Manual Notebook

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Pack 4 Notebook 8/31/12 1:53 PM Pgina 1

Saber Electrnica N 265 33
M
M
ANUAL
ANUAL
T
T
CNICO
CNICO
SERVICIO TCNICO A
NOTEBOOKS
200 FALLAS COMENTADAS Y 100 MANUALES DE SERVICIO
PCs porttiles, tambin conocidos como porttiles (o porttil), notebooks, laptop y sus pre-
decesoras mini y nanobook son equipos que estn diseados principalmente para la compu-
tacin mvil. Con la portabilidad como el primer objetivo, las PC porttiles de hoy tienen el
poder de manejar casi lo mismo (a veces, incluso ms) que las computadoras de escritorio
de gama alta. Las ltimas notebooks ofrecen funciones convenientes, tales como conectivi-
dad Wi-Fi y Bluetooth. Son porttiles de gama alta, en particular, para brindarle mejores expe-
riencias audio-visuales para el usuario, tales como una pantalla de alta definicin y audio
superior. Estn optimizados para aplicaciones, tales como el modelado 3D de alta definicin
de la edicin de vdeo y juegos. En general ofrecen a los diseadores e integradores los lti-
mos sistemas con componentes de alta calidad, tales como la memoria principal y grfica,
unidades de disco duro (HDD), basados (muchas veces basados en memoria flash) y solu-
ciones de almacenamiento, controladores para pantallas LCD y LED. En este manual explica-
mos qu es una PC porttil, cul es su diagrama en bloques bsico, cules son los compo-
nentes principales de estos equipos y brindamos algunos casos puntuales de fallas y solu-
ciones comunes en equipos comerciales.
ING. HORACIO DANIEL VALLEJO
HVQUARK@WEBELECTRONICA.COM.AR
Manual - repara notebook.qxd 8/19/12 11:41 AM Pgina 33

INTRODUCCIN
Las computadoras porttiles hoy en da son
tanto o ms usadas que las computadoras de
escritorio, adems, en los ltimos 5 aos, la oferta
de computadoras con pantallas pequeas, de 7,
ha originado un nuevo mercado al que
el tcnico debe estar preparado.
En la actualidad existe una gran can-
tidad de marcas y modelos a tal punto
que en Amrica Latina se calcula que
existen cerca de 130 millones de com-
putadoras porttiles razn por la cual
consituye un importante mercado para
los tcnicos reparadores.
En la figura 1 podemos apreciar el
diagrama en bloques de una computa-
dora porttil, sugerida por Samsung y
empleada por varios fabricantes.
Como se muestra en el Diagrama de
bloques, un PC porttil tpica se com-
pone de los siguientes componentes:
o El procesador (o CPU).
o El controlador de entrada /
salida Controller Hub (ICH).
o La memoria: memoria principal
y la memoria grfica.
o Los medios de almacena-
miento, como discos SSD basados en
memoria flash y tarjetas flash.
o Los dispositivos de audio.
o Una subseccin de visualizacin, que con-
siste en el circuito integrado del controlador de
pantalla que controla la pantalla LCD o LED.
o Dispositivos de entrada del usuario, tales
como teclados y ratones.
Manuales Tcnicos
34 Saber Electrnica N 265
Figura 1
Figura 2

INTEL, MICROPROCESADORES PODEROSOS
Las tecnologas que ofrece Samsung est
basada en Intel Hub Architecture, arquitectura de
Intel para la familia de chipsets 8xx, empezando
por el 820. Se utiliza un concentrador controlador
de memoria (MCH) que est conectado a un con-
centrador de controlador I / O (ICH) a travs de un
bus de 266 MB. El chip MCH soporta memoria y
AGP, mientras que el chip ICH proporciona conec-
tividad para PCI, USB, sonido, discos duros IDE y LAN.
Por el canal de alta velocidad entre las seccio-
nes, la Arquitectura Intel Hub (IHA, figura 2) es
mucho ms rpida que la anterior Northbridge /
Southbridge, que concentr a todos los puertos de
baja velocidad para el bus PCI. La IHA tambin
optimiza la transferencia de datos en funcin del
tipo de datos.
De cada 10 porttiles que analice, ver que al
menos 6 poseen memorias Samsung. Samsung es
el proveedor lder de memoria para la mayora de
los fabricantes de equipos porttiles de PC. La
memoria DRAM de Samsung, en particular, es el
tipo ms utilizado en las computadoras porttiles
de hoy en da.
Las DRAM de cmputo de Samsung tienen
varias ventajas importantes, algunas de las cuales
se enumeran a continuacin:
Servicio Tcnico a Notebooks
Figura 3

