Captulo 1

1.0. Ergonomia Fundamentao

1.1. Introduo

Segundo a Professora Doutora Lizandra Lupi Vergara, 2002 a cada dia as mquinas
efetuam mais trabalhos. Esta difuso da mecanizao e automao aumenta o ritmo de
trabalho, podendo se tornar, em certas ocasies, menos interessante. Por outro lado, ainda
existem muitas tarefas manuais que necessitam grande esforo fsico. Uma das consequncias
do trabalho manual, alm do aumento da mecanizao, que cada vez mais os trabalhadores
sofrem com dores nas costas e pescoo, inflamaes nos punhos, braos e pernas, e tenso
ocular. O estudo do trabalho em relao com o entorno, em que se leva em considerao o
ambiente de trabalho e quem o realiza (os trabalhadores), a base que fundamenta a
Ergonomia, utilizada para determinar como projetar ou adaptar o ambiente de trabalho ao
trabalhador a fim de evitar problemas de sade e aumentar a produtividade. Em outras
palavras, fazer com que o trabalho se adapte ao homem, e no obrigar o trabalhador a adaptar-
se a ele. Como por exemplo: levantar a altura de uma mesa de trabalho para que o operrio
no tenha que se inclinar desnecessariamente para trabalhar. O especialista em Ergonomia o
ergonomista, de maneira geral, estuda a relao entre o trabalhador, o ambiente de trabalho e
o projeto do posto de trabalho. A Ergonomia uma cincia que, se aplicada com eficincia,
pode melhorar consideravelmente as condies de trabalho. Pode-se efetuar melhorias em
projetos ou re-projetos de tarefas, os contedos destas tarefas, os mtodos com que se
manipula ou instala os equipamentos, a maneira em que se fixam os horrios laborais, a
equipe de trabalho, etc. As intervenes ergonmicas, nestes casos, podem ajudar a evitar
leses e doenas fsicas ou psicolgicas provocadas por falta de ateno aos princpios da
ergonomia aplicados no ambiente de trabalho. As recomendaes ergonmicas no so
complicadas ou difceis de serem aplicados, quando h colaborao da equipe responsvel, os
trabalhadores e a direo da empresa, para avaliao das zonas com problemas prioritrios e
proposio de solues.
.


