Histrias de Sucesso

M u l h e r e s E m p r e e n d e d o r a s
2005
COPYRIGHT 2006, SEBRAE SERVIO BRASILEIRO DE APOIO S MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
TO D O S O S D IREITO S RESERVAD O S perm itida a reproduo total ou parcial, de qualquer form a
ou por qualquer m eio, desde que divulgadas as fontes.
Sebrae Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas
Presidente do Conselho Deliberativo Nacional:Arm ando de Q ueiroz M onteiro N eto
Diretor-Presidente:Paulo Tarciso O kam otto
Diretor-Tcnico:Luiz Carlos Barboza
Diretor de Administrao e Finanas:Csar Acosta Rech
Gerente da Unidade de Gesto Estratgica: G ustavo H enrique de Faria M orelli
Gerente da Unidade de Atendimento Individual:nio D uarte Pinto
Coordenao do Projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso:Renata Barbosa de Arajo D uarte
Coordenao do Prmio Sebrae Mulher Empreendedora: Clarice Veras
Comit Gestor do Projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso:Rosana Carla de Figueiredo Lim a Sebrae
N acional, Eligeneth Resplande Pim entel Sebrae/TO , Fabrcia Carneiro Fernandes Sebrae/AL,
Renata M aurcio M acedo Cabral Sebrae/RJ, Tnia Aparecida Silva Sebrae/G O
Colaborao:Rom ilda Torres de Sousa, Adriano D ias Batista, D ulcileide O . G onalves,
Lucy Vaz da Silva, Beatriz Bello Rossetto.
Tutoria Nacional:D aniela Abrantes Serpa M .Sc., Sandra Regina H . M ariano D .Sc.,
Vernica Feder M ayer M .Sc.
Diagramao:Adesign
Produo Editorial:Buscato Inform ao Corporativa
BRASLIA
SEPN Q uadra 515, Bloco C, Loja 32 Asa N orte
70.770-900 Braslia
Tel.: (61) 3348-7100 Fax: (61) 3347-4120
w w w .sebrae.com .br
D 812hf H istrias de Sucesso: m ulheres em preendedoras/O rganizado por
Renata Barbosa de Arajo D uarte, Clarice Veras Braslia:
Sebrae 2006.
224 p. : il.
Publicao originada do Prm io Sebrae M ulher Em preendedora
2005.
ISBN 85-7333-405-3
1. Em preendedorism o 2. Estudo de caso 3. M ulher I. D uarte,
Renata Barbosa de Arajo II. Veras, Clarice
CD U 65.016:001.87
HISTRIAS DE SUCESSO MULHERES EMPREENDEDORAS EDIO 2005
PROJETO DESENVOLVENDO CASOS DE SUCESSO
OBJETIVO
O Projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso foi iniciado em 2002
como um direcionamento estratgico do Sistema Sebrae para atender
aos seguintes objetivos:
1) gerar um processo de produo de conhecimento dentro do
Sistema Sebrae, visando utiliz-lo como uma das ferramentas para
obteno de resultados no mbito de atuao do Sebrae;
2) sensibilizar os colaboradores sobre a importncia da produo de ca-
sos, contribuindo para o processo de Gesto do Conhecimento Institucional;
3) replicar os casos no mbito do Sebrae e junto aos parceiros e
instituies de ensino superior, visando capacitao de empresrios,
empreendedores e alunos, por meio da anlise de situaes reais
vividas por pequenos empreendimentos brasileiros.
4) divulgar para a sociedade as experincias bem-sucedidas na
gerao de emprego e renda, por meio da publicao do material em
livro e no site do Sebrae www.sebrae.com.br.
METODOLOGIA DESENVOLVENDO CASOS DE SUCESSO
A metodologia Desenvolvendo Casos de Sucesso foi criada com o
objetivo de garantir a qualidade do contedo e nivelar a formao
didtica dos escritores, responsveis pela descrio dos estudos de
casos em todo Pas, e de seus orientadores acadmicos. A metodologia
do Sebrae uma adaptao do consagrado mtodo de ensino adotado
na Harvard Business School.
O LIVRO HISTRIAS DE SUCESSO MULHERES EMPREENDEDORAS
Este livro conta as 15 histrias de sucesso das finalistas do Prmio
Mulher Empreendedora 2005, promovido em todo o Brasil pelo Sebrae,
BPW (Federao das Associaes de Mulheres de Negcios e Profissio-
nais do Brasil) e Secretaria Especial de Polticas para Mulheres.