o Bajos niveles de consumo de energa:
Samsung DDR2 y DDR3 funcionan con voltajes muy
bajos, reduciendo significativamente el consumo
de energa para la porttil, y extiende la duracin
de la batera y la duracin til para el sistema.
o Altas velocidades y anchos de banda:
Las DDR ms reciente de Samsung ofrecen tasas
de datos de hasta 1.866 Mbps, permitiendo a las
computadoras porttiles un alto nivel de desem-
peo y mejores experiencias para las aplicaciones
de usuario, como ver contenidos de alta definicin
de vdeo.
o Factores de forma y tamaos fsicos
pequeos: Las ltimas tecnologas de fabricacin
(por ejemplo, el proceso de fabricacin 20-nm)
utilizados para chips de memoria DDR3 reduce el
espacio en la placa ocupado por los chips dentro,
lo que resulta en un tamao ms pequeo, una
ventaja importante para la informtica porttil.
Fairchild tambin en un fabricante reconocido
y muchas empresas emplean sus chips para la
construccin de laptops, sobre todo en soluciones
de energa (alimentacin. En la figura 3 podemos
ver un diagrama funcional de una PC porttil suge-
rido por la empresa. Los bloques oscuros represen-
tan los componentes que puede proveer Fairchild
y que, seguramente, Ud. encontrar en ms de
una placa madre.
En la figura 4 podemos observar el diagrama
en bloques funcional de la fuente de alimentacin
tpica de una notebook.
Otra plataforma a considerar es la de Sony. La
Sony VAIO VGN-AR11SR representa la plataforma
de procesador Intel Viiv. Est orientada a los sis-
temas caseros de multimedia que no se supone
que sea porttil. Sin embargo, la porttil de Sony es
de hecho una computadora porttil. Se basa en
un procesador Core Duo T2500 (2.00GHz veloci-
dad de reloj, de 65 nm de nucleo Yonah, 2 MB de
cach L2 compartido), figura 5. Adems de la tec-
nologa probada por el tiempo Enhanced Intel
SpeedStep (que permite reducir la tasa de reloj de
la CPU a bajas cargas mediante la reduccin de
su multiplicador), el procesador es compatible con
Dynamic Power Coordination (el consumo de ener-
ga de los ncleos puede variar por separado en
funcin de la corriente de carga) y ajuste dinmico
del tamao de cach (el tramo no utilizado de la
cach se apaga para ahorrar energa).
La porttil est equipada con un chipset Intel
945PM Calistoga y un adaptador inalmbrico
3945ABG de Intel PRO / Wireless. El chipset soporta
memoria DDR2 SO-DIMM, lo que ofrece ms
ancho de banda de memoria con menor con-
sumo de energa, y una interfaz PCI Express x16
para una tarjeta grfica externa. El chip ICH7-M se
utiliza como South Bridge (puente del sur) y est
conectado con el North Bridge (puente del norte) a
Manuales Tcnicos
Figura 4

travs de una interfaz de uso especial Media Direct.
El puente del sur posee un puerto paralelo ATA, dos
puertos Serial ATA, ocho puertos USB 2.0 y audio Intel
High Definition.Tambin cuenta con seis puertos
PCI Express x1 para conectar dispositivos externos,
figura 6.
AMD APU
La arquitectura de Unidades de Procesamiento
Acelerado (APU) AMD Fusion, presentada en el
2011 y ampliamente usada en las PC porttiles
actuales, se basa en un concepto radicalmente
distinto a lo que estbamos acostumbrados a ver
en el panorama informtico de los ltimos aos.
Con la tecnologa APU se fusionan el procesador, la
tarjeta grfica y el northbridge (el chip encargado
de poner en comunicacin la CPU con la tarjeta
grfica, entre otras tareas). Hasta ahora, estos tres
elementos se encontraban independientes como
parte de un ordenador.
El resultado es que la transferencia de datos
entre estos dos elementos principales se lleva a
cabo de forma mucho ms rpida que pasando
Figura 5
Figura 6

