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INFORMTICA

Didatismo e Conhecimento
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INFORMTICA
- CONCEITOS PRTICOS DE
INFORMTICA, INTERNET E SEGURANA
DA INFORMAO.
HISTRICO
Os primeiros computadores construdos pelo homem foram
idealizados como mquinas para processar nmeros (o que conhe-
cemos hoje como calculadoras), porm, tudo era feito fsicamente.
Existia ainda um problema, porque as mquinas processavam
os nmeros, faziam operaes aritmticas, mas depois no sabiam
o que fazer com o resultado, ou seja, eram simplesmente mquinas
de calcular, no recebiam instrues diferentes e nem possuam
uma memria. At ento, os computadores eram utilizados para
pouqussimas funes, como calcular impostos e outras operaes.
Os computadores de uso mais abrangente apareceram logo depois
da Segunda Guerra Mundial. Os EUA desenvolveram secre-
tamente, durante o perodo o primeiro grande computador que
calculava trajetrias balsticas. A partir da, o computador come-
ou a evoluir num ritmo cada vez mais acelerado, at chegar aos
dias de hoje.
Cdigo Binrio, Bit e Byte
O sistema binrio (ou cdigo binrio) uma representao nu-
mrica na qual qualquer unidade pode ser demonstrada usando-se
apenas dois dgitos: 0 e 1. Esta a nica linguagem que os compu-
tadores entendem. Cada um dos dgitos utilizados no sistema bin-
rio chamado de Binary Digit (Bit), em portugus, dgito binrio e
representa a menor unidade de informao do computador.
Os computadores geralmente operam com grupos de bits. Um
grupo de oito bits denominado Byte. Este pode ser usado na re-
presentao de caracteres, como uma letra (A-Z), um nmero (0-9)
ou outro smbolo qualquer (#, %, *,?, @), entre outros.
Assim como podemos medir distncias, quilos, tamanhos etc.,
tambm podemos medir o tamanho das informaes e a velocidade
de processamento dos computadores. A medida padro utilizada
o byte e seus mltiplos, conforme demonstramos na tabela abaixo:
MAINFRAMES
Os computadores podem ser classifcados pelo porte. Basica-
mente, existem os de grande porte mainframes e os de pe-
queno porte microcomputadores sendo estes ltimos dividi-
dos em duas categorias: desktops ou torres e portteis (notebooks,
laptops, handhelds e smartphones).
Conceitualmente, todos eles realizam funes internas idnti-
cas, mas em escalas diferentes.
Os mainframes se destacam por ter alto poder de processa-
mento, muita capacidade de memria e por controlar atividades
com grande volume de dados. Seu custo bastante elevado. So
encontrados, geralmente, em bancos, grandes empresas e centros
de pesquisa.
CLASSIFICAO DOS COMPUTADORES
A classifcao de um computador pode ser feita de diversas
maneiras. Podem ser avaliados:
Capacidade de processamento;
Velocidade de processamento;
Capacidade de armazenamento das informaes;
Sofsticao do software disponvel e compatibilidade;
Tamanho da memria e tipo de CPU (Central Processing
Uni), Unidade
Central de Processamento.

TIPOS DE MICROCOMPUTADORES
Os microcomputadores atendem a uma infnidade de aplica-
es. So divididos em duas plataformas: PC (computadores pes-
soais) e Macintosh (Apple).
Os dois padres tm diversos modelos, confguraes e op-
cionais. Alm disso, podemos dividir os microcomputadores em
desktops, que so os computadores de mesa, com uma torre, tecla-
do, mouse e monitor e portteis, que podem ser levados a qualquer
lugar.
DESKTOPS
So os computadores mais comuns. Geralmente dispem de
teclado, mouse, monitor e gabinete separados fsicamente e no
so movidos de lugar frequentemente, uma vez que tm todos os
componentes ligados por cabos.
So compostos por:
Monitor (vdeo)
Teclado
Mouse
Gabinete: Placa-me, CPU (processador), memrias, dri-
ves, disco rgido
(HD), modem, portas USB etc.
PORTTEIS
Os computadores portteis possuem todas as partes integradas
num s conjunto. Mouse, teclado, monitor e gabinete em uma ni-
ca pea. Os computadores portteis comearam a aparecer no in-
cio dos anos 80, nos Estados Unidos e hoje podem ser encontrados
nos mais diferentes formatos e tamanhos, destinados a diferentes
tipos de operaes.
LAPTOPS
Tambm chamados de notebooks, so computadores portteis,
leves e produzidos para serem transportados facilmente. Os lap-
tops possuem tela, geralmente de Liquid Crystal Display (LCD),
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teclado, mouse (touchpad), disco rgido, drive de CD/DVD e por-
tas de conexo. Seu nome vem da juno das palavras em ingls
lap (colo) e top (em cima), signifcando computador que cabe no
colo de qualquer pessoa.

NETBOOKS
So computadores portteis muito parecidos com o notebook,
porm, em tamanho reduzido, mais leves, mais baratos e no pos-
suem drives de CD/ DVD.

PDA
a abreviao do ingls Personal Digital Assistant e tambm
so conhecidos como palmtops. So computadores pequenos e,
geralmente, no possuem teclado. Para a entrada de dados, sua tela
sensvel ao toque. um assistente pessoal com boa quantidade
de memria e diversos programas para uso especfco.
SMARTPHONES
So telefones celulares de ltima gerao. Possuem alta ca-
pacidade de processamento, grande potencial de armazenamento,
acesso Internet, reproduzem msicas, vdeos e tm outras fun-
cionalidades.
Sistema de Processamento de Dados
Quando falamos em Processamento de Dados tratamos de
uma grande variedade de atividades que ocorre tanto nas organi-
zaes industriais e comerciais, quanto na vida diria de cada um
de ns.
Para tentarmos defnir o que seja processamento de dados te-
mos de ver o que existe em comum em todas estas atividades. Ao
analisarmos, podemos perceber que em todas elas so dadas certas
informaes iniciais, as quais chamamos de dados.
E que estes dados foram sujeitos a certas transformaes, com
as quais foram obtidas as informaes.
O processamento de dados sempre envolve trs fases essen-
ciais: Entrada de Dados, Processamento e Sada da Informao.
Para que um sistema de processamento de dados funcione ao
contento, faz-se necessrio que trs elementos funcionem em per-
feita harmonia, so eles:
Hardware
Hardware toda a parte fsica que compe o sistema de pro-
cessamento de dados: equipamentos e suprimentos tais como:
CPU, disquetes, formulrios, impressoras.
Software
toda a parte lgica do sistema de processamento de dados.
Desde os dados que armazenamos no hardware, at os programas
que os processam.
Peopleware
Esta a parte humana do sistema: usurios (aqueles que usam
a informtica como um meio para a sua atividade fm), progra-
madores e analistas de sistemas (aqueles que usam a informtica
como uma atividade fm).
Embora no parea, a parte mais complexa de um sistema
de processamento de dados , sem dvida o Peopleware, pois por
mais moderna que sejam os equipamentos, por mais fartos que se-
jam os suprimentos, e por mais inteligente que se apresente o sof-
tware, de nada adiantar se as pessoas (peopleware) no estiverem
devidamente treinadas a fazer e usar a informtica.
O alto e acelerado crescimento tecnolgico vem aprimoran-
do o hardware, seguido de perto pelo software. Equipamentos que
cabem na palma da mo, softwares que transformam fantasia em
realidade virtual no so mais novidades. Entretanto ainda temos
em nossas empresas pessoas que sequer tocaram algum dia em um
teclado de computador.
Mesmo nas mais arrojadas organizaes, o relacionamento
entre as pessoas difculta o trmite e consequente processamento
da informao, sucateando e subutilizando equipamentos e softwa-
res. Isto pode ser vislumbrado, sobretudo nas instituies pblicas.
POR DENTRO DO GABINETE
Identifcaremos as partes internas do computador, localizadas
no gabinete ou torre:
Motherboard (placa-me)
Processador
Memrias
Fonte de Energia
Cabos
Drivers
Portas de Entrada/Sada
MOTHERBOARD (PLACA-ME)
uma das partes mais importantes do computador. A mo-
therboard uma placa de circuitos integrados que serve de suporte
para todas as partes do computador.
Praticamente, tudo fca conectado placa-me de alguma ma-
neira, seja por cabos ou por meio de barramentos.
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A placa me desenvolvida para atender s caractersticas
especifcas de famlias de processadores, incluindo at a possibi-
lidade de uso de processadores ainda no lanados, mas que apre-
sentem as mesmas caractersticas previstas na placa.
A placa me determinante quanto aos componentes que po-
dem ser utilizados no micro e sobre as possibilidades de upgrade,
infuenciando diretamente na performance do micro.
Diversos componentes integram a placa-me, como:
Chipset
Denomina-se chipset os circuitos de apoio ao microcomputa-
dor que gerenciam praticamente todo o funcionamento da placa-
-me (controle de memria cache, DRAM, controle do buffer de
dados, interface com a CPU, etc.).
O chipset composto internamente de vrios outros peque-
nos chips, um para cada funo que ele executa. H um chip con-
trolador das interfaces IDE, outro controlador das memrias, etc.
Existem diversos modelos de chipsets, cada um com recursos bem
diferentes.
Devido complexidade das motherboards, da sofsticao dos
sistemas operacionais e do crescente aumento do clock, o chipset
o conjunto de CIs (circuitos integrados) mais importante do micro-
computador. Fazendo uma analogia com uma orquestra, enquanto
o processador o maestro, o chipset seria o resto!
BIOS
O BIOS (Basic Input Output System), ou sistema bsico de
entrada e sada, a primeira camada de software do micro, um pe-
queno programa que tem a funo de iniciar o microcomputador.
Durante o processo de inicializao, o BIOS o responsvel pelo
reconhecimento dos componentes de hardware instalados, dar o
boot, e prover informaes bsicas para o funcionamento do sis-
tema.
O BIOS a camada (vide diagrama 1.1) que viabiliza a uti-
lizao de Sistemas Operacionais diferentes (Linux, Unix, Hurd,
BSD, Windows, etc.) no microcomputador. no BIOS que esto
descritos os elementos necessrios para operacionalizar o Hardwa-
re, possibilitando aos diversos S.O. acesso aos recursos independe
de suas caractersticas especfcas.
O BIOS gravado em um chip de memria do tipo EPROM
(Erased Programmable Read Only Memory). um tipo de mem-
ria no voltil, isto , desligando o computador no h a perda
das informaes (programas) nela contida. O BIOS contem 2
programas: POST (Power On Self Test) e SETUP para teste do
sistema e confgurao dos parmetros de inicializao, respecti-
vamente, e de funes bsicas para manipulao do hardware uti-
lizadas pelo Sistema Operacional.
Quando inicializamos o sistema, um programa chamado
POST conta a memria disponvel, identifca dispositivos plug-
-and-play e realiza uma checagem geral dos componentes instala-
dos, verifcando se existe algo de errado com algum componente.
Aps o trmino desses testes, emitido um relatrio com vrias
informaes sobre o hardware instalado no micro. Este relatrio
uma maneira fcil e rpida de verifcar a confgurao de um
computador. Para paralisar a imagem tempo sufciente para con-
seguir ler as informaes, basta pressionar a tecla pause/break
do teclado.
Caso seja constatado algum problema durante o POST, sero
emitidos sinais sonoros indicando o tipo de erro encontrado. Por
isso, fundamental a existncia de um alto-falante conectado
placa me.
Atualmente algumas motherboards j utilizam chips de me-
mria com tecnologia fash. Memrias que podem ser atualizadas
por software e tambm no perdem seus dados quando o compu-
tador desligado, sem necessidade de alimentao permanente.
As BIOS mais conhecidas so: AMI, Award e Phoenix. 50%
dos micros utilizam BIOS AMI.
Memria CMOS
CMOS (Complementary Metal-Oxide Semicondutor) uma
memria formada por circuitos integrados de baixssimo consumo
de energia, onde fcam armazenadas as informaes do sistema
(setup), acessados no momento do BOOT. Estes dados so atri-
budos na montagem do microcomputador refetindo sua confgu-
rao (tipo de winchester, nmeros e tipo de drives, data e hora,
confguraes gerais, velocidade de memria, etc.) permanecendo
armazenados na CMOS enquanto houver alimentao da bateria
interna. Algumas alteraes no hardware (troca e/ou incluso de
novos componentes) podem implicar na alterao de alguns desses
parmetros.
Muitos desses itens esto diretamente relacionados com o pro-
cessador e seu chipset e portanto recomendvel usar os valores
default sugerido pelo fabricante da BIOS. Mudanas nesses pa-
rmetros pode ocasionar o travamento da mquina, intermitncia
na operao, mau funcionamento dos drives e at perda de dados
do HD.
Slots para mdulos de memria
Na poca dos micros XT e 286, os chips de memria eram
encaixados (ou at soldados) diretamente na placa me, um a um.
O agrupamento dos chips de memria em mdulos (pentes), ini-
cialmente de 30 vias, e depois com 72 e 168 vias, permitiu maior
versatilidade na composio dos bancos de memria de acordo
com as necessidades das aplicaes e dos recursos fnanceiros dis-
ponveis.
Durante o perodo de transio para uma nova tecnologia
comum encontrar placas me com slots para mais de um modelo.
Atualmente as placas esto sendo produzidas apenas com mdulos
de 168 vias, mas algumas comportam memrias de mais de um
tipo (no simultaneamente): SDRAM, Rambus ou DDR-SDRAM.
Clock
Relgio interno baseado num cristal de Quartzo que gera um
pulso eltrico. A funo do clock sincronizar todos os circuitos
da placa me e tambm os circuitos internos do processador para
que o sistema trabalhe harmonicamente.
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Estes pulsos eltricos em intervalos regulares so medidos
pela sua frequncia cuja unidade dada em hertz (Hz). 1 MHz
igual a 1 milho de ciclos por segundo. Normalmente os proces-
sadores so referenciados pelo clock ou frequncia de operao:
Pentium IV 2.8 MHz.
PROCESSADOR
O microprocessador, tambm conhecido como processador,
consiste num circuito integrado construdo para realizar clculos
e operaes. Ele a parte principal do computador, mas est longe
de ser uma mquina completa por si s: para interagir com o usu-
rio necessrio memria, dispositivos de entrada e sada, conver-
sores de sinais, entre outros.
o processador quem determina a velocidade de processa-
mento dos dados na mquina. Os primeiros modelos comerciais
comearam a surgir no incio dos anos 80.
Clock Speed ou Clock Rate
a velocidade pela qual um microprocessador executa instru-
es. Quanto mais rpido o clock, mais instrues uma CPU pode
executar por segundo.
Usualmente, a taxa de clock uma caracterstica fxa do pro-
cessador. Porm, alguns computadores tm uma chave que per-
mite 2 ou mais diferentes velocidades de clock. Isto til porque
programas desenvolvidos para trabalhar em uma mquina com alta
velocidade de clock podem no trabalhar corretamente em uma
mquina com velocidade de clock mais lenta, e vice versa. Alm
disso, alguns componentes de expanso podem no ser capazes de
trabalhar a alta velocidade de clock.
Assim como a velocidade de clock, a arquitetura interna de
um microprocessador tem infuncia na sua performance. Dessa
forma, 2 CPUs com a mesma velocidade de clock no necessa-
riamente trabalham igualmente. Enquanto um processador Intel
80286 requer 20 ciclos para multiplicar 2 nmeros, um Intel 80486
(ou superior) pode fazer o mesmo clculo em um simples ciclo.
Por essa razo, estes novos processadores poderiam ser 20 vezes
mais rpido que os antigos mesmo se a velocidade de clock fosse a
mesma. Alm disso, alguns microprocessadores so superescalar,
o que signifca que eles podem executar mais de uma instruo
por ciclo.
Como as CPUs, os barramentos de expanso tambm tm a
sua velocidade de clock. Seria ideal que as velocidades de clock da
CPU e dos barramentos fossem a mesma para que um componente
no deixe o outro mais lento. Na prtica, a velocidade de clock dos
barramentos mais lenta que a velocidade da CPU.
Overclock
Overclock o aumento da frequncia do processador para que
ele trabalhe mais rapidamente.
A frequncia de operao dos computadores domsticos de-
terminada por dois fatores:
A velocidade de operao da placa-me, conhecida tambm
como velocidade de barramento, que nos computadores Pentium
pode ser de 50, 60 e 66 MHz.
Um multiplicador de clock, criado a partir dos 486 que
permite ao processador trabalhar internamente a uma velocidade
maior que a da placa-me. Vale lembrar que os outros perifricos
do computador (memria RAM, cache L2, placa de vdeo, etc.)
continuam trabalhando na velocidade de barramento.
Como exemplo, um computador Pentium 166 trabalha com
velocidade de barramento de 66 MHz e multiplicador de 2,5x. Fa-
zendo o clculo, 66 x 2,5 = 166, ou seja, o processador trabalha a
166 MHz, mas se comunica com os demais componentes do micro
a 66 MHz.
Tendo um processador Pentium 166 (como o do exemplo aci-
ma), pode-se faz-lo trabalhar a 200 MHz, simplesmente aumen-
tando o multiplicador de clock de 2,5x para 3x. Caso a placa-me
permita, pode-se usar um barramento de 75 ou at mesmo 83 MHz
(algumas placas mais modernas suportam essa velocidade de bar-
ramento). Neste caso, mantendo o multiplicador de clock de 2,5x,
o Pentium 166 poderia trabalhar a 187 MHz (2,5 x 75) ou a 208
MHz (2,5 x 83). As frequncias de barramento e do multiplicador
podem ser alteradas simplesmente atravs de jumpers de confgu-
rao da placa-me, o que torna indispensvel o manual da mesma.
O aumento da velocidade de barramento da placa-me pode criar
problemas caso algum perifrico (como memria RAM, cache L2,
etc.) no suporte essa velocidade.
Quando se faz um overclock, o processador passa a trabalhar
a uma velocidade maior do que ele foi projetado, fazendo com que
haja um maior aquecimento do mesmo. Com isto, reduz-se a vida
til do processador de cerca de 20 para 10 anos (o que no chega
a ser um problema j que os processadores rapidamente se tornam
obsoletos). Esse aquecimento excessivo pode causar tambm fre-
quentes crashes (travamento) do sistema operacional durante o
seu uso, obrigando o usurio a reiniciar a mquina.
Ao fazer o overclock, indispensvel a utilizao de um coo-
ler (ventilador que fca sobre o processador para reduzir seu aque-
cimento) de qualidade e, em alguns casos, uma pasta trmica espe-
cial que passada diretamente sobre a superfcie do processador.
Atualmente fala-se muito em CORE, seja dual, duo ou quad,
essa denominao refere-se na verdade ao ncleo do processador,
onde fca a ULA (Unidade Aritmtica e Lgica). Nos modelos
DUAL ou DUO, esse ncleo duplicado, o que proporciona uma
execuo de duas instrues efetivamente ao mesmo tempo, em-
bora isto no acontea o tempo todo. Basta uma instruo precisar
de um dado gerado por sua concorrente que a execuo paralela
torna-se invivel, tendo uma instruo que esperar pelo trmino
da outra. Os modelos QUAD CORE possuem o ncleo quadru-
plicado.
Esses so os processadores fabricados pela INTEL, empresa
que foi pioneira nesse tipo de produto. Temos tambm alguns con-
correntes famosos dessa marca, tais como NEC, Cyrix e AMD;
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sendo que atualmente apenas essa ltima marca mantm-se fazen-
do frente aos lanamentos da INTEL no mercado. Por exemplo,
um modelo muito popular de 386 foi o de 40 MHz, que nunca
foi feito pela INTEL, cujo 386 mais veloz era de 33 MHz, esse
processador foi obra da AMD. Desde o lanamento da linha Pen-
tium, a AMD foi obrigada a criar tambm novas denominaes
para seus processadores, sendo lanados modelos como K5, K6-2,
K7, Duron (fazendo concorrncia direta ideia do Celeron) e os
mais atuais como: Athlon, Turion, Opteron e Phenom.
MEMRIAS
Vamos chamar de memria o que muitos autores denominam
memria primria, que a memria interna do computador, sem a
qual ele no funciona.
A memria formada, geralmente, por chips e utilizada para
guardar a informao para o processador num determinado mo-
mento, por exemplo, quando um programa est sendo executado.
As memrias ROM (Read Only Memory - Memria Somen-
te de Leitura) e RAM (Random Access Memory - Memria de
Acesso Randmico) fcam localizadas junto placa-me. A ROM
so chips soldados placa-me, enquanto a RAM so pentes de
memria.
FONTE DE ENERGIA
um aparelho que transforma a corrente de eletricidade alter-
nada (que vem da rua), em corrente contnua, para ser usada nos
computadores. Sua funo alimentar todas as partes do com-
putador com energia eltrica apropriada para seu funcionamento.
Fica ligada placa-me e aos outros dispositivos por meio de
cabos coloridos com conectores nas pontas.
CABOS
Podemos encontrar diferentes tipos de cabos dentro do gabi-
nete: podem ser de energia ou de dados e conectam dispositivos,
como discos rgidos, drives de CDs e DVDs, LEDs (luzes), boto
liga/desliga, entre outros, placa-me.
Os tipos de cabos encontrados dentro do PC so: IDE, SATA,
SATA2, energia e som.
DRIVERS
So dispositivos de suporte para mdias - fxas ou removveis
- de armazenamento de dados, nos quais a informao gravada
por meio digital, tico, magntico ou mecnico.
Hoje, os tipos mais comuns so o disco rgido ou HD, os dri-
ves de CD/DVD e o pen drive. Os computadores mais antigos
ainda apresentam drives de disquetes, que so bem pouco usados
devido baixa capacidade de armazenamento. Todos os drives so
ligados ao computador por meio de cabos.
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PORTAS DE ENTRADA/SADA
So as portas do computador nas quais se conectam todos os
perifricos. So utilizadas para entrada e sada de dados. Os com-
putadores de hoje apresentam normalmente as portas USB, VGA,
FireWire, HDMI, Ethernet e Modem.
Veja alguns exemplos de dispositivos ligados ao computador
por meio dessas Portas: modem, monitor, pen drive, HD externo,
scanner, impressora, microfone, Caixas de som, mouse, teclado
etc.
Obs.: so dignas de citao portas ainda bastante usadas,
como as portas paralelas (impressoras e scanners) e as portas
PS/2(mouses e teclados).
MEMRIAS E DISPOSITIVOS
DE ARMAZENAMENTO

Memrias
Memria ROM
No microcomputador tambm se encontram as memrias de-
fnidas como dispositivos eletrnicos responsveis pelo armaze-
namento de informaes e instrues utilizadas pelo computador.
Read Only Memory (ROM) um tipo de memria em que
os dados no se perdem quando o computador desligado. Este
tipo de memria ideal para guardar dados da BIOS (Basic Input/
Output System - Sistema Bsico de Entrada/Sada) da placa-me
e outros dispositivos.
Os tipos de ROM usados atualmente so:

Electrically-Erasable Programmable Read-Only Me-
mory (Eeprom)
um tipo de PROM que pode ser apagada simplesmente com
uma carga eltrica, podendo ser, posteriormente, gravada com no-
vos dados. Depois da NVRAM o tipo de memria ROM mais
utilizado atualmente.
Non-Volatile Random Access Memory (Nvram)
Tambm conhecida como fash RAM ou memria fash, a
NVRAM um tipo de memria RAM que no perde os dados
quando desligada. Este tipo de memria o mais usado atualmen-
te para armazenar os dados da BIOS, no s da placa-me, mas
de vrios outros dispositivos, como modems, gravadores de CD-
-ROM etc.
justamente o fato do BIOS da placa-me ser gravado em
memria fash que permite realizarmos upgrades de BIOS. Na
verdade essa no exatamente uma memria ROM, j que pode
ser reescrita, mas a substitui com vantagens.
Programmable Read-Only Memory (Prom)
um tipo de memria ROM, fabricada em branco, sendo pro-
gramada posteriormente. Uma vez gravados os dados, eles no
podem ser alterados. Este tipo de memria usado em vrios dis-
positivos, assim como em placas-me antigas.
Memoria RAM
Random Access Memory (RAM) - Memria de acesso ale-
atrio onde so armazenados dados em tempo de processamen-
to, isto , enquanto o computador est ligado e, tambm, todas as
informaes que estiverem sendo executadas, pois essa memria
mantida por pulsos eltricos. Todo contedo dela apagado ao
desligar-se a mquina, por isso chamada tambm de voltil.
O mdulo de memria um componente adicionado placa-
-me. composto de uma srie de pequenos circuitos integrados,
chamados chip de RAM. A memria pode ser aumentada, de acor-
do com o tipo de equipamento ou das necessidades do usurio. O
local onde os chips de memria so instalados chama-se SLOT de
memria.
A memria ganhou melhor desempenho com verses mais po-
derosas, como DRAM (Dynamic RAM - RAM dinmica), EDO
(Extended Data Out - Sada Estendida Dados), entre outras, que
proporcionam um aumento no desempenho de 10% a 30% em
comparao RAM tradicional. Hoje, as memrias mais utilizadas
so do tipo DDR2 e DDR3.
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Memria Cache
A memria cache um tipo de memria de acesso rpido uti-
lizada, exclusivamente, para armazenamento de dados que prova-
velmente sero usados novamente.
Quando executamos algum programa, por exemplo, parte das
instrues fca guardada nesta memria para que, caso posterior-
mente seja necessrio abrir o programa novamente, sua execuo
seja mais rpida.
Atualmente, a memria cache j estendida a outros dispo-
sitivos, a fm de acelerar o processo de acesso aos dados. Os pro-
cessadores e os HDs, por exemplo, j utilizam este tipo de arma-
zenamento.
DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO
Disco Rgido (HD)
O disco rgido popularmente conhecido como HD (Hard
Disk Drive - HDD) e comum ser chamado, tambm, de mem-
ria, mas ao contrrio da memria RAM, quando o computador
desligado, no perde as informaes.
O disco rgido , na verdade, o nico dispositivo para armaze-
namento de informaes indispensvel ao funcionamento do com-
putador. nele que fcam guardados todos os dados e arquivos,
incluindo o sistema operacional. Geralmente ligado placa-me
por meio de um cabo, que pode ser padro IDE, SATA ou SATA2.
HD Externo
Os HDs externos so discos rgidos portteis com alta capa-
cidade de armazenamento, chegando facilmente casa dos Tera-
bytes. Eles, normalmente, funcionam a partir de qualquer entrada
USB do computador.
As grandes vantagens destes dispositivos so:
Alta capacidade de armazenamento;
Facilidade de instalao;
Mobilidade, ou seja, pode-se lev-lo para qualquer lugar
sem necessidade de abrir o computador.

CD, CD-R e CD-RW
O Compact Disc (CD) foi criado no comeo da dcada de 80
e hoje um dos meios mais populares de armazenar dados digi-
talmente.
Sua composio geralmente formada por quatro camadas:
Uma camada de policarbonato (espcie de plstico),
onde fcam armazenados os dados
Uma camada refetiva metlica, com a fnalidade de re-
fetir o laser
Uma camada de acrlico, para proteger os dados
Uma camada superfcial, onde so impressos os rtulos
Na camada de gravao existe uma grande espiral que tem
um relevo de partes planas e partes baixas que representam os bits.
Um feixe de laser l o relevo e converte a informao. Temos
hoje, no mercado, trs tipos principais de CDs:
1. CD comercial
(que j vem gravado com msica ou dados)
2. CD-R
(que vem vazio e pode ser gravado uma nica vez)
3. CD-RW
(que pode ter seus dados apagados e regravados)
Atualmente, a capacidade dos CDs armazenar cerca de 700
MB ou 80 minutos de msica.

DVD, DVD-R e DVD-RW
O Digital Vdeo Disc ou Digital Versatille Disc (DVD) hoje
o formato mais comum para armazenamento de vdeo digital. Foi
inventado no fnal dos anos 90, mas s se popularizou depois do
ano 2000. Assim como o CD, composto por quatro camadas,
com a diferena de que o feixe de laser que l e grava as informa-
es menor, possibilitando uma espiral maior no disco, o que
proporciona maior capacidade de armazenamento.
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Tambm possui as verses DVD-R e DVD-RW, sendo R de
gravao nica e RW que possibilita a regravao de dados. A
capacidade dos DVDs de 120 minutos de vdeo ou 4,7 GB de
dados, existindo ainda um tipo de DVD chamado Dual Layer, que
contm duas camadas de gravao, cuja capacidade de armazena-
mento chega a 8,5 GB.
Blu-Ray
O Blu-Ray o sucessor do DVD. Sua capacidade varia entre
25 e 50 GB. O de maior capacidade contm duas camadas de
gravao.
Seu processo de fabricao segue os padres do CD e DVD
comuns, com a diferena de que o feixe de laser usado para leitu-
ra ainda menor que o do DVD, o que possibilita armazenagem
maior de dados no disco.
O nome do disco refere-se cor do feixe de luz do leitor tico
que, na verdade, para o olho humano, apresenta uma cor violeta
azulada. O e da palavra blue (azul) foi retirado do nome por
fns jurdicos, j que muitos pases no permitem que se registre
comercialmente uma palavra comum. O Blu-Ray foi introduzido
no mercado no ano de 2006.
Pen Drive
um dispositivo de armazenamento de dados em memria
fash e conecta-se ao computador por uma porta USB. Ele com-
bina diversas tecnologias antigas com baixo custo, baixo consumo
de energia e tamanho reduzido, graas aos avanos nos micro-
processadores. Funciona, basicamente, como um HD externo e
quando conectado ao computador pode ser visualizado como um
drive. O pen drive tambm conhecido como thumbdrive (por ter
o tamanho aproximado de um dedo polegar - thumb), fashdrive
(por usar uma memria fash) ou, ainda, disco removvel.
Ele tem a mesma funo dos antigos disquetes e dos CDs, ou
seja, armazenar dados para serem transportados, porm, com uma
capacidade maior, chegando a 256 GB.
Carto de Memria
Assim como o pen drive, o carto de memria um tipo de
dispositivo de armazenamento de dados com memria fash, muito
encontrado em mquinas fotogrfcas digitais e aparelhos celulares
smartphones.
Nas mquinas digitais registra as imagens capturadas e nos
telefones utilizado para armazenar vdeos, fotos, ringtones, en-
dereos, nmeros de telefone etc.
O carto de memria funciona, basicamente, como o pen dri-
ve, mas, ao contrrio dele, nem sempre fca aparente no dispositivo
e bem mais compacto.
Os formatos mais conhecidos so:
Memory Stick Duo
SD (Secure Digital Card)
Mini SD
Micro SD
OS PERIFRICOS
Os perifricos so partes extremamente importantes dos com-
putadores. So eles que, muitas vezes, defnem sua aplicao.
Entrada
So dispositivos que possuem a funo de inserir dados ao
computador, por exemplo: teclado, scanner, caneta ptica, leitor
de cdigo de barras, mesa digitalizadora, mouse, microfone, joys-
tick, CD-ROM, DVD-ROM, cmera fotogrfca digital, cmera de
vdeo, webcam etc.
Mouse
utilizado para selecionar operaes dentro de uma tela apre-
sentada. Seu movimento controla a posio do cursor na tela e
apenas clicando (pressionando) um dos botes sobre o que voc
precisa, rapidamente a operao estar defnida.
O mouse surgiu com o ambiente grfco das famlias Macin-
tosh e Windows, tornando-se indispensvel para a utilizao do
microcomputador.
Touchpad
Didatismo e Conhecimento
9
INFORMTICA
Existem alguns modelos diferentes de mouse para notebooks,
como o touchpad, que um item de fbrica na maioria deles.
uma pequena superfcie sensvel ao toque e tem a mesma
funcionalidade do mouse. Para movimentar o cursor na tela, pas-
sa-se o dedo levemente sobre a rea do touchpad.
Teclado
o perifrico mais conhecido e utilizado para entrada de da-
dos no computador.
Acompanha o PC desde suas primeiras verses e foi pouco
alterado. Possui teclas representando letras, nmeros e smbolos,
bem como teclas com funes especfcas (F1... F12, ESC etc.).
Cmera Digital
Cmera fotogrfca moderna que no usa mais flmes foto-
grfcos. As imagens so capturadas e gravadas numa memria
interna ou, ainda, mais comumente, em cartes de memria.
O formato de arquivo padro para armazenar as fotos o
JPEG (.jpg) e elas podem ser transferidas ao computador por meio
de um cabo ou, nos computadores mais modernos, colocando-se o
carto de memria diretamente no leitor.

Cmeras de Vdeo
As cmeras de vdeo, alm de utilizadas no lazer, so tambm
aplicadas no trabalho de multimdia. As cmeras de vdeo digitais
ligam-se ao microcomputador por meio de cabos de conexo e per-
mitem levar a ele as imagens em movimento e alter-las utilizando
um programa de edio de imagens. Existe, ainda, a possibilidade
de transmitir as imagens por meio de placas de captura de vdeo,
que podem funcionar interna ou externamente no computador.
Scanner
um dispositivo utilizado para interpretar e enviar memria
do computador uma imagem desenhada, pintada ou fotografada.
Ele formado por minsculos sensores fotoeltricos, geralmente
distribudos de forma linear. Cada linha da imagem percorrida
por um feixe de luz. Ao mesmo tempo, os sensores varrem (per-
correm) esse espao e armazenam a quantidade de luz refetida por
cada um dos pontos da linha.
A princpio, essas informaes so convertidas em cargas el-
tricas que, depois, ainda no scanner, so transformadas em valores
numricos. O computador decodifca esses nmeros, armazena-os
e pode transform-los novamente em imagem. Aps a imagem ser
convertida para a tela, pode ser gravada e impressa como qualquer
outro arquivo.
Existem scanners que funcionam apenas em preto e branco e
outros, que reproduzem cores. No primeiro caso, os sensores pas-
sam apenas uma vez por cada ponto da imagem. Os aparelhos de
fax possuem um scanner desse tipo para captar o documento. Para
capturar as cores preciso varrer a imagem trs vezes: uma regis-
tra o verde, outra o vermelho e outra o azul.
Didatismo e Conhecimento
10
INFORMTICA
H aparelhos que produzem imagens com maior ou menor
defnio. Isso determinado pelo nmero de pontos por polega-
da (ppp) que os sensores fotoeltricos podem ler. As capacidades
variam de 300 a 4800 ppp. Alguns modelos contam, ainda, com
softwares de reconhecimento de escrita, denominados OCR.
Hoje em dia, existem diversos tipos de utilizao para os
scanners, que podem ser encontrados at nos caixas de supermer-
cados, para ler os cdigos de barras dos produtos vendidos.
Webcam
uma cmera de vdeo que capta imagens e as transfere ins-
tantaneamente para o computador. A maioria delas no tem alta
resoluo, j que as imagens tm a fnalidade de serem transmi-
tidas a outro computador via Internet, ou seja, no podem gerar
um arquivo muito grande, para que possam ser transmitidas mais
rapidamente.
Hoje, muitos sites e programas possuem chats (bate-papo)
com suporte para webcam. Os participantes podem conversar e
visualizar a imagem um do outro enquanto conversam. Nos lap-
tops e notebooks mais modernos, a cmera j vem integrada ao
computador.
Sada
So dispositivos utilizados para sada de dados do computa-
dor, por exemplo: monitor, impressora, projetor, caixa de som etc.
Monitor
um dispositivo fsico (semelhante a uma televiso) que tem
a funo de exibir a sada de dados.
A qualidade do que mostrado na tela depende da resoluo
do monitor, designada pelos pontos (pixels - Picture Elements),
que podem ser representados na sua superfcie.
Todas as imagens que voc v na tela so compostas de cen-
tenas (ou milhares) de pontos grfcos (ou pixels). Quanto mais
pixels, maior a resoluo e mais detalhada ser a imagem na tela.
Uma resoluo de 640 x 480 signifca 640 pixels por linha e 480
linhas na tela, resultando em 307.200 pixels.
A placa grfca permite que as informaes saiam do compu-
tador e sejam apresentadas no monitor. A placa determina quantas
cores voc ver e qual a qualidade dos grfcos e imagens apre-
sentadas.
Os primeiros monitores eram monocromticos, ou seja, apre-
sentavam apenas uma cor e suas tonalidades, mostrando os textos
em branco ou verde sobre um fundo preto. Depois, surgiram os
policromticos, trabalhando com vrias cores e suas tonalidades.
A tecnologia utilizada nos monitores tambm tem acompa-
nhado o mercado de informtica. Procurou-se reduzir o consumo
de energia e a emisso de radiao eletromagntica. Outras ino-
vaes, como controles digitais, tela plana e recursos multimdia
contriburam nas mudanas.
Nos desktops mais antigos, utilizava-se a Catodic Rays Tube
(CRT), que usava o tubo de cinescpio (o mesmo princpio da TV),
em que um canho dispara por trs o feixe de luz e a imagem
mostrada no vdeo. Uma grande evoluo foi o surgimento de
uma tela especial, a Liquid Crystal Display (LCD) - Tela de Cristal
Lquido.
A tecnologia LCD troca o tubo de cinescpio por minsculos
cristais lquidos na formao dos feixes de luz at a montagem dos
pixels. Com este recurso, pode-se aumentar a rea til da tela.
Os monitores LCD permitem qualidade na visibilidade da
imagem - dependendo do tipo de tela que pode ser:
Matriz ativa: maior contraste, nitidez e amplo campo de
viso
Matriz passiva: menor tempo de resposta nos movimen-
tos de vdeo
Alm do CRT e do LCD, uma nova tecnologia esta ganhando
fora no mercado, o LED. A principal diferena entre LED x LCD
est diretamente ligado tela. Em vez de clulas de cristal lquido,
os LED possuem diodos emissores de luz (Light Emitting Diode)
que fornecem o conjunto de luzes bsicas (verde, vermelho e azul).
Eles no aquecem para emitir luz e no precisam de uma luz bran-
ca por trs, o que permite iluminar apenas os pontos necessrios na
tela. Como resultado, ele consume at 40% menos energia.
A defnio de cores tambm superior, principalmente do
preto, que possui fdelidade no encontrada em nenhuma das de-
mais tecnologias disponveis no mercado.
Sem todo o aparato que o LCD precisa por trs, o LED tam-
bm pode ser mais fna, podendo chegar a apenas uma polegada de
espessura. Isso resultado num monitor de design mais agradvel e
bem mais leve.
Ainda possvel encontrar monitores CRT (que usavam o
tubo de cinescpio), mas os fabricantes, no entanto, no deram
continuidade produo dos equipamentos com tubo de imagem.
Os primeiros monitores tinham um tamanho de, geralmente,
13 ou 14 polegadas. Com profssionais trabalhando com imagens,
cores, movimentos e animaes multimdia, sentiu-se a necessida-
de de produzir telas maiores.
Hoje, os monitores so vendidos nos mais diferentes formatos
e tamanhos. As televises mais modernas apresentam uma entrada
VGA ou HDMI, para que computadores sejam conectados a elas.
Impressora Jato de Tinta
Atualmente, as impressoras a jato de tinta ou inkjet (como
tambm so chamadas), so as mais populares do mercado. Silen-
ciosas, elas oferecem qualidade de impresso e efcincia.
Didatismo e Conhecimento
11
INFORMTICA
A impressora jato de tinta forma imagens lanando a tinta di-
retamente sobre o papel, produzindo os caracteres como se fossem
contnuos. Imprime sobre papis especiais e transparncias e so
bastante versteis. Possuem fontes (tipos de letras) internas e acei-
tam fontes via software. Tambm preparam documentos em preto
e branco e possuem cartuchos de tinta independentes, um preto e
outro colorido.
Impressora Laser
As impressoras a laser apresentam elevada qualidade de im-
presso, aliada a uma velocidade muito superior. Utilizam folhas
avulsas e so bastante silenciosas.
Possuem fontes internas e tambm aceitam fontes via software
(dependendo da quantidade de memria). Algumas possuem um
recurso que ajusta automaticamente as confguraes de cor, elimi-
nando a falta de preciso na impresso colorida, podendo atingir
uma resoluo de 1.200 dpi (dots per inch - pontos por polegada).
Impressora a Cera
Categoria de impressora criada para ter cor no impresso com
qualidade de laser, porm o custo elevado de manuteno aliado ao
surgimento da laser colorida fzeram essa tecnologia ser esquecida.
A ideia aqui usar uma sublimao de cera (aquela do lpis de
cera) para fazer impresso.
Plotters
Outro dispositivo utilizado para impresso a plotter, que
uma impressora destinada a imprimir desenhos em grandes dimen-
ses, com elevada qualidade e rigor, como plantas arquitetnicas,
mapas cartogrfcos, projetos de engenharia e grafsmo, ou seja, a
impressora plotter destinada s artes grfcas, editorao eletrnica
e reas de CAD/CAM.
Vrios modelos de impressora plotter tm resoluo de 300 dpi,
mas alguns podem chegar a 1.200 pontos por polegada, permitindo
imprimir, aproximadamente, 20 pginas por minuto (no padro de
papel utilizado em impressoras a laser).
Existe a plotter que imprime materiais coloridos com largura
de at trs metros (so usadas em empresas que imprimem grandes
volumes e utilizam vrios formatos de papel).
Projetor
um equipamento muito utilizado em apresentaes multim-
dia.
Antigamente, as informaes de uma apresentao eram im-
pressas em transparncias e ampliadas num retroprojetor, mas, com
o avano tecnolgico, os projetores tm auxiliado muito nesta rea.
Quando conectados ao computador, esses equipamentos repro-
duzem o que est na tela do computador em dimenses ampliadas,
para que vrias pessoas vejam ao mesmo tempo.

Entrada/Sada
So dispositivos que possuem tanto a funo de inserir dados,
quanto servir de sada de dados. Exemplos: pen drive, modem, CD-
-RW, DVD-RW, tela sensvel ao toque, impressora multifuncional,
etc.
IMPORTANTE: A impressora multifuncional pode ser clas-
sifcada como perifrico de Entrada/Sada, pois sua principal carac-
terstica a de realizar os papeis de impressora (Sada) e scanner
(Entrada) no mesmo dispositivo.
BARRAMENTOS CONCEITOS GERAIS

Os barramentos, conhecidos como BUS em ingls, so conjun-
tos de fos que normalmente esto presentes em todas as placas do
computador.
Na verdade existe barramento em todas as placas de produtos
eletrnicos, porm em outros aparelhos os tcnicos referem-se aos
barramentos simplesmente como o impresso da placa.
Barramento um conjunto de 50 a 100 fos que fazem a comu-
nicao entre todos os dispositivos do computador: UCP, memria,
dispositivos de entrada e sada e outros. Os sinais tpicos encontra-
dos no barramento so: dados, clock, endereos e controle.
Os dados trafegam por motivos claros de necessidade de serem
levados s mais diversas pores do computador.
Os endereos esto presentes para indicar a localizao para
onde os dados vo ou vm.
O clock trafega nos barramentos conhecidos como sncronos,
pois os dispositivos so obrigados a seguir uma sincronia de tempo
para se comunicarem.
O controle existe para informar aos dispositivos envolvidos na
transmisso do barramento se a operao em curso de escrita, lei-
tura, reset ou outra qualquer. Alguns sinais de controle so bastante
comuns:
Memory Write - Causa a escrita de dados do barramento de
dados no endereo especifcado no barramento de endereos.
Memory Read - Causa dados de um dado endereo especifca-
do pelo barramento de endereo a ser posto no barramento de dados.
I/O Write - Causa dados no barramento de dados serem envia-
dos para uma porta de sada (dispositivo de I/O).
Didatismo e Conhecimento
12
INFORMTICA
I/O Read - Causa a leitura de dados de um dispositivo de I/O,
os quais sero colocados no barramento de dados.
Bus request - Indica que um mdulo pede controle do barra-
mento do sistema.
Reset - Inicializa todos os mdulos
Todo barramento implementado seguindo um conjunto de
regras de comunicao entre dispositivos conhecido como BUS
STANDARD, ou simplesmente PROTOCOLO DE BARRAMEN-
TO, que vem a ser um padro que qualquer dispositivo que queira
ser compatvel com este barramento deva compreender e respeitar.
Mas um ponto sempre certeza: todo dispositivo deve ser nico no
acesso ao barramento, porque os dados trafegam por toda a exten-
so da placa-me ou de qualquer outra placa e uma mistura de dados
seria o caos para o funcionamento do computador.
Os barramentos tm como principais vantagens o fato de ser o
mesmo conjunto de fos que usado para todos os perifricos, o que
barateia o projeto do computador. Outro ponto positivo a versati-
lidade, tendo em vista que toda placa sempre tem alguns slots livres
para a conexo de novas placas que expandem as possibilidades do
sistema.
A grande desvantagem dessa idia o surgimento de engarrafa-
mentos pelo uso da mesma via por muitos perifricos, o que vem a
prejudicar a vazo de dados (troughput).
Dispositivos conectados ao barramento

Ativos ou Mestres - dispositivos que comandam o acesso ao
barramento para leitura ou escrita de dados
Passivos ou Escravos - dispositivos que simplesmente obede-
cem requisio do mestre.
Exemplo:
- CPU ordena que o controlador de disco leia ou escreva um
bloco de dados.
A CPU o mestre e o controlador de disco o escravo.
Barramentos Comerciais

Sero listados aqui alguns barramentos que foram e alguns que
ainda so bastante usados comercialmente.
ISA Industry Standard Architeture
Foi lanado em 1984 pela IBM para suportar o novo PC-AT.
Tornou-se, de imediato, o padro de todos os PC-compatveis. Era
um barramento nico para todos os componentes do computador,
operando com largura de 16 bits e com clock de 8 MHz.
PCI Peripheral Components Interconnect
PCI um barramento sncrono de alta performance, indicado
como mecanismo entre controladores altamente integrados, plug-in
placas, sistemas de processadores/memria.
Foi o primeiro barramento a incorporar o conceito plug-and-
play.
Seu lanamento foi em 1993, em conjunto com o processador
PENTIUM da Intel. Assim o novo processador realmente foi
revolucionrio, pois chegou com uma srie de inovaes e um
novo barramento. O PCI foi defnido com o objetivo primrio de
estabelecer um padro da indstria e uma arquitetura de barramento
que oferea baixo custo e permita diferenciaes na implementao.

