Mmoire Menegaldo 19

Les TICE dans le pige de lidologie
de la communication

Les reprsentations des technologies dans le discours politique,
freins et moteurs de linnovation pdagogique

Raphal Menegaldo
Master 2 I.M.E. 2012

Dpartement Ingnierie des Mdias pour lEducation
Universit de Poitiers

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Les TICE dans le pige de lidologie de la communication

Les reprsentations des technologies dans le discours politique,
freins et moteurs de linnovation pdagogique

Raphal Menegaldo

Mmoire dirig par David Pucheu
Matre de confrences en Sciences de lInformation et de la Communication,

Master 2 Ingnierie des Mdias pour lEducation
Dpartement Ingnierie des Mdias pour lEducation
Septembre 2012

Image de couverture :
Echap Key Macro par Arthur40A (Arthur Caranta).
Sous licence Creative Commons CC-BY-SA

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Remerciements

Je tiens adresser mes sincres remerciements :

toute lquipe du dpartement I.M.E. de lUniversit de
Poitiers, pour son engagement quotidien en faveur de la
qualit et de la richesse de la formation, des projets, de la
recherche, des vnements, et des partenariats autour du
Master ; et en particulier David, pour un lumineux cours de
M1 qui claire les dessous des cartes, ainsi que pour sa
disponibilit, sa pdagogie et ses conseils aviss ;

ainsi qu toute lquipe du Centre de Calcul de lEcole des
Mines de Paris, et en particulier Katia, Kathy, Gladys et
Valrie, pour leur confiance, leur patience, leur comptence et
leur bienveillance.

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Mots-cls
Ingnierie pdagogique, ducation, technologies ducatives, TIC, TICE, idologie,
utopie, reprsentations, risque, innovation, politique, discours, sociologie de la
traduction, acteur-rseau, complexit, interface.

Keywords
Instructional design, education, educational technology, ICT, ideology, utopia,
representations, risk, innovation, politics, discourse, sociology of translation,
actor-network, complexity, interface.

Palabras claves
Diseo instruccional, educacin, tecnologa educativa, TIC, ideologa, utopa,
representaciones, riesgo, innovacin, poltica, discurso, sociologa de la
traduccin, actor-red, complejidad, interfaz.

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Rsum
Dans le champ des Technologies de lInformation et de la Communication (TIC),
il est presque impossible de dissocier potentialits techniques et reprsentations
mentales.
Lobjet de ce mmoire est de dterminer si le discours politique prend acte dun
possible effet ngatif sur le processus dapprentissage de lutilisation de
technologies prexistantes dans un contexte ducatif, ou sil considre les TIC
comme un ensemble doutils passifs.
Un examen terminologique de plusieurs des discours centraux de la politique du
numrique dans lducation franaise a permis de dpeindre les reprsentations
des TIC chez lacteur politique, et le type de signal ainsi envoy aux acteurs de
lducation et des technologies.
Ltude fait apparatre une apprciation globalement faible des risques,
accompagne de reprsentations des TIC largement conformes celles prnes
par lidologie de linformation.
La traduction de ce discours politique opre par les acteurs de lducation et des
technologies a donc toutes les chances dentriner implicitement une idologie
inadapte des objectifs ducatifs innovants. Des stratgies sont inventer
une chelle locale pour ouvrir la bote noire socio-technique des TIC pour
lducation et en rcrire les principes de base.

Abstract
In the field of Information and Communications Technology (ICT), it is near to
impossible to separate technical potentialities from mental representations.
The focus of the present work is to determine whether the political discourse
takes into account a possible negative impact on the learning process of taking
existing technologies for use into an educational context, or considers ICT as a set
of passive tools.
A terminological examination of several of the central speeches of the French
digital education policy has allowed to depict the representations of ICT in the
political actor, and the kind of signal thus conveyed to the actors of education and
technologies.
The study shows a globally low measure of risks, together with representations of
ICTs widely conforming to the ones advocated by the ideology of information.

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Translation of this political discourse made by the actors of education and
technologies is highly prone to implicitly validate an ideology which is not
adapted to innovative educational objectives. Strategies are to be invented at a
local scale in order to open the socio-technical black box of ICT in education and
to rewrite its core principles.

Resumen
En el campo de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC), es casi
imposible disociar las potencialidades tcnicas de las representaciones mentales.
El objeto de estudio de esa tesina es determinar si el discurso poltico toma en
cuenta un eventual impacto negativo sobre el proceso de aprendizaje de la
utilizacin de tecnologas prexistentes para su uso en un contexto educativo, o si
considera las TIC cmo un conjunto de herramientas pasivas.
Un examen terminolgico de unos de los discursos centrales de la poltica del
digital en la educacin francesa permiti de describir las representaciones de las
TIC en el actor poltico, y el tipo de seal as enviado hacia los actores de lq
educacin y de las tecnologas.
El estudio mostr una evaluacin globalmente baja de los riesgos, acompaada de
representaciones de las TIC muy conformes a las que estn preconizadas por la
ideologa de la informacin.
La traduccin de ese discurso poltico echa por los actores de la educacin y de las
tecnologas es pues muy susceptible de ratificar implcitamente una ideologa no
adaptada a metas educativas innovadoras. Estrategias tienen que ser inventadas
a escala local para abrir la caja negra socio-tcnica de las TIC en educacin y
rescribir sus principios esenciales.

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Sommaire
Introduction ............................................................................................................... 9
Lutopie de lducation automatique ..................................................................... 9
Prsentation de lobjet dtude ............................................................................ 10
Plan de ltude ..................................................................................................... 17
Partie 1 Cadre thorique (premire partie) ........................................................... 18
1.1 Vue globale du cadre thorique ..................................................................... 18
1.2 La filiation TIC TICE ................................................................................. 19
1.3 La socit de linformation entre idologie et utopie ............................... 22
1.4 Gense de la socit de linformation ............................................................ 24
Partie 2 Vices et vertus des TIC ............................................................................. 29
2.1 La rationalit des TIC entre complexit et idologie ................................... 29
2.2 Revue des principales reprsentations ......................................................... 32
Partie 3 Cadre thorique (seconde partie) ............................................................. 48
3.1 Les TIC : des architectes de la socit .......................................................... 48
3.2 Une bataille silencieuse ................................................................................. 50
3.3 Des acteurs de forces ingales ....................................................................... 53
3.4 Le discours politique comme rsum et comme synthse ............................ 56
3.5 Interface : lincarnation de linnovation ........................................................ 58
Partie 4 Etude empirique ....................................................................................... 65
4.1 TICE, TIC et politique ................................................................................... 65
4.2 Questions ....................................................................................................... 66
4.3 Construction du corpus ................................................................................. 67
4.4 Hypothses ..................................................................................................... 69
Partie 5 Rsultats de ltude empirique ................................................................. 70
5.1 Confrence de presse de Jack Lang le 4 septembre 2000 Paris ............... 70
5.2 Dclaration de Gilles de Robien le 14 septembre 2006 Poitiers ............... 73

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5.3 Discours de Xavier Darcos au salon Educatice le 21 novembre 2007 ......... 77
5.4 Dclaration de Xavier Darcos le 21 mai 2008 Paris .................................. 81
5.5 Discours de Luc Chatel le 15 fvrier 2010 Elancourt ............................... 84
5.6 Allocution de Vincent Peillon le 28 aot 2012 Ax-les-Thermes ................ 86
Partie 6 Commentaire des rsultats ...................................................................... 90
6.1 Commentaires particuliers............................................................................ 90
6.2 Ides dominantes et commentaire gnral ................................................. 101
6.3 Validation des hypothses ........................................................................... 103
6.4 Consquences ............................................................................................... 104
Conclusion ............................................................................................................. 105
Idologies et action ............................................................................................ 105
Utopies et ngociation ....................................................................................... 109
Vers une redfinition de lacteur TICE ........................................................ 113
Rfrences bibliographiques ................................................................................. 116
Sites de rfrence ............................................................................................... 118
Index ...................................................................................................................... 119
Table des matires ................................................................................................ 122

Les TICE dans le pige de lidologie de la communication Master 2 IME
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tre sujet, cest tre autonome, tout en tant dpendant.
Cest tre quelquun de provisoire, de clignotant, dincertain,
cest tre presque tout pour soi, et presque rien pour lunivers.