por la circuitera de la placa base,
por lo que el rendimiento se multi-
plica por cuatro si lo comparra-
mos con una solucin tradicional
con el mismo precio. Adems, esta
integracin en el mismo encapsu-
lado tambin supone un conside-
rable ahorro en el consumo ener-
gtico. Donde antes se necesita-
ban 46 watt de potencia (north-
bridge + procesador + grficos),
ahora tan slo se consume una
media de 18 watt, figura 7.
Por un lado los APU E-350 (dos
ncleos y frecuencia de 1,6GHz
cada uno) y E-240 (un ncleo y
1,5GHz) se han diseado para
computadoras de escritorio y por-
ttiles, ofreciendo unas prestacio-
nes capaces de llevar a cabo
cualquier tarea multimedia.
Por otro lado, los APU C-50 (dos
ncleos y frecuencia de 1GHz) y C-
30 (un ncleo y 1,2GHz) fueron dise-
ados especficamente para su uso en netbo-
oks u otros dispositivos con factor de forma
muy reducido, como es el caso de las inci-
pientes Tablet PC.
Para conseguir esta integracin, AMD se ha
basado en los ncleos x86 'Bobcat' de bajo
consumo y ha utilizado para el apartado gr-
fico el bloque de aceleracin de vdeo UVD3
disponible en las tarjetas grficas AMD Radeon
HD Serie 6800.
Al consumir tan pocos recursos energticos,
AMD asegura que la autonoma de las bateras
de los porttiles que hagan uso de estas uni-
dades podr superar las 10 horas de trabajo
ininterrumpido.
La arquitectura esta dividida en 2 ncleos
(cores) + 80 ncleos para grficos, figura 8.
Cuando los 80 ncleos grficos no son utiliza-
dos y se esta llevando a cabo algn proceso
pesado los 80 ncleos grficos se ponen a dis-
Manuales Tcnicos
Figura 7
Figura 8

posicin de los clculos, o sea, dan soporte a los
ncleos de clculos.
Con la serie APU, AMD ha equilibrado el desem-
peo de la CPU y los grficos. Podemos ver la ubi-
cacin de los elementos clave en el APU en la
figura 9.
Para los interesados en ver como luce
internamente el APU, en dicha figura
tenemos un diagrama de cmo fun-
ciona realmente el procesador indi-
cando la ubicacin de sus cuatro
ncleos con sus cache L2 correspon-
dientes para cada uno, el NB, el contro-
lador de memoria Dual-Channel DDR3 y
el GPU junto a sus interfaces digitales, sus
lneas PCIe y su decodificador UVD.
Cuando miramos detenidamente el
segmento de memorias del tipo DDR3,
la arquitectura soporta hasta cuatro
ranuras (DIMMs) para el socket FM1
hasta una velocidad de 1866 MHz y una
capacidad mxima de ni ms ni menos
que 64 GB. Adems, segn en los labo-
ratorios de prueba de AMD, el rendi-
miento de la tecnologa Dual Graphics
funciona mejor con la configuracin de
las memorias en Dual-Channel y con
mayor frecuencia ya que la diferencia
Figura 9
Figura 10

