Planeacin Estratgica

Unidad 2. Establecimiento de una Planeacin Estratgica

Evidencia de Aprendizaje: Plan estratgico


Instrucciones:
1. Lee el caso que est en Thompson Jr., Strickland III & Gamble (2008) el caso 9 Google Inc. En
2006: su estrategia bastar para sostener el precio elevado de sus acciones?
En las pginas C-184 a C-199

2. Analiza el caso y genera en base a la descripcin de la organizacin
a) Anlisis
En el caso 9 de Google Inc. Se puede observar que la empresa tuvo que coordinar ciertas
actividades de marketing siendo estas las que a continuacin se mencionan:
Identifica las necesidades de mercado
Seleccin y anlisis del mercado
Estudio del mercado, investigacin y desarrollo
Creacin de la necesidad
Objetivos de negocio
Segmentacin del mercado
Manejo de clientes y proveedores
Diseo de la red de servicios
Implementacin de estrategias comerciales
Negociaciones a nivel internacional
Diversificacin de servicios
Gracias a esta planeacin estratgica Google logro situarse en el primer lugar dentro del mercado
logrando con esto un gran prestigio por los beneficios que el cliente obtiene.

b) Misin

Organizar un mecanismo de bsqueda de informacin proveniente de todo el mundo y
hacerla accesible y til de forma universal en diferentes idiomas.

Dentro de la empresa Google se encuentran grandes profesionistas que estamos detrs
de las herramientas que usamos todos los das, nuestro objetivo es que los usuarios
encuentren la informacin que necesitan y consigan hacer todo aquello que necesiten de
la forma ms sencilla posible gracias a todas nuestras tecnologas (desde la bsqueda a
Chrome y Gmail). Nuestros productos los hacemos llegar a nuestros clientes a travs de la
interfaz de la pgina principal que puede ser requerida por cualquier persona de todo el
mundo en todos los idiomas.




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Los que integramos la empresa nos dedicamos a esto porque somos un equipo de
investigadores que nos gusta innovar constantemente para que los usuarios encuentren
lo que buscan.

La ventaja competitiva de nuestra empresa es porque busca satisfacer al pblico en
general con un producto de precio bajo. Nuestros productos son : la bsqueda de pginas
web, que desde el mvil accedas a los productos de google, bsqueda entre miles de
noticias, traductor, bsqueda de imgenes, un navegador rpido, sencillo y seguro como
google Chrome, el poder crear y compartir tus hojas de clculo, presentaciones y
documentos online, crear listas de distribucin y grupos de debate, bsqueda de blogs
sobre tus temas favoritos, bsqueda de documentos acadmicos, recursos APIs y
herramientas para desarrolladores y recibir alertas de novedades por correo electrnico
acerca de los temas que elijas.

c. Visin
Ser la herramienta de bsqueda ms rpida, ofrecer un servicio gratuito fcil de utilizar que
presente resultados relevantes en una fraccin de segundos en los diferentes idiomas,
logrando con esto la conservacin del prestigio de la empresa.

d. Valores
1. Piensa en el usuario y lo dems vendr solo
2. No hay nada mejor que el afn de superacin
3. Es mejor ser rpido que lento
4. La democracia es una buena forma de gobierno para la web
5. Las respuestas pueden llegar a cualquier lugar
6. Se pueden conseguir beneficios siendo honesto
7. Siempre hay ms informacin por descubrir
8. La necesidad de informacin traspasa todas las fronteras
9. No hay que llevar traje para ser formal
10. Ser bueno no basta






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e. Objetivos

1. Que los usuarios se marchen de nuestra pgina principal lo ms rpido posible.
2. Superar nuestros propios rcords de velocidad y conseguir que el tiempo medio de
respuesta para un resultado de bsqueda sea una fraccin de segundo.
3. La responsabilidad de que se encuentre una respuesta en la web es nuestra.
4. Hacer que los usuarios encuentren informacin que necesitan y consigan hacer todo
aquello que necesiten de la forma ms sencilla posible gracias a todas nuestras
tecnologas desde la bsqueda a Chrome y Gmail.
5. Ayudar a las empresas de todo tipo a tener xito dentro y fuera de la web
6. Ayudar a las empresas a encontrar clientes y ayudan a los editores a obtener dinero
con su contenido.

f. Estrategias

1. Disposicin de uno de los grupos de investigacin ms grande del mundo que se
dedica exclusivamente a resolver problemas de bsqueda.
2. Desempeo activo en el desarrollo de software libre.
3. Ofrecer las herramientas de computacin en la nube que ayuda a las empresas a
ahorrar dinero y a ser ms productivas
4. Que los usuarios realicen todas las actividades que quieran online de forma ms
rpida y sencilla
5. Nuestra creencia en las posibilidades infinitas de internet.
6. Centrarse en el servicio a nuestros usuarios y la entrega de informacin ms relevante
lo ms rpido que podamos.

