Clave: PR-HNM-SMTS-12

Revisin: 02
Secretara de Salud
Gobierno del Estado
de Morelos

PROCEDIMIENTO

VISITA DOMICILIARIA

CeCo # 70.20 Pg. 1 de 8

HOJA DE CONTROL DE EMISIN Y REVISIN

No.
Rev.
Pg (s).
Afectadas
Naturaleza del Cambio Motivo del Cambio
Fecha de
Vigencia

0

1

2







































_

1 y 3

Todas

Emisin

Modificacin

Modificacin

Emisin

Actualizacin

Actualizacin

20/Jun/2007

20/Jun/2008

30/Ene/2009
Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
Secretara de Salud
Gobierno del Estado
de Morelos

PROCEDIMIENTO

VISITA DOMICILIARIA

CeCo # 70.20 Pg. 2 de 8


HOJA DE CONTROL DE COPIAS

Esta es una copia controlada del procedimiento de Visita Domiciliaria.

El original de este documento queda bajo resguardo del Departamento de Recursos Humanos del Hospital del Nio
Morelense.

La distribucin de las copias controladas se realiza de acuerdo a la siguiente tabla:



rea Funcional Copia No.

Departamento de Trabajo Social

Trabajo Social de Consulta Externa

Trabajo Social de Urgencias




















01

02

03

Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
3
Secretara de Salud
Gobierno del Estado
de Morelos

PROCEDIMIENTO

VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20 Pg 3 de 8



1. Propsito:

Conocer el entorno familiar, social y de vivienda en el que se desarrolla el paciente y que puede influir en forma
negativa o positiva en su recuperacin al egreso del Hospital.

2. Alcance:

Este instructivo aplica a las Trabajadoras Sociales de todos los servicios del Hospital: Consulta Externa,
Hospitalizacin, Ciruga, UCIN, UTIP, Oncologa y Urgencias.

3. Referencias:

Polticas de operacin internas.

4. Responsabilidades:

Es responsabilidad del Director del Hospital del Nio Morelense, aprobar este procedimiento.
Es responsabilidad del Subdirector Mdico, de revisar y vigilar el cumplimiento de este procedimiento.
Es responsabilidad del Jefe de Departamento, elaborar y mantener autorizado este procedimiento.
Es responsabilidad del Personal Tcnico y de Apoyo apegarse a lo establecido en este procedimiento.

5. Definiciones:

Ninguna

6. Mtodo de Trabajo:

6.1 Se conecta al sistema de cmputo de Trabajo Social (SITIE) se selecciona Papelera, Solicitud de Visita
Domiciliaria y se llenan los datos que se solicitan.

6.2 Diagrama de Flujo

6.3 Descripcin de Actividades
















Elabor

T.S. Eugenia Nez Lpez
Jefe del Departamento de Trabajo Social
Revis

Dr. Juan Pablo Castaeda Saldivar
Subdirector Mdico
Aprob

Dr. Melquisedec Piedragil Ayala
Director General del Hospital del Nio
Morelense
Fecha: 30 de Enero del 2009 Fecha: 30 de Enero del 2009 Fecha: 30 de Enero del 2009
Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
4
Secretara de Salud
Gobierno del Estado
de Morelos

PROCEDIMIENTO

VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20 Pg 4 de 8


6.2 Diagrama de Flujo:

























































Solicitud de Visita
Domiciliaria O-1
MTS045

INICIO
Valora con equipo mdico y/o con Jefe de
Trabajo Social la importancia de realizar la
Visita Domiciliaria. Elabora formato
Solicitud de Visita Domiciliaria. 1
Entrevista al familiar y obtiene la
mayor informacin para facilitar la
localizacin del domicilio.
2
Solicita el mismo da al Departamento de
Servicios Generales la Solicitud de
Transporte ASGTN-12 para llenarla.
4
Llena el formato y lo pasa a la
Jefatura de Trabajo Social
para su autorizacin
5
Programa fecha de
visita.
6
Procede a realizar la
visita.
7
3
Es urgente?
Si
No
6
8
Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
5
Secretara de Salud
Gobierno del Estado
de Morelos

PROCEDIMIENTO

VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20 Pg 5 de 8



























































FIN
7
Regresa al Hospital y elabora Informe
de Visita Domiciliaria y lo pasa a la
Jefatura de T.S. para revisin.
8
Es Caso
Mdico Legal?
9
Si
No
11
Entrega copia al Departamento de
Servicios Jurdicos para su
seguimiento.