1.2. Definio de Ergonomia

O termo ergonomia derivado das palavras gregas ergon (trabalho) e nomos (regras).
O trabalho na Grcia antiga assumia duplo sentido: ponos que designava o trabalho escravo
de sofrimento e sem nenhuma criatividade e, ergon que designava o trabalho arte de criao,
satisfao e motivao. Tal o objetivo da ergonomia, transformar o trabalho ponos em
trabalho ergon. Para Wisner (1987), a "ergonomia constitui o conjunto de conhecimentos
cientficos relativos ao ser humano e necessrios para a concepo de ferramentas, mquinas e
dispositivos que possam ser utilizados com o mximo de conforto, segurana e eficcia". A
ergonomia definida por Laville (1977) como "o conjunto de conhecimentos a respeito do
desempenho do ser humano em atividade, afim de aplic-los concepo de tarefas, dos
instrumentos, das mquinas e dos sistemas de produo". Distinguindose segundo o autor, em
dois tipos de ergonomia: ergonomia de correo e ergonomia de concepo. A primeira
procura melhorar as condies de trabalho existentes e , freqentemente, parcial e de eficcia
limitada. A Segunda, ao contrrio, tende a introduzir os conhecimentos sobre o ser humano
desde o projeto do posto, do instrumento, da mquina ou dos sistemas de produo. De acordo
com Hendrick (1994), a ergonomia, em termos de sua tecnologia singular, pode ser definida
como "o desenvolvimento e aplicao da tecnologia de interface do sistema ser humano-
mquina. Ao nvel micro, isso inclui a tecnologia de interface ser humano-mquina, ou
ergonomia de hardware; tecnologia de interface ser humano-ambiente, ou ergonomia
ambiental, e tecnologia de interface usurio-sistema, ou ergonomia de software (tambm
relatada como ergonomia cognitiva porque trata como as pessoas conceitualizam e processam
a informao). Num nvel macro temos a tecnologia de interface organizaco-mquina, ou
macroergonomia, que tem sido definida como uma abordagem top-dow do sistema scio-
tcnico". Iida (1993) define a ergonomia como "o estudo da adaptao do trabalho ao ser
humano". Neste contexto, o autor alerta para a importncia de se considerar alm das
mquinas e equipamentos utilizados para transformar os materiais, tambm toda a situao em
que ocorre o relacionamento entre o ser humano e o seu trabalho, ou seja, no apenas o
ambiente fsico, mas tambm os aspectos organizacionais de como esse trabalho
programado e controlado para produzir os resultados desejados. A Ergonomics Research
Society do Reino Unido, define ergonomia como "o estudo do relacionamento entre o ser
humano o seu trabalho, equipamento e ambiente, e particularmente, a aplicao dos
conhecimentos de anatomia, fisiologia e psicologia, na soluo de problemas surgidos neste
relacionamento". A International Ergonomics Association (IEA), define ergonomia como "o
estudo cientfico da relao entre o homem e seus meios, mtodos e espaos de trabalho. Seu
objetivo elaborar, mediante a contribuio de diversas disciplinas cientficas que a
compem, um corpo de conhecimentos que, dentro de uma perspectiva de aplicao, deve
resultar em uma melhor adaptao ao homem dos meios tecnolgicos e dos ambientes de
trabalho e de vida".
E, finalmente, a Associao Brasileira de Ergonomia (ABERGO), define ergonomia
como o estudo da adaptao do trabalho s caractersticas fisiolgicas e psicolgicas do ser
humano". Segundo Santos e Zamberlan (1992), a "ergonomia tem como finalidade conceber
e/ou transformar o trabalho de maneira a manter a integridade da sade dos operadores e
atingir objetivos econmicos. Os ergonomistas so profissionais que tm conhecimento sobre
o funcionamento humano e esto prontos a atuar nos processos projetuais de situaes de
trabalho, interagindo na definio da organizao do trabalho, nas modalidades de seleo e
treinamento, na definio do mobilirio e ambiente fsico de trabalho". A ergonomia, entre
outros assuntos, procura estudar:
1. as caractersticas materiais do trabalho, como o peso dos instrumentos, a resistncia
dos comandos, a dimenso do posto de trabalho;
2. o meio ambiente fsico (o rudo, iluminao, vibraes, ambiente trmico);
3. a durao da tarefa, os horrios, as pausas no trabalho;
4. o modelo de treinamento e aprendizagem;
5. as lideranas e ordens dadas. Alm disso, a ergonomia procura realizar diversos
tipos de anlises:
1. anlise das atividades fsicas e cognitivas de trabalho;
2. anlise das informaes;
3. anlise do processo de tratamento das informaes. Pode-se constatar, em todos os
conceitos formulados, que a ergonomia est preocupada com os aspectos humanos do
trabalho, em qualquer situao onde este realizado e, desta maneira, ela busca no apenas
evitar aos trabalhadores postos de trabalhos fatigantes e/ou perigosos, mas procura coloc-los
nas melhores condies de trabalho possveis, de forma a aumentar a eficcia do sistema de
produo.



