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Coordenao

Carlos Alberto dos Santos

Pequenos Negcios
Desafios e Perspectivas
Educao Empreendedora
Antonio Carlos Teixeira Liberato | Antonio Fernando Leal | Carlos Alberto dos Santos |
Cndida Bittencourt | Cndido Borges | Clarice Veras | Claudia A. G. Brum | Cristina
Castro Lucas de Souza | Ednalva Fernandes C. de Morais | Elyzabeth Tscha | Etel Tomaz
| Flvia Azevedo Fernandes | Gensio Gomes da Cruz Neto | Hannah F. Salmen | Juliano
Seabra | Karen Virgnia Ferreira | Lus Afonso Bermdez | Louis Jacques Filion | Marcela
Souto de Oliveira Cabral Tavares | Marilda Corbellini |Marcos Hashimoto | Mariana
Camargo Marques | Mirela Malvestiti | Mnica Dias Pinto | Tain Borges Andrade
Garrido | Ricardo Rivadvia Lucena Sampaio | Rita Vucinic Teles | Rodrigo Estrela de
Freitas | Rosngela M. Angonese | Wilma Resende Araujo Santos

Vol.

Carlos Alberto dos Santos


Coordenao

Pequenos Negcios
Desafios e Perspectivas
Educao Empreendedora

Antonio Carlos Teixeira Liberato | Antonio Fernando Leal | Carlos Alberto dos Santos
| Cndida Bittencourt | Cndido Borges | Clarice Veras | Claudia A. G. Brum |
Cristina Castro Lucas de Souza | Ednalva Fernandes C. de Morais | Elyzabeth Tscha
| Etel Tomaz | Flvia Azevedo Fernandes | Gensio Gomes da Cruz Neto | Hannah
F. Salmen | Juliano Seabra | Karen Virgnia Ferreira | Lus Afonso Bermdez | Louis
Jacques Filion | Marcela Souto de Oliveira Cabral Tavares | Marilda Corbellini
|Marcos Hashimoto | Mariana Camargo Marques | Mirela Malvestiti | Mnica
Dias Pinto | Tain Borges Andrade Garrido | Ricardo Rivadvia Lucena Sampaio
| Rita Vucinic Teles | Rodrigo Estrela de Freitas | Rosngela M. Angonese | Wilma
Resende Araujo Santos

Vol.

Sebrae Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas


Presidente do Conselho Deliberativo Nacional
Roberto Simes
Diretor-Presidente
Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho
Diretor-Tcnico
Carlos Alberto dos Santos
Diretor de Administrao e Finanas
Jos Claudio dos Santos

Informaes para contato


Sebrae Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas
SGAS 605 Conjunto A Asa Sul
CEP 70200-904 Braslia/DF
Telefone: 55 61 3348-7192
Portal Sebrae: www.sebrae.com.br

Coordenao
Carlos Alberto dos Santos

Pequenos Negcios
Desafios e Perspectivas
Vol. 4

Educao Empreendedora
Esta coletnea tem o objetivo de provocar o debate sobre o desenvolvimento brasileiro na perspectiva dos pequenos negcios, a partir de abordagens que privilegiam a
reflexo terica da prtica, conectando o debate acadmico com o cotidiano da assistncia tcnica e dos servios empresariais.
Com duas edies temticas anuais, abertas colaborao de tcnicos e gerentes
do Sistema Sebrae, bem como seus parceiros na iniciativa privada, universidades e
governos, esta coletnea rene as seguintes publicaes:
Vol. 1 Programas Nacionais
Vol. 2 Desenvolvimento Sustentvel
Vol. 3 Inovao
Comentrios, sugestes e crticas so bem-vindos: pndp@sebrae.com.br.

2013. Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas Sebrae


Coordenao
Carlos Alberto dos Santos
Apoio tcnico
Cludia Patrcia da Silva, Denise Chaves, Elizabeth Soares de Holanda, Lorena Ortale, Mirela Malvestiti,
Sandra Pugliese, Vinicius Lages
Reviso editorial
Magaly Tnia Dias de Albuquerque, Miriam Zitz, Silmar Pereira Rodrigues, Jos Marcelo Goulart de
Miranda
Edio
Tecris de Souza
Projeto Grfico
Giacometti Comunicao
Editorao Eletrnica
Grupo Informe Comunicao Integrada
Reviso Ortogrfica
Grupo Informe Comunicao Integrada

S237

Santos, Carlos Alberto.

Pequenos Negcios : Desafios e Perspectivas:

Educao Empreendedora / Carlos Alberto dos Santos, coordenao. -

Braslia: SEBRAE, 2013.

384 p. : il.

ISBN 978-85-7333-583-5

1. Atendimento ao cliente. 2. Pequenos negcios. 3. Empreendedorismo. 4. Desenvolvimento


econmico. II. Ttulo
CDU 334.012.64

As opinies emitidas nesta publicao so de responsabilidade exclusiva dos autores, no


exprimindo, necessariamente, o ponto de vista do Servio Brasileiro de Apoio s Micro e
Pequenas Empresas.
permitida a reproduo desde que citada a fonte. Reprodues com objetivo comercial
so proibidas (Lei n 9.610).

Sumrio
Apresentao......................................................................................

11

Luiz Barretto

PREFCIO.............................................................................................

19

Aloizio Mercadante

Captulo I
EDUCAO EMPREENDEDORA DE DEBATE

Desafios da Educao Empreendedora:


Revisitando Schumpeter.....................................................................
Carlos Alberto dos Santos

Dez conselhos para os criadores de empresas.............................


Louis Jacques Filion e Cndido Borges

Negcios em Educao Empreendedora:


Saberes para Empreender...................................................................
Antonio Fernando Leal

Razo e emoo na educao empreendedora..........................


Clarice Veras

Novos tempos, nova educao para o empreendedorismo.......


Ednalva Fernandes C. de Morais e Lus Afonso Bermdez

29
43
61
75
85

Captulo II
ENSINO FORMAL E EDUCAO EMPREENDEDORA

Empreendedorismo no Ensino Superior: o caso


Sebrae no DF e Universidade de Braslia......................................

113

Adolescncia Administrando o Futuro: Uma Experincia


Pioneira de Empreendedorismo Juvenil no Brasil.....................

129

Um retrato dos centros de empreendedorismo


nas IES brasileiras..........................................................................

151

Clulas Empreendedoras: Transformando o


Mundo por meio de uma Educao Pautada na
Gesto Colaborativa do Conhecimento..................................

167

Educao Empreendedora em Solo Potiguar: Um


Novo Caminho para o Ensino Pblico.......................................

183

Educao empreendedora sob o prisma da


Junior Achievement no Brasil O caso do Programa
Miniempresa...................................................................................

197

Educao Empreendedora: Desafios e


Perspectivas para o Brasil............................................................

209

Educao, trabalho, empreendedorismo:


nasce o Pronatec Empreendedor..............................................

219

Cristina Castro Lucas de Souza, Hannah F. Salmen e Karen Virgnia Ferreira

Marilda Corbellini e Rosngela M. Angonese

Marcos Hashimoto

Gensio Gomes da Cruz Neto e Elyzabeth Tscha

Antonio Carlos Teixeira Liberato

Wilma Resende Araujo Santos

Juliano Seabra

Flvia Azevedo Fernandes, Marcela Souto de Oliveira Cabral Tavares


e Mirela Malvestiti

Captulo III
NOVAS TECNOLOGIAS E EDUCAO EMPREENDEDORA

Educao empreendedora a distncia: acesso,


aprendizagem em rede e conectividade....................................

231

O Desenvolvimento do Perfil Empreendedor por meio da


Comunicao na Produo de Contedo para Cursos
de EaD em Empreendedorismo ..................................................

245

Mantendo o Foco no Cliente no Desenvolvimento


de Contedos...............................................................................

265

Caminhos para uma Educao Empreendedora:


Aliana entre Comunicao e Educao...............................

281

Rodrigo Estrela de Freitas

Rita Vucinic Teles

Claudia A. G. Brum

Mnica Dias Pinto

Captulo IV
EXPERINCIAS QUE DISSEMINAM A CULTURA EMPREENDEDORA

Educao Empreendedora para um pas empreendedor.........

299

O papel da universidade e do Sebrae na disseminao da


cultura empreendedora entre os estudantes universitrios....

315

Universidades Corporativas: Ensino e Aprendizagem


Organizacional ..........................................................................

327

DESAFIOS em Gesto das Empresas Candidatas


ao Prmio MPE Brasil no Estado de So Paulo..........................

361

Etel Tomaz e Cndida Bittencourt

Tain Borges Andrade Garrido

Ricardo Rivadvia Lucena Sampaio

Mariana Camargo Marques

Captulo 1
Inovar para sustentar o desenvolvimento

Apresentao

Inovar para sustentar o desenvolvimento: desafio para o Brasil


Os pequenos negcios e o empreendedorismo inovador no sculo 21
Inovao para a sustentabilidade o
imperativo de uma nova era
A competitividade e a inovao uma
questo de capacidade
Inovao: conceitos e abordagens

Luiz Barretto
Presidente do Sebrae

A construo de um Brasil mais produtivo e justo depende diretamente da educao de seu povo. Nenhum pas do mundo se
transforma em nao desenvolvida sem estabelecer e colocar em
prtica polticas para levar o conhecimento e a capacitao tcnica sua populao, especialmente, parcela mais jovem dela.
Capacitar e educar fazem parte da essncia do Sebrae
desde sua criao. Promovemos o desenvolvimento competitivo e sustentvel das micro e pequenas empresas brasileiras
que so 99% das empresas, responsveis por mais da metade
das vagas de emprego e por pagar 40% da massa salarial no
pas. Fomentamos o empreendedorismo como uma alternativa
vivel de ocupao e renda para a populao.

Apresentao

O Desafio da Educao
Empreendedora no Brasil

Um grande pas no se faz apenas com funcionrios, mas


tambm com empreendedores. Nem todas as pessoas possuem um dom natural para a gesto empresarial, mas podem
aprender desde cedo. Por isso, trabalhamos para que o empreendedorismo avance como tema de interesse prioritrio nas
trs etapas do ensino Fundamental, Mdio e Superior, atuando na base de formao dos estudantes desde a sua infncia.
A educao empreendedora possui papel estratgico no
campo econmico e social e est se tornando uma agenda
indispensvel para o sculo 21. preciso aprender sobre em-

11

preendedorismo. Para o Sebrae, o tema inspira reflexes, discusses, eventos e novas possibilidades.

Apresentao

Nesse ambiente, estamos lanando este volume da coletnea Pequenos Negcios Desafios e Perspectivas, que tem
o propsito de pensar e discutir a educao empreendedora
voltada aos pequenos negcios. Colaboradores do Sebrae,
professores e especialistas trazem nesta edio percepes
plurais sobre o tema da educao empreendedora no universo
das micro e pequenas empresas.
O comportamento empreendedor til para quem vai ter o
prprio negcio ou para quem vai trabalhar em uma empresa.
O mercado de trabalho est cada vez mais competitivo e globalizado e exige candidatos bem qualificados, mas que tenham
um diferencial. Precisamos de pessoas autnomas, com competncias mltiplas, que saibam trabalhar em equipe. E que tenham, principalmente, capacidade para aprender e adaptar-se
a situaes novas e complexas, de enfrentar novos desafios e
promover transformaes.
J ensinamos empreendedorismo para cerca de 2 milhes
de pessoas, de crianas de apenas seis anos at empresrios
com negcios consolidados. H projetos, programas e cursos
voltados para diferentes perfis, idades e objetivos na nossa carteira de atuao. Somente no ensino formal nas escolas, mais
de 600 mil alunos do Ensino Fundamental, Mdio e Superior
foram capacitados em projetos de educao empreendedora.
O projeto Jovens Empreendedores Primeiros Passos
(JEEP) oferece nove cursos para crianas e adolescentes de 6
a 14 anos que estejam cursando o Ensino Fundamental. Ele
viabilizado por parcerias com secretarias de Educao de estados e municpios, no caso de escolas pblicas, ou diretamente
com as instituies privadas. Em 2011, conseguimos ampliar o
alcance do JEEP para todo o Brasil e atingimos a marca de 25
mil alunos atendidos.

12

Voltados ao Ensino Mdio, temos programas como o Crescendo e Aprendendo, Despertar e Formao Jovens Empreendedores, que buscam estimular a viso empreendedora como
uma das estratgias para a incluso social e acesso ao mercado de trabalho.
No Ensino Superior, contamos com a parceria de 19 instituies de Ensino Superior para pesquisas relacionadas viso
empreendedora e difuso do empreendedorismo. Outra atuao relevante junto ao pblico universitrio o Desafio Sebrae,
que estimula o esprito empreendedor por meio de jogos empresariais. Em 12 anos, atendemos mais de 1 milho de alunos
no Brasil e mais de 135 mil estudantes em oito pases da Amrica Latina somente com o Desafio Sebrae.

Apresentao

Professores so capacitados pelo Sebrae para tratar de


empreendedorismo de acordo com a faixa etria de seus estudantes. As crianas aprendem, por meio de oficinas ldicas,
noes sobre planos de negcio, como a importncia de controlar o dinheiro essa conscientizao ainda na infncia vai
ajudar, no futuro, a valorizar prticas como o controle de fluxo
de caixa, por exemplo. Os contedos no projeto so aprofundados conforme a idade dos alunos. Novos temas so inseridos, como cultura da cooperao, tica e cidadania.

Para fortalecer nosso trabalho para a educao empreendedora, mantemos parcerias estratgicas com instituies como o
Servio Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai), Fundao
Roberto Marinho, Junior Achievement e Endeavor. Trabalhando
em conjunto com o Ministrio da Educao, tambm estamos
inserindo o empreendedorismo na grade dos cursos de ensino
tcnico: o Pronatec Empreendedor vai oferecer cursos tcnicos
e profissionais de nvel mdio para adolescentes de todo o Brasil.
Em 2013, estamos comemorando os 20 anos do Empretec, metodologia das Naes Unidas que desenvolve caractersticas do comportamento empreendedor e estimula mu-

13

danas comportamentais, sugerindo que o participante reveja


conceitos e atitudes. Ao todo, 34 pases promovem essa capacitao no mundo todo. No Brasil, onde mais de 185 mil
pessoas j passaram pelo seminrio, o Empretec executado
com exclusividade pelo Sebrae.

Apresentao

Assim, o Sebrae atua em diversas frentes para multiplicar


os empreendedores no nosso pas. Os jovens so curiosos e
esto interessados em empreender. Precisamos nos valer dessa qualidade para estimul-los a desenvolver comportamentos
empreendedores.
Nos ltimos dez anos, constatamos a participao maior
de jovens no empreendedorismo. Pessoas com idade entre
25 e 34 anos respondem pela criao de 34% das empresas,
segundo a pesquisa Global Entrepreneurship Monitor (GEM),
realizada no Brasil pelo Sebrae e Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade (IBQP). Os negcios iniciais esto mais
concentrados nesse pblico porque cada vez mais empreender
est se tornando uma opo de emprego e renda.
O momento econmico que o Brasil vive tambm est favorecendo o empreendedorismo. A taxa de juros est baixa,
temos uma situao de pleno emprego e um mercado interno
consumidor de cerca de 100 milhes de pessoas. De cada dez
empresas abertas, sete so por oportunidades de negcios. O
sonho de abrir um negcio prprio faz parte do imaginrio de
44% dos brasileiros, frente a 25% que desejam seguir carreira
em uma empresa pblica ou privada.
A qualidade do empreendedorismo mudou e hoje o nvel de
escolaridade do empreendedor est acima da mdia brasileira.
Os candidatos a empreendedores e empresrios esto mais
preocupados em buscar conhecimento e capacitao. E ns,
do Sebrae, estamos empenhados em colaborar na realizao
desse sonho de empreender e ter sucesso.

14

Prefcio

Aloizio Mercadante
Ministro da Educao do Brasil

O Brasil apresenta hoje um perfil socioeconmico muito diferente de anos atrs. Cresceu o nvel de emprego e de renda;
houve mobilidade social cerca de 40 milhes de brasileiros
ascenderam nova classe mdia, reduzindo a base da pirmide e incluso produtiva. H mais crdito a um custo mais
acessvel. O dinamismo da economia brasileira, sustentado por
seu mercado interno, com crescimento evidente dos setores do
comrcio e servios, impe novos desafios nossa sociedade.

Prefcio

Empreendedorismo,
Sociedade e Educao

Os megaeventos esportivos nos prximos anos no Brasil


tambm geram novas possibilidades de negcios, empregos
e melhorias nas cidades que sediaro os jogos e seu entorno.
So inadiveis e vm sendo feitos investimentos em infraestrutura, mobilidade urbana e, principalmente, em educao.
certo que para uma sociedade ser equilibrada, o caminho mais
eficaz passa pela educao, e no s por ela. So necessrios
suportes sociais, e nesse sentido, o governo federal est atento, com uma viso sistmica de todo o processo de mudana
pelo qual o pas atravessa.
Diante de desafios to promissores para o desenvolvimento brasileiro, o governo federal tem se dedicado ao esforo de
elevar o grau de instruo dos brasileiros com resultados positivos: hoje o Brasil investe 5,55% do Produto Interno Bruto (PIB)

19

Prefcio

em educao. Essa taxa, embora tenha crescido praticamente


a cada ano, ainda no suficiente para fazer frente ao analfabetismo, baixa escolaridade da populao, bem como para
enfrentar a questo da qualidade do ensino. O Plano Nacional
da Educao (PNE) vai garantir o investimento de 10% do PIB
em educao. Aprovado na Cmara dos Deputados, porm, o
PNE ainda encontra-se em tramitao no Senado Federal.
Os obstculos e desafios vm sendo enfrentados sistemtica e efetivamente pelo Governo Dilma. Temos conseguido
mudar a realidade do Ensino Bsico e de nvel Mdio, alm da
educao profissional, por meio do Pronatec, que j ofereceu
mais de 3 milhes de vagas em dois anos. Ampliamos tambm
a oferta de bolsas de estudos no exterior, especialmente por
meio do programa Cincia Sem Fronteiras, visando ao aperfeioamento dos nossos profissionais, bem como ao intercmbio
com centros de ensino e pesquisa internacionais.
O Brasil est fazendo investimentos e reduzindo a carga
tributria para aumentar a competitividade de sua economia.
Precisamos ampliar a formao profissional e tecnolgica dos
trabalhadores, pois estamos prximos do pleno emprego em
alguns setores e no temos mo de obra disponvel com qualificao. O aumento da produtividade, questo fundamental para
o Brasil de hoje, est ligado capacitao dos trabalhadores.
Os institutos tecnolgicos so instrumentos imprescindveis ao
cumprimento dessa tarefa, que, na atualidade, indispensvel
para o Brasil continuar crescendo.

Nova realidade, novos


desafios e solues
Em meio a tantas mudanas, temos uma nova realidade de
pas que demanda ateno especial do governo federal e est

20

relacionada a um contexto mais amplo de transformaes na


sociedade brasileira. O empreendedorismo avana e assume
contornos relevantes para o desenvolvimento nacional. Abrir o
prprio negcio passou a ser o sonho do brasileiro.

Soma-se o fato de, nos ltimos anos, um contingente de


quase 3 milhes de brasileiros ter se formalizado como microempreendedor individual, abandonando a condio de trabalhador autnomo informal. Nesse sentido, o Brasil virou uma
pgina importante de sua histria econmica, ao registrar esses empreendedores em cerca de 460 ocupaes. Todos com
CNPJ. Portanto, com cidadania econmica, podendo emitir
nota fiscal, alm da garantia de direitos previdencirios e acesso ao crdito.

Prefcio

Se antes o sonho se concentrava prioritariamente na aquisio da casa prpria, no contexto atual, a opo de ter um negcio prprio sustentada pelas oportunidades que o mercado
oferece em vez de servir para contrapor ao desemprego, como
ocorria na dcada passada. o chamado empreendedorismo
por oportunidade e no mais por necessidade.

Assim como precisamos ampliar e aprofundar a formao


profissional e tecnolgica dos trabalhadores brasileiros, tendo
em vista a maior competitividade da nossa economia, tambm
esses empreendedores demandam conhecimento e informao para que possam prosperar e gerar mais emprego e renda
ao pas. H um ambiente mais favorvel ao desenvolvimento
dos pequenos negcios, por isso, chegada a hora de tratar
o empreendedorismo com a devida ateno que a educao
profissional requer.
Outro aspecto importante dessa nova perspectiva que se
abre no Brasil refere-se ao esforo de agncias de fomento
e instituies de Ensino Superior no sentido de promover o
acesso educao empreendedora, por meio de oficinas e
cursos de extenso, bem como da incluso de disciplina es-

21

pecfica na grade curricular. So iniciativas que valorizam o


desempenho daqueles profissionais que, para sua atuao,
demandam desenvoltura em gesto de processos, pessoas
e empreendimentos ou que desejam abrir um negcio. Esse
empenho, ao longo de muitas dcadas, tem transformado
realidades e contribudo para prolongar a sobrevivncia dos
pequenos negcios em nosso pas.

Prefcio

Educao, empreendedorismo e
Pronatec
Mas o que educao empreendedora? Cada um dos termos contidos nesse conceito educao e empreendedorismo pode ser analisado separadamente. Porm, somente juntos eles fazem sentido no contexto de formao emancipatria
e autnoma de jovens e adultos da educao profissional.
Educao o processo social pelo qual uma gerao
transmite outra a viso de mundo que define sua identidade
coletiva. Assentada nas ideias de Paulo Freire, a vocao histrica e ontolgica do homem ser mais. A educao nesse
sentido no somente o processo de adaptao do indivduo
sociedade, mas tambm o instrumento que possibilita aos homens transformar a realidade, por meio do trabalho, para ser
mais, para desenvolver suas potencialidades enquanto sujeito.
A educao a nossa prpria vida. Para autores progressistas como Freire, educar conscientizao, emancipao.
Defende-se a ideia da produo de uma conscincia verdadeira e recusa-se a modelagem de pessoas, a mera transmisso
de conhecimentos e a pura competio.
Educao para emancipao humana um empreendimento que exige um esforo transformador, coletivo e siste-

22

mtico. Esse investimento requer a assuno de responsabilidades sociais por parte da sociedade de maneira geral e,
especialmente, por parte do poder pblico e, como parte dele,
o Ministrio da Educao.

A educao empreendedora um processo coletivo, intencional e sistemtico de desenvolvimento de caractersticas


de criatividade, capacidade de organizao e planejamento.
Envolve ainda responsabilidade, liderana, persistncia, habilidade para trabalhar em equipe, viso de futuro, interesse em
buscar novas informaes e correr riscos, bem como desenvolver a capacidade de solucionar problemas e inovar em sua vida
ou seu trabalho.

Prefcio

Empreendedorismo o estudo voltado para o desenvolvimento de conhecimentos e habilidades relacionados criao


de um projeto, seja ele um projeto de vida, um projeto tcnico,
cientfico, ou laboral. Tem origem no termo empreender, que
significa realizar, fazer ou executar. Assim, compreendemos
que toda educao empreendedora, visto que, como princpio, educar realizar, inventar, criar, inovar, promover
mudanas e construir transformao nos sujeitos.

Dessa forma, buscamos relacionar educao, trabalho e


empreendedorismo em busca de novas polticas de incluso
social, a exemplo do Pronatec e, agora, do Pronatec Empreendedor.
Criado em outubro de 2011, o Programa Nacional de
Acesso ao Ensino Tcnico e Emprego (Pronatec), do MEC,
tem como objetivo principal expandir, interiorizar e democratizar a oferta de cursos de educao profissional e tecnolgica
(EPT) para a populao brasileira. Para tanto, prev uma srie
de subprogramas, projetos e aes de assistncia tcnica e
financeira, os quais, juntos, oferecero 8 milhes de vagas a
brasileiros de diferentes perfis at 2014.

23

Prefcio

Os referenciais curriculares nacionais da educao profissional de nvel tcnico (RCNEPT) preveem a construo de saberes para o desenvolvimento de competncias ligadas, dentre outros aspectos, aplicao de conceitos e princpios de
gesto e percepo e anlise de condies de oportunidade
(mercado). Ou seja, o documento refora a necessidade de
aprender sobre empreendedorismo, alm da aprendizagem por
competncias em si.
Assim, surge o Pronatec Empreendedor, que poder agregar
ao Pronatec a perspectiva do autoemprego, alm do desenvolvimento de competncias empreendedoras que so fundamentais
para a trabalhabilidade conceito indicado nos RCNEPT como
componente da dimenso produtiva da vida social.
O pblico do Pronatec deve pensar no projeto de futuro
(pessoal e profissional) de forma empreendedora. A qualificao
profissional pea-chave nesse processo. preciso, porm,
estabelecer metas, definir estratgias e meios para alcan-las.
O mundo est em constante mudana, e aprender a lidar com
a mudana na vida significa, tambm, fazer um contraponto
com a necessidade de estabilidade que, muitas vezes, aponta
para um emprego fixo.
Este volume, dedicado educao empreendedora, rene
textos que podero auxiliar os operadores do Pronatec a compreender melhor as dimenses do empreendedorismo e sua
fundamental complementaridade com a capacitao profissional para que jovens e adultos estudantes tenham mais chances
de incluso social e produtiva na sociedade brasileira.

24

Captulo 1
EDUCAO EMPREENDEDORA
EM DEBATE

Desafios da educao empreendedora:


Revisitando Schumpeter
Dez conselhos para os criadores de empresas
Negcios em educao empreendedora:
saberes para empreender
Razo e emoo na educao
empreendedora
Novos tempos, nova educao para o
empreendedorismo

Desafios da Educao
Empreendedora:
Revisitando Schumpeter
Carlos Alberto dos Santos1

Paulo Freire

O desafio da educao empreendedora no Brasil , antes


de mais nada, o desafio quantitativo representado pelos milhes de pequenos negcios j existentes em nosso pas aos
quais se juntam inmeros outros, diariamente.
Como levar educao empreendedora de qualidade em
grande quantidade e em todo o territrio nacional?
nesse cenrio que emerge o desafio de atender ao exponencial aumento da demanda por capacitao empresarial sem
o comprometimento da sua qualidade. Por isso, a forte ampliao das atuais iniciativas e instrumentos de educao empreendedora deve ter como um de seus vetores a busca da excelncia na formao dos empreendedores. A excelncia imperativo
prprio do ambiente de negcios e seu desenvolvimento, das
oportunidades e desafios colocados pela conjuntura.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Se a educao sozinha no pode transformar a sociedade,


tampouco sem ela a sociedade muda.

1 Doutor em economia pela Freie Universitaet Berlin, diretor-tcnico do Sebrae

29

Mas o que qualidade quando se trata de educao empreendedora?


De forma pragmtica: a qualidade da educao empreendedora ser tanto melhor, quanto maior for a sua capacidade
de ajudar o empreendedor a desenvolver a sua atividade empresarial em bases competitivas e sustentveis.

Captulo I Educao empreendedora em debate

O duplo desafio de incremento da quantidade e da qualidade sugere uma estratgia que esteja alicerada para alm da
expanso das atuais experincias de educao empreendedora
em nosso pas. Tanto quantidade sem qualidade, como qualidade sem quantidade no so solues. No basta fazer mais,
preciso tambm fazer melhor!
Em um pas continental como o Brasil, com mais de 10
milhes de pequenos negcios, esse desafio est sendo encarado no s com a vigorosa ampliao da atuao do Sistema
Sebrae em todo o pas, como tambm pela emergncia de inmeras e promissoras iniciativas de introduo de disciplinas de
empreendedorismo no ensino formal, em todos os seus nveis,
e o surgimento de um mercado privado de servios empresariais de capacitaes e consultorias.
O desafio quantitativo diz respeito a uma ambincia favorvel ao empreendedorismo, traduzida em polticas e recursos
compatveis com os volumes de investimentos necessrios. Os
desafios da educao empreendedora a partir da perspectiva
da qualidade, por sua vez, coloca no centro do debate a pergunta: quem o empreendedor?
Como frequente, so as perguntas simples as mais difceis de serem respondidas. O uso sem critrio do conceito empreendedor dificulta a construo de estratgias mais rigorosas
e consistentes e, consequentemente, mais efetivas de apoio
e fomento dos pequenos negcios, especialmente daquelas relacionadas com a educao empreendedora.

30

As reflexes contidas neste artigo so uma contribuio ao


incipiente debate sobre essa questo. Adotamos como ponto
de partida os ensinamentos de Malcolm Knowles sobre educao de adultos e os elementos centrais do debate acadmico
sobre empreendedorismo em uma perspectiva econmica, referenciada na obra seminal de Joseph A. Schumpeter, Teoria
do Desenvolvimento Econmico.

A complexidade e diversidade de estratgias e instrumentos de educao empreendedora resultam da amplitude de uma


abordagem que abarque contedos e metodologias adequados para disseminar conhecimentos e desenvolver habilidades
e atitudes no campo do empreendedorismo.
A partir dessa perspectiva, um debate profcuo sobre os diversos e mltiplos desafios da educao empreendedora deve
ter como referncia a perspectiva andraggica proposta por
Malcolm Knowles.
Em sua obra seminal, Knowles2 define Andragogia como
a arte e cincia que estuda as melhores prticas para orientar
adultos a aprender. O pressuposto bsico o de que a experincia a melhor fonte de aprendizagem para os adultos, cuja
motivao resulta de suas necessidades e interesses. O modelo andraggico alicera-se em seis princpios:

Captulo I Educao empreendedora em debate

Andragogia, conhecimentos,
habilidades e atitudes empreendedoras

1. Necessidade de saber: adultos precisam saber por que devem aprender algo e qual ser o fruto do aprendizado;

2 Knowles, Malcolm S. (1950). Informal adult education: a guide for administrators, leaders, and
teachers. New York: Association Press.

31

2. Autoconceito do aprendiz: adultos so responsveis por


suas decises e por sua vida, portanto, querem ser vistos e
tratados como tal;
3. Experincias: so a base do aprendizado do adulto;
4. Prontido para aprender: a disposio de aprender do
adulto quando a ocasio exige algum tipo de aprendizagem
relevante para o seu cotidiano;

Captulo I Educao empreendedora em debate

5. Orientao para aprendizagem: a contextualizao da


aplicao e utilidade dos conceitos apresentados;
6. Motivao: so os valores intrnsecos como autoestima,
qualidade de vida e desenvolvimento, os quais exercem
forte motivao no processo de aprendizagem de adultos.

A nfase na experincia, na contextualizao, na relevncia prtica dos contedos e em aspectos comportamentais


dos princpios andraggicos referencial constitutivo a ser
observado no desenvolvimento e operacionalizao de mecanismos e estratgias de educao empreendedora. A importncia desses princpios aumenta com as possibilidades que
as novas tecnologias de informao e comunicao propiciam
para uma ampliao significativa, com grande flexibilidade e
baixo custo, da educao empreendedora, por meio de mecanismos de ensino a distncia (EaD).
Uma parte do sucesso de instrumentos e iniciativas de
educao empreendedora dependeria, portanto, da capacidade de transmitir conhecimentos j existentes com metodologias
alinhadas aos princpios andraggicos.
De fato, grande parte das dificuldades de constituio e
operao de uma empresa diz respeito legislao, regras e
normas por um lado, e conceitos, mtodos e rotinas de gesto,

32

por outro lado; os quais devem ser aplicados no gerenciamento


e administrao cotidiana do negcio, a partir de uma abordagem racional e rotinas preestabelecidas.

Nesse quadrante, o desafio da educao empreendedora


diz respeito capacidade de implementar, em grande escala,
instrumentos e metodologias adequados para transmitir esse
tipo de conhecimento3. Por outro lado, a importncia desse
aprendizado deriva da necessidade do dono do negcio exercer
mltiplas funes de natureza gerencial e administrativa. Uma
necessidade que inversamente proporcional ao tamanho da
empresa: conhecimentos gerenciais so to mais importantes
para o proprietrio, quanto maior for a necessidade de seu envolvimento direto em funes de gesto do seu negcio.
Para estar frente de um negcio, no basta conhecimento (saber) necessrio tambm habilidades (saber fazer).
A racionalidade e os procedimentos operacionais da gesto financeira de uma empresa, por exemplo, demandam competncias que podem ser adquiridas por meio do processo de
aprendizagem j descrito. O mesmo no pode ser dito para o
aprendizado de tticas de negociao, habilidade fundamental
para uma boa gesto financeira empresarial. Exemplo anlogo pode ser encontrado no mbito de uma capacitao sobre
formao de preos que resulte na identificao da necessidade de mudanas na estrutura de custos do empreendimento e
demande, portanto, habilidades negociais de seu proprietrio.

Captulo I Educao empreendedora em debate

A relevncia prtica de tcnicas e mtodos de gesto autoexplicativa. Logo, quanto mais eficiente for o seu processo de
aprendizado, melhor ser a gesto e com ela a competitividade
e sustentabilidade do empreendimento.

3 Nesse aspecto. o sistema de ensino tradicional, pblico e privado, tambm fundamental para
a disseminao de conhecimentos e tcnicas de gesto e administrao voltadas para quem j
possui ou quer criar um pequeno negcio.

33

Captulo I Educao empreendedora em debate

O desenvolvimento de habilidades no se restringe


apreenso de conhecimentos j existentes. Habilidades so
desenvolvidas por meio de observao (aprendendo com os
casos de sucesso, mas tambm e, especialmente, com os
erros prprios e de terceiros4), experimentao e treinamento
em um aperfeioamento constante baseado na prtica concreta em um processo permanente de tentativa e erro.
Interagir com outros empreendedores, trocar experincias,
participar de feiras e misses, enfim, ver para crer facilita e estimula o desenvolvimento de habilidades necessrias para uma
competente gesto do negcio. Instituies de representao
empresarial, associaes de classe, sindicatos, arranjos produtivos locais e cooperativas so importantes espaos de aprendizado coletivo e desenvolvimento de habilidades individuais.
A pesquisa e o debate acadmico sobre empreendedorismo da escola comportamentalista5 produziram uma vasta literatura com grande diversidade de definies de empreendedor
e suas caractersticas.
Louis Jacques Filion6 identifica cerca de 60 definies de
empreendedor na literatura e 24 caractersticas7, mais frequentemente atribudas aos empreendedores pelos behavioristas.
essa proliferao de definies e conceitos soma-se o
controverso e inconcluso debate a respeito das possibilidades
e limites de se ensinar atitudes empreendedoras. No obstante,

4 Sobre a racionalidade de se aprender com os erros veja Santos (2012).


5 Psiclogos, psicoanalistas, socilogos e outros especialistas em comportamento humano.
6 Renomado professor da Escola de Altos Estudos Comerciais (HEC) de Quebec e um dos maiores estudiosos do empreendedorismo da escola behaviorista no mundo.
7 Inovao, liderana, riscos moderados, independncia, criatividade, energia, tenacidade, originalidade, otimismo, orientao para resultados, flexibilidade, habilidade para conduzir situaes, necessidade de realizao, autoconscincia, autoconfiana, envolvimento a longo prazo,
tolerncia ambiguidade e incerteza, iniciativa, capacidade de aprendizagem, habilidade na
utilizao de recursos, sensibilidade a outros, agressividade, tendncia a confiar nas pessoas,
dinheiro como medida de desempenho (Filion 1999).

34

a importncia das atitudes e aspectos comportamentais para


o sucesso de um negcio consenso entre os estudiosos e
especialistas que se dedicam ao tema.

Do ponto de vista prtico, a idealizao do empreendedor


como um quase super-homem ou uma quase mulher-maravilha
pode estar na origem de estratgias de capacitao empresarial
que colocam esse tipo ideal como um objetivo a ser alcanado, na
fronteira da induo do desenvolvimento pessoal do empreendedor (a partir do ser) e a prescrio normativa e a priori do dever ser.
A qualidade da educao empreendedora ser discutida
na sequncia desde uma perspectiva econmica, alargando a
abordagem behaviorista tradicional.

Qualidade da educao
empreendedora
Produtos de educao empreendedora oferecidos em bases comerciais tm sua qualidade atestada pelo prprio mercado. Como o adgio popular: produto bom aquele que vende!
No Brasil, como em muitos outros pases, entendeu o legislador que os pequenos negcios devem ter um tratamento
diferenciado e favorecido e, para tal, legislao pertinente (LC
123/06 e LC 128/08) soma-se a prpria existncia do Sebrae (e
seus recursos subsidiados) para apoiar os pequenos negcios
e fomentar o empreendedorismo.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Discutveis so tambm concepes e representaes tericas das caractersticas do empreendedor como um ser dotado
de inmeras qualidades subjetivas ideais, as quais, em sua quantidade e diversidade, encontram pouco amparo na realidade.

Frente a isso, como estabelecer uma oferta de servios

35

educacionais subsidiados para pequenos negcios com a


maior qualidade possvel?

Captulo I Educao empreendedora em debate

Instituies de apoio aos pequenos negcios enfrentam


o desafio de ofertar servios empresariais que correspondam,
o mais prximo possvel, real demanda de seu pblico-alvo.
Uma tarefa nada trivial, vista a diferena intrnseca entre necessidade e demanda.
Sempre existe uma grande quantidade de necessidades
de capacitaes e consultorias nos pequenos negcios. Entretanto, somente parte dessas necessidades traduz-se em demanda por meio da disposio dos empreendedores em pagar
por esses servios. A disposio de pagar (ou no) por eles
estabelece uma hierarquia de prioridades entre as diferentes
necessidades, o que na microeconomia conhecido como a
funo de utilidade e de preferncias reveladas.
Portanto, a oferta de servios empresariais para pequenos negcios em bases comerciais conta com o mecanismo
de preos para identificar a real demanda de seus clientes potenciais. Dito de outra forma: um mercado, no qual, como em
outro qualquer, a demanda uma funo do preo.
Na inexistncia do mecanismo de preo, como estabelecer
uma oferta de servios empresariais em bases subsidiadas que
corresponda, o mais prximo possvel, real demanda dos pequenos negcios?
Em posio contrria a dos economistas do mainstream,
acreditamos que possvel utilizar subsdios de forma inteligente, por meio do estabelecimento de uma proxy entre as necessidades e as demandas dos pequenos negcios por servios
empresariais.
No campo da educao empreendedora essa proxy deve
ponderar as caractersticas inerentes do negcio e de seu pro-

36

prietrio, dado a sua importncia para o sucesso ou no do


empreendimento, delas derivando as necessidades e, a partir
dessas, estimar-se a demanda por educao empreendedora.

Nessa busca por qualidade, a segmentao por porte


condio necessria, mas insuficiente. Especialmente quando prevalece uma viso biolgica evolutiva das relaes
de mercado, segundo a qual os diferentes portes de empresa representariam estgios de um contnuo processo de
crescimento. Uma concepo sem amparo na realidade: em
economias de mercado os pequenos negcios so sempre
a ampla maioria das empresas. tambm uma concepo
problemtica por sugerir que o crescimento deve ser um objetivo em si e funo primordial de polticas e estratgias de
fomento dos pequenos negcios.
segmentao por porte deve-se acrescentar uma acurada anlise das caractersticas e perspectivas do negcio e
de seu proprietrio, elementos qualitativos que complementam
a dimenso quantitativa expressa no volume de faturamento.8

Captulo I Educao empreendedora em debate

A segmentao por porte, diferenciando micro de pequena


empresa e essas do microempreendedor individual, um primeiro e importante passo nessa direo. O raciocnio simples
e intuitivo: diferentes nveis de faturamento indicam diferentes
graus de complexidade na gesto e insero do negcio no
mercado. Diferenas que devem ser observadas no desenvolvimento de produtos e estratgias de educao empreendedora,
adequadas s caractersticas e especificidades dos pequenos
negcios em seus diferentes segmentos.

8 Na sequncia, sero discutidas estratgias de educao empreendedora para empresas j


constitudas. O vasto e instigante campo do fomento e estmulo a novos negcios excede o
escopo deste artigo.

37

Empreendedor, empresrio,
administrador, proprietrios-gerentes:
tudo a mesma coisa?

Captulo I Educao empreendedora em debate

Mundo afora, os conceitos de empreendedor e empreendedorismo, em suas inmeras variaes, esto associados ao
economista austraco Joseph Schumpeter autor da A Teoria
do Desenvolvimento Econmico, reconhecida como uma das
obras mais importantes da cincia econmica do sculo XX.
Na contramo do mainstream, que preconiza o equilbrio
dos mercados em seus modelos econmicos, Schumpeter concebe a economia como um processo dinmico, orientado para
mudanas induzidas por inovaes, e identifica no empresrio,
ao desenvolver e implementar novas combinaes dos fatores
de produo, o ator central no desenvolvimento econmico.
As novas combinaes (posteriormente denominadas
inovaes) concorrem com as prticas tradicionais e as superam, induzindo a chamada destruio criadora, o motor da
dinmica do desenvolvimento capitalista. A inovao possibilita
ao empresrio obter uma lucratividade superior da concorrncia, a qual reage imitando-a e copiando-a, desencadeando
uma onda de investimentos que estimula a economia e impulsiona o crescimento econmico, a prosperidade e o bem-estar
social. Para recuperar a dianteira o empresrio precisa continuar inovando na linguagem atual: empresas inovadoras tem
na busca incessante por inovao o cerne de sua estratgia.
Para Schumpeter, s empresrio aquele que ... efetivamente levar a cabo novas combinaes e perde esse carter...
quando dedicar-se a dirigi-lo, como outras pessoas dirigem
seus negcios. (Schumpeter 1999: 56).
A quem se refere Schumpeter ao mencionar outras pessoas?

38

Ele estabelece uma tipologia com ...dois tipos de conduta


que, seguindo a realidade, podemos descrever como dois tipos
de indivduos: os meros administradores e os empresrios.
(Schumpeter 1999: 59).
As outras pessoas a quem ele se refere so os meros administradores?

Os dois tipos de conduta identificados por Schumpeter


no so, como consta na verso em portugus, o empresrio
e o administrador. O que ele diferencia so as condutas, os
comportamentos do empresrio (Unternehmer) e do Wirt. Ao
contrrio de Unternehmer (empresrio) a palavra alem Wirt,
em seu significado econmico, no possui traduo para o
portugus. Exprimir Wirt como administrador,10 alm de equivocado, no faz sentido. Para Schumpeter, o que importa de
fato e isso fundamental para uma estratgia consistente de
educao empreendedora so os dois tipos de conduta, no
as funes que o empresrio eventualmente exera em seu estabelecimento11.
Wirt deve ser definido como o proprietrio de empresa
que toca seu negcio de forma tradicional e que se contenta
em obter o lucro mdio de seu segmento empresarial. Dito

9 Veja a Teoria do Desenvolvimento Econmico da Coletnea Os Economistas, Editora Abril.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Aqui podemos identificar um equvoco na traduo do


Theorie der wirtschaftlichen Entwicklung9 para o portugus.
Seno, vejamos.

10 Verwalter em alemo.
11 Como sabemos, administrador apenas uma das muitas funes que o proprietrio de um pequeno negcio pode assumir no dia a dia da empresa. O empresrio dos tempos mais antigos
no s era, via de regra, tambm o capitalista, mas frequentemente era ainda como ainda
hoje no caso de estabelecimentos menores seu prprio perito tcnico, enquanto um especialista profissional no fosse chamado para os casos especiais. Da mesma forma era (e ainda ),
muitas vezes, o seu prprio agente de compras e vendas, o chefe de seu escritrio, seu prprio
diretor de pessoal e, s vezes, seu prprio consultor legal para negcios gerais, mesmo que, na
verdade, via de regra, empregasse advogados. E era executando algumas dessas funes ou
todas que ele preenchia regularmente seus dias. (Schumpeter 1999: 56)

39

Captulo I Educao empreendedora em debate

de outra forma: Wirt o empresrio que no se comporta


como (no demonstra a conduta de) um empreendedor, no
sentido schumpeteriano.12
As consequncias das dificuldades de traduo da influente obra de Schumpeter para o portugus no se limitam a uma
curiosidade filolgica ou preocupao lingustica. Adiciona-se a
elas a grande influncia da literatura relacionada ao empreendedorismo de origem anglo-saxnica13 e tem-se um forte indicativo do porqu empreendedor utilizado na linguagem coloquial refletindo e ao mesmo tempo influenciando o senso
comum ora como sinnimo de empresrio, ora sugerindo que
o empreendedor antecede o empresrio (o empreendedor de
sucesso se torna um empresrio).
Dessa forma, todos que j possuem, ou querem criar uma
empresa, so ou deveriam se tornar empreendedores. Nessa
viso a funo da educao empreendedora seria transformar
todos os proprietrios de (pequenos) negcios em empreendedores schumpeterianos.
No entanto, na linha preconizada por Schumpeter, as
evidncias empricas sugerem a predominncia do Wirt na
economia. O que no diminui, ao contrrio ressalta, o papel
do empreendedor no processo de desenvolvimento. Sabemos que a competitividade de uma economia depende de
mltiplos fatores inter-relacionados, dentre os quais assume especial nfase a sua capacidade de inovao. Nessa
perspectiva, estimular e fomentar o empreendedorismo ino-

12 Filion (1999) define Wirt como proprietrio-gerente de pequenos negcios que no assume um
papel empreendedor. Certamente uma melhor caracterizao do Wirt, ao identific-lo como
proprietrio da empresa, mas insuficiente. No a funo desempenhada, mas sim a conduta
frente ao negcio a diferena que caracteriza o empreendedor, segundo Schumpeter. Um proprietrio pode ser gerente de sua empresa e imprimir nela uma dinmica inovadora no sentido
schumpeteriano.
13 O equivalente em ingls para a palavra alem Unternehmer entrepreneur, o que, por sua vez,
significa empreendedor, em portugus.

40

vador so to importante quanto apoiar e induzir a grande


maioria do segmento, o Wirt, a introduzir em suas empresas inovaes j existentes no mercado14.

Consideraes finais

Assim sendo, ao facilitar e induzir uma melhoria na ao


cotidiana dos empreendedores frente dos seus negcios,
investimentos em educao empreendedora constituiriam um
importante vetor para fomentar o desenvolvimento econmico.
O desafio de ampliar consideravelmente o alcance e a qualidade dos instrumentos de educao empreendedora ganha,
portanto, premncia na atual conjuntura.
Uma forte ampliao dos instrumentos de educao empreendedora depende de polticas e recursos compatveis com
os volumes de investimentos necessrios. J o desafio do incremento da qualidade da educao empreendedora deve considerar os princpios do modelo andraggico, cujo pressuposto
bsico de que a experincia a melhor fonte de aprendizagem para os adultos, cuja motivao para o aprendizado resulta de suas necessidades e interesses.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Em nosso pas consolidou-se, nas ltimas dcadas, a percepo bastante disseminada de que o empreendedorismo
um fator do desenvolvimento econmico e o empreendedor um
agente das mudanas e transformaes na economia.

Para alm da perspectiva behaviorista, a qualidade da educao empreendedora tem em Schumpeter um importante referen-

14 Alinhando assim a tipologia schumpeteriana referenciada na conduta com os conceitos de


inovao incremental e de ruptura.

41

cial terico, especialmente a distino entre Wirt (o empreendedor no dinmico, voltado primordialmente para a sobrevivncia e
estabilizao de seu negcio) e empresrio/empreendedor. A educao empreendedora, em suas estratgias de disseminao de
conhecimento e desenvolvimento de habilidades e atitudes, deve
levar em conta essas diferentes caractersticas e motivaes.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Por ltimo, mas no menos importante, deriva da sua relevncia emprica a acuidade do instrumental terico de Schumpeter como referencial para a modelagem da necessria proxy
identificadora das reais demandas dos proprietrios de pequenos negcios por produtos e servios no mbito da educao
empreendedora.

Referncias bibliogrficas
FILION, L. Jacques (1999): Empreendedorismo: empreendedores e proprietrios-gerentes de pequenos negcios.
So Paulo: Revista de Administrao, vol. 34, n. 2, p. 05-28,
abril/junho 1999.
KNOWLES, Malcolm S. (1950). Informal adult education: a
guide for administrators, leaders, and teachers. New York:
Association Press.
SANTOS, Carlos A. (2012): Desafios e perspectivas para os
prximos anos. Coletnea Pequenos Negcios: desafios e
perspectivas, vol. 1, p. 12-26. Braslia: Sebrae, 2012.
SCHUMPETER, Joseph A. (1982): Teoria do Desenvolvimento Econmico. So Paulo: Abril Cultural, 1982. Traduo feita a
partir do texto em lngua inglesa, intitulado The Theory of Economic Development (1934). Ttulo Original: Theorie der wirtschaftlichen Entwicklung (1911). Berlin: Duncker & Humblot, 1987.

42

Este artigo foi publicado na revista LExpansion Entrepreneuriat, n. 6, junho 2010, pp.15
23. Uma verso anterior deste texto foi publicada pela primeira vez em: Filion, L.J. e
C. Ananou (sob a direo) (2010) De lintuition au projet dentreprise Montral, Transcontinental, captulo 25, pp. 487- 500, com o ttulo Quelques conseils pour russir la
cration de son entreprise

Dez conselhos para os


criadores de empresas
Cndido Borges16

A criao de empresas:
uma aventura desafiadora
Como passar pelo processo de criao de um novo negcio com sucesso e sobreviver durante essa travessia? De
acordo com nossas experincias prticas, segundo a anlise
das pesquisas e o ensino sobre empreendedorismo, ns identificamos uma srie de preceitos e conselhos e os transmitimos
para aqueles que esto se preparando para abrir uma empresa. Ns escolhemos dez para compartilhar aqui. Eles esto
primeiramente na Tabela 1, a seguir, e depois cada um deles
brevemente discutido. Dada a grande variedade de contextos e situaes de novos empreendimentos, esses conselhos

Captulo I Educao empreendedora em debate

Louis Jacques Filion15

15 Professor titular diretor, Ctedra de Empreendedorismo Rogers-J.-A.-Bombardier HEC


Montral.
16 Professor-adjunto na Universidade Federal de Gois (UFG) Faculdade de Administrao, Cincias Contbeis e Cincias Econmicas (Face) Campus II

43

so apresentados despretensiosamente porque eles no se


aplicam forosamente nem a todos os empreendedores nem
a todos os contextos. Estes conselhos devem ser considerados com discernimento. Eles devem estimular uma reflexo
e aprendizagem para melhorar as probabilidades de sucesso
para a maioria dos empreendedores.

Tabela 1 Dez conselhos para os criadores de empresas

Captulo I Educao empreendedora em debate

1. Estruturar seu modelo mental empreendedor


2. Estabelecer seus critrios de sucesso, determinar alguns
objetivos e saber se organizar para agir
3. Conhecer e compreender seu setor, ouvir e estar focado
no cliente
4. Valorizar a oportunidade de negcio identificada e saber
escolher o momento oportuno (timing)
5. Contribuir com uma inovao e se diferenciar: no modelo de negcio, na escolha do nome, no preo
6. Adotar ferramentas de reflexo
7. Mobilizar sua rede desde o incio, ter relaes de apoio e
contatos de negcio
8. Definir seu prprio espao, o espao dos outros e delegar
9. Saber estar rodeado de empreendedores: parceiros,
mentor, coach e comit consultivo
10. Preparar-se para a polivalncia e saber perseverar

44

Estruturar seu modelo


mental empreendedor

A cultura que est na base de toda maneira de pensar e de


agir se desenvolve em contato com pessoas que incorporam essa cultura e se integraram bem a ela. Isso se
aplica a qualquer pessoa que esteja pensando em se tornar
um empreendedor. Ele est se preparando, colocando-se em
contato com os empreendedores. No h uma gerao espontnea. O empreendedor no improvisado.
til fazer um balano e identificar os papis que ns mesmos temos desempenhado nas iniciativas ou nas atividades
inovadoras e avaliar os pontos fortes e fracos nesse processo. Ser que no passado tivemos uma tendncia para definir
o contexto das atividades futuras? Ser que j mostramos ter
capacidade para expressar um pensamento projetivo? Os empreendedores tentam antecipar o futuro e imaginar o que poderia ser. Eles definem grupos de atividades que querem realizar
e como vo se organizar para conseguir. Eles so iniciadores
e agregadores em torno de seus projetos.

Captulo I Educao empreendedora em debate

A preparao para a atividade empresarial requer uma introduo ao conhecimento que leva a uma maneira de pensar
e de inovar. Alguns adquirem esse conhecimento estando em
contato com empreendedores na sua prpria famlia, no seu
ambiente durante seus estudos, ou por meio de leituras. O
empreendedorismo segue a expresso de uma forma particular
de pensar, foca na novidade, na mudana e na inovao.

45

Estabelecer critrios de sucesso,


determinar alguns objetivos e saber se
organizar para agir

Captulo I Educao empreendedora em debate

A criao de uma empresa, por excelncia, um exerccio


de liberdade. Durante esse perodo o empreendedor define
o que ser possvel para ele. Cada pessoa mantm critrios,
quase sempre implcitos, do que ela quer realizar. Por que no
torn-los explcitos e us-los para definir o sistema de atividades que quer realizar?
O que eu quero realizar? Quais so meus objetivos? Como
devo me organizar para conseguir? O empreendedor tem a vantagem de estabelecer os objetivos gerais, mas os objetivos
devem ser especficos e mensurveis ao logo do tempo. Por
exemplo: atingir um nvel X de venda em trs meses;
atingir o ponto de equilbrio em seis meses; atingir o nvel X
de lucro durante o segundo ano de operao, etc.
O fato de estabelecer e explicitar seus prprios critrios de
sucesso, os quais podero variar ao longo do tempo, oferece
valores de referncia para definir de objetivos, determinar as fronteiras, definir melhor o alvo e escolher as atividades que realizar
o que vai permitir tomar decises mais rpidas e mais justas.
O empreendedor orientado para a ao. Ele pensa constantemente na ao. Ele sabe escolher o momento oportuno
para agir. Ele gosta de tomar decises. Em suma, o empreendedor um artista da ao. a passagem para a ao de
maneira bem articulada, com a qual ele se engaja e depois gerencia que faz o sucesso do empreendedor.
Como empreendedores, importante refletir sobre cada
uma de nossas aes e que estejamos em condies de
responder as seguintes perguntas: Por qu? Como? Com

46

quem? Quais os efeitos sobre as pessoas de dentro e de fora


da empresa? Quais as contribuies e consequncias para a
realizao de meus objetivos?

Existem alguns elementos indicadores de sucesso nos


negcios. A experincia empresarial ou em gesto um deles. O conhecimento do setor no qual se vai inserir outro. Caminhar em um terreno familiar normalmente menos
arriscado que explorar o desconhecido. Comear um novo
negcio no diferente.
Ter trabalhado no setor onde a empresa ser criada representa um fator positivo destacado pelos empreendedores para
ter sucesso no seu desenvolvimento. Essas experincias anteriores facilitam o aprendizado necessrio para o desenvolvimento dos produtos/servios e de tecnologias envolvidas. O conhecimento do funcionamento do setor e de alguns de seus atores,
como fornecedores e potenciais clientes, permitiro o acesso a
informaes estratgicas e muito teis para melhor adaptar e
ajustar o que se quer fazer.
Quem so meus clientes? Quem so meus clientes
potenciais? Eles precisam de qu? Quais so as melhores estratgias para vender a esses clientes? Quem so os
clientes de meus clientes? Quem so meus concorrentes?
Essas so perguntas que um empreendedor tem que se
fazer antes de abrir sua empresa. Os empreendedores que
evoluem no B2B (Business to Business) nos dizem que eles
foram mais bem-sucedidos no momento em que se colocaram na pele do cliente para entender melhor as necessidades dos clientes de seus clientes.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Conhecer e compreender seu setor,


ouvir e estar focado no cliente

47

Captulo I Educao empreendedora em debate

As pesquisas mostram que os gestores de pequenos negcios que tm as estratgias mais eficazes dedicam tempo para
encontrar os fornecedores, o que lhes permite estar mais bem
informados sobre as mudanas em curso e futuras no seu setor.
O empreendedor que anteriormente no trabalhou na rea
na qual quer criar sua empresa, ter que encontrar maneiras
para corrigir essa fraqueza. Existem vrias maneiras para fazer isso, por exemplo, observando o funcionamento de uma
das empresas mais inovadoras desse setor ou de um setor
relacionado ao seu, caso se trate de um setor emergente. Ter
contato com os fornecedores do setor ou com os usurios de
produtos atuais ou de produtos relacionados, tambm pode
ajudar a enriquecer sua referncia sobre o que realmente
pertinente e pode gerar efeitos nas vendas dos produtos/servios a serem comercializados.

Valorizar a oportunidade de negcio


identificada e saber escolher o
momento oportuno (timing)
A oportunidade de negcio a pedra angular sobre a qual
se constri o plano de negcio. Deve haver uma estreita correspondncia entre o empreendedor e sua oportunidade de negcio. Se o empreendedor tem uma paixo por um determinado
assunto, ele ser altamente motivado a continuar aprendendo
e com certeza vai vencer. Os empreendedores pensam intensamente sobre as maneiras originais de valorizar a oportunidade.
preciso estar consciente que quanto mais ns avanamos
no tempo, mais a janela de oportunidades diminui. Antigamente,
uma oportunidade podia ser possvel e estar disponvel durante
dcadas. Atualmente, na maioria das vezes uma questo de
meses ou no mximo de alguns anos. Uma oportunidade per-

48

de sua fora quando muitas pessoas conseguem identific-la.


importante escolher o momento oportuno, no se alongar muito,
se preparar, e agir. Muitas hesitaes faro com que seja tarde
demais, muitas precipitaes faro com que seja muito cedo. Os
empreendedores multiplicam os ngulos a partir dos quais eles
analisam o setor deles e acabam desenvolvendo um sexto sentido quanto ao momento oportuno (timing) para agir.

No apenas a identificao de uma boa oportunidade de


negcio que importa, mas tambm a maneira de dar forma a
essa oportunidade. A maioria das oportunidades precisa passar
por transformaes e por combinaes s vezes complexas.
por isso que vrios autores preferem utilizar o termo criao
de oportunidades em vez de simplesmente identificao de
oportunidades. Uma vez finalizada, preciso test-la no mercado e ressalt-la de maneira segura e inteligente; o momento
oportuno muito importante. Aqui, o artista da ao que o
empreendedor precisa saber ao mesmo tempo usar sua intuio, usar seu talento e manter o faro em alerta, saber fazer as
coisas por conta prpria e com os recursos disponveis, desenhar e dar uma forma ao seu projeto potencial.

Contribuir com uma inovao e se


diferenciar: no modelo de negcio, na
escolha do nome, no preo

Captulo I Educao empreendedora em debate

importante que a oportunidade identificada satisfaa


uma necessidade. Muita gente se lana rapidamente a partir de
uma ideia que elas acreditam que seja boa, mas na realidade
ela no preenche uma real necessidade.

O empreendedor uma pessoa que apresenta uma inovao, algo novo, diferente que agrega valor em relao ao que j
existe. preciso trabalhar e retrabalhar a maneira de valorizar

49

a oportunidade de negcio e de entrar no mercado com novos


elementos de novidade e diferenciao.
Dessa forma, os empreendedores aumentaro suas
chances de sucesso se trabalharem e retrabalharem seu modelo de negcio17, a coerncia entre as 4P ou 5P, a escolha
do nome, a conexo lgica entre o tipo de produtos/servios, a distribuio e um preo justo. Um nome comercial
geralmente deve se referir ao que faz o negcio, deve ser um
nome fcil de ser lembrado e, alm disso, deve ser global,
ou seja, que possa ser entendido em vrias lnguas, princiCaptulo I Educao empreendedora em debate

palmente se planeja entrar para o mercado internacional.


Para as empresas de alguns setores de servios, pode ser
vantajoso que o nome comece com uma palavra que se refira ao servio pertinente, por exemplo, Viagens 4D para uma
agncia de viagens, ou com uma letra no incio do alfabeto.
Apple aparece em primeiro lugar na lista das empresas, enquanto que Microsoft mais explcito.
No existe uma regra absoluta para a escolha do nome,
mas existem vrias questes que devem ser consideradas dependendo do setor e do tipo de negcio. prefervel escolher
um nome que seja lembrado facilmente.
Quanto ao preo, este tema um dos pontos fraco de
muitas empresas nascentes, principalmente no setor de servio. importante fazer vrios testes de mercado antes de
estabelecer o preo definitivo de venda dos produtos/servios. Uma vez os produtos/servios lanados ser difcil fazer
grandes alteraes de preo.

17 Ver em particular: Verstraet (Thierry) et Jouisson-Laffitte (Estle), Business Model pour entreprendre, Paris,De Boeck, 2009.

50

Adotar ferramentas de reflexo

Em segundo lugar, esboar um guia de atividades para


implantar o projeto (duas ou trs pginas). Em terceiro lugar,
aps a realizao de um estudo de mercado, esboar um primeiro rascunho do projeto de empresa, pode ser um resumo
de cinco a seis pginas. importante ver essas notas como
um elemento de apoio a reflexo, a progresso e a concepo
do projeto, mas no como planos a serem implantados a todo
custo. Os empreendedores que fizeram esforos para conceber um projeto esto melhores equipados para enfrentar os
imprevistos e as situaes difceis no futuro.
Esse exerccio vai estimular o pensamento projetivo. Vai
permitir ao empreendedor especificar a informao e os recursos necessrios para atingir seu objetivo, preparar seu plano
de ao e se acostumar a trabalhar com vrios cenrios. O fato
de considerar o que se quer fazer e como faz-lo geralmente
permite simplificar os processos e diminuir os recursos eventuais necessrios para levar as atividades a cabo. Isso permite
tambm gerenciar melhor o principal recurso, que muito curto
para a maioria dos empreendedores: o tempo.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Para adotar ferramentas de reflexo, aconselhvel proceder com a elaborao de um quadro que vai esclarecer seu
sistema de atividades empreendedoras. Primeiramente, conceber e descrever em algumas pginas a empresa ideal que voc
gostaria de organizar (duas a cinco pginas). Isso vai permitir
especificar vrios pontos de ancoragem sobre os elementos
fundamentais que so importantes para o empreendedor e aos
quais ele far referncia mais tarde.

