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Tecnologias Digitais e Tecnologias Digitais e Tecnologias Digitais e Tecnologias Digitais e

Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o


MBA Marketing Digital
FFB- Portflio
Msc. Danielle Abreu, PMP, CSM
Bibliografia
Esta disciplina foi baseada no liro
!"tulo# $nfor%ation Arc&itecture,
Autores: Peter Morville & Louis Rosenfeld
'( Edi)*o
Tecnologias Digitais
Arquitetura da Informao
Ementa Disciplina
Definindo Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Praticando Ar+uitetura da $nfor%a)*o Praticando Ar+uitetura da $nfor%a)*o
,ecessidade e Co%porta%ento dos -su.rios
Anato%ia da A$
Siste%as de /rgani0a)*o
Siste%as de 1otula)*o
Siste%as de ,aega)*o
Siste%as de Busca
Pes+uisa
Estrat2gia
Design e Docu%enta)*o
Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais
Ementa Disciplina
!ecnologias Digitais
Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Definindo Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Praticando Ar+uitetura da $nfor%a)*o
,ecessidade e Co%porta%ento dos -su.rios
Anato%ia da A$ Anato%ia da A$
Siste%as de /rgani0a)*o
Siste%as de 1otula)*o
Siste%as de ,aega)*o
Siste%as de Busca
Pes+uisa
Estrat2gia
Design e Docu%enta)*o
Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais
,!$C 3,oas !ecnologias de $nfor%a)*o e
Co%unica)*o4
Caracteri0a%-se por agili0ar, &ori0ontali0ar e tornar %enos
palp.el 3fisica%ente %anipul.el4 o conte5do da palp.el 3fisica%ente %anipul.el4 o conte5do da
co%unica)*o, por %eio da digitali0a)*o, co%unica)*o e% redes
para a capta)*o, trans%iss*o e distribui)*o das infor%a)6es
+ue pode% ser te7to, i%age% est.tica, so% e "deo.
Fonte#&ttp#88pt.9ikipedia.org89iki8,oas:tecnologias:de:infor%a;C';A<;C';A'o:eco%
unica;C';A<;C';A'o
Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais
!ecnologia ,!$C 3,oas !ecnologias de
$nfor%a)*o e Co%unica)*o4
$nteratiidade
As noas tecnologias e a co%unica)*o As noas tecnologias e a co%unica)*o
Fonte#&ttp#88pt.9ikipedia.org89iki8,oas:tecnologias:de:infor%a;C';A<;C
';A'oeco%unica;C';A<;C';A'o
Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais
!ecnologia ,!$C 3,oas !ecnologias de
$nfor%a)*o e Co%unica)*o4
$nteratiidade
As noas tecnologias e a co%unica)*o As noas tecnologias e a co%unica)*o
Fonte#&ttp#88pt.9ikipedia.org89iki8,oas:tecnologias:de:infor%a;C';A<;C
';A'oeco%unica;C';A<;C';A'o
Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais Tecnologias Digitais
,!$C 3,oas !ecnologias de $nfor%a)*o e
Co%unica)*o4
$nteratiidade
As noas tecnologias e a co%unica)*o As noas tecnologias e a co%unica)*o
Fonte#&ttp#88pt.9ikipedia.org89iki8,oas:tecnologias:de:infor%a;C';A<;C
';A'oeco%unica;C';A<;C';A'o
Arquiteturada Informa Arquiteturada Informa Arquiteturada Informa Arquiteturada Informao oo o
Arquitetura da Informao
Definindo Arquitetura da Informa Definindo Arquitetura da Informa Definindo Arquitetura da Informa Definindo Arquitetura da Informao oo o
o Defini)*o
o !abelas, Scrolls, =iros, Bibliotecas o !abelas, Scrolls, =iros, Bibliotecas
o E7plicando A$ para os outros
o / +ue n*o 2 A$
o Por +ue A$ 2 i%portante
o !ra0endo A$ para nossa >ida
Arquitetura da Informao
Definio de Arquitetura da Informao
?. Pro@eto estrutural de a%bientes de
infor%a)*o co%partil&adosA
B. Co%bina)*o de organi0a)*o, rotula)*o,
pes+uisa e naega)*o nos 9eb sites e intranetsA pes+uisa e naega)*o nos 9eb sites e intranetsA
'. A arte e a ciCncia de for%atar produtos da
infor%a)*o e e7periCncias +ue d*o suporte D
usabilidade e facilidade de pes+uisaA
E. Disciplina e%ergente e con@unto de
pr.ticas focadas nos princ"pios de design e
ar+uitetura para cen.rios digitaisA
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Defini)6es i%portantes para co%preens*o
dos conceitos b.sicos de Ar+uitetura da
$nfor%a)*o#
o $nfor%a)*o o $nfor%a)*o
o Estrutura)*o, /rgani0a)*o e 1otula)*o
o Busca e Ferencia%ento
o Arte e CiCncia
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
!abelas, scrolls, liros e bibliotecas#
Diferen)as entre =iros e Geb sites
Conceitos AI Livros Web sites
Componentes Capa, ttulo, autor, captulos,
sees, pginas,
Pgina Principal, Barra de
navegao, links, pginas sees, pginas,
nmeros de pgina, a tabela de
contedo, ndice
navegao, links, pginas
de contedo, sitemap, site
indexado, busca
Dimenses Pginas bidimensionais
apresentados de orma linear,
ordem se!uencial
"spao de inormao
#ultidimensional com
navegao $ipertextual
%imites &angibilidade e inito com um claro
incio e im
Bastante intangvel com
ronteiras diusas !ue
'despe(am) inormaes
em outros sites
Tabelas Tabelas Tabelas Tabelas Tabelas Tabelas Tabelas Tabelas
Scrolls Scrolls Scrolls Scrolls Scrolls Scrolls Scrolls Scrolls
Livros Livros Livros Livros Livros Livros Livros Livros
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Bibliotecas Bibliotecas Bibliotecas Bibliotecas Bibliotecas Bibliotecas Bibliotecas Bibliotecas
Tabelas Tabelas Tabelas Tabelas Tabelas Tabelas Tabelas Tabelas
Livros Livros Livros Livros Livros Livros Livros Livros
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Scrolls Scrolls Scrolls Scrolls Scrolls Scrolls Scrolls Scrolls
Bibliotecas Bibliotecas Bibliotecas Bibliotecas Bibliotecas Bibliotecas Bibliotecas Bibliotecas
!abelas, scrolls, liros e bibliotecas#
Diferen)as entre Bibliotecas e Geb sites
Conceitos de AI Bibliotecas Web sites
*b(etivo Proporcionar o acesso a um Proporcionar o acesso ao
Arquitetura da Informao
*b(etivo Proporcionar o acesso a um
con(unto bem deinido de
contedo publicado ormalmente+
Proporcionar o acesso ao
contedo, vender produtos,
permitir transaes,
acilitar a colaborao, e assim
por diante
,eterogeneida
de
Diversas colees com livros,
revistas, msicas, sot-are, banco de
dados e ar!uivos+
Diversos tipos de mdia,
documentos e ormatos de
ar!uivos+
Centrali.ao *peraes altamente centrali.adas,
muitas ve.es dentro um ou alguns
construes de bibliotecas sicas+
#uitas ve.es, operaes
descentrali.adas, com subsites
mantidos de orma
independente+
ARQUITETURA DA INFORMAO
"xplicando para os outros !uem
so /r!uitetos da 0normao1
2+ *rgani.am grande volume de inormaes
em grandes -eb sites e intranets , para em grandes -eb sites e intranets , para
!ue as pessoas possam encontrar o !ue
elas pes!uisam+ 3Bibliotecrio da 0nternet4
5+ Colaboram com as organi.aes
acilitando a vida de seus clientes de
modo !ue encontrem os produtos nos
-eb sites das empresas+
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
/ +ue n*o 2 Ar+uitetura da $nfor%a)*o#
?. Design Fr.fico
B. Desenoli%ento de Soft9are
'. Engen&aria de -sabilidade '. Engen&aria de -sabilidade
/ +ue n*o 2 Ar+uitetura da $nfor%a)*o#
Disciplinas relacionadas +ue for%a% u%a fronteira co%
Ar+uitetura da $nfor%a)*o, ou se@a, fa0e% parte da .rea nebulosa
dessas .reas co%A$#
?. Design Fr.fico
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
?. Design Fr.fico
B. Design de $ntera)*o
'. Engen&aria da -sabilidade
E. Design de E7periCncia
H. Desenoli%ento de Soft9are
I. Fest*o do Conte5do
<. Fest*o do Con&eci%ento
A i%portJncia da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Pontos a sere% considerados, +uando pro@eta%os u%a A$
?. Custo de encontrar a infor%a)*o
B. / custo de n*o encontrar a infor%a)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
B. / custo de n*o encontrar a infor%a)*o
'. / alor da educa)*o
E. / custo de constru)*o
H. / custo de %anuten)*o
I. / custo de treina%ento
<. >alor da Marca
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
!ra0endo A$ para nossa ida
Conceitos Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
!ra0endo A$ para nossa ida
Siste%as de Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
!ra0endo A$ para nossa ida
Entreg.eis de Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Praticando A$
Kue% 2 Kualificado para trabal&ar co% A$L
Disciplinas Base
>is*o $nterna e >is*o E7terna
Profissionais M!apa BuracosN e MDitadores de Profissionais M!apa BuracosN e MDitadores de
!endCnciaN
Especialistas e% A$
Praticando A$ no %undo real
Conte5do
Conte7to
-su.rios
Kue 2 +ualificado para trabal&ar co%
A$
Disciplinas Base para A$
Design Fr.fico e Design da $nfor%a)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design Fr.fico e Design da $nfor%a)*o
Siste%a de $nfor%a)*o e Bibliotecono%ia
Oornalis%o
Engen&aria da -sabilidade
Marketing
CiCncia da Co%puta)*o
1eda)*o !2cnica
Ar+uitetura
Fest*o de Produtos
Kue 2 +ualificado para trabal&ar co% A$
Design de sistemas de inormao na era da 6eb 3concebido com a a(uda de 7ess
#c#ullin4
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa o oo oo oo o
Especialistas e% A$
!"tulos +ue @. e7iste%
!&esaurus Designer
Especialistas e% Metadados Especialistas e% Metadados
Festores de Conte5do
Estrategista e% A$
Festor de A$
Diretor de E7periCncia co% -su.rio
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Especialistas e% A$
Preas de Especiali0a)*o dos Ar+uitetos da
$nfor%a)*o
=in&a $ndustrial
Departa%ento Funcional Departa%ento Funcional
!ipos de Siste%as
P5blico
Especialistas e% Metadados
Festores de Conte5do
Estrategista e% A$
Festor de A$
Diretor de E7periCncia co% -su.rio
Arquitetura da Informao
Praticando A$ no Mundo 1eal
Trs ciclos da Arquitetura da Informao
Arquitetura da Informao
Praticando A$ no Mundo 1eal
?. Kual a pes+uisa e o %2todo de aalia)*o s*o
fa%iliares para u% ar+uiteto da infor%a)*oL
B. Kual a for%a)*o ideal para u% ar+uiteto da B. Kual a for%a)*o ideal para u% ar+uiteto da
infor%a)*oL
'. Kuais perfis profissionais dee% fa0er parte de
u%a e+uipe de Ar+uitetura da $nfor%a)*oL
E. Kual tipo de liro ou blog dee% ser lidos, para
+ue possa% se aprofundar e praticar o assunto A$L
Praticando A$ no Mundo 1eal
Conte5do
Conte7to
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Conte7to
-su.rios
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Praticando A$ no Mundo 1eal
Conte7to possui caracter"sticas +ue torna%
a ecologia da infor%a)*o 5nica a ecologia da infor%a)*o 5nica
Propriedade
For%ato
Estrutura
Conte Conte Conte Contedo do do do
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Praticando A$ no Mundo 1eal
Estrutura
Metadados
>olu%e
Dina%is%o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Praticando /0 no #undo 8eal
9surios
1. Quem so as pessoas que 1. Quem so as pessoas que
acessaro o site?
2. Como eles utilizaro o site?
3. Quais informaes querem
no site?
