interno que conduce a mejor retencin de talentos y por ende

menores ndices de rotacin;

Lealtad del cliente: satisfaciendo sus necesidades, empezando por
proveerle un lugar donde pueda transmitir sus necesidades y quejas.
Adems de calidad y precio, los clientes empiezan a demandar
informacin de las condiciones de produccin, las certificaciones que
tiene el producto, entre otras; y
Acceso a mercados: por cumplimiento de estndares y
certificaciones exigidas por actores externos, incluyendo
consumidores.
Credibilidad: la empresa que es respetuosa de las personas,
comunidades, medio ambiente y la sociedad en su conjunto proyecta
una reputacin que le garantiza mayor sostenibilidad en el tiempo,
reduciendo riesgos, anticipndose a situaciones que pueden afectar
la empresa, mayor agilidad para reaccionar y adaptarse y generando
confianza.



















EJEMPLO DE UNA CERTIFICACIN DE UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE




















Cul es la relacin de la esr con la sociedad
Considerando la explicacin del adjetivo bueno, una empresa responsable socialmente esta
entonces orientada a hacer lo que en otras palabras se denomina lo correcto, entrando aqu los
juicios, conceptos y consideraciones personales, pues cada quien sabe que es lo correcto o que no
es correcto dentro de su sociedad o sistema de relaciones al que pertenece, a si trate de
engaarse o engaar a los otros. Lo correcto es lo correcto, aplicando los verbos ser y estar.
Para hacer lo correcto, es preciso saber qu es lo correcto.
Las acciones responsables dependen de un pensamiento crtico y bien fundamentado,
considerando que las personas tienen que saber si una cosa es correcta en base a los valores, las
normas, la moral y las leyes que rigen una sociedad, las cuales definen y guan para que se haga lo
correcto.
La RS entonces trasciende a un plano filosfico, a un concepto tico general que se convierte en el
fundamento para disear un lineamiento estratgico del negocio y un programa que atienda
aspectos tales como: la tica de la empresa desarrollando en principio el manual de tica que
regir y que ser enseado a todos los grupos de inters; una filosofa de gestin del talento
humano apoyada con los programas de salud ocupacional, de bienestar y ms, que estn
orientados a mantener una excelente calidad de vida laboral; un programa de medio ambiente; un
plan de apoyo y atencin que agregue valor a la comunidad que pertenece; y una filosofa tica y
estratgica de marketing responsable.
Por lo tanto, una empresa socialmente responsable cimienta su cultura en los principios de
honestidad, transparencia y servicio, en los que fundamenta su actuar, reflejados en la calidad de
vida de la empresa, la vinculacin e impacto con la comunidad, el cuidado y prevencin del medio
ambiente y la tica empresarial.
Refirindonos ya a los hechos concretos, una empresa socialmente responsable se ajusta a los
siguientes principios:
Referentes a los derechos humanos:
Las empresas tienen el deber de apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos
proclamados internacionalmente.
Las empresas deben asegurarse de no ser cmplices de abusos de los derechos humanos,
por lo que es su deber cuidar que no se suceda al interior de su empresa, y/o al interior de las
empresas de sus proveedores y aliados comerciales y estratgicos.
Referentes al trabajo
Las empresas deben respetar y estimular la libertad de asociacin y el reconocimiento
efectivo del derecho a la negociacin colectiva.
Se debe de eliminar todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio, as como erradicar
cualquier forma que tipifique con el acoso laboral.
Se debe abolir totalmente el trabajo infantil.
Hay que eliminar la discriminacin en relacin con el empleo y la ocupacin.
Referentes al Medio ambiente:
Las empresas deben implementar acciones de control y preventivas ante los temas
ambientales.
Las empresas deben adoptar iniciativas para promover al interior y al exterior de la misma,
una mayor responsabilidad medioambiental.
Se debe fomentar el desarrollo y la difusin de tecnologas respetuosas del medio ambiente.
Relacin con la tica:
Las empresas deben trabajar contra la corrupcin en todas sus formas, incluyendo la
extorsin y el soborno tanto en lo pblico como en lo privado.






















Bibliografa
http://www.fundarse.org/articulos-recientes/3-responsabilidad-social-y-colaboradores/46-
empresasocialmenteresponsable.html