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16/7/2014 Guia Prtico do Loje 2014

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Guia Prtico do Loje 2014
1. Introduo
Organizao do Loje
2. Instalao do Loje
3. Adquirir uma licena do Loje
4. Ativar o Loje Empresa
5. Menu do Loje
Ajuda e Backup
Opes: Preferncias do Loje
Lista de Contas
6. Primeiro Uso
Clientes, Fornecedores e Colaboradores
Plano de Contas
Centro de Custos
Condies de Pagamento
Modelos de Pedido de Vendas
Almoxarifado
Unidades de medida de produtos
Produtos
7. Mdulo Comercial
8. Resumo de situao comercial
9. Oramento
10. Pedido de Venda
Pedido de Venda (aba Financeiro)
Pedido de Venda (aba Entrega)
11. Ponto de Venda (PDV)
12. Produtos em Lote
13. Ordem de Servio
14. Devoluo de produtos e Vale-Troca
15. Comisso de Vendas
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16. Grficos e Relatrios
Relatrio de Vendas
Relatrio de Produtos com Reserva
Grficos: Acumulado
17. Mdulo Estoque
18. Resumo geral do Estoque
19. Cotaes para Compra
20. Pedidos de Compra
21. Entradas e Retiradas de Produtos
22. Transferncia entre Almoxarifados
23. Leitora de Cdigo de Barras
24. Configurao para Balanas
Habilitar em Preferncias do Loje
Definir o cdigo de barras para produtos com balana
Funcionamento da balana
25. Grficos e Relatrios de Estoque
26. Mdulo Financeiro
27. Resumo de situao financeira
Detalhes da Tela Principal
Lista de Contas
28. Lanamentos
Detalhes da tela de lanamentos
Registrar Despesa ou Receita
Lanar uma despesa em uma conta Carto de Crdito
Consultar lanamentos e emitir relatrio da conta Carto de Crdito
Reconciliao Financeira
Recriar programao e excluir lanamento incorreto
Importar extratos bancrios
Associar lanamentos com contas a Pagar/Receber
29. Programao
Detalhes da tela de Programao
Programar Nova Conta a Receber simples
Parcelar uma Nova Conta a Pagar
30. Planejamento
Criar e preencher um novo Oramento
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31. Clientes e Fornecedores
Detalhes da aba Clientes e Fornecedores
Desativar cliente, fornecedor ou colaborador da lista de movimentaes
financeiras
32. Grficos e Relatrios
Tela de Grficos e Relatrios
Demonstrativo Financeiro
Previso de Fluxo de Caixa
Resumo Mensal
Extrato de Contas
33. Categorias
Detalhes da tela Categorias
Criar novo Plano de Conta
Editar um Plano de Conta
Segurana: cadastrar Novo Grupo de usurios
Cadastrar Novo Usurio e vincul-lo a um Grupo e como alterar senha inicial
de administrador
34. Boletos Bancrios (Loje Corporativo)
Cadastrar nova Carteira de Cobrana / Ativar campo Cdigo de Cedente
Gerenciar Boletos Bancrios
Emitir Boletos Bancrios
35. Gerenciar Empresas (Loje Corporativo)
Criar ou Excluir Empresa (Desktop)
Criar ou Excluir Empresa (Rede)
36. Backup do banco de dados
Introduo
Fazer backup, painel Ajuda: (backup por Empresa)
Fazer/Restaurar backup no Menu Iniciar do Windows (Geral ou por Empresa)
Fazer/Restaurar backup no Loje Servidor (Geral ou por Empresa)
37. Atendimento ao Cliente - Suporte Tcnico
1. Introduo
O Loje um programa destinado ao gerenciamento empresarial. Dispe de
ferramentas para controle de oramentos, vendas, compras, estoque, servios,
integradas ao gerenciador financeiro de contas a pagar e receber, lanamentos em
conta e conciliao bancria.
O Loje destaca-se pela simplicidade e facilidade de uso em uma interface agradvel de
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fcil entendimento e objetiva o gerenciamento e anlise das informaes de sua
empresa.
Com o Loje ser possvel:
Administrar o estoque com eficincia: usando as informaes cadastrais dos
produtos, juntamente com as movimentaes de compras, voc ter sempre
uma posio atualizada de seu estoque, podendo consultar a qualquer momento
a quantidade de mercadorias, bem como o valor de seu estoque.