Arquitetura da Informao
,ecessidade e Co%porta%ento dos -su.rios
/ %odelo si%ples da infor%a)*o
,ecessidade da infor%a)*o
Co%porta%ento na busca da infor%a)*o
Aprendendo sobre necessidade da infor%a)*o e
co%porta%ento de busca da infor%a)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Necessidade e Comportamento dos Usurios
/ %odelo si%ples da infor%a)*o
Modelo Si%ples da A$ - Modelo Si%ples da A$ -
Algorit%o
o -su.rio fa0 u%a pergunta
o Algo ocorre 3busca, naega)*o4
o -su.rio recebe u%a resposta
o Fi%
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
:ecessidade e Comportamento
dos 9surios
:ecessidade da inormao :ecessidade da inormao
As +uatro necessidades de infor%a)6es
co%uns aos usu.rios
?. Busca de itens con&ecidos
B. Busca e7ploratria
'. Busca e7austia
E. Encontrar a pes+uisa
Arquitetura da Informao
,ecessidade e Co%porta%ento dos -su.rios
,ecessidade da infor%a)*o
Quatro Necessidades Comuns da Informao
Comportamento na busca da informao
Os blocos de construo bsicos do
Necessidade e Comportamento dos Usurios
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Os blocos de construo bsicos do
comportamento de busca de informao:
Busca
Navegao
Pergunta
Comportamento na busca da informao
Os blocos de construo bsicos do comportamento de
busca de informao:
Necessidade e Comportamento dos Usu Necessidade e Comportamento dos Usurios rios
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Figura Q Base Co%porta%ento da Busca $nfor%a)*o- $nfor%ation
Arc&itecture for Gorld Gide Geb
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Necessidade e Comportamento dos Usurios Necessidade e Comportamento dos Usurios
Comportamento na busca da informao
Primeira pesquisa, em seguida, navegue: pesquise no Yahoo! por
"baseball, so recuperadas as categorias que podem ser navegados
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
,ecessidade e Co%porta%ento dos
-su.rios
Co%porta%ento na busca da infor%a)*o
Primeiro navegue, emseguida bus!ue1 categorias do Yahoo !ue so pes!uisveis
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
,ecessidade e Co%porta%ento dos
-su.rios
Aprendendo sobre necessidade da infor%a)*o
e co%porta%ento de busca da infor%a)*o e co%porta%ento de busca da infor%a)*o
An.lise de Busca
$nestiga)*o Conte7tual
Arquitetura da Informao
Anato%ia da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
>isuali0ando Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Co%ponentes da Ar+uitetura da $nfor%a)*o Co%ponentes da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Au7iliares de Busca
Au7iliares de Busca
Conte5do e !arefas
Co%ponentes $nis"eis
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
/natomia da /r!uitetura da 0normao
;isuali.ando /r!uitetura da 0normao
<istema de *rgani.ao
<istema de Busca <istema de Busca
<istema de :avegao
<istemas de 8otulao
"xemplo1 Pgina Principal do Col=gio
>ustavus /dolp$us
Arquitetura da Informao
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
/natomia da /r!uitetura da
0normao
;isuali.ando /r!uitetura da ;isuali.ando /r!uitetura da
0normao
/nalisar a pgina principal no slide
anterior, procurando locali.ar os
sistemas de organi.ao, busca,
navegao, rotulao+
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Anato%ia da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
>isuali0ando Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Ar+uitetura da $nfor%a)*o Top-Down
!rabal&a para leantar as +uest6es %ais co%uns para os usu.rios,
co%o#
?. /nde estouL ?. /nde estouL
B. Sei o +ue estou procurando, co%o fa)o para encontrarL
'. Co%o fa)o para naegarL
E. / +ue 2 i%portante e 5nico nesta organi0a)*oL
H. / +ue est. dispon"el no siteL
I. / +ue est. acontecendoL#
<. Kuere% %in&a opini*o sobre o siteL
R. Co%o entro e% contato co% algu2% L
S. Kual o endere)o do col2gioL
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
/natomia da /r!uitetura da 0normao
;isuali.ando /r!uitetura da 0normao
/r!uitetura da 0normao Bottom up
Possui estrutura de contedo, se!uenciamento e a(uda a Possui estrutura de contedo, se!uenciamento e a(uda a
responder as seguintes !uestes1
2+ *nde estou?
5+ * !ue temos a!ui?
@+ *nde posso ir a partir da!ui?
Arquitetura da Informao
Anato%ia da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
>isuali0ando Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Ar+uitetura da $nfor%a)*o Bottom up
9ma receita para a sede de "picurious+com
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Anato%ia da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Co%ponentes da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
?. Au7iliares de ,aega)*o#
Estes co%ponentes apresenta% aos usu.rios u% con@unto
predeter%inado de ca%in&os para a@ud.-los a naegar no site.
B. Au7iliares de Busca#
Estes co%ponentes per%ite% a entrada de consultas definidas pelo Estes co%ponentes per%ite% a entrada de consultas definidas pelo
usu.rio 3por e7e%plo, u%a pes+uisa4 e auto%atica%ente apresenta%
aos usu.rios u% con@unto personali0ado de resultados +ue
corresponda% Ds suas consultas.
'. Conte5do e !arefas
Estes s*o os destinos finais dos usu.rios, ao in2s de co%ponentes
separados +ue lea% os usu.rios a seus destinos.
E. Co%ponentes $nis"eis
Esses co%ponentes, %uitas e0es Tali%enta%T outros co%ponentes,
co%o u% dicion.rio de sinUni%os +ue 2 usado para %el&orar a u%a
re+uisi)*o de pes+uisa
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Anato%ia da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Co%ponentes da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
?. Au7iliares de ,aega)*o
a. Siste%as de /rgani0a)*o# categori0a% e agrupa% infor%a)*o
b. Siste%as de naega)*o e% todo site# a@uda% ao usu.rio entender onde est*o
e para onde pode% ir.
c. Siste%as de naega)*o local# infor%a% ao usu.rio onde est*o e para onde c. Siste%as de naega)*o local# infor%a% ao usu.rio onde est*o e para onde
pode% ir.
d. Site%aps8!abelas de conte5do# con@unto de links para as principais .reas de
conte5do do site.
e. Vndices do site# Siste%as de naega)*o suple%entares +ue fornece% u%a
lista e% orde% alfab2tica de links para o conte5do do site.
f. Fuias do site# Siste%as de naega)*o suple%entares +ue fornece%
infor%a)6es especiali0adas sobre u% tpico espec"fico, be% co%o links para
u% subcon@unto relacionado de conte5do do site.
g. Assistentes do site# Siste%as de naega)*o suple%entares +ue lea% os
usu.rios atra2s de u% con@unto se+uencial de passos, ta%b2% pode
conectar-se a u% subcon@unto relacionado de conte5do do site.
&. Siste%as de naega)*o conte7tual# links relacionados co% conte5do
alta%ente especiali0ados
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Anato%ia da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Co%ponentes da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
B. Au7iliares de Busca
a. $nterface de Pes+uisa# Per%ite reer a busca para %el&orar as
infor%a)6es para a pes+uisa.
b. =inguage% de consulta# gra%.tica de consulta de u%a
pes+uisa. pes+uisa.
c. Construtores de consulta# %el&ora% a perfor%ance da busca
atra2s de erifica)*o ortogr.fica e sinUni%os.
d. Algorit%os de recupera)*o# parte do %otor de busca +ue
deter%ina o conte5do da busca do usu.rio.
e. Wonas de busca# subcon@untos de conte5do do site inde7ados
separada%ente +ue oferece% suporte para buscas %ais
restritas.
f. 1esultados da pes+uisa# apresenta)*o da consulta feita pelo
usu.rio, classificando por tipo de conte5do, +uantidade de
resultados, e e7ibe resultado MrankeadoN, classificado e
agrupado.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Anato%ia da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Co%ponentes da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
'. Conte5do e !arefas
a. Cabe)al&o# labels para conte5do
b. =inks e%butidos# links presentes no te7to b. =inks e%butidos# links presentes no te7to
c. Blocos# unidades lgicas de conte5do 3se)6es,
cap"tulos4
d. =istas# grupos de blocos ou de links +ue este@a%
agrupados e s*o apresentados ordenados.
e. Au7iliares se+uenciais# identifica onde o usu.rio est.
na tarefa.
f. $dentificadores# oferece% dicas de onde o usu.rio
est. no siste%a de infor%a)*o.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Anato%ia da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Co%ponentes da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
E. Co%ponentes $nis"eis
a. >ocabul.rios controlados# ocabul.rios pr2- a. >ocabul.rios controlados# ocabul.rios pr2-
deter%inados +ue descree% u% do%"nio
espec"fico.
b. Algorit%os de recupera)*o#classifica% os
resultados da pes+uisa por i%portJncia.
c. Mel&ores apostas# editores e especialistas +ue
deter%ina% +uais resultados dee% ser
retornados.
Arquitetura da Informao
Siste%as de /rgani0a)*o#
Desafios nos siste%as de organi0a)*o
/rgani0ando 9eb sites e intranets /rgani0ando 9eb sites e intranets
Es+ue%as de organi0a)*o
Estruturas de organi0a)*o
Classifica)*o Social
Criando siste%as de organi0a)*o coesos
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de /rgani0a)*o#
Devido ao crescimento dos blogs, sites, os
usurios comearam a publicar usurios comearam a publicar
informao, conseuentemente, surgiu a
necessidade de se organi!ar este grande
volume de conte"dos na internet#
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de /rgani0a)*o#
Crescimento do Contedo direcionado pela inovao
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de /rgani0a)*o#
Desafios nos siste%as de organi0a)*o#
?. A%biguidade# /s siste%as de classifica)*o s*o edificados sobre o
funda%ento da linguage%, e a linguage% 2 a%b"gua# as palaras s*o
capa0es de ser co%preendidas de %ais de u%a %aneira.
B. Xeterogeneidade# Xeterogeneidade refere-se a u% ob@eto ou a u% B. Xeterogeneidade# Xeterogeneidade refere-se a u% ob@eto ou a u%
con@unto de ob@etos co%postos de partes n*o relacionadas ou
opostas.
'. Diferen)as nas perspectias# / fato 2 +ue siste%as de eti+uetage%
e organi0a)*o s*o intensa%ente afetados pelas perspectias de seus
autores.
E. Pol"tica e7iste e% cada organi0a)*o. /s indi"duos e departa%entos
constante%ente se posiciona% por influCncia ou respeito.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Sistemas de Organizao:
/rgani0ando 9eb sites e intranets
A organi!ao de $eb sites e intranets % o fator A organi!ao de $eb sites e intranets % o fator
importante para o sucesso, e ainda muitas
euipes de desenvolvimento $eb no tem
compreenso da import&ncia de um trabal'o
bem feito#
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
<istemas de *rgani.ao1
*rgani.ando -eb sites e intranets
2+ "s!uema de *rgani.ao 1
Deine as caractersticas compartil$adas de Deine as caractersticas compartil$adas de
itens de contedo e inluencia o agrupamento
lAgico desses itens
5+ "strutura de *rgani.ao
Deine os tipos de relaes entre itens de
contedo e grupos+
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de /rgani0a)*o#
/rgani0ando 9eb sites e intranets
?. Es+ue%a de /rgani0a)*o#
?. Es+ue%as de /rgani0a)*o E7atos 3/b@etios4# ?. Es+ue%as de /rgani0a)*o E7atos 3/b@etios4#
Diide% infor%a)6es e% be% definidas e
%utua%ente e7clusias.
B. Siste%a de /rgani0a)*o A%b"guo 3Sub@etio4#
Diide% a infor%a)*o e% categorias +ue
desafia% a defini)*o e7ata.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de /rgani0a)*o#
/rgani0ando 9eb sites e intranets
?. Es+ue%a de /rgani0a)*o#
?. Es+ue%as de /rgani0a)*o E7atos 3/b@etios4# ?. Es+ue%as de /rgani0a)*o E7atos 3/b@etios4#
Diide% infor%a)6es e% be% definidas e
%utua%ente e7clusias.
a. Alfab2tico
b. Cronolgico
c. Feogr.fico
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de /rgani0a)*o#
/rgani0ando 9eb sites e intranets
?. Es+ue%a de /rgani0a)*o E7atos# /rde% Alfab2tica
DiretArio de Pessoas na busca da #icrosot
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de /rgani0a)*o#
/rgani0ando 9eb sites e intranets
?. Es+ue%a de /rgani0a)*o E7atos# /rde% Cronolgica
Comunicados de imprensa em ordem cronolAgica inversa
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de /rgani0a)*o#
/rgani0ando 9eb sites e intranets
?. Es+ue%a de /rgani0a)*o#
?. Es+ue%as de /rgani0a)*o E7atos# /rde% Feogr.fica
Arquitetura da Informao
Siste%as de /rgani0a)*o#
/rgani0ando 9eb sites e intranets
?. Es+ue%a de /rgani0a)*o#
B . Siste%a de /rgani0a)*o A%b"guo 3Sub@etio4# Diide% a
infor%a)*o e% categorias +ue desafia% a defini)*o e7ata.
a. !pico# /rgani0ar infor%a)6es por assunto ou te%a 2 u%a das
abordagens %ais 5teis e desafiadoras.
