(Previo de Multivariado) Setiembre12, 2008 1.- Datos HATCO (Hair et al.) HATCO es una empresa distribuidora industrial. Los datos se obtuvieron de una encuesta a los clientes de HATCO Hay 100 observaciones con 14 variables en 3 tipos de datos:
Percepciones de HATCO. ID 'ID'. X1 'Delivery Speed' X2 'Price Level' (percibido por el cliente). X3 'Price Flexibility' (en negociacin). X4 'Manufacturer Image'. X5 'Overall Service' . X6 'Salesforce lmage'. X7 'Product Quality' (en acabado, rendimiento).
Resultados de Compra. X9 'Usage Level' (fidelidad-% de compra a HATCO). X10 'Satisfaction Level'.
Caractersticas del comprador (de las empresas clientes). X8 'Firm Size' (1 grande, 0 pequea). X11 'Specification Buying' (1 evala cada compra, 0 uso de compra detallada). X12 'Structure of Procurement' (1 centralizada, 0 descentralizada). X13 'Industry Type' (1 de la clase A, 0 otro tipo). X14 'Buying Situation'(1 nueva compra, 2 recompra modificada, 3 recompra simple).
2.- El ambiente SPSS Se usar archivo hatco.xls o hatco.sav (n=100, K=14)
a- Abrir Archivo (observar ventanas en ambiente SPSS) b- Definir variables (si es archivo nuevo) c- Crear/modificar Etiquetas de Variables d- Crear/modificar Etiquetas de Categoras-Value labels
File/new/data (si hay que ingresar datos a un nuevo data-file ver abajo) File/open/data (si el archivo ya est en SPSS ej. Hatco.sps) File/open/data (cambiar a leer en Excel ej. Hatco100.xls, seguir men)
OJO!! (Nombrar archivo y guardar en USB)
Explorar el ambiente SPSS, dos hojas en el data-file (datos y variables); y extensiones de archivos para cada tipo de archivo (sav, sps, spo)