Gerenciar seus clientes: acompanhar as vendas, saber quais so os melhores
clientes, e quais produtos vendem mais. Tudo integrado ao financeiro,
possibilitando uma anlise mais precisa dos resultados para tomadas de
decises.
Programar receitas e despesas: programe as receitas e despesas futuras da sua
empresa atravs de contas pagar e receber.
Analisar as despesas e receitas futuras: atravs da Previso de Fluxo de Caixa
voc poder fazer uma previso das suas receitas x despesas e verificar o
comportamento futuro das suas contas, podendo com isso fazer um melhor
planejamento financeiro.
Verificar os gastos e receitas: com o Demonstrativo Financeiro e os demais
relatrios, voc poder fazer um melhor acompanhamento dos gastos e receitas
da sua empresa, fazendo comparativos entre lanamentos previstos e realizados.
Gerenciar mltiplas empresas (Loje Corporativo): possvel controlar mais de
uma empresa com bancos de dados independentes.
Emisso de boletos (somente verso Corporativo): possui a funcionalidade de
emisso e controle de boletos bancrios. Verifique em nosso stio quais bancos
esto atualmente homologados.
Controle de contas de usurios: o usurio administrador poder criar grupos de
usurios e neles vincular, de acordo com configurao, os novos usurios. Estes
recebero login e senha de acesso.
Uso em rede local: o Loje tambm comercializado em verso rede local, sem
limite de mquinas.
Cadastro e registro de cdigo de barras: possvel vender utilizando um leitor de
cdigo de barras.
Balana: atravs de programao inicial, possvel reconhecer cdigo de barras
de balanas.
Visualizar, programar e realizar o pagamento das comisses para os vendedores.
Com a facilidade e simplicidade de uso do Cenize Loje, voc controlar as finanas da
sua empresa de maneira mais eficaz, obtendo resultados prticos e rpidos.
1.1. Organizao do Loje
As principais ferramentas da Perspectiva Comercial so Oramentos, Pedidos
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de Venda, PDV e Ordens de Servios.
Perspectiva Estoque: Cadastro de Produtos, Servios e Lotes, Compras e
Transferncia entre Estoques (Almoxarifados).
A Perspectiva Financeiro registra lanamentos, Programaes, Planejamento
oramentrio, controle de Boletos (Loje Corporativo) e cadastro de contas de
movimentao.
O Loje emite diversos tipos de Grficos e Relatrios para anlise dos
resultados, ordenados segundo seu foco: vendas; estoque; ordens de servio;
financeiro realizado; previso de fluxo de caixa; demonstrativo financeiro;
grficos financeiros; cadastros.
2. Instalao e Configurao Inicial do Loje
Acompanhe os procedimentos para instalao do Loje 2014:
1. Aps baixar o Loje atravs da pgina de download em nosso Site, execute o
instalador.
2. Na tela inicial da instalao, clique em "Instalar" (Figura 2A).
3. Em seguida, selecione a edio desejada e clique em "Comear uma Nova
Empresa" (Figura 2B).
4. Na prxima tela, possvel preencher as informaes da sua empresa. Este
preenchimento no obrigatrio (Figura 2C).
5. Para finalizar a instalao, leia atentamente o contrato de licenciamento do
Software. Ao concordar com os termos do contrato, clique em "Li e Concordo"
para continuar (Figura 2D).
3. Adquirir uma licena do Loje
Depois de instalar, experimentar e aprovar o Loje, voc poder obter uma licena do
produto.
Como adquirir uma licena do Loje:
1. Acesse o site do Loje, http://cenize.com/precos/lj e selecione a verso que deseja
adquirir. Se voc j est utilizando a verso Demonstrao, clique no boto que
aparece logo na inicializao do Loje, a fim de ser redirecionado para o site do
produto.
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2. Em seguida, clique em "Comprar".
3. Para continuar a aquisio da licena, cadastre o seu usurio em nosso site.
4. Preencha todas as informaes solicitadas e clique em "Finalizar Pedido".
5. Logo que o pagamento for confirmado pela equipe financeira da Cenize, ser
enviada uma notificao para o seu e-mail contendo os dados para ativao do
Loje.
4. Ativar o Loje:
Aps receber por e-mail a notificao contendo os dados para ativao, cadastre a sua
senha no site da Cenize. Acesse ento o Painel "Demonstrao"do Loje, insira o E-mail
e Senha cadastrados no site e clique em "Ativar".