1.3. Evoluo Histrica da Ergonomia

Historicamente, o termo ergonomia foi utilizado pela primeira, em 1857, pelo polons
Jastrzebowski, que publicou um "ensaio de ergonomia ou cincia do trabalho baseada nas leis
objetivas da cincia da natureza". Quase cem anos mais tarde, a ergonomia veio a se
desenvolver como uma rea de conhecimento humano, quando, durante a II Guerra Mundial,
pela primeira vez, houve uma conjugao sistemtica de esforos entre a tecnologia e as
cincias humanas e biolgicas. Fisilogos, psiclogos, antroplogos, mdicos e engenheiros,
trabalharam juntos para resolver os problemas causados pela operao de equipamentos
militares complexos. Os resultados desse esforo interdisciplinar foram to frutferos, que
foram aproveitados pela indstria, no ps-guerra (Dul e Weerdmeester, 1995). Em 1949, um
engenheiro ingls chamado Murrel, criou na Inglaterra, na Universidade de Oxford, a primeira
sociedade nacional de ergonomia, a Ergonomics Research Society. Em 1959, foi organizada a
Associao Internacional de Ergonomia, em Estocolmo. Em 1959, a recomendao n 112, da
OIT Organizao Internacional do Trabalho, dedica-se aos servios de sade ocupacional,
definidos como servios mdicos instalados em um local de trabalho ou suas proximidades,
com as finalidades de:
1. Proteger o trabalhador contra qualquer risco sua sade e que decorra do trabalho
ou das condies em que ele cumprido;
2. Concorrer para o ajustamento fsico e mental do trabalhador a suas atividades na
empresa, atravs da adaptao do trabalho ao ser humano e pela colocao deste em setor que
atenda s suas aptides;
3. Contribuir para o estabelecimento e manuteno do mais alto grau possvel de bem-
estar fsico e mental dos trabalhadores. Nessa conceituao de servios de sade ocupacional,
verifica-se a presena do conceito de ergonomia como adaptao do trabalho ao ser
humano. Atualmente, vrios pases esto desenvolvendo estudos e pesquisa nesta rea de
conhecimento, dentre eles podemos destacar: USA, Inglaterra, Frana, Blgica, Holanda,
Alemanha e Pases Escandinavos. No Brasil, apesar de relativamente recente, a ergonomia
est-se desenvolvendo rapidamente no meio acadmico. Em 31 de agosto de 1983 foi criada a
Associao Brasileira de Ergonomia. Em 1989, foi implantado no Programa de Ps-
Graduao em Engenharia de Produo da Universidade Federal de Santa Catarina, o
primeiro mestrado na rea do pas. O Ministrio do Trabalho e Previdncia Social, do Brasil,
instituiu a Portaria n. 3.751 em 23/11/90 que baixou a Norma Regulamentadora NR 17, que
trata especificamente da ergonomia, a qual se encontra disponvel em Anexo 1. "Esta norma
visa estabelecer parmetros que permitam a adaptao das condies de trabalho s
caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um mximo de
conforto, segurana e desempenho eficiente". Com esta norma comea-se a despertar o
interesse pela ergonomia no meio empresarial brasileiro. Da mesma forma, nos USA, o uso
corrente da ergonomia no meio empresarial s aconteceu, de fato, a partir de 1970, quando a
Agncia de Segurana e Sade Ocupacional daquele pas Occupational Health and Safety
Agency (OSHA), criou regulamentos exigindo das empresas um ambiente livre de acidentes,
saudvel e seguro. A partir de ento, a ergonomia tem evoludo de forma significativa e,
atualmente, pode ser considerada como um estudo cientfico interdisciplinar do ser humano e
da sua relao com o ambiente de trabalho, estendendo-se aos ambientes informatizados e seu
entorno, incluindo usurios e tarefas. O desenvolvimento atual da ergonomia pode ser
caracterizado, ento, segundo quatro nveis de exigncias:
1. Exigncias tecnolgicas: relativas ao aparecimento de novas tcnicas de produo
que impem novas formas de organizao do trabalho;
2. Exigncias organizacionais: relativas a uma gesto mais participativa, trabalho em
times e produo enxuta em clulas que impem uma maior capacitao e polivalncia
profissional;
3. Exigncias econmicas: relativas qualidade e ao custo da produo que impem
novas condicionantes s atividades de trabalho, como zero defeito, zero desperdcio, zero
estoque, etc;
4. Exigncias sociais: relativas melhoria das condies de trabalho e, tambm, do
meio ambiente.

