INTERVENCIN PSICOLGICA

COMUNITARIA
Procesos psicosociales y fortalecimiento
e la com!nia
Curso Tcnicas de Atencin Comunitaria.
Julio 2011.
Bibliografa utilizada

Lapalma" A# $%&&'(#El escenario de la interencin

comunitaria. En !eista de "sicologa. #niersidad
de C$ile %ol. & '( 2. A)o 2001.

Montero" M $%&&)( El fortalecimiento de la

comunidad. En Teora y Prctica de la Psicologa
Comunitaria. Buenos Aires. "aids.

Montero" M# $ %&&*(# "rocesos *sicosociales

comunitarios. En Introduccin a la Psicologa
Comunitaria. Bs. As. "aids.
Cabe recordar +ue

"sicologa social, Consiste en el desarrollo sistem-tico de la

*regunta *or el su.eto / se *lantea el an+lisis e las
relaciones entre estr!ct!ra social y confi,!raci-n el
psi.!ismo0 lo +ue im*lica focalizar como unidad de
indagacin la dialctica entre su.etos0 e in/esti,ar en s!
estr!ct!ra y f!nci-n las istintas !niaes interaccionales
.!e operan como meiaciones entre las relaciones
sociales f!nantes el psi.!ismo y la s!01eti/ia#
Ana 1uiroga

Ciencia de las interacciones0 orientada a un cambio social

*lanificado. "ic$on !iiere
Cabe recordar +ue

2as psicolo,2a social com!nitaria es una rama de

la *sicologa cu/o ob.eto es el estudio de los
factores 3 o *rocesos4 *sicosociales +ue *ermiten
desarrollar0 fomentar / mantener el control / el
*oder +ue los indiiduos *ueden e.ercer sobre su
ambiente indiidual / social *ara solucionar los
*roblemas +ue los a+ue.an / lograr cambios en
esos ambientes / en la estructura social. 5aritza
5ontero 2006
En +u est-bamos 7
8nterencin social comunitaria 3 Antonio 2a*alma4

"rocesos intencionales de cambio mediante mecanismos

participati/os tendientes al esarrollo e rec!rsos de
la *oblacin0 al esarrollo e or,ani3aciones
com!nitarias a!t-nomas0 a la moificaci-n e las
representaciones de su rol en la sociedad / sobre el
/alor e s!s propias acciones *ara ser acti/o en la
modificacin de las condiciones +ue las marginan /
e9clu/en.
:iagnstico

Con.unto de acciones +ue nos *ermiten

conocer0 reconocer / com*render
globalmente0 el -rea *roblem-tica sobre la
+ue *retendemos interenir.
Las pre,!ntas cla/es el ia,n-stico
com!nitario
Qu
mueve
en mi?
Qu
Podemos
hacer?
Qu
queremos
Hacer?
Cul es el
problema?
Qu
quieren
de mi?
Qu est pasando?
Por qu est pasando?
Las pre,!ntas cla/es el ia,n-stico
com!nitario y c-mo contestarlas
Qu
mueve
en mi?
Qu
Podemos
hacer?
Qu
queremos
hacer?
Cul es el
Problema ?
Qu
quieren
de mi?
Qu est pasando?
Por qu est pasando?
Procesos de
familiarizacin
Identificacin y
jerarquizacin de
necesidades
Anlisis de
escenarios,
actores y
recursos
Anlisis de la
implicacin
Construccin de
demanda: pedido,
encargo, oferta,
necesidades.
#n +u del diagnstico, Cu-l es el
*roblema.

Proceso e familiari3aci-n, *roceso de car-cter

sociocognitio en el cual los agentes internos / e9ternos
inician o *rofundizan su conocimiento mutuo ca*tando /
a*re$endiendo as*ectos de la cultura de cada gru*o0
encontrando *untos de referencia comunes0 ealuando
intereses0 desarrollando formas de comunicacin /
comenzando as a desarrollar un traba.o com*artido
; 4 5o c!ano sal,o e casa escono toa la ropa67
"roceso de familiarizacin 8

Re.!iere Interacci-n" actit!es en la misma" y acciones

espec2ficas#
Actitudes.

Com*ortamiento franco0 firme0 amable0 ital0 res*etuoso.

:e.ar de lado estereoti*os negatios o *ositios

3 <7!stees .!e est!iaron y 8a0lan 0ien(#

'o <aliarse= con ning>n gru*o o actor o buscar slo lo +ue

+ueremos encontrar.

?er neutro no es no tener *ostura. Tenemos conce*ciones

acerca del *roblema / sus causas.