Componente PCI ou PCI master
Funciona como uma ponte entre processador e barramento PCI,
no qual dispositivos add-in com interface PCI esto conectados.
- Add-in cards interface
Possuem dispositivos que usam o protocolo PCI. So
gerenciados pelo PCI master e so totalmente programveis.
AGP Advanced Graphics Port
Didatismo e Conhecimento
13
INFORMTICA
Esse barramento permite que uma placa controladora
grfca AGP substitua a placa grfca no barramento PCI. O Chip
controlador AGP substitui o controlador de E/S do barramento PCI.
O novo conjunto AGP continua com funes herdadas do PCI. O
conjunto faz a transferncia de dados entre memria, o processador
e o controlador ISA, tudo, simultaneamente.
Permite acesso direto mais rpido memria. Pela porta
grfca aceleradora, a placa tem acesso direto RAM, eliminando
a necessidade de uma VRAM (vdeo RAM) na prpria placa para
armazenar grandes arquivos de bits como mapas e textura.
O uso desse barramento iniciou-se atravs de placas-me que
usavam o chipset i440LX, da Intel, j que esse chipset foi o primeiro
a ter suporte ao AGP. A principal vantagem desse barramento o
uso de uma maior quantidade de memria para armazenamento de
texturas para objetos tridimensionais, alm da alta velocidade no
acesso a essas texturas para aplicao na tela.
O primeiro AGP (1X) trabalhava a 133 MHz, o que proporciona
uma velocidade 4 vezes maior que o PCI. Alm disso, sua taxa de
transferncia chegava a 266 MB por segundo quando operando
no esquema de velocidade X1, e a 532 MB quando no esquema
de velocidade 2X. Existem tambm as verses 4X, 8X e 16X.
Geralmente, s se encontra um nico slot nas placas-me, visto que
o AGP s interessa s placas de vdeo.
PCI Express

Na busca de uma soluo para algumas limitaes dos barra-
mentos AGP e PCI, a indstria de tecnologia trabalha no barramento
PCI Express, cujo nome inicial era 3GIO. Trata-se de um padro que
proporciona altas taxas de transferncia de dados entre o computa-
dor em si e um dispositivo, por exemplo, entre a placa-me e uma
placa de vdeo 3D.
A tecnologia PCI Express conta com um recurso que permite
o uso de uma ou mais conexes seriais, tambm chamados de lanes
para transferncia de dados. Se um determinado dispositivo usa um
caminho, ento diz-se que esse utiliza o barramento PCI Express
1X; se utiliza 4 lanes , sua denominao PCI Express 4X e assim
por diante. Cada lane pode ser bidirecional, ou seja, recebe e envia
dados. Cada conexo usada no PCI Express trabalha com 8 bits por
vez, sendo 4 em cada direo. A freqncia usada de 2,5 GHz, mas
esse valor pode variar. Assim sendo, o PCI Express 1X consegue tra-
balhar com taxas de 250 MB por segundo, um valor bem maior que
os 132 MB do padro PCI. Esse barramento trabalha com at 16X, o
equivalente a 4000 MB por segundo. A tabela abaixo mostra os va-
lores das taxas do PCI Express comparadas s taxas do padro AGP:
AGP PCI Express
AGP 1X: 266 MB por
segundo
PCI Express 1X: 250 MB por
segundo
AGP 4X: 1064 MB por
segundo
PCI Express 2X: 500 MB por
segundo
AGP 8X: 2128 MB por
segundo
PCI Express 8X: 2000 MB por
segundo

PCI Express 16X: 4000 MB por
segundo

importante frisar que o padro 1X foi pouco utilizado e, de-
vido a isso, h empresas que chamam o PC I Express 2X de PCI
Express 1X.
Assim sendo, o padro PCI Express 1X pode representar tam-
bm taxas de transferncia de dados de 500 MB por segundo.
A Intel uma das grandes precursoras de inovaes tecnol-
gicas.
No incio de 2001, em um evento prprio, a empresa mostrou
a necessidade de criao de uma tecnologia capaz de substituir o
padro PCI: tratava-se do 3GIO (Third Generation I/O 3 gerao
de Entrada e Sada). Em agosto desse mesmo ano, um grupo de em-
presas chamado de
PCI-SIG (composto por companhias como IBM, AMD e Mi-
crosoft) aprovou as primeiras especifcaes do 3GIO.
Entre os quesitos levantados nessas especifcaes, esto os que
se seguem: suporte ao barramento PCI, possibilidade de uso de mais
de uma lane, suporte a outros tipos de conexo de plataformas, me-
lhor gerenciamento de energia, melhor proteo contra erros, entre
outros.
Esse barramento fortemente voltado para uso em subsistemas
de vdeo.
Interfaces Barramentos Externos

Os barramentos circulam dentro do computador, cobrem toda a
extenso da placa-me e servem para conectar as placas menores es-
pecializadas em determinadas tarefas do computador. Mas os dispo-
sitivos perifricos precisam comunicarem-se com a UCP, para isso,
historicamente foram desenvolvidas algumas solues de conexo
tais como: serial, paralela, USB e Firewire. Passando ainda por algu-
mas solues proprietrias, ou seja, que somente funcionavam com
determinado perifrico e de determinado fabricante.
Interface Serial

Conhecida por seu uso em mouse e modems, esta interface no
passado j conectou at impressoras. Sua caracterstica fundamental
que os bits trafegam em fla, um por vez, isso torna a comunicao
mais lenta, porm o cabo do dispositivo pode ser mais longo, alguns
chegam at a 10 metros de comprimento. Isso til para usar uma
barulhenta impressora matricial em uma sala separada daquela onde
o trabalho acontece.
As velocidades de comunicao dessa interface variam de 25
bps at 57.700 bps (modems mais recentes). Na parte externa do
gabinete, essas interfaces so representadas por conectores DB-9 ou
DB-25 machos.
Didatismo e Conhecimento
14
INFORMTICA

Interface Paralela
Criada para ser uma opo gil em relao serial, essa inter-
face transmite um byte de cada vez. Devido aos 8 bits em paralelo
existe um RISCo de interferncia na corrente eltrica dos conduto-
res que formam o cabo. Por esse motivo os cabos de comunicao
desta interface so mais curtos, normalmente funcionam muito bem
at a distncia de 1,5 metro, embora exista no mercado cabos para-
lelos de at 3 metros de comprimento. A velocidade de transmisso
desta porta chega at a 1,2 MB por segundo.
Nos gabinetes dos computadores essa porta encontrada na for-
ma de conectores DB-25 fmeas. Nas impressoras, normalmente,
os conectores paralelos so conhecidos como interface centronics.
USB Universal Serial Bus

A tecnologia USB surgiu no ano de 1994 e, desde ento, foi
passando por vrias revises. As mais populares so as verses 1.1
e 2.0, sendo esta ltima ainda bastante utilizada. A primeira capaz
de alcanar, no mximo, taxas de transmisso de 12 Mb/s (megabits
por segundo), enquanto que a segunda pode oferecer at 480 Mb/s.
Como se percebe, o USB 2.0 consegue ser bem rpido, afnal,
480 Mb/s correspondem a cerca de 60 megabytes por segundo. No
entanto, acredite, a evoluo da tecnologia acaba fazendo com que
velocidades muito maiores sejam necessrias.
No difcil entender o porqu: o nmero de conexes inter-
net de alta velocidade cresce rapidamente, o que faz com que as pes-
soas queiram consumir, por exemplo, vdeos, msicas, fotos e jogos
em alta defnio. Some a isso ao fato de ser cada vez mais comum
o surgimento de dispositivos como smartphones e cmeras digitais
que atendem a essas necessidades. A consequncia no poderia ser
outra: grandes volumes de dados nas mos de um nmero cada vez
maior de pessoas.
Com suas especifcaes fnais anunciadas em novembro de
2008, o USB 3.0 surgiu para dar conta desta e da demanda que est
por vir. isso ou perder espao para tecnologias como o FireWire
ou Thunderbolt, por exemplo. Para isso, o USB 3.0 tem como prin-
cipal caracterstica a capacidade de oferecer taxas de transferncia
de dados de at 4,8 Gb/s (gigabits por segundo). Mas no s isso...
O que USB 3.0?
Como voc viu no tpico acima, o USB 3.0 surgiu porque o
padro precisou evoluir para atender novas necessidades. Mas, no
que consiste exatamente esta evoluo? O que o USB 3.0 tem de
diferente do USB 2.0? A principal caracterstica voc j sabe: a ve-
locidade de at 4,8 Gb/s (5 Gb/s, arredondando), que corresponde a
cerca de 600 megabytes por segundo, dez vezes mais que a veloci-
dade do USB 2.0. Nada mal, no?

Smbolo para dispositivos USB 3.0
Mas o USB 3.0 tambm se destaca pelo fator alimentao el-
trica: o USB 2.0 fornece at 500 miliampres, enquanto que o novo
padro pode suportar 900 miliampres. Isso signifca que as portas
USB 3.0 podem alimentar dispositivos que consomem mais energia
(como determinados HDs externos, por exemplo, cenrio quase im-
possvel com o USB 2.0).
claro que o USB 3.0 tambm possui as caractersticas que
fzeram as verses anteriores to bem aceitas, como Plug and
Play (plugar e usar), possibilidade de conexo de mais de um dis-
positivo na mesma porta, hot-swappable (capacidade de conectar e
desconectar dispositivos sem a necessidade de deslig-los) e compa-
tibilidade com dispositivos nos padres anteriores.
Conectores USB 3.0
Outro aspecto no qual o padro USB 3.0 difere do 2.0 diz res-
peito ao conector. Os conectores de ambos so bastante parecidos,
mas no so iguais.
Conector USB 3.0 A
Como voc ver mais adiante, os cabos da tecnologia USB 3.0
so compostos por nove fos, enquanto que os cabos USB 2.0 uti-
lizam apenas 4. Isso acontece para que o padro novo possa supor-
tar maiores taxas de transmisso de dados. Assim, os conectores do
USB 3.0 possuem contatos para estes fos adicionais na parte do fun-
do. Caso um dispositivo USB 2.0 seja utilizado, este usar apenas os
contatos da parte frontal do conector. As imagens a seguir mostram
um conector USB 3.0 do tipo A:
Didatismo e Conhecimento
15
INFORMTICA

Estrutura interna de um conector USB 3.0 A
Conector USB 3.0 A
Voc deve ter percebido que possvel conectar dispositivos
USB 2.0 ou 1.1 em portas USB 3.0. Este ltimo compatvel com
as verses anteriores. Fabricantes tambm podem fazer dispositivos
USB 3.0 compatveis com o padro 2.0, mas neste caso a velocidade
ser a deste ltimo. E claro: se voc quer interconectar dois dispo-
sitivos por USB 3.0 e aproveitar a sua alta velocidade, o cabo precisa
ser deste padro.
Conector USB 3.0 B
Tal como acontece na verso anterior, o USB 3.0 tambm conta
com conectores diferenciados para se adequar a determinados dispo-
sitivos. Um deles o conector do tipo B, utilizado em aparelhos de
porte maior, como impressoras ou scanners, por exemplo.
Em relao ao tipo B do padro USB 2.0, a porta USB 3.0 pos-
sui uma rea de contatos adicional na parte superior. Isso signifca
que nela podem ser conectados tantos dispositivos USB 2.0 (que
aproveitam s a parte inferior) quanto USB 3.0. No entanto, disposi-
tivos 3.0 no podero ser conectados em portas B 2.0:
Conector USB 3.0 B - imagem por USB.org
Micro-USB 3.0
O conector micro-USB, utilizado em smartphones, por exem-
plo, tambm sofreu modifcaes: no padro USB 3.0 - com nome
de micro-USB B -, passou a contar com uma rea de contatos adicio-
nal na lateral, o que de certa forma diminui a sua praticidade, mas foi
a soluo encontrada para dar conta dos contatos adicionais:
Conector micro-USB 3.0 B - imagem por USB.org
Para facilitar a diferenciao, fabricantes esto adotando a cor
azul na parte interna dos conectores USB 3.0 e, algumas vezes, nos
cabos destes. Note, no entanto, que essa no uma regra obriga-
tria, portanto, sempre conveniente prestar ateno nas especifca-
es do produto antes de adquiri-lo.
Sobre o funcionamento do USB 3.0
Como voc j sabe, cabos USB 3.0 trabalham com 9 fos, en-
quanto que o padro anterior utiliza 4: VBus (VCC), D+, D- e GND.
O primeiro o responsvel pela alimentao eltrica, o segundo e
o terceiro so utilizados na transmisso de dados, enquanto que o
quarto atua como fo terra.
No padro USB 3.0, a necessidade de transmisso de dados em
alta velocidade fez com que, no incio, fosse considerado o uso de
fbra ptica para este fm, mas tal caracterstica tornaria a tecnologia
cara e de fabricao mais complexa. A soluo encontrada para dar
viabilidade ao padro foi a adoo de mais fos. Alm daqueles uti-
lizados no USB 2.0, h tambm os seguintes: StdA_SSRX- e StdA_
SSRX+ para recebimento de dados, StdA_SSTX- e StdA_SSTX+
para envio, e GND_DRAIN como fo terra para o sinal.
O conector USB 3.0 B pode contar ainda com uma variao
(USB 3.0 B Powered) que utiliza um contato a mais para alimenta-
o eltrica e outro associado a este que serve como fo terra, per-
mitindo o fornecimento de at 1000 miliampres a um dispositivo.
Quanto ao tamanho dos cabos, no h um limite defnido, no
entanto, testes efetuados por algumas entidades especialistas (como
a empresa Cable Wholesale) recomendam, no mximo, at 3 metros
para total aproveitamento da tecnologia, mas esta medida pode va-
riar de acordo com as tcnicas empregadas na fabricao.
No que se refere transmisso de dados em si, o USB 3.0 faz
esse trabalho de maneira bidirecional, ou seja, entre dispositivos co-
nectados, possvel o envio e o recebimento simultneo de dados.
No USB 2.0, possvel apenas um tipo de atividade por vez.
O USB 3.0 tambm consegue ser mais efciente no controle do
consumo de energia. Para isso, o host, isto , a mquina na qual
os dispositivos so conectados, se comunica com os aparelhos de
maneira assncrona, aguardando estes indicarem a necessidade de
transmisso de dados. No USB 2.0, h uma espcie de pesquisa
contnua, onde o host necessita enviar sinais constantemente para
saber qual deles necessita trafegar informaes.
Didatismo e Conhecimento
16
INFORMTICA
Ainda no que se refere ao consumo de energia, tanto o host
quanto os dispositivos conectados podem entrar em um estado de
economia em momentos de ociosidade. Alm disso, no USB 2.0, os
dados transmitidos acabam indo do host para todos os dispositivos
conectados. No USB 3.0, essa comunicao ocorre somente com o
dispositivo de destino.
Como saber rapidamente se uma porta USB 3.0
Em determinados equipamentos, especialmente laptops, co-
mum encontrar, por exemplo, duas portas USB 2.0 e uma USB 3.0.
Quando no houver nenhuma descrio identifcando-as, como sa-
ber qual qual? Pela cor existente no conector.
Pode haver excees, claro, mas pelo menos boa parte dos
fabricantes segue a recomendao de identifcar os conectores USB
3.0 com a sua parte plstica em azul, tal como informado anterior-
mente. Nas portas USB 2.0, por sua vez, os conectores so pretos ou,
menos frequentemente, brancos.
USB 3.1: at 10 Gb/s
Em agosto de 2013, a USB.org anunciou as especifcaes f-
nais do USB 3.1 (tambm chamado deSuperSpeed USB 10 Gbps),
uma variao do USB 3.0 que se prope a oferecer taxas de transfe-
rncia de dados de at 10 Gb/s (ou seja, o dobro).
Na teoria, isso signifca que conexes 3.1 podem alcanar ta-
xas de at 1,2 gigabyte por segundo! E no exagero, afnal, h
aplicaes que podem usufruir desta velocidade. o caso de mo-
nitores de vdeo que so conectados ao computador via porta USB,
por exemplo.
Para conseguir taxas to elevadas, o USB 3.1 no faz uso de
nenhum artefato fsico mais elaborado. O segredo, essencialmen-
te, est no uso de um mtodo de codifcao de dados mais efciente
e que, ao mesmo tempo, no torna a tecnologia signifcantemente
mais cara.
Vale ressaltar que o USB 3.1 compatvel com conectores e
cabos das especifcaes anteriores, assim como com dispositivos
baseados nestas verses.
Merece destaque ainda o aspecto da alimentao eltrica: o
USB 3.1 poder suportar at de 100 watts na transferncia de ener-
gia, indicando que dispositivos mais exigentes podero ser alimen-
tados por portas do tipo. Monitores de vdeo e HDs externos so
exemplos: no seria timo ter um nico cabo saindo destes dispo-
sitivos?
A indstria trabalha com a possiblidade de os primeiros equipa-
mentos baseados em USB 3.1 comearem a chegar ao mercado no
fnal de 2014. At l, mais detalhes sero revelados.
Novo conector tipo C: uso dos dois lados
Em dezembro de 2013, a USB.org anunciou outra novidade
para a verso 3.1 da tecnologia: um conector chamado (at agora,
pelos menos) de tipo C que permitir que voc conecte um cabo
entrada a partir de qualquer lado.
Sabe aquelas situaes onde voc encaixa um cabo ou pendrive
de um jeito, nota que o dispositivo no funcionou e somente ento
percebe que o conectou incorretamente? Com o novo conector, este
problema ser coisa do passado: qualquer lado far o dispositivo
funcionar.
Trata-se de um plugue reversvel, portanto, semelhante aos co-
nectores Lightning existentes nos produtos da Apple. Tal como es-
tes, o conector tipo C dever ter tambm dimenses reduzidas, o que
facilitar a sua adoo em smartphones, tablets e outros dispositivos
mveis.
Tamanha evoluo tem um preo: o conector tipo C no ser
compatvel com as portas dos padres anteriores, exceto pelo uso de
adaptadores. importante relembrar, no entanto, que ser possvel
utilizar os conectores j existentes com o USB 3.1.
A USB.org promete liberar mais informaes sobre esta novi-
dade em meados de 2014.
Firewire

O barramento frewire, tambm conhecido como IEEE 1394 ou
como i.Link, um barramento de grande volume de transferncia
de dados entre computadores, perifricos e alguns produtos eletr-
nicos de consumo. Foi desenvolvido inicialmente pela Apple como
um barramento serial de alta velocidade, mas eles estavam muito
frente da realidade, ainda mais com, na poca, a alternativa do barra-
mento USB que j possua boa velocidade, era barato e rapidamente
integrado no mercado. Com isso, a Apple, mesmo incluindo esse
tipo de conexo/portas no Mac por algum tempo, a realidade de
fato, era a no existncia de utilidade para elas devido falta de pe-
rifricos para seu uso. Porm o desenvolvimento continuou, sendo
focado principalmente pela rea de vdeo, que poderia tirar grandes
proveitos da maior velocidade que ele oferecia.
Suas principais vantagens:
So similares ao padro USB;
Conexes sem necessidade de desligamento/boot do micro
(hot-plugable);
Capacidade de conectar muitos dispositivos (at 63 por porta);
Permite at 1023 barramentos conectados entre si;
Transmite diferentes tipos de sinais digitais:
vdeo, udio, MIDI, comandos de controle de dispositivo, etc;
Totalmente Digital (sem a necessidade de conversores anal-
gico-digital, e portanto mais seguro e rpido);
Devido a ser digital, fsicamente um cabo fno, fexvel, ba-
rato e simples;
Como um barramento serial, permite conexo bem facilita-
da, ligando um dispositivo ao outro, sem a necessidade de conexo
ao micro (somente uma ponta conectada no micro).
A distncia do cabo limitada a 4.5 metros antes de haver
distores no sinal, porm, restringindo a velocidade do barramen-
to podem-se alcanar maiores distncias de cabo (at 14 metros).
Lembrando que esses valores so para distncias ENTRE PERI-
FRICOS, e SEM A UTILIZAO DE TRANSCEIVERS (com
transceivers a previso chegar a at 70 metros usando fbra tica).
O barramento frewire permite a utilizao de dispositivos de
diferentes velocidades (100, 200, 400, 800, 1200 Mb/s) no mesmo
barramento.
O suporte a esse barramento est nativamente em Macs, e em
PCs atravs de placas de expanso especfcas ou integradas com
placas de captura de vdeo ou de som.
Os principais usos que esto sendo direcionados a essa inter-
face, devido s caractersticas listadas, so na rea de multimdia,
especialmente na conexo de dispositivos de vdeo (placas de cap-
tura, cmeras, TVs digitais, setup boxes, home theather, etc).
Didatismo e Conhecimento
17
INFORMTICA
INTERFACE DE VIDEO
Conector VGA (Video Graphics Array)
Os conectores VGA so bastante conhecidos, pois esto presen-
tes na maioria absoluta dos grandalhes monitores CRT (Catho-
de Ray Tube) e tambm em alguns modelos que usam a tecnologia
LCD, alm de no ser raro encontr-los em placas de vdeos (como
no poderia deixar de ser). O conector desse padro, cujo nome
D-Sub, composto por trs fleiras de cinco pinos. Esses pinos
so conectados a um cabo cujos fos transmitem, de maneira inde-
pendente, informaes sobre as cores vermelha (red), verde (green)
e azul (blue) - isto , o conhecido esquema RGB - e sobre as frequ-
ncias verticais e horizontais. Em relao a estes ltimos aspectos:
frequncia horizontal consiste no nmero de linhas da tela que o mo-
nitor consegue preencher por segundo. Assim, se um monitor con-
segue varrer 60 mil linhas, dizemos que sua frequncia horizontal
de 60 KHz. Frequncia vertical, por sua vez, consiste no tempo em
que o monitor leva para ir do canto superior esquerdo da tela para
o canto inferior direito. Assim, se a frequncia horizontal indica a
quantidade de vezes que o canho consegue varrer linhas por segun-
do, a frequncia vertical indica a quantidade de vezes que a tela toda
percorrida por segundo. Se percorrida, por exemplo, 56 vezes por
segundo, dizemos que a frequncia vertical do monitor de 56 Hz.
comum encontrar monitores cujo cabo VGA possui pinos
faltantes. No se trata de um defeito: embora os conectores VGA
utilizem um encaixe com 15 pinos, nem todos so usados.
Conector e placa de vdeo com conexo VGA
Conector DVI (Digital Video Interface)
Os conectores DVI so bem mais recentes e proporcionam
qualidade de imagem superior, portanto, so considerados subs-
titutos do padro VGA. Isso ocorre porque, conforme indica seu
nome, as informaes das imagens podem ser tratadas de maneira
totalmente digital, o que no ocorre com o padro VGA.
Conector DVI-D
Quando, por exemplo, um monitor LCD trabalha com conec-
tores VGA, precisa converter o sinal que recebe para digital. Esse
processo faz com que a qualidade da imagem diminua. Como o
DVI trabalha diretamente com sinais digitais, no necessrio fa-
zer a converso, portanto, a qualidade da imagem mantida. Por
essa razo, a sada DVI tima para ser usada em monitores LCD,
DVDs, TVs de plasma, entre outros.
necessrio frisar que existe mais de um tipo de conector
DVI:
DVI-A: um tipo que utiliza sinal analgico, porm oferece
qualidade de imagem superior ao padro VGA;
DVI-D: um tipo similar ao DVI-A, mas utiliza sinal digital.
tambm mais comum que seu similar, justamente por ser usado
em placas de vdeo;
DVI-I: esse padro consegue trabalhar tanto com DVI-A
como com DVI-D. o tipo mais encontrado atualmente.
H ainda conectores DVI que trabalham com as especifca-
es Single Link e Dual Link. O primeiro suporta resolues de at
1920x1080 e, o segundo, resolues de at 2048x1536, em ambos
os casos usando uma frequncia de 60 Hz.
O cabo dos dispositivos que utilizam a tecnologia DVI com-
posto, basicamente, por quatro pares de fos tranados, sendo um
par para cada cor primria (vermelho, verde e azul) e um para o
sincronismo. Os conectores, por sua vez, variam conforme o tipo do
DVI, mas so parecidos entre si, como mostra a imagem a seguir:
Atualmente, praticamente todas as placas de vdeo e moni-
tores so compatveis com DVI. A tendncia a de que o padro
VGA caia, cada vez mais, em desuso.
Conector S-Video (Separated Video)
Didatismo e Conhecimento
18
INFORMTICA
Padro S-Video
Para entender o S-Video, melhor compreender, primeira-
mente, outro padro: o Compost Video, mais conhecido como V-
deo Composto. Esse tipo utiliza conectores do tipo RCA e comu-
mente encontrado em TVs, aparelhos de DVD, flmadoras, entre
outros.
Geralmente, equipamentos com Vdeo Composto fazem uso
de trs cabos, sendo dois para udio (canal esquerdo e canal direi-
to) e o terceiro para o vdeo, sendo este o que realmente faz parte
do padro. Esse cabo constitudo de dois fos, um para a trans-
misso da imagem e outro que atua como terra.
O S-Video, por sua vez, tem seu cabo formado com trs fos:
um transmite imagem em preto e branco; outro transmite imagens
em cores; o terceiro atua como terra. essa distino que faz com
que o S-Video receba essa denominao, assim como essa uma
das caractersticas que faz esse padro ser melhor que o Vdeo
Composto.
O conector do padro S-Video usado atualmente conhecido
como Mini-Din de quatro pinos ( semelhante ao usado em mou-
ses do tipo PS/2). Tambm possvel encontrar conexes S-Video
de sete pinos, o que indica que o dispositivo tambm pode contar
com Vdeo Componente (visto adiante).
Muitas placas de vdeo oferecem conexo VGA ou DVI com
S-Video. Dependendo do caso, possvel encontrar os trs tipos
na mesma placa. Assim, se voc quiser assistir na TV um vdeo
armazenado em seu computador, basta usar a conexo S-Video,
desde que a televiso seja compatvel com esse conector, claro.
Placa de vdeo com conectores S-Video, DVI e VGA
Component Video (Vdeo Componente)
O padro Component Video , na maioria das vezes, usado em
computadores para trabalhos profssionais - por exemplo, para ati-
vidades de edio de vdeo. Seu uso mais comum em aparelhos
de DVD e em televisores de alta defnio (HDTV - High-Defni-
tion Television), sendo um dos preferidos para sistemas de home
theater. Isso ocorre justamente pelo fato de o Vdeo Componente
oferecer excelente qualidade de imagem.
Component Video
A conexo do Component Video feita atravs de um cabo
com trs fos, sendo que, geralmente, um indicado pela cor verde,
outro indicado pela cor azul e o terceiro indicado pela cor ver-
melha, em um esquema conhecido como Y-Pb-Pr (ou Y-Cb-Cr). O
primeiro (de cor verde), responsvel pela transmisso do vdeo
em preto e branco, isto , pela estrutura da imagem. Os demais
conectores trabalham com os dados das cores e com o sincronis-
mo.
Como dito anteriormente, o padro S-Video cada vez mais
comum em placas de vdeo. No entanto, alguns modelos so tam-
bm compatveis com Vdeo Componente. Nestes casos, o encaixe
que fca na placa pode ser do tipo que aceita sete pinos (pode haver
mais). Mas, para ter certeza dessa compatibilidade, necessrio
consultar o manual do dispositivo.
Para fazer a conexo de um dispositivo ao computador usando
o Component Video, necessrio utilizar um cabo especial (geral-
mente disponvel em lojas especializadas): uma de suas extremi-
dades contm os conectores Y-Pb-Pr, enquanto a outra possui um
encaixe nico, que deve ser inserido na placa de vdeo.
MONITOR DE VDEO
O monitor um dispositivo de sada do computador, cuja fun-
o transmitir informao ao utilizador atravs da imagem.
Os monitores so classifcados de acordo com a tecnolo-
gia de amostragem de vdeo utilizada na formao da imagem.
Atualmente, essas tecnologias so trs: CRT , LCD e plasma.
superfcie do monitor sobre a qual se projecta a imagem chama-
mos tela, ecr ou cran.
Tecnologias
CRT
Monitor CRT da marca LG.
Didatismo e Conhecimento
19
INFORMTICA
CRT (Cathodic Ray Tube), em ingls, sigla de (Tubo de raios
catdicos) o monitor tradicional, em que a tela repetidamente
atingida por um feixe de eltrons, que atuam no material fosfores-
cente que a reveste, assim formando as imagens.
Este tipo de monitor tem como principais vantagens:
longa vida til;
baixo custo de fabricao;
grande banda dinmica de cores e contrastes; e
grande versatilidade (uma vez que pode funcionar em
diversas resolues, sem que ocorram grandes distores na ima-
gem).
As maiores desvantagens deste tipo de monitor so:
suas dimenses (um monitor CRT de 20 polegadas pode
ter at 50 cm de profundidade e pesar mais de 20 kg);
o consumo elevado de energia;
seu efeito de cintilao (ficker); e
a possibilidade de emitir radiao que est fora do espec-
tro luminoso (raios x), danosa sade no caso de longos perodos
de exposio. Este ltimo problema mais frequentemente cons-
tatado em monitores e televisores antigos e desregulados, j que
atualmente a composio do vidro que reveste a tela dos monitores
detm a emisso dessas radiaes.
Distoro geomtrica.
LCD
Um monitor de cristal lquido.
LCD (Liquid Cristal Display, em ingls, sigla de tela de cristal
lquido) um tipo mais moderno de monitor. Nele, a tela com-
posta por cristais que so polarizados para gerar as cores.
Tem como vantagens:
O baixo consumo de energia;
As dimenses e peso reduzidas;
A no-emisso de radiaes nocivas;
A capacidade de formar uma imagem praticamente per-
feita, estvel, sem cintilao, que cansa menos a viso - desde que
esteja operando na resoluo nativa;
As maiores desvantagens so:
o maior custo de fabricao (o que, porm, tender a im-
pactar cada vez menos no custo fnal do produto, medida que o
mesmo se for popularizando);
o fato de que, ao trabalhar em uma resoluo diferente
daquela para a qual foi projetado, o monitor LCD utiliza vrios
artifcios de composio de imagem que acabam degradando a
qualidade fnal da mesma; e
o preto que ele cria emite um pouco de luz, o que confere
ao preto um aspecto acinzentado ou azulado, no apresentando desta
forma um preto real similar aos oferecidos nos monitores CRTs;
o contraste no muito bom como nos monitores CRT
ou de Plasma, assim a imagem fca com menos defnio, este as-
pecto vem sendo atenuado com os novos paineis com iluminao
por leds e a fdelidade de cores nos monitores que usam paineis
do tipo TN (monitores comuns) so bem ruins, os monitores com
paineis IPS, mais raros e bem mais caros, tem melhor fdelidade de
cores, chegando mais proximo da qualidade de imagem dos CRTs;
um fato no-divulgado pelos fabricantes: se o cristal l-
quido da tela do monitor for danifcado e fcar exposto ao ar, pode
emitir alguns compostos txicos, tais como o xido de zinco e o
sulfeto de zinco; este ser um problema quando alguns dos mo-
nitores fabricados hoje em dia chegarem ao fm de sua vida til
(estimada em 20 anos).
ngulo de viso inferiores: Um monitor LCD, diferente de
um monitor CRT, apresenta limitao com relao ao ngulo em
que a imagem pode ser vista sem distoro. Isto era mais sensvel
tempos atrs quando os monitores LCDs eram de tecnologia passi-
va, mas atualmente apresentam valores melhores em torno de 160.
Apesar das desvantagens supra mencionadas, a venda de mo-
nitores e televisores LCD vem crescendo bastante.
Principais caractersticas tcnicas
Para a especifcao de um monitor de vdeo, as caractersti-
cas tcnicas mais relevantes so:
Luminncia;
Tamanho da tela;
Tamanho do ponto;
Temperatura da cor;
Relao de contraste;
Interface (DVI ou VGA, usualmente);
Frequncia de sincronismo horizontal;
Frequncia de sincronismo vertical;
Tempo de resposta; e
Frequncia de atualizao da imagem
LED
Painis LCD com retro iluminao LED, ou LED TVs, o mes-
mo mecanismo bsico de um LCD, mas com iluminao LED. Ao
invs de uma nica luz branca que incide sobre toda a superfcie
da tela, encontra-se um painel com milhares de pequenas luzes co-
loridas que acendem de forma independente. Em outras palavras,
aplica-se uma tecnologia similar ao plasma a uma tela de LCD.
KIT MULTIMDIA
Multimdia nada mais do que a combinao de textos, sons
e vdeos utilizados para apresentar informaes de maneira que,
antes somente imaginvamos, praticamente dando vida s suas
apresentao comerciais e pessoais. A multimdia mudou comple-
tamente a maneira como as pessoas utilizam seus computadores.
Didatismo e Conhecimento
20
INFORMTICA
Kit multimdia nada mais do que o conjunto que compem a
parte fsica (hardwares) do computador relacionados a udio e som
do sistema operacional.
Podemos citar como exemplo de Kit Multimdia, uma pla-
ca de som, um drive de CD-ROM, microfone e um par de caixas
acsticas.
As portas so, por defnio, locais onde se entra e sai. Em
termos de tecnologia informtica no excepo. As portas so
tomadas existentes na face posterior da caixa do computador, s
quais se ligam dispositivos de entrada e de sada, e que so direc-
tamente ligados motherboard .
Estas portas ou canais de comunicao podem ser:
* Porta Dim
* Porta PS/2
* Porta srie
* Porta Paralela
* Porta USB
* Porta FireWire

Porta DIM
uma porta em desuso, com 5 pinos, e a ela eram ligados os
teclados dos computadores da gerao da Intel 80486, por exem-
plo. Como se tratava apenas de ligao para teclados, existia s
uma porta destas nas motherboards. Nos equipamentos mais re-
centes, os teclados so ligados s portas PS/2.
Porta PS/2
Surgiram com os IBM PS/2 e nos respectivos teclados. Tam-
bm so designadas por mini-DIM de 6 pinos. Os teclados e ratos
dos computadores actuais so, na maior parte dos casos, ligados
atravs destes conectores. Nas motherboards actuais existem duas
portas deste tipo.

Porta Srie
A sada srie de um computador geralmente est localizada
na placa MULTI-IDE e utilizada para diversos fns como, por
exemplo, ligar um fax modem externo, ligar um rato srie, uma
plotter, uma impressora e outros perifricos. As portas cujas fchas
tm 9 ou 25 pinos so tambm designadas de COM1 e COM2. As
motherboards possuem uma ou duas portas deste tipo.
Porta Paralela
A porta paralela obedece norma Centronics. Nas portas pa-
ralelas o sinal elctrico enviado em simultneo e, como tal, tem
um desempenho superior em relao s portas srie. No caso desta
norma, so enviados 8 bits de cada vez, o que faz com que a sua ca-
pacidade de transmissso atinja os 100 Kbps. Esta porta utilizada
para ligar impressoras e scanners e possui 25 pinos em duas flas.

Porta USB (Universal Serial Bus)
Desenvolvida por 7 empresas (Compaq, DEC, IBM, Intel,
Microsoft, NEC e Northern Telecom), vai permitir conectar pe-
rifricos por fora da caixa do computador, sem a necessidade de
instalar placas e reconfgurar o sistema. Computadores equipados
com USB vo permitir que os perifricos sejam automaticamente
confgurados assim que estejam conectados fsicamente, sem a ne-
cessidade de reboot ou programas de setup. O nmero de acess-
rios ligados porta USB pode chegar a 127, usando para isso um
perifrico de expanso.
A conexo Plug & Play e pode ser feita com o computador
ligado. O barramento USB promete acabar com os problemas de
IRQs e DMAs.

O padro suportar acessrios como controles de monitor,
acessrios de udio, telefones, modems, teclados, mouses, drives
de CD ROM, joysticks, drives de ftas e disquetes, acessrios de
imagem como scanners e impressoras. A taxa de dados de 12 me-
gabits/s da USB vai acomodar uma srie de perifricos avanados,
incluindo produtos baseados em Vdeo MPEG-2, digitalizadores e
interfaces de baixo custo para ISDN (Integrated Services Digital
Network) e PBXs digital.
Didatismo e Conhecimento
21
INFORMTICA

Porta FireWire
A porta FireWire assenta no barramento com o mesmo nome,
que representa um padro de comunicaes recente e que tem v-
rias caractersticas em comum como o USB, mas traz a vantagem
de ser muito mais rpido, permitindo transferncias a 400 Mbps
e, pela norma IEEE 1394b, ir permitir a transferncia de dados a
velocidades a partir de 800 Mbps.
As ligaes FireWire so utilizadas para ligar discos amov-
veis, Flash drives (Pen-Disks), Cmaras digitais, televises, im-
pressoras, scanners, dispositivos de som, etc. .
Assim como na ligao USB, os dispositivos FireWire podem
ser conectados e desconectados com o computador ligado.
FAX/MODEM
Placa utilizada para coneco internet pela linha discada
(DIAL UP) geralmente opera com 56 Kbps(velocidade de trans-
misso dos dados 56.000 bits por segundo( 1 byte = 8 bits).Usa
interface PCI.SISTEMAS OPERACIONAIS
Um sistema operacional (SO) um programa (software) que
controla milhares de operaes, faz a interface entre o usurio e o
computador e executa aplicaes.
Basicamente, o sistema operacional executado quando liga-
mos o computador. Atualmente, os computadores j so vendidos
com o SO pr-instalado.
Os computadores destinados aos usurios individuais, chama-
dos de PCs (Personal Computer), vm com o sistema operacional
projetado para pequenos trabalhos. Um SO projetado para con-
trolar as operaes dos programas, como navegadores, processa-
dores de texto e programas de e-mail.
Com o desenvolvimento dos processadores, os computado-
res tornaram-se capazes de executar mais e mais instrues por
segundo. Estes avanos possibilitaram aos sistemas operacionais
executar vrias tarefas ao mesmo tempo. Quando um computador
necessita permitir usurios simultneos e trabalhos mltiplos, os
profssionais da tecnologia de informao (TI) procuram utilizar
computadores mais rpidos e que tenham sistemas operacionais
robustos, um pouco diferente daqueles que os usurios comuns
usam.

Os Arquivos
O gerenciador do sistema de arquivos utilizado pelo sistema
operacional para organizar e controlar os arquivos. Um arquivo
uma coleo de dados gravados com um nome lgico chamado
nomedoarquivo (flename). Toda informao que o computador
armazena est na forma de arquivos.
H muitos tipos de arquivos, incluindo arquivos de progra-
mas, dados, texto, imagens e assim por diante. A maneira que
um sistema operacional organiza as informaes em arquivos
chamada sistema de arquivos.
A maioria dos sistemas operacionais usa um sistema de arqui-
vo hierrquico em que os arquivos so organizados em diretrios
sob a estrutura de uma rvore. O incio do sistema de diretrio
chamado diretrio raiz.

Funes do Sistema Operacional
No importa o tamanho ou a complexidade do computador:
todos os sistemas operacionais executam as mesmas funes b-
sicas.
- Gerenciador de arquivos e diretrios (pastas): um sistema
operacional cria uma estrutura de arquivos no disco rgido (hard
disk), de forma que os dados dos usurios possam ser armazena-
dos e recuperados. Quando um arquivo armazenado, o sistema
operacional o salva, atribuindo a ele um nome e local, para us-lo
no futuro.
- Gerenciador de aplicaes: quando um usurio requisita um
programa (aplicao), o sistema operacional localiza-o e o carrega
na memria RAM.
Quando muitos programas so carregados, trabalho do sis-
tema operacional alocar recursos do computador e gerenciar a me-
mria.

Programas Utilitrios do Sistema Operacional
Suporte para programas internos (bult-in): os programas uti-
litrios so os programas que o sistema operacional usa para se
manter e se reparar. Estes programas ajudam a identifcar proble-
mas, encontram arquivos perdidos, reparam arquivos danifcados
e criam cpias de segurana (backup).
Controle do hardware: o sistema operacional est situado en-
tre os programas e o BIOS (Basic Input/Output System - Sistema
Bsico de Entrada/Sada).
O BIOS faz o controle real do hardware. Todos os programas
que necessitam de recursos do hardware devem, primeiramente,
passar pelo sistema operacional que, por sua vez, pode alcanar o
hardware por meio do BIOS ou dos drivers de dispositivos.
Todos os programas so escritos para um sistema operacional
especfco, o que os torna nicos para cada um. Explicando: um
programa feito para funcionar no Windows no funcionar no Li-
nux e vice-versa.
Didatismo e Conhecimento
22
INFORMTICA
Termos Bsicos
Para compreender do que um sistema operacional capaz,
importante conhecer alguns termos bsicos. Os termos abaixo so
usados frequentemente ao comparar ou descrever sistemas opera-
cionais:
Multiusurio: dois ou mais usurios executando progra-
mas e compartilhando, ao mesmo tempo, dispositivos, como a im-
pressora.
Multitarefa: capacidade do sistema operacional em exe-
cutar mais de um programa ao mesmo tempo.
Multiprocessamento: permite que um computador tenha
duas ou mais unidades centrais de processamento (CPU) que com-
partilhem programas.
Multithreading: capacidade de um programa ser que-
brado em pequenas partes podendo ser carregadas conforme ne-
cessidade do sistema operacional. Multithreading permite que os
programas individuais sejam multitarefa.

Tipos de Sistemas Operacionais
Atualmente, quase todos os sistemas operacionais so multiu-
surio, multitarefa e suportam multithreading. Os mais utilizados
so o Microsoft Windows, Mac OSX e o Linux.
O Windows hoje o sistema operacional mais popular que
existe e projetado para funcionar em PCs e para ser usado em
CPUs compatveis com processadores Intel e AMD. Quase todos
os sistemas operacionais voltados ao consumidor domstico uti-
lizam interfaces grfcas para realizar a ponte mquina-homem.
As primeiras verses dos sistemas operacionais foram cons-
trudas para serem utilizadas por somente uma pessoa em um ni-
co computador. Com o decorrer do tempo, os fabricantes atende-
ram s necessidades dos usurios e permitiram que seus softwares
operassem mltiplas funes com (e para) mltiplos usurios.

Sistemas Proprietrios e Sistemas Livres
O Windows, o UNIX e o Macintosh so sistemas operacionais
proprietrios. Isto signifca que necessrio compr-los ou pagar
uma taxa por seu uso s companhias que registraram o produto em
seu nome e cobram pelo seu uso.
O Linux, por exemplo, pode ser distribudo livremente e tem
grande aceitao por parte dos profssionais da rea, uma vez que,
por possuir o cdigo aberto, qualquer pessoa que entenda de pro-
gramao pode contribuir com o processo de melhoria dele.
Sistemas operacionais esto em constante evoluo e hoje
no so mais restritos aos computadores. Eles so usados em
PDAs, celulares, laptops etc.
REDES DE COMPUTADORES
As redes de computadores so interconexes de sistemas de
comunicao de dados que podem compartilhar recursos de har-
dware e de software, assim, rede um mecanismo atravs do qual
computadores podem se comunicar e/ou compartilhar hardware e
software;
A tecnologia hoje disponvel permite que usurios se liguem
a um computador central, a qualquer distncia, atravs de sistemas
de comunicao de dados.
Um sistema de comunicao de dados consiste em estaes,
canais, equipamentos de comunicao e programas especfcos
que unem os vrios elementos do sistema, basicamente estaes, a
um computador central.
Estao qualquer tipo de dispositivo capaz de se comunicar
com outro, atravs de um meio de transmisso, incluindo computa-
dores, terminais, dispositivos perifricos, telefones, transmissores
e receptores de imagem, entre outros.
Os elementos bsicos de uma rede so:
Host: Equipamento conectado na rede;
N ou Processamento: Ponto de conexo e comunicao de
hosts;
Transporte ou Transmisso: Faz interligao dos ns atravs
da transmisso em longas distncias;
Acesso: Elemento que faz a interligao do usurio ao n;
Tipos de Rede
Quanto ao alcance:
Rede Local (LAN Local Area Network);
Rede de abrangncia local e que geralmente no ultrapassa o
prdio aonde a mesma se encontra, ou seja, rede formada por um
grupo de computadores conectados entre si dentro de certa rea;
Rede Metropolitana (MAN Metropolitan Area Network);
Rede de abrangncia maior e que geralmente no ultrapassa a
rea de uma cidade;
Rede de Longa Distncia (WAN Wide Area Network);
Rede de longa distncia e que em sua maioria no ultrapassa
a rea do pas;
Rede Global (GAN Global Area Network) Denominadas
de redes globais pois abrangem mquinas em conexo em qual-
quer rea do globo.
Quanto conexo:
Internet: Rede internacional de computadores.
Intranet: Rede interna de uma empresa.
Extranet: Conexo de redes, que utilizam como meio a in-
ternet.
Topologia
Estrela: Um computador central controla a rede;
Anel: Computadores conectados em forma circular;
Barramento: Conecta todos os ns em um linha e pode pre-
servar a rede se um computador falhar.
Meios de Conexo
As estruturas formadas pelos meios de conexo entregam ao
usurio o servio de comunicao que ele necessita. Esta estrutura
pode ser formada por:
Cabo Coaxial: Utiliza cabos rgidos de cobre e na atualidade
utilizada em parceria com a fbra ptica para distribuio de TV
a cabo;
Onda de Rdio: Tambm conhecida por Wireless, substitui o
uso dos pares metlicos e das fbras, utilizando o ar como meio de
propagao dos dados;
Fibra ptica: Baseada na introduo do uso da fbra ptica,
substituindo o par metlico;
Didatismo e Conhecimento
23
INFORMTICA
Par Metlico: Constituda pela rede de telefonia, porm tra-
fegando dados, voz e imagem;
Satlite: O equipamento funciona como receptor, repetidor
e regenerador do sinal que se encontra no espao, de modo que
reenvia terra um sinal enviado de um ponto a outro que faz uso
do satlite para conexo;
Rede Eltrica: Faz uso dos cabos de cobre da rede de energia
para a transmisso de voz, dados e imagens.
Dispositivos
Modem
Converte um sinal analgico em digital e vice-versa;
Hub
Equipamento de rede indicado para conexo de poucos ter-
minais;
Switch
Equipamento de rede que divide uma rede de computadores
de modo a no torn-la lenta;
Bridge
Dispositivo de rede que liga uma ou mais redes que se encon-
tram com certa distncia;
Roteador
Equipamento que permite a comunicao entre computadores
e redes que se encontram distantes;
INTERNET
Imagine que fosse descoberto um continente to vasto
que suas dimenses no tivessem fm. Imagine um mundo
novo, com tantos recursos que a ganncia do futuro no seria ca-
paz de esgotar; com tantas oportunidades que os empreendedores
seriam poucos para aproveit-las; e com um tipo peculiar de
imvel que se expandiria com o desenvolvimento.
John P. Barlow
Os Estados Unidos temiam que em um ataque nuclear fcas-
sem sem comunicao entre a Casa Branca e o Pentgono.
Este meio de comunicao infalvel, at o fm da dcada de
60, fcou em poder exclusivo do governo conectando bases milita-
res, em quatro localidades.
Nos anos 70, seu uso foi liberado para instituies norte-
-americanas de pesquisa que desejassem aprimorar a tecnologia,
logo vinte e trs computadores foram conectados, porm o padro
de conversao entre as mquinas se tornou imprprio pela quan-
tidade de equipamentos.
Era necessrio criar um modelo padro e universal para
que as mquinas continuassem trocando dados, surgiu ento o
Protocolo Padro TCP/IP, que permitiria portanto que mais outras
mquinas fossem inseridas quela rede.
Com esses avanos, em 1972 criado o correio eletrnico, o
E-mail, permitindo a troca de mensagens entre as mquinas que
compunham aquela rede de pesquisa, assim no ano seguinte a rede
se torna internacional.
Na dcada de 80, a Fundao Nacional de Cincia do Brasil
conectou sua grande rede ARPANET, gerando aquilo que co-
nhecemos hoje como internet, auxiliando portanto o processo de
pesquisa em tecnologia e outras reas a nvel mundial, alm de
alimentar as foras armadas brasileiras de informao de todos os
tipos, at que em 1990 casse no domnio pblico.
Com esta popularidade e o surgimento de softwares de nave-
gao de interface amigvel, no fm da dcada de 90, pessoas que
no tinham conhecimentos profundos de informtica comearam a
utilizar a rede internacional.
Acesso Internet
O ISP, Internet Service Provider, ou Provedor de Servio de
Internet, oferece principalmente servio de acesso Internet, adi-
cionando servios como e-mail, hospedagem de sites ou blogs, ou
seja, so instituies que se conectam Internet com o ob-
jetivo de fornecer servios ela relacionados, e em funo do
servio classifcam-se em:
Didatismo e Conhecimento
24
INFORMTICA
Provedores de Backbone: So instituies que constroem e
administram backbones de longo alcance, ou seja, estrutura fsica
de conexo, com o objetivo de fornecer acesso Internet para re-
des locais;
Provedores de Acesso: So instituies que se conectam
Internet via um ou mais acessos dedicados e disponibilizam acesso
terceiros a partir de suas instalaes;
Provedores de Informao: So instituies que disponibili-
zam informao atravs da Internet.
Endereo Eletrnico ou URL
Para se localizar um recurso na rede mundial, deve-se conhe-
cer o seu endereo.
Este endereo, que nico, tambm considerado sua URL
(Uniform Resource Locator), ou Localizador de Recursos Univer-
sal. Boa parte dos endereos apresenta-se assim: www.xxxx.com.br
Onde:
www = protocolo da World Wide Web
xxx = domnio
com = comercial
br = brasil
WWW = World Wide Web ou Grande Teia Mundial
um servio disponvel na Internet que possui um conjunto
de documentos espalhados por toda rede e disponibilizados a
qualquer um.
Estes documentos so escritos em hipertexto, que utiliza uma
linguagem especial, chamada HTML.
Domnio
Designa o dono do endereo eletrnico em questo, e
onde os hipertextos deste empreendimento esto localizados.
Quanto ao tipo do domnio, existem:
.com = Instituio comercial ou provedor de servio
.edu = Instituio acadmica
.gov = Instituio governamental
.mil = Instituio militar norte-americana
.net = Provedor de servios em redes
.org = Organizao sem fns lucrativos
HTTP, Hyper Texto Transfer Protocol ou Protocolo de Trasfe-
rncia em Hipertexto
um protocolo ou lngua especfca da internet, responsvel
pela comunicao entre computadores.
Um hipertexto um texto em formato digital, e pode le-
var a outros, fazendo o uso de elementos especiais (palavras,
frases, cones, grfcos) ou ainda um Mapa Sensitivo o qual leva
a outros conjuntos de informao na forma de blocos de textos,
imagens ou sons.
Assim, um link ou hiperlink, quando acionado com o mouse,
remete o usurio outra parte do documento ou outro documento.
Home Page
Sendo assim, home page designa a pgina inicial, principal do
site ou web page.
muito comum os usurios confundirem um Blog ou Perfl
no Orkut com uma Home Page, porm so coisas distintas, aonde
um Blog um dirio e um Perfl no Orkut um Profle, ou seja um
hipertexto que possui informaes de um usurio dentro de uma
comunidade virtual.
HTML, Hyper Text Markut language ou Linguagem de Mar-
cao de Hipertexto
a linguagem com a qual se cria as pginas para a web.
Suas principais caractersticas so:
Portabilidade (Os documentos escritos em HTML devem ter
aparncia semelhante nas diversas plataformas de trabalho);
Flexibilidade (O usurio deve ter a liberdade de customi-
zar diversos elementos do documento, como o tamanho padro
da letra, as cores, etc);
Tamanho Reduzido (Os documentos devem ter um ta-
manho reduzido, a fm de economizar tempo na transmisso
atravs da Internet, evitando longos perodos de espera e
congestionamento na rede).
Browser ou Navegador
o programa especfco para visualizar as pginas da web.
O Browser l e interpreta os documentos escritos em HTML,
apresentando as pginas formatadas para os usurios.
ARQUITETURAS DE REDES

As modernas redes de computadores so projetadas de forma
altamente estruturada. Nas sees seguintes examinaremos com
algum detalhe a tcnica de estruturao.