Um mnimo de planejamento dever levar a maioria dos criadores de empresa a aprofundar as anlises de mercado, a compreender melhor o mercado do setor assim como as necessidades

51

eventuais dos usurios quanto a produtos/servio, para destacar


melhor as vantagens competitivas e conceber com mais coerncia o sistema de recursos, particularmente, recursos humanos que
precisaro para arrancar e gerenciar a empresa com mais eficcia.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Depois do incio da empresa, normal aparecer imprevistos, mudanas de situaes. O projeto da empresa um
guia que no deve ser seguido ao p da letra e que deve ser
modificado e adaptado s novas condies enfrentadas pela
empresa. O esboo do plano no deve limitar as aes do empreendedor, nem sua intuio. Toda essa preparao deve ser
usada com bom senso e discernimento.
Trata-se de uma ferramenta de orientao e de acompanhamento que permite dar uma direo e nos ajudar a tomar
decises rapidamente. Ela tambm serve de ferramenta de comunicao para informar aos interessados o que se quer realizar.

Mobilizar sua rede desde


o incio, ter relaes de apoio
e contatos de negcio
Quais so as informaes que eu preciso? Quais so os suportes que poderiam ser teis pra mim? Com quem eu posso comear
o negcio? Eu vou precisar me envolver com que tipo de pessoa?
De quais recursos vou precisar? Onde vou encontrar esses recursos? Quais so os servios e programas que poderiam ajudar a
criao de empresas e dos quais eu poderia me beneficiar?
Os empreendedores ganham em comear cedo a criar e a
mobilizar a rede de negcio deles. Primeiro, eles conversam sobre as ideias de negcio deles com os clientes potenciais. Em
alguns casos, esses clientes podem, inclusive, ser envolvidos
no desenvolvimento de produtos.

52

Os clientes potenciais podem fornecer informaes que


permitiro ajustar melhor o produto s condies do mercado
e melhor atender s necessidades dos usurios potenciais.
Isso pode facilitar a primeira venda, momento sempre crtico
para uma empresa que est comeando. Um cliente potencial
que participou do projeto poder no apenas ser o primeiro
comprador, mas tambm indicar outros clientes potenciais.
Durante muitos anos, a imaginao popular manteve o mito
do heri empreendedor, ou seja, aquele que abre uma empresa
sozinho e se debate com uma coragem excepcional para sobrerismo um fenmeno coletivo, o empreendedor realizando seu
sonho com a participao, a assistncia e o apoio de muitas
outras pessoas, parentes, parceiros, colaboradores, contatos da
sua rede, assim como membros de organizaes de apoio.
preciso ter um mnimo de pessoas na rede do empreendedor, o
que permite, em primeiro lugar, ser informado sobre o que acontece no setor, estimular a reflexo e o aprendizado.

Definir seu prprio espao, o


espao dos outros e delegar
Se a criao de uma empresa tem uma dimenso coletiva
que garante que o empreendedor tenha vantagem em recor-

Captulo I Educao empreendedora em debate

viver. No entanto, a pesquisa nos ensinou que o empreendedo-

rer ajuda externa e interagir com as pessoas de sua rede, ela


tem tambm, por outro lado, uma ao muito pessoal. Para
conduzir bem seu projeto, o empreendedor tem que ter confiana em si mesmo, e nas suas competncias e ser capaz viver em harmonia consigo mesmo e com os outros. Isso pode
exigir que ele redefina seu prprio espao, o que lhe permitir

53

definir melhor os espaos dos outros que vai precisar.18

Captulo I Educao empreendedora em debate

Os empresrios asiticos dedicam muito tempo pensando


em formas de organizar o sistema social da empresa, integrando os valores que refletem a harmonia entre as pessoas. importante projetar e implantar um sistema social que reflita equilbrio entre as energias exigidas e as capacidades das pessoas.
Esse equilbrio vai fazer bem ser refletido no prprio empreendedor, na empresa, na famlia e nas outras esferas de sua vida.
Ao contratar aconselhvel definir um contrato psicolgico claro entre o empreendedor e as pessoas contratadas para
fazerem parte de sua equipe: o que cada colaborador tem o direito de esperar do empreendedor que dirige a empresa e o que
o empreendedor tem direito de esperar de cada colaborador.
vantajoso considerar o critrio de delegao eventual e
potencial de tarefas no momento de recrutamento e contratao. No basta contratar pessoas com base no seu know-how
para completar uma tarefa num determinado prazo. O crescimento de uma empresa passa pela delegao de tarefas e esta
comea pela concepo de um processo durante o qual so
definidas tarefas a serem cumpridas e depois so determinada
as tarefas que podero ser delegadas.

Saber estar rodeado de


empresrios: parceiros, mentor,
coach e comit consultivo
A cultura empreendedora se adquire, se desenvolve e se
nutre por osmose em contato com os empreendedores. O

18 Filion (Louis Jacques) et Bourion (Christian) (Eds.), Les reprsentations entrepreneuriales, Paris, ESKA, 2008.

54

empreendedorismo est crescendo com as equipes empreendedoras compostas de parceiros com competncias complementares. As pesquisas mostram que a maioria das novas
empresas criada por equipes19. Essa percentagem est confirmada nas nossas prprias pesquisas. No caso das empresas
de tecnologia, esse nmero sobe para mais de 95%20.

Mencionamos aqui uma pesquisa realizada nos Estados


Unidos (EUA) sobre a criao de empresas durante os ltimos
anos. Essa pesquisa indica que 52% das empresas criadas, na
amostra, foram estudadas pelas equipes: Aldrich (Howard), Carter (Nancy) e Ruef (Martin), Teams, no Gartner (William), Shaver.
Primeiro, o empreendedor precisa de um mentor. O papel
desse ltimo fazer perguntas fundamentais sobre o modelo e o
percurso empresarial do empreendedor. As relaes com o mentor devem comear assim que o empreendedor decidir comear
que quer comear um negcio. As reunies geralmente so realizadas uma vez por ms e acontecem durante alguns anos21.
O mentor quase sempre o empresrio aposentado. Ele
no remunerado. Ele no nem um coach, nem um par-

Captulo I Educao empreendedora em debate

importante que o empresrio ou os futuros empreendedores identifiquem um mentor, um coach e um grupo de aconselhamento. Na rea prtica, como o caso do empreendedorismo, no h substituto para a experincia. O empreendedor
ter interesse em estar rodeado de especialistas. Esse um
fator importante de sucesso.

19 Mencionamos aqui uma pesquisa tipo realizada nos Estados Unidos sobre a criao de empresas durante os ltimos anos. Essa pesquisa indica que 52 % das empresas criadas na amostra
foram estudadas pelas equipes: Aldrich (Howard), Carter (Nancy) e Ruef (Martin), Teams, no
Gartner (William), Shaver (Kelly), Carter (Nancy) e Reynolds (Paul) (Eds.), Handbook of entrepreneurial dynamics: The process of business creation, Thousand Oaks, Sage, 2004, p. 299-310.
20 Filion (Louis Jacques), Borges (Cndido) e Simard (Germain) tude du processus de cration
dentreprises structur en quatre tapes, Comunicao apresentada no 80 Congresso Internacional Francofone sobre a PME, Fribourg, publicada nas Atas, CIFEPME 2006
21 Ver programa de mentor da Fondation de lentrepreneurship (www.entrepreneurship.qc.ca).

55

Captulo I Educao empreendedora em debate

ceiro e no investe na empresa. Ele orienta o empreendedor


na aprendizagem de sua especialidade de empreendedor e de
gestor. Os empreendedores tecnolgicos costumam recorrer a
dois mentores: um pesquisador da rea da tecnologia e o outro um empreendedor tecnolgico com experincia. O mentor
enquadra uma abordagem reflexiva para articular melhor a coerncia do conhecimento para ser empreendedor.

56

Aps o incio das operaes da empresa, o empreendedor vai


precisar de um coach. No hockey, o coach est atrs do banco
dos jogadores e d conselhos sobre o que deve ser feito durante
a ao. No mundo dos negcios, o coach pode ser um empreendedor experiente, aposentado ou no, ou um executivo de uma
empresa de grande porte, aposentado ou no, que tem a experincia no setor (no sentido amplo). Pode ser ainda um especialista
de marketing. Ele d conselhos sobre as aes a serem tomadas,
ajuda a desenvolver cenrios, a avaliar os efeitos das decises e d
conselhos sobre as aes a serem realizadas assim como faz-las.
As reunies com o coach acontecero uma ou duas vezes
por ms e duram de dois a quatro anos. Alguns coaches so
remunerados, dependendo da quantidade de trabalho que lhe
exigida, e da frequncia das reunies.
O empreendedor ter vantagem em implantar um grupo
de aconselhamento, composto de trs ou quatro pessoas com
experincia com quem ele se reunir trs ou quatro vezes por
ano para discutir sua estratgia e as decises de escopo estratgico a serem tomadas. O empreendedor poder transformar
seu plano de negcios, ou a descrio da oportunidade ou a
forma de apresentar seu plano empresarial em plano estratgico e us-lo como referncia de base para organizar o trabalho
dos membros do grupo de aconselhamento que podem ser
tanto de gestores de pequenas empresas como executivos de
grandes empresas, ou especialistas em marketing, em finana,
em gesto de operaes, em recursos humanos ou outros.

O empreendedor que monta esses mecanismos de aconselhamento ter uma estrutura que vai facilitar a aprendizagem e
lhe permitir reduzir muito seus riscos. Todas essas pessoas com
experincia dispem tambm de redes de relacionamento que
podero ser teis ao empreendedor, principalmente durante os
primeiros anos aps a abertura da nova empresa. Essa dinmica
ajudar o crescimento e a lucratividade da empresa emergente.

Prepare-se para a polivalncia


e saiba perseverar
Durante todo o processo de criao e operao de sua
empresa, o empreendedor vai ter que lidar com diferentes tipos
de atividades e tocar muitas reas de gesto: gesto financeira
e administrao, pesquisa e desenvolvimento, gesto de operaes, promoo, relaes com os parceiros.
Entretanto, algumas atividades devem concentrar sua
ateno de maneira especial: na escolha dos colaboradores e
na gesto de recursos humanos, na venda e na comercializao. Os criadores de empresa bem-sucedidos geralmente do
uma ateno especial a essas atividades e dedicam a elas mais
tempo que outros empreendedores.

22

Captulo I Educao empreendedora em debate

Eles so remunerados pelo trabalho que desenvolvem. O


mandato deles geralmente dura dois anos e pode ser renovado.
As associaes que agrupam os gestores de pequenas empresas
geralmente oferecem capacitao e suporte para instalar grupos de
aconselhamento na maioria dos pases22. O grupo de aconselhamento tem a vantagem de ser mais leve que um conselho de administrao tradicional e no requer nenhuma documentao legal.

Ver www.groupement.ca (Reunio dos gestores de empresas).

57

Captulo I Educao empreendedora em debate

O caminho que leva a criao de uma empresa muitas vezes marcado por uma srie de pequenos passos e no por grandes passos. Poucas empresas atingem rapidamente o ponto de
equilbrio. Leva tempo para desenvolver um produto/servio, para
atingir a clientela e alcanar um volume de vendas satisfatrio. Por
isso, os empresrios precisam estar preparados para essa travessia do deserto. Eles precisam, entre outras coisas, mobilizar os recursos necessrios para apoiar o projeto at atingir a rentabilidade,
e cobrir suas despesas de sobrevivncia pessoal.
importante estar preparado para perseverar. Ser mais
fcil para os apaixonados pelo tipo de negcio que esto criando. Durante todo o processo de criao de uma nova empresa, os empreendedores tero que enfrentar muitos obstculos:
falta de financiamento, dificuldades para vender os produtos,
rotao de pessoal, aparecimento de novos concorrentes, etc.
Somente a perseverana vai ajudar a atravessar as ondas mais
agitadas antes de atingir uma velocidade de cruzeiro mais serena. A prtica de um esporte vai eliminar o estresse, recuperar
as foras, manter a sade mental e estar em boa forma fsica.
Um dos problemas enfrentados, rapidamente, pela maioria
dos empreendedores o isolamento. Uma das maneiras de
combat-lo estar rodeado de gente, mas tambm implica estar envolvido, algumas horas por semana, numa atividade de
voluntariado num ambiente onde a empresa opera. Isso permite manter um estado de equilbrio de si mesmo e contribui para
a vida da comunidade. Em alguns casos os clientes vo surgir
a partir dos contatos feitos durantes estas reunies.

Consideraes finais
A criao de uma nova empresa um marco importante na
vida da maioria das pessoas que embarcam nesta aventura. um

58

As diversas atividades relacionadas com a criao de uma


nova empresa vo transformar a maneira de ser, de pensar e de
agir do empreendedor. Todas estas atividades precisam aprender novos papis. importante aprender a aprender tanto ouvindo, observando, aprender a definir a conduo dos gestores e a
viso daquilo que se quer realizar, mas tambm saber se comunicar. preciso saber estar rodeado, amar, progredir e saber agir.
O empreendedorismo exige aprendizado contnuo de
transcendncia. O exerccio bem-sucedido de uma das mais
bonitas profisses do mundo d acesso a uma liberdade cada
vez maior. Isso deve fornecer melhores meios para a realizao
de si mesmo e a realizao dos outros aos quais o empreendedor est associado. Isso deveria permitir uma melhor contribuio para o desenvolvimento das empresas. As sociedades
sem empreendedores terminam morrendo, mas aquelas onde
os empreendedores so bem-sucedidos devem colher os frutos e compartilhar as riquezas produzidas.

Captulo I Educao empreendedora em debate

perodo intenso, durante o qual se aprende, rapidamente, os ossos do ofcio da carreira de empreendedor e de gestor. Este aprendizado ser muito mais fcil se voc estiver bem preparado. A profisso de empreendedor sempre uma profisso adicional que se
agrega a uma carreira de base. O exerccio de qualquer profisso
exige um aprendizado e o empreendedorismo no exceo.

59

Negcios em Educao
Empreendedora: Saberes
para Empreender

Introduo
O conhecimento imperativo, qualquer que seja a rea
escolhida pelo empreendedor para iniciar um negcio. No
somente dos aspectos mercadolgicos ou econmicos-financeiros, explicitados no plano de negcio, como dos detalhes
tcnicos e conceituais relativos ao prprio empreendimento.
Empreender em projetos de educao empreendedora
segue a regra. A atividade requer, do futuro empresrio, tanto
informaes sobre a viabilidade do negcio, como o conhecimento de referenciais tericos alusivos ao tema. Isso ajuda
a compreender, por exemplo, como as pessoas aprendem e
a forma como esse aprendizado pode se tornar mais efetivo
na formao dos comportamentos empreendedores, objeto
do empreendimento. A conduo de atividade em educao
empreendedora depende, em boa parte, desse conhecimento
e do entendimento geral da importncia do aprendizado no desempenho do indivduo.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Antonio Fernando Leal 23

23 Mestre em Educao pelo PPGE/UFPB e professor-adjunto do Centro Universitrio de Joo


Pessoa (Unip).

61

O que dizem os estudos?

Captulo I Educao empreendedora em debate

A busca dos saberes necessrios para o desenvolvimento de negcios em educao empreendedora pode se dar em
ambientes formais ou informais. A consulta a rgos especializados, a conversa com outros empreendedores, a visita a empreendimentos na rea, tudo isso pode ajudar. Indispensvel,
no entanto, a investigao pelo conhecimento sistematizado,
que encontrado nas pesquisas j desenvolvidas por outros
profissionais. A formao do nivelamento conceitual acerca do
negcio empreendedor, empreendedorismo, educao empreendedora comea por a.

62

Iniciando pelo vocbulo empreendedorismo e o seu percurso ao longo do tempo, v-se que
Este termo parece ter percorrido outros caminhos,
passando primeiro pelo francs, entrepreneur, utilizado
por volta do sculo XVI, para designar a pessoa que
incentivava brigas ou coordenava operaes militares.
Mais tarde foi incorporado ao vocabulrio da lngua inglesa e, por volta do sculo XVII, passou a ter conotao de
empresrio, ou seja, pessoa que conduz um projeto ou
um empreendimento, prximo ao sentido em que lhe
atribudo hoje, no Brasil. (Dolabela, 2003, p.32)

Segundo o prprio Dolabela, na mesma obra,


Essa migrao do conceito do mbito da empresa para todos os demais atinge o empregado em organizaes, chamado de intraempreendedor, algum
capaz de inovar, de propor instituio onde trabalha
caminhos que possam conduzir ocupao adequada de um espao no seu ambiente de atuao, otimizando os resultados institucionais. (p.36)

Na vertente comportamentalista destaca-se David C. McClelland (1953) o autor que realmente lanou a contribuio
das cincias comportamentais para o empreendedorismo (Fillion, 1988, p. 4). O domnio dessa corrente de pensamento
estendeu-se at os anos 80, quando o campo do empreendedorismo alargou-se para quase todas as cincias sociais e
administrativas. Tal fato confirmado em pesquisa no Banco
de Teses da Capes, repositrio que facilita o acesso a informaes sobre teses e dissertaes defendidas em programas de
ps-graduao do pas, no perodo de 1987 a 2011. L esto
depositados vrios trabalhos sobre o tema empreendedorismo,
em linhas acadmicas diversas como Educao, Psicologia,
Planejamento Urbano e Regional, Engenharia da Produo,
Administrao, Servio Social, entre outras.
Quando a busca se estende expresso educao empreendedora, a partir de trabalhos elaborados em instituies
de Ensino Superior brasileiras v-se que esses estudos so
mais recentes.
O primeiro trabalho depositado no Banco de Teses da
Capes que registra o termo educao empreendedora como
palavra-chave, do ano 2000 e foi realizado na Universidade
de So Paulo/So Carlos, na rea de Engenharia da Produo. O autor da dissertao Ricardo Correa de Oliveira
Ramos, e tem como ttulo Perfil do Pequeno Empreendedor:
Uma Investigao Sobre as Caractersticas Empreendedoras
na Pequena Empresa.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Estudo realizado por Filion (1988) identificou duas linhas


principais seguidas pelos pesquisadores do tema empreendedorismo: a dos economistas que associa os empreendedores
inovao e a dos comportamentalistas que se concentra
nas caractersticas da criao e da intuio dos empreendedores. Como representantes da primeira corrente aparecem Cantillon, Say e Schumpeter, apud Filion (1988).

63

Estendendo-se a busca ao doutorado, a primeira tese


de 2004 e foi desenvolvida na Pontifcia Universidade Catlica
de So Paulo, em Servio Social. Trata-se de Empreendedorismo Juvenil: Caminhos e Travessias, de autoria de Marilda Lili
Corbelline. A partir do ano 2000, os estudos se intensificaram,
chegando ao total de 41 trabalhos no perodo, entre teses (5) e
dissertaes (36). Mais de 50% desses registros foram realizados nos ltimos trs anos.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Nessa busca pelo nivelamento de informaes, dois conceitos de educao empreendedora se destacam. O primeiro
deles encontrado no Glossrio Vade Mecum:

64

Conjunto de aes desenvolvidas pelo sistema educacional com o objetivo de valorizar o papel do empreendedor, disseminar a cultura empreendedora e despertar
vocaes empresariais. Busca criar na escola e na sociedade uma mentalidade empreendedora atravs do estmulo gerao de negcios. (Fulgncio, 2007, p.237)

O segundo, de Fowler (1997, p.19), define a educao empreendedora como formas de organizao que transformam
as pessoas, desenvolvendo-as nas mesmas caractersticas e
atributos empreendedores que buscam atingir graus mais elevados de realizao pessoal e bem-estar social.
Nota-se claramente, no primeiro exemplo, a associao restrita da expresso educao empreendedora ao mundo da gerao de negcios, viso
essa que foi ampliada por outros estudiosos do
tema, atribuindo uma maior abrangncia ao termo,
como aparece no olhar de Fowler. Tal amplitude
compartilhada por Dolabela (2003, p.21), quando
diz que a necessidade de aumentar a capacidade
empreendedora fruto da educao empreendedora no apenas resposta retrao atual do nvel

de emprego verdadeira , mas decorrncia direta


de novos padres de relaes sociais e polticas que
incluem o mercado, mas no se limitam a ele.
Ressalte-se que, do nmero de dissertaes localizadas
(36) que trazem a educao empreendedora como foco de
estudo, apenas seis delas foram desenvolvidas na linha de
Educao:

B) Jovens e educao empreendedora: que discurso esse?


Adriano Mohn e Souza, 2006;
C) O Ensino do Empreendedorismo no Curso de Graduao
em Administrao da Universidade Federal de Sergipe: A
tica dos seus Docentes, ngela Maria de Souza, 2006;
D) Concepes sobre Empreendedorismo na Viso de Alunos
e Professores de Cursos de Administrao de Braslia, Eliana Pessoa, 2008;
E) Aprender a Empreender: Um Pilar da Educao de Jovens
e Adultos, Antonio Fernando Leal, 2009; e
F) Governamentalidade Neoliberal, Empreendedorismo e suas
Repercusses nos Processos Educacionais da Cidade de
Horizonte CE, Jos Wagner de Almeida, 2010.

Captulo I Educao empreendedora em debate

A) Educao de Jovens de Classe Mdia para o Empreendedorismo (estudo de egressos do Instituto Euvaldo Lodi,
em Cuiab Mato Grosso), Eber Luis Capistrano Martins, 2003;

Merecem registro entre esses estudos, pela forma como


abordam o tema empreendedorismo e educao empreendedora, os de Adriano Mohn e Souza e Jos Wagner de Almeida,
pelas leituras crticas feitas ao discurso do empreendedorismo
como a panacia do grave problema do emprego.

65

A incidncia maior de estudos tratando de educao empreendedora nos ltimos trs anos de registros do Banco da
Capes, (20, de 2009 a 2011), demonstra a importncia crescente que o tema tem despertado. Esse interesse devido em
parte agudizao das mudanas no mundo da produo e
do trabalho provocadas pela reestruturao produtiva do capitalismo global, e, em proporo tambm importante, mas com
peso relativo, significativa exposio na mdia do Sebrae e de
suas aes em prol do empreendedorismo.

Captulo I Educao empreendedora em debate

O mesmo estudo sendo feito em relao s seis teses de


doutorado identificadas na base de dados em anlise, mostra
que a metade foi desenvolvida na rea de educao:

66

A) Educao empreendedora Transformando o Ensino Superior: Diversos Olhares de Estudantes Sobre Professores
Empreendedores . Silvana Neumann Martins, 2010.
B) Empreendedorismo: O Discurso Pedaggico no Contexto
do Agravamento do Desemprego Juvenil, Jane Maria de
Abreu Drewinski, 2009.
C) Educao para o Empreendedorismo: Implicaes Epistemolgicas, Polticas e Prticas, Marival Coan, 2011.

A anlise dos estudos destacados revela a inexistncia


de trabalhos dirigidos especificamente para a criao de
pequenos negcios voltados rea de educao empreendedora e dos requisitos necessrios para os que querem
empreender ou se desenvolver nessa rea. No entanto, o
conhecimento proporcionado pela leitura desses materiais
ajuda a conformar o arcabouo necessrio para entendimento da temtica, criando condies para a elaborao de
anlises que permitam o entendimento de como construir
negcios em educao empreendedora.

Saberes para empreender

Como seria, ento, um pequeno negcio voltado para a


educao empreendedora? O que deveria compor o repertrio
do gestor para dar essa caracterstica ao empreendimento?
real a dificuldade de se encontrar profissionais recmsados das faculdades de Educao j prontos para atuar nas
escolas. Adequ-los ao modelo de trabalho da educao empreendedora tarefa do gestor do negcio. Tudo comea com
a definio do pblico-alvo da escola: criana, jovem, adulto?
H todo um embasamento que orienta o trabalho com cada um
desses pblicos, por conta de suas especificidades.
Essencial para quem vai empreender voltado rea de educao empreendedora, o saber primeiro, conhecer os Quatro
Pilares do Conhecimento, para o norteamento das aes: o que
se quer alcanar com a educao. Trata-se de estudo realizado
pela Comisso Internacional sobre Educao para o sculo XXI,
sob orientao da Organizao das Naes Unidas para Educao, Cincia e Cultura (Unesco), que funcionou entre maro
de 1993 e janeiro de 1996. O documento final, coordenado por
Jacques Delors Educao um tesouro a descobrir Relatrio para a Unesco da Comisso Internacional sobre Educao
para o Sculo XXI traz a informao que

Captulo I Educao empreendedora em debate

Como se viu anteriormente, qualquer que seja o negcio


em que se queira investir, o primeiro passo reunir informaes
sobre ele. E no s as informaes de mercado, com pesquisas ou observaes, mas sobre o seu prprio funcionamento. A existncia da Universidade do Hambrguer, associada
McDonalds para a formao dos seus quadros, para ficar s
num exemplo, apenas confirma essa importncia.

A educao deve organizar-se em torno de quatro


aprendizagens fundamentais, que, ao longo de toda

67

a vida, sero de algum modo para cada indivduo, os


pilares do conhecimento: aprender a conhecer, isso
adquirir os instrumentos da compreenso; aprender a
fazer, para poder agir sobre o meio envolvente; aprender viver juntos, a fim de participar e cooperar com
os outros em todas as atividades humanas; finalmente
aprender a ser, via essencial que integra as trs precedentes. (p. 90)

Captulo I Educao empreendedora em debate

A importncia desse conhecimento para aquele que empreende com o foco em educao empreendedora, pode ser
observada no prprio documento:

68

A Comisso pensa que cada um dos quatro pilares do conhecimento deve ser objeto de ateno
igual por parte do ensino estruturado, a fim de que a
educao aparea como uma experincia global a levar a cabo ao longo de toda a vida, no plano cognitivo
como no prtico, para o indivduo enquanto pessoa e
membro da sociedade. (p.90)
Alguns tericos devem ser mais enfatizados que outros,
de acordo com a opo do nvel de ensino, muito embora
o seu conhecimento geral deva ser estendido a todos eles.
O estudo de Piaget, por exemplo, e toda a sua formulao
sobre a formao e construo da inteligncia. Embora seja
mais presente na educao de crianas, com as fases em
que ela se divide, trata-se de um conhecimento que deve ser
comum aos envolvidos com educao, qualquer que seja o
nvel de ensino em que se trabalhe. Saber, por exemplo, que
as pessoas em crescimento e formao tm limitaes para
o aprendizado de acordo com a sua evoluo etria, mas que
se encerram aps os 12 anos. Ultrapassada essa idade, segundo os estgios piagetianos, a pessoa est apta, em termos de estrutura cognitiva, para todo o tipo de aprendizagem
coerente com a sua fase de estudos.

Aquela em que ideias expressas simbolicamente


interagem de maneira substantiva e no arbitrria com
aquilo que o aprendiz j sabe. Substantiva quer dizer
no literal, no ao p da letra, e no arbitrria significa
que a interao no com qualquer ideia prvia, mas
sim com algum conhecimento especificamente relevante j existente na estrutura cognitiva do sujeito que
aprende. (Moreira, 2012, p.13)
Por um bom entendimento do conceito e da forma como
os temas devem ser abordados, visando educao empreendedora, cabe aqui um exemplo que associa a msica, to presente na vida das pessoas, ao conceito ausubeliano. Considere-se o sucesso do incio dos anos 80, a banda Brylho, que
emplacou o hit Noite do Prazer, do compositor Cludio Zoli. Diz
a letra: Na madrugada a vitrola rolando um blues, tocando B.B.
King sem parar... A falta do subsunor ou ideia ncora, termo
usado por Ausubel para um conhecimento especfico existente
na estrutura de conhecimentos do indivduo, que permite dar
significado a um novo conhecimento que lhe apresentado ou
por ele descoberto (Moreira, 2012, p.14) faz com que muitas
pessoas troquem, ao cantar a msica, o B.B. King, por de
biquni. Ou seja: para quem no tem as ncoras do blues,
gnero musical norte-americano que tem o instrumentista B.B.
King, aclamado como o seu rei, a troca do nome do intrprete
pela pea do vesturio, um passo.

Captulo I Educao empreendedora em debate

claro que o empreendedor logo questionaria essa afirmativa, pela observao prtica de que nem todos aprendem
da mesma forma, uns se saindo melhor que outros, mesmo j
ultrapassado o limite de Piaget. Para essa resposta auxilia o
conceito de David Ausubel, sobre a Teoria da Aprendizagem
Significativa, que

Do exemplo vem a concluso: para ensinar algo a algum


preciso saber qual o conhecimento (ncoras) que deve ter,

69

para essa nova informao poder atracar. No levar em conta


esse dado, pode significar, genericamente, o entendimento do
de biquni, em vez de B.B. King, em qualquer outra situao.
Em sntese: aprende-se com base no que j se sabe.

Captulo I Educao empreendedora em debate

O conhecimento pedaggico, como se viu com os estudos de Piaget, importante quando se trabalha com criana,
ao passo que lidar com adulto j transporta para o conhecimento andraggico, sistematizado por Malcolm Knowles, que
tem o aprender fazendo e a experincia vivida pelo adulto,
como bases.
Outra informao relevante a fazer parte do repertrio de
quem investe em educao empreendedora a da importncia da afetividade na aprendizagem. Fundamental aqui o entendimento da teoria de desenvolvimento de Henri Wallon e o
conjunto funcional afetividade. Segundo Mahoney e Almeida
(2011), afetividade
Refere-se capacidade, disposio do ser humano de ser afetado pelo mundo externo e interno por
meio de sensaes ligadas a tonalidades agradveis
ou desagradveis. A teoria apresenta trs momentos
marcantes, sucessivos, na evoluo da afetividade:
emoo, sentimento e paixo. (p.17)
As autoras concluem, e esse o conhecimento relevante
para o empreendedor, que,
em [...] atividades educacionais, principalmente na
sala de aula, no [...] s o cognitivo [...] deveria ser
considerado, mas tambm o afetivo, e que o investimento nesse aspecto favoreceria as relaes interpessoais e, portanto, o acesso ao conhecimento. (p.15)
Alm de Wallon, para quem a aprendizagem no depende apenas do ensino de contedos, sendo necessrio afeto e

70

movimento, tambm Piaget e Vygotsky corroboram com esse


entendimento em seus estudos, ao dizer que a afetividade influencia positiva ou negativamente os processos de aprendizagem (Piaget) e que a motivao para aprender est associada
a uma base afetiva (Vygotsky).

Esses conceitos levam a entender o princpio fundamental


do negcio em educao: ensino e aprendizagem. Aprender a
pensar, a discutir, a concordar, a divergir, a perguntar, a responder, tudo que faz parte da formao do ser empreendedor. Os
contedos que levam a esse aprendizado e a forma como eles
sero transmitidos s contribuiro para que esse objetivo seja
alcanado. Em suma: o negcio baseado em educao empreendedora deve ser norteado pelo princpio, at elementar, de
que se deve ensinar, de acordo com os conceitos teorizados,
e que o aluno deve aprender o resultado esperado. essa a
condio que o levar a ter o comportamento empreendedor.

Consideraes finais

Captulo I Educao empreendedora em debate

Todas essas informaes devem estar sintonizadas com


os estudos recentes da Neurocincia e a forma como ela ajuda
a entender a aprendizagem por meio de experimentos comportamentais e do uso de aparelhos como os de ressonncia
magntica e tomografia, que permitem observar as alteraes
no crebro durante o seu funcionamento. (Nova Escola, 253,
jun/jul, 2012).

De tudo o que se viu depreende-se a importncia que tem


esse referencial terico. Mas h algo mais a ser valorizado: a concepo de como deve ser conduzida a educao e que deve estar presente na mente do empreendedor e de seus colaboradores: que seja um negcio prazeroso para todos os envolvidos no
processo. Algo por exemplo, que acontece, como consequncia,

71

nos empreendimentos gastronmicos. L os chefs trabalham para


transformar os seus saberes (as receitas) em algo saboroso (os
pratos) para os clientes. Ao final eles buscam dar sabor ao saber.
Bem ao estilo do que o antroplogo francs Claude Lvi-Strauss
enunciou: Toda cultura se faz transformando o cru (natureza) em
cozido (cultura), no saber criar o sabor. E assim tambm deve ser
um negcio voltado para a educao empreendedora.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Referncias bibliogrficas
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Captulo I Educao empreendedora em debate

MOREIRA, Marco Antonio. Aprendizagem Significativa: a


teoria e textos complementares. So Paulo: Editora Livraria
da Fsica, 2012.

73

Razo e emoo na
educao empreendedora
Clarice Veras24
Onde quer que vs, vde todo o corao

Em sua exitosa trajetria de 40 anos, o Sebrae tem buscado


prestar sempre o melhor servio para seus clientes. Essa busca
constante pela melhoria bastante evidente, se observarmos
a histria dos cursos e atividades empreendedoras oferecidas
pela instituio: o uso de diferentes mdias e metodologias; a
formao contnua de formadores; a diversificao da oferta.
Mas h um fio condutor que est sempre presente e faz parte
da cultura organizacional do Sebrae: os aspectos emocionais
envolvidos na educao empreendedora.
Um dos conceitos mais simples para o termo empreender
pode ser resumido em uma frase com dois verbos. Fazer acontecer. Empreender , portanto, agir, mudar, transformar. No basta
ler um livro ou assistir a uma aula. Quem quer empreender precisa beber teoria e construir sua prpria prtica, adaptada sua
realidade. Para que os resultados sejam favorveis, a educao
empreendedora precisa provocar, instigar. com essa convico
que os cursos, jogos, materiais didticos, contedos em udio
e em vdeo, tm sido elaborados no Sebrae ao longo dos anos.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Confcio

24 Bacharel em Comunicao Social e Educao Artstica pela Universidade de Braslia, com


especializao em Educao a Distncia. Analista da Unicade de Marketing e Comunicao
do Sebrae.

75

Captulo I Educao empreendedora em debate

Segundo Ale Bender (Bender, Apud Tibana), mestre em cincias cognitivas, a emoo define os negcios, do comeo ao
fim. E complementa primeiro reagimos emocionalmente depois
pensamos no que fizemos. Para o pesquisador, necessrio o
entendimento sobre a forma como as emoes afetam as aes
e reaes para evitar impulsos e frustraes. Ainda segundo ele,
o equilbrio entre razo e emoo traz benefcios, melhorando a
qualidade das decises tomadas pelos empreendedores.
Fernando Dolabela (2010), escritor e consultor, especialista
em empreendedorismo no Brasil, defende que uma das mais
importantes misses da educao empreendedora contribuir
para o autoconhecimento: conhecer as limitaes, foras, fraquezas, preferncias e qualidade que podem levar o empreendedor ao sucesso. o que Luis Jacques Fillion (2000, p. 5), denomina de conceito de si. Conhecer-se tambm contribuir
para o equilbrio entre emoo e razo. Dolabela afirma: faa
com que a sua razo siga a emoo. Esta mostra o caminho,
aquela lhe d consistncia. E complementa: quem quiser empreender deve deixar-se emocionar.
Os cursos desenvolvidos pelo Sebrae sempre preveem experincias prticas, que colocam os participantes em situaes
de simulao de atividades cotidianas, comuns nos negcios.
Vivenciando e experimentando, o aprendizado acontece mais
naturalmente e o empreendedor percebe de fato a utilidade daquele conhecimento. uma simulao de sensaes e emoes que podem antever caminhos e poupar esforos. Afinal,
o empreendedor mede seu tempo em Reais. No possvel
desperdi-lo.
Os exemplos so fundamentais para que haja identificao
do empreendedor. Se o contedo a ser transmitido no pode
ser vivenciado no ambiente educacional, ento preciso mostr-lo por meio de relatos de outros empreendedores. So os
casos de sucesso. A busca por personagens reais que inspirem

76

Mas h outras formas de provocar a identificao e mobilizar pelo exemplo. Programas educativos que se utilizam da
dramaturgia so frequentes no portflio do Sebrae, por obter
bons resultados na transmisso de contedos. O formato novela, tanto para o rdio quanto para a TV, faz parte da cultura
brasileira. Aproveitar essa linguagem facilita a aceitao de temas, s vezes, ridos e contribui para o seu entendimento. Na
linguagem dos roteiros de tais programas so sempre utilizados
recursos dramticos que prendem a ateno e geram empatia: humor, romance, mistrio, entre outros. A concepo em
partes captulos provoca o interesse em continuar assistindo, em buscar mais informao e conhecimento nos prximos
dias. O uso do vdeo na educao citado pelo educador Jos
Manuel Moran (2007, p.47) como uma ferramenta importante,
seja para instigar, seja para ilustrar. Seja para organizar o conhecimento, seja para desorganizar, funo igualmente til
incomodar, inquietar; emocionar tambm.
A experincia do Sebrae com educao via rdio trouxe
como retorno dos ouvintes uma srie de depoimentos por telefone e tambm por carta. As mensagens foram avaliadas por
meio de metodologia de anlise de contedo. Esse conjunto de
manifestaes ocorreu a partir de um processo de interao
imaginria entre ouvintes com os personagens e as situaes
tratadas pela novela do programa. Essa identidade gerou maior
espontaneidade dos ouvintes que, muitas vezes, se vem na
pele e na situao de muitos daqueles personagens que do
vida s situaes retratadas em cada episdio. Uma identifica-

Captulo I Educao empreendedora em debate

outras pessoas uma prtica constante no trabalho do Sebrae.


Apreender com histrias verdadeiras, relatos de obstculos superados e caminhos percorridos tambm uma forma de mobilizar, mostrar que possvel, indicar que a resoluo de problemas faz parte da vida do empreendedor. No so raros os
casos em que a persistncia fez a diferena: muitos desistiriam
diante das dificuldades, mas no o empreendedor de verdade.

77

o que se manifesta tambm por meio da emoo com a qual


muitos verbalizam suas posies e de suas prprias histrias
de vida. Uma exposio de sentimentos que contribui para a
conformao de muitas das suas representaes simblicas.
(BIANCO, VILLALBA e ESCH, 2008).

Captulo I Educao empreendedora em debate

Formatos mistos fico aliada a casos reais tm sido


adotados com frequncia a fim de reforar o aprendizado, a
fixao dos contedos. O uso da dramaturgia possibilita a incluso de uma srie de situaes comuns na realidade dos
pequenos negcios. Complementada com exemplos reais, a
dramaturgia por um lado ganha fora e os casos reais por sua
vez tornam-se mais didticos.

78

possvel tambm simular experincias em sala de aula,


no apenas nas novelas de rdio e de TV. Atividades em grupo
e individuais podem utilizar recursos dramticos para favorecer
o aprendizado. Tais recursos so utilizados em cursos renomados como o caso do Empretec, cuja metodologia foi desenvolvida pela ONU e a aplicao de exclusividade do Sebrae
no Brasil. Para quem nunca negociou um emprstimo com um
banco, faz-lo antes em um ambiente educacional, controlado,
uma oportunidade enriquecedora: possvel cometer erros
sem riscos para o bolso. Quanto mais real for a simulao, mais
os aspectos emocionais envolvidos com a situao estaro
presentes, mais til ser a vivncia.
A experincia do Sebrae com a educao empreendedora tambm tem demonstrado que em alguns casos no basta transmitir um contedo e simular sua aplicao prtica.
preciso fazer junto. Para situaes como essa foram criadas
solues educacionais que aliam os momentos em sala de aula
e os momentos de aplicao na empresa, acompanhados por
um consultor. So casos em que apenas a consultoria no seria
eficaz, pois, aps a visita, os processos no seriam incorporados ao funcionamento da empresa. O momento em sala de

Da mesma forma, nas atividades a distncia, um fator tem


se mostrado essencial: a interao. Pela internet, o papel do
tutor , fundamentalmente, o de motivador. o fator. o fator
humano em uma relao fria com a mquina. O contedo do
curso est totalmente disponvel para o participante na forma
de textos, imagens e atividades. Entretanto, sem a tutoria o
resultado no seria o mesmo. As taxas de evaso nos cursos
do Sebrae so baixas em relao a outros cursos existentes do
mercado, em especial aos cursos gratuitos, como so os oferecidos na plataforma de educao a distncia do Sebrae. Ainda
assim, a evaso gira em torno de 50%. O tutor instiga, mostra
que possvel aprender, que possvel chegar ao final. Nesta
relao de apoio do tutor ao empreendedor, preciso ainda
respeitar o conhecimento anterior, como em qualquer processo
educacional. como diz o mestre Paulo Freire (1996, p.22) Ensinar no transferir conhecimento, mas criar as possibilidades
para a sua produo ou sua construo.
A relao entre tutores, professores e empreendedores
precisa ser de apoio, suporte. Uma relao que motiva a compreenso de um novo contedo, mas que tambm refora a
necessidade do indivduo acreditar em si mesmo, ter iniciativa,
ser persistente.

Captulo I Educao empreendedora em debate

aula favorece que a aplicao ocorra de forma consciente, entendendo o significado de cada etapa de implementao. Mas
a consultoria, o apoio direto de um profissional especializado,
que torna a prtica possvel. Trata-se de um apoio direto tambm envolvendo emoo (compreenso do outro, motivao)
que visa, ao final, formao de um empreendedor independente, autossuficiente.

Outro recurso educacional que vem sendo utilizado com


xito pelo Sebrae so os jogos. A disputa entre os participantes, os elementos ldicos, a simulao de situaes reais, tudo
isso contribui para o sucesso de jogos educativos. O Desafio

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Captulo I Educao empreendedora em debate

Sebrae, dirigido a universitrios, obteve sucesso durante cerca


de dez anos provocando nos participantes vibrao, esprito
de equipe, persistncia. O jogo simulava a gesto de uma empresa e as equipes que tomavam as melhores decises eram
contempladas com prmios25. Como so vrios os estilos de
aprendizagem dos indivduos, necessrio que a oferta de produtos educacionais pelo Sebrae seja ampla. Para os jovens, o
uso de jogos uma tendncia atual26, mas eles sempre foram
uma forma de entreter, divertir, graas s emoes que despertam e ao envolvimento que provocam.
No apenas para os jovens tem sido utilizada a linguagem
dos jogos na educao. O Despertar Rural, curso de gesto bsica para empreendedores do campo, simulam situaes do dia
a dia de uma propriedade rural. Com o apoio de um jogo de tabuleiro, os participantes se deparam com circunstncias em que
precisam tomar decises sobre planejamento, plantio, manejo,
colheita, compra, venda e pagamento de despesas previstas e
imprevistas. Para o meio rural, onde muitas pessoas no tm o
hbito de participar de cursos, e onde so comuns resistncias
adoo de prticas modernas de gesto, o jogo contribui para
derrubar barreiras e passar informaes de forma natural, leve.
As experincias educacionais do Sebrae tm proporcionado condies para se efetivar a aprendizagem significativa
sobre empreendedorismo. A aprendizagem significativa um
conceito originrio de reflexes realizadas pelo psiclogo David
Ausubel (1982) sobre o processo da aprendizagem e a prtica
do ensino. Sua concepo terica tambm conhecida como
cognitivista considera a aprendizagem como um processo

25 O Sebrae est atualmente criando novos jogos que sero oferecidos aos universitrios, com
linguagem adequada s exigncias das novas geraes.
26 Alguns artigos sobre o uso de jogos na educao podem ser acessados nos seguintes sites: http://www.fen.ufg.br/fen_revista/v12/n2/pdf/v12n2a17.pdf , http://www.unifia.edu.br/
projetorevista/edicoesanteriores/Marco11/artigos/educacao/ed_foco_Jogos%20ludicos%20
ensino%20quimica.pdf, http://www.professorgersonborges.com.br/site/aulas_interdisciplinar/
Artigo_Matematica_Jogos_Matematicos.pdf

80

Sua perspectiva valoriza o conjunto de conhecimentos


prvios que o aluno detm de suas vivncias e experincias
objetivas e subjetivas que estabeleceu com o mundo ao seu
redor. Quer dizer, a partir de conceitos que j so de domnio
da pessoa, podem ser construdas novas ideias que podem ser
ligadas a outros novos conceitos que promovero a compreenso dessas novas informaes e aportaro significado real ao
conjunto de novos conhecimentos adquiridos pelo aluno.
Entende-se que a aprendizagem ocorre por meio de um
processo de negociao de significados. Essa negociao de
sentido contm em si, um complexo processo de constituio
da realidade que envolve, no caso do Sebrae, os empreendedores e suas necessidades de conhecimento e aprendizagem e as
solues educacionais construdas sob a perspectiva que leva
em considerao aquilo que as pessoas j sabem a partir de sua
experincia e vivncia (BIANCO, VILLALBA e ESCH, 2008).

Consideraes finais
Em diferentes metodologias, canais e mensagens, o Sebrae
tem buscado relacionar a emoo razo para contribuir para a
misso do empreendedor: a de fazer acontecer. Para tanto, tem
buscado adotar uma educao inovadora, como a defendida
por Jos Manuel Moran (2007, p. 39), e que deve seguir os eixos:

Captulo I Educao empreendedora em debate

dinmico, apoiado no conjunto de capacidades cognitivas de


que dispe o aluno e que servem como instrumentos para um
efetivo aprendizado. Diferencia-se, assim, de outras tantas vises que tratam o aprendizado como um processo mecnico
destinado ao acmulo e memorizao de conceitos.

O desenvolvimento da autoestima/autoconhecimento,
O conhecimento integrador e inovador,

81

A formao do aluno-empreendedor
A construo do aluno-cidado
Os eixos apresentados por Moran referem-se educao de
forma geral, nas escolas de todos os nveis. Mas eles tambm se
relacionam com as necessidades do empreendedor, em especial
nas constataes de Fernando Dolabela (2010) sobre o que de
fato funciona na formao de pessoas empreendedoras:
Paixo
Autoconhecimento
Captulo I Educao empreendedora em debate

Elevada autoestima
Ambiente de liberdade
Ousadia para transformar sonhos em realidade
Tanto nas constataes do educador Moran, quanto nas do
consultor Fernando Dolabela esto presentes aspectos emocionais; esses vo alm do contedo a ser apreendido e consideram
anseios, desejos, autoimagem, sonhos, paixo. No por acaso.
Na formao de qualquer indivduo, desconsiderar sentimentos
que mobilizam calar a alma. E sem alma, no se educa, no se
empreende, no se muda nada. Sequer se vive, afinal.

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Captulo I Educao empreendedora em debate

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83

Novos tempos, nova


educao para o
empreendedorismo
Ednalva Fernandes C. de Morais27

Apresentao
Neste artigo fazemos uma discusso sobre conceitos suscitados ainda no sculo passado, por diferentes reas do conhecimento e pesquisadores, mas que esto cada vez mais
eloquentes quando abordamos a questo dos desafios e das
oportunidades de desenvolvimento e competitividade dos negcios, especialmente daqueles de micro e pequeno porte.
Empreendedorismo, intraempreendedorismo, competncias
empreendedoras, cultura empreendedora, criatividade e inovao esto sempre presentes quando o assunto a criao de
negcios inovadores e competitivos. Contudo, o conceito mais
propalado na atualidade e que a base estruturante dos fatores
de competitividade o de educao empreendedora.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Lus Afonso Bermdez28

27 Diretora-executiva do Centro de Apoio do Desenvolvimento Tecnolgico da Universidade de


Braslia. Formada em Administrao. Doutoranda em Educao na Universidade de Braslia,
concentrao em Educao, Comunicao e Mediao Tecnolgica.
28 Decano de Administrao e Finanas da Universidade de Braslia. Doutor em Engenharia Eletrnica pela Universidade de Limoges (Frana), concentrao em Comunicao tica e Microondas.

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Captulo I Educao empreendedora em debate

Pior que a ausncia de informao o seu excesso. Em


decorrncia de tantas Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) presentes em nosso cotidiano esta a realidade em
que vivemos e que provoca novos processos de trabalho e de
fazer educao formal e capacitao para o mercado de trabalho. A lgica de pensar e de trabalhar diferente assncrona,
reflexiva, autnoma. O conhecimento est em toda parte e
relativamente de fcil acesso a todos.
Dessa forma, a competitividade mais acirrada, globalizada
e requer novas e variadas estratgias e modelos de negcios. A
educao como principal fator de diferenciao do indivduo e
das empresas deve ser tambm inovadora e empreendedora,
tal qual o mundo dos negcios competitivos. Tal afirmao implica no fato de que a educao desde as primeiras etapas deve
estimular comportamentos e atitudes diferenciadas de forma a
preparar adequadamente o indivduo para a vida em sociedade,
para o trabalho e para a gerao de emprego e renda.
A questo que se coloca como fazer essa educao empreendedora capaz de formar indivduos que vo transformar
realidades, criando ambientes frteis em oportunidades para
empreender novos negcios e superando os desafios da inovao e da competitividade? Se na vida adulta o indivduo vai
enfrentar constantemente situaes-problemas em que suas
escolhas e decises faro toda a diferena de se esperar que
na sua formao escolar ou acadmica ele tenha a oportunidade de vivenciar tais situaes, usando diferentes tecnologias
disponveis para estar apto a tomar decises assertivas e de
forma autnoma na vida adulta e no trabalho.
O conceito de educao empreendedora , portanto, um
dado tipo de educao que prover ao individuo a capacidade
de atingir nveis educacionais mais elevados, como tambm a
incorporao de conhecimentos e de informao estratgica
atividade, denominado valor agregado se queremos incluir o

86

cidado no contexto de Sociedade em Rede, conforme recomenda Castells (1996). A nosso ver a educao empreendedora nesse caso diferenciada e por meio dela o indivduo na sua
condio de Ser Integral (Individual, Social e Trabalhador) pode
adquirir a capacidade para a redefinio constante das especialidades necessrias a determinadas tarefas, atitudes e para
o acesso direto a novas e diferentes fontes de conhecimento e
de aprendizagem.

No foi por acaso que o conceito de aperfeioamento contnuo chamado Kaizen pelos japoneses a chave do sucesso
dos mtodos de produo industrial do Japo. Segundo Rifkin
(1995), esse mtodo enfoca a mudana e encoraja aperfeioamentos constantes, envolvendo todo o pessoal da fbrica na
busca constante de resoluo de problemas e inovaes. Ele
cria um ambiente de gesto e produo mais autnomo aos
colaboradores que resulta em um ambiente profcuo para novas ideias e solues, proporcionando mais conhecimento do
processo de fabricao e de toda a organizao.
Na chamada Sociedade da Informao ou do Conhecimento, processos de aquisio do conhecimento assumem
um papel de destaque e passam a exigir, um profissional crtico, criativo, com capacidade de pensar, de aprender a aprender, de trabalhar em grupo e de se conhecer como indivduo
(Valente, 1996). Esse profissional tem uma viso geral, sobre
os diferentes problemas que afligem a humanidade, considerando-os numa totalidade. O papel da educao formar
esse egresso e para isso, esta no se sustenta apenas na
instruo que o professor passa ao aluno, mas na construo
do conhecimento pelo aluno e no desenvolvimento de novas
competncias, como: capacidade de inovar, criar o novo a

Captulo I Educao empreendedora em debate

Introduo

87

Captulo I Educao empreendedora em debate

partir do conhecido, adaptabilidade ao novo, criatividade, autonomia, comunicao. (Mercado, 1999:30).

88

Na viso de Corcetti (2001) importante que as escolas


de Administrao analisem e assim adaptem seus currculos s
novas formas de empreendedorismo, que incluem o autoemprego e negcios familiares. Todas essas novas formas de empreendedorismo necessitam do desenvolvimento de novas habilidades como: interao, trabalho em equipe, comunicao,
criatividade, capacidade de realizao, etc. A estratgia pedaggica empreendedora, que inclui disciplinas voltadas para o
empreendedorismo, proporciona o desenvolvimento dessas
habilidades, pois o professor atua apenas como impulsionador
do sonho e direcionador dos caminhos a serem tomados pelos
alunos para realizao desses sonhos.
Nas ltimas dcadas, o termo empreendedorismo vem
sendo amplamente utilizado em diferentes reas do conhecimento. Entretanto, a disseminao da palavra empreendedorismo ocorreu juntamente com a relativa frouxido do conceito.
Num sentido mais amplo, empreender vai alm de uma atividade intrnseca iniciativa privada, pois passou a englobar o
terceiro setor e a administrao pblica e os empregados das
empresas privadas. No mais circunscreve apenas o espao da inovao, mas tambm das mudanas organizacionais
adaptativas (MARTES, 2010).
Foi Schumpeter quem consolidou o conceito de empreendedorismo, ao relacion-lo inovao (FILION, 1999). De acordo com Shumpeter (1985), o empreendedor no se detm
maximizao do lucro de processos j existentes: ele vai alm,
busca desenvolver novos processos, modificando um determinado setor ou ramo de atividade em que atua, criando assim
um novo ciclo de crescimento que pode promover uma ruptura
no fluxo econmico contnuo. Mas, atualmente, o empreendedor
schumpteriano representa apenas um entre vrios perfis de em-

Os conceitos de empreendedorismo, empreendedor ou


intraempreendedorismo nos rementem ao de competncia
simplesmente ou competncia empreendedora sobre o qual
vrias reas do conhecimento tm se debruado para delinear
um conjunto de conhecimentos, habilidades, e atitudes (CHA)
que possibilitam maior probabilidade de obteno de sucesso
na execuo de determinadas atividades. Tais caractersticas
de comportamento empreendedor so desenvolvidas, em sua
maior parte, por meio das relaes sociais que o indivduo pratica desde sua primeira infncia, na escola e no trabalho. Algumas so natas ao individuo, como tica e o gosto pelo novo.
Aqui concentramos nossa discusso principalmente no Ensino Superior onde pressupe-se que esta deve preparar o seu
egresso para desenvolver atividades e projetos que gerem valor
social e econmico para regies e pases, isto , gerar negcios inovadores e competitivos, gerar empregos, renda e riqueza
quando este apresenta perfil para criao de empresas. E no
sendo esta a vocao do egresso que ele esteja preparado para
exercer de forma diferenciada atividades em benefcio da sociedade e dos territrios onde este tenha influncia.
Estamos considerando um novo perfil de egresso que o
torna criativo e, segundo Franco (1998), o atual contexto exige: iniciativa, liderana, criatividade, autodesenvolvimento, multifuncionalidade, agilidade, flexibilidade, gerenciar o risco, ser
educador, ter raciocnio lgico e aptido para resolver problemas, habilidades para lidar com pessoas, trabalho em equipe,
conhecimento de lnguas, informtica e resistncia emocional.

Captulo I Educao empreendedora em debate

preendedores que so estudados. Nesse sentido, o empreendedor aparece tambm como um ator cujo papel atuar dentro
de uma organizao so os chamados intraempreendedores,
sem os quais as aes e projetos tendem ao insucesso.

Temos aqui, portanto, muitas das caractersticas do construtivismo, conceito que vem do campo da educao, definido

89

Captulo I Educao empreendedora em debate

por Freire (1998) onde o sujeito aprendiz est acima da tecnologia e do projeto pedaggico para ser o centro do processo
educativo. Ao passar por cada etapa formativa ele deve ser
capaz de desenvolver autnoma e criticamente aes em prol
da sociedade, da coletividade e para ele prprio.

90

Vamos considerar aqui o conceito de empreendedorismo


da OECD (2007): um driver para o crescimento econmico,
gerao de emprego, inovao e produtividade. O empreendedorismo se relaciona com inovao, e ambos esto associados com fazer algo novo. Porm, o esprito empreendedor sozinho no suficiente para garantir a competitividade
de seu empreendimento frente aos grandes desafios e oportunidades. Outras condies como polticas pblicas adequadas e instituies de apoio so essenciais. Mas como est o
contexto da micro e pequena empresas no Brasil?

O contexto de desafios e oportunidades


para os pequenos negcios
O contexto socioeconmico brasileiro aponta para uma situao positiva no atendimento de uma srie de oportunidades
geradas pelo bnus demogrfico favorvel tambm ao pequeno
empreendedor, que normalmente atua em setores tradicionais
na base da pirmide de consumo. Para Morais et alli (2012), tal
afirmao est ancorada em alguns fatores relacionados s baixas taxas de desemprego, com reduo crescente nos ndices;
a incluso de segmentos da populao que viviam margem do
consumo e, agora, favorecidos com programas de distribuio e
aumento de renda das classes C, D e E que ampliou o consumo
das famlias; a expanso das fontes de crdito e investimento
para novos negcios; o incremento da Taxa de Empreendedorismo Inicial (TEA). Mas onde queremos chegar? O estudo desenvolvido pelo Ministrio da Indstria, Desenvolvimento, Comrcio

Exterior e Turismo (MDIC), em parceria com o CDT/UnB, para


elaborao da Poltica Nacional de Empreendedorismo aponta
para os seguintes resultados a serem alcanados at 2023:

Melhoria de competitividade e produtividade;


Governana dos programas e aes existentes com maior
sinergia;

Sistema nico de informaes relevantes e estratgicas ao


empreendedor;
Ampla oferta de infraestrutura fsica e servios estratgicos
de base para o empreendedor;
Integrao governo, empresa e universidade para a inovao e a competitividade;
Empreendedor brasileiro inserido nas cadeias produtivas globais;
Empreendimentos sustentveis com explorao de novos
mercados;
Brasil como referncia para empreendedores tnicos e
de gnero.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Sistema educacional em todos os nveis com pedagogia


para o empreendedorismo;

Para que sejam efetivos alguns caminhos previstos foram:


Superao dos gargalos sistmicos de infraestrutura;
Articulao e coordenao das aes de governo para o
empreendedorismo;

91

Induo da correo das falhas de mercado;


Estimulo criao de incentivos especficos ao empreendedorismo por estados, Distrito Federal e municpios;
Promoo de ajustes nas normas trabalhistas, tributrias e
de falncias;
Simplificao de procedimentos para abrir e fechar negcios;

Captulo I Educao empreendedora em debate

Aprimoramento da comunicao e a integrao entre as


agncias governamentais;
Fortalecimento das incubadoras de empresas e parques
tecnolgicos;
Promoo da cultura de exportao entre os empreendedores brasileiros;
Apoio ao desenvolvimento e disseminao de metodologias inovadoras de educao empreendedora, por meio da
insero de contedos e prticas empreendedoras em todos os nveis de ensino;
Promoo da viso de negcio no ambiente universitrio;
Criao de bnus creditcio e de incentivos fiscais capacitao de empreendedores;
Criao e aprimoramento das plataformas virtuais de capacitao empreendedora;
Direcionamento dos investimentos governamentais para a
gerao de negcios inovativos;
Promoo da gerao de negcios com uso sustentvel da
biodiversidade brasileira;

92

Adequao das exigncias de garantias para crdito de


empreendedores iniciantes de alto impacto;
Atrao dos investimentos de capital semente e de risco e
estmulo formao de angels.
Incentivo do reconhecimento social do empreendedor e a
formao de redes;

Entre os principais desafios a serem superados destacamos os entraves de produtividade, eficincia e preos; os
gargalos de infraestrutura fsica e de acesso s Tecnologias de
Informao e Comunicao (TIC) relevantes para insero do
pequeno empreendedor no mercado globalizado, quer para
obter informao, capacitao ou para divulgar e comercializar
seus produtos, j que baixa a insero das micro e pequenas
empresas nas exportaes brasileiras.
Por outro lado, h um quadro burocrtico e fiscal pouco favorvel, assimetrias de desenvolvimento regional, baixa
coordenao das polticas pblicas, e o tempo mdio de escolaridade dos jovens e adultos insuficiente para garantir as
competncias requeridas no novo contexto socioeconmico e
tecnolgico. As principais consequncias observadas no mbito dos negcios so produtos e servios de baixo valor agregado, potencial elevao da taxa de desemprego e do ndice de
mortalidade das empresas nos primeiros cinco anos.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Apoio a empreendedores especficos, como mulheres29,


negros e pessoas da terceira idade.

Torna-se premente a implantao de algumas aes que


visem melhoria de competitividade e produtividade dos pe-

29 As mulheres brasileiras esto entre as mais empreendedoras do mundo e o crescimento do


empreendedorismo por oportunidade.

93

Captulo I Educao empreendedora em debate

quenos negcios, especialmente aquelas anteriormente propostas e relacionadas com as aes de governana sinrgica entre as diferentes instituies e respectivos programas
de apoio ao empreendedorismo e a reformulao do sistema
educacional em todos os nveis com pedagogia para o empreendedorismo.

94

Morais et alli (2012) constataram ainda, durante as oficinas


regionais realizadas no mbito do projeto para elaborao da
Poltica Nacional de Empreendedorismo, e das quais participaram representantes do governo federal, estadual, municipal,
pesquisadores de universidades, representaes empresariais
e empreendedores, que a obteno de maior ou menor grau de
empreendedorismo de pessoas, regies, organizaes e empresas est diretamente relacionado questo da educao
formal e continuada. Mas no qualquer perfil de educao.
H aclamao geral por um novo tipo de educao capaz
de integrar os saberes e as experincias de vida que o aluno j
trs consigo para a sala de aula, isso uma educao baseada
no construtivismo e no sciointeracionismo, cujo foco o desenvolvimento de competncias empreendedoras compatveis com
o contexto social, econmico e tecnolgico, hoje denominado
por diferentes autores como sociedade em redes (Castells, 1996)
ou Sociedade de Colaborao em Massa (Tapscott, 2008).
Morais et alli (op.cit.) afirmam que os empreendedores
que tm mais tempo de escolaridade e foram estimulados
desde cedo a empreender tm maior potencial para criar
empresas de alto impacto e inovao, geram mais emprego e tm menor taxa de mortalidade de seus negcios. Por
outro lado, uma das principais estratgias do governo para
fortalecer o empreendedorismo deve avanar na ampliao
do acesso ao Ensino Superior ou tcnico de qualidade pelo
jovem brasileiro, com insero de contedos voltados ao
mercado e ao desenvolvimento do potencial empreendedor.