b. !arefa# Siste%as orientados para a tarefa organi0a% conte5do e
aplica)6es e% u%a cole)*o de processos, fun)6es ou tarefas
c. P5blico Q Alo# ,os casos e% +ue &. dois ou %ais p5blicos-alo
clara%ente definidos para u% site ou intranet, u% siste%a de
organi0a)*o espec"fica do p5blico-alo pode fa0er sentido
d. Met.foras# Met.foras s*o co%u%ente usadas para a@udar os usu.rios
a entender o noo, relacionando-o ao fa%iliar
e. X"bridos# / poder de u% es+ue%a de organi0a)*o puro deria de
sua capacidade de sugerir u% %odelo %ental si%ples +ue os
usu.rios possa% entender rapida%ente
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
<istemas de *rgani.ao1
*rgani.ando -eb sites e intranets
2+ "s!uema de *rgani.ao1 2+ "s!uema de *rgani.ao1
5+ "s!uemas de *rgani.ao /mbguo1
&Apico
$ttp1BB---+dell+comB
http://www.ebay.com
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de /rgani0a)*o#
/rgani0ando 9eb sites e intranets
?. Es+ue%a de /rgani0a)*o#
B. Es+ue%as de /rgani0a)*o A%b"guo# Met.foras
#etora orientada C rea de (ogos #etora orientada C rea de (ogos
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de /rgani0a)*o#
/rgani0ando 9eb sites e intranets
?. Es+ue%a de /rgani0a)*o#
B. Es+ue%as de /rgani0a)*o A%b"guo# X"brido B. Es+ue%as de /rgani0a)*o A%b"guo# X"brido
"s!uema de organi.ao $brido
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
<istemas de *rgani.ao1
*rgani.ando -eb sites e intranets
5+ "strutura de *rgani.ao1
2+ ,ierr!uica D 9ma /bordagem Top-Down1 /
undao de !uase todas as boas ar!uiteturas de undao de !uase todas as boas ar!uiteturas de
inormao = uma $ierar!uia ou taxonomia bem
concebida+
5+ #odelo de Banco de DadosD 9ma /bordagem
Bottom-up1 9m banco de dados = deinido como
)uma coleo de dados organi.ados para a
acilidade e velocidade de pes!uisa e recuperao+)
@+ ,ipertexto1 ,ipertexto = uma orma relativamente
recente e altamente noDlinear de estruturar a
inormao+
Arquitetura da Informao
Siste%as de /rgani0a)*o#
/rgani0ando 9eb sites e intranets
B. Estrutura de /rgani0a)*o#
?. Xier.r+uica - -%a Abordage% (op)Do$n
#odelo $ierr!uico simples #odelo $ierr!uico simples
Arquitetura da Informao
<istemas de *rgani.ao1
*rgani.ando -eb sites e intranets
5+ "strutura de *rgani.ao1
2+ ,ierr!uica D 9ma /bordagem Top-Down 2+ ,ierr!uica D 9ma /bordagem Top-Down
Desen$ando &axonomias1 ,ierar!uia estreita e prounda
Arquitetura da Informao
Siste%as de /rgani0a)*o#
/rgani0ando 9eb sites e intranets
B. Estrutura de /rgani0a)*o#
?. Xier.r+uica - -%a Abordage% (op)Do$n ?. Xier.r+uica - -%a Abordage% (op)Do$n
Desen&ando !a7ono%ias# Xierar+uia a%pla e rasa
Arquitetura da Informao
<istemas de *rgani.ao1
*rgani.ando -eb sites e intranets
5+ "strutura de *rgani.ao1
2+ ,ierr!uica D 9ma /bordagem Top-Down 2+ ,ierr!uica D 9ma /bordagem Top-Down
Desen$ando &axonomias1 Dicas 0mportantes
8econ$ecer o perigo de sobrecarregar os usurios com
muitas opes+
/grupar e estruturar inormao no nvel da pgina+
<ubmeter seus pro(etos a rigorosos testes de usurios+
,ierar!uia ampla e rasa
"xemplo1 $ttp1BB---+cancer+govB
Arquitetura da Informao
Siste%as de /rgani0a)*o#
/rgani0ando 9eb sites e intranets
B. Estrutura de /rgani0a)*o#
B. Modelo de Dados - -%a Abordage% *ottom)up# B. Modelo de Dados - -%a Abordage% *ottom)up#
Banco de dados simples D carto impresso Rolodex
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de /rgani0a)*o#
/rgani0ando 9eb sites e intranets
B. Estrutura de /rgani0a)*o#
B. Modelo de Banco Dados - -%a B. Modelo de Banco Dados - -%a
Abordage% *ottom)up# /
%odelo de banco de dados 2
particular%ente 5til +uando
aplicado dentro de subsites
relatia%ente &o%ogCneos,
co%o cat.logos de produtos e
listas de pessoal.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
<istemas de *rgani.ao1
*rgani.ando -eb sites e intranets
5+ "strutura de *rgani.ao1
5+ #odelo de Banco Dados D 5+ #odelo de Banco Dados D
9ma /bordagem Bottom-up1
"s!uema de banco de
dados relacional
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de /rgani0a)*o#
/rgani0ando 9eb sites e intranets
B. Estrutura de /rgani0a)*o#
'. Xiperte7to '. Xiperte7to
8ede de conexes $ipertextual
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de /rgani0a)*o#
Classifica)*o Social
0tens populares em delicio+us
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
<istemas de *rgani.ao1
Classiicao <ocial
Classiicao em Elickr
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
<istemas de *rgani.ao1
Criando sistemas de organi.ao
coesos
Arquitetura da Informao
<istemas de 8otulao1
Por !ue se preocupar com rotulao Por !ue se preocupar com rotulao
;ariedades de Labels
Pro(etar Labels
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
<istemas de 8otulao1
Por !ue se preocupar com rotulao
2+ / comunicao entre usurio e site ocorre
atrav=s da pgina principal+ atrav=s da pgina principal+
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
<istemas de 8otulao1
Por !ue se preocupar com rotulao
Como responder aos ttulos
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
<istemas de 8otulao1
Por !ue se preocupar com rotulao
2+ 0remos analisar o exemplo anterior considerando os
seguintes labels1
#ain
Products F <ervices
<uper>rap$ics
Corporate
BuG online
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
<istemas de 8otulao1
Por !ue se preocupar com rotulao
2+ / partir da anlise do exemplo anterior, podemos
identiicar1
Labels no so representativos, ou no se dierenciam
Labels so (arges, mas no com oco no usurio
Labels desperdiam din$eiro
Labels !ue no causam boa impresso
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
<istemas de 8otulao1
;ariedades de Labels
2+ %abels em ormato textual
5+ %abels em ormato de cones 5+ %abels em ormato de cones
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
>ariedades de Labels
?. =abels e% for%ato te7tual#
a. =inks conte7tuais
b. Cabe)al&os
c. Escol&as co%o siste%as de
infor%a)*o
d. !er%os inde7ados
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
>ariedades de =abels
?. =abels e% for%ato te7tual#
a. Links contextuais: Labels
descrevem as ligaes
de hipertexto dentro do
corpo de um documento
ou pedao de
informao, e ocorre
naturalmente no
contexto
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
>ariedades de =abels
?. =abels e% for%ato te7tual#
b. Cabe)al&os# =abels s*o %uitas e0es utili0ados co%o b. Cabe)al&os# =abels s*o %uitas e0es utili0ados co%o
cabe)al&os +ue descree% o peda)o de infor%a)*o +ue
se segue.
&ttps#88signup.netfli7.co%8
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
>ariedades de =abels
?. =abels e% for%ato te7tual#
b. Cabe)al&os b. Cabe)al&os
,ierar!uia dos rAtulos de cabeal$o = inconsistente
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
>ariedades de =abels
?. =abels e% for%ato te7tual#
b. Cabe)al&os b. Cabe)al&os
<e!uHncia num=rica e sintaxe consistente mant=m os rAtulos
claros
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
>ariedades de =abels
?. =abels e% for%ato te7tual#
c. Escol&as nos siste%as de naega)*o c. Escol&as nos siste%as de naega)*o
P.gina Principal, Xo%e
SAC, Fale Conosco
,ot"cias, Eentos
$nfor%a)6es sobre a organi0a)*o
Busca, ,aega)*o,
!abela de Conte5dos
&ttp#88999.santander.co%.br8
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
>ariedades de =abels
?. =abels e% for%ato te7tual#
c. Escol&as nos siste%as de naega)*o c. Escol&as nos siste%as de naega)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
>ariedades de =abels
?. =abels e% for%ato te7tual#
d. !er%os inde7ados d. !er%os inde7ados
&ttp#88999.bbc.co.uk8
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
>ariedades de =abels
B. =abels e% for%ato de "cones#
=inguage% %ais li%itada +ue a =inguage% %ais li%itada +ue a
linguage% te7tual
Siste%a de ,aega)*o Pe+ueno
=ista de op)6es 2 li%itada
>oltada para u% p5blico %enos
focado e% te7tos
&ttp#88999.@etblue.co%8
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
Pro@etar =abels
Diretri0es Ferais
Fontes do Siste%a de ,aega)*o Fontes do Siste%a de ,aega)*o
Criando noos siste%as de
rotula)*o
ARQUITETURA DA INFORMAO
Siste%as de 1otula)*o#
Pro@etar =abels
Diretri0es Ferais Diretri0es Ferais
Y%bito restrito se%pre +ue poss"el
Desenoler siste%as de rotula)*o
consistentes, n*o apenas rtulos
ARQUITETURA DA INFORMAO
Siste%as de 1otula)*o#
Pro@etar =abels
Diretri0es Ferais Diretri0es Ferais
Desenoler siste%as de rotula)*o
consistentes, n*o apenas rtulos
ConsistCncia significa
preisibilidade, e siste%as de
preis"eis facilita% o
aprendi0ado.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
Pro@etar =abels
Diretri0es Ferais
Desenoler siste%as de rotula)*o consistentes, n*o apenas
rtulos rtulos
ConsistCncia pode afetar#
Estilo
Apresenta)*o
Sinta7e
Franularidade
AbrangCncia
P5blico
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
Pro@etar =abels
Fontes do Siste%a de ,aega)*o Fontes do Siste%a de ,aega)*o
Seu site
Sites se%el&antes e co%petitios
>ocabul.rios controlados e t&esauri
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
Pro@etar =abels
Fontes do Siste%a de ,aega)*o
Sites se%el&antes e co%petitios Sites se%el&antes e co%petitios
E7e%plo# Sites de e%presas de &ard9are e .rea de
infor%.tica.
&ttp#88999.ib%.co%8us8en8
&ttp#88999.dell.co%8
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
Pro@etar =abels
Fontes do Siste%a de ,aega)*o
>ocabul.rios controlados >ocabul.rios controlados
;ocabulrios controlados so ontes ricas de ttulos
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
Pro@etar =abels
Criando ,oos Siste%as de 1otula)*o
An.lise de Conte5do An.lise de Conte5do
Autores de Conte5do
-su.rios defensores e +,perts no assunto
Direta%ente dos usu.rios
$ndireta%ente dos usu.rios
=og de busca
An.lise de tags
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de 1otula)*o#
Pro@etar =abels
Criando ,oos Siste%as de 1otula)*o
Arquitetura da Informao
Sistemas de Navegao:
Tipo de Sistemas de Navegao
Reu!sos dos B!owse! de Navegao Reu!sos dos B!owse! de Navegao
"onst!uindo o "ontexto
#elho!ando a $lexibilidade
Sistemas de Navegao %mbutidos
Sistemas de Navegao Suplementa!
&bo!dagens &vanadas de Navegao
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
!ipo de Siste%as de ,aega)*o
Flobal
=ocal =ocal
Conte7tual
Siste%as de ,aega)*o E%butidos
Siste%as de ,aega)*o Co%ple%entares
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
!ipo de Siste%as de ,aega)*o !ipo de Siste%as de ,aega)*o
<istemas de navegao globais, locais e contextuais incorporados
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
!ipo de Siste%as de ,aega)*o !ipo de Siste%as de ,aega)*o
<istemas de :avegao <uplementar
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
1ecursos do Bro9ser de ,aega)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
Construindo o Conte7to
Pistas conte7tuais
-su.rio se%pre de saber onde se encontra e% u% site
Estrutura Xier.r+uica de $nfor%a)*o
<istema de navegao do 6alD#art mostra a locali.ao do usurio dentro
da $ierar!uia
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
#el$orando a Elexibilidade
,ierar!uia de >op$erspace
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
Mel&orando a Fle7ibilidade
Xiperte7tual
,ipertextual -eb pode ignorar completamente a $ierar!uia
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
Siste%as de ,aega)*o E%butidos
2+ <istema de :avegao >lobal1 9m sistema de navegao global
destinaDse a estar presente em cada pgina de um site
5+ <istema de :avegao %ocal1 <istemas de navegao locais !ue 5+ <istema de :avegao %ocal1 <istemas de navegao locais !ue
permitem aos usurios explorar a rea imediata
@+ :avegao Contextual1 0sto exige a criao de links de navegao
contextual especicos para uma determinada pgina, documento
ou ob(eto
I+ 0mplementando :avegao "mbutida
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
Siste%as de ,aega)*o E%butidos
?. Siste%a de ,aega)*o Flobal
Barras de navegao globais da Dell, /pple e /ma.on
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
Siste%as de ,aega)*o E%butidos
B. Siste%a de ,aega)*o Flobal
Pgina principal de navegao da #icrosot
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
Siste%as de ,aega)*o E%butidos
?. Siste%a de ,aega)*o Flobal
Barra de :avegao >lobal da #icrosot
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
Siste%as de ,aega)*o E%butidos
B. Siste%a de ,aega)*o =ocal
&ttp#88999.nZti%es.co%8
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
Siste%as de ,aega)*o E%butidos
'. Siste%a de ,aega)*o Conte7tual
&ttp#88999.rei.co%8outlet8
Arquitetura da Informao
Siste%as de ,aega)*o#
Siste%as de ,aega)*o E%butidos
E. $%ple%entar Siste%a de ,aega)*o E%butido
&ttp#88999.audi.co%.br8br8brand8pt.&t%l
:avegao pode aetar o contedo
Arquitetura da Informao
Siste%as de ,aega)*o#
Siste%as de ,aega)*o Suple%entar
?. Site%aps
B. Sites $nde7ados B. Sites $nde7ados
'. Fuias
E. Assistentes e Configuradores
Arquitetura da Informao
Siste%as de ,aega)*o#
Siste%as de ,aega)*o Suple%entar
-# .itemaps
1efor)ar a &ierar+uia da infor%a)*o para +ue o usu.rio
torna-se cada e0 %ais fa%iliari0ado co% a for%a co%o o torna-se cada e0 %ais fa%iliari0ado co% a for%a co%o o
conte5do 2 organi0ado.
Facilitar o acesso r.pido para o conte5do do site para os
usu.rios +ue sabe% o +ue +uere%.
Eite sobrecarregar o usu.rio co% %uita infor%a)*o. /
ob@etio 2 a@udar, n*o assustar o usu.rio.