Edgar Morin

Aucune pdagogie dappropriation citoyenne du milieu technique ne peut sabstraire de
la critique des mots qui, prtendument apatrides, nont de cesse de faire intrusion dans le
langage commun et dencadrer les reprsentations collectives. Par eux passent les
glissements de sens des concepts de libert et de dmocratie en mme temps que simposent
nous sous le signe de lvidente ncessit ce qui est et, surtout, ce qui est cens advenir.

Armand Mattelart

Introduction
Lutopie de lducation automatique
Si les technologies ont pu faire la preuve, dans certains cas, de leur capacit
crer une amlioration de lapprentissage et du contexte social (comme lors de la
construction dun savoir entre pairs), la promesse dune ducation
prodigieusement facilite par les technologies reste encore largement un rve. Ou
plutt une chimre, en raison du fait quelle impliquerait la connexion entre eux
dlments disparates et contradictoires.
Origine et finalit des TICE
Dans un monde o la vie quotidienne comme les enjeux dimportance sont de plus
en plus investis par les Technologies de lInformation et de la Communication
(TIC), quelle place souhaite-t-on attribuer aujourdhui aux Technologies de
lInformation et de la Communication pour lEducation (TICE) ? Que souhaite-t-
on leur faire faire, mais galement, que souhaite-t-on leur faire dire ?
10

Les TICE sont issues des TIC et constituent dans la majorit des cas une
adaptation de lusage des TIC. La question de la place que lon souhaite octroyer
aux TICE nest pas sparable de celle de la place que celles-ci sattribuent dj,
soit par la grce de diffrents acteurs industriels, soit par une dynamique de
socit, soit delles-mmes en tant que ce ne sont pas uniquement des outils
passifs et mallables..
Les TICE, tant issues des TIC, ne constituent pas des technologies merges de
nulle part : ce que disent les TICE, ds le dpart, nest pas neutre.
Se demander ce que lon veut faire faire aux TICE implique de poser la question
de ladaptation des TIC en TICE : pour quoi sont conues les TIC ? et de faon
gnrale, que savent-elles faire ? mais aussi et surtout, que ne savent-elles pas
faire ?
Les TIC sont-elles des TICE comme les autres ?
Cette question de ladaptation des TIC en TICE comporte quatre aspects : un
aspect technico-pratique qui est celui de la mise en uvre effective des
technologies, un aspect cognitif qui est de savoir limpact des technologies sur la
faon de raisonner et de dagir de lapprenant ; un aspect idologique et rationnel
qui est celui du discours et du langage des TIC, et enfin un aspect politique qui
est celui du choix des grandes orientations de la mise en uvre technico-
pratique : simple dplacement des TIC dans le milieu ducatif, transposition
(prenant en compte un changement de contexte), ou refonte complte ?
Les deux derniers aspects seront ici abords en profondeur, sachant que laspect
idologie et rationnel aura, comme on le verra, des consquences directes sur
ltat cognitif, et en particulier, mtacognitif de lapprenant.
Prsentation de lobjet dtude
Avant daborder la question de la politique, on abordera celle de ce que lon veut
faire dire aux TICE. Dit autrement, le choix des valeurs que lon souhaite faire
vhiculer par les TICE, indpendamment des applications quon leur donne. Plus
encore, y a-t-il des choses que lon souhaite que les TICE ne disent pas ?
Vers lautonomie
Au dpart de cette interrogation, se trouvent deux travaux antrieurs
sinscrivant dans les thmes de la mtacognition et de lautodtermination. La
mtacognition, ou facult de prise de conscience et de contrle de son propre
fonctionnement cognitif, est une porte sur la conscience de soi en tant qutre
apprenant, et sur lidentification des moments de prises de dcision, dans et en-
dehors des situations dapprentissage proprement dites. Le dveloppement
mtacognitif peut donc tre considr comme une condition ncessaire de
lautonomie, et celle-ci de lautodtermination.
11