5. Menu do Loje
O Menu do Loje disponibiliza ao usurio as propriedades do sistema. Confira abaixo as
funes disponveis para uso:
5.1. Ajuda e Backup
5.2. Opes: Preferncias do Loje
O preenchimento das abas em Preferncias do Loje importante para fixar o padro
de funcionamento de diversas ferramentas: contas utilizadas para estoque, vendas e
ordens de servio, escolha do plano de contas e centro de custos padro, moeda,
modelo de etiqueta, preos, logomarca da empresa, etc.
5.3. Lista de Contas
Para cadastrar ou editar suas contas de movimentao, use a Lista de Contas. Na
figura abaixo, um exemplo de configurao de uma conta de Cobrana Bancria, que
ser criada para a emisso de boletos bancrios (disponvel para o Loje Corporativo).
Esta mesma conta poder, conforme necessidade, assumir as funes de uma conta
corrente padro para movimentaes.
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6. Primeiro uso
Acompanhe alguns passos para configurar o primeiro uso do Loje
6.1. Clientes, Fornecedores e Colaboradores
As operaes realizadas no sistema devem estar atreladas a clientes, fornecedores, ou
terem como responsvel um colaborador. Por este motivo, recomendado preencher
a lista.
6.2. Plano de Contas
O Plano de Contas espelha a estrutura com a qual sua empresa categoriza as
despesas e receitas. O Loje traz em sua instalao original um plano de contas padro
que pode ser reconfigurado para melhor adequar-se sua organizao.
6.3. Centro de Custos
O Centro de Custos organiza despesas e receitas que esto relacionadas pelo seu
propsito. Utilize para controlar o que foi gasto e quem o responsvel pelo
lanamento financeiro. Ser possvel emitir relatrios de lanamentos ordenados por
Centro de Custos, o que torna importante sua prvia organizao de acordo com as
caractersticas da empresa.
6.4. Condies de Pagamento
As vendas e compras de produtos se realizaro por diversos modos de pagamento, os
quais devero ser anteriormente registrados desde a aba Categorias > pasta Compras
e Vendas > subpasta Condies de Pagamento.
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6.5. Modelos de Pedido de Vendas
As vendas, quando feitas desde o boto Pedido de Venda, que se encontra no
mdulo Comercial > aba Vendas, sero efetivadas de maneiras diversas. Podem ser
elas: entrega no recebimento, completa ou parcial; pr-venda com ou sem reserva de
produtos; formulrio padro, proforma, ou para cupom no fiscal; concluda com ou
sem vendedor responsvel, etc. Tais caractersticas so configuradas desde os
Modelos de Pedido de Vendas, na aba Categorias > pasta Compras e Vendas.
6.6. Almoxarifados
O cadastro de almoxarifados, ou seja, de estoques fsicos existentes, ser realizado na
aba Categorias > pasta Estoque. A funo Almoxarifado ordena os produtos por
estoque, opera depsitos, retiradas e transferncias de produtos entre estoques.
6.7. Unidades de medida de produtos:
Cada produto comprado ou vendido em unidades especficas: caixa, pacote, pea,
m, m, hora, etc. As unidades so cadastradas na subpasta Unidade, que se encontra
na aba Categorias > pasta Produtos e Servios.
6.8. Produtos
Os produtos sero cadastrados e editados desde o mdulo Estoque, aba Produtos e
Servios > boto Produtos > Novo Produto. Alm do cadastro geral das informaes
que compem o produto, possvel definir se o produto vendido com numerao
Serial e atravs de Lote.
As funes Serial e Lote esto disponveis para seleo no submenu "Controlar".
Mdulo Comercial
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8. Resumo de situao comercial
Ao abrir o mdulo Comercial do Loje, o resumo comercial geral da sua empresa
exibido atravs de Grficos e informaes.
9. Oramento
O oramento possui a descrio de produtos, materiais e servios com os quais se h
inteno de realizar uma venda ou servio. O oramento poder ser impresso, salvo
em formato PDF ou enviado por e-mail. Atravs do Oramento podero ser criados
Pedidos de Venda ou Ordens de Servio.
