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TRABAJO DE APLICACIN DE RR.HH.

AGUIRRE ABELLO JEFFERSON DANIEL
BARRIOS BARCO JUAN DAVID
HOYOS MARGIE LORENA
VARGAS BELTRN WALTER YECID





UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y EMPRESARIALES
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
CALI
2013
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TRABAJO DE APLICACIN DE RR.HH.


AGUIRRE ABELLO JEFFERSON DANIEL
BARRIOS BARCO JUAN DAVID
HOYOS MARGIE LORENA
VARGAS BELTRN WALTER YECID


Trabajo de administracin IV recursos humanos


Presentado al profesor Guillermo Eliecer Lpez Perdomo


UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y EMPRESARIALES
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
CALI
2013
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CONTENIDO Pag

INTRODUCCIN
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECFICOS
1. DATOS ESTRATGICOS DE LA EMPRESA
1.1. MISIN
1.2. VISIN
1.3. OBJETIVOS ORGANIZACIONES
1.4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

2. ANLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO
2.1. DESCRIPCIN DEL PUESTO DE TRABAJO

3. ANLISIS DEL CARGO
3.1. REQUISITOS INTELECTUALES
3.1.1. FACTORES DE ESPECIFICACIN
3.1.2. EXPERIENCIA NECESARIA
3.1.3. ADAPTACIN AL CARGO
3.1.4. INICIATIVA NECESARIA
3.1.5. ACTITUDES NECESARIAS
3.2. REQUISITOS FSICOS
3.2.1. ESFUERZO FSICO NECESARIOS
3.2.2. CAPACIDAD VISUAL
3.2.3. DESTREZA O HABILIDAD
3.2.4. CONSTITUCIN FSICA NECESARIA
3.3. RESPONSABILIDADES IMPLCITAS
3.3.1. SUPERVISIN DE PERSONAL
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3.3.2. MATERIAL, HERRAMIENTAS O EQUIPOS
3.3.3. DINERO, TTULOS, VALORES O DOCUMENTOS
3.3.4. CONTACTOS INTERNOS O EXTERNOS
3.4. CONDICIONES DE TRABAJO
3.4.1. AMBIENTE DE TRABAJO
3.4.2. RIESGOS

4. PLANIFICACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA ORGANIZACIN
5. RECLUTAMIENTO DE LOS RECURSOS HUMANOS
6. SELECCIN Y ORIENTACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS
7. FORMACIN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE LOS RECURSOS
HUMANOS
8. GESTIN Y PLANIFICACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL
9. EVALUACIN
9.1. EVALUACIN DEL DESEMPEO
9.2. EVALUACIN DEL RENDIMIENTO
10. SISTEMAS DE COMPENSACIN

CONCLUSIONES
ANEXOS






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INTRODUCCIN

Las empresas se enfocan en el bienestar de los recursos humanos?, muchas
empresas con un largo recorrido y con un mercado establecido han optado por
implementar mecanismos que mejoren los recursos humanos, han invertido capital
para establecer de manera formal departamentos de recursos humanos, a
sabiendas de que es importante para un rendimiento y efectividad en los procesos
de la empresa, realizar estudios permanentes de los empleados y colaboradores.

No solamente las grandes empresas se deben de preocupar por sus recursos
humanos, toda empresa lo debe hacer; para determinar la importancia que tiene
para una empresa los recursos humanos, ser objeto de anlisis una pequea
empresa metalmecnica con 3 aos en el mercado y con muchos aspectos a
mejorar y formalizar. Aqu nos enfocaremos en los diferentes mecanismos
utilizados por la empresa para atender los recursos humanos, desde el anlisis del
puesto de trabajo, hasta los sistemas de compensacin que se presentan en la
empresa.

Tambin es importante determinar y analizar aquellos aspectos estratgicos que
son la carta de presentacin ante el mercado, como lo es la misin y los objetivos;
a continuacin presentamos un importante contexto acerca de cmo una empresa
pequea logra mantener una proyeccin hacia delante, un progreso constante, y
una satisfaccin de los recursos humanos, sin contar con estndares establecidos
y realizando funciones empricas.