Le prsent travail sinscrivent dans la rflexion la base du mmoire TICs y
aprendizaje metacognitivo: marco de uso para un dispositivo ( Les TIC et
lapprentissage mtacognitif, repres pour un dispositif ), ainsi que dans celle du
dossier Micromondes en milieu scolaire : acceptabilit et dveloppement de
lautonomie . Ceux-ci sont avant tout guids par lapproche de la psychologie
cognitive, mais le prsent travail sattaque plus au terrain de la sociologie, tout
en demeurant largement dinspiration constructiviste.
But, finalits, autonomie et autodtermination
Par mtacognition, on entend, dans son sens le plus simple, le fait de penser au
fait que lon pense . John Flavell divise la mtacognition entre connaissance
mtacognitive dune part, et rgulation mtacognitive dautre part (Flavell, 1979).
Pour un apprenant, identifier les buts internes une activit (la rsolution de
lactivit elle-mme), ainsi que les buts externes celle-ci comme par exemple
le type de raisonnement qui va tre attendu (une identification du contexte donc)
font partie du fonctionnement mtacognitif.
Dans TICs y aprendizaje metacognitivo , lide tait dveloppe de construire
des dispositifs dapprentissage pouvant intgrer d'emble la question de
l'acquisition des comptences mtacognitives. Quatre grandes catgories avaient
t dtermines lintrieur de ces comptences :
- stratgies cognitives (utilisation conditionnelle de connaissances, organisation,
mode de vie, dfinition des objectifs scolaires, gestes et habitudes mentales) ;
- gestion motionnelle ;
- ouverture et comprhension de type social ;
- construction et structuration du raisonnement, ncessitant un appareillage
thorique ;
chacune de ces catgories pouvant nouveau tre divise entre les comptences
tant spcifiques une discipline en particulier, ou bien trans-disciplinaires.
Chacune de ces comptences, en se dveloppant, permet de mieux identifier tant
les buts internes et externes dun activit, que la finalit de celle-ci, et de
lenseignement en gnral : il ne sagit pas seulement dacqurir telle ou telle
comptence en particulier, mais de se servir de celles-ci efficacement pour
accomplir une varit dobjectifs. Parmi ceux-ci, exercer un mtier, prendre des
dcisions et de faon gnrale sautonomiser.
En sautonomisant, llve prend conscience que la finalit de lapprentissage est
son autonomisation. Cette prise de conscience permet une vritable capacit
dautodtermination.
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Autonomie et TIC
Lobjectif dsirable dun enseignement sous langle de la mtacognition tant
celui de lautonomie de llve, voire son autodtermination, il apparat
intressant de regarder les outils de travail technologiques de lenseignant,
qui ne sont pas de simples outils comme on le verra, sous langle de ces notions.
Rien ne sert donc denseigner telle ou telle comptence si lactivit suivie va
contre la capacit dautonomie de llve.
Ce qui est intressant avec la notion d autodtermination , cest dune part
quelle est trs large, et que de nombreux facteurs sont susceptibles de limpacter
positivement ou ngativement ; dautre part que toute rduction de
lautodtermination qui nest pas exerce par une autorit lgitime (en
loccurrence lcole, les enseignants, les parents ou tuteurs, ou encore la socit et
lEtat) aura ncessairement un impact ngatif sur lautonomie de llve : son
autodtermination sera rduite pour une logique qui nest pas celle dont sest
sciemment dot la socit, mais une dformation ou une simplification de la
logique initiale.
Reprsentations portes par les TIC
Dans le cas qui nous intresse, lintrieur dun cadre ducatif qui dveloppe des
usages pour promouvoir l'autonomie des lves, le simple usage des TIC a-t-il un
impact sur la capacit dautonomie ? Lorsque lon parle par exemple de former
lusage des TIC , cest bien videmment dautonomie dans lutilisation de ces
technologies quil sagit. Mais que sait-on de limpact des TIC sur les comptences
mtacognitives (stratgies cognitives, gestion motionnelle, comprhension et
ouverture de type social, construction et structuration du raisonnement) ? Que se
passe-t-il si, pour reprendre lexemple de la formation lusage des TIC, pendant
que lactivit favorise lautonomie dans lusage, la technologie employe empche
le dveloppement de l'ouverture sociale ?
Complexit de la cognition au pril de logiques simplifies
La mtacognition est aussi la vision dune complexit, celle de lapprenant se
voyant apprendre, et influant sur son propre apprentissage. La dcouverte et la
comprhension de cette complexit peut se favoriser au moyen de dispositifs
originaux (comme il a t propos dans TICs y aprendizaje metacognitivo )
mais ne peut ni se commander ni se rduire un nombre dtermin dtapes,
mme trs grand, par lesquelles il faudrait passer, contrairement au cas dun
enseignement disciplinaire traditionnel transmissif (on parle ici dtapes fixes et
non de stades de dveloppement au sens de Piaget, qui, bien quayant une
certaine fixit, sont le contenant dun grand nombre dactions dont aucune ne
prcde vritablement lautre).
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De cette ide de la mtacognition comme opration complexe, au sens dEdgar
Morin, tisse de nombreuses inter-rtroactions, merge la supposition qu'un
environnement trop simple pourrait porter prjudice la dcouverte de cette
complexit. Si la vie nest jamais autre que complexe (la complexit contenant
galement la simplicit), les crations techniques natteignent jamais la
complexit : sauf, peut-on supposer, si on les considre de faon beaucoup plus
large comme des phnomnes sociaux.
Si lon aborde la question par langle de la complexit, il faut aussi envisager une
autre possibilit, aussi riche en enseignements, qui est de laborder par langle de
la (trop grande) simplicit.
Interfaces simples et compliques
O trouve-t-on le plus de simplicit dans les TICE ? A vrai dire, si lon se
restreint aux nouvelles technologies numriques, rien nest vraiment simple.
Rien quau plan technique, les machines sont toutes trs compliques dans leur
conception et leur construction et reposent sur de nombreuses couches physiques
et logicielles superposes.
En revanche, cette complication sert la machine pour son fonctionnement, cest-
-dire quelle participe dun dialogue machine-machine. La complication perue,
apparente, dun appareil est plus intressante dans un premier temps puisque
cest elle qui dtermine sa difficult dutilisation pour un apprenant.
Or cette complication perue est directement donne par celle de linterface dont
on a dot lappareil.
A lorigine du travail, lapproche est donc de partir du concept dinterface pour
tcher de dcouvrir si des programmes ayant des interfaces permettant des
tches complexes encouragent le dveloppement des capacits mtacognitives, et
si au contraire des interfaces simplifies les freinent, auquel cas le processus de
simplification luvre dans les TIC serait considr comme non souhaitable
pour les TICE.
Une stratgie de contournement
Cette question sest rvle impliquer des distinctions trop complexes aborder
telles quelles dans le cadre de ce mmoire.
Dabord la mesure des capacits mtacognitives et leur ventuel dveloppement
est en soi une tche trs complique. Une approche quantitative signifiante tait
irralisable, en particulier en raison du fait que la dure dacquisition des
processus mtacognitifs est plutt longue (citation). Une approche qualitative est
apparue risque construire et sujette des biais de construction, tant donn le
caractre insaisissable du mtacognitif ; tout processus cognitif tant, la limite,
mtacognitif (Flavell, 1979) et le manque de mots dans le vocabulaire courant
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pour les dsigner, impliquant une difficult particulire pour construire un
entretien valable.
La premire partie de la question, limpact suppos positif des interfaces
compliques sur le dveloppement cognitif, est cependant susceptible de se
rvler dun intrt limit (toute activit est susceptible d'encourager un
processus mtacognitif ou un autre). La seconde, la suppose limitation du
dveloppement mtacognitif par des interfaces simplifies, parat beaucoup plus
importante : si la supposition se rvle juste, certaines activits mdiatises
seraient viter pour ne pas construire lducation sur des fondations
vanescentes.
Mais cette supposition parat compltement invrifiable. Comment mesurer, ou
bien trouver des indices, de la non-progression de capacits dj subtiles ?
Le risque dautomatisation
Pourtant, de nombreux indices suggrent que cela devait bien tre le cas,
commencer par exemple par le fait que lutilisation prolonge dun instrument
saccompagne de sa disparition sur le plan cognitif (Valry, 1987, Vol. II,
p.212). Un instrument devrait disparatre dautant plus facilement quil est
simple, et laisser sa place un automatisme, la rification dun processus
complexe, susceptible dengendrer des imprcisions et des erreurs.
Dautres indices peuvent se trouver dans la vie de tous les jours : une voiture
bote de vitesses automatique namne pas se poser la question dune
adaptation raisonne des vitesses lallure ; le tlphone tend oblitrer la
possibilit dune rflexion prcdant le geste de dcrocher ; une recherche sur
Google nincite pas naturellement une pondration excessive des rsultats quon
y trouve.
Il est donc apparu une contradiction, entre lvidence de cette seconde partie de la
question, et limpossibilit de le dmontrer ; et cela est heureux car, selon Edgar
Morin, toute dcouverte dune limite la connaissance est en elle-mme un
progrs de connaissance. Toute introduction de la contradiction et de lincertitude
peut se transformer en gain de complexit (Morin, 2009).
Une complexit camoufle
Et cala a effectivement t le cas, puisque conduisant une question semble-t-il
plus cruciale, celle de savoir ce que recle effectivement cette simplification.
Difficile donc de constater les effets limitants des interfaces simplifies, mais
facile de voir quels sont les problmes qui y sont inhrents. Quels sont-ils ?
Il apparat que les contraintes pesant sur les interfaces qui vont restreindre les
possibilits dactions de lutilisateur, ne se limitaient pas la seule simplification
du logiciel. Plus encore, la volont de simplification prend sa source dans une
15

