EJEMPLO:

MARKETING MIX DE SAMSUNG - 4P DE

SAMSUNG
PRODUCTO
Samsung cuenta con una cartera de productos amplia y su presencia est en
varias categoras de productos diferentes. El controlador de imagen de marca de
Samsung son el Samsung Smartphone como la serie nota de Samsung o la serie de
la galaxia de Samsung. En general, Samsung est presente en las siguientes
categoras de productos.
1. Tablets
2. Telfonos m!viles " telfonos inteligentes, telfonos normales,
#. Televisores " $E%s, $&%s. 'lasma T(, S)*+T T(, ,%T(, etc
-. $as cmaras y videocmaras
.. +efrigeradores
/. *condicionadores
0. $avadora
1. $os hornos microondas
2. 3nformtica " 4rdenadores porttiles, impresoras y accesorios
El bene5cio de Samsung en trminos de su producto es 6ue hay una con5an7a en
todos los productos de Samsung por la forma en productos de Samsung se han
reali7ado en los 8ltimos a9os. $os problemas con los productos ha sido
insigni5cante. : con sus telfonos inteligentes, Samsung ha logrado un smbolo de
estatus para sus clientes. *l mismo tiempo, Samsung es conocido por su servicio y
la gente sabe 6ue Samsung da un servicio muy rpido para cual6uiera de sus
productos. *s, en la me7cla de mar;eting de Samsung, la cartera de productos es
uno de los punto ms fuerte de Samsung.
PRECIO
%ebido a su presencia en las diferentes categoras de productos, Samsung utili7a
diversas estrategias de precios . 'odemos dividir los precios de las estrategias y
hacerlo coincidir con los productos 6ue se utili7an para. 'recio S;imming " los
telfonos inteligentes de Samsung son uno de los me<ores en el mercado y son el
lder del mercado en trminos de las caractersticas y de la =S' 6ue proporcionan.
$a reciente Samsung >ota # ? @ear es otro participante en el mercado 6ue se est
imponiendo o<os de la gente. *s, Samsung utili7a S;imming precio de estos
productos en la 6ue trata de obtener un valor alto en el comien7o antes de los
competidores a ponerse al da. =na ve7 6ue el modelo est vie<o o cual6uier
competidor ha lan7ado un producto similar, Samsung cae inmediatamente el
precio.
'recios competitivos " 'ara los productos distintos de los telfonos inteligentes,
Samsung utili7a precios competitivos. Televisores, acondicionadores de aire,
refrigeradores y otros productos tienen la competencia en forma de 'anasonic o
$@. Samsung es conocida por ser una gran marca, pero no es superior a $@ para
los aparatos electrodomsticos. %e hecho $@ gana a Samsung en donde los
aparatos electrodomsticos se re5ere. %el mismo modo en $avadoras automticas
" Ahirlpool, y en &maras " &annon, son las marcas 6ue van a ser golpeados. *s,
en diversas categoras, Samsung mantiene precios competitivos con el 5n de
vencer a la competencia. Samsung como marca de fbrica apenas usa precios de
penetraci!n, ya 6ue no entra tarde en el mercado. %e hecho, est presente en la
mayora de los segmentos de consumo duraderos en el mercado.
PLAZA
$ugar " Samsung est presente a travs de diversos canales en el mercado. Se
basa en el concepto de mar;eting de canal en el 6ue hay tres segmentos. $as
ventas y los distribuidores de servicios, comercio minorista moderno y
%istribuidores. $as ventas y los distribuidores de servicios mane<ar cuentas clave
para Samsung y estn involucrados en las ventas corporativas. Estos comerciantes
tambin pueden abrir shoBrooms exclusivos de Samsung. El segmento minorista
moderna incluye grandes minoristas como &roma, hiperciudad, ventas (i<ay, (ive;
y cuales6uiera otros 6ue estn presentes en la cadena de distribuci!n electr!nica
moderna. Samsung es un producto de marca, los minoristas estn obligados a
mantener a Samsung como una alternativa para sus clientes.
$a red de distribuci!n es el ms interesante en el caso de Samsung. En varias
ciudades, Samsung cuenta con un 8nico distribuidor a travs del cual se
distribuyen a lo largo de un territorio. 'or e<emplo " En )umbai, Samsung cuenta
con distribuidores SSC 6ue son distribuidores de todos los productos Samsung. Este
distribuidor tiene una enorme inversi!n en Samsung y ambos, el distribuidor y la
empresa, van de la mano para la venta de los productos de Samsung. *s, todo el
material de Samsung se vender a un solo distribuidor 6ue a su ve7 lo venden a los
minoristas hacia adelante.
PROMOCION
'romociones " Samsung utili7a m8ltiples formas de promociones. Samsung como
empresa cree en tirar del cliente a s mismos a travs de la publicidad, pero al
mismo tiempo utili7a tcticas fuertes para empu<ar el producto al cliente a travs
de las promociones de ventas. %e este modo, por un lado, Samsung utili7a diversos
vehculos de mar;eting en todo el a9o 6ue cubre la temporada festiva, as como el
tiempo no festivo. 'or otro lado, se da muchas ofertas y descuentos a sus socios
comerciales para motivarlos a vender Samsung encima de la competencia. &on
una tal estrategia , la marca de Samsung est en aumento por lo 6ue tanto, la
atracci!n, as como la estrategia de empu<e est traba<ando simultneamente en
Samsung.
$a me7cla de mar;eting de Samsung es una lecci!n para los vendedores en varios
puntos. 'rimera, Dusiness crecer si tiene varios productos a la ve7 6ue todos
estos productos pueden convertirse en generadores de ingresos para su empresa.
En segundo lugar, 'ull estrategia, aun6ue caro, es mucho ms bene5cioso en el
largo tiempo.
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