A IMPORTNCIA DA INSERO DO PSICLOGO NAS

ORGANIZAES DE TRABALHO: UMA REVISO DE

LITERATURA
A histria da insero do Psiclogo em organizaes remonta a
prpria histria da cincia psicolgica. O objetivo desta reviso
da literatura identificar a importncia da insero do psiclogo
nas organizaes de trabalho no contexto atual do mundo do
trabalho.
METODOLOGIA
Pesquisa bibliogrfica, utilizando-se livros de autores refrencia
no tema e artigos em peridicos cientficos online, sendo o
Scielo a principal ferramenta de busca.
APRESENTAO E ANLISE DOS
RESULTADOS: A LITERATURA PESQUISADA
A psicologia ocupou-se em compreender e intervir sobre
fenmenos e procesos relativos ao mundo do trabalho e das
organizaes. No se pode reproduzir no campo cientifico
profissional, a separao operada entre a esfera do trabalho e
as demais esferas da vida pessoal. O entendimento do ser
humano depende de uma compreeno de sua insero no
mundo do trabalho e das relaes que so criadas no interior
das organizaes em que trabalha. A misso da psicologia
explorar, analisar, compreender como interagem as mltiplas
dimenses que caracterizam a vida das pessoas,dos grupos e
das organizaes, e construir estratgias e procedimentos
capazes de melhorar a qualidade de vida e o bem estar das
pessoas (ZANELLI; et al, 2004).
Em uma organizao o indivduo influenciado, com isso
modifica sua viso do mundo, suas atitudes modificando seu
comportamento como consequencia das experincias
compartilhadas nas diversas interaes. No Brasil, aos poucos,
est ocorrendo insero do psiclogo nas empresas.
Profissional que capaz de realizar tarefas administrativas e
tarefas voltadas para o desenvolvimento humano na rede de
trabalho. A convergncia de objetivos entre psicologia e a
administrao promove a possibilidade de ganhos na
produtividade e melhoria da qualidade de vida. A psicologia
aplicada administrao pode conciliar caractersticas de
pessoas e grupos aos requisitos das tarefas (FIORELLI, 2006).
O psiclogo organizacional trata de priorizar o desenvolvimento da pessoa, por
meio de mudanas planejadas e participativas nas quais o homem possa adquirir
maior controle de seu ambiente, sabendo que, toda mudana no homem pode
produzir mudanas em seu ambiente. Assim prepara-se o homem para o controle
de suas prpriasmudanas (ZANELLI, 2002).
O atual cenrio do trabalho tem-se caracterizado por alteraes que implicam
reestruturao do papel e expectativas de desempenho dos profissionais
envolvidos com a gesto de pessoas. Os avanos tecnolgicos e novos modelos de
gesto recolocam em posio de destaque a preocupao com a requalificao dos
trabalhadores, em todos os nveis e espaos. O psiclogo ao mesmo tempo em que
atua lidando com as transies nas organizaes, deve transformar-se e buscar
competncias novas que o habilitem a agir de forma efetiva (BASTOS; et al, 2005).
O Psiclogo pode atuar na perspectiva organizacional ou do trabalho. Algumas
pesquisas expressam a impossibilidade de o psiclogo escapar do seu duplo
compromisso dentro das organizaes: por um lado, deve atuar a favor do
desenvolvimento dos trabalhadores, realizando atividades voltadas para a
promoo de Sade Mental destes; por outro, ele deve atuar em prol dos
resultados empresariais, principalmente quanto ao incremento da produtividade e
competividade (COELHO-LIMA; COSTA; YAMAMOTO, 2011).
CONCLUSO
O profissional Psiclogo tem importante papel a desempenhar nas organizaes de
trabalho. Pode atuar em relao ao mbito da Psicologia Organizacional, contribuindo
para o alcance dos resultados organizacionais, por meio de atividades que envolvem
os subsistemas de gesto de recursos humanos (atrao, desenvolvimento e
manuteno de pessoas). Tambm pode, pelo vis da Psciologia do Trabalho,
contribuir para a promoo de qualidade de vida no trabalho e preveno dos agravos
sade mental.
REFERNCIAS
BASTOS, Antnio V. Bittencourt; MORAIS, Jos H. Miranda de; SANTOS, Mariana Viana;
FARIA, Ivan. A imagem da psicologia organizacional e do trabalho entre estudantes de
psicologia: o impacto de uma experincia acadmica. Psicol. cienc.
prof. vol.25 no.3 Braslia, 2005.
COELHO-LIMA, et al. O exerccio profissional do Psiclogo do Trabalho e das
organizaes:
uma reviso da produo cientfica. RPOT. Vol 11(2), jul-dez 2011.
FIORELLI, Jos Osmir. Psicologia para Administradores:
Integrando Teoria e Prtica. 5 ed. So Paulo:
Atlas, 2006.
ZANELLI, Jos Carlos. O psiclogo nas organizaes
de trabalho. Porto Alegre: Artmed, 2002.
ZANELLI, Jos Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo;
BASTOS, Antnio V. Bittencourt. Psicologia,
Organizaes e Trabalho no Brasil.