rationalit propre aux TIC, et qui est bien plus ancienne que la date de
lancement dun nouveau support technique ou dun nouveau logiciel sur le
march.
Cette rationalit impose des logiques parfaitement invisibles, dont lorigine
opaque cre des dpendances bien plus complexes et indmlables que ne le sont
les possibilits d'un logiciel, mme trs volu. La recherche de lorigine de
lhypothtique pouvoir fermant des interfaces simples ouvre donc sur une
complexit manifeste.
La simplification est doublement apparente, puisquelle masque la ralit dun
systme technique compliqu, et dautre part parce que la volont de
simplification s'enracine dans une logique technique, politique, sociale et
conomique qui sinscrit dans une temporalit. Tout ceci impose lutilisateur
une foule de choses dont il ne peut avoir conscience instinctivement, et qui sont
en plus dlibrment masques.
A linverse, la complication dun logiciel volu se mesure surtout la quantit de
choses quil peut faire et comment ces actions se combinent entre elles. Bien sr,
la bote noire du support technologique du logiciel a les mmes origines que celle
du logiciel simplifi. Mais la complication, elle, se limite ce que lon a besoin de
faire. Un logiciel ne sera jamais dlibrment complexifi. De plus, la
complication des actions possibles est visible. Elle est donc prsente la
conscience de lutilisateur et par l sujette lanalyse.
Mesure de la mesure du risque
L o la question prend un tour vraiment intressant, cest dans son aspect
politique.
La gouvernance politique est largement mdiatise, et cest lintgration du
message politique par lensemble des acteurs (que ce soit en sy accordant ou en
sy opposant) qui va dfinir le cadre de laction, en loccurrence la discussion,
lexprimentation, et linnovation en matire de TICE.
Le terrain dtude choisi pour ce travail est donc celui du discours politique.
S'il parat difficile de prouver, mais facile de voir que les interfaces simples ont
des effets limitants de diffrentes sortes, on peut esprer voir mentionner ces
aspects dans les discours d'orientation politique des TICE.
Orientations opres par le discours
Un risque reconnu, quil soit par ailleurs rel ou hypothtique, est toujours trait
par le discours politique dune faon ou dune autre : en se montrant rassurant,
ractif, efficace, prvoyant, etc. Si le risque provenant dune simplification
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(trompeuse) des interfaces existe, mme comme simple possibilit, il serait
logique que la politique sen empare.
On pourrait mme esprer voir donne dans le discours une orientation
particulire, destine djouer chacun de ces effets limitants issus de la filiation
TIC TICE : en effet, une politique nest pas quun programme destin tre
appliqu, cest galement un ensemble de stratgies permettant de se prparer
limprvu (Morin, 2005, p.107) ainsi que l'assujettissement de ces stratgies un
objectif (de Closets, 1972).
On peut donc se demander que lon va trouver ce sujet dans les orientations
politiques des TICE. On pourrait, de faon plus prcise, sattendre voir
apparatre, parmi d'autres considrations, la progression logique suivante :
objectif, stratgies, programme.
Quel est, sil y en a un dexprim, lobjectif ? Prparer les apprenants utiliser
les TICE , par exemple, nest pas identique prparer les apprenants devenir
des citoyens du monde numrique ou prparer les apprenants un usage
critique des TICE .
Quelles sont les stratgies dcrites ? Ceci entrane la question associe : quelles
sont les menaces entrevues relativement lobjectif fix ? Prcisment, les
limitations dcrites ci-dessus des interfaces grand public sont-elles voques ? En
lien direct avec cela, la filiation TIC TICE est-elle explicitement voque ? A
lautre oppos, les deux sont-elles purement et simplement confondues ?
Si aucune des limitations des interfaces hrites des TIC nest jamais voque,
cest soit signe que les rserves qui vont tre dveloppes dans ce travail sont
sans fondement, soit que les limitations sont ignores du politique,
volontairement ou involontairement.
Une complexit du discours politico-socio-technique
Ici, la question rvle une dimension complexe : en effet, les limitations qui
affligent les TIC, comme il a t dit, viennent de trs loin et on notamment des
fondements gopolitiques. Prcisment, les TIC ont toujours agi comme soutien
de laction politique, comme moyen de porter le discours et de contrle de
lopinion, mais aussi de contrle matriel (Robert, 2005), de dlimitation des
frontires et mme de dlimitation des rles sociaux.
Les TIC ont, ds quelles ont commenc exister, toujours eu un rle dans la
dfinition de la politique et dans lapplication de cette politique. Ds lors, le
discours politique, dj non-neutre par dfinition, est la fois juge et partie ds
quil sagit de dfinir un plan daction mettant en jeu les technologies.
17

Ceci fera faire des allers et retours entre les limitations des TIC et le rle
politique des TIC, pour dgager ce que le politique peut imposer au
dveloppement des TIC, et ce que les TIC peuvent imposer au plan daction
politique.
Plan de ltude
Le travail va se construire selon la progression suivante :
Dabord la construction dune premire partie du cadre thorique pour tudier les
notions idologiques vhicules par les TIC ;
On fera ensuite lexamen des vices et vertus que les TIC manifestent lorsque ces
notions idologiques se dcalquent sur les usages dans un contexte ducatif ;
Puis on construira la seconde partie du cadre thorique pour articuler cette
proccupation avec la question de lorigine et de laction du discours politique.
Ltude empirique choisie sera ensuite dcrite, le terrain dinvestigation prcis
et des hypothses seront mises.
On procdera ensuite linterrogation du terrain dtude par une dmarche
empirique consistant examiner dune part les prsupposs idologiques issus
des TIC retrouvs dans des discours dorientation du dveloppement des TICE, et
dautre part la mesure prise par le discours du risque spcifique induit par celles-
ci.
On effectuera alors un commentaire plus subjectif des rsultats, dans le sens de
la validit des justifications idologiques utilises pour promouvoir une politique
des TICE, en se servant pour cela de la premire partie du cadre thorique, avant
de valider ou dinvalider les hypothses mises ltape prcdente.
Puis on conclura sur les implications de ces rsultats en termes de dtermination
des TICE, et de rapports entre les acteurs du monde des TICE.

18

Partie 1 Cadre thorique (premire partie)
1.1 Vue globale du cadre thorique
Le cadre thorique qui va tre employ est constitu de deux parties :
- une premire partie qui permettra de savoir sur quel ensemble terminologique
concentrer lanalyse dans les textes du corpus et quelle signification leur donner ;
- une seconde qui permettra de dfinir selon quel angle interroger ces termes
dans le terrain dtude, cest--dire inspecter les consquences de lemploi de
certaines reprsentations.
1.1.1 Dfinir les valeurs des TIC
Pour dterminer prcisment quels sont les termes significatifs pour notre tude,
il est ncessaire de circonscrire les valeurs vhicules par les TIC et den analyser
le sens ; les conceptions dArmand Mattelart seront convoques sur le thme de
lidologie de linformation et des conditions de sa naissance. Les thories de Paul
Ricur et Patrice Flichy serviront donner un sens prcis la notion didologie
et la mettre en tension avec celle dutopie.
Le concept de complexit dEdgar Morin permettra de trouver un dnominateur
commun aux prsupposs idologiques de la socit de linformation, tandis que
la vision de Paul Virilio dun accident constitutif des TIC servira pour laborer
sur limpact des valeurs des TIC dans le monde de lducation.
1.1.2 Dterminer la signification du discours
On regardera dans un second temps (dans la partie 3) quels outils thoriques
peuvent permettre de comprendre limpact des discours tudis.
En loccurrence, lapproche sera base sur la thorie sociologique de la traduction
(ou de lacteur-rseau ) dveloppe par Michel Callon, Madeleine Akrich et
Bruno Latour.
La notion dinterface nous permettra de faire un lien entre les valeurs
idologiques, la force des acteurs concerns et linnovation pdagogique.
19