Nos Estados Unidos so criados vrios programas e


incentivos para estimular a cultura do empreendedorismo,
utilizando uma plataforma neutra para interao entre todos
os participantes. comum haver a participao do governo
nos trs nveis com polticas pblicas bem sistematizadas e
de longo prazo, alm da participao das universidades e
dos empreendedores. O resultado a criao de ambientes
frteis e densos no estimulo e apoio ao empreendedorismo
inovador e de alto impacto no desenvolvimento local e global (NBIA, 2013). Para isto, Morais et alli (2012), reforam
que as polticas pblicas para o empreendedorismo devem
atuar fortemente na insero do empreendedorismo de forma transversal em todos os nveis de ensino.
Em geral, o empreendedor brasileiro possui baixa cultura
de inovao. Por isso, no basta incentivar a criao de novos
negcios, preciso adotar polticas para melhorar a viso estratgica, qualificao e capacitao tcnica do empreendedor,
de modo a gerar empresas mais competitivas, com diferencial
de mercado e incorporao de tecnologias apropriadas e propiciadoras de inovao.
As pequenas e mdias empresas brasileiras inovam pouco, desconhecem incentivos fiscais inovao e fazem poucas
parcerias com universidades e com institutos de pesquisas. Segundo pesquisa realizada com mdias empresas (faturamento
de R$ 16 milhes a R$ 300 milhes), 80% delas no usam
incentivos fiscais para inovar metade por desconhecer esses incentivos e 69,4% por afirmar que a inovao no est na
ideologia da empresa.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Mas ser incua a ao de estimular o processo de criao


de novos negcios se os principais agentes do ecossistema empreendedor no estiverem devidamente organizados
e sintonizados com a problemtica do empreendedor, isto ,
as universidades, empresas e o governo.

95

As caractersticas da educao
empreendedora

Captulo I Educao empreendedora em debate

Uma educao empreendedora deve preparar profissional


para atuao na sociedade em rede onde conceitos como cluster, cooperao, competio devem ser extremamente valorizados; da mesma forma, o uso das Tecnologias de Informao
e Comunicao (TIC) e softwares funcionais. Quais habilidades
e competncias devem ser desenvolvidas? Sem sombra de dvidas a capacidade para acessar informaes e transform-las
em conhecimento e valor agregado cada vez mais essencial.

96

Tambm a criao de redes de contatos gera conhecimento


estratgico para o empreendedor ou para o indivduo. A capacidade de comunicao e expresso talvez seja a mais demandada habilidade de toda a histria, mas para isso o empreendedor precisa estar capacitado a utilizar as diferentes mdias
sociais e ferramentas tais como Twitter onde ele pode obter e
expressar opinies, divulgao de produtos e de organizaes.
O Facebook permite o relacionamento pessoal e profissional,
divulgao de produtos e de organizaes por meio da postagem de fotos de produtos e vdeos do empreendimento. O
Foursquare uma base locacional que permite ao empreendedor buscar informaes sobre localizao de potenciais clientes e concorrentes, como ser localizado por seus clientes. Com
o Instagram o empreendedor poder tirar fotos de produtos,
da empresa ou do portflio de clientes. Da mesma forma, o
Youtube permite a divulgao de vdeos da empresa, ao mesmo tempo em que podero ser usados para fazer capacitao,
desde temas ou conceitos simples a outros de maior nvel de
complexidade. O Linkedin favorece o desenvolvimento de rede
de trabalho e empresas. Meetup uma ferramenta de reunies
virtuais, como o Google+ que tambm favorece a construo
de redes de trabalho e crculos sociais. Pinterest especializado na divulgao e comercializao de produtos e servios. O

O Youtube, Google+, Quora, Facebook e outras podem


ser bastante teis como ferramentas para capacitao de empreendedores, especialmente jovens que esto sempre conectados a esses aplicativos e que quando bem utilizados so
poderosas ferramentas determinantes no desenvolvimento de
novos modelos de negcios, produtos e servios com alto valor agregado. Contudo, ainda pequeno o nmero de professores ou instituies de ensino que utilizam essas tecnologias
integradas ao projeto pedaggico de forma a favorecer o desenvolvimento das competncias requeridas no novo contexto
societrio, conforme j explicitado.

Uma parceria com foco em


educao empreendedora
Entre as diferentes formas de estimular a cultura do empreendedorismo nas universidades norte-americanas como a
de Michigan, uma das mais aplicadas a celebrao do sucesso. Algumas tcnicas utilizadas para isso, por diferentes incubadoras de empresas e outros mecanismos existentes que estimulam e apoiam o empreendedorismo so os eventos de para
formao de redes (network). Um desses eventos a realizao
de trs dias com empreendedores de sucesso que contam sua
histria de vida para inspirar novos empreendedores. Realiza
business pitches (apresentaes rpidas de at cinco minutos
para definio pelo empreendedor sobre os cinco principais aspectos do seu negcio: empresa, produto, mercado, estratgia

Captulo I Educao empreendedora em debate

Quora, em discusses e troca de informaes e outros tantos


que ainda sero criados, para diferentes aplicaes com foco
em relaes sociais, profissionais ou organizacionais ou para
transaes comerciais. Mas como as instituies educacionais
(formal e profissional) esto formando o empreendedor para essas novas tecnologias da informao e comunicao?

97

Captulo I Educao empreendedora em debate

de vendas e previso de receitas), startup weekend, mentores,


coaching, painel de discusses presenciais ou nas mdias sociais, recepes e outras tcnicas.

98

Toda pessoa da comunidade que tenha uma boa ideia


pode apresent-la individualmente ou em grupos. O resultado
anual que mais de 50 empresrios participam desses eventos; mais de 40 ideias de novos empreendimentos e produtos so desenvolvidas por estudantes, mais de 40 grupos de
investidores participam e conseguem a colaborao de vrias
universidades da regio. Ou seja, h a convergncia de diferentes agentes de empreendedorismo e inovao que conseguem
atuar na formao ou educao empreendedora, especialmente dos jovens que vo formar empreendimentos de sucesso e,
muitas vezes, com atuao no mercado global.
Alguns dos programas treinamentos apresentados NBIA
(2013) so: planos de negcios, opes de crdito e capital de
risco; propriedade intelectual, marketing, vendas, gesto financeira e de pessoas, planejamento estratgico e plano de vida
do empreendedor.
Essas mesmas atividades fazem parte do cotidiano dos
alunos da Universidade de Braslia (UnB) que tm a oportunidade de vivenciar prticas pedaggicas empreendedoras. A UnB,
por meio do Centro de Apoio ao Desenvolvimento Tecnolgico (CDT/UnB), tem parceria com o Servio de Apoio s Micro
e Pequenas Empresas no Distrito Federal (Sebrae DF) desde
1995, quando foram criadas duas disciplinas Introduo Atividade Empresarial, junto aos cursos da Faculdade de Tecnologia, e Introduo Atividade Empresarial em Informtica para
alunos do curso da mesma rea. O objetivo dessas disciplinas
foi implantar junto comunidade acadmica da UnB (docentes
e discentes) uma nova cultura a do empreendedorismo empresarial (criao de empreendimentos de base tecnolgica e
na rea de formao do aluno) e do intraempreendedorismo

(foco no desenvolvimento ou melhoria do nvel de empregabilidade dos egressos da UnB).

Grfico 1 Perfil de ocupao dos alunos IAE 2/2012


56,4%

27,0%

9,3%
5,3%
S estuda

Estuda e faz
estgio

Estuda e
trabalha

Estuda e
empresrio

2,0%
Estuda e
empresrio
jnior

Fonte: Questionrio Inicial


N = 344

Captulo I Educao empreendedora em debate

Na primeira aula em cada semestre aplicado um questionrio para avaliao inicial sobre as expectativas dos alunos
matriculados em relao disciplina com o objetivo de orientar
os instrutores quanto ao perfil dos alunos e necessidade de
trabalho personalizado com aqueles que pretendem abrir um
novo negcio. Vejamos as expectativas dos 344 alunos que
responderam ao questionrio, dentre os 619 que cursaram a
disciplina de Introduo Atividade Empresarial 1, no segundo
semestre de 2012.

Quase 50% dos alunos que cursaram a disciplina, de diferentes formas j esto buscando o mercado de trabalho, sendo
que apenas 7% tem atividade empresarial.

99

Grfico 2 Influncia da atividade dos pais


na deciso dos filhos em criar empresas
71,8%

28,2%

Sim

No

Pais exercem atividade empresarial

Captulo I Educao empreendedora em debate

Fonte: Questionrio Inicial


N = 344

Grfico 3 Pretenso dos alunos em criar uma


empresa IAE 2/2012
38,4%
29,4%
20,3%
9,6%
2,0%
No, quer ser
funcionrio
pblico

No, quer
trabalhar
em empresa
privada

No, j
empresrio

0,3%
No, j foi
empresrio

Sim,
pretende

No sabe

Pretenses por ser empresrio


Fonte: Questionrio Inicial
N = 344

Comparando os grficos 2 e 3 percebemos que ainda h


certa influncia da atividade dos pais na escolha dos filhos quanto atividade empresarial ou ser um funcionrio pblico. Especialmente em Braslia nota-se um ambiente hostil para o jovem
que est na universidade, pois ainda h na cidade a oferta de

100

Contudo, podemos afirmar que caminhamos para o rompimento da cultura do concurso pblico em Braslia rumo criao de micro e pequenas empresas inovadoras e competitivas,
por influncia da ao da disciplina de Introduo Atividade
Empresarial e de outros programas de estmulo e apoio aos alunos para criao de novos negcios, como o programa Incubadora de Empresas de Base Tecnolgica do CDT/UnB, o Disque
Tecnologia, o Ncleo de Inovao e Capacitao Empresarial
(Nice) que disponibilizam informao, formao continuada,
consultoria e servios tecnolgicos para o empreendedor local
(empresrios j constitudos ou que pretendam criar um novo
negcio). Alm desses, outros programas do Centro promovem a interao dos pesquisadores da Universidade com o
governo, as empresas, terceiro setor, capital de risco e outros
segmentos do ecossistema empreendedor local e nacional.
O Grfico 3 mostra ainda que de cada dez alunos que cursaram IAE, quatro pensam criar uma empresa e trs ainda no
sabem. Dentre os que no sabem comum ao final da disciplina haver mudana de ideia e abertura de empresas na Incubadora do CDT/UnB ou diretamente no mercado. Por outro
lado, dos 38,4% que pensam abrir um negcio apenas 15,1%
j iniciam na disciplina de IAE com uma ideia bem desenvolvida,
conforme Grfico 4. A maioria no tem nenhuma ideia ou apenas uma vaga noo sobre o tipo de negcio ou mercado que
pretende atuar. O papel dos professores nesses casos fundamental no sentido de utilizar tcnicas adequadas para motivar
os alunos no esforo de empreender, mas, sobretudo interagir
com informaes fidedignas e relevantes sobre as reais oportunidades existentes no mercado, conforme denotamos ser uma
das caractersticas de educao empreendedora: o professor
tambm empreendedor (mesmo no sendo empresrio) e

Captulo I Educao empreendedora em debate

empregos pblicos bem remunerados. De toda forma, 28,2%


dos pais dos alunos so funcionrios pblicos e 20,3% dos alunos afirmam que querem ter a mesma profisso dos pais.

101

est atualizado com os problemas, oportunidades e realidades


locais, nacionais e globais, e contribui significativamente com o
seu conhecimento e experincia apontando para seus alunos
caminhos diferentes e estratgicos a serem seguidos.

Grfico 4 Preexistncia de ideias antes da


disciplina IAE 2/2012
47,7%
37,2%

Captulo I Educao empreendedora em debate

15,1%

No, vou
desenvolv-la
ao longo prazo

Sim, mais
ainda muito
vaga

Ideias formadas
Fonte: Questionrio Inicial
N = 344

Grfico 5 Objetivos dos alunos com a


disciplina IAE 2/2012
36,5%

39,8%
19,6%
4,1%

Capacitar-se
para abrir uma
empresa

Conhecer o
contedo

Capacitar-se
pois j
empresrio

Objetivos
Fonte: Questionrio Inicial
N = 344

102

Sim, e j est
bastante
desenvolvida

Completar o
nmero de
crdios

Ainda sobre o papel dos professores, enquanto empreendedores da educao, relevante a prtica da educao empreendedora. Os grficos 5 e 6 refletem o comportamento empreendedor dos professores ao indicarem a disciplina IAE aos seus
alunos e fazendo a diferena. Por outro lado, dentre os alunos
que j cursaram a mesma disciplina a percepo positiva, pois
a indicam a seus colegas de curso ou da universidade, que conforme constatamos no Grfico 6, um grupo de 43,8% dos alunos
que buscam IAE foi por indicao de outros alunos.

47,6%

43,8%

4,8%
Cartazes

2,9%
Professores

Site do CDT

0,9%
Lista de oferta

Amigos

Meios de Comunicao
Fonte: Questionrio Inicial
N = 344

Como um dos principais reflexos do carter inovador e impacto da disciplina temos uma taxa de evaso baixssima em relao
a outras da prpria universidade apenas 47 alunos desistiram
e 79 foram reprovados, de um total de 619 matriculados em 11
turmas no segundo semestre de 2012, conforme Tabela 1.

Captulo I Educao empreendedora em debate

Grfico 6 Forma que os alunos conheceram a


disciplina IAE 2/2012

103

Tabela 1 Taxa de evaso e aprovao


dos alunos frente ao total de matrculas
2/ 2012
Alunos aprovados
Matriculas trancadas
Alunos reprovados
Total

493

79,64%

47

7,59%

79

12,76%

619 100,00%

Captulo I Educao empreendedora em debate

Avaliao dos alunos


sobre a disciplina IAE
Analisar as variveis que geram significado e estimulam o
processo de aprendizagem e o processo empreendedor para
os alunos, nos ajudaram na categorizao das caractersticas
da educao empreendedora, ao mesmo tempo em que permitiram a validao da efetividade e impactos gerados pela disciplina na viso dos alunos. A Universidade de Braslia aplica ao
final de cada semestre um questionrio para avaliao realizada
pelos alunos sobre o programa do curso, o desempenho dos
professores, autoavaliao dos alunos sobre sua participao,
desenvolvimento de competncias, os impactos de cada disciplina e o suporte dado por departamento para a execuo
das atividades ao longo do semestre. O nvel de satisfao dos
alunos supera 70% em todos os itens, fato que nos leva a crer
na efetividade do programa e na forma de trabalho.

Consideraes finais
Os desafios para empreender, inovar e competir ainda so
barreiras significativas para micro e pequenas empresas e as
instituies que direta ou indiretamente esto vinculadas a es-

104

ses processos, a exemplo das universidades e demais instituies formadoras de empreendedores. visvel a necessidade
de readequao dos contedos de muitos de seus cursos
tcnicos e acadmicos para atender as vocaes regionais,
na formao dos alunos como potenciais empreendedores.

Do lado do governo, criar um bnus creditcio e de incentivos fiscais capacitao tcnica e estratgica realizada pelo
empreendedor para que ele seja estimulado a desenvolver
competncias empreendedoras de acordo com o perfil do negcio, pode ser uma boa estratgia para reduzir o nmero de
empreendimentos que encerram suas atividades por falta da
adequada capacidade de gesto estratgica.
Trabalhar a cultura empreendedora na educao de forma
transversal, desde o Ensino Bsico at a ps-graduao para
formar professores e alunos com atitude empreendedora requer
o desenvolvimento de um novo padro de educao, baseado
na pedagogia do empreendedorismo, favorecendo metodologias criativas, linguagem adequada e insero nas realidades
locais e no perfil do micro e pequeno empreendedor brasileiro.
Vai requerer a ampliao dos investimentos governamentais no desenvolvimento de polticas e metodologias inovadoras para a educao, como ensino a distncia (EaD), mas com
metodologia e prticas inovadoras que criem os laos necessrios entre alunos e os professores pode ser um bom comeo e direo. Contudo, qualquer projeto dedicado formao
acadmica, ou continuada, tem que acompanhar as mudanas
econmicas, sociais e tecnolgicas sob o risco de resultar em
mera reproduo de conhecimentos ultrapassados, com bai-

Captulo I Educao empreendedora em debate

Promover a viso de negcio no ambiente universitrio, em


todos os cursos, por meio de mecanismos orientados valorizao das atitudes empreendedoras de alunos e professores
outro grande desafio para as universidades que tm um relevante papel no ecossistema empreendedor.

105

Captulo I Educao empreendedora em debate

xo impacto ou significado para quem o recebe. O significado


ser rapidamente percebido pelo aluno ou empreendedor em
formao desde que as novas tecnologias estejam presentes e
integradas ao projeto pedaggico ou ao contedo e instrumental utilizado no processo educacional.
Do ponto de vista das estratgias para um ambiente criativo e empreendedor ainda permanece vlido o foco sobre as
ideias e o modelo de negcios para definir reais oportunidades e se h agregao de valor para os clientes. O uso de
tcnicas que desenvolvem competncias sociais, tais como
habilidade de comunicao, trabalho em equipe, respeito
pelas ideias dos outros so valorizadas pela dita gerao Y.
Dentre as tcnicas esto a de grupos focais e o coaching
com agregao das tecnologias que tanto encantam essa
gerao de novos empreendedores.
Por fim, a educao empreendedora o cerne e o principal
vetor do desenvolvimento dos pases e de regies que aspiram
ver seus jovens tornando-se grandes empreendedores, E como
ocorre historicamente, obter esse to valioso prmio ou conquista s ser possvel por meio da inovao ou revoluo do
processo educacional brasileiro que em geral, ainda est na era
fordista enquanto o mercado supera o toyotismo.

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Captulo I Educao empreendedora em debate

TAPSCOTT, Don. Davos 2.0: O Poder da Inovao Colaborativa. InformationWeek, So Paulo, ano 9, n. 196, 2008

108

Captulo 2
ENSINO FORMAL E educaO EMPREENDEDORA

Empreendedorismo no Ensino Superior: o caso


Sebrae no df e Universidade de Braslia
Adolescncia administrando o futuro:
uma experincia pioneira de
empreendedorismo juvenil no Brasil
Um retrato dos centros de empreendedorismo
nas ies brasileiras
Clulas empreendedoras: transformando o
mundo por meio de uma educao pautada na
gesto colaborativa do conhecimento
Educao empreendedora em solo potiguar:
um novo caminho para o ensino pblico
Educao empreendedora sob o prisma
da Junior Achievement no Brasil o caso do
Programa Miniempresa
Educao empreendedora: desafios e
perspectivas para o Brasil
Educao, trabalho, empreendedorismo: nasce
o Pronatec Empreendedor

Empreendedorismo no
Ensino Superior: o caso
Sebrae no DF e Universidade
de Braslia
Cristina Castro Lucas de Souza30
Hannah F. Salmen31

Introduo
Este texto tem por objetivo apresentar a experincia da
parceria Sebrae no Distrito Federal (Sebrae DF) e Centro de
Apoio ao Desenvolvimento Tecnolgico da Universidade de
Braslia (CDT/UnB), bem como os processos, procedimentos
e resultados da disciplina Introduo Atividade Empresarial
(IAE), ofertada a alunos de graduao dessa Universidade.

30 Professora Adjunta do Instituto de Cincias Biolgicas da Universidade de Braslia (ICB/UnB).


Coordenadora de Extenso do Centro de Desenvolvimento Tecnolgico (CDT) da Universidade de Braslia (UnB). Doutora em Administrao (2011), UnB; Doutora em Cincia da Gesto
(2011), Universit Paul Cezanne Aix / Marseille III. Mestre em Gesto Social e Trabalho
(2005), UnB.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Karen Virgnia Ferreira32

31 Administradora, especialista em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing


(ESPM/RJ) .MBA em Estratgia pela Universidade Federal de Alagoas (Ufal). Coordenadora nacional do Programa Sebrae Mais, na Unidade de Capacitao Empresarial do Sebrae.
32 Especialista em Gesto Escolar e Coordenao Pedaggica (2012), pela Faculdades Integradas
da Grande Fortaleza. Pesquisadora-bolsista e coordenadora pedaggica nas atividades de ensino da Escola de Empreendedores (Empreend) do CDT/UnB.

113

A disciplina tem por finalidade disseminar a cultura empreendedora no processo de ensino-aprendizagem, que voltado para a formao de indivduos inovadores no contexto universitrio, dotados do instrumental considerado essencial para
o ingresso na temtica do empreendedorismo.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Para tal foram considerados os conceitos cultura, inovao


e empreendedorismo que formam o eixo principal da disciplina.
Esta se prope, considerando as especificidades de cada departamento da Universidade de Braslia (UnB), formar pessoas
com competncias empreendedoras, capazes de se inserir no
atual mercado de trabalho.

114

Empreendedorismo e seu histrico


Antes de qualquer definio conceitual, fundamental que
se reconhea no tema empreendedorismo um movimento educacional e de profunda transformao, individual, coletiva e,
portanto, social. Por isso, em essncia, inovador e valoroso
em qualquer contexto que se encontre.
Os ganhos econmicos advindos desse processo so,
num primeiro momento, as consequncias mais evidentemente
concretas, pois tm impacto direto no desenvolvimento e prosperidade de indivduos, grupos, territrios e naes.
Quando falamos de empreendedorismo, falamos essencialmente de comportamento, atitude e cultura. Torres e Nebra
(2005) definem atitudes como respostas avaliativas relativamente estveis que so dadas a uma entidade ou situao.
Nelas, encontramos trs componentes: o afetivo, onde a pessoa avalia se gosta ou no da entidade ou situao; o cognitivo,
que consiste nas crenas que as pessoas tm sobre a entidade
ou situao; e o comportamental, que representa as tendn-

cias comportamentais em relao entidade ou situao.

Segundo Souza (2005), Os termos empreendedor e empresa tm sua origem em torno do sculo XV, na Frana. A empresa
como categoria da vida econmica e social, segundo Segrestin
(1669), um fato histrico inserido recentemente no desenvolvimento da civilizao. No entanto, embora os termos empreendedor e empresa no sejam referidos, de modo significativo, nos
grandes movimentos do sculo XIX, eles precedem a Revoluo
Industrial, tendo sua origem na ordem medieval e corporativa.
Posteriormente, no sculo XVIII, a Inglaterra era a protagonista da primeira Revoluo Industrial, capitaneando os processos da inovao tcnica, novas transformaes produtivas
e econmicas e seus impactos sociais.
Contudo, foi no sculo XIX, com a segunda Revoluo Industrial, que teve como cerne a eletricidade e o automvel, os
ganhos econmicos, de produtividade, de escala e de mercado
tornaram-se exponenciais.
Simultaneamente, os processos gerenciais tornavam-se
mais maduros, apartados dos processos familiares e, em 1881,
originou-se o primeiro curso de Administrao do mundo, na
Wharton School, nos Estados Unidos (EUA). Apenas 150 anos
mais tarde, somente nos EUA, havia mais de 1.500 novos cursos de Administrao. Fenmeno que pode ser diretamente
relacionado ao crescimento de novas formas de produo e
novos modelos econmicos.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

no campo atitudinal que reside o principal desafio do ensino do empreendedorismo, em especial, no Ensino Superior. A
busca do dilogo permanente entre comportamento e cultura,
mediado pelas atitudes do indivduo e, consequentemente, de
seu grupo carregam o poder transformador inerente ao empreendedorismo.

115

J no sculo XX, a importncia das organizaes no contexto social ganha uma dimenso nunca vista e avana em
progresso geomtrica rumo ao sculo XI. A globalizao
constitui-se como principal rota, impactando em toda a sorte
de regulaes, relaes e percepes. A revoluo, agora no
mais industrial, de conhecimento impe de forma irreversvel a
necessidade de adequao dos modelos de gesto a novas
competncias, aprendizados e aplicaes.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Empreendedorismo, inovao e cultura

116

O conceito de empreendedorismo que adjetiva atitude


como empreendedora, estudado a partir de tericos como
Schumpeter (1997), Max Weber (1982), McClelland (1972),
Filion, (1999), Carland et al. (1992, p. 1), Souza (2005), entre
outros, aqui considerado em funo de quatro elementos:
traos de personalidade, destacando a busca de oportunidade e criatividade; postura estratgica, inovao e propenso
a assumir riscos. Empreendedorismo, ento, pode ser definido como processo, tangvel e intangvel, realizado por pessoa
com habilidades criativas, sendo uma complexa funo de experincias de vida, oportunidades, habilidades e capacidades
individuais.
Souza (2005) associa atitude empreendedora predisposio para gerenciar a vida ou a um empreendimento, obtendo
informaes acompanhando-o e avaliando-o sistematicamente; predisposio para ter iniciativas, tomar decises, atingir
objetivos, cumprir metas, buscar oportunidades e aceitar riscos;
predisposio para liderar, influenciar nas aes e resultados
do empreendimento, estabelecer redes sociais, desenvolver a
autoconfiana, e predisposio para agir de forma criativa,
construir diferenciais competitivos e produtivos.

Souza (2005), em pesquisas realizadas, encontrou como


caractersticas mais destacadas para a formao da atitude
empreendedora a inovao, a busca de oportunidades, a criatividade, a propenso a correr riscos, a liderana, a persistncia e a necessidade de realizao. , pois, essa atitude que
a disciplina de empreendedorismo aqui apresentada tem por
objetivo desenvolver, para formar pessoas empreendedoras,
ou seja, inovadoras, capazes de promover a mudana, comprometidos com a inovao.
Inovao compreendida como o que feito de modo diferente, agregando valor, ou seja, toda e qualquer soluo que
gere mais valor, novos conhecimentos, novas e melhores solues para problemas (DAVILA, et al, 2007). De um modo geral,
inovao aqui o esforo para gerar novidade, novos processos, novas prticas, novos mtodos, enfim, novas aes com
base em informao e conhecimento.
A ambincia das comunidades educacionais, tanto a interna, como as condies gerenciais, de infraestrutura e tecnolgicas, como a externa, como as redes sociais, so fatores que
possibilitam o desenvolvimento do compromisso das pessoas
com a inovao. No entanto, no suficiente desenvolver estratgias organizacionais para inovar, um dos grandes desafios
das comunidades de ensino serem os professores agentes
inovadores capazes de implantar valores e ideias inovadoras.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Para desenvolver essa atitude empreendedora destaca-se


a importncia da ambincia, principalmente ao levar em conta
Rodrigues (1972, p. 401) ao afirmar que as atitudes sociais
criam um estado de predisposio ao que, quando combinado com uma situao especfica desencadeante, resulta em
comportamento.

A inovao pode ser considerada como um processo dependente do processo de ensino aprendizagem e, portanto,

117

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

fazendo parte da cultura de um grupo. Cultura, de acordo com


Hofstede (1997, p.19), a programao coletiva da mente,
a qual diferencia os membros de um grupo ou categoria de
pessoas face a outro. Assim, cultura inclui todas as aes,
atividades, interesses caractersticos de uma sociedade, estando condicionada aos momentos histricos, com suas regras
especficas, tendo suas lgicas prprias, moldando os seres
humanos para os seus fins.

118

Os grupos sociais, como diz Hall (2003), so multiculturais embora possuam caractersticas comuns, sendo, por
definio, culturalmente heterogneos. Nesse sentido, para
elaborar o projeto de uma disciplina fundamental considerar as diferenas culturais, reconhecendo as distintas contradies sociais cujas origens so diversas, bem como as
especificidades e os modos de ao. importante para desenvolver o processo de ensino-aprendizagem que se tenha
claro que as prticas prprias dos contextos das comunidades de ensino e delas mesmas so, na viso de Dupuis
(2007), manifestaes culturais. Vrios autores, diz Dupuis,
como dIribarne, Hofestede, Hickson e Pugh, mostraram que
todo grupo nacional produz suas prprias representaes
e prticas e, portanto necessrio compreend-las para
poder interagir com xito junto aos membros desses grupos(2007,p.216).
Assim, para a elaborao do projeto de desenvolvimento da disciplina Introduo Atividade Empresarial (IAE) a
cultura permeia todas as aes, e remete a conscincia das
diferenas e semelhanas entre os atores das comunidades
de ensino, especialmente a partir de suas representaes
sociais. Desse ponto de vista, o contedo, as aes e a metodologia da disciplina so organizados respeitando essas
diferenas e semelhanas.

O setor educacional em seus diferentes nveis passa por


tenses para atender s demandas advindas das novas tecnologias da educao e do conhecimento, bem como as dos
fenmenos da excluso social e das desigualdades de desenvolvimento, das presses entre o mundial e o local, da degradao do ambiente natural. Essas demandas sociais so, pois,
prprias de um mundo em crescente processo de mudana.
Nesse contexto, um dos grandes desafios do sistema de educao criar condies para que o processo de ensino aprendizagem ocorra de forma efetiva, capacitando professores que
incorporem e utilizem novas tecnologias, inovando o processo
didtico e metodolgico nas escolas e formando pessoas preparadas para tomar deciso de maneira autnoma e inovadora,
escolhendo seu caminho de aprendizagem.
A questo, pois, bem mais do que construir conhecimentos, criar ambincia para desenvolver competncias que
possibilitem as pessoas vivenciarem experincias, realizarem
prticas, atuarem de forma corajosa e criativa, comprometidas
com a inovao, capazes de planejar sua vida e com isso suas
aes, formando redes sociais nas quais se movimentem com
autonomia. Assim, cabe a pergunta como desenvolver competncias enfrentando o que Delors (1996) apresenta como tenses entre o mundial e o local, a tradio e a modernidade, o
longo e o curto prazos, as competncias indispensveis e as
igualdades de oportunidades, o desenvolvimento do conhecimento e a capacidade do ser humano de assimilao.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

O ensino do empreendedorismo

Por competncia, segundo Durand (1998), pode ser considerada a trade que envolve: conhecimentos, habilidades e
atitudes, englobando de forma integrada no s questes tcnicas, mas, tambm, aspectos sociais e afetivos relacionados
ao trabalho e a vida. O conhecimento corresponde ao saber

119

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

o que e por que fazer, ou seja, refere-se a informaes assimiladas e estruturadas pelo indivduo, permitindo-lhes entender o mundo. A habilidade refere-se a saber como fazer algo
no momento adequado, ou seja, a capacidade de agir de
acordo com objetivos ou processos pr-definidos, envolvendo
tcnicas e aptides. A atitude diz respeito a aspectos afetivos
e sociais relacionados ao trabalho. Inclui a identidade do indivduo com os valores da organizao, por consequncia, seu
comprometimento e motivao para atender aos padres de
comportamento esperados para atingir resultados no trabalho
com qualidade. Para Rop e Tanguy (1997), um dos aspectos
essenciais da noo de competncia que esta no pode ser
compreendida de forma dissociada da ao.

A disciplina: Introduo
Atividade Empresarial (IAE)
Os desafios lanados sociedade frente s necessidades
da globalizao demandam universidade, a competncia e o
compromisso de trabalhar e desenvolver pesquisa e desenvolvimento que visa fortalecer o processo de inovao para o desenvolvimento do pas. Assim, formar formadores inovadores deve
ser um objetivo primordial dos institutos de educao superior.
H uma mudana de uma economia baseada nos fatores
de produo para uma socioeconomia baseada num sistema de inovao, onde as universidades assumem um papel
fundamental ao criarem infraestruturas para o conhecimento
(CHAVES, 2009, p.22).
Cada vez mais, a sociedade torna-se complexa, multifacetada, com um mercado altamente competitivo, onde novas competncias de trabalho so exigidas. O tempo e a velocidade tor-

120

nam-se dimenses fundamentais. So tais mudanas que levam


ao surgimento de novidades nos espaos sociais (SOUZA, 2005).

Nessa proposta, a Universidade de Braslia (UnB) intentou para


a emergente demanda da sociedade, na busca pela discusso do
empreendedorismo, abrindo-se para processo de desenvolvimento econmico social, por meio do ensino de competncias empreendedoras. Para tal, em 1996, a Escola de Empreendedores
(Empreend), do Centro de Apoio ao Desenvolvimento Tecnolgico
(CDT/UnB), cria a disciplina Introduo Atividade Empresarial
com o objetivo de desenvolver competncias bsicas e emergentes na rea de inovao tecnolgica, empreendedorismo e
promover o autodesenvolvimento de futuros empreendedores.
Atualmente, a disciplina tem carga horria de 60 horas
semestrais. Alm disso, ela subdividida em quatro mdulos:
competncia empreendedora, plano de negcio, plano de marketing e plano financeiro, cujos instrutores possuem experincia acadmica e experincia do mercado de trabalho.
A avaliao final da disciplina feita atravs da elaborao
de um trabalho, onde os alunos fazem, sob a orientao dos
instrutores, um Plano de Negcio da empresa que pretendem
formar. Os alunos so instrudos a pensar de maneira inovadora, visando um planejamento contnuo do projeto escolhido.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Ser empreendedor presume o desenvolvimento de diversas


competncias que se atrelam diretamente vida cotidiana dos estudantes: capacidade de decidir realizar uma tarefa, planejamento,
assumir riscos calculados entre outros. Segundo Filion (1993), o
empreendedor visionrio, enxerga oportunidades, inovador, ele
sai de sua zona de conforto e caminha para executar o proposto.

A primeira oferta da disciplina de graduao Introduo Atividade Empresarial (IAE), no 1 semestre de 1996, contou com
uma turma de 33 alunos. Desde ento, em todos os semestres

121

conseguintes foram ofertadas turmas de IAE, perfazendo um total


de 6334 alunos j matriculados nesta disciplina. Atualmente a Escola de Empreendedores faz uma oferta de dez turmas de IAE, por
semestre. No 2 semestre de 2012, foram ofertadas dez turmas
presenciais e uma semipresencial, com um total de 546 alunos.
No decorrer de mais de 15 anos, foram elaborados aproximadamente 1.500 planos de negcios, dos quais 192 foram
encaminhados para o Programa Multincubadora do CDT/UnB.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Os participantes
Como exposto anteriormente, este artigo, busca descrever
a disciplina Introduo Atividade Empresarial (IAE), parceria entre a Universidade de Braslia CDT/UnB e Sebrae DF e
seus resultados, tanto quantitativos como qualitativos, que so
sistematicamente monitorados e avaliados, com vistas a sua
melhoria contnua. Para tal, ser analisado abaixo as respostas
dos alunos nos semestres 1/2011, 2/2011, 12012 e 2/2012,
respectivamente, a partir de um instrumento de coleta de dados, constitudo por perguntas fechadas pr-elaboradas.
No primeiro dia de aula, entregue aos alunos o Questionrio
Inicial do Perfil dos alunos. Esse questionrio, estruturado com
questes pr-elaboradas fechadas e semiabertas, foi construdo
para avaliao do perfil desses alunos na disciplina, visto que, a
mesma aberta a todos os cursos da Universidade de Braslia,
nos quatro campi, tornando o perfil dos alunos muito amplo.
A metodologia de anlise utilizada neste paper quantitativa, com o intuito de determinar o perfil dos alunos ingressos na
disciplina Introduo Atividade Empresarial.
A amostra considerada para a referida pesquisa foi com-

122

Alunos de aproximadamente 65 cursos diferentes j passaram pela disciplina IAE. No grfico abaixo possvel observar que, a incidncia maior de alunos do curso Cincia da
Computao (8,5%), seguido de Engenharia Mecnica (7,6%)
e, Engenharia Civil com (6,7%), o curso de Administrao fica
em 10 lugar, com 3,3% dos alunos.

2,4%
3% 2,6%
3,3%
3,8%
4%
35,9%

4,7%
5,5%
5,6%
6,4%

8,5%
6,7%

7,6%

Demais cursos
Cincia da Computao
Engenharia Mecnica
Engenharia Civil
Cincias Contbeis
Engenharia de Redes
Engenharia Eltrica
Engenharia da Computao
Comunicao Social
Engenharia Florestal
Administrao
Estatstica
Engenharia de Energia
Engenharia Mecatrnica

Dos 1.542 respondentes 49,2% disseram ter interesse em


cursar a disciplina visando capacitar-se para abrir uma empresa
e, 4,4% j tem uma empresa.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

posta por alunos de graduao da Universidade de Braslia


(UnB), que cursaram a disciplina Introduo Atividade Empresarial nos anos 2011 e 2012, divididos em quatro semestres
letivos, totalizando 35 turmas de aproximadamente 45 alunos
cada. A amostra, em sua maioria composta por membros do
sexo masculino (63,3%), com idade variando de 16 a 56 anos,
dos quais 76,7% esto entre o 3 e 8 semestres, os demais
9,1% esto no 1 e 2 semestres, 13,1% entre o 9 e 11 semestres e, 1,1% acima do 12 semestre.

No item ideia de negcio, apenas 7,5% dos alunos j tinham uma ideia desenvolvida, 37,4% tinham apenas uma ideia

123

inicial, e, 54,9% no tinham ideia de negcio. 49,2% da amostra pretende abrir uma empresa ao longo da graduao ou logo
aps a formatura. E ainda, 64,9% dos alunos respondentes no
tm pais e/ou responsveis com algum tipo de atividade empresarial, que pudesse ser um fator de influncia para montar o
negcio, segundo Filion (1993).

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Consideraes finais
No h na histria recente da humanidade qualquer grande
feito ou conquista dissociado dos princpios bsicos do empreendedorismo, porque em sua essncia que residem questes fundamentais para o desenvolvimento humano, progresso
e bem estar material e social.
Assim, torna-se incontestvel que estmulo e apoio a movimentos dialgicos e permanentes entre o ambiente acadmico,
institucional e empresarial crucial na construo de um tecido
intelectual e produtivo que seja sustentvel. Desta forma, a relao
entre academia, mercado e instituies de apoio devem ser sistmicas, integradas e geradoras de resultados concretos e efetivos.
Percebe-se que o caso apresentado absolutamente convergente ao desafio posto, no s por levar o ensino de excelncia aos seus participantes, mas essencialmente por ampliar
o entendimento acerca da importncia do empreendedorismo
na sociedade. O empreendedorismo extrapola, portanto, uma
oferta acadmica tradicional, restrita aos cursos de negcios,
como Administrao, Economia, Publicidade, dentre outros.
Torna-se uma proposta plural, e amplamente aplicvel, e demandada por toda a comunidade acadmica.
Por fim, a experincia do ensino do empreendedorismo na
educao superior, se materializa com a excelncia caracters-

124

tica com que ambas as instituies cumprem seus papis, o


Sebrae na perspectiva do apoio e fomento a cultura empreendedora, com vistas ao fortalecimento da economia, a Universidade de Braslia (UnB) na oferta de uma formao universitria de qualidade, respeitosa com todas as formas de saber e
comprometida com a cidadania. Agentes que atuam de forma
integrada, sinrgica e na mesma direo, complementando-se
no desafio da consolidao do fortalecimento da cultura e da
educao empreendedora.

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Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

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127

Adolescncia Administrando
o Futuro: Uma Experincia
Pioneira de
Empreendedorismo
Juvenil no Brasil
Marilda Corbellini33

Introduo
Este artigo tem o propsito de apresentar os resultados de
uma pesquisa de avaliao de eficcia de proposta metodolgica
para educao empreendedora, cuja experincia comeou em
1993, quando o programa veio a se instalar no Brasil, no Estado
do Paran. Fruto de uma aliana estratgica entre o Advocates
for Youth, dos Estados Unidos, o Sebrae no Paran, o Centro de
Integrao Empresa-Escola (CIEE) e a Secretaria do Estado de
Educao do Paran, o programa Adolescncia Administrando
o Futuro (AAF) foi implantado em um contexto de compartilhamento de interesses, para fazer frente a um dos desafios da
agenda brasileira: a insero socioprofissional do jovem. Para
tanto, oferecia-se uma metodologia que abria oportunidades de
educao para a vida, fundamentada em trs grandes eixos: a
identidade, a convivncia e o desenvolvimento profissional, com

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Rosngela M. Angonese34

33 Doutora pela PUC/SP, com foco na dimenso humana de empreendedorismo juvenil. Diretora e
consultora da Mace Consultoria na rea de Gesto de Pessoas. Professora universitria no tema
de desenvolvimento gerencial e de equipes.
34 Mestre pela Universidade Positivo, com foco em administrao estratgica. Consultora no Sebrae. Professora universitria no tema empreendedorismo e liderana.

129

nfase em empreendedorismo. Essa metodologia converge para


uma prtica social denominada educao empreendedora.
no entendimento do campo educativo e profissional voltado compreenso das demandas do mundo dos jovens que
o programa Adolescncia Administrando o Futuro se instala,
pretendendo:

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Implantar uma metodologia que se apresenta na rea socioeducacional como uma nova proposta para os jovens
compreenderem e agirem no mundo do trabalho (emprego
formal e empreendedorismo).
Apresentar um programa que contribua para o desenvolvimento de competncias pessoais, sociais e produtivas do
jovem, preparando-os para o planejamento de vida futura.
Este artigo contempla, na primeira parte, um referencial terico, abordando os quatro pilares da educao e o empreendedorismo com suas dimenses. Na segunda parte, a metodologia
de educao para jovens, fundamentada na teoria dos quatro
pilares da educao formulados pela Unesco35. A terceira parte
contempla a arquitetura do programa Adolescncia Administrando o Futuro (AAF). Na ltima parte, a avaliao da experincia
do programa no Brasil, do ponto de vista de sua eficcia e dos
impactos junto aos jovens e educadores dele participantes.

As perspectivas da educao e do
trabalho no mundo globalizado
Quais os efeitos da globalizao perante a educao? O
que esse novo quadro modifica nas relaes entre educadores

35 Unesco organismo da Organizao das Naes Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura.

130

e educandos? Por onde comear uma nova metodologia de


ensino, levando em considerao as necessidades da agenda
do sculo XXI? Brunner (2002) discute essas questes, propondo algumas dimenses a serem pensadas e desenvolvidas
pela educao neste novo sculo:
Acesso informao;
Acervo de conhecimentos;
Mercado de trabalho;

Mundos de vida, ou a adaptao dos jovens ao seu entorno


social e familiar perante a realidade globalizada.
Nesse novo cenrio, algumas tendncias so apontadas
quanto s competncias empreendedoras que devem ser desenvolvidas nos jovens, para que eles sejam absorvidos pelo
mercado de trabalho. Tais competncias esto relacionadas
capacidade de tomar iniciativa e ao jogo de cintura nas mais
variadas situaes, coragem de assumir riscos e gerar resultados, garra, ambio, habilidade de liderar equipes,
disposio para competir, alm de executar mltiplos papis
nas organizaes.
De acordo com essas tendncias, a educao encontrase diretamente em conflito com as relaes de trabalho. A
exigncia de novas competncias, conhecimentos e habilidades em um mercado de trabalho que vem se estruturando
globalmente afeta, em especial, a composio de currculos
e programas das instituies educacionais, alm de todo o
entorno social e econmico.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Disponibilidade de tecnologia de redes para a educao; e

131

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

O empreendedorismo e suas dimenses


O empreendedorismo, alm de ser o motor do desenvolvimento socioeconmico, um campo fortemente relacionado
com a compreenso e construo da liberdade humana. Dentro das avalanches de saberes e incertezas, a capacidade empreendedora tem condies de se constituir em resposta para
inovaes e incentivo imaginao criadora dos indivduos e o
estmulo ao empreendedorismo como demanda alternativa ao
trabalho dependente. Embora o ensino formal brasileiro (Fundamental e Mdio) raramente contemple nos contedos programticos do ensino do trabalho autnomo, h manifestaes dos
jovens em conhecer modalidades de trabalho independente, no
qual a dimenso da criatividade visualizada como oportunidade
de aprendizagem e ampliao de horizontes profissionais.
O relatrio GEM36, desde sua primeira edio brasileira,
vem indicando que a capacidade empreendedora do pas poderia ser ampliada significativamente se o nvel da educao
geral do brasileiro fosse incrementado e se o sistema educacional brasileiro privilegiasse o ensino do empreendedorismo em
seus currculos bsicos.
Conceituar o sujeito empreendedor entrar na discusso
de tempo e espao, a partir da qual surgem interpretaes que,
abraadas por economistas, comportamentalistas e outros estudiosos, revelam uma diversidade de definies, influenciadas
por correntes e escolas de pensamento da economia, da sociologia e da psicologia.
Dentro das principais correntes do pensamento econmico, h a proposio de duas categorias de empreendedo-

36 Global Entrepreneurship Monitor, pesquisa divulgada anualmente no Brasil pelo Sebrae e Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade (IBQP)

132

McClelland (1961) foi quem iniciou as discusses do empreendedorismo na dimenso humana, contribuindo para as
cincias do comportamento. Contrrio posio de Schumpeter, que no acreditava na possibilidade de aprendizagem de
empreendedorismo, McClelland preconiza que possvel capacitar pessoas para empreender, partindo da hiptese de que
a necessidade da realizao do indivduo seria a principal fora
motivadora do comportamento empreendedor.

Os quatros pilares da educao


Na segunda metade da dcada de 1990, a maioria dos pases empreendeu reformas educacionais. No Brasil, ocorreu a
implementao da Lei de Diretrizes e Bases de Educao Nacional (LDB) e os novos Parmetros Curriculares Nacionais (PCNs1996/1997). Nessa mesma direo, Delors (2001) props a criao de polticas diversificadas que contemplassem incluses com
oportunidades de aprendizado para todos, propondo princpios
que norteassem as mltiplas formas de aprender: aprender a conhecer, aprender a fazer, aprender a conviver e aprender a ser.
Aprender a conviver compreenso do outro com noo
de interdependncia para gerenciar conflitos, num esprito
de respeito pelos valores do pluralismo.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

res: os organizadores de negcios e os inovadores. O primeiro tipo inclui o empreendedor clssico descrito por Jean
Baptista Say (1803), aquele que corre riscos e o outro tipo,
o empreendedor descrito por Schumpeter (1934), o que
inova (FILION, 1999, p.60).

Aprender a ser nesse tipo de aprendizagem considera-se


que a educao deve ter como finalidade o desenvolvimento total do individuo: esprito e corpo, sensibilidade, sentido
esttico, responsabilidade pessoal e espiritualidade.

133

Aprender a fazer adquirir conhecimentos que propicie a


formao tcnica para o trabalho.
Aprender a conhecer adquirir repertrio de conhecimentos que permitam compreender melhor o ambiente sobre
seus diversos aspectos.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

A arquitetura do programa AAF


O programa Adolescncia Administrando o Futuro (AAF) teve
como base a orientao da experincia costarricense Como
Planear mi Vida, que em aliana com a organizao no governamental norte-americana Advocates for Youth, elaborou um
programa de ajuda aos adolescentes, visando ao enfrentamento das questes sociais, tais como a preparao para o mundo
do trabalho e o cuidado com a sade.
Na implantao do programa no Brasil foi proposta a alterao nos contedos referentes ao mundo do trabalho37 e o
acrscimo de dois novos contedos com foco em empreendedorismo e no uso nocivo das drogas.
Nesse realinhamento, constatou-se que a preparao do
jovem em face dos desafios da realidade do mundo contemporneo passa, no s pelo desenvolvimento de competncias
cognitivas, sociais e pessoais, mas tambm pelas produtivas,
focando de forma inovadora o desenvolvimento profissional
para o mundo do trabalho e do empreendedorismo.
A alterao do programa foi sucedida pela realizao de
projeto-piloto com 640 jovens do ensino mdio, vinculados
rede pblica de ensino, monitorados por 28 educadores ca-

37 No contexto do programa, mundo do trabalho inclua reflexes acerca de competncias e instrumentalizao para insero no mercado de trabalho por meio do emprego formal.

134

A partir desse realinhamento, e considerando os demais


eixos temticos do programa, foram elaborados os referenciais
complementares, acrescentando os objetivos, as concepes
sobre o perodo da adolescncia, expectativas com relao ao
educador brasileiro, as novas temticas (incluso dos 3 captulos brasileiros) e as estratgias de aprendizagens.
Aps as proposies terem sido aceitas pela instituio
norte-americana Advocates for Youth, foram aplicados novos
testes-piloto com duas turmas de 58 jovens. As respostas tiveram aprovao unnime, incluindo o tema empreendedorismo.
Vale ressaltar, que o programa AAF foi viabilizado pela arquitetura institucional montada, que envolvia parceiros e especialistas, gerando uma aliana social articulada que permitiu a construo de alternativas de implementao do programa em uma
relao de intercomplementaridade operacional e financeira.

A proposta pedaggica
O programa AAF buscou construir propostas para o desenvolvimento pessoal e profissional focadas em: habilidades/
competncias de empreendedorismo juvenil; polticas pblicas para a juventude; experincia diferenciada para os jovens;
acrscimo de saberes e habilidades para os educadores,
apresentando uma nova forma de ver, pensar, sentir e agir no
trabalho com adolescentes.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

pacitados na metodologia, que informaram demandas e correes na proposta. Desse primeiro momento de reformulao
da proposta, participaram dois assistentes sociais (PUC/CIEE),
dois psiclogos (Prefeitura Municipal de Curitiba/CIEE), dois pedagogos (CIEE e Secretaria de Estado da Educao do Paran) e um bilogo especialista em preveno a drogas (Conen
Conselho Estadual de Entorpecentes).

135

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Os princpios que embasam o programa tiveram como


foco: possibilitar ao jovem tomar parte ativa no empreendimento de uma nova sociedade; desenvolvimento de competncias de um fazer produtivo; viabilizar a construo de
autonomia do jovem; acreditar que a aprendizagem empreendedora pode se constituir como um instrumento-resposta
para suas experincias de vida; acreditar que empreender
transformar o sonho em realidade.

136

Ao trabalhar com os conceitos da educao empreendedora, o educador acredita e dissemina a noo da autonomia
e do agir poltico, considerando que cada jovem tem o direito
de participar das decises que vo afetar a sua vida. Portanto,
para a implementao do programa, a atuao do educador foi
muito significativa.
A aplicao do programa AAF consistiu das seguintes unidades e eixos temticos (Quadro 1):
A primeira unidade Quem sou eu? encaminharia aprendizagens de aprender a ser e conviver, atendidas pelas atividades dos eixos temticos comunicao, identidade e valores.
A segunda unidade Aonde vou? responde a questes
das aprendizagens de conhecimentos e papis sociais a
serem assumidos pelas demandas de cuidados com a sade. Esta unidade atendida pelos eixos temticos, papis e
esteretipos, paternidade e maternidade, sexualidade, HIV
e AIDS ES uso nocivo das drogas.
A terceira unidade Como chegarei? responde a questes de encaminhamento para aprendizagens de conhecimento de papis sociais para competncia do aprender e
fazer profissional. Esta unidade atendida pelos eixos temticos, estabelecimento de metas, tomada de deciso, o
mundo do trabalho: estou preparado?, e como posso tornar-me um jovem empreendedor?

Quadro 1: Unidade, eixos temticos e objetivos


EIXOS
TEMTICOS

OBJETIVOS

A boa
comunicao:
como posso
me comunicar
bem com outras
pessoas?

I Quem
sou eu?


Valores pessoais
e familiares: o

que importante
para mim?


Quem sou eu
e o que posso
fazer?

Masculino e
feminino: papis
e esteretipos

II Aonde
vou?


Paternidade/
maternidade:
j meu
momento?

Conhecer o que uma boa


comunicao e como nos atinge.
Compreender a importncia da boa
comunicao nas relaes familiares,
como amigos e nas relaes de
trabalho.
Vivenciar tcnicas para a boa
comunicao.
Identificar os obstculos boa
comunicao.
Aprender uma definio de valores,
conhecer quais so meus valores
pessoais e sua origem.
Entender de que modo meus valores
interferem em minha conduta.
Aprender a comunicar meus valores
aos outros.
Tomar conscincia de minhas
qualidades positivas.
Identificar aspectos e caractersticas
a meu respeito que posso modificar.
Identificar minhas habilidades e
potencial para o trabalho.
Aprender sobre os esteretipos e
papis sexuais existentes.
Aprender de que forma os
esteretipos interferem em nossas
aes nos locais de trabalho e nas
relaes.
Reavaliar meu prprio conceito sobre
masculinidade e feminilidade.
Avaliar como me sinto sobre tornarme pai/me.
Conhecer as responsabilidades e
custos na criao de um filho.
Conhecer as implicaes de ser pai/
me na adolescncia.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

UNIDADE

137

UNIDADE

EIXOS
TEMTICOS

OBJETIVOS

Sexualidade :
como interfere
nas minhas
relaes e
compromissos?

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

138


II Aonde
vou?

HIV e a AIDS:
como me
proteger?

Drogas: para
que as pessoas
recorrem a elas?

Conhecer uma definio mais ampla


sobre a sexualidade humana.
Deixar os adolescentes mais
vontade ao falar das questes
sexuais.
Aprofundar o conhecimento sobre
a sexualidade, gravidez e doenas
sexualmente transmissveis.
Conhecer os mtodos de preveno
da gravidez e das doenas
sexualmente transmissveis.
Pesquisar os recursos da comunidade
em relao sade reprodutiva.
Corrigir as distores de informaes
sobre o HIV/AIDS.
Conhecer os cuidados para protegerme da AIDS.
Desenvolver um sentimento de
empatia e solidariedade para com os
portadores do vrus da AIDS.
Oportunizar a discusso e a troca
de informaes, valori-zando os
conhecimentos do adolescente sobre
drogas.
Identificar motivos e finalidades que
levam algum a usar drogas e os
efeitos delas em nossa sociedade.
Aprender atitudes e habilidades
para enfrentar a presso dos
companheiros quanto ao uso das
drogas.

EIXOS
TEMTICOS

OBJETIVOS


Estabelecimento
de metas e
tomada de
deciso: pensar
sobre o futuro

III Como
chegarei?


O mundo do
trabalho: estou
preparado?

Identificar minhas metas a curto e


longo prazo.
Vivenciar o estabelecimento de
metas.
Aprender a forma de atingir minhas
metas.
Pensar sobre como a paternidade/
maternidade pode interferir em
minhas metas.
Tomar conscincia do processo de
tomada de decises.
Aprender um modelo para tomada de
decises.
Vivenciar as etapas de um modelo de
tomada de decises:
Coleta de dados;
Previso de resultados;
Fazer uma lista de vantagens e
desvantagens;
Tomar uma deciso e avali-la.
Conhecer as demandas globais
do mundo do trabalho e suas
justificativas.
Identificar competncias, vocaes e
nvel de preparao para o mercado
de trabalho.
Reconhecer e praticar demandas
de aprendizagens para incluso no
mercado de trabalho.
Conhecer procedimentos bsicos
para autoapresentao ao mercado,
fontes e recursos socioeducacionais.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

UNIDADE

139

UNIDADE

EIXOS
TEMTICOS

OBJETIVOS


III Como
chegarei?

Como posso
tornar-me
um jovem
empreendedor?

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Refletir sobre as caractersticas


de comportamento do jovem
empreendedor, relacionando com
competncias a desenvolver.
Definir sonhos (motivaes) de ser,
conviver conhecer e ter no futuro e
as aprendizagens necessrias para
realizao.
Estudar oportunidades para
empreendimentos empresariais,
elaborando planos de possveis
negcios e prticas de gesto.
Aprender a trabalhar em equipes,
com liderana empreendedora.

Na estrutura de aprendizagem do AAF esto imbricados


os pilares da educao (Dellors, 2001), o modelo andraggico
de aprendizagem (CAV Ciclo de Aprendizagem Vivencial) e os
eixos temticos do programa. Constituindo-se numa espiral da
aprendizagem, onde o jovem participa de dinmicas vivenciais,
referendadas pela temtica, relatando situaes subjetivas em
um ambiente de relaes de aprendizagens socioeducativas.

Abrangncia do programa
O primeiro estado brasileiro a receber o programa foi o
Paran, iniciando a primeira capacitao de educadores em
1993, seguido dos estados do Mato Grosso e Mato Grosso
do Sul e, por fim, Tocantins. Quando o programa se encerrou, em 2000, haviam sido capacitados 1.083 educadores e
60.872 de jovens, em 2.729 seminrios.
A adeso dos professores, diretores de escolas da rede p-

140

blica vinculada Secretaria do Estado de Educao do Paran foi


estimulada por uma ao de incentivo, denominada Vale Ensinar,
que consistia numa remunerao de valor/hora trabalho excedente para o educador na prtica de atividades do programa.

Avaliao da experincia
do programa AAF no Brasil

Em que medida os contedos presentes no programa


AAF e a metodologia de sua aplicao contriburam para norteamentos da vida futura do jovem no que se refere ao desenvolvimento pessoal e socioprodutivo como expresso de empreendedorismo juvenil.
Foi realizada uma pesquisa descritiva ps-facto em dois
momentos:
1. Em 1996/1997, a avaliao foi feita por meio de anlise
quanti-qualitativa de questionrios mistos, aplicados com
300 jovens, por meio de amostragem no probabilstica,
onde se considerou a representatividade das regies em
que o programa foi aplicado.
2. Aps seis anos, em 2002, foi realizada nova pesquisa, por
meio da tcnica de grupo focal, que permitiu conhecer expresses do impacto do programa na vida dos jovens. Foram oito grupos focais com a participao de 32 educadores e 33 jovens egressos do programa.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Para responder questo:

O tratamento descritivo das respostas na anlise de contedo


das expresses verbais dos jovens, trabalhou a anlise temtica
que culminou com formulao de cinco categorias e dez indicadores da metodologia avaliativa, conforme apresentado no Quadro 2.

141

Quadro 2: Anlise para Orientao de Avaliao da


Eficcia
(A numerao indica a correspondncias entre os itens de cada
bloco)
OBJETIVOS
1. Construo de um saber que permita uma interveno que contribua
para o fortalecimento de aprendizagens pessoais e sociais, preparando
o jovem para o planejamento de vida futura.
2. Apresentao de uma metodologia que subsidie a rea
socioeducacional com uma nova proposta para compreender e agir no
mundo do trabalho para jovens.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

3. Explicitao de representaes que educadores formulam como


expresses de impacto das aes do programa.

142

QUESTES NORTEADORAS
1. Em que medida os contedos presentes no programa AAF
contriburam para ampliao de conhecimentos e aprendizagens
pessoais e sociais para a vida futura dos jovens?
2. Quais as respostas de comportamento empreendedor que expressam
aprendizagens de competncias produtivas?
3. Quais as condies objetivas, presentes no desenvolvimento do
objeto de pesquisa, que podem vir a ser atribudas e assumidas
pelos educadores e que se constituem novas formas de articular
conhecimentos, habilidades e atitudes para o desenvolvimento de
empreendedorismo juvenil?
CATEGORIAS AVALIATIVAS DA METODOLOGIA
1. Aprendizagens de autogerenciamento: aprender a ser.
Aprendizagens de relacionamento: aprender a conviver.
Aprendizagem cognitiva: aprender a conhecer.
2. Aprendizagens de fazer produtivo: aprender a fazer.
3. Apropriao da metodologia

INDICADORES
1. Expresses de autoconhecimento, valorizao e melhoria de
autoestima.
Expresses de ganhos de comunicao e relacionamento interpessoal.
Expresses de aprendizagens de novos saberes para formulao de
projetos de vida.
2. Expresses de aprendizagens de novos saberes para o mundo do
trabalho (emprego formal).
Expresses de aprendizagens para o empreendedorismo.
Expresses de ganhos de habilidades profissionais, ampliando a
instrumentalidade.

Expresses de ganhos de competncia dos educadores

Expresses de utilizao da metodologia e interesse pela


continuidade do programa.

Expresses de melhoria de interlocuo com o sistema familiar

No tratamento dos resultados da pesquisa, as quatro primeiras categorias referem-se s aprendizagens do jovem e a quinta categoria subsidia anlises para entendimento das formas de
apropriao pelos educadores capacitados no programa AAF.
Observou-se nas expresses verbais dos jovens o reconhecimento da importncia das atividades de aprendizagem
cognitiva (aprender a conhecer): 32% dos jovens expressaram aprendizagens de novos saberes aprendi coisas que eu
no sabia...ampliou minha viso de mundo e minha responsabilidade...nos ajudou a escolher caminhos de como nos defender; uma vitria que eu vejo do curso que eu consegui
passar isto para os meus filhos.
A segunda categoria de maior relevncia para os jovens
foram as aprendizagens de autogerenciamento (aprender a
ser), com registro de 30% dos jovens pesquisados. Algumas expresses de autoconhecimento e autoestima foram: ...no dava
vontade de ir embora, era bom escutar os outros, era como eu

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

3. Expresses de desenvolvimento pessoal e profissional dos jovens

143

me escutando; Hoje, me compreendo melhor e sei que posso


tentar, agora; me ajudou a ter mais firmeza para decidir..., no
qualquer obstculo que me derrubar...,aprendi a lutar para
vencer...a enfrentar as coisas... a ser mais firme.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

A terceira categoria mais apontada foi a aprendizagem de


fazer produtivo (aprender a fazer), com 28% das respostas.
Exemplos de citaes dos jovens: ...foi no programa que eu
comecei a ajudar meu pai, ele tem uma empresa pequena e eu
comecei a dar uns palpites; ...s vezes a gente no t pronto,
mas da tem que dar a cara para bater; vou trabalhar agora,
primeiro quero ser empregado para depois ser patro, tem que
adquirir essa experincia para da montar alguma coisa.

144

A quarta categoria, aprendizagens de relacionamento


(aprender a conviver), com foco em ganhos de comunicao e relacionamento interpessoal, obtendo 7% das respostas, onde observamos as expresses verbais: ... por isso que
voc tem que estar com a mente aberta, tem que ser camaleo, se modificar, fica bem mais fcil conviver com o outro;
olha, eu descobri naquela poca que eu sou comunicativo, eu
at me tornei lder da turma...como isso me ajudou.