se nota en los resultados finales con incrementos
que rondan el 10%-12% si pasamos de 1333MHz a
1600MHz por ejemplo.
La figura 10 muestra el funcionamiento interno
del GPU con nuevas implementaciones en pro-
ceso de fabricacin, diseo e interfaz (de la
memoria al NB) con una arquitectura de procesa-
miento unificada TeraScale2, soporte DX11 (que
incluye teselacin, Direct Compute 11, Shader
Model 5.0), antialiasing y filtrado de texturas y por
supuesto OpenCL 1.1. Indudablemente AMD
apuesta fuerte con este lanzamiento innovador
otorgando al usuario gran rendimiento a nivel gr-
fico a un costo tentador.
COMPONENTES DE UNA COMPUTADORA
Una computadora se compone de hardware
que no debe confundirse con el software, que se
instala en el hardware. Las partes bsicas de la
computadora son la placa base (motherboard),
procesador, memoria RAM, disco duro, adaptador
de vdeo y de alimentacin.
La unidad de sistema es el ncleo de su sistema
informtico que, en una laptop o notebook, se ins-
talan en la placa madre. Dentro de esta placa son
muchos los componentes electrnicos que proce-
san la informacin. El ms importante de estos
componentes es la unidad de procesamiento
central (CPU) o microprocesador, que acta como
el "cerebro" de la computadora. Otro componente
es la memoria de acceso aleatorio (RAM), que
almacena temporalmente la informacin que la
CPU utiliza mientras la PC porttil est encendida.
La informacin almacenada en la RAM se borra
cuando se apaga la computadora.
Casi todas las dems partes de su equipo se
conectan a la unidad del sistema mediante
cables o conectores. Los cables se conectan a
puertos especficos que se integran en la placa
madre. El hardware que no es parte de la unidad
del sistema es a veces llamado como dispositivo
perifrico.
La placa base es la parte ms importante de la
computadora. Cada parte del equipo se conecta
a la placa base o est dentro de ella. Si la placa
no funciona, ninguna de las otras partes tampoco.
La CPU o procesador es el cerebro de la note-
book. Es el encargado de decirle a su computa-
dora lo que debe procesar y cundo hacerlo. Se
monta sobre la placa base junto con la memoria
RAM.
La memoria de acceso aleatorio, tambin
conocida como la memoria RAM de la PC, lee y
escribe datos. La memoria RAM no almacena
informacin permanente pero puede recordar la
informacin mientras la computadora est encen-
dida. Una vez que se apague el equipo, cualquier
informacin almacenada en la RAM se borra.
Cuanta ms memoria RAM tenga el equipo, ms
veloz ser. Sin embargto, debe tener en cuenta
que hay un lmite para la memoria RAM; por ejem-
plo, en sistemas operativos de Microsoft (Windows)
de 32 bits, se pueden paginar (reconocer) hasta
4GB de memoria RAM.
Un disco duro almacena programas, imgenes,
y todos los otros archivos. A diferencia de la RAM,
un disco duro almacena y recuerda la informa-
cin. El adaptador de vdeo le permite a su dispo-
sitivo mostrar en pantalla una imagen determinada
por el equipo. Para conectar una pantalla es pre-
ciso colocar adaptadores de vdeo, tambin
conocidos como tarjeta grfica, tarjeta de video,
controlador de vdeo, etc.
La fuente de alimentacin suministra energa a
todos los componentes de la computadora. Sin
sta, no sera capaz de encender el equipo.
El equipo se completa con los perifricos, que
estn fuera de la placa madre pero en el mismo
gabinete. Uno de ellos es la pantalla de LCD que
muestra todos los datos, por otro lado, no se puede
dar la instruccin a la computadora sin tener un
teclado conectado. Un ratn har que esta tarea
sea an ms fcil.
En sntesis, el corazn de la notebook es la
placa madre y en la figura 11 podemos ver un dis-
positivo algo viejito pero que sirve para que se
Manuales Tcnicos

familiarice con sus componentes. En la figura 12 se
puede observar una placa madre correspondiente
a un equipo ms moderno en el que se puede
observar que los componentes son similares a los
de la figura anterior.
No es objeto de esta gua explicar el funciona-
miento de cada componente, tema que se de-
sarrolla en el CD sugerido en esta obra y que con-
tiene un curso de funcionamiento de computado-
ras de escritorio, porttiles y tipo tabletas.
Figura 11