Resenha de psicologia
organizacional
Enviado por ChristinaRocha, fev. 2013 | 10 Pginas (2076 Palavras) | 87 Consultas
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Insero profissional do psiclogo em organizaes e no trabalho
Bastos, A.V. e Zanelli, J. C. - Insero Profissional do Psiclogo em Organizaes e no
Trabalho.(pg 466 491)
Jos Carlos Zanelli
Antonio Virglio Bittencourt Bastos

Zanelli psiclogo diplomado pela UNB, fez especializao em Psicologia Organizacional
e do Trabalho, mestrado, doutorado e ps-doutorado na Universidade de So Paulo com
foco nas aes de uma gesto estratgica. Autor de livros como Estresse nas
organizaes de trabalho, Orientao para aposentadoria nas organizaes de trabalho
Bastos doutor em psicologia pela UNB professor titular do ISP/UFBA em Salvador,na
Bahia.Seus interesses de pesquisa so os vnculos do trabalhador com seu
trabalho,processo de mudana e inovao com especial ateno ao modelo de gesto de
pessoas. Autor de livros como Psicologia, novas direes no dilogo com outros campos
do saber, Psicologia,organizaes e trabalho no Brasil e ainda, em parceria com Zanelli
escreve O trabalho do psiclogo no Brasil.