Anlisis del entorno:
Cul es el entorno actual y cmo nos afecta?
Macro-entorno Se refiere a las fuerzas externas y no controlables por la empresa. Entre las fuerzas
externas que afectan a Google, se encuentran:

Entorno demogrfico:
Actualmente se estima un crecimiento de la poblacin adulta-mayor en los pases ms desarrollados,
los cuales se caracterizan por ser personas que les ha costado mucho adaptarse a este cambio
tecnolgico, por lo tanto creo que para Google ser un buen desafo lograr mantener su servicio en el
tiempo, con el mismo xito del da de hoy.



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Cmo afecta a nuestra empresa el crecimiento de la poblacin y sus factores como edad, sexo,
educacin?

Este ha ido incrementando a nivel mundial y es considerado algo esencial para cualquier individuo que
quiera tener una buena calidad de vida en el futuro, es por eso que los mismo adultos se han tenido
que capacitar para responder de manera eficiente a las exigencias del mercado, por lo tanto es posible
que dentro de alguno aos ms los adultos mayores estarn un poco ms especializados en la
tecnologa.

Entorno econmico:
Cmo afecta la inflacin, tipo de cambio e inters actual en nuestra empresa?
Google era hasta el ao 2004 una empresa privada, sin embargo decidi transforma la empresa en una
sociedad abierta, poniendo en venta sus acciones en la Bolsa de Valores de New York, es a partir de
ese momento que la organizacin se ve directamente afectada con la inflacin, por lo cual el valor o
precio de sus acciones puede ascender o descender segn los periodos por los que est pasando la
economa mundial.

Socio Cultural:
En la actualidad la sociedad se enfrenta constantemente a una dependencia mayor a la tecnologa, ya
para nadie le es extrao la utilizacin constante de computadores y objetos tecnolgicos, los cuales
tienen el gran beneficio de facilitar la vida en muchos aspectos.


Entorno Tecnolgico:
Google se encuentra inmerso en el mercado de la tecnologa, especialmente en un mecanismo de
Internet dentro del cual podemos recalcar que actualmente la tecnologa avanza a pasos agigantados,
por lo tanto, Google tiene un gran desafo por delante que es retroalimentarse constantemente para
que los programas que ofrece en la actualidad vayan acorde con la nueva tecnologa y cumpla con los
cargas de calidad exigidos por los consumidores y expertos en estos temas.

Micro-entorno: est formado por las fuerzas cercanas a la compaa que influyen en su capacidad de
satisfacer a los clientes, esto es:

Competencia:
Quines son sus competidores? Cmo afectan a la empresa?
Facebook, con sus ms de 600 millones de usuarios, podra ser un duro competidor en la publicidad
mvil, incluso en el campo de los buscadores tras su alianza con Microsoft disputarle la supremaca
como video club on line despus de su acuerdo con Time Warner. Netflix, Apple, Amazon o Samsung y
Youtube compite en serio en la descarga de vdeos por Internet. Por lo que Google pasara en esencia
por los tablets y la telefona mvil, por la publicidad mvil, por una mayor presencia en las redes
sociales, por la distribucin de contenidos, por hacer rentable Youtube, por una mayor diversificacin
de sus ingresos




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Mercado o clientes:
Sus clientes son todos los usuarios del mundo que utilicen este servicio, se puede decir que el cliente no
compra ya que no paga nada, el servicio de bsqueda es gratuito y lo utilizan cuando lo necesitan.

Google ofrece unos servicios de elevada calidad tcnica, fciles de usar, que aportan un elevado valor
a los usuarios y a un precio extremadamente atractivo (gratis). Por tanto, siempre que Google consiga
incrementar el nmero de horas que tiene a clientes navegando por websites donde controla la
publicidad o probando programas que luego vender a las empresas, con un coste unitario
decreciente, est abaratando el coste de sus activos e incrementando el valor de la compaa.