10
Entrega copia a la T.S. del servicio que
solicito la visita, para enviarlo al
expediente social. 11
Analiza con equipo mdico y/o Jefe de
Trabajo Social para plan de
seguimiento del caso. 12
Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
6
Secretara de Salud
Gobierno del Estado
de Morelos

PROCEDIMIENTO

VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20 Pg 6 de 8



6.3 Descripcin de Actividades:

Paso Responsable Actividad
Documento de Trabajo
(No. de Control)

1







Trabajadora Social
(TS)




Valora con equipo mdico y/o con Jefe de Trabajo
Social la importancia de realizar la Visita Domiciliaria.
Elabora formato Solicitud de Visita Domiciliaria.

Solicitud de Visita
Domiciliaria
MTS045


2







TS


Entrevista al familiar y obtiene la mayor informacin
para facilitar la localizacin del domicilio.



3







TS


Es urgente?
Si = Realiza el paso 4
No = Realiza el paso 6



4







TS


Solicita el mismo da al Departamento de Servicios
Generales la Solicitud de Transporte ASGTN-12 para
llenarla.


Solicitud de Transporte
ASGTN-12




5







TS


Llena el formato y lo pasa a la Jefatura de Trabajo
Social para autorizacin.




6

TS

Programa fecha de visita.










Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
7
Secretara de Salud
Gobierno del Estado
de Morelos

PROCEDIMIENTO

VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20 Pg 7 de 8





Paso Responsable Actividad
Documento de Trabajo
(No. de Control)

7







Trabajadora Social
(TS)




Procede a realizar la visita


8







TS


Regresa al Hospital y elabora Informe de Visita
Domiciliaria y lo pasa a la Jefatura de T.S. para
revisin.


9







TS


Es Caso Mdico Legal?
Si = Realiza el paso 10
No = Realiza el paso 11



10







TS


Entrega copia al Departamento de Servicios Jurdicos
para su seguimiento.


11







TS


Entrega copia a la T.S. del servicio que solicito la
visita, para enviarlo al expediente social.


12







Analiza con equipo mdico y/o Jefe de Trabajo Social
para plan de seguimiento del caso.




Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
8
Secretara de Salud
Gobierno del Estado
de Morelos

PROCEDIMIENTO

VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20 Pg 8 de 8





7. Registros de Calidad:


No. Documentos (Clave) Responsabilidad de su Custodia Tiempo de
Retencin

1



2












Solicitud de Visita Domiciliaria
MTS045


Informe de Visita Domiciliaria
Hoja Membretada s/n





Archivo Clnico



Archivo Clnico

Guarda por cinco aos



Guarda por cinco aos



8. Anexos







Anexo
No.
Descripcin Clave





















Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
9
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PROCEDIMIENTO

VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20


















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Revisin: 02
10
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PROCEDIMIENTO

VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20










Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
11
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de Morelos

PROCEDIMIENTO

VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20







Instructivo de llenado:


Solicitud de Visita Domiciliaria: Abrir el sistema SITIE, donde se despliega men de opciones, entrar en la opcin
de Papelera, seleccionar Solicitud de Visita Domiciliaria y llenar los datos solicitados.


Reporte de Visita Domiciliaria: Despus de que la Trabajadora Social realiz la visita domiciliaria, concentrara la
informacin recabada en el siguiente orden: Datos del Paciente, Objetivo de la Visita, Estructura Familiar,
Condiciones de la Vivienda, Situacin socioeconmica, Comentarios y Conclusiones, deber elaborarse en hojas
membretadas, firmado por la Trabajadora Social que lo elabora.