1.4. Consideraes Sobre Condies de Trabalho

As condies de trabalho, conforme Montmollin (1990) classificada como tudo o
que caracteriza uma situao de trabalho e permite ou impede a atividade dos trabalhadores.
Deste modo, distinguem-se as condies:
a. Fsicas : caractersticas dos instrumentos, mquinas, ambiente do posto de trabalho
(rudo, calor, poeiras, perigos diversos);
b. Temporais : em especial os horrios de trabalho;
c. Organizacionais : procedimentos prescritos, ritmos impostos, de um modo geral,
"contedo" do trabalho; alm das condies subjetivas caractersticas do operador: sade,
idade, formao; e as condies sociais: remunerao, qualificao, vantagens sociais,
segurana de emprego, e em certos casos condies de alojamento e de transporte, relaes
com a hierarquia, etc.
Sell (1994) define trabalho como sendo "tudo o que a pessoa faz para manter-se e
desenvolver-se e para manter e desenvolver a sociedade, dentro de limites estabelecidos por
esta sociedade. E, o conceito de condies de trabalho inclui tudo que influencia o prprio
trabalho, como ambiente, tarefa, posto, meios de produo, organizao do trabalho, as
relaes entre produo e salrio, etc." Em termos prticos, boas condies de trabalho para a
autora significam: meios de produo adequados s pessoas - o que pressupe o projeto
ergonmico das mquinas, dos equipamentos, dos veculos, das ferramentas, dos dispositivos
auxiliares, usados no sistema de trabalho; objetos de trabalho, materiais e insumos incuos s
pessoas que com elas entram em contato; postos de trabalho ergonomicamente projetados, o
que inclui bancadas, assentos, mesas, a disposio e a alocao de comandos, controles,
dispositivos de informao e ferramentas fixas em bancadas; controle sobre os fatores
ambientais adversos, como por exemplo, iluminao, rudos, vibraes, temperaturas altas ou
baixas, partculas txicas, poeiras, gases, etc. reduzindo-se o efeito destes sobre as pessoas no
sistema de trabalho; postos de trabalho, meios de produo, objetos de trabalho sem perigos
mecnicos, fsicos, qumicos ou outros que representem riscos para as pessoas, isto , sem
partes mveis expostas, sem ferramentas cortantes acessveis ao trabalhador, sem emisso de
gases, vapores, poeiras nocivas, etc.; organizao do trabalho que garanta a cada pessoa uma
tarefa com contedo adequado as suas capacidades fsicas, psquicas, mentais e emocionais,
que seja interessante e motivante; organizao temporal do trabalho (regime de turnos) que
permita ao trabalhador levar uma vida com ritmo sincronizado com seu ritmo circadiano,
comprometendo ao mnimo a sua sade, bem como o seu convvio familiar e social; quando
necessrio, um regime de pausas que possibilitem a recuperao das funes fisiolgicas do
trabalhador, para a longo prazo, no comprometer a sua sade; sistema de remunerao de
acordo com a solicitao do trabalhador no seu sistema de trabalho, considerando-se tambm
sua qualificao profissional; clima social sem atritos, bom relacionamento com colegas,
superiores e subalternos". Visando a melhoria das condies de trabalho, tanto de forma
corretiva melhorias em sistemas j existentes - quanto de maneira prospectiva - melhorias nos
sistemas de trabalho em fase de concepo e projeto, Sell (1994) afirma que necessrio
avaliar o trabalho humano existente por critrios bem definidos, aceitos e que obedeam a
uma hierarquia de nveis de valorao relacionados com o trabalhador". Sendo assim: o
trabalho deve ser realizvel, isto , as cargas provenientes da tarefa e da situao de trabalho
no podem ultrapassar os limites individuais do trabalhador, como por exemplo, o alcance dos
membros, a velocidade de reao, as capacidades sensoriais, etc.; o trabalho deve ser
suportvel ou incuo ao longo do tempo, isto , o trabalhador deve pode executar a tarefa
durante o tempo necessrio, diariamente, e se for o caso, durante toda uma vida profissional,
sem levar danos por isso; o trabalho deve ser pertinente na sociedade em que executado; o
trabalho deve trazer satisfao para o trabalhador; o trabalho deve promover o
desenvolvimento pessoal do indivduo, isto , a pessoa deve adquirir novas qualificaes e
no perder suas habilidades, e capacidades na execuo de tarefas montonas e repetitivas. A
partir dessas consideraes gerais sobre trabalho e suas condies de execuo, pode-se
evidenciar a origem e o desenvolvimento da Ergonomia, cujo objeto de estudo o trabalho
humano.