As histrias aqui apresentadas mostram a trajetria de mulheres que
acreditaram em seus sonhos e criaram as condies para a realizao
dos seus objetivos, alcanando resultados significativos. So exemplos
de um Brasil vibrante, criativo e inovador.
O livro resultado dos projetos Desenvolvendo Casos de Sucesso e
Prmio Sebrae Mulher Empreendedora, uma realizao das unidades de
Gesto Estratgica e de Atendimento Individual.
EDIO 2005 HISTRIAS DE SUCESSO MULHERES EMPREENDEDORAS
DISSEMINAO DOS CASOS DE SUCESSO DO SEBRAE
O site Casos de Sucesso do Sebrae (www.sebrae.com.br, link Casos de
Sucessos) apresenta todos os estudos de casos das edies Histrias de
Sucesso, organizados por rea de conhecimento, regio, municpios e
palavras-chave. Contm, ainda, vdeos, fotos, artigos de jornal, que
ajudam a compreender o cenrio onde os casos se passam, colocando-os
ao alcance dos meios empresariais e acadmicos. Oferece tambm um
manual de orientao para instrutores, professores e alunos sobre como
utilizar o estudo de caso para fins didticos.
As experincias relatadas ilustram iniciativas criativas e empre-
endedoras voltadas ao enfrentamento de problemas tipicamente
brasileiros, podendo inspirar a disseminao e aplicao dessas solues
em contextos similares. Esses estudos esto em sintonia com a crescente
importncia que os pequenos negcios vm adquirindo como promotores
do desenvolvimento e da gerao de emprego e renda no Brasil.
Boa leitura e bom aprendizado!
Gustavo Morelli
Gerente da Unidade de Gesto Estratgica
Renata Barbosa de Arajo Duarte
Coordenadora Nacional - Projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso
HISTRIAS DE SUCESSO MULHERES EMPREENDEDORAS EDIO 2005 1
PAPEL NOBRE
NOBREZA EMPREENDEDORA
INTRODUO
E
m busca de independncia financeira, G ilsane A parecida Fortes de
M oraes, j aos doze anos de idade, vendia cocos que ela m esm a
apanhava em seu quintal, em Cuiab, M ato G rosso.
D ados do Sebrae apontam que no Pas, em 2005, eram 10 m ilhes as
em presas inform ais e 4,5 m ilhes de m icro e pequenas form ais. O sonho
de G ilsane era fazer parte dessa ltim a parcela.
D esde cedo pensava em ter seu prprio negcio. D e cocos, passou a
vender bijuterias, depois lingeries..., m ais tarde conseguiu abrir um a loja
de roupas, porm no obteve sucesso e as portas foram fechadas. Arris-
cou um outro em preendim ento: um a casa de carnes, no entanto foi m ais
um a tentativa frustrada. Falncia, cheques devolvidos, m uitas dvidas.
Por que nada dava certo, j que ela parecia to em preendedora? E o
sonho de ser em presria bem -sucedida?
D epois de tantos erros e falncias, m uitos diriam que o destino dessa
m ulher no era ser dona de um negcio. Contudo, com o G ilsane forte
at no nom e, em 1989 vislum brou outra oportunidade: um a papelaria.
No era porque eu tinha falido que nada ia mais dar certo para mim.
Eu pensei: vou tentar de novo. Voltei a ser empregada, paguei todas as
contas. A eu fui procura de informao, porque eu estava perdida, eu
s fazia as coisas na louca..., lem brou G ilsane.
MATO GROSSO
MUNICPIO: CUIAB
Nilda Evangelista Souza Lima, assistente tcnica do Sebrae/MT, elaborou o estudo de caso sob a orienta-
o da consultora Dbora Pereira Lapinski dos Santos, integrando as atividades dos Projetos
Desenvolvendo Casos de Sucesso e Prmio Sebrae Mulher Empreendedora 2005, do Sebrae.
REALIZAO DO PROJETO PINTANDO O SETE
G
i
l
s
a
n
e

A
p
a
r
e
c
i
d
a

F
o
r
t
e
s
HISTRIAS DE SUCESSO MULHERES EMPREENDEDORAS EDIO 2005 3
PAPEL NOBRE NOBREZA EMPREENDEDORA SEBRAE/MT
A PEREGRINAO
A
ps a experincia da loja de roupas, em 1985, no interior de Mato
Grosso, Gilsane teve a certeza de que no seria mais apenas uma
empregada no mercado, porm uma empresria em Cuiab.
Em 1988, surgiu a idia de abrir uma casa de carnes, no bairro Dom
Aquino, mas para isso seria preciso investir e foi exatamente o que
fizeram ela e seu esposo Brulio Moraes. Investiram praticamente tudo o
que possuam: carro, casa e o restante das economias. Arriscaram tudo,
sem o menor conhecimento sobre esse mercado e segmento. De acordo
com sua teoria inicial, eles achavam que carne dava dinheiro, ento
resolveram montar esse negcio, porm estavam conscientes de que no
entendiam nada do ramo, nem cortar a carne sabiam.
Comearam as negociaes... Compravam o boi, sem saberem o que
estavam comprando, se tinha certificado de procedncia ou no, se o
fornecedor possua registro do Servio de Inspeo Sanitria (SIF), etc.
E mais: o produto era perecvel se no era consumido no prazo,
perdiam tudo.
Dificuldades foram surgindo: a empresa no era bem localizada, as
pessoas do bairro no tinham poder aquisitivo suficiente para pagar
vista tanto que tudo era pendurado na cadernetinha no existia
planejamento, controle de fluxo de caixa, etc., com isso, o ndice de
inadimplncia subia e muitos cheques voavam de banco em banco.
Resultado: falncia total ficaram endividados, perderam a confiana dos
fornecedores, deixaram de ter crdito na praa, enfim, tiveram que fechar
as portas para colocar as contas em ordem.
Novamente, ela e o esposo tiveram que se submeter oferta de
empregos da cidade, com a preocupao de sanar as dvidas junto aos
fornecedores. Trabalharam e pagaram tudo, com muito esforo.
Com os trilhos nos eixos, seu esposo continuou trabalhando numa
empresa, mas Gilsane no se conformava com aquela posio. Queria ser
empresria!
Em 1989, reacendeu-lhe a chama de ter seu prprio negcio. Comeou
a pensar em tudo o que havia dado errado at ento, para tentar descobrir
o que seria vivel naquele momento.
Por que no uma papelaria?, pensou. Venderei produtos no pere-
cveis, com diversidade maior. Se eu no vender uma coisa, posso vender
outra... e este um segmento pouco explorado em Cuiab, refletiu.
4 EDIO 2005 HISTRIAS DE SUCESSO MULHERES EMPREENDEDORAS
SEBRAE/MT PAPEL NOBRE NOBREZA EMPREENDEDORA
Ainda lhe restava algum recurso financeiro, no muito, porm o
suficiente para iniciar um negcio de forma bastante alternativa sem
estoque! Apenas com uma pequena sala comercial, num dos prdios do
centro da cidade, uma mesa, um aparelho de fax e um telefone. Como
no podia contratar ningum para ajud-la, ela mesma fazia televendas.
Tudo com a inteno de economizar o que praticamente nem tinha.
Mas estava recomeando, e no podia reincidir nos mesmos erros. Era
momento de muita cautela.
Espiral Papelaria esse foi o nome escolhido para seu novo empre-
endimento. Com a documentao em dia, colocou a mo na massa.
Ligava para as empresas e verificava o que precisavam. Fazia o pedido
direto ao atacadista, pois estava sem crdito para comprar das
indstrias. Comprava alguns materiais em quantidade maior e, com o
que sobrava, ia formando o seu estoque. Fazia a entrega e com o lucro
comprava mais produtos.
Gilsane mantinha outra atividade para complementar a renda fami-
liar. Paralelamente s atividades da papelaria, viajava a Goinia nos
finais de semana para comprar roupas e, de volta a Cuiab, fazia suas
vendas noite, pois era o perodo em que lhe sobrava tempo.
Trabalhou na mesma sala durante sete meses, quando ento sentiu
a necessidade de se mudar para um lugar onde pudesse expor seus
produtos, receber clientes, ali mesmo no centro da cidade. Conseguiu,
mas... nova decepo vista! O custo do aluguel era altssimo e as
vendas no estavam boas, pois havia muitos concorrentes sua volta.
Naquela poca, de acordo com os registros da Junta Comercial do
Estado de Mato Grosso, existiam somente doze papelarias em Cuiab e
76 em todo o Estado.
E agora? O que fazer para no fechar as portas de novo?, indagava
Gilsane.
HISTRIAS DE SUCESSO MULHERES EMPREENDEDORAS EDIO 2005 5
PAPEL NOBRE NOBREZA EMPREENDEDORA SEBRAE/MT
BATENDO NA PORTA CERTA...
G
ilsane sabia que estava correndo o risco de fechar as portas
novamente, por isso no pensou duas vezes saiu logo em busca de
informao para realimentar o seu empreendimento. Procurou o Sebrae
para saber inicialmente como avaliar um local melhor para seu negcio.
Consultores orientaram-na a fazer pesquisa e planejamento. Ento,
o olhar dessa empreendedora brilhou ao perceber que a galinha dos
ovos de ouro estava em seu prprio bairro Morada do Ouro, a 5km
do centro da cidade. Ali no existiam papelarias e era perto do Grande
CPA, bairro prximo ao Centro Poltico Administrativo, sede do gover-
no do Estado, considerado popularmente como uma cidade.
Em 27 de setembro de 1999, comeou ento uma nova etapa em sua vida.
Mudou-se para um espao alugado e mais barato e percebeu a
oportunidade de ter uma clientela inicial de rgos pblicos, pois era
grande a concentrao de instituies naquela localidade.
Para dar conta do recado, participou dos mais variados cursos e consul-
torias do Sebrae: atendimento, negociao, liderana, vendas, planejamento,
custos, relacionamento interpessoal, motivao, etc. Tambm pediu que
fizessem uma consulta do nome de sua empresa, pois antes no sabia como
era o processo de um Registro de Marcas. Mais uma pedra em seu caminho:
o nome Espiral Papelaria deveria ser substitudo, pois h muito tempo existia
outra empresa com esse nome no mercado, e com tudo registrado. Papel
Norte essa seria, ento, sua nova identidade. E foi, mas por apenas algum
tempo, pois tambm j constava registro no Instituto Nacional de Propriedade
Industrial
1
(Inpi). Para no provocar muitas mudanas, pensou novamente e
alterou seu contrato social. Estabeleceu-se, portanto, a Papel Nobre nobreza
de qualidade no atendimento ao cliente, no valor da empresa, das pessoas
envolvidas e tambm a nobreza do prprio papel.
Na poca existia um terreno vizinho sua loja e ela imaginava que
um dia seria seu, porm o dono sequer cogitava a possibilidade de
vend-lo e ela tambm sabia que naquele momento no poderia
adquiri-lo mas, como aprendeu a fazer planejamento, comeou a
poupar mensalmente... Um ano e meio depois desse despertar, ela era
a mais nova dona daquele espao. Um presente dos cus!
1
Inpi O Instituto Nacional de Propriedade Industrial o rgo oficial de registro de marcas,
patentes e softwares do Brasil.
6 EDIO 2005 HISTRIAS DE SUCESSO MULHERES EMPREENDEDORAS
SEBRAE/MT PAPEL NOBRE NOBREZA EMPREENDEDORA
DECEPO ILUMINADA!
E
m meio a toda essa mudana e em busca do autodesenvolvimento,
a cada curso que fazia, percebia a oportunidade de agregar maior
conhecimento no s sua vida de empresria, mas tambm de seus
funcionrios.
Nesse perodo de vrios treinamentos, o Programa Empretec foi
decisivo para a sua carreira. Realizado pelo Sistema Sebrae, capacita as
pessoas a se habilitarem para assumir o papel de empreendedoras na
sociedade. Desenvolve habilidades para a auto-realizao. A meta
despertar empreendedores para o mundo dos negcios.
Esta uma capacitao que trabalha a pessoa e no as normas de
uma empresa. Eu cometia erros gravssimos e s percebi isso fazendo o
Empretec foi a melhor decepo que tive, pois compreendi os meus
erros e estava disposta a corrigi-los. Eu no conseguia delegar funes.
Achava que eu tinha que fazer tudo, e sozinha. Ningum era capaz de
fazer por mim. Apenas eu. Valia o que eu pensava. Em minha filosofia,
funcionrio era pago para trabalhar e no para dar idias, pensar. Eu
no escutava ningum. Eu falava e pronto..., relata Gilsane.
Para complementar sua nova viso, em 2004, graduou-se em
Empreendedorismo pelo Instituto Cuiabano de Educao (ICE). Neste
mesmo ano, ela j havia realizado um dos seus intentos: a compra do
terreno ao lado, portanto, foi ampliando suas instalaes. Utilizou recur-
sos prprios, mas percebeu que no daria conta de pagar tudo sozinha.
Aproveitou, ento, o conhecimento j adquirido na faculdade e fez um
projeto para captao de recursos financeiros pelo FCO
2
, sob a orientao
do Sebrae/MT. Com a liberao do financiamento, foi possvel obter uma
boa estrutura e em apenas um ano (2004 a 2005) seu faturamento au-
mentou em 160%. Sua empresa, que no incio contava com apenas dois
funcionrios, foi ampliada na estrutura fsica e cresceu consideravelmente,
no s no nmero de clientes e fornecedores, como no conjunto de pro-
dutos, que chegou a 5.800 itens. Como se no bastasse o sucesso de uma
loja, conseguiu montar a segunda. Desta vez, dentro de uma das maiores
instituies de ensino da capital, o Colgio Isaac Newton (CIN).
1
O FCO - Fundo Constitucional de Financiamento uma linha de crdito disponibilizada pelo
Banco do Brasil e tem por objetivo contribuir para o desenvolvimento econmico e social da Regio
Centro-Oeste.
HISTRIAS DE SUCESSO MULHERES EMPREENDEDORAS EDIO 2005 7
PAPEL NOBRE NOBREZA EMPREENDEDORA SEBRAE/MT
Crise toda empresa tem e todo o Pas vive. Uma empresa no quebra por
causa do governo ou dos fornecedores, quebra porque no teve uma
administrao competente. E a capacitao fundamental. E isto que eu
tenho buscado: uma administrao competente, refora a empreendedora.
PINTANDO O SETE
M
orando e tendo sua empresa no bairro Morada do Ouro h tantos
anos, Gilsane comeou a v-lo no s com olhos de empresria, mas
tambm de moradora, participante ativa das necessidades que ali existiam.
Em 2001, tirou do papel uma idia antiga e implantou o projeto
Pintando o Sete, com forte apelo de incluso social e com o objetivo
de reforar a importncia dos estudos para crianas de escolas pblicas
ou particulares, de classes mdia e baixa, mostrando para toda a socie-
dade que possvel transpor as barreiras das desigualdades sociais.
Pintando o Sete foi criado para desenvolver a idia de um concurso e
premiar a melhor pintura referente a trs temas relacionados educao:
meio ambiente, famlia e escola. Em seu primeiro ano, 2001, obteve um
nmero expressivo de participantes: 750 crianas. Na ltima realizao,
2004, 3.500 inscritos.
As atividades sempre eram promovidas durante o ms da criana
outubro. Escolhido o dia, vrias atividades ldicas eram realizadas, como
gincanas de conhecimentos gerais e esportivas, palestras sobre Leis de
Trnsito, oficinas de criatividade, etc., tendo como pblico-alvo do evento
no apenas crianas do prprio bairro, mas tambm dos bairros vizinhos.
Para que essas aes acontecessem, Gilsane estabeleceu parcerias com
vrias instituies. Cada uma disponibilizava aquilo que estava ao seu
alcance e se comprometia em participar na data marcada. Exemplo:
Acrilex (SP), por intermdio de seu representante em Mato Grosso, Miguel
Francisco da Silva, um dos primeiros empreendedores parceiros a
acreditar no projeto e a comprometer-se com o sucesso desta idia;
Credeal (RS); Secretaria Municipal de Transportes Urbanos (SMTU/MT);
Citylar (MT); Mercur (RS); Faber Castell (SP); Imprimax (SP); Polibrs (SP);
Tilibra (SP); Biografia Uniformes (MT); Razo Contabilidade (MT); TSG
Informtica (MT); Byte Service (MT); Morada Imveis (MT); Droga nica
(MT) e, ao todo, nove escolas pblicas e particulares. Enfim, a cada ano,
novos parceiros surgiam para colorir o projeto.
8 EDIO 2005 HISTRIAS DE SUCESSO MULHERES EMPREENDEDORAS
SEBRAE/MT PAPEL NOBRE NOBREZA EMPREENDEDORA
HOMENAGENS COMO VALOR AGREGADO AO NEGCIO
G
ilsane buscou inovar constantemente para superar as expectativas de
seus clientes. Logo, no poderia deixar passar em branco algumas
datas comemorativas de nosso calendrio. Dia das Mes e Dia dos Pais
sempre foram dias de festa, de caf da manh especial para todos os
clientes. E essa prtica tornou-se to prazerosa que muitos clientes,
diariamente, passavam na Papel Nobre s para tomar um cafezinho em
qualquer hora do dia, o sorriso estava sempre nos lbios para receb-los.