Le discours politique sera donc observ de par son potentiel redfinir le rayon
dapplication des forces en prsence.
1.2 La filiation TIC TICE
1.2.1 Distinction mais pas sparation
La relation TIC TICE est ambigu. La dnomination Technologies de
lInformation et de la Communication pour lEducation, laisse entendre que, peut-
tre, les TICE ne seraient rien dautre que les TIC, dont on se servirait dans
lducation. A loppos, un terme comme technologies ducatives suggre un
enclavement, sinon une indpendance, des TICE lintrieur des TIC ; toute TIC
ne serait donc pas propre un usage ducatif, mais la question de savoir si les
TICE sont conues spcialement pour un usage ducatif ou constituent une
adaptation, ou encore une utilisation adapte, dune partie des TIC pour un usage
ducatif reste entire.
Il sagit bien sr dun peu tout cela la fois : les TICE peuvent tre
spcifiquement conues, adaptes des TIC ou bien issues dun usage dtourn.
Cependant, il reste une imprcision qui peut conduire penser quil y a
effectivement enclavement, cest--dire que les TICE sont des technologies
distinctes des TIC.
Or, cest faux : les TICE sont bien issues des TIC.
1.2.2 Le cadre historique
Pour parler des TIC, on peut au moins remonter jusqu linvention de lcriture,
ou aux peintures rupestres ; les deux sont des technologies puisquelles
ncessitent un support, argile, papyrus ou pierre, et un mdium, stylet, roseau ou
peinture applique avec les doigts ; et ces deux technologies aboutissent la
cration dun message.
Mais il serait plus significatif encore de remonter la domestication du feu et la
communication par signaux de fume. La premire matrise de lnergie par
lhomme saccompagne dun potentiel daction en termes de communication et
dinformation, mais aussi de ce quon appellerait aujourdhui
dmatrialisation : ce qui pouvait tre signifi par la voix ou les gestes peut
tre transmis grande distance, sous rserve de conditions mtorologiques
favorables.
La matrise de lnergie permet de contribuer ce que Pascal Robert nomme le
desserrement du paradoxe de la simultanit (Robert, 2005).
1.2.3 Une technologie partage
Les TICE, pourrait-on dire, sont dinvention beaucoup plus rcente. Ce qui nous
fait oublier un peu vite que lcriture, les dessins et schmas, sont des TICE. Si
20

une politique vise dvelopper les TICE, elle devrait donc aussi contribuer
dvelopper lcriture, et pourquoi pas le dessin.
On dit souvent quun bon dessin (image ?) vaut mieux quun long discours.
Seulement, de trs nombreuses personnes avouent une incapacit totale au
dessin, qui confine presque parfois une forme de phobie. Or, comme le dit bien
ladage, quel meilleur moyen de communiquer quune image ? Aujourdhui, notre
socit a privilgi une interprtation particulire de cette sagesse : que la
communication se fasse prioritairement sous forme dimages, faciles
comprendre, triviales traduire, immdiatement parlantes.
Mais la capacit faire passer un message par le dessin, autrement dit
produire soi-mme une image, a t relgue au rang d'une discipline trop
souvent considre comme secondaire.
Aujourdhui, les TIC permettent de capturer instantanment des images du
monde qui nous entoure, et de pouvoir ensuite, par exemple, les partager sur un
blog, et les organiser sous forme dun reportage pour un travail de classe.
Mais il ne faut pas que le moyen remplace le but et que soit oubli que lessentiel
est de faire passer un message, donc la clart de lnonciation. Si un bon dessin
vaut mieux quun long discours, cest parce quil est patiemment ralis, et quil
contient lensemble des dtails quun seul coup d'il ne peut capter, une seule
photographie ne peut rendre. Il est une vue intriorise du monde.
De plus, entre le dessin et la ralit, la distinction est claire, la subjectivit est
avoue. La photographie, par sa nettet mme, brouille la distinction entre
ralit et reprsentation. Le problme des formes ralistes dart, cest quelles
sont trop enracines dans le particulier. Quant au dessin ou au comic strip,
cette facult de crer des abstractions concrtes lui permet de distiller ce qui,
dun autre ct, aurait t longuement dbattu, en un prcis concis (Baggini,
2012).
1.2.4 Une spcificit de surface ?
Les technologies mises en jeu sont exactement les mmes pour tout ce qui
concerne le matriel informatique. Ds que lon commence regarder les logiciels,
des diffrences apparaissent, mais la majorit dentre eux ont pour origine le
travail dans les bureaux ou pour la recherche scientifique : Word, Excel, logiciels
de calcul et de gomtrie, e-mail, navigateurs Web. Mme le tableau blanc
interactif (TBI), invent par Xerox en 1990, est conu lorigine pour des
runions de travail.
Seul le concept de lE.N.T., dont lun des plus lointains anctres est le systme
PLATO (1960), a toujours pris place autour dtablissements denseignements
comme principaux acteurs. Cest donc presque la seule TICE largement rpandue
21

qui ne soit pas quune TIC, cest--dire directement issue dune technologie
antrieure ou destine un autre usage.
Il y a donc filiation entre les TICE et les TIC, les premires empruntant
normment aux secondes en termes de hardware et de software, lessentiel de la
diffrenciation apparaissant dans lusage qui en est fait. La diffrenciation
terminologique entre TIC et TICE montre la volont de faire des TICE autre
chose que des TIC ; il y a un souci de transcender la dimension purement
utilitaire des TIC. De fait, les TICE ne sauraient tre considres simplement
comme un ensemble doutils contrairement ce qui est parfois fait. Ce nest donc
pas seulement lusage qui est fait de loutil qui est diffrent mais sa vocation qui
change ; loutil doit ncessairement devenir autre, soit en ajoutant des fonctions,
soit en retirant, soit encore en les prsentant sous un jour diffrent : par exemple,
et cest un des aspects qui seront dvelopps ici, en rendant visible son
fonctionnement.
1.2.5 Une filiation permanente
Parmi les nouvelles applications qui suscitent (ou non) lenthousiasme dans
lenseignement, beaucoup sont issues dadaptations dapplications du Web 2.0,
comme les notes partages (de type Etherpad), les rseaux sociaux, les blogs, le
micro-blogging, les forums et wikis (ces derniers eux-mmes issus de lunivers
informatique).
De fait, il ny a pas de moment particulier o les TICE auraient diverg des TIC,
un embranchement o une sparation nette se dessinerait. Les TICE continuent
en permanence se nourrir des TIC, do la difficult insurmontable lheure
actuelle dtablir une frontire entre elles.
1.2.6 Une distinction ncessaire pour lducation
Lide dfendue ici, sinon de vouloir tablir une barrire impermable entre les
deux, est de promouvoir une dtermination active des TICE par rapport aux TIC
en tant que technologies distinctes.
Il ne suffit donc pas quelles soient vues comme des TIC usage ducatif . La
technologie permet l'usage mais lusage doit modeler la technologie.
Il sagit bien de les distinguer, afin de pouvoir positionner les TICE par rapport
aux TIC. En loccurrence, il serait bienvenu de placer systmatiquement les TICE
non seulement comme lenfant des TIC, mais galement dans une position plus
active : sinon dautorit, du moins de critique, dobservateur, qui recherche
dlibrment un assagissement de la technologie et pas uniquement une
course effrne la suite des dveloppements technologiques ; et on devrait
ajouter la suite des nouveaux usages .
22

Les TICE adaptent des technologies lenseignement, et adaptent galement des
usages lenseignement. Elles crent galement de nouveaux usages, mais on
peut craindre que ceux-ci soient pour beaucoup les rpliques de ceux
engendrs par les TIC, en partie du fait que lon se serve des mmes outils :
ducation permanente, connectivit, travail collaboratif, rien de cela nest
purement rserv au strict domaine de lducation.
Linvention de nouveaux usages creusant vraiment la diffrence davec ceux des
TIC ne peut semble-t-il provenir que de cette position distancie, critique et
moins fbrile, qui consisterait voir les TIC non seulement comme de nouvelles
possibilits ou des plus-values ducatives potentielles, mais galement
comme un sujet dtude patiente, dexprimentation parcimonieuse, et
ventuellement, de doute bienveillant. Les acteurs du monde des TICE devraient
se poser en conseillers actifs de la logique et des valeurs mettre en uvre dans
les TICE, et observer finement les tendances de fond que portent, invisiblement,
les TIC.
A ces conditions, la filiation permanente TIC-TICE pourrait se substituer une
co-filiation permanente, les TICE redistribuant vers les TIC leurs propres
principes fonctionnels, assagis, maturs, et au plein bnfice des apprenants et
de la socit.
1.3 La socit de linformation entre idologie et utopie
1.3.1 Idologie et utopie
Le discours politique, quil participe de lidologie, de lutopie ou bien des deux
la fois, possde un rle essentiel dans la construction de limaginaire social.
Nous allons donner la notion didologie, avec Ricur, un sens large et non
ncessairement ngatif (Ricur, 1997).
A un premier niveau, la tension dialectique entre idologie et utopie sexprime de
faon ngative : comme une distorsion du rel pour lidologie, et une
chappatoire au rel pour lutopie.
A un second niveau, celui du pouvoir, lidologie sert lgitimer le pouvoir
politique tandis que lutopie a pour fonction de le remettre en cause.
Au troisime niveau, les deux ples rvlent chacun une fonction sociale positive :
prservation de lidentit du groupe social pour lidologie, et exploration du
possible pour lutopie.
Idologie et utopie tant les deux faces dune mme monnaie, on fera souvent
rfrence dans la suite aux notions, valeurs, prsupposs ou concepts
idologiques vhiculs par les TIC, qui constituent la socit de linformation.
23