HIERARQUIAS DE PROTOCOLOS

Para reduzir a complexidade de projeto, a maioria das redes
organizada em camadas ou nveis, cada uma construda sobre sua
predecessora. O nmero de camadas, o nome, o contedo e a fun-
o de cada camada diferem de uma rede para outra. No entanto,
em todas as redes, o propsito de cada camada oferecer certos
servios s camadas superiores, protegendo essas camadas dos de-
talhes de como os servios oferecidos so de fato implementados.
A camada n em uma mquina estabelece uma converso com
a camada n em outra mquina. As regras e convenes utilizadas
nesta conversao so chamadas coletivamente de protocolo da
camada n, conforme ilustrado na Figura abaixo para uma rede
com sete camadas. As entidades que compem as camadas cor-
respondentes em mquinas diferentes so chamadas de processos
parceiros. Em outras palavras, so os processos parceiros que se
comunicam utilizando o protocolo.
Na verdade, nenhum dado transferido diretamente da cama-
da n em uma mquina para a camada n em outra mquina. Em vez
disso, cada camada passa dados e informaes de controle para
a camada imediatamente abaixo, at que o nvel mais baixo seja
alcanado. Abaixo do nvel 1 est o meio fsico de comunicao,
atravs do qual a comunicao ocorre. Na Figura abaixo, a comu-
nicao virtual mostrada atravs de linhas pontilhadas e a comu-
nicao fsica atravs de linhas slidas.
Didatismo e Conhecimento
25
INFORMTICA

Entre cada par de camadas adjacentes h uma interface. A
interface defne quais operaes primitivas e servios a camada
inferior oferece camada superior. Quando os projetistas decidem
quantas camadas incluir em uma rede e o que cada camada deve
fazer, uma das consideraes mais importantes defnir interfaces
limpas entre as camadas. Isso requer, por sua vez, que cada camada
desempenhe um conjunto especfco de funes bem compreendi-
das. Alm de minimizar a quantidade de informaes que deve ser
passada de camada em camada, interfaces bem defnidas tambm
tornam fcil a troca da implementao de uma camada por outra
implementao completamente diferente (por exemplo, trocar todas
as linhas telefnicas por canais de satlite), pois tudo o que exigido
da nova implementao que ela oferea camada superior exa-
tamente os mesmos servios que a implementao antiga oferecia.
O conjunto de camadas e protocolos chamado de arquitetura
de rede. A especifcao de arquitetura deve conter informaes
sufcientes para que um implementador possa escrever o programa
ou construir o hardware de cada camada de tal forma que obedea
corretamente ao protocolo apropriado. Nem os detalhes de imple-
mentao nem a especifcao das interfaces so parte da arquite-
tura, pois esses detalhes esto escondidos dentro da mquina e no
so visveis externamente. No nem mesmo necessrio que as in-
terfaces em todas as mquinas em uma rede sejam as mesmas, des-
de que cada mquina possa usar corretamente todos os protocolos.
O endereo IP
Quando voc quer enviar uma carta a algum, voc... Ok, voc
no envia mais cartas; prefere e-mail ou deixar um recado no Face-
book. Vamos ento melhorar este exemplo: quando voc quer enviar
um presente a algum, voc obtm o endereo da pessoa e contrata
os Correios ou uma transportadora para entregar. graas ao ende-
reo que possvel encontrar exatamente a pessoa a ser presenteada.
Tambm graas ao seu endereo - nico para cada residncia ou
estabelecimento - que voc recebe suas contas de gua, aquele pro-
duto que voc comprou em uma loja on-line, enfm.
Na internet, o princpio o mesmo. Para que o seu computa-
dor seja encontrado e possa fazer parte da rede mundial de com-
putadores, necessita ter um endereo nico. O mesmo vale para
websites: este fca em um servidor, que por sua vez precisa ter um
endereo para ser localizado na internet. Isto feito pelo endereo
IP (IP Address), recurso que tambm utilizado para redes locais,
como a existente na empresa que voc trabalha, por exemplo.
O endereo IP uma sequncia de nmeros composta de 32
bits. Esse valor consiste em um conjunto de quatro sequncias de 8
bits. Cada uma destas separada por um ponto e recebe o nome de
octeto ou simplesmente byte, j que um byte formado por 8 bits.
O nmero 172.31.110.10 um exemplo. Repare que cada octeto
formado por nmeros que podem ir de 0 a 255, no mais do que isso.
A diviso de um IP em quatro partes facilita a organizao da
rede, da mesma forma que a diviso do seu endereo em cidade,
bairro, CEP, nmero, etc, torna possvel a organizao das casas
da regio onde voc mora. Neste sentido, os dois primeiros octetos
de um endereo IP podem ser utilizados para identifcar a rede, por
exemplo. Em uma escola que tem, por exemplo, uma rede para
alunos e outra para professores, pode-se ter 172.31.x.x para uma
rede e 172.32.x.x para a outra, sendo que os dois ltimos octetos
so usados na identifcao de computadores.
Classes de endereos IP
Neste ponto, voc j sabe que os endereos IP podem ser utili-
zados tanto para identifcar o seu computador dentro de uma rede,
quanto para identifc-lo na internet.
Se na rede da empresa onde voc trabalha o seu computador
tem, como exemplo, IP 172.31.100.10, uma mquina em outra rede
pode ter este mesmo nmero, afnal, ambas as redes so distintas
e no se comunicam, sequer sabem da existncia da outra. Mas,
como a internet uma rede global, cada dispositivo conectado nela
precisa ter um endereo nico. O mesmo vale para uma rede local:
nesta, cada dispositivo conectado deve receber um endereo nico.
Se duas ou mais mquinas tiverem o mesmo IP, tem-se ento um
problema chamado confito de IP, que difculta a comunicao
destes dispositivos e pode inclusive atrapalhar toda a rede.
Para que seja possvel termos tanto IPs para uso em redes
locais quanto para utilizao na internet, contamos com um es-
quema de distribuio estabelecido pelas entidades IANA (Inter-
net Assigned Numbers Authority) e ICANN (Internet Corporation
for Assigned Names and Numbers) que, basicamente, divide os
endereos em trs classes principais e mais duas complementares.
So elas:
Classe A: 0.0.0.0 at 127.255.255.255 - permite at 128 redes,
cada uma com at 16.777.214 dispositivos conectados;
Classe B: 128.0.0.0 at 191.255.255.255 - permite at 16.384
redes, cada uma com at 65.536 dispositivos;
Classe C: 192.0.0.0 at 223.255.255.255 - permite at
2.097.152 redes, cada uma com at 254 dispositivos;
Classe D: 224.0.0.0 at 239.255.255.255 - multicast;
Classe E: 240.0.0.0 at 255.255.255.255 - multicast reserva-
do.
As trs primeiras classes so assim divididas para atender s
seguintes necessidades:
- Os endereos IP da classe A so usados em locais onde so
necessrias poucas redes, mas uma grande quantidade de mqui-
nas nelas. Para isso, o primeiro byte utilizado como identifcador
da rede e os demais servem como identifcador dos dispositivos
conectados (PCs, impressoras, etc);
Didatismo e Conhecimento
26
INFORMTICA
- Os endereos IP da classe B so usados nos casos onde a
quantidade de redes equivalente ou semelhante quantidade de
dispositivos. Para isso, usam-se os dois primeiros bytes do ende-
reo IP para identifcar a rede e os restantes para identifcar os
dispositivos;
- Os endereos IP da classe C so usados em locais que reque-
rem grande quantidade de redes, mas com poucos dispositivos em
cada uma. Assim, os trs primeiros bytes so usados para identif-
car a rede e o ltimo utilizado para identifcar as mquinas.
Quanto s classes D e E, elas existem por motivos especiais:
a primeira usada para a propagao de pacotes especiais para a
comunicao entre os computadores, enquanto que a segunda est
reservada para aplicaes futuras ou experimentais.
Vale frisar que h vrios blocos de endereos reservados para
fns especiais. Por exemplo, quando o endereo comea com 127,
geralmente indica uma rede falsa, isto , inexistente, utilizada
para testes. No caso do endereo 127.0.0.1, este sempre se refere
prpria mquina, ou seja, ao prprio host, razo esta que o leva a
ser chamado de localhost. J o endereo 255.255.255.255 utili-
zado para propagar mensagens para todos os hosts de uma rede de
maneira simultnea.
Endereos IP privados
H conjuntos de endereos das classes A, B e C que so pri-
vados. Isto signifca que eles no podem ser utilizados na internet,
sendo reservados para aplicaes locais. So, essencialmente, estes:
-Classe A: 10.0.0.0 10.255.255.255;
-Classe B: 172.16.0.0 172.31.255.255;
-Classe C: 192.168.0.0 192.168.255.255.
Suponha ento que voc tenha que gerenciar uma rede com
cerca de 50 computadores. Voc pode alocar para estas mquinas
endereos de 192.168.0.1 at 192.168.0.50, por exemplo. Todas
elas precisam de acesso internet. O que fazer? Adicionar mais um
IP para cada uma delas? No. Na verdade, basta conect-las a um
servidor ou equipamento de rede - como um roteador - que receba
a conexo internet e a compartilhe com todos os dispositivos
conectados a ele. Com isso, somente este equipamento precisar
de um endereo IP para acesso rede mundial de computadores.
Mscara de sub-rede
As classes IP ajudam na organizao deste tipo de enderea-
mento, mas podem tambm representar desperdcio. Uma soluo
bastante interessante para isso atende pelo nome de mscara de
sub-rede, recurso onde parte dos nmeros que um octeto destina-
do a identifcar dispositivos conectados (hosts) trocado para
aumentar a capacidade da rede. Para compreender melhor, vamos
enxergar as classes A, B e C da seguinte forma:
- A: N.H.H.H;
- B: N.N.H.H;
- C: N.N.N.H.
N signifca Network (rede) e H indica Host. Com o uso de
mscaras, podemos fazer uma rede do N.N.H.H se transformar
em N.N.N.H. Em outras palavras, as mscaras de sub-rede per-
mitem determinar quantos octetos e bits so destinados para a
identifcao da rede e quantos so utilizados para identifcar os
dispositivos.
Para isso, utiliza-se, basicamente, o seguinte esquema: se um
octeto usado para identifcao da rede, este receber a mscara
de sub-rede 255. Mas, se um octeto aplicado para os dispositivos,
seu valor na mscara de sub-rede ser 0 (zero). A tabela a seguir
mostra um exemplo desta relao:
Classe
Endereo
IP
Identifca-
dor da
rede
Identifcador
do compu-
tador
Mscara de
sub-rede
A 10.2.68.12 10 2.68.12 255.0.0.0
B 172.31.101.25 172.31 101.25 255.255.0.0
C 192.168.0.10 192.168.0 10 255.255.255.0
Voc percebe ento que podemos ter redes com mscara
255.0.0.0, 255.255.0.0 e 255.255.255.0, cada uma indicando uma
classe. Mas, como j informado, ainda pode haver situaes onde
h desperdcio. Por exemplo, suponha que uma faculdade tenha
que criar uma rede para cada um de seus cinco cursos. Cada curso
possui 20 computadores. A soluo seria ento criar cinco redes
classe C? Pode ser melhor do que utilizar classes B, mas ainda
haver desperdcio. Uma forma de contornar este problema criar
uma rede classe C dividida em cinco sub-redes. Para isso, as ms-
caras novamente entram em ao.
Ns utilizamos nmeros de 0 a 255 nos octetos, mas estes, na
verdade, representam bytes (linguagem binria). 255 em binrio
11111111. O nmero zero, por sua vez, 00000000. Assim, a
mscara de um endereo classe C, 255.255.255.0, :
11111111.11111111.11111111.00000000
Perceba ento que, aqui, temos uma mscara formada por 24
bits 1: 11111111 + 11111111 + 11111111. Para criarmos as nossas
sub-redes, temos que ter um esquema com 25, 26 ou mais bits,
conforme a necessidade e as possibilidades. Em outras palavras,
precisamos trocar alguns zeros do ltimo octeto por 1.
Suponha que trocamos os trs primeiros bits do ltimo octeto
(sempre trocamos da esquerda para a direita), resultando em:
11111111.11111111.11111111.11100000
Se fzermos o nmero 2 elevado pela quantidade de bits tro-
cados, teremos a quantidade possvel de sub-redes. Em nosso
caso, temos 2^3 = 8. Temos ento a possibilidade de criar at oito
sub-redes. Sobrou cinco bits para o endereamento dos host. Fa-
zemos a mesma conta: 2^5 = 32. Assim, temos 32 dispositivos em
cada sub-rede (estamos fazendo estes clculos sem considerar li-
mitaes que possam impedir o uso de todos os hosts e sub-redes).
11100000 corresponde a 224, logo, a mscara resultante
255.255.255.224.
Perceba que esse esquema de trocar bits pode ser empre-
gado tambm em endereos classes A e B, conforme a necessi-
dade. Vale ressaltar tambm que no possvel utilizar 0.0.0.0 ou
255.255.255.255 como mscara.
IP esttico e IP dinmico
IP esttico (ou fxo) um endereo IP dado permanentemente
a um dispositivo, ou seja, seu nmero no muda, exceto se tal ao
for executada manualmente. Como exemplo, h casos de assina-
turas de acesso internet via ADSL onde o provedor atribui um
IP esttico aos seus assinantes. Assim, sempre que um cliente se
conectar, usar o mesmo IP.
O IP dinmico, por sua vez, um endereo que dado a um
computador quando este se conecta rede, mas que muda toda
vez que h conexo. Por exemplo, suponha que voc conectou seu
computador internet hoje. Quando voc conect-lo amanh, lhe
ser dado outro IP. Para entender melhor, imagine a seguinte situa-
o: uma empresa tem 80 computadores ligados em rede. Usan-
Didatismo e Conhecimento
27
INFORMTICA
do IPs dinmicos, a empresa disponibiliza 90 endereos IP para
tais mquinas. Como nenhum IP fxo, um computador receber,
quando se conectar, um endereo IP destes 90 que no estiver sen-
do utilizado. mais ou menos assim que os provedores de internet
trabalham.
O mtodo mais utilizado na distribuio de IPs dinmicos o
protocolo DHCP (Dynamic Host Confguration Protocol).
IP nos sites
Voc j sabe que os sites na Web tambm necessitam de um IP.
Mas, se voc digitar em seu navegador www.infowester.com, por
exemplo, como que o seu computador sabe qual o IP deste site ao
ponto de conseguir encontr-lo?
Quando voc digitar um endereo qualquer de um site, um
servidor de DNS (Domain Name System) consultado. Ele
quem informa qual IP est associado a cada site. O sistema DNS
possui uma hierarquia interessante, semelhante a uma rvore (ter-
mo conhecido por programadores). Se, por exemplo, o site www.
infowester.com requisitado, o sistema envia a solicitao a um
servidor responsvel por terminaes .com. Esse servidor loca-
lizar qual o IP do endereo e responder solicitao. Se o site
solicitado termina com .br, um servidor responsvel por esta ter-
minao consultado e assim por diante.
IPv6
O mundo est cada vez mais conectado. Se, em um passado
no muito distante, voc conectava apenas o PC da sua casa in-
ternet, hoje o faz com o celular, com o seu notebook em um servio
de acesso Wi-Fi no aeroporto e assim por diante. Somando este
aspecto ao fato de cada vez mais pessoas acessarem a internet no
mundo inteiro, nos deparamos com um grande problema: o nme-
ro de IPs disponveis deixa de ser sufciente para toda as (futuras)
aplicaes.
A soluo para este grande problema (grande mesmo, afnal,
a internet no pode parar de crescer!) atende pelo nome de IPv6,
uma nova especifcao capaz de suportar at - respire fundo - 340.
282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456 de endereos,
um nmero absurdamente alto!
O IPv6 no consiste, necessariamente, apenas no aumento da
quantidade de octetos. Um endereo do tipo pode ser, por exemplo:
FEDC:2D9D:DC28:7654:3210:FC57:D4C8:1FFF
Finalizando
Com o surgimento do IPv6, tem-se a impresso de que a es-
pecifcao tratada neste texto, o IPv4, vai sumir do mapa. Isso at
deve acontecer, mas vai demorar bastante. Durante essa fase, que
podemos considerar de transio, o que veremos a convivncia
entre ambos os padres. No por menos, praticamente todos os
sistemas operacionais atuais e a maioria dos dispositivos de rede
esto aptos a lidar tanto com um quanto com o outro. Por isso, se
voc ou pretende ser um profssional que trabalha com redes ou
simplesmente quer conhecer mais o assunto, procure se aprofundar
nas duas especifcaes.
A esta altura, voc tambm deve estar querendo descobrir qual
o seu IP. Cada sistema operacional tem uma forma de mostrar isso.
Se voc usurio de Windows, por exemplo, pode faz-lo digi-
tando cmd em um campo do Menu Iniciar e, na janela que surgir,
informar ipconfg /all e apertar Enter. Em ambientes Linux, o co-
mando ifconfg.
Perceba, no entanto, que se voc estiver conectado a partir
de uma rede local - tal como uma rede wireless - visualizar o IP
que esta disponibiliza sua conexo. Para saber o endereo IP do
acesso internet em uso pela rede, voc pode visitar sites como
whatsmyip.org.
Provedor
O provedor uma empresa prestadora de servios que oferece
acesso Internet. Para acessar a Internet, necessrio conectar-se
com um computador que j esteja na Internet (no caso, o prove-
dor) e esse computador deve permitir que seus usurios tambm
tenham acesso a Internet.
No Brasil, a maioria dos provedores est conectada Embra-
tel, que por sua vez, est conectada com outros computadores fora
do Brasil. Esta conexo chama-se link, que a conexo fsica que
interliga o provedor de acesso com a Embratel. Neste caso, a Em-
bratel conhecida como backbone, ou seja, a espinha dorsal
da Internet no Brasil. Pode-se imaginar o backbone como se fosse
uma avenida de trs pistas e os links como se fossem as ruas que
esto interligadas nesta avenida.
Tanto o link como o backbone possui uma velocidade de
transmisso, ou seja, com qual velocidade ele transmite os dados.
Esta velocidade dada em bps (bits por segundo). Deve ser feito
um contrato com o provedor de acesso, que fornecer um nome de
usurio, uma senha de acesso e um endereo eletrnico na Internet.
URL - Uniform Resource Locator
Tudo na Internet tem um endereo, ou seja, uma identifcao
de onde est localizado o computador e quais recursos este com-
putador oferece. Por exemplo, a URL:
http://www.novaconcursos.com.br
Ser mais bem explicado adiante.
Didatismo e Conhecimento
28
INFORMTICA
Como descobrir um endereo na Internet?
Para que possamos entender melhor, vamos exemplifcar.
Voc estuda em uma universidade e precisa fazer algumas
pesquisas para um trabalho. Onde procurar as informaes que
preciso?
Para isso, existem na Internet os famosos sites de procura,
que so sites que possuem um enorme banco de dados (que contm
o cadastro de milhares de Home Pages), que permitem a procura
por um determinado assunto. Caso a palavra ou o assunto que foi
procurado exista em alguma dessas pginas, ser listado toda esta
relao de pginas encontradas.
A pesquisa pode ser realizada com uma palavra, referente ao
assunto desejado. Por exemplo, voc quer pesquisar sobre amor-
tecedores, caso no encontre nada como amortecedores, procure
como autopeas, e assim sucessivamente.
Barra de endereos
A Barra de Endereos possibilita que se possa navegar em p-
ginas da internet, bastando para isto digitar o endereo da pgina.
Alguns sites interessantes:
www.diariopopular.com.br (Jornal Dirio Popular)
www.ufpel.tche.br (Ufpel)
www.cefetrs.tche.br (Cefet)
www.servidor.gov.br (Informaes sobre servidor pblico)
www.siapenet.gog.br (contracheque)
www.pelotas.com.br (Site Ofcial de Pelotas)
www.mec.gov.br (Ministrio da Educao)

Identifcao de endereos de um site
Exemplo: http://www.pelotas.com.br
http:// -> (Hiper Text Tranfer Protocol) protocolo de comu-
nicao
WWW -> (World Wide Web) Grande rede mundial
pelotas -> empresa ou organizao que mantm o site
.com -> tipo de organizao
......br -> identifca o pas
Tipos de Organizaes:
.edu -> instituies educacionais. Exemplo: michigam.edu
.com -> institues comerciais. Exemplo: microsoft.com
.gov -> governamental. Exemplo: fazenda.gov
.mil -> instalao militar. Exemplo: af.mil
.net -> computadores com funes de administrar redes.
Exemplo: embratel.net
.org -> organizaes no governamentais. Exemplo: care.org
Home Page
Pela defnio tcnica temos que uma Home Page um arqui-
vo ASCII (no formato HTML) acessado de computadores rodando
um Navegador (Browser), que permite o acesso s informaes em
um ambiente grfco e multimdia. Todo em hipertexto, facilitando
a busca de informaes dentro das Home Pages.
O endereo de Home Pages tem o seguinte formato:
http://www.endereo.com/pgina.html
Por exemplo, a pgina principal da Pronag:
http://www.pronag.com.br/index.html
PLUG-INS
Os plug-ins so programas que expandem a capacidade do
Browser em recursos especfcos - permitindo, por exemplo, que
voc toque arquivos de som ou veja flmes em vdeo dentro de
uma Home Page. As empresas de software vm desenvolvendo
plug-ins a uma velocidade impressionante. Maiores informaes e
endereos sobre plug-ins so encontradas na pgina:
http://www.yahoo.com/Computers_and_Internet/Software/
Internet/World_Wide_Web/Browsers/Plug_Ins/Indices/
Atualmente existem vrios tipos de plug-ins. Abaixo temos
uma relao de alguns deles:
- 3D e Animao (Arquivos VRML, MPEG, QuickTime, etc.).
- udio/Vdeo (Arquivos WAV, MID, AVI, etc.).
- Visualizadores de Imagens (Arquivos JPG, GIF, BMP, PCX, etc.).
- Negcios e Utilitrios
- Apresentaes
FTP - Transferncia de Arquivos
Permite copiar arquivos de um computador da Internet para o
seu computador.
Os programas disponveis na Internet podem ser:
Freeware: Programa livre que pode ser distribudo e uti-
lizado livremente, no requer nenhuma taxa para sua utilizao, e
no considerado pirataria a cpia deste programa.
Shareware: Programa demonstrao que pode ser uti-
lizado por um determinado prazo ou que contm alguns limites,
para ser utilizado apenas como um teste do programa. Se o usurio
gostar ele compra, caso contrrio, no usa mais o programa. Na
maioria das vezes, esses programas exibem, de tempos em tem-
pos, uma mensagem avisando que ele deve ser registrado. Outros
tipos de shareware tm tempo de uso limitado. Depois de expirado
este tempo de teste, necessrio que seja feito a compra deste
programa.
Navegar nas pginas
Consiste percorrer as pginas na internet a partir de um docu-
mento normal e de links das prprias pginas.
Como salvar documentos, arquivos e sites
Clique no menu Arquivo e na opo Salvar como.
Como copiar e colar para um editor de textos
Selecionar o contedo ou fgura da pgina. Clicar com o boto
direito do mouse e escolha a opo Copiar.
Abra o editor de texto clique em colar
Didatismo e Conhecimento
29
INFORMTICA
Navegadores
O navegador de WWW a ferramenta mais importante para
o usurio de Internet. com ele que se podem visitar museus,
ler revistas eletrnicas, fazer compras e at participar de novelas
interativas. As informaes na Web so organizadas na forma
de pginas de hipertexto, cada um com seu endereo prprio,
conhecido como URL. Para comear a navegar, preciso digitar
um desses endereos no campo chamado Endereo no navegador.
O software estabelece a conexo e traz, para a tela, a pgina
correspondente.
O navegador no precisa de nenhuma confgurao especial
para exibir uma pgina da Web, mas necessrio ajustar alguns
parmetros para que ele seja capaz de enviar e receber algumas
mensagens de correio eletrnico e acessar grupos de discusso
(news).
O World Wide Web foi inicialmente desenvolvido no Centro
de Pesquisas da CERN (Conseil Europeen pour la Recherche
Nucleaire), Sua. Originalmente, o WWW era um meio para
fsicos da CERN trocar experincias sobre suas pesquisas atravs
da exibio de pginas de texto. Ficou claro, desde o incio, o
imenso potencial que o WWW possua para diversos tipos de
aplicaes, inclusive no cientfcas.
O WWW no dispunha de grfcos em seus primrdios, apenas
de hipertexto. Entretanto, em 1993, o projeto WWW ganhou fora
extra com a insero de um visualizador (tambm conhecido como
browser) de pginas capaz no apenas de formatar texto, mas
tambm de exibir grfcos, som e vdeo. Este browser chamava-se
Mosaic e foi desenvolvido dentro da NCSA, por um time chefado
por Mark Andreesen. O sucesso do Mosaic foi espetacular.
Depois disto, vrias outras companhias passaram a produzir
browsers que deveriam fazer concorrncia ao Mosaic. Mark
Andreesen partiu para a criao da Netscape Communications,
criadora do browser Netscape.
Surgiram ainda o Cello, o AIR Mosaic, o SPRY Mosaic, o
Microsoft Internet Explorer, o Mozilla Firefox e muitos outros
browsers.
Busca e pesquisa na web
Os sites de busca servem para procurar por um determinado
assunto ou informao na internet.
Alguns sites interessantes:
www.google.com.br
http://br.altavista.com
http://cade.search.yahoo.com
http://br.bing.com/
Como fazer a pesquisa
Digite na barra de endereo o endereo do site de pesquisa.
Por exemplo:
www.google.com.br
Em pesquisar pode-se escolher onde ser feita a pesquisa.

Os sites de pesquisa em geral no fazem distino na pesquisa
com letras maisculas e minsculas e nem palavras com ou sem
acento.

Opes de pesquisa
Web: pesquisa em todos os sites
Imagens: pesquisa por imagens anexadas nas pginas.
Exemplo do resultado se uma pesquisa.

Grupos: pesquisa nos grupos de discusso da Usenet.
Exemplo:

Diretrios: pesquisa o contedo da internet organizados por
assunto em categorias. Exemplo:

Didatismo e Conhecimento
30
INFORMTICA



Como escolher palavra-chave
Busca com uma palavra: retorna pginas que incluam a
palavra digitada.
Busca entre aspas: a pesquisa s retorna pginas que
incluam todos os seus termos de busca, ou seja, toda a sequncia
de termos que foram digitadas.
Busca com sinal de mais (+): a pesquisa retorna pginas
que incluam todas
as palavras aleatoriamente na pgina.
Busca com sinal de menos (-): as palavras que fcam an-
tes do sinal de
menos so excludas da pesquisa.
Resultado de um clculo: pode ser efetuado um clculo
em um site de pesquisa.
Por exemplo: 3+4
Ir retornar:

O resultado da pesquisa
O resultado da pesquisa visualizado da seguinte forma:

INTERNET
Imagine que fosse descoberto um continente to vasto
que suas dimenses no tivessem fm. Imagine um mundo
novo, com tantos recursos que a ganncia do futuro no seria ca-
paz de esgotar; com tantas oportunidades que os empreendedores
seriam poucos para aproveit-las; e com um tipo peculiar de
imvel que se expandiria com o desenvolvimento.
John P. Barlow
Os Estados Unidos temiam que em um ataque nuclear fcas-
sem sem comunicao entre a Casa Branca e o Pentgono.
Este meio de comunicao infalvel, at o fm da dcada de
60, fcou em poder exclusivo do governo conectando bases milita-
res, em quatro localidades.
Nos anos 70, seu uso foi liberado para instituies norte-
-americanas de pesquisa que desejassem aprimorar a tecnologia,
logo vinte e trs computadores foram conectados, porm o padro
de conversao entre as mquinas se tornou imprprio pela quan-
tidade de equipamentos.
Era necessrio criar um modelo padro e universal para
que as mquinas continuassem trocando dados, surgiu ento o
Protocolo Padro TCP/IP, que permitiria portanto que mais outras
mquinas fossem inseridas quela rede.
Com esses avanos, em 1972 criado o correio eletrnico, o
E-mail, permitindo a troca de mensagens entre as mquinas que
compunham aquela rede de pesquisa, assim no ano seguinte a rede
se torna internacional.
Na dcada de 80, a Fundao Nacional de Cincia do Brasil
conectou sua grande rede ARPANET, gerando aquilo que co-
nhecemos hoje como internet, auxiliando portanto o processo de
pesquisa em tecnologia e outras reas a nvel mundial, alm de
alimentar as foras armadas brasileiras de informao de todos os
tipos, at que em 1990 casse no domnio pblico.
Com esta popularidade e o surgimento de softwares de nave-
gao de interface amigvel, no fm da dcada de 90, pessoas que
no tinham conhecimentos profundos de informtica comearam a
utilizar a rede internacional.
Acesso Internet
O ISP, Internet Service Provider, ou Provedor de Servio de
Internet, oferece principalmente servio de acesso Internet, adi-
cionando servios como e-mail, hospedagem de sites ou blogs, ou
seja, so instituies que se conectam Internet com o ob-
jetivo de fornecer servios ela relacionados, e em funo do
servio classifcam-se em:
Provedores de Backbone: So instituies que constroem e
administram backbones de longo alcance, ou seja, estrutura fsica
de conexo, com o objetivo de fornecer acesso Internet para re-
des locais;
Provedores de Acesso: So instituies que se conectam
Internet via um ou mais acessos dedicados e disponibilizam acesso
terceiros a partir de suas instalaes;
Provedores de Informao: So instituies que disponibili-
zam informao atravs da Internet.
Endereo Eletrnico ou URL
Para se localizar um recurso na rede mundial, deve-se conhe-
cer o seu endereo.
Este endereo, que nico, tambm considerado sua URL
(Uniform Resource Locator), ou Localizador de Recursos Univer-
sal. Boa parte dos endereos apresenta-se assim: www.xxxx.com.br
Onde:
www = protocolo da World Wide Web
xxx = domnio
com = comercial
br = brasil
WWW = World Wide Web ou Grande Teia Mundial
um servio disponvel na Internet que possui um conjunto
de documentos espalhados por toda rede e disponibilizados a
qualquer um.
Estes documentos so escritos em hipertexto, que utiliza uma
linguagem especial, chamada HTML.
Didatismo e Conhecimento
31
INFORMTICA
Domnio
Designa o dono do endereo eletrnico em questo, e
onde os hipertextos deste empreendimento esto localizados.
Quanto ao tipo do domnio, existem:
.com = Instituio comercial ou provedor de servio
.edu = Instituio acadmica
.gov = Instituio governamental
.mil = Instituio militar norte-americana
.net = Provedor de servios em redes
.org = Organizao sem fns lucrativos
HTTP, Hyper Texto Transfer Protocol ou Protocolo de Trasfe-
rncia em Hipertexto
um protocolo ou lngua especfca da internet, responsvel
pela comunicao entre computadores.
Um hipertexto um texto em formato digital, e pode le-
var a outros, fazendo o uso de elementos especiais (palavras,
frases, cones, grfcos) ou ainda um Mapa Sensitivo o qual leva
a outros conjuntos de informao na forma de blocos de textos,
imagens ou sons.
Assim, um link ou hiperlink, quando acionado com o mouse,
remete o usurio outra parte do documento ou outro documento.
Home Page
Sendo assim, home page designa a pgina inicial, principal do
site ou web page.
muito comum os usurios confundirem um Blog ou Perfl
no Orkut com uma Home Page, porm so coisas distintas, aonde
um Blog um dirio e um Perfl no Orkut um Profle, ou seja um
hipertexto que possui informaes de um usurio dentro de uma
comunidade virtual.
HTML, Hyper Text Markut language ou Linguagem de Mar-
cao de Hipertexto
a linguagem com a qual se cria as pginas para a web.
Suas principais caractersticas so:
Portabilidade (Os documentos escritos em HTML devem ter
aparncia semelhante nas diversas plataformas de trabalho);
Flexibilidade (O usurio deve ter a liberdade de customi-
zar diversos elementos do documento, como o tamanho padro
da letra, as cores, etc);
Tamanho Reduzido (Os documentos devem ter um ta-
manho reduzido, a fm de economizar tempo na transmisso
atravs da Internet, evitando longos perodos de espera e
congestionamento na rede).
Browser ou Navegador
o programa especfco para visualizar as pginas da web.
O Browser l e interpreta os documentos escritos em HTML,
apresentando as pginas formatadas para os usurios.
CONCEITOS DE SEGURANA
A Segurana da Informao refere-se proteo existente
sobre as informaes de uma determinada empresa, instituio
governamental ou pessoa, isto , aplica-se tanto as informaes
corporativas quanto as pessoais.
Entende-se por informao todo e qualquer contedo ou dado
que tenha valor para alguma organizao ou pessoa. Ela pode estar
guardada para uso restrito ou exposta ao pblico para consulta ou
aquisio.
Podem ser estabelecidas mtricas (com o uso ou no de fer-
ramentas) para a defnio do nvel de segurana existente e, com
isto, serem estabelecidas as bases para anlise da melhoria ou piora
da situao de segurana existente.
A segurana de uma determinada informao pode ser afeta-
da por fatores comportamentais e de uso de quem se utiliza dela,
pelo ambiente ou infraestrutura que a cerca ou por pessoas mal
intencionadas que tem o objetivo de furtar, destruir ou modifcar
a informao.
Antes de proteger, devemos saber:
O que proteger.
De quem proteger.
Pontos vulnerveis.
Processos a serem seguidos.
MECANISMOS DE SEGURANA
O suporte para as recomendaes de segurana pode ser en-
contrado em:
CONTROLES FSICOS: so barreiras que limitam o
contato ou acesso direto a informao ou a infraestrutura (que
garante a existncia da informao) que a suporta.
Devemos atentar para ameaas sempre presentes, mas nem
sempre lembradas; incndios, desabamentos, relmpagos, alaga-
mentos, problemas na rede eltrica, acesso indevido de pessoas
aos servidores ou equipamentos de rede, treinamento inadequado
de funcionrios, etc.
Medidas de proteo fsica, tais como servios de guarda, uso
de nobreaks, alarmes e fechaduras, circuito interno de televiso e
sistemas de escuta so realmente uma parte da segurana da infor-
mao. As medidas de proteo fsica so frequentemente citadas
como segurana computacional, visto que tm um importante
papel tambm na preveno dos itens citados no pargrafo acima.
O ponto-chave que as tcnicas de proteo de dados por
mais sofsticadas que sejam, no tm serventia nenhuma se a segu-
rana fsica no for garantida.
Instalao e Atualizao
A maioria dos sistemas operacionais, principalmente as distri-
buies Linux, vem acompanhada de muitos aplicativos que so
instalados opcionalmente no processo de instalao do sistema.
Sendo assim, torna-se necessrio que vrios pontos sejam ob-
servados para garantir a segurana desde a instalao do sistema,
dos quais podemos destacar:
Seja minimalista: Instale somente os aplicativos necessrios,
aplicativos com problemas podem facilitar o acesso de um ata-
cante;
Devem ser desativados todos os servios de sistema que no
sero utilizados: Muitas vezes o sistema inicia automaticamente
diversos aplicativos que no so necessrios, esses aplicativos
tambm podem facilitar a vida de um atacante;
Deve-se tomar um grande cuidado com as aplicaes de
rede: problemas nesse tipo de aplicao podem deixar o sistema
vulnervel a ataques remotos que podem ser realizados atravs da
rede ou Internet;
Didatismo e Conhecimento
32
INFORMTICA
Use parties diferentes para os diferentes tipos de dados: a
diviso fsica dos dados facilita a manuteno da segurana;
Remova todas as contas de usurios no utilizadas: Contas
de usurios sem senha, ou com a senha original de instalao, po-
dem ser facilmente exploradas para obter-se acesso ao sistema.
Grande parte das invases na Internet acontece devido a fa-
lhas conhecidas em aplicaes de rede, as quais os administradores
de sistemas no foram capazes de corrigir a tempo. Essa afrmao
pode ser confrmada facilmente pelo simples fato de que quando
uma nova vulnerabilidade descoberta, um grande nmero de ata-
ques realizado com sucesso. Por isso extremamente importante
que os administradores de sistemas se mantenham atualizados so-
bre os principais problemas encontrados nos aplicativos utilizados,
atravs dos sites dos desenvolvedores ou especfcos sobre segu-
rana da Informao. As principais empresas comerciais desenvol-
vedoras de software e as principais distribuies Linux possuem
boletins peridicos informando sobre as ltimas vulnerabilidades
encontradas e suas devidas correes. Alguns sistemas chegam at
a possuir o recurso de atualizao automtica, facilitando ainda
mais o processo.
Firewalls
Defnimos o frewall como sendo uma barreira inteligente en-
tre duas redes, geralmente a rede local e a Internet, atravs da qual
s passa trfego autorizado. Este trfego examinado pelo frewall
em tempo real e a seleo feita de acordo com um conjunto de
regras de acesso Ele tipicamente um roteador (equipamento que
liga as redes com a Internet), um computador rodando fltragens de
pacotes, um software Proxy, um frewall-in-a-box (um hardware
proprietrio especfco para funo de frewall), ou um conjunto
desses sistemas.
Pode-se dizer que frewall um conceito ao invs de um pro-
duto. Ele a soma de todas as regras aplicadas a rede. Geralmente,
essas regras so elaboradas considerando as polticas de acesso da
organizao.
Podemos observar que o frewall nico ponto de entrada da
rede, quando isso acontece o frewall tambm pode ser designado
como check point.
De acordo com os mecanismos de funcionamentos dos fre-
walls podemos destacar trs tipos principais:
Filtros de pacotes
Stateful Firewalls
Firewalls em Nvel de Aplicao
- Filtros de Pacotes
Esse o tipo de frewall mais conhecido e utilizado. Ele con-
trola a origem e o destino dos pacotes de mensagens da Internet.
Quando uma informao recebida, o frewall verifca as informa-
es sobre o endereo IP de origem e destino do pacote e compara
com uma lista de regras de acesso para determinar se pacote est
autorizado ou no a ser repassado atravs dele.
Atualmente, a fltragem de pacotes implementada na maio-
ria dos roteadores e transparente aos usurios, porm pode ser fa-
cilmente contornada com IP Spoofers. Por isto, o uso de roteadores
como nica defesa para uma rede corporativa no aconselhvel.
Mesmo que fltragem de pacotes possa ser feita diretamente
no roteador, para uma maior performance e controle, necessria a
utilizao de um sistema especfco de frewall. Quando um grande
nmero de regras aplicado diretamente no roteador, ele acaba
perdendo performance. Alm disso, Firewall mais avanados po-
dem defender a rede contra spoofng e ataques do tipo DoS/DDoS.
- Stateful Firewalls
Outro tipo de frewall conhecido como Stateful Firewall. Ele
utiliza uma tcnica chamada Stateful Packet Inspection, que um
tipo avanado de fltragem de pacotes. Esse tipo de frewall exami-
na todo o contedo de um pacote, no apenas seu cabealho, que
contm apenas os endereos de origem e destino da informao.
Ele chamado de stateful porque examina os contedos dos pa-
cotes para determinar qual o estado da conexo, Ex: Ele garante
que o computador destino de uma informao tenha realmente so-
licitado anteriormente a informao atravs da conexo atual.
Alm de serem mais rigorosos na inspeo dos pacotes, os
stateful frewalls podem ainda manter as portas fechadas at que
uma conexo para a porta especfca seja requisitada. Isso permite
uma maior proteo contra a ameaa de port scanning.
- Firewalls em Nvel de Aplicao
Nesse tipo de frewall o controle executado por aplicaes
especfcas, denominadas proxies, para cada tipo de servio a ser
controlado. Essas aplicaes interceptam todo o trfego
recebido e o envia para as aplicaes correspondentes; assim,
cada aplicao pode controlar o uso de um servio.
Apesar desse tipo de frewall ter uma perda maior de perfor-
mance, j que ele analisa toda a comunicao utilizando proxies,
ele permite uma maior auditoria sobre o controle no trfego, j
que as aplicaes especfcas podem detalhar melhor os eventos
associados a um dado servio.
A maior difculdade na sua implementao a necessidade de
instalao e confgurao de um proxy para cada aplicao, sen-
do que algumas aplicaes no trabalham corretamente com esses
mecanismos.
Consideraes sobre o uso de Firewalls
Embora os frewalls garantam uma maior proteo, e so ines-
timveis para segurana da informao, existem alguns ataques
que os frewalls no podem proteger, como a interceptao de tr-
fego no criptografado, ex: Interceptao de e-mail. Alm disso,
embora os frewalls possam prover um nico ponto de segurana
e auditoria, eles tambm podem se tornar um nico ponto de falha
o que quer dizer que os frewalls so a ltima linha de defesa.
Signifca que se um atacante conseguir quebrar a segurana de um
frewall, ele vai ter acesso ao sistema, e pode ter a oportunidade
de roubar ou destruir informaes. Alm disso, os frewalls prote-
gem a rede contra os ataques externos, mas no contra os ataques
internos. No caso de funcionrios mal intencionados, os frewalls
no garantem muita proteo. Finalmente, como mencionado os
frewalls de fltros de pacotes so falhos em alguns pontos. - As
tcnicas de Spoofng podem ser um meio efetivo de anular a sua
proteo.
Para uma proteo efciente contra as ameaas de segurana
existentes, os frewalls devem ser usados em conjunto com diver-
sas outras medidas de segurana.
Didatismo e Conhecimento
33
INFORMTICA
Existem, claro, outros mecanismos de segurana que apoiam
os controles fsicos: Portas / trancas / paredes / blindagem / guar-
das / etc.
CONTROLES LGICOS: so barreiras que impedem ou
limitam o acesso informao, que est em ambiente controlado,
geralmente eletrnico, e que, de outro modo, fcaria exposta a
alterao no autorizada por elemento mal intencionado.
Existem mecanismos de segurana que apoiam os controles
lgicos:
Mecanismos de encriptao
A criptografa vem, na sua origem, da fuso de duas palavras
gregas:
CRIPTO = ocultar, esconder.
GRAFIA = escrever
Criptografa arte ou cincia de escrever em cifra ou em cdi-
gos. ento um conjunto de tcnicas que tornam uma mensagem
incompreensvel permitindo apenas que o destinatrio que conhe-
a a chave de encriptao possa decriptar e ler a mensagem com
clareza.
Permitem a transformao reversvel da informao de forma
a torn-la ininteligvel a terceiros. Utiliza-se para tal, algoritmos
determinados e uma chave secreta para, a partir de um conjunto de
dados no encriptados, produzir uma sequncia de dados encripta-
dos. A operao inversa a desencriptao.
Assinatura digital
Um conjunto de dados encriptados, associados a um docu-
mento do qual so funo, garantindo a integridade do documento
associado, mas no a sua confdencialidade.
A assinatura digital, portanto, busca resolver dois problemas
no garantidos apenas com uso da criptografa para codifcar as
informaes: a Integridade e a Procedncia.
Ela utiliza uma funo chamada one-way hash function, tam-
bm conhecida como: compression function, cryptographic check-
sum, message digest ou fngerprint. Essa funo gera uma string
nica sobre uma informao, se esse valor for o mesmo tanto no
remetente quanto destinatrio, signifca que essa informao no
foi alterada.
Mesmo assim isso ainda no garante total integridade, pois
a informao pode ter sido alterada no seu envio e um novo hash
pode ter sido calculado.
Para solucionar esse problema, utilizada a criptografa as-
simtrica com a funo das chaves num sentido inverso, onde o
hash criptografado usando a chave privada do remetente, sendo
assim o destinatrio de posse da chave pblica do remetente po-
der decriptar o hash. Dessa maneira garantimos a procedncia,
pois somente o remetente possui a chave privada para codifcar o
hash que ser aberto pela sua chave pblica. J o hash, gerado a
partir da informao original, protegido pela criptografa, garantir
a integridade da informao.
Mecanismos de garantia da integridade da informao
Usando funes de Hashing ou de checagem, consistindo
na adio.
Mecanismos de controle de acesso
Palavras-chave, sistemas biomtricos, frewalls, cartes inte-
ligentes.
Mecanismos de certifcao
Atesta a validade de um documento. O Certifcado Digital,
tambm conhecido como Certifcado de Identidade Digital associa
a identidade de um titular a um par de chaves eletrnicas (uma
pblica e outra privada) que, usadas em conjunto, fornecem a com-
provao da identidade. uma verso eletrnica (digital) de algo
parecido a uma Cdula de Identidade - serve como prova de identi-
dade, reconhecida diante de qualquer situao onde seja necessria
a comprovao de identidade.
O Certifcado Digital pode ser usado em uma grande varieda-
de de aplicaes, como comrcio eletrnico, groupware (Intranets
e Internet) e transferncia eletrnica de fundos.
Dessa forma, um cliente que compre em um shopping virtual,
utilizando um Servidor Seguro, solicitar o Certifcado de Identi-
dade Digital deste Servidor para verifcar: a identidade do vende-
dor e o contedo do Certifcado por ele apresentado. Da mesma
forma, o servidor poder solicitar ao comprador seu Certifcado
de Identidade Digital, para identifc-lo com segurana e preciso.
Caso qualquer um dos dois apresente um Certifcado de Iden-
tidade Digital adulterado, ele ser avisado do fato, e a comunica-
o com segurana no ser estabelecida.
O Certifcado de Identidade Digital emitido e assinado por
uma Autoridade Certifcadora Digital (Certifcate Authority). Para
tanto, esta autoridade usa as mais avanadas tcnicas de cripto-
grafa disponveis e de padres internacionais (norma ISO X.509
para Certifcados Digitais), para a emisso e chancela digital dos
Certifcados de Identidade Digital.
Podemos destacar trs elementos principais:
- Informao de atributo: a informao sobre o objeto que
certifcado. No caso de uma pessoa, isto pode incluir seu nome,
nacionalidade e endereo e-mail, sua organizao e o departamen-
to da organizao onde trabalha.
- Chave de informao pblica: a chave pblica da entida-
de certifcada. O certifcado atua para associar a chave pblica
informao de atributo, descrita acima. A chave pblica pode ser
qualquer chave assimtrica, mas usualmente uma chave RSA.
- Assinatura da Autoridade em Certifcao (CA): A CA as-
sina os dois primeiros elementos e, ento, adiciona credibilidade
ao certifcado. Quem recebe o certifcado verifca a assinatura e
acreditar na informao de atributo e chave pblica associadas se
acreditar na Autoridade em Certifcao.
Existem diversos protocolos que usam os certifcados digitais
para comunicaes seguras na Internet:
Secure Socket Layer ou SSL;
Secured Multipurpose Mail Extensions - S/MIME;
Form Signing;
Authenticode / Objectsigning.
O SSL talvez a mais difundida aplicao para os certifcados
digitais e usado em praticamente todos os sites que fazem co-
mrcio eletrnico na rede (livrarias, lojas de CD, bancos etc.). O
SSL teve uma primeira fase de adoo onde apenas os servidores
estavam identifcados com certifcados digitais, e assim tnhamos
garantido, alm da identidade do servidor, o sigilo na sesso. En-
Didatismo e Conhecimento
34
INFORMTICA
tretanto, apenas com a chegada dos certifcados para os browsers
que pudemos contar tambm com a identifcao na ponta cliente,
eliminando assim a necessidade do uso de senhas e logins.
O S/Mime tambm um protocolo muito popular, pois permi-
te que as mensagens de correio eletrnico trafeguem encriptadas e/
ou assinadas digitalmente. Desta forma os e-mails no podem ser
lidos ou adulterados por terceiros durante o seu trnsito entre a m-
quina do remetente e a do destinatrio. Alm disso, o destinatrio
tem a garantia da identidade de quem enviou o e-mail.
O Form Signing uma tecnologia que permite que os usurios
emitam recibos online com seus certifcados digitais. Por exemplo:
o usurio acessa o seu Internet Banking e solicita uma transfern-
cia de fundos. O sistema do banco, antes de fazer a operao, pede
que o usurio assine com seu certifcado digital um recibo con-
frmando a operao. Esse recibo pode ser guardado pelo banco
para servir como prova, caso o cliente posteriormente negue ter
efetuado a transao.
O Authenticode e o Object Signing so tecnologias que
permitem que um desenvolvedor de programas de computador
assine digitalmente seu software. Assim, ao baixar um software
pela Internet, o usurio tem certeza da identidade do fabricante do
programa e que o software se manteve ntegro durante o processo
de download. Os certifcados digitais se dividem em basicamente
dois formatos: os certifcados de uso geral (que seriam equivalentes
a uma carteira de identidade) e os de uso restrito (equivalentes a
cartes de banco, carteiras de clube etc.). Os certifcados de uso
geral so emitidos diretamente para o usurio fnal, enquanto que
os de uso restrito so voltados basicamente para empresas ou
governo.
Integridade: Medida em que um servio/informao genui-
no, isto , esta protegido contra a personifcao por intrusos.
Honeypot: o nome dado a um software, cuja funo de-
tectar ou de impedir a ao de um cracker, de um spammer, ou
de qualquer agente externo estranho ao sistema, enganando-o, fa-
zendo-o pensar que esteja de fato explorando uma vulnerabilidade
daquele sistema.
AMEAAS SEGURANA
Ameaa algo que oferece um risco e tem como foco algum
ativo. Uma ameaa tambm pode aproveitar-se de alguma vulne-
rabilidade do ambiente.
Identifcar Ameaas de Segurana Identifcar os Tipos de
Ataques a base para chegar aos Riscos. Lembre-se que existem
as prioridades; essas prioridades so os pontos que podem com-
prometer o Negcio da Empresa, ou seja, o que crucial para a
sobrevivncia da Empresa crucial no seu projeto de Segurana.
Abaixo temos um conjunto de ameaas, chamado de FVRD-
NE:
Falsifcao
Falsifcao de Identidade quando se usa nome de usurio
e senha de outra pessoa para acessar recursos ou executar tarefas.
Seguem dois exemplos:
Falsifcar mensagem de e-mail;
Executar pacotes de autenticao.
Um ataque de Falsifcao pode ter incio em um PostIt com
sua senha, grudado no seu monitor.
Violao
A Violao ocorre quando os dados so alterados:
Alterar dados durante a transmisso;
Alterar dados em arquivos.
Repudiao
A Repudiao talvez seja uma das ltimas etapas de um ata-
que bem sucedido, pois o ato de negar algo que foi feito. Isso
pode ser feito apagando as entradas do Log aps um acesso inde-
vido. Exemplos:
Excluir um arquivo crtico e negar que excluiu;
Comprar um produto e mais tarde negar que comprou.
Divulgao
A Divulgao das Informaes pode ser to grave e/ou custar
to caro quanto um ataque de Negao de Servio, pois informa-
es que no podiam ser acessadas por terceiros, agora esto sendo
divulgadas ou usadas para obter vantagem em negcios.
Dependendo da informao ela pode ser usada como objeto de
chantagem. Abaixo exemplos de Divulgao:
Expor informaes em mensagens de erro;
Expor cdigo em sites.
Negao de Servio (DoS) (Denial of Service, DoS)
A forma mais conhecida de ataque que consiste na perturba-
o de um servio, devido a danos fsicos ou lgicos causados no
sistema que o suportam. Para provocar um DoS, os atacantes dis-
seminam vrus, geram grandes volumes de trfego de forma artif-
cial, ou muitos pedidos aos servidores que causam subcarga e estes
ltimos fcam impedidos de processar os pedidos normais.
O objetivo deste ataque parar algum servio. Exemplo:
Inundar uma rede com pacotes SYN (Syn-Flood);
Inundar uma rede com pacotes ICPM forados.
O alvo deste tipo de ataque pode ser um Web Server contendo
o site da empresa, ou at mesmo inundar o DHCP Server Local
com solicitaes de IP, fazendo com que nenhuma estao com IP
dinmico obtenha endereo IP.
Elevao de Privilgios
Acontece quando o usurio mal-intencionado quer executar
uma ao da qual no possui privilgios administrativos sufcien-
tes:
Explorar saturaes do buffer para obter privilgios do sis-
tema;
Obter privilgios de administrador de forma ilegtima.
Este usurio pode aproveitar-se que o Administrador da Rede
efetuou logon numa mquina e a deixou desbloqueada, e com isso
adicionar a sua prpria conta aos grupos Domain Admins, e Re-
mote Desktop Users. Com isso ele faz o que quiser com a rede da
empresa, mesmo que esteja em casa.
Didatismo e Conhecimento
35
INFORMTICA
Quem pode ser uma ameaa?
Quem ataca a rede/sistema so agentes maliciosos, muitas
vezes conhecidos como crackers, (hackers no so agentes mali-
ciosos, tentam ajudar a encontrar possveis falhas). Estas pessoas
so motivadas para fazer esta ilegalidade por vrios motivos. Os
principais motivos so: notoriedade, autoestima, vingana e o di-
nheiro. sabido que mais de 70% dos ataques partem de usurios
legtimos de sistemas de informao (Insiders) -- o que motiva
corporaes a investir largamente em controles de segurana para
seus ambientes corporativos (intranet).
necessrio identifcar quem pode atacar a minha rede, e qual
a capacidade e/ou objetivo desta pessoa.
Principiante no tem nenhuma experincia em programa-
o e usa ferramentas de terceiros. Geralmente no tem noo do
que est fazendo ou das consequncias daquele ato.
Intermedirio tem algum conhecimento de programao e
utiliza ferramentas usadas por terceiros. Esta pessoa pode querer
algo alm de testar um Programinha Hacker.
Avanado Programadores experientes, possuem conheci-
mento de Infraestrutura e Protocolos. Podem realizar ataques es-
truturados. Certamente no esto s testando os seus programas.
Estas duas primeiras pessoas podem ser funcionrios da em-
presa, e provavelmente esto se aproveitando de alguma vulnera-
bilidade do seu ambiente.
VULNERABILIDADES
Os ataques com mais chances de dar certo so aqueles que ex-
ploram vulnerabilidades, seja ela uma vulnerabilidade do sistema
operacional, aplicativos ou polticas internas.
Veja algumas vulnerabilidades:
Roubo de senhas Uso de senhas em branco, senhas pre-
visveis ou que no usam requisitos mnimos de complexidade.
Deixar um Postit com a sua senha grudada no monitor uma vul-
nerabilidade.
Software sem Patches Um gerenciamento de Service Packs
e HotFixes mal feito uma vulnerabilidade comum. Veja casos
como os ataques do Slammer e do Blaster, sendo que suas res-
pectivas correes j estavam disponveis bem antes dos ataques
serem realizados.
Confgurao Incorreta Aplicativos executados com contas
de Sistema Local, e usurios que possuem permisses acima do
necessrio.
Engenharia Social O Administrador pode alterar uma se-
nha sem verifcar a identidade da chamada.
Segurana fraca no Permetro Servios desnecessrios,
portas no seguras. Firewall e Roteadores usados incorretamente.
Transporte de Dados sem Criptografa Pacotes de autenti-
cao usando protocolos de texto simples, dados importantes en-
viados em texto simples pela Internet.
Identifque, entenda como explor-las e mesmo que no seja
possvel elimin-las, monitore e gerencie o risco de suas vulnera-
bilidades.
Nem todos os problemas de segurana possuem uma soluo
defnitiva, a partir disso inicia-se o Gerenciamento de Risco, anali-
sando e balanceando todas as informaes sobre Ativos, Ameaas,
Vulnerabilidades, probabilidade e impacto.
NVEL DE SEGURANA
Depois de identifcado o potencial de ataque, as organizaes
tm que decidir o nvel de segurana a estabelecer para um rede
ou sistema os recursos fsicos e lgicos a necessitar de proteo.
No nvel de segurana devem ser quantifcados os custos associa-
dos aos ataques e os associados implementao de mecanismos
de proteo para minimizar a probabilidade de ocorrncia de um
ataque .
POLTICAS DE SEGURANA
De acordo com o RFC 2196 (The Site Security Handbook),
uma poltica de segurana consiste num conjunto formal de regras
que devem ser seguidas pelos usurios dos recursos de uma orga-
nizao.
As polticas de segurana devem ter implementao realista,
e defnir claramente as reas de responsabilidade dos usurios, do
pessoal de gesto de sistemas e redes e da direo. Deve tambm
adaptar-se a alteraes na organizao. As polticas de segurana
fornecem um enquadramento para a implementao de mecanis-
mos de segurana, defnem procedimentos de segurana adequa-
dos, processos de auditoria segurana e estabelecem uma base
para procedimentos legais na sequncia de ataques.
O documento que defne a poltica de segurana deve deixar
de fora todos os aspetos tcnicos de implementao dos mecanis-
mos de segurana, pois essa implementao pode variar ao longo
do tempo. Deve ser tambm um documento de fcil leitura e com-
preenso, alm de resumido.
Algumas normas defnem aspectos que devem ser levados em
considerao ao elaborar polticas de segurana. Entre essas nor-
mas esto a BS 7799 (elaborada pela British Standards Institution)
e a NBR ISO/IEC 17799 (a verso brasileira desta primeira).
Existem duas flosofas por trs de qualquer poltica de se-
gurana: a proibitiva (tudo que no expressamente permitido
proibido) e a permissiva (tudo que no proibido permitido).
Enfm, implantar Segurana em um ambiente no depende
s da Tecnologia usada, mas tambm dos Processos utilizados
na sua implementao e da responsabilidade que as Pessoas tm
neste conjunto. Estar atento ao surgimento de novas tecnologias
no basta, necessrio entender as necessidades do ambiente, e
implantar polticas que conscientizem as pessoas a trabalhar de
modo seguro.
Seu ambiente nunca estar seguro, no imagine que instalando
um bom Antivrus voc elimina as suas vulnerabilidades ou dimi-
nui a quantidade de ameaas. extremamente necessrio conhecer
o ambiente e fazer um estudo, para depois poder implementar fer-
ramentas e solues de segurana.
NOES BSICAS A RESPEITO DE VRUS DE COM-
PUTADOR DEFINIO E PROGRAMAS ANTIVRUS
O que so vrus de computador?
Os vrus representam um dos maiores problemas para usu-
rios de computador.
Consistem em pequenos programas criados para causar algum
dano ao computador infectado, seja apagando dados, seja captu-
rando informaes, seja alterando o funcionamento normal da m-
Didatismo e Conhecimento
36
INFORMTICA
quina. Os usurios dos sistemas operacionais Windows so vtimas
quase que exclusivas de vrus, j que os sistemas da Microsoft so
largamente usados no mundo todo. Existem vrus para sistemas
operacionais Mac e os baseados em Unix, mas estes so extrema-
mente raros e costumam ser bastante limitados. Esses programas
maliciosos receberam o nome vrus porque possuem a caracters-
tica de se multiplicar facilmente, assim como ocorre com os vrus
reais, ou seja, os vrus biolgicos. Eles se disseminam ou agem
por meio de falhas ou limitaes de determinados programas, se
espalhando como em uma infeco.
Para contaminarem os computadores, os vrus antigamente
usavam disquetes ou arquivos infectados. Hoje, os vrus podem
atingir em poucos minutos milhares de computadores em todo
mundo. Isso tudo graas Internet. O mtodo de propagao mais
comum o uso de e-mails, onde o vrus usa um texto que ten-
ta convencer o internauta a clicar no arquivo em anexo. nesse
anexo que se encontra o vrus. Os meios de convencimento so
muitos e costumam ser bastante criativos. O e-mail (e at o campo
assunto da mensagem) costuma ter textos que despertam a curio-
sidade do internauta. Muitos exploram assuntos erticos ou abor-
dam questes atuais. Alguns vrus podem at usar um remetente
falso, fazendo o destinatrio do e-mail acreditar que se trata de
uma mensagem verdadeira. Muitos internautas costumam identi-
fcar e-mails de vrus, mas os criadores destas pragas digitais
podem usar artifcios inditos que no poupam nem o usurio mais
experiente.
O computador (ou, melhor dizendo, o sistema operacional),
por si s, no tem como detectar a existncia deste programinha.
Ele no referenciado em nenhuma parte dos seus arquivos, nin-
gum sabe dele, e ele no costuma se mostrar antes do ataque fatal.
Em linhas gerais, um vrus completo (entenda-se por comple-
to o vrus que usa todas as formas possveis de contaminar e se
ocultar) chega at a memria do computador de duas formas.
A primeira e a mais simples a seguinte: em qualquer disco
(tanto disquete quanto HD) existe um setor que lido primeiro
pelo sistema operacional quando o computador o acessa. Este se-
tor identifca o disco e informa como o sistema operacional (SO)
deve agir. O vrus se aloja exatamente neste setor, e espera que o
computador o acesse.
A partir da ele passa para a memria do computador e entra
na segunda fase da infeco. Mas antes de falarmos da segunda
fase, vamos analisar o segundo mtodo de infeco: o
vrus se agrega a um arquivo executvel (fca pendurado mes-
mo nesse arquivo). Acessar o disco onde este arquivo est no o
sufciente para se contaminar.
preciso executar o arquivo contaminado. O vrus se anexa,
geralmente, em uma parte do arquivo onde no interfra no seu
funcionamento (do arquivo), pois assim o usurio no vai perceber
nenhuma alterao e vai continuar usando o programa infectado.
O vrus, aps ter sido executado, fca escondido agora na me-
mria do computador, e imediatamente infecta todos os discos que
esto ligados ao computador, colocando uma cpia de si mesmo
no tal setor que lido primeiro (chamado setor de boot), e quando
o disco for transferido para outro computador, este ao acessar o
disco contaminado (lendo o setor de boot), executar o vrus e o
alocar na sua memria, o que por sua vez ir infectar todos os dis-
cos utilizados neste computador, e assim o vrus vai se alastrando.
Os vrus que se anexam a arquivos infectam tambm todos os
arquivos que esto sendo ou e sero executados. Alguns s vezes
re-contaminam o mesmo arquivo tantas vezes e ele fca to grande
que passa a ocupar um espao considervel (que sempre muito
precioso) em seu disco. Outros, mais inteligentes, se escondem en-
tre os espaos do programa original, para no dar a menor pista de
sua existncia.
Cada vrus possui um critrio para comear o ataque propria-
mente dito, onde os arquivos comeam a ser apagados, o micro
comea a travar, documentos que no so salvos e vrias outras
tragdias. Alguns apenas mostram mensagens chatas, outros mais
elaborados fazem estragos muitos grandes.
TIPOS
Cavalo-de-Tria
A denominao Cavalo de Tria (Trojan Horse) foi atri-
buda aos programas que permitem a invaso de um computador
alheio com espantosa facilidade. Nesse caso, o termo anlogo
ao famoso artefato militar fabricado pelos gregos espartanos. Um
amigo virtual presenteia o outro com um presente de grego,
que seria um aplicativo qualquer. Quando o leigo o executa, o pro-
grama atua de forma diferente do que era esperado.
Ao contrrio do que erroneamente informado na mdia, que
classifca o Cavalo de Tria como um vrus, ele no se reproduz
e no tem nenhuma comparao com vrus de computador, sendo
que seu objetivo totalmente diverso. Deve-se levar em conside-
rao, tambm, que a maioria dos antivrus faz a sua deteco e os
classifcam como tal. A expresso Trojan deve ser usada, exclu-
sivamente, como defnio para programas que capturam dados
sem o conhecimento do usurio.
O Cavalo de Tria um programa que se aloca como um ar-
quivo no computador da vtima. Ele tem o intuito de roubar infor-
maes como passwords, logins e quaisquer dados, sigilosos ou
no, mantidos no micro da vtima. Quando a mquina contaminada
por um Trojan conectar-se Internet, poder ter todas as infor-
maes contidas no HD visualizadas e capturadas por um intruso
qualquer. Estas visitas so feitas imperceptivelmente. S quem j
esteve dentro de um computador alheio sabe as possibilidades ofe-
recidas.
Worm
Os worms (vermes) podem ser interpretados como um tipo de
vrus mais inteligente que os demais. A principal diferena entre
eles est na forma de propagao: os worms podem se propagar
rapidamente para outros computadores, seja pela Internet, seja por
meio de uma rede local. Geralmente, a contaminao ocorre de
maneira discreta e o usurio s nota o problema quando o compu-
tador apresenta alguma anormalidade. O que faz destes vrus inte-
ligentes a gama de possibilidades de propagao. O worm pode
capturar endereos de e-mail em arquivos do usurio, usar servios
de SMTP (sistema de envio de e-mails) prprios ou qualquer outro
meio que permita a contaminao de computadores (normalmente
milhares) em pouco tempo.
Didatismo e Conhecimento
37
INFORMTICA
Spywares, keyloggers e hijackers
Apesar de no serem necessariamente vrus, estes trs nomes
tambm representam perigo. Spywares so programas que fcam
espionando as atividades dos internautas ou capturam informa-
es sobre eles. Para contaminar um computador, os spywares po-
dem vir embutidos em softwares desconhecidos ou serem baixa-
dos automaticamente quando o internauta visita sites de contedo
duvidoso.
Os keyloggers so pequenos aplicativos que podem vir em-
butidos em vrus, spywares ou softwares suspeitos, destinados a
capturar tudo o que digitado no teclado. O objetivo principal,
nestes casos, capturar senhas.
Hijackers so programas ou scripts que sequestram nave-
gadores de Internet, principalmente o Internet Explorer. Quando
isso ocorre, o hijacker altera a pgina inicial do browser e impede
o usurio de mud-la, exibe propagandas em pop-ups ou janelas
novas, instala barras de ferramentas no navegador e podem impe-
dir acesso a determinados sites (como sites de software antivrus,
por exemplo).
Os spywares e os keyloggers podem ser identifcados por pro-
gramas anti-spywares. Porm, algumas destas pragas so to peri-
gosas que alguns antivrus podem ser preparados para identifc-
-las, como se fossem vrus. No caso de hijackers, muitas vezes
necessrio usar uma ferramenta desenvolvida especialmente para
combater aquela praga. Isso porque os hijackers podem se infltrar
no sistema operacional de uma forma que nem antivrus nem anti-
-spywares conseguem pegar.
Hoaxes, o que so?
So boatos espalhados por mensagens de correio eletrnico,
que servem para assustar o usurio de computador. Uma mensa-
gem no e-mail alerta para um novo vrus totalmente destrutivo que
est circulando na rede e que infectar o micro do destinatrio en-
quanto a mensagem estiver sendo lida ou quando o usurio clicar
em determinada tecla ou link. Quem cria a mensagem hoax nor-
malmente costuma dizer que a informao partiu de uma empresa
confvel, como IBM e Microsoft, e que tal vrus poder danifcar
a mquina do usurio. Desconsidere a mensagem.
FIREWALL
Firewall um programa que monitora as conexes feitas pelo
seu computador para garantir que nenhum recurso do seu compu-
tador esteja sendo usado indevidamente. So teis para a preven-
o de worms e trojans.
ANTIVRUS
Existe uma variedade enorme de softwares antivrus no mer-
cado. Independente de qual voc usa, mantenha-o sempre atuali-
zado. Isso porque surgem vrus novos todos os dias e seu antivrus
precisa saber da existncia deles para proteger seu sistema opera-
cional.
A maioria dos softwares antivrus possuem servios de atua-
lizao automtica. Abaixo h uma lista com os antivrus mais co-
nhecidos:
Norton AntiVirus - Symantec - www.symantec.com.br - Pos-
sui verso de teste.
McAfee - McAfee - http://www.mcafee.com.br - Possui ver-
so de teste.
AVG - Grisoft - www.grisoft.com - Possui verso paga e outra
gratuita para uso no comercial (com menos funcionalidades).
Panda Antivrus - Panda Software - www.pandasoftware.com.
br - Possui verso de teste.
importante frisar que a maioria destes desenvolvedores
possuem ferramentas gratuitas destinadas a remover vrus
especfcos. Geralmente, tais softwares so criados para combater
vrus perigosos ou com alto grau de propagao.
PROTEO
A melhor poltica com relao proteo do seu computador
contra vrus possuir um bom software antivrus original instalado
e atualiz-lo com frequncia, pois surgem vrus novos a cada dia.
Portanto, a regra bsica com relao a vrus (e outras infeces) :
Jamais execute programas que no tenham sido obtidos de fontes
absolutamente confveis. O tema dos vrus muito extenso e no
se pode pretender abord-lo aqui seno superfcialmente, para dar
orientaes essenciais. Vamos a algumas recomendaes.
Os processos mais comuns de se receber arquivos so como
anexos de mensagens de e-mail, atravs de programas de FTP, ou
por meio de programas de comunicao, como o ICQ, o NetMee-
ting, etc.
Note que:
No existem vrus de e-mail. O que existem so vrus escondi-
dos em programas anexados ao e-mail. Voc no infecta seu com-
putador s de ler uma mensagem de correio eletrnico escrita em
formato texto (.txt). Mas evite ler o contedo de arquivos anexados
sem antes certifcar-se de que eles esto livres de vrus. Salve-os
em um diretrio e passe um programa antivrus atualizado. S de-
pois abra o arquivo.
Cuidados que se deve tomar com mensagens de correio eletr-
nico Como j foi falado, simplesmente ler a mensagem no causa
qualquer problema. No entanto, se a mensagem contm anexos (ou
attachments, em Ingls), preciso cuidado. O anexo pode ser um
arquivo executvel (programa) e, portanto, pode estar contamina-
do. A no ser que voc tenha certeza absoluta da integridade do
arquivo, melhor ser precavido e suspeitar. No abra o arquivo
sem antes pass-lo por uma anlise do antivrus atualizado
Mas se o anexo no for um programa, for um arquivo apenas
de texto, possvel relaxar os cuidados?
No. Infelizmente, os criadores de vrus so muito ativos, e
existem hoje, disseminando-se rapidamente, vrus que contami-
nam arquivos do MS Word ou do MS Excel. So os chamados
vrus de macro, que infectam os macros (executveis) destes ar-
quivos. Assim, no abra anexos deste tipo sem prvia verifcao.
possvel clicar no indicador de anexo para ver do que se
trata? E como fazer em seguida?
Apenas clicar no indicador (que no MS Outlook Express
uma imagem de um clip), sim. Mas cuidado para no dar um cli-
que duplo, ou clicar no nome do arquivo, pois se o anexo for um
programa, ser executado. Faa assim:
1- Abra a janela da mensagem (em que o anexo aparece como
um cone no rodap);
2- Salve o anexo em um diretrio sua escolha, o que pode
ser feito de dois modos:
Didatismo e Conhecimento
38
INFORMTICA
a) clicar o anexo com o boto direito do mouse e em seguida
clicar em Salvar como...;
b) sequncia de comandos: Arquivo / Salvar anexos...
3- Passe um antivrus atualizado no anexo salvo para se certi-
fcar de que este no est infectado.
Riscos dos downloads- Simplesmente baixar o programa
para o seu computador no causa infeco, seja por FTP, ICQ, ou
o que for. Mas de modo algum execute o programa (de qualquer
tipo, joguinhos, utilitrios, protetores de tela, etc.) sem antes sub-
met-lo a um bom antivrus.
O que acontece se ocorrer uma infeco?
Voc fcar merc de pessoas inescrupulosas quando estiver
conectado Internet. Elas podero invadir seu computador e rea-
lizar atividades nocivas desde apenas ler seus arquivos, at causar
danos como apagar arquivos, e at mesmo roubar suas senhas, cau-
sando todo o tipo de prejuzos.
Como me proteger?
Em primeiro lugar, voltemos a enfatizar a atitude bsica de
evitar executar programas desconhecidos ou de origem duvidosa.
Portanto, mais uma vez, Jamais execute programas que no te-
nham sido obtidos de fontes absolutamente confveis.
Alm disto, h a questo das senhas. Se o seu micro estiver
infectado outras pessoas poderiam acessar as suas senhas. E troca-
-las no seria uma soluo defnitiva, pois os invasores poderiam
entrar no seu micro outra vez e rouba-la novamente. Portanto,
como medida extrema de preveno, o melhor mesmo NO
DEIXAR AS SENHAS NO COMPUTADOR. Isto quer dizer que
voc no deve usar, ou deve desabilitar, se j usa, os recursos do
tipo lembrar senha. Eles gravam sua senha para evitar a necessi-
dade de digit-la novamente. S que, se a sua senha est gravada
no seu computador, ela pode ser lida por um invasor. Atualmente,
altamente recomendvel que voc prefra digitar a senha a cada
vez que faz uma conexo. Abra mo do conforto em favor da sua
segurana.
- PADRES E MODELOS: MARCO CIVIL DA
INTERNET. E-PING (PADRES DE INTERO-
PERABILIDADE DO GOVERNO ELETRNI-
CO), DADOS ABERTOS (INDA INFRAES-
TRUTURA NACIONAL DE DADOS ABERTOS),
ODF (PADRO PARA FORMATO ABERTO DE
DOCUMENTOS).
PADRES E MODELOS: MARCO CIVIL DA INTER-
NET
O Marco Civil da Internet (MCI) uma lei que estabelece
princpios, garantias, direitos e deveres dos usurios da Internet.
uma espcie de Constituio da Internet. A elaborao de um
projeto com este teor se fez necessria porque, aps dezoito anos
de uso da Internet no Brasil, no havia qualquer lei que estabele-
cesse diretrizes para proteger os seus direitos. Sem o Marco Civil,
havia um cenrio em que o Judicirio no tinha uma legislao
para apoiar suas decises em casos de disputas judiciais. Voc
sabia que, quando voc encerra seu perfl numa rede social, seus
dados pessoais ainda fcam guardados? Pois . Um dos avanos
propostos pelo Marco Civil a excluso defnitiva dessas informa-
es. Os dados so seus, no de terceiros.
O Marco Civil da Internet chegou Cmara como o PL
2126/2011. Ele comeou a ser elaborado em 2009 pelo Minis-
trio da Justia, em colaborao com o Centro de Tecnologia e
Sociedade, da Fundao Getulio Vargas, bem como com a partici-
pao direta da sociedade civil, por meio de colaborao on-line
direta e aberta. Aps extensa consulta pblica, com mais de 2.300
contribuies, o projeto foi encaminhado ao Congresso Nacional
em 2011 e o deputado Molon foi designado seu relator em 2012.
Para elaborar o seu relatrio e aperfeioar ainda mais o projeto,
Molon viajou o pas em sete audincias pblicas, nas quais ouviu
representantes de 60 instituies, dos mais diversos setores, como
empreendedores, acadmicos, operadoras telefnicas, ativistas, r-
gos de governo, artistas, empresas de tecnologia, dentre outros.
O Marco Civil da Internet foi colocado em nova consulta p-
blica, por meio do portal da Cmara dos Deputados e-Democracia,
onde o texto teve 45 mil visitas, 2.215 comentrios e 374 propos-
tas. E pela primeira vez na Cmara dos Deputados um relatrio
utilizou sugestes enviadas at mesmo via Twitter.
Por tudo isso, o projeto no ser s um marco da Internet, mas
tambm no processo legislativo brasileiro, por todo o debate reali-
zado antes e durante a tramitao no Congresso Nacional.
No dia 25 de maro, o Marco Civil da Internet foi aprovado
pela Cmara dos Deputados. Em 22 de abril, o texto recebeu o aval
do plenrio do Senado sem qualquer alterao, o que permitiu que
o Marco Civil fosse sancionado no dia 23 de abril pela presidente
Dilma Rousseff, durante o NET Mundial. Clique e leia a ntegra
da Lei n 12.965/14.
Os principais pilares do Marco Civil da Internet so:
1) liberdade de expresso
2) neutralidade da rede
3) privacidade dos usurios
O MCI recebeu o apoio pblico do criador da World Wide
Web (WWW), o fsico britnico Tim Berners-Lee, e da pessoa que
cunhou o conceito de neutralidade de rede, Tim Wu, professor da
Columbia University.
O Marco Civil da Internet foi aprovado tera-feira
(22/04/2014), no Senado, 28 dias aps aprovao na Cmara. A
votao foi realizada a tempo do evento NetMundial, que ser rea-
lizado em So Paulo a partir de quarta (23). A abertura do encontro
ser feita pela presidente Dilma Rousseff, que deve levar o Marco
Civil ao evento como marca de sua gesto no setor.
A proposta equivale a uma Constituio, com os direitos e
deveres dos internautas e das empresas ligadas web. O deputado
e relator do texto, Alessandro Molon (PT-RJ), afrmou aps apro-
vao na Cmara que o marco dar aos internautas a garantia
privacidade e liberdade de expresso, que eles no tm hoje.
Veja a seguir como o Marco Civil da Internet pode, de fato,
afetar a sua vida.
Neutralidade
O Marco Civil garantir a neutralidade da rede, segundo a
qual todo o contedo que trafega pela internet tratado de forma
igual. Em uma comparao simples, o marco garantir que a sua
internet funcione como a rede eltrica (no interessa se a energia
ser usada para a geladeira, o micro-ondas, a televiso) ou os Cor-
reios (o servio cobra para entregar a carta, sem se importar com
o contedo dela).
Didatismo e Conhecimento
39
INFORMTICA
As empresas de telecomunicaes que fornecem acesso (como Vivo, Claro, TIM, NET, GVT, entre outras) podero continuar vendendo
velocidades diferentes - 1 Mbps, 10 Mbps e 50 Mbps, por exemplo. Mas tero de oferecer a conexo contratada independente do contedo
acessado pelo internauta e no podero vender pacotes restritos (preo fechado para acesso apenas a redes sociais ou servios de e-mail).
Atualmente, a neutralidade prevista em um regulamento da Anatel (Agncia Nacional de Telecomunicaes). Alguns usurios, no
entanto, reclamam da prtica de traffc shaping, em que a velocidade de conexo reduzida aps uso de servios pesados, como vdeo
sob demanda ou download de torrents (protocolo de troca de dados, geralmente utilizado para baixar flmes).
O texto do Marco Civil prev que o trfego pode sofrer discriminao ou degradao em situaes especfcas: priorizao a servios
de emergncia (como um site que no pode sair do ar, mesmo com muito acesso) e requisitos tcnicos indispensveis prestao adequada
dos servios e aplicaes (caso das ligaes de voz sobre IP, que precisam ser entregues rapidamente e na sequncia para fazerem sentido).
Para que haja excees neutralidade, necessrio um decreto presidencial depois de consulta com o CGI (Comit Gestor da Internet)
e a Anatel.
O fm da neutralidade teria um impacto negativo, difcultando que as pessoas divulgassem suas produes e informaes. Se o prin-
cpio fosse quebrado, as empresas de telecomunicaes privilegiariam o trfego de dados delas mesmas ou de suas associadas [pagantes]
em detrimento a outros contedos. Com isso, um blogueiro seria prejudicado em relao a grandes empresas com maior poder econmico,
afrmou Flvia Lefvre, consultora da organizao de defesa do consumidor Proteste para rea de telecomunicaes.
Didatismo e Conhecimento
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INFORMTICA
Privacidade
Em 2013, depois das denncias sobre espionagem nos EUA,
a presidente Dilma Rousseff pediu urgncia constitucional para a
tramitao do projeto. Com isso, a questo da privacidade ganhou
destaque no texto.
O Marco Civil garante a inviolabilidade e sigilo do fuxo de
comunicaes via internet e tambm das conversas armazenadas
esse contedo pode ser legalmente acessado, no entanto, median-
te ordem judicial. Na prtica, suas conversas via Skype e aquelas
mensagens salvas na conta de e-mail no podero ser violadas, a
no ser em casos envolvendo a Justia.
Veridiana Alimonti, conselheira do CGI e advogada do Idec
(Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), explica que a
Constituio j prev o sigilo das ligaes telefnicas, mas o Mar-
co Civil torna essas determinaes mais completas e especfcas
para o ambiente digital.
A especialista destaca ainda a importncia do princpio da f-
nalidade, segundo o qual as empresas s podero utilizar os dados
para o propsito pelo qual foram coletados.Se no estiver previsto
que as informaes sero expostas em anncios publicitrios, por
exemplo, isso no poder ser feito sem o consentimento do usu-
rio.
Flvia, da Proteste, afrma que ser possvel pedir indenizao
no caso dessa violao. Ela exemplifca: Se voc recebe publici-
dade via e-mail de uma instituio que no conhece, pode questio-
n-la sobre onde coletou seus dados. Se eles foram passados por
alguma empresa para a qual voc no deu essa autorizao, cabe
tomar uma atitude.
O marco prev ainda que a autorizao para o uso dessas in-
formaes dever ocorrer de forma destacada das demais clusulas
contratuais. importante ler os termos de uso, mas eles precisam
ser compreensveis. No podem ser textos enormes, com letras pe-
quenas, defende Veridiana.
Um ponto ainda considerado polmico a obrigatoriedade de
o provedor de aplicaes de internet armazenar por seis meses to-
dos os registros de acesso que voc fez naquele servio (ex: sua
conta de e-mail) atualmente, essa prtica opcional e no h um
prazo pr-determinado. Veridiana defende que a privacidade fca
mais garantida quando o armazenamento uma alternativa e no
uma obrigao (isso porque a prtica teoricamente s ser adotada
por aqueles que tm uma estrutura adequada para isso).
O projeto do Marco Civil da Internet ganhou apoio nas re-
des sociais de celebridades, blogueiros e entidades. Entre os que
defendem a aprovao do projeto esto o cantor e ex-ministro da
Cultura, Gilberto Gil, os humoristas Rafnha Bastos e Gregrio
Duvivier, e o ator Wagner Moura. Um tuitao com a hashtag
EuQueroMarcoCivil foi promovido pela aprovao do texto na
Cmara dos Deputados. Ao mesmo tempo, opositores ao projeto
tuitaram com a hashtag TodosContraMarcoCivil para criticar o
projeto.
Cumprimento de leis brasileiras O texto fnal do Marco Civil
excluiu um artigo que obrigava empresas estrangeiras a instalarem
no Brasil seus datacenters (centros de dado para armazenamento
de informaes). Por outro lado, reforou o artigo 11, que deter-
mina o cumprimento das leis brasileiras por parte de companhias
internacionais, mesmo que elas no estejam instaladas no Brasil.
Isso invalidar o argumento daqueles que se recusavam a en-
tregar dados, mesmo mediante ordem judicial, sob alegao de que
as informaes estavam armazenadas em datacenters no exterior.
Ou seja: o usurio pode exigir que as empresas de internet de sua
escolha trabalhem de acordo com as leis nacionais (inclusive no
caso de processos e batalhas na Justia).
Recentemente, por exemplo, em um caso que ameaou blo-
quear o Facebook no Brasil, a companhia teria alegado no ser
responsvel pelo gerenciamento de contedo e da infraestrutura
do site no pas. A incumbncia seria da competncia do Facebook
Inc e Facebook Ireland, localizados respectivamente nos Estados
Unidos e na Irlanda.
A legislao brasileira tem que se aplicar para a proteo
de dados de brasileiros que contratam esses servios no Brasil e
que esto tendo a sua privacidade violada inclusive por empre-
sas que exploram economicamente a sua atividade no pas, disse
Molon em entrevista ao programa Poder e Poltica, da Folha e
do UOL. Segundo ele, muitas vezes o argumento era: No somos
obrigados a seguir a legislao brasileira porque armazenamos es-
ses dados em outro pas. Na ocasio, o relator classifcou a situa-
o como inadmissvel.
Excluso de contedo
A excluso de contedo s pode ser solicitado por ordem judi-
cial assim, no fca a cargo dos provedores a deciso de manter
ou retirar do ar informaes e notcias polmicas. Portanto, o usu-
rio que se sentir ofendido por algum contedo no ambiente virtual
ter de procurar a Justia, e no as empresas que disponibilizam
os dados.
Com o intuito de assegurar a liberdade de expresso e impe-
dir a censura, o provedor de aplicaes de internet somente poder
ser responsabilizado civilmente por danos decorrentes de contedo
gerado por terceiros se, aps ordem judicial especfca, no tomar
as providncias para [...] tornar indisponvel o contedo apontado
como infringente.
O tratamento diferenciado para a chamada vingana por-
n (divulgao no autorizada na internet de contedo sexual).
Nesses casos, o participante ou seu representante legal deve enviar
uma notifcao para o provedor de aplicaes (ex: Facebook ou
Google), que tem de tornar esse material indisponvel.
Renato Opice Blum, especialista em direito digital, faz uma
crtica a essa diferenciao. Se vale para uma pessoa, deveria va-
ler para todo mundo. Mas com certeza isso ainda ser discutido.
E os juzes tm autonomia para interpretar os casos de forma mais
ampla, afrmou.
PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE O MARCO CIVIL
DA INTERNET
O que a neutralidade da rede? Por que ela importante?
A neutralidade da rede a garantia de que os pacotes de dados
que circulam na Internet sero tratados de forma isonmica, sem
distino por contedo (seja poltico, religioso, ou relacionado a
gnero, e assim por diante), origem (se proveniente de um deter-
minado computador ou empresa ou sistema operacional), destino
(se destinado a um determinado computador ou empresa ou sis-
tema operacional) ou servio (se YouTube ou Skype ou e-mail
ou msica, e assim por diante). Sem a neutralidade da rede, o seu
provedor de conexo (a empresa que te fornece acesso Internet)
poder escolher por voc o que voc pode acessar, priorizando o
acesso a determinados sites com quem tenha algum acordo co-
mercial ou que sejam do interesse da empresa, em detrimento de
outros.
Didatismo e Conhecimento
41
INFORMTICA
O Marco Civil defende que tudo que trafega pela Internet seja
tratado sem discriminao. Sem a neutralidade da rede, provedo-
res de conexo tambm poderiam te vender planos, como uma
espcie de TV por assinatura. Por exemplo, se voc quiser apenas
receber ou enviar e-mails ter que pagar um preo. Se quiser fazer
downloads de msicas ou vdeos, outro preo mais alto. Se quiser
acessar programas de chamadas de voz, como o Skype, ter que
pagar um preo ainda mais alto.
Sem neutralidade da rede, os provedores de conexo pode-
riam te fornecer acesso a um site X, mas no a outro site Y. Ou que
o acesso ao site Y seria bem mais lento, do que o acesso ao site X.
Isso seria a quebra da neutralidade. Seria o fm da Internet como a
conhecemos. Seria contra os princpios estabelecidos pelo criador
da web, Tim Berners-Lee.
Ou seja, sem a neutralidade garantida, os provedores teriam
aval para analisar e discriminar o contedo acessado pelo consu-
midor, podendo comprometer o contedo que o internauta gosta-
ria de acessar, caso o mesmo acesse algo fora do plano ofertado.
Isso feito em pases como China, Ir, Rssia e Sria. Por isso
a neutralidade da rede importante para garantir que a Internet
continue sendo um espao democrtico, livre e aberto. Sem ela,
fca comprometida a liberdade de manifestao do pensamento, a
escolha do usurio, a livre concorrncia na rede e a possibilidade
de inovao.
Quem ir regulamentar a neutralidade da rede?
A neutralidade da rede, tratada no artigo 9, pode ter algumas
excees, como, por exemplo, o uso de Voz sobre IP (VoIP), como
o Skype, ou a priorizao a servios de emergncia ou de strea-
ming que fazem parte dos requisitos tcnicos indispensveis ao
funcionamento da internet. Essas excees sero regulamentadas
pelo Presidente da Repblica, conforme previsto no art. 84, IV,
da Constituio Federal. Para aprimorar o bom funcionamento da
Internet no Brasil, o Comit Gestor da Internet (CGI.br), que o
rgo multiparticipativo e responsvel pela governana da Internet
no Brasil, composto por governo, sociedade civil, empresariado e
academia; bem como a Anatel sero ouvidos para opinar sobre tais
excesses neutralidade da rede.
Com a neutralidade da rede assegurada, os provedores de co-
nexo de Internet podero vender pacotes de velocidade diferen-
ciados?
Sim. A neutralidade da rede simplesmente estabelece que se o
plano adquirido pelo usurio for, por exemplo, de 10 megabytes,
tudo o que ele quiser acessar, independentemente do site, do siste-
ma operacional (Windows, Apple iOS, Android, GNU/Linux etc.),
do contedo, da origem ou do destino, ser tratado com a mesma
velocidade de 10 megabytes.
Os provedores de conexo NO podero reduzir a velocidade
com base no tipo do contedo acessado, ou origem ou destino
dos pacotes de dados, ou natureza, plataforma, sistema ou tecno-
logia utilizada. Planos com velocidades e preos distintos, como a
oferta de 5 megabytes, 10 megabytes, 50 megabytes, 100 mega-
bytes, e assim por diante, podero continuar a ser ofertados. O que
no se pode fazer limitar a velocidade do usurio com base no
contedo, origem, destino, servio, terminal ou aplicativo.
O que a guarda de registros (logs)? Quem poder ter acesso
a eles?
Os logs so os registros das atividades de um usurio na co-
nexo ou em servios on-line. Por exemplo, logs registram o en-
dereo IP (protocolo de internet ou endereo da conexo), a data
e a hora em que um usurio interage on-line (acessa sua conta de
e-mail, faz comentrios em fruns, publica textos em blogs, vei-
cula vdeos etc). Logs no registram o contedo das comunicaes
ou o hbito da navegao, mas apenas as informaes da prpria
conexo internet (logs de conexo) ou do acesso aos servios ou
aplicativos (logs de acesso a aplicao).
Conforme determinado no Marco Civil da Internet, o prove-
dor de conexo s pode guardar os logs de conexo do usurio (e
no os de acesso a aplicaes) e apenas pelo prazo de um ano. O
prazo s pode ser estendido mediante deciso judicial, para auxi-
liar em uma investigao. O provedor de conexo, portanto, no
poder armazenar informaes sobre o que voc anda buscando
na Internet e o que escreve por a pois lhe vedado guardar os
logs de aplicao. Assim, sua privacidade est mantida. Por sua
vez, os provedores de aplicaes, como UOL, Facebook, Google,
YouTube, Skype, os blogs e pginas da Internet em geral etc., po-
dem guardar apenas os logs de aplicao ou seja, os registros de
acesso s suas aplicaes ou servios, para identifcar quando um
usurio as acessa.
A privacidade dos usurios ser protegida?
O respeito privacidade est no artigo 3 como um dos prin-
cpios do uso da Internet no Brasil. No artigo 7, dentre os direitos
dos usurios, temos o direito inviolabilidade da intimidade e da
vida privada, assegurado o direito sua proteo e indenizao
pelo dano material ou moral decorrente de sua violao; e o direito
inviolabilidade e ao sigilo de suas comunicaes pela Internet,
salvo por ordem judicial. Isso refora a privacidade do usurio de
Internet e resolve uma srie de questes sobre a equiparao entre
o sigilo de dados e o de comunicaes telefnicas.
Alm disso, o usurio passa a ter direito reconhecido em lei de
no ter seus dados, incluindo hbitos de navegao e logs repas-
sados a outras pessoas sem o seu consentimento expresso e livre.
Hoje diversas empresas trabalham com esses dados sem nenhum
tipo de regulamentao, o que causa insegurana jurdica para elas
e para os usurios, alm de falta de transparncia. O Marco Civil
garante a proteo dos dados pessoais e disciplina seu uso pelas
empresas de Internet.
A proteo privacidade reforada no artigo 8: A garantia
do direito privacidade e liberdade de expresso nas comuni-
caes condio para o pleno exerccio do direito de acesso
Internet. Alm disto, o pargrafo 3 do artigo 9 deixa claro que
vedado bloquear, monitorar, fltrar ou analisar o contedo dos pa-
cotes de dados. Ou seja, o Marco Civil cria todos os mecanismos
para proteger a privacidade do internauta brasileiro.
E os dados pessoais do internauta, tambm sero protegidos?
Sim. O artigo 3 estabelece como princpio do uso da Internet
no Brasil a proteo aos dados pessoais do internauta, tais como
nome, endereo, telefone, fotografas, enfm, quaisquer dados ou
metadados que possam identifc-lo. No artigo 7, que trata dos di-
reitos dos usurios, consta o direito a informaes claras e comple-
tas sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteo de
seus dados pessoais. Alm disso, est expresso o direito excluso
defnitiva dos dados pessoais do usurio que os tiver fornecido a
determinada aplicao de Internet, a seu requerimento, ao trmi-
no da relao entre as partes. Ou seja, a partir de agora, quando
algum encerrar um perfl em uma rede social, poder pedir e
ter de ser atendido a excluso defnitiva de seus dados pessoais,
que no mais podero fcar arquivados em servidores das empresas
contra a sua vontade.
Didatismo e Conhecimento
42
INFORMTICA
A liberdade de expresso na Internet ser mantida? O projeto
possibilita algum tipo de censura? O governo poder ter algum
controle sobre a Internet?
O Artigo 2 cita o respeito liberdade de expresso como fun-
damento da disciplina do uso da Internet no Brasil. O inciso I do
Artigo 3 do Marco Civil determina a garantia da liberdade de ex-
presso, comunicao e manifestao de pensamento, nos termos
da Constituio.
O Artigo 8 refora o princpio: A garantia do direito pri-
vacidade e liberdade de expresso nas comunicaes condio
para o pleno exerccio do direito de acesso Internet.
Ademais, o novo Artigo 19 (antigo art. 15) cria uma regra ge-
ral que protege fortemente a liberdade de expresso. Ou seja, o
projeto de lei d aos usurios da Internet uma segurana muito
importante, para que cada um manifeste sua opinio, garantindo,
assim, a liberdade de expresso. Ao contrrio do que alguns tm
dito, o Marco Civil no prev qualquer mecanismo que permita o
controle da Internet pelo governo ou por qualquer pessoa. Muito
pelo contrrio. Ele garante um ambiente aberto, democrtico e li-
vre.
E o combate pedoflia, como fca?
A retirada de contedo de pornografa infantil j est adequa-
damente tratada no Estatuto da Criana e do Adolescente (ECA
Lei 8069/1990), em seu art. 241-A. Aps notifcao ofcial indi-
cando contedo que contenha cenas de sexo explcito ou pornogra-
fa envolvendo criana ou adolescente, o provedor de aplicaes
deve indisponibilizar tal contedo imediatamente.
E como sero tratados os direitos autorais?
Desde o incio da tramitao do projeto na Cmara, fcou claro