2a $istoria no em*ieza con nosotros 3 fuentes de informacin

*rimarias / secundarias4.

El *asa.e del @rontstage al bacAstage 3 Boffman4

"roceso de familiarizacin 88
A( En com!niaes sit!aas en !n espacio f2sico
C
!ecorrer0 anotar im*resiones
C
%er / ser isto.
9( En com!niaes .!e son rees e relaciones
D
8dentificar informantes
D
Cmo se comunican0 relacionan0 etc.
Proceso e familiari3aci-n III
:UENTES ;E IN:ORMACIN PRIMARIAS 5 SECUN;ARIAS#

Rele/ar 8istoria el 0arrio" e la or,ani3aci-n o el colecti/o

O0ser/ar los espacios f2sicos $pri/aos y com!nes(

Ina,ar so0re el car+cter e las rees $/isi0les e in/isi0les(" la

confi,!raci-n e /2nc!los interpersonales" inter,r!pales" inter0arriales"
interinstit!cionales

La percepci-n y la relaci-n con las or,ani3aciones

A!topercepci-n" ientia social

El si,nificao el 0arrio" e la or,ani3aci-n" el proyecto# El sentio e

pertenencia

El car+cter e los procesos participati/os< or,ani3aci-n" liera3,os"

mo/imientos espont+neos
%olamos , Cu-l es el *roblema;+u
est- *asando o +u no est- *asando
Ientificaci-n e necesiaes y rec!rsos#

"ermite reconocer as*ectos de la ida cotidiana

+ue se perci0en como *roblem-ticos0 inace*tables0
limitantes0 isualizando desa.ustes entre
e9*ectatias / condiciones de ida /Eo modos de
accin. A la ez identificar rec!rsos ini/i!ales"
colecti/os o sociales *ara su*erarlos.

?e traba.a colectiamente.
8dentificacin de necesidades

:e 5asloF 3 b-sicas0 metanecesidades0 /

autorealizacin4

A 5a9 'eef 3 'ecesidades $umanas

fundamentales0 carencias / *otencias4.

Brads$aF 31GH24, seg>n origen *erce*tio

Normati/as inferias y comparaas
Sentias o e=presaas
8dentificacin de necesidades

8dentificarlas, *ercibirlas0 analizarlas0 ordenarlas.

"roblematizacin / desnaturalizacin. :el sentir0 al

*ensar / actuar.

Construccin del "roblema, en el encuentro se

genera un cam*o intersub.etio +ue modifica a los
actores.

Necesia y acci-n no se conectan

necesariamente
Otro .!> el ia,n-stico< ?!> .!ieren e m2@

El momento inicial e la inter/enci-n" pa!ta la misma

en s! esarrollo#

;e -ne parte la inter/enci-n< proceso e constr!cci-n

e emana# Vectores para anali3ar<
APeioBs< se perci0e !na necesia y se solicita
ay!a#
AEncar,oBs< al!e a epositaciones e sa0er"
poer" etc#
AOferta

A1!star e=pectati/as" recortar el campo e tra0a1o y

s!s alcances" constr!ir el /2nc!lo so0re 0ases claras#
Otro .!> el ia,n-stico< ?!> poemos
8acer@

El an+lisis estrat>,ico< ientificaci-n y posicionamiento

e los actores en relaci-n a la inter/enci-n<
ALos .!e p!een facilitarla
ALos .!e p!een o0t!rarla
ALos .!e son ne!trales

Intereses" actit!es" alian3as" conflictos" formas e e1ercer

el poer" canales e com!nicaci-n#

El Escenario e la inter/enci-n $ Lapalma( como

8erramienta para la inter/enci-n#

Si nos entenimos" acoraremos .!e el
;ia,n-stico Com!nitario

P!ee entenerse como momento $conocimiento" comprensi-n y

familiari3aci-n( y como componente presente a lo lar,o e toa la
inter/enci-n

Es in+mico e inaca0ao" en constr!cci-n permanente

Trasciene lo escripti/o# Es e=plicati/o# Cip-tesis en constr!cci-n

Implicao# No es ne!tral y nos incl!ye

S!pone !n proceso e m!t!a familiari3aci-n

Es !na constr!cci-n inters!01eti/a y participati/a# No e=tracti/a

Sit!ao" operati/o" a1!stao a la coy!nt!ra y pertinente

CI5I ?E!E? J#5A'I? ;

Jabitamos el mundo0 nos lo re*resentamos0 le damos sentido0

construimos e9*licaciones acerca de lo +ue nos *asa /
*asa0 / desarrollamos *r-cticas.