Manuales Tcnicos
Figura 12

INTRODUCCIN
En base a la informacin de tcnicos amigos
(vea la bibliografa al final de esta gua) voy a resu-
mir los problemas ms comunes de hardware que
suelen presentarse en computadoras porttiles
(laptops o notebooks).
No vamos a mostrar problemas operativos rela-
cionados con el sistema, slo los problemas de
hardware.
Realizaremos descripciones fallos en las portti-
les ms comunes brindando algunas sugerencias
para solucionar problemas o repararlos.
FALLA 1
LA PORTTIL NO SE ENCIENDE EN ABSOLUTO
Descripcin del Problema:
Cuando se conecta el adaptador de CA a la
computadora porttil, no se enciende ninguna luz
en la computadora. Cuando se presiona el botn
de encendido, no pasa nada.
La porttil parece estar completamente muerta,
no hace sonidos, no hay seales de vida.
Posibles Causas:
- 1.1 El adaptador de CA est fallado y la bate-
ra descargada por completo.
En primer lugar, debe probar el adaptador de
CA, figura 13. Si est muerto, intente repararlo y
vuelva a colocar el adaptador.
- 1.2 El conector (jack) DC de la computadora
est desconectado de la placa madre (o el
conector de la entrada CC est roto) y la porttil no
recibe nada de energa del adaptador de CA.
En este caso, la toma de CC tiene que ser
reemplazada. Para ello deber contar con el
manual de servicio de la mquina con el objeto de
saber cmo desarmarla para poder llegar a la
placa madre y reemplazar el componente defec-
tuoso. Tenga en cuenta que esta gua es parte de
un paquete educativo sobre Servicio Tcnico a
Computadoras Porttiles y que en el CD encon-
trar ms de 100 manuales de servicio de diferen-
tes marcas y modelos.
- 1.3 La placa base de la porttil est daada.
Si ese es el caso, lo ms probable es que
se hayan daado varias pistas de circuito
impreso de la placa madre e que no
valga la pena su reparacin. La solucin
consiste en cambiar la placa madre.
FALLA 2
LA BATERA A VECES CARGA Y OTRAS VECES NO
La batera deja de cargarse cuando se
mueve el cable de alimentacin en el
FALLAS COMUNES
NOTEBOOKS
Figura 13

adaptador DC. Cuando se mueve el cable de
izquierda a derecha, figura 14, el LED de carga
de batera de la parte frontal se enciende y
apaga y el LED de carga de la batera se
enciende y apaga tambin.
Pasos a Seguir:
En el caso que describimos, se quit la
batera y se prob la porttil de nuevo. Arranca
bien desde el adaptador de CC cuando se
extrae la batera, pero tan pronto como se
comenz a mover el cable de alimentacin la
porttil se apaga. Parece que el porttil pierde
el poder inmediatamente.
En primer lugar, se prob el adaptador de
corriente con un multmetro, tal como describi-
mos en la falla anterior, fjese en la etiqueta del
adaptador la tensin que debe entregar (nor-
malmente entre 13V y 16V). Al probar el adap-
tador, se verific que siempre entrega tensin,
sin importar cunto o como mueva el cable,
es decir, se deduce que el adaptador de
corriente funciona bien y lo ms probable es
que hay un problema con la toma de
corriente en el interior de la computadora por-
ttil.
Pruebe la toma de corriente en el interior de
la computadora porttil.
Para poder acceder a la toma de corriente
deber desmontar la PC porttil y retirar el conjunto
de la cubierta superior de la pantalla. Recuerde
que necesitar el manual de servicio del equipo
para saber cmo desarmarlo En la laptop que
estaba arreglando (Toshiba Tecra M2) el conector
de alimentacin va unido a un arns DC-IN y este
arns puede ser desconectado de la placa base,
tal como se muestra en la figura 15.
Manuales Tcnicos
Figura 14
Figura 15
Figura 16
Figura 17

Debe quitar el conector el DC-IN del arns de la
placa base, luego conecte el adaptador de
corriente y pruebe la tensin con el multmetro, tal
como se muestra en la imagen de la figura 16. La
salida de tensin es de 15.45VDC, por lo cual hasta
aqu est todo bien. Tan pronto como empiezo a
menear el enchufe dentro de la toma, la energa
se corta y la tensin va a 0V, figura 17. Es decir, el
problema estaba en el conector. La falla se solu-
cion despus de sustituir el conector defectuoso
DC-IN por uno nuevo, figura 18.
En algunos porttiles de la toma de corriente
(DC jack) est soldada a la placa base, figura 19.
Si la batera deja de cargarse cuando usted
mueve el enchufe dentro de la toma, es porque: o
bien tiene un adaptador de alimentacin estrope-
ado (debe probarlo con un voltmetro) o el conec-
tor de alimentacin est roto o suelto.
Sencillamente, no se puede desconectar el
enchufe y sustituirlo por otro. Va a tener que desol-
dar el viejo conector y soldar uno nuevo en la
placa base. Si el enchufe de alimentacin no est
roto, pero suelto (no hace buen contacto con la
placa base) puede resoldarlo sin sustituirlo por uno
nuevo.
FALLA 3
LA NOTEBOOK ENCIENDE PERO LA PANTALLA EST EN BLANCO.
La notebook enciende, las luces LED en el frente
del gabinete encienden, el ventilador funciona,
pero no aparece nada en la pantalla. La pantalla
est completamente en negro. No hay imagen en
la pantalla, ni siquiera una imagen muy tenue.
Colocando un monitor externo en la salida VGA,
tampoco hay imagen por lo cual se deduce que
no es problema de la pantalla LCD.
Posibles Causas:
- 3.1 Este problema podra estar relacionado
con la falta de memoria. Es posible que uno de los
mdulos de memoria est fallando y la computa-
dora no arranca por ese motivo. En este caso,
puede intentar quitar y volver a colocar los mdu-
los de memoria para asegurarse de que estn
haciendo un buen contacto con la ranura. Puede
intentar extraer los mdulos de memoria uno a uno
y poner a prueba la computadora porttil con un
solo mdulo de memoria instalado. Tambin
puede tratar de sustituir los mdulos de memoria
por uno nuevo.
- 3.2 En caso de volver a colocar / cambiar los
mdulos de memoria y la computadora sigue sin
funcionar, pruebe desconectando el disco duro, la
unidad DVD, el mdem, la tarjeta de red, el
teclado, etc.
En otras palabras, desmonte el ordenador por-
ttil y pruebe su encendido quitando uno a uno los
elementos descritos. Puede emplear un monitor
externo conectndolo a la salida VGA de la placa
madre (figura 20).
Si la computadora porttil todava no se
Figura 18
Figura 19