10. Pedido de Venda
Atravs do boto Pedido de Venda ser possvel realizar vendas com preenchimento
detalhado dos dados referentes entrega, recebimento, impresso do pedido e/ou
envio por e-mail. Caso utilize o jFiscal ( http://www.cenize.com/jfiscal/emissor-de-nfe/ ),
a transferncia dos dados da venda para o emissor de notas fiscais eletrnica estar
disponvel atravs do boto Nota Fiscal.
10.1 Pedido de Venda (aba Financeiro)
Ao lanar o recebimento, escolha o modo e o meio de pagamento. Caso o
recebimento selecionado seja atravs de Boleto Bancrio (Loje Corporativo), ser
possvel na prpria aba Financeiro emitir o boleto bancrio, imprimi-lo ou envi-lo por
e-mail.
10.2. Pedido de Venda (aba Entrega)
A Entrega, de acordo com a configurao do modelo de pedido de venda, poder ser
realizada manualmente, de modo parcial ou completo.
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11. Ponto de Venda (PDV)
O Loje dispe do PDV para vendas rpidas, que se encontra no mdulo Comercial >
aba Vendas > boto "Tela do PDV". Nele ser inserido o produto, informado o meio de
pagamento, valor e troco. Ao fim, o sistema lhe dar a opo de emitir ou no o
cupom no fiscal.
De acordo com a configurao do modelo de pedido de venda (ver imagem abaixo),
ser gerado um lanamento imediato na conta padro para vendas, ou uma conta
receber para cada venda, a qual ficar registrada no mdulo Financeiro > aba
Programao > boto Contas Receber.
12. Produtos em Lote
Durante o preenchimento de um pedido de venda, uma janela de seleo ser aberta
para os produtos que estiverem vinculados um Lote.
13. Ordem de Servio
Na ordem de servio ser possvel inserir tanto os servios prestados quanto os
produtos neles utilizados.
14. Devoluo de produtos e Vale-Troca
Nas situaes de devolues de produtos, utilize o boto Devolues disponvel na
aba Vendas. Com a janela aberta, escolhe-se o produto e em seguida a venda em que
este pertence, concluindo em seguida a devoluo. Um vale-troca ser gerado e
poder ser informado ao cliente, assim como permanecer registrado no sistema, e
posteriormente utilizado:
Os vale-trocas gerados so consultados desde o boto Vale-Troca, localizado na
mesma aba:
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15. Comisso de vendas
O Loje possui uma nova funcionalidade que permite o pagamento de comisses sobre
as vendas realizadas pelos vendedores. Para acessar esta nova funo, clique na aba
Vendas, boto Comisses.
16. Grficos e Relatrios
No mdulo Comercial o usurio pode visualizar diversos tipos de relatrios de vendas,
configurando a informao ser visualizada atravs dos Filtros de pesquisa.
16.1. Relatrio de Vendas
Os relatrios de vendas podem ser emitidos por perodo, vendedor, cliente, produto,
ou produto com atributo. Abaixo, exemplo de relatrio de Vendas por Perodo:
16.2. Relatrio de Produtos com Reserva
Consulte quais e quantos produtos esto reservados em estoque.
16.3. Grficos: Acumulado
Compare a evoluo das vendas entre dois perodos: entre dias, semanas, meses,
trimestres, anos. Abaixo, exemplo de relatrio Acumulado, filtrado por trimestre:
Mdulo Estoque
18. Resumo geral do estoque
A aba Estoque exibe um resumo geral das movimentaes realizadas no estoque da
Empresa. Compare com meses anteriores a evoluo e nvel de estoque, assim como
os produtos mais comprados.
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19. Cotaes para Compra
Diversas cotaes para compra de um produto podem ser feitas. Dentre os
Oramentos, o escolhido selecionado para tornar-se Pedido de Compra. Cria-se uma
Cotao para compra atravs da aba Compras e Entradas, boto Cotao para
Compra > Nova Cotao.
20. Pedidos de Compra
Registre as compras de mercadorias para estoque atravs do boto Pedidos de
Compra. Insira o produto, quantidade e almoxarifado na aba Geral, enquanto os
dados financeiros e de entrega sero preenchidos nas abas de mesmo nome.
Somente aps a concluso do registro, os dados sero atualizados no sistema.
21. Entradas e Retiradas de Produtos
As funes entrada ou retirada sero utilizadas quando se quer apenas manejar
produtos do estoque sem alterar o financeiro. Durante o cadastro, ser escolhido o
Tipo da entrada ou retirada, ou seja, o motivo: ajuste de saldo, remanejamento,
estorno, outros.