Il faut comprendre cette appellation comme les diffrentes expressions, tant
idologiques quutopiques, des intentionnalits qui existent dans les TIC.
1.3.2 Innovation, utopie et idologie
Idologie et utopie servent constamment une intentionnalit : distorsion du rel
ou chappatoire, lgitimation du pouvoir ou contestation, identit du groupe ou
nouvelles dfinitions.
Chacune de ces fonctions a besoin de sexprimer lors de la gense dinnovations
techniques (Flichy, 2003, p.3).
Une utopie de rupture va tout dabord orienter un dispositif technique dans
une direction totalement nouvelle, qui sera lorigine de linnovation.
Si la dmarche innovatrice parvient sancrer suffisamment dans le concret, on
aura besoin dun discours structurant l utopie-projet . Une phase
dexprimentation peut alors dbuter pour construire un objet stable, qui ralise
un compromis, entre des contraintes techniques mais aussi entre les visions de
diffrents acteurs sociaux, quil faut rassembler pour que linnovation prenne
corps (p. 3).
Au cours du processus dinnovation, arrive le moment o celle-ci doit tre
diffuse. Lutopie se transforme en idologie-masque qui gomme la ralit
pour permettre linnovation de sortir de son contexte initial.
Le systme technique slargit et peut simposer par llimination des solutions
alternatives, et lauto-lgitimation grce une idologie qui prend sa fonction de
lgitimation du pouvoir, mais aussi sa fonction positive de dfinition et de
mobilisation dun groupe social (p. 4). Le verrouillage technologique peut
saccomplir.
1.3.3 Reprsentations des TIC
Notions, valeurs, prsupposs et concepts utiliss en ces occasions constituent
autant de reprsentations, idologiques ou utopiques, qui vont leur tour orienter
et faonner linnovation technique.
Si cette volution conjointe participe dun certain dterminisme technique, il y a
une part importante (dailleurs indissociable du dterminisme technique) de la
reprsentation de la finalit de ces technologies qui va tre en cause dans
lvolution effective de toute la socit.
Il est donc dune importance capitale que ces reprsentations, et leur origine,
soient connues, exposes et ventuellement acceptes en connaissance de cause.
24

1.4 Gense de la socit de linformation
Le raccourci trs resserr de lhistoire des TIC qui va suivre est largement inspir
par Histoire de la socit de linformation dArmand Mattelart (Mattelart, 2001)
et par larticle Technologies, imaginaires, pratiques de Patrice Flichy (Flichy,
2003).
On verra que dveloppement des technologies et de la socit de linformation,
sest depuis ses origines accompagn de llaboration dun ensemble de valeurs
idologiques, qui a particip de sa lgitimation dans la socit.
On a essay den extraire des lments pertinents pour le propos choisi, cest--
dire en regard la politique et lducation. Le but est de situer la gense de
certains concepts propres lidologie de linformation susceptibles dtre en
contradiction avec une vocation ducative, tout en soulignant certaines tensions
significatives entre TIC et sphre du politique.
La socit de linformation et lidologie de linformation se sont construites
progressivement au cours du temps, comme un tout organique, sous la pression
du dterminisme technique ; mais linfluence dvnements ponctuels qui ont
contribu forger de faon particulirement solide certaines ides est dune gale
importance (il sera nouveau question de cette ide propos de la thorie de la
traduction). A ce titre, le nombre dvnement significatif pourrait tre infini. Il
est obligatoire den oublier ici une majorit, limportant tant de voir comment
des concepts peuvent sassembler les uns aux autres pour former des touts
indivisibles (et cohrents au moins en apparence).
Certains vnements, plus ou moins bien connus, et plus ou moins
universellement reconnus comme fondateurs de la socit de linformation,
seront retenus en tant que particulirement utiles pour la suite du propos. Au
long de la succession de ces vnements, on pourra voir lacteur politique comme
la fois produit et artisan de lvolution technologique et sociale de la socit de
linformation.
La plupart des donnes et les citations de cette partie sont issues du livre
dArmand Mattelart, sauf exceptions. Les extrapolations personnelles sont
explicitement signales.
1.4.1 Le XVII
me
sicle
Leibniz est lorigine dinventions mathmatiques dune part, ainsi que dune
pense du la logique dautre part qui sont parmi les points de dpart dune pense
du nombre qui va se dvelopper au cours des XVIIe et XVIIIe sicles. Mesurer et
chiffrer permet dj de solutionner des problmes qui apparaissent dans
lconomie de lpoque.
25

Francis Bacon imagine le projet dune langue universelle. Les mots deviennent
une construction accidentelle que lon peut dbarrasser de ses imprcisions et
remplacer par une exactitude mathmatique. De mme, linvention du calcul de
probabilits permet la fois de mieux encadrer lincertitude et de faciliter la
gestion de vastes populations humaines.
Vauban est peut-tre le premier dvelopper une conception rticulaire du
territoire et des voies de communications.
1.4.2 Le XVIII
me
sicle
Ce sicle voit lmergence des Lumires. La science comme lesprit critique
simposent comme les fondements de la vrit au dtriment de la Providence
divine. Lhomme est donc en charge de son propre destin.
La dclaration dindpendance des Etats-Unis crite par Thomas Jefferson signe
la naissance dun acteur amen jouer un rle essentiel dans lhistoire des TIC.
La discussion sur le sujet du lien entre dveloppement industriel et projet de
socit des Etats-Unis merge aussitt. Jefferson souhaite une restriction du
dveloppement de lindustrie.
1789 voit lemprunt la gomtrie du terme normal par les rvolutionnaires
franais ; on peut dire quil sagit dune synthse lexicale de la pense de la norme
et du nombre labore depuis le sicle prcdent. La norme est associe la
valeur de lgalit.
Elle saccompagne du dcoupage administratif du territoire, de la suppression des
langues locales, et de linstitution du systme mtrique, pour aider la
transparence des changes.
Condorcet thorise le progrs illimit et en acclration. Linvention du
smaphore, invent pour la communication en priode de guerre, rend possible,
pour Vandermonde, ltablissement dune dmocratie chez un peuple tendu.
Mais la fin de ce sicle voit aussi apparatre lune des plus clbres et radicales
contestations de lindustrialise, celle du mouvement luddite, qui accuse les
mtiers tisser de causer la disparition des emplois, mais aussi, pour ceux qui
travaillent encore, une augmentation de la cadence et des accidents graves.
1.4.3 Le XIX
me
sicle
Les thories de Saint-Simon, inspires par une biologie balbutiante, ouvrent la
voie une ide de gouvernement par la science. A la norme des rvolutionnaires
est substitue une hirarchisation organique des fonctions par analogie avec
ltude du vivant. Les rseaux sont considrs capables dorganiser lespace et la
socit.
26

