SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Versin: 01
Fecha: 01/04/2013
Cdigo: F004-P006-GFPI







Programa de Formacin:
TECNICO EN RECURSOS HUMANOS
Cdigo: 122121
Versin: 01
Nombre del Proyecto: PROCESAR LA INFORMACIN DE
ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN

Cdigo: 210601011
Fase del proyecto: ANALISIS

Actividad (es) del Proyecto:
DIAGNOSTICAR LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
PARA GENERAR UNA ATENCION EFICIENTE A LOS
CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS CON BASE EN LOS
SISTEMAS DE INFORMACION ESTABLECIDOS POR LA
ORGANIZACIN.
Actividad (es) de Aprendizaje:
DIAGNOSTICAR LOS PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS PARA GENERAR
UNA ATENCION EFICIENTE A LOS
CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS
CON BASE EN LOS SISTEMAS DE
INFORMACION ESTABLECIDOS POR
LA ORGANIZACIN.
Resultados de Aprendizaje: PRESENTAR INFORMES DE LOS
RESULTADOS DE LA INFORMACIN PROCESADA
Competencia: PROCESAR LA
INFORMACIN DE ACUERDO CON
LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN

Resultados de Aprendizaje: APLICAR PROCESOS DE
INVESTIGACIN EN LA SOLUCIN DE PROBLEMAS QUE
AFECTEN LA ORGANIZACIN.
Resultados de Aprendizaje: TABULAR LA INFORMACIN
RECOLECTADA EN LOS INSTRUMENTOS DE
INVESTIGACIN.
Resultados de Aprendizaje: IDENTIFICAR LAS NECESIDADES
DEL PROCESO DE INFORMACIN APLICADO A LAS
METODOLOGAS DE INVESTIGACIN EN LA
ORGANIZACIN.
Resultados de Aprendizaje: VALIDAR LA COMPILACIN Y LA
TABULACIN DE LA INFORMACIN, DE ACUERDO CON LA
METODOLOGA UTILIZADA Y LA TECNOLOGA DISPONIBLE.

Duracin de la gua ( en horas): 110 Horas


GUA DE APRENDIZAJE N 01

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Gua de Aprendizaje


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3.1 Actividades de Reflexin inicial.
Para realizar un estudio estadstico se debe partir del problema que se desea investigar, para
esto se realiza un anlisis crtico de la situacin y establecen las variables objeto de estudio.
Cuando investigamos una situacin social se hace necesario emplear la investigacin descriptiva.
Esta comprende la descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual, y la
composicin o procesos de los fenmenos. El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes o
sobre como una persona, grupo o cosa se conduce o funciona en el presente.
La investigacin descriptiva trabaja sobre realidades de hechos, y su caracterstica fundamental
es la de presentar una interpretacin correcta.
Este tipo de investigacin tiene las siguientes etapas:
1. Descripcin del Problema
2. Definicin y Formulacin de la Hiptesis
3. Supuestos en que se basa la Hiptesis
4. Marco Terico
5. Seleccin de Tcnicas de Recoleccin de Datos
6. Categoras de Datos, a fin de facilitar relaciones
7. Verificacin de validez del instrumento
8. Descripcin, Anlisis e Interpretacin de Datos.
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el
aprendizaje.)
Analiza la realidad social y selecciona un problema de inters que sea objeto de investigacin.
Formular un problema que ser objeto de investigacin
Disea el instrumento de recoleccin de la informacin
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
2. INTRODUCCIN

ESTADSTICA es el arte de realizar inferencias y sacar conclusiones a partir de datos
imperfectos. Los datos son generalmente imperfectos en el sentido que aun cuando posean
informacin til no nos cuentan la historia completa. Es necesario contar con mtodos que nos
permitan extraer informacin a partir de los datos observados para comprender mejor las
situaciones que los mismos representan.
Algunas tcnicas de anlisis de datos son sorprendentemente simples de aprender y usar ms
all del hecho que la teora matemtica que las sustentan puede ser muy Compleja.
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Aplica el instrumento
Tabula la informacin
Elabora el informe estadstico de los resultados
Establece la accin mejoradora
3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).
Empleando Google Drive (formulario) elabora el instrumento de recoleccin de la informacin de
acuerdo al problema a investigar.
Recolecta la informacin aplicando el instrumento a una muestra seleccionada
Tabula la informacin recolectada empleando Excel (tablas dinmicas, grficos estadsticos,
tablas de frecuencias).
Elabora el informe estadstico y establece la accin mejoradora empleando un procesador de
texto y prepara la sustentacin del ejercicio.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
Capacitacin en estadstica
Capacitacin en formulacin de proyectos
Capacitacin en elaboracin de encuestas empleando google drive
Capacitacin en manejo de Excel
Orientacin sobre la presentacin de informes estadsticos.
3.5 Actividades de evaluacin.
Evidencias de
Aprendizaje
Criterios de Evaluacin Tcnicas e
Instrumentos de
Evaluacin
Evidencias de
Conocimiento,
Desempeo y
Producto
APLICA LA METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN CIENTFICA CON RIGOR Y
RESPONSABILIDAD EN PROCESOS
INVESTIGATIVOS, FORMATIVOS O
PRODUCTIVOS.
DESCRIBE CON OBJETIVIDAD EL
PROCEDIMIENTO PARA COMPILAR, TABULAR
LA INFORMACIN, EMPLEANDO
LAS FUENTES DISPONIBLES Y DE ACUERDO
CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN.
IDENTIFICA Y APLICA LOS INSTRUMENTOS DE
Formulario
Lista de chequeo
Observacin