1.5. Abordagens em Ergonomia

Uma das metodologias mais utilizadas na atualidade, em especial nas escolas de linha
francesa, a de Anlise Ergonmica do Trabalho - AET, que procura estudar o trabalho no
s na sua dimenso explcita (tarefa), conforme definido pela engenharia de mtodos, mas,
sobretudo, na sua dimenso implcita (atividades), caracterstica do conhecimento tcito do
pessoal de nvel operacional. Atualmente, dentro da ergonomia estuda-se tambm a
macroergonomia, que surgiu a partir dos estudos de Hendrick (1994). Segundo este autor, a
ergonomia est na sua terceira gerao: A primeira gerao concentrou-se no projeto de
trabalhos especficos, interfaces ser humano-mquinas, incluindo controles, painis, arranjo
do espao e ambientes de trabalho. A maioria das pesquisas referia-se antropometria e a
outras caractersticas fsicas do ser humano. Esta aplicao continua a ser um aspecto
extremamente importante para a prtica da ergonomia em termos de contribuies para a
segurana industrial e para a melhoria geral da qualidade de vida. A segunda gerao da
ergonomia se inicia com nfase na natureza cognitiva do trabalho. Tal ocorreu em funo das
inovaes tecnolgicas e, em particular, do desenvolvimento de sistemas informatizados
(ergonomia de software). A terceira gerao da ergonomia resulta do aumento progressivo da
automao de sistemas em fbricas e escritrios, do surgimento da robtica. Esta gerao da
ergonomia privilegia a macroergonomia, ou seja, a organizao global em termos de
mquina/sistema, e se concentra no desenvolvimento para auxiliar os controladores de
processo a decidir sobre a adoo de cursos de ao que atendam aos mltiplos objetivos do
mesmo. A macroergonomia desenvolve a anlise do trabalho, atravs da metodologia prpria
da ergonomia a anlise ergonmica do trabalho, promovendo o tratamento da interface
MQUINA - SER HUMANO - ORGANIZAO, considerando as organizaes como
sistemas abertos, em permanente interao com o ambiente e, passando por processos de
adaptao e, ao mesmo tempo, passveis de apresentar disfunes organizacionais, que se
refletem nas suas performances e muito particularmente, no subsistema social. Da mesma
forma, Wisner (1982), prope uma abordagem mais ampla da ergonomia, designada
antropotecnologia, quando do processo de transferncia de tecnologia, de um pas para outro,
de uma regio para outra de um mesmo pas, ou tambm, de um laboratrio de pesquisa para
o setor empresarial. Segundo o autor, alm das consideraes ergonmicas tradicionais,
necessrio levar em considerao os aspectos de natureza contingencial: cultura, geografia,
aspectos scio-econmicos, clima, etc. Uma das formas de compatibilizar os sistemas tcnico
e social, evidentemente, o que preceitua a ergonomia: a viso antropocntrica. Neste
sentido, ento, pode-se classificar a ergonomia de trs maneiras:
1. Quanto abrangncia: Ergonomia de Posto de Trabalho: abordagem
microergonmica; Ergonomia de Sistemas de Produo: abordagem macroergonmica.
2. Quanto contribuio: Ergonomia de Concepo: a aplicao de normas e
especificaes ergonmica em projeto de ferramentas e posta de trabalho, antes de sua
implantao; Ergonomia de Correo: a modificaes de situaes de trabalho j existentes.
Portanto, o estudo ergonmico s feito aps a implantao do posto de trabalho;
Ergonomia de Arranjo Fsico: a melhoria de sequncias e fluxos de produo,
atravs da mudana de leiaute das plantas industriais (por exemplo: mudana de um leiaute
por processo para um leiaute por produto); Ergonomia de Conscientizao: a capacitao
das pessoas nos mtodos e tcnicas de anlise ergonmica do trabalho. 3. Quanto
interdisciplinaridade: Engenharia: o projeto e a produo ergonomicamente corretos,
garantindo a segurana, a sade e a eficcia do ser humano no trabalho; Design: a aplicao
das normas e especificaes ergonmicas no projeto e design de produtos; Psicologia:
recrutamento, treinamento e motivao do pessoal; Medicina e Enfermagem do Trabalho: a
preveno de acidentes e de doenas do trabalho; Administrao: gesto de recursos humanos,
projetos e mudanas organizacionais. Na aplicao prtica, vrias tm sido as designaes
dadas a ergonomia. A seguir, apresentada uma categorizao definida a partir das diferentes
designaes encontradas na literatura:
1. Ergonomia de projeto: a incorporao de recomendaes ergonmicas no estgio
inicial do projeto de postos de trabalho;
2. Ergonomia industrial: a correo ergonmica de situaes de trabalho industriais
j implantadas;
3. Ergonomia do produto: a concepo de um determinado objeto, a partir das
normas e especificaes ergonmicas, definidas preliminarmente. Podendo-se ainda
classific-la como:
4. Ergonomia da produo: a ergonomia de cho de fbrica, baseada na anlise
ergonmica dos diversos postos de trabalho;
5. Ergonomia de laboratrio: a pesquisa em ergonomia, realizada em condies
controladas de laboratrio. Alguns autores, como MONTMOLLIN, afirmam que no se trata
verdadeiramente de uma pesquisa ergonmica, pois ela no realizada em situao real de
trabalho;
6. Ergonomia de campo: a pesquisa em ergonomia, realizada em situao real,
utilizando-se como metodologia a anlise ergonmica do trabalho.



