Construimos discurso como narratia cultural0 desde el

cdigo +ue a*orta lo socio $istrico.

!e*resentaciones0 discurso / *r-cticas concretas0 conforman

un <sistema solidario= +ue se retroalimenta.

En este marco 0 entre discurso0 *r-ctica / re*resentaciones0

entre lo indiidual / lo colectio0 ubicamos LOS PROCESOS
PSICOSOCIALES" / en este entramado0 desarrollamos
interenciones.
Procesos psicosociales

Son procesos .!e infl!yen en las relaciones sociales

e las personas y a s! /e3 est+n infl!ios por las
circ!nstancias sociales#

In/ol!cran aspectos co,nosciti/os" emoti/os"

moti/acionales .!e tienen consec!encias
con!ct!ales#

Can sio est!iaos no s-lo ese la psicolo,2a" sino

ese las ciencias sociales y la filosof2a#

Afectan a los ini/i!os y a s!s relaciones" y a tra/>s

e ellos los s!1etos se constr!yen a s2 mismos y s!s
m!nos e /ia

Al,!nos tienen a mantener el estao e las cosas" y

otros posi0ilitan s! cam0io#
Ca0it!aci-n" nat!rali3aci-n y
familiari3aci-n

La realia cotiiana se coifica y or,ani3a a tra/>s

e procesos e habituacin $ e circ!nstancias a/ersas
y positi/as(" y e familiarizacin e n!e/as
circ!nstancias aec!+nolas a las ya conocias

Se caracteri3an por el 0lo.!eo o el corte en las

relaciones ca!saAefecto#

Con!cen a aceptar acr2tica y pasi/amente incl!si/e

a.!ello .!e nos 8ace aDo y limita n!estras
potencialiaes e cam0io

Cacen .!e perci0amos las alternati/as como a1enas"

ale1aas o imposi0les#
Ca0it!aci-n
Pro/iene e la noci-n e habitus $9o!rie!"
'EF%(

Esquemas de percepci-n, de pensamiento y de

acci-n que pautan nuestros estilos de vida
( nuestros gustos, est>tica, formas de cuidar
nuestro cuerpo, etc).

Resultado de conjunto de pr+cticas internalizadas

y capitalizadas en funci-n de su pertinencia

Ni la libertad en las elecciones, ni la

determinaci-n de las acciones. El habitus como
disposici-n y producto de la eperiencia
biogr+fica, y el enclasamiento social.
Ca0it!s

Es a tra/>s el 8a0it!s .!e los s!1etos pro!cen s!s pr+cticas"

sostenias en !na racionalia#

Moos e acci-n esta0lecios ante sit!aciones inesperaas

No 8ay irecci-n concientemente ele,ia ni ominio e=pl2cito

e las operaciones .!e nos lle/an a pensar y 8acer como lo
8acemos#

Se a1!sta a re,!laciones colecti/as impl2citas

Constr!ye resp!estas socialmente esperaas" es efecto y

repro!ce las estr!ct!ras sociales

:acilitan la /ia social# Si pens+ramos caa acci-n" nos

lle/ar2a m!c8o esta0lecer la caena e acciones y ecisiones
e n!estro 8acer cotiiano#
Nat!rali3aci-n

Li,ao a procesos e familiarizacin ( Moscovici) < mecanismos e

clasificacin " cate,ori3acin" eti.!etamiento" enominacin y
e=plicacin" .!e permite as!mir lo e=trao 8acinolo familiar

Es parte el proceso e conocimiento

Manera nat!ral e 8acer y ser en el m!no# No se piensa .!e se p!ea

act!ar e otra manera# :acilitaor e la /ia social y a la /e3"
resistencia al cam0io

Lo social se /!el/e nat!ral" aA8istoricia" ,enerali3acin

Responsa0le el mantenimiento y aceptacin e aspectos ne,ati/os

.!e p!een 8acer insoporta0les n!estras /ias
8'TE!%E'C8I' social comunitaria

"rocesos intencionales e cam0io0 mediante

mecanismos participati/os0 tenientes al desarrollo
de rec!rsos de la *oblacin0 de or,ani3aciones
com!nitarias a!t-nomas0 / a la moificaci-n de
las re*resentaciones en cuanto a su rol en la
sociedad / su ca*acidad *ara ser actio en la
modificacin de las condiciones de ida.
2a*alma0 1GGK
Inter/enci-n psicosocial
PRO9LEMATIGACIN $ Pa!lo :reire 'EF&(