Avaliao do programa AAF na viso


dos educadores
Tambm para os educadores, o programa foi relevante
e impactou na vida pessoal e profissional, deu visibilidade
aprendizagem, construiu e reconstruiu conceitos, comportamentos e atitudes. Ante surpresa com a metodologia, o educador comprometeu-se com o contedo a ponto de no querer
mais abandonar a instrumentalidade da proposta pedaggica.
A seguir, apresentamos expresses dos educadores quanto
aos indicadores de avaliao.

Expresses de ganhos de desenvolvimento pessoal e


profissional dos jovens.
...na escola dificilmente tivemos 100% de freqncia de qualquer aluno; no programa eles no faltavam...

Vrios momentos ficaram marcados, porm, o Captulo sobre Empreendedorismo foi demais. Aps a realizao das dinmicas, um dos meninos disse-me: aprendi
que devo valorizar o stio do meu pai, pois tenho perfil para
empreendedor e no quero ir para a cidade grande.
...aquele menino no tinha nem muito recurso
para vir, e da o encontrei no Sebrae e ele chegou para
mim e disse: lembra que eu falei que a sra. ia ouvir falar
de mim? Agora somos colegas!...
Expresses de ganhos de competncia dos educadores
...a questo do empreendedorismo e do trabalho
no nasce da noite pro dia, eu me dediquei uns dois
anos a estudar e me entusiasmei tanto..
...quando fiz a entrevista para capacitao do
programa, eu resisti a trabalhar com alguns temas,
mas depois venci os meus prprios tabus...
Expresses de melhoria de interlocuo com a famlia

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

...a mudana era visvel a cada encontro...

...Vrios pais vieram pedir pra fazer o mesmo


curso com eles, inclusive, eu falei com o Sebrae na
poca, para ns montarmos um grupo para os pais.
Porque valores, autoestima, tudo mexe com todo
mundo, n no tem idade..

145

...Volta e meia eu encontro o pai de um aluno


que foi um aluno nosso que eu conheo e tal. E eles
dizem: depois daquele momento, meu filho no
mais o mesmo...

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Expresses de utilizao da metodologia e interesse


pela continuidade do programa
...meus pais so do interior e eu fui visit-los.
Quando estava l conversei com o prefeito e contei
do programa. Ficou to entusiasmado que acabou
fazendo parceria com o Sebrae e ficou sendo um
programa para a zona rural.
...Depois que o programa parou na Secretaria
Municipal da Criana lamentei muito. Mas em seguida, apareceu o programa do Centro da Juventude e
resgatamos a posposta do AAF para l...
...Quando instalamos o programa Pi, precisvamos de uma metodologia e acabamos adotando as
dinmicas para a proposta. Foi um sucesso! A adoo
foi definitiva!...
...Trabalhei com uns operrios do sindicato na
semana de preveno de acidentes. O pessoal pediu
para repetir!...
...Como que um programa que preparou quase
60.000 adolescentes no tem incentivo e no continua? E os resultados? E a gente que professor, faz o
qu? Espera por outro programa?
Coincidem as opinies de educadores e jovens quanto
aos efeitos da aplicao do programa. Para 30% dos jovens
houve contribuies ao crescimento pessoal, assim como

146

38% dos educadores afirmaram que o maior impacto foi no


amadurecimento de atitudes.
Quando questionados sobre o mundo do trabalho e a repercusso do programa na deciso do jovem de abrir seu prprio
negcio, 35% dos educadores informaram que os jovens teriam
essa iniciativa, pois o programa AAF incentivou e auxiliou a elaborar, em simulao, a formulao de um plano de negcios.

No respondeu

21%
Sim

No

44%

35%

No desenvolvimento da pesquisa com o grupo focal, realizado seis anos aps a concluso do programa, onde participaram 33 jovens adultos dele egressos, 15 estavam trabalhando
como empregados, oito em busca de trabalho, e dez deles,
administrando os seus prprios negcios.

Consideraes finais
O programa AAF se consolidou como uma proposta estratgica aos srios desafios da agenda nacional, constituindose em uma metodologia diferenciada e apropriada ao contexto
brasileiro, que abriu oportunidade de educao para a vida a
uma grande parcela da populao de jovens adolescentes.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Grfico 1 Repercusso do programa na deciso do jovem de


abrir seu prprio negcio

O uso apropriado dessa metodologia respondeu amplia-

147

o de conhecimentos que se constituram como pilares de


aprendizagens de desenvolvimento em nvel pessoal e produtivo. A valorizao desses conhecimentos, das coisas que eu
no sabia e das coisas que me ajudaram a pensar no futuro
repercutiram na subjetividade, pela ampliao do autoconhecimento e redefinio de autoconceito.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

A proposta da educao empreendedora contemplou o


desenvolvimento de competncias comportamentais, fazendo
com que os jovens apresentassem maior conhecimento para a
escolha de estratgias no mundo do trabalho e maior segurana para a busca da realizao dos sonhos.
O programa AAF viabilizou que jovens provindos, em sua
maioria, de famlias de baixa renda, conversassem sobre a estruturao de seus sonhos pessoais e profissionais, identificando atividades que gostariam de realizar e as oportunidades de
fazer escolhas.
Para os educadores do programa, ele foi relevante e impactou
na vida pessoal e profissional; deu visibilidade aprendizagem;
construiu e reconstruiu conceitos, comportamentos e atitudes.
No momento do encerramento dessa pesquisa, apresentamos algumas proposies para futuros programas:
Contemplar nos programas de empreendedorismo juvenil
as dimenses dos saberes ser, conhecer, conviver e fazer,
com foco no desenvolvimento integrado das competncias
necessrias para o mundo do trabalho.
Incentivar as polticas de educao e de trabalho para a implementao da pedagogia do empreendedorismo no 1.,
2. e 3. graus, na formao de uma mentalidade em que
os alunos acreditem no seu sonho e que podero realiz-lo.
Criar estratgias de aprendizagem por meio de encontros

148

entre jovens e empresrios ou mentores com experincia


na vida profissional de pequenos negcios.

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Educao e do Desporto, 1996. Documento introdutrio.

Um retrato dos centros


de empreendedorismo
nas IES brasileiras
Marcos Hashimoto38

O tema empreendedorismo vem ganhando cada vez mais


espao nas Instituies de Ensino Superior (IES) no Brasil como
uma resposta tendncia crescente de pessoas dispostas a
abrir um negcio prprio. Surge, assim, a necessidade de prover uma formao superior que atenda as expectativas deste
mercado emergente. Algumas IES esto indo alm da criao
de disciplinas e se estruturando para prover uma formao
mais completa neste campo para o seu aluno, os Centros de
Empreendedorismo (CE).
O presente estudo traz um panorama atualizado destas
instituies no Brasil, descrevendo suas atividades e atribuies. As concluses aqui apresentadas podem subsidiar polticas pblicas de apoio criao de CE em IES brasileiras.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Introduo

38 Doutor em Administrao de Empresas pela EAESP/FGV. Professor pesquisador pela Faccamp.


Professor e coordenador do Centro de Empreendedorismo da Fundao Armando lvares
Penteado (Faap SP).

151

Reviso da literatura

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

O crescimento das iniciativas empreendedoras no mundo


forou as IES a se posicionarem neste novo contexto. Os centros de empreendedorismo comearam a ser criados na dcada de 70, originalmente como um caminho para que os estudantes pudessem gerar solues na pesquisa cientfica para o
mercado (DEL PALACIO, 2007).

152

Um Centro de Empreendedorismo pode ser definido como


uma unidade existente dentro da IES que tem a misso de promover as iniciativas de natureza empreendedoras de sua comunidade. Conceitualmente, os CE contam com o apoio formal
da IES e no so uma iniciativa informal de professores ou alunos que se renem para estudar e ensinar empreendedorismo,
como vrios existentes atualmente (MENZIES, 2009).
Para Carson e Gilmore (2000), os CE contribuem com o desenvolvimento do ensino de empreendedorismo e geram receita adicional por meio de consultoria e atividades de pesquisa. Alm dessas
categorias, Menzies (2009) tambm sugeriu atividades de ensino:
Pesquisa: Atividades relacionadas com a gerao do conhecimento em empreendedorismo, aprimorando a qualidade
do contedo explorado em sala de aula e conduzido pelo corpo de professores pesquisadores (SANDBERG & GATEWOOD,
1991). Envolve a produo acadmica de artigos, livros, relatrios e outras formas de publicao.
Ensino: A maior parte dos CE promove a formao educacional bsica aos alunos, pela transmisso do conhecimento
em empreendedorismo. (MASON, 2000). Esta funo realizada de diversas formas, sobretudo por meio de cursos, disciplinas de empreendedorismo, seminrios, workshops, congressos e outros tipos de eventos, alm da reviso de contedos de
disciplinas em cursos curriculares.

Prtica: Atividades relacionadas com a aplicao do conhecimento em empreendedorismo. Envolve no s atividades de consultoria, mas uma variedade grande de iniciativas
que englobam competies em geral: de pitching, de planos
de negcios, de inovao e criatividade, de sumrios executivos, feiras de negcios etc.
O CE deve atuar como um elemento central que estabelece conexes de alto valor para os meios, funcionando como
um tipo de hub de interesses que usa as relaes para gerar
benefcios para todos, conforme apresentado na Figura 1.
Alunos
Empresrios
Governo
Doadores
rgos de fomento

Universidade

CE

Imprensa
Comunidade
Investidores

Figura 1: Centro de Empreendedorismo como um hub de conexes


(elaborado pelo autor)

Segundo Morris (2010), o CE precisa ter grande proximidade com a comunidade local, nos dois sentidos, tanto
na prestao de servios de apoio para o desenvolvimento
da atividade empreendedora na comunidade, como na busca de exemplos, casos e histrias que possam influenciar,
educar e inspirar alunos. Da mesma forma, o CE precisa ter
forte integrao com outras partes da universidade, uma vez
que o tema empreendedorismo transversal, no s abrangendo a criao de novos negcios, mas o desenvolvimento
de uma srie de competncias pessoais que servem para
qualquer tipo de carreira.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Alunos

Finkle et al (2006) realizou o primeiro grande estudo entre


centros de empreendedorismo nos Estados Unidos, coletando

153

dados de 94 CE norte-americanos. Destacamos, a seguir, alguns de seus resultados:


49% dos CE eram orientados ao ensino, 33% pesquisa e
18% a atividades prticas;
A mdia de tempo de vida dos CE de 11,9 anos.
A maior parte dos CE pesquisados era independente das
universidades (48%), enquanto 24% estavam ligados s escolas de negcios e 16% rea administrativa da escola.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

5,4 professores em media atuavam nos programas oferecidos.


A mdia de funcionrios era 2,8 por CE.
A principal fonte de recursos eram fundos de endowment,
quando o doador bloqueia uma parte do seu patrimnio
para gerar rendimentos que mantm os CE, uma prtica
comum nos Estados Unidos.
As atividades prticas externas mais realizadas pelos CE
eram seminrios e workshops, palestrantes convidados,
busca de doaes e patrocnios, programas executivos,
eleio do empreendedor do ano, incubadoras de alta tecnologia, programas de family business e o programa Fast
Trac da Kauffmann.
Das atividades prticas internas, as que se destacaram
foram: competies de planos de negcios, programas
de estgio, clubes de estudantes, transferncia de tecnologia, ensino distncia, fundos de venture capital e
jornais internos.
Os indicadores de desempenho mais utilizados pelos CE
eram (em ordem de importncia): Nmero de alunos nos
programas, recursos financeiros, reconhecimento, avalia-

154

es dos alunos, nmero de alunos formados, nmero de


startups, produo acadmica, servios comunidade e
programas executivos.
Finkle et al (2012) atualizaram o estudo em 2012 e levantaram o tamanho mdio do oramento dos CE: US$ 516 mil.
Os parmetros usados por Finkle et al (2006, 2012) serviram
como base para este estudo, de forma a propiciar uma anlise
comparativa entre os estudos. Este e outros aspectos da metodologia adotada esto descritos no captulo a seguir.

O levantamento dos dados se deu por meio de questionrios, entrevistas e busca de informaes adicionais nas pginas
de internet dos CE em universidades. Os contatos foram obtidos por meio de redes de relacionamento, contatos pessoais,
mecanismos de busca na internet, folders e prospectos, rankings de universidades, bases de dados de cadastro de Instituies de Ensino Superior, associaes de classe, entidades
educacionais, Sebrae, sindicatos etc. Foram enviadas mensagens eletrnicas a reitores e administradores escolares. O Quadro 1 resume em nmeros parte desse processo:

Quadro 1 Coleta de dados por meio de


questionrios e entrevistas (elaborado pelo autor)
Nmero de Instituies de Ensino Superior identificadas

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Aspectos metodolgicos

1.603

Quantidade de questionrios enviados

376

Quantidade de respostas recebidas

182

Quantidade de questionrios respondidos

33

155

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

% de respostas vlidas (+ da metade das questes


respondidas)

156

94%

Contatos telefnicos

43

Entrevistas realizadas (telefone + pessoal)

38

Alm dos dados quantitativos, entrevistas pessoais foram


conduzidas com diretores de CE. Nessas entrevistas foi possvel conhecer detalhes sobre as iniciativas das IES pesquisadas,
seu escopo de atuao, os principais resultados e conquistas
obtidas assim como planos para o futuro. Acreditamos que
nenhuma instituio deixou de ser consultada e que onde havia algum CE ou similar, ns conseguimos identific-lo. Assim,
consideramos que os 33 respondentes do questionrio representam a totalidade dos CE instalados no pas, ainda que no
todos formalmente e muitos com outros nomes.

Anlise dos resultados


Natureza das atividades: Os CE no so apenas de escolas de negcios, embora representem a maioria. Existem universidades com mais de um CE e iniciativas informais de estudantes. Metade dos CE est em instituies pblicas e a outra
metade, nas privadas. 72% dos CE pertencem a universidades,
20% pertencem s faculdades e as demais a centros universitrios. Os CE pesquisados procuram equilibrar suas atividades
entre ensino, pesquisa e prtica, mas a nfase acaba sendo
no ensino, o que explica tambm porque menos de 15% do
seu tempo alocado para servios direcionados comunidade
local, conforme mostra o Grfico 1.

Grfico 1 Distribuio das atividades do CE


(elaborado pelo autor)
11%

24%

20%

Ensino
Pesquisa
Prtica
Consultoria
Outros

Funcionrios: Os CE tm apenas seis funcionrios em


mdia, sendo trs deles professores. O nmero mdio de alunos que atuam nos CE por meio de voluntariado 1,6. Os professores so, primordialmente doutores, como mostra o Grfico 2, a seguir:

Grfico 2 Formao acadmica do corpo docente


(elaborado pelo autor)
9%
10%

23%

58%

Doutores
Mestres
Especialistas
Graduao

A maioria dos professores se dedica pesquisa e ensino: 64% do corpo docente d aulas na graduao, metade
d aulas na ps-graduao, 64% do aulas em programas de
mestrado e doutorado e 32% do aulas em cursos executivos de curta durao. Essa proporo ganha mais importncia

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

31%
14%

157

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

diante do fato de que nenhuma dessas IES possui programa


de mestrado ou doutorado em empreendedorismo, indicando
que uma boa parte dos professores dos CE no se dedica ao
empreendedorismo e sim a reas correlatas, seja no campo da
Administrao ou de Tecnologia e Cincia.
Ensino: Vem crescendo a conscientizao do ensino de
empreendedorismo por parte das IES. Apesar da mdia geral ser de apenas duas disciplinas relacionadas com o tema
empreendedorismo na graduao e menos do que uma na
ps-graduao (a maioria no oferece nenhuma disciplina),
a mdia de alunos por curso de 200 na graduao e 100
na ps-graduao. Essas disciplinas so oferecidas como
matrias obrigatrias de um tronco comum da grade, o que
justifica o alto quorum nessas disciplinas. Embora a atividade principal no ensino de empreendedorismo acontea
nos programas curriculares das universidades, os CE tm
pouca influncia sobre as disciplinas, pois a metodologia e
contedo esto sob as regras da coordenao do curso e do
professor. Os professores de empreendedorismo ligados aos
CE recebem apoio, orientao e materiais de ensino para
melhorar as experincias dos alunos nos cursos relacionados com empreendedorismo.
Atividades prticas: As atividades mais comuns realizadas pelos CE esto demonstradas, a seguir (em ordem de frequncia):
Seminrios e workshops
Palestrantes convidados
Competies de planos de negcios
Oportunidades de estgio em pequenas empresas
Mentoria e aconselhamento para alunos que vo empreender

158

Feiras de negcios
Incubadoras

Pesquisa acadmica: A produo acadmica de relevncia no passa de meio artigo em peridico internacional
em mdia, por ano. Em peridicos nacionais, no chega a
dois artigos por ano. Dezesseis das instituies pesquisadas
no publicam sequer um artigo por ano, sendo que dessas,
metade so universidades, ou seja, com obrigao de ter
publicao acadmica. Considerando o nmero de doutores
na direo dos CE e da qualificao acadmica do corpo
docente, de se admirar a baixa produo. A publicao
de artigos em anais de congresso um pouco melhor, 2,44
artigos por CE.
Verificamos uma relao direta do investimento do CE em
pesquisa. Os CE que dedicam no mnimo 30% do seu oramento para pesquisa tem como resultado 77% do total das
publicaes cientficas, enquanto os demais CE que dedicam
menos de 30% do oramento para pesquisa gerou 23% da
produo cientfica da amostra. A produo acadmica de
1,29 artigo por professor.
Oramento: Dos CE que declararam o oramento, 40%
no possuem nenhuma verba para conduzir suas atividades. Dos CE que declararam o oramento, a mdia ficou em
R$ 403 mil/ano, variando de R$ 250 at R$ 1.100 mil. A
maior parte do oramento vem da prpria universidade, responsvel, em mdia, por 64% do oramento do CE. Apenas
11% do total dos oramentos dos CE vm de fomento pblico e receita de prestao de servios. O Grfico 3, a seguir,
demonstra essa distribuio.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Educao executiva

159

Grfico 3 Origem dos recursos dos CEs


(elaborado pelo autor)
5%

6%
Da Instituio
Doaes
Projetos

13%
64%

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

12%

160

Fundos pblicos
Receitas
Outras fontes

A distribuio do uso do oramento est demonstrado no Grfico 4, a seguir:

Grfico 4 Distribuio do oramento


(elaborado pelo autor)
9%
6%
39%
24%

10%

3%

9%

Salrios
Terceiros
Competies
Despesas adm
Eventos
Viagens
Projetos especiais

O maior peso do oramento dos CE no pagamento dos


salrios dos funcionrios, apesar de muitos funcionrios serem
remunerados pela universidade e no pelo CE. Das oito instituies que declararam seu oramento para salrios, verificamos
o salrio lquido mensal por funcionrio (considerando encargos
e benefcios de 40%) e chegamos ao valor de R$ 4.674, o que,
aparentemente, suficiente para remunerar um diretor e alguns
auxiliares. No entanto, seis dessas instituies declararam salrio
mdio abaixo de R$ 2.500, que insuficiente para remunerar
o diretor e mais trs auxiliares (a mdia de funcionrios dessas

instituies quatro). Uma possvel explicao que merece ser


investigada que pelo menos parte da remunerao do diretor,
vem do seu prprio departamento na universidade e no do CE.

Realizao de eventos: A mdia de eventos realizados


pelos CE de 25,6, mais uma evidncia do crescente domnio do tema empreendedorismo nas discusses de negcios
no Brasil. No entanto, esse fato no se reflete ainda no faturamento dos cursos de extenso ou especializao de curta durao sobre empreendedorismo oferecidos pelos CE, tambm
chamados de educao executiva, pois a mdia de alunos por
curso foi de 28 participantes. Miller e Melhado (2012) tambm
contribuem para essa concluso ao constatarem que apenas
23,9% das instituies pesquisadas oferecem algum curso de
educao executiva em empreendedorismo.
Principais preocupaes dos diretores dos CE: As
trs maiores preocupaes dos diretores dos CE so recursos
financeiros (12% dos respondentes declararam ser a principal
preocupao), envolvimento dos professores (12%) e a disseminao do conceito de empreendedorismo (10%). Verificamos
que h uma grande preocupao em reposicionar o tema empreendedorismo na instituio, que j passou da fase de insero por meio de disciplinas na grade, para um vis de formao
profissional como opo de carreira para o egresso. O diretor
ainda est preocupado com o estabelecimento de uma estrutura bsica de funcionamento, sendo que, em vrias situaes, o
CE no existe formalmente ou sequer possui uma sala prpria.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Mentoria: Os CE atendem uma mdia de 45 alunos, mas


o desvio padro muito alto (65,25), variando de mais de 500
a dois alunos em algumas instituies. A atividade de mentoria
feita por professores diretamente aos alunos, de forma no
controlada pelo CE. O nmero mdio de empresas incubadas
nos CE de 12,3 empresas.

161

Consideraes finais

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

No h dvidas que os CE tm um papel fundamental no


desenvolvimento da atividade empreendedora. Apesar de vermos em alguns CE bons exemplos de iniciativas isoladas de
desenvolvimento das competncias empreendedoras fora de
sala de aula, o foco ainda est na melhoria da qualidade do
ensino, em termos de contedo e oferta nas IES.
Embora esteja crescendo, a produo acadmica brasileira em empreendedorismo ainda est muito distante dos demais
pases do primeiro mundo. O potencial de estudos nesse campo
deve servir de estmulo para que as IES privadas se interessem
em fomentar essa atividade junto ao seu corpo docente, assim
como o crescimento do nmero de peridicos acadmicos sobre empreendedorismo e pequenas empresas no mundo, no
s para melhorar e aumentar a publicao acadmica brasileira,
mas acima de tudo, aproximar a IES da comunidade empresarial
e fundamentar as bases da formao empreendedora no processo de ensino, com mais uso de teorias e casos brasileiros.
O fato de cursos e disciplinas serem deliberados exclusivamente pelas coordenaes acadmicas e no pelo CE pode
ser uma limitao para a atuao plena na disseminao da
cultura empreendedora na IES. A atuao do CE nesse campo
deve se dar menos pela inter-relao com o coordenador acadmico e muito mais no nvel direto do professor, sobretudo
quando este membro do CE. Cabe ao CE trazer ferramentas
teis para despertar o interesse do docente em adotar novas
ideias na rea da pedagogia empreendedora.
O alto nmero de alunos por disciplina de empreendedorismo uma boa notcia e demonstra um passo importante na formao de uma cultura empreendedora. Enquanto a estrutura
curricular engessada e pouco receptiva a mudanas e atuali-

162

Ainda veremos por um bom tempo um foco maior dos


CE em eventos como palestras e rodas de debate, com grau
de execuo operacional de baixa complexidade e uma natural oferta alta de palestrantes que no cobram nada para falar
e aproveitam a oportunidade para divulgar seus negcios ou
massagear seus egos. Essa proporo mudar no futuro, no
em funo do menor nmero de eventos, mas pelo aumento da
nfase em outras atividades de maior valor agregado voltado
para um pblico cada vez melhor formado e mais exigente.
No existe ainda no Brasil uma cultura de doao de recursos financeiros para projetos de educao. O crescimento do
pblico interessado em empreender pode indicar um possvel
crescimento potencial de oferta de cursos e servios de consultoria como fonte de receita, evidenciando a necessidade de
divulgar mais as atividades e realizaes do CE.
A baixa remunerao da equipe do CE pode representar
um problema para atrair bons talentos. Como o principal componente do oramento o salrio e a maior fonte a prpria
instituio, de se esperar que os salrios tenham paridade
com os demais funcionrios da instituio. Embora o tema empreendedorismo seja atraente o suficiente para atrair voluntrios, sobretudo entre alunos, preciso pensar bem em quais
tipos de projetos pode-se contar com esse tipo de ajuda. O
crescimento e visibilidade de um CE no pode ser baseado na
ao exclusiva de voluntrios, assim a relevncia e impacto de
um CE diretamente proporcional sua capacidade de levantar recursos financeiros.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

zaes, os servios prestados pelos CE do asas imaginao


dos seus membros e podem representar, com pouca margem
de dvida, o principal referencial para eventos de mudana e
gerao de cultura e comportamento empreendedor. As diversas possibilidades de atividades podem ser executadas fora de
sala de aula e at mesmo fora da instituio.

163

Apenas por meio de uma comunidade engajada e automotivada, com uma genuna inteno de compartilhar suas
melhores prticas, dividindo tcnicas e ferramentas, disponibilizando suas experincias de iniciativas inovadoras que
todos, professores, diretores, instituies, empreendedores,
alunos e governo, podero construir um futuro no qual a atividade empreendedora representar o principal caminho para a
transformao e gerao de valor para a sociedade.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Referncias bibliogrficas
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Universities: What is their purpose and function?. European Journal of Marketing, 34,9/10, pp.1030-1032, 2000.
DEL PALACIO, I.; SOLE, F. & BATISTA-FOGUET, J. M. University Entrepreneurship Centres as Service Businesses. The
Service Industries Journal, 28(7), pp. 939-951, Sep-2008.
FINKLE, T. A.; KURATKO, D. F. & GOLDSBY, M. G. An examination of Entrepreneurship Centers in the United States:
A National Survey. Journal of Small Business Management,
44(2), pp. 184-206, 2006.
FINKLE, T. A.; MENZIES, T. V.; KURATKO, D. F. & GOLDSBY, M.
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United States. Journal of Business and Entrepreneurship, 23
(2), pp. 48-64, 2012.
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MENZIES, T. V. University-based Entrepreneurship Cen-

164

ters: Frameworks for Analysis. USASBE Conference Proceedings, pp. 1-16, 2009.
MILLER, A. & MELHADO, J. P. Empreendedorismo nas Universidades Brasileiras 2012, Endeavor Brasil, So Paulo,
2012.

SANDBERG, W. R. & GATEWOOD, E. J. A profile of entrepreneurship research centers: Orientations, interests, activities and resources. Entrepreneurship Theory & Practice, Vol
15, issue 2, Spring 1991.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

MORRIS, M. Setting the Stage: Center Development Track.


Global Consortium of Entrepreneurship Center Annual Meeting,
Pennsylvania State University, Oct, 2010.

165

Clulas Empreendedoras:
Transformando o Mundo
por meio de uma
Educao Pautada na
Gesto Colaborativa do
Conhecimento
Elyzabeth Tscha40

Introduo
A verdadeira tarefa de educar perpassa sempre pela reflexo sobre o futuro, o que nos coloca diante de anlises sobre
as transformaes que vivem as pessoas, empresas e instituies no mundo contemporneo. Hoje, com o surgimento da
sociedade do conhecimento, temos uma crescente reduo
dos postos formais de trabalho e o uso cada vez mais frequente do termo empregabilidade, o que normalmente implica necessidade de atitudes empreendedoras por parte dos indivduos como uma forma de se posicionar no mercado.
Empresas hoje passam a exigir de seus profissionais mais
criatividade, liderana, esprito de equipe, capacidade de au-

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Gensio Gomes da Cruz Neto39

39 Doutor em Cincia da Computao com nfase em Engenharia de Software (UFPE). Professor


de Engenharia da Computao da Escola Politcnica da Universidade de Pernambuco (Poli/
UPE)
40 Doutora em Administrao com nfase em Gesto do Conhecimento (UFPE). Professora de
Empreendedorismo da Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE)

167

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

toaprendizagem, viso de futuro etc. Em paralelo, a sociedade


vivencia uma revoluo causada pela internet e suas redes sociais colaborativas: as novas mdias colaborativas esto permitindo o surgimento de aes conjuntas de mudana social;
estamos em uma nova era de generosidade e criatividade coletiva (GIARDELLI, 2010).

168

Identifica-se assim a necessidade de um profissional destinado a atuar como agente de mudanas e parceiro de criao
coletiva de novas possibilidades. Um profissional que transforme
conhecimento em atividade econmica e promova o desenvolvimento impulsionado pelo desejo empreendedor. De acordo com
Mintzberg (2006), ao empreender o homem modifica a realidade
para obter a autorrealizao e oferecer valores coletividade.
No entanto, diversas habilidades e competncias hoje exigidas para o profissional ter uma carreira de sucesso na sociedade do conhecimento no so ensinadas nas instituies de
ensino. A maioria adota modelos de ensino onde tudo dado
de bandeja ao aluno. Prticas educacionais criadas para a era
industrial que no contribuem na formao de jovens autnomos, e que ratifica a formao de empregados (escravos das
ideias dos outros). Existe uma latente falta de ambientes de
apoio inovao, com as faculdades pouco interagindo com
as empresas locais e o mercado (SANTOS, 2010). Os resultados so muitos alunos desistindo dos cursos, desconhecendo
o contexto social onde esto inseridos, no possuindo definies claras de vocao profissional, e/ou simplesmente deixando de viver de suas prprias ideias.
Clulas Empreendedoras [www.facebook.com/celulasempreendedoras] constitui um contraponto nessa perspectiva. Caracteriza-se por um programa de extenso coletivo
no qual participam grupos de alunos, professores e profissionais de diversas reas do conhecimento que por meio de
ferramentas sociais e um ecossistema de aes de fomento

A educao empreendedora aqui no vista como uma


disciplina isolada, e sim como um conjunto de aes onde os
alunos so orientados a expandir suas prprias ideias desde os primeiros perodos da graduao. Objetiva-se assim,
criar um meio que se visualize e se viabilize as possibilidades
de empreender: ideias, sonhos, vidas, carreiras, sempre de
maneira colaborativa numa relao que visa promover o desenvolvimento de todos que so parte da rede Clulas Empreendedoras (alunos, professores, empresrios, gestores
de ensino,..).
O programa envolve aes de pesquisa e extenso nas
reas de Empreendedorismo, Economia Criativa e Inovao
na Educao. J conta com cerca de 20 mentores e mais de
50 clulas espalhadas por seis instituies de Ensino Superior em Pernambuco (e uma na Paraba). Em 2012, ganhou
o Prmio educao empreendedora Brasil 2012 Endeavor /
Sebrae e o Prmio Santander Universidades Empreendedorismo (categoria Economia Criativa, por meio de projeto da
Clula Playful).
O presente artigo apresenta em primeira mo uma descrio dos seus princpios norteadores e instrumentos educacionais com base nas prticas usadas que evoluram ao longo dos
anos. Mas antes disso, e no menos importante, o mesmo faz
um registro de sua histria, relatando pela primeira vez publicamente seu processo evolutivo. O artigo termina com algumas
consideraes finais e vises de futuro.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

criatividade e inovao; desenvolvem empreendimentos colaborativos que visam firmar a ao empreendedora enquanto
meio de vida sustentvel (CRUZ NETO, 2009; CRUZ NETO,
2010; CRUZ NETO et al, 2012).

169

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Histria e resultados

170

O Clulas Empreendedoras surgiu em 2008, no curso de


Sistemas de Informao da Faculdade Integrada do Recife FIR/
Estcio (CRUZ NETO, 2009), por meio das iniciativas do professor Gensio Gomes (fundador do mesmo), que como coordenador do curso, recm-empossados no cargo, presenciava
alunos exigindo um maior dinamismo, inovao e integrao
com mercado de trabalho. Tal relao foi estabelecida a partir
da tentativa de desenvolver um projeto de curso que articulasse
uma formao mais participativa, voltada para prticas socioculturais de aprendizagem (REGO 2007), contextualizada com as
necessidades demandadas pelos principais interessados, Alunos e Mercado. Foi assim, que o professor incentivou a criao
de clulas acadmicas, a partir da sugesto dos alunos.
O sucesso dos alunos foi imediato e, consequentemente,
outros cursos da FIR/Estcio, bem como outras faculdades de
Pernambuco, vieram a criar clulas acadmicas com esse perfil
empreendedor. Em 2010, o projeto tornou-se ento multi-institucional e passou a se chamar de Clulas Empreendedoras
com vrias inovaes incorporadas.
Atualmente h dezenas de clulas empreendedoras espalhadas em seis instituies de ensino de Pernambuco. O projeto j
engloba clulas em cidades como Recife, Caruaru, Jaboato, Escada, Garanhuns e Mamanguape (Paraba). Temos cerca de 200
jovens ativos. Juntos, s em 2012, foram mais de 10.000 pessoas
beneficiadas por aes geradas por lderes de clulas, incluindo
apenas nesse contexto palestras, grupos de estudos, eventos e
cursos oferecidos. O Congresso Pernambucano de Empreendedorismo CPEJE (www.cpeje.com.br), por exemplo, hoje um
dos melhores eventos do Norte-Nordeste e foi idealizado por Marcos Rodrigues, ainda na poca em que o mesmo capitaneava uma
clula empreendedora, denominada Manual do Heri.

A ttulo de ilustrao do potencial alcanado pelo projeto,


seguem referncias de clulas empreendedoras de sucesso
em 2012, cujos resultados prticos tiveram ampla repercusso
e reconhecimento fora do ambiente acadmico:

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Gustavo Tvora

Com o sucesso das primeiras clulas, o projeto passou


a ganhar expanso para outras instituies de ensino, e acumular prmios em empreendedorismo e inovao na educao. Em 2009, ganhou o Prmio Amadeus Partner Gold
do CIN/UFPE pelas extenses realizadas no ambiente Amadeus (www.amadeus.cin.ufpe.br), principal ferramenta open
source de tecnologia educacional da America Latina (www.
softwarepublico.gov.br). Em 2010, conquistou a etapa local do Prmio David Wilson, como melhor projeto de inovao docente da Faculdade dos Guararapes. Em 2011, foi a
vez do professor Gensio Gomes receber tambm o prmio
de Destaque Extenso da Poli/UPE, pelas aes do projeto Clulas Empreendedoras. Ano passado (2012), vieram os
prmios nacionais: Prmio Educao Empreendedora Brasil
2012 Endeavor / Sebrae (Categoria Melhor Compromisso)
e Prmio Santander Universidades (projeto Gigamigos da
clula Playful de Economia Criativa).

Clula Playful (www.playful.com.br): Startup de games,

171

3 melhor colocada na regional nordeste no Desafio Brasil 2012 (www.desafiobr.com.br); Prmio Santander Universidades Empreendedorismo 2012, com projeto GIGAMIGOS na categoria Economia Criativa.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Clula Ebonito (http://ebonito.org): Rede de aprendizagem


e incluso sciodigital. Realiza capacitaes em alunos de
escolas pblicas da cidade de Bonito. Convidada para a
Ecofliporto (www.fliporto.net/fliporto2012) como uma das
aes educacionais mais inovadoras de Pernambuco.
Clula Empreender Comunidades (www.empreendercomunidade.com.br): Programa que visa fomentar o empreendedorismo comunitrio por meio das associaes
de bairros, promovendo a autodescoberta de suas potencialidades e talentos individuais e coletivas, que possam ser transformadas em um negcio autossustentvel.
Prmio Inteligncia Empresarial 2010, concedido pelo
Dirio de Pernambuco.

Princpios norteadores
O projeto foi evoluindo ao longo dos anos com base em
alguns princpios que retratam suas caractersticas de ser participativo, dialgico, primar pelo autodesenvolvimento das pessoas, valorizar as lideranas, encorajar autonomia e o esprito
empreendedor, ser colaborativo e fazer uso de ferramentas/
mdias sociais como um instrumento de articulao e execuo de empreendimentos colaborativos. Compartilhar essas
premissas possibilitou investir na realizao colaborativa dos
sonhos de cada participante.
Uma Clula Empreendedora , por definio, um grupo de
jovens, orientado (ou no) por professores, que por meio de mdias sociais e um ecossistema de aes de fomento criativi-

172

Dado que exista uma comunidade de clulas de diversos


tipos e propsitos, a misso do projeto ou da rede Clulas
Empreendedoras fomentar aes que promovam a colaborao entre clulas, mentores e empresas, sedimentando
assim a base para uma gesto de conhecimento da rede.
Nessa perspectiva, foram sendo estruturados ao longo dos
anos alguns princpios norteadores, aqui descritos em primeira mo: Sentido do Ser, Viso Social, Viso da Coletividade, Esprito Empreendedor, Ao Dialgica, e
Ecologizao dos Saberes.
Para o entendimento de cada princpio estabelecemos perguntas-chaves que definem uma premissa para que os participantes possam adquirir a competncia necessria a partir de
reflexes prticas. Segue uma explicao dos princpios, sempre iniciando com a premissa/pergunta associada:

Sentido do Ser: O que lhe traz brilho nos olhos?


Pergunta clssica em palestras e encontros do Clulas Empreendedoras. Conecta os colaboradores com seu sentido
de existncia, a sua misso. O fator de sucesso da maioria
dos projetos est na persistncia dos envolvidos, visto que
os mesmos passam a fazer parte de sua prpria existncia.
Ideias surgidas por indivduos que seguem essa premissa
tendem a ser mais originais e inovadoras, alm de tornar

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

dade so encorajados(as) a terem mais autonomia e um esprito


empreendedor em parceria com empresas e incubadoras (CRUZ
NETO 2009; CRUZ NETO 2010; CRUZ NETO et al, 2012). Usualmente uma clula empreendedora transforma-se em uma empresa ou startup, se envolve em transformaes de cunho social,
alm de gerar profissionais de alta competncia para o mercado
cada vez mais carente de pessoas com um perfil inovador. Para
mais informaes sobre a estrutura e funcionamento de uma clula empreendedora, leia (CRUZ NETO et al, 2012)

173

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Gustavo Tvora

a pessoa feliz e satisfeita mesmo com os resultados no


acontecendo no tempo esperado. A pessoa est estudando e trabalhando no que mais gosta de fazer.

Social: Vivemos numa sociedade doente ou saudvel?


como podemos mudar isto?
Envolve a compreenso e o posicionamento do ser em relao a questes sociais. Trabalha o ser como um agente
crtico, que reconhece o poder de fazer, criar e transformar
como prprio dos homens (FREIRE, 2003). Nesse sentido,
se coloca como um agente transformador de realidades
(como solucionar problemas que afligem a sociedade) por
meio dos empreendimentos que desenvolve. Aprende a ver
os problemas sociais como oportunidades.

Coletividade: Como construir projetos a partir da colaborao de vrias clulas?


Como no corpo humano, acreditamos que a unio de clulas pode fazer surgir algo maior e mais inovador do que
as clulas individualmente poderiam imaginar. A origem do
nome Clulas Empreendedoras vem desse princpio de razes biolgicas. Assim, prima-se por aes colaborativas ou

174

conjuntas entre agentes ligados entre si por serem parte da


rede de clulas. Esses atores trabalham de forma colaborativa em redes e interligados por laos sociais estabelecidos
por diferentes motivos, que no so [e nem devem ser]
unicamente financeiros.

A ao de empreender est relacionada ao ato de desenvolver


a capacidade de sonhar e de realizar esse sonho. O sonho
mencionado aquele que se sonha acordado, que tem a capacidade de gerar autorrealizao e representar um projeto de
vida (DOLABELA, 2003). Todo profissional precisa dominar as
ferramentas, mtodos e aptides necessrias para vender seu
peixe, ou seja, buscar de forma autnoma os recursos necessrios para tornar suas ideias sustentveis a longo prazo.

Ao dialgica: Voc se v igual nas relaes entre clulas, valorizando e prestando ateno nas ideias dos outros?
O empreendedor necessita ser ouvido, ser olhado, que
prestem ateno na ideia dele. Mas para isso, ele precisa
primeiro aprender a valorizar e prestar ateno no que brilha os olhos dos outros empreendedores. uma premissa
baseada em uma relao horizontal e dialgica. Horizontal,
porque se coloca na condio de igual nas relaes sociais com os outros. dialgico, pois se cr que s por
meio do dilogo, ou seja, do experenciar o dilogo que se
aprende ensinando e ensina-se aprendendo, pois o sujeito
dialgico cr na humanidade, crtico, reconhece o poder
de fazer, criar e transformar como prprio dos homens e
isso pode se dar em comunho. Ser dialgico empenharse na transformao constante da realidade, por meio do
conhecimento; e o conhecimento tarefa de sujeitos e no
de objetos (FREIRE, 2003).

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Esprito empreendedor: Como empreender um meio de


vida sustentvel para as suas prprias ideias ?

175

Ecologizao do saber: Como integrar diversos saberes


para gerar inovao nos empreendimentos que desenvolvo?

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Envolve o compartilhamento como ecodilogo (TSCHA,


2011), ou seja, os atores durante a comunicao/compartilhamento de saberes, comunicam, criam e renovam
seus conhecimentos por meio de uma pedagogia dialgica com sujeitos que possuem diferentes saberes. Toda
inovao para ns inerentemente colaborativa e multidisciplinar. Muitos cursos de graduao, na nossa viso,
falham por simplesmente no propiciar a experincia de
troca e gerao de ideias entre pessoas de vrias reas
do conhecimento.

176

Instrumentalizao:
ecossistema libertador
Como forma de instrumentalizar aes educacionais que
apliquem os princpios norteadores descritos, criado um
ecossistema educacional de apoio s clulas empreendedoras
nas diversas instituies conveniadas. Tal ecossistema usualmente formado por aes (abaixo relacionadas) de incentivo ao
empreendedorismo e autonomia dos jovens.
1) Cadastro de Clulas Empreendedoras um setor da
universidade responsvel, podendo ser uma empresa jnior
ou departamento de extenso, fica responsvel pelo cadastro de novas clulas empreendedoras. Por meio desse cadastro, as clulas empreendedoras de alunos e professores
podero ser oficialmente registradas no portal do Clulas
Empreendedoras, alm de permitir que os integrantes (e
professor orientador) tenham um certificado de participao
dado pela instituio.

3) Quinta das Ideias Promoo de eventos regulares com


palestras e dinmicas inovadoras para a expansividade das
ideias dos participantes. Eventos necessrios para se manter a motivao dos alunos durante todo o ano letivo.
4) Palestras, Participao em Feiras e Eventos Realizao de palestras de disseminao do projeto dadas por
alunos e mentores mais experientes da rede. Comumente tambm somos convidados para participar de feiras e
eventos de empreendedorismo, sendo esse convite uma
oportunidade para as clulas apresentarem suas ideias.
5) Mentorias com Base em Agenda de Oportunidades
Encontros de mentoria focados em editais de fomento, desafios, premiaes e rodadas de negcio. Uma agenda de
oportunidades oferecida/divulgada aos alunos/professores, informando mensalmente editais, subsdios e prmios
nas linhas de empreendedorismo, inovao e economia
criativa. Sesses de mentoria so organizadas com base
nas oportunidades divulgadas.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

2) Portal Colaborativo e Ferramentas de Mdias Sociais clulas cadastradas so aptas a usar ferramentas
colaborativas para potencializao da gesto do conhecimento da rede. Tais ferramentas hoje so um portal
institucional (que est sendo reformulado www.celulasempreendedoras.com.br) para cadastro das clulas,
o Facebook (www.facebook.com/celulasempreendedoras) para divulgao das aes realizadas, e um espao colaborativo (AVE Ambiente Virtual de Ensino) na
Redu (Rede Social Educacional www.redu.com.br) para
aprendizagem colaborativa.

6) Prmio de Inovao Processo seletivo de inovaes


com apresentao das mesmas dentro do evento de empreendedorismo da instituio. As melhores ideias ganham
prmios em forma de benefcios que auxiliem o empreendi-

177

mento das mesmas. Na Poli/UPE, por exemplo, esse processo chama-se Polinovao.

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7) Espao Criativo: Sala para orientaes, reunies, encontro de estudantes e criao colaborativa de novas ideias.
Uma sala fixa (ou horrios que possam ser usados de uma
determinada sala ou laboratrio) que sirva de ponto de referncia para alunos e professores do projeto. O ideal seria o
ambiente ser decorado para melhor despertar a criatividade
dos que estiverem presentes no espao.
8) Comit Mobilizador: Composto por professores e lderes
de clulas mais experientes que atuam em colegiado para
definir as estratgias e aes institucionais do projeto na
instituio. Gesto e mobilizao dos itens acima descritos.
Cadastro de Clulas: As clulas devem ser cadastradas via
formulrio com as seguintes informaes sendo requeridas:
1. Nome da Clula:
2. Universidade/Curso:
3. Temas Envolvidos:
4. Nome/Tel/Email do(a) Lder
5. Equipe (nome/tel/Email dos colaboradores):
6. Objetivos:
7. Impacto Social:
8. Logo Tipo (imagem):
9. Link (facebook/site/blog):
10. Vdeo-Ideia (opcional): Vdeo no YouTube de 30 segundos a
1minuto sobre a ideia

178

As novas clulas tambm so estimuladas a fazer banners digitais para melhor serem divulgadas em rede social.
Deve ser avaliada a natureza do projeto para que no seja
autorizada a criao de clulas que denigram a natureza ou
o ser humano.

a) Realizar intercmbio com a Babson College (www.babson.


edu), classificada como a melhor escola de empreendedorismo do mundo, com o objetivo de obter formaes em
educao empreendedora e empreendedorismo. Uma recompensa pelo prmio Santander Universidades (1 Semestre de 2013).
b) Lanar novo portal para o Clulas Empreendedoras, de
modo a ampliar a conexo entre nossos mentores, clulas
e parceiros, promovendo uma melhor gesto do conhecimento da rede (1 Semestre de 2013).
c) Ministrar curso de formao para nossos colaboradores
(clulas e mentores) em parceria com a Endeavor Brasil
(www.endeavor.org.br). A ideia aliar contedo provindo da
Rede Clulas, com o Curso Bota Pra Fazer (www.botaprafazer.org.br) da Endeavor (2 Semestre de 2013)
Em todas as aes mencionadas do ecossistema, prezamos por reforar os princpios norteadores. Assim, todos os
instrumentos citados atuam como pontos de fortalecimento do
projeto em todos os seus pilares.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Alm das aes tradicionais anteriormente divulgadas,


em 2013, estamos inovando e procurando alcanar os seguintes novos objetivos:

179

Consideraes finais

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Diante do caso descrito, neste estudo, podemos afirmar


que o Clulas Empreendedoras um movimento contra-hegemnico, que busca novas formas de ensinar e desenvolver
o empreendedorismo no contexto universitrio. O projeto
uma construo coletiva, pautado em uma educao libertadora, devendo ser compreendido como um processo e, por
isso, no finalizado.

180

Suas aes constituem um empreendimento social que


impulsionam movimentos coletivos na regio em prol do fortalecimento dos laos sociais e do desenvolvimento de todos os
envolvidos. As aes so calcadas em uma nova sociabilidade
sedimentada no Sentido do Ser, na Viso Social, na Viso da
Coletividade, no Esprito Empreendedor, na Ao Dialgica, e
na Ecologizao dos Saberes de todos os envolvidos.
As experincias, vivenciadas tm contribudo para a formao de estudantes de diversos cursos, permitindo aos futuros
profissionais dispor de um ambiente real como laboratrio e ferramentas facilitadoras para novas possibilidades de realizao
colaborativa de sonhos profissionais. Alm disso, as aes do
projeto colaboram para gerao de conhecimentos sobre formas e prticas de empreender sonhos. Todos os conhecimentos gerados como resultados do projeto retornam a sociedade
por meio de um conhecimento disponvel e totalmente passvel
de ser replicado em outros ambientes e situaes. Salienta-se
que a contribuio mais salutar nesse processo a de proporcionar a todos os envolvidos o encontro consigo mesmo.
A questo primordial consiste em dar condies para que as
pessoas possam viver do que lhe traz brilho nos olhos de forma
digna, autnoma, assegurando sua prpria identidade e conquistando sua sustentabilidade.

Referncias bibliogrficas
CRUZ NETO. Tecnologia da informao gerando novas
oportunidades. Revista FERA. Pgina 28. Ago/2009.
CRUZ NETO. Clulas empreendedoras. Escritrio de Direitos Autorais. Fundao Biblioteca Nacional. No do Registro:
504.142, Livro: 954, Folha: 368, 2010.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Gustavo Tvora

Diante disso, essa iniciativa pode servir de exemplo para


outras instituies (incluindo escolas) que queiram desenvolver
a capacidade de sonhar e de realizar esse sonho de forma colaborativa. Tambm entendemos que o ecossistema fomentado
pode ter a participao de pequenas empresas da regio como
forma delas adquirirem competncias em empreendedorismo,
ou ser implantado em grandes empresas que buscam criar ncleos internos de inovao e criatividade.

CRUZ NETO, G. G; MIRANDA, A. L.; TVORA, G.; LUZITANA,


M.; FERREIRA, L. Clulas Empreendedoras de Engenharia.
COBENGE 2012.

181

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FREIRE, P. Pedagogia do Oprimido, So Paulo: Paz e Terra,
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GIARDELLI, G. A era da generosidade e criatividade coletiva. HSM online (www.gilgiardelli.com.br), 2010.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

MINTZBERG, H. Mba? No Obrigado. ARTMED BOOKMAN,


2005.

182

REGO, T. C. Vygotsky Uma perspectiva histrico-Cultural


da educao. Petrpolis: Vozes, 2007.
SANTOS, M.L.C. Inovao Pedaggica e sustentabilidade
no ensino superior: um estudo de caso do programa de
fortalecimento acadmico da Universidade de Pernambuco. Tese de Mestrado. Mestrado em Gesto do Desenvolvimento Local Sustentvel, FCAP/Universidade de Pernambuco, 2010.
TSCH, E. R. Paradigmas do Conhecimento e Compartilhamento do Conhecimento: Um Olhar a Partir da Modalidade de Ao Extensionista do Projeto O Imaginrio
UFPE / Recife: 2011.

Educao Empreendedora
em Solo Potiguar: Um
Novo Caminho para o
Ensino Pblico

O sculo XXI representa um acontecimento mtico para todos os que nasceram na segunda metade do sculo anterior.
Tempo de profundas mudanas, mediadas pela cultura tecnolgica e informacional que gradualmente age no cotidiano das
pessoas, transformando as suas formas de se comunicar, pensar, agir e sentir.
Em educao vivemos um momento dual. De um lado,
convive-se com novos valores, sobretudo pela popularizao
da internet e do outro, uma escola com valores e mtodos do
passado, seletiva, que no abriga adequadamente as diferenas. Convivemos com uma escola que no para todos, e que
apesar dos avanos, ainda no foi feita a ruptura radical.
A organizao escolar/curricular praticada hoje, ainda que
forte no nosso imaginrio, j que nos formamos sobre ela, correspondeu s necessidades de um momento histrico, hoje j
no o faz mais. No obstante, problemas recrudescidos a
exemplo da extrema desigualdade que preside as relaes so-

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Antonio Carlos Teixeira Liberato41

41 Doutorando em Educao pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Gestor
do Projeto Despertar e Gerente de Educao e Empreendedorismo no Sebrae no Rio Grande
do Norte.

183

ciais e as oportunidades educacionais , tornaram-se crnicos


em pases como o Brasil. De um prisma, mudanas significativas, de outro, a histria parecendo repetir-se diante de recorrentes problemas no resolvidos.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Viver e conviver nessa realidade contraditria, plural e com


uma multiplicidade de vises de mundo, implica uma imediata
crtica viso de histria dominante, introduzindo assim, elementos significativos na percepo de grandes dilemas que se
refletem no sistema educacional e sobre os modelos que os
fundamentam.

184

O Sebrae no Rio Grande do Norte (Sebrae RN) em parceria


com o governo do estado, por meio da Secretaria Estadual de
Educao, desenvolve h dez anos, o projeto Despertar Empreendedorismo na Escola. Compreendendo que o empreendedorismo um dos caminhos para a transformao econmica e
social, a ideia bsica da proposta educacional fomentar a cultura
empreendedora no ambiente escolar, tendo como pblico-alvo,
os estudantes do Ensino Mdio da rede pblica estadual, por ser
esse segmento uma parcela significativa da nossa sociedade, que
est s portas do mercado de trabalho e na maioria das vezes,
sem perspectivas de um futuro profissional muito esperanoso.

A escola em um contexto de
transformaes: avanos e dilemas
H um consenso entre os profissionais da educao, autoridades, analistas da cena poltica e pesquisadores acerca
da necessidade de se realizar profundas transformaes nos
sistemas educacionais atuais para fazer frente aos desafios
da sociedade do conhecimento, o que implica trabalhar com
outros referenciais: conectividade, contextualizao, colaborao, cocriao, inovao, competncias essenciais,

aprender a pensar e empreendedorismo so expresses


que esto na ordem do dia.

Apesar de configurar-se como um campo promissor de


pesquisa e debate, no pensamento de uma corrente de educadores, o empreendedorismo ainda atrelado explorao
capitalista, como remete a proposta neoliberal, ou seja, em vez
de formar pessoas para o mundo, o empreendedorismo sugere
a formao de mo de obra para o mercado.
Esse receio de preparar mo de obra para o mercado
produziu no apenas crticas por parte de alguns estudiosos,
mas um grande receio em admitir que o processo de insero
na sociedade inclui tambm o aprendizado de um trabalho e a
insero econmica. Essa viso neoliberal (e distorcida) distancia-se completamente de uma anlise mais aprofundada, refletida sobre os indicadores que se apresentam no contexto da
educao na atualidade.
Ao analisar o Parecer CEB-CNE 5/2011 que trata das Diretrizes Curriculares Nacionais (DCN) para o Ensino Mdio, identifica-se significativos avanos na orientao curricular, dentre
eles, a ampliao do currculo numa perspectiva de educao
geral, em contraposio a uma formao especfica e fragmen-

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Focalizando o empreendedorismo, cabe aqui inicialmente, elucidar que a polissemia envolvendo esse conceito ampla42. Em sntese, empreender pressupe mudana, inovao,
realizao do indivduo por meio de atitudes de inquietao,
ousadia e pr-atividade na sua relao com o mundo. Um
tipo de comportamento que favorece a interferncia criativa e
realizadora no meio, em busca de um crescimento pessoal e
coletivo (Liberato, A. C. T, 2006).

42 Existem estudos, representaes e vises diferenciadas acerca do conceito de empreendedorismo, interpretados sob luz de diversos autores que mesclam teorias com experincias
prticas.

185

tada. Em sntese, o eixo principal da organizao curricular passa a ser interdisciplinaridade e contextualizao43.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

No Plano Nacional da Educao (PNE) 2011-202044, observa-se que as autoridades em nvel federal, especialmente o
Ministrio da Educao e Cultura (MEC) e a prpria sociedade,
tm demonstrado preocupao com o quadro precrio em que
se encontra a educao. Uma das prioridades so os jovens
que frequentam o Ensino Mdio45, na faixa etria dos 15 aos
17 anos. Os estudos advindos do PNE apontaram que os estudantes dessa faixa etria ainda buscam o Ensino Mdio como
forma de estar mais preparados para o mundo do trabalho,
porm essa etapa no est sendo atraente para eles.
Os indicadores evidenciaram que uma parcela significativa
de jovens matriculados no Ensino Mdio abandonam os estudos antes de conclu-lo. Os demais permanecem fora da
escola ou esto em distoro idade/srie. A partir dos dados e
das avaliaes oficiais, percebe-se que ainda no foi possvel
superar a dualidade que tem prevalecido ao longo da histria,
tampouco garantir a universalizao, a permanncia e a aprendizagem significativa para a maioria desses sujeitos.
Tais evidncias refletem o perfil do novo jovem que chega
sala de aula, com outros referenciais de vida, estimulados pela
interatividade, cores, sons dos aparelhos celulares, dos games,
dos tablets, especialmente aqueles que esto concluindo o Ensino Mdio, pressionados pelas exigncias do mundo do tra-

43 Com a interdisciplinaridade pretende-se que o aluno seja capaz de utilizar os conhecimentos


das vrias disciplinas para que possa solucionar problemas concretos ou para compreender
fenmenos, sob vrios olhares diferenciados. Assim, fundamental que o professor lance mo
de contedos significativos de forma contextualizada, como meio de articulao entre os saberes constitudos historicamente pela humanidade, a realidade concreta e os novos saberes em
construo.
44 O programa estabeleceu 20 metas a serem alcanadas pelo pas at 2020. Cada uma delas
acompanhada de estratgias para que se atinjam os objetivos delimitados.
45 A meta 3 do PNE estabeleceu a universalizao do Ensino Mdio at 2020 para estudantes na
faixa etria dos 15 aos 17 anos de idade.

186

balho. Esse novo momento faz com que o papel do professor


passe a ser amplamente debatido e questionado. Exige-se um
profissional que seja capaz de articular os diferentes saberes
escolares prtica social e ao desenvolvimento de competncias para o mundo do trabalho.

Ou seja, a prtica pedaggica no pode mais se restringir


sala de aula; extrapola os muros da escola, trabalha conceitos
sociais, polticos e emancipatrios, envolvendo em termos mais
amplos, os pais, a comunidade escolar e outros atores que inserem-se na cena cotidiana e porque no dizer, no cenrio mundial? Os conceitos de democracia, sustentabilidade, cidadania e
direitos humanos esto sempre presentes na atuao didtica.
Entre os estudiosos que debatem a formao docente, h um consenso geral de que a formao tecnicista e
linear do professor ceda lugar formao de um educador
articulador de saberes, agente das inovaes da sociedade,
animador da inteligncia coletiva dos grupos que esto sob
seu encargo e que tenha domnio sobre as tecnologias de
comunicao e informao.
Prope-se ainda, que as instituies de Ensino Superior
formem educadores com competncias para desenvolver nos
seus alunos, habilidades para lidar com as incertezas, com
as inovaes tecnolgicas, com a diversidade de perspectivas,
para construir, a partir delas, o prprio juzo ou ponto de vista.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

As perspectivas tericas que orientam a formao docente na atualidade, segundo Ramalho, Nues e Gaulthier (2002)
enfatizam que no possvel continuar formando especialistas
de perfil estreito, limitado em suas possibilidades profissionais
atuais, no qual se fragmenta e fragiliza a condio do professor
como profissional.

Com base nessa breve anlise, compreende-se que uma


nova escola precisa ser pensada e construda para enfrentar

187

os desafios do novo milnio, mesmo sendo claro que ela no


existe isoladamente e, certamente, no ser somente por meio
dela que se promover a transformao da sociedade, uma vez
que j no a primeira fonte de conhecimento para os alunos
e, s vezes, nem mesmo a principal (POZO e POSTIGO, 2000).

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

A crtica ao seu desempenho tem se intensificado nos ltimos anos, tanto nos pases mais ricos como nos pases em
desenvolvimento, uma vez que o avano cientfico e tecnolgico acelerado a tem colocado em descompasso. Ou seja, ainda
no esto sendo formadas pessoas para essa nova Era, ao
tempo que as mudanas ocorrem de forma muito veloz e em
grandes dimenses.

188

Da diretriz para o papel, e do papel


para a concretizao de um projeto
Em 2002, o Sistema Sebrae conclua um processo de reposicionamento institucional ao definir novas diretrizes, dentre
elas, Disseminar a cultura do empreendedorismo e da cooperao em todos os nveis da educao formal. Baseado nessa orientao, o pblico jovem surgiu para o Sistema Sebrae,
como um grande foco e a escola, como um grande meio para
se fazer chegar mensagem do empreendedorismo.
O Sebrae RN foi um dos pioneiros do Sistema ao colocar
em prtica essa diretriz. O sentido de conceber um projeto voltado para estudantes da rede pblica, partiu da conscincia
dos dirigentes de que privilegiando esse potencial segmento do
universo escolar porm, historicamente excludo da produo
de bens, servios e conhecimento , estaria contribuindo para
a incluso social e ao mesmo tempo, plantando uma semente
multiplicadora para que num curto espao de tempo gerasse
bons frutos por meio de uma orientao empreendedora.

O projeto foi concebido a partir de um levantamento no


Sistema Sebrae de experincias exitosas em educao empreendedora. Pelas similitudes socioeconmicas, culturais e
regionais, o Sebrae RN optou pela metodologia desenvolvida
no Sebrae no Cear (Sebrae CE), sendo considerado um projeto de referncia no Nordeste em termos da disseminao da
cultura empreendedora no ensino pblico.
Portanto, trs objetivos foram definidos:

Preparar os jovens para vivenciar aspectos da cidadania


enquanto fator de responsabilidade social, contribuindo
para uma mudana socioeconmica;
Contribuir para o desenvolvimento de futuros profissionais, tornando-os mais conscientes do contexto das
novas relaes de trabalho, assumindo o papel de empreendedores em quaisquer situaes que se apresentem em suas vidas.
A base terico-metodolgica do projeto Despertar, estabelece uma correspondncia entre os quatro pilares da educao para o sculo XXI da Unesco (Aprender a Conhecer,
Aprender a Fazer, Aprender a Ser e Aprender a Conviver) com
trs correntes pedaggicas consagradas: a cognitivista, a humanista e a sociocrtica.
A teoria cognitivista, tambm chamada construtivista,
apoia-se no desenvolvimento biolgico do sujeito. Seu maior
nome suo Jean Piaget (1896-1980), que aps longos anos
de pesquisa e observao, chegou concluso de que aprender, , sobretudo, descobrir. Assim, o foco da ao educativa
do projeto Despertar passa a ser o aprender, e no no ensinar. Ou seja, aluno orientado a construir o seu prprio conhecimento, a partir de suas experincias.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Despertar nos jovens a predisposio para empreender;

189

A teoria humanista, ou no-diretiva, tem suas origens na


filosofia existencialista, e compreende que o ser humano possui
uma capacidade e curiosidade natural de conhecer o mundo.
Seu principal nome, o psiclogo norte-americano Carl Rogers
(1902 1987), considera a aprendizagem um processo pessoal, que envolve, alm da inteligncia, os sentimentos.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Baseado nessa premissa rogeriana, o projeto Despertar


busca desenvolver no aluno o senso de iniciativa, a conscientizao de que ele capaz de assumir responsabilidades, fazer
escolhas inteligentes, adaptar-se a mudanas, agir de forma
criativa e realizar um trabalho cooperativo.
Por fim, a corrente sociocrtica ou sociopoltica, cujo
principal nome o educador brasileiro Paulo Freire (1921
1997), compreende a educao como um processo contnuo de tomada de conscincia de si prprio e do mundo.
Para Freire, o homem o sujeito de sua prpria educao,
uma vez que est inserido em um contexto social, poltico,
econmico e cultural. Fundamentada nessa corrente, a metodologia do projeto Despertar, incentiva os educandos a
exercitar o dilogo, a reflexo e a viso crtica da realidade
em que esto inseridos.
Essas trs correntes educacionais que compe a base terico metodolgica do Projeto, articuladas acima de tudo com a
vontade de fazer das duas instituies, e de um planejamento
participativo entre as equipes envolvidas, contriburam para os
resultados alcanados at hoje. Ao Sebrae RN cabe a capacitao empreendedora dos professores. A Secretaria de Educao, a escolha das escolas e, especialmente a mobilizao
dos educadores, sujeitos determinantes para o xito das aes
do projeto, pois a partir deles que a mensagem do empreendedorismo chega ao aluno.
Para aplicar a metodologia, os professores previamente
selecionados pela Secretaria Estadual de Educao passam

190

Durante esse processo formativo, os professores passam a compreender que educao empreendedora tem um
propsito transformador no s no mbito de quem a recebe
(o aluno), mas especialmente, por parte de quem a ensina.
Ou seja, os novos saberes adquiridos a partir dessa capacitao, tornam-se significativos, oportunizando o desenvolvimento de novas competncias para ele, enquanto educador
contribuindo assim, para o aperfeioamento das prticas
educativas e o (re) pensar da sua identidade profissional46.

possvel implantar a educao


empreendedora na escola pblica!
Sim, possvel implantar a educao empreendedora na
escola pblica. O projeto Despertar Empreendedorismo na
Escola, que ora vem se desenvolvendo em 148 escolas pblicas do Rio Grande do Norte uma realidade, e consolida-se

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

por um processo de formao coordenado pelo Sebrae RN,


totalizando 60 horas-aula. A capacitao contempla momentos em sala de aula e fora dela. Os professores so
estimulados a vivenciar o dia a dia de um empreendedor, a
conhecer a realidade do mercado, indo a campo. A partir
da, passam a refletir acerca das competncias empreendedoras, fazendo um paralelo com a realidade do mundo
do trabalho, a realidade do aluno e sua prpria realidade
enquanto profissionais.

