Practicas Laborales

SISTEMA DE UNIVERSIDAD
ABIERTA
GUIATEX
DOCENTE : Mg. Nicols Augusto Quiroz D!z
E"MAI# : $%uiroz&'ul!&(c).*(
+R,CTICAS #ABORA#ES
Departamento Acadmico de
Responsabilidad Social
Ciclo V

E&ici-$:
Lic. Mariadhela Aguilar Minchn
U$i.(rsi&!& C!t-lic! #os ,$g(l(s &( C)i/0ot(
Leoncio Prado 44
Chimbote !Per"# $$$.uladech.edu.pe
/!guil!r/'ul!&(c).*(
R(s(r.!&os to&os los &(r(c)os. No s( *(r/it( r(*ro&ucir1 !l/!c($!r ($ los sist(/!s
&( r(cu*(r!ci-$ &( l! i$2or/!ci-$ $i tr!s/itir !lgu$! *!rt( &( (st! *u0lic!ci-$1
cu!l%ui(r! %u( s(! (l /(&io (/*l(!&o"(l(ctr-$ico1 /(c$ico" 2otoco*i!1 gr!0!ci-$1 (tc.1
si$ (l *(r/iso *r(.io &( los titul!r(s &( los &(r(c)os &( l! *ro*i(&!& i$t(l(ctu!l.
Quiroz Diaz Nicols Augusto. Guiatex de Prcticas Laborales. Universidad
Catlica Los ngeles de Ci!bote. Ci!bote" #$%$. &' (.
Nicols Augusto Quiroz Diaz Guiatex de Prcticas Laborales
___________________________________________________________________________________
NDICE
Presentacin........................................................................................................... %
Silabo...................... ............................................................................................... &
'rientaciones Para el Aprendi(a)e......................................................................... **
Sistema de +,aluacin........................................................................................... *-
Acti,idad de +.tensin /ni,ersitaria....................................................................... *
Programa Cultura 'rgani(acional........................................................................... *%
I UNIDAD DE A+RENDI3A4E
Co$&icio$(s &( Tr!0!5o 6 +rot(cci-$ Soci!l
Plan de Aprendi(a)e 0*........................................................................................... -0
+s1uema de la 2 /nidad de Aprendi(a)e................................................................. -
3ema 0*4 Visin general de las pr5cticas laborales................................................. -4
3ema 0-4 Pr5cticas laborales 6 responsabilidad social............................................ 0
Acti,idad 0*4 Diagnstico.........................................................................................
3ema 04 Condiciones de traba)o............................................................................. 4
3ema 044 Sistemas de proteccin social.................................................................. 7
Acti,idad 0-4 Plani8icacin........................................................................................ 4-
Autoe,aluacin 0*4................................................................................................... 4
II UNIDAD DE A+RENDI3A4E
Dilogo Soci!l
Plan de Aprendi(a)e 0-............................................................................................. 4%
+s1uema de la 22 /nidad de Aprendi(a)e.................................................................. 49
3ema 0*4 Di5logo social ........................................................................................... 47
3ema 0-4 Di5logo social 6 relaciones laborales ....................................................... %
3ema 04 Resolucin de con8lictos laborales ........................................................... %7
Acti,idad 04 +)ecucin............................................................................................. &
3ema 044 Desarrollo humano :............................................................................... &%
Autoe,aluacin 0- ............................................................................................... &7
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) *
Universidad Catlica Los ngeles de Ci!bote + ,iste!a de Universidad Abierta
___________________________________________________________________________________
Acti,idad 044 2n8orme ;inal :................................................................................. <0
=losario.................................................................................................................... <*
Re8erencias bibliogr58icas........................................................................................ <-
ANEXOS
+)emplo de tr>ptico............................................................................................ <
;ormatos de registro de la acti,idad................................................................. <%
Resultados de la autoe,aluacin...................................................................... <%
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) -
___________________________________________________________________________________
PRESENTACIN
+stimado?a estudiante del Sistema de /ni,ersidad Abierta !S/A# de la /LAD+C@
CatlicaA tiene usted entre sus manos la guiate. del curso Pr5cticas LaboralesA el cual ha
sido elaborado siguiendo los lineamientos b5sicos de la 2S' -&000 documento =u>a de
Responsabilidad Social 6 1ue lo?la guiar5 al desarrollo adecuado de las acti,idades
propuestas en la asignatura a 8in de culminar e.itosamente la misma.
+sta guiate. comprende dos unidades de aprendi(a)eA desde las cuales se
,iabili(ar5n acciones para la e)ecucin de la acti,idad de +.tensin /ni,ersitaria
denominada4 B +laboracin 6 Distribucin de un tr>ptico sobre los Cene8icios e 2mportancia
de la 2mplementacin de un Drea de Responsabilidad Social en las 'rgani(acionesEA por
lo 1ue en la 2 /nidad deber5 usted desarrollar todo lo concerniente al le,antamiento de la
in8ormacin necesaria para reali(ar el diagnstico de la organi(acin seleccionada para
su acti,idad. Por otro ladoA en la 22 /nidad deber5 usted e)ecutar la acti,idad propuesta.
+s preciso seFalar 1ue en este sistema de aprendi(a)e el tiempo es el peor
enemigo. Por elloA debe estudiar desde el momento 1ue recibe la guiate. para 8acilitar el
logro de los ob)eti,osA comprensin 6 dominio de los contenidos tem5ticos para la
obtencin de un me)or resultado.
;inalmenteA deseo 1ue este medio de aprendi(a)e sea ,alorado con la dedicacin
de su estudio 6 con la cr>tica oportuna de 1uienes deseen 1ue este traba)o me)ore.
El Autor
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) '
___________________________________________________________________________________
UNIVERSIDAD CAT7#ICA #OS ,NGE#ES DE C8IMBOTE
9ACU#TAD DE EDUCACI7N : 8UMANIDADES
DE+ARTAMENTO ACAD;MICO DE RES+ONSABI#IDAD SOCIA#
S<#ABO DE +R,CTICAS #ABORA#ES
=. D!tos i$2or/!ti.os
*.*. Gombre de la asignatura 4 Pr5cticas laborales
*.-. Cdigo 4 *.-.-.%.
*.. Cdigo del 5rea curricular 4 *.0 ;ormacin =eneral Cient>8ico
@uman>stica !;=C@#
*.4 Gaturale(a de la asignatura 4 'bligatoria
*.%. Gi,el de estudios 4 Pre grado !P=#
*.&. Semestre 4 3ercer semestre !222 ciclo#
*.<. Crditos 4 -
*.9. @oras 4 0- terico H pr5ctica
*.7. 3otal horas 4 0 horas
*.*0. Pre re1uisito 4 Ginguno
*.**. Docente titular 4 Mg. Gicol5s Iuiro( D>a(
>. R!sgos &(l *(r2il &(l (gr(s!&o r(l!cio$!&o co$ l! !sig$!tur!
Posee una slida 8ormacin cient>8ica human>stica 6 espiritual como persona 6 ser social
1ue lo habilita para asumir los retos de la 2n,estigacin ;ormati,aA la responsabilidad
social 6 los desa8>os del mundo circundante.
?. Su/ill!
La asignatura de Pr5cticas Laborales pertenece al 5rea de ;ormacin =eneral Cient>8icoH
@uman>stica !;=C@#A es de naturale(a obligatoriaH terico?pr5ctica. Permite comprender
la gestin de las organi(aciones socialmente responsables en los conte.tos donde se
desen,uel,en. 3iene como contenido el conte.to de las pr5cticas laborales de las
organi(aciones 6 su relacin con el bienestar 6 desarrollo de sus integrantes.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) .
___________________________________________________________________________________
@. O05(ti.o g($(r!l
*.-.-.4. Anali(ar los procesos internos 6 e.ternos 1ue se desarrollan en las
organi(aciones para me)orar los condiciones laborales de sus empleados 6 cmo esto
repercute en su desarrollo indi,idual.
A. O05(ti.os (s*(c2icos
*.-.-..*. 2denti8icar los principales procesos internos 6 e.ternos 1ue desarrollan las
organi(aciones asociadas a la me)ora de las condiciones laborales de sus empleados?as.
*.-.-..-. Reconocer la importancia del di5logo social en el mantenimiento de las
relaciones laborales.
*.-.-.. +.plicar cmo la me)ora de las condiciones laborales repercuten en el desarrollo
de los indi,iduos.
B. Co$t($i&os (s*(c2icos *or u$i&!&(s &( !*r($&iz!5(
U$i&!&(s &(
A*r($&iz!5(
O05(ti.os
Es*(c2icos
Co$t($i&os
Es*(c2icos
I U$i&!&:
Co$&icio$(s &(
Tr!0!5o 6
+rot(cci-$ Soci!l
*.H 2denti8icar los principales
procesos internos 6 e.ternos
1ue desarrollan las
organi(aciones asociadas a la
me)ora de las condiciones
laborales de sus empleados?as.
a# Visin =eneral sobre las
Pr5cticas laborales
b# Pr5cticas Laborales 6
Responsabilidad Social
c# Condiciones laborales
Sistemas de Proteccin Social
II U$i&!&:
Dilogo Soci!l
-.H Reconocer la importancia
del di5logo social en el
mantenimiento de las
.H +.plicar como la me)ora de
las condiciones laborales
repercuten en el desarrollo de
los indi,iduos.
a# +l di5logo social
b# Relaciones laborales 6 di5logo
social
c# Resolucin de con8lictos
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) &
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C. Ori($t!cio$(s /(to&ol-gic!s
+l rgimen del curso es en blended learningA utili(a la did5ctica del aprendi(a)e centrado
en el alumno para el logro del aprendi(a)e signi8icati,o 6 colaborati,o sistmico con la
comprensin de la realidad integrada por el mundo con la gu>a de la doctrina social de la
2glesia.
La teor>a se desarrollar5 en aula moderna mediada por el campus ,irtual siendo la
primera reunin presencial al inicio del ciclo 6 en la dcimo cuarta sesin de aprendi(a)e.
La metodolog>a se concretar5 a tra,s de la propuesta de acti,idades 1ue promue,an el
aprendi(a)e basado en problemas 6 1ue conecten los contenidos de la realidad localA
global 6 mundial para preparar al alumno en el desarrollo de la inteligencia intuiti,a de los
contenidos.
+l desarrollo de los contenidos espec>8icos se har5 a tra,s de acti,idades pre,istas por
el tutor 6 en las 1ue los alumnos ser5n los protagonistas de sus aprendi(a)es a 8in de
promo,er el autoaprendi(a)eA siendo el pro8esor un mediador educati,o.
Los mtodosA procedimientos 6 tcnicas utili(adas en la asignatura son acti,os 6
colaborati,osA propician el aprendi(a)e autnomo 6 el interaprendi(a)e apo65ndose en
organi(adores pre,ios 6 en contenidos multimediados.
La asignatura est5 preparada para 8omentar el autoaprendi(a)e re8le.i,o. Los estudiantes
leen en 8orma re8le.i,a 6 cr>tica los temasA obser,an 6 anali(an im5genes para lograr una
cabal comprensin 6 redactar de manera comprensi,a la pr5ctica asignada 6 las
apreciaciones 6?u opiniones en las di,ersas acti,idades.
+l desarrollo de la asignatura considerar5 acti,idades de in,estigacin 8ormati,aA las
acti,idades de responsabilidad social 8orman parte de la asignatura por ser e)es
trans,ersales. Las con8erencias ser5n utili(adas como organi(adores pre,iosA por lo tanto
ser5n grabadas en CD 6 puestas a disposicin del estudiante en la sesin de aprendi(a)e
de la plata8orma ,irtualA independientemente de los espacios aulares de 1ue se trate.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) /
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D. M(&ios 6 /!t(ri!l(s (&uc!ti.os
Los medios 6 materiales educati,os se usar5n de acuerdo al conte.to de su desarrollo as>
tenemos4
Aula moderna4 =uiate.Htutor>a
J Distancia4 Plata8ormaA guiate.Htutor
J Virtual4 Aula ,irtualHtutor>a ? Aula Virtual4 Plata8orma
E. Sist(/! &( (.!lu!ci-$
;ormati,a4 Con8orme a,ance en las acti,idades del curso se ir5n corrigiendo algunos
errores para su ptimo desempeFo.
Crit(rios &( C!li2ic!ci-$:
Son cuatro acti,idades obligatorias !tareas# 6 cada una de stas e1ui,ale al -%K del
curso.
Se indica la normati,idad de la /ni,ersidad en la e,aluacin.
D(scri*ci-$ &( los crit(rios &( c!li2ic!ci-$:
Acti,idad 'bligatoria *4 -%K
Acti,idad 'bligatoria -4 -%K
Acti,idad 'bligatoria 4 -%K
2n8orme ;inal 4 -%K
Promedio L P*MP-MPMP4 L nota promocional
4
=F. R(2(r($ci!s 0i0liogr2ic!s
*. Al,aA N. =uiate. del Curso Responsabilidad Social de las 'rgani(aciones
BCompetencia Para la +8icacia PersonalE. /ni,ersidad Los Dngeles de Chimbote.
Chimbote
-. Dom>ngue(A O. Pro6ecto de in,estigacin. Concienciacin sobre responsabilidad
Social en organi(aciones de la poblacin. ChimboteHPer"A -00<
. Gorma 2nternacional =u>a sobre Responsabilidad Social . 2S' -&000
4. Vallae6sA ;. La Responsabilidad social /ni,ersitariaP Ponti8icia /ni,ersidad
Catlica del Per"A -00&
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 0
___________________________________________________________________________________
G(0gr!2!
*.H http4??$$$.nebri)a.com?responsabilidadHsocial?responsabilidadHsocial.htm
-.H http4??$$$.eumed.net?libros?-00<b?-<4?*0-.htm
.H http4??$$$.ilo.org?public?spanish?dialogue?i8pdial?sd?
4.H $$$.ops.org.bo?te.tocompleto?...buenasHpracticas?conceptos.pd8
%.H http4??$$$.pnud.org.pe?8rmCoceptoD@.asp.
&.H http4??$$$.slideshare.net?Ra8aelme)iap?practicasHlaboralesHenHrso
<.H http4??$$$.itcilo.org?es?ne$s?resolucionHe8ica(HdeHcon8lictosHlaborales?
7.H http4??$$$.ilo.org?global?3hemes?QorRingSConditions?langHHes?inde..htm

)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) %$
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Esti/!&oH!I Estu&i!$t(:
Para una me)or comprensin de los contenidos 6 como parte de la retroalimentacin
se presentan acti,idades 1ue deber5 resol,er despus de 8inali(ar cada la unidad.
Como parte de la plani8icacin 6 organi(acin del estudio presento la l>nea de tiempo
por unidades a 8in de seguir secuencialmente cada una de las sesiones.
Cus1ue en el diccionario las palabras 1ue no entienda. Caso contrarioA puede
a6udarse del glosario 1ue se presenta al 8inal del te.to.
2nicie cada sesin le6endo detenidamente los planes de sesin de aprendi(a)e
propuestos en la guiate..
Lea 6 analice cada uno de los contenidos contemplados en las lecturasA utili(ando
di,ersas tcnicas como el subra6adoA 8ichas te.tualesA res"menesA es1uemasA mapas
conceptualesA entre otros. +stas tcnicas a6udar5n a sustentar sus re8le.iones de
manera sinceraA ob)eti,a 6 clara.
Acuda a la consulta bibliogr58ica de los di8erentes autores en cada sesin de
aprendi(a)eA con la 8inalidad de comprender a pro8undidad cada contenido espec>8ico.
+n cada sesin de aprendi(a)eA encontrar5 acti,idades pr5cticas de aprendi(a)e 1ue
reali(ar5 de manera responsable en base al crongrama establecido.
Para la orientacinA asesor>a 6 seguimientoA debe recurrir a las di,ersas 8ormas de
comunicacin ,>a correo electrnicoA n"mero tele8nicoA 6 mensa)er>a interna de la
/LAD+C@ Catlica.
Para el proceso de e,aluacin se tendr5 en cuenta los siguientes aspectos4
TAn5lisisA s>ntesis 6 re8le.in escrita sobre los contenidos espec>8icos.
T+,aluacin permanente de las acti,idades pr5cticas.
T+,aluacin 6 capacidad prepositi,a de las acti,idades de responsabilidad social.
T+,aluacin 8inal del curso Pr5cticas Laborales.
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ORIENTACIONES +ARA E# A+RENDI3A4E
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Si stema de Eval uaci n
9or/!ti.!: Durante el proceso 6 desarrollo de la asignatura tendr5 usted una sesin de
tutor>a en la cual el docente tutor podr5 orientarlo en las acciones a reali(ar para la
acti,idad de +.tensin /ni,ersitariaA as> como absol,er cual1uier di8icultad 1ue tu,iera en
el desarrollo del cursoU dicha tutor>a deber5 ser solicitada a su escuela pro8esional
respecti,a.
Crit(rios &( C!li2ic!ci-$:
Son cuatro acti,idades obligatorias !tareas# 6 cada una de stas e1ui,ale al -%K del
curso.
Se indica la normati,idad de la /ni,ersidad en la e,aluacin.
D(scri*ci-$ &( los crit(rios &( c!li2ic!ci-$:
Acti,idad 'bligatoria *4 -%K
Acti,idad 'bligatoria -4 -%K
Acti,idad 'bligatoria 4 -%K
2n8orme ;inal 4 -%K
Promedio L P*MP-MPMP4 L nota promocional
4
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) %#
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ACTIVIDAD DE EXTENSI7N UNIVERSITARIA
La acti,idad de e.tensin uni,ersitaria propuesta en el curso se denomina4 El!0or!ci-$
6 Distri0uci-$ &( u$ tr*tico so0r( J#! I/*ort!$ci! 6 B($(2icios &( l!
I/*l(/($t!ci-$ &(l ,r(! &( R(s*o$s!0ili&!& Soci!l ($ u$! Org!$iz!ci-$K1 para lo
cual deber5 ,isitar di8erentes organi(aciones de su comunidad e indagar si stas cuentan
con un 5rea de responsabilidad social dentro de su estructura org5nicaU cabe destacar
1ue las organi(aciones 1ue cumplen con estos re1uisitos son principalmente a1uellas
cu6os rubros son de car5cter empresarial 6?o comercialA pudiendo seleccionarse tambin
organi(aciones educati,as pri,adas 6 pe1ueFas 6 medianas industriasU una ,e( 1ue el
alumno cuente con una organi(acin para reali(ar su acti,idadA deber5 gestionar ante la
misma la autori(acin para e)ecutar su acti,idadA la 1ue consistir5 en elaborar un tr>ptico
1ue contenga in8ormacin relacionada a la responsabilidad social en las organi(aciones
!conceptos principalesA importanciaA bene8iciosA etc.#U una ,e( elaboradoA el ?la estudiante
distribuir5 este material entre los traba)adores de la organi(acin haciendo la e.plicacin
6 di8usin respecti,a entre los miembros de la organi(acin seleccionada.
La acti,idad propuesta a su ,e( consta de cuatro acti,idadesA las cuales e.plicamos a
continuacin4
Acti.i&!& = HDi!g$-sticoI: Para la reali(acin de esta acti,idadA el?la estudiante deber5
,isitar una organi(acin de su localidad a 8in de determinar si sta cuenta o no con un
5rea de responsabilidad socialU una ,e( seleccionadaA deber5 reali(ar una bre,e
descripcin de la misma siguiendo las pautas establecidas en el 8ormato para dicha
acti,idad.
Acti.i&!& > H+l!$i2ic!ci-$I: /na ,e( seleccionada la organi(acinA el?la
estudiante deber5 solicitar la autori(acin a dicha organi(acin para la reali(acin de la
acti,idad propuestaA una ,e( cumplida las 8ormalidades del casoA el?la estudiante deber5
reali(ar la plani8icacin de su acti,idad seg"n el 8ormato propuesto para este 8in.
Acti.i&!& ? HE5(cuci-$I: +l?la estudiante e)ecuta la acti,idad de e.tensin social del
cursoA siguiendo el proceso indicado en el 8ormato propuesto para dicha acti,idadA
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) %*
___________________________________________________________________________________
asimismo deber5 tener especial cuidado tanto en la aplicacin de los instrumentos de
e,aluacin como en el registro 8otogr58ico 6?o audio,isual.
Acti.i&!& @: HI$2or/( 9i$!lI +l?la estudiante deber5 presentar un in8orme 8inal de su
acti,idad siguiendo el es1uema propuesto para tal 8in en la acti,idad cuatroA el mismo 1ue
recoger5 todos los aspectos desarrollados por el?la estudiante a lo largo del cursoA
teniendo cuidado de ad)untar los medios de ,eri8icacin !tr>pticoA registrosA 8otosA ,>deosA
etc.# 1ue den cuenta de la reali(acin de la acti,idad propuesta.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) %-
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+ROGRAMA CU#TURA ORGANI3ACIONA#
+O#<TICA DE CA#IDAD
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) %'
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Mo&(lo &( !cr(&it!ci-$ &(l CONEAU: +l modelo se basa en el en8o1ue sistmicoA
aplicando en cada uno de los procesos in,olucrados el ciclo4 Bplani8icarHhacerH,eri8icarH
actuarE. +st5 diseFado de tal modo 1ue se con,ierta en un instrumento para la me)ora de
la calidad de las carreras pro8esionales uni,ersitarias 6A a la ,e(A para un me)or control de
los procesos 1ue implementar5 el C'G+A/ para la acreditacin.
Mo&(lo: Propuesta de car5cter tericoHpr5ctico 1ue tiene una serie de caracter>sticas 1ue
se consideran dignas de emular. =eneralmenteA el modelo ilustra una situacin deseable
para ser anali(ada 6 puesta en pr5ctica en un conte.to educati,o similarA o bien adaptarlo
a otras caracter>sticas del entorno.
Cuando la autoe,aluacin se reali(a con 8ines de acreditacinA la institucin o programa
utili(ar5 los est5ndaresA criterios !modelo# 6 procedimientos aprobados por el rgano
operadador correspondiente.
Acr(&it!ci-$: Reconocimiento o certi8icacin temporal de la calidad de una institucin de
educacin superior o de un programa educati,oA 1ue se basa en un proceso pre,io de
e,aluacin. +l proceso es lle,ado a cabo por una agencia e.terna.
La acreditacin supone la e,aluacin respecto de est5ndares 6 criterios de calidad
establecidos pre,iamente por una agencia u organismo acreditador o por una autoridad
o8icial educati,a.
CONEAU4 Conse)o de +,aluacinA Acreditacin 6 Certi8icacin de la Calidad de la
+ducacin Superior /ni,ersitaria. +l *7 de ma6o de -00&A mediante Le6 GV -9<40A se
crea el Sistema Gacional de +,aluacinA Acreditacin 6 Certi8icacin de la Calidad
+ducati,a !S2G+AC+# 6 el 7 de )ulio del aFo -00< se aprueba su ReglamentoA D.S.GV
0*9H-00<. +stablecida la normati,idad correspondienteA el 0 de no,iembre de -00< se
instala el directorio del C'G+A/.
Col(gios +ro2(sio$!l(s:
BLos Colegios Pro8esionales son corporaciones sectoriales 1ue se constitu6en para
de8ender primordialmente los intereses pri,ados de sus miembros pero 1ue tambin
atienden a 8inalidades de inters p"blicoA en ra(n de las cuales se con8iguran legalmente
como personas )ur>dicoHp"blicas o Corporaciones de Derecho P"blico cu6o origenA
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) %.
___________________________________________________________________________________
organi(acin 6 8unciones no dependen slo de la ,oluntad de sus asociadosA sino
tambinA 6 en primer trminoA de las determinaciones obligatorias del propio legisladorA el
cualA por lo generalA les atribu6e asimismo el e)ercicio de 8unciones propias de las
administraciones territoriales o permite a estas "ltimas recabar la colaboracin de
a1ullas mediante colaboraciones e.presas de competencias administrati,asA lo 1ue sit"a
a tales corporaciones ba)o la dependencia o tutela de las citadas administraciones
territoriales titulares de las 8unciones o competencias e)ercidas por a1ullasE. !De8inicin
del 3ribunal ConstitucionalH S3C -0?*799A de *9 de 8ebrero#
#(6 U$i.(rsit!ri!: La educacin superior es un derecho de la persona humana. La
uni,ersidad es la comunidad de autoridadesA pro8esoresA alumnos 6 graduadosAparticipan
en ella los representantes de los promotores 6 de los traba)adores no docentes.
Son 8unciones de la uni,ersidad4 a# la 8ormacin 6 capacitacin acadmica 6 pro8esionalA
b# la in,estigacin cient>8ica 6 tecnolgicaA c# el 8omento 6 la di8usin del saberA la cultura
el arteA la educacin 8>sica 6 el deporteA d# la produccin de bienes 6 ser,iciosA e# la
e.tensin 6 pro6eccin socialU 6A 8# el bienestar de los alumnos 6 pro8esores.
Cada uni,ersidad es autnoma en su rgimen normati,oA acadmicoA administrati,oA de
gobierno 6 econmico 6 se rige por su propio estatuto en el marco de la Constitucin 6 las
le6es.
R(gl!/($to G($(r!l: Reglamento se entiende en 8orma general como Wun con)unto
ordenado de reglas 6 conceptos 1ue se dan por una autoridad competente para reali(ar
la e)ecucin de una le6 o para el rgimen interior de una organi(acin o corporacin.
La Constitucin le otorga al Poder +)ecuti,o como principal 8uncin legislati,aA el emitir el
reglamentoA por lo 1ue se le conoce tambin como Poder Reglamentario.
9UNCI7N DE# REG#AMENTO
+l reglamento seFala el e)ercicio de la 8uncin legislati,a 6 es reconocida por la doctrina 6
la )urisprudencia como potestad reglamentaria.
La 8inalidad del reglamento es 8acilitar la aplicacin de la le6A detall5ndolaA 6 operando
como instrumentos idneos para lle,ar a e8ecto su contenido.
Los reglamentos son reglasA 6 solo tendr5n ,ida 6 sentido de derechoA en tanto se deri,en
de una norma legal a la 1ue reglamentan en la es8era administrati,a.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) %&
___________________________________________________________________________________
La le6 como acto 1ue emana de un rgano colegiadoA tiene una caracter>stica 1ue
consiste en la generalidad e impersonalidad de las situaciones 1ue rige. Por lo 1ue se
considera 1ue no se llega a comprender la aplicacin pr5ctica de sus postulados. +sto no
implica 1ue no disponga de los medios de hacerla cumplir al detalle.
La cercan>a 1ue guarda el Poder +)ecuti,o con la realidad socialA al aplicar la le6A hace
1ue los reglamentos operen como instrumentos m5s idneos para lle,ar a e8ecto su
contenido.
+sto nos hace obser,ar 1ue en el Poder Legislati,o predomina el principio de
representacin popularA por lo 1ue resulta m5s lgico 1ue se le encomiende al Poder
+)ecuti,oA la elaboracin de los reglamentos 6a 1ue las Dependencias cuentan con
personal m5s especiali(ado 6 1ue est5n en contacto con la realidad a la 1ue se aplican
las le6es 6 reglamentos.
Como 6a mencionamos antesA la elaboracin del reglamento es m5s e.pedito 1ue la le6A
6 por esto es m5s 85cil adecuarlo a los problemas econmicos 6 sociales de la ,ida
p"blica del +stado.
Doctri$! Soci!l &( l! Igl(si!:La con8erencia de Puebla !*7<7# se re8iri a la doctrina
social de la 2glesia !DS2# as>4 Con)unto de orientacionesA doctrinas 6 criterios de accin
1ue tiene su 8uente en la Sagrada +scrituraA en la enseFan(a de los Padres 6 grandes
telogos de la iglesia 6 en el magisterioA especialmente de los "ltimos Papas.
+l documento con el 1ue nace la DS2 8ue la +nc>clica Rerum Go,arumA deLen X222 !*97*.
+l telogo moralista espaFol Marciano Vidal habla de la potencialidad 1ue tiene la 8e
cristiana para iluminar 6 trans8ormar la realidad social de cada poca 6 cada situacinA se
re8iere a 1ue la DS2 es una din5mica 1ue emana de la 8eA un potencial de sta 1ue tiene
1ue ,erA sobre todoA con la puesta en pr5ctica de la ,ida cristiana.
Sist(/! &( G(sti-$ &( l! C!li&!&: Sistema de gestin para dirigir 6 controlar una
organi(acin en cuanto a su calidad.
+ROGRAMA CU#TURA ORGANI3ACIONA#: Para acceder al programa de cultura
organi(acional implementado por la /LAD+C@ Catlica acceda al siguiente enlace4
http4??$$$.uladech.edu.pe?culturaHorgani(acional?programaHculturalHorgani(acional.html
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) %/
___________________________________________________________________________________
CONDICIONES DE TRABAJO Y
PROTECCIN SOCIAL
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) %0
___________________________________________________________________________________
+l!$ &( !*r($&iz!5( F=
=. U$i&!& &( !*r($&iz!5( I
Condiciones de 3raba)o 6 Proteccin Social
>. O05(ti.os (s*(c2icos:
a# 2denti8icar los principales procesos internos 6 e.ternos 1ue desarrollan las
organi(aciones asociadas a la me)ora de las condiciones laborales de sus empleados?as.
b# Desarrollar el diagnstico 6 la plani8icacin de la acti,idad de e.tensin uni,ersitariaA
8acilitando la comprensin de los 8undamentos de la responsabilidad social en el 5mbito
de las pr5cticas laborales.
?. T(/!s:
Visin general del curso
Visin =eneral Sobre las Pr5cticas laborales
Pr5cticas Laborales 6 Responsabilidad Social
Condiciones laborales
Sistemas de Proteccin Social
@. O05(ti.os o*(r!cio$!l(s
a# +.plica la importancia de la asignatura en su 8ormacin pro8esional 6 el desarrollo de la
sociedad.
b# Anali(a 6 sustenta la importancia de la responsabilidad social.
c# 2denti8ica los 8undamentos 6 principios de las pr5cticas laborales en las organi(aciones.
d# Reconoce cu5les son las condiciones de traba)o desde la ptica de la Responsabilidad
Social.
e# Conoce la proteccin social en el Per".
8# Visita la organi(acin seleccionada as> como su 5mbito de accin localA recoge
in8ormacin b5sicaA 6 elabora un diagnstico situacional.
g# Plani8ica la acti,idad de responsabilidad social.
A. +rogr!/!ci-$:
Duracin *4 d>as
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) #$
___________________________________________________________________________________
B. Estr!t(gi!s &i&ctic!s
&.*.Primer d>a
Se presentar5 a los estudiantes el siguiente material4
S>labo de la asignatura
Visin general del curso
Material de lectura sobre responsabilidad social de las organi(aciones
Los estudiantes leen minuciosamente el s>labo proporcionado 6 re8le.ionan sobre
la importancia del curso en su 8ormacin pro8esional.
Los estudiantes se 8orman un marco conceptual b5sico sobre la responsabilidad
social.
&.-. Segundo a cuarto d>a4
Los estudiantes ad1uieren una ,isin general de las pr5cticas laborales.
Los estudiantes re"nen in8ormacin b5sica sobre las posibles organi(aciones en
la 1ue inter,endr5nA seleccionando a1uellas 1ue care(can de un 5rea de
responsabilidad social.
&.. Iuinto a sptimo d>a
Los estudiantes anali(an el material de lectura relacionado con las pr5cticas
laborales 6 la responsabilidad social.
Los estudiantes reali(an el diagnstico de la organi(acin seleccionada.
&.4. 'cta,o a dcimo primer d>a
Los estudiantes contin"an anali(ando material de lectura relacionado con las
condiciones laborales.
&.%. Dcimo segundo a dcimo cuarto d>a
Los estudiantes anali(an el material de lectura relacionado con los sistemas de
proteccin social.
Los estudiantes presentan la 8ormali(acin de la acti,idad planteada.
Los estudiantes rinden la primera autoe,aluacin del curso.
C.E.!lu!ci-$ :
La e,aluacin considerar5 la escala ,igesimal como cali8icacin m5.ima en la entrega de
traba)os de manera oportuna en los pla(os establecidos.
Se cali8icar5 la capacidad de an5lisis 6 la comprensin de los temas tratados.
Se e,aluar5 la insercin en la comunidad seleccionada 6 la in8ormacin sobre la misma.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) #%
___________________________________________________________________________________
Criterios de e,aluacin Peso
Acti,idad * 4 Diagnstico -%K
Acti,idad - 4 Plani8icacin -%K
Acti,idad 4 +)ecucin -%K
2n8orme ;inal -%K
TOTA# *00K
Para las di,ersas acti,idades se utili(ar5 la r"brica4
ACTIVIDAD AS+ECTOS E S C A # A
F = > ?
Acti.i&!&

+r(s($t!ci-$
Go presenta el
in8orme
Presenta un
in8orme sin el
es1uema
pre,isto
Presenta un
in8orme con
regular
in8ormacin
Presenta un
in8orme acorde
al es1uema 6
contenido
solicitado
+u$tu!li&!&
Go entrega el
traba)o
+ntrega el
traba)o la
semana
siguiente
+ntrega el
traba)o dos d>as
despus de la
8echa
+ntrega el
traba)o en la
8echa solicitada
Co$t($i&o
Go responde a
las preguntas
planteadas
Responde a las
preguntas sin
coherencia 6
precisin
Responde a las
preguntas con
coherencia 6
precisin
Responde las
preguntas con
coherenciaA
precisin 6
participando
pre,iamente de
los 8oros.
9u$&!/($t!ci-$
Go 8undamenta
el traba)o
;undamenta el
traba)o sin las
instrucciones
;undamenta el
traba)o en base
a las
instrucciones
;undamenta el
traba)o con las
instrucciones 6
en base a los
recurso
#(6($&!:
Esc!l! +u$t!5(
0 00 H *0
* ** H *4
- *% H *9
*7 H -0
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ##
___________________________________________________________________________________
ESQUEMA DE #A +RIMERA UNIDAD DE A+RENDI3A4E
CONDICIONES DE TRABA4O : +ROTECCI7N SOCIA#
ll
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) #*
Visin General
del Curso
Pautas Generales
del Curso
Visin General
de las Prcticas
Laborales
Prcticas laborales
y Responsabilidad
Social
Condiciones
laborales
Auto
evaluacin
Responde a
preguntas
planteadas en
la guiatex
Presentacin
de la actividad
Visita a
organizaciones
Diagnstico
de la
organizacin
or!alizacin
de la Actividad
" D#a
$ D#as
$ D#as % D#as
$ D#as
Recoge in&or!acin
de la organizacin
Relaciona la
in&or!acin con
los contenidos
del curso
Siste!as de
Proteccin
Social
Realiza actividad
propuesta
___________________________________________________________________________________
TEMA F=: VISI7N GENERA# DE #AS +R,CTICAS #ABORA#ES
#!s org!$iz!cio$(s 6 l!s *rctic!s l!0or!l(s
Las pr5cticas laborales de una organi(acin comprenden todas las pol>ticas 6 pr5cticas
relacionadas con el traba)o 1ue reali(a dentroA por 6 en nombre de la organi(acin.
Las pr5cticas laborales se e.tienden m5s all5 de la relacin de la organi(acin con sus
empleados directos o de las responsabilidades 1ue la organi(acin tenga en un lugar de
traba)o de su propiedad o 1ue est ba)o su control directo. Las pr5cticas laborales
inclu6en las responsabilidades de la organi(acin respecto del traba)o 1ue lle,an a cabo
otros en su nombreA incluido el traba)o subcontratado.
La creacin de puestos de traba)oA as> como los sueldos 6 otras compensaciones 1ue se
pagan por el traba)o reali(ado se encuentran entre los impactos sociales 6 econmicos
m5s importantes de una organi(acin. +l traba)o importante 6 signi8icati,o es un elemento
esencial en el desarrollo humanoU los ni,eles de ,ida me)oran gracias a un empleo
completo 6 seguro. Su ausencia constitu6e la principal causa de problemas sociales. Las
pr5cticas laborales tienen un importante impacto sobre el respeto al +stado de derecho 6
sobre el sentido de la )usticia presentes en la sociedad4 las pr5cticas laborales
responsables desde un punto de ,ista social son esenciales para obtener )usticiaA
estabilidad 6 pa( social.
Las pr5cticas laborales inclu6en contratacin 6 promocin de traba)adoresU
procedimientos disciplinarios 6 de resolucin de con8lictosU trans8erencia 6 traslado de
traba)adoresU terminacin de la relacin de traba)oU capacitacin 6 desarrollo de
habilidadesU saludA seguridad e higiene en el traba)oU 6 cual1uier pol>tica o pr5ctica 1ue
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) #-
___________________________________________________________________________________
a8ecte las condiciones de traba)oA en particular la )ornada laboral 6 la remuneracin. Las
pr5cticas laborales inclu6en tambin el reconocimiento de las organi(aciones de
traba)adores 6 la representacin 6 participacinA tanto de organi(aciones de traba)adores
como de empleadoresA en negociaciones colecti,asA di5logos sociales 6 consultas
tripartitas para en8rentar los problemas sociales relacionados con el empleo.
BUENAS +R,CTICAS #ABORA#ES
Las buenas pr5cticas laborales !CPL# constitu6en acciones e iniciati,as para con los
traba)adores?as de una empresa 1ue sobrepasan los re1uerimientos 1ue establece la
legislacin laboral. 3al ser>a el caso de un?a empresario?a 1ue otorga permisos por
nacimiento de un hi)o?a por sobre lo establecido en la le6.
+l cumplimiento de la normati,a del traba)o no implica CPLA es el piso m>nimo a partir del
cual se implementan estas pr5cticas. Por e)emploA si un empleador no hace
discriminacin por se.o al momento de seleccionar a su personalA est5 simplemente
cumpliendo con la le6A pero no se puede decir 1ue reali(a una buena pr5ctica laboral.
+s destacableA 1ue en muchas oportunidades la implementacin de CPL signi8ica
adelantarse a 8uturos cambios en la legislacin laboralA 1uienes lo hacenA tienen ma6or
8acilidad para aplicar la nue,a normati,a. Por e)emplo la reduccin de la )ornada laboral a
4% horas 6 la incorporacin del post natal masculino.
Algunas tendencias a ni,el mundial son4
La reduccin de la )ornada de traba)o.
La proteccin cada ,e( m5s 8uerte de los?as traba)adores?as.
La b"s1ueda de la conciliacin de la ,ida laboral con la ,ida 8amiliar.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) #'
___________________________________________________________________________________
La igualdad entre los se.os en relacin a las posibilidades de buscarA mantener 6
desarrollarse en un traba)o.
La remuneracin )usta 6 e1uitati,a entre los se.os.
La consideracin dentro de la pol>tica de recursos humanos de 8ormas de apo6o a
traba)adoras ,ictimas de ,iolencia intra8amiliar u otros problemas e1ui,alentes en
su 8amilia.
La aparicin de algunas normas en estas direccionesA con8irma el a,ance hacia una
institucionali(acin progresi,a de las CPL.
#AS BUENAS +R,CTICAS #ABORA#ES COMO INDICADORES DE TRABA4O
DECENTE
3al como seFala Cerg !-00# e.isten al menos cuatro perspecti,as asociadas al e)ercicio
de buenas pr5cticas laborales. Por un ladoA ha6 1uienes conciben estas buenas pr5cticas
desde una perspecti,a legalistaA en cuanto e)ercerlas implica netamente respetar el
derecho de los traba)adores 6 as> e,itar sanciones posteriores. Por otroA ha6 1uienes
e)ercen buenas pr5cticas ba)o la con,iccin de 1ue por la ,>a de respetar los derechos
laborales se logra un me)or ambiente de traba)oA lo 1ue necesariamente repercute en los
resultados de la empresa !postura de la '23#. A su ,e(A ha6 posturas 1ue se ubican en el
otro e.tremo 6 consideran 1ue las buenas pr5cticas laborales tienen por ob)eto "nico el
bene8icio del traba)adorA como si la BempresaE 6 sus BempleadosE constitu6esen dos entes
opuestos 1ue no mantienen interrelaciones signi8icati,as. ;inalmenteA ha6 perspecti,as
de car5cter tradicionalista 1ue conciben 1ue las buenas pr5cticas laborales constitu6en
un gasto de tiempo 6 dinero 1ue podr>a apro,echarse para potenciar econmicamente a
la empresa desde otros 5mbitos.
As>A es slo la segunda postura la 1ue apuesta en la BrentabilidadE de las buenas
pr5cticas laboralesA pues las concibe como una in,ersin 1ue bene8icia tanto a la
empresa como a sus traba)adores. +ste en8o1ueA a"n no tan generali(adoA ha sido
adoptado por di,ersas empresas como mecanismo 1ue les permite en8rentar los desa8>os
impuestos por la globali(acinA en cuanto les otorga ma6or competiti,idadA e8iciencia 6
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) #.
___________________________________________________________________________________
producti,idad. Se trata de la emergencia de nue,os estilos de gestin de recursos
humanos orientados a 8omentar relaciones laborales cooperati,as 6 en los 1ue se hace
part>cipe al traba)ador del aumento de la e8iciencia de los sistemas de produccin 6 del
me)oramiento empresarial !;r>asA -00*#.
Desde esta perspecti,a una buena pr5ctica laboral ser>a Ba1uella e.periencia de car5cter
colecti,o 1ue en el marco del respeto a los principios 6 derechos 8undamentales del
traba)oA tal 6 como son de8inidos por la Declaracin de la '23A pueda ser cali8icada como
e.itosa para garanti(ar el bienestar de los traba)adores 6 el progreso de las empresasA
me)orando el ni,el de relaciones internoA garanti(ando condiciones adecuadas de
empleoA 8acilitando el incremento de la producti,idad 6 el salarioA 6 desarrollando una
cultura de concertacin puesta en marcha por el acuerdo de traba)adores 6 empleadoresA
es decirA 8acilitando el traba)o decenteE.
+s de especial inters para la reali(acin de este an5lisis tener en cuenta 1ue Hen su
sentido m5s estrictoH las buenas pr5cticas laborales constitu6en a1uellas acciones o
bene8icios 1ue sobrepasan los marcos legales ,igentes de cada pa>s 6 1ue son
implementadas por las empresas ,oluntariamente tanto para bene8iciar a sus
traba)adores como para generar condiciones 1ue permitan me)orar 6 hacer m5s e8icientes
los est5ndares producti,os.
Por lo tanto 6 desde un punto de ,ista metodolgicoA las buenas pr5cticas laborales
pueden concebirse como ,erdaderos indicadores de traba)o decenteA en cuanto
constitu6en acciones medibles cu6a e)ecucin contribu6e a la concrecin de esta meta.
+n base a las aportaciones de RuedaHCatr6 6 Vega !-00%# se constru6 el siguiente
cuadro con el 8in de establecer las directrices 1ue guiar5n el an5lisis de cada caso de
estudio. +n l se presentan las dimensiones en las 1ue se pueden enmarcar las buenas
pr5cticas laborales sugiriendo para cada una de ellas indicadores de medicin. Dichas
dimensiones se ligan adem5s a los elementos inmersos en las di,ersas de8iniciones de
traba)o decente para as> anali(ar en 1u medida las empresas est5n contribu6endo al
cumplimiento de esta meta.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) #&
___________________________________________________________________________________
CRITERIOS +ARA DETERMINAR QU; ES UNA BUENA +R,CTICA
+(rti$($ci!: aplicabilidad a un conte.to concreto 6 en respuesta a una necesidad.
I/*!cto: posibilidad de me)orar directa o indirectamente el aspecto en 1ue se traba)a.
Sost($i0ili&!&: posibilidad de continuar siendo e8ecti,a en un pla(o determinado 6
presentar resultados duraderos.
Cr(!ti.i&!& ( i$$o.!ci-$: Ypor 1u una buena pr5ctica interesa especialmenteZA Y1u
aportaZ
R(*lic!0ili&!&.
9cil ($ su (5(cuci-$.
E2ic!ci!: m5.imo bene8icio con coste m>nimo.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) #/
___________________________________________________________________________________
Acti vi dad Propuesta:
SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS
*.H 2n,estiga 6 describe cuales son las principales pr5cticas laborales 1ue las
organi(aciones de tu comunidad lle,an a cabo.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) #0
___________________________________________________________________________________
TEMA F>: +R,CTICAS #ABORA#ES : RES+ONSABI#IDAD SOCIA#
+ri$ci*ios 6 co$si&(r!cio$(s
+ri$ci*ios
/n principio 8undamental de la Declaracin de ;iladel8ia de la '23 consiste en 1ue el
traba)o no es una mercanc>a. +sto 1uiere decir 1ue las mu)eres 6 los hombres
traba)adores no deber>an ser tratados como un 8actor de produccin 1ue est5 su)eto a las
mismas 8uer(as del mercado 1ue son de aplicacin a las mercanc>as. La ,ulnerabilidad
inherente de los traba)adores 6 la necesidad de proteger sus derechos b5sicos se re8le)a
en la Declaracin /ni,ersal de Derechos @umanos 6 en el Pacto 2nternacional de
Derechos +conmicosA Sociales 6 Culturales. Los principios in,olucrados inclu6en el
derecho de las personas a ganarse la ,ida con un traba)o escogido librementeA 6 el
derecho a condiciones laborales )ustas 6 8a,orables.
Co$si&(r!cio$(s
Los derechos humanos 1ue la '23 reconoce como derechos 8undamentales en el
traba)o inclu6en4 el derecho de todos los traba)adores 6 empleadores a crear o
agruparse en organi(aciones propias para de8ender sus intereses.
+l derecho de los traba)adores de negociar en 8orma colecti,a con sus
empleadores.
+l derecho a no ser discriminado por su traba)o u ocupacinA as> como la
prohibicin del traba)o in8antil 6 el traba)o 8or(ado.
+stos derechos se e.presan en ocho con,enciones 1ue se denominan las Con,enciones
8undamentales. Muchas otras con,enciones 6 recomendaciones de la '23 complementan
6 re8uer(an ,arias disposiciones de la Declaracin /ni,ersal de los Derechos @umanos.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) *$
___________________________________________________________________________________
I/*ort!$ci! &( l! r(s*o$s!0ili&!& soci!l (/*r(s!ri!l ($ (l lug!r &( tr!0!5o
La importancia 1ue la responsabilidad social ha ad1uirido en los "ltimos aFos se debe
b5sicamente a los bene8icios 1ue de ella se obtienen. +n lo 1ue respecta al entorno
laboralA la organi(acin americana Cusiness 8or Social Responsibilit6 !CSR# a8irmaA en
base a una serie de estudios 6 casos reales 1ue lo demuestranA 1ue e.iste una relacin
directamente proporcional entre las pr5cticas de responsabilidad social empresarial en el
ambiente de traba)o 6 el .ito corporati,o.
Las principales conclusiones a las 1ue llegan dichas in,estigaciones son las siguientes4
@orario de traba)o 8le.ibleA semanas de traba)o con menor carga horariaA traba)o part
time 6 bene8icios para el empleado 6 su 8amilia tienen e8ectos positi,os en los resultados
de la empresa.
/n buen lugar para traba)ar permite lograr productos 6 ser,icios de ma6or calidad.
Las empresas 1ue se ocupan de brindar a sus empleados un buen ambiente de traba)o
tienen menores >ndices de rotacin de personal.
La responsabilidad social empresarial aplicada a los empleados 6 a su lugar de traba)o
incrementa la producti,idad de los mismos. Contar con horarios de traba)o 8le.ibles tiene
e8ectos positi,os en la producti,idadA en reducir las ausencias 6 en el estrs. +s as>A 1ue
,arias compaF>as in,ierten en programas de traba)oHtiempo libre con el ob)eti,o de
me)orar la satis8accin 6 producti,idad de los empleados.
Por "ltimoA la responsabilidad social en el ambiente de traba)o no hace otra cosa 1ue
,ender una buena imagen de la empresa 6 me)orar su reputacin.
Claro 1ue la e.istencia de un 8a,orable ambiente de traba)o bene8icia tambin a los
empleados4
Los torna m5s creati,os e inno,adores.
Asumen m5s responsabilidades.
Son m5s 8le.iblesA respondiendo r5pidamente a los cambios.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) *%
___________________________________________________________________________________
*.H YCree usted 1ue las organi(aciones de su comunidad aplican el concepto de
responsabilidad socialZ S[ P G' YPor 1uZ
-.H 2n,estigue 6 cite dos e)emplos de organi(aciones de su comunidad 1ue tengan
pr5cticas de responsabilidad social
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) *#
___________________________________________________________________________________
ACTIVIDAD NL =: DIAGN7STICO
ACTIVIDAD DE EXTENSI7N UNIVERSITARIA:
El!0or!ci-$ 6 &istri0uci-$ &( u$ tr*tico so0r( J#! I/*ort!$ci! 6 B($(2icios &( l!
I/*l(/($t!ci-$ &(l ,r(! &( R(s*o$s!0ili&!& Soci!l ($ u$! Org!$iz!ci-$K
I." I&($ti2ic!ci-$:
Gombre del +studiante4 ..............................................................................
Ciclo acadmico4.........................................................................................
Asignatura4..................................................................................................
Centro /ladech Catlica4............................................................................
Carrera Pro8esional4....................................................................................
;echa4.........................................................................................................
II." +roc(so &( l! r(soluci-$ &( l! !cti.i&!& &( (Mt($si-$ u$i.(rsit!ri!
-.*.H Cre,e descripcin de la comunidad 6?u organi(acin
-.-4H 2denti8icacinA descripcin 6 an5lisis del problema !causas 6 consecuencias#
-..H Propuesta de solucin
-..*.H Propuesta de /ladech Catlica
-..-.H 'tras propuestas
III." R(co5o &( I$2or/!ci-$ HA$(MosI
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) **
___________________________________________________________________________________
TEMA F?: CONDICIONES DE TRABA4O
Las condiciones de traba)o inclu6en remuneraciones 6 otras 8ormas de compensacinA
)ornada laboralA per>odos de descansoA ,acacionesA pr5cticas disciplinarias 6 de despidoA
proteccin de la maternidad 6 aspectos del bienestar como agua potableA comedores
colecti,os 6 acceso a ser,icios mdicos. Muchas de las condiciones de traba)o se
establecen en le6es 6 regulaciones nacionales o en acuerdos )ur>dicamente ,inculantes
entre las personas para 1uienes se reali(a el traba)o 6 las personas 1ue lo reali(an. Sin
embargoA el empleador toda,>a puede determinar muchas de las condiciones de traba)o.
Las condiciones de traba)o a8ectan considerablemente la calidad de ,ida de los
traba)adores 6 sus 8amiliasA adem5s de su desarrollo econmico 6 social. Deber>a darse
una consideracin )usta 6 apropiada a la calidad de las condiciones de traba)o.
+l me)oramiento de las condiciones de traba)o es uno de los principales ob)eti,os de la
'23. A pesar de los aumentos salariales en numerosos pa>sesA muchos traba)adores a"n
ganan mu6 poco 6 tienen di8icultad para hacer 8rente a sus necesidades b5sicas. Por otra
parteA en algunos pa>ses ha6 una reduccin en el tiempo dedicado al traba)oA pero
tambin es cierto 1ue este cambio suele ,enir acompaFado por una incertidumbre 1ue
puede debilitar la seguridad del empleo 6 plantear nue,as di8icultades para con)ugar el
traba)o 6 la 8amilia. Las condiciones de traba)o peligrosas o poco higinicas tienden a
desaparecer en el mundo industriali(adoA pero a"n son 8recuentes en el mundo en
desarrollo.
Accio$(s o (M*(ct!ti.!s r(l!cio$!&!s
/na organi(acin deber>a4
=aranti(ar 1ue las condiciones de traba)o cumplan las le6es 6 regulaciones
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) *-
___________________________________________________________________________________
nacionales 6 1ue sean coherentes con las normas laborales internacionales
pertinentes.
Respetar ni,eles m5s altos de disposiciones establecidas mediante otros
acuerdos colecti,os )ur>dicamente ,inculantes.
Respetar al menos las disposiciones m>nimas de8inidas en las normas laborales
internacionales establecidas por la '23A especialmente en lugares donde la
legislacin nacional no se pronuncia al respecto.
Proporcionar condiciones de traba)o dignas en lo 1ue respecta a remuneracionesA
horario de traba)oA descanso semanalA ,acacionesA salud 6 seguridadA proteccin
de la maternidad 6 la capacidad de combinar el traba)o con las responsabilidades
8amiliares.
'8recer condiciones de traba)o comparables con las 1ue o8recen otros
empleadores similares en la localidad en cuestin 6 1ue permitan el e1uilibrio
entre el traba)o 6 la ,ida pri,ada.
'8recer remuneraciones 6 otras condiciones de traba)o seg"n las le6es 6 pr5cticas
nacionalesA por e)emploA como se inclu6e en negociaciones colecti,as pertinentes.
/na organi(acin deber>a pagar remuneraciones 1ue al menos sean adecuadas
para las necesidades de los traba)adores 6 sus 8amilias. Al hacerloA deber>a tomar
en cuenta el ni,el general de remuneraciones e.istente en el pa>sA el costo de la
,idaA los bene8icios de la seguridad social 6 los ni,eles de ,ida relati,os de otros
grupos sociales. 3ambin deber>a considerar 8actores econmicosA incluidos los
re1uisitos de desarrollo econmicoA ni,eles de producti,idad 6 la con,eniencia de
conseguir 6 mantener un alto ni,el de empleo. Para determinar las
remuneraciones 6 las condiciones laborales 1ue re8le)en estas consideracionesA la
organi(acin deber>a negociar colecti,amente con los traba)adores cuando ellos
as> lo deseen.
'8recer un pago e1uitati,o por un traba)o de igual ,alor.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) *'
___________________________________________________________________________________
Pagar las remuneraciones directamente a los traba)adores in,olucradosA su)eta
slo a las restricciones o deducciones 1ue permita la le6 o un acuerdo colecti,o.
Reconocer 1ueA dentro del conte.to del pa>s donde se tienen operacionesA si tiene
obligaciones relacionadas con la entrega de proteccin social a los traba)adoresA
deber>a cumplir con estas obligaciones.
Respetar el derecho de traba)adores 6 traba)adoras a cumplir el horario laboral
normal o acordado establecido en le6esA regulaciones o acuerdos colecti,os.
3ambin deber>a brindar a los traba)adores descanso semanal 6 ,acaciones
anuales pagadas.
Compensar a los traba)adores por las horas e.tra de acuerdo a la legislacin 6 a
la pr5ctica nacional. Cuando solicite a los traba)adores 1ue traba)en horas
e.traordinariasA una organi(acin deber>a tomar en cuenta los interesesA la
seguridad 6 el bienestar de los traba)adores in,olucrados 6 los riesgos intr>nsecos
del traba)o. /na organi(acin deber>a respetar las le6es 6 las regulaciones 1ue
proh>ben las horas e.traordinarias obligatorias 6 no remuneradasA 6 siempre
deber>a respetar los derechos humanos b5sicos de traba)adores en relacin al
traba)o 8or(ado.
Cuando sea posibleA deber>a permitir la obser,ancia de tradiciones 6 costumbres
nacionales o religiosas respecto al descanso semanal.
SA#UD EN E# TRABA4O
+s la acti,idad multidisciplinaria dirigida a proteger 6 promo,er la salud de los
traba)adoresA mediante la pre,encin de accidentes 6 en8ermedades de traba)oA as> como
la eliminacin de los 8actores o condiciones de riesgo 1ue ponen en peligro su salud.
La salud de los traba)adoresA adem5s de ser una obligacin legal 6 un 8actor de armon>a
laboral 6 de )usticia socialA es uno de los 8actores m5s importantes 1ue contribu6en al
desempeFo producti,o de la empresa.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) *.
___________________________________________________________________________________
Los riesgos para la salud de los traba)adores no son algo natural o ine,itableA sino 1ue
normalmente son consecuencia de unas condiciones de traba)o inadecuadas. Las
condiciones de traba)o son cual1uier caracter>stica del mismo 1ue pueda tener una
in8luencia signi8icati,a en la generacin de riesgos para la seguridad 6 la salud del
traba)ador.
+stas condiciones de traba)o no son las "nicas posiblesA sino 1ue son el producto de
unas determinadas 8ormas de organi(acin empresarialA relaciones laborales 6 opciones
socioeconmicas.
So$ co$&icio$(s &( tr!0!5o:
Las caracter>sticas generales de los localesA instalacionesA e1uiposA productos 6
dem5s "tiles e.istentes en el centro de traba)o.
La naturale(a de los agentes 8>sicosA 1u>micos 6 biolgicos presentes en el
ambiente de traba)o 6 sus correspondientes intensidadesA concentraciones o
ni,eles de presencia.
Los procedimientos para la utili(acin de los agentes citados anteriormente 1ue
in8lu6an en la generacin de los riesgos.
3odas a1uellas caracter>sticas del traba)oA incluidas las relati,as a su organi(acin
6 ordenacinA 1ue in8lu6an en la magnitud de los riesgos a 1ue est5 e.puesto un
traba)ador.
;rente a esta situacinA la *r(.($ci-$ &( ri(sgos l!0or!l(s se plantea como el con)unto
de medidas adoptadas o pre,istas en todas las 8ases de acti,idad de la empresa con el
8in de eliminar o disminuir los riesgos deri,ados del traba)o.
3eniendo como re8erencia esta de8inicinA actualmente no 1ueda ninguna duda de 1ue
para a8rontar la problem5tica de la pre,encin de los riesgos laboralesA es imprescindible
hacerlo desde una perspecti,a integralA teniendo en cuenta el con)unto de 8actores 1ue
est5n presentes en la reali(acin de una tarea 6 1ue puedan in8luir sobre el bienestar
8>sicoA mental 6 social de los traba)adoresA determinando las condiciones de traba)o.
Las condiciones de traba)o son cual1uier caracter>stica del mismo 1ue pueda tener
una in8luencia signi8icati,a en la generacin de riesgos para la seguridad 6 la salud
del traba)ador.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) *&
___________________________________________________________________________________
Acti vi dades Propuestas:
*.H 2n,estigue cu5les son las principales le6es 6 regulaciones nacionales e internacionales
1ue protegen a los traba)adores 6 traba)adoras.
-.H YCree usted 1ue estas le6es 6 normas se cumplen en nuestro pa>sZ S[ P G' YPor
1uZ
.H 2n,estigue 6 describa tres medidas 1ue las organi(aciones de su comunidad reali(an
para pre,enir los riesgos laborales.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) */
___________________________________________________________________________________
TEMA F@: SISTEMAS DE +ROTECCI7N SOCIA#
La proteccin social se re8iere a todas las garant>as )ur>dicas 6 pol>ticas 6 pr5cticas de las
organi(aciones a 8in de mitigar la reduccin o prdida de ingresos en caso de accidente
de traba)oA en8ermedadA embara(oA paternidadA ,e)e(A desempleoA in,alide( o cual1uier
otra di8icultad 8inanciera. La proteccin social tiene un rol 8undamental en la preser,acin
de la dignidad humana 6 en el establecimiento de un sentido de e1uidad 6 )usticia social.
=eneralmente es la responsabilidad principal del +stadoA pero no e.clusi,a.
Las pol>ticas sociales 6 los sistemas de proteccin social e.presan el doble compromiso
contenido en el concepto de solidaridad4 conciliar la independencia indi,idual con la
responsabilidad colecti,a.
Los modernos sistemas de proteccin social 8ueron construidos en la base del
compromiso con este nue,o derechoA lo cual pretende sobrepasar la nocin de 1ue es
responsabilidad de los indi,iduos superar todas sus di8icultades. Los sistemas de
proteccin social institucionali(an esa responsabilidad.
+l antiguo sistema mo,ili(aba a la 8amiliaA a la comunidadA a las asociaciones 8ilantrpicas
6 religiosas 6 estu,o en ,igencia hasta el momento de la inter,encin de las categor>as
ocupacionales o pro8esionales del +stado en las 8unciones cl5sicas de la proteccin
socialA 6a en la mitad del siglo X2X e inicio del siglo XX. As>A los sistemas de proteccin
son 8ormados con base en el riesgo compartido generado por las situaciones de
dependencia por la sociedadA mercado e +stadoA en distintos momentos.
La proteccin social consiste en la accin colecti,a de proteger de los riesgos oA dicho de
otra maneraA resulta de la imperiosa necesidad de neutrali(ar o reducir el impacto de
determinados riesgos sobre el indi,iduo 6 la sociedad.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) *0
___________________________________________________________________________________
Por lo tantoA es posible a8irmar 1ue la 8ormacin de sistemas de proteccin resulta de la
accin p"blica 1ue ,isa a resguardar a la sociedad de los e8ectos de los riesgos4
en8ermedadA ,e)e(A in,alide(A desempleoA etc.
Las acciones constitu6entes de la proteccin social !modalidades de inter,encin del
+stado en el 5rea social# pueden ser agrupadas con8orme a tres modalidades b5sicas de
accin4 asistencia socialU seguro social 6 seguridad socialA 1ue a su ,e( in,olucran las
acti,idades 1ue siguen4 !a# asistencia social P distribucin de bienes 6 recursos para
sectores espec>8icos de la poblacinA de acuerdo con necesidades puntuales4 son
acciones de tipo 8ocali(adoA residual 6 selecti,as 6 con 8inanciamiento 8iscalU !b# seguro
social P distribucin de bienes 6 ser,icios a categor>as ocupacionales 6 es de base
contributi,aU !c# seguridad social H distribucin de bienes 6 ser,icios a todos los indi,iduos
para la cobertura de los riesgos sociales cl5sicos !en8ermedadesA ,e)e(A e.clusin#.
S(guri&!& Soci!l
+n los "ltimos aFosA la re8orma de los reg>menes o8iciales de seguridad social ha
constituido un ob)eti,o de la pol>tica de proteccin social en la ma6or>a de los pa>ses.
+ntre las cuestiones 8undamentales 1ue ataFen a este proceso se cuenta la relacin
entre la prestacin p"blica 6 pri,adaA la estructura 6 la 8inanciacin de las prestaciones 6
la gestin de los sistemas. Con las re8ormas se pretende 1ue los distintos reg>menes
aplicados resulten m5s e8icacesA e8ecti,os 6 sostenibles desde el punto de ,ista
8inanciero.
Los gestoresA super,isores 6 otro personal encargado de la administracin de tales
reg>menes necesitan 8ormacin adicional.
EMt($si-$ &( l! +rot(cci-$ Soci!l
Se estima 1ueA en el mundoA slo una de cada cinco personas dispone de una cobertura
de seguridad social adecuadaA mientras 1ue la mitad de la poblacin del planeta carece
de proteccin social 8ormal. La e.tensin de la proteccin social a las poblaciones
e.cluidas es una de las prioridades de la estrategia de la '23 para la consecucin del
traba)o decente.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) -$
___________________________________________________________________________________
E# SECTOR DE #A +ROTECCI7N SOCIA# +ERS+ECTIVA DE #A OIT
/na proteccin social e8iciente contribu6e al crecimiento econmico 6 a la producti,idad 6
propicia la estabilidad social. +n materia de proteccin social la '23 se han 8i)ado los
siguientes ob)eti,os4

Aumentar la e8icacia 6 e.tender la cobertura de los sistemas de seguridad social.
3an solo -0 por ciento de la poblacin mundial tiene acceso a bene8icios
adecuados de proteccin social.
Promo,er la proteccin de los traba)adoresA 1ue inclu6e las condiciones laborales
decentesA como los salariosA el tiempo de traba)o 6 la salud 6 seguridad en el
traba)oA componentes esenciales del traba)o decente.
Promo,er la proteccin de los traba)adores migrantes 6 sus 8amiliasU 6 los
traba)adores en la econom>a in8ormal mediante programas 6 acti,idades
8ocali(adas. Adem5sA se utili(ar5n plenamente las posibilidades 1ue o8rece el
mundo del traba)o para responder a la pandemia del S2DAA centr5ndose en
8ortalecer la capacidad de los mandantes tripartitos.
Las crisis 8inanciera 6 econmica mundial actual hacen aun necesarioA m5s 1ue nuncaA
alcan(ar estos ob)eti,os 6a 1ue la proteccin social 8unciona como estabili(ador social de
dichas crisis. 2gualmenteA el 8ortalecimiento 6 e.tensin de los sistemas de proteccin
social permitir5 sentar las bases para un desarrollo sustentable.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) -%
___________________________________________________________________________________
ACTIVIDAD NL >: +#ANI9ICACI7N
ACTIVIDAD DE EXTENSI7N UNIVERSITARIA:
El!0or!ci-$ 6 &istri0uci-$ &( u$ tr*tico so0r( J#! I/*ort!$ci! 6 B($(2icios &( l!
I/*l(/($t!ci-$ &(l ,r(! &( R(s*o$s!0ili&!& Soci!l ($ u$! Org!$iz!ci-$K
I." I&($ti2ic!ci-$:
Gombre del +studiante4 ..............................................................................
Ciclo acadmico4.........................................................................................
Asignatura4..................................................................................................
Centro /ladech Catlica4............................................................................
Carrera Pro8esional4....................................................................................
;echa4.........................................................................................................
II." +roc(so &( l! *l!$i2ic!ci-$ &( l! !cti.i&!& &( (Mt($si-$ u$i.(rsit!ri!
-.*.H Problema 2denti8icado
-.-.H Mencione la importancia de la acti,idad de e.tensin uni,ersitaria
-..H 'b)eti,os de la acti,idad
-.4.H Programacin de la Acti,idad
Gombre de la
institucin u
organi(acin
Responsable de
la organi(acin
Local Materiales? +1uipos ;echa
-.%.H Describa los instrumentos de e,aluacin de la acti,idad de e.tensin uni,ersitaria
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) -#
___________________________________________________________________________________
Auto(.!lu!ci-$ =
2GS3R/CC2\G4
+ncierre con un c>rculo en la respuesta 1ue considere correctaA esto permitir5 enri1uecer
su conocimiento4
Las pr5cticas laborales inclu6en el traba)o 1ue otros reali(an en nombre
de la organi(acin.
V ;
La responsabilidad social dentro de una organi(acin a8ecta el
desempeFo de los?as traba)adores.
V ;
Las condiciones de traba)o no se relacionan con la calidad de ,ida de
los?as traba)adores!as#.
V ;
La proteccin social de los?as traba)adores!as# es responsabilidad solo
del +stado.
V ;
Las pr5cticas laborales se re8ieren e.clusi,amente a la contratacin de
personal.
V ;
La proteccin social hace re8erencia a todas las garant>as )ur>dicas 6
pol>ticas 6 pr5cticas de las organi(aciones en bene8icio del traba)ador
ante cual1uier e,entualidad.
V ;
Los riesgos para la salud de los traba)adores son algo natural o
ine,itable por lo 1ue las empresas no tienen ma6or responsabilidad en
ello.
V ;
La responsabilidad social se da solamente 8uera del ambiente de
traba)o.
V ;
/n empleo digno 6 bien remunerado se relaciona con una me)or calidad
de ,ida de los traba)adores.
V ;
Contar con horarios de traba)o 8le.ibles en las empresas tiene e8ectos
positi,os en la producti,idadA en reducir las ausencias 6 en el estrs de
los traba)adores.
V ;
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) -*
___________________________________________________________________________________
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) --
___________________________________________________________________________________
+l!$ &( !*r($&iz!5( F>
=. U$i&!& &( !*r($&iz!5( I
Di5logo Social
>. O05(ti.os (s*(c2icos:
a# Reconocer la importancia del di5logo social en el mantenimiento de las relaciones
laborales.
b# +.plicar como la me)ora de las condiciones laborales repercuten en el desarrollo de los
indi,iduos.
?. T(/! s:
+l di5logo social
Relaciones laborales 6 di5logo social
Resolucin de con8lictos
Desarrollo humano
@. O05(ti.os o*(r!cio$!l(s
a# 2denti8ica los actores asociados al proceso de di5logo social.
b# Comprende el proceso de di5logo social 6 su relacin con el mantenimiento de buenas
c# +stablece contacto con miembros de la organi(acin seleccionadaA autoridadesA
l>deres 6 la comunidad.
d# Comprende el proceso de resolucin de con8lictos en las organi(aciones.
e# 2denti8ica los principales componentes del desarrollo humano.
8# +)ecuta la acti,idad de responsabilidad social.
A. +rogr!/!ci-$:
Duracin *& d>as
B. Estr!t(gi!s &i&ctic!s
&.*. Primer al tercer d>a
Se presentar5 a los estudiantes el siguiente material4
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) -'
___________________________________________________________________________________
Pautas para elaborar el tr>ptico.
Material de lectura del tema4 Di5logo social.
&.-.H Cuarto al sptimo d>a
Los estudiantes ad1uieren una ,isin general sobre las relaciones laborales 6 el
di5logo social.
Los estudiantes leen la r"brica de e,aluacin del tr>ptico a elaborar.
&.. 'cta,o a dcimo segundo d>a
Los estudiantes anali(an el material de lectura relacionado con la resolucin de
con8lictos.
+l estudiante e)ecuta la acti,idad.
&.4. Dcimo tercer a dcimo se.to d>a
Los estudiantes anali(an el material de lectura relacionado con el desarrollo
humano.
Los estudiantes elaboran el in8orme 8inal de la acti,idad.
Los estudiantes rinden la segunda autoe,aluacin del curso.
C. E.!lu!ci-$:
La e,aluacin considerar5 la escala ,igesimal como cali8icacin m5.ima en la entrega de
traba)os de manera oportuna en los pla(os establecidos.
Se cali8icar5 la capacidad de an5lisis 6 la comprensin de los temas tratados.
Se e,aluar5 la insercin en la comunidad seleccionada 6 la in8ormacin sobre la misma.
Crit(rios &( (.!lu!ci-$ +(so
Acti,idad * 4 Diagnstico -%K
Acti,idad - 4 Plani8icacin -%K
Acti,idad 4 +)ecucin -%K
2n8orme ;inal -%K
TOTA# *00K
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) -.
Pautas para la
elaboracin del
tr#ptico
Leer r'brica de
evaluacin del
tr#ptico
___________________________________________________________________________________
+!r! l!s &i.(rs!s !cti.i&!&(s s( utiliz!r l! rN0ric!:
ACTIVIDAD AS+ECTOS E S C A # A
F = > ?
Acti.i&!&

+r(s($t!ci-$
Go presenta el
in8orme
Presenta un
in8orme sin el
es1uema
pre,isto
Presenta un
in8orme con
regular
in8ormacin
Presenta un
in8orme acorde
al es1uema 6
contenido
solicitado
+u$tu!li&!&
Go entrega el
traba)o
+ntrega el
traba)o la
semana
siguiente
+ntrega el
traba)o dos d>as
despus de la
8echa
+ntrega el
traba)o en la
8echa solicitada
Co$t($i&o
Go responde a
las preguntas
planteadas
Responde a las
preguntas sin
coherencia 6
precisin
Responde a las
preguntas con
coherencia 6
precisin
Responde las
preguntas con
coherenciaA
precisin 6
participando
pre,iamente de
los 8oros.
9u$&!/($t!ci-$
Go 8undamenta
el traba)o
;undamenta el
traba)o sin las
instrucciones
;undamenta el
traba)o en base
a las
instrucciones
;undamenta el
traba)o con las
instrucciones 6
en base a los
recurso
#(6($&!:
Esc!l! +u$t!5(
0 00 H *0
* ** H *4
- *% H *9
*7 H -0
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) -&
Pautas para la
elaboracin del
tr#ptico
Leer r'brica de
evaluacin del
tr#ptico
___________________________________________________________________________________
ESQUEMA DE #A SEGUNDA UNIDAD DE A+RENDI3A4E
DI,#OGO SOCIA#
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) -/
Dilogo
Social
Relaciones laborales
y Dilogo Social
Resolucin de
Con&lictos
Desarrollo
(u!ano
Pautas para la
elaboracin del
tr#ptico
Leer r'brica de
evaluacin del
tr#ptico
)*ecucin de la
actividad de RS
Realiza actividad
propuesta
Realiza actividad
propuesta
Realiza actividad
propuesta
Realiza actividad
propuesta
)ntrega
del in&or!e
&inal al centro
acad+!ico
,LAD)C(
)laboracin del
in&or!e &inal
$ D#as
% D#as
- D#as
% D#as
___________________________________________________________________________________
TEMA F=: DI,#OGO SOCIA#
+l di5logo social inclu6e todos los tipos de negociacinA consulta o intercambio de
in8ormacin entre representantes de gobiernosA empleadores 6 traba)adoresA sobre temas
de inters com"n en relacin a asuntos econmicos 6 sociales. Puede darse entre
representantes del empleador 6 de los empleadosA sobre asuntos 1ue a8ecten sus
interesesA 6 tambin puede incluir gobiernos cuando se trate de temas m5s ampliosA
como legislacin o pol>ticas sociales nacionales.
Se re1uieren partes independientes para lle,ar a cabo el di5logo social. Los miembros del
sindicato o los traba)adores interesados elegir5n libremente a los representantes de los
traba)adoresA seg"n las le6es 6 regulaciones nacionales o acuerdos colecti,os. Go
deber>an designarlos ni el gobierno ni el empleador. +l di5logo social toma ,arias 8ormasA
entre las 1ue se inclu6en mecanismos de in8ormacin 6 consulta a ni,el de empresa
!como conse)os de empresas# 6 negociaciones colecti,as. Los sindicatosA as> como los
representantes escogidos por los traba)adoresA tienen un rol particularmente importante
en el di5logo social.
+l di5logo social se basa en el reconocimiento de 1ue empleadores 6 traba)adores tienen
intereses competiti,os 6 mutuos 6 desempeFa un papel importante en las relaciones
laboralesA la 8ormulacin de pol>ticas 6 la gobernan(a en muchos pa>ses.
+l di5logo social e8ica( o8rece un mecanismo para desarrollar pol>ticas 6 encontrar
soluciones 1ue tomen en cuenta las prioridades 6 necesidades de empleadores 6
traba)adoresA lo 1ue produce resultados signi8icati,os 6 duraderos para la organi(acin 6
la sociedad. +l di5logo social puede contribuir a establecer principios democr5ticos 6
participacin en el lugar de traba)oA con el 8in de obtener una me)or comprensin entre la
organi(acin 6 1uienes reali(an el traba)o 6 relaciones sanas entre empleados 6
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) -0
___________________________________________________________________________________
empleadoresA minimi(ando as> la posibilidad de costosos con8lictos laborales. +l di5logo
social es un potente medio para gestionar cambios. Se puede usar para diseFar
programas para el desarrollo de habilidades 1ue contribu6an al desarrollo humano 6 1ue
me)oren la producti,idadA o bienA para minimi(ar los impactos sociales negati,os del
cambio en las operaciones de las organi(aciones.
+l di5logo social puede adoptar muchas 8ormas 6 presentarse en ,arios ni,eles.
Los traba)adores pueden 1uerer 8ormar grupos con una cobertura ocupacionalA
interocupacional o geogr58ica m5s amplia. +mpleadores 6 traba)adores est5n en la me)or
posicin para decidir en con)unto el ni,el m5s adecuado. /na manera de hacerlo es
adoptando acuerdos marco complementados por acuerdos locales a ni,el de
organi(acin.
+n algunas ocasionesA el di5logo social puede tratar asuntos polmicosA 6 en ese caso
las partes pueden establecer un proceso de resolucin de con8lictos. +l di5logo social
tambin puede estar relacionado con 1ue)as para las 1ue resulta importante contar con
un mecanismo de reclamacinA particularmente en pa>ses donde los principios 6 derechos
8undamentales del traba)o no se protegen como corresponde.
Reconocer la importancia 1ue tienen las instituciones de di5logo social 6 las
estructuras de negociacin colecti,a aplicables para las organi(acionesA incluso a
ni,el internacional.
Go separar ni e)ercer discriminacin contra los traba)adoresA amena(ar con
trasladar o e.ternali(ar traba)os o di8icultar 1ue los traba)adores bus1uen 8ormar o
unirse a sus propias organi(aciones 6 negociar colecti,amente.
+n lugares donde cambios de las operaciones tendr>an e8ectos importantes en el
empleoA una organi(acin deber>a brindar a,iso ra(onable a las autoridades
gubernamentales adecuadas 6 a los representantes de los traba)adores para 1ue
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) '$
___________________________________________________________________________________
en con)unto puedan e.aminar las implicanciasA a 8in de mitigar los impactos
negati,os en la medida de lo posible.
3anto como sea posible 6 hasta un punto 1ue sea ra(onableA proporcionar a los
representantes de los traba)adores debidamente designados acceso a los
responsables de la toma de decisionesA acceso a los lugares de traba)o 6 a los
traba)adores a 1uienes representan a las 8acilidades necesarias para desempeFar
su papel 6 a la in8ormacin 1ue les permita obtener una perspecti,a ,erdadera 6
clara de las 8inan(as 6 las acti,idades de la organi(acin.
+s posible 1ue las organi(aciones tambin deseen considerar su participacinA seg"n
correspondaA en importantes organi(aciones de empleados como una manera de crear
oportunidades para el di5logo social 6 ampliando su e.presin de la responsabilidad
social a tra,s de dichos canales.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) '%
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Acti vi dades Propuestas:
*.H +labore un mapa conceptual del tema4 Di5logo social.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) '#
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TEMA F>: DI,#OGO SOCIA# : RE#ACIONES #ABORA#ES
+l di5logo social es un 8in en s> mismo. Constitu6e adem5s un medio para la
consolidacin de la democracia 6 la 8ormulacinA e)ecucin 6 super,isin de pol>ticasA
estrategias 6 programas sostenibles.
+l di5logo social se produce en distintos 5mbitos.
A escala nacionalA est5 presente en los pactos sociales 6 en los acuerdos bipartitos 6
tripartitos.
+l di5logo social tambin est5 surgiendo a escala local.
Seg"n lo de8ine la '23A el di5logo social comprende todo tipo de negociaciones 6
consultas He incluso el mero intercambio de in8ormacinH entre representantes de los
gobiernosA los empleadores 6 los traba)adores sobre temas de inters com"n relati,os a
las pol>ticas econmicas 6 sociales. La de8inicin 6 el concepto de di5logo social ,ar>an
en 8uncin del pa>s o de la regin de 1ue se trate 6 no tienen toda,>a una 8ormulacin
de8initi,a.
Las condiciones 1ue permiten el di5logo social son las siguientes4
La e.istencia de organi(aciones de traba)adores 6 de empleadores slidas e
independientesA con la capacidad tcnica 6 el acceso a la in8ormacin necesarios.
La ,oluntad pol>tica 6 el compromiso de todas las partes interesadas.
+l respeto de la libertad sindical 6 la negociacin colecti,a.
/n apo6o institucional adecuado.
OQuP *!*(l i$cu/0( !l Est!&o ($ (l &ilogo soci!lQ
Para 1ue e.ista el di5logo socialA el +stado no puede adoptar un papel pasi,oA aun
cuando no participe directamente en el proceso. +l hecho es 1ue tiene la responsabilidad
de crear un clima pol>tico 6 c>,ico estable 1ue permita a las organi(aciones autnomas de
empleadores 6 de traba)adores actuar librementeA sin temor a represalias. 2ncluso cuando
est5 establecido 8ormalmente 1ue las relaciones predominantes son bipartitasA el +stado
ha de prestar un apo6o esencial a las iniciati,as de las partesA o8reciendoA entre otrosA los
marcos )ur>dico e institucional necesarios para 1ue stas puedan actuar con e8icacia.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) '*
___________________________________________________________________________________
OQuP 2or/!s *r(s($t! (l &ilogo soci!lQ
+l di5logo social adopta m"ltiples 8ormas. Puede tratarse de un proceso tripartitoA en el
1ue el gobierno inter,iene como parte o8icial en el di5logoA o bien consistir en relaciones
bipartitas establecidas e.clusi,amente entre los traba)adores 6 las empresas !los
sindicatos 6 las organi(aciones de empleadores#A con o sin la participacin indirecta del
gobierno. La concertacin puede ser in8ormal o institucionali(adaA o una combinacin de
ambas categor>asA como ocurre a menudo. Por otra parteA puede tener lugar a ni,el
nacionalA regional o de empresaA 6 ser interpro8esional o sectorialA o combinar ambas
caracter>sticas.
=eneralmenteA las instituciones de di5logo social se de8inen de acuerdo con su
composicin. Pueden ser bipartitasA tripartitas o Wtripartitas plusW. Los principales actores
tripartitos son los representantes de los gobiernosA los empleadores 6 los traba)adores. A
,ecesA en 8uncin de determinados conte.tos nacionalesA los interlocutores tripartitos
pueden optar por entablar el di5logo con otros actores sociales destacadosA a 8in de
ad1uirir una perspecti,a m5s ampliaA incorporar las distintas pticas de otros actores
sociales 6 crear un ma6or consenso.
+l di5logo social puede re,estir distintas 8ormasA 1ue ,an desde el mero intercambio de
in8ormacin hasta las modalidades de concertacin m5s per8eccionadas. +ntre las m5s
8recuentes 8iguran las 1ue se reseFan a continuacin4
+l intercambio de in8ormacin es uno de los elementos m5s b5sicos e
indispensables para un di5logo social e8ica(. Aun1ue en s> mismo no conlle,a ni
,erdaderas discusiones ni acciones respecto a los temas en cuestinA constitu6e
una parte esencial de dichos procesosA mediante los cuales se establece el
di5logo 6 se toman decisiones.
La consulta ,a m5s all5 del simple intercambio de in8ormacinA 6 re1uiere 1ue las
partes asuman un compromiso en el sentido de compartir opinionesA lo 1ue a su
,e( puede conducir a un di5logo m5s pro8undo.
Los rganos bipartitos o tripartitos pueden entablar negociaciones 6 suscribir
acuerdos.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) '-
___________________________________________________________________________________
La negociacin colecti,a no es slo un elemento integrante !6 uno de los m5s
usuales# del di5logo socialA sino 1ue tambin puede considerarse un indicador "til
de la capacidad de un pa>s para implantar el tripartismo a ni,el nacional. Las
partes interesadas pueden emprender negociaciones colecti,as en el plano de la
empresaA sectorialA regionalA nacional e incluso multinacional.
U$! 0u($! *rctic! &( &ilogo &(0(r co$t!r1 !l /($os co$:
/n marco institucional de8inido 6 ob)eti,os.
/na clara ,oluntad pol>tica de las partesA imprescindible para poder conseguir
resultados 6 e)ecutarlos.
Con recursos materiales 6 humanos su8icientes.
Actores participantes leg>timosA representati,osA 6 con la in8ormacin necesaria
para poder participar plenamente en el proceso de di5logo.
;ormacin su8iciente tanto sobre tcnicas de di5logo como sobre los temas
tcnicos de la agenda.
Ser,icios de in8ormacin 6 publicidad internos 6 e.ternos.
INDICADORES DE# DI,#OGO SOCIA#
La base de datos sobre di5logo social sir,e con el ob)eti,o de proporcionar datosA
comparablesA para todos los pa>sesA a las organi(aciones de empleadores 6 de
traba)adoresA a los organismos gubernamentalesA a las instancias encargadas de 8ormular
pol>ticas 6 a los in,estigadores. +l di5logo social es uno m5s de una serie de indicadores
de traba)o decente 1ue actualmente se elaboran en la '23. La primera 8ase en la
constitucin de la citada base de datos se centra en el acopio 6 actuali(acin de datos
laborales 8undamentales relati,os a la sindicacinA la densidad sindical 6 el 5mbito de la
negociacin colecti,a. Se desarrolla a estos e8ectos una metodolog>a apropiada con
,istas a aplicar un en8o1ue normali(ado al citado acopio 6 an5lisis de los datos.
Dichos datos 6 su an5lisis deber>an a6udar las partes a e,aluar la situacin imperante en
materia de e)ercicio de la libertad sindical 6 la negociacin colecti,a en una reginA un
pa>s o un sector. 3ambin sir,e el propsito de a6udar a los mandantes de la '23 a
identi8icar 5mbitos prioritarios de accin al proporcionar e,idencia emp>rica de las
tendencias 1ue se per8ilan.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ''
___________________________________________________________________________________
+n la segunda 8aseA donde se procurar5 ,incular las 8uentes originales de las estad>sticas
con sus utili(adores 8inalesA los gobiernos 6 los otros dos interlocutores sociales debatir5n
acerca de la pertinenciaA actualidad 6 comparabilidad de los indicadores de di5logo social.
Su participacin en estos debates alentar5 6 permitir5 1ue las partes ad1uieran
capacidad para recoger 6 utili(ar datos estad>sticos a la hora de 8ormular sus pol>ticas 6
estrategias respecti,as.
E4EM+#OS DE RESU#TADOS DE UN DI,#OGO SOCIA# ADECUADO
E5(/*lo =: #! (M*(ri($ci! /(Mic!$!: El &ilogo co$ los s(ctor(s *ro&ucti.os
Los desa8>os econmicos 6 sociales de la globali(acin 6 la necesidad de competir en los
mercados nacional e internacionalA ha lle,ado a M.ico a 8ortalecer la concertacin 6 el
di5logo entre los sectores producti,os.
Para elloA el Presidente de la Rep"blica instal en 8ebrero de -00* el Conse)o para el
Di5logo con los Sectores Producti,osA en el 1ue participan ,arias dependencias del sector
p"blicoA los organismos sindicales 6 patronalesA as> como las instituciones acadmicas 6
el sector agropecuario.
Debido a la importancia 6 .ito en esta modalidad de di5logo socialA las autoridades 6
organismos estatales han constituidoA asimismoA Conse)os +statales para el Di5logoA
apro,echando los a,ances tecnolgicos 6 la red de secretariado tcnico en todo el pa>sA
donde adem5s de conocer 6 participar en la agenda nacional 6 pol>ticas de desarrolloA
diseFan su propia agenda con8orme a las necesidades de desarrollo de cada una de sus
entidades.
Animados por el .ito de esta iniciati,aA los sectores representados en el Conse)o para el
Di5logo con los Sectores Producti,os 8irmaron el 0 de agosto de -004 el ]Compromiso
por la Competiti,idad para el +mpleo 6 la Ousticia Social^A con,alidando al Conse)o como
la instancia de ,inculacin permanente entre los di8erentes actores sociales para la
b"s1ueda de consensos sobre la competiti,idadA la capacitacin laboralA la estabilidad en
el empleo 6 la )usticia socialA tanto en el 5mbito nacional como en el regional 6 estatal. +l
compromiso tiene como meta optimi(ar los recursos de los sectores de la econom>a
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) '.
___________________________________________________________________________________
me.icana para proporcionar ,enta)as competiti,as sostenibles a los sectores producti,osA
1ue a su ,e( les permitan me)orar las condiciones sociales 6 econmicas del traba)ador 6
su 8amilia. +n el compromiso se puso de mani8iesto la re,alori(acin de la dignidad de la
persona 6 de su traba)o como re1uisito indispensable para establecer relaciones
laborales armnicas 6 sostenibles en el largo pla(o. +ste reconocimiento recoge uno de
los principales ob)eti,os de la Gue,a Cultura Laboral^ 1ue impulsa el gobierno me.icano
6 de los lineamientos 1ue dieron origen al en8o1ue 1ue sobre 3raba)o Decente promue,e
el Director =eneral de la '23 desde *777.
E5(/*lo >: Autoco/*osici-$ &( co$2lictos col(cti.os ($ l! C(r.(c(r! 8o$&ur(R!
S.A.
+n @onduras e.iste al menos una e.periencia de creacin de un sistema de solucin
autnoma de con8lictos colecti,os establecido mediante negociacin colecti,a. +s el caso
del contrato colecti,o celebrado entre la Cer,ecer>a @ondureFa S.A. 6 el Sindicato de
3raba)adores de la 2ndustria de la Cebida 6 SimilaresA 1ue se 8irm en San Pedro SulaA el
*< de )ulio de *77&. +l contrato pre, la creacin de un tribunal de arbitra)e en caso de
1ue sur)an discrepancias cuando se produ(can a)ustes de personal en la empresa 6 1ueA
tras ser in8ormado el sindicatoA e.istan di8erencias sobre la 8orma en 1ue este rea)uste se
produ(ca.
Con8orme al contrato colecti,oA el tribunal de arbitra)e se integrar5 por tres pro8esionales
del DerechoA dos de ellos nombrados por cada una de las partesA 1ue por mutuo acuerdo
nombrar5n un tercero. Si dentro de las -4 horas no se ponen de acuerdo para nombrar al
terceroA el acuerdo establece una terna de personas 1ue se pondr5n de acuerdo para
elegir al tercer 5rbitro. Mientras el tribunal arbitral no ha6a dictado 8allo 8a,orable al
rea)usteA ste no podr5 lle,arse a cabo. +l 8allo ser5 de aplicacin inmediata 6 producir5
los e8ectos de cosa )u(gada por lo 1ue re"ne los mismos re1uisitos 1ue una sentencia
dictada en primera instancia en un )uicio laboral. Los gastos de 8uncionamiento del
tribunal ser5n su8ragados por ambas partes en proporciones iguales.
+ste tribunal arbitral parece haberse con,ocado en ,arias ocasionesA con un pla(o para la
resolucin del con8licto in8erior al 1ue establec>a la le6.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) '&
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*.H +n el hipottico caso de una huelga nacional de traba)adores mineros por me)oras
salarialesA responda usted4
a# YIuines deber>an con8ormar la mesa de di5logoZ YPor 1uZ
b# YCu5les cree 1ue ser>an las posiciones de cada uno de ellosZ
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) '/
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TEMA F?: RESO#UCI7N DE CON9#ICTOS #ABORA#ES
+l mundo del traba)o est5 cambiando r5pidamente en la era de la globali(acinA
sometiendo a gran tensin el sistema de relaciones laborales en muchos pa>sesA donde el
creciente n"mero de con8lictos laborales est5 poniendo una 8uerte presin sobre los
mecanismos de resolucin de con8lictosA 6a de por s> saturados de traba)o 6 8altos de
personal. Muchos gobiernos han empe(ado a comprender 1ue es esencial me)orar el
entorno de las relaciones laborales 6 consolidar las posibilidades de pa( social para
superar los desa8>os 1ue el desarrollo econmico 6 social 1ue plantean a sus pa>ses.
Por consiguienteA se est5n emprendiendo numerosas iniciati,as destinadas a promo,er
una gestin e8ica( de los con8lictos 6 la resolucin de las di8erencias laborales en di,ersos
pa>sesA con distintos resultados. Cada ,e( se hace m5s uso de procesos como la
conciliacin 6 la mediacinA 6a 1ue a6udan a disminuir la presin sobre el sistema )udicialA
1ue en muchos pa>ses est5 sobrecargadoA comportando retrasos 6 costos crecientes
tanto para los traba)adores como para sus empleadores.
A pesar de 1ue la conciliacin 6 la mediacin han ganado una amplia aceptacinA dichos
procesos no 8uncionan e8ica(mente en muchos pa>ses 6 a ,eces slo retrasan a"n m5s la
resolucin del con8lictoA obligando a las partes a recurrir de nue,o a los saturados
tribunales de traba)o.
+l principio de autonom>a e independencia de los interlocutores sociales desempeFa un
papel importante en la resolucin e8ica( de los con8lictos. Los con,enios colecti,os
suscritos por organi(aciones independientes 6 autnomas go(an de credibilidad entre las
partes 6 ser5nA por tantoA respetados. +ste mismo principio se aplica a los procesos de
conciliacin 6 mediacin.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) '0
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La negociacin colecti,a puede ser ,enta)osa tanto para los traba)adores como para los
empleadores. Para los traba)adoresA o8rece una oportunidad de lograr salarios 6
condiciones de traba)o adecuadosA brind5ndoles una ,o( com"n. Para los empleadoresA
puede 8acilitar la pa( social 1ue de otro modo podr>a ,erse alterada por con8lictos
laborales. Los acuerdos negociados tambin pueden 8acilitar los procesos de
moderni(acin 6 reestructuracin.
Si las negociaciones colecti,as 8allanA los con8lictos pueden resol,erse mediante la
conciliacin o la mediacinA de)ando la solucin )udicial de las contro,ersias como "ltimo
recurso.
Por consiguienteA es esencial 1ue los interlocutores sociales logren una buena
comprensin de las tcnicas de negociacinA a 8in de permitir 1ue las partes alcancen
ptimos resultadosA en lugar de acuerdos poco satis8actorios o 8a,orables slo para una
de las partes. /na resolucin con)untamente acordada de un con8licto mediante una
solucin negociadaA una conciliacin o una mediacin puede lograr 1ue las partes se
comprometan a aplicar la solucin e impulsar su cooperacin !incluida la cooperacin
para alcan(ar los ob)eti,os de la empresa#.
Los procedimientos 6 aptitudes de negociacin en el lugar de traba)o desempeFanA por
tantoA un papel importante para lograr un e1uilibrio entre los intereses de los empleadores
6 de los traba)adores para promo,er la pa( social 6A en consecuenciaA el desarrollo
econmico 6 social.
+A+E# DE #A OIT EN #A RESO#UCI7N DE CON9#ICTOS
+n materia de pre,encin de con8lictos laborales 6 en lo 1ue respecta al proceso de
resolucin de los mismosA la '23 apo6a a las partes 1ue inter,ienen en una relacin de
traba)o para 1ue diriman sus di8erencias o posiciones contrapuestas de manera pac>8ica 6
ordenadaA 6 de con8ormidad con unos procedimientos 1ue disminu6an al m>nimo la
interrupcin del traba)o. +n cierto sentido se puede decir 1ue se trata de disposiciones
relati,as al establecimiento de la pa( social. Se parte de la base 1ue de tiempo en tiempo
surgir5n desacuerdos all> donde las percepciones de lo 1ue es )usto o e1uitati,o no son
las mismas 6 de 1ue los con8lictos se pueden mane)ar 6 por supuesto pre,enir. La
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) .$
___________________________________________________________________________________
pre,encin e8ecti,a de los con8lictos laborales o la solucin de los mismos sigue
constitu6endo el n"cleo central de unas relaciones de traba)o e1uilibradas 6 susceptibles
de crear un entorno laboral 1ue impulse el crecimiento econmico 6 el desarrollo.
Los con8lictos re,isten di,ersas modalidades. Los 1ue se dan en el 5mbito de los
derechos hacen re8erencia al e)ercicio de un derecho e.istente o a la interpretacin del
mismoA se encuentre ste incorporado 6a sea en una le6A un con,enio colecti,o o en un
contrato indi,idual. Los con8lictos de intereses suelen surgir cuando se ha 8racasado en
las negociaciones conducentes a la conclusin de un con,enio colecti,o. +n otro ni,el de
an5lisisA un con8licto puede implicar a un traba)ador indi,idual o a un grupo de
traba)adores !con8lictos colecti,os#.
Por lo generalA los procedimientos para resol,er con8lictos laborales se establecen en la
legislacin nacional 6 comprenden procedimientos 1ue las partes han aceptado
,oluntariamente. /n ob)eti,o central en el procedimiento de resolucin de con8lictos es la
promocin de la negociacin colecti,aA es decirA siempre 1ue sea posible pre8erir la
promocin de un arreglo bipartito. Los procedimientos citados pueden clasi8icarse en tres
categor>as4 la conciliacin 6 la mediacinU el arbitra)e 6 la decisin de un 3ribunal o de un
3ribunal Laboral. +n todo casoA en di,ersas )urisdicciones se encuentra impl>cito un
en8o1ue ,oluntario 1ue reconoce a las partes cierta libertad para elegir los mecanismos
espec>8icos 1ue se utili(ar5n para abordar el con8licto. Adem5s de lo anteriorA es cada ,e(
m5s 8recuente 1ue se recono(ca la pr5ctica de recurrir a Bprocedimientos alternati,os de
resolucin de con8lictosE 1ue reducen su cari( )ur>dico 6 8a,orecen un tipo de )usticia
laboral 1ue tiene lugar 8uera de los canales con,encionales.
;uera de a6udar a los +stados miembros a me)orar los mecanismos e.istentes de
pre,encin de con8lictos 6 de resolucin de los mismosA "ltimamente la '23 ha a6udado a
algunos pa>ses a establecer organismos tripartitos a estos e8ectos. 3ales organismos
delegan en los interlocutores sociales la gestin de las relaciones laborales en el lugar de
traba)o. Go obstanteA independientemente de cu5l ha6a sido la opcin institucional
elegidaA la meta global de pre,enir los con8lictos o de resol,erlos si se han mani8estadoA
apunta a consolidar la gobernan(a democr5tica 6 a promo,er la estabilidad socialA
econmica 6 pol>tica.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) .%
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*.H Siguiendo con el caso e.puesto en el tema 0- !Di5logo Social 6 Relaciones
Laborales#A Ycmo solucionar>a usted dicho con8lictoZ
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) .#
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ACTIVIDAD NL ?: E4ECUCI7N
Tr*tico so0r( l! I/*ort!$ci! 6 B($(2icios &( l! I/*l(/($t!ci-$ &(l ,r(! &(
R(s*o$s!0ili&!& Soci!l ($ u$! Org!$iz!ci-$
I." I&($ti2ic!ci-$:
Gombre del +studiante4 ...............................................................................
Ciclo acadmico4..........................................................................................
Asignatura4...................................................................................................
Centro /ladech Catlica4.............................................................................
Carrera Pro8esional4.....................................................................................
;echa4..........................................................................................................
II." +roc(so &( l! (5(cuci-$ &( l! !cti.i&!& &( (Mt($si-$ u$i.(rsit!ri!
-.*.H Datos de la Acti,idad
;echa @ora Lugar GV de participantes
-.-.H Apli1ue los instrumentos de e,aluacin de la acti,idad
+ncuesta al grupo de inters
+ncuesta al estudiante
Registro de asistencia de los participantes
Registro de asistencia del grupo de inters
Registro de asistencia del estudiante
-..H Ad)unte las 8otos 6?o ,>deo de la e)ecucin de la acti,idad
;otos 6?o ,>deos
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) .*
___________________________________________________________________________________
RSBRICA +ARA EVA#UAR E# TR<+TICO
Para laborar el tr>ptico sobre la I/*ort!$ci! 6 B($(2icios &( l! I/*l(/($t!ci-$ &(l
,r(! &( R(s*o$s!0ili&!& Soci!l ($ u$! Org!$iz!ci-$1 el mismo 1ue ser5 distribuido 6
e.plicado a los miembros de la organi(acin seleccionada al inicio del cursoA deber5
considerar los criterios 1ue establece la R_CR2CAA la cali8icacin responder5 a estos
criterios.
RSBRICA +ARA EVA#UAR E# Tr*tico
CRITERIOS INDICADOR
? > =
'riginalidad +l alumno diseFa
creati,amente el tr>ptico 6
se ubica en el conte.to real
o realista utili(ando hechos
o sucesos de la localidad
1ue estn estrechamente
relacionados al contenido
de la asignatura.
+l alumno diseFa el tr>ptico
en un conte.to de la
realidadA contiene
elementos no realistas 6 se
ubica medianamente en el
conte.to del problema.
DiseFa el tr>ptico 6 no se
ubica en el conte.to real 6
sus contenidos no son
rele,antes.
Coherencia Al plantear el problema en
el tr>ptico es coherente con
la redaccin de los
contenidos 1ue desea
e.presar 6 estructura
secuencialmente sus
contenidos.
Al plantear el problema en
el tr>ptico es medianamente
coherente con lo 1ue desea
e.presar como problema 6
presenta una estructura
di8usa.
Go e.iste coherencia entre
lo 1ue dice 6 la estructura
del tr>ptico.
;ormula como un
problema el tema
elegido
Plantea el contenido del
tr>ptico como un problema
1ue es de inters social 6
presenta m"ltiples
solucionesA estimula 6
argumenta el
in,olucramiento de todos.
+l problema planteado en el
tr>ptico es planteado solo a
un sector de inters 6 tiene
limitados argumentos de
solucin.
+l problema presentado en
el tr>pticoA no es rele,ante 6
85cilmente se accede a
solucionar 6 no moti,a el
inters por pro8undi(ar el
contenido.
Criticidad Los estudiantes plantean en
el tr>ptico ase,eraciones
8undamentales con
propiedad 6 )u(ga
e,idencias 1ue permitan
apo6ar o re8utar las
ase,eraciones del problema
presentado.
Los estudiantes plantean en
el tr>ptico ase,eraciones 6
carecen de )uicio cr>tico
para apo6ar o re8utar
ase,eraciones del
problema.
La aportacinen el tr>ptico
no conduce a comprender
el problema 6 e,ita )u(gar o
re8utar las ase,eraciones.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) .-
___________________________________________________________________________________
TEMA F@: DESARRO##O 8UMANO
+l desarrollo humano se de8ine como Wel proceso de e.pansin de las capacidades de las
personas 1ue ampl>an sus opciones 6 oportunidadesW. 3al de8inicin asocia el desarrollo
directamente con el progreso de la ,ida 6 el bienestar humanoA con el 8ortalecimiento de
capacidades relacionadas con todas las cosas 1ue una persona puede ser 6 hacer en su
,ida en 8orma plena 6 en todos los terrenosA con la libertad de poder ,i,ir como nos
gustar>a hacerlo 6 con la posibilidad de 1ue todos los indi,iduos sean su)etos 6
bene8iciarios del desarrollo.
+l desarrollo humano tambin inclu6e acceso a oportunidades pol>ticasA econmicas 6
sociales para ser creati,o 6 producti,o 6 para go(ar de respeto por uno mismo 6 de un
sentido de pertenecer a una comunidad 6 de contribuir a la sociedad.
Desde mediados de los aFos 90 en el PG/D se estudian las estrategias de desarrollo
m5s adecuadas para superar los dese1uilibrios generados por los programas de a)uste
estructural en los pa>ses en ,>as de desarrolloA siguiendo las teor>as del economista hind"
Amart6a SenA premio Gobel de +conom>a en *779.
+l desarrollo humano tal 6 como lo concept"an los 2n8ormes del PG/D es un concepto en
e,olucinA 8alto de una m5s rigurosa base terica 6 de un modelo de desarrolloA 6 no
e.ento de componentes ideolgicos m5s 1ue discutibles especialmente en algunas de
sus dimensiones. Sin embargo 6 a pesar de sus limitacionesA el es8uer(o reali(ado por el
PG/D para la reali(acin de estos in8ormes debe ser ,alorado mu6 positi,amenteA dado
1ue o8rece un marco de re8le.in sobre el desarrollo del m5s alto inters.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) .'
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Go es casual 1ue en *770 se publi1uen tres in8ormes sobre el tema4 2n8orme sobre el
Desarrollo MundialA del Canco MundialU Desa8>o para el SurA de la Comisin Sur 6
Desarrollo @umanoA *770A primero de los ** in8ormes sobre el tema 1ue ha publicado el
Programa de Gaciones /nidas para el Desarrollo !PG/D#A hasta ho6.
Desde entonces el desarrollo humano !D@#A 1ued de8inido as>4
W: es un proceso en el cual se ampl>an las oportunidades del ser humano. +n principio
estas oportunidades pueden ser in8initas 6 cambiar con el tiempo. Sin embargo a todos
los ni,eles del desarrolloA las tres m5s esenciales son dis8rutar de una ,ida prolongada 6
saludableA ad1uirir conocimientos 6 tener acceso a los recursos necesarios para lograr un
ni,el de ,ida decente. Si no se poseen estas oportunidades esenciales muchas otras
alternati,as contin"an siendo inaccesiblesE.
Seg"n este nue,o paradigmaA el desarrollo debe centrarse en el ser humano.
+sto puede parecer ob,io o reiterati,oU sin embargoA ha6 conceptos di,ergentes de
modelos de desarrollo en su aplicacin 6 tambin en su medicin. Si bien las metas de
cual1uier modelo de desarrollo tienen 1ue orientarse hacia un me)oramiento de la calidad
de ,ida de hombres 6 mu)eresA los medios para conseguirlo pueden ser mu6 di8erentes.
Por e)emplo4 la meta a alcan(ar en estos tiempos es el desarrollo con e1uidad 6
sustentabilidadA para lograrlo debe estar presente la ,oluntad del hombre 1uien puedeA
con su accinA modi8icar las proporciones de los 8actores 1ue permitan incrementos de
produccinA buscar nue,as 8uentes de recursos naturalesA emplear adecuadamente el
capital disponible.
ContradictoriamenteA se ha ,enido con8ormando un panoramaA en el cual se con)ugan
teor>as de )usticia social 6 pro6ectos de pol>ticas estratgicas neoliberalesA los cuales
hacen m5s e,idente el deterioro de los ni,eles de ,ida.
+ste proceso no resulta racional en la medida 1ue los problemas globales 1ue a8ectan a
la humanidad amena(an incluso con la e.tincin de la especie. 3al situacin e.ige 1ue se
otorgue una )usta magnitud al papel del hombreA no solo como gestor de ese desarrolloA
sino como el destinatario 8undamental de tales pol>ticas.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ..
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+l n8asis de estos es8uer(os se situaba en plantear el bienestar de los ciudadanos como
principal ob)eti,o de las pol>ticas de desarrolloA pero un bienestar no solamente asociado
a ma6ores ni,eles de ingresos. Desde esta pticaA el incremento de los ingresos
econmicos pasaba de ser el "nico ob)eti,o de los procesos de desarrollo a
trans8ormarse en un medio para el mismo.
Los empleadores pueden utili(ar pol>ticas e iniciati,as en el lugar de traba)o a 8in de
obtener un ma6or desarrollo humano abordando asuntos sociales importantesA como
combatir la discriminacinA e1uilibrar responsabilidades 8amiliares 6 promo,er salud 6
bienestar. 3ambin pueden utili(ar pol>ticas e iniciati,as en el lugar de traba)o para
aumentar la capacidad 6 la empleabilidad de las personas.
La posibilidad de empleo de las personas se re8iere a las e.perienciasA competencia 6
cuali8icaciones 1ue incrementan la capacidad para obtener un empleo 6 mantenerlo. Las
organi(aciones tienen el m5.imo inters en 8acilitar la educacinA la capacitacin 6 el
aprendi(a)e permanente de los traba)adores. +stas acciones contribu6en en gran medida
a promo,er el inters de las mismas organi(acionesA as> como el de los traba)adores
indi,idualesA la econom>a 6 la sociedad como un todoA en trminos de capacidadesA
moti,acinA e8icaciaA producti,idad 6 desempeFo general de los hombres 6 mu)eres a
1uienes emplean.
Crindar a los traba)adores acceso al desarrollo de acti,idadesA capacitacin 6
aprendi(a)e pro8esional 6 a oportunidades para la promocin pro8esional de
manera e1uitati,a 6 no discriminatoria.
=aranti(ar 1ueA cuando sea necesarioA los traba)adores recibir5n a6uda para
reali(ar la transicin a un empleo nue,o a tra,s de los sistemas de
reconocimiento de habilidades
Respetar las responsabilidades 8amiliares de los traba)adoresA o8reciendo un
horario laboral ra(onable 6A mediante otras pol>ticas 6 8acilidades cada ,e( 1ue
sea posibleA como instalaciones para el cuidado in8antil 6 permiso parentalA 1ue
pueden a6udar a 1ue los traba)adores logren un e1uilibrio adecuado entre el
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) .&
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traba)o 6 la ,ida pri,ada.
Go discriminar seg"n ra(aA colorA gneroA edadA nacionalidad u origen nacionalA
origen tnico o socialA castaA estado ci,ilA orientacin se.ualA in,alide(A estado
de salud como V2@?S2DA o a8iliacin pol>ticas en pr5cticas laboralesU a1u> se
inclu6e la contratacinA seleccinA acceso a capacitacinA promocin 6
terminacin de la relacin de traba)o.
3omar medidas positi,as para garanti(ar la proteccin 6 el a,ance de grupos
,ulnerablesA como traba)adores migratorios e ind>genasA adem5s de
traba)adores discapacitados.
Considerar el establecimiento o la participacin en programas 1ue aborden
asuntos como el desempleo )u,enilA el subempleo de las mu)eres 6 la 8alta de
representacin de mu)eres en cargos de responsabilidadU 6 establecer
programas con)untos entre empleados 6 empleadores 1ue promue,an la salud
6 el bienestar.
<NDICE DE DESARRO##O 8UMANO HID8I
+ste >ndice se basa en la medicin de tres dimensiones4
Salud !medido por medio de la esperan(a de ,ida al nacer#.
+ducacin !se mide como una combinacin de dos terceras partes de la tasa de
al8abeti(acin de adultos 6 una tercera parte de la tasa de matriculacin a
educacin primariaA secundaria 6 terciaria#.
2ngreso !medido por el P2C per capita real en dlares#
Para construir el >ndice se establecen ,alores m>nimos 6 m5.imos 8i)os para cada ,ariable
1ue compone una dimensinA los 1ue establece el PG/D son4
+speran(a de ,ida al nacer4 m>nimo -% aFos 6 m5.imo 9% aFos.
3asa de al8abeti(acin de adultos !se considera a las personas ma6ores a *% aFos
de edad#4 m>nimo 0K 6 m5.imo *00K.
3asa de matriculacin escolar !se considera a las personas entre & 6 -4 aFos de
edad#4 m>nimo 0K 6 m5.imo *00K.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ./
___________________________________________________________________________________
Auto(.!lu!ci-$ >
INSTRUCCI7N:
+ncierre con un c>rculo en la respuesta 1ue considere correctaA esto permitir5 enri1uecer
su conocimiento.
+l di5logo social inclu6e todo tipo de negociacin entre el +stadoA las
organi(aciones 6 los traba)adores.
V ;
La e.istencia del di5logo social consolida las buenas relaciones
laborales.
V ;
+l +stado solo debe tener un papel pasi,o en el proceso de di5logo
social.
V ;
Si las negociaciones colecti,as 8allanA los con8lictos pueden resol,erse
mediante la conciliacin o la mediacinA de)ando la solucin )udicial de
las contro,ersias como "ltimo recurso.
V ;
+l desarrollo humano se de8ine como Wel proceso de e.pansin de las
capacidades de las personas 1ue ampl>an sus opciones 6
oportunidadesW.
V ;
+l ob)eti,o del di5logo social es el de obtener bene8icios laborales. V ;
+l desarrollo humano inclu6e el acceso a oportunidades pol>ticasA
econmicas 6 sociales para ser creati,o 6 producti,o.
V ;
+l di5logo social tiene la capacidad de propiciar pol>ticas nacionales. V ;
+l di5logo social solo puede ser tripartito. V ;
+l di5logo social abarca desde todo tipo de negociaciones 6 consultasA
hasta el mero intercambio de in8ormacin.
V ;
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IN9ORME 9INA#
I." CAR,TU#A:
Logo
;acultad
+scuela
Gombres 6 apellidos
Asignatura
Ciclo
Docente 3utor
Centro /ladech Catlica
Gombre de la Acti,idad
2I." I$tro&ucci-$: !+.plicacin corta 6 precisa de lo 1ue tratar5 el in8ormeA as> como sus
partes#
III." ,/0ito &( !*lic!ci-$ !Lugar 6?o organi(acin donde se desarroll o public la
acti,idad#
IV." NN/(ros 6 c!r!ct(rstic!s &( los *!rtici*!$t(s
V." R(sult!&os !Detalle ordenado de cada una de las acti,idadesHD.APlA+)H
relacion5ndolos con el logro de los ob)eti,os#
VI." #(ccio$(s !*r($&i&!s !Detalle de cada uno de los logros obtenidos como
estudiantes#
VII." Di2icult!&(s: !+n el desarrollo de la acti,idad 6 1u sugiere para su me)ora#
VIII." Sug(r($ci!s: !Propuestas de me)ora de la acti,idadA nue,as propuestas de accin#
IX." A$(Mos !+,idencias de la acti,idad#
;otos 6?o ,>deos
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) &$
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G#OSARIO
D(s!rrollo 8u/!$o: +l desarrollo humano es la ad1uisicin de parte de los indi,iduosA
comunidades e institucionesA de la capacidad de participar e8ecti,amente en la
construccin de una ci,ili(acin mundial 1ue es prspera tanto material como
espiritualmente.
+l desarrollo humanoA seg"n el PG/DA consiste en la libertad 6 la 8ormacin de las
capacidades humanasA es decirA en la ampliacin de la gama de cosas 1ue las personas
pueden hacer 6 de a1uello 1ue pueden ser.
D(s!rrollo Sost($i0l(: Desarrollo 1ue satis8ace las necesidades del presente sin
comprometer la capacidad de las generaciones 8uturas para satis8acer sus propias
necesidades.
Dilogo Soci!l: 3odo tipo de negociacinA consulta o simple intercambio de in8ormacin
entre representantes de gobiernosA empleadores 6 traba)adoresA sobre temas de inters
com"n relacionados con pol>tica econmica 6 social.
+rctic!s #!0or!l(s: Con)unto de procedimientos 6 acciones desarrolladas por las
organi(aciones para crear un lugar de traba)o atracti,o para los traba)adoresA me)orando
las condiciones de traba)o 6 o8reciendo oportunidades para 1ue me)oren sus habilidades
6 consigan traba)ar con el sentido de la satis8accin.
R(s*o$s!0ili&!& Soci!l: +s la responsabilidad de una organi(acin ante los impactos
1ue sus decisiones 6 acti,idades ocasionan en la sociedad 6 el medio ambienteA a tra,s
de un comportamiento transparente 6 tico 1ue4
T Contribu6a al desarrollo sostenibleA inclu6endo la salud 6 el bienestar de la sociedad.
T 3ome en consideracin las e.pectati,as de sus partes interesadas.
T Cumpla con la legislacin aplicable 6 sea coherente con la normati,a internacional de
comportamientoU 6 est integrada en toda la organi(acin.
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) &%
___________________________________________________________________________________
RE9ERENCIAS BIB#IOGR,9ICAS
*. Al,a N. =uiate. del Curso Responsabilidad Social de las 'rgani(aciones
BCompetencia Para la +8icacia PersonalE. /ni,ersidad Los Dngeles de Chimbote.
-. Dom>ngue( O. Pro6ecto de in,estigacin. Concienciacin sobre responsabilidad
Social en organi(aciones de la poblacin. ChimboteHPer"A -00<
. ;onsecaA Ana. Los sistemas de proteccin social en Amrica Latina4 /n an5lisis
de las trans8erencias monetarias condicionadas. -00&
4. Luis ;. Lpe(HCal,a 6 Roberto Vle( =ra)ales. +studios sobre Desarrollo @umano.
GV -00H*. PG/D. M.ico
%. Gorma 2nternacional =u>a sobre Responsabilidad Social . 2S' -&000
&. RuedaHCatr6A Marleen 6 VegaA Mar>a Lu(. Cuenas pr5cticas de relaciones
laborales en las Amricas. '23. LimaA -00%
<. Vallae6s ;. La Responsabilidad social /ni,ersitaria. Ponti8icia /ni,ersidad Catlica
del Per". Per"A -00&
GEBGRA9<AS
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-. http4??$$$.eumed.net?libros?-00<b?-<4?*0-.htm
. http4??$$$.ilo.org?public?spanish?dialogue?i8pdial?sd?
4. $$$.ops.org.bo?te.tocompleto?...buenasHpracticas?conceptos.pd8
%. http4??$$$.pnud.org.pe?8rmCoceptoD@.asp.
&. http4??$$$.slideshare.net?Ra8aelme)iap?practicasHlaboralesHenHrso
<. http4??$$$.itcilo.org?es?ne$s?resolucionHe8ica(HdeHcon8lictosHlaborales?
9. http4??$$$.ilo.org?global?3hemes?QorRingSConditions?langHHes?inde..htm
7. http4??$$$.iguala.cl?inde..php?buenasHpracticasHlaborales?94Hi1ueHsonHlasHbuenasH
practicasHlaboralesHbplH
*0. http4??$$$.eumed.net?libros?-00<c?**?DesarrolloK-0@umanoK-06K-0su
K-0de8inicion.htm
**. http4??$$$.ilo.org?public?spanish?dialogue?themes?sdi.htm
*-. http4??$$$.ilo.org?public?spanish?protection?inde..htm
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) &#
___________________________________________________________________________________
ANEXOS
=." E5(/*lo &( Tr*tico
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) &*
___________________________________________________________________________________
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) &-
___________________________________________________________________________________
>." 9or/!tos &( R(gistro &( l! Acti.i&!&: Para disponer de los 8ormatos de registro de
la acti,idad a reali(arA deber5 usted recurrir al aula ,irtual del curso 6 descargar dicho
material desde esa ubicacin.
?." R(s*u(st!s:
Auto(.!lu!ci-$ F=:
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