que os direitos autorais fcariam de fora do Marco Civil da Inter-
net, j que a reforma da lei de direitos autorais est em fase fnal
junto ao Governo e, portanto, no devemos atropelar o processo
pblico de consultas ao longo dos ltimos anos feito no mbito da
reforma da lei de direitos autorais.
No entanto, ao no se tratar explicitamente de direitos autorais
no projeto, cresceu a preocupao de alguns setores que alegaram
que tal omisso levaria exigncia de ordem judicial para a retira-
da de qualquer contedo que violasse os direitos autorais o que
signifcaria um tratamento antecipado ao tema, antes da reforma
da lei de direitos autorais. Para deixar claro que o Marco Civil no
trata de direitos autorais, a atual redao do pargrafo 2 no atual
artigo 19 (antigo art. 15), atendeu consensualmente aos legtimos
interesses dos setores envolvidos, incluindo o setor privado, so-
ciedade civil e o governo. Inclumos expressamente o dever de
respeitar a liberdade de expresso e a Constituio Federal, bem
como remetemos a aplicabilidade do dispositivo Lei de Direitos
Autorais.
Dessa forma, atende-se ao pedido do Ministrio da Cultura
de que o debate sobre direitos autorais na Internet seja feito no
mbito da discusso da Reforma da Lei de Direitos Autorais, que
a Casa Civil da Presidncia da Repblica enviar ao Congresso,
aps longos e amplos debates pblicos com a sociedade. Ademais,
para eximir dvidas, inclumos dispositivo nas Disposies Finais
do Marco Civil da Internet, de modo a deixar claro que at a entra-
da em vigor na nova lei especial (a nova lei de direitos autorais),
as regras da atual lei de direitos autorais so aplicadas aos casos
envolvendo direitos autorais.
Como o Marco Civil ir tratar os casos de Pornografa de Vin-
gana?
Nos ltimos meses, ganhou grande repercusso o crescimento
de casos de violao da intimidade e da privacidade de diversas
pessoas que tiveram divulgadas, por meio da Internet, vdeos n-
timos de atos sexuais com seus parceiros ou fotografas de nudez
destinadas ao uso privado.
Esses casos causam extremo sofrimento s pessoas que so
retratadas, que sofrem humilhaes pblicas por parte de seus pa-
res e acabam por ter seus projetos de vida destrudos em virtude da
divulgao maldosa feita por um ex-parceiro ou por pessoas que
tiveram acesso indevido a esses contedos.
O Marco Civil garante a essa pessoa o direito de solicitar a
remoo desse contedo, de forma direta, aos sites ou servios que
estejam hospedando essas imagens. Esses sites devero obedecer
a esse pedido de retirada o mais rpido possvel. Essa regra est
inserida no art. 22 do substitutivo do relator.
Como uma pessoa poder solicitar a retirada de contedos em
casos de publicaes que contenham injria e ofensa a honra?
Ofensas contra a honra ocorrem tanto na Internet quanto fora
dela. sempre um problema jurdico ter de decidir esse tipo de
situao, averiguando a verdade do que foi dito e se houve de fato
ofensa ou no.
Na Internet, preciso encontrar uma regra equilibrada que
permita a soluo rpida desses problemas, mas que tambm no
viole a liberdade de expresso e se torne, assim, um ato de censura.
O Marco Civil garante que essas ofensas sero tratadas de for-
ma rpida e simples pelo Judicirio, ao permitir que os Juizados
Especiais tratem dessas questes e determinem, de forma rpida,
em liminar, que as ofensas sejam retiradas.
Isso garante a todos o direito de terem seus pedidos apreciados
por um juiz e no por um agente econmico, que pode ser pressio-
nado a retirar ou censurar contedos por diversos motivos, como
fnanceiros, polticos, religiosos e assim por diante.
Internet sem o Marco Civil Internet com o Marco Civil
Sem neutralidade da
rede, acordos comerciais
podem priorizar o acesso a
determinados contedos, em
detrimento de outros
Todas as informaes que
trafegam na Internet devem
transitar sem discriminao.
Voc escolhe o que, como
e de onde acessa, e para
onde envia, bem como qual
aparelho ou tecnologia utiliza
Permitidos diferentes planos
de velocidade de conexo
Esta oferta ao consumidor no
muda
Suas atividades so
monitoradas e vendidas para
marketing direcionado
A violao da privacidade dos
dados dos usurios proibida
Como numa TV por
assinatura, o usurio paga
pelos servios que utilizar:
acesso a e-mail um preo;
e-mail e acesso a vdeos,
outro. Usar o Skype ainda
mais caro
A Internet continua livre,
aberta e democrtica, e voc
pode acess-la como um todo,
sem restrio. Ligaes com
servios de Voz sobre IP,
como o Skype, no podem ser
discriminadas
Didatismo e Conhecimento
43
INFORMTICA
e-PING (Padres de Interoperabilidade do Governo Ele-
trnico)
A base para o fornecimento de melhores servios, adequados
s necessidades dos cidados e dos negcios, a custos mais baixos,
a existncia de uma infraestrutura de Tecnologia da Informao
e Comunicao (TIC) que se preste como alicerce para a criao
desses servios. Um governo moderno, integrado e efciente exige
sistemas igualmente modernos, integrados e interoperveis, traba-
lhando de forma ntegra, segura e coerente em todo o setor pblico.
Nesse contexto, a interoperabilidade de tecnologia, processos,
informao e dados condio vital para o provimento de servios
de qualidade, tornando-se premissa para governos em todo o mun-
do, como fundamento para os conceitos de governo eletrnico, o
e-gov. A interoperabilidade permite racionalizar investimentos em
TIC, por meio do compartilhamento, reuso e intercmbio de recur-
sos tecnolgicos.
Governos como o norte-americano, o canadense, o britnico,
o australiano e o neozelands investem fortemente no desenvol-
vimento de polticas e processos e no estabelecimento de padres
em TIC, montando estruturas dedicadas para obter a interoperabi-
lidade, com o objetivo de prover servios de melhor qualidade a
custos reduzidos.
O governo brasileiro vem consolidando a arquitetura e-PING
Padres de Interoperabilidade de Governo Eletrnico, que tem
como propsito ser o paradigma para o estabelecimento de polti-
cas e especifcaes tcnicas que permitam a prestao de servios
eletrnicos de qualidade sociedade.
O que Interoperabilidade?
Para o estabelecimento dos objetivos da e-PING, fundamen-
tal que se defna claramente o que se entende por Interoperabili-
dade. A seguir so apresentados quatro conceitos que fundamen-
taram o entendimento do governo brasileiro a respeito do assunto:
Intercmbio coerente de informaes e servios entre siste-
mas. Deve possibilitar a substituio de qualquer componente ou
produto usado nos pontos de interligao por outro de especifca-
o similar, sem comprometimento das funcionalidades do siste-
ma. (governo do Reino Unido);
Habilidade de transferir e utilizar informaes de maneira
uniforme e efciente entre vrias organizaes e sistemas de infor-
mao. (governo da Austrlia);
Habilidade de dois ou mais sistemas (computadores, meios
de comunicao, redes, software e outros componentes de tecnolo-
gia da informao) de interagir e de intercambiar dados de acordo
com um mtodo defnido, de forma a obter os resultados espera-
dos. (ISO);
Interoperabilidade defne se dois componentes de um siste-
ma, desenvolvidos com ferramentas diferentes, de fornecedores
diferentes, podem ou no atuar em conjunto. (Lichun Wang, Ins-
tituto Europeu de Informtica CORBA Workshops);
Interoperabilidade no somente Integrao de Sistemas, no
somente Integrao de Redes. No referencia unicamente troca
de dados entre sistemas. No contempla simplesmente defnio
de tecnologia.
, na verdade, a soma de todos esses fatores, considerando,
tambm, a existncia de um legado de sistemas, de plataformas
de Hardware e Software instaladas. Parte de princpios que tra-
tam da diversidade de componentes, com a utilizao de produtos
diversos de fornecedores distintos. Tem por meta a considerao
de todos os fatores para que os sistemas possam atuar cooperati-
vamente, fxando as normas, as polticas e os padres necessrios
para consecuo desses objetivos.
Para que se conquiste a interoperabilidade, as pessoas devem
estar engajadas num esforo contnuo para assegurar que siste-
mas, processos e culturas de uma organizao sejam gerenciados
e direcionados para maximizar oportunidades de troca e reuso de
informaes.
2. Escopo
Polticas e especifcaes claramente defnidas para interope-
rabilidade e gerenciamento de informaes so fundamentais para
propiciar a conexo do governo, tanto no mbito interno como no
contato com a sociedade e, em maior nvel de abrangncia, com o
resto do mundo outros governos e empresas atuantes no mercado
mundial. A e-PING concebida como uma estrutura bsica para a
estratgia de governo eletrnico, aplicada inicialmente ao gover-
no federal Poder Executivo, no restringindo a participao, por
adeso voluntria, de outros Poderes e esferas de governo.
Os recursos de informao do governo constituem valiosos
ativos econmicos. Ao garantir que a informao governamental
possa ser rapidamente localizada e intercambiada entre o setor p-
blico e a sociedade, mantidas as obrigaes de privacidade e segu-
rana, o governo auxilia no aproveitamento mximo deste ativo,
impulsionando e estimulando a economia do pas.
A arquitetura e-PING cobre o intercmbio de informaes
entre os sistemas do governo federal Poder Executivo e as in-
teraes com:
Cidados;
Outras esferas de governo (estadual e municipal);
Outros Poderes (Legislativo, Judicirio) e Ministrio P-
blico Federal;
Organismos Internacionais;
Governos de outros pases; Empresas (no Brasil e no
mundo);
Terceiro Setor.
2.1. Adeso e-PING
A adoo dos padres e polticas contidos na e-PING no
pode ser imposta aos cidados e s diversas instncias de governo,
dentro e fora do pas. O governo brasileiro, no entanto, estabelece
essas especifcaes como o padro por ele selecionado e aceito,
ou seja, estes so os padres em que deseja interoperar com as
entidades fora do governo federal Poder Executivo brasileiro. A
adeso dessas entidades dar-se- de forma voluntria e sem qual-
quer ingerncia por parte da Coordenao da e-PING.
Para os rgos do governo federal Poder Executivo brasilei-
ro a adoo dos padres e polticas contidos na e-PING obrigat-
ria (Portaria SLTI/MP n 5, de 14 de julho de 2005).
O governo federal Poder Executivo brasileiro inclui:
os rgos da Administrao Direta: Ministrios, Secreta-
rias e outras entidades governamentais de mesma natureza jurdi-
ca, ligados direta ou indiretamente Presidncia da Repblica do
Brasil;
as autarquias e fundaes.
No mbito das entidades supramencionadas, so obrigatrias
as especifcaes contidas na ePING para:
todos os novos sistemas de informao que vierem a ser
desenvolvidos e implantados no governo federal e que se enqua-
dram no escopo de interao, dentro do governo federal e com a
sociedade em geral;
sistemas de informao legados que sejam objeto de im-
plementaes que envolvam provimento de servios de governo
eletrnico ou interao entre sistemas;
Didatismo e Conhecimento
44
INFORMTICA
outros sistemas que faam parte dos objetivos de dispo-
nibilizar os servios de governo eletrnico.
A adeso ocorrer de maneira gradativa, a partir da defnio
do Plano Diretor de Tecnologia da Informao PDTI do rgo.
A aferio da situao de cada rgo quanto ao uso efetivo
dos padres se dar com os mecanismos descritos no item 5.3.2
Auditoria de Conformidade.
Para os sistemas de informao de governo que estiverem fora
do escopo de obrigatoriedade delimitado, recomendvel que os
responsveis considerem a adequao aos padres da e-PING sem-
pre que forem planejados esforos signifcativos de atualizao.
Todas as compras e contrataes do governo federal Poder
Executivo direcionadas para desenvolvimento de servios de go-
verno eletrnico e para atualizaes de sistemas legados devem
estar em consonncia com as especifcaes e polticas contidas
neste documento.
A e-PING incentiva a participao de todas as partes interes-
sadas no desenvolvimento e atualizao contnua das especifca-
es e recomendaes integrantes da arquitetura. A gesto da e-
-PING prev essa participao, com utilizao da Internet (http://
www.eping.e.gov.br) como meio preferencial para o contato entre
os gestores da e-PING e a sociedade.
2.2. Foco na interoperabilidade
A e-PING no ter como foco de trabalho todos os assuntos
da rea de Tecnologia da Informao e Comunicao (TIC). Sero
tratadas apenas especifcaes que forem relevantes para garan-
tir a interconectividade de sistemas, integrao de dados, acesso
a servio de governo eletrnico e gerenciamento de contedo. A
e-PING envolve os assuntos compreendidos na segmentao, des-
crita no item 4 deste documento.
2.3. Assuntos no abordados
A e-PING no tem por objetivo recomendar ferramentas. Os
rgos tem liberdade de escolha, devendo observar a adoo dos
padres da e-PING.
A e-PING tambm no tem por objetivo padronizar a forma de
apresentao das informaes dos servios de governo eletrnico,
restringindo-se defnio dos requisitos de intercmbio de dados
e das condies de disponibilidade desses dados para os disposi-
tivos de acesso.
Esto disponveis no portal do governo eletrnico brasileiro
(http://www.governoeletronico.gov.br) as informaes sobre dire-
trizes e polticas relativas apresentao dos portais e stios de
governo eletrnico, que so abordados pelos Padres Web e-GOV
(e-PWG), assim como as informaes sobre diretrizes e polticas
relativas acessibilidade dos portais e stios de governo eletrni-
co, que so abordados pelo Modelo de Acessibilidade de Governo
Eletrnico (e-MAG).
3. Polticas Gerais
Relacionam-se a seguir as polticas gerais utilizadas na cons-
truo da e-PING e que fundamentam as polticas e especifcaes
tcnicas de cada segmento:
3.1. Adoo Preferencial de Padres Abertos
A e-PING defne que, sempre que possvel, sero adotados
padres abertos nas especifcaes tcnicas. Padres proprietrios
so aceitos, de forma transitria, mantendo-se as perspectivas de
substituio assim que houver condies de migrao. Sem preju-
zo dessas metas, sero respeitadas as situaes em que haja neces-
sidade de considerao de requisitos de segurana e integridade de
informaes.
3.2. Software Pblico e/ou Software Livre
A implementao dos padres de interoperabilidade deve
priorizar o uso de software pblico e/ou software livre, em confor-
midade com diretrizes do Comit Executivo de Governo Eletrni-
co e normas defnidas no mbito do SISP.
A lista de softwares pblicos est disponvel no Portal do Sof-
tware Pblico Brasileiro (http://www.softwarepublico.gov.br).
3.3. Transparncia
Os documentos da e-PING estaro disposio da sociedade,
via Internet, sendo previstos mecanismos de divulgao, recebi-
mento e avaliao de sugestes.
3.4. Segurana
A interoperabilidade na prestao dos servios de governo
eletrnico deve considerar o nvel de segurana requerido pelo
servio, com a mxima transparncia.
3.5. Suporte de mercado
Todas as especifcaes contidas na e-PING contemplam so-
lues amplamente utilizadas pelo mercado. O objetivo a ser al-
canado a reduo dos custos e dos riscos na concepo e pro-
duo de servios nos sistemas de informaes governamentais.
3.6. Dimenses
A e-PING considera que a interoperabilidade envolve elemen-
tos tcnicos, semnticos e organizacionais, sendo polticas gerais
direcionadoras dessas dimenses:
3.6.1. Dimenso Tcnica
3.6.1.1. Alinhamento com a INTERNET
Todos os sistemas de informao da administrao pblica de-
vero estar alinhados com as principais especifcaes usadas na
Internet e com a World Wide Web.
3.6.1.2. Adoo de navegadores (browsers)
Como principal meio de acesso, todos os sistemas de infor-
mao de governo devero ser acessveis, preferencialmente, por
meio de tecnologia baseada em browser. Outras interfaces so per-
mitidas em situaes especfcas, como em rotinas de atualizao
e captao de dados onde no haja alternativa tecnolgica dispon-
vel baseada em navegadores.
3.6.1.3. Escalabilidade
As especifcaes selecionadas devero ter a capacidade de
atender alteraes de demanda no sistema, tais como, mudanas
em volumes de dados, quantidade de transaes ou quantidade de
usurios. Os padres estabelecidos no podero ser fator restritivo,
devendo ser capazes de fundamentar o desenvolvimento de servi-
os que atendam desde necessidades mais localizadas, envolvendo
pequenos volumes de transaes e de usurios, at demandas de
abrangncia nacional, com tratamento de grande quantidade de in-
formaes e envolvimento de um elevado contingente de usurios.
3.6.2. Dimenso Semntica
3.6.2.1. Desenvolvimento e manuteno de ontologias e ou-
tros recursos de organizao da informao
Visando facilitar o cruzamento de dados de diferentes fontes
de informao, quando da sua utilizao por outras organizaes
integrantes da administrao pblica, por organizaes da socieda-
de civil ou pelo cidado, devem ser utilizados recursos tais como
vocabulrios controlados, taxonomias, ontologias e outros mto-
dos de organizao e recuperao de informaes.
Tais recursos podem ser desenvolvidos colaborativamente por
pessoas com conhecimento na rea especfca e/ou em metodolo-
gias de modelagem especfcas, e os resultados devem ser compar-
tilhados, reaproveitados e disponibilizados em um repositrio de
vocabulrios e ontologias de Governo Eletrnico.
Didatismo e Conhecimento
45
INFORMTICA
3.6.2.2. Desenvolvimento e adoo de um padro de modela-
gem de dados para Governo
Baseada em notao simples, objetiva e facilmente utilizvel,
a modelagem deve: evidenciar as integraes atuais e as integra-
es necessrias entre os dados; apoiar as interaes do governo
em suas diversas secretarias e rgos; apoiar o alinhamento com
os processos de negcios governamentais; promover a melhoria
na gesto pblica; e servir como arquitetura de interoperabilidade
para o Governo.
3.6.2.3. Desenvolvimento e adoo de uma poltica de disse-
minao de dados e informaes
Baseada em experincias internacionais de abertura de dados
governamentais (OpenData), a poltica consiste em uma srie de
aes coordenadas para orientar a incorporao de processos de
disponibilizao dos dados pblicos para permitir seu melhor uso
pela sociedade, alinhada com a diretriz da e-PING de adoo de
padres abertos na interao do governo federal com a sociedade.
3.6.3. Dimenso Organizacional
3.6.3.1. Simplifcao administrativa
A aplicao da e-PING visa contribuir para que as interaes
do governo com a sociedade sejam realizadas de forma simples e
direta, sem prejuzo da legislao vigente.
3.6.3.2. Promoo da colaborao entre organizaes
Por meio da integrao entre objetivos institucionais e proces-
sos de negcio de organizaes com estruturas internas e proces-
sos internos diferentes.
3.6.3.3. Garantia privacidade de informao
Todos os rgos responsveis pelo oferecimento de servios
de governo eletrnico devem garantir as condies de preservao
da privacidade das informaes do cidado, empresas e rgos de
governo, respeitando e cumprindo a legislao que defne as restri-
es de acesso e divulgao.
4. Segmentao
A arquitetura e-PING foi segmentada em cinco partes, com
a fnalidade de organizar as defnies dos padres. Para cada um
dos segmentos, foi criado um grupo de trabalho, composto por
profssionais atuantes em rgos dos governos federal, estadual e
municipal, especialistas em cada assunto. Esses grupos foram res-
ponsveis pela elaborao desta verso da arquitetura, base para
o estabelecimento dos padres de interoperabilidade do governo
brasileiro.
Os cinco segmentos Interconexo, Segurana, Meios
de Acesso, Organizao e Intercmbio de Informaes e re-
as de Integrao para Governo Eletrnico foram subdivididos
em componentes, para os quais foram estabelecidas as polticas e
as especifcaes tcnicas a serem adotadas pelo governo federal.
A seguir, uma breve descrio dos segmentos. Os componentes
sero tratados a partir do captulo 6.
4.1. Interconexo GT1
Estabelece as condies para que os rgos de governo se in-
terconectem, alm de fxar as condies de interoperao entre o
governo e a sociedade.
4.2. Segurana GT2
Trata dos aspectos de segurana de TIC que o governo federal
deve considerar.
4.3. Meios de Acesso GT3
So explicitadas as questes relativas aos padres dos dispo-
sitivos de acesso aos servios de governo eletrnico. Nesta verso
so abordadas as polticas e as especifcaes para estaes de tra-
balho, televiso digital e mobilidade.
4.4. Organizao e Intercmbio de informaes GT4
Aborda os aspectos relativos ao tratamento e transferncia
de informaes nos servios de governo eletrnico. Inclui padro
de vocabulrios controlados, taxonomias, ontologias e outros m-
todos de organizao e recuperao de informaes.
4.5. reas de Integrao para Governo Eletrnico GT5
Estabelece a utilizao ou construo de especifcaes tcni-
cas para sustentar o intercmbio de informaes em reas transver-
sais da atuao governamental, cuja padronizao seja relevante
para a interoperabilidade de servios de Governo Eletrnico, tais
como Dados e Processos, Informaes Contbeis e Informaes
Geogrfcas, entre outras.
5. Gesto da e-PING
Neste item so tratados os aspectos de gesto da arquitetu-
ra e-PING, especifcando a forma pela qual o governo brasileiro
pretende consolidar a implantao das polticas e especifcaes
tcnicas como padres efetivos adotados tanto internamente, pelos
rgos que compem a Administrao Pblica Federal, como na
interoperabilidade com as entidades externas, representadas por
outras instncias de governo, pela iniciativa privada, por institui-
es atuantes no terceiro setor e pelo cidado.
5.1. Histrico
A arquitetura e-PING tem por fnalidade ser o paradigma de
interoperabilidade para o governo federal, inicialmente no mbito
do Poder Executivo, onde seu uso obrigatrio. A iniciativa de
montagem da arquitetura coube a trs rgos da esfera federal:
Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto, por
meio da sua Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao
(SLTI/MP);
Instituto Nacional de Tecnologia da Informao, da Pre-
sidncia da Repblica (ITI);
Servio Federal de Processamento de Dados (SERPRO),
empresa pblica ligada ao Ministrio da Fazenda.
Os trabalhos foram iniciados em 2003 com a visita do Se-
cretrio da SLTI ao Governo Britnico para conhecer o modelo
britnico de interoperabilidade (e-GIF). Ainda em 2003, esses trs
rgos organizaram um Seminrio, com participao de entidades
do governo federal, no mbito do Poder Executivo, tendo como
objetivo a formao de um comit interrgos denominado Co-
mit Constituinte para conduzir os trabalhos iniciais de monta-
gem da arquitetura. Aps a sua institucionalizao, por intermdio
da Portaria Normativa n 5, de 14 de julho de 2005, este Comit
Constituinte passou a ser denominado Coordenao da e-PING.
5.2. Estratgia de Atualizao
A divulgao dos padres e especifcaes estabelecidos pelo
governo brasileiro segue o esquema de versionamento. prevista
a elaborao de uma verso anual, com publicao intermediria
de atualizaes, sempre que existirem modifcaes signifcativas.
A presente verso consolidou o trabalho dos grupos montados
para os cinco segmentos defnidos. Todo seu contedo foi disponi-
bilizado para Consulta Pblica, com o objetivo de obter contribui-
es s propostas de padres publicados na minuta da verso 2014.
5.3. Modelo de Governana e Gesto
O modelo se baseia nos conceitos de Governana, que trata
das estruturas e processos necessrios para se fazer a gesto e con-
trole da arquitetura, e ainda nos conceitos de Gesto, que trata das
aes que visam garantir a utilizao e atualizao da arquitetura
e-PING. O modelo contempla as principais atribuies, papis,
responsabilidades dos integrantes e a forma de implementao
dessas atividades na organizao estrutural do governo.
A estrutura de governo criada para administrao da e-PING
apresentada no esquema simplifcado a seguir:
Didatismo e Conhecimento
46
INFORMTICA
Para operacionalizar a evoluo da e-PING foi defnido o mo-
delo de Governana, baseado em papis, responsabilidades e ati-
vidades, que tem como objetivo garantir a manuteno e evoluo
dos padres de interoperabilidade. Os papis e responsabilidades
defnidos para o modelo de governana seguem abaixo:
Coordenao Geral e-PING
Estabelecer os objetivos estratgicos e de gesto de go-
verno para o estabelecimento de padres de interoperabilidade;
Administrar a arquitetura de interoperabilidade do gover-
no brasileiro, provendo a infraestrutura gerencial necessria para
sua correta utilizao e garantindo sua atualizao, considerando:
as prioridades e metas de governo, as necessidades da sociedade e
a disponibilidade de novas tecnologias maduras e suportadas pelo
mercado de TIC;
Atualizao da arquitetura e-PING, providenciando as
atividades necessrias para consolidao da verso atual e dinmi-
ca da sua evoluo;
Gesto da arquitetura e-PING;
Estabelecimento e gesto das normas e dos instrumentos
institucionais e legais que garantam a efetividade das recomenda-
es e especifcaes da e-PING;
Administrao dos padres considerados na e-PING;
Garantia de manuteno da atualizao dos diversos ca-
tlogos da e-PING;
Gesto dos processos de Comunicao e Divulgao dos
padres, das decises e das atividades da e-PING, incluindo a pu-
blicao de novas verses e das atualizaes intermedirias;
Centralizar as sugestes de padres dos rgos da Ad-
ministrao Pblica Federal nas diversas reas de interesse da e-
-PING;
Administrao dos Grupos de Trabalhos (GTs), defnin-
do sua composio e determinando as diretrizes de trabalho, base-
adas nas polticas tcnicas, gerais e especifcas, nas necessidades
de governo e na monitorao do cenrio tecnolgico;
Gerenciar a interao com iniciativas de mesmo propsi-
to, conduzidas por outros governos, no pas e no exterior;
Gerenciar a interao com organismos de especifcao
(W3C, IEEE, BSI, OMG, OGC, OASIS, IETF, Institutos Norma-
tivos de segmentos especfcos, como ABNT, INMETRO, ISO,
NIST, etc). Estes organismos sero escolhidos a critrio da coor-
denao da e-PING levando em considerao o seu notrio reco-
nhecimento internacional, competncia em sua rea de atuao e o
estabelecimento de padres abertos;
Gerenciar a interao com rgos de fomento nacionais
e internacionais, para canalizar recursos, visando atender as ne-
cessidades de criao de infraestrutura da e-PING e promover a
pesquisa e desenvolvimento;
Gerenciar o processo de homologao dos padres a se-
rem estabelecidos para o governo;
Gerenciar processos de auditoria realizados com a fnali-
dade de verifcar o nvel de adeso s recomendaes e especifca-
es da e-PING;
Atuar cooperativamente, como apoio aos rgos de go-
verno, na realizao dos processos necessrios para adequao aos
padres e-PING;
Avaliar a possibilidade de patrocinar programas abran-
gentes que promovam a utilizao intensiva dos padres propos-
tos;
Gerenciar e operacionalizar a divulgao dos padres da
e-PING;
Administrar stio da e-PING na internet (http://www.
eping.e.gov.br);
Estabelecimento dos pontos de contato com os diversos
rgos da Administrao Pblica Federal;
Coordenao dos Grupos de Trabalhos (GTs)
Realizar o planejamento anual do GT baseado nas dire-
trizes da Coordenao Geral;
Agrupar metas e aes por temas;
Criar subgrupos e designar coordenadores, se necessrio;
Direcionar aes e corrigir rotas de planejamento;
Consolidar os padres dos subgrupos/integrantes.
Coordenao dos Subgrupos
Defnir metas e aes do subgrupo;
Divulgar as metas e aes;
Direcionar anlises e estudos dos padres;
Monitorar/coordenador as aes dos subgrupos;
Consolidar os padres dos subgrupos.
Integrantes dos Subgrupos
Estudar e avaliar padres;
Executar as aes defnidas pelo Coordenador do GT ou
subgrupo.
Domnio de Informao (rgos de Governo)
Prospeco e uso dos padres;
Sinalizar tecnologias que atendam suas necessidades es-
pecfcas para que sejam estudadas mais profundamente;
Utilizar os padres em suas aplicaes.
A SLTI/MP, por meio do Sistema de Administrao dos Re-
cursos de Tecnologia da Informao (SISP), institudo pelo Decre-
to n 7.579, de 11 de outubro de 2011, a responsvel pela institu-
cionalizao e pela defnio do formato jurdico da Coordenao
da e-PING.
DADOS ABERTOS (INDA INFRAESTRUTURA NA-
CIONAL DE DADOS ABERTOS)
O Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto (MPOG)
instituiu, por meio de instruo normativa, a Infraestrutura Nacio-
nal de Dados Abertos (INDA).
A INDA a metodologia a ser utilizada pelos rgos pblicos
para divulgar os dados de maneira aberta no Portal Brasileiro de
Dados Abertos, que ser disponibilizado em breve. O objetivo da
regulamentao promover a divulgao e a publicidade de dados
e informaes da administrao pblica federal. A norma foi pu-
blicada na ltima sexta-feira, 13/04, no Dirio Ofcial da Unio.
Os dados so abertos quando permitem a sua utilizao, cru-
zamento e compartilhamento por qualquer pessoa. Um exemplo do
uso dos dados abertos est no aplicativo Onde acontece?, feito
pela organizao Opendata-Br. O programa cruzou dados popu-
lacionais, econmicos, demogrfcos e de segurana pblica para
montar um ndice de criminalidade no Rio Grande do Sul.
A disponibilizao dos dados abertos est prevista na Lei de
Acesso Informao (Lei n 12.527, de novembro de 2011), que
entra em vigor no dia 16 de maio e tambm faz parte das aes do
governo federal dentro do plano brasileiro para a implementao
da Parceria para Governo Aberto (Open Government Partnership
OGP).
Didatismo e Conhecimento
47
INFORMTICA
A gesto da INDA ser feita por um comit gestor, compos-
to por integrantes de rgos federais, representante da sociedade
civil e outro do setor acadmico. A Secretaria de Logstica e Tec-
nologia da Informao (SLTI) representa o MPOG no grupo, que
tambm ir contar com participantes da Casa Civil da Presidncia,
Ministrio da Sade (MS), Controladoria Geral da Unio (CGU),
Ministrio da Educao (MEC), Instituto Brasileiro de Geografa e
Estatstica (IBGE), dentre outros. Entre as funes do novo comit
est a criao de procedimentos para que os rgos apresentem
plano de adequao para que os dados pblicos possam ser consi-
derados abertos.
Alm dos mais de 180 rgos federais que integram o Siste-
ma de Administrao dos Recursos de Tecnologia da Informao
(SISP), a norma tambm pode ter validade para estados, muni-
cpios e o Distrito Federal, desde que estes entes assinem termo
de adeso. A INDA tambm permite a participao voluntria de
entidades civis e cidados interessados.
A primeira experincia com essa nova metodologia de divul-
gao de dados abertos foi realizada em maio de 2011 com o Sis-
tema de Cadastramento Unifcado de Fornecedores (Sicaf). Com
o recadastramento, os municpios podem saber quais empresas
localizadas em seu entorno fornecem servios ou produtos para
o governo.
Com isto, possvel agilizar o trabalho das administraes
pblicas ao fazer uma licitao ou at mesmo aquecer a economia
local. O aplicativo pode ser encontrado no Portal de Compras do
Governo Federal (Comprasnet).
INSTRUO NORMATIVA N 4, 12 de abril de 2012
Institui a Infraestrutura Nacional de Dados Abertos INDA.
O SECRETRIO DE LOGSTICA E TECNOLOGIA DA
INFORMAO DO MINISTRIO DO PLANEJAMENTO, OR-
AMENTO E GESTO, no uso das atribuies que lhe confere o
art. 31 do Decreto n 7.675, de 20 de janeiro de 2012, tendo em vis-
ta o disposto no Decreto n 7.579, de 11 de outubro de 2011, e con-
siderando a Parceria para Governo Aberto, celebrada em setembro
de 2011 entre o Brasil e sete outros pases, cuja co-liderana com-
pete ao Brasil nos anos de 2011 e 2012, bem como o Decreto s/n
de 15 de setembro de 2011, que institui o Plano de Ao Nacional
sobre Governo Aberto, o qual estabelece o compromisso do gover-
no de implantar a Infraestrutura Nacional de Dados Abertos;
considerando que o direito informao constitui fundamento
bsico da democracia e que para o cidado exerc-lo plenamente
deve lhe ser facilitado o acesso a informaes primrias, ntegras,
autnticas a atualizadas;
considerando que a adoo de meios eletrnicos para a dispo-
nibilizao de dados pblicos necessita que esses dados sejam pu-
blicados de forma que facilite seu reuso e que permitam o acesso
simplifcado para os seus usurios, premissas presentes nos princ-
pios de dados abertos;
considerando o disposto no art. 48 da Lei Complementar
n 101, de 4 de maio de 2000, que determina ao Poder Pblico
a adoo de instrumentos de transparncia na gesto fscal em
meios eletrnicos de acesso pblico s informaes oramentrias
e prestaes de contas;
considerando a iminente entrada em vigor da Lei n 12.527,
de 18 de novembro de 2011, que regula o acesso a informaes
previsto no inciso XXXIII do art. 5o, no inciso II do 3o do art. 37
e no 2o do art. 216 da Constituio Federal, resolve:
Captulo I
AS DISPOSIES GERAIS
Art. 1 Fica instituda a Infraestrutura Nacional de Dados
Abertos INDA, como poltica para garantir e facilitar o aces-
so pelos cidados, pela sociedade e, em especial, pelas diversas
instncias do setor pblico aos dados e informaes produzidas
ou custodiadas pelo Poder Executivo federal, com os seguintes
objetivos:
I defnir, estruturar e coordenar a poltica de dados abertos,
bem como estabelecer o seu modelo de funcionamento;
II promover o ordenamento na gerao, armazenamento,
acesso, e compartilhamento de dados para uso do Poder Executivo
federal e da sociedade;
III- defnir e disciplinar os padres e os aspectos tcnicos re-
ferentes disponibilizao e disseminao de dados para uso do
Poder Executivo federal e da sociedade;
IV promover o compartilhamento de recursos de tecnologia
da informao e evitar a duplicidade de aes e o desperdcio de
recursos na disseminao de dados e informaes pelos rgos e
entidades do Poder Executivo federal;
V apoiar, capacitar e fornecer suporte para a publicao de
dados abertos aos rgos e entidades do Poder Executivo federal
ou que aderirem INDA que no possuem prtica, cultura e atri-
buies fnalsticas de disseminao de dados;
VI buscar a melhoria contnua da publicao de dados aber-
tos, baseando-se nas melhores prticas concebidas nos cenrios
nacional e internacional;
VII promover a colaborao entre governosdos os diferentes
nveis da federao e entre o Poder Executivo federal e a socieda-
de, por meio da publicao e do reso de dados abertos;
VIII promover e apoiar o desenvolvimento da cultura da
publicidade de dados e informaes na gesto pblica;
IX disponibilizar tecnologias e apoiar as aes dos rgos e
entidades do Poder Executivo federal ou que aderirem INDA na
implementao da transparncia ativa por meios digitais; e
X promover a participao social na construo de um ecos-
sistema de reuso e de agregao de valor dos dados pblicos.
Art. 2 Para fns desta Instruo Normativa, considera-se:
I dado: sequncia de smbolos ou valores, representados em
algum meio, produzidos como resultado de um processo natural
ou artifcial;
II informao: conjunto de dados organizados de tal forma
que tenham valor ou signifcado em algum contexto;
III dado pblico: qualquer dado gerado ou sob a guarda
governamental que no tenha o seu acesso restrito por legislao
especfca;
IV formato aberto: formato de arquivo no proprietrio, cuja
especifcao esteja documentada publicamente e seja de livre co-
nhecimento e implementao, livre de patentes ou qualquer outra
restrio legal quanto sua utilizao;
V licena aberta: acordo de fornecimento de dados que con-
ceda amplo acesso para que qualquer pessoa os utilize, os reutilize,
e os redistribua, estando sujeito a, no mximo, a exigncia de cre-
ditar a sua autoria e compartilhar pela mesma licena;
VI dados abertos: dados pblicos representados em meio
digital, estruturados em formato aberto, processveis por mquina,
referenciados na rede mundial de computadores e disponibilizados
sob licena aberta que permita sua livre utilizao, consumo ou
cruzamento; e
VII metadado: informao que descreve caractersticas de
determinado dado, explicando-o em certo contexto de uso.
Didatismo e Conhecimento
48
INFORMTICA
Captulo II
DA ESTRUTURA
Art. 3 Integram a INDA:
I obrigatoriamente, o rgo Central, os rgos Setoriais, os
rgos Seccionais e Correlatos do Sistema de Administrao de
Recursos de Informao e Informtica SISP, conforme defnido
pelo Decreto n 7.579, de 11 de outubro de 2011; e
II facultativamente, mediante a assinatura do termo de ade-
so constante do Anexo pela autoridade competente, os demais r-
gos e entidades dos Poderes Executivo, Legislativo e Judicirio,
das esferas Federal, Estadual, Distrital e Municipal.
1 Os cidados e entidades da sociedade civil interessados
nas atividades da INDA podero participar de sua implementao
independentemente da assinatura de termo de adeso, nos moldes
do que dispuser o regimento interno.
2 No obstante o diposto no 1 deste artigo, entidades pri-
vadas nacionais ou internacionais podero colaborar com a INDA
mediante a celebrao de termo de cooperao especfco para este
fm, sem nus para Administrao.
Art. 4 A INDA disponibilizar o Portal Brasileiro de Dados
Abertos, que ser o stio eletrnico de referncia para a busca e o
acesso aos dados pblicos, seus metadados, informaes, aplicati-
vos e servios relacionados.
Pargrafo nico. A data da disponibilizao do Portal ser de-
fnida no Plano de Ao da INDA.
Art. 5 A gesto da INDA ser exercida por um Comit Gestor.
1 Sero convidados a integrar o Comit Gestor da INDA
um representante titular e dois suplentes de cada rgo e entidade
a seguir indicados:
I do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto, re-
presentado pela Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informa-
o SLTI/MP, que o presidir;
II da Casa Civil da Presidncia da Repblica;
III da Controladoria Geral da Unio CGU;
IV - do Ministrio da Cincia, Tecnologia e Inovao;
V do Ministrio do Desenvolvimento Social;
VI do Ministrio da Educao;
VII Ministrio da Sade;
VIII da Secretaria Geral da Presidncia da Repblica; e
IX do Instituto Brasileiro de Geografa e Estatstica IBGE;
2 Sero tambm convidados a integrar o Comit Gestor um
representante das seguintes instncias, com mandato de dois anos,
permitida uma nica reconduo e vedada a indicao de suplente:
I da sociedade civil, a ser indicado pela Secretaria Nacional
de Articulao Social da Secretaria Geral da Presidncia da Rep-
blica; e
II do setor acadmico com notrio saber no segmento de
Tecnologia da Informao, a ser indicado pelo Ministrio da Cin-
cia, Tecnologia e Inovao.
3 Os rgos e entidades previstos no 1 deste artigo sero
formalmente convidados a indicar os seus respectivos representan-
tes, titular e suplente, a serem nomeados pelo Secretrio de Logs-
tica e Tecnologia da Informao, do Ministrio do Planejamento,
Oramento e Gesto.
4 Os representantes das instncias de que trata o 2 deste
artigo sero nomeados pelo Secretrio de Logstica e Tecnologia
da Informao, do Ministrio do Planejamento, Oramento e Ges-
to.
5 Aps a sua instalao, o Comit Gestor poder convidar
outros rgos e entidades do Poder Executivo federal a integr-lo.
6 A participao no Comit Gestor ser considerada servio
pblico relevante e no ensejar remunerao.
7 A SLTI prestar o apoio tcnico e administrativo necess-
rio ao funcionamento do Comit Gestor.
Art. 6 Compete ao Comit Gestor:
I aprovar o seu regimento interno e eventuais alteraes, por
da maioria absoluta dos seus membros;
II deliberar sobre convite para que outros rgos e entidades
do Poder Executivo federal passem a integr-lo;
III priorizar e recomendar aos rgos e entidades quanto
abertura dos dados e informaes, nos termos estabelecidos pela
e-PING, instituda pela Portaria Normativa da SLTI n 5, de 14 de
julho de 2005;
IV defnir o modelo de licena para os dados abertos;
V criar, alterar ou extinguir grupos de trabalho no mbito
da INDA;
VI estabelecer diretrizes para o desenvolvimento, implan-
tao, manuteno e gesto da evoluo do Portal Brasileiro de
Dados Abertos; e
VII elaborar, monitorar e aprovar por maioria absoluta o
Plano de Ao para a implantao da INDA, contendo, entre ou-
tros, os seguintes aspectos:
a) prazo para a implantao das estruturas fsica e lgica da
INDA e do Portal Brasileiro de Dados Abertos;
b) forma para os rgos e entidades integrantes da INDA dis-
ponibilizarem e atualizarem, no Portal Brasileiro de Dados Aber-
tos, os metadados dos dados j publicados de seu acervo;
c) procedimentos para que os rgos e entidades integrantes
da INDA apresentem plano de adequao para que os dados pbli-
cos aos quais se refere alnea b deste inciso possam ser consi-
derados dados abertos;
d) prazo para o incio da divulgao dos metadados e da dis-
ponibilizao dos servios relacionados pelo Portal Brasileiro de
Dados Abertos; e
e) regras para a disponibilizao na INDA dos metadados de
novos projetos ou novos dados.
1 O Comit Gestor se reunir ordinariamente a cada bi-
mestre e, extraordinariamente, sempre que convocado pelo seu
presidente.
2 O regimento interno do Comit Gestor detalhar a sua
organizao e funcionamento e dever ser publicado Dirio Ofcial
da Unio no prazo de noventa dias a contar da publicao desta
Instruo Normativa.
3 O Plano de Ao a que se refere o inciso VII do caput des-
te artigo dever ser elaborado no prazo de cento e cinquenta dias
contados da data da publicao desta Instruo Normativa.
Art. 7 A SLTI far publicar os atos necessrios para a imple-
mentao da INDA e do Portal Brasileiro de Dados Abertos.
Art. 8 Esta Instruo Normativa entra em vigor na data da
sua publicao.
ODF (PADRO PARA FORMATO ABERTO DE DO-
CUMENTOS)
O formato OpenDocument (ou OpenDocument Format
ODF, no original em ingls), constitui um padro aberto para o
armazenamento de documentos. Um padro aberto deve ser en-
Didatismo e Conhecimento
49
INFORMTICA
tendido como uma especifcao disponvel a qualquer desenvol-
vimento, com o objetivo de garantir a longevidade do contedo do
documento, a interoperabilidade entre aplicativos e a independn-
cia de fornecedores.
O padro ODF foi criado e mantido pela OASIS (Organiza-
tion for the Advancement of Structured Information Standards),
organizao internacional criada com o objetivo de desenvolver e
promover padres digitais para uso na Internet. Atravs de comi-
ts tcnicos, a OASIS desenvolve especifcaes que compem o
padro.
No ano de 2005, o formato ODF foi homologado pela ISO
como um padro de reconhecimento internacional sob a identi-
fcao ISO 26300, sendo, posteriormente, tambm aprovado no
Brasil pela ABNT em 2008. Na ABNT, o padro recebeu a identi-
fcao NBR ISO 26300.
Extenses de arquivo
A identifcao de um arquivo no padro ODF pode ser feita
atravs da sua extenso. As extenses de documentos mais utili-
zadas so:
Extenso Tipo de documento
.odt Documento de texto
.ods Planilha eletrnica
.odp Apresentao de slides
.odb Banco de dados
.odg Desenho vetorial
.odf Equao matemtica
E as extenses de modelos de documentos mais comuns so:
Extenso Tipo de modelo
.ott Modelo de documento de texto
.ots Modelo de planilha eletrnica
.otp Modelo de apresentao de slides
.otg Modelo de desenho vetorial
Justifcativas de utilizao
Entre os vrios aspectos que justifcam o uso do formato
OpenDocument, destacam-se:
1. Garantia de continuidade e longevidade dos documentos
Com o uso do ODF, os documentos de textos, planilhas e
apresentaes tm sua abertura garantida atravs da especifcao
padronizada, mesmo depois de anos.
2. Independncia de fornecedores de aplicativos
A utilizao do formato ODF desvincula o usurio de um de-
terminado fornecedor de software. Com a possibilidade de utiliza-
o de vrios aplicativos que utilizam o formato, a concorrncia
passa a ser baseada em qualidade tcnica e funcionalidade, em vez
da seleo dos aplicativos com base em requisitos ultrapassados
defnidos pelos formatos proprietrios.
3. Fomento adoo de padres pelo mercado de tecnologia
da informao no Estado
A adoo do formato ODF tambm estimula os diversos seg-
mentos da economia para o uso de padres, em especial o segmen-
to dos fornecedores de solues tecnolgicas, que, dessa forma,
passam a aderir aos padres mundiais.
4. Independncia de fatores legais e econmicos relacionados
propriedade intelectual
Com o ODF, diminui o risco da dependncia dos aplicativos
e formatos de documentos quanto fatores do mercado (fecha-
mento/compra/venda de empresas fornecedoras de tecnologia e
detentoras dos direitos legais sobre formatos de arquivo no pa-
dronizados).
5. Adequao s tendncias da tecnologia da informao
O uso de padres internacionais uma tendncia irreversvel
do cenrio atual da tecnologia da informao. Seja qual for o mo-
delo de distribuio de softwares, a adequao aos padres um
requisito natural.
6. Colaborao dos organismos pblicos que adotam o ODF
Em especial para organizaes pblicas, a regulamentao
do uso do padro ODF permite viabilizar projetos de colaborao
tcnica e estratgica com outros atores (governos, empresas e or-
ganizaes do terceiro setor) para o desenvolvimento de solues
tecnolgicas comuns.
7. Participao na deciso sobre o futuro do formato
Atravs da participao nos comits tcnicos do consrcio
OASIS, as organizaes usurias podem propor implementaes
no formato que possam atender s suas demandas futuras.
8. Adequao Declarao Universal dos Direitos Humanos
Como explica o brasileiro Jomar Silva, diretor da ODF Allian-
ce, cada vez mais os direitos garantidos ao cidado so exercidos
por meios digitais. responsabilidade dos governos, portanto, a
implementao de polticas de governana eletrnica que garanta
ao cidado o acesso aos servios pblicos e informaes na forma
expressa na Declarao de Haia, em especial:
1. ser livre de discriminao pelo governo ou lei (Artigo 2,
Artigo 7).
2. a livre circulao dentro das fronteiras de cada nao
(Artigo 13.1).
3. o direito de participar no governo (Artigo 21.1).
4. o direito de igualdade no acesso aos servios pblicos
(Artigo 21.2).
A implementao de padres abertos , ento, para os rgos
da administrao pblica em especial, o meio adequado para a
garantia das liberdades individuais e coletivas dos cidados que,
desta forma, podem interagir com o poder pblico atravs de um
formato eletrnico de documentos comum, mas de independente
da aplicao que venham a escolher para isso.
9. Estabelecimento de diferenciais competitivos baseados em
padres abertos
J para as organizaes privadas, o padro ODF permite o
estabelecimento de uma base comum de comunicao e interope-
rabilidade sem, no entanto, eliminar a possibilidade de desenvolvi-
mentos especfcos atravs dos recursos baseados em XML.
10. Aderncia aos padres j existentes
Por defnio, o padro OpenDocument reutiliza padres
abertos da indstria baseados em XML. A especifcao utiliza,
por exemplo, subconjuntos dos padres DublinCore, MathML
SMIL e Xlink, entre outros.
Verses do padro ODF
Para indicar a verso do padro OpenDocument no qual
o arquivo foi armazenado, todos os elementos possuem um
atributo offce::version. O nmero da verso, (por exemplo
offce:version=1.1) identifca os elementos, o schema utilizado
e sua interpretao.
Didatismo e Conhecimento
50
INFORMTICA
Verso 1.0, estabelecida como padro OASIS em 01/05/2005.
Verso 1.1, estabelecida como padro OASIS em 07/02/2007.
Verso 1.2, estabelecida como padro OASIS em 29/09/2011.
A especifcao atualizada do formato OpenDocument est
disponvel em:
http://docs.oasis-open.org/offce/v1.2/cs01/OpenDocument-
-v1.2-cs01.html
- CONHECIMENTOS PRTICOS DE
LIBREOFFICE, MICROSOFT WINDOWS 7,
MICROSOFT OFFICE 2010, MICROSOFT
OFFICE WORD 2010, MICROSOFT
OFFICE EXCEL 2010.
LibreOffce Writer
O LibreOffce.org Writer um aplicativo de processamento de
texto que lhe permite criar documentos, como cartas, currculos,
livros ou formulrios online.
Este captulo apresenta as etapas bsicas para criar, editar e
salvar um documento do Writer.
Abrindo um documento de exemplo do Writer
O BROffce.org inclui vrios documentos de exemplo. Voc
pode usar esses documentos de exemplo para ver e saber o que o
Writer faz.
- Para abrir um documento de exemplo do Writer
Etapas
1. Em qualquer programa do BROffce.org, escolha Arquivo -
Novo - Modelos e documentos
2. No painel esquerdo, clique em Exemplos.
3. No painel central, clique duas vezes na pasta Documentos
de texto.
4. Selecione um documento de exemplo e clique em Abrir.
Criando um novo documento do Writer
O Writer oferece vrias maneiras de criar um novo documento
de texto.
- Para criar um novo documento a partir de um modelo
Etapas
1. Em qualquer aplicativo do BROffce.org, escolha Arquivo
- Novo - Modelos e documentos
2. No painel esquerdo da caixa de dilogo Modelos e
documentos, clique no cone Modelos.
3. Clique duas vezes em uma categoria de modelo no painel
central.
Observao Para sair de uma categoria de modelo, clique
no cone de seta para a esquerda, na parte superior da caixa de
dilogo.
4. Selecione o modelo que deseja usar e clique em Abrir.
5. Substitua o contedo das caixas de espao reservado cinzas
por texto, imagens ou objetos.
- Para criar um novo documento de texto com um assistente
Etapas
1. Em qualquer aplicativo do BROffce.org, selecione Arquivo
-
Assistentes e escolha Carta, Fax ou Agenda.
2. Siga as instrues.
Um assistente cria um documento de modelo que voc pode
usar como base para novos documentos.
Adicionando e editando texto
Voc pode adicionar texto ao documento das seguintes
maneiras:
Digitando texto com o teclado
Copiando e colando texto de outro documento
Importando texto de outro arquivo
Digitando texto
A maneira mais fcil de inserir texto no documento
digitar o texto. Ao digit-lo, a ferramenta AutoCorreo corrige
automaticamente possveis erros de ortografa comuns, como
catra em vez de carta.
Por padro, a ferramenta Completar palavras coleta palavras
longas enquanto voc digita. Ao comear a digitar novamente a
mesma palavra, o
BROffce.org completa automaticamente a palavra. Para
aceitar a palavra, pressione Enter ou continue digitando.
Dica Para desativar as ferramentas de completar e substituir
automaticamente procure na ajuda on-line os seguintes termos:
Didatismo e Conhecimento
51
INFORMTICA
Funo de AutoCorreo
Funo de AutoEntrada
Completar palavras
Reconhecimento de nmeros
Funo de AutoFormatao
Selecionando texto
Voc pode selecionar texto com o mouse ou com o teclado.
Selecionando texto com o mouse
Para selecionar um trecho de texto, clique no incio do
trecho, mantenha pressionado o boto esquerdo do mouse e arraste
o mouse at o fm do texto.
Pode tambm clicar na frente do trecho, mover o mouse at o
fm do texto, manter pressionada a tecla Shift e clicar novamente.
Para selecionar uma frase inteira, clique trs vezes em
qualquer lugar na frase.
Para selecionar uma nica palavra, clique duas vezes em
qualquer lugar na palavra.
Para acrescentar mais de um trecho a uma seleo, selecione
o trecho, mantenha pressionada a tecla Ctrl e selecione outro
trecho de texto.
Selecionando texto com o teclado
Para selecionar o documento inteiro, pressione Ctrl+A.
Para selecionar uma nica palavra em um dos lados do
cursor, mantenha pressionadas as teclas Ctrl+Shift e pressione a
seta para a esquerda <- ou a seta para a direita ->.
Para selecionar um nico caractere em um dos lados do
cursor, mantenha pressionada a tecla Shift e pressione a seta para a
esquerda <- ou a seta para a direita ->. Para selecionar mais de um
caractere, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto pressiona
a tecla de direo.
Para selecionar o texto restante na linha esquerda do cursor,
mantenha pressionada a tecla Shift e pressione a tecla Home.
Para selecionar o texto restante na linha direita do cursor,
mantenha pressionada a tecla Shift e pressione a tecla End.
Copiando, colando e excluindo texto
Voc pode copiar texto de um lugar para outro no mesmo
documento ou de um documento para outro.
- Para copiar e colar texto
Etapas
1. Selecione o texto que deseja copiar e siga um destes
procedimentos:
Escolha Editar Copiar.
Pressione Ctrl+C.
Clique no cone Copiar na barra Padro.
Clique com o boto direito do mouse no texto selecionado e
escolha Copiar.
O texto continua na rea de transferncia at voc copiar outra
seleo de texto ou item.
2. Clique ou mova o cursor para onde deseja colar o texto.
Siga um destes procedimentos:
Escolha Editar Colar.
Pressione Ctrl+V.
Clique no cone Colar na barra Padro.
Clique com o boto direito do mouse onde deseja colar o
texto e escolha Colar.
- Para excluir texto
Etapas
1. Selecione o texto que deseja excluir.
2. Siga um destes procedimentos:
Escolha Editar - Recortar ou pressione Ctrl+X.
O texto excludo do documento e adicionado rea de
transferncia, para voc colar o texto onde pretender.
Pressione a tecla Delete ou Backspace.
Observao Voc pode usar essas teclas para tambm excluir
caracteres individuais.
Se desejar desfazer uma excluso, escolha Editar - Desfazer
ou pressione Ctrl+Z.
-Para inserir um documento de texto
Voc pode inserir o contedo de qualquer documento de texto
no documento do Writer, desde que o formato do arquivo seja
conhecido pelo BROffce.org.
Etapas
1. Clique no documento do Writer onde deseja inserir o texto.
2. Escolha Inserir Arquivo.
3. Localize o arquivo que deseja inserir e clique em Inserir.
Localizando e substituindo texto
Voc pode usar o recurso Localizar e substituir no BROffce.
org Writer para procurar e substituir palavras em um documento
de texto.
- Para localizar e substituir texto
Etapas
1. Escolha Editar Localizar e substituir.
Didatismo e Conhecimento
52
INFORMTICA
Abre-se a caixa de dilogo Localizar e substituir.
2. Na caixa Procurar, digite o texto que voc deseja localizar
no documento.
Pode selecionar tambm a palavra ou a frase que deseja
procurar no documento de texto e escolher Editar - Localizar e
substituir. O texto selecionado inserido automaticamente na
caixa Procurar.
3. Na caixa Substituir por, insira a palavra ou a frase de
substituio.
4. Clique em Localizar para iniciar a procura.
5. Quando o Writer localizar a primeira ocorrncia da palavra
ou frase, siga um destes procedimentos:
Para substituir a ocorrncia do texto encontrada pela que
voc inseriu na caixa Substituir por, clique em Substituir.
Para substituir todas as ocorrncias do texto encontradas pela
que voc inseriu na caixa Substituir por, clique em Substituir tudo.
Para ignorar o texto encontrado e continuar a procura, clique
em
Localizar prxima.
6. Clique em Fechar quando concluir a procura.
Verifcando ortografa
O Writer pode verifcar possveis erros ortogrfcos enquanto
voc digita ou em um documento inteiro.
- Para verifcar ortografa enquanto digita
O Writer pode avisar sobre possveis erros de ortografa
enquanto voc digita.
Para ativar e desativar esse recurso, clique no cone
AutoVerifcao ortogrfca na barra Padro. Quando esse recurso
est ativado, uma linha vermelha ondulada marca possveis erros
ortogrfcos.
1. Clique com o boto direito do mouse em uma palavra com
um sublinhado ondulado em vermelho.
2. Siga um destes procedimentos:
Escolha uma das palavras de substituio sugeridas no alto
do menu de contexto.
A palavra incorreta substituda pela palavra que voc
escolher.
Escolha uma das palavras de substituio no submenu
AutoCorreo.
A palavra incorreta substituda pela palavra que voc
escolher.
As duas palavras so acrescentadas automaticamente lista
de substituio da ferramenta AutoCorreo. Na prxima vez
que cometer o mesmo erro ortogrfco, o Writer far a correo
ortogrfca automaticamente.
Escolha Verifcao ortogrfca para abrir a caixa de dilogo
Verifcao ortogrfca.
Para adicionar a palavra a um dos dicionrios, escolha
Adicionar e clique no nome do dicionrio.
Observao O nmero de entradas em um dicionrio defnido
pelo usurio limitado, mas voc pode criar quantos dicionrios
defnidos pelo usurio forem necessrios.
- Para verifcar a ortografa em um documento inteiro
Se no deseja verifcar a ortografa enquanto digita, voc
pode usar a ferramenta Verifcao ortogrfca para corrigir erros
manualmente. A ferramenta Verifcao ortogrfca comea a
partir da posio atual do cursor ou a partir do incio do texto
selecionado.
Etapas
1. Clique no documento ou selecione o texto que deseja
corrigir.
2. Escolha Ferramentas - Verifcao ortogrfca.
3. Quando um possvel erro de ortografa localizado, a caixa
de dilogo Verifcao ortogrfca sugere uma correo.
4. Siga um destes procedimentos:
Para aceitar uma correo, clique em Alterar.
Substitua a palavra incorreta na caixa no alto pela palavra
correta e clique em Alterar.
Para ignorar a palavra atual uma vez e continuar a verifcao
ortogrfca, clique em Ignorar uma vez.
Para ignorar a palavra atual no documento inteiro e continuar
a verifcao ortogrfca, clique em Ignorar tudo.
Formatando texto
O Writer permite-lhe formatar o texto manualmente ou ao
usar estilos. Com os dois mtodos, voc controla tamanho, tipo
de fonte, cor, alinhamento e espaamento do texto. A principal
diferena que a formatao manual aplica-se apenas ao texto
selecionado, enquanto a formatao de estilo aplica-se toda vez
que o estilo usado no documento.
Didatismo e Conhecimento
53
INFORMTICA
Formatando texto manualmente
Para uma formatao simples, como alterar o tamanho e a
cor do texto, use os cones na barra Formatao. Se desejar, pode
tambm usar os comandos de menu no menu Formato, assim como
teclas de atalho.
Selecione o texto que deseja alterar e siga um destes
procedimentos:
Para alterar o tipo de fonte usado, selecione uma fonte
diferente na caixa Nome da fonte.
Para alterar o tamanho do texto, selecione um tamanho na
caixa Tamanho da fonte.
Para alterar o tipo de letra do texto, clique no cone Negrito,
Itlico ou Sublinhado.
Pode tambm usar as seguintes teclas de atalho: Ctrl+B
para negrito, Ctrl+I para itlico ou Ctrl+U para sublinhado. Para
restaurar o tipo de letra padro, selecione o texto novamente e
clique no mesmo cone, ou pressione as mesmas teclas de atalho.
Para alterar o alinhamento do texto, clique no cone Alinhar
esquerda, Centralizar, Alinhar direita ou Justifcado.
Para adicionar ou remover marcadores ou nmeros de
uma lista, clique no cone Ativar/desativar numerao ou Ativar/
desativar marcadores.
Para alterar um recuo do texto, use os cones de recuo.
Para alterar a cor do texto, clique no cone Cor da fonte.
Para alterar a cor do plano de fundo do texto, clique no cone
Cor do plano de fundo ou no cone Realce.
Dica Consulte a ajuda on-line para obter informao sobre a
diferena desses dois cones.
Formatando texto com estilos
No Writer, a formatao padro de caracteres, pargrafos,
pginas, quadros e listas feita com estilos. Um estilo um
conjunto de opes de formatao, como tipo e tamanho da fonte.
Um estilo defne o aspecto geral do texto, assim como o layout de
um documento.
Voc pode selecionar alguns estilos comuns, e todos os estilos
aplicados, a partir da lista drop-down Aplicar estilo na barra
Formatao.
Uma maneira fcil de aplicar um estilo de formatao
com a janela Estilos e formatao. Para abrir a janela Estilos e
formatao, escolha Formato Estilos e formatao.
Para alterar a formatao de um pargrafo, clique no
pargrafo, clique no cone Estilos de pargrafos na parte superior
da janela Estilos e formatao e clique duas vezes em um estilo
na lista.
Para alterar a formatao do texto em um pargrafo,
selecione o texto, clique no cone Estilos de caracteres na parte
superior da janela Estilos e formatao e clique duas vezes em um
estilo na lista.
Para alterar o layout de todas as pginas que usam o estilo de
pgina atual, clique no cone Estilos de pginas na parte superior
da janela Estilos e formatao e clique duas vezes em um estilo
na lista.
Usando o navegador
O Navegador exibe as seguintes categorias de objetos no
documento:
Ttulos
Folhas
Tabelas
Quadros de texto
Grfcos
Objetos OLE
Sees
Hyperlinks
Referncias
ndices
Notas
Didatismo e Conhecimento
54
INFORMTICA
Para visualizar o contedo de uma categoria, clique no sinal
de mais na frente do nome da categoria.
Para exibir o contedo de uma nica categoria no Navegador,
selecione a categoria e clique no cone Exibio do contedo.
Observao Para exibir todo o contedo, clique novamente
no cone Exibio do contedo.
Para saltar rapidamente para o local no documento, clique
duas vezes em qualquer entrada na lista do Navegador.
Para editar propriedades de um objeto, clique no objeto com
o boto direito do mouse.
Voc pode encaixar o Navegador na borda de qualquer janela
do documento.
Para desanexar o Navegador da borda de uma janela,
clique duas vezes na rea cinza do Navegador encaixado. Para
redimensionar o Navegador, arraste as bordas do Navegador.
Dica Em um documento de texto, voc pode usar o modo
Exibio do contedo para ttulos para arrastar e soltar captulos
inteiros em outras posies dentro do documento. Para obter mais
informaes, consulte a ajuda on-line sobre o Navegador.
Usando tabelas em documentos do Writer
Voc pode usar tabelas para apresentar e organizar informaes
importantes em linhas e colunas, para as informaes serem lidas
com facilidade. A interseo de uma linha e uma coluna chamada
de clula.
- Para adicionar uma tabela a um documento do Writer
Etapas
1. Escolha Tabela - Inserir Tabela.
2. Na rea Tamanho, digite o nmero de linhas e colunas para
a tabela.
3. (Opcional) Para usar um layout de tabela predefnido,
clique em AutoFormatao, selecione o formato desejado e clique
em OK.
4. Na caixa de dilogo Inserir tabela, especifque opes
adicionais, como o nome da tabela, e clique em OK.
- Para adicionar uma linha ou coluna a uma tabela
Etapas
1. Clique em qualquer linha ou coluna da tabela.
2. Clique no cone Inserir coluna ou Inserir linha na barra
Tabela.
- Para excluir uma linha ou coluna de uma tabela
Etapas
1. Clique na linha ou coluna que deseja excluir.
2. Clique no cone Excluir coluna ou Excluir linha na barra
Tabela.
LibreOffce.org Calc
O LibreOffce.org Calc um programa de planilha que voc
pode usar para organizar e manipular dados que contm texto, n-
meros, valores de data e tempo, e mais, por exemplo para o ora-
mento domstico.
- Para abrir um exemplo de planilha do Calc
Etapas
1. Em qualquer programa do BrOffce.org, escolha Arquivo -
Novo - Modelos e documentos
Didatismo e Conhecimento
55
INFORMTICA
2. No painel esquerdo, clique em Exemplos.
3. No painel central, clique duas vezes na pasta Planilhas.
4. Selecione uma planilha de exemplo e clique em Abrir.
Fundamentos da planilha
Por padro, um documento de planilha consiste em trs folhas:
Folha1 , Folha2 e Folha3. Cada folha divide-se em um mximo de
65536 linhas e 256 colunas. As linhas so rotuladas com nmeros
e as colunas, com letras. A interseo de uma linha e uma coluna
chamada de clula.
Uma clula identifcada por uma referncia que consiste na
letra da coluna a clula seguida do nmero da linha da clula. Por
exemplo, a referncia de uma clula na interseo da coluna A e da
linha 2 A2. Alm disso, a referncia do intervalo de clulas nas
colunas de A a C e linhas 1 a 5 A1:C5.
Observao - Voc pode tambm incluir o nome do arquivo e
o nome da folha em uma referncia a uma clula ou a um intervalo
de clulas. Pode atribuir um nome a uma clula ou intervalo de
clulas, para usar o nome em vez de uma referncia coluna/
nmero. Para obter detalhes, pesquise o termo eferncias na ajuda
on-line.
Criando uma planilha
Para criar uma nova planilha a partir de qualquer programa do
penOffce.org, escolha Arquivo - Novo Planilha.
Movendo-se em uma folha
Voc pode usar o mouse ou o teclado para mover-se em uma
folha do Calc ou ara selecionar itens na folha. Se selecionou um
intervalo de clulas, o cursor permanece no intervalo ao mover o
cursor.
- Para mover-se em uma folha com o mouse
Etapa
Use a barra de rolagem horizontal ou vertical para mover para
os lados ou para cima e para baixo em uma folha.
Clique na seta na barra de rolagem horizontal ou vertical.
Clique no espao vazio na barra de rolagem.
Arraste a barra na barra de rolagem.
Dica Para mover o cursor para uma clula especfca, clique
na clula.
- Para mover-se em uma folha com o teclado
Etapa
Use as seguintes teclas e combinaes de teclas para mover-se
em uma folha:
Para mover uma clula para baixo em uma coluna, pressione
a tecla de seta para baixo ou Enter.
Para mover uma clula para cima em uma coluna, pressione
a tecla de seta para cima.
Para mover uma clula para a direita, pressione a tecla de
seta para a direita ou Tab.
Para mover uma clula para a esquerda, pressione a tecla de
seta para a esquerda.
Dica Para mover para a ltima clula que contm dados em
uma coluna ou linha, mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto
pressiona uma tecla de direo.
Selecionando clulas em uma folha
Voc pode usar o mouse ou o teclado para selecionar clulas
em uma folha do Calc.
Para selecionar um intervalo de clulas com o mouse, clique
em uma clula e arraste o mouse para outra clula.
Para selecionar um intervalo de clulas com o teclado,
certifque-se de que o cursor esteja em uma clula, mantenha
pressionada a tecla Shift e pressione uma tecla de direo.
Digitando ou colando dados
A maneira mais simples de adicionar dados a uma folha
digitar, ou copiar e colar dados de outra folha do Calc ou de outro
programa.
- Para digitar ou colar dados em uma planilha
Etapas
1. Clique na clula qual deseja adicionar dados.
2. Digite os dados.
Se desejar colar dados da rea de transferncia na clula,
escolha Editar - Colar.
3. Pressione Enter.
Voc pode tambm pressionar uma tecla de direo para
inserir os dados e mover a prxima clula na direo da seta.
Dica Para digitar texto em mais de uma linha em uma clula,
pressione Ctrl+Return no fm de cada linha e, quando concluir,
pressione Return.
- Para inserir rapidamente datas e nmeros consecutivos
O Calc oferece um recurso de preenchimento para voc inserir
rapidamente uma srie sucessiva de dados, como datas, dias,
meses e nmeros. O contedo de cada clula sucessiva na srie
incrementado por um. 1 incrementado para 2, segunda-feira
incrementada para terceira-feira, e assim por diante.
Etapas
1. Clique em uma clula e digite o primeiro item da srie, por
exemplo, segunda-feira. Pressione Return.
2. Clique na clula novamente para ver a ala de preenchimento