Resumo da obra:
Os autores comeam o texto fazendo uma retrospectiva da Psicologia Organizacional e do
Trabalho a nvel histrico, relatam a atuao da psicologia e seu desenvolvimento
internacional.
Associada a crescente industrializao nos pases dominantes do cenrio ocidental, a
psicologia organizacional surge como campo de estudos e aplicao prtica da atuao
principalmente, em relao critrios de avaliao, seleo de empregados para
indstrias e militares para o exrcito. O desempenho no trabalho e a eficincia
organizacionalso fatores importantes considerados pelo psiclogo inserido nas
organizaes.
Walter Dill e Hugo Munsterberg eram psiclogos experimentais que ensaiaram os
primeiros passos de aplicao do conhecimento psicolgico no campo de trabalho.
Munsterberg escreve A psicologia e a indstria eficiente, o que refletiu, por longo
perodo,o interesse da psicologia aplicada ao trabalho voltado para seleo de pessoal e o
uso de testes psicolgicos, com finalidade de maximizar o ajuste das pessoas ao cargo.
Frederick Taylor influenciou muito a psicologia organizacional e do trabalho, desenvolveu
administrao cientfica que objetivava estabelecer princpios para orientar prticas e
aumentar a produtividade. A partir de suas idias para otimizar a eficincia do
desempenho no trabalho,foram feitos estudos para analisar e projetar ambientes de
trabalho e tecnologias que levassem em conta as caractersticas humanas bem como a
maior produtividade.
O campo comeou a ser ampliado a partir da primeira metade do sculo XX,quando testes
psicolgicos atendiam as solicitaes de seleo de recrutas, treinamento de empregados
e anlise de fatores ambientais que afetam o trabalho. A aplicao do conhecimento nas
organizaes do trabalho nos EUA,centrava-se em incentivos financeiros como
treinamento no trabalho, luminosidade do ambiente, estudos do tempo e movimentos dos
trabalhadores.
Nas dcadas seguintes os psiclogos e profissionais ligados s Cincias do
Comportamento dirigiram-se para incentivos no-finaceiros como liderana e superviso,
relaes interpessoais e relaes homem e mquina.
Asegunda metade do sculo XX foi marcada pelo desenvolvimento tecnolgico que
culminou em novas prticas de gesto como a cultura da aprendizagem e o trabalho com
equipes. A partir da os autores destacam contribuies de psiclogos na construo da
Administrao no sculo XX. So elas as experincias em torno dos princpios
fundamentais da psicologia organizacional, a responsabilidade da organizao em
assegurar que o potencial das pessoas ser realizado, nfase na diversidade cultural o
que influenciou estudos de Administrao cultural corporativa e ncoras de carreira.
Como sntese da constituio histrica do campo, algumas abordagens tericas e novos
mtodos de trabalho recebem expresso no primeiro perodo que compreende at
1945.Os testes de inteligncia e de caractersticas vocacionais entram em cena nos
processos seletivos, avaliaes clnicas tambm so introduzidas no processo. Kurt
Lewin com sua teoria de campo estabelece os processos de dinmica de grupos,o foco em
grupos uma perspectiva influente de anlise e interveno.
At 1960 a constituio da atuao ainda contempla a seleo de pessoal, porm surge o
Estado de bem-estar socialonde a qualidade de vida no trabalho passa a ser valorizado
enquanto procedimento institucional.
O terceiro perodo que compreende o final da dcada de 1960 at 1970,observa-se
indcios de transio de uma sociedade industrial para uma sociedade ps-industrial.Os
testes psicolgicos so fortemente atacados, outras ferramentas de trabalho do psiclogo
organizacional so criticados por servirem a estrutura de poder edominao. Na
Escandinvia surgem experimentos no campo da humanizao do trabalho, crescem
estudos a respeito de variveis sobre comportamentos dos indivduos e a respeito dos
impactos ambientais de caractersticas organizacionais, o crescimento do campo produz
reas de interface com outras disciplinas, surge necessidade de enfoques
interdisciplinares e multiprofissionais. Os programas de qualidade de vida concretizam o
desejo de humanizao assim, a idia de controle da fora de trabalho d lugar ao
envolvimento das pessoas com seu trabalho.
O desenvolvimento da psicologia organizacional e do trabalho no Brasil
At quase o final do sculo XIX a economia brasileira era essencialmente escravocrata.
Com o aumento do fluxo migratrio foram incrementadas as manufaturas e pequenos
negcios. Contudo o modelo de conduo dos processos laborais continua assentado na
desconfiana, na forte hierarquia de controle e explorao.
O Instituto de Organizao Racional do Trabalho (IDORT) criado em 1930, veio atender a
uma expectativa dos empresrios paulistas para treinar profissionais psicotcnicos, na
maioria engenheiros, dedicados aos problemas de ajustamento humano ao trabalho. O
IDORT teve importncia na difuso e aplicao da psicologia do trabalho no Brasil. A
racionalizao na aplicao de testes psicolgicos com claro e restrito objetivo econmico
contribua para aumentar a produtividade das empresas.
A gesto de Juscelino Kubistchek chamada desenvolvimentista acarretou a vinda das
montadoras internacionais ao Brasil. As dcadas seguintes foram marcadas pela
importao tecnolgica e demodismos administrativos.
Na dcada de 1980 o Conselho Federal de Psicologia traou uma ampla descrio da
atuao do psiclogo no Brasil e sintetizou informaes sobre o que faziam,em grande
parte,os psiclogos organizacionais e do trabalho. Mais de 80% deles realizavam seleo
de pessoal, aplicao de testes, recrutamento, treinamento, avaliao de desempenho ,
anlise de funo/ocupao, triagem, e assessoria , enquanto menos de 20%destes
realizam anlise de cargos/salrios aconselhamento, psicodiagnostico situacional,
planejamento e execuo de projetos.
Analisando essas informaes sobre atuao ate os anos 80 do sculo XX verifica-se
concluses de diferentes autores:
* Forte vis tecnicista na atuao do psiclogo o que acontece similarmente com outros
profissionais.
* Profissional ingnuo que torna-se presa fcil de modismos ee consumidor acrtico de
modelos e pacotes que prometem solucionar problemas de toda ordem
* Contribuio de esteretipo do psiclogo como agente de reproduo do sistema.
* Domnio de recrutamento e seleo atravs de testes o que caracterizava uma atuao
limitada, sendo o descrdito e o subemprego o perfil compatvel com o profissional.
* O psiclogo organizacional no diferenciava-se de outros trabalhadores que se
submetem a ocupao fragmentada e no possuem viso da totalidade/contexto, ou seja,
faltava-lhe a viso clara do produto do seu trabalho.
A crtica a esse modelo clssico de atuao consolidou linhas inovadoras. Na dcada de
1990 com o aumento da competitividade internacional impulsiona as
organizaesbrasileiras a exigir novas competncias e formas de trabalho. Essa dinmica
conduz a um conjunto novo de afazeres, praticas e transformaes sociais e polticas que
reconfiguram o mundo do trabalho exigindo novidades no pensar e agir.