Le mtier tisser Jacquard cartes perfores inspire Charles Babbage le
principe dune machine calculer programmable. Babbage estime que la libert
dchange permise par les machines dinformation sera ncessairement au
bnfice de tous les peuples.
En mme temps, de nouvelles de lindustrialisme se font entendre. Pour le
philosophe Charles Fourier, la socit industrielle impose avec le libre-change
une tyrannie aberrante des prix.
Les statistiques se posent en support dune nouvelle socit. Celles-ci permettent
la dfinition dune moyenne des individus et une observation objective du
systme politique. On commence enregistrer les cadences de travail lusine.
En 1854, George Boole invente lcriture algorithmique qui ouvre vers lide de
traitement automatique de linformation. En 1876, linvention dune fiche
normalise permet lutopie de rpertorier toutes les uvres littraires existantes
et lorganisation systmatique du savoir
1.4.4 Le XX
me
sicle
Au dbut du XX
me
sicle, lide merge dun rseau lchelle de la plante
permettant une unification tant technique que sociale. Le taylorisme instaure
une division du travail qui dfinit une organisation rationnelle de la socit.
Dans les annes 1920, le marketing se gnralise, linformation et la propagande
deviennent des outils pour la gestion des grands Etats.
En 1936, Turing thorise le possibilit dune machine universelle en montrant
quil est possible dindiffrencier mmoire et programmes. La machine de calcul
est mise au service de leffort de guerre : en Angleterre Alan Turing joue un rle
dterminant dans la dconstruction du systme de cryptage allemand Enigma, et
aux Etats-Unis, le pre de la cyberntique, Norbert Wiener, travaille sur un
programme de balistique.
Aprs 1945, les systmes informatiques en temps rel vont permettre le
dveloppement continu de larme atomique et dboucher sur la cration de
rseaux de couverture nuclaire, permettant la dtection et la riposte immdiate.
La thorie mathmatique de la communication est formule par Shannon et la
doctrine du libre-change se double de celle de libre circulation de
l information concept polysmique promis un avenir brillant, malgr le peu
de connaissances que lon a encore, cinquante an plus tard, de cette notion : On
ne peut presque rien en dire, mais on ne peut plus sen passer. (Morin, 2005,
p.35). Ainsi se cre l conomie de linformation .
27

Au terme de cette cristallisation, la notion de communication sest spare de
celle de culture. A lissue de la crise de Cuba en 1962, linstauration du tlphone
rouge entre Moscou et Washington devient emblmatique de la communication
comme moyen de rapprochement des peuples.
Pendant les annes 1970, la communication continue dtre le support permanent
dun projet duniversalisme dornavant men par les Etats-Unis. Un imaginaire
de la socit de lge de linformation se dveloppe. Paralllement, les
technologies deviennent un instrument essentiel du contrle conomique et
social.
La drglementation gnrale des marchs de laudiovisuel et des
tlcommunications des annes 1980 autorise des fusions la chane qui
aboutiront en 2000 la cration des super-gants AOL-Time Warner et Vivendi-
Universal-Canal+.
La guerre du Golfe en 1990 montre lenjeu stratgique de premire importance
que sont devenues les informations pour se rendre matre du champ de bataille
(la notion d information dominance ), et la capacit des technologies
sapproprier impromptu des fonctions qui ne leur taient pas dvolues
initialement (Robert, 2005, p.158).
LInternet devient grand public en 1995, date laquelle Internet Explorer est
intgr par dfaut toutes les versions de Windows. LInternet donne corps et
ravive la vision de McLuhan en 1967 dun village plantaire . Le terme
rvolution de linformation commence tre employ.
La question de la domination de quelques socits sur les outils de
communication et sur les industries culturelles est pose de nouveau plusieurs
reprises et dclenchera de vives controverses en France en 2003 lorsque le groupe
Hachette-Lagardre, acteur dans lindustrie de larmement, prend le contrle de
70 % de la distribution du livre en France.
A lorigine de ces drgulations, une conomie de march de plus en plus
pressante vis--vis des Etats, pour qui la scurit des rseaux , la libre
circulation de linformation et des problmatiques lies lintrication des
procds techniques et la convergence technologique imposent des acteurs des
tlcommunications en petit nombre et donc une drgulation conomique.
1.4.5 Le futur
Le troisime millnaire souvre sur un monde globalis o les distances peuvent
tre annules par les technologies, mais o les ingalits continuent de se creuser
et o advient de nouveaux communautarismes. Les vieilles utopies se sont
cristallises en idologies prometteuses dindpendance, de libert, de confort,
28

daccs total aux objets de ses dsirs, pendant que se poursuit la marche du
progrs scientifique et technique.
29

Partie 2 Vices et vertus des TIC
On a vu se construire lidologie sur laquelle est btie lactuelle socit de
linformation.
A prsent, il sagit donc dtudier les valeurs portes par les TIC selon leur
versant utopique et selon leur versant idologique ; en particulier on verra en
quoi elles peuvent se rvler non compatibles avec une finalit ducative
moderne, prenant en particulier comme rfrent la ncessit dautonomisation de
llve, dune action en conscience, de la non-soumission une logique du march
et de la productivit.
Cette tape est en effet essentielle pour montrer limportance de regarder
spcifiquement ces ensembles de valeurs lors de ltude empirique qui va suivre.
2.1 La rationalit des TIC entre complexit et idologie
2.1.1 Les prsupposs des TIC en lumire
Cest une condition ncessaire que les prsupposs vhiculs par les TIC soient
reconnus en tant que tels si lon dsire que les TICE transmettent des
prsupposs diffrents, par exemples des valeurs, ducativo-compatibles .
Ceci est une priorit de premire importance, car la cause profonde derreur
nest pas dans lerreur de fait (fausse perception) ou lerreur logique
(incohrence), mais dans le mode dorganisation de notre savoir en systme
dides (thories, idologies) (Morin, 2005, p.15)
Dans ce reprage, on sintressera prioritairement aux consquences potentielles
de la rationalit des TIC sur llve, son apprentissage et sa vision du monde.
Ceci englobera la question des TICE comme aide lenseignement donc la
question de lamlioration de la pdagogie, et celle de lutilisation ressources
numriques. De plus, on se place toujours dans un point de vue politique, ce qui
oblige de temps autre intgrer des considrations de priorit, defficacit et
defficience donc de budget.
30