a caixa preta pequena no canto direito inferior da clula.
Didatismo e Conhecimento
56
INFORMTICA
3. Arraste a ala de preenchimento at realar o intervalo de
clulas no qual deseja inserir a srie.
4. Solte o boto do mouse.
Os itens consecutivos na srie so adicionados automaticamente
s clulas realadas.
Dica Para copiar sem alterar os valores em uma srie,
pressione a tecla Ctrl enquanto arrasta.
Editando e excluindo o contedo de clulas
Voc pode editar o contedo de uma clula ou intervalo de
clulas em uma folha.
- Para editar o contedo de clulas em uma folha
Etapas
1. Clique em uma clula ou selecione um intervalo de clulas.
Dica Para selecionar um intervalo de clulas, clique em
uma clula. Em seguida arraste o mouse at cobrir o intervalo que
deseja selecionar.
Para selecionar uma linha ou coluna inteira, clique no rtulo
da linha ou coluna.
2. Para editar o contedo de uma nica clula, clique duas
vezes na clula, faa as alteraes necessrias e pressione Return.
Observao Pode tambm clicar na clula, digitar as
alteraes na caixa de Linha de entrada da barra Frmula e clicar
no cone verde da marca de seleo.
No entanto, no pode inserir quebras de linha na caixa de
Linha de entrada.
3. Para excluir o contedo da clula ou do intervalo de clulas,
pressione a tecla Backspace ou Delete.
a. Na caixa de dilogo Excluir contedo, selecione as opes
que deseja.
b. Clique em OK.
Formatando planilhas
O Calc permite-lhe formatar a folha manualmente ou ao usar
estilos. A diferena principal que a formatao manual aplica-se
apenas s clulas selecionadas. A formatao de estilo aplica-se
toda vez que o estilo usado no documento de planilha.
Usando AutoFormatao
A maneira mais fcil de formatar um intervalo de clulas
usar o recurso AutoFormatao do Calc.
- Para aplicar formatao automtica a um intervalo de clulas
Etapas
1. Selecione o intervalo de clulas que deseja formatar.
Selecione ao menos um intervalo de clulas 3 x 3.
2. Escolha Formatar - AutoFormatao.
Abre-se a caixa de dilogo AutoFormatao.
3. Na lista de formatos, clique no formato que deseja usar e
clique em OK.
Formatando clulas manualmente
Para aplicar formatao simples ao contedo de uma clula,
como alterar o tamanho do texto, use os cones na barra Formatar
objeto.
- Para formatar clulas com a barra Formatar objeto
A barra Formatar objetos permite-lhe aplicar formatos
rapidamente a clulas individuais ou intervalos de clulas.
Etapas
1. Selecione a clula ou o intervalo de clulas que deseja
formatar.
2. Na barra Formatar objeto, clique no cone que corresponde
formatao que deseja aplicar.
Observao Pode tambm selecionar uma opo das caixas
Nome da fonte ou Tamanho da fonte.
- Para aplicar formatao manual com a caixa de dilogo
Formatar clulas
Se precisar de mais opes de formatao do que a barra
Objeto de Cal fornece, use a caixa de dilogo Formatar clulas.
Didatismo e Conhecimento
57
INFORMTICA
Etapas
1. Selecione a clula ou o intervalo de clulas que deseja
formatar e escolha Formatar - Clulas.
Abre-se a caixa de dilogo Formatar clulas.
2. Clique em uma das guias e escolha as opes de formatao.
Guia Nmeros
Altera a formatao de nmeros nas clulas, como a alterao
do nmero de casas decimais exibidas
Guia Fonte
Altera a fonte, o tamanho da fonte e o tipo de letra usado na
clula
Guia Efeitos de fonte
Altera a cor da fonte e os efeitos de sublinhado, tachado ou
alto-relevo do texto
Guia Alinhamento
Altera o alinhamento do texto e a orientao do texto no
interior das clulas
Guia Bordas
Altera as opes de bordas das clulas
Guia Plano de fundo
Altera o preenchimento do plano de fundo das clulas
Guia Proteo de clula
Protege o contedo das clulas no interior de folhas protegidas.
3. Clique em OK.
Formatando clulas e folhas com estilos
No Calc, a formatao padro de clulas e folhas faz-se
com estilos. Um estilo um conjunto de opes de formatao
que defne o aspecto do contedo da clula, assim como o layout
de uma folha. Quando voc altera a formatao de um estilo, as
alteraes so aplicadas toda vez que o estilo usado na planilha.
- Para aplicar formatao com a janela Estilos e formatao
Etapas
1. Escolha Formatar - Estilos e formatao.
2. Para alterar a formatao de clulas, clique em uma clula
ou selecione um intervalo de clulas.
a. Clique no cone Estilos de clula na parte superior da janela
Estilos e formatao.
b. Clique duas vezes em um estilo na lista.
3. Para alterar o layout de uma folha, clique em qualquer lugar
na folha.
a. Clique no cone Estilos de pgina na parte superior da janela
Estilos e formatao.
b. Clique duas vezes em um estilo na lista.
Usando frmulas e funes
Voc pode inserir frmulas em uma planilha para efetuar
clculos.
Se a frmula contiver referncias a clulas, o resultado ser
atualizado automaticamente toda vez que voc alterar o contedo
das clulas. Voc pode tambm usar uma das vrias frmulas ou
funes pr-defnidas que o Calc oferece para efetuar clculos.
Didatismo e Conhecimento
58
INFORMTICA
Criando frmulas
Uma frmula comea com um sinal de igual (=) e pode conter
valores, referncias a clulas, operadores, funes e constantes.
- Para criar uma frmula
Etapas
1. Clique na clula qual deseja exibir o resultado da frmula.
2. Digite = e, a seguir, digite a frmula.
Por exemplo, se desejar adicionar o contedo da clula A1 ao
contedo da clula A2, digite =A1+A2 em outra clula.
3. Pressione Return.
Usando operadores
Voc pode usar os seguintes operadores nas frmulas:
Exemplo de Frmulas do Calc
=A1+15
Exibe o resultado de adicionar 15 ao contedo da clulas A1
=A1*20%
Exibe 20 por cento do contedo da clula A1
=A1*A2
Exibe o resultado da multiplicao do contedo das clulas
A1 e A2
Usando parnteses
O Calc segue a ordem de operaes ao calcular uma frmula.
Multiplicao e diviso so feitas antes de adio e subtrao,
independentemente de onde esses operadores aparecem na
frmula. Por exemplo, para a frmula =2+5+5*2, o Calc retorna o
valor de 17 e no de 24.
Editando uma frmula
Uma clula que contm uma frmula exibe apenas o resultado
da frmula. A frmula exibida na caixa de Linha de entrada.
- Para editar uma frmula
Etapas
1. Clique em uma clula que contm uma frmula.
A frmula exibida na caixa de Linha de entrada da barra
Frmula.
* Voc tambm pode editar uma clula pressionado F2 ou
dando um clique duplo na clula
2. Clique na caixa de Linha de entrada e efetue as alteraes.
Para excluir parte da frmula, pressione a tecla Delete ou
Backspace.
3. Pressione Return ou clique no cone na barra Frmula para
confrmar as alteraes.
Para rejeitar as alteraes feitas, pressione Esc ou clique no
cone na barra Frmula.
Usando funes
O Calc fornecido com vrias frmulas e funes predefnidas.
Por exemplo, em vez de digitar =A2+A3+A4+A5, voc pode
digitar =SUM(A2:A5) .
Didatismo e Conhecimento
59
INFORMTICA
- Para usar uma funo
Etapas
1. Clique na clula qual deseja adicionar uma funo.
2. Escolha Inserir Funo.
Abre-se a caixa de dilogo Assistente de funo.
3. Na caixa Categoria, selecione a categoria que contm o tipo
de funo que voc deseja usar.
4. Na lista Funes, clique na funo que deseja usar.
5. Clique em Prximo.
6. Insira os valores necessrios ou clique nas clulas que
contm os valores que voc deseja.
7. Clique em OK.
Dica Consulte a ajuda on-line do Calc para obter mais
informaes sobre as funes do Calc, inclusive exemplos.
Usando grfcos
Grfcos podem ajudar a visualizar padres e tendncias nos
dados numricos.
O BrOffce.org fornece vrios estilos de grfco que voc pode
usar para representar os nmeros.
Observao Grfcos no se restringem a planilhas. Voc
pode tambm inserir um grfco ao escolher Inserir - Objeto -
Grfco nos outros programas do BrOffce.org.
- Para criar um grfco
Etapas
1. Selecione as clulas, inclusive os ttulos, que contm dados
para o grfco.
2. Escolha Inserir Grfco.
Abre-se a caixa de dilogo AutoFormatao de grfco. O
intervalo de clula selecionado exibido na caixa Intervalo.
Observao Se desejar especifcar um intervalo de clula
diferente para os dados, clique no boto Encolher ao lado da caixa
de texto Intervalo e selecione as clulas. Clique no boto Encolher
novamente quando concluir.
3. Clique em Prximo.
4. Na caixa Escolher tipo de grfco, clique no tipo de grfco
que deseja criar.
5. Clique em Prximo.
6. Na caixa Escolher variante, clique na variante que deseja
usar.
7. Clique em Prximo.
8. Na caixa Ttulo do grfco, digite o nome do grfco.
9. Clique em Criar.
Editando grfcos
Depois de criar um grfco, poder voltar e alterar, mover,
redimensionar ou excluir o grfco.
- Para redimensionar, mover ou excluir um grfco
Etapa
Clique no grfco e siga um destes procedimentos:
Para redimensionar o grfco, mova o ponteiro do mouse
sobre uma das alas, pressione o boto do mouse e arraste o mouse.
O Calc exibe uma linha pontilhada do novo tamanho do
grfco enquanto voc arrasta.
Para mover o grfco, mova o ponteiro do mouse para dentro
do grfco, pressione o boto do mouse e arraste o mouse para um
novo lugar.
Para excluir o grfco, pressione a tecla Delete.
- Para alterar a aparncia de um grfco
Voc pode usar os cones na barra de ferramentas Padro do
grfco para alterar a aparncia do grfco.
Etapas
1. Clique duas vezes em um grfco para exibir a barra de
ferramentas Padro do grfco.
A barra de ferramentas aparece ao lado da barra padro do
Calc ou Writer.
2. Use os cones na barra de ferramentas para alterar as
propriedades do grfco.
3. Para modifcar outras opes do grfco voc pode dar um
clique duplo sobre o respectivo elemento ou acessar as opes
atravs do menu Inserir e Formatar.
Didatismo e Conhecimento
60
INFORMTICA
MICROSOFT WINDOWS 7
O Windows 7 um sistema operacional produzidos pela Mi-
crosoft para uso em computadores. O Windows 7 foi lanado para
empresas no dia 22 de julho de 2009, e comeou a ser vendido
livremente para usurios comuns dia 22 de outubro de 2009.
Diferente do Windows Vista, que introduziu muitas novida-
des, o Windows 7 uma atualizao mais modesta e direcionada
para a linha Windows, tem a inteno de torn-lo totalmente com-
patvel com aplicaes e hardwares com os quais o Windows Vista
j era compatvel.
Apresentaes dadas pela companhia no comeo de 2008
mostraram que o Windows 7 apresenta algumas variaes como
uma barra de tarefas diferente, um sistema de network chamada
de HomeGroup, e aumento na performance.
Interface grfca aprimorada, com nova barra de tarefas e
suporte para telas touch screen e multi-tctil (multi-touch)
Internet Explorer 8;
Novo menu Iniciar;
Nova barra de ferramentas totalmente reformulada;
Comando de voz (ingls);
Gadgets sobre o desktop;
Novos papis de parede, cones, temas etc.;
Conceito de Bibliotecas (Libraries), como no Windows
Media Player, integrado ao Windows Explorer;
Arquitetura modular, como no Windows Server 2008;
Faixas (ribbons) nos programas includos com o Windows
(Paint e WordPad, por exemplo), como no Offce 2007;
Aceleradores no Internet Explorer 8;
Aperfeioamento no uso da placa de vdeo e memria RAM;
Home Groups;
Melhor desempenho;
Windows Media Player 12;
Nova verso do Windows Media Center;
Gerenciador de Credenciais;
Instalao do sistema em VHDs;
Nova Calculadora, com interface aprimorada e com mais
funes;
Reedio de antigos jogos, como Espadas Internet, Gamo
Internet e Internet Damas;
Windows XP Mode;
Aero Shake;
Apesar do Windows 7 conter muitos novos recursos o nmero
de capacidades e certos programas que faziam parte do Windows
Vista no esto mais presentes ou mudaram, resultando na remo-
o de certas funcionalidades. Mesmo assim, devido ao fato de
ainda ser um sistema operacional em desenvolvimento, nem todos
os recursos podem ser defnitivamente considerados excludos.
Fixar navegador de internet e cliente de e-mail padro no
menu Iniciar e na rea de trabalho (programas podem ser fxados
manualmente).
Windows Photo Gallery, Windows Movie Maker, Windows
Mail e Windows Calendar foram substitudos pelas suas respecti-
vas contrapartes do Windows Live, com a perda de algumas fun-
cionalidades.
O Windows 7, assim como o Windows Vista, estar disponvel
em cinco diferentes edies, porm apenas o Home Premium, Pro-
fessional e Ultimate sero vendidos na maioria dos pases, restando
outras duas edies que se concentram em outros mercados, como
mercados de empresas ou s para pases em desenvolvimento.
Cada edio inclui recursos e limitaes, sendo que s o Ultimate
no tem limitaes de uso. Segundo a Microsoft, os recursos para
todas as edies do Windows 7 so armazenadas no computador.
Um dos principais objetivos da Microsoft com este novo Win-
dows proporcionar uma melhor interao e integrao do siste-
ma com o usurio, tendo uma maior otimizao dos recursos do
Windows 7, como maior autonomia e menor consumo de energia,
voltado a profssionais ou usurios de internet que precisam in-
teragir com clientes e familiares com facilidade, sincronizando e
compartilhando facilmente arquivos e diretrios.
Recursos
Segundo o site da prpria Microsoft, os recursos encontrados
no Windows 7 so fruto das novas necessidades encontradas pe-
los usurios. Muitos vm de seu antecessor, Windows Vista, mas
existem novas funcionalidades exclusivas, feitas para facilitar a
utilizao e melhorar o desempenho do SO (Sistema Operacional)
no computador.
Vale notar que, se voc tem conhecimentos em outras verses
do Windows, no ter que jogar todo o conhecimento fora. Ape-
nas vai se adaptar aos novos caminhos e aprender novos truques
enquanto isso.
Tarefas Cotidianas
J faz tempo que utilizar um computador no dia a dia se tornou
comum. No precisamos mais estar em alguma empresa enorme
para precisar sempre de um computador perto de ns. O Windows
7 vem com ferramentas e funes para te ajudar em tarefas comuns
do cotidiano.
Didatismo e Conhecimento
61
INFORMTICA
Grupo Domstico
Ao invs de um, digamos que voc tenha dois ou mais compu-
tadores em sua casa. Permitir a comunicao entre vrias estaes
vai te poupar de ter que ir fsicamente aonde a outra mquina est
para recuperar uma foto digital armazenada apenas nele.
Com o Grupo Domstico, a troca de arquivos fca simplifcada
e segura. Voc decide o que compartilhar e qual os privilgios que
os outros tero ao acessar a informao, se apenas de visualiza-
o, de edio e etc.
Tela sensvel ao toque
O Windows 7 est preparado para a tecnologia sensvel ao
toque com opo a multitoque, recurso difundido pelo iPhone.
O recurso multitoque percebe o toque em diversos pontos da
tela ao mesmo tempo, assim tornando possvel dimensionar uma
imagem arrastando simultaneamente duas pontas da imagem na
tela.
O Touch Pack para Windows 7 um conjunto de aplicativos e
jogos para telas sensveis ao toque. O Surface Collage um aplica-
tivo para organizar e redimensionar fotos. Nele possvel montar
slide show de fotos e criar papeis de parede personalizados. Essas
funes no so novidades, mas por serem feitas para usar uma
tela sensvel a mltiplos toques as tornam novidades.
Microsoft Surface Collage, desenvolvido para usar tela sen-
svel ao toque.
Lista de Atalhos
Novidade desta nova verso, agora voc pode abrir diretamen-
te um arquivo recente, sem nem ao menos abrir o programa que
voc utilizou. Digamos que voc estava editando um relatrio em
seu editor de texto e precisou fech-lo por algum motivo. Quando
quiser voltar a trabalhar nele, basta clicar com o boto direito sob
o cone do editor e o arquivo estar entre os recentes.
Ao invs de ter que abrir o editor e somente depois se preocu-
par em procurar o arquivo, voc pula uma etapa e vai diretamente
para a informao, ganhando tempo.
Exemplo de arquivos recentes no Paint.
Pode, inclusive, fxar contedo que voc considere importan-
te. Se a edio de um determinado documento constante, vale a
pena deix-lo entre os favoritos, visto que a lista de recentes se
modifca conforme voc abre e fecha novos documentos.
Snap
Ao se utilizar o Windows por muito tempo, comum ver v-
rias janelas abertas pelo seu monitor. Com o recurso de Snap, voc
pode posicion-las de um jeito prtico e divertido. Basta apenas
clicar e arrast-las pelas bordas da tela para obter diferentes posi-
cionamentos.
O Snap til tanto para a distribuio como para a compara-
o de janelas. Por exemplo, jogue uma para a esquerda e a outra
na direita. Ambas fcaram abertas e dividindo igualmente o espao
pela tela, permitindo que voc as veja ao mesmo tempo.
Windows Search
O sistema de buscas no Windows 7 est refnado e estendido.
Podemos fazer buscas mais simples e especfcas diretamente do
menu iniciar, mas foi mantida e melhorada a busca enquanto voc
navega pelas pastas.
Menu iniciar
As pesquisas agora podem ser feitas diretamente do menu
iniciar. til quando voc necessita procurar, por exemplo, pelo
atalho de inicializao de algum programa ou arquivo de modo
rpido.
Diferente de buscas com as tecnologias anteriores do Win-
dows Search, a pesquisa do menu incio no olha apenas aos no-
mes de pastas e arquivos.
Considera-se o contedo do arquivo, tags e propriedades tam-
bm (Jim Boyce; Windows 7 Bible, pg 770).
Didatismo e Conhecimento
62
INFORMTICA
Os resultados so mostrados enquanto voc digita e so divi-
didos em categorias, para facilitar sua visualizao.
Abaixo as categorias nas quais o resultado de sua busca pode
ser dividido.
Programas
Painel de Controle
Documentos
Msica
Arquivos
Ao digitar pai temos os itens que contm essas letras em
seu nome.
Windows Explorer
O que voc encontra pelo menu iniciar uma pequena parte
do total disponvel.
Fazendo a busca pelo Windows Explorer que acionado
automaticamente quando voc navega pelas pastas do seu compu-
tador voc encontrar uma busca mais abrangente.
Em verses anteriores, como no Windows XP, antes de se fa-
zer uma busca necessrio abrir a ferramenta de busca. No Seven,
precisamos apenas digitar os termos na caixa de busca, que fca no
canto superior direito.
Windows Explorer com a caixa de busca (Jim Boyce; Win-
dows 7 Bible, pg 774).
A busca no se limita a digitao de palavras. Voc pode apli-
car fltros, por exemplo, buscar, na pasta msicas, todas as can-
es do gnero Rock. Existem outros, como data, tamanho e tipo.
Dependendo do arquivo que voc procura, podem existir outras
classifcaes disponveis.
Imagine que todo arquivo de texto sem seu computador possui
um autor. Se voc est buscando por arquivos de texto, pode ter a
opo de fltrar por autores.
Controle dos pais
No uma tarefa fcil proteger os mais novos do que visuali-
zam por meio do computador. O Windows 7 ajuda a limitar o que
pode ser visualizado ou no. Para que essa funcionalidade fque
disponvel, importante que o computador tenha uma conta de ad-
ministrador, protegida por senha, registrada. Alm disso, o usurio
que se deseja restringir deve ter sua prpria conta.
As restries bsicas que o Seven disponibiliza:
Limite de Tempo: Permite especifcar quais horas do dia que
o PC pode ser utilizado.
Jogos: Bloqueia ou permite jogar, se baseando pelo horrio
e tambm pela classifcao do jogo. Vale notar que a classifcao
j vem com o prprio game.
Bloquear programas: possvel selecionar quais aplicativos
esto autorizados a serem executados.
Fazendo download de add-ons possvel aumentar a quanti-
dade de restries, como controlar as pginas que so acessadas, e
at mesmo manter um histrico das atividades online do usurio.
Central de aes
A central de aes consolida todas as mensagens de segurana
e manuteno do Windows. Elas so classifcadas em vermelho
(importante deve ser resolvido rapidamente) e amarelas (tarefas
recomendadas).
O painel tambm til caso voc sinta algo de estranho no
computador. Basta checar o painel e ver se o Windows detectou
algo de errado.
Didatismo e Conhecimento
63
INFORMTICA
A central de aes e suas opes.
- Do seu jeito
O ambiente que nos cerca faz diferena, tanto para nossa qua-
lidade de vida quanto para o desempenho no trabalho. O compu-
tador uma extenso desse ambiente. O Windows 7 permite uma
alta personalizao de cones, cores e muitas outras opes, dei-
xando um ambiente mais confortvel, no importa se utilizado no
ambiente profssional ou no domstico.
Muitas opes para personalizar o Windows 7 esto na pgina
de Personalizao1, que pode ser acessada por um clique com o
boto direito na rea de trabalho e em seguida um clique em Per-
sonalizar.
importante notar que algumas confguraes podem
deixar seu computador mais lento, especialmente efeitos de
transparncia. Abaixo esto algumas das opes de personalizao
mais interessantes.
Papis de Parede
Os papis de parede no so tamanha novidade, virou prati-
camente uma rotina entre as pessoas colocarem fotos de dolos,
paisagens ou qualquer outra fgura que as agrade. Uma das novi-
dades fca por conta das fotos que voc encontra no prprio SO.
Variam de uma foto focando uma nica folha numa foresta at
uma montanha.
A outra a possibilidade de criar um slide show com vrias
fotos. Elas fcaram mudando em sequncia, dando a impresso que
sua rea de trabalho est mais viva.
Gadgets
As bugigangas j so conhecidas do Windows Vista, mas
eram travadas no canto direito. Agora elas podem fcar em qual-
quer local do desktop.
Servem para deixar sua rea de trabalho com elementos sor-
tidos, desde coisas teis como uma pequena agenda at as de
gosto mais duvidosas como uma que mostra o smbolo do Corin-
thians. Fica a critrio do usurio o que e como utilizar.
O prprio sistema j vem com algumas, mas se sentir necessi-
dade, pode baixar ainda mais opes da internet.
Gadgets de calendrio e relgio.
Temas
Como nem sempre h tempo de modifcar e deixar todas as
confguraes exatamente do seu gosto, o Windows 7 disponibiliza
temas, que mudam consideravelmente os aspectos grfcos, como
em papis de parede e cores.
ClearType
Clear Type uma tecnologia que faz as fontes parecerem
mais claras e suaves no monitor. particularmente efetivo para
monitores LCD, mas tambm tem algum efeito nos antigos mode-
los CRT(monitores de tubo). O Windows 7 d suporte a esta tec-
nologia (Jim Boyce; Windows 7 Bible, pg 163, traduo nossa).
Novas possibilidades
Os novos recursos do Windows Seven abrem, por si s, novas
possibilidades de confgurao, maior facilidade na navega, dentre
outros pontos. Por enquanto, essas novidades foram diretamente
aplicadas no computador em uso, mas no Seven podemos tambm
interagir com outros dispositivos.
Reproduzir em
Permitindo acessando de outros equipamentos a um computa-
dor com o Windows Seven, possvel que eles se comuniquem e
seja possvel tocar, por exemplo, num aparelho de som as msicas
que voc tem no HD de seu computador.
apenas necessrio que o aparelho seja compatvel com
o Windows Seven geralmente indicado com um logotipo
Compatvel com o Windows 7.
Didatismo e Conhecimento
64
INFORMTICA
Streaming de mdia remoto
Com o Reproduzir em possvel levar o contedo do compu-
tador para outros lugares da casa. Se quiser levar para fora dela,
uma opo o Streaming de mdia remoto.
Com este novo recurso, dois computadores rodando Windows
7 podem compartilhar msicas atravs do Windows Media Player
12. necessrio que ambos estejam associados com um ID online,
como a do Windows Live.
Personalizao
Voc pode adicionar recursos ao seu computador alterando o
tema, a cor, os sons, o plano de fundo da rea de trabalho, a pro-
teo de tela, o tamanho da fonte e a imagem da conta de usurio.
Voc pode tambm selecionar gadgets especfcos para sua rea
de trabalho.
Ao alterar o tema voc inclui um plano de fundo na rea de
trabalho, uma proteo de tela, a cor da borda da janela sons e, s
vezes, cones e ponteiros de mouse.
Voc pode escolher entre vrios temas do Aero, que um vi-
sual premium dessa verso do Windows, apresentando um design
como o vidro transparente com animaes de janela, um novo
menu Iniciar, uma nova barra de tarefas e novas cores de borda
de janela.
Use o tema inteiro ou crie seu prprio tema personalizado al-
terando as imagens, cores e sons individualmente. Voc tambm
pode localizar mais temas online no site do Windows. Voc tam-
bm pode alterar os sons emitidos pelo computador quando, por
exemplo, voc recebe um e-mail, inicia o Windows ou desliga o
computador.
O plano de fundo da rea de trabalho, chamado de papel de
parede, uma imagem, cor ou design na rea de trabalho que cria
um fundo para as janelas abertas. Voc pode escolher uma imagem
para ser seu plano de fundo de rea de trabalho ou pode exibir uma
apresentao de slides de imagens. Tambm pode ser usada uma
proteo de tela onde uma imagem ou animao aparece em sua
tela quando voc no utiliza o mouse ou o teclado por determinado
perodo de tempo. Voc pode escolher uma variedade de protees
de tela do Windows.
Aumentando o tamanho da fonte voc pode tornar o texto, os
cones e outros itens da tela mais fceis de ver. Tambm possvel
reduzir a escala DPI, escala de pontos por polegada, para diminuir
o tamanho do texto e outros itens na tela para que caibam mais
informaes na tela.
Outro recurso de personalizao colocar imagem de conta
de usurio que ajuda a identifcar a sua conta em um computador.
A imagem exibida na tela de boas vindas e no menu Iniciar. Voc
pode alterar a imagem da sua conta de usurio para uma das ima-
gens includas no Windows ou usar sua prpria imagem.
E para fnalizar voc pode adicionar gadgets de rea de tra-
balho, que so miniprogramas personalizveis que podem exibir
continuamente informaes atualizadas como a apresentao de
slides de imagens ou contatos, sem a necessidade de abrir uma
nova janela.
Aplicativos novos
Uma das principais caractersticas do mundo Linux suas
verses virem com muitos aplicativos, assim o usurio no precisa
fcar baixando arquivos aps instalar o sistema, o que no ocorre
com as verses Windows.
O Windows 7 comea a mudar essa questo, agora existe uma
serie de aplicativos juntos com o Windows 7, para que o usurio
no precisa baixar programas para atividades bsicas.
Com o Sticky Notes pode-se deixar lembretes no desktop e
tambm suportar entrada por caneta e toque.
No Math Input Center, utilizando recursos multitoque, equa-
es matemticas escritas na tela so convertidas em texto, para
poder adicion-la em um processador de texto.
O print screen agora tem um aplicativo que permite capturar
de formas diferentes a tela, como por exemplo, a tela inteira, partes
ou reas desenhadas da tela com o mouse.
Aplicativo de copiar tela (boto print screen).
O Paint foi reformulado, agora conta com novas ferramentas
e design melhorado, ganhou menus e ferramentas que parecem do
Offce 2007.
Paint com novos recursos.
Didatismo e Conhecimento
65
INFORMTICA
O WordPad tambm foi reformulado, recebeu novo visual
mais prximo ao Word 2007, tambm ganhou novas ferramentas,
assim se tornando um bom editor para quem no tem o Word 2007.
A calculadora tambm sofreu mudanas, agora conta com 2
novos modos, programador e estatstico. No modo programador
ela faz clculos binrios e tem opo de lgebra booleana. A esta-
tstica tem funes de clculos bsicos.
Tambm foi adicionado recurso de converso de unidades
como de ps para metros.
Calculadora: 2 novos modos.
WordPad remodelado
Requisitos
Apesar desta nova verso do Windows estar mais leve em
relao ao Vista, ainda exigido uma confgurao de hardware
(peas) relativamente boa, para que seja utilizado sem problemas
de desempenho.
Esta a confgurao mnima:
Processador de 1 GHz (32-bit)
Memria (RAM) de 1 GB
Placa de Vdeo compatvel com DirectX 9.0 e 32 MB de
memria (sem
Windows Aero)
Espao requerido de 16GB
DVD-ROM
Sada de udio
Se for desejado rodar o sistema sem problemas de lentido e
ainda usufruir derecursos como o Aero, o recomendado a seguin-
te confgurao.
Confgurao Recomendada:
Processador de 2 GHz (32 ou 64 bits)
Memria (RAM) de 2 GB
Espao requerido de disco rgido: 16 GB
Placa de vdeo com suporte a elementos grfcos DirectX 9
com 256 MB de memria (para habilitar o tema do Windows Aero)
Unidade de DVD-R/W
Conexo com a Internet (para obter atualizaes)
Atualizar de um SO antigo
O melhor cenrio possvel para a instalao do Windows 7
com uma mquina nova, com os requisitos apropriados. Entretan-
to, possvel utiliz-lo num computador antigo, desde que atenda
as especifcaes mnimas.
Se o aparelho em questo possuir o Windows Vista instala-
do, voc ter a opo de atualizar o sistema operacional. Caso sua
mquina utilize Windows XP, voc dever fazer a re-instalao do
sistema operacional.
Utilizando uma verso anterior a do XP, muito provavelmen-
te seu computador no atende aos requisitos mnimos. Entretanto,
nada impede que voc tente fazer a reinstalao.
Atualizao
Atualizar a forma mais conveniente de ter o Windows 7 em
seu computador, pois mantm os arquivos, as confguraes e os
programas do Windows Vista no lugar (Site da Microsoft, http://
windows.microsoft.com/pt-
BR/windows7/help/upgrading-from-windows-vista-to-win-
dows-7).
o mtodo mais adequado, se o usurio no possui
conhecimento ou tempo para fazer uma instalao do mtodo
tradicional. Optando por essa opo, ainda devesse tomar cuidado
com a compatibilidade dos programas, o que funciona no Vista
nem sempre funcionar no 7.
Instalao
Por qualquer motivo que a atualizao no possa ser efetuada,
a instalao completa se torna a opo mais vivel.
Neste caso, necessrio fazer backup de dados que se deseja
utilizar, como drivers e documentos de texto, pois todas as infor-
maes no computador sero perdidas. Quando iniciar o Windows
7, ele vai estar sem os programas que voc havia instalado e com
as confguraes padro.
Desempenho
De nada adiantariam os novos recursos do Windows 7 se ele
mantivesse a fama de lento e paranico, adquirida por seu anteces-
sor. Testes indicam que a nova verso tem ganhou alguns pontos
na velocidade.
Didatismo e Conhecimento
66
INFORMTICA
O Seven te ajuda automaticamente com o desempenho: Seu
sistema operacional toma conta do gerenciamento do processador
e memria para voc (Jim Boyce; Windows 7 Bible, pg 1041,
traduo nossa).
Alm disso, as tarefas recebem prioridades. Apesar de no
ajudar efetivamente no desempenho, o Windows 7 prioriza o que o
usurio est interagindo (tarefas foreground).
Outras, como uma impresso, tem baixa prioridade pois so
naturalmente lentas e podem ser executadas longe da viso do
usurio, dando a impresso que o computador no est lento.
Essa caracterstica permite que o usurio no sinta uma lenti-
do desnecessria no computador.
Entretanto, no se pode ignorar o fato que, com cada vez mais
recursos e efeitos grfcos, a tendncia que o sistema operacio-
nal se torne um forte consumidor de memria e processamento. O
Seven disponibiliza vrios recursos de ponta e mantm uma per-
formance satisfatria.
Monitor de desempenho
Apesar de no ser uma exclusividade do Seven, uma ferra-
menta poderosa para verifcar como o sistema est se portando.
Podem-se adicionar contadores (alm do que j existe) para colher
ainda mais informaes e gerar relatrios.
Monitor de recursos
Com o monitor de recursos, uma srie de abas mostra infor-
maes sobre o uso do processador, da memria, disco e conexo
rede.
PRINCIPAIS DIFERENAS ENTRE AS VERSES
Windows 7 Starter
Como o prprio ttulo acima sugere, esta verso do Windows
a mais simples e bsica de todas. A Barra de Tarefas foi comple-
tamente redesenhada e no possui suporte ao famoso Aero Glass.
Uma limitao da verso que o usurio no pode abrir mais do
que trs aplicativos ao mesmo tempo.
Esta verso ser instalada em computadores novo apenas nos
pases em desenvolvimento, como ndia, Rssia e Brasil. Dispon-
vel apenas na verso de 32 bits.
Windows 7 Home Basic
Esta uma verso intermediria entre as edies Starter e
Home Premium (que ser mostrada logo abaixo). Ter tambm a
verso de 64 bits e permitir a execuo de mais de trs aplicativos
ao mesmo tempo.
Assim como a anterior, no ter suporte para o Aero Glass
nem para as funcionalidades sensveis ao toque, fugindo um pouco
da principal novidade do Windows 7. Computadores novos pode-
ro contar tambm com a instalao desta edio, mas sua venda
ser proibida nos Estados Unidos.
Windows 7 Home Premium
Edio que os usurios domsticos podem chamar de com-
pleta, a Home Premium acumula todas as funcionalidades das
edies citadas anteriormente e soma mais algumas ao pacote.
Dentre as funes adicionadas, as principais so o suporte
interface Aero Glass e tambm aos recursos Touch Windows (tela
sensvel ao toque) e Aero Background, que troca seu papel de pa-
rede automaticamente no intervalo de tempo determinado. Haver
ainda um aplicativo nativo para auxiliar no gerenciamento de redes
wireless, conhecido como Mobility Center.
Esta edio ser colocada venda em lojas de varejo e tam-
bm poder ser encontrada em computadores novos.
Windows 7 Professional, voltado s pequenas empresas
Mais voltada para as pequenas empresas, a verso Professio-
nal do Windows 7 possuir diversos recursos que visam facilitar
a comunicao entre computadores e at mesmo impressoras de
uma rede corporativa.
Para isso foram desenvolvidos aplicativos como o Domain
Join, que ajuda os computadores de uma rede a se enxergarem
e conseguirem se comunicar. O Location Aware Printing, por sua
vez, tem como objetivo tornar muito mais fcil o compartilhamen-
to de impressoras.
Como empresas sempre esto procurando maneiras para se
proteger de fraudes, o Windows 7 Professional traz o Encrypting
File System, que difculta a violao de dados. Esta verso tambm
ser encontrada em lojas de varejo ou computadores novos.
Windows 7 Enterprise, apenas para vrios
Sim, apenas para vrios mesmo. Como esta uma verso
mais voltada para empresas de mdio e grande porte, s poder
ser adquirida com licenciamento para diversas mquinas. Acumula
todas as funcionalidades citadas na edio Professional e possui
recursos mais sofsticados de segurana.
Dentre esses recursos esto o BitLocker, responsvel pela
criptografa de dados e o AppLocker, que impede a execuo de
programas no-autorizados. Alm disso, h ainda o BrachCache,
para turbinar transferncia de arquivos grandes e tambm o Di-
rectAccess, que d uma super ajuda com a confgurao de redes
corporativas.
Didatismo e Conhecimento
67
INFORMTICA
Windows 7 Ultimate, o mais completo e mais caro
Esta ser, provavelmente, a verso mais cara de todas, pois contm todas as funcionalidades j citadas neste artigo e mais algumas.
Apesar de sua venda no ser restrita s empresas, o Microsoft disponibilizar uma quantidade limitada desta verso do sistema.
Isso porque grande parte dos aplicativos e recursos presentes na Ultimate so dedicados s corporaes, no interessando muito aos
usurios comuns.
MICROSOFT OFFICE 2010, MICROSOFT OFFICE WORD 2010, MICROSOFT OFFICE EXCEL 2010
MS WORD
O Word faz parte da sute de aplicativos Offce, e considerado um dos principais produtos da Microsoft sendo a sute que domina o
mercado de sutes de escritrio, mesmo com o crescimento de ferramentas gratuitas como Google Docs e Open Offce.
Interface
No cabealho de nosso programa temos a barra de ttulos do documento ,
que como um novo documento apresenta como ttulo Documento1. Na esquerda temos a Barra de acesso rpido, que
permite acessar alguns comandos mais rapidamente como salvar, desfazer. Voc pode personalizar essa barra, clicando no menu de contexto
(fecha para baixo) direita dela.
Mais a esquerda tem a ABA Arquivo.
Atravs dessa ABA, podemos criar novos documentos, abrir arquivos existentes, salvar documentos, imprimir, preparar o documento
(permite adicionar propriedades ao documento, criptografar, adicionar assinaturas digitais, etc.). Vamos utilizar alguns destes recursos no
andamento de nosso curso.
Didatismo e Conhecimento
68
INFORMTICA
ABAS
Os comandos para a edio de nosso texto agora fcam agrupadas dentro destas guias. Dentro destas guias temos os grupos de ferra-
mentas, por exemplo, na guia Inicio, temos Fonte, Pargrafo, etc., nestes grupos fca visveis para os usurios os principais comandos,
para acessar os demais comandos destes grupos de ferramentas, alguns destes grupos possuem pequenas marcaes na sua direita inferior.
O Word possui tambm guias contextuais quando determinados elementos dentro de seu texto so selecionados, por exemplo, ao sele-
cionar uma imagem, ele criar na barra de guias, uma guia com a possibilidade de manipulao do elemento selecionado.
Didatismo e Conhecimento
69
INFORMTICA
Trabalhando com documentos
Ao iniciarmos o Word temos um documento em branco que
sua rea de edio de texto. Vamos digitar um pequeno texto
conforme abaixo:
Salvando Arquivos
importante ao terminar um documento, ou durante a
digitao do mesmo, quando o documento a ser criado longo,
salvar seu trabalho. Salvar consiste em armazenar se documento
em forma de arquivo em seu computador, pendrive, ou outro dis-
positivo de armazenamento. Para salvar seu documento, clique no
boto salvar no topo da tela. Ser aberta uma tela onde voc poder
defnir o nome, local e formato de seu arquivo.
Observe na janela de salvar que o Word procura salvar seus
arquivos na pasta Documents do usurio, voc pode mudar o local
do arquivo a ser salvo, pela parte esquerda da janela. No campo
nome do arquivo, o Word normalmente preenche com o ttulo do
documento, como o documento no possui um ttulo, ele pega os
primeiros 255 caracteres e atribui como nome, aconselhvel co-
locar um nome menor e que se aproxime do contedo de seu texto.
Em Tipo a maior mudana, at verso 2003, os documentos eram
salvos no formato. DOC, a partir da verso 2010, os documentos
so salvos na verso. DOCX, que no so compatveis com as
verses anteriores. Para poder salvar seu documento e manter ele
compatvel com verses anteriores do Word, clique na direita dessa
opo e mude para Documento do Word 97-2003.
Observe que o nome de seu arquivo agora aparece na barra de
ttulos.
Abrindo um arquivo do Word
Para abrir um arquivo, voc precisa clicar na ABA Arquivo.
Na esquerda da janela, o boto abrir o segundo abaixo de
novo, observe tambm que ele mostra uma relao de documentos
recentes, nessa rea sero mostrados os ltimos documentos abertos
pelo Word facilitando a abertura. Ao clicar em abrir, ser necessrio
localizar o arquivo no local onde o mesmo foi salvo.
Didatismo e Conhecimento
70
INFORMTICA
Caso necessite salvar seu arquivo em outro formato, outro lo-
cal ou outro nome, clique no boto Offce e escolha Salvar Como.
Visualizao do Documento
Podemos alterar a forma de visualizao de nosso documento.
No rodap a direta da tela temos o controle de Zoom.. Anterior a
este controle de zoom temos os botes de forma de visualizao
de seu documento, que podem tambm ser acessados
pela Aba Exibio.
Os cinco primeiros botes so os mesmos que temos em mi-
niaturas no rodap.
Layout de Impresso: Formato atual de seu documento
o formato de como seu documento fcar na folha impressa.
Leitura em Tela Inteira: Ele oculta as barras de seu do-
cumento, facilitando a leitura em tela, observe que no rodap do
documento direita, ele possui uma fecha apontado para a prxi-
ma pgina. Para sair desse modo de visualizao, clique no boto
fechar no topo direita da tela.
Layout da Web: Aproxima seu texto de uma visualizao
na Internet, esse formato existe, pois muitos usurios postam tex-
tos produzidos no Word em sites e blogs na Internet.
Estrutura de Tpicos: Permite visualizar seu documento
em tpicos, o formato ter melhor compreenso quando trabalhar-
mos com marcadores.
Rascunho: o formato bruto, permite aplicar diversos
recursos de produo de texto, porm no visualiza como impres-
so nem outro tipo de meio.
O terceiro grupo de ferramentas da Aba exibio permite tra-
balhar com o Zoom da pgina. Ao clicar no boto Zoom o Word
apresenta a seguinte janela:
Onde podemos utilizar um valor de zoom predefnido, ou co-
locarmos a porcentagem desejada, podemos visualizar o documen-
to em vrias pginas. E fnalizando essa aba temos as formas de
exibir os documentos aberto em uma mesma seo do Word.
Confgurao de Documentos
Um dos principais cuidados que se deve ter com seus docu-
mentos em relao confgurao da pgina. A ABNT (Associa-
o Brasileira de Normas Tcnicas) possui um manual de regras
para documentaes, ento comum escutar o documento tem
que estar dentro das normas, no vou me atentar a nenhuma das
normas especifcas, porm vou ensinar como e onde esto as op-
es de confgurao de um documento.
No Word 2010 a ABA que permite confgurar sua pgina a
ABA Layout da Pgina.
Didatismo e Conhecimento
71
INFORMTICA
O grupo Confgurar Pgina, permite defnir as margens de
seu documento, ele possui alguns tamanhos pr-defnidos, como
tambm personaliz-las.
Ao personalizar as margens, possvel alterar as margens su-
perior, esquerda, inferior e direita, defnir a orientao da pgina,
se retrato ou paisagem, confgurar a fora de vrias pginas, como
normal, livro, espelho. Ainda nessa mesma janela temos a guia
Papel.
Nesta guia podemos defnir o tipo de papel, e fonte de alimen-
tao do papel.
A terceira guia dessa janela chama-se Layout. A primeira op-
o dessa guia chama-se seo. Aqui se defne como ser uma nova
seo do documento, vamos aprender mais frente como trabalhar
com sees.
Em cabealhos e rodaps podemos defnir se vamos utilizar
cabealhos e rodaps diferentes nas pginas pares e mpares, e se
quero ocultar as informaes de cabealho e rodap da primeira
pgina. Em Pgina, pode-se defnir o alinhamento do contedo do
texto na pgina. O padro o alinhamento superior, mesmo que
fque um bom espao em branco abaixo do que est editado. Ao es-
colher a opo centralizada, ele centraliza o contedo na vertical.
A opo nmeros de linha permite adicionar numerao as linhas
do documento.
Colunas
Ao clicar em mais Colunas, possvel personalizar as suas
colunas, o Word disponibiliza algumas opes pr-defnidas, mas
voc pode colocar em um nmero maior de colunas, adicionar li-
nha entre as colunas, defnir a largura e o espaamento entre as
colunas. Observe que se voc pretende utilizar larguras de colunas
diferentes preciso desmarcar a opo Colunas de mesma largu-
ra. Atente tambm que se preciso adicionar colunas a somente
uma parte do texto, eu preciso primeiro selecionar esse texto.
Nmeros de Linha
bastante comum em documentos acrescentar numerao
nas pginas dos documentos, o Word permite que voc possa fazer
facilmente, clicando no boto Nmeros de Linhas.
Didatismo e Conhecimento
72
INFORMTICA
Ao clicar em Opes de Numerao de Linhas..., abre-se a
janela que vimos em Layout.
Plano de Fundo da Pgina
Podemos adicionar as pginas do documento, marcas dgua,
cores e bordas. O grupo Plano de Fundo da Pgina possui trs bo-
tes para modifcar o documento.
Clique no boto Marca dgua.
O Word apresenta alguns modelos, mais abaixo temos o item
Personalizar Marca Dgua. Clique nessa opo.
Nesta janela podemos defnir uma imagem como marca dgua,
basta clicar em Selecionar Imagem, escolher a imagem e depois de-
fnir a dimenso e se a imagem fcar mais fraca (desbotar) e cli-
car em OK. Como tambm possvel defnir um texto como marca
dgua. O segundo boto permite colocar uma cor de fundo em seu
texto, um recurso interessante que o Word verifca a cor aplicada e
automaticamente ele muda a cor do texto.
O boto Bordas da Pgina, j estudamos seu funcionamento
ao clicar nas opes de Margens.
Selecionando Textos
Embora seja um processo simples, a seleo de textos indis-
pensvel para ganho de tempo na edio de seu texto. Atravs da
seleo de texto podemos mudar a cor, tamanho e tipo de fonte,
etc.
Selecionando pelo Mouse
Ao posicionar o mouse mais a esquerda do texto, o cursor
aponta para a direita.
Ao dar um clique ele seleciona toda a linha
Ao dar um duplo clique ele seleciona todo o pargrafo.
Ao dar um triplo clique seleciona todo o texto
Com o cursor no meio de uma palavra:
Ao dar um clique o cursor se posiciona onde foi clicado
Ao dar um duplo clique, ele seleciona toda a palavra.
Ao dar um triplo clique ele seleciona todo o pargrafo
Podemos tambm clicar, manter o mouse pressionado e arras-
tar at onde se deseja selecionar. O problema que se o mouse for
solto antes do desejado, preciso reiniciar o processo, ou pressio-
nar a tecla SHIFT no teclado e clicar ao fnal da seleo desejada.
Didatismo e Conhecimento
73
INFORMTICA
Podemos tambm clicar onde comea a seleo, pressionar a tecla
SHIFT e clicar onde termina a seleo. possvel selecionar pala-
vras alternadas. Selecione a primeira palavra, pressione CTRL e v
selecionando as partes do texto que deseja modifcar.
Copiar e Colar
O copiar e colar no Word funciona da mesma forma que qual-
quer outro programa, pode-se utilizar as teclas de atalho CTRL+C
(copiar), CTRL+X (Recortar) e CTRL+V(Colar), ou o primeiro
grupo na ABA Inicio.
Este um processo comum, porm um cuidado importante
quando se copia texto de outro tipo de meio como, por exemplo,
da Internet. Textos na Internet possuem formataes e padres de-
ferentes dos editores de texto. Ao copiar um texto da Internet, se
voc precisa adequ-lo ao seu documento, no basta apenas clicar
em colar, necessrio clicar na setinha apontando para baixo no
boto Colar, escolher Colar Especial.
Observe na imagem que ele traz o texto no formato HTML.
Precisa-se do texto limpo para que voc possa manipul-lo, mar-
que a opo Texto no formatado e clique em OK.
Localizar e Substituir
Ao fnal da ABA Inicio temos o grupo edio, dentro dela temos
a opo Localizar e a opo Substituir. Clique na opo Substituir.
A janela que se abre possui trs guias, localizar, Substituir e
Ir para. A guia substituir que estamos vendo, permite substituir em
seu documento uma palavra por outra. A substituio pode ser feita
uma a uma, clicando em substituir, ou pode ser todas de uma nica
vez clicando-se no boto Substituir Tudo.
Algumas vezes posso precisar substituir uma palavra por ela
mesma, porm com outra cor, ou ento somente quando escrita em
maiscula, etc., nestes casos clique no boto Mais. As opes so:
Pesquisar: Use esta opo para indicar a direo da pes-
quisa;
Diferenciar maisculas de minsculas: Ser localizada
exatamente a palavra como foi digitada na caixa localizar.
Palavras Inteiras: Localiza uma palavra inteira e no par-
te de uma palavra. Ex: Atenciosamente.
Usar caracteres curinga: Procura somente as palavras que
voc especifcou com o caractere coringa. Ex. Se voc digitou *o
o Word vai localizar todas as palavras terminadas em o.
Semelhantes: Localiza palavras que tem a mesma sonorida-
de, mas escrita diferente. Disponvel somente para palavras em ingls.
Todas as formas de palavra: Localiza todas as formas da
palavra, no ser permitida se as opes usar caractere coringa e
semelhantes estiverem marcadas.
Formatar: Localiza e Substitui de acordo com o especif-
cado como formatao.
Especial: Adiciona caracteres especiais caixa localizar.
A caixa de seleo usar caracteres curinga.
Formatao de texto
Um dos maiores recursos de uma edio de texto a possibi-
lidade de se formatar o texto. No Offce 2010 a ABA responsvel
pela formatao a Inicio e os grupo Fonte, Pargrafo e Estilo.
Formatao de Fonte
A formatao de fonte diz respeito ao tipo de letra, tamanho
de letra, cor, espaamento entre caracteres, etc., para formatar uma
palavra, basta apenas clicar sobre ela, para duas ou mais neces-
srio selecionar o texto, se quiser formatar somente uma letra tam-
bm necessrio selecionar a letra. No grupo Fonte, temos visvel
o tipo de letra, tamanho, botes de aumentar fonte e diminuir fon-
te, limpar formatao, negrito, itlico, sublinhado, observe que ao
lado de sublinhado temos uma seta apontando para baixo, ao clicar
nessa seta, possvel escolher tipo e cor de linha.
Didatismo e Conhecimento
74
INFORMTICA
Ao lado do boto de sublinhado temos o boto Tachado que
coloca um risco no meio da palavra, boto subscrito e sobrescrito
e o boto Maisculas e Minsculas.
Este boto permite alterar a colocao de letras maisculas e
minsculas em seu texto. Aps esse boto temos o de realce que
permite colocar uma cor de fundo para realar o texto e o boto de
cor do texto.
Podemos tambm clicar na Faixa no grupo Fonte.
A janela fonte contm os principais comandos de formatao
e permite que voc possa observar as alteraes antes de aplica.
Ainda nessa janela temos a opo Avanado.
Podemos defnir a escala da fonte, o espaamento entre os
caracteres que pode ser condensado ou comprimido, a posio
referente ao sobrescrito e subscrito, permitindo que se faa algo
como: .
Kerning: o acerto entre o espao dentro das palavras, pois al-
gumas vezes acontece de as letras fcaram com espaamento entre
elas de forma diferente. Uma ferramenta interessante do Word a
ferramenta pincel, pois com ela voc pode copiar toda a formata-
o de um texto e aplicar em outro.
Formatao de pargrafos
A principal regra da formatao de pargrafos que indepen-
dente de onde estiver o cursor a formatao ser aplicada em todo
o pargrafo, tendo ele uma linha ou mais. Quando se trata de dois
ou mais pargrafos ser necessrioselecionar os pargrafos a se-
rem formatados. A formatao de pargrafos pode ser localizada
na ABA Inicio, e os recuos tambm na ABA Layout da Pgina.
No grupo da Guia Inicio, temos as opes de marcadores (bul-
lets e numerao e listas de vrios nveis), diminuir e aumentar
recuo, classifcao e boto Mostrar Tudo, na segunda linha temos
os botes de alinhamentos: esquerda, centralizado, direita e justif-
cado, espaamento entre linhas, observe que o espaamento entre
linhas possui uma seta para baixo, permitindo que se possa defnir
qual o espaamento a ser utilizado.
Didatismo e Conhecimento
75
INFORMTICA
Cor do Preenchimento do Pargrafo.
Bordas no pargrafo.
Na guia pargrafo da ABA Layout de Pgina temos apenas
os recuos e os espaamentos entre pargrafos. Ao clicar na Faixa
do grupo Pargrafos, ser aberta a janela de Formatao de Par-
grafos.
As opes disponveis so praticamente as mesmas dispon-
veis pelo grupo.
Podemos trabalhar os recuos de texto tambm pelas rguas
superiores.
Marcadores e Numerao
Os marcadores e numerao fazem parte do grupo pargrafos,
mas devido a sua importncia, merecem um destaque. Existem
dois tipos de marcadores: Smbolos e Numerao.
Didatismo e Conhecimento
76
INFORMTICA
A opo vrios nveis utilizada quando nosso texto tenha
nveis de marcao como, por exemplo, contratos e peties. Os
marcadores do tipo Smbolos como o nome j diz permite adicio-
nar smbolos a frente de seus pargrafos.
Se precisarmos criar nveis nos marcadores, basta clicar antes
do inicio da primeira palavra do pargrafo e pressionar a tecla TAB
no teclado.
Voc pode observar que o Word automaticamente adicionou
outros smbolos ao marcador, voc pode alterar os smbolos dos
marcadores, clicando na seta ao lado do boto Marcadores e esco-
lhendo a opo Defnir Novo Marcador.
Ao clicar em Smbolo, ser mostrada a seguinte janela:
Onde voc poder escolher a Fonte (No caso aconselha-se a
utilizar fontes de smbolos como a Winddings, Webdings), e de-
pois o smbolo. Ao clicar em Imagem, voc poder utilizar uma
imagem do Offce, e ao clicar no boto importar, poder utilizar
uma imagem externa.
Bordas e Sombreamento
Podemos colocar bordas e sombreamentos em nosso texto.
Podem ser bordas simples aplicadas a textos e pargrafos. Bordas
na pgina como vimos quando estudamos a ABA Layout da Pgina
e sombreamentos. Selecione o texto ou o pargrafo a ser aplicado
borda e ao clicar no boto de bordas do grupo Pargrafo, voc
pode escolher uma borda pr-defnida ou ento clicar na ltima
opo Bordas e Sombreamento.
Didatismo e Conhecimento
77
INFORMTICA
Podemos comear escolhendo uma defnio de borda (caixa, sombra, 3D e outra), ou pode-se especifcar cada uma das bordas na di-
reita onde diz Visualizao. Pode-se pelo meio da janela especifcar cor e largura da linha da borda. A Guia Sombreamento permite atribuir
um preenchimento de fundo ao texto selecionado. Voc pode escolher uma cor base, e depois aplicar uma textura junto dessa cor.
Cabealho e Rodap
O Word sempre reserva uma parte das margens para o cabealho e rodap. Para acessar as opes de cabealho e rodap, clique na ABA
Inserir, Grupo Cabealho e Rodap.
Ele composto de trs opes Cabealho, Rodap e Nmero de Pgina.
Didatismo e Conhecimento
78
INFORMTICA
Ao clicar em Cabealho o Word disponibiliza algumas opes de caixas para que voc possa digitar seu texto. Ao clicar em Editar Ca-
bealho o Word edita a rea de cabealho e a barra superior passa a ter comandos para alterao do cabealho.
A rea do cabealho exibida em um retngulo pontilhado, o restante do documento fca em segundo plano. Tudo o que for inserido no
cabealho ser mostrado em todas as pginas, com exceo se voc defniu sees diferentes nas pginas.
Para aplicar nmeros de pginas automaticamente em seu cabealho basta clicar em Nmeros de Pgina, apenas tome o cuidado de
escolher Inicio da Pgina se optar por Fim da Pgina ele aplicar o nmero da pgina no rodap. Podemos tambm aplicar cabealhos e ro-
daps diferentes a um documento, para isso basta que ambos estejam em sees diferentes do documento. O cuidado ao aplicar o cabealho
ou o rodap, desmarcar a opo Vincular ao anterior.
O funcionamento para o rodap o mesmo para o cabealho, apenas deve-se clicar no boto Rodap.
Data e Hora
O Word Permite que voc possa adicionar um campo de Data e Hora em seu texto, dentro da ABA Inserir, no grupo Texto, temos o
boto Data e Hora.
Didatismo e Conhecimento
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INFORMTICA
Basta escolher o formato a ser aplicado e clicar em OK. Se precisar que esse campo sempre atualize data, marque a opo Atualizar
automaticamente.
Inserindo Elementos Grfcos
O Word permite que se insira em seus documentos arquivos grfcos como Imagem, Clip-art, Formas, etc., as opes de insero esto
disponveis na ABA Inserir.
Imagens
O primeiro elemento grfco que temos o elemento Imagem. Para inserir uma imagem clique no boto com o mesmo nome no grupo
Ilustraes na ABA Inserir. Na janela que se abre, localize o arquivo de imagem em seu computador.
A imagem ser inserida no local onde estava seu cursor.
O que ser ensinado agora praticamente igual para todo os elementos grfcos, que a manipulao dos elementos grfcos. Ao inserir
a imagem possvel observar que a mesma enquanto selecionada possui uma caixa pontilhadas em sua volta, para mover a imagem de local,
basta clicar sobre ela e arrastar para o local desejado, se precisar redimensionar a imagem, basta clicar em um dos pequenos quadrados em
suas extremidades, que so chamados por Alas de redimensionamento. Para sair da seleo da imagem, basta apenas clicar em qualquer
outra parte do texto. Ao clicar sobre a imagem, a barra superior mostra as confguraes de manipulao da imagem.
Didatismo e Conhecimento
80
INFORMTICA
O primeiro grupo o Ajustar, dentre as opes temos Brilho e
Contraste, que permite clarear ou escurecer a imagem e adicionar
ou remover o contraste. Podemos recolorir a imagem.
Entre as opes de recolorir podemos colocar nossa imagem
em tons de cinza, preto e branco, desbotar a imagem e remover
uma cor da imagem. Este recurso permite defnir uma imagem
com fundo transparente. A opo Compactar Imagens permite dei-
xar sua imagem mais adequada ao editor de textos. Ao clicar nesta
opo o Word mostra a seguinte janela:
Pode-se aplicar a compactao a imagem selecionada, ou a
todas as imagens do texto. Podemos alterar a resoluo da ima-
gem. A opo Redefnir Imagem retorna a imagem ao seu estado
inicial, abandonando todas as alteraes feitas. O prximo grupo
chama-se Sombra, como o prprio nome diz, permite adicionar
uma sombra a imagem que foi inserida.
No boto Efeitos de Sombra, voc poder escolher algumas
posies de sombra (Projetada, Perspectiva) e cor da sombra. Ao
lado deste boto possvel defnir a posio da sombra e no meio a
opo de ativar e desativar a sombra. No grupo Organizar poss-
vel defnir a posio da imagem em relao ao texto.
O primeiro dos botes a Posio, ela permite defnir em qual
posio a imagem dever fcar em relao ao texto.
Ao clicar na opo Mais Opes de Layout abre-se a jane-
la Layout Avanado que permite trabalhar a disposio da ima-
gem em relao ao bloco de texto no qual ela esta inserida. Essas
mesmas opes esto disponveis na opo Quebra Automtica
de Texto nesse mesmo grupo. Ao colocar a sua imagem em uma
disposio com o texto, habilitado alguns recursos da barra de
imagens. Como bordas
Atravs deste grupo possvel acrescentar bordas a sua ima-
gem E no grupo Organizar ele habilita as opes de Trazer para
Frente, Enviar para Trs e Alinhar. Ao clicar no boto Trazer para
Frente, ele abre trs opes: Trazer para Frente e Avanar, so uti-
lizadas quando houver duas ou mais imagens e voc precisa mu-
dar o empilhamento delas. A opo Trazer para Frente do Texto
faz com que a imagem futue sobre o Texto. Ao ter mais de uma
imagem e ao selecionar as imagens (Utilize a tecla SHIFT), voc
poder alinhar as suas imagens.
Didatismo e Conhecimento
81
INFORMTICA
O ltimo grupo referente s dimenses da imagem.
Neste grupo voc pode cortar a sua imagem, ou redimensionar
a imagem defnindo Largura e Altura.
Os comandos vistos at o momento estavam disponveis da
seguinte forma, pois nosso documento esta salvo em.DOC ver-
so compatvel com Offce XP e 2003. Ao salvar o documento em
.DOCX compatvel somente com a verso 2010, acontecem algu-
mas alteraes na barra de imagens.
No grupo Ajustar j temos algumas alteraes, ao clicar no
item Cor. Em estilos de imagem podemos defnir bordas e som-
breamentos para a imagem.
Podemos aplicar tambm os Efeitos de Imagem
Clip Art
Clip-Art so imagens, porm so imagens que fazem parte
do pacote Offce. Para inserir um clipart, basta pela ABA Inserir,
clicar na opo Clip-Art. Na direita da tela abre-se a opo de con-
sulta aos clip-Art.
Clique sobre a imagem a ser adicionada ao seu texto com o
boto direito e escolha Copiar (CTRL+C). Clique em seu texto
onde o Clip-Art deve ser adicionado e clique em Colar (CTRL+V)
As confguraes de manipulao do clip-art so as mesmas das
imagens.
Didatismo e Conhecimento
82
INFORMTICA
Formas
Podemos tambm adicionar formas ao nosso contedo do texto
Para desenhar uma forma, o processo simples, basta clicar
na forma desejada e arrastar o mouse na tela para defnir as suas
dimenses. Ao desenhar a sua forma a barra passa a ter as proprie-
dade para modifcar a forma.
O primeiro grupo chama-se Inserir Forma, ele possui a fer-
ramenta de Inserir uma forma. Ao lado temos a ferramenta Editar
Forma essa ferramenta permite trabalhar os ns da forma Algu-
mas formas bloqueiam a utilizao dessa ferramenta. Abaixo dela
temos a ferramenta de caixa de texto, que permite adicionar uma
caixa de texto ao seu documento. Estando com uma forma fecha-
da, podemos transformar essa forma em uma caixa de texto. Ao
lado temos o Grupo Estilos de Forma.
Os primeiros botes permitem aplicar um estilo a sua forma.
Ainda nesse grupo temos a opo de trabalharmos as cores,
contorno e alterar a forma.
A opo Imagem preenche sua forma com alguma imagem. A
opo Gradao permite aplicar tons de gradiente em sua forma.
Didatismo e Conhecimento
83
INFORMTICA
Ao clicar em Mais Gradaes, ser possvel personalizar a
forma como ser o preenchimento do gradiente.
Na guia gradiente, temos as opes de Uma cor, Duas cores e
Pr-defnidas.
Ao escolher uma cor voc pode escolher a cor a ser aplicada,
se quer ela mais para o claro ou escuro, pode defnir a transparn-
cia do gradiente e como ser o sombreamento.
Ao clicar na opo Duas Cores, voc pode defnir a cor 1 e cor
2, o nvel de transparncia e o sombreamento.
Ao clicar em Pr-defnidas, o Offce possui algumas cores de
preenchimento prontas.
Didatismo e Conhecimento
84
INFORMTICA
A Guia Textura permite aplicar imagens como texturas ao
preenchimento, a guia Padro permite aplicar padres de preenchi-
mento e imagem permite aplicar uma imagem Aps o grupo Esti-
los de Forma temos o grupo sombra e aps ele o grupo Efeitos 3D.
Podemos aplicar efeitos tridimensionais em nossas formas.
Alm de aplicar o efeitos podemos mudar a cor do 3D, alterar a
profundidade, a direo, luminosidade e superfcie. As demais op-
es da Forma so idnticas as das imagens.
SmartArt
O SmartArt permite ao voc adicionar Organogramas ao seu
documento. Se voc estiver usando o Offce 2003 ou seu docu-
mento estiver salvo em DOC, ao clicar nesse boto, ele habilita a
seguinte janela:
Basta selecionar o tipo de organograma a ser trabalhado e cli-
que em OK. Porm se o formato de seu documento for DOCX, a
janela a ser mostrada ser:
Em hierarquia, escolha o primeiro da segunda linha e clique
em OK.
Altere os textos conforme a sua necessidade. Ao clicar no topo
em Ferramentas SmartArt, sero mostradas as opes de alterao
do objeto.
O primeiro boto o de Adicionar uma forma. Basta clicar em
um boto do mesmo nvel do que ser criado e clicar neste boto.
Outra forma de se criar novas caixas dentro de um mesmo nvel
ao terminar de digitar o texto pressionar ENTER. Ainda no grupo
Criar Grfco temos os botes de Elevar / Rebaixar que permite
mudar o nvel hierrquico de nosso organograma.
No grupo Layout podemos mudar a disposio de nosso or-
ganograma.
Didatismo e Conhecimento
85
INFORMTICA
O prximo grupo o Estilos de SmartArt que permite mudar
as cores e o estilo do organograma.
WordArt
Para fnalizarmos o trabalho com elementos grfcos temo
os WordArt que j um velho conhecido da sute Offce, ele ainda
mantm a mesma interface desde a verso do Offce 97 No grupo
Texto da ABA Inserir temos o boto de WorArt Selecione um for-
mato de WordArt e clique sobre ele.
Ser solicitado a digitao do texto do WordArt. Digite seu
texto e clique em OK. Ser mostrada a barra do WordArt
O primeiro grupo o Texto, nesse grupo podemos editar o
texto digitado e defnir seu espaamento e alinhamentos. No grupo
Estilos de WordArt pode-se mudar a forma do WordArt, depois
temos os grupos de Sombra, Efeitos 3D, Organizar e Tamanho.
Tabelas
As tabelas so com certeza um dos elementos mais importan-
tes para colocar dados em seu documento.
Use tabelas para organizar informaes e criar formas de p-
ginas interessantes e disponibilizar seus dados.
Para inserir uma tabela, na ABA Inserir clique no boto Tabela.
Ao clicar no boto de Tabela, voc pode defnir a quantidade
de linhas e colunas, pode clicar no item Inserir Tabela ou Desenhar
a Tabela, Inserir uma planilha do Excel ou usar uma Tabela Rpida
que nada mais so do que tabelas prontas onde ser somente neces-
srio alterar o contedo.
Didatismo e Conhecimento
86
INFORMTICA
Voc pode criar facilmente uma tabela mais complexa, por exemplo, que contenha clulas de diferentes alturas ou um nmero varivel
de colunas por linha semelhante maneira como voc usa uma caneta para desenhar uma tabela.
Ao desenhar a caixa que far parte da tabela, voc pode utilizar o topo
Ferramentas de Tabela.
Atravs do grupo Opes de Estilo de Tabela possvel defnir clulas de cabealho. O grupo Estilos de Tabela permite aplicar uma
formatao a sua tabela e o grupo Desenhar Bordas permite defnir o estilo, espessura e cor da linha. O boto Desenhar Tabela transforma
seu cursor em um lpis para desenhar as clulas de sua tabela, e o boto Borracha apaga as linhas da tabela.
Voc pode observar tambm que ao estar com alguma clula da tabela com o cursor o Word acrescenta mais uma ABA ao fnal, chamada
Layout, clique sobre essa ABA.
O primeiro grupo Tabela permite selecionar em sua tabela, apenas uma clula, uma linha, uma coluna ou toda a tabela.
Ao clicar na opo Propriedades ser aberto uma janela com as propriedades da janela.
Didatismo e Conhecimento
87
INFORMTICA
Nesta janela existem quatro Guias.
A primeira relativa tabela, pode-se defnir a largura da ta-
bela, o alinhamento e a quebra do texto na tabela. Ao clicar no
boto Bordas e Sombreamento abre-se a janela de bordas e som-
breamento estudada anteriormente. Ao clicar em Opes poss-
vel defnir as margens das clulas e o espaamento entre as clulas.
O segundo grupo o Linhas e Colunas permite adicionar e
remover linhas e colunas de sua tabela.
Ao clicar na Faixa deste grupo ele abre uma janela onde
possvel deslocar clulas, inserir linhas e colunas. O terceiro grupo
referente diviso e mesclagem de clulas.
A opo Mesclar Clulas, somente estar disponvel se voc
selecionar duas ou mais clulas. Esse comando permite fazer com
que as clulas selecionadas tornem-se uma s.
A opo dividir clulas permite dividir uma clula. Ao clicar
nessa opo ser mostrada uma janela onde voc deve defnir em
quantas linhas e colunas a clula ser dividida.
A opo dividir tabela insere um pargrafo acima da clula
que o cursor est, dividindo a tabela. O grupo Tamanho da Clula
permite defnir a largura e altura da clula. A opo AutoAjuste
tem a funo de ajustar sua clula de acordo com o contedo den-
tro dela.
O grupo Alinhamento permite defnir o alinhamento do con-
tedo da tabela. O boto Direo do Texto permite mudar a direo
de seu texto. A opo Margens da Clula, permite alterar as mar-
gens das clulas como vimos anteriormente.
O grupo Dados permite classifcar, criar clculos, etc., em sua
tabela.
A opo classifcar como o prprio nome diz permite classif-
car os dados de sua tabela.
Didatismo e Conhecimento
88
INFORMTICA
Ele abre a seguinte janela e coloca sua primeira linha como a linha de cabealho, voc pode colocar at trs colunas como critrios de
classifcao.
O boto Converter em Texto permite transformar sua tabela em textos normal. A opo frmula permite fazer clculos na tabela.
ABA Reviso
A ABA reviso responsvel por correo, proteo, comentrios etc., de seu documento.
O primeiro grupo Reviso de Texto tem como principal boto o de ortografa e Gramtica, clique sobre ele.
O objetivo desta ferramenta e verifcar todo o seu documento em busca de erros.
Os de ortografa ele marca em vermelho e os de gramtica em verde. importante lembrar que o fato dele marcar com cores para veri-
fcao na impresso sair com as cores normais. Ao encontrar uma palavra considerada pelo Word como errada voc pode:
Ignorar uma vez: Ignora a palavra somente nessa parte do texto.