&ttp#88999.intel.co%.br8content89998br8pt8siteinde7.&t%l
Arquitetura da Informao
Siste%as de ,aega)*o#
Siste%as de ,aega)*o Suple%entar
B. Sites $nde7ados
Si%ilar ao "ndice encontrado e% %uitos %ateriais de Si%ilar ao "ndice encontrado e% %uitos %ateriais de
i%press*o, u% "ndice baseado na 9eb apresenta palaras-
c&ae ou frases e% orde% alfab2tica, se% representar a
&ierar+uia.
&ttp#88999.stanford.edu8ato08
Arquitetura da Informao
Siste%as de ,aega)*o#
Siste%as de ,aega)*o Suple%entar
'. Fuias
Fuias pode% assu%ir .rias for%as, incluindo isitas Fuias pode% assu%ir .rias for%as, incluindo isitas
guiadas, tutoriais e %icro-portais focados e% torno de u%a
audiCncia, tpico ou tarefa espec"fica. E% cada caso, guias
co%ple%enta% os %eios e7istentes de naegar e
co%preender o conte5do do site.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
Siste%as de ,aega)*o Suple%entar
'. Fuias Q Boas Pr.ticas para cria)*o
?. / guia dee ser curto.
B. A +ual+uer %o%ento, o usu.rio dee ser capa0 de sair do B. A +ual+uer %o%ento, o usu.rio dee ser capa0 de sair do
guia.
'. ,aega)*o 3Preious, Xo%e, ,e7t4 dee estar locali0ada no
%es%o lugar e% todas as p.ginas de %odo +ue os usu.rios
pode% facil%ente passo retroceder e aan)ar no guia.
E. / guia dee ser pro@etado para responder a perguntas.
H. $%agens dee% ser n"tidas, claras e oti%i0adas, co% detal&es
a%pliados das principais caracter"sticas.
I. Se o guia inclui %ais do +ue algu%as p.ginas, ele pode
precisar da sua tabela de conte5dos.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
Siste%as de ,aega)*o Suple%entar
E. Assistentes e Configura)6es
E%bora eles possa% ser considerados u%a classe especial de guia, E%bora eles possa% ser considerados u%a classe especial de guia,
assistentes +ue a@uda% os usu.rios a configurar produtos ou naegar por
.rores de decis*o co%ple7os %erece% desta+ue separado
&ttp#88999.%iniusa.co%8content8%iniusa8en8%odel8club%an.&t%l
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
Abordagens Aan)adas de ,aega)*o
?. Personali0a)*o e Custo%i0a)*o
Personali0a)*o enole utili0a)*o de p.ginas Personali0a)*o enole utili0a)*o de p.ginas
personali0adas para o usu.rio co% base e% u% %odelo de
co%porta%ento, necessidades ou preferCncias de cada
indi"duo.
Custo%i0a)*o oferece ao usu.rio o controle direto sobre
u%a co%bina)*o de apresenta)*o, naega)*o e op)6es de
conte5do.
&ttp#88999.a%a0on.co%
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
Abordagens Aan)adas de ,aega)*o
?. Personali0a)*o e Custo%i0a)*o
Customi.ao #' Yahoo Customi.ao #' Yahoo
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
Abordagens Aan)adas de ,aega)*o
B. >isuali0a)*o
1esultado da busca isual do grokker
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de ,aega)*o#
Abordagens Aan)adas de ,aega)*o
'. ,aega)*o social# 2 constru"da sobre a
pre%issa de +ue o alor indiidual para o pre%issa de +ue o alor indiidual para o
usu.rio pode ser deriada da obsera)*o das
a)6es de outros usu.rios.
&ttp#88999.nZti%es.co%8
Arquitetura da Informao
.istemas de *usca:
.eu site precisa de busca/
Anatomia do sistema de busca
*usca no % uma coisa da (0 *usca no % uma coisa da (0
+scol'endo o ue buscar
Algoritmos de *usca
1onstrutores de *usca
Apresentando Resultados
Pro2etando 0nterface de *usca
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Seu site precisa de buscaL
$tens para refle7*o, antes de i%ple%entar u% siste%a
de busca no seu site#
/ seu site te% conte5do suficienteL / seu site te% conte5do suficienteL
Ser. +ue o inesti%ento e% siste%as de busca desia os recursos
uteis dos siste%as de naega)*oL
>ocC te% o te%po e kno9-&o9 para oti%i0ar o siste%a de busca
do seu siteL
E7iste% alternatias %el&oresL
Ser. +ue os usu.rios do seu site se preocupa%
co% pes+uisaL
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Seu site precisa de buscaL
$tens para au7iliar na identifica)*o do %o%ento +ue
o site precisa ter u% siste%a de busca#
Busca a@uda +uando ocC te% %uita infor%a)*o para
naegar
Busca a@uda locais frag%entados
A busca 2 u%a ferra%enta de aprendi0age%
Busca dee estar l., por+ue os usu.rios
espera% +ue ele este@a l.
Busca pode a%ansar dina%is%o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Anato%ia do siste%a de busca
/natomia bsica de um sistema de busca
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Busca n*o 2 u%a coisa da !$
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Escol&endo o +ue buscar
Deter%inar Wona de Busca
Wonas de busca s*o subcon@untos de u% 9eb site +ue fora% Wonas de busca s*o subcon@untos de u% 9eb site +ue fora%
inde7adas separada%ente do resto do conte5do do site.
Selecionar Co%ponente de Conte5do
para $nde7a)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Escol&endo o +ue buscar
Deter%inar Wona de Busca
Dois tipos de .onas de pes!uisa1 .onas de audiHncia e .onas de tApicos
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Escol&endo o +ue buscar
Deter%inar Wona de Busca
!ipo de Conte5do !ipo de Conte5do
P5blico
Fun)*o
Assunto8!pico
Feografia
Cronologia
Departa%ento8-nidade de ,egcio
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
<istemas de Busca1
"scol$endo o !ue buscar
Determinar Jona de Busca
2+ :avegao K Destino 2+ :avegao K Destino
5+ 0ndexao para pblico especico
@+ 0ndexao por assunto
I+ 0ndexao de contedos atuais
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Escol&endo o +ue buscar
Deter%inar Wona de Busca
?. ,aega)*o [ Destino
P.ginas de destino contC% a P.ginas de destino contC% a
infor%a)*o real +ue usu.rio +uer
de u% 9eb site# resultados
esportios, resen&as de liros,
docu%enta)*o de soft9are, e assi%
por diante.
P.ginas de naega)*o pode% incluir
p.ginas principais, p.ginas de
pes+uisa e as p.ginas +ue o a@uda%
a naegar e% u% site.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Escol&endo o +ue buscar
Deter%inar Wona de Busca
B. $nde7a)*o para p5blico espec"fico B. $nde7a)*o para p5blico espec"fico
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Escol&endo o +ue buscar
Deter%inar Wona de Busca
'. $nde7a)*o por assunto '. $nde7a)*o por assunto
E. $nde7a)*o de conte5dos atuais
&ttp#88+uerZ.nZti%es.co%8searc&8sitesea
rc&8L+uerZ\cable;B]ne9s;B]net9ork
^8_8
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Escol&endo o +ue buscar
Selecionar Co%ponente de Conte5do
para $nde7a)*o para $nde7a)*o
Assi% co%o %uitas e0es 2 5til fornecer
acesso a subcon@untos de conte5do do seu
site, ta%b2% 2 alioso per%itir aos
usu.rios a busca de co%ponentes
espec"ficos de seus docu%entos.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Escol&endo o +ue buscar
Selecionar Co%ponente de Conte5do para $nde7a)*o
Siste%as de busca co% co%ponentes de conte5do#
Corpo
!"tulo !"tulo
-1=
,o%e do site
=ink
$%age% co% link
!e7to co% link
Descri)*o
Palara c&ae
&ttp#88999.salon.co%8B]?E8]?8]I89ater:
pollution:fro%:fracking:confir%ed:in:
%ultiple:states8
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Algorit%os de Busca
Algorit%os de 1econ&eci%ento de
Padr6es Padr6es
Recall \ ^docu%entos releantes
retornados8^docu%entos releantes na
cole)*o.
Precision \ \ ^docu%entos releantes
retornados8^ total docu%entos na cole)*o.
Automatic .team
Arquitetura da Informao
Siste%as de Busca#
Algorit%os de Busca
/utras Abordagens
Si%ilaridade de Docu%entos Si%ilaridade de Docu%entos
Busca por cita)*o
Busca por inde7a)*o auto%.tica
Citados por outros autores
Bibliografia
Atia
Docu%entos si%ilares co% base no te7to
Arquitetura da Informao
Siste%as de Busca#
Construtores de Busca
Construtores de busca s*o ferra%entas +ue pode%
colaborar co%a perfor%ance da busca colaborar co%a perfor%ance da busca
Consultores /rtogr.ficos
Ferra%entas Fon2ticas
Ferra%entas Ste%%ing
Ferra%entas de Processa%ento de =inguage% ,atural
>ocabul.rios Controlados
Arquitetura da Informao
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
Conte5dos de 1epresenta)*o
!"tulo !"tulo
Autor
Conte5dos Descritios
Su%.rio
1esu%o
Palara-c&ae
Arquitetura da Informao
<istemas de Busca1
/presentando 8esultados
2+ Lual componente do contedo ser exibido
5+ Como muitos documentos so exibidos 5+ Como muitos documentos so exibidos
@+ %istando 8esultados
I+ /grupando 8esultados
M+ "xportando 8esultados
Arquitetura da Informao
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
?. Kual co%ponente do conte5do ser. e7ibido
&tulo, descrio e 98% so componentes de contedo exibidos para cada resultado &tulo, descrio e 98% so componentes de contedo exibidos para cada resultado
Arquitetura da Informao
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
?. Kual co%ponente do conte5do ser. e7ibido
Solon usa os resultados da pes!uisa com resumos para a(udar os usurios !ue Solon usa os resultados da pes!uisa com resumos para a(udar os usurios !ue
!uerem aprender sobre a documentos ( recuperados+
Arquitetura da Informao
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
?. Kual co%ponente do conte5do ser. e7ibido
Componentes de contedo a(udam a distinguir as trHs verses do mesmo livro Componentes de contedo a(udam a distinguir as trHs verses do mesmo livro
Arquitetura da Informao
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
?. Kual co%ponente do conte5do ser. e7ibido
/ busca de pginas amarelas no nos ora a clicar para procurar um nmero de teleone
Arquitetura da Informao
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
B. Co%o %uitos docu%entos s*o e7ibidos
Depende da Configura)*o do %otor de busca Depende da Configura)*o do %otor de busca
Arquitetura da Informao
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
B. Co%o %uitos docu%entos s*o e7ibidos
0C*: /dvisers permite avanar C rente, pois agrupa os resultados 2N em 2N+
Arquitetura da Informao
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
'. =istando 1esultados
A classifica)*o 2 especial%ente 5til para usu.rios +ue A classifica)*o 2 especial%ente 5til para usu.rios +ue
est*o pes+uisando algo para to%ar u%a decis*o ou to%ar
u%a a)*o.
1anking 2 %ais 5til +uando &. u%a necessidade de
co%preender a infor%a)*o ou aprender algu%a coisa.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
'. =istando 1esultados
Classifica)*o
Por orde% Alfab2tica
&ttp#88999.baseball-
reference.co%8pl8plaZer:searc&.cgiLsearc&\c&ae0
Por orde% Cronolgica
&ttp#88999.9as&ingtonpost.co%8ne9ssearc&8searc&.&t
%lLst\kaZak`sub%it\Eniaradados
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
'. =istando 1esultados
Algorit%os de classifica)*o de releJncia s*o nor%al%ente
deter%inadas por u% ou %ais dos seguintes procedi%entos
Kuantos ter%os da consulta ocorre% no docu%ento recuperado . Kuantos ter%os da consulta ocorre% no docu%ento recuperado .
Co% +ue fre+uCncia esses ter%os ocorre% nesse docu%ento.
Co%o @untos esses ter%os ocorre% 3por e7e%plo, eles est*o ao
lado, na %es%a frase, ou no %es%o par.grafoL4
Kuando os ter%os ocorre% 3por e7e%plo, u% docu%ento co% o
ter%o de consulta e% seu t"tulo pode ser %ais releante do +ue
u% co% o ter%o de consulta e% seu corpo4
A popularidade do docu%ento onde os ter%os da consulta
aparece% 3por e7e%plo, se ela est. ligada D fre+uCncia, e s*o as
fontes de seus prprios links popularesL4
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
'. =istando 1esultados
1anking 1anking
Por 1eleJncia
Por Popularidade
Por Aalia)*o de -su.rios Especialistas
Por Paga%ento
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
'. =istando 1esultados
1anking por 1eleJncia 1anking por 1eleJncia
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
'. =istando 1esultados
Ran3ing por Popularidade Ran3ing por Popularidade
Pode ser feito atra2s de factoring e% +uantos links
e7iste% para u% docu%ento recuperado.
Foogle ta%b2% distingue a +ualidade desses links# u%
link de u% site +ue se recebe %uitas liga)6es ale
%ais do +ue u% link de u% pouco con&ecido local
3este algorit%o 2 con&ecido co%o PageRan34.
