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MANUAL

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GESTO DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
PROCESSO: ADMISSO
RH-GPA
Gesto de Processos Administrativos
Book de Processos
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
Sumrio
Sumrio 3
Mensagem Inicial 4
Participaram da elaborao do material 5
Principais Sistemas 6
Empresas e Dependncias 7
POP Admisso - 001 - Negociao de Admisso 8
1. Negociao de Admisso Volume 8
2. Black-out Cronograma de Fechamento de Folha 8
3. Materiais Complementares 9
POP Admisso - 002 - Admisso 10
1. Responsveis pelo Processo de MPs 10
2. Criao de Movimentao de Pessoal para processo Admisso 10
3. KIT Admissional 13
4. Documentao obrigatria e Assinatura dos documentos 14
5. Exame mdico admissional 16
6. Alterao de dados na MP de Admisso 16
7. Fluxo de Aprovaes e Prazos 16
8. Benefcios na Admisso 17
9. Estgio Admisso de Estagirios 19
10. Aprendiz Admisso 21
11. PcD Admisso 22
12. Materiais Complementares 23
POP Admisso - 003 - Agendamento do Exame Mdico Admissional 25
1. Premissas para agendamento do exame mdico 25
2. Cenrios Candidatos Inaptos no Exame Mdico 25
3. Materiais Complementares 25
POP Admisso - 004 - Abertura de Chamado de Admisso no TOU COM VOC 26
1. Abertura de chamado 26
2. Materiais Complementares 34
POP Admisso - 005 - Acompanhamento de Chamado aberto no TOU COM VOC 35
1. Consultar chamado 35
2. Materiais Complementares 36
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
Este book foi desenvolvido pela rea de RH GPA Processos, com o objetivo de orientar a
execuo das principais atividades desenvolvidas pelo RH Business Partner, Administrativo
de Vendas e Facilitador Toutatis em toda a Empresa.
Neste material esto contemplados os processos sob responsabilidade da rea de RH-
GPA, construdos sob a viso de especialistas. Todos os processos apresentados so
acompanhados por fuxogramas e POPs - Procedimento Operacional Padro.
Sua utilizao visa padronizao na execuo destes, garantindo o aumento da
produtividade, qualidade dos servios e a segurana da Empresa.
Este book est sujeito a mudanas processuais e tambm em adequaes legislao
brasileira. Para garantir utilizao da verso atual, este material est disponvel em formato
online no Portal RH.
Equipe de Gesto de Processos Administrativos (RH-GPA)
Este material para uso exclusivo interno de funcionrios PepsiCo do Brasil.
Nenhuma parte desse documento poder ser reproduzida sem a expressa permisso,
por escrito, da PepsiCo.
PepsiCo do Brasil Ltda. - Maro/ 2012 (1. Verso)
Mensagem Inicial
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
Ageu Martins
Ana Paula Bentivoglio
Andra Terra
Bruna Russo
Carolina Ajaj
Denise Lara
Fbio Bertoli
Fernando Moraes
Gisele Benfca
Jean Lima
Liliane S
Luciana Bernardo
Marcela Goepfert
Najda Aki Minami
Rafaella Caropreso
Renata Ruggiro
Participaram da elaborao do material
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
Abaixo, uma breve descrio dos principais sistemas que so utilizados na Empresa:
Sistema MyAccess (Sistema Pepsico mundialmente utilizado, pelo qual a Toutatis
realiza os cadastros master): banco de dados que contm informaes pessoais dos
funcionrios, tais como: nome, endereo, data de admisso, cargo, salrio, nmero de
documentos pessoais, histrico escolar, dentre outros. Alguns funcionrios do RH do
Escritrio Central/ Fbricas possuem acesso somente para consulta a este sistema.
Sistema Personell XXI (Sistema Toutatis - ASM): sistema de processamento da Folha,
contemplando o clculo de salrios a pagar, provises de 13 salrio, frias e seus
respectivos encargos sociais, retenes, clculo de rescises, dentre outros. Alguns
funcionrios do RH Escritrio Central e BPs possuem acesso somente para consulta a
este sistema.
Sistema Controle de Jornada (Sistema Toutatis acessado atravs do Portal RH):
sistema utilizado para o apontamento das horas dos funcionrios nvel 6 e abaixo,
nas localidades do EC, fbricas e vendas, atravs da utilizao do crach na entrada e
sada. O controle de justifcativas de horas no trabalhadas est sob responsabilidade
dos gestores da empresa.
S istema Portal RH que contempla tambm o Controle de Jornada (Sistema Toutatis):
sistema de autosservio, onde o funcionrio pode alterar seus dados pessoais,
programar suas frias, imprimir holerite e informe de rendimentos. Neste sistema
tambm so documentadas e aprovadas as movimentaes de pessoal (utilizadas para
admisses, transferncias, desligamentos, afastamentos, enquadramento, promoo
e promoo com transferncia), cujo acesso realizado pela internet https://pepsico.
toutatisbr.com ou link na intranet.
Sistema Qualitor (TOU COM VOCE): o sistema que registra e monitora as solicitaes
de servios (chamados) realizadas pelos funcionrios. Aps solicitao efetuada pelo
Portal RH ou pelo site www.toucomvoce.com.br, o sistema envia e-mail ao solicitante
informando o nmero do chamado e prazo para atendimento.
SAP (para a PepsiCo): ERP onde so feitos os lanamentos contbeis e suas
respectivas aprovaes.
Principais Sistemas
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
01 PepsiCo do Brasil ltda.;
30 Pepsi Cola Indstria da Amaznia ltda.;
51 PepsiCo Amacoco Bebidas do Brasil ltda.
Empresas e Dependncias
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
Negociao entre Empresa e empresa parceira Toutatis para admisses com vol-
ume maior que 06 (seis) candidatos para a mesma data e localidade;
Conceito de Blackout de Folha de Pagamento - Cronograma de Fechamento de
Folha;
Prazos (SLA) para processamento Admisso.