46 De acordo com Lasky (2005), a identidade profissional a forma como os professores definem a
si mesmo e aos outros. Inclui o compromisso pessoal, a predisposio para aprender e ensinar,
as crenas e valores, o conhecimento sobre a matria, assim como o ensino e as experincias
passadas.

191

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

com resultados marcantes na vida de alunos e professores47.


Nesses dez anos de gesto, conclui-se que para manter a
chama do empreendedorismo e a motivao permanente dos
docentes junto aos alunos, muito mais importante do que estmulos financeiros48 estar lado a lado , junto com eles, fator
determinante para a gerao de resultados.
Durante o processo de aplicao da metodologia, fundamental o apoio, o acompanhamento do processo e, ao
mesmo tempo, instig-los a ter uma viso ousada, proporcionando estmulos diferenciados, tais como oficinas, cursos
complementares, contatos com empreendedores e tantas
outras atividades que tenham um vis com a temtica do
empreendedorismo. Tudo isso implica mediao por meio
de uma relao dialgica e reflexiva no sentido de aproxim-los cada vez mais dos novos contextos da atualidade.
Convm ressaltar que essa reflexividade essencial formao do professor sob a perspectiva da educao empreendedora, uma vez que por meio da reflexo sob a sua prpria
prtica, articulada com os preceitos do empreendedorismo,
que ele construir sua estratgia didtica, permitindo que o aluno lance um novo olhar sobre a realidade que o cerca, utilizando os saberes historicamente construdos como instrumentos
de mediao entre ele e o mundo.
Num curto espao de tempo, o projeto ampliou-se para vrios municpios, evoluiu e consolidou-se de forma rpida, para
muito alm das duas instituies parceiras previam. Ou seja,

47 Esses resultados foram publicados no Livro Projeto Despertar : Histrias de Alunos Empreendedores, publicado em 2010. Para conhecer, acessar (http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/
bds.nsf/E1E738ADCFF0029A832577D70047F602/$File/ATT1K1X9.pdf)
48 O Projeto Despertar, ao contrrio de outros programas do governo federal ou estadual, no
oferece bolsa ou gratificao financeira ao professor pelas horas trabalhadas. Ao professor
previamente selecionado, so negociadas horas da sua carga horria para a implantao do
projeto. Convm ressaltar que as aulas do projeto no ocorrem no horrio de aula normal. So
realizadas no contra turno, e o aluno quem decide se quer participar ou no. Esse um dos
diferenciais do projeto.

192

integrou-se aos projetos polticos e pedaggicos das escolas


nas quais foi implantado. De 2002 a 2013, foram capacitados
22.241 estudantes e 573 educadores por meio de um processo de formao dinmico e continuado.

Um outro aspecto que a proposta do empreendedorismo uma proposta emancipatria, uma vez que assegura
ao jovem os instrumentos de interveno sobre a sua realidade, o que implica correr riscos e, eventualmente errar.
Esse novo entendimento do erro como algo construtivo, necessrio ao crescimento pessoal e profissional, ainda apresenta-se como um tema contraditrio, tenebroso na cabea
de alguns educadores e pouco explorado no ambiente escolar (Penin, 2001).
Diante do contexto educacional onde os mtodos tradicionais de ensino ainda persistem, e de uma srie de desafios que
se colocam para a escola, no se pode deixar de imaginar os
benefcios que a educao empreendedora pode trazer. Contudo, preciso vontade de fazer e mais ainda: sensibilidade,
compreenso, persistncia e acompanhamento constantes por
parte das equipes gestoras durante todo o processo de implantao e manuteno das aes do projeto.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Convm elucidar que o processo de implantao, no


um caminho permeado de flores. Alguns desafios se colocam
nesse percurso, dentre eles, desafios de natureza cultural e atitudinal. O primeiro deles, que no Brasil, a burocratizao de
processos escolares e da prpria prtica docente, fruto de um
longo perodo de ditadura, acabou impondo regras, medos,
cristalizando as mentes de educadores sobre um jeito novo de
fazer escola, cerceando assim, a prtica da autonomia.

Em relao aos jovens participantes do projeto Despertar, a


mensagem transmitida, como o prprio nome enseja, DESPERTA, para o surgimento de novos talentos e potenciais empreendedores, muitas vezes esquecidos. Dar oportunidade especial-

193

mente, aqueles que vivem em regies mais remotas, onde as


escolhas so quase nulas. Nessas regies, o projeto movimenta toda a comunidade, pois o empreendedorismo transmitido
no sentido de fortalecer a crena em um futuro melhor, onde
cada um capaz de construir e empreender.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Esse diferencial tem fortalecido laos entre a escola, os


empresrios locais, a comunidade do entorno, as lideranas
polticas e os alunos, que passam a identificar oportunidades,
ter conscincia cidad, conhecer e a intervir nas suas realidades com uma viso diferente.
A perspectiva do empreendedorismo, como um eixo integrador na educao, oportuniza o engajamento da escola nos
inmeros desafios que o mundo enfrenta e em especial o Brasil.
Se constitui no acender de luzes para mostrar os caminhos
que permitem a renovao permanente das escolas estimulando a participao, o questionamento. Provoca o jovem a buscar alternativas para as questes do cotidiano, incentivando a
soluo deles, e a participao cidad.
Em relao escola pblica, a educao empreendedora
abre portas e janelas para que a brisa empreendedora penetre por todos os ambientes, inspirando a inovao. Instiga,
motiva e desperta gestores e educadores para a criao de novos desenhos curriculares e ambientes de trabalho, convidando-os a experimentar novas dinmicas nas relaes de ensino
e aprendizagem.

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despertando competncias, promovendo a esperana. In:
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Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

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195

Educao empreendedora
sob o prisma da Junior
Achievement no Brasil
O caso do Programa
Miniempresa
Wilma Resende Araujo Santos49

Introduo
bastante comum observarmos, hoje em dia, o esforo das
naes dedicado s atividades de fomento a uma mentalidade
empreendedora, ao estmulo formao de cidados empreendedores, que empreendam em suas vidas pessoais e profissionais, assumindo riscos, buscando e criando oportunidades,
com autonomia e conhecimento para potencializar economias
locais e o desenvolvimento sustentvel e sustentado de pequenos ou grandes negcios, ou mesmo como intraempreendedores. Compartilhado por quase todos os pases do mundo, ou
especialmente pelos pases cujas dinmicas produtivas se encontram sob sistemas econmicos capitalistas e de livre mercado, este desafio, porm, no permite solues de facilidade.
Como formar empreendedores? Como manter acesa a
chama e o entusiasmo necessrios ao empreendedor para
que este persista em seus sonhos? Como introduzir conheci-

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

49 Superintendente Nacional Junior Achievement Brasil JA Worldwide Member

197

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

mentos, informaes relevantes, desenvolver habilidades nos


jovens, ainda em idade escolar, para que o empreendedorismo
se torne uma opo considervel e possvel em suas vidas?
So perguntas que tm merecido a dedicao de especialistas em desenvolvimento local, economistas, administradores,
gestores e educadores em diferentes contextos e lugares, e
recebido variadas propostas de encaminhamento. A questo
, muito antes de um indivduo de fato enfrentar os desafios
de empreender, identificar quais so essas competncias, talentos, qualidades, e perceber como atuam, de forma sinrgica e sistmica em diferentes pessoas, sob diferentes presses
e realidades, enfrentando diferentes estmulos e condies de
competio e viabilidade.

198

Algumas sugestes, porm, parecem se encaminhar com


alguma convergncia. Este texto tem como objetivo levantar algumas opinies sobre este tema, apresentando e relacionando
estes resultados com o Programa Miniempresa, suas dinmicas, contedos, desdobramentos, e contribuies para a educao voltada ao empreendedorismo.

Caractersticas empreendedoras,
uma breve reviso
No Brasil, o empreendedorismo se popularizou a partir da
dcada de 90, tendo ganho impulso a partir da entrada em
vigor da Lei Geral da Micro e Pequena Empresa, em 2007, e
da Lei do Microempreendedor Individual, em 2008. De acordo com o Portal Empreendedor (www.gov.br/empreendedor,
consulta em 20/03/2013) mais de 600 mil novos negcios,
anualmente, foram registrados no Brasil. Segundo pesquisa da
Global Entrepreneurship Monitor (GEM), o Brasil possui a maior
Taxa de Empreendedores em Estgio Inicial (TEA) em 2012
(15,4%), sendo 4,5% empreendedores nascentes e 11,3% em-

Nos ltimos cinco anos, em mdia, mais de 600 mil novos negcios, anualmente, foram registrados no Brasil. So
nmeros que surpreendem, sem dvida, mas que nada revelam sobre os tambm inmeros casos de falncias e fracassos
associados aos novos negcios. Desconhecimento do negcio ou do setor de atuao, desconhecimento do pblico-alvo, descompromisso com metas e resultados, ausncia de
planejamento e incompetncia administrativa e financeira esto
entre causas comuns e persistentes de fracassos em novos
empreendimentos.
Por outro lado, dentre as diversas caractersticas citadas
para um empreendedor de sucesso, pode-se destacar: criatividade, liderana, capacidade de correr riscos, comprometimento, busca por qualidade e eficincia, otimismo, persistncia, flexibilidade, autoconfiana, busca de oportunidades, iniciativa e
cooperao, entre tantas outras (Barreto, 1998).
Pati (1995) sugere algumas caractersticas que definiriam o
perfil do empreendedor de sucesso, a saber:
motivado pelo desejo de realizar;

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preendedores novos. A TEA mdia brasileira de 2002 a 2012


de 13,7%. TEA a proporo de pessoas na faixa etria entre
18 e 64 anos na condio de empreendedores de negcios
nascentes, ou seja, com menos de 42 meses de existncia.
Quanto evoluo das taxas de empreendedorismo no Brasil
no perodo de 2002-2012, possvel constatar que a Taxa Total
de Empreendedorismo teve um aumento expressivo, passando
de 20,9% em 2002 para 30,2% em 2012, um aumento de quase dez pontos percentuais.

Corre riscos viveis, possveis;


Tem capacidade de anlise;
Precisa de liberdade para agir e para definir suas metas e os

199

caminhos para atingi-las;


Sabe aonde quer chegar;
Confia em si mesmo;
No depende dos outros para agir; porm, sabe agir em
conjunto;
tenaz, firme e resistente ao enfrentar dificuldades;
otimista, sem perder o contato com a realidade;

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flexvel sempre que preciso;


Administra suas necessidades e frustraes, sem por elas
se deixar dominar;
corajoso; porm, no temerrio;
Sabe postergar a satisfao de suas necessidades;
Mantm a automotivao, mesmo em situaes difceis;
Aceita e aprende com seus erros e com os erros dos outros;
capaz de recomear, se necessrio;
Mantm a autoestima, mesmo em situaes de fracasso;
Tem facilidade e habilidade para as relaes interpessoais;
capaz de exercer liderana, de motivar e de orientar outras pessoas com relao ao trabalho;
criativo na soluo de problemas;
capaz de delegar;
capaz de dirigir sua agressividade para a conquista de

200

metas, a soluo de problemas e o enfrentamento de dificuldades;


Usa a prpria intuio e a de outras pessoas para escolher
os melhores caminhos, corrigir a sua atuao, descobrir lacunas a serem preenchidas no mercado, avaliar a tendncia
e a variao dos negcios, e para escolher pessoas, sejam
elas scios, fornecedores ou empregados;
Procura sempre qualidade;

Tem prazer em realizar o trabalho e em observar o seu prprio crescimento empresarial;


capaz de administrar bem o tempo;
No busca, exclusivamente, posio ou reconhecimento
social;
independente, seguro e confiante na execuo de sua
atividade profissional;
capaz de desenvolver os recursos de que necessita e de
conseguir as informaes de que precisa;
Tem desejo de poder, consciente ou inconscientemente.

Mas, estamos listando condies que favorecem ou desfavorecem a personalidade empreendedora sem uma definio
do termo. Muitas so as definies e algumas derivam de tericos de exploraram conceitos paralelos como a inovao e a
competitividade. Segundo Barreto (1998), Empreendedorismo
a habilidade de criar e constituir algo a partir de muito pouco ou de quase nada. Fundamentalmente, o empreender um
ato criativo. a concentrao de energia no iniciar e continuar

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Acredita no trabalho com participao e contribuio social;

201

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

um empreendimento. o desenvolver de uma organizao em


oposio a observ-la, analis-la ou descrev-la. Mas tambm a sensibilidade individual para perceber uma oportunidade
quando outros enxergam caos, contradio e confuso. o
possuir de competncias para descobrir e controlar recursos
aplicando-os de forma produtiva..

202

Para Pereira (1995), um empreendedor bem-sucedido


uma pessoa como qualquer outra, cujas caractersticas de personalidade e talento preenchem um padro determinado que o
leva a agir de tal forma que chega ao sucesso, realizando seus
sonhos e alcanando seus objetivos. Ele , portanto, uma pessoa que busca realizao e auto-orientado para atingir metas
prprias. Podemos afirmar que ser empreendedor uma forma estratgica de contribuir para o crescimento econmico,
tratando-se de uma filosofia e de uma viso de mundo que
todo empresrio deveria ter, e que muitos ainda no possuem
ao empreender o seu negcio.

Educar para o empreendedorismo.


No Brasil, as iniciativas de educao empreendedora comearam nas universidades, durante os anos 80 e foram, gradativamente, sendo disseminadas nas demais etapas da educao formal previstas nas escolas, notadamente no Ensino
Mdio. Para o desenvolvimento da cultura empreendedora h a
necessidade da formao de estudantes que sejam mais autnomos, mais criativos, capazes de liderar e com viso ampla da
sociedade. Por meio de programas de ensino que contemplem
o desenvolvimento interpessoal, o estmulo gerao de ideias,
desenvolvimento estratgico, desenvolvimento de produtos,
tomada de decises e resoluo de problemas, prepara-se o
cenrio onde futuros empreendedores possam se revelar.

Podemos citar, ainda, a importncia de um sistema nacional de inovao, como tambm de uma economia estvel e
forte, e uma positiva incluso do pas na economia internacional, reconhecendo seus valores, patrimnio, com credibilidade
e confiana interna e externa. Claro que estamos aqui traando
um cenrio ideal, e que essas condies dificilmente sero encontradas em sua totalidade. Independentemente desse fato,
porm, lidar com a incerteza e com a imprevisibilidade tambm
faz parte dos riscos a serem assumidos pelo empreendedor,
desde que este esteja ciente de tais lacunas.

Junior Achievement
A Junior Achievement uma organizao fundada em
1919, nos Estados Unidos, tratando-se da maior e mais antiga
organizao de educao prtica e em negcios, economia e
empreendedorismo do mundo. Atualmente, est presente em
mais de 120 pases e, no Brasil desde 1983, onde possui unidades em todos os estados e no Distrito Federal.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Esse cenrio prev um conjunto de interrelaes, onde pais


e educadores passam a ter um papel fundamental, no s buscando novas metodologias de ensino, mas tambm se tornando facilitadores do processo de produo do conhecimento.
Fora do ambiente escolar e da famlia, tambm uma rede de
suporte a apoio ao empreendedorismo fundamental, com incubadoras, financiadores, incluindo agentes que prestem assessoria e todo tipo de apoio.

Trata-se de uma associao educativa, sem fins lucrativos,


mantida pela iniciativa privada, cujo objetivo despertar o esprito
empreendedor nos jovens, ainda na escola, estimulando o seu desenvolvimento pessoal, proporcionando uma viso clara do mundo dos negcios e facilitando o acesso ao mercado de trabalho.

203

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

No Brasil, j foram 3 milhes de alunos beneficiados e 115


mil voluntrios envolvidos, por meio de 26 programas destinados
ao Ensino Fundamental e ao Ensino Mdio. As atividades da Junior Achievement se desenvolvem por meio de programas educativos criteriosamente formulados, aplicados junto aos jovens
atravs de parcerias com escolas e voluntrios dispostos a compartilhar suas experincias e conhecimentos com estudantes de
diferentes faixas etrias. Globalmente, 10 milhes de jovens ao
ano participam dos programas da Junior Achievement, consolidando a formao de uma cultura empreendedora ao redor do
mundo, dentro de uma perspectiva tica e responsvel.

204

Portanto, por meio de programas educativos aplicados


por voluntrios corporativos em escolas pblicas e privadas e
de aes mantidas por pequenas, mdias e grandes empresas,
que os jovens estudantes brasileiros podem se beneficiar. O
sucesso da Junior Achievement resultado da sinergia e da
dedicao de todas as partes envolvidas: empresas, escolas e
alunos, tendo os voluntrios como principal vnculo entre eles.

O Programa Miniempresa

O Programa Miniempresa, primeiro programa da Junior
Achievement e o carro-chefe da instituio no Brasil, proporciona a estudantes do 2 ano do Ensino Mdio, a experincia prtica em economia e negcios, na organizao e operao de uma
empresa, desde a concepo do produto, sua produo, vendas
dos produtos e de aes para a capitalizao do negcio, at o
fechamento do mesmo, numa experincia de intenso envolvimento, quando aprendem sobre os fatores de produo, pesquisa de
mercado, e se envolvem nas reas de produo, marketing, recursos humanos e finanas, e em diferentes cargos e funes. O programa desenvolvido em 15 encontros, em jornadas semanais,
com durao de 3h30min, realizadas nas escolas, geralmente

noite, podendo tambm, dependendo da escola, ser trabalhado


nos turnos opostos das aulas, nas manhs, tardes ou noites. Os
estudantes aprendem, ainda, conceitos de livre iniciativa, mercado, nveis de produto e servio, segmentao e posicionamento.

Entre os objetivos de aprendizado do Miniempresa, destacamos:


Trabalhar o conceito de empresa e suas origens, enfatizando os tipos de empresas existentes;
Mostrar que, a partir de uma necessidade, se produz bens
que geram satisfao;
Demonstrar como funcionam as quatro principais reas de
uma empresa: marketing, finanas, recursos humanos e
produo;
Controlar a presena nas jornadas, fluxo de caixa, compra
de matria-prima, controle de estoque, vendas e produo;
Proporcionar troca de informaes e conhecimento da empresa como um todo;

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O programa acompanhado por quatro profissionais, voluntrios com experincia nas reas de marketing, finanas, recursos humanos e produo. Durante a realizao do Miniempresa,
so explicados os fundamentos da economia de mercado e da
atividade empresarial atravs do mtodo Aprender-Fazendo,
por meio do qual cada participante se converte em um miniempresrio, sendo naturalmente levado a ter uma viso mais ampla
de economia, mercado e da prpria empresa que vo operar.

Fabricar um produto, consciente das normas de segurana, controle de metas de produo e qualidade, dos riscos
e sucesso de um negcio;
Mostrar os compromissos legais da empresa, referentes

205

aos encargos e impostos, no sendo pagos ao governo,


mas doados a uma instituio beneficente;

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Envolver o participante em atividades como rodadas de palestras com empresrios e feiras de negcios.

206

Entre os materiais fornecidos, o aluno recebe o Manual do


Achiever, informativos que orientam a participao nos eventos
e certificado de concluso. Os advisers recebem o Manual do
Achiever, Manual do Adviser e, ao final do programa, um Certificado de Mrito Comunitrio. Os conceitos so passados por
meio de exposio dialogada, trabalhos em grupo, simulaes,
discusses orientadas e prticas da produo, proporcionando
um ambiente agradvel para a aprendizagem.
Na prtica do trabalho em grupo, de assumir e delegar funes, na tomada de decises, na necessidade de compromisso
com o grupo e com a Miniempresa e seus resultados, em devolver o investimento e dividendos aos acionistas, em preencher
relatrios e avaliaes diversas, entre outras tantas atividades e
novas responsabilidades, o aluno adquire importantes noes de
como seria se envolver em um empreendimento de fato.
A despeito do grande investimento de tempo e esforos, e
do envolvimento necessrio de voluntrios e das escolas, o Miniempresa tem sido um programa especialmente bem-sucedido
na histria da Junior Achievement, beneficiando 15.998 jovens
em 2012, em todo o Brasil, num total de 71.480 alunos participantes, ou achievers, nos ltimos cinco anos, de 2008 a 2012.
Esse fato, bem como a convivncia com os alunos nas
feiras, formaturas, premiaes e outras atividades, por meio
das quais podemos observar in loco o entusiasmo e a energia contagiantes com que se dedicam as suas empresas e
produtos, nos autoriza a afirmar, como muito orgulho, que o
Programa Miniempresa tem contribudo para a formao e

disseminao de uma mentalidade empreendedora entre os


jovens, ainda na escola.

Consideraes finais

Entre tantas iniciativas vlidas e louvveis na realidade brasileira, destacamos aqui o caso do Programa Miniempresa, que
desde o incio das atividades da Junior Achievement no Brasil,
em 1983, j beneficiou mais de 130 mil estudantes, nestes 30
anos de atividade em todos os estados do Brasil. Nesse perodo,
foram inmeros os fracassos financeiros de Miniempresas e de
seus produtos, mas muito mais numerosos foram os xitos, sem
dvida, com a total certeza de que todos, sem exceo, terminam o Miniempresa positivamente modificados pela experincia.
No s esses jovens adquirem novas habilidades e competncias, maior segurana e autonomia, como tambm passam
a olhar o mundo com outros olhos, percebendo elementos e
relaes antes inexistentes para seus olhares destreinados a
ver certas realidades. Tem sido recompensador perceber estas
mudanas individuais, e o tanto de criatividade e vitalidade que
dedicam aos seus empreendimentos, ao grupo e aos objetivos
fixados em busca e superao e sucesso.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Embora esteja presente na agenda prioritria de muitos


pases, no tarefa fcil formar empreendedores, capacitar
educadores e forjar sistemas de fomento para o empreendedorismo. certo, porm, que um esforo desejvel em economias de livre mercado, onde o empreendedor se torna um
agente de transformao e de desenvolvimento.

Alm disso, ao reunirmos as escolas, por meio de diretores e professores, as empresas, atravs de seus voluntrios e
os alunos, fortalecem-se os elos, trocas e experincias sempre
benficas para todos e para a sociedade.

207

Referncias bibliogrficas
BARRETO, Luiz Pond. Educao para o empreendedorismo. Universidade Catlica de Salvador, set. 1998.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

COAN, Marival et al. Educao para o empreendedorismo.


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DAVID, Denise EH et al. Aspectos pedaggicos no ensino


do empreendedorismo. Anais. III Encontro Nacional de Empreendedorismo, Florianpolis, v. 1, n. 2, 2001.
PATI, Vera. O empreendedor: descoberta e desenvolvimento do potencial empresarial. In Criando o seu prprio
negcio: como desenvolver o potencial empreendedor. Por PEREIRA, Heitor Jos. Braslia: Ed. Sebrae, 1995.
PEREIRA, Heitor Jos. Criando seu prprio negcio: Como
desenvolver o potencial empreendedor. Braslia. Ed. Sebrae, 1995.
TEIXEIRA, Cludia Manuela Mendes. Educao para o empreendedorismo: um estudo sobre o Projeto Nacional de
Educao para o Empreendedorismo. 2012.
JUNIOR ACHIEVEMENT BRASIL, Portal www.juniorachievement.org.br.

Educao Empreendedora:
Desafios e Perspectivas para
o Brasil
De acordo com a Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico, a capacitao de empreendedores
e o estmulo ao esprito empreendedor so dois dos principais
eixos para que um pas possa evoluir no impacto gerado pelos
negcios. Projetos de educao empreendedora tem um papel
fundamental em ambos os eixos, contribuindo para que a nova
gerao de empresrios domine os instrumentos de gesto
e derrube barreiras culturais que desaceleram o processo de
criao e desenvolvimento de negcios.
Ao analisar o cenrio da educao empreendedora no
Brasil, comum pesquisadores se depararem com um cenrio ainda hostil e pouco desenvolvido. A proposta deste
artigo levantar os grandes dilemas enfrentados pelo sistema educacional em um momento em que a disposio para
empreender atinge patamares inditos na sociedade e apontar caminhos a serem seguidos.

Um breve histrico da educao


empreendedora no Brasil

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Juliano Seabra50

O desenvolvimento de cursos para preparar novos em-

50 Diretor geral, Endeavor Brasil

209

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

preendedores teve seu ciclo iniciado no Brasil na dcada de


1980, com disciplinas de empreendedorismo sendo criadas em
escolas de administrao de empresas com a Fundao Getlio Vargas, em So Paulo quase 40 anos depois das primeiras
disciplinas criadas nos Estados Unidos com o mesmo fim, na
Universidade de Harvard. Ao mesmo tempo, surgia no Brasil o
Sistema Nacional de Incubadoras e Parques Tecnolgicos. As
primeiras incubadoras, em meados desta dcada, traziam para
o pas a ideia de espaos fsicos compartilhados, com acesso a
consultorias para futuros empreendedores.

210

Na dcada de 1990, na esteira de programas de desenvolvimento da indstria de software, como o Softex, surgiram os
primeiros programas de educao empreendedora na rea de
cincia da computao. O fortalecimento do Sebrae no incio
dos anos 90 permitiu a adoo em escala do Empretec programa das Naes Unidas para o desenvolvimento comportamental
de empreendedores, que tem no Brasil o principal caso global de
implantao graas atuao de todo o Sistema Sebrae.
tambm desse perodo o lanamento dos livros O Segredo de Luiza e Oficina do Empreendedor, de Fernando Dolabela. O primeiro, combinando de forma indita uma histria
com hipertextos sobre como abrir um negcio, se transformou
no que ainda hoje o principal best-seller da rea de empreendedorismo no Brasil. O segundo abriu caminho para o treinamento de milhares de professores em todo o Brasil, que tiveram
um primeiro contato com a educao empreendedora.
Nas universidades, o surgimento do Instituto Gnesis na
PUC do Rio de Janeiro foi um dos primeiros experimentos de
uma grande instituio de ensino de olhar para o tema empreendedorismo de forma holstica. Combinando disciplinas
dadas pelo Instituto de Administrao e Gesto e a criao de
uma incubadora de onde surgiram cases expressivos como a
NTime (hoje Movile, principal empresa de aplicativos mveis da

Os anos 2000 foram marcados pela entrada de novos atores no ambiente empreendedor e de experincias em instituies de Snsino Superior que rapidamente ganharam trao. A
fundao da Endeavor, em 2000, e a subsequente criao de
suas conferncias e workshops, dados por uma rede de mentores com grande conhecimento prtico em negcios, abriu
espao para o surgimento da primeira videoteca virtual sobre
empreendedorismo no Brasil. Hoje transformada em um portal
de contedo, o acervo da Endeavor acessado por mais de
1.000.000 de empreendedores anualmente.
No Sul do pas merece destaque o trabalho realizado pela
PUC do Rio Grande do Sul, que criou um sistema de empreendedorismo e inovao com um moderno Parque Tecnolgico
(o Tecnopuc), uma incubadora de empresas e um Ncleo Empreendedor, responsvel pelas iniciativas de ensino e extenso
na rea de empreendedorismo por toda a universidade. Em So
Paulo, o Senac fez sua estreia na rea em 2003, com a criao
de seu Ncleo de Empreendedorismo, que nos anos seguintes
foi o responsvel por levar aos alunos de seu Centro Universitrio
experincias inovadoras de competies de empreendedorismo,
treinamentos para professores em parceria com o Babson College e disciplinas de empreendedorismo e criao de negcios em
carreiras no tradicionais, como hotelaria, moda e design.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Amrica Latina), o caso da PUC Rio foi reconhecido at pelo


Frum Econmico Mundial51 e uma experincia que deve ser
melhor estudada pelas demais instituies de ensino. Entre as
escolas de negcios, a Fundao Getlio Vargas em So Paulo
constituiu um Centro de Empreendedorismo que se tornou um
relevante polo de atrao de grandes casos internacionais e
nacionais de empreendedores, que contam suas histrias em
eventos para a comunidade acadmica.

51 Educating the Next Wave of Entrepreneurs, World Economic Forum, 2009. Disponvel em http://
www3.weforum.org/docs/WEF_GEI_EducatingNextEntrepreneurs_ExecutiveSummary_2009.pdf

211

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

212

Esta dcada assistiu tambm ao surgimento de iniciativas


para mobilizar todo o ambiente universitrio do pas em torno
do empreendedorismo. O Desafio Sebrae o principal projeto nesse sentido: configurado como um simulador de gesto
on line, abre portas a mais de 100.000 estudantes anualmente
para aprimorarem na prtica seus conhecimentos de gesto
enquanto competem com outros grupos de alunos de todo o
Brasil e at mesmo do exterior. Isso permite simular o mercado
e d rodagem a futuros empreendedores no momento de constiturem suas empresas. J o Prmio Santander Universidades,
criado pela diviso com mesmo nome no Banco Santander,
abriu as portas para milhares de estudantes apresentarem seus
planos de negcio e concorrerem a grandes prmios em dinheiro para investir na ideia.
Em 2008, a Semana Global do Empreendedorismo passou
a acontecer no Brasil e desde o incio se transformou em um
grande catalisador de aes pr-empreendedorismo, especialmente entre jovens estudantes. Estima-se que desde o primeiro
ano uma mdia de 2 milhes de pessoas tiveram contato com
iniciativas educacionais de empreendedorismo promovidas por
uma rede de entidades na qual se destacam o Sebrae, a Endeavor, o Senac, a Aliana Empreendedora, a Brasil Jnior e a Conaje. Com o apoio das Organizaes Globo, que garantiram forte
cobertura de mdia para o tema, o empreendedorismo ganhou
outro patamar na agenda do pas e das instituies de ensino.
Os mais recentes movimentos sinalizam para o fortalecimento do ecossistema de educao empreendedora no pas.
Em 2010, foi criada a Rodada de Educao Empreendedora,
iniciativa da Endeavor em parceria com o Sebrae para promover
a troca de conhecimento e melhores prticas entre professores
universitrios de empreendedorismo de todo o pas. Nos moldes
do Roundtable on Entrepreneurship Education, criado pela Universidade Stanford (EUA), a Rodada acontece anualmente e j
contribuiu com o desenvolvimento de mais de 500 professsores.

Na mesma linha, o Sebrae anunciou um projeto de apoio


a universidades para que elas possam fortalecer sua oferta de
programas de formao de empreendedores. Essa aproximao pode ser bastante benfica especialmente para as universidades mais empreendedoras, que podem tirar do papel projetos mais ousados com o suporte do Sebrae.
O incio da dcada foi marcado tambm pelo lanamento
da plataforma Bota pra Fazer, da Endeavor, e que j utilizada
por mais de 40 instituies de ensino. Composta por material
didtico impresso e online adaptado realidade nacional e com
foco no desenvolvimento de professores para se tornarem facilitadores do processo de aprendizagem dos futuros empreendedores, o Bota pra Fazer aproxima um pouco mais a academia e o mercado, a partir da experincia de empreendedores
apoiados pela organizao.

Olhando para a frente:


desafios para o futuro

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Junto com essa iniciativa surgiu tambm o Prmio Educao Empreendedora Brasil, criado para identificar os professores e as instituies que tem inovado em seu campo de atuao e que podem inspirar os demais a fazer mais e melhor. J
foram reconhecidas instituies como a Universidade Federal
de Itajub (Unifei), o Instituto Federal de Picos, no Piau, o Senac So Paulo e o Insper. Todas as iniciativas mapeadas foram
consolidadas no Portal Educao Empreendedora Brasil (www.
educacaoempreendedora.org.br), iniciativa da Endeavor e do
Sebrae para perenizar o impacto de seus projetos na rea de
educao empreendedora.

O empreendedorismo no Brasil passa por um importante momento de inflexo, que demandar aes concretas de

213

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

todo o ambiente educacional e de suporte para se reinventar e


lidar com as novas demandas e metodologias que surgem com
rapidez. Nunca tantos estudantes universitrios consideraram
empreender como uma opo concreta de carreira: mais da
metade deles se enxerga como um potencial empreendedor
no futuro, de acordo com pesquisa anual realizada pela Endeavor52. Estariam as universidades e o sistema educacional
preparados para fazer frente a esse desafio?
A resposta para essa pergunta ainda no. Felizmente,
o caminho a ser percorrido est minimamente mapeado, e os
desafios podem ser estruturados em quatro grandes frentes, a
saber: currculo, preparao de professores, material didtico e
engajamento dos alunos.
No que diz respeito ao currculo de empreendedorismo
nas universidades e escolas tcnicas, ainda h um longo caminho a ser seguido. Houve sem dvida avanos importantes nos
ltimos anos, com o surgimento de novas disciplinas e abordagens de empreendedorismo que puderam ser replicadas por
inmeras instituies. Nesse sentido, novos mtodos como o
Canvas contriburam para simplificar e democratizar o acesso a
programas de empreendedorismo. No entanto, a imensa maioria das disciplinas ofertadas na rea de empreendedorismo ainda est concentrada nos cursos relacionados Administrao
de Empresas e correlatos.
Trata-se de um contrassenso quando se observa a lgica da
ao empreendedora, que nasce em grande medida graas ao
conhecimento tcnico e experincia acumulada no campo para
a soluo de problemas existentes na sociedade. Embora compreensvel em um primeiro momento dada as suas origens, a excessiva concentrao de cursos na rea de administrao acaba

52 Disponvel em http://www.endeavor.org.br/endeavor_mag/start-up/aprendendo-a-ser-empreendedor/empreendendo-na-universidade

214

A existncia de programas de educao empreendedora


no currculo regular das instituies de ensino no vai resolver
automaticamente o problema se a estrutura da aula e as conexes com o mercado no forem permitidas durante o processo
de aprendizagem. Um programa de aulas tericas, que trate o
processo empreendedor de uma maneira idealizada, sem espao para a tentativa e erro e sem permitir o envolvimento de
pessoas com pouca experincia acadmica, mas com bastante rodagem de mercado, pode levar tudo a perder.
nesse momento que entra a perna principal desse processo: o professor. Na formao empreendedora, o professor instado a reforar um papel de facilitador em sala de aula, aproximando dos alunos o mercado, os empreendedores e suas histrias,
com foco na aprendizagem prtica. Infelizmente, como ainda h
um divrcio no Brasil entre carreira acadmica e carreira empreendedora, a imensa maioria dos professores no possui experincia
prpria criando ou conduzindo negcios, o que refora a necessidade de atrair para a sala de aula um personagem que est em
todas as cidades e setores do pas: o empreendedor.
O papel do empreendedor como convidado deve ser reforado no como um substituto,mas como um complemento ao
professor. Os erros e acertos dos empreendedores podem contribuir significativamente para que o professor promova entre os
alunos reflexes sobre a carreira empreendedora e possa ele
mesmo se desenvolver para provocar seus estudantes. Alm
disso, fundamental neste processo que a facilitao promova
atividades prticas de aprendizagem e no restrinja a ao dos

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

fechando as portas para uma gigantesca massa de empreendedores jornalistas, designers, fsicos, mdicos, engenheiros que
acabam por desenvolver menos suas caractersticas empreendedoras. A mesma lgica se aplica nos cursos tcnicos: quanto
mais o empreendedorismo puder ser ofertado para estudantes de
diferentes reas, melhor para a formao do futuro empreendedor.

215

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

estudantes ainda muito comum no Brasil que professores


direcionem estudantes nas disciplinas de empreendedorismo
para fazer projetos que o prprio professor acredita, ao invs
de deixar a conexo emocional entre aluno e ideia se formar.

216

A disponibilidade de material didtico conectado realidade dos estudantes pode contribuir para que o aprendizado
dentro e fora da sala de aula seja acelerado. Por se tratar de
um ambiente de negcios complexo, quanto mais informao
for disponibilizada para futuros empreendedores sobre o caminho das pedras para se fazer negcios no Brasil, melhor.
Junto com informao e dicas prticas, deve-se adicionar um
ingrediente fundamental: casos brasileiros reais. O aprendizado
pelo exemplo uma das mais poderosas armas para conectar
estudantes ao processo empreendedor, mas necessrio buscar os exemplos que se conectem com as diferentes realidades
vividas por empreendedores em todo o pas.
O risco de contar apenas as grandes histrias, das empresas e empreendedores j consagrados, est em fantasiar
em demasia o processo. As histrias de empreendedores que
esto no campo de batalha, que at poucos anos atrs estavam no lugar dos novos empresrios de hoje, que comearam
com diferentes cenrios muito ou pouco recurso, do zero ou
herdado da famlia, com ou sem conhecimento tem um enorme potencial de impactar e gerar aprendizado em pessoas com
as mesmas caractersticas e histrias de vida.
Em um contexto de necessidades de mudanas profundas
na instituio de ensino, que via de regra lenta para absorver
e promover com rapidez os ajustes com a velocidade que o
esprito empreendedor deseja, h um ator que pode contribuir
fundamentalmente para catalisar estas mudanas e articular as
instncias decisrias acadmicas. No toa, estamos falando
do principal interessado no processo: o estudante e seus mecanismos de engajamento estudantil.

Uma das formas que tem sido estudada de contribuir


com o desenvolvimento de empreendedores em paralelo aos
passos que vem sendo dados pelas instituies de ensino
a oferta cada vez maior de contedo e programas educacionais online. Pelo fato de que empreendedores, em sua imensa
maioria, no buscam um diploma ou um ttulo acadmico, o
conhecimento disponvel na internet de maneira mais ou menos
organizada tem contribudo para aproximar as pessoas dos desafios e tendncias de mercado. Essa pode ser uma fronteira a
ser desbravada pelas organizaes de apoio ao empreendedorismo em todas as partes do pas e um excelente investimento
para ganhar tempo, dado que a onda do empreendedorismo
chegou para ficar.
Organizaes de apoio ao empreendedorismo podem
contribuir profundamente com a mudana no cenrio da
educao empreendedora no pas, seja a partir da oferta direta de programas inovadores baseados nos erros e acertos de sua prpria base de pessoas apoiadas, seja fornecendo contedo e oportunidades de desenvolvimento para
as instituies de ensino e seus professores. O Sebrae e a
Endeavor tm feito esforos nessa direo e que podem
ser multiplicados nos prximos anos. Uma aproximao
ainda maior com as principais lideranas do ambiente acadmico pblicas e privadas pode incentivar um dilogo
que ainda no ocorreu de maneira estruturada para que

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Cada vez mais nota-se a emergncia do movimento de


empresas juniores em todo o Brasil, somado com a criao de
clubes de empreendedorismo diretamente por parte dos alunos, como um saudvel atalho para a implementao de programas de educao empreendedora. Os estudantes, por no
estarem vinculados s formalidades curriculares e regras do
ambiente acadmico, podem trazer empreendedores e outros
especialistas de mercado para programas novos ou disciplinas
j existentes, em parceria com os professores.

217

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

o empreendedorismo entre de fato na agenda do sistema


educacional.

218

A importncia da educao empreendedora no ensino formal


especialmente Tcnico e Superior ainda mais relevante
no Brasil dado os desafios existentes para que rapidamente
esta gerao de futuros empreendedores possa economizar
caminhos e erros em seu processo de criao de empresas.
Pelo crescimento recente da disposio para empreender,
o pas chegou em um momento crucial: temos uma grande
quantidade de empreendedores de primeira viagem, que se
no tiverem respaldo no sistema educacional, no tero outra
alternativa que no seja aprender na prtica e com seus prprios erros o que pode gerar uma legio de fracassos que
poderiam ser evitados.

Educao, trabalho,
empreendedorismo: nasce
o Pronatec Empreendedor
Flvia Azevedo Fernandes153
Marcela Souto de Oliveira Cabral Tavares54

O mundo do trabalho e a educao


Durante muito tempo e ainda hoje comum ouvir a
frase de que o conhecimento produzido na escola. Kuenzer,
contrapondo-se a essa frase nos explica que:
O saber no produzido na escola, mas no interior das relaes sociais em seu conjunto; uma
produo coletiva dos homens em sua atividade real,
enquanto produzem as condies necessrias sua
existncia atravs das relaes que estabelecem com
a natureza, com outros homens e consigo mesmos.
(KUENZER, 1991 p. 21)
Dessa forma, constatamos que o trabalho, como princpio

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Mirela Malvestiti55

53 Pedagoga. Mestre em Educao pela Universidade de Braslia (UnB). Analista da Unidade de


Capacitao Empresarial do Sebrae.
54 Pedagoga. Doutora em Educao pela Universidade de Braslia (UnB). Analista da Unidade de
Capacitao Empresarial do Sebrae.
55 Mestre em Educao pela Universidade de Braslia (UnB). Gerente da Unidade de Capacitao
Empresarial do Sebrae

219

educativo, tambm locus da produo de conhecimento.


Ele compreendido como uma atividade humana por meio da
qual o homem transforma as circunstncias, ao mesmo tempo
em que transformado por elas.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Pensar sobre trabalho e educao significa entender que


esses conceitos no so fins em si mesmos. No mbito da
educao, funcionam como uma aliana com o aluno trabalhador, o que significa que, mais do que objetos das aes ou
de estudo, eles devem ser considerados, em todo o processo,
interlocutores ou parceiros.
Esse entendimento fundamental, sobretudo, para as
atuais mudanas no mundo do trabalho. O que era uma prtica
comum h dez anos, hoje considerado como atitude arcaica,
obsoleta. Na dcada de 80 do sculo passado, as pessoas
tinham como ideal ter uma profisso (de preferncia de nvel
superior), trabalhar numa empresa conceituada, com carteira
assinada e todas as protees.
Hoje, essa configurao mudou. O perfil de quem est no
mercado de trabalho parece apontar para pessoas inquietas,
que mudam de ocupao e de empregador e que tm como
foco a sua prpria carreira e no a empresa. Essa mudana de
foco tambm apresenta o empreendedorismo como ponta de
lana de uma mudana de cultura empresarial e de vida.
A qualificao profissional passou a ser, ento, uma demanda de primeira ordem para se preparar para o mundo do
trabalho e o empreendedorismo no mais s alinhado com o
desenvolvimento do prprio negcio.
possvel afirmar que o empreendedorismo uma tendncia mundial decorrente das relaes no mundo do trabalho, e um
dos pilares do desenvolvimento econmico a existncia de indivduos dispostos a empreender. Empreendedorismo, como um
campo de estudo ainda em desenvolvimento, no possui uma

220

conceituao nica e consensual. Dessa forma, seus processos


de ensino e aprendizagem no se ajustam ou se submetem a
modelos tradicionais e os seus processos avaliativos no analisam de forma precisa os objetivos e impactos gerados por ele.

As atitudes empreendedoras vo muito alm do conhecimento terico, acadmico para o negcio. So formas de lidar
em qualquer ambiente, seja ele de trabalho ou mesmo das relaes pessoais e essas atitudes marcam a busca e alcance de
resultados nas diversas reas da vida.
A trade educao, empreendedorismo e trabalho parece
se despontar como uma alternativa de incluso produtiva para
milhes de jovens e adultos brasileiros. possvel afirmar que
incorporar a discusso e vivncia do empreendedorismo nos
currculos oficiais pode aproximar o mundo do trabalho das
portas da escola.
Essa afirmao se pauta na relao estreita entre a trade.
Est posta a exigncia de profissionais com competncias para
lidar com um nmero expressivo de fatores. Velocidade! Essa
a palavra que melhor representa as transformaes no mundo do trabalho e em reas relacionadas ao desenvolvimento
cientifico e tecnolgico. Essa velocidade gera novas demandas
para a produo e gesto do conhecimento, alm da atividade
profissional.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Empreender no uma profisso, mas sim uma postura


diante da vida. O empreendedorismo se debrua sobre o desenvolvimento de conhecimentos e habilidades relacionadas
criao de um projeto seja ele um projeto de vida, um projeto
tcnico, cientfico, ou laboral. A essncia do termo empreender
significa realizar, fazer, executar.

Nesse sentido, o conceito de competncias empreendedoras


passa pelo pensar, ler a realidade, compreender processos, identificar problemas, propor solues. Exige articulao entre o fazer

221

e o conhecimento. Um dos desafios da educao profissional ,


sobretudo, considerar a ansiedade dos alunos (jovens e adultos)
frente ao mercado de trabalho, proporcionando essa articulao.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

A faixa etria que corresponde juventude varia de acordo


com pases e organismos internacionais. Para a Organizao
das Naes Unidas (ONU) considerado como jovem, a populao com idade entre 15 e 24 anos.
No Brasil, segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), o Censo de 2010 aponta que existem
51 milhes de jovens. Os jovens brasileiros engrossam a fila da
evaso no ensino mdio que, apesar da diminuio, continua
alta. Passou de 13,7% em 2007 para 9,6% em 2011, de acordo com o Censo Escolar da Educao Bsica (Inep).
Na faixa etria do ensino mdio, que de jovens entre 15 e
17 anos, existem 10,4 milhes de pessoas. Desses, 1,7 milho
esto fora da escola, segundo a PNAD56 de 2011. Muitos educadores vinculam o abandono do ensino mdio interrupo
precoce da vida juvenil, com a necessidade de trabalhar.
consenso entre especialistas da rea que o acesso, a
permanncia, a qualidade do aprendizado e a concluso dos
estudos na idade correta exigem do poder pblico uma ampliao da rede pblica de educao e oferta de vagas, bem como
de investimentos na qualidade do ensino.
No caso de jovens e adultos, no possvel garantir a sua
permanncia por obrigao ou imposio. Uma escola que no
faz sentido para esses sujeitos, que no reflita o seu projeto de
vida, ter como resultados evaso e repetncia. Para o aluno

56 Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios feita pelo IBGE em uma amostra de domiclios
brasileiros que, por ter propsitos mltiplos, investiga diversas caractersticas socioeconmicas
da sociedade, como populao, educao, trabalho, rendimento, habitao, previdncia social,
migrao, fecundidade, nupcialidade, sade, nutrio etc, entre outros temas que so includos
na pesquisa de acordo com as necessidades de informao para o Brasil.

222

trabalhador, essa afirmao adquire ainda mais sentido: no h


como suportar uma escola que no responda s suas necessidades cotidianas.

H um espao fecundo para polticas pblicas. Diante desse cenrio, o governo brasileiro apresenta o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Tcnico e Emprego (Pronatec) como
forma de ampliar a oferta de cursos de educao profissional e
tecnolgica. Dentre os principais objetivos do Pronatec esto:
1. Expandir, interiorizar e democratizar a oferta de cursos de
educao profissional tcnica de nvel mdio e de cursos
de formao inicial e continuada ou qualificao profissional
presencial e a distncia;
2. Construir, reformar e ampliar as escolas que ofertam educao profissional e tecnolgica nas redes estaduais;
3. Aumentar as oportunidades educacionais aos trabalhadores por meio de cursos de formao inicial e continuada ou
qualificao profissional;
4. Aumentar a quantidade de recursos pedaggicos para
apoiar a oferta de educao profissional e tecnolgica;
5. Melhorar a qualidade do ensino mdio.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

As expectativas dos jovens so imediatistas, sobretudo


porque a necessria aquisio de cultura, conhecimento e bens
tambm passa pelo ingresso no mercado de trabalho. So milhes de jovens e adolescentes que, de alguma maneira, esperam por polticas que os capacite para o atual cenrio.

O Pronatec converge com as aes de empreendedorismo


na educao realizadas e fomentadas pelo Sebrae, que o fortalece como parte da estratgia de desenvolvimento de todo o
pas quepretende sercompetitivo. Importante destacar que a
cultura empreendedora est ligada a dois aspectos principais:

223

a abertura de negcios e o desenvolvimento de competncias


empreendedoras, esse ltimo ligado busca de oportunidades
e iniciativa, persistncia, comprometimento, estabelecimento
de metas, independncia e autoconfiana.

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Para fins didticos, definimos competncia como um processo que compreende as dimenses saber conhecer, ser/
conviver e saber fazer. o conhecimento aplicado, a capacidade de mobilizar saberes e habilidades para a resoluo de uma
questo ou situao.
Destacamos ento duas competncias indicadas nos Referenciais Curriculares Nacionais da Educao Profissional de
Nvel Tcnico (RCNEPT). O documento prev a construo
de saberes para o desenvolvimento de competncias ligadas,
dentre outros aspectos: aplicao de conceitos e princpios
de gesto e percepo e anlise de condies de oportunidade (mercado). Ou seja: o documento refora a necessidade
de aprender sobre empreendedorismo, alm da aprendizagem
por competncias.
Como uma das aes vinculadas ao Pronatec, instituiu-se
o Pronatec Empreendedor, que poder agregar ao programa do
governo federal a perspectiva do autoemprego, alm do desenvolvimento de competncias empreendedoras que so fundamentais para a trabalhabilidade conceito indicado nos RCNEPT como componente da dimenso produtiva da vida social.
Um dos pilares do Pronatec Empreendedor o estmulo
reflexo pelo aluno trabalhador do seu projeto de futuro (pessoal e profissional) de forma empreendedora. O mundo est
em constante mudana e aprender a lidar com a impermanncia das coisas na vida significa, tambm, fazer um contraponto
com a necessidade de estabilidade que, muitas vezes, aponta
para um emprego fixo.
O Pronatec Empreendedor abrir frentes de discusso

224

e qualificao para quem quer fazer parte de um negcio ou


prefere ter o seu prprio negcio. Em resumo, suas aes
permitiro a insero de contedos de empreendedorismo nos
currculos da educao profissional, ampliando as possibilidades de incluso produtiva.

Para a antropologia, a educao um processo social pelo


qual uma gerao transmite outra a sua viso de mundo (valores, princpios, comportamentos) que definem a sua identidade coletiva. Para Paulo Freire, a vocao histrica e ontolgica
do homem ser mais. A educao, para ele, no somente o
processo de adaptao do indivduo sociedade, mas tambm
o instrumento que possibilita aos homens transformar a realidade, por meio do trabalho, para ser mais e desenvolver as suas
potencialidades enquanto sujeito.
Autores como Mszros, Adorno e o prprio Freire firmam que mais amplamente a educao a nossa vida. Reforam que educar conscientizar; processo de emancipao, de produo da conscincia crtica e verdadeira,
onde, num processo legtimo recusa a modelagem de pessoas, a transmisso de conhecimentos e a competio
(2005) (1995) (2004).
At 2014, a expectativa de formar mais de 1 milho de
alunos trabalhadores ou futuros trabalhadores. Agora nos
resta o convite para trabalhar por essa iniciativa, auxiliando na concretizao de tantos sonhos: de escolas, alunos,
professores e instituies que fazem o Pronatec acontecer
de forma comprometida com e para o mundo do trabalho:

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

Prev ainda processos de ensino aprendizagem que objetivam a realizao, a inovao e o chamamento do aluno
trabalhador ou futuro trabalhador para ser protagonista de sua
vida, promovendo mudanas e transformaes nos campos
pessoal e profissional. O Pronatec Empreendedor um aprendizado para a vida.

225

seja como empregado-empreendedor que busca melhorias constantes na sua relao com o emprego seja como
dono do seu prprio negcio protagonista da sua prpria
vida e carreira.

Referncias bibliogrficas

Captulo II Ensino formal e educao empreendedora

ADORNO, Theodor W. Educao e Emancipao. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1995.

226

FREIRE, Paulo. Pedagogia da Autonomia, Rio de Janeiro,


Ed. Paz e Terra, 2004.
KUENZER, Accia Zeneida. Educao e trabalho no Brasil:
o estado da questo. Braslia. INEP, 1991.
MSZROS,I. A Educao para Alm do Capital. So Paulo. Boitempo, 2005.

Captulo 3
NOVAS TECNOLOGIAS E EDUCAO
EMPREENDEDORA

Educao empreendedora a distncia: acesso,


aprendizagem em rede e conectividade
O desenvolvimento do perfil empreendedor por
meio da comunicao na produo de contedo
para cursos de EaD em empreendedorismo
Mantendo o foco no cliente no
desenvolvimento de contedos
Caminhos para uma educao empreendedora:
aliana entre comunicao e educao

Educao empreendedora
a distncia: acesso,
aprendizagem em rede e
conectividade

Inicia-se este artigo esclarecendo que seu propsito no


situar a educao empreendedora em um referencial terico
para definir seu conceito, fundamentos ou objetivos. Este texto
destina-se a discutir os mecanismos utilizados para tornar a educao empreendedora um contedo livre, de fcil acesso e, sobretudo, transformador. A opo por no definir um pblico-alvo
especfico para o contexto da educao a distncia empreendedora justamente universalizar sua constituio respeitando as
diferentes necessidades de contedo e aprendizagem.
Ainda que o foco no seja fundamentao terica preciso reconhecer que a formao para a educao empreendedora est voltada para o desenvolvimento de conhecimentos,
tcnicas e habilidades do mundo dos negcios. A promoo
deste desenvolvimento justamente oferecer algum tipo de
segurana ao empreendedor ao se lanar no mercado. Com
educao empreendedora o empreendedor estaria instrumentalizado para lidar com a complexidade, a incerteza e a
necessidade de aproveitar a oportunidade antes que ela deixe
de existir (Lopes, 2010:24).

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Rodrigo Estrela de Freitas57

57 Jornalista, especialista em Direitos Humanos (Universidad Pontifica de Salamanca), doutorando


em Direitos Humanos (Universidad de Salamanca). Analista Tcnico da Unidade de Atendimento
Individual e gestor do projeto de educao a distncia do Sebrae.

231

Educao como direito do cidado

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

O ponto de partida a prpria educao como um direito


social previsto no art. 6 da Constituio Federal. O resgate legal
no apenas para legitimar o texto constitucional, mas para relacionar com outro direito implcito que a qualidade do exerccio
deste direito no que se refere ao acesso, aos contedos compartilhados e principalmente a conexo destes com a realidade
do aluno. Seria uma nova perspectiva exigir que tal educao
constitucional alcanasse a promoo da construo do conhecimento a partir da troca de experincias entre os indivduos?
Para tratar desta possibilidade trazemos a educao
empreendedora como exemplo prtico. No apenas por se
apresentar como um tema transversal na educao formal,
mas, por trabalhar com contedos que demonstram que
possvel agregar valor a todo e qualquer tipo de conhecimento adquirido ou construdo para aqueles que desejam abrir
ou possuem seu prprio negcio. Isso porque a educao
empreendedora pode ser um importante passo na ampliao
das capacidades do cidado58.
O tema do empreendedorismo foi tratado muito tempo
como um contedo de responsabilidade individual. Ou seja, o
interesse e esforo na busca de informaes so exclusivos
do proprietrio do negcio. Muitos governos apropriaram-se
deste pensamento para justificar suas ausncias no apoio
ao empresrio, principalmente dos pequenos negcios. H
quem afirme que depender de terceiros no s eticamente
problemtico, como tambm derrotista do ponto de vista prtico (Sen, 2000:321).

58 Amartya Sen (2000) na obra Desenvolvimento como Liberdade trata a pobreza como uma das
principais causas de reduo das capacidades do homem. Apesar da relatividade da relao renda X capacidade, a condio econmica pode ser o ponto crucial para o exerccio da liberdade.

232

O papel do Sebrae

A educao a distncia surge no Sebrae como aliada fundamental na garantia de acesso ao tema do empreendedorismo. Moore e Kearsley (2005:8) j diziam que os responsveis
por polticas em nvel institucional e governamental tm introduzido a educao a distncia para acesso crescente a oportunidades de aprendizado e treinamento, proporcionar oportunidades para atualizar as aptides e aumentar as aptides para a
educao em novas reas de conhecimento. Essas so apenas algumas das vantagens de utilizao da EaD como metodologia de aprendizagem. O foco no acesso e na ampliao de
aptides justifica o porqu de a educao empreendedora ser
ofertada a partir de sistemas educacionais a distncia, mediada
ou no pela tecnologia.
No ltimo censo realizado pela Associao Brasileira de
Educao a Distncia (Abed) em 2010 o nmero de matrculas em cursos a distncia foi de 2.261.291. O Sebrae realizou
no mesmo perodo em seu projeto de educao a distncia
675.851 matrculas. No total, o projeto EaD Sebrae: cursos
pela internet j acumula nos seus doze anos de existncia
mais de 3 milhes de alunos matriculados. A insero da metodologia de cursos a distncia vem acompanhada da preo-

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

O Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) ao levantar a bandeira da educao empreendedora no apenas ampliou as possibilidades de garantia das
liberdades sociais e econmicas como determinou que a formao para o empreendedorismo uma responsabilidade de
mo dupla. O prprio nome da instituio lhe confere o papel
de apoio ao micro e pequeno negcio. Tal palavra elimina
qualquer interpretao de ao paternalista do Estado que
nesse caso no intervm nas escolhas do indivduo, mas, sim
cria oportunidades de escolhas.

233

cupao com a melhoria da qualidade do processo ensino


aprendizagem e do uso vada vez melhor das tecnologias disponveis. Isso porque o fator acesso j demonstra sucesso
absoluto no que se refere a educao empreendedora tanto
nas grandes instituies como no caso do Sebrae.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Educao aberta e massiva



Com isso trazemos tona a discusso sobre os Massive Open Online Courses conhecidos como MOOC. Presentes em vrios pases, como os Estados Unidos59, Canad,
Esccia e Frana, os cursos abertos on line para as massas
podem deixar de ser uma tendncia para compor uma realidade que pode ser a soluo para o problema de acesso
educao. A educao atravs da internet vai ser to grande, que vai fazer o uso de e-mail parecer com um erro de arredondamento em termos de capacidade de processamento que ir consumir disse o CEO (Chief Executive Officer)
da Cisco, John Chambers, em reportagem da revista Times
(2000 apud Rosenberg, 2002:15).
O jornal The New York Times60 publicou em novembro de
2012, em sua coluna sobre educao, a matria The year of
the MOOC. Parte da justificativa da referida publicao estava
no sucesso da experincia das universidades de Harvard e do
Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT) que alcanaram
no outono de 2012 cerca de 370.000 alunos no projeto que

59 Milhes de dlares foram investidos para a criao desses robustos meios de aprendizagem. As
aulas so disponibilizadas com professores qualificados e equipe conhecedora dos recursos de
multimdia interativa prprios do design instrucional dos cursos eletrnicos. Harvard e MIT colocaram60 milhesdlares em um MOOC sem fins lucrativos chamado EDX. Acesso em 10.03.13:
http://blog.brasilacademico.com/2012/10/mooc-cursos-gratuitos-online-para-as.html
60 http://www.nytimes.com/2012/11/04/education/edlife/massive-open-online-courses-are-multiplying-at-a-rapid-pace.html?pagewanted=all&_r=0

234

A questo do acesso para pases como os Estados Unidos no parece ser um complicador para os cursos abertos
on line, uma vez que a nica exigncia para realiz-los um
computador e conexo a internet. Para o Brasil essa realidade ainda no uma mxima, mas, cabe s instituies que
lideram projetos dessa natureza refletir sobre as estratgias
que garantam uma oferta de qualidade. Desde a criao dos
veculos de comunicao de massa que qualquer informao
que seja entregue em larga escala ser questionada. Para a
educao isso no seria diferente.
No entanto, os MOOC procuram criar ambientes onde a interao e construo de comunidades (ainda que virtuais) estejam
presentes em suas ofertas. Para isso, necessrio responder
a pergunta: como criar ambientes personalizados de aprendizagem quando se trata de milhares e milhes? De que forma
garantir que haja efetividade na aprendizagem em larga escala?

Os ambientes personalizados
de aprendizagem
O primeiro paradigma a ser quebrado de que no possvel construir um ambiente de aprendizagem capaz de respeitar as

61 www.edx.org.com

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

resultou a EDX61. Porm, nada se comparava a experincia da


Coursera62 que iniciou suas ofertas em janeiro de 2012 e j havia registrado na data da matria mais 1,7 milho de alunos, demonstrando um crescimento mais rpido que o do Facebook.

62 Empresa americana que faz parceria com as melhores universidades do mundo e


oferece cursos online de graa. Inicialmente, a organizao firmou parcerias com
13 universidades americanas e trs estrangeiras, entre elas as cobiadas universidades de Princeton e Stanford, oferecendo 43 cursos nas mais diversas reas,
incluindo tecnologia, cincias humanas, sade e astronomia.