enciende, lo ms probable es
que haya problemas en la
placa madre.
FALLA 4
LA LAPTOP SE ENCIENDE Y
APAGA VARIAS VECES.
La laptop enciende sin mos-
trar ninguna imagen en la pan-
talla. Despus de unos segun-
dos, la porttil se apaga sola.
Luego se enciende y se apaga
de nuevo. Se siguen encendiendo y apa-
gando varias veces hasta que se apaga por
completo.
Posibles Causas:
Lo ms probable es que esto suceda, por-
que las memorias no estn funcionando
correctamente. Usted puede tratar de volver a
colocar / sustituir la memoria como se ha des-
crito anteriormente, figura 21.
Si reemplazando la memoria el fallo conti-
na, lo ms probable es que est daada la
placa madre.
En la mayora de los casos no vale la pena
cambiar la placa base, mejor comprar un nuevo
ordenador porttil.
FALLA 5
LA NOTEBOOK HACE RUIDO MIENTRAS SE EJECUTA
EL SISTEMA OPERATIVO.
El ordenador porttil se enciende y todo fun-
ciona bien, excepto que hace unos ruidos extraos
constantes, como de molienda o vibracin.
Algunas computadoras porttiles hacen ruidos
todo el tiempo, otras lo hacen de forma intermi-
tente.
Posibles Causas:
En la mayora de los casos este ruido viene del
ventilador de refrigeracin o un disco duro porttil
Manuales Tcnicos
Figura 20
Figura 21
Figura 22

a punto de daarse definitivamente. Puede encen-
der la computadora, espere hasta que empiece a
hacer ruido y despus de eso escuche con aten-
cin en la parte inferior del equipo. Si la computa-
dora porttil empieza a hacer ruido cuando el ven-
tilador comienza a funcionar, deber sustituir el
ventilador de refrigeracin. En la figura 22 tenemos
una vista de la placa madre de una notebook HP y
en la figura 23 el ventilador que debe ser reempla-
zado.
Si la computadora porttil hace ruido y el venti-
lador funciona correctamente, probablemente
est viniendo desde el disco duro, figura 24.
Realice copias de seguridad todos los datos perso-
nales del disco duro tan pronto como sea posible,
ya que ese componente puede fallar en cualquier
momento. Qutelo, haga una inspeccin para
determinar posibles fallos, asprelo y vuelva a colo-
carlo.
FALLA 6
LA COMPUTADORA SE APAGA O SE
BLOQUEA MIENTRAS EST EN USO.
Descripcin del problema:
La computadora porttil se enciende y funciona
correctamente pero despus de un tiempo el sis-
tema se congela o se apaga sin previo aviso.
Cuando esto ocurre, la computadora porttil se
siente caliente en la parte inferior, adems, el ven-
tilador de refrigeracin trabaja ms duro que de
costumbre.
Posibles Causas:
Lo ms probable es que existan problemas de
sobrecalentamiento y acta la proteccin del
microprocesador.
Esto puede ocurrir porque el mdulo de refrige-
racin puede estar obstruido por el polvo y la com-
putadora no puede "respirar" adecuadamente.
La porttil se apaga o se congela porque el pro-
cesador (CPU) se recalienta. La limpieza del ventila-
dor y/o del disipador debera solucionar el pro-
blema, figura 25.
FALLA 7
LA LUZ DE LA PANTALLA NO ENCIENDE,
AUNQUE LA NOTEBOOK ARRANCA NORMALMENTE.
La porttil se inicia correctamente, pero des-
Figura 23
Figura 24
Figura 25