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Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
'. =istando 1esultados
Ran(ing por /valiao de 9surios "specialistas Ran(ing por /valiao de 9surios "specialistas
"m um nmero crescente de situaes, os usurios esto
dispostos a avaliar o valor da inormao
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
'. =istando 1esultados
1anking por Aalia)*o de -su.rios Especialistas 1anking por Aalia)*o de -su.rios Especialistas
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
'. =istando 1esultados
Ran3ing por Paga%ento Ran3ing por Paga%ento
Diferentes sites de licita)*o
te% o direito de ser
classificado co% prioridade
alta e% listas de resultados
dos usu.rios.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
'. =istando 1esultados
1anking por Paga%ento 1anking por Paga%ento
*verture 3$o(e Oa$ooP <earc$ #arketing4 usado para leiloar o direito de ser
altamente classiicado
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Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
E. Agrupando 1esultados
Caracter"sticas co%uns
Data de cria)*o8atuali0a)*o do Data de cria)*o8atuali0a)*o do
docu%entos
!ipo de Docu%ento
Diidir as buscas e% grupo
Mes%os usu.rios
=inguage%
!pico
Fa%iliaridade do Produto
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
E. Agrupando 1esultados
ClustG contextuali.a resultados de pes!uisa para a consulta )8E0D) + ClustG contextuali.a resultados de pes!uisa para a consulta )8E0D) +
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
H. E7portando 1esultados
$%pri%ir, eniar por e-%ail, salar $%pri%ir, eniar por e-%ail, salar
resultados
Selecionar u% subcon@unto dos
resultados
Salar u%a busca
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
H. E7portando 1esultados
$%pri%ir, eniar por e-%ail, salar resultados $%pri%ir, eniar por e-%ail, salar resultados
/rtigos do :e- Oork &imes pode ser ormatado para impresso ou eDmail para uso posterior
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
H. E7portando 1esultados
Selecionar u% subcon@unto dos
resultados resultados
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Apresentando 1esultados
H. E7portando 1esultados
Salar u% a busca Salar u% a busca
/s consultas podem ser salvos para uso uturo e programado para ser executada
automaticamente novamente em uma base regular
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca
?. A cai7a
B. Busca aan)ada B. Busca aan)ada
'. Suporte reis*o
E. Kuando o usu.rio estier perdido
ARQUITETURA DA INFORMAO
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca
,"el de con&eci%ento da busca
e %otia)*o e %otia)*o
!ipo de $nfor%a)*o necess.ria
!ipo de infor%a)*o pes+uisada
Kuantidade de infor%a)*o
pes+uisada
ARQUITETURA DA INFORMAO
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca Pro@etando $nterface de Busca
?. A cai7a
B. Busca aan)ada
'. Suporte reis*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca
?. A cai7a
-su.rios +ue n*o se preocupa% co%o -su.rios +ue n*o se preocupa% co%o
a busca acontece.
Cai7a de busca
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca
?. A cai7a
Educar os usu.rios para +uando +uisere% aprender, reisar
busca busca
De resultados de pes!uisa da 0B# proporcionam amplas oportunidades para rever
a pes!uisa
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca
?. A cai7a
1estringir a busca, +uando s*o e7ibidos %uitos resultados
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca
?. A cai7a
Cai7as de busca confundindo o usu.rio Cai7as de busca confundindo o usu.rio
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca
B. Busca aan)ada
0nterminvel pes!uisa avanada na interace do >artner1 !uem ir usDlo?
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca
'. Suporte D reis*o
1epetir a busca nas p.ginas de 1epetir a busca nas p.ginas de
resultados
E7plicar de onde os resultados iera%
E7plicar o +ue os usu.rios fi0era%
$ntegrar a busca co% naega)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca
'. Suporte D reis*o
1epetir a busca nas p.ginas de resultados
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca
'. Suporte D reis*o
E7plicar de onde os resultados iera% E7plicar de onde os resultados iera%
<istema de busca da Dell mostra onde vocH procurou 3)<uporte &=cnico)4, e torna mais
cil para c$egar a resultados de outras .onas de busca e executDlos novamente
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca
'. Suporte D reis*o
E7plicar o +ue os usu.rios fi0era% E7plicar o +ue os usu.rios fi0era%
1eafir%ar consulta
Descreer conte5do pes+uisado
Descreer filtros
Mostrar operadores booleanos
/rde% de classifica)*o
Kuantidade de resultados
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
<istemas de Busca1
Pro(etando 0nterace de Busca
@+ <uporte C reviso
"xplicar o !ue os usurios i.eram "xplicar o !ue os usurios i.eram
&odos os aspectos da pes!uisa so atuali.ados como parte dos resultados da
pes!uisa
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca
'. Suporte D reis*o
$ntegrar a busca co% naega)*o $ntegrar a busca co% naega)*o
Pes!uisar leva C navegar1 uma busca por )cQmera) recupera tamb=m as categorias de
documentos
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca
E. Kuando o usu.rio estier perdido
%xalead permite aos usurios pes!uisar dentro de seu con(unto de resultados
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Siste%as de Busca#
Pro@etando $nterface de Busca
E. Kuando o usu.rio estier perdido
Pode%os solucionar atra2s# Pode%os solucionar atra2s#
Dicas de co%o %el&orar a
pes+uisa
For%as de naega)*o
-% contato &u%ano
Arquitetura da Informao
Pes+uisa#
>is*o do Processo
Conte7to Conte7to
Conte5do
-su.rios
Defini)*o de Participa)*o e 1ecruta%ento
Se)6es de Pes+uisa co% -su.rio
E% Defesa da Pes+uisa
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes!uisa1
;iso do Processo
;iso do Processo
Processo de Desenvolvimento da Arquitetura da Informao
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
>is*o do Processo
>is*o do Processo
?. Fase de Pes+uisa ?. Fase de Pes+uisa
B. Fase de Estrat2gia
'. Fase de Design
E. Fase de $%ple%enta)*o
H. Fase de Ad%inistra)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes!uisa1
;iso do Processo
;iso do Processo ;iso do Processo
2+ Ease de Pes!uisa
/ ase de pes)uisa comea com uma reviso dos
materiais de apoio existentes e atender reunies com
a e!uipe de estrat=gia, visando a obteno de um
entendimento de alto nvel das metas e o contexto de
negAcios, ar!uitetura da inormao existente, o
contedo e o pblicoDalvo+
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
>is*o do Processo
>is*o do Processo
B. Fase de Estrat2gia
A fase de estrat2gia nu%a is*o (op)Do$n define os
%aiores n"eis de organi0a)*o e estrutura de %aiores n"eis de organi0a)*o e estrutura de
naega)*o. O. na perspectia *ottom)up, sugere% Q se
os docu%entos candidatos e es+ue%a de %etadados.
'. Fase de Design
A fase de design 2 onde ocC for%a u%a estrat2gia de
alto n"el e% u%a ar+uitetura de infor%a)6es, cria)*o
de es+ue%as detal&ados, 9irefra%es, e es+ue%a de
%etadados +ue ser*o utili0ados pelos designers
gr.ficos, progra%adores, autores de conte5do, be%
co%o a e+uipe de produ)*o.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
>is*o do Processo
>is*o do Processo
E. Fase de $%ple%enta)*o E. Fase de $%ple%enta)*o
A fase de i%ple%enta)*o e +uando o site 2 colocada a
proa aps ser constru"do, testado e lan)ado.
H. Fase de Ad%inistra)*o
A fase de ad%inistra)*o 2 +uando ocorre a aalia)*o
cont"nua e %el&oria da ar+uitetura de infor%a)*o do
site. $nclui a retirada de docu%entos antigos e inclus*o
de noos docu%entos.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
>is*o do Processo
Fra%e9ork de Pes+uisa
!rCs ciclos da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
>is*o do Processo
Fra%e9ork de Pes+uisa
Ferra%entas e M2todos para Pes+uisa
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
$niciar o pro@eto co% co%preens*o clara $niciar o pro@eto co% co%preens*o clara
dos ob@etios, alori0a)*o das pol"ticas
internas, entendi%ento das %etas,
or)a%ento, infraestrutura, 1X e cultura
organi0acional.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
B. Aprofunda%ento da Pes+uisa
Dicas $%portantes no Aprofunda%ento da
Pes+uisa Pes+uisa
Focar no te%po das pessoas enolidas
Estudar %aterial dispon"el
>er o passado
Analisar %iss*o, p5blico alo, conte5do,
ob@etio do site
/rganogra%as da e%presa 3$ntranets4
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
B. Aprofunda%ento da Pes+uisa
Perguntas presentes na cabe)a de u% ar+uiteto da infor%a)*o
no in"cio de u%a pes+uisa#
Kuais s*o os ob@etios de curto e longo pra0oL Kuais s*o os ob@etios de curto e longo pra0oL
Kual 2 o plano de negciosL Kuais s*o as pol"ticasL
Kual 2 o cronogra%a e or)a%entoL
Kue% s*o os p5blicos-aloL
Por +ue as pessoas C% para o siteL Por +ue eles *o oltarL
Kue tipos de tarefas dee% usu.rios ser capa0 de reali0arL
Co%o o conte5do ser. criado e gerenciadoL E por +ue%L
Kual 2 a infraestrutura t2cnicaL
/ +ue funcionou no passadoL / +ue n*o fe0L
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
'. $ntrodu0ir Apresenta)6es
1euni*o de bick-off do pro@eto de Ar+uitetura de
$nfor%a)*o
Participantes Participantes
Autores, desenoledores, designers gr.ficos, %arketing e
gerentes
/b@etios#
/ +ue 2 A$ e por +ue 2 i%portanteL
Co%o A$ se relacionar. co% os co%ponentes do site e
co% a organi0a)*o dos %es%osL
Kuais as %etas e os entreg.eisL
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
E. 1euni6es para Pes+uisa
a. 1euni*o para gerencia%ento de conte5do a. 1euni*o para gerencia%ento de conte5do
b. 1euni*o para gerencia%ento de conte5do
c. 1euni*o sobre !ecnologia da $nfor%a)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes!uisa1
Contexto
I+ 8eunies para Pes!uisa
a+ 8eunio com e!uipe estrat=gica a+ 8eunio com e!uipe estrat=gica
*b(etivos da reunio
"stabelecer uma relao de coniana e
respeito
"streitar o canal de comunicao
#el$orar o entendimento do contexto
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
E. 1euni6es para Pes+uisa
a. 1euni*o co% e+uipe estrat2gica
Perguntas a sere% respondidas Perguntas a sere% respondidas
Kuais s*o as %etas para este siteL
Kue% s*o os p5blicos-aloL
Kual 2 o conte5do plane@ado e funcionalidadeL
Kue% estar. enolido neste esfor)oL
Kuando 2 +ue ocC precisa %ostrar resultadosL
Kue obst.culos ocC pode anteciparL
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
E. 1euni6es para Pes+uisa
b. 1euni*o para gerencia%ento de conte5do b. 1euni*o para gerencia%ento de conte5do
/b@etios da reuni*o
Mel&orar o entendi%ento sobre a
cultura e pol"tica da organi0a)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
E. 1euni6es para Pes+uisa
b. 1euni*o para gerencia%ento de conte5do
Perguntas a sere% respondidas
Kuais s*o as pol"ticas for%ais e infor%ais sobre
a inclus*o de conte5doL a inclus*o de conte5doL
E7iste u% siste%a de gerencia%ento de
conte5do +ue lida co% cria)*o e publica)*oL
,*o os uso siste%as de ocabul.rios
controlados e atributos para gerenciar o
conte5doL
Co%o o conte5do 2 inserido no siste%aL
/ +ue a tecnologia est. sendo usadaL
/ conte5do 2 +ue cada propriet.rio lidarL
Kual 2 o propsito do conte5doL
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
E. 1euni6es para Pes+uisa
b. 1euni*o para gerencia%ento de conte5do
Perguntas a sere% respondidas
Kuais s*o os ob@etios e is*o por tr.s deste .rea
de conte5doL de conte5doL
Kue% 2 o p5blicoL
Kual 2 o for%ato do conte5doL c dinJ%ico ou
est.ticoL
Kue% %ant2% o conte5doL
/ conte5do ou seri)os futuro est*o preistasL
/nde 2 +ue o conte5do se originouL Co%o 2
capinadoL
Kue +uest6es legais pode% i%pactar o processo de
gerencia%ento de conte5doL
ARQUITETURA DA INFORMAO
Pes+uisa#
Conte7to
E. 1euni6es para Pes+uisa E. 1euni6es para Pes+uisa
c. 1euni*o sobre !$
/b@etios da reuni*o
Aprender sobre a infraestrutura
e7istente e a plane@ada para o
site ou intranet
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
E. 1euni6es para Pes+uisa
c. 1euni*o sobre !$
Perguntas a sere% respondidas Perguntas a sere% respondidas
Ser. +ue a%os ser capa0es de alaancar o soft9are
de gerencia%ento de conte5do 3CMS4L
Co%o pode%os criar u% registro de %etadados para
suportar %arca)*o distribu"doL
Ser. +ue o CMS lidar categori0a)*o auto%.tica de
docu%entosL
E +uanto a gera)*o auto%ati0ada "ndice naeg.elL
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
E. 1euni6es para Pes+uisa
c. 1euni*o sobre !$ c. 1euni*o sobre !$
Perguntas a sere% respondidas
E +uanto a personali0a)*oL
Co%o fle7"el 2 o %otor de buscaL
Ser. +ue a integra)*o do suporte ao %ecanis%o de
busca de u% dicion.rioL
Pode%os ter acesso regular aos logs de pes+uisa e
estat"sticas de usoL
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
H. Entreista co% .ta3e'olders
Kue% s*o os sta3e'oldersL
/b@etio das entreistas
Perguntas a sere% respondidas Perguntas a sere% respondidas
Kual 2 o seu papel na organi0a)*oL / +ue a sua e+uipa
fa0erL
E% u% %undo ideal, co%o seria a sua e%presa usar a
intranet para construir u%a antage% co%petitiaL
,a sua opini*o, +uais s*o os principais desafios seus rostos
da intranet da e%presaL
$niciatias +ue abrange% toda a e%presa est*o ocorrendo
+ue a e+uipe de estrat2gia de intranet deeria saberL
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
H. Entreista co% .ta3e'olders
Perguntas a sere% respondidas
Kue incentios e7iste% para departa%entos e funcion.rios Kue incentios e7iste% para departa%entos e funcion.rios
para co%partil&ar con&eci%entoL Kuais s*o os fatores
cr"ticos de sucesso para a intranetL
Co%o 2 +ue estes fatores ser %edidoL Kual 2 o 1/$L
Kuais s*o as trCs principais prioridades para a refor%ula)*o
da intranetL
Se ocC pudesse di0er a e+uipe de estrat2gia intranet u%a
coisa, o +ue seriaL
Kue pergunta +ue deer"a%os ter pedido +ue n*o o fe0L
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
I. Aalia)*o !ecnolgica
Ferra%entas de infraestrutura @. e7istentes Ferra%entas de infraestrutura @. e7istentes
Pro@eto de A$ dee estar de acordo co%a
infraestrutura da e%presa
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte5do
?. Aalia)*o Xeur"stica
B. An.lise de Conte5do B. An.lise de Conte5do
'. Mapeando Conte5do
4# *enc'mar3ing
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte5do
?. Aalia)*o Xeur"stica
Abordage% (op)Do$n +ue enole os especialistas para
testare% os sites co% as diretri0es for%ais e infor%ais
de design. de design.
