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Segundo Levy (1973), a socializao um processo contnuo no qual o indivduo ao longo

da vida aprende, identifica hbitos e valores caractersticos que o ajudam no


desenvolvimento de sua personalidade e na integrao de seu grupo, tornando-o socivel,
hbitos estes que no so inatos. Para Levy (1973, p. 60), "em estado de isolamento
social, o indivduo no capaz de desenvolver um comportamento humano, pois este deve
ser aprendido ao longo de suas interaes com os grupos sociais".
O processo de socializao de novos membros, segundo autores de diversas correntes
tericas, crucial para a reproduo do universo simblico. por meio das estratgias de
integrao do indivduo organizao que os valores e comportamentos vo sendo
transmitidos e incorporados pelos novos membros. Definindo a palavra socializao,
Leavitt (1991) apresenta alguns termos, como: aculturao, lavagem cerebral,
treinamento, manipulao e, at mesmo, educao. A idia principal a persuaso das
pessoas para adotarem determinadas atitudes e crenas, por meio de exemplos e presses
sociais, alm de reforo positivo sobre comportamentos adequados ou, at mesmo, reforo
negativo sobre comportamentos imprprios.
Os mtodos de socializao organizacionais mais utilizados so os seguintes:
1. Processo seletivo: A socializao tem incio na entrevista de seleo atravs da qual o
candidato fica conhecendo o seu futuro ambiente de trabalho, a cultura predominante na
organizao, os colegas de trabalho, as atividades desenvolvidas, os desafios e
recompensas em vista, o gerente e o estilo da administrao existente etc. Antes mesmo
do candidato ser aprovado, o processo seletivo permite que ele obtenha informaes e
veja com seus prprios olhos como funciona a organizao e como se comportam as
pessoas que nela convivem.
2. Contedo do cargo: O novo funcionrio deve receber tarefas suficientemente
solicitadoras e capazes de proporcionar-lhe sucesso no incio de sua carreira na
organizao, para depois receber tarefas gradativamente mais complicadas e
crescentemente desafiadoras. Os novos empregados que recebem tarefas relativamente
solicitadoras esto mais preparados para desempenhar as tarefas posteriores com mais
sucesso. Com isso, os empregados principiantes tendem a internalizar altos padres de
desempenho e expectativas positivas a respeito de recompensas resultantes do
desempenho excelente. Quando os principiantes so colocados em tarefas inicialmente
fceis, no tm chance de experimentar o sucesso e nem a motivao dele decorrente.
3. Supervisor como tutor: O novo funcionrio pode ligar-se a um tutor capaz de cuidar
de sua integrao na organizao. Para os novos empregados, o supervisor representa o
ponto de ligao com a organizao e a imagem da empresa. O supervisor deve cuidar dos
novos funcionrios como um verdadeiro tutor, que os acompanha e orienta durante o
perodo inicial na organizao. Se o supervisor realiza um bom trabalho neste sentido, a
organizao tende a ser vista de forma positiva.
4. Grupo de trabalho: O grupo de trabalho pode desempenhar um papel importante na
socializao dos novos empregados. A integrao do novo funcionrio deve ser atribuda a
um grupo de trabalho que possa provocar nele um impacto positivo e duradouro. A
aceitao grupal fonte crucial de satisfao das necessidades sociais. Alm disso, os
grupos de trabalho tm uma forte influncia sobre as crenas a atitudes dos indivduos a
respeito da organizao e de como eles devem se comportar.
5. Programa de integrao: um programa formal e intensivo de treinamento inicial
destinado aos novos membros da organizao para familiariz-los com a linguagem usual
da organizao, com os usos e costumes internos (cultura organizacional), a estrutura de
organizao (as reas ou departamentos existentes), os principais produtos e servios, a
misso da organizao e os objetivos organizacionais etc. Sua finalidade fazer com que o
novo participante aprenda e incorpore os valores, normas e padres de comportamento
que a organizao considera imprescindveis e relevante para um bom desempenho em
seus quadros.


A socializao organizacional implica tambm na renncia de certas atitudes, valores e
comportamentos. O autor apresenta sete estratgias de socializao organizacional
empregadas pelas empresas, que no so mutuamente exclusivas e que, na prtica, esto
combinadas de diversas formas, as quais sero descritas a seguir.
- Estratgias formais e informais de socializao
- Estratgias individuais e coletivas de socializao
- Estratgias sequenciais e no seqenciais de socializao
- Estratgias fixas e variveis de socializao
- Estratgias de socializao por competio ou por concurso
- Estratgias de socializao em srie e isoladas
- Estratgias de socializao por meio de investidura e despojamento

A socializao um processo de adaptao que ocorre quando uma pessoa passa de fora
para dentro da empresa. Ou seja, o novo funcionrio submetido a treinamentos, cursos,
palestras, etc, para que conhea melhor a cultura organizacional da empresa e
desempenhe com maior sucesso sua nova funo.
Processos
O estgio da pr-chegada: reconhece explicitamente que cada pessoa chega a uma
empresa com um conjunto de valores, atitudes e expectativas, sendo que este pode
abranger tanto o trabalho a ser feito quanto a organizao. nesta etapa que o
novo empregado ter o primeiro contato com a empresa.
O estgio do encontro: a etapa onde o novo funcionrio se v diante da diferente
posio entre suas expectativas e a realidade. Se as expectativas forem mais ou
menos de encontro com a realidade, o estgio de encontro ir confundir as
percepes geradas antes. Entretanto, quando as expectativas e a realidade so
diferentes, os novos empregados devem passar por uma socializao que vai
deslig-los de suas pressuposies anteriores, substituindo-os pelos padres
fundamentais.
O estgio da metamorfose: a etapa onde o novo funcionrio ir superar alguns
problemas descobertos durante o estgio de encontro, acarretando algumas
mudanas. Ele ter absorvido as normas da organizao e de seus colegas de
trabalho, sentindo-se assim aceito pelos colegas como pessoas de valor e digna de
confiana.