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Perguntas de Alto

Impacto
Como fazer as perguntas corretas para
atingir os resultados desejados.
Por: Claudio Rodrigues
ANC Agncia Nacional de Coaching
PERGUNTAS DE ALTO IMPACTO
QUESTES DO TIPO COMO? (BUSCA PELO PROCESSO)
A ferramenta mais poderosa do Coaching a pergunta.
As perguntas so as respostas. Elas so essenciais ao processo de Coaching.
Perguntas devem estimular a ao, gerar opes, criar comprometimentos e
propiciar autoconhecimento.
O que move o mundo no so as respostas, so as perguntas.
Ns da ANC desejamos que voc possa refletir e interiorizar as perguntas
desse e-book, pois novas percepes e resultados surgiro ao respond-las
com sinceridade e afinco.
Utilize essas perguntas para si mesmo ou para membros de sua famlia,
equipe de trabalho, scio, colaboradores e outros. Uma tima leitura e
reflexo pra voc.
Como voc reage em relao a isto?
Como isto pode fazer com que voc descubra novas formas para?
Como voc gostaria de ter se comportado/sentido/agido para?
Como voc pode assumir o controle da situao para?
QUESTES TPICAS DE COACHING
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QUESTES DE TIPO O QUE? (ESPECFICA E DIRETA)
PERGUNTAS PARA IDENTIFICAO DE VALORES:
PERGUNTAS PARA VERIFICAO DE RESPONSABILIDADE
PELOS RESULTADOS:
O que aconteceu?
O que voc pensa sobre isto?
O que pode fazer para melhorar numa prxima oportunidade?
O que isso significa para voc?
O que voc ira fazer da prxima vez?
Porque isto importante para voc?
Qual o valor disto para voc?
O que voc ganha com isto? E o que mais voc ganha? E o que mais?
O que voc pode fazer para que seu objetivo seja alcanado?
Depende de quem para que seu objetivo seja realizado?
O que voc pode fazer para que este objetivo dependa de voc para ser
iniciado hoje e mantido?
O que voc poderia fazer hoje para ir direo da sua meta?
Qual o seu nvel de comprometimento para fazer com que seu objetivo seja
alcanado?
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QUESTES DO TIPO QUAL? (OPES E POSSIBILIDADES)
QUESTES DO TIPO QUANDO? (ESPECFICA TEMPO E PRAZO)
QUESTES DO TIPO ONDE (LOCAL)
Qual a grande lio que voc pode extrair deste acontecimento?
Qual poderia ser uma viso positiva sobre este assunto?
Qual tempo voc quer que isso dure?
Qual seria uma nova possibilidade?
Qual o resultado positivo ou negativo desta deciso?
Qual o ganho que voc tem com essa situao?
Qual a sua escolha hoje?
Quando vai iniciar/finalizar?
Quando voc pode fazer?
Quando voc decidiu?
Quando isto ir acontecer?
Quando voc comear a mudar?
Quando comeou a dar errado?
Onde vai ser?
Onde comeou a dar errado?
Onde voc se ver fazendo isto?
Onde voc estar daqui a cinco anos?
Onde poder ser iniciado?
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QUESTES DO TIPO POR QUE?
QUESTES PARA LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES (RESULTADOS
ESPERADOS)
Por que voc fez isto?
Por que voc est agindo desta forma?
Por que isto importante para voc?
Por que voc acredita ser difcil?
Por que isto acontece?
Qual o benefcio que voc v em fazer Coaching?
Qual o seu maior desafio?
O que voc gostaria que acontecesse aps estas sesses?
Como voc gostaria que essas coisas fossem diferentes?
Onde voc espera que as coisas sejam diferentes?
Voc acha mais importante desenvolver aes, pensamentos ou sentimentos?
Obs.: O uso do POR QU? Deve ser feito com muita cautela o Coach s faz essa
pergunta se souber todos os processos mentais e crenas limitantes. Pode
fazer com que o cliente estabelea justificativa, fique num estado passivo
diante das situaes difceis e entrar em um ciclo de loop sem sada.