22. Transferncia entre Almoxarifados
Esta funo, diferente da anterior, servir unicamente para transferir produtos entre
almoxarifados (estoques) diferentes de uma mesma empresa com diversas sedes.
23. Leitora de Cdigo de Barras
O Loje imprime etiquetas de cdigo de barras para os produtos em estoque, portanto,
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l cdigos de barras. Escolhe-se o modelo de cdigo de barras em Preferncias do
Loje, aba Estoque.
Ao receber o cdigo de barras lido pela leitora, o Loje identificar o tipo ao qual este
pertence. So os tipos de cdigos que o Loje reconhece:
1. Code 128 B. Todo tipo de caracteres (Exemplo de cdigo: ABC-1234).
2. Code 128 C. Apenas para nmeros 0 a 9, em quantidade par (Exemplo: 1234).
3. Code CodaBar. Apenas para nmeros 0 a 9 em quantidade mpar (Exemplo: 123),
ou que tenha nmero com pontos (Exemplo: 1.2.3).
4. Code EAN-13. Codifica treze nmeros. Dos treze dgitos, doze so dados
referentes ao produto, e um o dgito verificador. Definido pela GS1 e adaptado
em mais de cem organizaes brasileiras.
24. Configurao para Balanas
O Loje admite o uso de leitoras de cdigo de barras de etiquetas. E mais: identifica
cdigos de barras para balanas convencionais. A seguir, as configuraes necessrias
para o funcionamento dessa ferramenta:
24.1. Habilitar em Preferncias do Loje:
24.2. Definir o cdigo de barras para produtos com balana
No cadastro do produto, preencha o campo "Cd. de Barras": inicie com o algarismo
escolhido para defini-lo como balana (por exemplo: "2"), e complete com o cdigo do
produto. No exemplo abaixo, o cdigo do produto "123456". Portanto, o cdigo final
ser 2123456. Defina a unidade e preo de venda; por exemplo: R$ 6,00/ quilo.
24.3. Funcionamento da balana:
Ao medir o peso, a balana levar em conta quanto vale cada grama, ou quilo. Por
exemplo, "1 kg = R$ 6,00". Se o peso do produto for pesado a 2,5 kg, a balana contar:
1 kg = R$ 6,00, portanto 2,5 kg = R$ 15,00. O cdigo de barras impresso ser:
"212345601500". Os ltimos 5 nmeros indicaro o preo: "01500", ou seja, "R$ 15,00".
Ao ler o cdigo de barras, o Loje identificar quantidade e valor:
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Obs: O sistema configurado para leitura de balana at R$ 999,99 reais. A balana deve suportar este tipo de
configurao.
25. Grficos e Relatrios de Estoque
Os relatrios de estoque fornecero as seguintes informaes: resumo de compras,
produtos para compra, produtos com reserva, tabela de preos e estoque atual de
produtos. Abaixo, exemplo de relatrio de Resumo de Compras por Produto:
Mdulo Financeiro
27. Resumo de Situao Financeira
27.1. Detalhes da aba Financeiro
Ao abrir a tela principal do Financeiro, ser apresentado o resumo geral de sua
situao financeira atual. Acesse tambm os Relatrios, Previso de Fluxo de Caixa e
Demonstrativo Financeiro.
27.2. Lista de Contas
Para cadastrar ou editar suas contas de movimentao, use o boto Lista de Contas.
Na figura abaixo, um exemplo de configurao de uma Conta-Corrente.
28. Lanamentos
28.1. Detalhes da tela de lanamentos
Nesta pgina voc acessar a lista das contas cadastradas, seus respectivos saldos, e
poder lanar as receitas, despesas, transferncias, pagar fatura de carto de crdito,
reconciliar, etc. No painel inferior da tela de lanamentos possvel consultar a
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programao de receitas e despesas para os prximos 30 dias.
28.2. Registrar Despesa ou Receita
Todas as movimentaes simples podem ser registradas atravs do lanamento de
despesas e receitas. Para registrar uma despesa, clique no boto Despesa, na tela de
Lanamentos. O mesmo procedimento realizado para o lanamento de Receitas.