Especialista +ue n*o fa)a parte da e%presa.
Especialista dee identificar proble%as e oportunidades
de %el&oria
Especialista dee infor%ar o +ue
funciona e o +ue n*o funciona
Poder. enoler .rios
especialistas.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte5do
?. Aalia)*o Xeur"stica
Princ"pios e Diretri0es para aalia)*o#
/ local dee fornecer .rias %aneiras de acessar a
%es%a infor%a)*o. %es%a infor%a)*o.
Vndices e sitemaps dee ser e%pregada para
co%ple%entar a ta7ono%ia.
/ siste%a de naega)*o dee% fornecer aos usu.rios u%a
sensa)*o de conte7to.
/ local dee se%pre usar u%a linguage% ade+uada para
o p5blico.
Pes+uisa e naega)*o dee% ser integrados e se refor)a%
%utua%ente.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte5do
B. An.lise do Conte5do
Abordage% *ottom)up, pois reisa os docu%entos e
ob@etos @. e7istentes ob@etos @. e7istentes
Enole e+uipe estrat2gica e l"deres de opini*o
Pode ocorrer atra2s de Entreista $nfor%al ou Auditoria
detal&ada
Colabora co% entendi%ento do escopo e nature0a do
conte5do
Caso se@a u% auditoria poder. ocorrer %igra)*o par CMS
31ontent Management .5stem4
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Pes+uisa#
Conte5do
B. An.lise do Conte5do
a. 1eunindo conte5do
Encontrar, i%pri%ir e analisar a a%ostra do conte5do do site
E+uilibrar o ta%an&o da a%ostra representatia do conte5do E+uilibrar o ta%an&o da a%ostra representatia do conte5do
co% o ta%an&o do pro@eto
$tens +ue colabora% co% a identifica)*o da a%ostra# do
conte5do#
For%ato
!ipo de Docu%entos
Fontes
Assuntos
Ar+uitetura E7istente
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Pes+uisa#
Conte5do
B. An.lise do Conte5do
b. Analisando conte5do
Fornece dados funda%entais Fornece dados funda%entais
para desenoli%ento de u%a
A$ slida
$dentifica padr6es e
relaciona%entos dos conte5do
para estruturar o acesso D
infor%a)*o do site
Analisar a estrutura
&ier.r+uica da infor%a)*o
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Pes!uisa1
Contedo
@+ #apeando Contedo
Ponte entre avaliao existente e Ponte entre avaliao existente e
anlise de contedo
Eerramenta de entendimento
Deine categorias de contedo
Colabora com a navegao entre as
reas de contedo
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Pes+uisa#
Conte5do
'. Mapeando Conte5do
Pe+uena fatia u% %apa de conte5do
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte5do
4# *enc'mar3ing
Define u% ponto de referCncia a partir do +ual pode%os fa0er
an.lises co%paratias e @ulga%entos an.lises co%paratias e @ulga%entos
Enole identifica)*o, aalia)*o e
co%para)*o +ualitatia e +uantitatia
Pode ocorrer entre sites
co%petitios e entre diferentes
ers6es do %es%o site
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Pes+uisa#
Conte5do
4# *enc'mar3ing
*enc'mar3ing Antes - Depois
Co%o redesen&o da intranet redu0ir. o te%po %2dio Co%o redesen&o da intranet redu0ir. o te%po %2dio
de busca de docu%entos o core dos nossos
colaboradoresL
/ redesen&o do site ir. %el&orar a &abilidade de busca
dos nossos clientes +uando procura% produtos +ue eles
precisa%L
Kuais i%pactos negatios nosso redesen&o poder.
causar no uso eficiente do siteL
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Pes+uisa#
Conte5do
4# *enc'mar3ing
*enc'mar3ing Antes - Depois
$dentifica e priori0a caracter"sticas de A$ e7istentes no
site
$dentifica e priori0a caracter"sticas de A$ e7istentes no
site
$ncentia a transi)*o de
generali0a)6es para defini)6es
espec"ficas
Cria u% ponto de referCncia
no +ual ocC pode
%ensurar as %el&orias
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes!uisa1
Contedo
*+ Benhma!(ing
Benhma!(ing Competitivo
>era uma !uantidade de Caractersticas de /r!uitetura >era uma !uantidade de Caractersticas de /r!uitetura
de 0normao, tra.endo muitas novas ideias
0ncentiva &ransio de generali.aes 3"xemplo1
/ma.on4 para deinies "specicas, a Desaios
pressupostos incorporados para evitarmos copiar
caractersticas erradas
"stabelece posio entre os concorrentes e cria uma
reerHncia para a medir a velocidade com !ue as
mel$orias ocorrem
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Pes+uisa#
-su.rios
?. Estat"stica de -so
B. Pes+uisa pelo Log de Busca
'. Dados de suporte ao cliente
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
-su.rios
?. Estat"stica de -so
/s dados estat"sticos %ostra% co%o as pessoas te%
utili0ado o site e, onde, os proble%as te% ocorrido.
6oogle Anal5tics 6oogle Anal5tics
$nfor%a)6es da p.gina
As infor%a)6es isitadas
1lic3stream
c o ca%in&o +ue os usu.rios percorre% , +uando
se %oi%enta% e% u% site
De onde e%
Para onde ai
Kuanto te%po usu.rio per%anece e% cada p.gina
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Pes+uisa#
-su.rios
?. Estat"stica de -so
Dados de uso apresentados pelo 6oogle Anal5tics
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
-su.rios
?. Estat"stica de -so
$nfor%a)6es da p.gina $nfor%a)6es da p.gina
/ n5%ero de acessos por dia
$nfor%a)6es dos isitantes
$nfor%a% +ue% isita a p.gina
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Pes+uisa#
-su.rios
B. Pes+uisa pelo Log de Busca
Abordage% si%ples e aliosa +ue enole o rastrea%ento Abordage% si%ples e aliosa +ue enole o rastrea%ento
das consultas do %otor de busca.
$dentifica o +ue os usu.rios busca% atra2s das palaras ou
frases pes+uisadas.
Pode% fornecer relatrios %ensais infor%ando +uantas
e0es os usu.rios pes+uisara% por ter%os espec"ficos e%
u% deter%inado interalo de te%po
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Pes+uisa#
-su.rios
B. Pes+uisa pelo Log de Busca
E7e%plo de relatrio
HE e-ictor
H' keZ9ords#Te-ictorT
E? trael
E? keZ9ords#TtraelT
'< keZ9ords#T@upiterT '< keZ9ords#T@upiterT
'< @upiter'? esp
'] keZ9ords#TespT
BR keZ9ords#TeictorT
BR eictor
BR keZ9ords#Tpeople finderT
BR people finder
B< fleet
B< keZ9ords#TfleetT
B< paZroll
BI eer
BI keZ9ords#TeerT
BI keZ9ords#TpaZrollT
BI digital badge
BH keZ9ords#Tdigital badgeT
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
-su.rios
B. Pes+uisa pelo Log de Busca
-%a ferra%enta de consulta e an.lise -%a ferra%enta de consulta e an.lise
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
-su.rios
B. Pes+uisa pelo Log de Busca
Kuais consultas populares est*o retornando resultado 0eroL Kuais consultas populares est*o retornando resultado 0eroL
Kuais consultas s*o as %ais popularesL /u %enos
popularesL
/s retornos 0ero s*o por +ue os usu.rios digitara% algo
errado, ou o site n*o fornece a infor%a)*o pes+uisadaL
Kuais consultas retorna% centenas de resultadosL
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
-su.rios
B. Pes+uisa pelo Log de Busca
Pode colaborar co% %edidas +ue possa% corrigir ou Pode colaborar co% %edidas +ue possa% corrigir ou
%el&orar a recupera)*o da infor%a)*o.
Pode colaborar para eolu)*o do ocabul.rio controlado,
rotula)*o das p.ginas.
Contribui co% o %arketing inteligente.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
-su.rios
'. Dados de suporte ao cliente
Departa%ento de suporte t2cnico +ue dee capturar e Departa%ento de suporte t2cnico +ue dee capturar e
analisar os proble%as +ue s*o leantados atra2s de
perguntas, feedback dos clientes.
/peradores de 'elp des3, call center
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes!uisa1
Deinio de Participao e 8ecrutamento
Eator crtico
Deinir a $ierar!uia principal e e!uilibrar as ormas Deinir a $ierar!uia principal e e!uilibrar as ormas
tradicionais de como a organi.ao vH seus clientes
*s ar!uitetos de inormao trabal$am com o marketing
tradicional de modo a deinir o pblico
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Pes+uisa#
Defini)*o de Participa)*o e 1ecruta%ento
?. $nspe)*o
c u%a ferra%enta de pes+uisa de bai7o custo e oferece c u%a ferra%enta de pes+uisa de bai7o custo e oferece
a oportunidade de reunir dados de u% grande n5%ero
de pessoas rapida%ente por e%ail, 9eb, telefone e
pode gerar dados +uantitatios e +ualitatios.
/ n5%ero de perguntas da inspe)*o
dee ser li%itado
Farantir anoni%ato e
incentiar os participantes
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Defini)*o de Participa)*o e 1ecruta%ento
?. $nspe)*o
A inspe)*o dee identificar A inspe)*o dee identificar
Kuais conte5dos e tarefas os usu.rios encontra%
%ais aliosasL
/ +ue %ais frustra os usu.rios no siteL
Kuais ideias +ue os usu.rios
te% +ue pode% ser
i%ple%entadasL
/ n"el de satisfa)*o dos
atuais usu.riosL
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Pes+uisa#
Defini)*o de Participa)*o e
1ecruta%ento
B. $nestiga)*o Conte7tual
Busca pela etnografia co%o %2todo Busca pela etnografia co%o %2todo
de design do produto
/bsera)*o de co%o as pessoas
interage% co% o site
/bsera)*o dos usu.rios e% seu
a%biente de trabal&o nas reuni6es,
ao telefone +ue pode% a@udar a
perceber co%o o site pode a@udar ou
pre@udicar o usu.rio no cotidiano.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Defini)*o de Participa)*o e
1ecruta%ento
@+ >rupos Eocais @+ >rupos Eocais
Eerramenta Comum
Deine potenciais usurios para o site
Permite a gerao de contedo e
uncionalidade
/bordagem pouco eica.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Se)6es de Pes+uisa co% -su.rio
?.Entreista
B.Classifica)*o por cart*o B.Classifica)*o por cart*o
'.!estes co% usu.rios
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Se)6es de Pes+uisa co% -su.rio
B. Classifica)*o por cart*o
Cart6es de Vndice Cart6es de Vndice
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Se)6es de Pes+uisa co% -su.rio
B.Classifica)*o por cart*o
$dentificar os grupos de cart6es pelo "ndice, $dentificar os grupos de cart6es pelo "ndice,
categorias, subcategorias de conte5do do site.
B] a BH cart6es
/ usu.rio dee classificar os cart6es e% pil&as +ue
fa)a% sentido para eles
Per%ite reunir infor%a)6es para u% %odelo
%ental do usu.rio.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Se)6es de Pes+uisa co% -su.rio
B.Classifica)*o por cart*o
Cart6es lires, e% seguia, cart6es fec&ados Cart6es lires, e% seguia, cart6es fec&ados
Di%ens6es dos cart6es
Aberto8Fec&ado
Fraseologia 3conte5do4
Franularidade
Xeterogeneidade
=ista Cru0ada
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Se)6es de Pes+uisa co% -su.rio
B.Classifica)*o por cart*o
MindCanas soft9are de pes+uisa re%oto
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Se)6es de Pes+uisa co% -su.rio
B.Classifica)*o por cart*o
Fornece dados +uantitatios Fornece dados +uantitatios
A porcentage% de te%po +ue os usu.rios colocar dois
cart6es @untos. -% alto n"el de associa)*o entre os itens
sugere u%a estreita afinidade e% %odelos %entais dos
usu.rios.