QUESTES DO PROCESSO DE COACHING:
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Por: Claudio Rodrigues
ANC Agncia Nacional de Coaching
QUESTES DE CONGRUNCIA (QUESTES SISTEMICAS QUE NO
AFETAM ALGUM AO SEU REDOR).
Este objetivo atingvel e vivel?
Quais as consequncias ao realizar este objetivo?
Suas aes esto influenciando positivamente o meio que voc vive?
Algum poder se prejudicar?
O que voc quer fazer afetas outras pessoas?
Isto est alinhado com seus valores?
Voc ir se prejudicar?
Voc est sendo honesto consigo mesmo e como os outros?
O que voc gostaria de realizar?
Voc quer fazer algo melhor?
Quais os recursos voc j tem?
O que voc quer conquistar em longo prazo?
Como sabe que daqui a cinco anos voc ser bem sucedido(a)?
Qual o seu objetivo de curto prazo?
Quando voc quer atingir isto?
Como voc ir mensurar isto?
O que voc faria melhor se pudesse mudar algo em sua vida?
O que est faltando nesta situao?
O que te motiva?
O que tem que acontecer para que voc sinta que alcanou seu objetivo?
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QUESTES PARA GERAR RESPONSABILIDADES (DEPENDE DE QUEM)
QUESTES PARA DEFINIR SEGMENTAO DO OBJETIVO
Qual pode ser o efeito nos outros?
Que resultados positivos e negativos que isto produz no meio em que voc vive?
Quem est envolvido (direta ou indiretamente)?
O que acontecer com as pessoas diretamente envolvidas?
Voc estar indo em direo de seus valores?
Por onde voc quer comear?
O que voc pode fazer agora para iniciar a realizao de seu objetivo?
Algum j fez o que voc deseja alcanar? Quais foram os seus primeiros
passos?
Quais sero suas metas de curto prazo para realizar seu objetivo maior?
O que realmente est acontecendo que dificulta a realizao de seu objetivo?
Quanto de controle pessoal ou influncia voc tem sobre o seu objetivo?
Como voc pode assumir total controle por seu objetivo?
O que voc pode fazer para minimizar as influncias externas na realizao de
seus objetivos?
O que est acontecendo agora que est fora de suas mos?
O que est te segurando?
O que lhe impediu at o momento?
Como voc pode assumir o controle da situao?
O que voc deve fazer para eliminar interferncias externas?
Como especificamente voc pode dominar os acontecimentos?
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QUESTES PARA LEVANTAMENTO DE RECURSOS

Se voc falasse para algum realizar este objetivo, por onde ele deveria
iniciar?
Como voc pode atingir o que quer?
Qual o primeiro passo para mudar esta situao?
Como voc pode caminhar em direo ao seu objetivo?
Como voc poderia comear fazer a diferena?
Como voc atingir?
O que voc pode fazer agora?
Como voc considera que possamos atingir este objetivo?
Como voc poderia mudar imediatamente e curtir este processo?
Como algum que voc conhece comeou a transformar seu sonho em
realidade?
Que pesquisa voc poderia fazer para te dar mais idias?
O que ficar diferente quando voc conquistar X?
O que precisa acontecer para...?
O que ir te habilitar para voc alcanar X?
O que voc precisa para realizar seu sonho?
Quais habilidades que voc precisar desenvolver pra concretizar seu objetivo?
Quais sero seus novos comportamentos?
O que voc pode fazer para chegar mais depressa?
Quem voc precisa se tornar para chegar mais depressa?

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QUESTES PARA MUDANA DE ESTADO EMOCIONAL
Qual o estado emocional mais apropriado para voc estar agora, enquanto
comea a pensar em uma ao para realizar seu objetivo?