28.3. Lanar uma despesa em uma conta Carto de Crdito
Uma conta modelo Carto de Crdito far o controle dos gastos com cartes de
crdito, atravs de faturas com data de vencimento e dia de fechamento
estabelecidos. Os lanamentos que forem registrados dentro do ciclo mensal de
fatura, ou seja, at a data de fechamento, sero nela includos. Os lanamentos de
datas posteriores, ou programaes, sero registrados e inclusos nas prximas
faturas.
28.4. Consultar lanamentos e emitir relatrio da conta Carto de Crdito
28.5. Reconciliao Financeira
A reconciliao financeira possibilita o ajuste entre o saldo presente em seu extrato
bancrio, e o saldo dessa mesma conta no Loje. Os lanamentos sero reconciliados
at a data da movimentao mais atual de seu extrato. Todos os lanamentos
anteriores data reconciliada so marcados como reconciliados.
28.6. Recriar programao e excluir lanamento incorreto
28.7. Importar extratos bancrios
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Clique em Importar Extrato para importar lanamentos registrados no extrato de
sua conta bancria. O arquivo de importao deve ter os seguintes formatos: OFX,
OFC, QIF, CSV ou TXT.
28.8. Associar lanamentos com contas a Pagar/Receber
Para vincular lanamentos do extrato bancrio s programaes clique em Associar
com Conta a Pagar / Receber. Na janela que se abrir, selecione a conta programada a
ser vinculada e clique em Associar Lanamento. Essa operao dever ser feita item
por item, manualmente.
29. Programao
29.1. Detalhes da tela de Programao
No mdulo de programao possvel programar uma nova conta a pagar ou receber
bem como lanamentos de transferncia.Tambm se pode editar ou excluir as
programaes, consultar o histrico de contas pagas e recebidas e importar ou
exportar arquivos nos formatos CSV ou TXT.
29.2. Programar Nova Conta a Receber simples
Abaixo (Figura 9.2), acompanhe o passo-a-passo de como programar uma nova conta
a receber.
29.3. Parcelar uma Nova Conta a Pagar
Na figura abaixo, acompanhe o passo-a-passo de como parcelar programao de nova
conta a pagar.
1. 'Selecione um favorecido'
2. 'Selecione um tipo de documento (carn, boleto etc)'
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3. 'Se necessrio altere a data de emisso'
4. 'Informe um histrico caso queira, e no campo "parcelar o total de" informe o
valor total'
5. 'Informe o nmero de parcelas e no campo ao lado o valor ser calculado
automaticamente'
6. 'Informe a frequncia (semanal, mensal etc)'
7. 'Selecione um plano de contas e clique em criar parcelas'
8. 'Clique em "ok" para finalizar esta programao'
30. Planejamento
30.1. Criar e preencher um novo Oramento
O oramento ajudar a fazer seu planejamento financeiro anual. Baseado em seu
histrico, ou no que planeja gastar e receber nas vrias categorias de plano de contas
e em frequncias diversas, o oramento permitir monitorar se seus gastos e ganhos
atuais esto conforme o planejado.
31. Clientes e Fornecedores
31.1. Detalhes da aba Clientes e Fornecedores
31.2. Desativar cliente, fornecedor ou colaborador da lista de movimentaes
financeiras
32. Grficos e Relatrios
32.1. Tela de Grficos e Relatrios
Emita relatrios de Previso de Fluxo de Caixa, Demonstrativo Financeiro ou escolha
entre os diversos relatrios e grficos disponveis. Para obter dados mais precisos,
utilize os filtros. Use a opo tela cheia para melhor visualizar as pginas do relatrio.
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32.2. Demonstrativo Financeiro
32.3. Previso de Fluxo de Caixa
32.4. Resumo Mensal
32.5. Extrato de Contas
33. Categorias
33.1. Detalhes da tela Categorias
Na aba Categorias voc ir configurar as listas de moedas, meios de pagamento, tipos
de documentos usados em vrias operaes do sistema, assim como a estrutura do
plano de contas e centro de custos. Ser possvel igualmente definir o acesso de cada
usurio e as restries de acesso de cada grupo.
33.2. Criar novo Plano de Conta
O Plano de Contas espelha a estrutura com a qual sua empresa categoriza as
despesas e receitas. O Loje traz em sua instalao original um plano de contas padro
que pode ser reconfigurado para melhor adequar-se sua organizao. Exemplos de
planos de contas de despesas so: Vendas e Ganhos de Capital (receitas), Material
de Escritrio e Salrios (despesas).