Desde 2004 a Papel Nobre passou a oferecer servio de entrega
gratuita, independente do valor da compra, para qualquer lugar de Cuiab
e Vrzea Grande. Estabeleceu tambm parceria com o Banco do Brasil
o Banco Popular para que seus clientes no enfrentassem filas para
pagar duplicatas e contas feitas na loja.
Falar de responsabilidade social sempre foi algo muito simples, que fez
parte da vida de Gilsane, e a preocupao em exercer seus direitos e obri-
gaes de cidad tambm no ficou a desejar. Quando Gilsane se referia a
seus funcionrios, descrevia-os com muito carinho, pois tinha sua equipe
como autnticos parceiros. Por isso, propiciava aperfeioamento constante.
Para que houvesse maior valor no montante investido em treinamentos,
estabeleceu com o funcionrio um plano para pagamento da capacitao.
Com as despesas divididas, o empenho era mais recompensado.
CONCLUSO
P
elo bom trabalho realizado ao longo dos anos de sua histria, a Papel
Nobre contava, em 2005, com duas lojas e 27 funcionrios a matriz,
no bairro Morada do Ouro, gerenciada por Gilsane, e a filial, no Colgio
Isaac Newton, gerenciada por seu esposo Brulio Moraes, que defini-
tivamente assumiu o papel de empresrio tambm.
Mesmo existindo 76 empresas atuantes no ramo de papelaria em
Cuiab, at agosto de 2005, segundo os dados da Junta Comercial do
Estado de Mato Grosso, Gilsane nunca sofreu com a concorrncia, sempre
a encarou como um estmulo para seu aperfeioamento. Capacitao e
investimentos foram os pilares para o grande salto de seu negcio
parcerias, inovao tecnolgica, infra-estrutura, automveis e motos para
entregas de produtos.
HISTRIAS DE SUCESSO MULHERES EMPREENDEDORAS EDIO 2005 9
PAPEL NOBRE NOBREZA EMPREENDEDORA SEBRAE/MT
O desempenho da Papel Nobre resultado de dois tipos de receitas as
sazonais e as anuais. Nos perodos de maior pico (volta s aulas, por exem-
plo), as vendas costumam registrar um crescimento de 60% do faturamento;
enquanto no consolidado do ano, os negcios aumentam cerca de 10%. Esse
resultado no seria o mesmo se a empresa no tivesse contado com uma
equipe de funcionrios comprometidos, capacitados e dispostos a atender,
vender e.... vencer! E mais: seis deles fizeram parte dessa histria desde 1989!
Gilsane sempre acreditou, por toda experincia vivida, que parcerias,
cooperao, conhecimento e busca de informaes ajudam as empresas e
as pessoas a se tornarem mais competitivas. E isso ela jamais deixou de fa-
zer, pois suas metas incluam abertura de novas lojas nos prximos anos.
Essa mulher mesmo forte! E nobre!
QUESTES PARA DISCUSSO
O que ser preciso Gilsane fazer antes de abrir sua terceira loja, aps
ter vivenciado tantos altos e baixos em seus empreendimentos?
Voc acredita que caractersticas empreendedoras podem ou no ser
desenvolvidas?
Diante de um fracasso, quais motivaes levam uma pessoa a dar
continuidade em seus projetos?
Como poderia ser ampliado o projeto social desenvolvido neste caso,
tendo em vista os rumos das empresas ao assumirem seu verdadeiro
papel de responsabilidade social no Pas?
AGRADECIMENTOS
Presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae/MT: Jandir Jos Milan.
Diretoria Executiva do Sebrae/MT: Eneida Maria de Oliveira, Jos Guilherme Barbosa Ribeiro, Leide
Garcia Novaes Katayama.
Colaborao: Gilsane Aparecida Fortes de Moraes, empreendedora e empresria da papelaria Papel
Nobre; Yara Raquel Balster Mendes de O. Castro, ex-gerente da Unidade de Desenvolvimento do
Empreendedorismo; Loren Alvarez Garcia, gerente da Unidade de Desenvolvimento do Empreen-
dedorismo; Rosngela Gomes Bezerra, coordenadora estadual do Empretec.
10 EDIO 2005 HISTRIAS DE SUCESSO MULHERES EMPREENDEDORAS
SEBRAE/MT PAPEL NOBRE NOBREZA EMPREENDEDORA
BIBLIOGRAFIA
www.bancodobrasil.com.br
www.jucemat.gov.br