Captulo 2
2.0. Riscos Ambientais

O que : Riscos ambientais so aqueles causados por agentes fsicos, qumicos ou
biolgicos que, presentes nos ambientes de trabalho, so capazes de causar danos sade do
trabalhador em funo de sua natureza, concentrao, intensidade ou tempo de exposio.

2.1. Definio de Riscos Ambientais no Trabalho

Consideram-se riscos ambientais os agentes qumicos, fsicos, biolgicos, existentes
nos ambientes de trabalho. Em alguns casos significativos utilizamos tambm referenciar os
agentes ergonmicos e os riscos de acidentes como riscos ambientais para este efeito. Os
riscos ambientais so capazes de causar danos sade e integridade fsica do trabalhador
devido a sua natureza, concentrao, intensidade, suscetibilidade e tempo de exposio. Os
riscos ambientais ou profissionais esto divididos em cinco grupos principais:

2.1.2 Riscos Fsicos
Os riscos fsicos so efeitos gerados por mquinas, equipamentos e condies fsicas
caractersticas do local de trabalho, que podem causar prejuzos sade do trabalhador.

2.1.3 Riscos Qumicos
Estes riscos so representados pelas substncias qumicas que se encontram nas
formas lquida, slida e gasosa. Quando absorvidos pelo organismo, podem produzir reaes
txicas e danos sade. H trs vias de penetrao no organismo: - Via respiratria: inalao
pelas vias areas - Via cutnea: absoro pela pele - Via digestiva: ingesto.

2.1.4 Riscos Biolgicos
Os riscos biolgicos so causados por microrganismos invisveis a olho nu, como
bactrias, fungos, vrus, bacilos e outros, So capazes de desencadear doenas devido
contaminao e pela prpria natureza do trabalho.


2.1.5 Riscos Ergonmicos
Estes riscos so contrrios s tcnicas de ergonomia, que propem que os ambientes
de trabalho se adaptem ao homem, propiciando bem estar fsico e psicolgico. Os riscos
ergonmicos esto ligados tambm a fatores externos do ambiente e a fatores internos
do plano emocional. Em sntese: ocorrem quando h disfuno entre o indivduo, seu posto de
trabalho e seus equipamentos.
Tati_cipriano@hotmail.com