A percentage% de te%po de u% deter%inado cart*o 2
colocado na %es%a categoria. $sto funciona be% e% tipos
fec&ados. Para os tipos abertos, pode ser necess.rio para
nor%ali0ar os rtulos de categoria.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Se)6es de Pes+uisa co% -su.rio
'. !este co% usu.rio
Engen&aria da usabilidade Engen&aria da usabilidade
Analisa as necessidades dos usu.rios
Pode obserar por alguns %inutos co%o usu.rio utili0a o
site
Pode utili0ar soft9ares +ue rastreia% o ca%in&o
percorrido pelo usu.rio
Pode utili0ar "deos de usabilidade do site
Misturar usu.rio especialistas e iniciantes
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
Conte7to
B. Aprofunda%ento da Pes+uisa
Dicas $%portantes no Aprofunda%ento da
Pes+uisa Pes+uisa
Focar no te%po das pessoas enolidas
Estudar %aterial dispon"el
>er o passado
Analisar %iss*o, p5blico alo, conte5do,
ob@etio do site
/rganogra%as da e%presa 3$ntranets4
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
<ees de Pes!uisa com 9surio
@+ &este com usurio
Deinir tareas na ase exploratAria Deinir tareas na ase exploratAria
&areas ceis at= impossveis
"xplorar itens con$ecidos
&Apicos por tarea
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
E% Defesa da Pes+uisa
A pes+uisa gera u%a ar+uitetura.
A pes+uisa 2 i%portante para con&ecer os ob@etios do
negcio, usu.rios e ecologia da infor%a)*o. negcio, usu.rios e ecologia da infor%a)*o.
A pes+uisa colabora na cria)*o, apresenta)*o e
refina%ento da estrat2gia +ue ser. a base do
trabal&o.
A pes+uisa condu0 o trabal&o dos
profissionais enolidos no
desenoli%ento da A$.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
E% Defesa da Pes+uisa
?. Superar a resistCncia da pes+uisa
1esistCncias co%o#
,*o te%os din&eiro ,*o te%os din&eiro
O. sabe%os o +ue +uere%os
O. fi0e%os a pes+uisa
Argu%entos
c pro.el +ue se econo%i0e te%po e
din&eiro fa0endo pes+uisa
Ferentes n*o sabe% o +ue os seus
usu.rios +uere%
c necess.rio fa0er A$ a partir da
pes+uisa
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Pes+uisa#
E% Defesa da Pes+uisa
?. Superar a resistCncia da pes+uisa
Parado7o do gerencia%ento atio
Arquitetura da Informao
Estrat2gia#
Desenolendo a Estrat2gia
Produtos !rabal&ados e Entreg.eis Produtos !rabal&ados e Entreg.eis
/ 1elatrio da Estrat2gia
E% defesa da estrat2gia
/ plano do pro@eto
Apresenta)6es
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Desenolendo a Estrat2gia
A estrat2gia de ar+uitetura da infor%a)*o 2 a ponte
entre a pes+uisa e o design. entre a pes+uisa e o design.
Processo de desenoli%ento da Ar+uitetura da $nfor%a)*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Desenolendo a Estrat2gia
/ +ue u%a estrat2gia de Ar+uitetura da $nfor%a)*oL
Estrat2gia sob ata+ue Estrat2gia sob ata+ue
Da pes+uisa D estrat2gia
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Desenolendo a Estrat2gia
/ +ue u%a estrat2gia de Ar+uitetura da $nfor%a)*oL
-%a estrat2gia de ar+uitetura da infor%a)*o 2 u% -%a estrat2gia de ar+uitetura da infor%a)*o 2 u%
fra%e9ork de alto n"el conceitual para estruturar e
organi0ar u% 9eb site ou intranet.
-% estrat2gia fornece u%a base slida de direciona%ento e
escopo para ca%in&ar co% confian)a para as fases de design
e i%ple%enta)*o.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
"strat=gia1
Desenvolvendo a "strat=gia
* !ue uma estrat=gia de /r!uitetura da 0normao?
"strat=gia de /0 ornece algumas recomendaes em relao a1
/dministrao da /0 /dministrao da /0
0ntegrao &ecnolAgica
Rnase Bottom-up ou Top-Down
<istemas de *rgani.ao e 8otulao
3Top-Down4
0dentiicao do tipo de documento
3Bottom-up4
Deinio dos campos de metadados
Design do sistema de navegaoc
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Desenolendo a Estrat2gia
/ +ue u%a estrat2gia de Ar+uitetura da $nfor%a)*oL
Estrat2gia de A$ fornece algu%as reco%enda)6es e% rela)*o a#
Ad%inistra)*o da A$
=i%itar acesso ao conte5do =i%itar acesso ao conte5do
Kue% ir. gerenciara o conte5do
$ntegra)*o !ecnolgica
Ferra%entas e7istentes e adicionais
necess.rias
Motor de busca, gerencia%ento de
conte5do, filtrage% colaboratia,
personali0a)*o
dnfase *ottom)up ou (op)Do$n
A$ slida top)do$n co% forte intera)*o
co% e+uipe de design
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Desenolendo a Estrat2gia
/ +ue u%a estrat2gia de Ar+uitetura da $nfor%a)*oL
Estrat2gia de A$ fornece algu%as reco%enda)6es e% rela)*o a#
Siste%as de /rgani0a)*o e 1otula)*o 3(op)Do$n4 Siste%as de /rgani0a)*o e 1otula)*o 3(op)Do$n4
Define os principais itens de organi0a)*o do site
$dentifica)*o do tipo de docu%ento 3*ottom)up4
!rata das defini)6es dos tipo de
docu%entos e re+uer u%a estreita
colabora)*o co% autores de
conte5do e gerentes de e+uipes
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Desenolendo a Estrat2gia
/ +ue u%a estrat2gia de Ar+uitetura da $nfor%a)*oL
Estrat2gia de A$ fornece algu%as reco%enda)6es e% rela)*o
a# a#
Defini)*o dos ca%pos de %etadados
Define os %etadados ad%inistratios, estruturais e
descritios
Design do siste%a de naega)*o
Define +ual a estrat2gia do siste%a
de naega)*o suple%entar e integrado
se top)do$n ou bottom)up
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Desenolendo a Estrat2gia
/ +ue u%a estrat2gia de Ar+uitetura da $nfor%a)*oL
-%a estrat2gia de A$ dee ser aceita pela e+uipe co%posta por -%a estrat2gia de A$ dee ser aceita pela e+uipe co%posta por
designers, desenoledores, autores e +ual+uer outra pessoa
enolida na concep)*o, constru)*o e %anuten)*o do site.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Desenolendo a Estrat2gia
Estrat2gia sob ata+ue
Co%o ocC pode desenoler u%a A$, +uando n*o te%os u%a Co%o ocC pode desenoler u%a A$, +uando n*o te%os u%a
estrat2gia de negcioL
Co%o ocC pode desenoler u%a A$, se n*o te%os o
conte5do no deido lugarL
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Desenolendo a Estrat2gia
Estrat2gia sob ata+ue
Perguntas +ue pode% i%pactar na estrat2gia de negcio
e pol"tica de conte5do#
Pergunta ?# Pergunta ?#
!e% certe0a +ue n*o deeria criar duas
&ierar+uias de conte5do para o conte5do dos
consu%idores de energia e conte5do da
%atri0L
Conte7to# Cria)*o site para u%a
distribuidora de energia el2trica
1esultado
&ttp#88999.consu%ersenergZ.co%8
&ttp#88999.c%senergZ.co%8
ARQUITETURA DA INFORMAO
Estrat2gia#
Desenolendo a Estrat2gia
Da pes+uisa D estrat2gia Da pes+uisa D estrat2gia
E+uil"brio entre conte5do, conte7to
e usu.rios
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Desenolendo a Estrat2gia
Desenoler a estrat2gia de ar+uitetura de infor%a)*o co% tato
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
"strat=gia1
Desenvolvendo a "strat=gia
2+ Pensar
/bsorver o !ue oi estudado e investigado sobre o contedo e
reverter em algo produtivo reverter em algo produtivo
5+ /rticular
8ascun$ar as inormaes iniciais em diagramas
para iniciar um con(unto de ideias
@+ Comunicar
8eportar as ideias para o pblico alvo
,i!e-!ames, $istArias metoras, relatArios,
apresentaes
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Desenolendo a Estrat2gia
E. !estar
>alidar a estrat2gia de A$ +ue ser. desenolida
1ard .orting Fec&ados
Prottipos naeg.eis Prottipos naeg.eis
>antagens
Pouco trabal&o 2 necess.rio para
desenoli%ento de prottipos
!estes garante% +ue os usu.rios se foca%
pri%eira%ente na A$ e naega)*o, ao in2s
de interface
Desantagens
Arriscado i%aginar +ue poder. isolar
co%pleta%ente a A$ da interface
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Desenolendo a Estrat2gia
E. !estar
7ireframe co% os cdigos para aco%pan&ar as escol&as do usu.rio durante o
teste de prottipo no papel
?. E7plorando
Met.foras
B. Cen.rios
'. Estudos de
Caso
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
"strat=gia1
Caso
E. Diagra%as
Conceituais
H. Blueprints e
Girefra%es
Produtos &rabal$ados e
"ntregveis
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Produtos !rabal&ados e Entreg.eis
?. E7plorando Met.foras
Poderosa ferra%enta para co%unicar Poderosa ferra%enta para co%unicar
ideias co%ple7as e gerar entusias%o.
Aplicados e% pro@etos de 9eb sites
Met.foras /rgani0acionais
3Concession.ria de Carros4
Met.foras Funcionais 3Biblioteca !radicional4
Met.foras >isuais 3$%agens4
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Produtos !rabal&ados e Entreg.eis
?. E7plorando Met.foras
-so Met.fora na p.gina principal do Biblioteca P5blica na $nternet
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Produtos !rabal&ados e Entreg.eis
B. Cen.rios
Cen.rios s*o ferra%entas +ue colabora% co% as pessoas
para o entendi%ento de co%o o usu.rio ir. naegar e
e7peri%entar o site +ue pro@etado, ta%b2% a@uda a
para o entendi%ento de co%o o usu.rio ir. naegar e
e7peri%entar o site +ue pro@etado, ta%b2% a@uda a
gerar noas ideias para ar+uitetura e siste%a de
naega)*o.
$%portante trabal&ar os seguintes +uestiona%entos#
Kue% s*o as pessoas utili0ar*o o siteL
Co%o e por +ue as pessoas acessar*o o siteL
As pessoas estar*o co% pressa ou tentar*o
e7plorar o siteL
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Produtos !rabal&ados e Entreg.eis
'. Estudos de Caso
E. Diagra%as Conceituais
$%agens s*o u%a for%a de tra0er conceitos abstratos para a ida
-% diagra%a conceitual de co%o os funcion.rios da e%presa isuali0ar as infor%a)6es -% diagra%a conceitual de co%o os funcion.rios da e%presa isuali0ar as infor%a)6es
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
Produtos !rabal&ados e
Entreg.eis
8# *lueprints e 7ireframes 8# *lueprints e 7ireframes
*rainstorming Colaboratio
*lueprints representa% a rela)*o
entre os co%ponentes de conte5do
e as p.ginas do site
7ireframes representa u% isual
r.pido +ue %ostra o conte5do e link
das principais p.ginas do site
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
/ 1elatrio da Estrat2gia
-% relatrio de estrat2gia si%ples
!abela de conte5do do relatrio estrat2gico da Geat&er.co%
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
/ 1elatrio da Estrat2gia
Per%ite ao ti%e ter u%a is*o unificada da
estrat2gia da ar+uitetura da infor%a)*o. estrat2gia da ar+uitetura da infor%a)*o.
E7pressa as ideias de %odo +ue
clientes e e+uipe possa% entender
de u%a %aneira clara e coesa.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
/ 1elatrio da Estrat2gia
-% relatrio de estrat2gia si%ples
Su%.rio E7ecutio
Descri)*o e% alto n"el dos ob@etios e %etodologia.
P5blico, %iss*o e is*o do site P5blico, %iss*o e is*o do site
=i)6es aprendidas
Esta se)*o fa0 a ponte entre a pes+uisa e an.lise e as
reco%enda)6es.
Abordagens e estrat2gias da ar+uitetura.
*lueprints e 7ireframes
Ferencia%ento do conte5do
$%pacto das reco%enda)6es da A$ afetar. o gerencia%ento
conte5do +ue enole as pessoas, a tecnologia e conte5do.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
/ 1elatrio da Estrat2gia
-% relatrio de estrat2gia si%ples
Ferencia%ento do conte5do
1egras 1egras
Processos +ue define% co%o ser. o gerencia%ento do
conte5do.
Pap2is
Pessoas +ue reali0ara% os processos do gerencia%ento
do conte5do.
1ecursos
Conte5do e soft9are de gest*o de conte5do.
(emplates
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
/ 1elatrio da Estrat2gia
/ conceito de blueprints para Geat&er.co%
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Estrat2gia#
/ plano do pro@eto
Pri%eiro ob@etio 2 ser desenolido e% paralelo co%
plano de estrat2gia colabora co% a e+uipe para responder
os seguintes +uestiona%entos# os seguintes +uestiona%entos#
Co%o ire%os fa0er issoL
Kuanto te%po leare%osL
Kue% far. o +ueL
Kuais tipos de entreg.eis ser*o solicitadosL
Kuais s*o as dependCnciasL
Segundo ob@etio, ser aponte entre a estrat2gia
e o design.