Ignorar Todas: Ignora a palavra quando ela aparecer em qualquer parte do texto.

Adicionar ao dicionrio: Adiciona a palavra ao dicionrio do Word, ou seja, mesmo que ela aparea em outro texto ela no ser
grafada como errada. Esta opo deve ser utilizada quando palavras que existam, mas que ainda no faam parte do Word.

Alterar: Altera a palavra. Voc pode alter-la por uma palavra que tenha aparecido na caixa de sugestes, ou se voc a corrigiu no
quadro superior.

Alterar Todas: Faz a alterao em todas as palavras que estejam da mesma forma no texto.
Impresso
Para imprimir seu documento o processo muito simples. Clique no boto
Offce e ao posicionar o mouse em Imprimir ele abre algumas opes.
Didatismo e Conhecimento
89
INFORMTICA
Estilos
Os estilos podem ser considerados formataes prontas a se-
rem aplicadas em textos e pargrafos. O Word disponibiliza uma
grande quantidade de estilos atravs do grupo estilos.
Para aplicar um estilo ao um texto simples. Se voc clicar em
seu texto sem selecion-lo, e clicar sobre um estilo existente, ele
aplica o estilo ao pargrafo inteiro, porm se algum texto estiver
selecionado o estilo ser aplicado somente ao que foi selecionado.
Observe na imagem acima que foi aplicado o estilo Ttulo2
em ambos os textos, mas no de cima como foi clicado somente no
texto, o estilo est aplicado ao pargrafo, na linha de baixo o texto
foi selecionado, ento a aplicao do estilo foi somente no que
estava selecionado. Ao clicar no boto Alterar Estilos possvel
acessar a diversas defnies de estilos atravs da opo Conjunto
de Estilos.
Podemos tambm se necessrio criarmos nossos prprios esti-
los. Clique na Faixa do grupo Estilo.
Ser mostrado todos os estilos presentes no documento em
uma caixa direita. Na parte de baixo da janela existem trs bo-
tes, o primeiro deles chama-se Novo Estilo, clique sobre ele.
No exemplo dei o nome de Citaes ao meu estilo, defni que
ele ser aplicado a pargrafos, que a base de criao dele foi o
estilo corpo e que ao fnalizar ele e iniciar um novo pargrafo o
prximo ser tambm corpo.
Didatismo e Conhecimento
90
INFORMTICA
Abaixo defnir a formatao a ser aplicada no mesmo. Na par-
te de baixo mantive a opo dele aparecer nos estilos rpidos e que
o mesmo est disponvel somente a este documento. Ao fnalizar
clique em OK. Veja um exemplo do estilo aplicado:
ndices
Sumrio
O Sumrio ou ndice Analtico o mais utilizado, ele normal-
mente aparece no inicio de documentos. A principal regra que
todo pargrafo que faa parte de seu ndice precisa estar atrelado a
um estilo. Clique no local onde voc precisa que fque seu ndice
e clique no boto Sumrio. Sero mostrados alguns modelos de
sumrio, clique em Inserir Sumrio.
Ser mostrada uma janela de confgurao de seu ndice. Cli-
que no boto Opes.
Ser aberta outra janela, nesta janela aparecem todos os estilos
presentes no documento, ento nela que voc defne quais estilos
faro parte de seu ndice.
No exemplo apliquei o nvel 1 do ndice ao estilo Ttulo 1, o
nvel 2 ao Ttulo 2 e o nvel 3 ao Ttulo 3. Aps defnir quais sero
suas entradas de ndice clique em OK.
Retorna-se a janela anterior, onde voc pode defnir qual ser
o preenchimento entre as chamadas de ndice e seu respectivo n-
mero de pgina e na parte mais abaixo, voc pode defnir o Forma-
to de seu ndice e quantos nveis faro parte do ndice.
Ao clicar em Ok, seu ndice ser criado.
Quando houver necessidade de atualizar o ndice, basta clicar
com o boto direito do mouse em qualquer parte do ndice e esco-
lher Atualizar Campo.
Na janela que se abre escolha Atualizar o ndice inteiro.
Didatismo e Conhecimento
91
INFORMTICA
MS EXCEL
O Excel uma das melhores planilhas existentes no mercado.
As planilhas eletrnicas so programas que se assemelham a uma
folha de trabalho, na qual podemos colocar dados ou valores em
forma de tabela e aproveitar a grande capacidade de clculo e
armazenamento do computador para conseguir efetuar trabalhos
que, normalmente, seriam resolvidos com uma calculadora, lpis
e papel. A tela do computador se transforma numa folha onde
podemos observar uma srie de linhas (nmeros) e colunas
(letras). A cada encontro de uma linha com uma coluna temos uma
clula onde podemos armazenar um texto, um valor, funes ou
frmula para os clculos. O Excel oferece, inicialmente, em uma
nica pasta de trabalho trs planilhas, mas claro que voc poder
inserir mais planilhas conforma sua necessidade.
Interface
A interface do Excel segue o padro dos aplicativos Offce,
com ABAS, Boto Offce, controle de Zoom na direita. O que
muda so alguns grupos e botes exclusivos do Excel e as guias de
planilha no rodap esquerda:
Guias de Planilha

Um arquivo do Excel ao iniciar com trs guias de planilha,
estas guias permite que se possa em um nico arquivo armazenar
mais de uma planilha, inicialmente o Excel possui trs planilhas,
e ao fnal da Plan3 temos o cone de inserir planilha que cria uma
nova planilha. Voc pode clicar com o boto direito do mouse em
uma planilha existente para manipular as planilhas.
Na janela que mostrada possvel inserir uma nova planilha,
excluir uma planilha existente, renomear uma planilha, mover ou
copiar essa planilha, etc...
Movimentao na planilha
Para selecionar uma clula ou torn-la ativa, basta movimen-
tar o retngulo (cursor) de seleo para a posio desejada. A mo-
vimentao poder ser feita atravs do mouse ou teclado.
Com o mouse para selecionar uma clula basta dar um clique
em cima dela e observe que a clula na qual voc clicou mostrada
como referncia na barra de frmulas.

Se voc precisar selecionar mais de uma clula, basta manter
pressionado o mouse e arrastar selecionando as clulas em sequ-
ncia.
Se precisar selecionar clulas alternadamente, clique sobre a
primeira clula a ser selecionada, pressione CTRL e v clicando
nas que voc quer selecionar.
Podemos tambm nos movimentar com o teclado, neste caso
usamos a combinao das setas do teclado com a tecla SHIFT.
Didatismo e Conhecimento
92
INFORMTICA
Entrada de textos e nmeros
Na rea de trabalho do Excel podem ser digitados caracteres,
nmeros e frmulas. Ao fnalizar a digitao de seus dados, voc
pode pressionar a tecla ENTER, ou com as setas mudar de clula,
esse recurso somente no ser vlido quando estiver efetuando um
clculo. Caso precise alterar o contedo de uma clula sem preci-
sar redigitar tudo novamente, clique sobre ela e pressione F2, faa
sua alterao e pressione ENTER em seu teclado.
Salvando e Abrindo Arquivos
Para salvar uma planilha o processo igual ao feito no Word,
clique no boto Offce e clique me Salvar.
D um nome ao seu arquivo, defna o local onde ele dever ser
salvo e clique em Salvar, o formato padro das planilhas do Excel
2010 o xlsx, se precisar salvar em xls para manter compatibilida-
de com as verses anteriores preciso em tipo defnir como Pasta
de Trabalho do Excel 97 2003.
Para abrir um arquivo existente, clique no boto Offce e de-
pois no boto Abrir, localize seu arquivo e clique sobre ele e depois
em abrir.

Operadores e Funes
A funo um mtodo utilizado para tornar mais fcil e rpido
a montagem de frmulas que envolvem clculos mais complexos
e vrios valores.
Existem funes para os clculos matemticos, fnanceiros e
estatsticos. Por exemplo, na funo: =SOMA (A1:A10) seria o
mesmo que (A1+A2+A3+A4+A5+A6+A7+A8+A9+A10), s que
com a funo o processo passa a ser mais fcil. Ainda conforme
o exemplo pode-se observar que necessrio sempre iniciar um
clculo com sinal de igual (=) e usa-se nos clculos a referncia de
clulas (A1) e no somente valores.
A quantidade de argumentos empregados em uma funo de-
pende do tipo de funo a ser utilizada. Os argumentos podem ser
nmeros, textos, valores lgicos, referncias, etc...
Operadores
Operadores so smbolos matemticos que permitem fazer
clculos e comparaes entre as clulas. Os operadores so:
Didatismo e Conhecimento
93
INFORMTICA
Vamos montar uma planilha simples.

Observe que o contedo de algumas clulas maior que a sua
largura, podemos acertar isso da seguinte forma.
Se precisar trabalhar a largura de uma coluna, posiciono o
mouse entre as colunas, o mouse fca com o formato de uma fecha
de duas pontas, posso arrastar para defnir a nova largura, ou posso
dar um duplo clique que far com que a largura da coluna acerte-
-se com o contedo. Posso tambm clicar com o boto direito do
mouse e escolher Largura da Coluna.
O objetivo desta planilha calcularmos o valor total de cada
produto (quantidade multiplicado por valor unitrio) e depois o
total de todos os produtos.
Para o total de cada produto precisamos utilizar o operador de
multiplicao (*), no caso do Mouse temos que a quantidade est
na clula A4 e o valor unitrio est na clula C4, o nosso caulo
ser feito na clula D4.
Poderamos fazer o seguinte clculo =1*20 que me traria o re-
sultado, porm bastaria alterar o valor da quantidade ou o V. unit-
rio que eu precisaria fazer novamente o clculo. O correto ento
fazer =A4*C4 com isso eu multiplico referenciando as clulas,
independente do contedo dela, ele far a multiplicao, desde que
ali se tenha um nmero.
Observe que ao fazer o clculo colocado tambm na barra
de frmulas, e mesmo aps pressionar ENTER, ao clicar sobre a
clula onde est o resultado, voc poder ver como se chegou ao
resultado pela barra de frmulas.
Para o clculo do teclado necessrio ento fazer o clculo da
segunda linha A5*C5 e assim sucessivamente. Observamos ento
que a coluna representada pela letra no muda, muda-se somente
o nmero que representa a linha, e se nossa planilha tivesse uma
grande quantidade de produtos, repetir o clculo seria cansativo e
com certeza sujeita a erros. Quando temos uma sequncia de cl-
culos como a nossa planilha o Excel permite que se faa um nico
clculo e ao posicionar o cursor do mouse no canto inferior direito
da clula o cursor se transforma em uma cruz (no confundir com
a seta branca que permite mover o contedo da clula e ao pres-
sionar o mouse e arrastar ele copia a frmula poupando tempo).
Para calcular o total voc poderia utilizar o seguinte clculo
D4+D5+D6+D7+D8, porm isso no seria nada pratico em plani-
lhas maiores. Quando tenho sequncias de clculos o Excel per-
mite a utilizao de funes.
Didatismo e Conhecimento
94
INFORMTICA
No caso a funo a ser utilizada a funo SOMA, a sua estrutura =SOMA(CelIni:Celfm), ou seja, inicia-se com o sinal de igual (=),
escreve-se o nome da funo, abrem-se parnteses, clica-se na clula inicial da soma e arrasta-se at a ltima clula a ser somada, este
intervalo representado pelo sinal de dois pontos (:), e fecham-se os parnteses.
Embora voc possa fazer manualmente na clula o Excel possui um assistente de funo que facilita e muito a utilizao das mesmas
em sua planilha. Na ABA Inicio do Excel dentro do grupo Edio existe o boto de funo.
A primeira funo justamente Soma, ento clique na clula e clique no boto de funo.
Observe conforme a imagem que o Excel acrescenta a soma e o intervalo de clulas pressione ENTER e voc ter seu clculo.
Formatao de clulas
A formatao de clulas muito semelhante a que vimos para formatao de fonte no Word, basta apenas que a clula onde ser aplicada
a formatao esteja selecionada, se precisar selecionar mais de uma clula, basta selecion-las.
As opes de formatao de clula esto na ABA Inicio.
Temos o grupo Fonte que permite alterar a fonte a ser utilizada, o tamanho, aplicar negrito, itlico e sublinhado, linhas de grade, cor de
preenchimento e cor de fonte. Ao clicar na faixa do grupo ser mostrada a janela de fonte.
Didatismo e Conhecimento
95
INFORMTICA
A guia mostrada nesta janela a Fonte nela temos o tipo da le-
tra, estilo, tamanho, sublinhado e cor, observe que existem menos
recursos de formatao do que no Word.
A guia Nmero permite que se formatem os nmeros de suas
clulas. Ele dividido em categorias e dentro de cada categoria ele
possui exemplos de utilizao e algumas personalizaes como,
por exemplo, na categoria Moeda em que possvel defnir o sm-
bolo a ser usado e o nmero de casas decimais.
A guia Alinhamento permite defnir o alinhamento do conte-
do da clula na horizontal e vertical, alm do controle do texto.
A guia Bordas permite adicionar bordas a sua planilha, em-
bora a planilha j possua as linhas de grade que facilitam a identi-
fcao de suas clulas, voc pode adicionar bordas para dar mais
destaque.
A guia Preenchimento permite adicionar cores de preenchi-
mento s suas clulas.
Didatismo e Conhecimento
96
INFORMTICA
Vamos ento formatar nossa planilha, inicialmente selecione
todas as clulas de valores em moeda. Voc pode utilizar a janela
de formatao como vimos antes, como pode tambm no grupo
Nmero clicar sobre o boto moeda.
Vamos colocar tambm a linha onde esto Quant, Produto
etc... em negrito e centralizado.
O ttulo Relao de Produtos fcar melhor visualmente se es-
tiver centralizado entra a largura da planilha, ento selecione desde
a clula A1 at a clula D1 depois clique no boto Mesclar e Cen-
tralizar centralize e aumente um pouco o tamanho da fonte.
Para fnalizar selecione toda a sua planilha e no boto de bor-
das, selecione uma borda externa.

Estilos
Esta opo utilizada par aplicar, automaticamente um for-
mato pr-defnido a uma planilha selecionada.
O boto estilo de Clula permite que se utilize um estilo de
cor para sua planilha.
A segunda opo Formatar como Tabela permite tambm apli-
car uma formatao a sua planilha, porm ele j comea a trabalhar
com Dados.
Ele acrescenta uma coluna superior com indicaes de colu-
nas e abre uma nova ABA chamada Design
No grupo Opes de Estilo de Tabela desmarque a opo Li-
nhas de Cabealho.
Para poder manipular tambm os dados de sua planilha ne-
cessrio selecionar as clulas que pretende manipular como pla-
nilha e no grupo Ferramentas clique no boto Converter em In-
tervalo.
Didatismo e Conhecimento
97
INFORMTICA

Auto Preenchimento das Clulas
Vimos no exemplo anterior que possvel copiar uma frmula
que o Excel entende que ali temos uma frmula e faz a cpia. Po-
demos usar este recurso em outras situaes, se eu tiver um texto
comum ou um nmero nico, e aplicar este recurso, ele copia sem
alterar o que ser copiado, mas posso utilizar este recurso para
ganhar tempo.
Se eu criar uma sequncia numrica, por exemplo, na clula
A1 o nmero 1 e na clula A2 o nmero 2, ao selecionar ambos, o
Excel entende que preciso copiar uma sequncia.
Se eu colocar na clula A1 o nmero 1 e na clula A2 o nme-
ro 3, ele entende que agora a sequncia de dois em dois.
Esta mesma sequncia pode ser aplicada a dias da semana,
horas, etc...
Insero de linhas e colunas
Para adicionar ou remover linhas e colunas no Excel sim-
ples. Para adicionar, basta clicar com o boto direito do mouse em
uma linha e depois clicar em Inserir, a linha ser adicionada acima
da selecionada, no caso a coluna ser adicionada esquerda. Para
excluir uma linha ou uma coluna, basta clicar com o boto direito
na linha ou coluna a ser excluda.
Este processo pode ser feito tambm pelo grupo Clulas que
est na ABA inicio.
Atravs da opo Formatar podemos tambm defnir a largura
das linhas e colunas.

Congelar Painis
Algumas planilhas quando muito longas necessitam que se-
jam mantidos seus cabealho e primeiras linhas, evitando-se assim
a digitao de valores em locais errados. Esse recurso chama-se
congelar painis e est disponvel na ABA exibio.
No grupo Janela temos o boto Congelar Painis, clique na
opo congelar primeira linha e mesmo que voc role a tela a pri-
meira linha fcar esttica.
Didatismo e Conhecimento
98
INFORMTICA
Ainda dentro desta ABA podemos criar uma nova janela da
planilha Ativa clicando no boto Nova Janela, podemos organizar
as janelas abertas clicando no boto Organizar Tudo,
Pelo grupo Mostrar / Ocultar podemos retirar as linhas de gra-
de, as linhas de cabealho de coluna e linha e a barra de formulas.

Trabalhando com Referncias
Percebemos que ao copiar uma frmula, automaticamente so
alteradas as referncias, isso ocorre, pois trabalhamos at o mo-
mento com valores relativos.
Porm, vamos adicionar em nossa planilha mais uma
coluna onde pretendo calcular qual a porcentagem cada produto
representa no valor total
O clculo fcaria para o primeiro produto =D4/D9 e depois
bastaria aplicar a formatao de porcentagem e acrescentar duas
casas decimais.
Porm se utilizarmos o conceito aprendido de copiar a clula
E4 para resolver os demais clculos na clula E5 frmula fca-
r =D5/D10, porm se observarmos o correto seria fcar =D5/D9,
pois a clula D9 a clula com o valor total, ou seja, esta a clula
comum a todos os clculos a serem feitos, com isso no posso
copiar a frmula, pelo menos no como est.
Uma soluo seria fazer uma a uma, mas a ideia de uma pla-
nilha ganhar-se tempo.
Didatismo e Conhecimento
99
INFORMTICA
A clula D9 ento um valor absoluto, ele no muda tam-
bm chamado de valor constante.
A soluo ento travar a clula dentro da formula, para isso
usamos o smbolo do cifro ($), na clula que fzemos o clculo
E4 de clique sobre ela, depois clique na barra de frmulas sobre a
referncia da clula D9.