33.3. Editar um Plano de Conta
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33.4. Segurana: cadastrar Novo Grupo de usurios
O Loje permite controlar o acesso aos mdulos e funes do sistema atravs da
configurao de usurios, senhas e respectivos grupos a que pertencem. Cada grupo
tem uma lista de mdulos de operao que podem ser habilitados ou desabilitados.
Na instalao, o Loje vem configurado com um usurio Administrador (login:
Administrador, senha: admin), que tem acesso a todos os mdulos e funes.
33.5. Cadastrar Novo Usurio e vincul-lo a um Grupo e como alterar senha
inicial de administrador.
34. Boletos Bancrios (Loje Corporativo)
O Loje Corporativo permite gerenciar vrias empresas e emitir de boletos bancrios.
Verifique em nosso site quais bancos esto atualmente disponveis para esta
operao.
34.1. Criar conta de cobrana para emisso de Boletos
34.2. Cadastrar nova Carteira de Cobrana / Ativar campo Cdigo de Cedente
34.3. Gerenciar Boletos Bancrios
34.4. Emitir Boletos Bancrios
Boletos podem ser emitidos na aba Boletos, ou em uma Conta a Receber, em
Programao.
16/7/2014 Guia Prtico do Loje 2014
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35. Gerenciar Empresas (Loje Corporativo)
35.1. Criar ou Excluir Empresa (Desktop)
35.2. Criar ou Excluir Empresa (Rede)
36. Backup do banco de dados
36.1 Introduo
O arquivo de backup contm todas as informaes registradas no at a data de sua
criao. Ele ser til em diversos incidentes ou operaes que ocorrem em seu
software ou hardware, que ocasionem a perda total do sistema ou das informaes
nele registradas. A restaurao deste backup no programa novamente instalado trar
todas as informaes salvas at a data de criao do arquivo, permitindo assim
prosseguir no uso do Loje.
O Loje cria backups automticos a cada vez que o sistema fechado. Estes backups
so armazenados em pasta padro da instalao. Os backups manuais, altamente
recomendados, podero ser feitos pelo usurio e salvos, de preferncia, em
dispositivos de armazenamento externos ao computador (pen drive, HD, Nuvem, etc.)
Os backups manuais variam de acordo com a verso do sistema:
1 - Menu do Loje, Painel Backup: os backups sero individuais, ou seja, da empresa que
estiver aberta no sistema. Somente para verses Desktop.
2 - Menu Gerenciar Empresas: os backups podero ser "Gerais" - englobam todas as
empresas, caso trate-se da verso Corporativo, ou "por Empresa", ou seja, individuais.
Somente para verses Desktop.
3 - Loje Servidor: somente para verses Rede. Os backups podero ser Gerais ou
por empresa, diretamente no computador onde estiver o Loje Servidor.
36.2. Fazer backup no Menu do Loje, painel Ajuda: (backup "por Empresa")
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36.3. Fazer/Restaurar backup no Menu Iniciar do Windows ("Geral" ou "por
Empresa")
36.4. Fazer/Restaurar backup no Loje Servidor ("Geral" ou "por Empresa")
37. Atendimento ao Cliente - Suporte Tcnico
Usurios registrados do Loje dispem de suporte tcnicopor telefone, e-mail ou chat
durante a vigncia do plano contratado..
E-mail:
suporte@cenize.com
Horrio do atendimento:
Segunda a Sexta-feira das 09h00 ao 12h00 e das 13h00 s 18h00.
Mais Informaes
Suporte
Novidades:
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CONTRATO DE LICENCIAMENTO DA CENIZE SOFTWARE
Produto para usurio individual - Este instrumento um contrato entre V.S.a., o
usurio final, e a Cenize Informtica Ltda, denominada neste contrato Cenize Software.
Ao executar a instalao do software V.Sa. est concordando em aceitar todos os
termos e condies estabelecidos neste contrato. Caso V.Sa. no concorde com os
termos deste contrato, cancele imediatamente a instalao, e caso tenha a
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embalagem do produto, devolva imediatamente a mesma inviolada e os demais
materiais que a acompanham (inclusive materiais escritos e outros recipientes) ao
local onde V.Sa. os adquiriu e ser integralmente reembolsado.