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OBJETIVO GENERAL

Incorporar a nuestra vida profesional los recursos y mecanismos necesarios para
la implementacin del anlisis empresarial enfocado al proceso de recursos
humanos

OBJETIVOS ESPECFICOS

1. Implementar un modelo de la planificacin de los recursos humanos en una
empresa

2. Determinar los medios necesarios para reclutar al personal

3. Sugerir unas pautas a seguir en la seleccin y orientacin de los recursos
humanos de la empresa

4. Categorizar un esquema para el anlisis del puesto de trabajo en la
empresa






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1. DATOS ESTRATGICOS DE LA EMPRESA

1.1. MISIN
Satisfacer las necesidades de las personas naturales y jurdicas en el rea metal-
mecnica a travs del mantenimiento, la innovacin de diseo y aplicacin de
tecnologa a nuestros productos.

1.2. VISIN
Ser en al ao 2018 una mediana empresa con adquisicin de tecnologa de punta
que mejore los procesos productivos, as como un incremento en el portafolio de
productos, logrando mayor participacin en el mercado.

1.3. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

VENTAS. Modificar los sistemas de mercadeo que manejamos para
incrementar las ventas de acuerdo a la capacidad de produccin

RENTABILIDAD: incrementar las unidades de produccin, que permitan
ahorrar tiempo y materiales en un 20%

Implementar nuevas tecnologas, como: Maquinas dobladoras y Maquinas
cortadoras con el fin de optimizar los procesos funcionales.

COMPETITIVIDAD: Ampliar la planta fsica en un 30% en el transcurso del
2013 a julio del 2014, con el fin de implementar reas funcionales estables,
consiguiendo as procesos eficaces y organizados.

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PARTICIPACIN: Mantener la relacin con la empresa P.A.L.L. S.A.
(mantenimiento) y buscar otras empresas que deseen contratar con
nosotros.


PERSONAL: Facilitar a nuestros colaboradores la participacin en cursos
de actualizacin de diseos, tales como: mejoramiento de soldadura,
manejo de equipo, en un lapso no mayor a 6 meses y en instituciones
acreditadas para este mbito (SENA, Instituto de Soldadura WEST ARCO
entre otros)


1.4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL





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2. ANLISIS DE PUESTO DE TRABAJO

Ser objeto de nuestro anlisis el jefe de acabado de la empresa cerrajera AA en
donde se indagara acerca de todas aquellas funciones que este representa desde
su puesto de trabajo hasta sus posibles oportunidades de mejoras que este pueda
poseer en determinado momento.

2.1. DESCRIPCIN DEL PUESTO DE TRABAJO

Es la persona encargada de realizar las siguientes actividades: detallar y terminar
productos realizados en otros departamentos para ser directamente entregados al
cliente.
El Jefe de Acabados debe cumplir con ciertas normas:
Cumplir un horario establecido de 8 horas.

Cumplir con la produccin correspondiente al da

Cumplir con las normas de bioseguridad, estipuladas en el programa de
seguridad industrial.

Mantener un trato formal y cordial con el personal y los clientes.

Mantener siempre limpio los equipos al finalizar las tareas.

El ocupante tiene como objetivo entregar al cliente un producto en excelentes
condiciones y satisfacer las necesidades del comprador.
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El ocupante realiza estas funciones de la siguiente manera:
a) Pulimiento de estructuras metlicas para cubiertas con pulidora elctrica (con
discos especiales para pulir) adems de puertas, ventanas, rejas (en varilla de
hierro cuadrada, varilla de hierro redonda, en angulo), pasamanos, y dems
piezas que requieran de un pulimiento adecuado

b) Masillado: se aplica masilla plastiflex especial para corregir imperfecciones
que quedan luego del previo pulimiento.

c) Lijado: con pulidora elctrica con discos especiales para lijar, en donde se pule
de forma pareja (esta funcin requiere de mucho cuidado, ya que si se ejerce
mucha presin sobre la pulidora se corre el riesgo de remover toda la masilla y
obligara a masillar nuevamente) finalmente con lijas de agua, se empareja a
mano dando una adherencia correcta.

d) Limpiado, con diferentes trapos se extraen las impurezas (suciedad) que el
material traa luego de haber pasado por los diferentes procesos. Aqu se
utiliza primero un trapo en donde se limpia totalmente la pieza, luego se limpia
nuevamente con otro trapo, hasta que en un ltimo limpiado (generalmente
cuatro veces, es decir, cuatro trapos diferentes) el trapo no muestre suciedad
alguna.