1. Negociao de Admisso Volume
Total de admisses da Empresa negociadas com a Toutatis = 40 / dia.
Focal Point GPA recebe volume e data das admisses do BP Responsvel;
Focal Point GPA informa mdia de prazo de devolutiva da negociao que ser
realizada com o GOT (Gerente de Operaes Toutatis);
Com base nas informaes de Blackout Folha e volume de admisses, o Focal Point
GPA entra em contato com o GOT para negociao dos prazos de:
Entrada da documentao;
Data de admisso.
Focal Point GPA promove a devolutiva atravs de email ao BP Responsvel sobre o
prazo acordado com cpia para o GOT.
Observao:
i G&A o Facilitador Toutatis realiza a contagem de Admisses para antecipar a
negociao com o Focal Point GPA do volume das admisses.
2. Black-out Cronograma de Fechamento de Folha
a) Conceito de Black-out: um perodo de datas que a empresa parceira Toutatis
no pode movimentar o cadastro de funcionrios, em razo da validao por parte da
Contabilidade. O impacto ocorre diretamente nos processos de admisso e desligamento.
O cronograma est disponvel mensalmente no Portal RH atravs do link Cronograma
de Fechamento, localizado na pgina inicial ver seo Materiais Complementares deste
documento.
b) Prazos para processamento da Admisso
Procedimento Operacional Padro
Resultados Esperados
Detalhamento das Atividades
POP ADMISSO Negociao de Admisso 001
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
Prazo (SLA) de 04 dias para processar a admisso, contudo, a data de admisso
passar a ser a do dia seguinte entrega das documentaes completas do candidato
contratado.
04 dias = 40 horas teis, ou seja, 01 dia = 10 horas teis
Exemplo para prazos de uma admisso:
Prazo: 40 horas (considerando 10h/ dia)
Exemplo:
Recebimento de documentao completa e legvel: 2 feira, 07h00
Envio do kit admissional: 5 feira
Data de Admisso: 6 feira
Obs.: neste exemplo, foi considerado uma semana somente com dias teis.
3. Materiais Complementares
Portal RH - https://pepsico.toutatisbr.com/pepsico/Login
Ver Fuxograma Processo_Admissao_REV_V2.
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
Procedimento Operacional Padro
Resultados Esperados
Detalhamento das Atividades
POP ADMISSO Admisso 002
Criao de Movimentao de Pessoal (MP) para Admisso:
Admisso (incluindo Estagirio e Aprendiz)
Alterao da Admisso
Premissas para criao de MPs aliadas aos conceitos de vagas
Conceitos e processo do fuxo de aprovaes (rota) das MPs abordadas, com
abordagem dos prazos (SLAs) a serem cumpridos
Documentao obrigatria
1. Responsveis pelo Processo de MPs
Escritrio Central, Pepsi-Cola So Paulo, SACCAF, Fbricas e Filiais de Venda
Gestores (BPs so responsveis por suporte abertura das MPs e
acompanhamento das aprovaes Para os facilitadores Toutatis encaminhada
apenas a cpia da aprovao)
2. Criao de Movimentao de Pessoal para processo Admisso
a. Conceito de MP
A Movimentao de Pessoal (MP) um processo que autoriza o gestor e/ou BP RH atravs
do Portal RH a realizar qualquer movimentao no quadro de pessoal e seu processo deve
estar alinhado s Narrativas da Auditoria (devido cumprimento SOX).
Toda MP de Admisso requer um nmero de vaga. Este nmero pode ser verifcado atravs
da emisso do relatrio de Quadro de Pessoal disponvel na ferramenta Portal RH https://
pepsico.toutatisbr.com/pepsico/Login
A abertura de vaga poder ser em virtude da criao de MP de: Substituio por
Desligamento, Afastamento ou Transferncia. Caso no exista a vaga, a MP dever ser por
Aumento de Quadro.
Acessar o site https://pepsico.toutatisbr.com, ou via intranet Pepsico: Intranet / Recursos
Humanos / Portal RH/ Controle de Jornada
Observao:
i VER POP Movimentao de Pessoal - 001 - Verifcao do Atestado Mdico para
Afastamento / item - 2. Criao Movimentao de Pessoal para Aumento de Vaga/
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
Substituio
Em caso de existncia de vaga, a situao da mesma dever ser verifcada conforme
classifcao abaixo:
Reduo de Quadro vagas que no sero substitudas, ou seja, no momento da
demisso do funcionrio, foi indicada que no haver reposio de vaga (funcionalidade
do Portal RH onde a informao inserida no momento da Criao do Comunicado de
Dispensa);
Vaga Disponvel vagas que esto disponveis para contratao;
Vaga Bloqueada vaga que j possui uma solicitao de contratao, porm no
foi aprovada em sua totalidade;
Vaga Ocupada vagas que esto ocupadas com funcionrios ativos. Abaixo esto
descritos os tipos de Movimentao de Pessoal, com alada de permisso de criao e/ ou
aprovao por Gestores Solicitantes e/ ou BPs.
b. Tipos de MP
Admisso por motivo Aumento Quadro de Pessoal Aumentar o Headcount da
rea.
Admisso por motivo Substituio por Afastamento Quando um funcionrio for
afastado e desejar substitu-lo dever ser aberto uma solicitao de vaga por Afastamento,
indicando a Matrcula (GPID) do funcionrio afastado. Para fnalizar a admisso, criar uma
MP De Admisso, citando o nmero da vaga criada (verifcar em Relatrio de Quadro de
Pessoal) no processo anterior Para maiores informaes ver POP Movimentao de Pessoal
- 001 - Verifcao do Atestado Mdico para Afastamento / item - 2. Criao Movimentao
de Pessoal.
Admisso por motivo Substituio por Desligamento Quando um funcionrio for
desligado e desejar substitu-lo dever abrir solicitao de Vaga por este motivo e indicar o
nmero da vaga aberta (verifcar em Relatrio de Quadro de Pessoal) e indicar a Matrcula
(GPID) do funcionrio desligado.
Admisso por motivo Substituio por Transferncia Quando transferir um
funcionrio para outra rea (Organograma e Centro de Custo) e desejar substitu-lo, dever
abrir Solicitao de Vaga por este motivo e indicar o nmero da vaga aberta (verifcar em
Relatrio de Quadro de Pessoal) devido transferncia do funcionrio.
Admisso por motivo Prazo determinado Quando for necessrio aumentar o
quadro conforme cenrios especfcos como, por exemplo, Projeto Vero ver item
Observaes logo abaixo.
Observaes:
i Headcount da rea sofrer aumento somente em cenrios de contrataes com
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
Prazo Indeterminado.
i Prorrogao do Prazo Determinado:
Operaes - Os BPs, juntamente com gestores e/ ou TAG (Time Auto Gerencivel),
devem alinhar a prorrogao ou no do contrato do funcionrio. O BP o responsvel
pela abertura do chamado no www.toucomvoce.com.br.
Vendas - O alinhamento prvio pela prorrogao realizada entre o BP e o Gestor
sendo o BP, responsvel pela abertura do chamado no www.toucomvoce.com.br.
A abertura do chamado de prorrogao deve ser feita com o mnimo de 10 dias
de antecedncia, informando a nova data de vencimento do contrato e no h a
necessidade de realizao de uma MP uma vaga negativa no Relatrio de Quadro
de Vagas.
O prazo mximo de durao do contrato de 02 anos, incluindo a renovao que
poder ser realizada uma nica vez; cenrios de Projeto Vero, o prazo determinado
considera perodo mximo de 04 meses - prtica da Empresa.
i Efetivao do Prazo Determinado:
Para efetivar a Admisso por motivo Prazo Determinado necessrio uma MP e uma
vaga preexistente.
Aumento de quadro Seguir o processo para aumento de quadro (MP de aumento
e MP de transferncia (dos funcionrios para esta vaga)
Substituio: Criar MP de substituio.
Para ambos os cenrios acima necessrio abrir chamado para alterar / excluir a
data de trmino do contrato prazo determinado informando o nmero da MP de
Transferncia para a vaga preexistente ou vaga de destino desta efetivao.
c. Preenchimento da MP
O nome do candidato e a data de admisso na MP e Comunicado de Admisso
podem ser diferentes, desde que sejam no mesmo ms. Para data de admisso dever ser
considerada a data do Comunicado de Admisso;
No podem estar divergentes ou rasurados ou escrito manualmente na MP de
Admisso e Comunicado de Admisso: Nome do Cargo, Nvel, Nome da rea, Centro de
Custo e Salrio.
d. Acesso ao sistema de MP Portal RH
Consultar sempre o Manual no Portal RH - https://pepsico.toutatisbr.com/pepsico/
Login
Para dvidas em como acessar o Portal RH, ver Guia de Referncia Rpida para
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ADMISSO
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acesso disponibilizado no BVB (Bem Vindo Bordo)
Ao acessar o Portal RH, clicar em Movimentao de Pessoal e em seguida MP Admisso
como mostra fgura abaixo.
Observao:
i CONSULTAS DE MPs: O processo de consulta das MPs em andamento, aps a
Img 001
entrada desta em rota de aprovao, no permitir alteraes.
pr-requisito para a concluso destas movimentaes, a emisso do Relatrio de
Quadro de Vagas, a fm de verifcar a existncia de vagas disponveis para movimentao.
Este processo garante o controle de vagas (headcount) do gestor e da rea.
3. KIT Admissional
Aps admisso concluda, a Toutatis encaminha ao Responsvel pelo Processo conforme
descrito no Comunicado de Admisso preenchido, o Kit Admissional, que composto pelos
documentos e formulrios conforme abaixo:
Ficha de Registro de Empregado (1 via para arquivo);
Contrato de Trabalho (2 vias sendo, 1 do funcionrio e 1 para arquivo);
Declarao para fns de Salrio Famlia (2 vias sendo, 1 do funcionrio e 1 para
arquivo);
Declarao para fns de Imposto de Renda (2 vias sendo, 1 do funcionrio e 1 para
arquivo);
Etiquetas de CTPS (1 via para colar na CTPS);
Formulrio 1: Comunicado de Admisso disponvel na Intranet > Areas de Negocio
> RH > Gestao de Processos e Servios
Formulrio 2: Solicitao de Emprego disponvel na Intranet > Areas de Negocio
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
> RH > Gestao de Processos e Servios
Caso existam divergncias nas informaes pertinentes a Admisso, o Responsvel pelo
Processo dever abrir um chamado na categoria Problema no www.toucomvoce.com.br,
solicitando a correo e aguardar a nova documentao corrigida.
Observao:
i Para maiores esclarecimentos na Abertura de Chamado categoria Problema no
www.toucomvoce.com.br ver POP Abertura de Chamado - Abertura de Chamados
na Ferramenta Qualitor.
O Responsvel pelo Processo dever realizar as seguintes atividades:
Imprimir os documentos e formulrios conforme descritos acima;
Conferir os dados da Admisso;
Incluir o material do PrevPepsico e Bem Vindo a Bordo (BVB);
Solicitar ao candidato aprovado a conferncia e assinatura das documentaes;
Arquivar no pronturio da Localidade e entregar uma via ao mesmo.
Observaes:
i Confeco de Crachs de Identifcao: Aps a abertura de chamado da Admisso
via www.toucomvoce.com.br, a demanda para a confeco do crach j iniciada
internamente pela Toutatis. Atravs deste chamado interno, enviado a foto
digitalizada e dados pessoais (nome, GPID, localidade, rea) do candidato aprovado
para empresa responsvel pela confeco do crach. Esta por sua vez, envia para a
rea de Facilities/ Segurana Patrimonial para cadastramento do crach e realizar a
distribuio (distribuio semanal para cada localidade).
i Carto de Proximidade (Credencial) e o de Ponto Manual: sero fornecidos para
o funcionrio pelo RH local ou Administrativo de Vendas no ato da assinatura dos
documentos para admisso. No comunicado de admisso, a informao desta
credencial dever estar associada.
Para funcionrio com cenrio de primeiro emprego necessrio realizar o
controle de horas trabalhadas atravs do Carto de Ponto Manual at que o
mesmo esteja com o PIS cadastrado e disponvel para o controle eletrnico (nas
localidades que possurem Relgio de Ponto).
4. Documentao obrigatria e Assinatura dos documentos
Observao:
i Sistema Kenexa para Solicitao de Emprego Eletrnica e Comunicado de
Admisso: Aps a entrada do sistema Kenexa no ar este processo sofrer alteraes.
Verifcar o novo processo no site para visualizar todas as etapas do processo de
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ADMISSO
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R&S realizadas dentro do Kenexa: https://www.mypepsico.com/ep/myp_common/
myaccess/All%20Access/Career/TA/Recruiter_TRN_index.htm
a. Documentao obrigatria
i. Ficha de Solicitao de Emprego Eletrnica
ii. Relao de documentao obrigatria: Responsvel pelo Processo entra em contato
com o candidato aprovado e encaminha relao de documentos necessrios para
Admisso (Itens da documentao obrigatria esto listados no arquivo Lista de
Documentos Admisso que est disponvel na Intranet RH disponvel na Intranet RH
> reas de Negocio > RH > Gesto de Processos e Servios)
iii. Comunicado de Admisso: Gestor/ BP preenche o formulrio e encaminha ao
Responsvel pelo Processo (RH BP/ Administrativo de Vendas e Facilitador Toutatis)
iv. Formulrio de ASO para exame mdico admissional
v. Cpia de pginas da CTPS: pgina da foto, qualifcao civil, ltimo registro e
contribuio sindical ou comprovante de pagamento individual
vi. Foto digitalizada colorida separadamente da documentao (o arquivo deve ser
nomeado como FOTO_NOME DO CANDIDATO)
Observaes:
i Documentao incompleta: Em cenrios onde o candidato aprovado comprovar
que no possui alguma documentao citada acima, contatar o BP responsvel pelo
processo.
i Funcionrio sem endereo de e-mail: Para que o mesmo receba a devida
documentao, entregar em mos a mesma pelo responsvel pelo processo.
i Abertura de conta: Na impossibilidade de abertura de conta bancria, o processo
de admisso dever ser cancelado Esta informao dever ser divulgada com
antecedncia para o candidato.
vii. Pessoas com Defcincia (PcDs) - Documentao obrigatria:
1. Necessrio levar o relatrio do mdico particular/ convnio com o detalhamento da
defcincia, tratamento e acompanhamento que est sendo realizado. Com base neste
documento, o mdico emite o ASO Admissional e o AMPD (Atestado Mdico de Pessoas
com Defcincia) Ver seo 11. PcD Admisso deste documento - Estes exames devem
ser renovados a cada 02 anos.
2. Atentar para o preenchimento devido da Ficha de Solicitao de Emprego,
assinalando o campo portador de defcincia - (Responsvel pelo Processo)
3. Para alguns tipos de defcincia podem ser necessrios a realizao ou apresentao
de exames complementares.
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
b. Assinatura da Solicitao de Emprego Eletrnica
Responsvel pelo Processo recebe a documentao completa do candidato
aprovado para conferncia, juntamente com o Comunicado de Admisso preenchido,
assinado pelo candidato.
Aps a obteno do resultado do exame, o Responsvel pelo processo entrega ao
candidato a carta de abertura de conta salrio no banco HSBC.
Responsvel pelo processo solicita ao candidato o preenchimento do formulrio
nico de benefcios Para maiores informaes sobre o formulrio nico de benefcios no
ato da Admisso, procurar a rea de RH GPE ou rea Especialista.
O Comunicado de Admisso dever ser assinado pelo Gestor e pelo candidato
informando dados do gestor como GPID, Cargo e Nome Completo.
5. Exame mdico admissional
Realizado nas clnicas conveniadas com o parceiro de Medicina Ocupacional para:
Vendas, EC, SACCAF e Pepsi-Cola So Paulo. Para Operaes PdB, Pepsico Amacoco e Pepsi-
Cola Manaus, o exame realizado na localidade ou no parceiro regional contratado.
Resultado de inapto: Em cenrios onde o exame admissional tenha o resultado
Inapto, o processo deve ser cancelado.
Observao:
i Funes novas em localidades da empresa: Solicitar informaes sobre exames
mdicos complementares com rea de MASS. A Localidade deve ser responsvel
pelos exames mdicos ocupacionais para admisso levando em considerao a
funo a ser realizada e seu grau de risco.
6. Alterao de dados na MP de Admisso
Somente aps o Fluxo de Aprovao estar concludo (aprovao em sua totalidade), a
alterao da MP ser possvel - as MPs em rota de aprovao no podem sofrer alterao.
Para realizar alteraes na MP de Admisso (exemplos de cenrios: desistncia de um
candidato e/ ou desistncia da prpria gerncia futura para com o candidato, ajuste de
dados, etc.) o solicitante (o criador do documento) pode efetivar o cancelamento mediante
alterao no campo pertinente.
7. Fluxo de Aprovaes e Prazos
a. Rotas de Aprovao: PdB / Pepsi-Cola So Paulo/ SACCAF/ Pepsico Amacoco/ Manaus
As rotas de aprovao seguiro o organograma da rea. Podem ser obtidas atravs da
Intranet RH > reas de Negocio > RH > Gesto de Processos e Servios> Kit Virtual_Portal
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
RH.
b. Prazos para aprovao das MP s
As Movimentaes de Pessoal tero prazos especfcos para concluso de suas aprovaes,
observando o Cronograma de Fechamento da Folha enviado mensalmente (tambm pode
ser acessado pelo Portal RH Menu Manual Sub Menu Cronograma de fechamento).
Observao:
i Para maiores informaes sobre os prazos de aprovao das MP`s consultar o
Manual de Treinamento Portal RH disponvel na Intranet e no Portal RH https://
pepsico.toutatisbr.com/pepsico/Login
8. Benefcios na Admisso
Os benefcios apresentados ao candidato devero estar registrados junto documentao
necessria para a Admisso conforme listados abaixo:
Refeio/ Alimentao
Escritrio Central/ Vendas e Pepsi-Cola So Paulo
No ms da admisso, o primeiro crdito de Visa Vale ser realizado em conta corrente.
Crdito do benefcio refeio/ alimentao (Visa Vale), ocorre na quarta-feira da semana
seguinte a incluso da admisso no sistema, com o valor referente data de admisso at
o prximo pedido mensal.
O carto refeio/ alimentao chegar localidade at a data do crdito do prximo
pedido mensal (dia 15 de cada ms). Em cenrios de extravio e/ ou atrasos no envio, abrir
um chamado na Toutatis pelo www.toucomvoce.com.br (quando a localidade possuir
Facilitador Toutatis, esta atividade escopo do recurso).
Os valores de concesso seguiro tabela de elegibilidade de acordo com o cargo e local de
trabalho.
Operaes
A refeio realizada no local de trabalho (refeitrio PepsiCo).
Vale Transporte
O crdito de VT referente ao 1 ms de admisso poder ser realizado em conta corrente do
funcionrio. Para isso, existe um campo no formulrio nico de benefcios que a localidade
preencher com o valor a ser creditado (valor equivalente ao 1 dia de trabalho at a
prxima compra). Este valor no ser informado para funcionrios alocados no EC e Pepsi-
Cola So Paulo, pois a Toutatis administra os pedidos dessas localidades.
Este primeiro crdito ocorre na quarta-feira da semana seguinte a incluso da admisso no
sistema, com o valor referente data de admisso at o prximo pedido mensal.
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
Os pedidos mensais para Vendas e Fbricas so administrados pelas localidades.
Assistncia Mdica
A Toutatis administra 100% dos planos mdicos, salvo Pepsi-Cola Manaus.
A opo ao benefcio dever ser feita de acordo com a elegibilidade do funcionrio. O
formulrio de benefcios a ser preenchido na Admisso j contempla o plano conforme o
nvel do funcionrio.
Para incluses na Allianz, alm do formulrio nico benefcios de para a Toutatis, dever
ser enviado a proposta de incluso na Allianz para o RH Benefcios EC. Por ser um seguro
sade, sem o envio deste documento, a incluso no realizada.
Incluses realizadas aps 30 dias da data de admisso tero com carncias para atendimento.
Assistncia Odontolgica
O benefcio odontolgico administrado pela Toutatis para todas as localidades. A opo
por este benefcio est contemplada no formulrio nico de benefcios.
A excluso poder ser realizada somente aps 12 meses de vigncia do plano.
Convnio Farmcia
O benefcio Farmcia administrado pela Toutatis para todas as localidades. A opo por
este benefcio est contemplada no formulrio nico de benefcios, e no extensivo a
dependentes.
Seguro de Vida
O Seguro de Vida administrado pela Toutatis para todas as localidades. O mesmo
mantido com a empresa MetLife.
obrigatrio para todos os funcionrios da empresa, de acordo com a poltica interna,
estar inseridos na aplice do Seguro de vida. O valor do prmio compartilhado em 50%
com os funcionrios salvo para estagirios, onde a empresa custeia 100% do benefcio.
PrevPepsiCo
Plano de Previdncia Complementar que tem por objetivo conceder aos participantes,
benefcios suplementares ao da Previdncia Social (INSS), no momento da aposentadoria.
Todos os funcionrios so elegveis ao plano e podero realizar contribuies. Consultar
mais informaes no Portal Prev Pepsico - http://www.prevpepsico.com.br
nibus Fretado
Em algumas localidades existe o benefcio de nibus fretado para utilizao dos
funcionrios para ida e volta ao trabalho. Esta opo est contemplada no formulrio nico
de benefcios.
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
Auxlio Estacionamento
O auxlio Estacionamento est disponvel para funcionrios nveis L6/ abaixo e estagirios
alocados no Escritrio Central, onde, estes no faam uso de benefcios como vale
transporte, nibus fretados e credenciais de estacionamento. A opo pelo benefcio no
ato da admisso dever ser realizada atravs do formulrio nico de benefcios.
9. Estgio Admisso de Estagirios
A contratao de estagirios poder ser feita somente atravs do Programa de Estgio
para maiores informaes a rea de RH-OMD deve ser contatada.
a) Contrato de Estgio documentos obrigatrios e anexos
Modelo de contrato: Sempre dever utilizar modelo especfco da empresa ou da
instituio de ensino, desde que previamente avaliado pelo departamento Jurdico (RT).
Assinaturas: O contrato deve ser assinado pelo Estagirio, Instituio de Ensino e
Representante Legal da PepsiCo.
Plano de Estgio: deve constar em anexo com a descrio das atividades previstas
para o perodo de contrato, sendo que neste ltimo documento deve contar a assinatura
do Gestor Contratante.
Cdigo de Conduta da empresa: O cdigo deve constar por completo no contrato
com a Instituio de Ensino.
b) Contrato de Estgio Contratao e Renovao
O contrato de estagirios dever ter um perodo mximo de 24 meses (Prazo
Determinado), com exceo de perodos diferentes deste e a critrio da Instituio de
Ensino, este contrato poder ser semestral, anual ou conforme determinados pela mesma.
O contrato no deve ultrapassar a previso de concluso do curso, ou seja, o trmino
do vnculo com a Instituio de Ensino, com a possibilidade de ser rescindido a qualquer
momento.
As seguintes datas de vencimento de contrato devero ser respeitadas, sendo
sempre 30/ junho e 31/ dezembro, ainda que isso implique em trmino do contrato em
prazo inferior a 24 meses, ou antes, do estudante perder o vnculo com as Instituies de
Ensino.
c) Jornada de trabalho dos estagirios de todos os nveis
Mximo 30 horas semanais, ou seja, 6 (seis) horas por dia
Horrios: de acordo com a necessidade da localidade
Perodo de provas: a jornada de trabalho dever ser reduzida pela metade -
desde que o gestor seja previamente notifcado. Documento comprobatrio dever ser
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ADMISSO
RH Gesto de Processos Administrativos
apresentado sempre que solicitado.
Proibido a extenso da jornada de trabalho (hora extra)
Proibido a compensao de horas realizadas a mais em um dia e compensadas em
outro dia
Proibido jornada em sbados, domingos e feriados (exceto quando h troca de
feriados locais onde todos os funcionrios da localidade trabalhem)
Proibido a realizao de adicional noturno
d) Benefcios de Estagirios
Todos os estagirios da empresa tm direito aos benefcios abaixo:
Assistncia Odontolgica opcional com desconto
Auxlio Alimentao (Visa Vale ou Refeitrio no local, de acordo a opo do estagirio
e a disponibilidade da localidade)
Auxlio Refeio para localidades sem refeitrio com desconto
Refeitrio elegvel conforme poltica da localidade
Vale Transporte (sem desconto), Fretado ou Subsdio para Estacionamento (de
acordo com a opo do estagirio, disponibilidade da localidade e poltica da Empresa)
sem desconto
Seguro de Vida sem desconto
Assistncia Mdica Unimed (Enfermaria) com co-participao
e) Bolsa-Auxlio
Regionalizada e proporcional carga horria, conforme tabela salarial divulgada
por RH-Remunerao.
f) Participando do Sucesso
Verifcar target anual e potencial mximo.
O estagirio no ter direito ao 13 salrio em virtude da substituio deste
pelo Participando do Sucesso.
g) Efetivao do estagirio
Para efetivao de um estagirio, o gestor dever procurar BP parceiro para proceder com
o processo de desligamento (encerramento do contrato) e proceder com a admisso do
mesmo.
Um dia til aps a aprovao do Comunicado de Dispensa no Portal RH, j possvel
iniciar o processo de admisso considerando 04 dias teis (40 horas prazo Toutatis para
processamento da admisso) para concluso desta. No h quaisquer razes para exceo,
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ADMISSO
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onde a empresa corre o risco de arcar com questes trabalhistas sob o no cumprimento
dos processos. O gestor deve considerar uma mdia de 05 dias teis para o inicio do
profssional a ser contratado.
O GPID de estagirio, em cenrios de efetivao, permanecer o mesmo para o futuro
funcionrio.
uma boa prtica, informar no ato do chamado para Admisso pelo www.toucomvoce.com.
br que seja utilizado o login atual, como login espelho, garantindo ao futuro funcionrio os
mesmos acessos s ferramentas da empresa que ele possua anteriormente.
h) Documentos obrigatrios conforme narrado no item 4. Documentao obrigatria
e Assinatura dos documentos deste documento:
Relao de documentos
Exame mdico admissional a ser efetuado antes do inicio do estgio
Contrato devidamente assinado pela Instituio de Ensino e empresa
MP aprovada e impressa
Comunicado de Admisso assinado pelo gestor
Ficha de Solicitao de Emprego assinada pelo estagirio
10. Aprendiz Admisso
A Admisso de Aprendiz permitida a todas as localidades da Empresa e deve ser realizada
no Portal RH https://pepsico.toutatisbr.com/pepsico/Login ver seo 2. Criao de
Movimentao de Pessoal para processo Admisso deste documento.
Para informaes pertinentes aos temas abaixo, ver Procedimento Aprendiz e poltica
Procedimento PR/RH 21 CONTRATAO DE APRENDIZ disponveis na Intranet RH.
a. Requisitos para a contratao
b. Formato da contratao
Efetivao o BP dever controlar os prazos de termino do contrato do
Aprendiz para no caracterizar a efetivao indevida do Aprendiz tornando- o
prazo indeterminado.
c. Clculo do Salrio e Tabela Salarial Ver Simulador Aprendiz disponvel
na Intranet RH (a atualizao deste material de responsabilidade da rea de RH
- Remunerao)
d. Reajuste Salarial
e. Horrio de Aprendizagem
f. Aplicao de Acordos Coletivos ou Conveno Coletiva
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ADMISSO
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Verifcar a elegibilidade na Conveno/ Acordo da Localidade
g. Informaes Adicionais como aplicao do Participando do Sucesso
h. Aprendiz Terceiro
i. Benefcios
Idnticos aos aplicados a funcionrios da empresa prazo indeterminado e/ ou
conforme localidade.
Para maiores informaes sobre o tema Aprendiz, a rea de RH Remunerao e Benefcios
deve ser contatada.
11. PcD Admisso
A Admisso de Portador de Defcincia permitida a todas as localidades da Empresa e
deve ser incentivada por todos.
A Admisso deve ser feita no Portal RH https://pepsico.toutatisbr.com/pepsico/Login ver
seo 2. Criao de Movimentao de Pessoal para processo Admisso deste documento.
Para maiores informaes sobre o tema PcD, a rea de RH OMD Staffng deve ser contatada.
a) Exames obrigatrios para Pcd:
Defcincia Auditiva: obrigatrio apresentar o Exame de Audiometria
Defcincia Visual: obrigatrio apresentar o Exame de Acuidade Visual
Defcincia Mental: obrigatrio apresentar relatrio do Neurologista/
Psiquiatra/ Psiclogo/ Fonoaudilogo
Reabilitados: para que os reabilitados sejam considerados na cota, necessrio
o Certifcado de Reabilitao emitido pelo INSS e Termo de Autorizao de
enquadramento na cota
Observaes:
i Para outros tipos de defcincia ver material na Intranet Ver seo materiais
complementares deste documento - Gesto de PCDs verso RH (PDF) - Intranet/
Recursos Humanos/OMD/Talent_Staffng/Pessoas com Defcincia e Gesto de
Pessoas com Defcincia Pepsico (PPT) - Intranet/Recursos Humanos/OMD/Talent_
Staffng/Pessoas com Defcincia
i Necessrio levar o relatrio do mdico particular/ convnio com o detalhamento
da defcincia, tratamento e acompanhamento que est sendo realizado. Com base
neste documento, o mdico emite o ASO Admissional e o AMPD (Atestado Mdico
de Pessoas com Defcincia) - Estes exames devem ser renovados a cada 02 anos.
