La Entrevista

Se persiguen objetivos netamente psicolgicos (investigacin, evaluacin, diagnstico, terapia,

resultados), quedando de esta manera limitado nuestro objetivo solo a este mbito.
Es el instrumento o tcnica fundamental del mtodo clnico
Qu no es la entrevista psicolgica. No es solo la observacin.
No es la evaluacin psicolgica. No es la anamnsis.
No es el diagnstico. No es la terapia.
No es la evaluacin de resultados. No debe convertirse en un interrogatorio.
Es el procedimiento por medio del cual todos estos se realizan e integran.
Clases de Entrevista
Entrevista dirigida o directiva: comunicacin tipo progresivo,(estilo de vida, anamnesis)
Entrevista teraputica no dirigidas: libertad del consultante.
Entrevista estructurada: preguntas previamente elaboradas
Momentos
En toda relacin teraputica se presentan varias etapas, los cuales han sido estudiados por
autores de distintas disciplinas, con resultados similares. ( Stuar, Luk, Moreno Sullivan, y Cols.)
Stack Sullivan, define la entrevista como una comunicacin vocal, y demuestra este proceso
mediante tres etapas :
1- Etapa de iniciacin
Es el momento en el que el terapeuta se encuentra con la persona que va a brindar su
atencin, el usuario, y en el cual se da el reconocimiento entre las dos personas.
Esta etapa debe estar enmarcada por un clima cordial y un saludo respetuoso acorde
con la edad y cultura del usuario.
Es recomendable utilizar desde esta primera fase el pronombre de usted.
Se deben utilizar palabras cuyo significado sea comprensible para el usuario, y asimismo
es necesario cerciorarse que el usuario este cmodo, que haya roto el hielo.

2- Etapa de exploracin
Una vez conocido el objetivo de la cita por parte del usuario y del terapeuta, se pasa a
desarrollarlo con el fin de clarificarlo, ampliarlo y darle solucin.
La exploracin debe iniciarse con preguntas que no encasillen sus respuestas; por ello se
habla de preguntas abiertas y preguntas cerradas.
Preguntas abiertas: son aquellas que permiten una respuesta libre, amplia y concreta sobre
algo especifico.
- Cunteme de su problema Hbleme de su familia
- Que otra cosa quiere decir? Cuales han sido sus otros empleos?
Preguntas cerradas: son las que responden an fin determinado y de por si, no permiten
explicaciones largas:
- Cuntos son en su familia o en su casa? Qu edad tiene?
- Con que planifica? Cul fue su ltimo empleo?
3- Etapa de terminacin
Es el momento en que se va a concluir una entrevista formal, bien sea una consulta, o
un control, en un hospital, unidad prestadora de servicios de salud puesto local o
consultorio privado.
Cada entrevista debe terminar con esta formalidad la cual a la vez comprende tres fases.
En la primera fase, se realiza un resumen de lo ms importante en la entrevista.
La segunda fase consiste en asignar tareas o dar indicaciones sobre lo que el usuario
debe hacer o tener presente, segn su caso; esto se evaluar la sesin siguiente.
Finalmente en la tercera fase, se da la despedida formal preferiblemente llamando al
usuario por el nombre y citndolo para otra sesin
Al terminar cada entrevista teraputica, se debe evaluar el logro del objetivo, lo que
queda pendiente y el desarrollo de la misma.
Tambin se debe evaluar al usuario, su comportamiento, teniendo en cuenta que
algunos pacientes no vienen en forma voluntaria, si no que son citadas por alguna razn
especifica y en algunos casos, como en el mbito escolar, son citados para cumplir unos
objetivos acadmicos.
Otras recomendaciones
Todo registro clnico debe ser claro y objetivo para prevenir que se presenten mal -
interpretaciones subjetivas.
Debe ser completo y sin ambigedades, se deben evitar las abreviaturas o palabras poco
conocidas por los dems. No debe tener enmendaduras y la letra debe ser legible. Al
final debe firmarse.
En general un buen resumen de la entrevista es suficiente.