1. CONCESSO DA LICENA - A Cenize Software concede a V.S.a. o direito de uso de
uma cpia do incluso programa de computador da Cenize Software (doravante
denominado SOFTWARE) em um nico computador. O SOFTWARE est em uso em
um computador quando estiver carregado na memria temporria (isto RAM) ou
instalado na memria permanente (por exemplo, um disco rgido, CD ROM, ou outro
dispositivo de armazenamento) do computador. A instalao, entretanto, em um
servidor da rede com o propsito de distribuio para um ou mais computadores
requer a aquisio de licenas adicionais.
2. DIREITOS AUTORAIS - O SOFTWARE pertence Cenize Software, e protegido pela
legislao de direitos autorais do Brasil, tratados internacionais e outras leis nacionais
aplicveis. Assim, V.S.a. deve tratar o SOFTWARE como qualquer outro material
protegido pelo direito autoral (por exemplo, um livro ou gravao musical), exceto
que, quando o mesmo no estiver protegido contra cpia, V.S.a. poder: (a) fazer uma
cpia do SOFTWARE exclusivamente para fins de salvaguarda ou arquivo ou,
alternativamente, (b) transferir o SOFTWARE para um nico disco rgido, contanto que
V.S.a. mantenha o original apenas para fins de salvaguarda ou arquivo. vedada a
cpia do(s) manual(is) ou materiais escritos que acompanham o SOFTWARE.
3. OUTRAS RESTRIES - vedado o aluguel ou arrendamento do SOFTWARE. V.S.a.
poder, no entanto, transferir os direitos concedidos a V.S.a. nos termos deste
Contrato de Licenciamento da Cenize Software em carter permanente, contanto que
V.S.a. tambm transfira todas as cpias do SOFTWARE e materiais escritos que o
acompanham, e que o adquirente concorde com os termos deste Contrato. vedada
a engenharia reversa, bem como decompilar ou decompor o SOFTWARE, Qualquer
transferncia dever incluir tanto a verso mais atualizada como todas as verses.
GARANTIA
GARANTIA LIMITADA - A Cenize Software garante que o SOFTWARE desempenhar suas
funes substancialmente em conformidade com seu(s) manual(is), por um perodo
de 12 meses a contar da data da entrega. Quaisquer garantias implcitas com relao
ao SOFTWARE ficam limitadas a 90 (noventa) dias.
DIREITOS DO CLIENTE - A responsabilidade integral da Cenize Software, e o nico
direito de V.S.a. ser, a critrio da Cenize Software, (a) a devoluo do preo pago ou,
alternativamente, (b) o conserto ou substituio do SOFTWARE, sujeito aos termos da
Garantia Limitada e devoluo dos mesmos Cenize Software com a cpia do recibo.
Esta Garantia Limitada ficar prejudicada e no gerar efeitos se o defeito do
SOFTWARE resultar de acidente, utilizao abusiva ou inadequada. Qualquer
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SOFTWARE substitudo ser garantido pelo prazo remanescente da garantia original
ou por 30 (trinta) dias, o que for maior.
GARANTIAS NICAS - As garantias supra so as nicas garantias, quer expressas, quer
implcitas. ficam excludas, inclusive exemplificativamente , quaisquer garantias
implcitas de comercializao e adequaro para determinada aplicao, com relao
ao software, seus manuais e aos materiais escritos que acompanhem o mesmo. Esta
garantia limitada lhe confere direitos especficos. limitaro de responsabilidade (danos
indiretos) - em nenhuma hiptese a cenize software e seus fornecedores sero
responsveis por quaisquer outros danos (incluindo, mas no limitados, a lucros
cessantes, interrupo de negcios, perda de informaes e outros prejuzos
pecunirios) decorrentes do uso, ou da impossibilidade de usar este software da
Cenize Software, ainda que a cenize software tenha sido alertada quanto
possibilidade destes danos. Em qualquer caso, a responsabilidade integral da Cenize
Software sob este contrato limitar-se ao valor efetivamente pago por V.Sa. pelo
Software.
Este contrato regido pelas leis da Repblica Federativa do Brasil, ficando desde j
eleito o foro de So Jos dos Pinhais - PR.
Caso V.S.a. tenha qualquer dvida em relao a este Contrato, ou deseje entrar em
contato com a Cenize Software por qualquer motivo, usar os seguinte meios:
CORRESPONDNCIA NORMAL:
Cenize Software
Rua Isabel, a Redentora, 1.377 - Centro So Jos dos Pinhais PR - Brasil CEP 83005-010
Internet
E-mail: contato@cenize.com
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