235

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

particularidades do indivduo quando se trata de cursos em massa. A resposta estaria no que os estudiosos da educao a distncia esto chamando de Personal Learning Enviroments (PLE)
(Ambientes Personalizados de Aprendizagem). O paper publicado
por Graham Attweel, Diretor de Pesquisa da Pontydysgu, chamado de Personal Learning Enviroments: the future of e-learning
trata exatamente da possibilidade de desenvolvimento de ambientes virtuais de aprendizagem personalizados.

236

Attwell cita em outra publicao sobre o mesmo tema um


importante dado de Cross que revela que 85% da aprendizagem a aprendizagem informal (apud Attwell, 2006). Tal informao torna-se importante principalmente quando tratamos de
educao empreendedora, levando em considerao que grande parte do aprendizado de um empresrio se d na rotina da
gesto do seu negcio, ou seja, em processo de informalidade.
O desafio de quem promove a educao empreendedora neste
contexto criar mecanismos que permitam ao indivduo controlar sua prpria aprendizagem e tornar sua rotina um aliado
na construo de novos conhecimentos capazes de alterar sua
realidade. tornar o aprender fazendo menos traumtico.
importante lembrar que o PLE no um novo sistema,
um novo LMS, e sim um novo conceito de organizao da
aprendizagem (Attwell, 2006; Wilson, 2008). Esse novo conceito pode ser aplicado quando o aluno tem a liberdade de controlar o contedo que est sendo apresentado, a aparncia do
ambiente em que ele deseja aprender e, principalmente, quais
as ferramentas que deseja utilizar para interagir com os demais
indivduos e com a instituio que disponibiliza os contedos.
Na prtica qualquer espao de aprendizagem a distncia
onde o aluno responsvel por desenhar seu ambiente deve
oferecer no mnimo oito possibilidades de customizao nos
seguintes espaos: bate-papo e ferramentas de mensagens;
groupware e ferramentas de comunidade; calendrio, progra-

mao e ferramentas de gesto de tempo, ferramentas de agregao de notcias, weblogs e outras ferramentas pessoais de
publicao de software; social; autoria e ferramentas de colaborao e ferramentas de integrao (CETIS, 2006; Wilson, 2008).

Pensando nessa possibilidade de alcance o Sebrae desenvolve solues de educao empreendedora para os empreendedores individuais atravs de diferentes midias. Os contedos das solues Sebrae para Empreendedores Individuais (SEI) podem ser
encontrado atravs de recursos como internet, SMS e udio livro.
O desafio das instituies que oferecem contedos a distncia criar espaos virtuais onde o usurio possa realizar
mudanas substanciais no seu ambiente de aprendizagem. Porm, as atuais estruturas permitem alterar apenas aquilo que
esto autorizados a alterar (Corlettet al., 2005). O exemplo da
dificuldade de se promover educao a distncia em sistemas
com estruturas fechadas quando se precisa trabalhar com um
novo LMS, onde alunos e tutores tero que aprender a navegar
novamente no mesmo curso em uma diferente plataforma. Isso
porque a concepo das plataformas de educao a distncia
esto relacionadas a publicao e no na criao ou cocriao
de contedos. O ideal seria desenvolver estruturas onde o foco
o contedo que ser produzido e no a ferramenta.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

O que fica claro nesse novo conceito de educao a distncia que os ambientes personalizados de aprendizagem
devem permitir o maior nmero possvel de recursos, comportar os mais variados tipos de tecnologia. Para Attwell (2007), a
importncia de agregar vrios recursos o desejo de apoiar a
qualquer hora, em qualquer lugar o processo de aprendizagem.
Por isso, os PLE devem ser capazes de tambm apoiar a comunicao nos dispositivos mveis.

No momento em que se consegue promover um ambiente personalizado, significa que a produo do conhecimento
tambm ser personalizada. A prova desta capacidade de

237

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

produo est na pesquisa da Pew Internet and American


Life Project que indica que 64% dos jovens entre 12 e 17
anos criam contedo a partir de ferramentas de mdia social
(2007). Outro dado interessante que 50 milhes de adultos em idade universitria esto blogando (Downes, 2006).
Quando se estimula a produo de conhecimento a distncia significa que a chance de criao de redes e conexes
maior. Dessa forma, o indivduo aumenta a probabilidade de
compartilhar contedos do seu dia a dia, criando a chamada
conectividade.

238

O conectivismo ou a
importncia das conexes
Para a educao empreendedora a conectividade talvez
seja o maior dos desafios no processo de ensino e aprendizagem. Pois, cabe ao aluno encontrar sentido prtico do que
est sendo apresentado para o seu negcio. A exemplo dos
quatro pilares educacionais da Unesco aprender a ser, aprender a conhecer, aprender a viver com os outros e aprender a
fazer que pressupe na sua aplicao o desenvolvimento da
capacidade de relacionar os contedos apresentados com a
experincia real e presente dos alunos.
Tal capacidade est intimamente relacionada ao poder das
conexes. No caso da educao a distncia estas conexes so
possibilitadas pelas mais diversas tecnologias disponveis. Por isso,
estimula-se com maior frequncia que seja praticada a aprendizagem em rede, pois, quando se fala em processo de aprendizagem
em rede fala-se no poder das conexes. E foi justamente no olhar
colaborativo e social da aprendizagem de Vygotsky e na valorizao da individualidade na cibercultura de Lvy que os ambientes
de construo coletiva do conhecimento so fundamentados.

Para Christakis (2010) o networking que estabelecemos


o que ir moldar a estrutura das nossas vidas. Se a presena
do outro to importante na nossa formao ento jamais devemos exclu-lo do processo de aprendizagem. Logo, v-se a
importncia das solues de educao empreendedora criarem
espaos de dilogo e troca de conhecimentos entre os mais
variados tipos de empreendedores.
Mas, como estabelecer essa conectividade entre pessoas,
tecnologias e a prpria informao? Os pesquisadores George
Siemens e Stephen Downes tem se destacado no mbito desta
discusso. Siemens, por exemplo, acredita que as conexes so
a base de uma nova teoria de aprendizagem chamada Conectivismo. Antes de explica-la importante ressaltar que esta teoria
no invalida as demais teorias da aprendizagem. Para Siemens
(2008), todas as ideias so herdeiras de outras e todos os conceitos tm razes, logo, existe um reconhecimento nas diversas
contribuies originrias das grandes teorias da aprendizagem.
O Conectivismo fundamenta-se na era digital e no excesso
de fontes de informao e perspectivas. A base dessa teoria
compreender o comportamento do aprendiz do sculo XXI em
meio ao bombardeio de informaes onde se faz necessrio
desenvolver uma estratgia crtica capaz de filtrar e encontrar
um sentido ao caos. Em tempos de abundncia de informao
e, principalmente, com a reduo do tempo de vida do conhecimento at que se torne obsoleto, a capacidade de avali-lo
rapidamente muito valorizada (Siemens, 2008).

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Para Conner e Bingham (2011), a mente do sculo XXI


coletiva. Nela acessamos o que sabemos no crebro dos outros. E na coletividade que a inteligncia surge para solucionar problemas mais desafiadores. Os nossos conhecimentos
isolados podem no ser to poderosos, mas, unidos a outros
conhecimentos (atravs da nossa rede de relacionamento) podem alcanar resultados inesperados.

239

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Para a educao empreendedora criar conexo de temas


como marketing, finanas, cooperativismo, formao de preo
de venda, compras governamentais etc com o negcio do pequeno empresrio tona-se um objetivo cada vez mais perseguido. Isso porque preciso estimular a criao de vrias fontes
de informao que podem contribuir positivamente para o empreendimento. Por isso, torna-se necessrio valorizar modelos
formais e informais para que a aprendizagem ocorra de maneira
contnua e inerente a rotina.
Parte da preocupao de pessoas e instituies que lidam
com a educao empreendedora est exatamente na lentido
dos processos educativos que no acompanham a velocidade
do mercado e todas as possibilidades ofertadas por novas ferramentas de aprendizagem que so colocadas a disposio.
O crescimento exponencial do conhecimento, a investigao
emergente (em neurocincia e em inteligncia artificial), novas
filosofias do conhecimento (knowing) e a complexidade crescente, que requer um saber e uma interpretao distribudos,
j no encontram respostas suficientes nas grandes teorias da
aprendizagem existentes (Siemens apud Mota, 2009).
Nas plataformas de ensino a distncia o conectivismo
ocorre a partir da incluso da tecnologia no processo cognitivo.
As possibilidades de troca e criao de contedos so inmeras nas funcionalidades disponveis. O importante utiliz-los
a favor do usurio j que o conhecimento fundamenta-se nas
conexes que so estabelecidas com pessoas e fontes de informao, como bases de dados.

Consideraes finais
Em outubro de 2010, Sthephen Downes escreveu a car-

240

Autonomia Os sistemas e recursos educacionais devem ser desenvolvidos de forma que os alunos possam
ser orientados de acordo com suas prprias metas, propsitos, objetivos e valores. Na educao a distncia os
sistemas de Personal Learning Enviroment (PLE) permitem
tal autonomia.
Diversidade A autonomia nos sistemas e recursos educacionais s podem ser maximizados quando as experincias
pessoais de conhecimento forem reconhecidas como valiosa
contribuio para o todo. A criatividade nasce da liberdade
de exercer sua cognio sobre determinado contedo. A diversidade pode ser reconhecida nos sistemas PLE onde no
s existe autonomia como a possibilidade de conceber um
ambiente de acordo com as perspectivas do usurio.
Abertura O acesso aos sistemas e recursos educacionais
deve ser livre. No apenas no que se refere a gratuidade, mas,
na liberdade de ideias e de fluxo. O aluno pode entrar e sair a
qualquer momento. Este princpio conversa diretamente com
a proposta dos Massive Open Online Courses (MOOC).
Interatividade Princpio basilar no apenas para a democracia como para a prpria teoria do conectivismo de Downes. A imerso do aluno em sua comunidade a partir do

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

ta What is democracy in Education63 para o frum virtual da


UNESCO, o Open Educational Resources. Nesse texto Downes
elenca quais seriam os quatro princpios necessrios para tornar a educao efetivamente democrtica. O mais interessante
destes princpios justamente sua relao com as tendncias
descritas ao longo deste arquivo e sua perfeita aplicabilidade
educao empreendedora. Seguem os princpios:

63 Version 1.0 May 19, 2012 Stephen Downes.Connectivism and Connective Knowledge Essays on meaning and learning networks. Disponvel em: http://www.downes.ca/files/books/
Connective_Knowledge-19May2012.pdf

241

processo interativo quem vai garantir sua conexo e acmulo de diversificados conhecimentos. Afinal de contas a
sociedade produto de interaes cumulativas.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

surpreendente como o pensamento de Downes pode


tornar a educao empreendedora uma arma poderosa no
apenas para o desenvolvimento econmico, mas, principalmente para emancipao do cidado.

242

Veja que tratou-se do acesso aos sistemas educacionais,


depois foi refletido de que forma inserir o aluno em um sistema
que no seja padronizado limitando sua autonomia e criatividade e logo depois trouxe a tona a conectividade como instrumento de respeito a diversidade, identificao comunitria e
produo coletiva de conhecimento.
A educao a distncia sem sombra de dvidas um
importante aliado para democratizar o acesso, respeitar a diversidade e promover a aprendizagem em rede. Competem
as instituies pblicas e privadas o desafio de tratar o empreendedorismo como um tema parte do direito social constitucional educao, onde de forma gratuita e livre o aluno
poder conhecer esse universo (no restrito a acadmicos
e grande empresrios) e compartilhar com sua comunidade
possibilidades de aplic-los e, principalmente, ampliar sua
capacidade transformadora.
E, acima de tudo, transformarem-se continuamente aliando educao novas formas e conceitos, novas tecnologias e
metodologias a bem da cidadania, do empreendedorismo e do
desenvolvimento social e econmico.

Referncias bibliogrficas
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Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

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http://orfeu.org/weblearning20/..
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Acessado em 05.03.13. Disponvel em: http://ubir.bolton.
ac.uk/mwg-internal/de5fs23hu73ds/progress?id=o69C+LHuf8&dl

O Desenvolvimento do
Perfil Empreendedor por
meio da Comunicao
na Produo de Contedo
para Cursos de EaD em
Empreendedorismo

Introduo
A presente experincia do Sebrae em So Paulo (Sebrae
SP) pretende mostrar os resultados positivos para o desenvolvimento do perfil empreendedor, por meio da inovao na
metodologia de transposio de cursos autoinstrucionais de
Educao a Distncia (EaD), via internet.
O design arrojado e o desafio proposto para solues de
problemas na rea de empreendedorismo atraem e prendem a
ateno nas atividades propostas, favorecendo a prtica dos
conceitos.
Os textos abriram espao para ilustraes, fotos, vdeos,
personagens, udio, cenrio, jogos entre outros recursos tec-

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Rita Vucinic Teles64

64 Coordenadora de Educao a Distncia do Sebrae SP. Atua como Consultora Educacional, formada em Letras. Pedagoga, especialista em Gesto Empresarial e Marketing pela Fundao
Armando lvares Penteado (FAAP-SP), especialista em Design Instrucional para Educao a
Distncia pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF-MG). Mestranda em Engenharia da
Informao da Universidade Federal do ABC (UFABC).

245

nolgicos e de comunicao que facilitam o processo de aprendizagem nos cursos de empreendedorismo a distncia.
Toda a gama de material didtico e multimeios se complementam para aguar os sentidos, estimulando assim a percepo, memria e interao dos alunos entre eles e com o contedo.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Do Texto s Multimdias
Os profissionais da rea educacional esto cada vez mais
envolvidos no processo de criao e desenvolvimento de cursos via internet. Antes dominadas por pessoas ligadas tecnologia, as equipes que desenvolvem ou transpem cursos via
internet contam atualmente com diversos profissionais como
pedagogos, especialistas em educao a distncia (EaD) e em
mtodos educacionais. Os educadores esto se apropriando
das tecnologias educacionais para, por meio delas, facilitar o
processo de aprendizagem dos alunos.
Segundo Lhamas, a EaD uma estratgia educativa baseada na aplicao da tecnologia aprendizagem e, por isso,
no obedece a limites de lugar, tempo, ocupao ou idade.
Elementos esses que demandam novos papis para alunos e
professores, bem como novas atitudes e novos enfoques metodolgicos (Alves; Zambayde e Figueiredo 2004).
No incio da dcada de 1960, os cursos a distncia tinham
o mesmo formato textual das apostilas usadas em sala de aula.
Alm dos alunos disporem apenas do recurso de texto, sem
qualquer tratamento, ainda sofriam por estudar sozinhos. O
texto enfadonho e a solido levavam desistncia do curso,
caso o estudante no fosse por natureza, disciplinado.
A partir dos anos 90, com o advento de cursos pela internet, para minimizar o sentimento de solido e aumentar a

246

Por outro lado, contedos autoinstrucionais desenvolvidos


pensando no aluno a distncia, sem o apoio da tutoria, garantem
flexibilidade de horrios de estudo e separados em plulas sobre
temas que se complementam, contribuem para ampliar o acesso
de pessoas, dentre essas, os empresrios capacitao.
Em um processo evolutivo de desenvolvimento do material
didtico, os textos abriram espao para ilustrao, fotos, jogos,
animao e vdeo recursos esses que se traduzem em novas
formas de comunicao pelos sentidos, que facilitam a aprendizagem e prendem a ateno do aluno.
Esse conjunto de recursos e alternativas compe a oferta
de cursos autoinstrucionais. Recursos esses que se bem selecionados e articulados com o tema e entre eles viabilizam o
sucesso desses cursos.
A experincia do Sebrae SP narrada a seguir apresenta
essa metodologia inovadora de design de cursos autoinstrucionais para educao on line, com o apoio de tecnologias facilitadoras do processo de comunicao, interao e aprendizagem
que contribuem fortemente para o desenvolvimento de habilidades e atitudes do empreendedor.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

interao, adotou-se a figura do professor, tutor ou monitor


para estimular a troca entre os alunos de uma turma e o uso
de ferramentas interativas como o chat, fruns, comunidades
e blogs. Os profissionais passaram a atuar como animadores
dos cursos, estes fortemente apoiados pelas tecnologias que
permitem a comunicao entre os alunos, dando, certamente,
mais dinamismo ao curso, aproximando-se do modelo de sala
de aula, ao preservar as trocas de informaes e o enriquecimento resultante desse processo interativo; (Morin 1996).

247

Metodologia Educacional Sebrae SP

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Podemos afirmar que a sociedade e a academia vm aceitando cada vez mais que a educao a distncia representa
uma forma prpria de educar que apresenta tcnicas inovadoras com processos decomunicao que estimulam a autonomia crtica dos alunos; (Nascimento L 2004). A utilizao dos
diferenciados canis e meios de comunicao pode enriquecer
o processo educacional, permitindo, dentre outros aspectos,
maior flexibilidade e criatividade.

248

Os cursos autoinstrucionais do Sebrae SP modificaram o


modelo tradicional de comunicao em que se tem um emissor, a mensagem e o receptor da mensagem.

Quadro 1 Modelo de comunicao Tradicional

Tradicional: Emissor Mensagem Receptor

Nos modelos de cursos autoinstrucionais em que o empreendedor aprende de forma totalmente independente e autnoma o emissor apresenta-se de forma oculta e representado
pela mdia utilizada. A utilizao de mediaes (mdias) rompe
com o modelo tradicional de comunicao em que desaparece
o sujeito personificado (Medeiros 1990).

Quadro 2 Modelo de comunicao em Cursos de EaD

O emissor oculto, personalizado, pode ser representado


pelo uso de personagem. O personagem dialoga com o empresrio durante todo curso, em linguagem de fcil compreenso
e direta, vivencia as situaes-problema apresentadas no dia a
dia de um negcio e sugere solues cabveis para o problema em questo. Essa estratgia permite que o empreendedor
acompanhe passo a passo a implantao de todos os conceitos da gesto de um negcio na prtica.
O personagem animado e ilustrado com caractersticas
muito prximas do perfil do pblico-alvo, para que haja identificao do empreendedor e simpatia com o personagem.
O empresrio ao se identificar com o personagem se ver
na figura dele, favorecendo a aceitao e compreenso dos
conceitos e dicas de uma forma natural sem qualquer resistncia. Para exemplificar: o personagem que representa o
Microempreendedor Individual comunica-se com linguagem
e traos simples, apresenta-se vestido informalmente e vivencia as situaes de um empreendimento que se enquadra na
legislao do microempreendedor individual. O personagem
vivencia uma histria fictcia contextualizada na realidade do
empreendedor, favorecendo o seu aprendizado.
O personagem exerce diferentes papis, entre eles, o de
apresentador do curso que atua na abertura e convida o
empreendedor a assistir a um vdeo, a fazer uma atividade
e ao final do curso indica outros temas de gesto empresarial complementares. Esse personagem se repete em um
conjunto de cursos, estabelecendo de forma contnua a comunicao com os empresrios.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Cursos EaD: Emissor (oculto) Mdia Mensagem Receptor

249

Arquivo Sebrae SP

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

250

Figura 01: Exemplo de Personagem


Fonte: Curso Qualidade no Atendimento do Sebrae SP

J um modelo de comunicao com trs tipos de mdias


ou mais ter diversas outras interferncias que sero determinadas pelas caractersticas das mdias utilizadas, ou seja,
abrangem recursos visuais, auditivos ou textuais.

Quadro 3 Modelo de Comunicao com trs Mdias


Mdia
Emissor (oculto) Mdia Mensagem Receptor
Mdia

O emissor oculto, pode ser representado por um entrevistado, ou por outro empresrio que conta como teve atitude empreendedora em sua empresa para ilustrar a aplicao do conceito. Por meio de mdias como televiso, vdeos e animaes,
exploram-se imagens, e sons (audiovisual), insere-se no curso
elementos que contextualizam os conceitos, exemplifica-os com
situaes reais, concretas do cotidiano prtico do tema.

Apresentao de vdeos com exemplos prticos de empresrios reais que mostram como resolvem os seus problemas.
Os vdeos podem trazer os mais variados exemplos, ricos em
situaes inovadoras e criatividade nas solues de problemas do dia a dia de um negcio. Vdeos com temticas que
abordam valores que ativam a reflexo e influenciam impulsionando a ao do empresrio na melhoria de seu negcio.

Em relao aos vdeos e animaes, a funo a de


sintetizar de forma visual os conceitos, contribuindo para
despertar a curiosidade do aluno (Lasser 1990). A vantagem
essencial do vdeo educacional que o contedo transmitido atravs dele pode ser retransmitido de acordo com a
necessidade de reforo do aluno em diferentes momentos,
em tempo hbil (Moore 2007).
Arquivo Sebrae SP

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Entrevistas com consultores especialistas e trechos de programas de TV so opes de recursos usados para esclarecer e apresentar exemplos reais de aplicao de atitudes
empreendedoras.

Figura 02: Exemplo de Vdeo


Fonte: Curso Criatividade do Sebrae SP

251

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Arquivo Sebrae SP

Contribuem com os modelos de comunicao miditicos


tambm as metforas, cenrios, jogos, Ilustraes e fotos
entre outros, possibilitam contextualizar os contedos na
realidade do empresrio atravs das imagens e do ldico.
Eles expressam comunicao no verbal, apelo imagem,
ao sentido da viso.

252

Figura 03: Exemplo de ilustrao


Fonte: Curso Qualidade no Atendimento do Sebrae SP

A metfora contempla todos os elementos necessrios para


criar um ambiente que acolha os alunos no contexto do curso. Em
um sentido mais amplo a figura de palavra em que um termo
substitui outro em vista de uma relao de semelhana entre os
elementos que esses termos designam. Essa semelhana resultado da imaginao, da subjetividade de quem cria a metfora.
A metfora nos cursos de empreendedorismo se traduz
no enredo para se trabalhar o tema adequado realidade
das micro e pequenas empresas e dos empreendedores
paulistas, como por exemplo: anlise da qualidade no aten-

Em tese, as metforas so selecionadas de acordo com o


propsito do curso e as caractersticas do pblico-alvo, em sendo assim um tema desenvolvido para um grupo de empresrios
sugere que a metfora seja um reflexo do ambiente empresarial, com personagens que interagem nas situaes do ambiente
empresarial, como uma poderosa ferramenta miditica que contextualiza os contedos na realidade do aluno. A familiaridade
com o cotidiano representado nas metforas desperta a curiosidade em conhecer os temas e desafia o aluno a explorar o curso.
Arquivo Sebrae SP

Figura 04: Exemplo de Metfora de um Negcio

Fonte: Curso EI Empreendedor Individual do Sebrae SP

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

dimento de um complexo de lojas com vendas em baixa para


identificao de possveis problemas. O enredo gira em torno de busca de solues para os problemas das baixas
vendas em lojas de uma galeria.

Os cenrios ilustram o ambiente objeto da metfora, materializando-a visualmente com todos os elementos que remetem a
realidade que o cenrio inspira.

253

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Arquivo Sebrae SP

254

Figura 05: Cenrio Palco de um Programa


Fonte: Curso qualidade no Atendimento do Sebrae SP

A metfora do programa de TV com dois apresentadores


que interagem entre si representada no cenrio de um placo,
local onde o programa acontece e a problemtica do curso se
desenvolve.
O cenrio deve retratar situaes de um ambiente empresarial e servir de palco para a expresso de atitudes empreendedoras. Os mais variados espaos so utilizados como cenrio, por exemplo, praas pblicas, complexo comercial de lojas.
Nos cenrios so colocados elementos de interao entre
os alunos e o contedo. So exemplos de objetos de interao
blocos de notas, quadros de aviso, cmaras de filmagem, TV,
telefone, rdio, calculadoras, agendas, janelas, entre outros.

Quadro 4 Modelo de Comunicao Complexo


Mdia
Emissor (oculto) Mdia Mensagem Receptor
Mdia

Durante o curso a sntese de contedos de relevncia so


propostas em frases para serem disponibilizadas pelos empresrios nas redes sociais, levando desta forma, o contedo de
dentro do curso para fora na web, nas comunidades empreendedoras dos empresrios para reflexo dos grupos que compartilham e debatem as atitudes empreendedoras.
A comunicao de um para muitos ocorre, por exemplo,
com o uso de fruns e listas de discusso na web, sendo que
todos que tm acesso enxergam as intervenes e fazem as
suas prprias. A comunicao de muitas para muitas pessoas
ocorre na criao de um grupo virtual, como o caso de comunidades colaborativas em que todos participam da criao e
desenvolvimento da comunidade (Lasser 1990).
Naturalmente, a diversidade de ferramentas de comunicao tem caractersticas prprias que devem ser cuidadosamente pensadas na concepo de um modelo de comunicao-educao. A experincia comprova que o design
instrucional dos contedos com o uso das mdias tais como
personagens animados, cenrios, vdeos, udio e metforas se
comunicam com o empreendedor a todo tempo confirmando
e reconfirmando a compreenso dos contedos por meio de

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Em um sistema pedaggico complexo as ferramentas de comunicao geram comunicao bidirecional em que o receptor
tambm um emissor de mensagens como mostra o quadro acima. As ferramentas como chat, forns, e redes sociais utilizadas
no curso contribuem para que ocorra a comunicao de maneira
dinnica entre os alunos, de forma que as trocas permitam que
construam e reconstruam conhecimentos (Medeiros 2001).

255

diferentes formas. E que a comunicao entre as pessoas com


participao ativa dos sujeitos de aprendizagem contribui para
a construo de novos saberes e a prtica do comportamento
empreendedor.

Atividades, interao e
reforo do aprendizado

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

So inmeros os elementos de comunicao no verbal,


de fotos, imagens a cones, atividades e jogos, tudo a todo
tempo se comunica com o receptor da mensagem.

A) cones
cone representao grfica de objeto, conceito ou ao.
Ele elemento de interface, ento ele no deve ser desenvolvido
para ser apreciado, mas criar interao com o usurio. A interatividade do empresrio com os contedos do curso reforada por
meio de contedos disponibilizados ao se clicar em cones:
Importante: Pontos que precisam ser realados e percebidos para chamar a ateno do empresrio e reforar a
compreenso dos temas, bem como as indicaes de outros cursos da grade.
Saiba Mais: Material adicional sobre o tema que poder ser
baixado com o intuito ainda de ampliar a viso do empreendedor.

Dicas: So elementos, sugestes de como fazer para que


o empresrio possa aplicar na rotina de gerenciamento do
negcio.

Curso para Download: Opo de estudar online ou off

256

line oferta do curso em formato para impresso para


que o empreendedor reveja os contedos estudados ou
opte por estudar online ou off line.
Clique aqui Indicao de programas, softwares que
apoiam o empresrio no desenvolvimento de solues empresariais.

Fonte: Ambiente Educacional do Sebrae SP

b) Exerccios
As atividades sugeridas so para que o empreendedor
possa refletir sobre o contedo apresentado de forma prtica,
para que imediatamente tenha subsdios para pensar na sua
empresa e encontrar alternativas para os seus problemas do

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Central de Ajuda Atender as dvidas dos empresrios.

257

dia a dia. So questes como: com base no contedo apresentado, agora reflita sobre a sua empresa, pense e construa
a sua meta, aonde voc quer chegar .... As atividades devem
refletir o fazer a experimentao dos conceitos e formas de
agir e tomar decises.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Arquivo Sebrae SP

258

Figura 07: Atividades que levam a reflexo no negcio prprio


Fonte: Curso de Design do Sebrae SP

c) Jogos
Os jogos exercem papel relevante na educao, na medida
em que instigam e desafiam os alunos didaticamente a construir conhecimentos. Nos cursos do Sebrae SP o empreendedor constantemente desafiado a colocar em prtica a sua
criatividade por meio de jogos ldicos que foram a analise de
problemas complexos, de forma leve sem exausto. So tabuleiros de jogos de dados, labirinto, jogos da verdade entre

outros que so explorados de forma intuitiva.

Figura 08 Jogos de empreendedorismo


Perfil e Habilidades Empreendedoras
Fonte: Curso de Empreendedorismo do Sebrae SP

Planejamento Didtico
Pedaggico de Cursos de EaD
O empreendedor ponto de partida do processo de aprendizagem. Assim, as novas informaes, conceitos e experincias colocados ao seu alcance promovem mudanas em seu
conhecimento adquirido, contribuindo a cada passo para a
construo de um novo conhecimento.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Arquivo Sebrae SP

O importante perceber que o uso das Tecnologias de In-

259

formao e Comunicao (TIC) deve buscar mapear o conjunto


de tarefas e questes para a implantao e desenvolvimento
dos cursos, respondendo s seguintes questes:
Para quem o projeto ser desenvolvido?
Para qu o projeto ser desenvolvido?

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

E como o projeto ser desenvolvido?


Essas questes so respondidas no momento do planejamento. E devido utilizao das TIC, que hoje a educao
tem ultrapassado, eliminado ou ao menos minimizado distncias geogrficas e temporais. A comunicao se d o tempo
todo entre os empreendedores e entre eles e o contedo miditico, vdeo, texto, udio, personagens entre outros.
A literatura acerca do tema destaca alguns princpios pedaggicos para o desenvolvimento de cursos que auxiliam no
planejamento do ensino-aprendizagem em Educao a Distncia, so eles:
Coerncia entre os objetivos do estudo e a abordagem pedaggica: necessrio levar o educando a atuar como protagonista do estudo;
Contextualizao: de acordo com o pblico-alvo elabore a
melhor maneira de expor o contedo;
nfase na formao e no desenvolvimento de competncias: organize os assuntos de modo que promova suas habilidades;
Estmulo da autonomia: procure formar pessoas capazes
de irem atrs de seu prprio crescimento;
Aprendizagem significativa: atribua ao aluno significao
quilo que se est sendo apresentado, de forma que ele

260

entenda a importncia do tema;

Diante das atividades chaves, as instituies de ensino utilizam as funes de equipes multidisciplinares para planejar,
desenvolver e fazer adaptao didticas especficas em seus
cursos de EaD, valendo-se ainda das potencialidades das tecnologias da informao e comunicao (Moore 2007). E nesse contexto que o professor tem atuado em educao a distncia, fazendo parte indispensvel dessas equipes, favorecendo
a capacitao pautada na didtica e no desenvolvimento de
competncias empreendedoras.

Consideraes finais
No sentido de minimizar o sentimento de solido e propor
a interao entre os empreendedores, este artigo mostra como
as ferramentas tecnolgicas de comunicao cumprem o seu
papel dando maior dinamismo aos cursos autoinstrucionais,
aproximando-os do modelo de sala de aula, preservando as
trocas entre os empresrios e o enriquecimento resultante deste processo interativo.
Os pressupostos bsicos de uma metodologia para educao a distncia so que as pessoas tm ritmos diferentes de
aprendizagem. Sendo assim, todos os recursos pedaggicos
somados aos tecnolgicos propiciam um contedo recheado
de estratgias que favorecem o estudo autnomo e o envolvimento pessoal no processo de aprendizagem.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Abordagem crtica-reflexiva dos contedos: estimule a


abordagem dos temas dentro de uma perspectiva crtica, levando o aluno a refletir e posicionar-se diante do assunto.

A oferta de novas formas de comunicao no verbal, tex-

261

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

tos, imagens, incluindo aplicativos, jogos, como apresentado


contribui para ilustrar e facilitar o aprendizado dos empresrios
que estudam a distncia. A estratgia educacional deve ser cuidadosamente estudada para que o curso atinja os objetivos
traados e para que o aluno compreenda de forma simples,
fcil, ldica e agradvel os contedos propostos.
A evoluo tecnolgica com a oferta de novas formas
de comunicao, como redes sociais, frum, chats, MSN,
entre outros contribui certamente para a interao e trocas
entre os alunos estudam a distncia. Toda a gama de materiais didticos multimeios se complementa para aguar os
sentidos, estimulando, assim, a percepo, a memria e a
interao entre as pessoas na construo conjunta do conhecimento.
Por essas razes necessrio que os recursos didticos
sejam bem estruturados para serem facilmente compreendidos
por meio de linguagem clara contribuindo no sentido de propiciar o desenvolvimento de habilidades empreendedoras e fortalecer a atuao do empresrio no mundo dos negcios.
dessa forma que o Sebrae SP atua na capacitao a distncia em massa de alta qualidade e significado ao empreendedor paulista que no tem tempo para aprimorar seus conhecimentos, tornando-o apto a empreender em um mercado cada
vez mais competitivo.

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MORIN, Edgar. Seven Complex Lessons in Education of the Future. Paris: UNESCO, 2001. ANTUNES, Celso. Manual Construtivista de como estudar. RJ, Editora Vozes, 1996.
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Mantendo o Foco no

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

MOORE, Michael G.; KEARSLEY, Greg. Educao a distncia: uma viso integrada. Traduzido por Roberto Galman.
So Paulo: Thomson Learning, 2007.

263

Cliente no Desenvolvimento
de Contedos
Claudia A. G. Brum65

O desenvolvimento de um produto ou servio envolve diversos fatores no que concerne, principalmente, definio de um
modelo adequado aos objetivos da instituio que o oferece, e
ao alcance do pblico-alvo consumidor. Estabelecer requisitos
norteadores garante a qualidade do produto, bem como a efetividade da ao, reduzindo a incidncia de eventuais desvios de
foco ou feedbacks negativos em pesquisas qualitativas.
Parafraseando CRUZ (2011), que trata sobre os desafios
da produo de produtos e servios inovadores, as empresas
precisam constantemente, definir estratgias que sejam inovadoras para ampliar a qualidade de seus produtos, fidelizar e
garantir o efetivo atendimento das necessidades dos clientes
para, com isso, atingir as metas institucionais. Porm, esse processo no automtico, e para que isso acontea; inserem-se
nesse contexto as prticas de educao empreendedora.
notrio que diversas so as motivaes dos clientes

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Introduo

65 Pedagoga e advogada. Coordenadora pedaggica e de contedo para educao a distncia do


Sebrae SP. Analista educacional, especialista em Educao a Distncia pelo Senac RJ.

265

para a aquisio de um produto ou servio de uma determinada empresa. Algumas instituies como o Sebrae, gozam
do status de serem reconhecidas pelo alto grau de domnio
de identificao da realidade de seu pblico-alvo e por possurem uma marca querida.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Com isso, basta o envolvimento destas instituies em um


projeto para gerar confiabilidade e garantir que algo importante
seja produzido para o pblico. Isso, por si, gera uma constante
busca pela estrutura de atendimento e de didticas aplicadas por
instituies como o Sebrae no Brasil e at mesmo fora do pas.
Alm da confiabilidade, da qualidade e da efetividade, existe outro aspecto motivador para aquisio de produtos ou servios, que o custo. Quando se pensa em custo importante
considerar, principalmente, o aspecto custo/benefcios.
Nota-se que nos ltimos anos, mudanas ocorreram na
sociedade, e tambm na realidade que envolve os clientes empreendedores.
No mbito social, com os avanos das tecnologias de comunicao, destaca-se o amplo compartilhamento de informaes sobre gesto empresarial por meio de publicaes,
de livros e de uma infinidade de profissionais e instituies
que se especializam em atendimento a este perfil de cliente. As instituies de ensino, de consultoria e de capacitao
tcnica, detectaram um nicho de mercado potencial e frtil.
Com isso, a estrutura organizacional das micro e pequenas
empresas passou a ser alvo de incontveis propostas de aprimoramento e capacitao.
Nesse novo universo de percepes da realidade destacam-se, tambm, mudanas de posicionamento perante o
cliente envolvendo a necessidade do atendimento s metas

266

quantitativas e qualitativas, a conscincia das crescentes investidas de potenciais concorrentes, alm da constante elevao
do nvel de criticidade que existe no perfil dos clientes e a rpida
difuso das informaes por meio das redes sociais e das mdias formadoras de opinio.

Diante isso, faz-se necessria a seguinte reflexo: como garantir a produo de contedos que sejam efetivos e sejam procurados pelos clientes? Como entregar respostas s perguntas
que surgem no dia a dia da gesto em um pequeno negcio?
Que estratgias devem ser utilizadas para serem produzidos
contedos que possam garantir vida e continuidade a empreendimentos dos mais diferenciados perfis e segmentos? Como ser
efetivo a ponto de atingir empresrios que possuem alto nvel de
instruo e, ao mesmo tempo, empresrios que, envolvidos pela
realidade de seus empreendimentos, no conseguem ter acesso
instruo formal mas empreendem com as mesmas dificuldades enfrentadas por qualquer outro empreendedor comum?
Uma estratgia de educao empreendedora exitosa que
pode responder a esses infindveis questionamentos a necessria manuteno do foco no pblico alvo!
Pblico-alvo, o chamado target pelos profissionais de
marketing, pode ser entendido como uma frao de pessoas
cujas caractersticas e interesses so compatveis com algo
que se tem a dizer ou oferecer.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Os medos nossos de todos os dias

Os princpios do marketing apontam para o cliente-consumidor que seleciona os produtos e servios que atendem
s suas necessidades e, nesse sentido, em meio heteroge-

267

neidade, que caracteriza o pblico de uma instituio como


o Sebrae, algo comum: os clientes possuem as mesmas
necessidades!
Conhecer essas necessidades e desenvolver contedos
totalmente focados nelas pode ser o diferencial para que os
clientes avaliem positivamente os produtos e servios e tornem-se fiis consumidores.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

E, para que esse foco seja mantido, o desenvolvedor


deve direcionar ao cliente cada nuance do contedo, como
se estivesse em sua mente e soubesse, exatamente, o que
precisam e anseiam naquele momento.

268

Lendo o Pensamento do Cliente


Mas como saber se os contedos so teis para o cliente?
Como saber se as reais necessidades dos empreendedores
esto contempladas em publicaes, informaes produtos
ou servios? O primeiro passo conhecer profundamente o
pblico-alvo, sabendo, exatamente quem ele , como pensa,
o que gosta, o que faz, o que quer, suas limitaes e suas
potencialidades.
Quem o foco do contedo: lideranas? Empreendedores? Potenciais empresrios? Empresrios com empreendimentos formalmente estabelecidos?
Conhecer as pesquisas, as investigaes sobre o perfil do
empreendedor crucial. Informaes como: idade, como vive,
se possui famlia, qual grau de instruo, se tem domnio do
negcio e outras informaes infinitas, podem ser base para
definir o perfil pessoal do cliente e com isso, formar uma ima-

gem do alvo do contedo.


Definindo o perfil criam-se direcionamentos que conduzam
a uma adequada identificao de necessidades e tomam-se
deciso sobre o que precisa ser feito para que o contedo adequado seja entregue ao cliente correto da forma mais compatvel com sua realidade.

Saber se o cliente possui experincia na gesto de negcios outro exemplo de domnio das necessidades do pblico-alvo. Clientes que j vivem ou viveram a realidade da gesto
de uma pequena empresa, por um lado acreditam que sabem
muito sobre a gesto do seu negcio, mas, por outro lado, podem se identificar com as problemticas do contedo, afinal,
ele se v nos problemas que ocorrem na empresa, ele j viveu
e vive isto de forma intensa.
Cabe ao contedo conectar essa realidade do cliente com
alternativas de solues para seus males.
E, para ter esse conhecimento sobre os clientes preciso ouvi-los naquilo que querem, naquilo que sabem, naquilo
que pensam que sabem, em como esto suas empresas e
em como os problemas so resolvidos em seus empreendimentos. Pesquisas, entrevista, relatos de atendimento, dados sobre o mercado onde os clientes se inserem, necessidades e oportunidades do setor; todas essas informaes
so necessrias e, quando devidamente identificadas, faz
com que se tenha propriedade e assertividade no contedo

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Um cliente mais jovem, por exemplo, pode ser mais rpido


e, em regra, costuma estar mais aberto s solues avanadas, geis e diretas. Por outro lado, clientes mais velhos podem
ser mais impacientes, mais resistentes s propostas muito inovadoras e, com isso, podem no se identificar com o contedo.

269

que ser proposto.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Ouvir o cliente fazer com que ele, de diferentes formas possveis, participe da construo do contedo, conforme sabiamente defendido por Oona Castro na 4 edio do
Seminrio de Educao Empreendedora66 ao abordar uma
viso dos consumidores de informao como tambm produtores de contedo.
Ter em mente que a cartilha x direcionada para os empreendedores que j atuavam na informalidade h cerca de
cinco anos e que acabaram de se formalizar motivados pelos
benefcios trazidos pela lei dos empreendedores individuais limita e direciona o contedo. Nesse caso especfico no h que
se tratar de questes que envolvam os primeiros passos de
uma gesto financeira como se essa rea do empreendimento
estivesse saindo do zero. Esse empreendedor j tem uma realidade de funcionamento, embora possa no ter conhecimento
formal sobre gesto financeira, ele j tem prticas, j tem experincias (positivas e negativas) e, considerar essa experincia
no desenvolvimento do contedo enriquece e torna coerente
qualquer produto ou servio que seja desenvolvido.
Saber quem a pessoa a quem se direciona o contedo
pode garantir a identificao do pblico e, com isso, a efetividade da estratgia de atendimento ou capacitao, afastando os perigos de pensar ter conhecimento das necessidades
do cliente, mas no saber, efetivamente, o que ele precisa;
ou o erro de contratar terceiros que no conhecem o pblico
(embora tenham domnio do tema proposto); ou o descuido

66 Resumo da palestra disponibilizado pelo NTE Caxias do Sul (Ncleo de Tecnologia Educacional)
realizada em 27/12/2013 na 4 edio do Seminrio de Educao Empreendedora, disponvel
para consulta em: http://ntecaxiasdosul.blogspot.com.br/2012/09/seminario-de-educacao-empreendedora-4.html.

270

de buscar contedos acadmicos isolados da realidade desse pblico especfico e, por no realizar adaptaes, propor
produtos e servios desconectados da realidade dos empreendedores.

Um exemplo de estratgia educacional estruturada considerando essa realidade de desenvolvimento so os produtos


remotos oferecidos pelo portflio do Sebrae SP. O principal
norteador desses cursos on line, vdeos, palestras, e-books e
Quizz o pblico-alvo. Segundo TONELLI (2003), em seu artigo Educao a distncia e o longo caminho para a experincia
do aprendizado efetivo: (...) o sucesso de uma aplicao EaD
est diretamente vinculado ao pblico-alvo e aos objetivos de
ensino e aprendizagem.
Esses produtos remotos so desenvolvidos com base em
pesquisas de perfil dos clientes, considerando caractersticas
especficas como: impacincia, escassez de tempo, linguagem
regional, entre outras.
Nos produtos palestra on line e vdeos, por exemplo, o formato de capacitao foi estruturado para propiciar ao cliente/
aluno uma experincia com o tema e um alinhamento/nivelamento de conhecimentos.
A proposta desse produto que o cliente conhea o suficiente sobre o tema para que, ele mesmo, decida sobre o
direcionamento que deve dar em sua trilha de conhecimento,
de acordo com as necessidades mais emergentes de seu empreendimento. Trata-se se de uma importante estratgia para
eliminar a sensao de total desconhecimento do assunto e

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Uma Receita de Sucesso

271

favorecer o sentimento de familiaridade e identificao to importantes para a aprendizagem de adultos.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

A definio dos temas considera um ponto focal no contedo que seja compatvel com as principais necessidades dos
empreendedores, ou seja, definido o centro do contedo em
torno de uma dificuldade encontrada na gesto da pequena
empresa em situaes de atendimento do prprio Sebrae.
Nesses produtos so abordados os contedos de forma
sinttica em formato de plulas para otimizar o tempo de capacitao do empresrio. Produtos como esse, levam o empreendedor a perceber que o seu problema no s seu e servem
como norteadores do caminho instrucional, como um mapa,
um leve mergulho sobre os principais assuntos que envolvem
o tema na medida certa que os clientes precisam para tomar
decises sobre seu processo de aprendizagem.
Em razo dessa estratgia, nesses produtos no so
apresentados clculos exaustivos, raciocnios demasiadamente complexos ou contedos que no sejam de rpida e prtica
absoro, posto que, em razo do tempo e do formato o alcance do objetivo pode ser prejudicado.
Outro importante fator resultante da anlise do perfil do
pblico alvo que foi considerando no desenvolvimento desses
produtos a linguagem. Por se tratar de contedo a distncia,
a linguagem precisou ser direta e dialgica, ou seja, falar diretamente com quem assiste ou l o contedo. O dilogo minimiza
a sensao de distncia, de solido que pode acontecer em
produtos disponibilizados remotamente e aproxima o contedo
de quem o est consumindo.

Banco de Prtica: Alternativa de Ligao

272

A experincia a maior fonte de aprendizado para o adulto


e o conhecimento surge a partir da captao e transformao
destas experincias (KOLB; KOLB, 2005). Neste sentido, uma
forma muito utilizada para garantir a prtica no desenvolvimento do contedo utilizando depoimentos de empresrios e casos
de sucesso. Estas experincias podem ser consolidadas em
formato de bancos de prticas com relatos de atendimentos e
de solues de problemas de gesto a serem consideradas em
todos os desenvolvimentos.
Todo o processo de construo do contedo deve se submeter s informaes sobre a realidade dos clientes, no que
tange s mais variadas nuances do desenvolvimento: temtica,
forma de abordagem, foco, objetivos e at o formato ou tecnologia de disponibilizao, como bem abordou MASETTO:
Como o processo de aprendizagem abrange o desenvolvimento intelectual, afetivo, o desenvolvimento
de competncias e de atitudes, pode-se deduzir que
a tecnologia a ser usada dever ser variada e adequada a esses objetivos. No podemos ter a esperana
de que uma ou duas tcnicas, repetidas exausto,
deem conta de incentivar e encaminhar toda a aprendizagem esperada (MASETTO, 2000, p.143).
Ser coerente com o foco favorece que o desenvolvimento
considere as diferentes perspectivas de cada perfil de clientes
o que resulta em estratgias que antecipam as necessidades
institucionais e dos clientes. O material acessvel um exemplo desta coerncia. Uma viso com foco no cliente considera

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

do Contedo com a Realidade do


Pblico Empreendedor

273

todas as variveis de caractersticas possveis de impedir ou


contribuir para a total efetividade do contedo.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Avaliando a realidade das micro e pequenas empresas


no difcil observar que, mesmo quando conduzidos ao
empreendimento por uma necessidade, grande parte das
escolhas por empreender so resultantes de influncias de
outros empreendedores, como defendido por FILION em sua
palestra O Empreendedorismo como Tema de Estudos Superiores:

274

Dessa forma, a maioria dos empreendedores se


tornou empreendedor graas influncia de um modelo no seu meio familiar ou prximo, um modelo com
o qual ele quis se identificar. Os empreendedores adquiriram, ento, uma cultura empreendedora pela prtica, por assim dizer, no seio da famlia. (FILION).
O empreendedor observa as experincias de outros empreendedores e, sob a influncia de suas prticas, promove
mudanas para a melhoria de sua empresa. Estabelece-se
uma oportunidade para que, no desenvolvimento de contedos, esta troca seja contemplada de forma intencional e
provocativa.
A insero de prticas contribui para superar os chamados
contedos estticos, pois permite que se tenham sempre novas respostas sobre novos questionamentos que surgem na realidade do pblico-alvo, minimizando a viso de contedos obsoletos, ultrapassados e sem qualquer identificao com a realidade.
Andrea Ceclia Ramal em seu artigo: Educao com tecnologias digitais: uma revoluo epistemolgica em mos do
desenho instrucional, defende que, mesmo na Educao formal, no h mais como fugir da realidade que invade as salas

de aula e os ambientes de aprendizagem:


Na educao da era da informao, ser preciso implementar um ensino mais prximo do cotidiano. Porque aprender ser algo cada vez mais prximo
de preparar-se para ser um cidado capaz de cumprir
seu papel no mundo. (RAMAL, 2003).

Trajetria Empresarial
Orientada pelo Foco no Cliente
Em um caso relatado por consultores do Sebrae SP que
realizam consultorias remotas, uma empreendedora procurou
o atendimento porque fizera um curso de fabricao de sabonetes e, entre os colegas de turma, foi dito que tratava-se de
uma alternativa para abertura de uma pequena fbrica. Com
isso em mente ela buscou quem acreditava apresentar possveis solues e possibilidades para o seu negcio, e por ouvir
falar que o Sebrae era que era referncia no assunto, sentiu
segurana para relatar sua necessidade.
Avaliando o relato da cliente e com base no portiflio disponvel foram oferecidas solues que orientassem a cliente da
composio do plano de negcios e na anlise de viabilidade
do novo empreendimento.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Quando os produtos so desenvolvidos tomando por base


a realidade do pblico alvo, cria-se maior garantia de que o
contedo est adequado e atender a necessidade do cliente,
ou seja, ser entregue ao cliente correto, mais compatvel com
a realidade daquele cliente.

Seguindo as orientaes iniciais, a cliente passou a realizar

275

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

diversas capacitaes voltadas para todas as reas da empresa at que, uma vez definida a estratgia de negcios, iniciou o
empreendimento.
O contato inicial dos clientes com o contedo precisa atender s suas indagaes, precisa mostrar a trilha de conhecimento que leve o cliente a definir uma trajetria exitosa em suas
propostas e projetos. Apresentar contedos com complexidade superior s necessidades do cliente ou com base insuficiente para direcion-lo em suas expectativas pode desapont-lo
e lev-lo a crer que aquela instituio no possui condies de
atend-lo. Porm, entregar ao cliente contedos compatveis
com sua necessidade, de pronto gera uma imagem positiva,
de atendimento, de coerncia e o primeiro passo para um
processo de fidelizao.
Em outro momento empresarial a cliente, j com a empresa estabelecida, buscou o Sebrae para a definio de estratgias de ampliao do negcio. O empreendimento crescera
e a procura por seus produtos se ampliara; agora a empresa
precisava expandir e, por sentir-se mais uma vez segura ante
a competncia do Sebrae para atender s suas necessidades
de orientao e capacitao em gesto de sua pequena empresa, novamente buscou atendimento. Por isso, ao analisar o
momento empresarial, a proposta de orientao e capacitao
foi apresentada, englobando solues para aprimoramento e
expanso da empresa. Os atendimentos (capacitaes e orientaes) envolveram contedos que foram condutores no planejamento da expanso da empresa e, seguindo as orientaes
do Sebrae SP, a cliente elaborou um mapa da empresa com a
previso de investimentos para ampliao do empreendimento
no mercado nacional e internacional.
A sequncia de atendimento ao cliente tambm precisa

276

Os direcionamentos do produto a esse cliente foi realizado considerando o perfil da cliente como um todo, desde a
seleo de contedo, perpassando pela forma e pela tecnologia adequadas realidade da cliente. Um exemplo desse direcionamento foi o fato de que a cliente, sendo parte de uma
gerao mais conectada s tecnologias de comunicao e informao, demonstrou afinidade com produtos remotos e, em
grande parte dos contatos com o Sebrae SP optou por utilizar
esses produtos remotos.
Esta cliente voltou ao Sebrae SP, e voltou vrias vezes. Em
alguns momentos remotamente e em outros presencialmente, conforme seu ritmo e as necessidades que surgiam com o
desenvolvimento de seu empreendimento. A avaliao desta
cliente sobre o Sebrae SP positiva porque reflete a confiana
que ela desenvolveu nos contedos dos produtos e servios
que consumiu no decorrer de sua trajetria empreendedora.
A efetividade de todas estas experincias e outras tantas
que ocorrem no dia a dia do atendimento foi garantida pelo
total foco no pblico-alvo. Os clientes deixaram de ser consumidores passivos e assumiram o papel de colaboradores na
construo dos contedos com suas mazelas, com suas con-

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

manter a coerncia e total conectividade com as necessidades


do momento empresarial. Essas conexes devem acontecer
por meio de contedos que atendam s necessidades de empreendimentos mais maduros, em fases mais avanadas de
gesto. A ausncia destes contedos pode transmitir ao cliente
uma imagem de ausncia de aprofundamento, de superficialidade. O cliente precisa ser conquistado com contedos coerentes, mas necessrio tambm que estes contedos acompanhem esses clientes, ou seja, que sejam compatveis com
seu nvel de desenvolvimento para na gesto de sua empresa.

277

quistas e com suas ideias de melhorias para a gesto de micro


e pequenos empreendimentos.
Esses clientes retornam ano aps ano, fazem propaganda positiva a outros clientes, se sentem atendidos de maneira assertiva e eficiente, identificando-se com cada letra de
contedos que so disponibilizados por meio destes produtos e servios.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Referncias bibliogrficas

278

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Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

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Loyola, 2003.

279

Caminhos para uma


Educao Empreendedora:
Aliana entre Comunicao
e Educao

Breve cenrio da educao no Brasil


quase consenso, pelo menos retrico, que o Brasil precisa de uma educao bsica de qualidade para todos. Contudo,
chegamos segunda dcada do sculo XXI mergulhados ainda
em questes estruturantes com relao educao pblica:
Quais expectativas de aprendizagem devero ser estabelecidas
para cada nvel de ensino? Quais habilidades e competncias
pretendemos desenvolver em nossos estudantes, para que tenham uma vida plena, gerem bem-estar para si e na comunidade na qual esto inseridos?
Alm dos cerca de 50,9 milhes de estudantes matriculados em escolas de educao bsica, temos tambm um
contingente enorme de jovens e adultos, em idade economicamente ativa, que abandonaram os bancos da escola antes de
concluir o ensino mdio, por diferentes motivos. H pesquisas
que estudam e comprovam esse fenmeno de entrada preco-

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Mnica Dias Pinto67

67 Pedagoga. Gerente de Desenvolvimento Institucional na Fundao Roberto Marinho/Canal Futura. Mestre em Educao pela PUC do Rio de Janeiro. Ps-graduao em Histria e Cultura
Contempornea pela Universidade Bennett.

281

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

ce do jovem brasileiro no mundo do trabalho, com formao e


escolaridade incompletas, aqum do que a vida ir exigir. Como
possveis causas, esses estudos apontam: a necessidade de
gerar renda para complementar o oramento familiar e um cotidiano escolar pouco atraente, pobre em atributos que gerem
a permanncia dos jovens e que representem para eles uma
perspectiva real de desenvolvimento e aprimoramento.

282

Somado a isso, vivemos em um pas com dimenses continentais, com adolescentes e jovens vivendo em grandes centros urbanos, em periferias, no meio rural, em comunidades
tradicionais ribeirinhas e nas florestas, no semirido, no pantanal...nos mais diversos biomas, com as suas sazonalidades e
caractersticas muito prprias. Na dcada de 90, conseguimos
universalizar o acesso ao Sistema de Ensino, porm sem a qualidade e as especificidades necessrias para um contingente
populacional to amplo, oriundo de diferentes contextos culturais e sociais. Ainda amargamos um percentual significativo de
crianas, adolescentes e jovens de 4 a 17 anos fora da escola
3,7 milhes (IBGE/PNAD, 2009), alm dos ndices considerveis de evaso escolar, que mesmo tendo decrescido nos
ltimos anos, produzem o cenrio descrito anteriormente.
Os seja, chegamos ao sculo XXI com uma populao jovem e adulta com nveis de escolaridade bsica inferiores ao
desejado. Nos pases desenvolvidos a mdia de anos de escolaridade de 12 anos. Podemos ver nas duas tabelas abaixo os percentuais de adultos analfabetos e de escolaridade da
populao adulta brasileira. Nela observamos que a mdia de
escolaridade da nossa populao fica em torno dos 7,3 anos
(IBGE/PNAD, 2011).

15 a 17 anos

11,5

17,1

Sudeste

18 a 24 anos

25 a 29 anos

30 a 39 anos

Sul
40 a 49 anos

0,5
0,7
1,4
2,9
5,3

11,0

Nordeste

0,6
0,9
1,2
1,9
3,4

0,8
0,8
1,2
2,1
3,6

5,9
2,1
3,3

Norte

Centro-Oeste
50 anos e mais

Fonte: IBGE, Diretoria de Pesquisa, Coordenao de Trabalho e Rendimento, Pesquisa Nacional por Amostra de
Domiclios 2011

Isso posto, fica claro que necessitamos de um conjunto de


medidas que garantam a formao continuada de jovens e adultos
j inseridos no mundo do trabalho. Sabemos que, mesmo populaes com altos nveis de escolarizao, possuem mecanismos
com foco na atualizao de conhecimentos e competncias. E
cada vez mais, a aliana entre educao e comunicao, apresenta-se como uma eficaz estratgia para os desafios educacionais.
Isto porque esta aliana pode agregar conhecimento e atratividade, bem como a superao de barreiras geogrficas, geracionais,
e capaz de atender a um grande contingente de pessoas.
Especialistas em Educao j evidenciaram a importncia da exemplaridade no processo ensino-aprendizagem, bem
como da disseminao de boas prticas, como ttica que gera
identificao e mudana de comportamento efetivo. Se bem
explorados, bons exemplos e aes bem sucedidas, podem
gerar novas prticas e inovaes, desde que a autonomia e
a criatividade sejam pressupostos do processo educacional

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Brasil

1,4
2,3
3,9
6,2

1,2
1,7
2,8
5,2

8,1

11,5

12,4

18,6

18,7

26,3

35,6

Taxa de Analfabetismo das pessoas de 15 anos ou mais de


idade, por grupo de idade, segundo as Grandes Regies 2011

283

implementado. Outro componente bastante interessante, presente em metodologias que mesclam educao e comunicao o edutainment, ou seja, ensinar e aprender de forma
prazerosa, instigante, que gere interesse, engajamento, curiosidade no indivduo que estuda. Por fim, um outro aspecto que
gostaramos de destacar, trata-se dos pressupostos adotados
por projetos sociais e educacionais, que consideram a comunicao um elemento fundamental para a transformao social.
Esses pressupostos, amplamente explorados pela Rockefeller
Foundation, consideram que:

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Pessoas e comunidades so sujeitos de suas vidas;


Distribuio percentual das pessoas de 25 anos ou mais idade,
segundo o nvel de instruo Brasil, 2009/2011
35,9

31,5

23,0

15,1
13,0
8,8

10,6

10,0

4,0

Sem
instruo

Fundamental
incompleto ou
equivalente

Fundamental
completo ou
equivalente

3,9

Mdio
incompleto ou
equivalente

2009

2,5

Mdio
completo ou
equivalente

11,5

3,4

Superior
incompleto ou
equivalente

Superior
completo

2011

Fonte: IBGE, Diretoria de Pesquisa, Coordenao de Trabalho e Rendimento, Pesquisa Nacional por Amostra de
Domiclios 2011

A comunicao, como dilogo, gera a participao efetiva


de todos na troca e produo de conhecimento;

284

24,5

A comunicao para transformao social empodera e d


voz a todos;

Esse processo gera um fluxo cclico de compartilhamento


das informaes que conduz ao mtuo entendimento;

To importante quanto a transmisso das informaes por


parte de especialistas, o dilogo e a proposio de temas
de relevncia para as pessoas e comunidades.

O Futura: um projeto de comunicao e


educao para a transformao social
Foi inspirada pelos desafios descritos anteriormente que,
na dcada de 90, a Fundao Roberto Marinho desenvolveu o
Canal Futura68. O Canal foi concebido como um projeto social
de comunicao e educao, com o propsito de abordar
valores e informaes teis ao cotidiano da populao, de gerar e disseminar contedos, que contribuam para a formao educacional e profissional dos brasileiros. Para tanto, o
Canal desenvolveu metodologias de produo de contedos
em dilogo e de articulao social, por acreditar que, somente promovendo o encontro e a expresso de diferentes segmentos da sociedade, seria capaz de gerar desenvolvimento
integral e bem estar nas comunidades. Aborda temas relevantes na agenda contempornea como empreendedorismo,

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Sendo assim, acreditamos que essas so as bases necessrias e capazes de atender aos desafios educacionais de
nossa populao jovem e adulta, que busca aprimorar sua
formao, como tambm permanecer e desenvolver-se no
mundo do trabalho.

68 O Futura resultado da parceria entre organizaes da iniciativa privada, unidas pelo compromisso de investir em educao e criar aes de efetivo impacto na superao de demandas
sociais brasileiras. Fazem parte desse grupo: Fundao Bradesco; CNI (Confederao Nacional
da Indstria); CNN; Fiesp; Firjan; Fundao Ita Social; Fundao Vale; Gerdau; Sebrae; TV
Globo e Votorantim.

285

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

educao, trabalho, inovao, juventude, meio ambiente e


cidadania, envolvendo na produo, diferentes redes e segmentos sociais: universidades, especialistas, ONG, empresas,
governos, agncias internacionais, fundaes e institutos.
Elege formatos e linguagens, que estejam altura da diversidade cultural brasileira e que gerem interesse para diferentes
pblicos, sempre aliando conhecimento e entretenimento de
qualidade. Ou seja, adotamos recursos narrativos, estticos e
ldicos, que valorizem a experincia de especialistas e annimos, e que expressem de forma clara e consistente os conhecimentos abordados. Mesclamos fico e realidade, novelas e
histrias de vida, animaes e documentrios, programas de
longa e curtssima durao.
A grade de programao estruturada para atender s necessidades de formao do brasileiro e pautada em valores,
oferecendo servios e informaes teis ao dia-a-dia:
Esprito Empreendedor: divulga a cultura empreendedora, valorizando a iniciativa, o risco, a criatividadee a
tomada de deciso, incentivando a responsabilidade
de cada um no seu prprio crescimento e no desenvolvimento de seu pas.
Esprito Comunitrio: incentiva a solidariedade, a participao das pessoas na construo da sociedade, a
busca de solues inovadoras e o compromisso com o
bem comum.
tica: dissemina o respeito aos valores ticos, aos direitos e s responsabilidades presentes no dia a dia de
indivduos, grupos e instituies;
Pluralismo: d visibilidade diversidade cultural brasileira, valoriza os modos de viver, produzir, pensar e se
expressar de nosso povo.

