Psicologia Organizacional Estructura Manual Organizacion Cedula Descripcion Puestos

ESTRUCTURA DE UN MANUAL
DE ORGANIZACIN Y EJEMPLO
DE UNA CDULA DE
DESCRIPCIN DEL PUESTO
Por Jorge Everardo Aguilar Morales

Network de Psicologa Organizacional
Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C.

Estructura de un manual de organizacin y ejemplo de una cdula de descripcin del puesto
www.conductitlan.net

2

Estructura de un manual de organizacin y ejemplo de una cdula de descripcin del puesto.
Aguilar-Morales, Jorge Everardo
2010.
Calzada Madero 1304, Centro, Oaxaca de Jurez, Oaxaca, Mxico. C.P. 68000
Tel. (951)5010653, (951) 5495923
E-mail: jorgeever@yahoo.com.mx, comentarios@conductitlan.net

OPEN ACCESS: Se promueve la reproduccin parcial o total de este documento citando la fuente y
sin fines de lucro.

En caso de citar este documento por favor utiliza la siguiente referencia:

Aguilar-Morales, J.E. (2010) Estructura de un manual de organizacin y ejemplo de una cdula de
descripcin del puesto. Network de Psicologa Organizacional. Mxico: Asociacin Oaxaquea de
Psicologa A.C.


3

LA ESTRUCTURA DE UN MANUAL DE ORGANIZACIN

Existe un documento en el que se concentran todas las funciones de todos los puestos, este
documento se llama Manual de Organizacin. Un manual de organizacin usualmente tiene la
siguiente estructura:

1. Portada
2. Presentacin: Aqu se describe brevemente lo que contiene el manual
3. ndice
4. Antecedentes: En este apartado se incluye una breve resea de la empresa y de los
documentos en que anteriormente se han integrado las funciones de los trabajadores, as
como de las razones que motivaron a realizar el manual.
5. Marco Normativo: En el que se refieren las normas que fundamentan las funciones
establecidas en el anlisis de puesto
6. Objetivos de la empresa
7. Organigrama
8. Descripcin de puesto por reas.

Enseguida presentamos un ejemplo de la estructura de un manual de organizacin.


4

EJEMPLO DE UN MANUAL DE ORGANIZACIN

PORTADA

A515TE: Educacin asistida por computadora

Manual de organizacin

Enero del 2008.


5

A515TE: Educacin
asistida por
computadora
FECHA: 18 de enero del 2008
PAGINA 2 De: 132
Sustituye a:
PAGINA: De:
FECHA:

PRESENTACIN

En el presente documento se incluye el organigrama y las funciones de todos los puestos de A515TE:
Educacin asistida por computadora. Los anlisis se presentan por reas de trabajo y constituyen
una primera versin formal de las actividades que realizan todos los trabajadores.

Elabor:

Revis:

Autoriz:


6

A515TE: Educacin
asistida por
computadora
PAGINA 3 De: 132
Sustituye a:
PAGINA: De:
FECHA:

Contenido Pag.

Antecedentes 4
Marco Normativo 5
Objetivo 6
Organigrama 7
Cdulas de descripcin de funciones 9

Elabor:

Revis:

Autoriz:


7

A515TE: Educacin
asistida por
computadora
PAGINA 4 De: 132
Sustituye a:
PAGINA: De:
FECHA:

ANTECEDENTES

A515TE: Educacin asistida por computadora inicio sus actividades en 1994 en ese entonces ofreca
software educativo que funcionaba en el Sistema Operativo DOS y que era presentado a travs de
discos de alta densidad. La comercializacin de sus productos se realizaba sobre todo de manera
regional y mediante la distribucin de los catlogos de productos va correo a los principales centros de
enseanza de la psicologa en el pas.

Actualmente tiene un catlogo amplio de libros electrnicos sobre psicologa y educacin que son
comercializados por va internet y en eventos acadmicos a nivel nacional.

Hasta la fecha las funciones se han distribuido mediante listas de tareas sin embargo se ha observado
la necesidad de sistematizar toda la informacin y experiencia que a lo largo de los aos se ha
generado en nuestra empresa.

Por estas razones se decidi elaborar un primer manual de organizacin que facilite la organizacin de
las tareas que se realizan dentro de la empresa.

Elabor:

Revis:

Autoriz:


8

A515TE: Educacin
asistida por
computadora
PAGINA 5 De: 132
Sustituye a:
PAGINA: De:
FECHA:

MARCO NORMATIVO

La informacin contenida en este documento est fundamentada en la siguiente normatividad:

Reglamento de operacin de A515TE: Educacin Asistida por Computadoras

Artculo 153 fraccin A a la X de la Ley Federal del Trabajo

Elabor:

Revis:

Autoriz:


9

A515TE: Educacin
asistida por
computadora
PAGINA 6 De: 132
Sustituye a:
PAGINA: De:
FECHA:

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

La empresa tiene como objetivo principal:

La generacin y comercializacin de libros electrnicos que faciliten la divulgacin de la psicologa
cientfica a diversos pblicos.

Elabor:

Revis:

Autoriz:


10

A515TE: Educacin
asistida por
computadora
PAGINA 7 De: 132
Sustituye a:
PAGINA: De:
FECHA:

ORGANIGRAMA DELA
EMPRESA

Elabor:

Revis:

Autoriz:


11

A515TE: Educacin
asistida por
computadora
PAGINA 8 De: 132
Sustituye a:
PAGINA: De:
FECHA:

Elabor:

Revis:

Autoriz:

Direccin
Investigacin Produccin Comercializacin Administracin
Recursos
Humanos
Planeacin Seleccin Capacitacin Nmina Evaluacin
Recursos
finacieros
Recursos
Materiales

12

A515TE: Educacin
asistida por
computadora
PAGINA 9 De: 132
Sustituye a:
PAGINA: De:
FECHA:

CDULAS DE
DESCRIPCIN DE
FUNCIONES

Elabor:

Revis:

Autoriz:


13

A515TE: Educacin
asistida por
computadora
PAGINA 10 De: 132
Sustituye a:
PAGINA: De:
FECHA:

I. DESCRIPCIN DEL PUESTO

INSTITUCIN: A515TE:Educacin asistida por computadora
SUBDIRECCIN: Direccin administrativa.
DEPARTAMENTO: Departamento de Recursos Humanos.

REA: rea de Capacitacin.

PUESTO: Instructor Interno.

CLAVE DEL PUESTO: CAP01

NIVEL: 27A

UBICACIN DEL PUESTO: Subdireccin Administrativa
Departamento de Recursos Humanos
rea de Capacitacin

REPORTA A: Responsable del rea de capacitacin.

SUPERVISA A: Ninguno

RELACIONES INTERNAS CON: Instructores, participantes en curso

RELACIONES EXTERNA CON: Capacitadores externos

SALARIO: $10,000.00 mensuales

CATEGORA: Operativo.

HORARIO: 9:00 a 16:00 hrs..

Elabor:

Revis:

Autoriz:


14

A515TE: Educacin
asistida por
computadora
PAGINA 11 De: 132
Sustituye a:
PAGINA: De:
FECHA:

ADSCRIPCIN:
Direccin General de Recursos Humanos, Edificio de Capacitacin. Joaqun Amaro 408, Col. Figueroa.
Oaxaca, Oaxaca
DESCRIPCIN GENRICA: Planear, organizar, ejecutar y evaluar el desarrollo de acciones de
capacitacin.
DESCRIPCIN ESPECFICA:
Funciones didcticas
Planear las actividades de capacitacin elaborando: cartas descriptivas (planes de clase), exmenes o
evaluaciones, recursos didcticos (textos de apoyo, presentaciones, etc.) .
Realizar la investigacin bibliogrfica para fundamentar las actividades de capacitacin.
Impartir las conferencias, cursos o actividades de capacitacin programadas.
Evaluar el aprendizaje de los capacitandos al inicio y final del curso y las actividades de capacitacin
desarrolladas.
Elaborar los informes tcnicos de las actividades de capacitacin desarrolladas
Funciones administrativas
Promover las actividades de capacitacin dentro y fuera de la organizacin.
Confirmar las actividades de capacitacin que tiene programadas
Establecer un programa de trabajo de las actividades de capacitacin, que incluya metas especficas y
cumplirlas.
Proporcionar programa de trabajo a capacitandos y supervisores.
Entregar calificaciones a los capacitandos.
Integrar los expedientes de las actividades realizadas.
Realizar un informe de las actividades realizadas y entregarlo al rea que administra la capacitacin.
Proponer mejoras a las actividades que realiza.
Asistir a las reuniones de planeacin.
Asistir a las actividades de capacitacin tcnica y didctica que se les programen.
Actualizar su currculo profesional y proporcionar copias de documentos comprobatorios
Asistir puntualmente a todas sus clases.
Firmar la lista de asistencia respectiva.
Tomar la lista de asistencia a los capacitandos.
Solicitar el equipo audiovisual de acuerdo al reglamento interno y reguardar el equipo durante el
prstamo.
Realizar con anticipacin los trmites para visitas acadmicas y viajes de prcticas.
Cumplir el reglamento y vigilar su cumplimiento por parte de los capacitandos

Elabor:

Revis:

Autoriz:


15

A515TE: Educacin
asistida por
computadora
PAGINA 12 De: 132
Sustituye a:
PAGINA: De:
FECHA:

II. ESPECIFICACIN DEL PUESTO

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
Adems de dominar los conceptos bsicos de la(s) materia(s) a o cursos a impartir.
Explicar los fundamentos tericos y filosficos que sustentan las acciones que realiza en su prctica
docente
Explicar el modelo de sistematizacin de la enseanza en que sustentan las acciones que realiza en su
prctica docente

HABILIDADES REQUERIDAS:
Elaboracin de objetivos de aprendizaje
Elaboracin de instrumentos de evaluacin
Diseo experiencias de aprendizaje
Habilidades de exposicin.
Elaboracin de cartas descriptivas y planes de clase
Habilidades de comunicacin asertiva.
Habilidades de manejo de grupos educativos
Elaboracin y manejo de recursos didcticos.
Preferentemente elementos bsicos de word, excel, power point y navegacin en pginas web.
Elaborar materiales de autocapacitacin.
Elaboracin de audiovisuales educativos.

ESCOLARIDAD:
Nivel Superior: Licenciatura con ttulo (Obligatorio) o comprobar experiencia en el rea en que impartir
cursos.
Postgrado: Maestra y/o Doctorado (Preferentemente)
Especialidad o diplomados (Deseables)

MANEJO DE EQUIPO:
Preferentemente manejo del equipo de cmputo y audiovisual (proyector de acetatos, proyector de
can, cmara de video, DVD)

Elabor:

Revis:

Autoriz:


16

A515TE: Educacin
asistida por
computadora
PAGINA 13 De: 132
Sustituye a:
PAGINA: De:
FECHA:

IDIOMA: Preferentemente Lectura en ingls.
EXPERIENCIA:
Mnima en el campo profesional relacionado con la materia: 1 ao.
Mnima en actividades de capacitacin: 1 Ao o haber tomado el curso de formacin de instructores
OTRO TIPO DE EXPERIENCIA PROFESIONAL:
Preferentemente haber recibido cursos de capacitacin (20 horas en el ltimo ao)
Preferentemente hacer impartido cursos de capacitacin (20 horas en el ltimo ao)
Preferentemente haber participado en organizacin de eventos acadmicos
Preferentemente haber participado como ponente de eventos acadmicos
Preferentemente haber participado como asistente de eventos acadmicos
Preferentemente haber publicado investigacin en revistas especializadas
Preferentemente haber publicado artculos en diversos impresos
Preferentemente haber participado en la edicin de un libro
Preferentemente haber participado en asesoras de trabajos de titulacin o investigacin
Preferentemente haber participado como administrador de actividades docentes
RESPONSABILIDAD:
A) En cuanto a valores monetarios: Ninguna.
B) En cuanto a materiales: Es responsable del manejo de listas de asistencia, exmenes,
audiovisuales y materiales para el desarrollo del curso.
C) En cuanto a bienes muebles e inmuebles:
Es responsable del cuidado de las instalaciones y del mobiliario que se encuentran en el aula durante
la imparticin del curso.
D) En cuanto a equipo:
Es responsable del cuidado del material de apoyo que sea prestado por la Institucin como lo son
proyector de acetatos, can, TV, cmara de video, DVD, grabadora o cualquier otro que el curso
requiera.
E) En cuanto a supervisin:
Es responsable de supervisar el buen uso del material de apoyo y del comportamiento del estudiante en
el aula y de la aplicacin respectiva del reglamento.
F)En cuanto a tramites:
Es responsable de la elaboracin y firma de lista de asistencia, de elaborar los concentrados de las
evaluaciones del curso, de los reporte de las actividades realizadas.

Elabor:

Revis:

Autoriz:


17

A515TE: Educacin
asistida por
computadora
PAGINA 14 De: 132
Sustituye a:
PAGINA: De:
FECHA:

CONDICIONES DE TRABAJO:
El instructor se desempea en aulas con suficiente ventilacin y luz. Las aulas cuentan con luz elctrica,
y estn acondicionadas con escritorio, sillas, mesa y pintarrn
Asimismo se desempea en biblioteca y sala audiovisual cuando este lo requiera
EQUIPO DE SEGURIDAD QUE MANEJA:
Extintor
RIESGOS DE TRABAJO:
Existe un riesgo de presentar accidentes de trnsito en el traslado a las sus actividades de capacitacin
y laringitis crnica con nudosidades en las cuerdas vocales.

ESFUERZO FSICO:
Permanece de pie durante el desarrollo de las conferencias, sentado durante la planeacin de sus
actividades y habla durante por largos periodos.

REQUISITOS FSICOS:
Los necesarios para poder desarrollar sin dificultad las funciones de instructor

CARACTERSTICAS SOCIOECONMICAS ESPECFICAS:
Ninguna

REQUISITOS PSICOLGICOS:
Inteligencia: Con un CI mayor o igual al trmino medio.
Personalidad: Sin trastornos del comportamiento que puedan afectar su desempeo laboral (Sin
trastornos mentales orgnicos F00-09, Sin trastornos mentales producidos por el consumo de
sustancias F10-19, Sin esquizofrenia, trastorno esquizotpico y trastornos de ideas delirantes F20-29)
Intereses vocacionales : Sociales y en el rea de humanidades. Inters en la enseanza. Adems del
perfil propio de su profesin.
Habilidades o aptitudes especificas: Habilidades docentes.
OTRAS CARACTERSITICAS:
Edad: Indistinta
Sexo: Indistinto
Estado civil: Indistinto

Elabor:

Revis:

Autoriz:


18

GUA PARA EVALUAR MANUALES DE ORGANIZACIN

El manual de organizacin incluye: Si No
Portada
Nombre de la empresa
Nombre del rea
Nombre del documento
Logo
Fecha de realizacin
Encabezado con
Logo
Nombre de la empresa
Nombre del documento
Fecha de realizacin (da, mes y ao)
Nmero de pgina
Nmero total de pgina
Fecha de realizacin de la hoja original en caso de haberse sustituido
Nmero de pgina que se sustituy
Nmero total de pginas del documento sustituido
Pie de pgina con
El nombre de quien elabor el documento
El nombre de quien revis el documento
El nombre de quien autoriz el documento
Presentacin con
Un resumen ejecutivo del contenido del documento
Contenido
Inclusin de todos los contenidos
Todos los contenidos paginados de acuerdo a su posicin en el documento
Antecedentes
Una resea histrica de la empresa
Una descripcin de los servicios actuales
Una descripcin de la forma en que se han distribuido las actividades
Las razones por las que se decidi realizar el manual
Marco Normativo
Se detallan los documentos normativos que fundamentan el contenido del
manual

Objetivos de la empresa
Se enuncian con claridad las actividades principales de la empresa


19

Organigrama
Se observa un organigrama con simetra
Se evitan mezclar funciones y puestos
Se observa en la estructura del organigrama congruencia con los procesos de
trabajo

Cdulas de descripcin del puesto
Institucin
rea (direccin, subdireccin, departamento, rea o gerencia, subgerencia, oficina).
Puesto
Clave
Nivel
Ubicacin
En desnivel o con organigrama
Reporta a
Supervisa a
Relaciones internas
Relaciones externas
Se evita incluir un puestos con los que se relaciona en dos apartado
Salario
Categora
Horario
Adscripcin
Descripcin genrica
El enunciado resume las funciones principales
Descripciones especficas
Estn agrupados por tareas
La agrupacin sigue una secuencia lgica
Se incluyen las funciones generales
Conocimientos generales
Habilidades
Los conocimientos y habilidades incluyen solo trminos tcnicos
Se evita incluir en estos apartados rasgos psicolgicos o trminos subjetivos
Escolaridad
Manejo de equipo
Idioma
Experiencia
Otro tipo de experiencia


20

Responsabilidad
En cuanto a valores monetarios
En cuanto a materiales
En cuanto a bienes e inmuebles
En cuanto a equipo
En cuanto a supervisin
En cuanto a trmites
Cada responsabilidad en cada apartado correspondiente y no por ejemplo
materiales en equipo

Condiciones de trabajo
Equipo de seguridad
Riesgos de trabajo
Esfuerzo fsico
Requisito fsicos
Caractersticas socioeconmicos
Requisitos psicolgicos
Inteligencia
Personalidad
Intereses vocacionales
Habilidades o aptitudes especficas
Otras caractersticas
Edad
Sexo
Estado civil
Se evito discriminar en la especificacin del puesto
Hay relacin directa entre las especificaciones y las funciones a desarrollar
Se evit omitir una especificacin relevante

Psicologia Organizacional Estructura Manual Organizacion Cedula Descripcion Puestos

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Psicologia Organizacional Estructura Manual Organizacion Cedula Descripcion Puestos

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

ESTRUCTURA DE UN MANUAL

Você também pode gostar