pus de un tiempo la luz de la pantalla se
apaga. La imagen sigue apareciendo en la
pantalla, pero muy oscura. En algunos casos,
la luz de la pantalla ni siquiera prende cuando
se inicia, pero todava se puede ver una ima-
gen muy tenue en la pantalla. Si se conecta un
monitor externo en la salida VGA, la imagen
aparece perfectamente.
Posibles Causas:
Lo ms probable es que el circuito inverter
que alimenta la lmpara CCFL para que fun-
cione la pantalla est fallado. Para verificar
este problema, deber desarmar la computa-
dora, localizar el inverter y la lmpara CCFL y
realizar las pruebas de ambos componentes,
figura 26. Para la lmpara se emplea un pro-
bador, pudiendo emplear cualquiera de los
circuitos que sugerimos en saber Electrnica y
que puede ver en el CD que acompaa a
esta obra. Para probar el inverter, deber verifi-
car que est oscilando con un osciloscopio o,
simplemente, medir la tensin de salida con
un multmetro.
FALLA 8
LA COMPUTADORA PORTTIL TIENE LA IMAGEN EXTRAA
O DISTORSIONADA EN LOS COLORES DE LA PANTALLA.
La laptop se enciende correctamente pero
muestra una mala imagen, colores extraos o ile-
gibles en la pantalla.
Posibles Causas:
- 8.1 Falla la tarjeta grfica o placa de video. En
primer lugar, ponga a prueba su ordenador port-
til conectando un monitor externo en la salida VGA.
Si usted ve el mismo problema en la pantalla
externa, lo ms probable es que la tarjeta grfica
est fallada y deba reemplazarla.
- 8.2 Si el problema slo aparece en la panta-
lla de la porttil, el problema podra estar relacio-
nado con uno de los siguientes casos: mala cone-
xin entre el cable de video y la placa base o la
pantalla LCD.

Manuales Tcnicos
El paquete educativo es una coedicin entre Editorial Quark de
Argentina y Saber Internacional SA de CV de Mxico.
EDITORIAL QUARK S.R.L.
Propietaria de los derechos en castellano de la publicacin mensual SABER ELECTR-
NICA - San Ricardo 2072 (CP:1273) - Buenos Aires - Argentina - T.E. (011) 4301-8804.
Director: Ing. Horacio D. Vallejo - Produccin: Jos Mara Nieves
(Grupo Quark SRL) - Autor de este Tomo de Coleccin: Autores
Varios - Seleccin y Coordinacin: Ing. Horacio D. Vallejo - Inter-
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La Editorial no se responsabiliza por el contenido de las notas firmadas. Todos los productos
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responsabilidad de nuestra parte. Est prohibida la reproduccin total o parcial del material
contenido en esta revista, as como la industrializacin y/o comercializacin de los aparatos
o ideas que aparecen en los mencionados textos, bajo pena de sanciones legales, salvo me-
diante autorizacin por escrito de la Editorial. Impresin: Talleres Babieca - Mxico.
Figura 26
Figura 27

P
Cs porttiles, tam-
bin conocidas
como porttiles (o
porttil), notebooks,
laptop y sus predece-
soras mini y nanobook
son equipos que estn
diseados principal-
mente para la compu-
tacin mvil. Con la
portabilidad como el primer objetivo, las PC porttiles de hoy tie-
nen el poder de manejar casi lo mismo (a veces, incluso ms)
que las computadoras de escritorio de gama alta. Las ltimas
notebooks ofrecen funciones convenientes, tales como conecti-
vidad Wi-Fi y Bluetooth. Son porttiles de gama alta, en particular,
para brindarle mejores experiencias audio-visuales para el usua-
rio, tales como una pantalla de alta definicin y audio superior.
Estn optimizados para aplicaciones, tales como el modelado
3D de alta definicin de la edicin de vdeo y juegos. En general
ofrecen a los diseadores e integradores los ltimos sistemas con
componentes de alta calidad, tales como la memoria principal
y grfica, unidades de disco duro (HDD, muchas veces basadas
en memoria flash) y soluciones de almacenamiento, controlado-
res para pantallas LCD y LED. En este PACK explicamos qu es una
PC porttil, cul es su diagrama en bloques bsico, cules son los
componentes principales de estos equipos y brindamos algunos
casos puntuales de fallas y soluciones comunes en equipos
comerciales. Tambin brindamos informacin til para el tc-
nico dentro del CD multimedia, con cursos, videos, manuales
de servicio, fallas comentadas, etc.
Ser
Ser
vicio
vicio
Tcnico a
Tcnico a
Note
Note
book
book
MDULO 1: TEORA
200 Fallas Comentadas y 100 Manuales
de Servicio:
En este mdulo colocamos el manual que
Ud. est leyendo, con informacin amplia
y links de expansin de los temas ms
importantes, incluyendo las guas de
fallas y los manuales de servicio de distin-
tos modelos y marcas de computadoras
porttiles..
MDULO 2: MS TEORA RECOMENDADA
Diferentes notas, guas, manuales, revis-
tas y cursos relacionados con hardware y
software, tiles para el mantenimiento y la
reparacin de equipos de cmputo port-
tiles.Algunos de los temas de este mdu-
lo son:
Ultimate Computer Repair Guide.
Sustitucin de la Pantalla LCD de una PC
Porttil.
Gua de Reparacin del Sistema de
Alimentacin de una Laptop.
El papel de los MOSFET de potencia en
placas base y ordenadores porttiles
Diagrama en bloques una notebook
Descripcin de Notebook con AMD de 4
Ncleos
MDULO 3: MANUALES DE SERVICIO
En este mdulo encontrar una exclusiva
seleccin de manuales y guas de rapara-
cin de las notebooks y netbooks ms
vendidas en el mercado latinoamericano.
Encontrar tambin, tips de reparacin y
guas de usuario.
Por razones de espacio no podemos
detallar todo el contenido de este mdulo.
A continuacin detallamos solo algunos
manuales:
Manuales de Reparacin de Notebooks.
Manual de Servicio Sony Vaio.
Desarme Toshiba Satlite
Manual Acer530
Acer-Aspire
Acer-Ultimate
MDULO 4: VIDEOS
Como es imposible colocar en un CD 110
horas de videos tcnicos, en este mdulo
encontrar un link a nuestro ftp que le
permitir descargar de Internet una serie
de videos muy prcticos donde se detalla
entre otras cosas, el desarme, manteni-
miento y reparacin de computadoras
porttiles.
MDULO 5: CURSO AUDIOVISUAL DE
MANTENIMIENTO, Y REPARACIN
DE COMPUTADORAS
Este curso va dirigido tanto a personas
con un conocimiento cero de informtica
como a personas con un cierto nivel de
conocimientos medios. A estudiantes de
carreras informticas. A personas que
quieran adquirir un conocimiento profe-
sional como Tcnico en montaje y repara-
cin de ordenadores y dedicarse laboral-
mente. A personas de la tercera edad que
como hobbie quieran aprender a montar,
ampliar, configurar y reparar su ordena-
dor. A academias e institutos que impar-
tan clases de informtica.
A todo tipo de empresas que posean
ordenadores a fin de economizar en la
reparacin y mantenimiento de sus equi-
pos. Los objetivos de este curso son:
Armado de un CPU a partir de sus
componentes.
Configurar, mantener y optimizar orde-
nadores.
Diagnosticar y Reparar ordenadores.
Configurar la BIOS.
Instalar Sistemas Operativos.
Instalar Drivers y Controladores.
Conocer los fundamentos informticos
de los ordenadores.
Conocer las caracterstica tcnicas y
comerciales de los componentes internos
del PC .
Conocer las caractersticas tcnicas y
comerciales de los perifricos.
Descripcin paso a paso del montaje
de 4 ordenadores.
Aprender a montarlos, configurarlos,
ampliarlos y repararlos.
CONTENIDO DEL CD DE ESTE PAQUETE EDUCATIVO
retiracion pack 4 Notebook.qxd 8/31/12 3:43 PM Pgina 1

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