286

Segundo o Instituto Datafolha (dez 2012), o Futura hoje


assistido por milhes de brasileiros. Cerca de 84 milhes de
pessoas tm acesso ao seu sinal, dos quais 40 milhes de pessoas o assistem regularmente. Considerando as pessoas acima de 16 anos, (33 milhes) temos o seguinte perfil de pblico:
Escolaridade: Ensino Fundamental 45%; Ensino Mdio
43%; Ensino Superior 13%;
Classe social: A/B 28%; C 51%; D/E 21%;
Faixa etria: 16 a 24 anos 22%; 25 a 40 anos 35%; 41 e
mais 43%;
Educadores: 1,7 milho;
Distribuio geogrfica: proporcional distribuio demogrfica da populao no territrio brasileiro pelas cinco regies, com maior concentrao nas cidades de interior do
pas: 39% do pblico esto nas capitais e nas regies metropolitanas e 61% no interior.
Segundo pesquisas qualitativas, o pblico que tem o hbito de assistir ao Futura considera a TV como um recurso
importante para o seu crescimento profissional e/ou pessoal,
para ir mais longe individualmente, para adquirir conhecimentos capazes de trazer melhorias para a comunidade e para

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Lanado em setembro de 1997, seu sinal de TV atinge


todo o territrio brasileiro, de norte a sul, durante as 24 horas do dia, sendo distribudo nacional e gratuitamente atravs
de antenas parablicas, a partir de sua Geradora Educativa
(Canal 18) no Rio de Janeiro. O Canal conta tambm com
uma rede de TVs Universitrias parceiras em vrios estados
da federao. Alm disso, pode ser assistido via sistema NET
Brasil, canal 32, e pela SKY canal 37.

287

mudar a postura diante do meio ambiente e do mundo69. Ou


seja, este pblico tem uma postura ativa em relao vida,
buscando sempre informaes para aprimor-la.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

J em outra pesquisa do Instituto Datafolha70, observa-se


que o pblico que assiste ao Canal Futura apresenta um engajamento bem maior que os no telespectadores. Na mesma
pesquisa, ficou evidenciado que o pblico do futura composto por brasileiros mais propensos a respeitar diferenas (gnero, regionalismo, referncias culturais e estticas) e a pensar em
abrir seu prprio negcio.
Alm da distribuio de contedos via TV, o Canal lana
mo de diferentes estratgias de atuao. Ele disponibiliza contedos via web (www.futura.org.br e www.futuratec.org.br), por
meio de maletas e kits educativos, bem como interage com
diferentes pblicos nas redes sociais (Twitter, Facebook, canal
do Youtube). Vale o destaque para o Futuratec, uma videoteca
virtual, com indexao temtica, que possibilita s instituies
cadastradas, o Download gratuito de programas. Atualmente
esto disponveis 1500 vdeos (720 horas de programao) sobre diferentes temticas: empreendedorismo, cincias, educao, sustentabilidade etc. Temos o registro de mais de 10 mil
usurios cadastrados (na grande maioria escolas e universidades) e cerca de 15 mil downloads.
Ou seja, o Futura foi desenvolvido para estar em contato
constante com diferentes instituies produtoras de conhecimento, redes da sociedade e para ser usado. Telespectadores, internautas, universidades, empresas, fundaes e
institutos empresariais e ONG desenvolvem diversos tipos
de interao com o Canal. Alm das equipes responsveis
pela produo e disponibilizao de contedos via TV e web,

69 Fonte: Capital Pessoal maio 2008.


70 Fonte: Instituto Datafolha dez/06 pesquisa nacional quantitativa.

288

temos uma equipe de mobilizao comunitria, que articula


organizaes sociais e educacionais, para o uso de contedos e metodologias em seus projetos sociais e educacionais, de acordo com as necessidades especficas dessas
instituies.

Como vimos, o Canal Futura tem no empreendedorismo


e na busca de solues inovadoras princpios orientadores de
sua ao. A parceria com o Sebrae imprescindvel para dar
concretude e consistncia a esse valor fundante do Canal. Desta feita, elegemos como objetivos que regem a nossa interface
e relacionamento:
Promover a cultura empreendedora;
Divulgar experincias exemplares de micro e pequenas
empresas;
Difundir informaes e boas prticas de gesto, inovao
e acesso a novos mercados voltados s micro e pequenas
empresas;
Prestar servios aos empresrios de micro e pequenas empresas e queles que pretendem abrir um pequeno negcio, informando sobre cursos, seminrios, workshops, congressos e servios disponveis.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Uma contribuio para uma


educao empreendedora:
a parceria entre Futura e Sebrae

Para atender s necessidades de atualizao, formao e


apoio aos empreendedores brasileiros, criamos um portflio de
produtos audiovisuais e kits educativos:

289

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Produo de seriados temticos, abordando conceitos e informaes sobre o empreendedorismo. Os programas aliam
dramaturgia a casos reais para falar sobre empreendedorismo de um modo claro, instrutivo e envolvente ao mesmo
tempo. Esses seriados compem kits educativos, disponibilizados em DVD, acompanhados de livros didticos.

290

Produo de interprogramas, dando visibilidade a casos


de sucesso de empreendedores, identificados e reconhecidos por prmios promovidos pelo Sebrae como o
Mulheres de Negcio (Prmio Mulher de Negcios) e
o Tcnico Empreendedor (Prmio Tcnicos Empreendedores); Em Jogo, que presenta casos de jovens empresrios que fizeram parte do Desafio Sebrae e hoje so
empresrios; Ficou Simples, sobre a Lei Geral, explicando seus pontos bsico; Horta de Mudar que mostra
casos de sucesso de empresrios de micro e pequenos
negcios que foram apoiados pelo Sebrae; Super Ideias
em formato de histrias em quadrinhos, mostra pequenas empresas, que se destacam pelas suas iniciativas
sustentveis.
Uma grade de programao voltada ao empreendedorismo,
totalmente dedicada divulgao da cultura empreendedora
e formao do empresrio de micro e pequenos negcios,
com a veiculao de programas sobre empreendedorismo,
educao financeira, tcnicas de gesto etc; Essa grade compe a faixa Conexo Futura, que tem tambm trs entradas
ao vivo, visando estabelecer interatividade com o pblico, com
foco em prestao de servio e esclarecimento de dvidas.
A faixa Conexo Futura exibida ao vivo na TV e na internet.
Notcias sobre o setor de micro e pequenas empresas, legislao, pesquisas etc. Em todos os programas jornalsticos Jornal Futura, Sala de Notcias, Sala em Debate,
Voc faz a Diferena este tema recorrente, como tam-

bm a divulgao de projetos e pesquisas tais como: a pesquisa GEM Global Entrepreneurship Monitor, MPE Brasil,
Desafio Sebrae, Prmio Sebrae de Jornalismo, Semana do
Empreendedor Individual, dentre outros.
Semana do Empreendedorismo em novembro: exibio
de uma programao temtica voltada cultura empreendedora e apresentao de inmeros programas e matrias
sobre experincias bem-sucedidas de micro e pequenos
empreendimentos.

As sries temticas realizadas em parceria com o Sebrae


tambm esto disponibilizadas gratuitamente para download na plataforma www.futuratec.org.br.

Consideraes finais
Comunicao para a mudana social
um processo de dilogo pblico e privado atravs do qual as prprias pessoas definem quem so,
do que precisam e como conseguir o que precisam
para melhorar suas vidas.
Utiliza o dilogo que leva identificao coletiva
de problemas, a tomada de deciso e implementao
de solues com base comunitria, para questes de
desenvolvimento.
Rockefeller Foundation
Uma educao transformadora ter sempre como princpios a participao de todos na construo do conhecimento, a
criatividade, a valorizao da iniciativa e da tomada de deciso,
o desenvolvimento da responsabilidade e do comprometimento
de cada um consigo prprio e com o desenvolvimento do pas.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

291

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

O Futura, comprometido com essa causa, busca reunir, potencializar e disponibilizar conhecimentos e metodologias em larga
escala, procurando, ao mesmo tempo, contemplar a riqueza e
as especificidades dos diferentes contextos que compem o
caldo cultural e social brasileiro.

292

A Educao e a Comunicao comungam de alguns pressupostos como o dilogo, a produo e disseminao do conhecimento, cada um com caractersticas e intenses prprias, que
se bem articuladas, geram prosperidade social. Em um pas onde
muito h ainda a consolidar no tocante formao de seu povo
da Educao Bsica formao para o mundo do trabalho
fundamental lanarmos mo deste interessante casamento. Aqui
destacamos em especial algumas iniciativas j disponibilizadas
pelo Futura em parceria com o Sebrae, com foco na educao
empreendedora de jovens e adultos. Esperamos que elas possam inspirar outros projetos, j que sabemos o quanto necessrio realizar para a disseminao de uma educao empreendedora de qualidade e acessvel para milhes de brasileiros.

Ttulos de algumas sries produzidas em


parceria com o Sebrae
Aprender a Empreender a srie acompanha as alegrias e os conflitos de uma famlia, que herda uma loja
de variedades. Ao longo da srie eles se deparam com
dificuldades tpicas de um pequeno empreendedor e lidam com elas ora acertando, ora errando. A partir da,
o programa explora as atitudes que devem ser tomadas
por um empreendedor na administrao de seu negcio.
A srie conta tambm com depoimentos de empreendedores de sucesso reais, que descrevem sua trajetria, do
dicas de gesto: metas; estudos de viabilidade, busca de

oportunidades, marketing, planejamento e administrao


financeira, relao com fornecedores e concorrentes, monitoramento do resultados da empresa.

Cooperar um bom negcio srie sobre empreendimentos coletivos, em formato documental, com experincias exemplares e especialistas, apresentando os aspectos
mais relevantes para estimular esta modalidade de empreendimento e associativismo no Brasil.
Comrcio Justo e solidrio srie que explora como
acessar mercados de forma diferente e mais justa? Preservao do meio ambiente, comrcio exterior e negcios internacionais, gesto democrtica, transparncia comercial,
igualdade de gnero.
Globo Cincia Inovao e Tecnologia srie voltada
ao pblico jovem, trata dos desafios enfrentados pelos empreendedores, para viabilizar a reduo de custos, agilizar a
produo e desenvolver novos produtos. Em cada um dos
episdios, h entrevistas com cientistas, empreendedores
e estudantes sobre as pesquisas e os produtos inovadores
criados por eles, que modificam a vida de milhares de pessoas e geram emprego e renda.
Juntos Somos Fortes srie sobre iniciativas de participao associativa no mundo dos negcios

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

Outras sries temticas, como o mesmo enfoque e formato


da srie Aprender a Empreender: Aprender a Empreender Servios; Aprender a Empreender Pousadas e
Hotis; Aprender a Empreender Txtil e Confeces;
Sabor e Gesto; Boas Vendas!

Juntos Somos Fortes agronegcios srie sobre iniciativas de participao associativa de produtores rurais no
mundo dos agronegcios.

293

Referncias bibliogrficas
CASTELLS, Manuel. Redes de indignacin y esperanza: los
movimientos sociales en la era de Internet. Madrid: Alianza
Editorial, 2012.
CASTELLS, Manuel; Comunicacin y poder. Madrid: Alianza
Editorial, 2009.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

DATAFOLHA, Avaliao do Canal Futura, 2012.


FIGUEROA, Maria Elena at all. Communication for Social
Change: an Integrated Model for Measuring the Process
and Its Outcomes. The Rockefeller Foundation and Johns
Hopkins University Center for Communication Programs. New
York. EUA: The Rockefeller Foundation, 2002.
IBGE, Diretoria de Pesquisas, Coordenao de Trabalho e Rendimento, Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios, 2009.
IBGE, Diretoria de Pesquisas, Coordenao de Trabalho e Rendimento, Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios, 2011.
LIBONATI, Andr (org.). Comunicao e Transformao
Social 2. So Leopoldo: Editora UNISINOS, 2012.
MARTIN-BARBERO, Jess. Dos meios s mediaes: Comunicao, cultura e hegemonia. 2 ed. Rio de Janeiro: Ed.
UFRJ, 2003.
PUTNAM, Robert D. Bowling Alone: the Collapse and Revival of American Communit. New York. EUA: Simon & Schuster, 2000.
PUTNAM, Robert. D. e FELDSTEIN L. M.; Better Together:

294

restoring the American Community. New York. EUA: Simon


& Schuster, 2003.
REARDON, Christopher. Talking Cure: A Case Study in
Communication for Social Change. The Communication for
Social Change Working Paper Series: No. 2. New York. EUA:
The Rockefeller Foundation, 2003.

Captulo III Novas tecnologias e educao empreendedora

TORO, Jose Bernardo. A Construo do Pblico: cidadania, democracia e participao. Rio de Janeiro: Editora Senac Rio, 2005.

295

Captulo 4
Experincias que disseminam
a cultura empreendedora

Educao empreendedora
para um pas empreendedor
O papel da universidade e do Sebrae na
disseminao da cultura empreendedora entre os
estudantes universitrios
Universidades corporativas: ensino e
aprendizagem organizacional
Desafios em gesto das empresas candidatas ao
Prmio mpe Brasil no Estado de So Paulo

Educao Empreendedora
para um pas
empreendedor
Etel Tomaz71

Nos ltimos anos, o empreendedorismo entrou para o vocabulrio do brasileiro como uma palavra difcil de pronunciar,
mas com um significado repleto de possibilidades para milhes
e milhes de pessoas. Ainda que no seja um conceito to claro para grande parte da populao, a maioria entende o sentido
com que usado.
Tanto que um em cada quatro brasileiros economicamente
ativos tem um negcio prprio ou est envolvido de alguma forma na criao de uma empresa. So 27 milhes de empreendedores no Brasil, mais da metade pertencentes revigorada
classe C. Um grande exrcito que precisa ser capacitado, no
apenas para prticas pontuais e corriqueiras, como acompanhar um fluxo de caixa ou precificar produtos e servios, mas
para mudar a cultura de toda uma gerao de empreendedores
que tende a duplicar na prxima dcada.

71 Administradora de Empresas, Mestre em Engenharia de Produo, Analista Tcnico e Ouvidora


do Sebrae

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Cndida Bittencourt72

72 Jornalista, MBA em Gesto de Marketing, Gerente da Unidade de Marketing e Comunicao do


Sebrae

299

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

No podemos esquecer que o empreendedor possui mais


escolaridade do que a mdia do cidado brasileiro. Entre os 21
milhes de empreendedores, 78,6% tm acima de cinco anos
de estudo. Considerando a populao total, apenas 64,7% dos
brasileiros tm este nvel de escolaridade. Entre 1995 e 1999,
64% dos novos empresrios possuam ao menos o ensino mdio (at 11 anos de estudo). Em 2010, esse nmero aumentou
para 74,5%.

300

Por outro lado, existem muitas iniciativas educacionais para


o empreendedorismo no pas, mas a educao empreendedora, com uma perspectiva de longo prazo que contribua para a
formao de uma cultura empreendedora de inovao e de desenvolvimento no Brasil, ainda merece grande ateno e requer
polticas pblicas ainda mais consistentes que os avanos que
o pas j vem conquistando na rea.
Partindo de uma atuao focada no fortalecimento das
empresas de menor porte, somente em meados dos anos 80,
o Sebrae, ento Cebrae, passou a atuar no sentido de reduzir
as dificuldades para quem queria empreender. Comeou por
estabelecer parcerias com as juntas comerciais para reduzir o
tempo de registro de uma pequena empresa e criou capacitaes para esse pblico.
O Curso Iniciao Empresarial, por exemplo, foi um produto amplamente difundido e implementado pelo Sistema Cebrae. Mesmo com recursos escassos, eram ministradas palestras e realizados eventos com foco no empreendedorismo em
universidades e em cursos tcnicos de nvel mdio.
No incio dos anos 90, o tema ganhou fora na sociedade,
especialmente durante o processo de privatizao das estatais,
que seguiu o modelo da Inglaterra, o bero da primeira Revoluo Industrial, que apresentou na segunda metade do sculo

O movimento das incubadoras de empresas, tanto nos Estados Unidos quanto na Frana, foi outro fator responsvel pelo
interesse despertado nas universidades brasileiras. A abertura
comercial no Governo Collor teve grande importncia nesse
perodo, pois alm de despertar para a nfase da qualidade na
gesto e nos produtos abriu espao para um novo posicionamento dos empreendedores que estavam iniciando seus negcios. Eles passaram a buscar conhecimento e realizar planejamento para reduzir as incertezas dos primeiros anos de vida
dos pequenos negcios.
Nesse contexto, surgiram as primeiras pesquisas sobre
o tema empreendedorismo e a gerao de mais informaes
para quem desejava ser o seu prprio patro. Numa poca em
que o emprego era o grande sonho dos brasileiros, os resultados dessas pesquisas passaram a influenciar e fortalecer o
posicionamento da populao que gostaria de ter seu prprio
negcio.
O Empretec73, um curso ainda hoje muito procurado em
todo o Sistema Sebrae, teve uma importante contribuio para a
capacitao dos empreendedores de todo o pas. Iniciando um
Pequeno Grande Negcio (IPGN), um curso que partia de um
conceito claro sobre a importncia do conhecimento do cliente e
do mercado para iniciar os negcios, com orientaes para um
plano inicial para os negcios, teve muitos clientes oriundos dos
programas de demisso incentivada das estatais que estavam

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

XX uma estrutura produtiva obsoleta, com baixa produtividade


e pequena capacidade competitiva, muito em funo da emergncia tecnolgica. A necessidade de conhecimento e inovao ganhava fora nos quatro cantos do mundo.

73 Empretec Pnud /Sebrae atualmente Unctad/Sebrae

301

passando por processos de privatizao ou de reestruturao.


Vrios outros produtos Sebrae foram importantes para a divulgao do empreendedorismo, como a Feira do Empreendedor; o
Desafio Sebrae74; o Aprender a Empreender, cursos e consultoria
para elaborao de Plano de Negcios, entre outros.
O empreendedorismo foi sendo propagado e surgiram
muitas iniciativas para sua disseminao nas universidades e
em cursos de nvel mdio. As disciplinas sobre criao e desenvolvimento de negcios e tambm as incubadoras de empresas que foram implantadas, principalmente nos cursos de nvel
Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

superior, contriburam para que o tema prosperasse no meio


acadmico e gerasse negcios inovadores.
Outro fator que impactou positivamente na disseminao do
empreendedorismo no pas foram as muitas aes de polticas
pblicas de grande alcance que nos ltimos anos trouxeram resultados positivos para o empreendedor. A Lei Geral das Micro
e Pequenas Empresas trouxe, por meio do Simples Federal, a
simplificao tributria, mas tambm o uso do poder de compra
dos governos federal, estadual e municipal para o fortalecimento
dos pequenos negcios brasileiros e a formalizao de milhes
de empreendedores com o surgimento do Microempreendedor
Individual. Um novo pas surgiu a partir dessas medidas.

A educao e o empreendedorismo
Que estamos em um pas empreendedor todos concordamos e as pesquisas confirmam a nossa vocao. No Brasil,

74 Desafio Sebrae Premio para universitrios que participam de jogo de empresas


Coppe/UFRJ e Sebrae

302

parceria

De acordo com a pesquisa Global Entrepreneurship Monitor (GEM), (2012 p.9), ter seu prprio negcio um dos maiores sonhos dos brasileiros, precedido apenas pelos sonhos de
viajar pelo Brasil e comprar a casa prpria. O sonho de ter um
negcio prprio (43,5%) superou em muito o desejo de ter uma
carreira em uma empresa (24,7%).
Nesse contexto, a educao empreendedora tem relevante
papel. Por meio da educao possvel ampliar as possibilidades de xito das pessoas que sonham em ter seus negcios e
necessitam de apoio para planejar e definir processos operacionais adequados.
Para Farrel (1993, p.166) a maioria dos empreendedores
automotivados no so muito diferentes de voc e de mim. A
maioria deles nem mesmo planejou ser empreendedor. Acontece em funo de circunstncias, frequentemente uma crise,
por serem muito pobres, por estarem cheios de frustrao, por
serem despedidos. Circunstncias so a razo nmero um que
fazem uma pessoa estabelecer-se por conta prpria. So pessoas comuns que simplesmente se encontram em situaes
extraordinrias.
Pode-se acrescentar que todos os empreendedores buscam conhecimento, de forma sistematizada ou no, para alcanar os seus objetivos. Atualmente, o conhecimento sobre

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

as pessoas querem crescer e se arriscam ao criar negcios,


seja por oportunidade ou necessidade. H um elevado grau
de incerteza, mas a crena dominante que possvel realizar
e ter sucesso. Isso requer um ambiente econmico, legal e
social favorvel para a sobrevivncia e o desenvolvimento dos
pequenos negcios. Nesse sentido, o Brasil efetivamente vem
trilhando caminhos que contribuem para reduzir as chances de
no dar certo.

303

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

empreendedorismo e plano de negcios est disponvel na internet, em cursos especficos sobre o assunto e mesmo nas
universidades. Muitos empreendedores j planejam os seus
negcios de forma estruturada, com base nos modelos disponveis que enfocam os diversos aspectos do negcio, com o
objetivo de reduzir os riscos e de orientar as diversas etapas da
implantao da empresa. O modelo Canvas BMG, disponvel
em www.businessmodelgeneration.com tem sido muito difundido para ser utilizado no planejamento de startups.

304

Existem, no entanto, pessoas que obtm informaes de


forma aleatria, s vezes visitando uma empresa similar ou conversando com fornecedores de equipamentos e insumos, forma essa que pode resultar em maiores custos de implantao
e operao. A falta de planejamento e de obteno de conhecimento de forma sistematizada contribui para aumentar o risco
de empreender, conforme comprova pesquisa do Sebrae sobre
Fatores Condicionantes e Taxas de Sobrevivncia e Mortalidade das Micro e Pequenas Empresas no Brasil, realizada entre
os anos de 2003 e 2005.
Muito alm do sucesso empresarial, a educao empreendedora contribui para que o pas possa se tornar ainda mais
empreendedor. A perspectiva da educao empreendedora vai
muito alm de uma capacitao para operacionalizar processos
empresariais, por meio dela o empreendedorismo pode contar
com a adeso de toda a sociedade e se tornar uma poltica
pblica de grande valor para o pas. A educao empreendedora, a mdio e longo prazo, poder favorecer o surgimento
de negcios inovadores e contribuir para o fortalecimento dos
pequenos negcios no Brasil.
Uma educao para que os jovens desenvolvam habilidades, e que dissemine conhecimentos para o empreendedo-

rismo e para a inovao em todos os nveis, desde o ensino


fundamental ao ensino mdio, superior e nos programas de
ps-graduao.

O conhecimento consiste num dos principais insumos no


mundo dos negcios, tanto para os empreendedores por oportunidade quanto para os empreendedores por necessidade,
ambiente frtil para o avano da educao empreendedora. O
fomento ao desenvolvimento de habilidades empreendedoras e
ao conhecimento das funes empresariais junto populao
mais jovem ir contribuir decisivamente para a inovao e o
empreendedorismo.
Ao promover a educao empreendedora estamos considerando a dimenso individual, enfocando os conhecimentos
necessrios para os educadores, estudantes e comunidade,
mas tambm uma dimenso mais ampla, mobilizando a sociedade para o tema e facilitando o acesso a programas de
educao empreendedora em todos os nveis.
Para Morin (2008 p.126) no h de um lado o individuo,
do outro a sociedade (...), de um lado a espcie, do outro os
indivduos, de um lado a empresa com o seu diagrama, o seu
programa de produo, os seus estudos de mercado, do outro
os seus problemas de relaes humanas, de pessoal, de relaes pblicas, os dois so inseparveis e interdependentes.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

O empreendedorismo por oportunidade 69,2% dos entrevistados avanou muito no Brasil em relao ao empreendedorismo por necessidade, segundo a pesquisa GEM (2012,
p 13) h indicativos de que as oportunidades criadas pelo dinamismo recente do mercado interno da economia brasileira
vm motivando empreendedores iniciais de faixas etrias mais
jovens e com maior escolaridade em atividades com potencial
de rendimentos relativamente mais elevados.

305

Dessa forma, o conhecimento para o empreendedorismo


por meio de um processo educacional que permita o desenvolvimento de comportamentos e atitudes empreendedoras e
ainda, que os estudantes acessem conhecimentos sobre as
funes gerenciais que so fundamentais para os pequenos
negcios, podem contribuir e potencializar o surgimento de micro e pequenas empresas mais competitivas e inovadoras, com
importantes reflexos na sociedade e na economia.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

O empreendedorismo na escola
Vrias podem ser as perspectivas da educao empreendedora, desde o ensino infantil, o Ensino Fundamental, o Ensino
Superior aos programas de ps-graduao. Esse artigo est
direcionado para as possibilidades do ensino do empreendedorismo no nvel mdio, de forma integrada ou concomitante ao
ensino profissionalizante e tambm ao Ensino Superior.
A educao empreendedora pode ter seu incio na infncia
e ter importantes espaos na adolescncia, perodo em que os
estudantes tendem mais a consumir do que pensar em formas
de obter os recursos que precisam para as suas necessidades
e desejos. Vrias podem ser as oportunidades de abordar o
tema e despertar os estudantes, especialmente considerando
as possibilidades ldicas do empreendedorismo.
Para Filion (2003), a educao representa um papel fundamental no desenvolvimento de uma sociedade empreendedora.
nesse campo que os especialistas esto menos debruados
e, muitas vezes, o empreendedorismo visto pelas pessoas de
negcios como uma simples prtica de negcios, mas supe e
requer dimenses mais ligadas aprendizagem da liderana e

306

outros conhecimentos que vo alm das prticas de negcios.

O assunto permite dinmicas muito interessantes, desde


jogos e brincadeiras srias que lhes permitam sonhar e que
despertem os alunos para a importncia de encontrar caminhos
para realizar os seus sonhos e desejos. As dinmicas e jogos
possibilitam elaborar situaes criativas e elevar a conscincia
de que eles mesmos podem obter, com maior independncia,
os recursos que necessitam para viabilizar os seus negcios.
Dependendo da idade dos estudantes, possvel introduzir
textos mais densos, reportagens sobre empresrios e empresrias de sucesso, sempre considerando a necessidade de uma
linguagem adequada, que os levem a refletir sobre as prticas
vivenciadas nas dinmicas e que os instiguem a incluir posturas
empreendedoras em seus scripts de vida.
Tambm para os professores e professoras, importante
considerar que precisam participar de programas de formao empreendedora que considerem a necessidade de que
estejam preparados e sensveis s possibilidades do assunto
empreendedorismo, mas que no onerem significativamente a
carga horria complementar as salas de aula. Trabalhar o tema
com materiais, exerccios, textos, desenhos e dissertaes, por
exemplo, sem que para isso necessitem acrescentar muitas
horas de estudo de dedicao na elaborao das estratgias
de ensino e dos seus planos de aula.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

O empreendedorismo rico em oportunidades de autoconhecimento, considerando especialmente que no h um ramo


do empreendedorismo e sim uma enorme variedade de caminhos que podem ser explorados. Outro aspecto fundamental
a elevao da autoestima dos estudantes, pois eles conseguem identificar oportunidades considerando os seus interesses e sua realidade socioeconmica.

307

O tema requer preparo, mas no assunto apenas para


especialistas, quanto mais os professores e professoras puderem trocar experincias e escrever sobre as prticas e os
resultados que esto obtendo, maiores as chances de disseminao de conhecimentos e de fomento postura empreendedora, tanto por parte desses educadores, quanto por parte
dos estudantes.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Empreendedorismo no Ensino Mdio

308

Nessa etapa da vida, os estudantes j comeam a se preparar para decidir o seu futuro profissional. Em geral, so abordados pelos amigos e familiares com perguntas sobre qual a
carreira que pretendem escolher. Ainda que seja um perodo de
sonhos e incertezas, os jovens so muito receptivos s informaes sobre a realidade do mundo dos negcios, mas ainda
se o tema continuar a trazer contedo prtico e possibilidades
de juntar colegas para brincar sobre o tema e enfrentar os
desafios que se apresentam.
Junto s estratgias de ensino para essa realidade, h
espao para que as escolas integrem conhecimentos iniciais
sobre empreendedorismo e algumas funes empresariais ou
gerenciais nos seus currculos. Esses conhecimentos serviro
para os alunos mesmo que decidam optar pela busca de uma
vaga no mercado de trabalho tradicional. O empreendedorismo
para aqueles que iro se tornar empregados e no empregadores tambm um recurso fundamental como forma de elevar o
intra-empreendedorismo nas empresas em que iro trabalhar.
Para Filion (2003), o ensino do empreendedorismo possvel e as suas prticas podem ser aprendidas em qualquer
idade, mas requer estratgia pedaggica especfica. Segundo

Ao comportamento empreendedor so complementares


conhecimentos gerenciais, importantes para o empreendedorismo e teis vida pessoal dos estudantes, sejam para tornarem-se trabalhadores autnomos, patres ou empregados. Assuntos como finanas, relacionamento interpessoal e qualidade
no relacionamento com os clientes, por exemplo, so temas
que podem significar o xito de um pequeno negcio no inicio
de suas atividades, reduzindo as dificuldades tpicas dos seus
primeiros anos.
No Brasil, existem vrias iniciativas para o ensino do empreendedorismo no nvel mdio, um exemplo valioso a Escola
Tcnica de Formao Gerencial do Sebrae em Minas Gerais.
O Prmio Tcnico Empreendedor realizado em parceria com o
Ministrio da Educao e o Sebrae foi outra experincia bem
sucedida de estmulo e despertar do empreendedorismo, no
entanto, ainda h uma grande oportunidade para se desenvolver no Brasil um processo educacional mais consistente para o
empreendedorismo.
A experincia do Sebrae, aps 40 anos de apoio e fomento s micro e pequenas empresas, aliada ao esforo do governo federal, fundamental para a promoo do ensino do
empreendedorismo. No ensino mdio, de forma integrada ou
concomitante, a educao empreendedora pode ser ministrada com recursos metodolgicos j testados e que apresentam
bons resultados em diversos segmentos da sociedade.
Publicaes como as histrias de sucesso que o Sebrae
catalogou junto a empresrias e empresrios ao longo de sua
trajetria so insumos muito interessantes para integrar as me-

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

ele, porque trata-se principalmente da transmisso de valores,


que geralmente possvel pelo contato com empreendedores
e pela troca de saberes entre os que o praticam.

309

todologias de ensino do empreendedorismo. Outro aspecto


que pode ser estimulado a tutoria a ser oferecida aos alunos
por empresrios das comunidades em que esto inseridos. A
exemplaridade um recurso pedaggico de grande alcance
nessa fase da vida estudantil dos jovens.
A partir da mudana da realidade da prpria escola com
prticas empreendedoras, os educadores tero a oportunidade de envolver os seus alunos em um processo educacional
dinmico e ampliado, de forma a promover o desenvolvimento

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

pessoal desses estudantes e das prprias comunidades.

Empreendedorismo no ensino superior e


nos programas de ps-graduao
Foi nos anos 1980 que o Brasil iniciou o ensino do empreendedorismo nas instituies de ensino superior, mas foi
s na dcada seguinte que a introduo de disciplinas de empreendedorismo, bem como a criao e o desenvolvimento de
pequenos negcios, principalmente nos cursos superiores de
administrao e economia, se deu em maior escala.
Hoje, 30 anos depois, o desenvolvimento de programas e
cursos de empreendedorismo parte do currculo e tem grande visibilidade por professores e estudantes, mas ainda so
ofertados como matria opcional em muitos cursos superiores.
As incubadoras de empresas estimulam o empreendedorismo e fortalecem as empresas nos seus primeiros anos e as
preparam para competir e sobreviver no mercado. A partir das
primeiras experincias exitosas no pas, como Santa Rita do
Sapuca, em Minas Gerais, e So Carlos, em So Paulo, os

310

Os modelos de negcio tm sido modificados a partir


do avano das tecnologias de informao e comunicao.
Ainda temos o surgimento de muitas empresas chamadas
tradicionais, mas elas passaram a surgir com algum aporte
tecnolgico.
As startups, empresas nascentes com modelos de negcios inovadores, atualmente contam com o interesse das universidades e dos organismos de fomento ao empreendedorismo, como o Sebrae, por exemplo. Essas empresas surgem,
em geral, em ambientes de pesquisa e desenvolvimento e que
estimulam a agregao de valor pelo conhecimento e tecnologia. O potencial de negcios das startups objeto de interesse
de investidores, que aportam capital de risco para fomentar esses negcios e tem possibilitado o crescimento de vrias dessas empresas nascentes.
Pesquisa qualitativa realizada pelo Sebrae, em 2012, junto
ao pblico da Campus Party, em So Paulo, indica que os jovens criadores de empresas de base tecnolgicas querem obter conhecimentos sobre empreendedorismo e gesto de negcios, mas querem em linguagem e plataformas adequadas
sua realidade.
De acordo com Lopes (2010, p. 36), as habilidades empreendedoras, habilidades relativas prontido para o empreendedorismo e as funes de negcios indicam os con-

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

polos tecnolgicos e as incubadoras se desenvolveram e apresentaram resultados muito interessantes. No Brasil, a criao
da Associao Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores (Anprotec) e o apoio s incubadoras, em
parceria com o Sebrae, permitiram a ampliao do estmulo
criao de empresas de estudantes universitrios e de pesquisadores em todo o pas.

311

tedos bsicos para as habilidades acadmicas na educao


empreendedora.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

H uma experincia importante em instituies capazes


de fomentar o empreendedorismo e a inovao. Vrios recursos metodolgicos esto disponveis no pas. Desde o
elenco de programas e metodologias do Sebrae para elevar
a competitividade dos pequenos negcios e o conhecimento
gerencial dos empreendedores formais, sejam eles de MEI,
micro ou pequenas empresas urbanas e rurais at outros
recursos como filmes e jogos que podem ser utilizados com
motivao empreendedora:

312

Jogos empresariais games que alm de proporcionar conhecimento possibilitam o entretenimento e a integrao
dos estudantes com contedos que podem ser explorados
e associados ao empreendedorismo.
Filmes do mercado cinematogrfico partes e cenas de
filmes que abordam temas gerenciais como recurso de reflexo sobre o empreendedorismo.
Dinmicas explorar temas que desenvolvam conhecimento, habilidades e atitudes empreendedoras.
Debates a partir das vivencias, de textos, dos filmes e dos
jogos utilizados para disseminar o empreendedorismo.
Estudos de caso tomando por base os livros editados
pelo Sebrae com Histrias de Sucesso.
possvel, portanto, desenvolver programas de empreendedorismo muito dinmicos e tambm aulas tericas,
com os recursos disponveis no pas. A partir dessas experincias e da literatura disponvel, estimular a reflexo sobre
o empreendedorismo no ambiente acadmico e fomentar o

surgimento de novos recursos pedaggicos para a educao


empreendedora.

Muitos so os estudos e pesquisas que mostram o empreendedorismo como bola da vez no interesse de estudantes, do ensino tcnico, graduao ou ps-graduao e, embora muitos deles sonhem em ser empreendedores no futuro,
poucos se preparam para abrir um negcio. O ambiente educacional ainda pode receber e oferecer uma contribuio muito
grande desse conhecimento e, com isso, ampliar as possibilidades de sucesso dos empreendedores, desenvolvendo habilidades e competncias no plano individual e fortalecendo o
empreendedorismo na sociedade, para se construir um pas
ainda mais empreendedor.

Referncias bibliogrficas
Lopes, R.M.A., organizadora. Educao Empreendedora
Conceitos, Modelos e Prticas. Sebrae, Campus/Elsevier,
So Paulo, 2010
Farrel, Larry C., Entrepreneurship Fundamentos das Organizaes Empreendedoras, Atlas, So Paulo, 1993
Dornelas, Jos C. A., Empreendedorismo Transformando
Idias em Negcios, Campus, Rio de Janeiro, 2001.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Nos programas de ps-graduao o empreendedorismo


est sendo objeto de pesquisas, teses e dissertaes. As universidades esto oferecendo programas de ps-graduao ou
indicando o empreendedorismo como rea de pesquisa, disponibilizando orientao de professores com conhecimento e
especializao na rea.

313

GEM Global Entrepreneurship Monitor (2012)


Filion, L.J., Um roteiro para desenvolver o empreendedorismo Cadeira de empreendedorismo Rogers-J.A.Bombardier HEC Montral, 2003, disponvel em http://www.oei.
es/etp/roteiro_desenvolver_empreendedorismo_filion.pdf
Prmio Tcnico Empreendedor 2010, MEC/Sebrae MAPA, disponvel em http://portal.mec.gov.br/index.php?id=15399&option=com_content&view=articl

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Pesquisa Sebrae na Campus Party realizada em parceria com

314

a Lew Lara e COR Insigth, So Paulo, 2012


Incubadoras e Parques, disponvel em http://anprotec.org.br/
site/incubadoras-e-parques
Empreendedor disponvel em http://www.brasil.gov.br/empreendedor/primeiros-passos/startup
http://www.brasil.gov.br/empreendedor/empreendedorismo-hoje/escolaridade-dos-empreendedores.

O papel da universidade e
do Sebrae na disseminao
da cultura empreendedora
entre os estudantes
universitrios

Introduo
A universidade um ambiente de desenvolvimento intelectual e tcnico que prepara os estudantes para o mercado
de trabalho. O perfil profissional esperado pelas empresas
aquele em que o profissional deve ser no s possuidor do
conhecimento terico e tcnico, mas tambm ter competncias que vo alm do explcito na matriz curricular dos cursos
superiores.
Dessa forma, o conhecimento tcnico disseminado no ambiente universitrio, no , por si s, capaz de garantir a absoro desta mo de obra qualificada oriunda do universo acadmico. Surge ento a necessidade das universidades serem
moldadoras de mo de obra tanto para a as empresas quanto
para futuros donos do seu prprio negcio.

75 Engenheira eletricista. Mestranda em Engenharia de Sistemas Eletrnicos e de Automao


(PGEA) Universidade de Braslia (UNB). Analista da Unidade de Capacitao Empresarial (UCE)
do Sebrae.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Tain Borges Andrade Garrido75

315

Este artigo tem o propsito de apresentar, de maneira breve, alguns elementos para o debate objetivo do importante
papel da universidade e do Sebrae como disseminadores da
cultura do empreendedorismo.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

O perfil empreendedor universitrio

316

A transmisso de conceitos ligados ao empreendedorismo


no contexto universitrio de suma importncia, visto que os
estudantes querem empreender, mas muitas vezes no sabem
como. Segundo o estudo da Endeavor (2012), que realizou a
pesquisa em 46 Instituies de Ensino Superior no Brasil, 60%
dos alunos pensam em abrir seu prprio negcio.
Devido a esse novo perfil universitrio, preciso atender, de
forma diferenciada, esses empreendedores em potencial, seja
o atendimento feito por universidades ou pelas instituies de
fomento ao empreendedorismo.
Segundo a Lei de Diretrizes e Bases (Lei n 9.394/96), em
seu artigo 43, a Educao Superior tem por objetivo formar
diplomados aptos para a insero em setores profissionais e
para a participao no desenvolvimento da sociedade brasileira, alm de estimular o conhecimento dos problemas do mundo presente, o que tem feito sociedade esperar muito mais
das Universidades do que ser uma instituio centrada basicamente no ensino tradicional. Segundo AUDY et al., (2006) o
conceito de Universidade Empreendedora surge para satisfazer
essas novas demandas sociais.
Segundo o Censo (2010), em 2010, h 2.378 instituies
de Ensino Superior no Brasil, das quais 88,3% so privadas e
somente 11,7% so pblicas.

Mesmo j existindo algumas universidades que ofertam


disciplinas ligadas ao tema empreendedorismo, ainda h muito
a ser feito. Segundo a pesquisa da Endeavor (2012), as universidades devem:
Incentivar o ensino atravs da experincia;
Aprofundar o ensino do empreendedorismo;
Distribuir melhor a oferta de cursos;

Aproximar ainda mais a universidade do mercado de trabalho;


Fazer com que o estudante se sinta capaz, e;
Estimular o empreendedorismo entre as mulheres.
O estmulo ao empreendedorismo, porm, requer esforos
paralelos. Alm das universidades, vrias instituies tm se
manifestado a favor da disseminao do empreendedorismo
na educao.
Nesse sentido, a Organizao das Naes Unidas para a
Educao, a Cincia e a Cultura (Unesco) (Delors, 1999), ao
acrescentar o aprender a empreender como pilar da poltica
educacional, procura estabelec-lo como eixo da educao,
atrelando-o misso de gerar alternativas para o desemprego
de modo a assegurar que mesmo em tempos de crise a humanidade mantenha a produo coletiva de riquezas preservando
a apropriao privada.
O Sebrae tambm tem atuado visando atender os anseios
desses universitrios que desejam empreender, fomentando
e apoiando o empreendedorismo atravs de seus projetos de

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Entender melhor os estudantes, enquanto empreendedores


em potencial;

317

educao empreendedora voltados para o Ensino Superior, a


exemplo do Desafio Sebrae, dos convnios com as universidades, alm do estmulo a publicaes de pesquisas e teses.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Desafio Sebrae
O Desafio Sebrae um produto de sucesso criado em 2000,
que atua com foco em educao empreendedora e tem como
pblico os universitrios. Esse produto comeou a ser idealizado
em 1997 e foi realizado por meio da parceria entre o Sebrae e o
Coordenao dos Programas de Ps-Graduao em Engenharia (Coppe), da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ).
Em 2000, foi lanada a verso piloto do Desafio Sebrae e
apesar da divulgao ter sido feita exclusivamente nas universidades, as inscries se esgotaram em apenas trs dias com
800 inscritos, reunindo 200 equipes, espalhadas por 67 cidades em 20 estados brasileiros.
O tema do jogo virtual na verso piloto foi uma empresa de
objetos de mrmore, inspirado na Saito76. Depois de uma acirrada disputa, a equipe Camorra, da Universidade Federal de
So Carlos (UFSCar), sagrou-se campe. Em julho do mesmo
ano, os vencedores embarcaram para a Califrnia (EUA), para
conhecer o Vale do Silcio.
O Desafio Sebrae um ambiente de simulao empresarial, voltado para o pblico universitrio, que simula o dia a dia
de uma empresa, onde possvel testar a capacidade de administrar um negcio, tomar decises e trabalhar em equipe.

76 SaitoIndstria e Comrcio DEMrmoresArtsticos Ltda.

318

Os contedos de gesto empresarial so transmitidos atravs do jogo de forma ldica e as caractersticas do comportamento empreendedor (MCCLELLAND, 1961) so desenvolvidas a cada etapa do jogo.
Segundo Ferreira (2010), o Desafio Sebrae consiste em um
jogo que simula situaes vividas por empresrios e os participantes devem estar aptos a resolver situaes como se fossem
verdadeiros executivos.
Dessa forma, o Desafio Sebrae, enquanto jogo de simulao de empresa, estimula o raciocnio e expe os jogadores a
situaes em que ele ter de aplicar conhecimentos de gesto
empresarial. um cenrio simulado que representa modelos
reais, tornando possvel a reproduo do cotidiano, desenvolvendo nos participantes do Desafio Sebrae, habilidades na tomada de decises estratgicas, levando em considerao as
diversas reas funcionais da empresa, de modo a coordenar os
esforos para o alcance dos objetivos traados.
Para que os participantes conheam o funcionamento de
diferentes setores empresariais, a cada nova edio o jogo
apresentada uma temtica inspirada em uma empresa espelho
como mostrado na Tabela 1.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

A participao no jogo por equipes, de trs a cinco


alunos universitrios de Instituies de Ensino Superior credenciadas pelo Ministrio da Educao (MEC). O jogo tem
durao de aproximadamente seis meses, acontecendo em
duas fases: a presencial e a distncia (pela internet). Cada
fase representa um perodo de trs meses, onde as decises
so tomadas em funo da dinmica do mercado em que a
empresa est inserida. O jogo reproduz a dinmica da vida
empresarial, que requer conhecimentos e comportamentos
especficos para cada situao.

319

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Tabela 1 Temas do Desafio Sebrae

320

Ano

Tema

2000

Indstria de Mrmore

2001

Velas decorativas

2002

Perfumes

2003

Moda surfwear

2004

Bolas Vlei

2005

Floricultura

2006

Moveleira

2007

Cosmticos

2008

Calados femininos

2009

Brinquedos artesanais

2010

Instrumentos Musicais

2011

Veculos Sustentveis

2012

Fruticultura

Fonte: Sebrae (2012).

A competio no Desafio se d pela tomada de deciso


estratgica de cada equipe, em que a empresa simulada se
encontra inserida em um mercado, com outras empresas concorrentes de outros estudantes, que analisam aspectos como
a produo, marketing e o gerenciamento da empresa como
um todo.
O Desafio Sebrae uma ferramenta educacional que possibilita o aprendizado e aperfeioamento do jogador em mltiplas facetas como:
Desenvolver capacidades no uso de ferramentas quantitativas;
Evitar que os erros se repitam em uma situao real, atravs
da tentativa e erro no ambiente de simulao;

Possibilitar que os jogadores faam experincias no processo de tomada de decises em gesto empresarial, atravs do simulador;
Desenvolver habilidades e comportamentos empreendedores, alm da anlise e interpretao de relatrios econmicos e financeiros das empresas.

Desafio Sebrae no Brasil

nmero cada vez maior de participantes em todo o Brasil. Em


2010, o Desafio alcanou sua maior marca: 158.484 estudantes inscritos. No Grfico 1 apresentamos a evoluo do nmero
de inscritos desde a sua criao at 2012.

Grfico 1 Desafio Sebrae (2000-2012)

Nmero de inscritos

160.000
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

Fonte: Sebrae (2012)

Analisando o perodo de 2010 a 2012, constatamos que

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Desde a sua criao, o Desafio Sebrae vem alcanando um

a maior participao por regio brasileira foi do Sudeste em

321

todo o perodo. Observa-se que em 2012 a Regio Nordeste


teve participao no Desafio Sebrae semelhante do Sudeste (Grfico 2).

Grfico 2 Desafio Sebrae (2010-2012)

Nmero de participantes

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

60.000

40.000

20.000

Norte

Nordeste

Centro-Oeste
2010

Sudeste

2012

Fonte: Sebrae (2012).

A participao no Desafio Sebrae quanto ao gnero bem


distinta quando se analisa cada estado individualmente (Grfico
3). Em sua maioria, o nmero de participantes do sexo masculino supera as inscries de estudantes do sexo feminino,
fazendo com que as mulheres representassem 30% dos participantes do Desafio Sebrae no ano de 2012.

Grfico 3 Participao por gnero nos Estados:


Desafio Sebrae 2012
9.000
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0

AC AL AP AM BA CE DF ES GO MA MT MS MG PA PB PR PE PI RJ RN RS RO RR SC SP SE TO
Masculino

Fonte: Sebrae (2012).

322

2011

Sul

Feminino

Internacionalizao do Desafio Sebrae

O Desafio Sebrae est presente, alm do Brasil, em mais


oito pases da Amrica Latina: Argentina, Chile, Colmbia,
Equador, Panam, Paraguai, Peru e Uruguai. Em 2012, o Desafio obteve mais de 1 milho de inscries na Amrica Latina.
Nota-se ento, a abrangncia do Desafio Sebrae tambm
em pases vizinhos, estando hoje consolidado no mercado internacional. Para isso, o jogo sofreu algumas adaptaes para
atender os requisitos de outras naes.

Consideraes finais
O Ensino Superior precisa ser encarado como uma alavanca para o desenvolvimento brasileiro para que deixe de ser
somente fornecedor de conhecimentos tcnicos, tornando-se
um guia para os futuros empreendedores universitrios. Dessa forma, na universidade, devem ser reproduzidos no s
conhecimentos tcnicos de gesto empresarial, mas tambm
devem ser desenvolvidas as caractersticas do comportamento empreendedor.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Em 2002, teve incio o processo de internacionalizao do


Desafio por meio de um projeto-piloto, realizado na Argentina.
No ano seguinte, o jogo foi implantado na Argentina, de forma
definitiva, e foram iniciados pilotos no Paraguai, Uruguai e Chile.
Em 2006, foi realizado o piloto no Equador. Em 2007, Argentina, Paraguai, Uruguai, Peru, Colmbia e Equador realizam as
edies completas do jogo.

323

O aluno, enquanto futuro empreendedor deve ser capaz de


desenvolver projetos, colocando em prtica os conhecimentos
adquiridos em gesto empresarial e em sua rea de formao.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Para atender os anseios dos universitrios e colaborar


no desenvolvimento socioeconmico brasileiro atravs do
fomento aos pequenos negcios, o Sebrae apresenta aos
universitrios instrumentos como o Desafio Sebrae, uma importante ferramenta para disseminar o empreendedorismo
entre os jovens no pas.

324

O Desafio Sebrae comeou, em 2000, com 800 inscritos,


ultrapassando, em 2010, a marca de 150 mil estudantes inscritos. Desde a sua criao, o Desafio Sebrae promoveu o acesso
cultura empreendedora a mais de um milho de universitrios
no Brasil e Amrica Latina, com ndice de 95% de satisfao.
A abrangncia do projeto percebida pela participao, em
2012, de mais de 87% das de instituies de Ensino Superior,
em todas as regies do pas, e pelo grande nmero de participantes inscritos todos os anos.
Os dados demonstrados neste artigo traduzem a solidez e
relevncia desse jogo, nos levando a entender os motivos de o
Desafio Sebrae ser considerado um dos projetos mais bem sucedidos na difuso da cultura empreendedora do Sebrae: sua
forte aceitao entre os universitrios, o grande nmero de participantes todos os anos e por ser um dos elos do Sebrae com as
Instituies de Ensino Superior, em prol da difuso da educao
empreendedora no Ensino Superior do Brasil e da Amrica Latina.
Em 12 anos (2000-2012) de existncia, o Desafio Sebrae,
um jogo virtual de negcios com a finalidade promover a educao empreendedora, passou por adequaes de contedo
e evolues tecnolgicas. Ano a ano, foi registrado aumento no nmero de participantes inscritos. No primeiro ano, em

Cada vez mais a sociedade em rede exige que os produtos


passem por inovaes radicais, j que muitas vezes a inovao
incremental no suficiente para atender as expectativas do
consumidor, a cada dia mais exigente e bem informado. preciso pensar em solues criativas para serem implementadas
em curto prazo. A proposta do Sebrae para os prximos anos
ampliar o atendimento aos universitrios, se beneficiando de
games como estratgia de fomento ao empreendedorismo e
capacitao, de modo a alcanar um nmero ainda maior de
jovens engajados em torno do tema.
Nesse sentido, foi realizado em 2012 um extenso estudo
sobre o mercado de jogos e oficinas de ideias, que teve por
objetivo criar novos formatos para o Desafio Sebrae, buscando
possibilidades para um novo produto que de forma ldica, alm
de desenvolver e potencializar conceitos de gesto de negcios,
bem como competncias empreendedoras junto ao pblico universitrio. Em 2013, o projeto est sendo construdo e seu lanamento est previsto para o segundo semestre. O objetivo desse
novo formato do Desafio desenvolver a capacidade gerencial
em pequenos negcios e habilidades empreendedoras de forma interativa e descentralizada, por meio de atividades on line
e presenciais, que atuem, de forma complementar, na difuso
dos conceitos de competitividade, tica, associativismo, alm de
possibilitar a capacitao do estudante universitrio.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

2000, 800 estudantes universitrios participaram da competio. Os nmeros evoluram bastante, chegando a 1 milho de
estudantes, em 2012, em todo o pas. possvel afirmar que
nesse perodo o Desafio Sebrae cumpriu seu papel na difuso
da cultura empreendedora junto ao pblico universitrio, pois
trata-se de um jogo voltado capacitao de seus competidores frente ao desafio de fazer a gesto de um determinado
empreendimento, competitivamente.

325

Referncias Bibliogrficas
AUDY, Jorge et al. Inovao e empreendedorismo na universidade = Innovation and entrepreneurialism in the university
/ org. Jorge Luis Nicolas Audy, Marlia Costa Morosini. Porto
Alegre : EDIPUCRS, 2006. 461 p. ISBN 85-7430-595-2

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

DELORS, Jacques (org.). Educao um tesouro a descobrir. 3. ed. So Paulo: Cortez. Braslia, DF: MEC: UNESCO,
1999. 288 p.

326

Endeavor. Pesquisa Endeavor (2012). <http://promo.endeavor.


org.br/pesquisa>. Acesso em: 18/02/2013.
FERREIRA, Thiago Spiri. Jogos de Empresas: nfase no
Desafio Sebrae, 2010, 50f. Trabalho de Concluso de Curso (Bacharelado em Administrao) Faculdade Pitgoras de
Londrina. Londrina, 2010.
IBGE. Estimativa de populao 2012. www.ibge.gov.br/
home/estatistica/populacao/estimativa2012.
Acesso
em:
25/02/2013.
Lei n 9.394 de 1996. Lei de Diretrizes e Bases LDB.
MCCLELLAND, David. The Achieving society. New York:
VanNostrand, 1961.
SEBRAE. http://www.organizador.desafio.sebrae.com.br/
Acesso em: 26/02/2013.

Universidades Corporativas:
Ensino e Aprendizagem
Organizacional

Introduo
Este artigo busca oferecer informaes sobre o fenmeno educacional das universidades corporativas enquanto ferramentas inovadoras e estratgicas, utilizadas pelas empresas
para garantir competitividade e permanncia no mercado, com
a concepo de que o maior e melhor capital das empresas
o conhecimento disponvel e a competncia instalada de seus
integrantes.
A atual mercado de trabalho, com o crescimento da demanda por bens e servios inovadores, e o surgimento da acirrada competitividade nos postos de trabalho, cenrios onde
profissionais tradicionais e profisses inditas veem a cada dia
a mudana em suas regras e estruturas de empregabilidade,
impe novas propostas e novas metodologias educacionais.
Mais do que nunca na histria, h a necessidade de maior
aproximao entre a Universidade e as empresas. A lgica e

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Ricardo Rivadvia Lucena Sampaio77

77 Economista. Mestre em Planejamento Educacional pela Universidad Alcal (Espanha). Gerente


da Unidade de Capacitao Empresarial no Sebrae AM.

327

velocidade com que se processam essas mudanas de exigncias e demandas do mercado obrigaram as organizaes
atuantes a adotar medidas de qualificao constante e intensiva de mo de obra, revendo no apenas contedos, etapas e
processos tradicionais de treinamento, mas tambm buscando
estratgias e metodologias flexveis e adequadas, capazes de
auferir resultados efetivos, de forma rpida e acessvel. Essas
alteraes tm impacto no apenas na forma, mas tambm
nos processos e metodologias utilizadas na capacitao dos
aprendizes, motivadas pela flexibilidade, interatividade e acessibilidade que esse novo prope. A universidade corporativa
demonstra diversos ganhos em ambas as partes empresas e
indivduos sendo, portanto, uma das razes da rpida propagao do modelo.
Embora sua eficincia e viabilidade sejam questes comprovadas pela teoria e pela prtica, recomendamos que no se adote
o modelo de Universidade Corporativa como panaceia para todos
os problemas de uma organizao; ela vlida e at lucrativa, mas
no o nico fator isolado a responder pelo sucesso. A adoo
do modelo exige que sejam observadas de forma intensiva suas
peculiaridades prprias, em todas as etapas do processo: planejamento, implantao, gesto estratgica, monitoramento e avaliao de resultados. As universidades corporativas precisam ser
entendidas como caminhos eficazes de otimizao de competncias, e no apenas atalhos para a competitividade.

Contexto Histrico
A primeira concepo de Universidade Corporativa, com
esse termo, um neologismo interessante da administrao moderna, foi configurada por Meister (1999, p. 56), com as pesqui-

Embora se fale de universidades corporativas h pelo menos 40 anos, ou seja, desde que a General Electric lanou a
Crotonville Management Development Institute, em 1955, um
verdadeiro surto de interesse na criao de universidades corporativas ocorreu no final da dcada de 80, como complemento
estratgico do gerenciamento, aprendizado e desenvolvimento
dos funcionrios da organizao.
Historicamente, no entanto, a adoo de um modelo interativo empresa + indivduo, de formao profissional, no to
antiga. As primeiras manifestaes da atividade de treinamento
profissional que se tem registro foram feitas a partir da Primeira
Guerra Mundial, quando para suprir as vagas deixadas pelos
trabalhadores, convocados para essa Guerra, foi necessrio
Europa formar mo de obra qualificada para o atendimento da
fora de trabalho das indstrias.
Anteriormente a esse perodo, as poucas e esparsas iniciativas de treinamento e de manualizao de processos registradas eram consideradas desnecessrias e at inteis, uma
vez que o modo de produo artesanal centrava o valor do
produto na habilidade nata e pessoal do trabalhador. Era o momento da existncia dos mestres e aprendizes de ofcio para os
quais, muitos eram chamados e poucos escolhidos para desempenhar a funo, posto que habilidades manuais, destreza

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

sas realizadas pela empresa norte-americana de consultoria em


educao corporativa, a Corporate University Xchange. Nessa
pesquisa, de 1998, foram catalogadas as melhores prticas
realizadas pelas cem melhores universidades corporativas, nos
Estados Unidos, e identificados aspectos importantes para a
estruturao do modelo: planejamento e projeo, administrao, funcionamento, programas de aprendizagem, pblico de
interesse da universidade, entre outros.

329

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

laboral e criatividade pessoal eram os nicos determinantes da


qualidade do trabalho do indivduo. Nem todos os que se candidatavam a um ofcio conseguiam aprend-lo, somente uma
minoria era habilitada para o trabalho. Com a massificao da
produo, esse quadro precisava mudar. Tradicionalmente, no
entanto, a maior parte das empresas ainda adota um modelo
de Capacitao focado no Treinamento Empresarial, nos moldes educacionais de aula presencial e cursos com contedos
genricos.

330

Aps a iniciativa e os resultados apresentados pela General


Eletric, seguida pela Chrysler, Ford e outras grandes empresas,
o nmero de indstrias que aderiu proposta cresceu mais que
15 vezes nos ltimos 20 anos, com experincias exitosas. H
relatos de sucesso nas mais diferentes culturas, de cidades to
diferentes como Texas, Yokohama, e pases como Cingapura,
Pequim, China, Brasil, Austrlia e Nova Zelndia e isso mostra
que as UC so uma tendncia mundial. Somente nos Estados
Unidos existiam, em 1999, segundo Meister (1999), pelo menos 2.000 empresas com modelos de Educao corporativa
implantada. Dados mais recentes da internet, em sites pblicos, j indicam a existncia de pelo menos 8.000 empresas
norte-americanas adeptas ao modelo.
Antes do advento da Diviso do Trabalho, a partir da famosa interveno feita por Adam Smith, em 1778, com a publicao do clssico A Riqueza das Naes que trata o clebre
modelo de fabricao de alfinetes, no qual todo o processo
produtivo era desenvolvido pelo arteso todos os processos
de produo ainda estavam concentrados em uma s pessoa.
O caso histrico da produo de alfinetes, por exemplo, foi repartido em 17 etapas diferentes, e ao invs de empregar um, se
criavam mais 16 postos de trabalho, o que em suma, era bom
para todos, empregadores e empregados. Destaque-se, con-

Mas com a velocidade da competitividade e a necessidade


de aumento da produo, a indstria comeou a desenvolver
mtodos e sistemas operacionais baseados na diviso do trabalho, que at ento se mostrava muito eficaz. Utilizando um
cronmetro, comearam a desenvolver experincias impactantes nos resultados das empresas, atribuindo um valor e um
tempo a cada etapa do processo produtivo, consolidando o
modelo por muitas dcadas seguintes e ainda usado at hoje.
Esses processos e mtodos de capacitao e de produo foram detalhados posteriormente pelo engenheiro estadunidense Frederick Winslow Taylor (1856-1915) e Henri Fayol,
na publicao de outro referencial da administrao moderna,
com a publicao do livro Princpios de Administrao Cientfica, em 1911. Com a estruturao do treinamento com base
cientfica como meio de formao profissional, o sistema de
treinamento evoluiu muito. Academicamente, comenta Martins
(1980), passou a vigorar uma proposta de estruturao do trabalho de forma coordenada,
Esta forma de treinamento tida como cientfica,
por fundamentar-se em critrios estritamente racionais
e significar a sada e o avano sobre um antigo mtodo de trabalho artesanal, onde a autonomia do trabalhador lhe permitia alterar constantemente o processo
produtivo e, nem sempre, por esta razo, desenvolver
produtos com a mesma especificao ou qualidade.
(MARTINS, 2009, p. 224, cap. 31).Foi neste contexto

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

tudo, que essa mo de obra barata possua pouca ou nenhuma habilidade de domnio do processo como um todo e, por
isso, a atividade de treinamento era simplria e muitas vezes
desenvolvida na prpria empresa. Com isso, o empregado no
conhecia o processo como um todo, apenas parte dele.

331

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

que surgiram os primeiros espaos para o treinamento


e capacitao de trabalhadores em bases puramente operacionais, com baixa interveno humana no
processo e a adoo de movimentos padronizados
e autmatos. Segundo comentrios de Fleury (2006,
p. 99), esta tendncia de desqualificao do trabalho
operrio atingiu seu momento crtico na virada do sculo XX, sendo Taylor e Fayol seus principais artfices.