ARQUITETURA DA INFORMAO
"strat=gia1
/presentaes
:ecessrias para se obter apoio
para as estrat=gias desenvolvidas para as estrat=gias desenvolvidas
para a ar!uitetura de inormao,
passando uma inormao clara e
concisa+
Arquitetura da Informao
Design e Docu%enta)*o#
Diretri0es para diagra%a)*o de u%a A$
Co%unicar isual%ente
Blueprints Blueprints
Girefra%es
Mapeando conte5do
Modelos de conte5do
>ocabul.rio Controlado
Colabora)*o no Design
Ountando tudo# Fuias de Estilo da A$
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Diretri0es para diagra%a)*o de u%a A$
Fornecer %5ltiplas is6es de u%a A$.
Desenoler is6es para publico e necessidades Desenoler is6es para publico e necessidades
espec"ficas.
Co%unicar isual%ente
Diagra%as co%unica% de for%a isual
Co%ponentes de conte5do
=iga)6es entre os co%ponentes de conte5do
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Documentao1
Bluep!ints
#ostram as relaes entre as pginas e outros
componentes de contedo, e pode ser usado para retratar componentes de contedo, e pode ser usado para retratar
sistemas de organi.ao, navegao e de rotulao+
2+ /lto nvel de ,ierar!uia de Bluep!ints
5+ /proundando Bluep!ints
@+ #anter Bluep!ints simples
*+ Bluep!ints detal$ados
M+ *rgani.ando seu Bluep!int
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
*lueprints
?. Alto n"el de Xierar+uia de *lueprints
Mapeia% organi0a)*o e gest*o de conte5dos Mapeia% organi0a)*o e gest*o de conte5dos
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
*lueprints
?. Alto n"el de Xierar+uia de *lueprints
*lueprints em alto n9vel
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
*lueprints
?. Alto n"el de Xierar+uia de *lueprints
=egenda Q *lueprints alto n"el
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
*lueprints
B. Aprofundando *lueprints
Este pro@eto ilustra a figura para o site p5blico de u%a e%presa de consultoria
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
*lueprints
B. Aprofundando *lueprints
Este se concentra na naega)*o geogr.fica para o site do Geat&er C&annel
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
*lueprints
B. Aprofundando *lueprints
Este de%onstra co%o os filtros pode% ser trabal&ados e% Egreetings.co% Este de%onstra co%o os filtros pode% ser trabal&ados e% Egreetings.co%
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
*lueprints
'. Manter *lueprints si%ples
Esta legenda descree u% ocabul.rio si%ples Esta legenda descree u% ocabul.rio si%ples
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
*lueprints
4# *lueprints detal&ados
*lueprint de u%a grande se)*o do
site da conferCncia da S$FF1APX
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
*lueprints
4# *lueprints detal&ados
E. Co%unicar rotula)*o, naega)*o, organi0a)*o detal&ada. E. Co%unicar rotula)*o, naega)*o, organi0a)*o detal&ada.
=egenda - *lueprint de u%a grande se)*o do site da conferCncia da S$FF1APX
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
*lueprints
H. /rgani0ando seu *lueprint
Caso se@a u% pro@eto %uito Caso se@a u% pro@eto %uito
grande, o %es%o poder. ser
%odulari0ado.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
*lueprints
H. /rgani0ando seu *lueprint
*lueprint detal'ado ilustrando conceitos
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
,i!e-!ames
"les descrevem como uma pgina individual ou modelo
devem ser pes!uisados a partir de uma perspectiva devem ser pes!uisados a partir de uma perspectiva
ar!uitetural+
,i!e-!ames esto na interseo da ar!uitetura de
inormao do site e seu design visual+
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
7ireframes
7ireframes est*o na interse)*o da A$ do 7ireframes est*o na interse)*o da A$ do
do site e seu design isual.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
,i!e-!ames
,i!e-!ames podem representar !ual!uer tipo de contedo
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
7ireframes
!ipos
Bai7a fidelidade
,*o te% ele%entos gr.ficos e conte5do real. ,*o te% ele%entos gr.ficos e conte5do real.
Foca e% ele%entos de naega)*o conte7tual.
M2dia fidelidade
Apresenta aspectos de conte5do. =aZout e naega)*o.
Alta fidelidade
Apro7i%a-se de u%a ers*o final.
Cores e conte5dos oferece% ida a p.gina captando
aten)*o de clientes.
Pode ser usado e% testes co% usu.rios.
Fasta %uito te%po para ser desenolido.
/ foco poder. dei7ar de ser a A$.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
7ireframes
Diretri0es
ConsistCncia, +uando apresentados ConsistCncia, +uando apresentados
%uitos $ireframes.
Padroni0a)*o para reuso.
,otas e7plicatias.
Estrutura)*o co% n5%ero de
p.ginas, data de reis*o, t"tulos.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Mapeando conte5do
$dentificar fontes, for%atos e conte5do para a A$.
1euso do conte5do.
Facilita a atuali0a)*o do conte5do. Facilita a atuali0a)*o do conte5do.
Kuest6es i%portantes#
Caso este conte5do se@a diidido e% peda)os
%enores os usu.rios pode% +uerer acess.-lo
separada%enteL
Kual 2 a %enor parte do conte5do +ue
precisa ser inde7ado indiidual%enteL
Este conte5do ser. reaproeitado e% .rios
docu%entos ou co%o parte de .rios processosL
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Mapeando conte5do
Subproduto 2 o inent.rio de conte5do,
descree o conte5do atual e onde ele se encontra.
Se)*o de u% inent.rio de conte5do gerenciado no Microsoft E7cel Se)*o de u% inent.rio de conte5do gerenciado no Microsoft E7cel
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Mapeando conte5do
Peda)os de u% fol&eto de i%press*o s*o Peda)os de u% fol&eto de i%press*o s*o
%arcados co% identificadores e7clusios
de %odo +ue pode% ser %apeadas e
inclu"dos no inent.rio
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Design e Docu%enta)*o#
Mapeando conte5do
!abela de %apea%ento de conte5do !abela de %apea%ento de conte5do
corresponde
peda)os de conte5do co% seus destinos.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Mapeando conte5do
A p.gina da Geb produ0ido
pelo processo de %apea%ento
de conte5do de conte5do
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Design e Docu%enta)*o#
Mapeando conte5do
Conte5do 9eb e% u% inent.rio
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Design e Docu%enta)*o#
Modelos de conte5do
Modelos de conte5do s*o %icro A$ co%postas por
peda)os de conte5do interligados. peda)os de conte5do interligados.
Por +ue s*o i%portantesL
Por+ue os %odelos de conte5do depende% de con@untos
consistentes de ob@etos e cone76es lgicas entre eles +ue
funcione%.
Suporta% naega)*o conte7tual
=idar co% grandes +uantidades de conte5do
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Design e Docu%enta)*o#
Modelos de conte5do
-% e7e%plo
-%a organi0a)*o de %"dia +ue te% inestido %uitos recursos
na %ontage% de infor%a)6es sobre a %5sica popular. na %ontage% de infor%a)6es sobre a %5sica popular.
/b@etos de conte5do pode% ser a base de u% %odelo de conte5do para u% .lbu%
de infor%a)6es
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Modelos de conte5do
-% e7e%plo
-%a ideia de %odelo de conte5do %ostrando a naega)*o e a falta de
ob@etos de conte5do ob@etos de conte5do
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Modelos de conte5do
9m exemplo
Como os links entre os ob(etos de contedo so eitos?
0E /%B9# P/>"S< /%B9# :/#" T /%B9# 8";0"6S< /%B9# :/#"
&,": %0:U /%B9# P/>" /:D /%B9# 8";0"6
0E /%B9# P/>"S< /%B9# :/#" T /%B9# 8";0"6S< /%B9# :/#"
/:D /%B9# P/>"S< /8&0<& :/#" T /%B9# 8";0"6S< /8&0<& :/#"
&,": %0:U /%B9# P/>" /:D /%B9# 8";0"6
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Modelos de conte5do
-% e7e%plo
ARQUITETURA DA INFORMAO
Design e Docu%enta)*o#
Modelos de conte5do
Processo >alioso Processo >alioso
Entrega 5til para A$
Deter%ina +ual conte5do %ais
i%portante para ser conte%plado no
%odelo
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
>ocabul.rio Controlado
!ipos de trabal&os associados co% desenoli%ento
de ocabul.rio controlado de ocabul.rio controlado
?. Matri0es de %etadados +ue facilita% a discuss*o sobre a
priori0a)*o de ocabul.rios .
B. Aplicatio +ue per%ita o gerencia%ento dos ter%os de
ocabul.rio e suas rela)6es.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
>ocabul.rio Controlado
Matri0 de %etadados para 'Co%
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
>ocabul.rio Controlado
A %atri0 de %etadados, colabora co% a aalia)*o de
cada ocabul.rio e rela)*o co% usu.rio ersus o custo cada ocabul.rio e rela)*o co% usu.rio ersus o custo
de desenoli%ento e ad%inistra)*o.
Poder. ser gerenciado por u% banco de dados atra2s
dos ter%os e relaciona%entos entre eles., caso se@a
u% ocabul.rio %ais si%plificado.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Colabora)*o no Design
Esbo)o do Design
Esbo)os de design representa% u% Esbo)os de design representa% u%
bo% ca%in&o para associar o
con&eci%ento coletio das e+uipes
%ultidisciplinares e% u%a pri%eira
tentatia de design de interface para
as p.ginas de n"el superior do site.
Esta 2 u%a oportunidade
%arail&osa para interdisciplinar
design de interface de usu.rio.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Colabora)*o no Design
Esbo)o do Design
E7e%plos de Co%ent.rios dos
%e%bros das e+uipes# %e%bros das e+uipes#
Desenoledor# TEu gosto do
+ue ocC est. fa0endo co% o
laZout da p.gina principal, %as
eu gostaria de fa0er algo %ais
interessante co% o siste%a de
naega)*o. N
Designer# MTPode%os
i%ple%entar o siste%a de
naega)*o atra2s dos %enus
pull-do9nL Ser. +ue fa0 sentido
para a ar+uiteturaL T
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Colabora)*o no Design
Esbo)o do Design
E7e%plos de Co%ent.rios dos %e%bros das e+uipes# E7e%plos de Co%ent.rios dos %e%bros das e+uipes#
Ar+uiteto de $nfor%a)*o# T$sso pode funcionar, %as seria
dif"cil %ostrar conte7to e% a &ierar+uia. Kue tal u%a
tabela de conte5doL ,s tie%os bastante boas rea)6es
a esse tipo de abordage% de usu.rios no passado T.
Desenoledor# T,s certa%ente pode%os ir co% essa
abordage% a partir de u%a perspectia pura%ente
t2cnica. Co%o 2 +ue u%a tabela de conte5dosL >ocC
pode desen&.-lo para nsL Eu gostaria para fa0er u%
prottipo rapida%ente T.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Colabora)*o no Design
Esbo)o do Design
Esbo)o de u% design b.sico
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Colabora)*o no Design
Prottipos baseados na 9eb
Per%ite% isuali0ar a parte est2tica do site Per%ite% isuali0ar a parte est2tica do site
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Colabora)*o no Design
Ponto de Produ)*o da A$
Muitas decis6es s*o to%adas nesta fase Muitas decis6es s*o to%adas nesta fase
Dee-se e+uilibrar os pedidos dos clientes diante da e+uipe,
or)a%ento, cronogra%a e is*o da A$.
Dee-se seguir A$ +ue foi baseada na pes+uisa, estrat2gia e
design.
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Ountando tudo# Fuias de Estilo da A$
-% guia de estilo da ar+uitetura 2 u% docu%ento +ue
e7plica co%o o site 2 organi0ado, por +ue 2 e7plica co%o o site 2 organi0ado, por +ue 2
organi0ada dessa for%a, para +ue% 2, e co%o a
ar+uitetura pode crescer +uando os site au%entar.
/ guia dee iniciar co% a docu%enta)*o da %iss*o e
is*o para o site.
$nfor%a)6es do p5blico alo.
ARQUITETURA DA INFORMAO
Design e Documentao1
7untando tudo1 >uias de "stilo da /0
Deve contemplar as respostas dos
!uestionamentos1 !uestionamentos1
Luem pro(etou o site?
Luem pro(etou o site?
Luais so os ob(etivos?
Lue suposies oram eitas sobre as suas
necessidades de inormao?
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Ountando tudo# Fuias de Estilo da A$
Descri)*o pol"tica de desenoli%ento do
conte5do# conte5do#
Kue tipos de conte5do ser*o ou n*o inclu"dos e por
+uCL
Kuantas e0es o conte5do ser. atuali0adoL
Kuando ser. +ue ai ser re%oido L E +ue% ser. o
respons.el por issoL
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Ountando tudo# Fuias de Estilo da A$
/ Mpor+uCN das coisas#
Docu%entar as li)6es aprendidas e as decis6es to%adas
durante a pes+uisa, estrat2gia, e fases de pro@eto 2 durante a pes+uisa, estrat2gia, e fases de pro@eto 2
funda%ental.
/ Mco%o das coisasN#
/ guia dee incluir#
,or%as
/rienta)6es
Procedi%entos de %anuten)*o
Biblioteca padr*o
Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informa Arquitetura da Informao oo o
Design e Docu%enta)*o#
Ountando tudo# Fuias de Estilo da A$
/ Mpor+uCN das coisas#
Docu%entar as li)6es aprendidas e as
decis6es to%adas durante a pes+uisa, decis6es to%adas durante a pes+uisa,
estrat2gia, e fases de pro@eto 2
funda%ental.
/ Mco%o das coisasN#
/ guia dee incluir#
,or%as
/rienta)6es
Procedi%entos de %anuten)*o
Biblioteca padr*o
OBRIGADA OBRIGADA