Mundo do trabalho contemporneo

As mudanas intensas provocam impactos na dimenso social.Tpicos como o
desenvolvimento da tecnologia eletrnica e dos meios de comunicao visam agora
mecanismos de controle mais sutis, o desenvolvimento da biotecnologia, a fragmentao
das grandes religies , a ampliao do papel social da mulher, alteraes do ncleo
familiar, a defesa ambiental , a retrao do Estado e a consolidao das corporaes
transnacionais, a economia globalizada, os nveis de consumo, a expanso da violncia
fsica em funo do aumento da pobreza impactaram a sociedade que foi forada a se
adequar as condies recentes de interao e ralao, tanto na vertente nacional como
ocidental.
Assim concepes administrativas tradicionais como estilos de liderana personificada,
racionalizao da hierarquia organizacional esto dando lugar a conceitos como capital
intelectual, gesto de conhecimento , alianas estratgicas, organizaes virtuais e outras
tantas.
O fordismo introduzido por Henry Ford um modelo de produo e gesto calcado em
inovaes tcnicas e organizacionais que tinha o objetivo de elevar a produo e o
consumo de massa. Por outro lado, o aperfeioamento dos processos e avanos
tecnolgicos que substituem o homem no trabalho pesado e repetitivo levam ao
desemprego, ao passo que multiplicam as contrataes demo-de-obra temporria e
terceirizada. O trabalhador ameaado pelo desemprego forado a aderir aos valores,
crenas e propsitos da organizao. Os dirigentes so igualmente cobrados quanto a
qualidade dos produtos, atendendo necessidades dos clientes e expectativas dos
acionistas. Nessa sucesso de deveres os dirigentes recebem presso quanto ao
desenvolvimento tecnolgico , mudanas no mercado,novos modelos de gesto que
prope condies participativas que promovam o bem-estar da pessoa no mbito do
trabalho.