332

Um dos mais conhecidos expoentes citados na literatura


acadmica sobre a prtica destes princpios foi a Fbrica de
Automvel Ford, de Henry Ford, empreendedor americano que
revolucionou a histria da indstria ao inserir estes conceitos na
fabricao de automveis; um feito indito, se considerarmos
que a produo de um carro, na poca, tinha mais de 7.882
etapas diferentes.
A esse respeito, Fleury (2006 p. 100) faz as seguintes observaes:
Das 7.882 etapas de espcies distintas de operaes... 949 eram classificadas como trabalho que
exigia homens sos e fortes, de perfeita sade; 3.338
espcies exigiam o desenvolvimento fsico comum
e fora normal. Entre as 3.595 espcies restantes,
nenhuma exigia esforo fsico, de modo que podia
efetu-las o homem mais fraco e dbil, mulheres ou
meninos.Os trabalhos mais fceis foram, por sua vez,
classificados, para verificar quais deles exigiam o uso
completo das faculdades; comprovou-se, ento que,
670 trabalhos podiam ser confiados a homens sem
ambas as pernas; 237 requeriam o uso de uma s
perna; em dois casos podia-se prescindir dos dois
braos; em 715 casos, de um brao, e em 10 casos,

Oportunamente, essa situao no perdurou at os nossos


dias. J a partir do fim da Segunda Guerra Mundial, a produo
de bens de consumo se viu novamente s voltas com uma demanda imensa, que nos moldes tradicionais era impossvel de
ser suprida. Embalada pelos anos de gigantesco crescimento
populacional do ps Segunda Grande Guerra, e com o advento do Baby Boom, um fenmeno demogrfico que provocou
uma superexpanso das taxas de natalidade nos pases ocidentais nas dcadas de 50 e 60, a nica sada encontrada pela
indstria para o provimento de suas demandas foi implantar
o processo de mecanizao e posteriormente, a robotizao;
chega-se dcada de 70 com novas e intrigantes questes na
atividade empreendedora.
De acordo com Fleury (2006, p. 102), nos ltimos 50 anos,
as empresas que comearam a adotar processos de produo
calcados na mecanizao, informatizao e, posteriormente, a
robtica, tiveram de repensar seu papel na cadeia de relaes
sociais; ontem, a empresa detinha um papel de absorvedor da
mo de obra preparada pela universidade e escolas; hoje, elas
atuam como colaboradoras e complementadoras do processo de formao desses profissionais; no apenas para obter a
melhor qualificao de sua mo de obra interna, mas tambm
como uma estratgia de competitividade e permanncia no
mercado ou ambos, empresa e indivduo.
O aumento da complexidade dos processos operacionais
migrou a atividade laboral para uma complexidade crescente
de manuseio e programao de maquinrio, que exigiam do
operador no apenas o exerccio de um movimento ritmado e
repetitivo, mas um processo cada vez mais complexo de ope-

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

o trabalho podia ser feito por cegos (apud BRAVERMAN, 1977, p. 145-148).

333

rar mquinas e equipamentos sofisticados e, para as quais,


o treinamento empresarial, por si s, j no podia atender as
competncias devidas.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Segundo Martins apud Chiavenato apud Meister (2006, p.


235), nesse contexto que surgem as primeiras iniciativas de
Universidades Corporativas. Componente importante na Gesto do Negcio, quando os Recursos Humanos passaram a
figurar como parte importante talvez a mais importante para
o sucesso e permanncia no ramo da empresa ou instituio.

334

A partir da, ento, surge esta nova configurao de capacitao, que no um resultado abrupto e inesperado da
nova era da Informao, e sim, a consolidao da sofisticao
dos processos produtivos, que tm seu marco desde o final
da Idade Mdia e primeiros momentos do sculo XIX. O valor
agregado mais importante que se tem na industria moderna,
passou do insumo para o conhecimento.

Quadro 01 Organizaes em Transio


Modelo Antigo

Item

Prottipo do Sec XXI

Hierarquia

Organizao

Rede de Parcerias e
Alianas

Desenvolver a
maneira atual de
fazer negcios

Misso

Criar mudanas com valor


agregado

Autocrtica

Liderana

Inspiradoras

Domsticos

Mercado

Globais

Custo

Vantagem

Tempo

Ferramentas para
desenvolver a
mente

Tecnologia

Ferramentas para
desenvolver a colaborao

Homognea

Fora de Trabalho

Diversa

Modelo Antigo

Item

Prottipo do Sec XXI

Funes
de Trabalho
separadas

Processos de
Trabalho

Equipes de trabalho
Interfuncionais

Segurana

Expectativas do
Funcionrio

Desenvolvimento Pessoal

Tarefa das
Instituies de
Ensino Superior

Educao e
Treinamento

Amrica Corporativa mais


um leque de empresas
educacionais com fins
lucrativos

No incio do sculo XXI, boli (2002, p. 186) estimava que,


em 2010, o nmero de universidades corporativas nos Estados Unidos ultrapassasse o volume de universidades tradicionais, tornando-se o principal veculo de educao de estudantes ps-secundaristas. Essa previso tem se mostrado muito
acertada. Nesse ponto, boli (2004, p. 18) cita o trabalho de
pesquisadores como o chileno Jos Luis Brunner, da Fundao
Chile, a projetar, no que talvez seja um otimismo excessivo, que
em 2020 o conhecimento registrado dobrar a cada 73 dias.
Dessa forma, a nica maneira de um profissional manterse atualizado transformar-se, como na msica, num eterno
aprendiz. Os autores dizem ainda, que com o advento das universidades corporativas, o treinamento nas empresas ganhou
dimenso institucional. O que era funo da administrao de
recursos humanos ganhou carter estratgico e passou de
centro de custos a centro de lucro.
Com isso, cria-se uma relao bilateral de dependncia, as
empresas precisam de mo de obra qualificada, que por sua
vez precisa das empresas para a manuteno do status social
e melhoria das condies de vida de todos.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Fonte: Martins (2009)1997 Corporate University Exchange, Inc. (p3)

335

Modelo de gesto por competncias


Universidade corporativa, conforme sugere a expresso,
, uma forma de aprendizagem permanente, diversificada, em
que competncias so desenvolvidas pelas oportunidades de
aquisio de novos conhecimentos, pelo exerccio de habilidades e pela reflexo acerca de valores e atitudes importantes
para o negcio.
Conforme Meister, (1999, p. 31), o modelo de Universidade

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Corporativa baseado no modelo de Gesto de Pessoas por


Competncias, e vincula a aprendizagem s necessidades estratgicas da empresa. Em segundo lugar, o termo corporativo
sinaliza que essas amplas oportunidades tm estreita e inarredvel vinculao com as definies estratgicas mais relevantes da organizao.
O conceito de competncia diverso entre vrios autores.
Zarifian (1996, p.57) faz uma distino entre competncia x
competncias; conceitua competncia, no singular, como a
capacidade de assumir responsabilidade pessoal em relao
s situaes produtivas sob sua gide, com a mobilizao de
sua inteligncia e de sua subjetividade, e tambm no exerccio
sistemtico de uma atitude reflexiva frente ao prprio trabalho e
as implicaes disso no processo, trabalho dos outros.
Meister (1999, p.105), por outro lado, define competncia
como qualquer conhecimento, habilidade, conjunto de aes
ou padres de raciocnio que diferenciem de, alguma forma
inequvoca, os profissionais de nvel superior dos mdios. Portanto, competncia, mais do que um conjunto de capacidades
e habilidades que o indivduo deve ter para ocupar um determinado posto de trabalho, uma atitude social de implicao.

336

Os citados autores dizem ainda, quando trazem tona a


noo de reflexividade (ao reflexo- ao do seu prprio
trabalho), que para ser um recurso positivo na atividade laboral,
o trabalhador precisa responder afirmativamente a trs fatores:
da possibilidade de os indivduos buscarem, de fato, a compreenso dos eventos, indo at suas causas finais, tendo, para
tal, tempo e disponibilidade; da organizao do trabalho, de
modo a estruturar momentos para seu questionamento, fora
das situaes de presso; e da importncia que a hierarquia
atribui ao desenvolvimento da atitude reflexiva.

p. 26), no interior das organizaes, a construo da competncia pode ser entendida como uma competncia socialmente construda, que tem de um lado, o conjunto de saberes
cognitivos, prticos e sociocomportamentais que o indivduo
mobiliza para fazer frente aos desafios do trabalho e, de outro, os procedimentos que a empresa adota para se assegurar
do provimento da fora de trabalho nos termos em que avalia
como mais adequados valorizao do capital.
Outra citao digna de nota a de Zarifian (1996, p.39),
que identifica trs grandes domnios a serem levados em conta
na capacitao dos colaboradores:
a) As Competncias tcnicas, traduzidas no domnio dos processos e dos equipamentos;
b) As Competncias de gesto, relativas gesto da qualidade e dos fluxos da produo (seu planejamento e seqncia) e
c) As competncias de organizao, concentradas em torno

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

De acordo com Carvalho (1987, p.50) apud Carrion (1998,

da comunicao e do binmio iniciativa-autonomia.

337

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Nesse aspecto, o autor considera tambm o envolvimento


da alta liderana como fator primordial para que uma empresa
esteja focada no desenvolvimento das competncias a partir de
objetivos estratgicos. Ele afirma tambm que
A experincia tem demonstrado reiteradamente
que a condio isolada mais importante para o sucesso o senso de propriedade e o envolvimento ativo da equipe executiva. Seu destaque quanto a esse
assunto se d pelo fato de que nos diversos casos
analisados de empresas que atuam em um ambiente
altamente competitivo, a acirrada mudana no mercado impe a implantao de mudanas constantes.
Por essa razo, se as pessoas do topo no atuarem
como lderes vibrantes do processo, as mudanas no
ocorrero e a estratgia no ser implementada, perdendo-se a oportunidade de desempenho extraordinrio. (KAPLAN, 2000, p. 26 e 27).
A compreenso da ideia simples. A alta gerncia que busca resultados efetivos precisa ser exemplo e padro de desenvolvimento e comprometimento com os resultados. necessrio no apenas mobilizar as pessoas, mas compromet-las de
forma pessoal com o alcance das metas; o ideal mesmo, como
recomenda o autor, que se consiga aproximar o mximo possvel, as escolhas estratgicas (competncias empresariais) das
escolhas pessoais (competncias humanas), para a obteno
dos melhores resultados.
Em concordncia a estes pressupostos, Meister (1999, p.
39) ao observar o currculo bsico das universidades corporativas, destaca de forma didtica essa viso na escolha do que
ela chama de trs C:
a) Cidadania Corporativa Proporcionar aos colaboradores o

338

aprendizado das crenas, valores e cultura da organizao,


de forma a incluir a todos em um programa de crescimento
profissional orientado.
b) Contextualizao Oferecer uma noo de pertencimento de gerar valores gregrios que comprometam o colaborador com os resultados e metas desejados pela empresa,
visando sua cumplicidade no alcance destas metas e resultados. Com isso, possvel fazer com que o colaborador
compreenda o grau de importncia do seu e do trabalho
dos outros, atuando mais como uma equipe e no mais

c) Competncias Bsicas Dotar os colaboradores de informaes, conceitos e conhecimentos complementares


e inter-relacionados, colaborando assim com a criao
das Universidades Corporativas, de forma que favorea
o fortalecimento das vantagens competitivas da empresa. Abrange assim desde momentos conceituais bsicos,
pertinentes a operao de mquinas e equipamentos,
at o conhecimento da tecnologia do negcio, desenvolvimento de lideranas e autogerenciamento da carreira,
oferecendo o know how tcnico necessrio para operar
com sucesso na organizao.

Universidade corporativa no mundo


Desde a poca da Revoluo Industrial at os dias atuais,
a viso do papel da educao na formao do profissional vem
crescendo a passos lentos, porm, decisivos, tanto quanto
crescia em importncia, o papel da inteligncia humana como

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

como um grupo.

parte importante da produo de bens e servios.

339

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Nos dias atuais, vrias mudanas se fizeram nas estruturas produtivas, com destaque para as telecomunicaes,
informtica e transportes, com uma sensvel melhora na disponibilidade de capital e dos demais meios de produo, ao
longo do tempo. Dentre estes, o conhecimento desponta
como o fator mais relevante e decisivo para a competitividade, sendo at, de uma forma mais pragmtica, o mais importante capital do investidor. Por essa razo, a maior parte das
empresas modernas aposta na Educao como o fator de
autossustentabilidade no mercado.

340

De acordo com Fleury (2006, p.46), as experincias mais


famosas e de maior citao na literatura de grandes exemplos
na Amrica so as de empresas como a AT&T, Dell, Disney, First
Union Bank, Ford, General Eletric, General Motors, Lucent, Mc
Donalds, Motorola e Xerox, dentre outras.
O autor destaca ainda, a experincia de outras empresas e
outros pases como a Volvo na Sua, SAAB Scania na Sucia,
a Shell e a Corning Glass na Inglaterra, e a sua verso canadense, a Philips, na Holanda, e da Renault, na Frana. No Brasil, Fleury destaca os casos inovadores da Rhodia, Alpargatas,
Cibi, Mtodo, Vale do Rio Doce, entre outras. Em todos estes
casos, o destaque do estudo o alto grau de desenvolvimento,
e de aperfeioamento contnuo, o melhoramento, incluindo todos, gerentes e operrios.
As relaes e a velocidade com que se processam as mudanas no mundo corporativo tiveram uma radical ascenso
nos ltimos anos.
Como destaca Meister (1999, p. 212), foram necessrios
38 anos para que a indstria telefnica chegasse a 10 milhes
de consumidores, mas apenas dois anos para que a internet
atingisse o mesmo nmero de clientes. Oito anos depois, ela

Como exemplo deste conceito, Meister (1999, p.169) salienta, com base em uma manifestao pblica de Christopher
Galvin presidente e CEO da Motorola que a empresa no
mais deseja admitir engenheiros com diploma de um curso de
quatro anos de durao; quer que seus funcionrios tenham o
diploma de um curso de 40 anos de durao.
Muito embora a palavra universidade nos leve a pensar em
um Campus fsico, um corpo docente estvel, a verso corporativa diferente e inovadora. Muitas das universidades corporativas no dispem de uma sede fsica que as distinga das
outras. Ao abordar a compreenso do conceito de Universidade Corporativa, Junqueira e Vianna (2010) apud Meister (1999)
entendem-na como um guarda-chuva estratgico para o desenvolvimento e educao de funcionrios, clientes e fornecedores, buscando otimizar as estratgias educacionais. Por essa
definio, entende-se que a UC uma forte evoluo qualitativa
da tradicional rea de treinamento e desenvolvimento a qual,
longe de caracterizar um rtulo, uma embalagem redesenhada,
ou muito menos um modismo, vir representar um poderoso
instrumento viabilizador de uma base humana que sustente o
desenvolvimento estratgico das empresas.
Para os profissionais do novo sculo, um conjunto de novas competncias passou a ser exigido; da mera repetio

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

estava em 50 milhes de lares. Da mesma forma, o advento da


UC redefiniu o relacionamento entre empresas e educao; o
novo perfil do empregado o de quem precisa estar disposto
a reinventar sua base de conhecimentos continuamente, sob
pena de perder sua empregabilidade; a empresa, por sua vez,
precisa rever seus conceitos sobre formao de colaboradores;
ela no mais um receptculo do conhecimento das universidades, mas a continuadora deste.

341

de funes e tarefas, migramos para uma postura muito mais


tecnicista, mais focada no pensar e na interligao de conhecimentos diversos. Do mesmo modo, as organizaes produtivas precisam repensar sua estrutura: flexibilidade, inovao
e interatividade com o mercado passaram a ser palavras de
ordem; a tecnologia e o conhecimento sobrepujam o volume
e o custo do produto como diferenciais de competitividade. J
no mais suficiente apenas entender e acompanhar as mudanas, necessrio prev-las e enfrent-las com novas ferra-

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

mentas de gesto.

Universidade corporativa no Brasil


No Brasil, os primeiros indcios de instalao de universidades corporativas surgiram por volta de 1990, impulsionados pela alta competitividade do mercado e com o objetivo de
preencher as lacunas de conhecimento existentes nos funcionrios. Isso reflexo do crescimento do investimento de empresas brasileiras em T& D, em parte pela insero do pas nos
mercados globalizados, e em parte por que essa uma exigncia do mercado, face ao alto nvel de especializao que a
produo dos tempos modernos exige.
De acordo com o Relatrio do Anurio Brasileiro Estatstico
de Educao Aberta e Distncia ABTD/2006-2007

O nmero mdio de horas anuais de treinamento


por funcionrio de 47 ou o equivalente a 5,8 dias de
trabalho, se considerada uma jornada de oito horas.
Contudo, no mesmo artigo, Martins explica que 18 %
das organizaes dedicam mais de 80 horas anuais

342

De acordo com os dados expostos, isso d uma mdia de


investimento anual de T & D por treinando e a Folha de Pagamento da ordem de 3,2% no Brasil, 3,7% de pases europeus e
de 2,5% nos Estados Unidos pelo que conclui-se, que o Brasil
est em posio privilegiada dentre os demais pases do globo econmico. Abordando o crescimento das iniciativas brasileiras de universidades corporativas, Ricardo (2009, p. 236)
cita o trabalho desenvolvido pelas revistas Exame e Voc S/A,
que anualmente publicam a matria Melhores Empresas para
Trabalhar. Divulgam os nmeros e as razes que fazem com
que milhares de trabalhadores se sintam satisfeitos com o local
onde trabalham.
O citado autor diz que, at o ano de 2005, no era do objetivo da reportagem destacar as aes educacionais das empresas como elemento motivador da permanncia do empregado
no ambiente de trabalho. Contudo, para o empregado, que
quem responde a pesquisa, o item Desenvolvimento, que
aborda as iniciativas educacionais da empresa, responde por
49% das razes para a eleio da melhor empresa, por parte
dos seus colaboradores.
Ricardo (2009, p. 236) diz ainda que, entre as dez primeiras empresas eleitas, figuravam com destaque aquelas
que desenvolveram universidades corporativas como ferra-

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

de treinamento e esse contingente vem crescendo,


colocando o Brasil em posio superior aos pases lderes em desenvolvimento de pessoas, como os EUA
e a Austrlia. Por se tratar de uma economia emergente, integrante do BRIC (Pases com maior potencial
de crescimento na prxima dcada Brasil, Rssia,
ndia e China). (MARTINS, 2009, p. 228).

343

menta de desenvolvimento de pessoas, tais como: Amil, Accor, Citigroup, Laboratrio Sabin e Eurofarma. Alm dessas,
o pesquisador destaca tambm o trabalho desenvolvido pela
Petrobrs, Vale do Rio Doce, Banco do Brasil e Correios,
iniciativas da rea pblica e que sero relatadas com mais
detalhes no tpico seguinte.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

A pesquisa brasileira mais recente nesse campo foi realizada entre 2006 e 2007, pela Associao Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento, em parceira com a empresa Movimento,
Organizao e Treinamento (ABTD/MOT), sobre a qual informa
nmeros interessantes, identificando que:

344

70% das empresas respondentes planejavam investir mais em T& D em 2007. Segundo a pesquisa,
instituies com at 200 e at 500 funcionrios investem em aes de educao continuada, destinando
em mdia 148 horas anuais a cada empregado em
programas de ps-graduao, MBA internos, Programas de Desenvolvimento de Liderana e cursos de
mdia durao. (RICARDO, 2009, p. 238).
Esse um poderoso indicativo de que o cenrio brasileiro
de qualificao de mo-de-obra tende a mudar radicalmente nos prximos anos. Com as iniciativas pblicas e privadas
de oferta de cursos superiores, em pouco tempo o candidato ao emprego no pas no ficar nada a dever aos demais
pases desenvolvidos. certo que ainda h uma grande parte
da demanda por trabalhadores qualificados por ser atendida,
especialmente engenheiros, pesquisadores, mdicos e outros
profissionais, mas a compreenso necessria de que a Educao no um fenmeno de curto prazo.
boli (2004, p. 19) destaca que os avanos na rea educacional no pas criam um bom pano de fundo para a melhoria

e reforo dos ndices e que conseguimos colocar, nos ltimos


quatro anos, 97% das crianas de 7 a 14 anos na escola, e
contamos com um crescimento expressivo de jovens que concluem o ensino mdio convencional, da ordem de 102%, e alertando ainda para o ensino supletivo, com um aumento ainda
mais espetacular, de 398%, de 1995 a 2001.

De acordo com a Secretaria de Cultura do Estado de So Paulo, 50 % das crianas de 4 serie no


entendem o que lem. Apenas 26 % dos adultos conseguem ler e entender um livro, enquanto 74% tem
problemas de leitura. O mercado de trabalho valoriza
cada vez mais competncias associadas a concepo, soluo de problemas, preparo tcnico, utilizao
eficiente e inovadora de ferramentas modernas e saber trabalhar em grupo. (EBOLI, 2004, p.19-20).
Outro destaque a considerar que ainda no ano de 2006,
por demanda do Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e
Comrcio Exterior, por meio da Secretaria de Tecnologia e Inovao e o Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e
Tecnolgico (MDIC/STI/CNPq), por intermdio de pesquisa entre as empresas de mdio e grande porte no Brasil, verificou-se
que 39% eram do setor de servios, 2% eram do setor industrial, 5% do comrcio e 15%, empresas governamentais.
De acordo com Ricardo, apud Aguiar (2006, p. 238) evidenciou-se a existncia de no mximo 100 universidades corporativas registradas no Brasil. Como curiosidade, estudos como os
de Carvalho (2001, p.13) publicado na internet, informam que as
primeiras instituies de educao corporativa no Brasil registradas foram a Accor (1992); Brahma (1995); e Algar (em 1998).

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Apesar dos nmeros favorveis, o autor ainda enfatiza algumas informaes preocupantes:

345

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

No mesmo estudo, a autora menciona que, no Brasil j


foram catalogadas, at o ano de 2002, instituies similares.
So instituies que se comprometeram em mudar estruturas de atuao para a adaptao a uma inovadora tendncia
de mercado o do gerenciamento da empresa a partir dos
capitais intelectuais instalados. Com essa postura, que tem a
competncia como fator bsico da competitividade, foi possvel
s empresas brasileiras participar de novos mercados globais,
criar relacionamentos mais profundos com os clientes e impulsionar a organizao para um novo futuro.

346

A chamada Concepo Brasileira de universidade corporativa (UC), portanto, mais que uma adequao do modelo norte-americano, uma ferramenta de gesto de pessoas, introduzido principalmente pelas multinacionais instaladas no pas
e que, pelos resultados benficos, gerou outras unidades similares. Isso ocorreu principalmente, aps a anlise dos estudos
de pesquisadores no Brasil (principalmente professores das
universidades de educao superior, como USP/FEA, UFRGS,
UFMG, FGV, e diretores de unidades de educao corporativa,
a partir do qual se construiu uma concepo de universidade
corporativa brasileira).
No Brasil, as experincias pioneiras de universidades corporativas com registro, pertenceram s empresas Accor Brasil,
Algar, Amil, Brahma, BankBoston, Elma Chips, Ford, McDonalds e Motorola a maior parte delas multinacionais com instalaes no Brasil.
Segundo boli (2002, p.188) h ainda outras experincias
exitosas de empresas que, embora no usem o nome de universidade corporativa, apresentam sistemas educacionais nos
seus princpios conceituais e esto pautados por uma abordagem de gesto do conhecimento e competncias, como: Ges-

sy Lever, Volkswagen/Audi, Datasul e Rhodia. Outros exemplos


dignos de nota so Alcoa, Algar, BankBoston, Elma Chips, Microsiga, Nestl, Orbitall, Tigre e Xerox.

boli (2004, p. 24) coordenou uma pesquisa nas empresas


brasileiras, em 2003, em parceria com a Fundao Instituto de
Administrao da Universidade de So Paulo (FIA/USP), e identificou que as empresas que possuem universidades corporativas so normalmente grandes empresas, que tm cadeias
de produo globais e complexas, envolvendo competncias
estratgicas que compreendem muitas partes interessadas
ao longo dessa cadeia. Nestas, as pessoas responsveis pela
Gesto das Unidades de educao corporativa tambm so
pessoas com alto nvel de maturidade e capacidade tcnica
reconhecida na empresa, alm do que 70% dos programas das
54 empresas respondentes so presenciais. Essa situao
agravada, se pensarmos que 56% desses sistemas so internacionalizados.
boli (2002, p. 32) diz que no tocante as tendncias da universidade corporativa no Brasil, h o fato de ser cada vez mais
freqente o uso contnuo de tecnologia e sistemas de informao; a presena de parcerias com outras empresas, com a
formao de universidades corporativas setoriais; a integrao
entre aes da educao corporativa e das demais reas da
empresa; a consolidao das prticas existentes no mercado;
e a educao corporativa como elemento indutor da sustentabilidade na empresa.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Mais recentemente, na rea de Administrao Pblica, temos o caso de empresas governamentais aderentes ao processo com resultados muito bons, tais como a Vale do Rio
Doce, Banco do Brasil, Serasa e a Universidade Corporativa
Sebrae (UCSebrae).

347

Para atender aos princpios de sucesso de um Sistema


de Educao Corporativa, deve ser contemplada seriamente
a utilizao de prticas consistentes no s de e-learning,
mas de Educao a Distncia (EaD) de modo geral. E isso
s ser possvel se o gestor da Educao Corporativa ou
Chief Learning Officer e seu staff possurem as competncias
requeridas para o exerccio completo de suas atribuies e
responsabilidades.
No Brasil, a experincia exitosa com a utilizao da metodologia de universidades corporativas na iniciativa privada rendeu
Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

frutos tambm na rea pblica. Algumas instituies brasileiras


aderiram ao sistema e apontam um desempenho muito bom
em termos de resultados operacionais para o servio pblico.
Como exemplo, podemos citar a atuao de empresas como a
Mineradora Vale do Rio Doce, a Petrleo Brasileiro S/A Petrobrs, os Correios, o Serasa (empresa brasileira que presta servio aos bancos e outras instituies financeiras operadores
de carto de crdito, financeira, referente a emprstimos, dvidas no carto de crdito etc.), a Eletrobrs e o Servio Brasileiro
de Apoio as Micro e Pequenas Empresas (Sebrae).
Essa tendncia aponta as UC como um novo aspecto na
criao de uma vantagem competitiva saudvel: o comprometimento das empresas com a educao e o desenvolvimento
das pessoas. O novo estilo de gesto exigir que se forme uma
verdadeira cultura empresarial de competncia e resultado, o
que supe profundas mudanas no s na estruturao dos
sistemas, nas polticas e nas prticas, mas tambm na mentalidade organizacional e individual. Essas organizaes denotam
a busca pelo favorecimento da inteligncia e do alto desempenho da organizao, com foco no alcance de melhores resultados organizacionais.

348

Ricardo destaca que, com relao Petrobrs, no trabalho desenvolvido em 2003, foram 120 horas de treinamento por empregado; 1978 trainees em curso, 22 mil alunos a distancia em 280 cursos on line. A empresa recebeu
em 2007 o ttulo de Melhor Universidade Corporativa pelo
prmio Corporate University Best in Class 2007 nos EUA.
A pesquisadora tambm registra o trabalho e os nmeros
alcanados pela Valer, que so bastante significativos. Em
2006, somente em atividades de e-learning e tutoria, foram
43 contedos on line, 120 turmas conduzidas por tutores,
22 mil participaes em cursos de autoestudo e uma mdia
de 14 mil horas de capacitao virtual para todos os pblicos da cadeia de valor da CVRD. Petrobrs e Valer so
emblemticos no que diz respeito Educao do Trabalhador, tanto pelos anos de desenvolvimento quanto pelas
iniciativas em pesquisas realizadas.
No que tange Unise e UCSebrae, a autora ainda destaca a criao de uma TV Executiva, o Canal Unise pela DTCOM,
e o Canal Sebrae. Por meio desse canal, foi possvel a realizao de diversas teleconferncias em tempo real para quase a
totalidade dos empregados. Alm disso, ambas as experincias implantaram cursos on line, com a adoo de plataformas
e trilhas de desenvolvimento.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Para Ricardo (2009, p. 237), como essas iniciativas, em


sua maioria, so ainda recentes, h pouco material disponvel
sobre os resultados alcanados, mas dentre os disponveis,
destacamos a ao da UC Petrobras, Universidade Corporativa da Vale do Rio Doce (Valer), Universidade Corporativa do
Sistema Eletrobrs (Unise) e UCSebrae.

349

Universidade corporativa Sebrae

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

O Sebrae, ao longo de seus 40 anos de existncia, vem


aprimorando e inovando com experincias relevantes para o
ensino-aprendizagem organizacional. Vrias so as formas utilizadas e muitas delas vm sendo praticadas por meio de processos de treinamento e desenvolvimento dos seus colaboradores, tanto individuais como em grupo.

350

Ao se propor um modelo para a Universidade Corporativa


Sebrae, buscou-se suprir as lacunas verificadas no desenvolvimento e na implementao das aes educacionais existentes, levando em considerao toda a bagagem e experincia
acumulada. A Universidade Corporativa Sebrae surgiu com o
propsito de promover condies para a educao continuada
dos colaboradores, diretos e indiretos do Sistema Sebrae, condio, hoje, indispensvel para uma atuao compatvel com a
evoluo do conhecimento e com as exigncias da complexidade da sociedade contempornea.
Nessa linha, estruturou-se a Universidade Corporativa Sebrae, com a convico de que a aprendizagem baseia-se na
ao educativa, que estabelece paralelos entre conhecimento e
prtica, e leva compreenso dessa interdependncia permanente, onde a prtica , em ltima instncia, quem faz e refaz a
teoria. Esses foram os grandes motivos da adoo de um modelo de educao para adultos, cuja concepo centrada no
aprendiz, na aprendizagem significativa e no desenvolvimento
de competncias.
mediada pela ao comunicativa e interativa entre os indivduos, entendida como um processo de relaes recprocas,
fundamentais para aprendizagem, apoiadas em uma estrutura

A Universidade Corporativa Sebrae tem pautado sua atuao, desde o seu nascedouro, em princpios andraggicos e
com propostas educacionais heutaggicas, pensadas a partir da
necessidade, vivncia e viabilidade dos indivduos. Com isso, o
processo de ensino aprendizagem se mostrou no apenas adequado, mas muito mais que isso, parte vital dos processos de
trabalho; haja vista sua constante mutabilidade e atualizao. Tal
estratgia se mostrou muito eficaz, em funo dos registros dos
resultados alcanados nos ltimos anos, e como uma das mais
eficientes ferramentas de Gesto de Pessoas da Instituio.
Os dados levantados no ltimo Relatrio de Atividades apontam para a capacitao de 16.200 colaboradores, mais de 85%
de toda a fora-tarefa institucional. Os educandos em questo
ocupam todas as reas e espaos ocupacionais, desde conselheiros, dirigentes, corpo tcnico, parceiros e colaboradores, o
que denota uma viso universalista do processo. Destaque-se
que desses, quase 400 colaboradores tiveram acesso educao superior ou mesmo cursos de ps-graduao.
Foram utilizadas 32 mil horas de capacitao continuada,
por meio da estruturao das Trilhas de Conhecimento, na
verdade mapas estratgicos pessoais, traados com a Instituio e sob seu foco de negcio. Isso capitaliza o Sebrae com
um banco de competncias precioso, de alta empregabilidade e visibilidade no mercado; o que na sua rea de atuao
de valor inestimvel. Nas Avaliaes de Eficcia, aplicadas em
todas as 49 diferentes solues educacionais, com todos os

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

tecnolgica que possibilite diferentes nveis de interao: entre


aprendiz e contedo; entre aprendiz e aprendiz; entre aprendiz
e educador; entre aprendiz e contexto empresarial; entre aprendiz e comunidade virtual. Tudo convergindo para a construo
do conhecimento.

351

alunos concludentes, este esforo institucional comprovou que


h mais de 86% de satisfao e superao de expectativas dos
participantes. E 30% dos treinandos optaram por solues on
line, desmitificando o paradigma brasileiro de que a educao
a distncia no efetiva ou interessante para o aluno.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

As universidades corporativas e a
educao empreendedora no Brasil
O nmero de trabalhadores sem formao superior no Brasil
ainda uma realidade. Essa formao tem como pr-requisito o
perfil de pessoas ousadas, inovadoras e decididas. Essa falta de
profissionais qualificados gera um problema grande a ser superado pelo pas, para manter-se no nvel de competitividade com
o mercado global. Embora seja um tema em voga e, atualmente,
muito discutido, a educao pelo e para o trabalho no um
conceito novo.
A educao, assim, precisa saltar dos bancos de escola
para as cadeiras de comando das grandes empresas; a partir
de agora no apenas vistas como gerenciadoras de insumos,
capital financeiro ou tecnolgico, mas tambm como formadora
de profissionais competentes e conscientes de seu papel social.

Quadro 02 Razes para o ensino do


empreendedorismo nas empresas
Aprender sobre empreendedorismo
Aprender a comportar-se de forma empreendedora (foco no indivduo)
Aprender a se tornar empreendedor (foco no negcio)
Outros
Fonte adaptada da autora de Entlearn ( 2007) tabela 4. p 42

352

Dessa forma, Fleury (2010, p 134) ainda esclarece que,


no tocante a Aprendizagem Organizacional preciso tambm
considerar que
Em uma organizao, o processo de aprendizagem pode ocorrer em 3 nveis;

2. Nvel do Grupo A aprendizagem pode vir a


constituir um processo social, partilhado pelas pessoas do grupo.
3. Nvel da Organizao O processo de aprendizagem individual, de compreenso e interpretao
partilhados pelo grupo torna-se institucionalizado, e se
manifesta em diversos artefatos organizacionais como
a estrutura, regras, procedimentos e elementos simblicos. As organizaes desenvolvem memrias, que
retm e recuperam informaes.
No entanto, a entidade Organizao no existe no plano
concreto. Ela uma abstrao que tem como personalidade, viso e pensamento a personalidade, viso e pensamento dos seus
integrantes. Portanto, qualquer mudana organizacional s ser
efetiva se primeiro ocorrer na mente dos dirigentes e integrantes.
Ao adotarmos essa perspectiva, podemos pensar ento
na educao profissional realizada pelas universidades corporativas como parte importante do negcio, e no um acessrio
deste; isso ser fundamental para a competitividade empresarial em qualquer ramo de atividade, no prximo milnio.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

1. Nvel do indivduo o primeiro nvel do processo de aprendizagem. Est carregado de emoes


positivas ou negativas, por meio de caminhos diversos.

353

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Considerando todas as questes anteriormente apresentadas, certo que h hoje uma preocupao muito maior por
parte das empresas com a qualificao e formao educacional dos seus colaboradores, posto que esta uma excelente
estratgia de competitividade no mercado. Contudo, precisamos entender mais profundamente o conceito de aprendizagem e de aprendizagem organizacional, valores que permeiam
essa nova relao, por que seu foco vai muito alm de apenas
obter resultados de qualificao; a ideia que se busque a integrao, interao e multidisciplinaridade de conhecimentos,
aplicados e estimulados em reas especficas e importantes
na execuo de todo o processo.

354

Ainda tratando do assunto, boli (2002, p.201) comenta


que as UC so a evoluo dos centros de treinamento para
uma proposta mais estratgica, mas prxima da viso e valores da empresa, alm de ser um excelente meio de reteno
de talento. Em concordncia com essa postura, pode-se citar
Carvalho (2001, p. 88) apud NISEMBAUM (1998, sem citao
de pgina) que informa:
O que diferencia a Universidade Corporativa de
um centro de treinamento tradicional a sua postura proativa, o estabelecimento de uma filosofia de
aprendizagem centralizada, as aes de aprendizagem customizadas, opera como uma unidade de negcio, a utilizao racional de investimento em educao, a continuidade dos esforos de treinamento,
a relevncia que a direo da empresa d ao trabalho
por ela realizado.

EDUCAO FORMAL

EDUCAO CORPORATIVA

Necessita de credenciamento e
reconhecimento oficial

Dispensa credenciamento ou
reconhecimento oficial o seu
reconhecimento pelo mercado

Diplomas para terem validade tm


que ser registrados

Diplomas no necessitam
de registro o que vale a
aprendizagem

Cursos e programas so regulados


por lei e estruturados segundo
normas regidas no MEC

Cursos e programas so livres,


atendendo s necessidades
das pessoas que integram as
organizaes

Estrutura organizacional baseada


em colegiados, burocratizando e/
ou dificultando decises rpidas e
estratgicas

Estrutura organizacional livre de


rgos colegiados burocrticos
decises estratgicas mais geis

Qualidade mensurada por padres


quantitativos e alheios realidade

Qualidade avaliada pelo mercado

Rigidez na oferta de perodos letivos Flexibilidade na oferta de perodos


(anuais ou semestrais)
letivos mdulos diferenciados
fins de semana, quinzenais,
bimestrais etc
Preponderncia de aulas
expositivas, tericas

Preponderncia de metodologias
que privilegiam a aprendizagem
por meio de atividades prticas,
de exerccios, estudo de casos,
simulao, jogos de empresas etc

Currculo ou diretrizes curriculares


nacionais

Currculo sob medida

Sistema educacional formal

Sistema integrado de gesto de


talentos humanos de um negcio

Aprendizagem temporria

Aprendizagem continua

Modelo baseado na graduao:


liga o conhecimento estruturado
formao tcnica e cientfica de um
individuo

Liga o conhecimento, nem sempre


estruturado, s necessidades
estratgicas de uma organizao

Vnculo aluno-escola

Vnculo empresa-talento

nfase no passado

nfase no future

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Quadro 03 Comparativo de um Processo de


Educao Formal e Educao Corporativa

355

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

356

EDUCAO FORMAL

EDUCAO CORPORATIVA

Instalaes fsicas (campus)

Redes de aprendizagem

Aprendizagem baseada em
conceitos acadmicos

Aprendizagem baseada na prtica


do mundo dos negcios

Ensino no acompanha a
velocidade das mudanas

Ensino em tempo real

Aprendizagem individual

Aprendizagem coletiva

Corpo docente acadmico


dissociado da realidade profissional

Corpo docente altamente


profissional, praticando o que
transmite ao educando

Ensina a estudar e pesquisar

Ensina a pensar e praticar

Ensina crenas e valores universais

Ensina crenas e valores do


ambiente de negcios

Fonte: Martins (2009 p. 226) Monteiro, 2001.

Consideraes Finais
Ao considerar o conhecimento como o diferencial estratgico do futuro, as empresas esto passando da adoo das
Universidades Corporativas como uma formao complementar acadmica, no sentido de ampliar as competncias dos
seus colaboradores, para uma viso alternativa e customizada
de capacitao, gerando profissionais perfeitamente adequados ao perfil tanto da empresa quanto do indivduo. Dessa forma, isso possibilita que os colaboradores no apenas atualizem
os conhecimentos, mas sejam capazes de alterar modelos produtivos instalados, aprimorando-os, inovando e renovando-os
completamente, seja em processos ou em produtos.
De um modo geral, observamos que, por se tratar de uma
tecnologia educacional relativamente nova, ainda no totalmente desvendada e massificada, e dado ao custo operacional que

Essa uma percepo atestada at mesmo por pedagogos e gestores educacionais nas organizaes. senso comum
que as universidades corporativas, apesar de serem ferramentas
efetivas e modernas de formao educacional, alm de serem
um excelente diferencial estratgico para a competitividade, nesta era da informao, oferecem diversas vantagens estratgicas
de mdio e longo prazo para as empresas, tais como reduo
do custo per capita, rapidez e massificao de ensino e impacto direto nos resultados. Nenhum desses resultados poder ser
alcanado sem o uso intensivo da capacitao a distancia, que
capaz de atingir em pouco tempo um nmero grande de pessoas, com um custo per capita baixo e grande efetividade; h
que se investir em tecnologia, produtos e servios diferenciados.
Contudo, alguns fatores ainda precisam ser melhor trabalhados e estruturados para que a universalizao das UC se
consolide no mercado educacional, quais sejam:
Reduo do Custo de Implantao e Operacionalizao.
Necessidade de Investimentos em Hardwares e Softwares
adequados e customizados a setores ou reas especficas.
Para uso por pequenos negcios, a necessidade de estruturao de produtos coletivizados, passveis de utilizao conjunta
por grupos de empresas ou setores, minimizando os custos.
A formao de conteudistas capazes de criar, a baixo custo
e com alta aplicabilidade, solues de capacitao componveis, passveis de customizao, para a aplicao a empresas ou grupos de empresas especficas.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

envolve em sua implantao, as UC possuem grande efetividade, mas ainda permanecer por um tempo convivendo com
mtodos tradicionais de formao profissional.

357

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Mais do que nunca, h a necessidade, tanto por parte da


empregabilidade do trabalhador, quanto pela flexibilizao de
funo necessria ao empregador; de que o conhecimento
seja compartilhado, pois o capital mais importante do futuro
o conhecimento. Esse perfil universalista, no entanto, ainda no
pode ser achado com disponibilidade no mercado. fato que
um dos fatores causadores disso seja a diferena de velocidade
com que ocorrem os processos de mudana das escolas e universidades, que no acompanha a velocidade dos processos
de mudana do mercado.
Vai da, urge que os agentes de fomento ao desenvolvimento regional atuem conjuntamente, no sentido de minimizar
essas diferenas, e oportunizem a construo do conhecimento e a formao contnua do empregado, customizando-a
sua necessidade e viabilidade.

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Acesso em 17 de Julho de 2010.

Anlise das Dificuldades


em Gesto das Empresas
Candidatas ao Prmio
MPE Brasil no Estado
de So Paulo

Apresentao
O projeto estuda as dificuldades em gesto identificadas
nas empresas candidatas ao Prmio MPE Brasil no Estado do
So Paulo no ano de 2010 a partir da aplicao do diagnstico de gesto da Fundao Nacional da Qualidade, que tem
como base o Modelo de Excelncia da Gesto, adaptado
realidade das micro e pequenas empresas. O ponto de partida
o estudo da base de dados gerada a partir das informaes
prestadas pelas prprias empresas candidatas a esse prmio
na consolidao da sua candidatura, analisando as oportunidades identificadas a partir da aplicao desse modelo como
mtodo de gesto e avaliao de desempenho.
Espera-se que os resultados indiquem os gaps de gesto existentes, focando os oito critrios de excelncia da

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Mariana Camargo Marques78

78 Jornalista. MBA em Gesto Empresarial. Analista da Unidade de Desenvolvimento e Inovao


do Sebrae SP.

361

gesto que representam a base do diagnstico: liderana,


estratgias e planos, clientes, sociedade, processos, pessoas, informaes e conhecimento e resultados. Pretendese, ainda, contribuir para o aperfeioamento da capacidade
de competitividade das micro e pequenas empresas paulistas a partir da anlise desses resultados.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Introduo
De acordo com pesquisas feitas pelo Sebrae em So Paulo em srie histrica sobre o monitoramento da sobrevivncia e
mortalidade das empresas de micro e pequeno porte, foi constatado no ano de 2010 que 27% das empresas ainda fecham suas
portas no primeiro ano de vida, tendo como principais causas
dessa mortalidade o comportamento empreendedor pouco desenvolvido, a falta de planejamento prvio, gesto deficiente do
negcio, insuficincia de polticas de apoio, flutuaes na conjuntura econmica e problemas pessoais dos proprietrios.79
Aquele nmero torna-se ainda mais alarmante quando a
pesquisa em questo demonstra que 58% das empresas em
atividade fecham at seu quinto ano de vida. O impacto financeiro tambm considervel, uma vez que apenas 39% das
empresas encerradas declaram ter recuperado em sua totalidade os recursos investidos, 27% recuperaram apenas parte destes recursos e 34% declaram ter perdido os recursos investidos
no empreendimento em sua totalidade. Apenas 16% desses
empresrios voltam a empreender formalmente, o que significa
uma perda de potenciais empreendedores.

79 Sebrae SP. (2010) Mortalidade das Empresas 12 anos de monitoramento da sobrevivncia e


mortalidade das empresas. passim.

362

Segundo a pesquisa, o custo social do fechamento destas


empresas no estado de So Paulo representa um montante de
84 mil empresas, 348 mil ocupaes e 19,6 bilhes se somarmos poupana pessoal (capital investido) e faturamento.

Nesse caso, o modelo escolhido foi o Modelo de Excelncia


da Gesto, da Fundao Nacional da Qualidade, que foi adaptado realidade dos pequenos negcios por meio do MPE Brasil
Prmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas,
realizado por meio de parceria entre Sebrae, Fundao Nacional
da Qualidade, Movimento Brasil Competitivo e Gerdau.
Para viabilizar essa investigao, foi feita uma anlise da
base de dados gerada a partir da aplicao do diagnstico durante o processo de avaliao do Prmio MPE Brasil no Estado
de So Paulo, no ano de 2010.

Estratgia Competitiva
A estratgia de uma organizao deve considerar a necessidade de um modelo de gesto que tenha como ponto forte a
capacidade de se antecipar aos acontecimentos do mercado,
interagindo, conhecendo e monitorando as relaes de interdependncia da empresa com as variveis externas e internas e
os diversos segmentos de mercado onde atua.
Porter (1980, p.28) descreveu que [...] o objetivo do
estrategista empresarial encontrar uma posio na qual a

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Diante desse cenrio, surge a necessidade de estudar a


aplicao de um modelo comprovadamente eficaz em instituies de grande porte, em empresas de pequeno porte, visando minimizar a taxa de encerramento destas empresas.

363

empresa seja capaz de melhor se defender contra as foras

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

competitivas ou influenci-las a seu favor.

Figura 1 As Cinco Foras de Porter (1979)

Nesse cenrio, as empresas de micro e pequeno porte


ganham vantagem competitiva no sentido de terem estruturas
menos densas e, portanto, maior flexibilidade para se adequar
s mudanas do ambiente.
Por outro lado, nota-se uma postura reativa ou mesmo
uma grande falta de conhecimento sobre mtodos e modelos
de gesto capazes de auxili-las nesse desafio adequadamente. Embora essas empresas notem o contexto sistmico, insistem em aes pontuais e solues isoladas para lidar com seus
problemas de gesto.

364

MPE Brasil Prmio de Competitividade


para Micro e Pequenas Empresas
O MPE Brasil Prmio de Competitividade para Micro e
Pequenas Empresas um reconhecimento estadual e nacional concedido s empresas de micro e pequeno porte que se
destacam em sua gesto e cuja atuao sirva de referncia no
esforo de mobilizao para a melhoria da competitividade no
segmento.
A avaliao dos empresrios participantes do Prmio MPE
Brasil feita baseada no Modelo de Excelncia da Gesto,
preconizado no Brasil pela Fundao Nacional da Qualidade.
Ele baseia-se em um conjunto de fundamentos que expressam
prticas encontradas em organizaes lderes de elevado desempenho internacional. Os fundamentos da excelncia refletem valores reconhecidos internacionalmente.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

A Fundao Nacional da Qualidade, por meio do Modelo de Excelncia da Gesto (MEG), entende o processo de
formulao estratgica como uma deciso da liderana que,
aps ouvir clientes e sociedade, define suas estratgias e planos. O diagnstico de gesto adaptado realidade das micro
e pequenas empresas proposto pela instituio, torna-se, ento, uma ferramenta capaz de inserir essas organizaes em
um contexto de busca pela excelncia, onde a estratgia deve
pautar o ciclo de planejamento, execuo, controle e aes no
contexto destas organizaes.80

80 Ciclo PDCA ciclo de Deming que tem por princpio tornar mais claros e geis os processos
envolvidos na execuo da gesto, dividindo-a em quatro principais passos.

365

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

O modelo em questo foi adaptado realidade da micro e


pequena empresa e a avaliao baseada em um questionrio
sobre gesto composto por 30 perguntas distribudas entre os
oito critrios de excelncia. A partir da anlise deste questionrio, as empresas com as maiores pontuaes so selecionadas para a etapa de checagem de documentos e visita tcnica,
onde so conferidos os dados prestados na inscrio.

366

Os fundamentos da excelncia so desdobrados em oito


critrios que representam a aplicao prtica do Modelo. A representao grfica segue na figura abaixo e explicada pelo
conceito do PDCL, segundo a lgica: O direcionamento da
organizao, dado pela Liderana, ouvindo os Clientes e a
Sociedade, definido por meio das Estratgias e Planos;
a sua implementao realizada por meio das Pessoas, que
compem a fora de trabalho, utilizando-se dos Processos
existentes na organizao; e todo esse ciclo, ao ser executado, dever conduzir a Resultados, que devem ser analisados
e entendidos, gerando Informaes e Conhecimento para
serem utilizados no processo de tomada de deciso, gerando
um novo ciclo de gesto.

Fonte: Critrios de Excelncia Fundao Nacional da Qualidade 2009

Metodologia
O mtodo utilizado para esta produo acadmica um
estudo de natureza aplicada, abordagem quantitativa e objetivo
exploratrio sobre os resultados do diagnstico de gesto do
MPE Brasil Prmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas 2010.
A documentao utilizada para este estudo foi coletada

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Figura 2 Critrios de Excelncia

em fontes primrias de dados, disponibilizada pelo Sebrae SP

367

por meio do sistema que contempla os resultados do MPE


Brasil Prmio de Competitividade para Micro e Pequenas
Empresas, onde as empresas fazem um autodiagnstico,
ao responder a um questionrio de avaliao de sua gesto,
composto por 30 questes, sendo 29 de mltipla escolha
com quatro possibilidades de resposta (A, B, C ou D) e uma
para preenchimento de indicadores.
Prioritariamente foi feita uma anlise da pontuao das empresas baseada nos oito critrios macro de avaliao, visando
identificar quais critrios tiveram os melhores e os piores deCaptulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

sempenhos. A nota de corte determinada para identificar os cri-

368

trios com melhor desempenho versus os piores desempenhos


foi de 40% em relao ao mximo que poderia ser alcanado
em cada um deles.
Em seguida, foi feita uma anlise do detalhamento das
informaes solicitadas s empresas dentro de cada critrio,
questo a questo, visando identificar quais prticas de gesto
so comuns s empresas avaliadas e quais so identificadas
como oportunidades de melhoria.
Considerando que a alternativa A a pior situao e D a
melhor, o mtodo utilizado para identificao das principais
dificuldades em gesto foi a somatria das duas alternativas,
de modo que quando A e B somados representam mais de
40% do total de respostas, considerou- se que o tpico da
questo uma prtica de gesto a ser melhorada, saindo de
uma perspectiva macro (critrio) para um detalhamento que
permita o desenvolvimento de aes com foco em prticas de
gesto efetivamente.

Perfil das empresas estudadas


Faturamento anual em 2010
63% informaram possuir faturamento entre 0 (zero) e 240
mil reais.
26% informaram ter faturamento entre 240 mil e 1.200.000
mil reais/ ano.

2% informaram faturar mais que 2.400.000 mil reais/ ano.

Nmero de empregados
60% das empresas declararam possuir de zero a 5 empregados.
18% das empresas declararam possuir de 6 a 10 empregados.
11% das empresas declararam possuir de 11 a 20 empregados.
8% das empresas declararam possuir de 21 a 50 empregados.
3% das empresas declararam possuir mais de 51 empregados.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

8% informaram ter faturamento entre 1.200 mil e 2.400.000


mil reais/ ano.

369

Distribuio em relao a setor/ segmento

Tabela 3 Distribuio em relao a setor/ segmento


Categoria

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Servios de sade

370

Inscritos
56

Percentual
2%

Servios de turismo

69

2%

Servios de educao

73

3%

Agronegcio

84

3%

Servios de tecnologia da informao

247

8%

Indstria

460

15%

Outros servios

781

26%

Comrcio

1233

41%

Escolaridade

Tabela 4 Escolaridade dos empresrios inscritos


Analfabeto

0%

Ensino Fundamental Incompleto

34

1%

Ensino Fundamental Completo

70

2%

Ensino Mdio Incompleto

111

4%

Ensino Mdio Completo

671

22%

Superior Incompleto

574

19%

Superior Completo

1070

36%

Especializao

389

13%

Mestrado

63

2%

Doutorado

19

1%

Distribuio em relao localizao no estado


65% esto localizadas no interior do Estado de So Paulo.
35% esto localizadas na capital e Grande So Paulo.

Das 3005 empresas que se inscreveram na premiao em


2010, 994 concluiram o preenchimento do diagnstico. Por
esse motivo, as anlises foram feitas considerando apenas
essa parcela de empresas que finalizaram sua candidatura ao
prmio com o preenchimento do questionrio de avaliao em
sua completude.
Analisando os resultados globais por critrio e considerando o desempenho individual, sem contar os pesos de cada um,
nota-se que a maior dificuldade est na mensurao e controle
dos resultados da empresa, que atingiu um desempenho de
apenas 18% em relao ao que foi exigido pelo questionrio.
Seguido do critrio Resultados, observa-se uma grande dificuldade no critrio Estratgias e Planos, que atingiu apenas
42,44% do que poderia ser alcanado. Nesse mesmo patamar
ficou o critrio Informaes e Conhecimento, com desempenho de 43,83%, demonstrando uma complementaridade com
o critrio Estratgias e Planos.

Tabela 6 Mdia de desempenho por critrio


Critrio

Pontuao

1. Clientes

57.33%

2. Sociedade

51.17%

3. Liderana

55.20%

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Consideraes finais

371

Critrio

Pontuao

4. Estratgias e Planos

42.44%

5. Pessoas

53.78%

6. Processos

57.75%

7. Informaes e conhecimento

43.83%

8. Resultados

18.00%

Total:

42.44%

Diante das anlises estabelecidas nesse trabalho e, partindo do pressuposto que esse modelo de gesto aplicvel
s micro e pequenas empresas, trazendo benefcios gesto

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

desse segmento empresarial, independente de suas limitaes,


ficaram latentes dificuldades relacionadas aos elementos que
compe uma estratgia empresarial, principalmente em relao
definio de informaes estratgicas, estabelecimento de indicadores, planos de ao e segmentao de clientes.
Em complementaridade a esse fato, verifica-se tambm
um problema relacionado comunicao dentro da empresa,
com uma resistncia por parte do lder em disponibilizar e compartilhar informaes aos colaboradores por meios formais. A
mesma falha na comunicao pode ser interpretada nos critrios Processos e Pessoas quando identificada a ausncia
na maior parte das empresas de mecanismos que formalizem a
execuo das atividades na empresa, bem como as definies
de responsabilidades de acordo com o cargo.
Partindo dessa referncia, no apenas o Modelo de Excelncia da Gesto, assim como um outro modelo de gesto
estruturado conferiria pequena empresa uma melhoria em
sua competitividade, uma vez que as aes na micro e pequena empresa, na sua maioria, so resultantes da simples reao
mudana do ambiente, no sendo um processo sistemtico.
(LONGENECKER; MOORE; PETTY, 1997).

372

Para concluso da pesquisa de forma mais assertiva, as


respostas dos questionrios foram organizadas em uma lista
demonstrando quais questes apresentaram piores resultados.
Seguindo essa lgica, quando a soma de A e B representam mais de 40% do total de respostas, considerou- se que o
tpico da questo uma prtica de gesto a ser melhorada,
saindo de uma perspectiva macro (critrio) para um detalhamento que permita o desenvolvimento de aes com foco nessas oportunidades de melhoria.

1. Desenvolvimento de aes ou projetos sociais (critrio Sociedade): 78,47% das empresas estudadas no realizam
aes com esse foco, demonstrando desconhecimento da
importncia de atender um dos principais stakeholders da
micro ou pequena empresa que a comunidade no entorno do empreendimento.
2. Definio de informaes estratgicas (critrio Informao
e Conhecimento): 69,85% das empresas estudadas no
as tm definidas, demonstrando dificuldade em estabelecer
quais so essas informaes e desconhecer a importncia
de conhec-las para melhor gesto da empresa.
3. Definio da viso da empresa (critrio Estratgias e Planos): 69,82% no tm definida formalmente a viso da empresa, demonstrando reatividade em relao aos acontecimentos do mercado.
4. Estabelecimento de indicadores (critrio Estratgias e Planos):
69,82% no estabelecem indicadores para o gerenciamento do
negcio, corroborando a inter-relao com os tpicos 2 e 3.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

Foram ranqueadas 18 questes nessa situao, conforme


tpicos que seguem:

373

5. Avaliao da satisfao dos clientes (critrio Clientes):


66% no avaliam a satisfao de clientes por mtodos formais e peridicos.

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

6. Sade e segurana no trabalho (critrio Pessoas): 64,89%


no tratam questes de sade e segurana no trabalho,
demonstrando com isso tambm a falta de conhecimento
da legislao em relao a este aspecto.

374

7. Definio de funes e responsabilidades (critrio Pessoas): 63,28% das empresas estudadas declararam no
definir as funes e responsabilidades de acordo com o
cargo, deixando esse processo ocorrer informalmente. Muitos dos problemas das micro e pequenas empresas em relao gesto de pessoas ocorrem por conta da ausncia
desse tipo de prtica, que de fcil implementao e traz
benefcios na organizao e gesto das empresas, evitando
conflitos com o lder ou entre os prprios colaboradores.
8. Definio de estratgias (critrio Estratgias e Planos):
62,68% das empresas estudadas no tm definidas formalmente as estratgias da empresa, demonstrando forte inter-relao com as dificuldades explicitadas nos itens 2, 3 e 4.
9. Segmentao de clientes (critrio Clientes): 62,27% das
empresas no agrupam clientes de acordo com tipo e perfil, o que certamente dificulta o desenvolvimento de aes
de propaganda e marketing com resultado assertivo, uma
vez que os recursos para essas prticas so escassos em
empresas de micro e pequeno porte. A segmentao permitiria o desenvolvimento de aes focadas com maiores
resultados e menor custo.
10. Benchmarking (critrio Informaes e Conhecimento):
59,39% das empresas entrevistadas declaram no conhe-

11. Disponibilizao de informaes aos colaboradores


(critrio Informaes e Conhecimento): 59,36% no
disponibilizam informaes para os colaboradores, demonstrando o quanto o empresrio de micro e pequeno
porte multitarefa, cuidando de todos os aspectos da
empresa, porm, sobrecarregando-se muitas vezes com
atividades que poderiam ser delegadas sem receio a um
colaborador, por exemplo.
12. Definio de planos de ao (Estratgias e Planos):
58,55% no definem planos de ao para a empresa,
estando esse dado em consonncia com as questes 2,
3, 4 e 5 acerca de assuntos relacionados ao planejamento estratgico.
13. Meio ambiente e Sustentabilidade (critrio Sociedade):
54,72% responderam no conhecer os impactos negativos
que a empresa causa ao meio ambiente. Nota-se, empiricamente, que o assunto ainda novo sob a perspectiva
dos pequenos negcios, embora j seja evidente um movimento nesse sentido impulsionado pela prpria exigncia
dos clientes.
14. Padres para execuo das atividades (critrio Processos): 54,22% no possuem padres definidos para execuo das atividades. Esse resultado pode ter sido impulsio-

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

cer informaes sobre outras empresas. Estas respostas


podem ser interpretadas com um vis sobre o aspecto cultural brasileiro, que de certa forma considera essa prtica
como algo desleal ou espionagem. Obviamente, seria
necessrio um estudo acerca desse tema especfico para
solidificao dessa possibilidade, embora a experincia no
trabalho com micro e pequenas empresas demonstre que
h uma inter-relao nesses aspectos.

375

nado pelo fato de 82% das empresas estudadas serem do


segmento de comrcio e servios, que historicamente tm
maior dificuldade nesse aspecto, se comparado indstria.
Esse dado possui relao com o item 7 sobre definio de
funes e responsabilidades.

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15. tica (critrio Liderana): 52,92% no tm regras formalizadas que assegurem o comportamento tico na organizao.

376

16. Aes de bem-estar das pessoas (critrio Pessoas):


46,17% das empresas candidatas no executam aes
para o bem-estar dos colaboradores, sendo esse dado
complementar ao item 6.
17. Compartilhamento de informaes da liderana com os
colaboradores (critrio Liderana): 43,16% no compartilham informaes com colaboradores, apresentando complementaridade com o item 11.
18. Fornecedores (critrio Processos): 42,35% das empresas
no fazem uma seleo ou avaliam os desempenhos dos
fornecedores.
Diante das anlises estabelecidas neste trabalho e, partindo
do pressuposto que esse modelo de gesto aplicvel s micro e
pequenas empresas trazendo benefcios gesto desse segmento empresarial, ficaram latentes dificuldades relacionadas aos elementos que compem uma estratgia empresarial, principalmente
em relao definio de informaes estratgicas, estabelecimento de indicadores, planos de ao e segmentao de clientes.
Complementarmente a esse fato, verifica-se tambm um
problema relacionado comunicao dentro da empresa, com
uma resistncia por parte do lder em disponibilizar e comparti-

lhar informaes aos colaboradores por meios formais. A mesma falha na comunicao pode ser interpretada nos critrios
Processos e Pessoas quando identificada a ausncia na
maior parte das empresas de mecanismos que formalizem a
execuo das atividades na empresa, bem como as definies
de responsabilidades de acordo com o cargo.
Partindo dessa referncia, no apenas o Modelo de Excelncia da Gesto, assim como outros modelos de gesto
estruturados confeririam pequena empresa uma melhoria em
sua competitividade, uma vez que as aes na micro e peque mudana do ambiente, no sendo um processo sistemtico.
(LONGENECKER; MOORE; PETTY, 1997).
Por outro lado, nota-se uma postura reativa ou mesmo
uma grande falta de conhecimento sobre mtodos e modelos
de gesto capazes de auxiliar adequadamente as empresas de
pequeno porte nesse desafio. Embora essas empresas notem
o contexto sistmico, insistem em aes pontuais e solues
isoladas para lidar com seus problemas de gesto.
O diagnstico de gesto da Fundao Nacional da Qualidade adaptado realidade das micro e pequenas empresas por meio de parceria com o Sebrae, torna-se, ento,
uma ferramenta capaz de inserir essas organizaes em um
contexto de busca pela excelncia, onde a estratgia deve
pautar o ciclo de planejamento, execuo, controle e aes
no contexto dessas organizaes. Pode-se afirmar que se
trata de um processo pedaggico, em que a busca pela excelncia possibilita conhecimento pelos empreendedores e
aprimoramento da gesto, bem como um melhor desempe-

Captulo IV Experincias que disseminam a cultura empreendedora

na empresa, na sua maioria, so resultantes da simples reao

nho desses empreendimentos.

377

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