Pressione em seu teclado a tecla F4. Ser ento adicionado
o smbolo de cifro antes da letra D e antes do nmero 9. $D$9.
Pressione ENTER e agora voc poder copiar a sua clula.
No exemplo acima foi possvel travar toda a clulas, existem
casos em que ser necessrio travar somente a linha e casos onde
ser necessrio travar somente a coluna.
As combinaes ento fcariam (tomando como base a clula D9)
D9 - Relativa, no fxa linha nem coluna
$D9 - Mista, fxa apenas a coluna, permitindo a variao da
linha.
D$9 - Mista, fxa apenas a linha, permitindo a variao da
coluna.
$D$9 - Absoluta, fxa a linha e a coluna.
Algumas outras funes
Vamos inicialmente montar a seguinte planilha
Em nosso controle de atletas vamos atravs de algumas outras
funes saber algumas outras informaes de nossa planilha.
O Excel possui muitas funes, voc pode conhecer mais so-
bre elas atravs do assistente de funo.
Ao clicar na opo Mais Funes abre-se a tela de Inserir
Funo, voc pode digitar uma descrio do que gostaria de saber
calcular, pode buscar por categoria, como Financeira,m Data Hora
etc..., ao escolher uma categoria, na caixa central sero mostradas
todas as funes relativas a essa categoria.
Didatismo e Conhecimento
100
INFORMTICA
Ao selecionar, por exemplo, a categoria Estatstica e dentro
do conjunto de funes desta categoria a funo Mximo abaixo
apresentado uma breve explicao da utilizao desta funo. Se
precisar de mais detalhes da utilizao da funo clique sobre o
link Ajuda sobre esta funo.
Mximo
Mostra o valor MAIOR de uma seleo de clulas.
Em nossa planilha vamos utilizar essa funo para saber a
maior idade, maior peso e a maior altura.
Em nossa planilha clique na clula abaixo da coluna de ida-
de na linha de valores mximos E15 e monte a seguinte funo
=MAXIMO(E4:E13). Com essa funo estamos buscando no in-
tervalo das clulas E4 E13 qual valor mximo encontrado.
Vamos repetir o processo para os valores mximos do peso e
da altura.
MIN
Mostra o valor mnimo de uma seleo de clulas.
Vamos utilizar essa funo em nossa planilha para saber os
valores mnimos nas caractersticas de nossos atletas.
Em nossa planilha clique na clula abaixo da coluna de ida-
de na linha de valores mximos E16 e monte a seguinte funo
=MIN(E4:E13). Com essa funo est buscando no intervalo das
clulas E4 E13 qual valor mximo encontrado.
Para calcular os valores mnimos para o peso e a altura o pro-
cesso o mesmo.
Mdia
Calcula a mdia aritmtica de uma seleo de valores.
Vamos utilizar essa funo em nossa planilha para saber os
valores mdios nas caractersticas de nossos atletas.
Em nossa planilha clique na clula abaixo da coluna de ida-
de na linha de valores mximos E17 e monte a seguinte funo
=MEDIA(E4:E13). Com essa funo estamos buscando no inter-
valo das clulas E4 E13 qual valor mximo encontrado.
Para o peso e a altura basta apenas repetir o processo
Vamos utilizar essa funo em nossa planilha de controle de
atletas. Vamos utilizar a funo nos valores mdios da planilha,
deixaremos com duas casas decimais.
Vamos aproveitar tambm o exemplo para utilizarmos um re-
curso muito interessante do Excel que o aninhamento de funes,
ou seja, uma funo fazendo parte de outra.
A funo para o clculo da mdia da Idade =MDIA(E4:E13)
clique na clula onde est o clculo e depois clique na barra de
frmulas.
Didatismo e Conhecimento
101
INFORMTICA
Altere a funo para =ARRED(MDIA(E4:E13);1) com isso
fzemos com que caso exista nmeros aps a vrgula o mesmo
ser arredonda a somente uma casa decimal. Caso voc no queira
casas decimais coloque aps o ponto e vrgula o nmero zero.
Nesta situao deve-se ter uma ateno grande em relao aos
parnteses, observe que foi aberto uma aps a funo ARRED e
um a ps a funo MDIA ento se deve ter o cuidado de fech-los
corretamente. O que auxilia no fechamento correto dos parnte-
ses que o Excel vai colorindo os mesmos enquanto voc faz o
clculo.

Funo SE
Esta com certeza uma das funes mais importantes do Ex-
cel e provavelmente uma das mais complexas para quem est ini-
ciando.
Esta funo retorna um valor de teste_lgico que permite ava-
liar uma clula ou um clculo e retornar um valor verdadeiro ou
um valor falso.
Sua sintaxe =SE (TESTELGICO;VALOR
VERDADEIRO;VALOR FALSO).
=SE - Atribuio de inicio da funo;
TESTELGICO - Teste a ser feito par validar a clula;
VALOR VERDADEIRO - Valor a ser apresentado na clula
quando o teste lgico for verdadeiro, pode ser outra clula, um
caulo, um nmero ou um texto, apenas lembrando que se for um
texto dever estar entre aspas.
VALOR FALSO - Valor a ser apresentado na clula quando o
teste lgico for falso, pode ser outra clula, um caulo, um nmero
ou um texto, apenas lembrando que se for um texto dever estar
entre aspas.
Para exemplifcar o funcionamento da funo vamos acres-
centar em nossa planilha de controle de atletas uma coluna cha-
mada categoria.
Vamos atribuir inicialmente que atletas com idade menor que
18 anos sero da categoria Juvenil e acima disso categoria Profs-
sional. Ento a lgica da funo ser que quando a Idade do atleta
for menor que 18 ele ser Juvenil e quando ela for igual ou maior
que 18 ele ser Profssional.
Convertendo isso para a funo e baseando-se que a idade do
primeiro atleta est na clula E4 funo fcar:
=SE(E4<18;Juvenil;Profssional.)

Explicando a funo.
=SE(E4<18: inicio da funo e teste lgico, aqui verifcado
se o contedo da clula E4 menor que 18.
Juvenil: Valor a ser apresentado como verdadeiro.
Profssional: Valor a ser apresentado como falso.
)
Vamos incrementar um pouco mais nossa planilha, vamos
criar uma tabela em separado com a seguinte defnio. At 18
anos ser juvenil, de 18 anos at 30 anos ser considerado profs-
sional e acima dos 30 anos ser considerado Master.
Nossa planilha fcar da seguinte forma.

Temos ento agora na coluna J a referncia de idade, e na
coluna K a categoria.
Ento agora preciso verifcar a idade de acordo com o valor na
coluna J e retornar com valores verdadeiros e falsos o contedo da
coluna K. A funo ento fcar da seguinte forma:
=SE(E4<J4;K4;SE(E4<J5;K5;K6))
Temos ento:
=SE(E4<J4: Aqui temos nosso primeiro teste lgico, onde
verifcamos se a idade que consta na clula E4 menor que o
valor que consta na clula J4.
K4: Clula defnida a ser retornada como verdadeiro deste tes-
te lgico, no caso o texto Juvenil.
Didatismo e Conhecimento
102
INFORMTICA
SE(E4<J5: segundo teste lgico, onde verifcamos se valor
da clula E4 menor que 30, se for real retorna o segundo valor
verdadeiro, importante ressaltar que este teste lgico somente
ser utilizado se o primeiro teste der como falso.
K5: Segundo valor verdadeiro, ser retornado se o segundo
teste lgico estiver correto.
K6: Valor falso, ser retornado se todos os testes lgicos de-
rem como falso.
Permite contar em um intervalo de valores quantas vezes se
repete determinado item. Vamos aplicar a funo em nossa plani-
lha de controle de atletas
Adicione as seguintes linhas abaixo de sua planilha

Ento vamos utilizar a funo CONT.SE para buscar em nossa
planilha quantos atletas temos em cada categoria.

A funo fcou da seguinte forma =CONT.SE(H4:H13;K4)
onde se faz a contagem em um intervalo de H3:H13 que o
resultado calculado pela funo
SE e retorna a clula K4 onde est a categoria juvenil de atle-
tas. Para as demais categorias basta repetir o clculo mudando-se
somente a categoria que est sendo buscada.
Funes de Data e Hora
Podemos trabalhar com diversas funes que se baseiam na
data e hora de seu computador. As principais funes de data e
hora so:
=HOJE( ) Retorna a data atual.
=MS(HOJE()) Retorna o ms atual
=ANO(HOJE()) Retorna o ano atual
=HORA(AGORA()) Retorna hora atual
=MINUTO(AGORA()) Retorna o minuto atual
=SEGUNDO(AGORA()) Retorna o segundo atual
=AGORA( ) Retorna a data e hora
=DIA.DA.SEMANA(HOJE()) Retorna o dia da semana em
nmero
=DIAS360( ) Calcula o nmero de dias que h entre uma
data inicial e uma data fnal.
Para exemplifcar monte a seguinte planilha.

Em V.Dirio, vamos calcular quantas horas foram trabalhadas
durante cada dia.
=B3-B2+B5-B4, pegamos a data de sada e subtramos pela
data de entrada de manh, com isso sabemos quantas horas foram
trabalhadas pela manh na mesma funo fao a subtrao da sada
no perodo da tarde pela entrada do perodo da tarde e somo os dois
perodos.

Repita o processo para todos os demais dias da semana, so-
mente no sbado preciso apenas calcular a parte da manh, ou
seja, no precisa ser feito o clculo do perodo da tarde.
Para calcular o V. da hora que o funcionrio recebe coloque
um valor, no caso adicione 15 e coloquei no formato Moeda. Va-
mos agora ento calcular quanto ele ganhou por dia, pois temos
quantas horas ele trabalhou durante o dia e sabemos o valor da
hora. Como temos dois formatos de nmeros precisamos durante
o clculo fazer a converso.
Para a segunda-feira o clculo fca da seguinte forma:
=HORA(B6)*B7+MINUTO(B6)*B7/60.
Inicialmente utilizamos a funo HORA e pegamos como re-
ferncia de hora o valor da clula B6, multiplicamos pelo valor que
est em B7, essa parte calcula somente hora cheia ento precisa-
mos somar os minutos que pega a funo MINUTO e multiplica a
quantidade de horas pelo valor da hora, como o valor para a hora
o dividimos ento por 60
Didatismo e Conhecimento
103
INFORMTICA
Aps isso coloque o valor em formato Moeda.
Para os demais clculos o V.Hora ser igual h todos os dias
ento ele precisa ser fxo para que o clculo possa ser copiado, o
nmero 60 por ser um nmero no muda.
=HORA(B6)*$B$7+MINUTO(B6)*$B$7/60
Para sabermos quantas horas o funcionrio trabalhou na sema-
na, faa a soma de todos os dias trabalhados.
Ao observar atentamente o valor calculado ele mostra 20:40,
porm nessa semana o funcionrio trabalhou mais de 40 horas,
isso ocorre pois o clculo de horas zera ao chegar em 23:59:59,
ento preciso fazer com que o Excel entenda que ele precisa con-
tinuar a contagem. Clique na faixa do grupo nmero na ABA
Inicio, na janela que se abre clique na categoria Hora e escolha o
formato 37:30:55 esse formato faz com que a contagem continue.
Crie um novo campo abaixo da Tabela e coloque V. a receber
e faa a soma dos valores totais.
Planilhas 3D
O conceito de planilha 3D foi implantado no Excel na verso
5 do programa, ele chamado dessa forma pois permite que se
faam referncias de uma planilha em outra.
Posso por exemplo fazer uma soma de valores que estejam em
outra planilha, ou seja quando na planilha matriz algum valor seja
alterado na planilha que possui referncia com ela tambm muda.
Vamos a um exemplo
Faremos uma planilha para converso de valores, ento na
planilha 1 vamos ter um campo para que se coloque o valore em
real e automaticamente ele far a converso para outras moedas,
monte a seguinte planilha.
Vamos renomear a planilha para resultado.
Para isso d um duplo clique no nome de sua planilha Plan1 e
digite o novo nome.
Salve seu arquivo e clique na guia Plan2 e digite a seguinte
planilha
Didatismo e Conhecimento
104
INFORMTICA
Renomeie essa planilha para valores
Retorne a planilha resultado e coloque um valor qualquer no
campo onde ser digitado valor.
Clique agora no campo onde ser colocado o valor de compra
do dlar na clula B4 e clique na clula onde est o valor que aca-
bou de digitar clula B2, adicione o sinal de diviso (/) e depois cli-
que na planilha valores ele vai colocar o nome da planilha seguido
de um ponto de exclamao (!) e clique onde est o valor de com-
pra do dlar. A funo fcar da seguinte forma =B2/valores!B2.
Com isso toda vez que eu alterar na planilha valores o valor do
dlar, ele atualiza na planilha resultado.
Faa o clculo para o valor do dlar para venda, a funo fca-
r da seguinte forma: =B2/valores!C2.
Para poder copiar a frmula para as demais clulas, bloqueie a
clula B2 que referente ao valor em real.
O ideal nesta planilha que a nica clula onde o usurio pos-
sa manipular seja a clula onde ser digitado valor em real para a
converso, ento vamos bloquear a planilha deixando essa clula
desprotegia.
Clique na clula onde ser digitado o valor em real depois na
ABA Inicio no grupo Fonte clique na faixa e na janela que se abre
clique na guia Proteo.
Desmarque a opo Bloqueadas, isso necessrio, pois esta
clula a nica que poder receber dados.

Clique agora na ABA Reviso e no grupo Alteraes clique no
boto Proteger Planilha.
Ser mostrada mais uma janela coloque uma senha (recomen-
dvel)
Didatismo e Conhecimento
105
INFORMTICA
Ao tentar alterar uma clula protegida ser mostrado o seguinte aviso
Se precisar alterar alguma clula protegida basta clicar no boto Desproteger Planilha no grupo Alteraes.
Insero de Objetos
A insero de objetos no Excel muito semelhante ao que aprendemos no Word, as opes de insero de objetos esto na ABA Inserir.
Podemos inserir Imagens, clip-arts, formas, SmartArt, caixas de texto, WordArt, objetos, smbolos, etc.
Como a maioria dos elementos j sabemos como implementar vamos focar em Grfcos.
Grfcos
A utilizao de um grfco em uma planilha alm de deix-la com uma aparncia melhor tambm facilita na hora de mostrar resultados.
As opes de grfcos, esta no grupo Grfcos na ABA Inserir do Excel
Didatismo e Conhecimento
106
INFORMTICA
Para criar um grfco importante decidir quais dados sero avaliados para o grfco. Vamos utilizar a planilha Atletas para criarmos
nosso grfco, vamos criar um grfco que mostre os atletas x peso.
Selecione a coluna com o nome dos atletas, pressione CTRL e selecione os valores do peso.
Ao clicar em um dos modelos de grfco no grupo Grfcos voc poder selecionar um tipo de grfco disponvel, no exemplo cliquei
no estilo de grfco de colunas.
Didatismo e Conhecimento
107
INFORMTICA
Escolha no subgrupo coluna 2D a primeira opo e seu grfco ser criado.
Para mover o grfco para qualquer parte de sua planilha basta clicar em uma rea em branco de o grfco manter o mouse pressionado
e arrastar para outra parte.
Na parte superior do Excel mostrada a ABA Design (Acima dela Ferramentas de Grfco).

Se voc quiser mudar o estilo de seu grfco, voc pode clicar no boto Alterar Tipo de Grfco.
Para alterar a exibio entre linhas e colunas, basta clicar no boto Alterar Linha/Coluna.
Didatismo e Conhecimento
108
INFORMTICA
Ainda em Layout do Grfco podemos modifcar a distribui-
o dos elementos do Grfco.
Podemos tambm modifcar o estilo de nosso grfco atravs
do grupo Estilos de Grfco
Podemos tambm deixar nosso grfco isolado em uma nova
planilha, basta clicar no boto Mover Grfco.
Dados
O Excel possui uma ABA chamada Dados que permite impor-
tar dados de outras fontes, ou trabalhar os dados de uma planilha
do Excel

Classifcao
Vamos agora trabalhar com o gerenciamento de dados criados
no Excel.
Vamos utilizar para isso a planilha de Atletas.
Classifcar uma lista de dados muito fcil, e este recurso
pode ser obtido pelo boto Classifcar e Filtrar na ABA Inicio, ou
pelo grupo Classifcar e Filtrar na ABA Dados.
Vamos ento selecionar os dados de nossa planilha que sero
classifcados.
Didatismo e Conhecimento
109
INFORMTICA
Clique no boto Classifcar.
Voc precisa defnir quais sero os critrios de sua classifcao, onde diz
Classifcar por clique e escolha nome, depois clique no boto Adicionar Nvel e coloque Modalidade.
Antes de clicar em OK, verifque se est marcada a opo Meus dados contm cabealhos, pois selecionamos a linha de ttulos em nossa
planilha e clique em OK.
Voc pode mudar a ordem de classifcao sempre que for necessrio, basta clicar no boto de Classifcar.
Auto Filtro
Este um recurso que permite listar somente os dados que voc precisa visualizar no momento em sua planilha. Com seus dados sele-
cionados clique no boto Filtro e observe que ser adicionado junto a cada clula do cabealho da planilha uma seta.
Didatismo e Conhecimento
110
INFORMTICA
Estas setas permite visualizar somente os dados que te interessam na planilha, por exemplo caso eu precise da relao de atletas do sexo
feminino, basta eu clicar na seta do cabealho sexo e marcar somente Feminino, que os demais dados da planilha fcaro ocultos.
Posso ainda refnar mais a minha fltragem, caso precise saber dentro do sexo feminino quantos atletas esto na categoria Profssional,
eu fao um novo fltro na coluna Categoria.
Didatismo e Conhecimento
111
INFORMTICA
Observe que as colunas que esto com fltro possuem um cone em forma de funil no lugar da seta.
Para remover os fltros, basta clicar nos cabealhos com fltro e escolher a opo selecionar tudo.
Voc tambm pode personalizar seus fltros atravs da opo Filtros de Texto e Filtro de nmero (quando contedo da clula for um
nmero).

Subtotais
Podemos agrupar nossos dados atravs de seus valores, vamos inicialmente classifcar nossa planilha pelo sexo dos atletas relacionado
com a idade.

Didatismo e Conhecimento
112
INFORMTICA
Depois clique no boto Subtotal.
Em A cada alterao em: coloque sexo e em Adicionar subto-
tal a deixe marcado apenas Peso, depois clique em OK.
Observe na esquerda que so mostrados os nveis de visuali-
zao dos subtotais e que ele faz um total a cada sequncia do sexo
dos atletas.
Para remover os subtotais, basta clicar no boto Subtotal e na
janela que aparece clique em Remover Todos.
Impresso
O processo de impresso no Excel muito parecido com o que
fzemos no Word.
Clique no boto Offce e depois em Imprimir e escolha Visu-
alizar Impresso.
No caso escolhi a planilha atletas, podemos observar que a
mesma no cabe em uma nica pgina. Clique no boto Confgurar
Pgina.
Marque a opo Paisagem e clique em OK.
Teclas de atalho do Excel
CTRL + !: quando se est trabalhando com planilhas grandes,
quando os dados precisam ser apresentados a um gerente, ou mes-
mo s para facilitar sua vida, a melhor maneira de destacar certas
informaes formatar a clula, de modo que a fonte, a cor do tex-
to, as bordas e vrias outras confguraes de formatao. Mas ter
Didatismo e Conhecimento
113
INFORMTICA
que usar o mouse para encontrar as opes de formatao faz voc
perder muito tempo. Portanto, pressionando CTRL + !, voc far
com que a janela de opes de formatao da clula seja exibida.
Lembre-se que voc pode selecionar vrias clulas para aplicar a
formatao de uma s vez.
CTRL + (: muitas vezes voc precisa visualizar dados que no
esto prximos uns dos outros. Para isso o Excel fornece a opo
de ocultar clulas e colunas. Pressionando CTRL + (, voc far
com que as linhas correspondentes seleo sejam ocultadas. Se
houver somente uma clula ativa, s ser ocultada a linha corres-
pondente. Por exemplo: se voc selecionar clulas que esto nas
linhas 1, 2, 3 e 4 e pressionar as teclas mencionadas, essas quatro
linhas sero ocultadas.
Para reexibir aquilo que voc ocultou, selecione uma clula
da linha anterior e uma da prxima, depois utilize as teclas CTRL
+ SHIFT + (. Por exemplo: se voc ocultou a linha 14 e precisa
reexibi-la, selecione uma clula da linha 13, uma da linha 15 e
pressione as teclas de atalho.
CTRL + ): esse atalho funciona exatamente como o anterior,
porm, ele no oculta linhas, mas sim COLUNAS. Para reexibir as
colunas que voc ocultou, utilize as teclas CTRL + SHIFT + ). Por
exemplo: voc ocultou a coluna C e quer reexibi-la. Selecione uma
clula da coluna B e uma da clula D, depois pressione as teclas
mencionadas.
CTRL + SHIFT + $: quando estiver trabalhando com valores
monetrios, voc pode aplicar o formato de moeda utilizando esse
atalho. Ele coloca o smbolo R$ no nmero e duas casas decimais.
Valores negativos so colocados entre parnteses.
CTRL + SHIFT + Asterisco (*): esse comando extremamen-
te til quando voc precisa selecionar os dados que esto envolta
da clula atualmente ativa. Caso existam clulas vazias no meio
dos dados, elas tambm sero selecionadas. Veja na imagem abai-
xo um exemplo. A clula selecionada era a D6.
CTRL + Sinal de adio (+): quando voc precisar inserir c-
lulas, linhas ou colunas no meio dos dados, ao invs de clicar com
o mouse no nmero da linha ou na letra da coluna, basta pressionar
esse comando.
*Utilize o sinal de adio do teclado numrico ou a combina-
o CTRL + SHIFT + Sinal de adio que fca esquerda da tecla
backspace, pois ela tem o mesmo efeito.
CTRL + Sinal de subtrao (-): para excluir clulas, linhas
ou colunas inteiras, pressione essas teclas. Esse comando funciona
tanto no teclado normal quanto no teclado numrico.
CTRL + D: voc pode precisar que todas as clulas de deter-
minada coluna tenham o mesmo valor. Apertando CTRL + D, voc
far com que a clula ativa seja preenchida com o mesmo valor da
clula que est acima dela. Por exemplo: voc digitou o nmero
5432 na clula A1 e quer que ele se repita at a linha 30. Selecione
da clula A1 at a A30 e pressione o comando. Veja que todas as
clulas sero preenchidas com o valor 5432.
CTRL + R: funciona da mesma forma que o comando acima,
mas para preenchimento de colunas. Exemplo: selecione da clula
A1 at a E1 e pressione CTRL + R. Todas as clulas selecionadas
tero o mesmo valor da A1.
CTRL + ALT + V: voc j deve ter cometido o erro de copiar
uma clula e colar em outro local, acabando com a formatao que
tinha defnido anteriormente, pois as clulas de origem eram azuis
e as de destino eram verdes. Ou seja, voc agora tem clulas azuis
onde tudo deveria ser verde. Para que isso no acontea, voc pode
utilizar o comando colar valores, que far com que somente os
valores das clulas copiadas apaream, sem qualquer formatao.
Para no precisar usar o mouse, copie as clulas desejadas e na
hora de colar utilize as teclas CTRL + ALT + V.
CTRL + PAGE DOWN: no h como ser rpido utilizando
o mouse para alternar entre as planilhas de um mesmo arquivo.
Utilize esse comando para mudar para a prxima planilha da sua
pasta de trabalho.
CTRL + PAGE UP: similar ao comando anterior. Porm, exe-
cutando-o voc muda para a planilha anterior.
* possvel selecionar as planilhas que esto antes ou depois
da atual, pressionando tambm o SHIFT nos dois comando acima.
Teclas de funo
Poucas pessoas conhecem todo o potencial das teclas que f-
cam na mesma linha do Esc. Assim como o CTRL, as teclas de
funo podem ser utilizadas em combinao com outras, para pro-
duzir comandos diferentes do padro atribudo a elas. Veja alguns
deles abaixo.
F2: se voc cometer algum erro enquanto est inserindo fr-
mulas em uma clula, pressione o F2 para poder mover o cursor do
teclado dentro da clula, usando as setas para a direita e esquerda.
Caso voc pressione uma da setas sem usar o F2, o cursor ser
movido para outra clula.
ALT + SHIFT + F1: inserir novas planilhas dentro de um ar-
quivo do Excel tambm exige vrios cliques com o mouse, mas
voc pode usar o comando ALT + SHIFT + F1 para ganhar algum
tempo. As teclas SHIFT + F11 produzem o mesmo efeito.
F8: use essa tecla para ligar ou desligar o modo de seleo
estendida. Esse pode ser usado da mesma forma que o SHIFT. Po-
rm, ele s ser desativado quando for pressionado novamente,
diferente do SHIFT, que precisa ser mantido pressionado para que
voc possa selecionar vrias clulas da planilha.
Veja abaixo outros comandos teis:
CTRL + Setas de direo: move o cursor para a ltima clula
preenchida. Se houve alguma clula vazia no meio, o cursor ser
movido para a ltima clula preenchida que estiver antes da vazia.
END: pressione essa tecla uma vez para ativar ou desativar o
Modo de Trmino. Sua funo parecida com o comando ante-
rior. Pressiona uma vez para ativar e depois pressione uma tecla de
direo para mover o cursor para a ltima clula preenchida.
*Se a tecla Scroll Lock estiver ativada, pressionar END far
com que o cursor seja movido para a clula que estiver visvel no
canto inferior direito da janela.
Didatismo e Conhecimento
114
INFORMTICA
CTRL + BARRA DE ESPAO: utilize essa atalho se voc
quiser selecionar a coluna inteira onde est o cursor.
SHIFT + BARRA DE ESPAOS: semelhante ao comando
acima, porm, seleciona a linha inteira onde est o cursor.
Questes Comentadas
1- Com relao ao sistema operacional Windows, assinale a
opo correta.
(A) A desinstalao de um aplicativo no Windows deve ser
feita a partir de opo equivalente do Painel de Controle, de modo
a garantir a correta remoo dos arquivos relacionados ao aplicati-
vo, sem prejuzo ao sistema operacional.
(B) O acionamento simultneo das teclas CTRL, ALT e DE-
LETE constitui ferramenta poderosa de acesso direto aos diret-
rios de programas instalados na mquina em uso.
(C) O Windows oferece acesso facilitado a usurios de um
computador, pois bastam o nome do usurio e a senha da mquina
para se ter acesso s contas dos demais usurios possivelmente
cadastrados nessa mquina.
(D) O Windows oferece um conjunto de acessrios dispon-
veis por meio da instalao do pacote Offce, entre eles, calculado-
ra, bloco de notas, WordPad e Paint.
(E) O comando Fazer Logoff, disponvel a partir do boto Ini-
ciar do Windows, oferece a opo de se encerrar o Windows, dar
sada no usurio correntemente em uso na mquina e, em seguida,
desligar o computador.
Comentrios: Para desinstalar um programa de forma segura
deve-se acessar Painel de Controle / Adicionar ou remover pro-
gramas
Resposta Letra A
2- Nos sistemas operacionais como o Windows, as informa-
es esto contidas em arquivos de vrios formatos, que so arma-
zenados no disco fxo ou em outros tipos de mdias removveis do
computador, organizados em:
(A) telas.
(B) pastas.
(C) janelas.
(D) imagens.
(E) programas.
Comentrios: O Windows Explorer, mostra de forma bem cla-
ra a organizao por meio de PASTAS, que nada mais so do que
compartimentos que ajudam a organizar os arquivos em endereos
especfcos, como se fosse um sistema de armrio e gavetas.
Resposta: Letra B
3- Um item selecionado do Windows XP pode ser excludo
permanentemente, sem coloc-Lo na Lixeira, pressionando-se si-
multaneamente as teclas
(A) Ctrl + Delete.
(B) Shift + End.
(C) Shift + Delete.
(D) Ctrl + End.
(E) Ctrl + X.
Comentrio: Quando desejamos excluir permanentemente um
arquivo ou pasta no Windows sem enviar antes para a lixeira, bas-
ta pressionarmos a tecla Shift em conjunto com a tecla Delete. O
Windows exibir uma mensagem do tipo Voc tem certeza que
deseja excluir permanentemente este arquivo? ao invs de Voc
tem certeza que deseja enviar este arquivo para a lixeira?.
Resposta: C
4- Qual a tcnica que permite reduzir o tamanho de arquivos,
sem que haja perda de informao?
(A) Compactao
(B) Deleo
(C) Criptografa
(D) Minimizao
(E) Encolhimento adaptativo
Comentrios: A compactao de arquivos uma tcnica am-
plamente utilizada. Alguns arquivos compactados podem conter
extenses ZIP, TAR, GZ, RAR e alguns exemplos de programas
compactadores so o WinZip, WinRar, SolusZip, etc.
Resposta: A
5- A fgura a seguir foi extrada do MS-Excel:
Se o contedo da clula D1 for copiado (Ctrl+C) e colado
(Ctrl+V) na clula D3, seu valor ser:
(A) 7
(B) 56
(C) 448
(D) 511
(E) uma mensagem de erro
Comentrios: temos que D1=SOMA(A1:C1). Quando copia-
mos uma clula que contm uma frmula e colamos em outra clu-
la, a frmula mudar ajustando-se nova posio. Veja como saber
como fcar a nova frmula ao ser copiada de D1 para D3:
Agora s substituir os valores: A frmula diz para somar
todas as clulas de A3 at C3(dois pontos signifcam at), sendo
assim teremos que somar A3, , B3, C3 obtendo-se o resultado 448.
Resposta: C.
Didatismo e Conhecimento
115
INFORMTICA
6- O correio eletrnico um mtodo que permite compor,
enviar e receber mensagens atravs de sistemas eletrnicos de co-
municao. So softwares gerenciadores de email, EXCETO:
A) Mozilla Thunderbird.
B) Yahoo Messenger.
C) Outlook Express.
D) IncrediMail.
E) Microsoft Offce Outlook 2003.
Comentrios: Podemos citar vrios gerenciadores de e-mail
(eletronic mail ou correio eletrnico), mas devemos memorizar
que os sistemas que trabalham o correio eletrnico podem fun-
cionar por meio de um software instalado em nosso computador
local ou por meio de um programa que funciona dentro de um
navegador, via acesso por Internet. Este programa da Internet, que
no precisa ser instalado, e chamado de WEBMAIL, enquanto o
software local o gerenciador de e-mail citado pela questo.
Principais Vantagens do Gerenciador de e-mail:
Pode ler e escrever mensagens mesmo quando est des-
conectado da Internet;
Permite armazenar as mensagens localmente (no com-
putador local);
Permite utilizar vrias caixas de e-mail ao mesmo tempo;
Maiores Desvantagens:
Ocupam espao em disco;
Compatibilidade com os servidores de e-mail (nem sem-
pre so compatveis).
A seguir, uma lista de gerenciadores de e-mail (em negrito os
mais conhecidos e utilizados atualmente):
Microsoft Offce Outlook
Microsoft Outlook Express;
Mozilla Thunderbird;
IcrediMail
Eudora
Pegasus Mail
Apple Mail (Apple)
Kmail (Linux)
Windows Mail
A questo cita o Yahoo Mail, mas este um WEBMAIL, ou
seja, no instalado no computador local. Logo, o gabarito da
questo.
Resposta: B.
7- Sobre os conceitos de utilizao da Internet e correio ele-
trnico, analise:
I. A URL digitada na barra de Endereo usada pelos navega-
dores da Web (Internet Explorer, Mozilla e Google Chrome) para
localizar recursos e pginas da Internet (Exemplo: http://www.
google.com.br).
II. Download signifca descarregar ou baixar; a transferncia
de dados de um servidor ou computador remoto para um compu-
tador local.
III. Upload a transferncia de dados de um computador local
para um servidor ou computador remoto.
IV. Anexar um arquivo em mensagem de e-mail signifca mo-
v-lo defnitivamente da mquina local, para envio a um destinat-
rio, com endereo eletrnico.
Esto corretas apenas as afrmativas:
A) I, II, III, IV
B) I, II
C) I, II, III
D) I, II, IV
E) I, III, IV
Comentrios: O URL o endereo (nico) de um recurso na
Internet. A questo parece diferenciar um recurso de pgina, mas
na verdade uma pgina um recurso (o mais conhecido, creio) da
Web. Item verdadeiro.
comum confundir os itens II e III, por isso memorize:
down = baixo = baixar para sua mquina, descarregar. II e III so
verdadeiros.
No item IV encontramos o item falso da questo, o que nos
leva ao gabarito letra C. Anexar um arquivo em mensagem de
e-mail signifca copiar e no mover!
Resposta: C.
8- A respeito dos modos de utilizao de aplicativos do am-
biente MS Offce, assinale a opo correta.
(A) Ao se clicar no nome de um documento gravado com a
extenso .xls a partir do Meu Computador, o Windows ativa o MS
Access para a abertura do documento em tela.
(B) As opes Copiar e Colar, que podem ser obtidas ao
se acionar simultaneamente as teclas CTRL + C e CTRL +
V,respectivamente, esto disponveis no menu Editar de todos os
aplicativos da sute MS Offce.
(C) A opo Salvar Como, disponvel no menu das aplicaes
do MS Offce, permite que o usurio salve o documento corren-
temente aberto com outro nome. Nesse caso, a verso antiga do
documento apagada e s a nova verso permanece armazenada
no computador.
(D) O menu Exibir permite a visualizao do documento aber-
to correntemente, por exemplo, no formato do MS Word para ser
aberto no MS PowerPoint.
(E) Uma das vantagens de se utilizar o MS Word a elabora-
o de apresentaes de slides que utilizem contedo e imagens de
maneira estruturada e organizada.
Comentrios: O menu editar geralmente contm os comandos
universais dos programas da Microsoft como o caso dos atalhos
CTRL + C, CTRL + V, CTRL + X, alm do localizar.
Em relao s outras letras:
Letra A Incorreto A extenso .xls abre o aplicativo Excel
e no o Access
Letra C Incorreto A opo salvar como, cria uma cpia do
arquivo corrente e no apaga a sua verso antiga.
Didatismo e Conhecimento
116
INFORMTICA
Letra D Incorreto O menu exibir mostra formas de exibi-
o do documento dentro do contexto de cada programa e no de
um programa para o outro como o caso da afrmativa.
Letra E Incorreto O Ms Word no faz apresentao de
slides e sim o Ms Power Point.
Resposta: B
9- Com relao a conceitos de Internet e intranet, assinale a
opo correta.
(A) Domnio o nome dado a um servidor que controla a en-
trada e a sada de contedo em uma rede, como ocorre na Internet.
(B) A intranet s pode ser acessada por usurios da Internet
que possuam uma conexo http, ao digitarem na barra de endere-
os do navegador: http://intranet.com.
(C) Um modem ADSL no pode ser utilizado em uma rede
local, pois sua funo conectar um computador rede de tele-
fonia fxa.
(D) O modelo cliente/servidor, em que uma mquina denomi-
nada cliente requisita servios a outra, denominada servidor, ainda
o atual paradigma de acesso Internet.
(E) Um servidor de pginas web a mquina que armazena
os nomes dos usurios que possuem permisso de acesso a uma
quantidade restrita de pginas da Internet.
Comentrios: O modelo cliente/servidor questionado em ter-
mos de internet pois no to robusto quanto redes P2P pois, en-
quanto no primeiro modelo uma queda do servidor central impede
o acesso aos usurios clientes, no segundo mesmo que um servidor
caia outros servidores ainda daro acesso ao mesmo contedo
permitindo que o download continue. Ex: programas torrent, Emu-
le, Limeware, etc.
Em relao s outras letras:
letra A Incorreto Domnio um nome que serve para loca-
lizar e identifcar conjuntos de computadores na Internet e corres-
ponde ao endereo que digitamos no navegador.
letra B Incorreto A intranet acessada da mesma forma
que a internet, contudo, o ambiente de acesso a rede restrito a
uma rede local e no a internet como um todo.
letra C Incorreto O modem ADSL conecta o computador
a internet, como o acesso a intranet se faz da mesma forma s que
de maneira local, o acesso via ADSL pode sim acessar redes locais.
letra E Incorreto Um servidor um sistema de computao
que fornece servios a uma rede de computadores. E no necessa-
riamente armazena nomes de usurios e/ou restringe acessos.
Resposta: D
10- Com relao Internet, assinale a opo correta.
(A) A URL o endereo fsico de uma mquina na Internet,
pois, por esse endereo, determina-se a cidade onde est localizada
tal mquina.
(B) O SMTP um servio que permite a vrios usurios se co-
nectarem a uma mesma mquina simultaneamente, como no caso
de salas de bate-papo.
(C) O servidor Pop o responsvel pelo envio e recebimento
de arquivos na Internet.
(D) Quando se digita o endereo de uma pgina web, o termo
http signifca o protocolo de acesso a pginas em formato HTML,
por exemplo.
(E) O protocolo FTP utilizado quando um usurio de correio
eletrnico envia uma mensagem com anexo para outro destinatrio
de correio eletrnico.
Comentrios: Os itens apresentados nessa questo esto rela-
cionados a protocolos de acesso. Segue abaixo os protocolos mais
comuns:
- HTTP(Hypertext Transfer Protocol) Protocole de carrega-
mento de pginas de Hipertexto HTML
- IP (Internet Protocol) Identifcao lgica de uma mquina
na rede
- POP (Post Offce Protocol) Protocolo de recebimento de
emails direto no PC via gerenciador de emails
- SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Protocolo padro
de envio de emails
- IMAP(Internet Message Access Protocol) Semelhante ao
POP, no entanto, possui mais recursos e d ao usurio a possibili-
dade de armazenamento e acesso a suas mensagens de email direto
no servidor.
- FTP(File Transfer Protocol) Protocolo para transferncia
de arquivos
Resposta: D
11- Quanto ao Windows Explorer, assinale a opo correta.
(A) O Windows Explorer utilizado para gerenciar pastas e
arquivos e por seu intermdio no possvel acessar o Painel de
Controle, o qual s pode ser acessado pelo boto Iniciar do Win-
dows.
(B) Para se obter a listagem completa dos arquivos salvos em
um diretrio, exibindo-se tamanho, tipo e data de modifcao,
deve-se selecionar Detalhes nas opes de Modos de Exibio.
(C) No Windows Explorer, o item Meus Locais de Rede ofere-
ce um histrico de pginas visitadas na Internet para acesso direto
a elas.
(D) Quando um arquivo estiver aberto no Windows e a opo
Renomear for acionada no Windows Explorer com o boto direito
do mouse,ser salva uma nova verso do arquivo e a anterior con-
tinuar aberta com o nome antigo.
(E) Para se encontrar arquivos armazenados na estrutura de
diretrios do Windows, deve-se utilizar o stio de busca Google,
pois ele que d acesso a todos os diretrios de mquinas ligadas
Internet.
Comentrios: Na opo Modos de Exibio, os arquivos so
mostrados de vrias formas como Listas, Miniaturas e Detalhes.
Resposta: B
Ateno: Para responder s questes de nmeros 12 e 13,
considere integralmente o texto abaixo:
Todos os textos produzidos no editor de textos padro devero
ser publicados em rede interna de uso exclusivo do rgo, com
tecnologia semelhante usada na rede mundial de computadores.
Antes da impresso e/ou da publicao os textos devero ser
verifcados para que no contenham erros. Alguns artigos digita-
dos devero conter a imagem dos resultados obtidos em planilhas
eletrnicas, ou seja, linhas, colunas, valores e totais.
Todo trabalho produzido dever ser salvo e cuidados devem
ser tomados para a recuperao em caso de perda e tambm para
evitar o acesso por pessoas no autorizadas s informaes guar-
dadas.
Didatismo e Conhecimento
117
INFORMTICA
Os funcionrios sero estimulados a realizar pesquisas na in-
ternet visando o atendimento do nvel de qualidade da informao
prestada sociedade, pelo rgo.
O ambiente operacional de computao disponvel para rea-
lizar estas operaes envolve o uso do MS-Windows, do MS-Off-
ce, das ferramentas Internet Explorer e de correio eletrnico, em
portugus e em suas verses padres mais utilizadas atualmente.
Observao: Entenda-se por mdia removvel disquetes, CDs
e DVDs gravveis, Pen Drives (mdia removvel acoplada em por-
tas do tipo USB) e outras funcionalmente semelhantes.
12- As clulas que contm clculos feitos na planilha eletr-
nica,
(A) quando coladas no editor de textos, apresentaro resul-
tados diferentes do original.
(B) no podem ser coladas no editor de textos.
(C) somente podem ser copiadas para o editor de textos dentro
de um limite mximo de dez linhas e cinco colunas.
(D) s podem ser copiadas para o editor de texto uma a uma.
(E) quando integralmente selecionadas, copiadas e coladas
no editor de textos, sero exibidas na forma de tabela.

Comentrios: Sempre que se copia clulas de uma planilha
eletrnica e cola-se no Word, estas se apresentam como uma tabe-
la simples, onde as frmulas so esquecidas e s os nmeros so
colados.
Resposta: E
13- O envio do arquivo que contm o texto, por meio do cor-
reio eletrnico, deve considerar as operaes de
(A) anexao de arquivos e de insero dos endereos eletr-
nicos dos destinatrios no campo Cco.
(B) de desanexao de arquivos e de insero dos endereos
eletrnicos dos destinatrios no campo Para.
(C) de anexao de arquivos e de insero dos endereos ele-
trnicos dos destinatrios no campo Cc.
(D) de desanexao de arquivos e de insero dos endereos
eletrnicos dos destinatrios no campo Cco.
(E) de anexao de arquivos e de insero dos endereos ele-
trnicos dos destinatrios no campo Para.

Comentrios: Claro que, para se enviar arquivos pelo correio
eletrnico deve-se recorrer ao uso de anexao, ou seja, anexar o
arquivo mensagem. Quando colocamos os endereos dos desti-
natrios no campo Cco, ou seja, no campo com cpia oculta, um
destinatrio no fcar sabendo quem mais recebeu aquela mensa-
gem, o que atende a segurana solicitada no enunciado.
Resposta: A
14. (Caixa Econmica Federal - Tcnico Bancrio Novo -
CESGRANRIO/2012) Usado para o manuseio de arquivos em
lotes, tambm denominados scripts, o shell de comando um
programa que fornece comunicao entre o usurio e o sistema
operacional de forma direta e independente. Nos sistemas ope-
racionais Windows XP, esse programa pode ser acessado por
meio de um comando da pasta Acessrios denominado
(A) Prompt de Comando
(B) Comandos de Sistema
(C) Agendador de Tarefas
(D) Acesso Independente
(E) Acesso Direto
Resposta: A
Comentrios
Prompt de Comando um recurso do Windows que oferece
um ponto de entrada para a digitao de comandos do MSDOS
(Microsoft Disk Operating System) e outros comandos do com-
putador. O mais importante o fato de que, ao digitar comandos,
voc pode executar tarefas no computador sem usar a interface
grfca do Windows. O Prompt de Comando normalmente usado
apenas por usurios avanados.
15. (Caixa Econmica Federal - Tcnico Bancrio Novo
- CESGRANRIO/2012) Seja o texto a seguir digitado no apli-
cativo Word. Aplicativos para edio de textos. Aplicando-se
a esse texto o efeito de fonte Tachado, o resultado obtido ser
Resposta: C
Comentrios:
Temos 3 itens com a formatao taxado aplicada: c, d, e. En-
tretanto, temos que observar que na questo os itens d, e, alm de
receberem taxado, tambm fcaram em caixa alta. O nico que re-
cebe apenas o taxada, sem alterar outras formataes foi o item c.
16. (Caixa Econmica Federal - Tcnico Bancrio Novo -
CESGRANRIO/2012) O envio e o recebimento de um arquivo
de textos ou de imagens na internet, entre um servidor e um
cliente, constituem, em relao ao cliente, respectivamente, um
(A) download e um upload
(B) downgrade e um upgrade
(C) downfle e um upfle
(D) upgrade e um downgrade
(E) upload e um download
Resposta: E.
Comentrios:
Up Cima / Down baixo / Load Carregar;
Upload Carregar para cima (enviar).
Download Carregar para baixo (receber ou baixar)
17- (TJ/SP Escrevente Tc. Jud. Vunesp/2011) Assinale
a alternativa que contm os nomes dos menus do programa
Microsoft Word XP, em sua confgurao padro, que, respec-
tivamente, permitem aos usurios: (I) numerar as pginas do
documento, (II) contar as palavras de um pargrafo e (III) adi-
cionar um cabealho ao texto em edio.
a) Janela, Ferramentas e Inserir.
b) Inserir, Ferramentas e Exibir.
c) Formatar, Editar e Janela.
d) Arquivo, Exibir e Formatar.
e) Arquivo, Ferramentas e Tabela.
Resposta: B
Didatismo e Conhecimento
118
INFORMTICA
Comentrio:
Ao numerar - INSERIR
Ao contar pginas - FERRAMENTAS
Ao adicionar cabealho - EXIBIR
18- (TJ/SP Escrevente Tc. Jud. Vunesp/2011)
a) 3, 0 e 7.
b) 5, 0 e 7.
c) 5, 1 e 2.
d) 7, 5 e 2.
e) 8, 3 e 4.
Resposta: C
Comentrio:
Expresso =MDIA(A1:A3)
So somadas as celular A1, A2 e A3, sendo uma mdia divi-
dido por 3 (pois tem 3 clulas): (8+3+4)/3 = 5
Expresso =MENOR(B1:B3;2)
Da clula B1 at a B3, deve mostrar o 2 menor nmero, que
seria o nmero 1. Para facilitar coloque esses nmeros em ordem
crescente.
Expresso =MAIOR(C1:C3;3)
Da clula C1 at a C3, deve mostrar o 3 maior nmero, que
seria o nmero 2. Para facilitar coloque esses nmeros em ordem
decrescente.
19- (SPPREV Tcnico Vunesp/2011 II)
a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
e) 5
Resposta: D
Comentrio:
Passo 1
A clula A1 contm a frmula =B$1+C1
Passo 2
Que foi propagada pela ala de preenchimento para A2 e A3
Click na imagem para melhor visualizar
Passo 3
Assim, a clula com interrogao (A3) apresenta, aps a pro-
pagao, o resultado
20- (SPPREV Tcnico Vunesp/2011 - II) No PowerPoint
2007, a insero de um novo comentrio pode ser feita na guia
a) Geral.
b) Inserir.
c) Animaes.
d) Apresentao de slides.
e) Reviso.
Resposta: E
Comentrio:
Didatismo e Conhecimento
119
INFORMTICA
21- (SPPREV Tcnico Vunesp/2011 - II) No mbito das
URLs, considere o exemplo: protocolo://xxx.yyy.zzz.br. O dom-
nio de topo (ou TLD, conforme sigla em ingls) utilizado para
classifcar o tipo de instituio, no exemplo dado acima, o
a) protocolo.
b) xxx.
c) zzz.
d) yyy.
e) br.
Resposta: C
Comentrios:
a) protocolo. protocolo HTTP
b) xxx. O nome do domnio
c) zzz. O tipo de domnio
d) yyy. Subdomnios
e) br. indicao do pas ao qual pertence o domnio
22. (TJ/SP Escrevente Tc. Jud. Vunesp/2012) Analise a
rgua horizontal do Microsoft Word, na sua confgurao pa-
dro, exibida na fgura.
Assinale a alternativa que contm apenas os indicadores
de tabulao.
(A) II, III, IV e V.
(B) III e VI.
(C) I, IV e V.
(D) III, IV e V.
(E) I, II e VI.
Resposta: D
Comentrio:
Voc pode usar a rgua para defnir tabulaes manuais no
lado esquerdo, no meio e no lado direito do documento.
Obs.: Se a rgua horizontal localizada no topo do documento
no estiver sendo exibida, clique no boto Exibir Rgua no topo
da barra de rolagem vertical.
possvel defnir tabulaes rapidamente clicando no seletor
de tabulao na extremidade esquerda da rgua at que ela exiba
o tipo de tabulao que voc deseja. Em seguida, clique na rgua
no local desejado.
Uma tabulao Direita defne a extremidade do texto direi-
ta. Conforme voc digita, o texto movido para a esquerda.
Uma tabulao Decimal alinha nmeros ao redor de um pon-
to decimal. Independentemente do nmero de dgitos, o ponto de-
cimal fcar na mesma posio.
Uma tabulao Barra no posiciona o texto. Ela insere uma
barra vertical na posio de tabulao.
23. (TJ/SP Escrevente Tc. Jud. Vunesp/2012) Uma
planilha do Microsoft Excel, na sua confgurao padro, pos-
sui os seguintes valores nas clulas: B1=4, B2=1 e B3=3. A fr-
mula =ARRED (MNIMO (SOMA (B1:B3)/3;2,7);2) inserida
na clula B5 apresentar o seguinte resultado:
(A) 2
(B) 1,66
(C) 2,667
(D) 2,7
(E) 2,67
Resposta: E
Comentrio:
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120
INFORMTICA
Nesta questo, foram colocadas vrias funes, destrincha-
das no exemplo acima (arredondamento, mnimo e somatrio) em
uma nica questo. A funo ARRED para arredondamento e
pertence a mesma famlia de INT(parte inteira) e TRUNCAR (par-
te do valor sem arredondamento). A resposta est no item 2 que in-
dica a quantidade de casas decimais. Sendo duas casas decimais,
no poderia ser letra A, C ou D. A funo SOMA efetua a soma
das trs clulas (B1:B3->B1 at B3). A funo MNIMO descobre
o menor entre os dois valores informados (2,66666 - dzima pe-
ridica - e 2,7). A funo ARRED arredonda o nmero com duas
casas decimais.
Considere a fgura que mostra o Windows Explorer do Mi-
crosoft Windows XP, em sua confgurao original, e responda
s questes de nmeros 24 e 25.
24. (TJ/SP Escrevente Tc. Jud. Vunesp/2012) O arqui-
vo zaSetup_en se encontra
(A) no disquete.
(B) no DVD.
(C) em Meus documentos.
(D) no Desktop.
(E) na raiz do disco rgido.
Resposta: E
Comentrio:
No Windows Explorer, voc pode ver a hierarquia das pastas
em seu computador e todos os arquivos e pastas localizados em
cada pasta selecionada. Ele especialmente til para copiar e
mover arquivos.
Ele composto de uma janela dividida em dois painis: O
painel da esquerda uma rvore de pastas hierarquizada que
mostra todas as unidades de disco, a Lixeira, a rea de trabalho
ou Desktop (tambm tratada como uma pasta); O painel da direita
exibe o contedo do item selecionado esquerda e funciona de
maneira idntica s janelas do Meu Computador (no Meu Com-
putador, como padro ele traz a janela sem diviso, as possvel
dividi-la tambm clicando no cone Pastas na Barra de Ferra-
mentas)
25. (TJ/SP Escrevente Tc. Jud. Vunesp/2012) Ao se
clicar em , localizado abaixo do menu Favoritos, ser fe-
chado
(A) o Meu computador.
(B) o Disco Local (C:).
(C) o painel Pastas.
(D) Meus documentos.
(E) o painel de arquivos.
Resposta: C
Comentrio:
Este boto, contido na barra de ferramentas, exibe/ oculta o
painel PASTAS.
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