Transformaes nas prticas do psiclogo organizacional e do trabalho

Qualquer pratica social no fica imune s transformaes do desenvolvimento da cincia.
As atividades desenvolvidas pelos psiclogos na consolidao da profisso hoje, exigem
uma ampliao do horizonte que tem sido efetivamente alargado. A necessidade de
intercmbios mais fecundos com outros domnios da psicologia e com outras reas
disciplinares condio sine qua non segurana/habilidade de competncias que visem
nveis de interveno, tcnicas, procedimentos, estratgias mais eficazes para resoluo
de conflito gerador de mal-estar organizacional. A atuao do profissional no deve abrir
mo do aspecto poltico da interveno avaliando, inclusive, a quem o psiclogo
organizacional serve de fato.
A dinmica da evoluo do conhecimento e da tcnica no pressupe a descrio do
estado atual das coisas, mas sim a incorporao de uma viso prospectiva apta a captar
mudanas que esto ocorrendo. O segundo movimento inovador caracteriza-se pelo
alargamento do cargo, visando a qualificao dascondies de trabalho e seus impactos
na sade do servidor.

Psicologia organizacional e do trabalho: uma viso geral da rea de conhecimento e do
campo de interveno

O comportamento humano no trabalho se torna foco de interesse em diferentes nveis de
analise. Ele tomado como objeto de estudo nos mbitos individual, grupal, organizacional
e no contexto ambiental.
* Caractersticas individuais podem constituir fatores explicativos para a ao humana no
trabalho bem como refletindo em resultados produzidos.
* Estilos de liderana, processos de comunicao, exerccio de poder ,e normas grupais
so fatores que interagem na determinao da qualidade do desempenho e satisfao
pessoal.
* A arquitetura,estrutura,o modelo de organizao configuram a unidade global da
organizao.
* As organizaes no podem ser vistas como entidades que agem no vcuo social, pelo
contrario mudanas tecnolgicas, polticas ou sociais constituem um todo maior que
decide por um desenvolvimento, preferencialmente, sustentvel.
Perspectivas do campo e desafios para a construo de uma identidade do psiclogo
organizacional e do trabalho brasileiro

Reflexes feitas por tericos da rea organizacional dos EUA so pertinentes e
reconhecem avanos e alcances que permeiam a atuao do profissional em geral.
a) O psiclogo organizacional contribuiu para o avano do conhecimento sobre
comportamento humano e em contextos especifico de trabalho.
b) O psiclogo passou a dar sua contribuio quer pela insero de profissional, quer pela
produo de conhecimento indispensvel asua prtica
c) Atribuiu maior peso aos conceitos e tcnicas cognitivas e comportamentais, bem como
valorizou as variveis afetivas e motivacionais.
d) As habilidades do psiclogo, sua identidade e sua imagem tem sido debatida desde a
dcada de 1950. As atividades realizadas tm sido precariamente consolidadas. O
psiclogo visto como um profissional restrito a seleo de pessoal.
Os determinantes dessa situao podem ser atribudos a diversos fatores porem parte das
explicaes esta na deficincia da formao do profissional psiclogo. A falta de
identificao do psiclogo com atividades de campo atribuda a um perfil que ainda
perdura na categoria. A viso do exerccio como profissional liberal com um modelo
medico de atuao. O modelo citado coloca as causas dos problemas no prprio
paciente dificultando procedimentos e diretrizes que vislumbram padres de
comportamento coletivo e impossibilita aes de natureza preventiva.
A ampliao do modelo de atuao prev que o psiclogo seja capaz de analisar,
compreender os processos organizacionais no contexto em que atua. Tais processos
numa viso reducionista, podem no ser alvo de sua atuao tcnica, porem
compreender, avaliar os impactos nos fenmenos sobre os quais interfere torna-se mister
para um profissional tico e tecnicamente responsvel.

Apreciao critica
Na verdade, a retrospectiva histrica da psicologia organizacional e do trabalho nos alerta
para a aquisio imediata de uma postura diferenciada, de qualidade para o profissional
que deseja atuar nessa rea.
Numa perspectiva multidisciplinar