Proceso crtico e conocimiento en el .!e se esec8a el

carcter nat!ral e los fenmenos" se lo CONTRA;ICE#

Acti/ia e pro!ccin e la com!nicacin" refle=in en el

ilo,o

Pro!ce !na mo/ili3acin el campo co,nosciti/o y afecti/o

para pro!cir !na moti/acin e cam0io

O01eto e pro0lemati3acin< la circ!nstancia" el 8ec8o o el tipo

e sa0er .!e perpetan !na sit!acin

S!1eto e pro0lemati3acin< estinatarios e la inter/encin y

.!ienes inter/ienen

Inter/enci-n Psicosocial
;ESNATURALIGACIN

;e/elamiento e ca!saAefecto" e contraicciones" el

carcter e constr!ccin social e los fenmenos" e los
intereses implicaos en la constr!ccin nat!rali3ante e
los mecanismos e poer" y e las limitaciones respecto
e la posi0ilia e cam0iar#
Inter/enci-n Psicosocial
CONCIENTIGACIN

Mo/ili3acin e $no toma e( conciencia respecto e 8ec8os" relaciones

ca!saAefecto" i,noraas o ina/ertias" pero .!e incien e !na
manera .!e los s!1etos consieran ne,ati/a#

Pro!ccin e conocimientos en el inter1!e,o accin y refle=in# No es

!n acto introspecti/o ini/i!al#

No inm!ta0le" impereceero#

Sometio a f!ertes presiones e las tenencias ominantes

Conciencia e s como persona en la sociea" conciencia el carcter

inmico e las relaciones" conciencia e la capacia crtica

Papel positi/o e las emociones en la concienti3acin< act!ar al mismo

tiempo en la confi,!racin e la accin" el si,nificao y e la emocin
8nterencin "sicosocial

2a "sicologa Comuntaria se *lantea

;ESARROLLAR" :OMENTAR" 5 MANTENER el
control / el *oder0 +ue deben tener e*icentro en la
comunidad

CONTROL" PARTICIPACIN 5 ;ECISIN son

conductas claes *ara lograr transformaciones0 /
re+uieren fortalecimiento.
:ortalecimiento

Ori,en el concepto

Proceso meiante el c!al los miem0ros e !na

com!nia esarrollan con1!ntamente capaciaes y
rec!rsos para controlar s!s sit!aciones e /ia"
act!ano e manera comprometia" conciente y cr2tica"
para lo,rar la transformaci-n e s! entorno se,Hn s!s
necesiaes y aspiraciones" transform+nose al
mismo tiempo a s2 mismos
@ortalecimiento

:imensiones,
Etica< <:ar= oz al otro0 a los m-s ulnerabilizados4
Pol2tica, Jabilitar la *artici*acin como forma de
acrecentar / distribuir el *oder.
Metool-,ica< Jabilitar a los su.etos a entender /
com*render sus necesidades0 sufrimientos / alegras0 como
*roducto de *rocesos indiiduales0 *ero tambin sociales0 /
econmicos.
"romoer *rocesos organizatios +ue *ermitan realorizar
al otro como un seme.ante0 / al escenario *>blico como
-mbito de realizacin / logros colectios.
Condiciones
1C Benerar situaciones donde la gente controle0
decida0 e.ecute.
2C "artici*ar en e9*eriencias donde se identifi+uen
necesidades0 recursos0 / se *lanifi+ue
LC Establecer metas cortas0 / ealuar0 / $acer.
MC8ncor*orar otros.
Limitaciones e la noci-n e
:ortalecimiento

;iferencia entre percepci-n e control y e=periencia

real e control y poer

Cincapi> en la a!toeterminaci-n /s# la 1!sticia

istri0!ti/a

Re!cci-n e los pro0lemas sociales" econ-micos y

pol2ticos a lo psicol-,ico

Coniciones internas y e=ternas para ,enerar procesos

e fortalecimiento en la a!toeterminaci-n

Apropiaci-n el t>rmino por parte e i/ersos actores

con intereses iferentes
"untos abordados,
1.8nterencin comunitaria, intencionalidad.
2.El :iagnstico como com*onente / como momento
de la interencin.
L. @amiliarizacin mutua.
M. 8dentificacin de necesidades.
K. "rocesos *sicosociales,
'aturalizacinC Jabituacin
6. 8nterencin *sicolgica comunitaria,
"roblematizacinC desnaturalizacin0 concientizacin.
H. @ortalecimiento