e) Pintura, siempre, para cualquier tipo pieza (en hierro) que se elabore en la
organizacin se le aplicara primero anticorrosivo (marca bler) el cual evita
oxidamiento, si se trata de piezas elaboradas en materiales ms pulidos como
laminas galvanizadas, tubos galvanizados (acero que ha sido sometido a un
proceso de inmersin en caliente que recubre al 100% de zinc, con la finalidad
de prevenir la corrosin) y aluminio se le aplica previo al anticorrosivo, base
guas primer.
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Dependiendo de las especificaciones que se hayan acordado con el cliente en
cuanto a la pintura, se aplicara luego pintura esmalte

La pintura se aplicara con soplete el cual funciona mediante presin de aire que lo
ejerce un compresor.

f) Evaluacin del producto de terminado. Luego de la aplicacin de la pintura, se
evala el producto detallando cualquier imperfeccin para inmediatamente
corregirlo; de lo contrario se le dar el visto bueno


3. ANLISIS DEL CARGO

3.1. REQUISITOS INTELECTUALES:


3.1.1. FACTORES DE ESPECIFICACIN

Tener conocimiento en seguridad industrial, en donde este sepe utilizar los
elementos de proteccin (gafas, tapa odos, nariguera, guantes, zapatos de
platina, camisa manga larga, delantal, entre otros) manejo adecuado de equipos
como taladros, pulidoras, martillos, cinceles, seguetas, entre otros
Manejar conceptos de produccin industrial, especficamente en el rea
metalmecnica.
Conocer procesos de acabados en el rea metal-mecnica,
Poseer buen criterio para determinar cundo un producto terminado cumple con
la calidad, garanta e imagen correcta
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3.1.2. EXPERIENCIA NECESARIA:
Debe tener experiencia en el manejo de todos los equipos utilizados para las
funciones a realizar para los acabados: martillos, atornilladores, pulidoras,
taladros, sopletes, compresores, seguetas entre otros. Adems del manejo
adecuado de estos equipos, por ende debe experiencia realizando tareas como
pulir, masillar, pintar y dems tareas que se requieren en esta rea.

3.1.3. ADAPTACIN AL CARGO:

Debe manejar buenas relaciones interpersonales, aplicar sus conocimientos
industriales y otros que enriquecen las funciones en el campo, adems debe tener
fluidez al transmitir la informacin y procesos a ejecutar

3.1.4. INICIATIVA:

La persona debe tener iniciativa, proponer y mostrar nuevas tendencias en los
diferentes procesos que se lleven acab en el manejo de acabados.

3.1.5. ACTITUDES NECESARIAS:

Mostrar disposicin para realizar el trabajo, tolerancia con sus compaeros, y
tener liderazgo.

3.2. REQUISITOS FSICOS:

3.2.1. ESFUERZO FSICO:
Debe estar en condiciones de salud ptimas y con capacidad de realizar labores
de exigencia fsica, ya que se cuenta con materias primas pesadas y en
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determinados momentos se realizaran productos que sobrepasan los 50kg; este
individuo deber levantar dichos productos (dependiendo del tamao y peso se
necesitara de ayuda de sus compaeros para trasladar los productos o materias
primas)

3.2.2. CAPACIDAD VISUAL:
No debe tener ninguna dificultad visual para poder analizar imperfecciones antes
de entregar los productos al cliente.

3.2.3. DESTREZA O HABILIDAD:
La persona debe mostrar agilidad en la ejecucin de sus labores.

3.2.4. CONSTITUCIN FSICA NECESARIA:
No es indispensable despus que no tenga ninguna limitacin fsica.

3.3. RESPONSABILIDADES IMPLCITAS:

3.3.1. SUPERVISIN DE PERSONAL:
Tiene tres auxiliares a su cargo.
3.3.2. MATERIALES:
Pulidora, martillos, cinceles, lijas, atornilladores, compresores, pintura, limpiones,
entre otros.

3.3.3. DINEROS, TTULOS, VALORES O DOCUMENTOS:
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El ocupante no tiene responsabilidad de llevar o manejar documentos, ni ningn
parecido, tampoco dinero.