Voc pode pensar em uma poca quando se sentiu completamente (coloque o
estado apropriado. Ex: Confiante, persuasivo, calmo, etc.)? Como voc estaria
sentado ou em p agora se voc soubesse que completamente capaz e
confiante?
Ou mais sutilmente: Vamos sair para dar uma volta, (ou para tomar um caf)
enquanto conversamos sobre isto.
Como voc se sente s de imaginar em concretizar o que deseja?
Quo bem voc realmente quer se sentir agora para comear a pensar em
suas prximas aes?
Voc pode perceber todos os caminhos nos quais voc ir crescer e se
desenvolver partindo desta atribuio?
Coloque-se no futuro agora... E pense bem devagar e tranquilo sobre ter
conseguido alcanar este objetivo de uma forma totalmente bem sucedida, e
apenas permita-se sentir e curtir estes sentimentos de prazer absoluto. De
quais novas possibilidades voc se tronou consciente?
Quem voc precisa se tornar par atingir sua meta?
Quais valores voc deve comear a priorizar?
Que tipo de pensamento pode lhe fortalecer?
O que pode lhe inspirar?
Quais so as habilidades que voc gostaria de aprimorar?
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QUESTES PARA ESTIMULAR A AO (estimule nmeros e prazos)
QUESTES PARA GERAR ESCLARECIMENTO
Houve alguma poca em que voc se sentiu totalmente decidido? Como foi
isto?
Como ser sua vida quando voc puder...?
Como pode ganhar R$ 12.000.000,00 em um ano?
Quais aes voc deve fazer at a prxima sesso para alcanar sua primeira
meta?
O que voc ir fazer para...?
O que voc pode fazer hoje para iniciar sua caminhada em direo a sua meta?
Voc pode perceber as aes de hoje at a prxima sesso para que voc
conquiste sua meta?
Qual ser a evidncia que voc est no caminho certo?
Como voc saber que o seu sonho comeou a ser realizado?
De hoje at a prxima sesso qual ser sua ao?
Quando voc diz... O que voc quer dizer?
O que... Significa para voc?
Estou entendendo de forma correta?
Isto lhe parece certo?
Quais evidncias desta sua concluso?
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QUESTES PARA GERAR OPES (opes mais inteligentes para
obter resultados)
Quais opes voc tem?
O que mais voc poderia fazer?
E se... ( tempo, poder, dinheiro, etc.) no fossem limitadores?
Se algum lhe sugerisse uma nova opo, qual seria?
Existe algum que voc conhece que resolveu este problema de outra forma?
Se houvesse uma opo mais poderosa, qual seria?
Quais so os benefcios e custos de cada uma das opes?
O que voc tem que no est utilizando?
Como voc pode melhorar suas aes?
Quais ferramentas voc conhece sobre isto que voc ainda no utilizou?
Qual voc ir tentar utilizar?
De quais ferramentas voc precisa para te ajudar?
Como podemos virar o jogo?
De qual forma voc gostaria de mudar a maneira que voc atua?
O que voc poderia mudar para fazer desta situao uma situao positiva?
Quais ferramentas voc tem usado atualmente? Quais funcionaram? Quais
no funcionaram? Por qu?
O que voc acha que poderia ser feito para alterar esta situao?
O que faria a maior diferena para mudar o modo como voc ver esta situao?
Quem faz isso muito bem? (exemplo de excelncia)
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QUESTES PARA DESAFIAR PARADIGMAS
(desafiar crenas limitantes e mostrar como atuar bem quando
estamos jogando)
O problema est na etapa, ou na forma como voc se sente em relao a ela?
Quais crenas voc est tendo que podem ser questionveis?
Que regra de vida voc est usando que podem ser desafiadas?
Que recursos voc no usou anteriormente, que voc poderia usar agora?
Como voc lidaria com isso se voc fosse um homem? (ou uma mulher, um
adulto, uma criana, etc.)?
O que voc pode aprender com este problema?
O que o (coloque o nome do dolo do cliente) faria nesta situao?
