Sistemas de informacin externos.

Sistema que comprende los procedimientos empleados por la empresa para informarse de lo que
ocurre en el medio ambiente y pasar la informacin a los ejecutivos adecuados, mediante la
utilizacin de bases de datos bsicamente externas.
Proveedores de datos privados
Los datos que ofrecen estos proveedores pueden ser costosos, ya que la informacin que
proporcionan es acorde a sus necesidades especficas. Un alto porcentaje de empresas en Mexico
delegan el cuidado de algunos datos personales a terceros, como son nomina, manejo contable y
fiscal tanto del personal a su cargo como de proveedores.
PROVEEDORES DE DATOS PRIVADOS
Los datos que ofrecen estos proveedores pueden ser costosos, ya que la informacin que
proporcionan es acorde a las necesidades especficas de la empresa.
Los proveedores de investigacin de datos privados
Los proveedores se encargan del procesamiento de datos y a la obtencin de los mismos.
Numerosas organizaciones privadas proporcionan datos para quienes toman decisiones de
marketing. Una asociacin comercial puede ser una fuente excelente de datos sobre las
actividades en una industria particular. La enciclopedia de asociaciones de Gale Cengage Learning
puede ayudar a los mercadologos a encontrar las asociaciones comerciales que pueden tener
datos pertinentes.
Las revistas de negocios y comerciales tambin publican una amplia gama de datos valiosos.
Por ejemplo, Sales of Marketing Management pblica anualmente la Encuesta de mercados de
medios que combina estadsticas de la poblacin, ingreso de compras efectivo y ventas al detalle
en ndices del poder de compra que indican la capacidad de compra de cada mercado geogrfico.
Cada vez ms, las publicaciones comerciales mantienen pginas web que permiten hacer
bsquedas de archivos.
Varias empresas nacionales ofrecen informacin de negocios mediante una suscripcin.
RoperASW es un servicio global de bases de datos, su Roper Reports Worldwide proporciona
regularmente datos sobre actitudes del consumidor, etapas de la vida, estilo de vida y
comportamiento de compra de ms de 30 pases desarrollados y en vas de desarrollo.
Los sistemas electrnicos que escanean los cdigos de barra UPC (Cdigo universal del producto)
agilizan las operaciones de compras y proporcionan datos que se utilizan para el control del
inventario, los pedidos y la entrega. Se puede usar esta informacin para orientarse a los clientes
con la mercanca apropiada y en el momento indicado.
Las etiquetas, por ejemplo de ropa, mejoran el mantenimiento de las existencias y, por
consiguiente, ayudaban a los clientes a encontrar ms artculos en la talla y el color apropiados y
en el lugar adecuado en el piso de venta, incrementando as las ventas y liberando a los
vendedores de tareas de reabastecimientos de manera que pudieran pasar ms tiempo ayudando
a los compradores.