3.3.4. CONTACTOS INTERNOS O EXTERNOS:
Posee relaciones con su departamento directamente, con los auxiliares, con el
propietario y en determinado momento con el cliente.

3.4. CONDICIONES DE TRABAJO:

3.4.1. AMBIENTE DE TRABAJO:

Es un ambiente cordial y anmico para el desempeo de las funciones, adems
est bajo techo (pero cuenta con una ventilacin adecuada gracias a ventanales
grandes que generan espacios frescos) y con msica para armonizarlo.

3.4.2. RIEGOS:
Puede sufrir golpes por el manejo inadecuado de los equipos y diferentes
herramientas con las que realiza sus funciones, sufrir heridas con elementos
metlicos (laminas, tubos, varillas, entre otros), riesgo de sufrir enfermedades al
pintar con soplete debido a las sustancias qumicas peligrosas presentes en los
recubrimientos y en los solventes, estos pueden entrar al cuerpo de varias
maneras. Los trabajadores pueden inhalar los vapores qumicos al pintar, absorber
la sustancia qumica por contacto con la piel o por inyeccin de la sustancia
qumica por medio de equipos de pintura a pistola de alta presin, adems de
posibles deficiencias pticas debido al no uso de gafas protectoras.
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Un tiempo prolongado de exposicin a ruidos fuertes puede resultar en prdida
temporal o incluso permanente del odo si no se usa las orejeras al manipular
pulidoras, taladros y todas aquellas funciones que generar ruido exagerado

4. PLANIFICACIN DE LOS RR.HH.

Se cuenta siempre con una segunda opcin por si falta un empleado, es decir, en
caso de que al empleado se le presenten inconvenientes por una o otra razn
(incapacidad mdica, calamidad domestica), se recurre a personal externo que
est a disposicin de la empresa cuando esta los solicita, dichas personas residen
en los alrededores de la organizacin lo que para la empresa representa
beneficios en tiempo y en dinero
Por tratarse de una empresa que trabaja por obras o contratos, se planifica el
personal necesario segn la labor que se tenga.

5. RECLUTAMIENTO DE LOS RECURSOS HUMANOS

De acuerdo a los contratos u obras que tenga la empresa entonces se determina
la necesidad de reclutar personal a la empresa
La planeacin de personal est determinada por los requerimientos del cliente
(tiempo- cantidad de obra).
Se realiza una investigacin externa al momento de necesitar personal, se
contacta en el rea cercana al lugar en donde se ubica la empresa para que estas
se vinculen temporalmente, esto se hace pensando en los costos.

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En este medio empleado para reclutar, encontramos ventajas y desventajas:
Ventajas:
1. Se reduce el tiempo para la vinculacin.
2. Es favorable en trminos econmicos.

Desventajas:
1. No se tiene conocimiento completo respecto a las disponibilidades de los
posibles candidatos.
2. Al no estar constantes en la empresa el rendimiento es menor

6. SELECCIN Y ORIENTACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS

ENTREVISTA:
Se realiza de manera personal, all se verifica que posea y cumpla con los
requisitos intelectuales y fsicos para el desarrollo de la persona.
REFERENCIAS LABORALES:
Se verifica la informacin suministrada por parte del candidato.
DISPONIBILIDAD:
Se indaga acerca de los tiempos que el candidato tenga disponibles.
EXPERIENCIA:
Se indaga acerca de sus conocimientos y manejos de equipo en empresas
anteriores.

ADAPTACIN AL CARGO:
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Se realiza un seguimiento al desempeo que la persona a tenido en diferentes
cargos.
El personal se selecciona de la siguiente manera:
Se verifica que cuente con las capacidades y habilidades requeridas para el
cargo.
La informacin acerca del cargo est por obra o por labor.
No se tiene ficha profesin-grafica porque se trata de un cargo logstico y
operario, adems la empresa no est formalizada, es decir, no se tiene
documentacin fsica.