O que voc faria se seu bnus dependesse da resoluo satisfatria deste
problema? (variaes: Ou seu trabalho ou sua famlia!).
O que o melhor gerente da sua empresa faria?
Como sua equipe reage mudana em suas habilidades e como ir fazer
voc se sentir?
O que voc est tomando como verdade, que pode no ser?
O que voc tentaria agora se tivesse certeza de que no Iria falhar?
O que h de engraado nisto tudo?
O que timo sobre isto?
O que voc faria agora se j fosse pessoa na qual voc sabe que tem potencial
para se tornar?
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QUESTES PARA ENCONTRAR LIMITAES
QUESTES PARA MANTER A APRENDIZAGEM
Qual a inteno positiva disto?
Eu sei que voc no sabe, mas e se soubesse?
O que est impedindo de realizar seu objetivo?
O que pode ser melhorado?
Quais foram s dificuldades encontradas?
Qual foi o maior desafio?
O que precisou ser superado?
Como ns fizemos isso mais efetivamente?
Olhando para trs agora o que voc aprendeu?
O que voc pode aprender com isto?
Qual principal coisa que voc teria feito diferente do que fez, com o benefcio
de ter compreendido agora o que aconteceu?
O que te ajuda a lembrar de habilidades que agora voc tem vindas de uma
natureza secundria - como voc se sente?
Como voc ir manter o que aprendeu desta etapa, para que as habilidades,
ideias e estratgias
estejam completamente disponveis para voc quando voc precisar?
Como voc ir passar adiante estas habilidades/ estes insights, para outras
pessoas da sua equipe?
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QUESTES PARA AVALIAR O PROGRESSO
QUESTES PARA OFERECER APOIO
QUESTES PARA ELABORAR PENSAMENTOS
Como voc ir praticar estas habilidades em outras reas de sua vida?
Posso pedir um feedback?
Voc poderia falar um pouco mais sobre isto?
Existe algo mais para ser falado sobre esse assunto?
Outra pessoa nesta mesma situao poderia ter novas compreenses sobre
este assunto?

Por que valeu apena estar aqui hoje?
O que est sendo positivo para voc nas sesses de coaching?
Qual foi sua evoluo esta semana?
O que eu posso fazer para apoiar/ te dar suporte nisto?
O que eu estou fazendo que esteja te levando ao caminho da conquista?
Como eu poderia te apoiar dez vezes mais?
Como voc se sente quando algum dispe de um tempo para te dar Coaching?
De quais outros recursos/ Suportes voc precisa para fazer isto?
Qual a pergunta que eu poderia te fazer agora que realmente faria a
diferena?
QUESTES ESPECFICAS DO PROCESSO DE
COACHING:
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QUESTES DESAFIADORAS
Perguntas para definio de RESULTADOS ESPERADOS:
Obs: A maioria das pessoas sabe o que NO QUEREM para suas vidas.
Poucas delas sabem O QUE QUEREM para suas vidas.
Oua o que voc acabou de me dizer, e veja se isso lgico?
Qual a evidncia de que isto verdade?
O que faz voc pensar isto?
Voc poderia se ver fazendo outra coisa?
Isto justo?
Analise e veja se isto lgico?
Isto uma interpretao ou um fato?
Esta forma de pensar pode ser uma maneira de estar se protegendo?


Quais os resultados que voc espera atingir com o Coaching?
O que especificamente voc est buscando com o Coaching?
Quais so seus objetivos de vida que voc gostaria de realizar com auxlio
do Coaching?
O que voc deseja melhorar, mudar ou conquistar com o Coaching?
Quando voc quer atingir estes resultados esperados?
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Como voc vai saber que atingiu os resultados esperados?
Que indicadores ou evidncias voc vai ter para saber que chegou l?
Quando voc quer isto?
Mais informaes:
info@agencianacionaldecoaching.com
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Fone: 51. 2112.8676
Perguntas para definio de EVIDNCIA de
realizao: