UNIVERSIDAD ESTATAL

PENNSULA DE SANTA ELENA

FACULTAD SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES
ESCUELA DE INFORMTICA

PROYECTO:
CREACI N DE UN APLI CATI VO WEB DE REGI STRO,
RESERVACI ONES Y FACTURACI ON PARA LA
HOSTERI A
AYANGUES SUN BEACH


ELABORADO POR:
MAYRA MABEL RAMIREZ DE LA O
MARA VALERIA CORONE MUOZ

LA LIBERTAD ECUADOR
2014







ANTECEDENTES


La HOSTERIA AYANGUE SUN BEACH, inicia sus actividades en el
ao 2012, siendo un lugar muy confortable y seguro para disfrutar en familia,
que se encuentra a dos cuadras de la playa, actualmente cuenta con
Habitaciones: simples, dobles y matrimoniales, rea de descanso con hamacas,
piscina, televisin satelital y parqueadero.
La hostera AYANGUES SUN BEACH actualmente no cuenta con un
sistema de reservaciones y facturacin, que le permitan realizan estos procesos
con mayor agilidad.
Actualmente cuenta con un registro de cliente al instante, cuando llegan a la
hostera procede a registrarlo mediante un cuaderno de apuntes y as mismo se
cancela pero por lo general no se entrega ninguna factura lo que no le
permitira brindar un mejor servicio con mayor seguridad.







INTRODUCCION
Nuestra Empresa HOSTERIA AYANGUE SUN BEACH es una
empresa especializada en el desarrollo de soluciones y automatizaciones
informticas para organizaciones.
Estamos encargados de registrar cliente y hacer reservaciones mediante un
aplicativo web de manera automatizada para un registro rpido y eficiente en
la Hostera Ayangue Sun Beach mediante el uso de una nueva plataforma.
Este aplicativo me va a permitir realizar las reservaciones mediante va web
donde se podr cancelar el 50% de anticipacin mediante tarjeta de crdito, as
mismo se podr hacer mediante llamada telefnica, caso contrario se podr
tambin hacer la reservacin personalmente y cancelando al instante.
Este documento contiene Informacin acerca de la solucin de una mejor
plataforma de registro de clientes y reservaciones que se va a brindar en la
Hostera Ayangue Sun Beach por medio del sistema. En donde se va analizar
los objetivos y metas del sistema que vamos a ejecutar, entendiendo que debe
interactuar conjuntamente con otras dependencias para conseguir esos
objetivos y metas.
Tambin vamos a contar con una Base de Datos alojada en un servidor en la
cual estarn almacenados datos importantes para el sistema. Entre las
principales funciones de nuestro sistema estn:
Obtener datos del cliente de forma inmediata en tiempo real.
Realizar reservaciones va web.
Ingreso de Nuevos clientes al Sistema mediante va web.
Realizacin de actualizacin de datos de los clientes.

Entonces este sistema tendr como fin ayudar a la Hostera Ayangue Sun
Beach a brindar un mejor servicio en cuanto al registro de clientes y
reservaciones en el desarrollo de una imagen turstica orientada de manera
eficiente y competitiva.




DESCRIPCIN DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA/INSTITUCIN.

La empresa est encargada de brindar servicios tursticos en el rea de
hospedaje y realiza procesos de registro, reservaciones y facturacin.

REGISTRO:
Obtener datos de los clientes ya sea va web o personalmente para
realizar un historial o registro del mismo.
RESERVACIONES:
El cliente separa con anticipacin alguna habitacin cancelando el 50%
de la cuota de la habitacin.
El cliente podr hacer su reservacin va telefnica y cancelar mediante
tarjeta de crdito.
El cliente puede hacer la reservacin personalmente cancelando de
forma inmediata.
FACTURACION:
Detalle de lo que tiene que cancelar por el servicio escrito en una
factura.
Permite validar servicios adicionales.
Se cancelara por la estada.





PLANTEAMIENTO

Para realizar el proyecto se trabajara con la herramienta de programacin
Visual Studio 2008 y para la Base de datos la herramienta de SQL server 2008,
estas herramientas ayudara a realizar procedimientos y funciones las cuales va
a permitir almacenar los registros de los clientes que hagan las respectivas
reservaciones en la empresa, adems de comprar un dominio para tener un
espacio y poder trabajar en va web, ya que los recursos que tienen
actualmente no abastece esta necesidad.

En la elaboracin de la calendarizacin vamos a utilizar una herramienta
Case donde determinaremos el tiempo de duracin que tendr el proyecto y
determinaremos el costo que tendr por medio del estudio de factibilidad.









OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:
Implementar un sistema informtico de registro, reservaciones y facturacin,
mediante un aplicativo Web utilizando herramientas visuales para asistir y
contribuir al mejoramiento y control administrativo de la Hostera Ayangues
Sun Beach.


OBJETIVOS ESPECFICOS:


Crear un aplicativo web entendible y de fcil uso para que los
usuarios puedan registrarse y realizar las reservaciones utilizando
las herramientas respectivas, cumpliendo con los requerimientos
del software.

Reducir el tiempo en que se realiza los procesos de registro,
reservacin y facturacin manejando el aplicativo web para
cumplir con los requerimientos.
Determinar los problemas a travs de entrevistas para comenzar
a estructurar los procesos, para un buen funcionamiento y
correcto manejo de la aplicacin web.

Elaborar y definir alternativas de solucin a los actuales procesos
que existen, para brindar un mejor servicio en la Hostera
Ayangue Sun Beach.








ALCANCE DEL PROYECTO



Automatizar la informacin de la Hostera Ayangue Sun Beach
para realizar todos los procedimientos mediante el
funcionamiento de un aplicativo web.

Registrar los datos del cliente.

Permitir realizar reservaciones anticipadas cancelando el 50%.

Dar informacin a los cliente del hospedaje que brinda Hostera
Ayangues Sun Beach en el tiempo menos posible.

Entregar factura al cliente por el hospedaje y los servicios
adicionales que ofrece la Hostera Ayangues Sun Beach .

El aplicativo web de la Hostera Ayangues Sun Beach
brindara informacin sobre los servicios que ofrece la empresa













JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DEL PROYECTO



Este proyecto se enfoca en la elaboracin de un aplicativo web para el
registro, reservacin y facturacin de la hostera AYANGUE`S SUN
BEACH, con el propsito de mejorar la calidad en el servicio y desarrollar una
imagen turstica orientada en forma eficiente y competitiva.
Adems se puede dar a conocer a nivel nacional ya que est disponible las 24
horas del da en la web, brindando informacin detallada de los servicios que
brinda la empresa.















MODELO DE DESARROLLO DE SOFTWARE
Los modelos a utilizar en el aplicativo web son:
MODELO ESPIRAL

El modelo espiral es uno de lo ms aconsejables para desarrollar este proyecto
de aplicativo web para la Hostera, porque en sus primeras interacciones se lo
puede considerar a manera de prototipo, progresivamente se ir mejorando el
Registro de reservacin para la Hostera Ayangue Sun Beach, de tal manera
que con sus ltimas interacciones produciremos versiones cada vez ms
completas y satisfactorias. En cada interaccin se tendr la ventaja de revisar
los riesgos y tener la apreciacin del cliente para su satisfaccin total.

MODELO BASADO EN COMPONENTES
El modelo basado en componentes forma parte primordial para el aplicativo
web porque permite trabajar con tecnologa orientada a objeto y su
encapsulacin de cdigos, esto permitir realizar una determinada tarea que
posteriormente se la podra reutilizar en otras aplicaciones y estructuras como
tambin ayudara bastante en la implementacin del equipo donde va a estar el
dominio existente y los equipos para la reservacin mediante la web.






REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

REQUERIMIENTOS DEL SOFTWARE Y HARDWARE
Y SISTEMA OPERATIVO
Requerimientos del software
Especificaciones de software
Servidor de componentes
Visual Studio 2008 o superior
Microsoft Windows 8

Servidor de base de datos
SQL Server 2008 o superior
Microsoft Windows 8

Clientes
Internet Explorer 7 u 8
Microsoft Windows 8

Requerimientos de hardware
Especificaciones de hardware
Servidor de componentes
Dual Core
1 Gb de memoria o ms
320 GB de Disco Duro

Servidor de base de datos
Dentro del Servidor del negocio

Clientes
Cualquier PC que soporte Internet Explorer .



CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
















CAPITULO III: MARCO OPERATIVO
ANLISIS
ARQUITECTURA DEL SISTEMA








































USUARIO
CLIENTE
SERVIDOR
GESTIN DE
RESERVAS
GESTIN
CONTABLE
MODELADO DE OBJETOS (CASOS DE USOS)



































Recepcionista
Eliminar Reserva
Cambiar Estado de
Habitacin
Registrar Hospedaje
Registrar Venta
Actualizar Datos de
Recepcionista
Verificar Reserva
Registrar Reserva
Registrar
Reserva Va Web

Cliente
Verificar Disponibilidad
de Habitacin
Pagar Hospedaje
Verificar Registro de
Huspedes
Actualizar Datos de
Usuario
Actualizar Datos de
Habitacin
Verificar Venta


Registrar Datos de
Habitacin

Administrador
Actualizar Datos
Administrador
Arqueo caja

DIAGRAMAS DE FLUJOS DE DATOS

(0)
















PAGO DE SERVICIO
Cliente





P1

Llenado de
perfil en la
pgina Web


CLIENTE




CLIENTE




AGENCIA QUE
PRESTARA SERVICIO




Datos solicitud
P2
Registro de
datos para la
reservacin.




Paga
servicio
s
Repuesta a
consulta, ofertas y
combos

P3
Facturacin
Servicio
Reservacin
FACTURA
FACTURA
ADMINISTRACIN
Recibo de
reservacin






Confirma
Recepcin

F.1
F.3
F.5
F.7
LLENADO DE PERFIL EN LA PGINA WEB










RESERVACIN








1
Base de
Datos
2
Base de
Datos
3
Archivo
CLIENTE





Cliente
P1.2
LLENADO DE
PERFIL EN LA
WEB

P1.1
CONSULTA
PAGINA
WEB

P1.3
PRESENTACION
DE PRECIOS,
OFERTAS Y
COMBOS


Cliente






Cliente
P2.2
Confirmar
servicios
con la
agencia
P2.1

Hace la
reservacin
P2.3

Se emite
recibo de
reservacin