7. FORMACIN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE LOS
RECURSOS HUMANOS

Existe dentro de la organizacin un programa de formacin y desarrollo el cual se
ejecuta de manera Informal ya se les proporciona ciertas instruccin a corto o
mediano plazo, obtiene un a practica y un conocimiento que les da la posibilidad
de ascender en su rea de desempeo.
Las necesidades de formacin son determinadas de acuerdo a los objetivos
firmados en el contrato de obra
Como objetivo encontramos la bsqueda de la satisfaccin del cliente, donde este
decide o el visto bueno del producto.
Se analiza el grado de conocimiento de la persona segn el puesto a desempear,
para as mismo dar las indicaciones correspondientes en dicho cargo.

8. GESTIN Y PLANIFICACIN EN LA CARRERA PROFESIONAL
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Se efecta una evaluacin de desempeo para determinar la persona idnea al
cargo, de acuerdo a su experiencia, rendimiento y conocimiento al cargo. Dando
as un reconocimiento interno a los empleados de acuerdo al nivel jerrquico de la
empresa.
El gerente de la empresa de manera indirecta reconoce que la importancia de ser
efectuada una carrera profesional ya que esto asegura un conocimiento ptimo las
funciones de la organizacin por parte del empleado al haber ido ascendiendo de
un puesto a otro.

9. EVALUACIN

9.1. EVALUACIN DEL DESEMPEO
La metodologa utilizada dentro de la organizacin para evaluar el desempeo es
informal, es decir, no se tiene estipulado ni documentado ningn modelo acerca de
una evaluacin del desempeo, sin embargo se ejerce dicha evaluacin
directamente en el lugar de trabajo y en momentos en que el empleado
desempea sus funciones. En la evaluacin del desempeo se hace una
inspeccin general y avance general en los determinados productos que se
desarrollan y se comparan con anteriores trabajos parecidos o iguales a este en
relacin tiempo, utilizacin de materia prima y desgaste de equipos, para
determinar si el empleado ha mejorado o no el desempeo.
Dentro de esta particular manera de evaluar se pueden encontrar beneficios para
la organizacin principalmente en trminos monetarios: no se generan costos a la
hora de evaluar, adems los resultados son inmediatos. Por otro lado la empresa
puede en determinado momento optar por medidas preventivas y de mejoramiento
en caso de encontrar disminuciones de desempeo en la elaboracin de trabajos
para corregirlos en trabajos futuros.
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9.2. EVALUACIN DEL RENDIMIENTO
Al igual que la evaluacin del desempeo, la evaluacin del rendimiento se
efecta de manera informal, aqu se observ que los procesos que van realizando
los empleados se van analizando conforme avanzan en sus labores, la
metodologa utilizada para el anlisis es simple, parecida a la forma en cmo se
evala el desempeo, es decir, directa, inmediata, en el clmax laboral y con
referencias de produccin anteriores a las que el momento realiza el empleado
dentro de la organizacin.
Con esto se determina un posible mejoramiento en sus labores, adems se vuelve
ms eficaz la produccin como tal
La evaluacin del cargo es determinada como tal por el gerente de la
organizacin, este de manera directa y con un alto grado de conocimiento
emprico de los procesos que se realizan en la organizacin, evala al personal, y
con unos parmetros que se consideran dentro de este contexto no perjudiciales a
corto plazo y mientras no se formalicen los procesos evaluatorios.

10. SISTEMAS DE COMPENSACIN

En la organizacin para mantener equidad y el compromiso por la empresa, se
presentan sistemas de compensacin (informales) que buscan motivar y
recompensar a los empleados por sus labores realizadas. Estas compensaciones
se dan principalmente en retribuciones directas, porque la empresa da una
comisin sobre las ganancias obtenidas y compensaciones de tiempo a los
trabajadores que tengan mayor produccin.


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11. SEGURIDAD E HIGIENE

La higiene de la empresa depende principalmente del personal de aseo, que
mantiene limpio los puestos de trabajo; as mismo la seguridad en los puestos de
trabajo son determinados por los implementos o herramientas para desempaar
cada cargo.
La poltica de la empresa respecto de la prevencin de accidentes se implementa
mediante los planes de seguridad industrial y enfermedades laborales se
previenen con las pausas activas; reduciendo as las incapacidades por
accidentes o enfermedades a largo plazo.
Mediante el buzn de sugerencias se tiene en cuenta la opinin y posibles
recomendaciones de los empleados y personas externas, evaluando as los
planes de seguridad e higiene.