i Atentar para o preenchimento devido da Ficha de Solicitao de Emprego,
assinalando o campo portador de defcincia - (Responsvel pelo Processo)
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ADMISSO
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i Para alguns tipos de defcincia podem ser necessrios a realizao ou apresentao
de exames complementares ver seo 4. Documentao obrigatria e Assinatura
dos documentos.
b) Arquivo de documentos
Pasta fsica com toda a documentao arquivada na localidade e em RH GPA (EC)
Pasta digitalizada com toda a documentao disponvel na rede da Pepsico (Pasta
O este endereo pode variar nas localidades da empresa)
Em caso de dvidas, a rea de MASS local deve ser consultada e tambm, acessar o material
completo sobre o tema na Intranet Ver seo materiais complementares deste documento
- Intranet/Recursos Humanos/OMD/Talent_Staffng/Pessoas com Defcincia
12. Materiais Complementares
Comunicado de Admisso disponvel na Intranet RH > reas de Negocio > RH >
Gesto de Processos e Servios no endereo http://intranetpepsico/AN/areasnegocio/rh/
default.aspx
Solicitao de Emprego Eletrnica disponvel na Intranet RH > reas de Negocio > RH
> Gesto de Processos e Servios no endereo http://intranetpepsico/AN/areasnegocio/
rh/default.aspx
Lista de Documentos Admisso disponvel na Intranet RH > reas de Negocio > RH >
Gesto de Processos e Servios no endereo http://intranetpepsico/AN/areasnegocio/rh/
default.aspx
Manual de Treinamento Portal RH disponvel na Intranet e no Portal RH https://pepsico.
toutatisbr.com/pepsico/Login
Rota de Aprovao MP Portal Rh Pdb PAB disponvel na Intranet RH > reas de
Negocio > RH > Gesto de Processos e Servios> Kit Virtual_Portal RH no endereo http://
intranetpepsico/AN/areasnegocio/rh/default.aspx
Labor Q&A disponvel na Intranet Jurdico no endereo no endereo http://
intranetpepsico/AN/areasnegocio/juridico/default.aspx (a atualizao deste material de
responsabilidade da rea Jurdico)
Procedimento Aprendiz disponvel na Intranet RH (a atualizao deste material de
responsabilidade da rea de RH Remunerao) no endereo http://intranetpepsico/AN/
areasnegocio/rh/default.aspx
Simulador Aprendiz disponvel na Intranet RH (a atualizao deste material de
responsabilidade da rea de RH - Remunerao) no endereo http://intranetpepsico/AN/
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ADMISSO
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areasnegocio/rh/default.aspx
Contrato Aprendizagem disponvel na Intranet RH (a atualizao deste material de
responsabilidade da rea de RH - Remunerao) no endereo http://intranetpepsico/AN/
areasnegocio/rh/default.aspx
PRRH-21 Contratao de Aprendiz Poltica disponvel na Intranet RH (a atualizao
desta poltica de responsabilidade da rea de RH Remunerao) no endereo http://
intranetpepsico/AN/areasnegocio/rh/default.aspx
Cartilha de Sade e Segurana do Trabalho mediante solicitao para a rea de MASS
Gesto de PCDs verso RH (PDF) - Intranet/Recursos Humanos/OMD/Talent_Staffng/
Pessoas com Defcincia no endereo http://intranetpepsico/AN/areasnegocio/rh/default.
aspx
Gesto de Pessoas com Defcincia Pepsico (PPT) - Intranet/Recursos Humanos/
OMD/Talent_Staffng/Pessoas com Defcincia no endereo http://intranetpepsico/AN/
areasnegocio/rh/default.aspx
Ver Fluxograma Processo_Admissao_REV_V2.
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ADMISSO
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Detalhamento das Atividades
Agendamento do Exame Mdico
Procedimento Operacional Padro
Resultados Esperados
POP ADMISSO Agendamento do Exame Mdico Admissional 003
1. Premissas para agendamento do exame mdico
Escritrio Central, Vendas, Pepsi Cola So Paulo e Operaes
O Responsvel pelo processo (BP e/ ou Administrativo de Vendas) entrega ao candidato
selecionado a relao de documentos necessrios para a realizao da admisso e informa
a data em que ser realizado o exame mdico admissional.
O exame admissional realizado em paralelo entrega da relao de documentos
necessrios para admisso.
Vendas, Escritrio Central e Pepsi-Cola So Paulo: o responsvel pelo processo de admisso
entra em contato com a empresa prestadora de servios (atualmente DTMSEG) para o
agendamento e gera os documentos necessrios para a realizao do exame mdico
admissional.
Fbricas - O exame mdico admissional dos candidatos para as fbricas solicitado pelo
BP solicitante da rea, ou Facilitador Toutatis (quando aplicvel), devendo ser realizado
no ambulatrio da prpria fbrica, pelo Mdico do Trabalho da localidade ou pela clnica
conveniada.
O exame mdico ADMISSIONAL deve ser realizado antes que o trabalhador assuma
suas atividades.
2. Cenrios Candidatos Inaptos no Exame Mdico
Em cenrios de inaptido, o processo de admisso dever ser cancelado.
3. Materiais Complementares
Cartilha de Sade e Segurana do Trabalho mediante solicitao para a rea de
MASS (a atualizao deste material de responsabilidade da rea de MASS).
Ver Fluxograma Processo_Admissao_REV_V2.
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ADMISSO
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Procedimento Operacional Padro
Resultados Esperados
Detalhamento das Atividades
POP ADMISSO
Abertura de Chamado de Admisso no
TOU COM VOC
004
Abertura de chamado para admisso do candidato aprovado.
