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Parte I
Fundamentos de
la estrategia y la competencia
Material didctico como apoyo para el libro:
PLANEACIN ESTRATGICA FUNDAMENTOS Y
APLICACIONES
Idalberto Chiavenato Aro Sapiro
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Captulo 1
Evolucin del
pensamiento estratgico
Qu significa competir?
Cmo puede ser competitiva y exitosa una
organizacin durante mucho tiempo en un mundo de
negocios donde todo cambia constante y
profundamente?
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Todas las organizaciones compiten por
obtener recursos, mercados, clientes,
personas, imagen y prestigio. Esta
carrera interminable conduce a la
renovacin y la revitalizacin de las
organizaciones y necesariamente
implica su transformacin. Es cuestin
de supervivencia.
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Elaborado por Tutor01738
El entorno se modifica para funcionar,
la organizacin debe estar atenta a los
cambios a su alrededor, lo ms
conveniente es que tome iniciativas y
sea proactiva y se anticipe a los
desafos. Es recomendable que sea
ella quin propicie el cambio.
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Elaborado por Tutor01738
Los fundamentos de la estrategia
La estrategia es el patrn que integra
los objetivos generales de una
organizacin en un todo coherente y
con un propsito.

Una estrategia bien formulada permite
asignar e integrar todos los recursos y
las competencias organizacionales en
una proposicin nica y viable para
anticiparse a los cambios del entorno.
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Elaborado por Tutor01738
Estrategia y competencia
La competencia se puede ver desde un
enfoque:
oBiolgico (adaptacin y supervivencia)
oMilitar (planes, guerra efectiva, maniobras)
oPoltico (juego y estructura de poder)
oDeportivo (jugadores, reglas y persecucin
de resultados, fundamentados en la estrategia
de juego, el movimiento y la agonstica) 22/05/2013 7
Elaborado por Tutor01738
La evolucin del pensamiento
estratgico

Adam Smith
(la mano invisible)

Primeros
pasos del
pensamiento
estratgico

Curva del
aprendizaje,
competencia distinta
La influencia
de la II
Guerra
Mundial

Organizacin
sectorial, matriz BCG,
teora de la cartera

La estrategia
como forma
de
adecuacin
y adaptacin
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Elaborado por Tutor01738
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Captulo 2
Proceso de la planeacin
estratgica
eficiencia * eficacia * efectividad
A travs de la planeacin se deben maximizar los
resultados y minimizar las deficiencias,
partiendo de los principios de lograr mayor eficiencia,
eficacia y efectividad.
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Eficiencia es: Eficacia es: Efectividad es:
Hacer las cosas con
certeza
Hacer las cosas
pertinentes
Poder sostenerse
dentro del entorno
Resolver problemas Producir alternativas
creativas
Presentar resultados
globales positivos a
largo plazo
Cuidar los recursos
que se aplican
Maximizar el
aprovechamiento de
los recursos
Coordinar esfuerzos
y energas en forma
sistemtica
Cumplir con las
obligaciones
Obtener resultados
Reducir costos Aumentar las
utilidades
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Elaborado por Tutor01738
Planeacin estratgica
Es el proceso que sirve para formular y
ejecutar las estrategias de la
organizacin con la finalidad de
insertarla, segn su misin, en el contexto
en el que se encuentra.
Este proceso no debe ser formal y
burocrtico.
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Elaborado por Tutor01738
Planeacin estratgica
Debe iniciar con preguntas como:
1. Cul es la situacin presente de la
organizacin? Cul es su
desempeo con los clientes y frente a los
competidores?

2. Si no se aplica cambio alguno, cmo ser
la organizacin dentro de un ao? dentro
de dos, cinco o diez aos?

3. Si las respuestas a las preguntas anteriores
no fueran aceptables, qu decisiones
deberan tomar los administradores? Qu
riesgos entraaran?

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Elaborado por Tutor01738
Niveles de la planeacin:
Operativa
Corto plazo
Microorientada. Aborda
exclusivamente a cada tarea u
operacin
Especfico
Tctica
Mediano
plazo
Aborda por separado cada rea o
departamento de la organizacin
Detallado
Estratgica
Largo plazo
Macroorientada. Comprende la
organizacin como un todo.
Genrico
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Procesos de la planeacin:

Planeacin
estratgica
Planes
tcticos:
Planeacin
financiera
Planes operativos:
Flujo de presupuesto
Flujo de caja
Plan de inversiones
Plan de aplicaciones
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Elaborado por Tutor01738
Procesos de la planeacin:

Planeacin
estratgica
Planes
tcticos:
Planeacin de
produccin
Planes operativos:
Plan de capacidad
Plan de mantenimiento
Plan de abastecimiento
Programa de calidad
Plan de uso de mano de
obra
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Elaborado por Tutor01738
Procesos de la planeacin:

Planeacin
estratgica
Planes
tcticos:
Planeacin de
marketing
Planes operativos:
Proyecto de investigacin
Plan de ventas
Plan de publicidad
Plan de comercializacin
Plan de distribucin
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Elaborado por Tutor01738
Procesos de la planeacin:

Planeacin
estratgica
Planes
tcticos:
Planeacin de
recursos
humanos
Planes operativos:
Plan de puestos y salarios
Plan de incentivos
Plan de capacitacin
Plan de reclutamiento y
seleccin
Plan de carrera
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Elaborado por Tutor01738
Procesos de la planeacin:

Planeacin
estratgica
Planes
tcticos:
Planeacin
administrativa
Planes operativos:
Plan de rector de
informtica
Estructura organizacional
Procesos e indicadores
Infraestructura
Plan de servicios
compartidos
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Elaborado por Tutor01738
Desarrollo de
la planeacin estratgica
Palabras claves:

Commodities
(mercados de
mercancas)
(revolucin industrial)
Unidades estratgicas
de negocio
(Alfred Sloan en GM)
Administracin por
objetivos
Knowledge worker
(Peter Drucker)
La estructura se cie
a la estrategia
Estrategias de
crecimiento
(Alfred Chandler)
Matriz FODA
(Philip Selznick)
Listas de comprobacin
Anlisis de la laguna
Disminuir la diferencia
(Igor Ansoff)
Matriz del
producto-mercado
(Chandler & Ansoff)
Tcnicas japonesas de
control de calidad
Modelo 7s de
McKinsey
(Richard Pascale &
Anthony Athos)
Pgina31
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Elaborado por Tutor01738
Desarrollo de
la planeacin estratgica
Palabras claves:

Estrategia evaluada de
acuerdo a sus
intenciones
(Mintzberg)
7 mejores prcticas
(Richard Lester y
otros
investigadores)
Pgina 32
Tecnologas de
informacin
(TI)
Indicador balanceado
de desempeo
(Kaplan & Norton)
3G
(lugar real , cosa
real y situacin
real)
Honda
Administracin
dndose una vuelta
por el lugar
(Peters & Austin)
similar al estilo HP
Alianzas y coaliciones
Crecimiento por
adquisicin o
absorcin
Procesos de
innovacin
tecnolgica
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Elaborado por Tutor01738
Escuelas de planeacin
estratgica
1. De carcter perceptivo y normativo
1. Escuela de planeacin
2. Escuela del diseo
3. Escuela del posicionamiento
1. Decisin de la cartera o portafolio de productos
/servicios
2. Decisin del posicionamiento
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Elaborado por Tutor01738
Escuelas de planeacin
estratgica
2. De carcter descriptivo y explicativo:
1. Escuela de las iniciativas emprendedoras
2. Escuela cognitiva
3. Escuela del aprendizaje
4. Escuela del poder
5. Escuela de la cultura
6. Escuela del entorno
7. Escuela de la configuracin
1. Configuracin o estabilidad
2. Ruptura o transformacin
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Elaborado por Tutor01738
Enfoque de la configuracin
Esta escuela impone cierto orden en la
formulacin de estrategias y explica mejor como
viven y sobreviven las organizaciones:
Estrategia defensiva
Estrategia exploradora o prospectiva
Estrategia analtica
Estrategia reactiva
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Elaborado por Tutor01738
Modelo general del proceso
La planeacin estratgica debe reunir ciertas
premisas:
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Elaborado por Tutor01738
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Ser sistemtica
Enfocarse al futuro
Crear valor
Ser participativa
Tener continuidad
Ser implementada
Ser monitoreada
Modelo del proceso (Glueck)
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Elaborado por Tutor01738
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Objetivo
s de la
empresa
Amenazas y
oportunidade
s reales y
potenciales
del ambiente
Ventajas
estratgic
as
internas
de la
empresa
Alternativas
estratgicas
posibles
Eleccin
de la
estrategia
Liderazgo en la
implementaci
n
Implementaci
n
organizacional
y poltica
Adaptar la
cultura y la
estructura
organizacion
al a la
estrategia
escogida
Anlisis y
diagnstico
Eleccin Implementaci
n
Evaluaci
n
Asegurar la
ejecucin
de la
estrategia
escogida
Evaluacin
de la
estrategia
Asegurar
que la
estrategia
alcance los
resultados
Formular
alternativas
estratgicas y
asegurar la
eleccin de la ms
apropiada
Mapear el entorno y
diagnosticar los
cambios econmicos,
polticos, sociales,
tecnolgicos y
culturales
Proceso de administracin
estratgica
Element
os
Adaptado de la
figura 2.3
Estudiar y diagnosticar el
volumen y la distribucin
de los recursos y
competencias de la
empresa, sus fortalezas y
debilidades
Modelo del proceso (Mintzberg)
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Elaborado por Tutor01738
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Adaptado de la
figura 2.4
Amenazas y
oportunidades
del entorno
Factores clave
del xito
Diagnstico
externo
Creacin de la
estrategia
Implementacin
de la estrategia
Diagnstico
interno
Fortalezas y
debilidades de la
organizacin
Competencias
distintas
Responsabilidad
social
Valores
corporativos
Evaluacin y
eleccin de la
estrategia
Modelo del proceso (Chiavenato)
22/05/2013
Elaborado por Tutor01738
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Adaptado de la
figura 2.5
11.-
Administracin
estratgica
1.- Evolucin del
pensamiento
estratgico
2.- Proceso de la
planeacin
estratgica
3.-
Organizaciones
que aprenden
4.- Intencin
estratgica
5.- Diagnstico
estratgico
externo
7.- Construccin
de escenarios
8.- Poltica de
negocios
9.- Modelos
dinmicos de
competencia y
cooperacin
12.- Iniciativas
emprendedoras y
liderazgo
estratgico
13.- Gobierno
corporativo,
responsabilidad
social y desarrollo
sustentable
10.- Definicin de los
objetivos y diseo de las
estrategias
14.- Evaluacin
de la estrategia
6.- Diagnstico
estratgico
interno
Parte I
Parte II
Parte
III
Parte
IV
Parte V
Parte
VI