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RECOLECCIN DE INFORMACIN, PARA LA
COMPILACIN DE INFORMACIN.
APLICA LA METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN CIENTFICA PARA RESOLVER
PROBLEMAS EN LAS ORGANIZACIONES CON
RESPONSABILIDAD Y DILIGENCIA.
ESTABLECE CRITERIOS DE CLASIFICACIN DE
LA INFORMACIN CON DILIGENCIA Y
OBJETIVIDAD.
APLICA CON RESPONSABILIDAD Y
COHERENCIA NORMAS PARA LA
PRESENTACIN DE REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS
REVISA DE MANERA RESPONSABLE Y
OBJETIVA LA INFORMACIN RECOLECTADA,
TENIENDO COMO REFERENTES LA EXACTITUD
Y PERTINENCIA.
APLICA DILIGENTEMENTE LAS NORMAS
VIGENTES PARA LA PRESENTACIN DE
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.
IDENTIFICA DE MANERA RESPONSABLE LAS
NORMAS PARA PRESENTAR INFORMES.
ORGANIZA DE MANERA OPORTUNA LA
INFORMACIN COMPILADA RESPONDIENDO A
LA INVESTIGACIN ADELANTADA.
PRESENTA DE MANERA RESPONSABLE
INFORME DE LA INFORMACIN COMPILADA.
DESCRIBE CON RESPONSABILIDAD Y
OPORTUNIDAD LOS CONCEPTOS DE
ESTADSTICA DESCRIPTIVA, EN EL
CONTEXTO DEL ANLISIS DE INFORMACIN.
IDENTIFICA LOS CONCEPTOS DE POBLACIN,
MUESTRA, VARIABLES DE INVESTIGACIN DE
MANERA PROACTIVA Y ORDENADA.
INTERPRETA LAS MEDIDAS DE TENDENCIA
CENTRAL Y LAS APLICA AL ANLISIS DE LA
INFORMACIN CON OPORTUNIDAD AL
TRABAJO SOLICITADO.
APLICA CON RESPONSABILIDAD LA
CODIFICACIN DE LA INFORMACIN
PROCESADA, Y SINTETIZA LOS
RESULTADOS OBTENIDOS CON ECUANIMIDAD.
DESCRIBE CON RESPONSABILIDAD LAS
NORMAS TCNICAS VIGENTES PARA LA
PRESENTACIN DE INFORMES DE
INVESTIGACIN.
COMPROMETIDO CON SU ROL DE TRABAJO.
IDENTIFICA LA ESTRUCTURA PARA LA
PRESENTACIN DE INFORMES CON
DILIGENCIA, OPORTUNIDAD Y
RESPONSABILIDAD.
PRESENTA INFORME DE MANERA OBJETIVA Y
ASIGNANDO LOS NOMBRES DE LOS TTULOS A
LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN DE
ACUERDO CON SU CONTENIDO SOBRE



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INFORMACIN COMPILADA Y
TABULADA.
PRESENTA INFORME DE MANERA OBJETIVA
TENIENDO EN CUENTA LA RACIONALIDAD DE
LAS CIFRAS, CONCEPTOS, VARIABLES,
FUENTES DE INFORMACIN Y REFERENCIAS
PREVISTAS






Humano, tecnolgico: Sala de sistemas, software e internet.




VARIABLE es una funcin que asocia a cada elemento de la poblacin la medicin de una
caracterstica, particularmente de la caracterstica que se desea observar.
ESCALAS DE MEDICIN Son el conjunto de los posibles valores que una cierta variable
puede tomar.
NSTRUMENTOS DE MEDICIN son las herramientas que se utilizan para llevar a cabo las
observaciones. De acuerdo a lo que se desea estudiar, la caracterstica a observar, sus
propiedades y factores relacionados como el ambiente, los recursos humanos y econmicos,
etctera, es que se escoge uno de estos instrumentos. Se clasifican en: La observacin La
encuesta La entrevista.
OBSERVACION Es la tcnica de estudio por excelencia y se utiliza en todas las ramas de la
ciencia.
ENCUESTA es el medio principal para conseguir informacin.
ENCUESTAS EXHAUSTIVAS Y PARCIALES: Se denomina exhaustiva cuando abarca a
todas las unidades estadsticas que componen el colectivo, universo, poblacin o conjunto
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
5. GLOSARIO DE TERMINOS
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estudiado. Cuando una encuesta no es exhaustiva, se denomina parcial
ENCUESTAS DIRECTAS E INDIRECTAS: Una encuesta es directa cuando la unidad
estadstica se observa a travs de la investigacin propuesta registrndose en el cuestionario.
Ser indirecta cuando los datos obtenidos no corresponden al objetivo principal de la encuesta
pretendiendo averiguar algo distinto o bien son deducidos de los resultados de anteriores
investigaciones estadsticas.
PREGUNTAS CERRADAS: Son las preguntas que posibilitan que el sujeto tenga una serie de
opciones para que escoja una como respuesta.
TABULAR: Expresar valores, magnitudes u otros datos por medio de tablas.
INFORME ESTADSTICO: Descripcin detallada de los resultados de un anlisis.



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JESSICA FERLEY DOMINGUEZ RANGEL

6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)