1. Abertura de chamado
Acessar o site Tou com Voc (sistema Qualitor) www.toucomvoce.com.br
Para abertura do Chamado/ Ordem de Servio, clique na opo Abrir Chamado
assinalado em vermelho.
O sistema mostrar na prxima tela a Situao: Em rascunho do Chamado, j
com os campos Cliente e Contato preenchidos automaticamente (itens enquadrados
em vermelho)
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ADMISSO
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O chamado classifcado atravs de Categorias, que especifcam o assunto que
ser tratado.
Para selecionar as Categorias, siga as instrues abaixo, como mostra a fgura
ilustrativa. Clique na barra de rolagem, selecionando os itens enquadrados em vermelho.
a) Categoria 1* : Selecionar RH Admisso
b) Categoria 2* : Selecionar Contratao
c) Categoria 3* : Selecionar Processamento de Admisso
Caso algumas das categorias no sejam preenchidas, o Qualitor apresentar a seguinte
mensagem de alerta:
Preencher o campo Ttulo do chamado, enquadrado em vermelho com as
seguintes informaes:
Processo Admisso;
Nome do candidato Jos Silva (Exemplo).
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ADMISSO
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No campo Descrio, enquadrado em vermelho insira o detalhe da solicitao.
Observao:
i Quando desejar que a admisso tenha uma data especfca necessrio
informar no corpo do campo de descrio, desde que respeitado o SLA (tempo de
processamento) acordado entre Empresa e Toutatis a data deve considerar as 40
horas).
Informe na descrio do chamado o DDD e o nmero do telefone para contato.
Clique no cone Modo de leitura , enquadrado em vermelho para visualizar a
descrio do Chamado.
Nesta fase possvel efetuar modifcaes no texto do chamado.
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ADMISSO
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Aps fnalizar, clique em Confrmar.
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ADMISSO
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Aps a confrmao, o sistema retornar tela anterior do Chamado.
Analisar se as informaes esto corretas.
Clicar no boto Processar, enquadrado em vermelho, na fgura abaixo.
Observao:
i Aps esta fase, nenhuma alterao das informaes inseridas anteriormente ser
possvel.
O sistema automaticamente traz o nmero do Chamado, enquadrado em vermelho
na fgura abaixo.
Observao:
i A Situao/ Status do Chamado permanecer em Em rascunho, pois o mesmo
est aguardando a validao da Toutatis. Seu controle para acompanhamento de
atendimento pela Toutatis no processo de admisso o nmero da OS/ chamado.
Enquadrado em vermelho.
i SLA (Service Level Agreement) - O prazo para retorno da admisso de 04 dias
(40 horas) com data de admisso para 05 dias, lembrando que a empresa parceira
Toutatis considera 01 dia til = 10 horas.
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ADMISSO
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Para anexar os documentos comprobatrios, clicar na aba Atendimento,
enquadrado em vermelho.
Clicar na aba Anexos, enquadrado em vermelho e em seguida, clicar em
Procurar....., enquadrado tambm em vermelho, para localizao dos arquivos do
candidato pertinentes admisso.
Selecionar os arquivos exigidos no checklist de admisso (a fgura abaixo somente
uma ilustrao)
01 arquivo por vez (no compactar os arquivos)
Observaes:
i A qualidade dos documentos digitalizados deve ser verifcada de modo que todos
estejam legveis e se a documentao devida ao candidato em questo;
i Os arquivos devero estar separados e com nomenclatura pertinente (Exemplo:
arquivo pertinente foto do candidato FOTO_XXX - nome do funcionrio);
i Para documentao necessria para admisso ver POP Admisso - 002 - Criao
de Movimentao de Pessoal para processo Admisso.
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ADMISSO
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Ao selecionar os arquivos, na janela do Explorer, clique em Abrir enquadrado em
vermelho.
Clicar no boto Upload, enquadrado em vermelho.
Clicar em OK na caixa de mensagem, enquadrado em vermelho.
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ADMISSO
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Conferir os anexos em Arquivo, enquadrado em vermelho.
Observao:
i Uma vez anexado os arquivos, no possvel exclu-los; somente a Toutatis poder
faz-lo mediante ligao ao Conexo RH no 0800 940 0050 ou abertura de chamado
pedindo excluso no www.toucomvoce.com.br
Para fnalizar a operao clicar no boto Fechar, enquadrado em vermelho na
fgura abaixo.
O prazo para retorno da admisso (SLA) de 04 dias com data de admisso para
05 dias 40 horas da abertura da OS.
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ADMISSO
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2. Materiais Complementares
Ver Fuxograma Processo_Admissao_REV_V2.
Manual de Abertura de Chamado disponvel no www.toucomvoce.com.br como
mostra a fgura abaixo.
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ADMISSO
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Detalhamento das Atividades
Acompanhar os chamados abertos no processo de Admisso.
1. Consultar chamado
Acessar o site TOU COM VOCE (Qualitor) www.toucomvoce.com.br
Observao:
i O acompanhamento dever ser realizado pelo responsvel pela ADMISSO em
questo (quem abriu a OS).
Para o acompanhamento do chamado digite o nmero do mesmo (ou da OS) no
campo Contedo, enquadrado em vermelho na fgura abaixo. O chamado ser visualizado.
Clicar no cone enquadrado em vermelho para abrir o histrico do chamado.
Procedimento Operacional Padro
Resultados Esperados
POP ADMISSO
Acompanhamento de Chamado aberto no
TOU COM VOC
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ADMISSO
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Exemplos de situaes para acompanhamento:
Conferncia da documentao do candidato aprovado;
Processamento;
Conferncia da admisso;
Emisso do kit admissional;
Etc.
Observao:
i Cancelamento de chamado: Somente o facilitador Toutatis tem acesso ao
cancelamento de quaisquer chamados, ou mediante abertura de chamado no www.
toucomvoce.com.br e/ ou acesso telefnico com o CONEXO RH - 0800 940 0050.
2. Materiais Complementares
Ver Fluxograma Processo_Admissao_REV_V2.
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