On accordera moins dimportance la question de la modification de la formation
des enseignants eux-mmes, la production collaborative de ressources, la gestion
numrique des tablissements.
2.1.2 La simplicit comme masque de la complexit
Aucune technologie lheure actuelle nest, comme il a t dit, vritablement
complexe en soi, sauf la considrer dans son entiret de phnomne ayant des
rpercussions sur lensemble de la civilisation.
Cependant, il est essentiel que la technologie utilise dans l'ducation encourage,
ou en tout cas autorise, l'panouissement dune certaine complexit.
Est complexe ce qui ne peut se rsumer en un matre mot, ce qui ne peut se
ramener une loi, ce qui ne peut se rduire une ide simple. Mais pourquoi la
complexit ne pourrait-elle pas tre prise en charge par nimporte quelle TIC,
avec les capacits de traitement rapide de grands volumes de donnes quon lui
connat ? Tout simplement parce que la complexit ne saurait tre quelque
chose qui se dfinirait de faon simple et qui prendrait la place de la simplicit
(Morin, 2005, p.10)
En effet, la pense et lapprentissage sont des processus humains, donc
complexes, et la mta-cognition, dont on souhaite la mise en avant la plus active
dans le cadre dune autonomisation de llve, lensemble des processus les plus
complexes de lapprentissage.
2.1.3 Rationalit des TIC et simplification
La pense de notre temps, inspire par un dualisme cartsien, est une pense
simplifiante. Heureusement, dans la vie de tous les jours, lhumain intervient
tous les niveaux et permet den adapter, relativiser les conclusions et
ventuellement de faire voluer localement cette pense.
Dans le cas des TIC, le fait est, comme il a t beaucoup clam avec souvent
beaucoup denthousiasme, que nous dlguons notre mmoire des cerveaux
auxiliaires. Or, la mmoire, ce nest pas seulement quelque chose dans lequel on
va puiser lorsquon en a besoin, cest aussi quelque chose qui nous sert en
permanence : il y a par exemple la mmoire de travail , mais pas seulement.
Chaque minute de notre histoire passe, en particulier celles qui ont contribu
former nos croyances, notre vision du monde et notre idologie, a une influence
dans la ralit de nos choix.
Les machines intelligentes , elles, ne sont pas pour bientt : malgr que cet
adjectif soit pass dans le langage courant pour dsigner un tlphone interface
tactile, aucune machine nest capable dimaginer une exception une rgle qui
na pas t prvue par ses concepteurs. Si une machine donne limpression dtre
intelligente, cest simplement que ces concepteurs lui ont inculqu beaucoup
31

dexceptions. Or cela complique dautant son fonctionnement intrieur, qui
devient opaque lexamen. Dlguer notre mmoire une machine, c'est la figer
dans le marbre. Paradoxal pour une mmoire virtuelle .
Comme on pourra le voir, chacun des concepts idologiques identifis est un
aspect dune pense simplifiante, particulirement caractristique de toute
lidologie de linformation.
2.1.4 Les valeurs des TIC comme auto-lgitimation
Par vices et vertus des TIC, on entendra limpact effectif de toute reprsentation
implicite contenue dans les TIC : prsupposs idologiques, prsupposs logiques,
dfinitions, notions, incitations ; mais galement la manire quelles ont de
pousser certains types dactions et certaines manires dagir.
En pratique, l implicite et l incitation laction se confondent le plus
souvent (comme pour par exemple le dogme de la vitesse), ce qui simplifie la
tche fixe ici.
Seront tudis quelques-unes des principales reprsentations idologiques de la
socit de linformation , avec chaque fois :
- ce que ce concept idologique simplifie, mutile ou escamote du rel ;
- une rflexion sur son impact potentiel sur les TICE, et en particulier sur les
plans cognitif et idologique.
On remarquera dans la suite des recoupements et des redondances dans les
observations faites sur chacune des valeurs cites ; cest d au fait que toutes ces
notions sont troitement lies. Cest prcisment ce qui leur permet de former un
tout cohrent, une idologie cohrente. De plus, elles se renforcent lune lautre :
la vitesse est un gage de facilit ; la facilit permet la convivialit, etc.
Les invitables rptitions ont lavantage de montrer que les limitations de ces
valeurs, comme leur caractre limitant, ont une source commune qui est leur
simplification, autrement dit leur gommage dune partie de la ralit amene par
les technologies.
Toutes les reprsentations qui suivent des pouvoirs des TIC ont la fois des
versants idologiques et des versants utopiques. En tant que les TIC sont des
technologies triomphantes, ce sont autant dutopies qui se sont riges en
modles dimension idologique.
Toutes ces reprsentations sont, par un aspect, utiles pour la mobilisation des
acteurs des TIC en vue de la promotion et du dveloppement de celles-ci ; tout
comme elles sont utiles si elles peuvent donner une identit la nouvelle socit
qui sest cre autour delles.
32

Mais la fonction qui leur sert lgitimer le pouvoir et la domination des TIC dans
cette socit est bien relle ; tout comme laspect le plus ngatif de la dformation
de la ralit. On suppose ici que cette dformation de la ralit est prcisment
une simplification ; on sloigne donc de la vision marxiste de lidologie comme
inversion de la ralit.
Alors que les TIC clament pouvoir changer le quotidien de tous les peuples, le
pouvoir cratif et instigateur de changement du versant utopique de ces
reprsentations est largement tari.
2.2 Revue des principales reprsentations
2.2.1 La facilit
La modernisation des techniques, lacclration des transmissions distance, la
convergence des interfaces, le progrs de l exprience utilisateur promettent
tous la possibilit de se servir des technologies pour simplifier leur quotidien.
Simplification
La premire confusion quamne cette reprsentation des technologies, cest de
croire quelles ne font que simplifier. De manire vidente, il y a aussi beaucoup
de choses quil y a faire prsent, quon ne faisait pas avant, et qui sont du
reste impossible accomplir sans recours aux nouvelles technologies.
Cela, tout le monde en a conscience, ou le devrait, mais la certitude demeure que
de nombreux aspects de la vie quotidienne sont facilits par les technologies.
Mais cette simplification elle-mme peut dformer le quotidien et provoquer
erreurs et faux jugements :
La complexit [] intgre en elle tout ce qui met de lordre, de la clart, de la
distinction, de la prcision dans la connaissance. Alors que la pense simplifiante
dsintgre la complexit du rel, la pense complexe intgre le plus possible les
modes simplifiants de penser, mais refuse les consquences mutilantes,
rductrices, unidimensionnalisantes et finalement aveuglantes dune
simplification qui se prend pour le reflet de ce quil y a de rel dans la ralit.
(Morin, 2005, p.11)
La complexit permet de supposer, par exemple, une contradiction dans les
termes. Il ny a plus de tout ou rien ; une chose peut tre bonne et mauvaise la
fois (par exemple, bonne pour moi et mauvaise pour mon voisin). La simplicit ne
le permet pas toujours, incitant au contraire se lancer dans laction sans
prendre garde aux consquences. Etre inscrit sur un rseau social, par exemple,
entrane un nombre important de corollaires, dont les suites sont dautant moins
prvisibles que linternaute est jeune ; cliquer sur un bouton est, aujourdhui, un
geste beaucoup plus lourd de consquences quil ne ltait aux dbuts de
linformatique domestique dans les annes 80. Etre magiquement, aprs un
33

simple clic, en contact avec un rseau potentiellement infini de personnes na pas
que des avantages.
Cela peut mme tre particulirement graves comme dans le cas de mineurs se
faisant piger par un criminel sexuel, auquel lanonymat du rseau a permis de
se faire passer pour un ami.
Les causes pointes du doigt sont multiples. On peut accuser le manque de
vigilance de la police, linconsquence des parents, la navet de lenfant, son
manque de comprhension de la ralit de ces mdias (donc ses professeurs), le
manque de scurit du rseau Facebook. On peut mme condamner le rseau
Internet dans son ensemble comme tant un immense territoire sans loi idal
pour que les criminels en tout genre y rdent. Toutes les consquences nfastes
qui peuvent advenir par le numrique seraient dus linattention de quelquun,
ou la faon dont on met en uvre les technologies.
Mais personne ne remet en cause lordinateur ou la souris.
Pourtant la mme personne qui dnonce la police, les parents ou lInternet aura
dj, en un clic, envoy un email la mauvaise personne, ou post un
commentaire qui risque dtre vu par son collgue, parce quil a lik
1
la mme
page que lui. Mais l aussi, cette personne invoquera probablement lerreur
humaine, la fatigue ou la mauvaise ergonomie du logiciel.
Et pour cause : ordinateur et souris sont vus ( tort) comme de simples outils.
Pourtant, le simple fait quils existent est lourd de consquences. Accder
Internet suppose demble pour une personne la cration, de nulle part, de son
identit numrique . Et personne ne blme la souris de permettre, en un clic,
denvoyer une carte de vux cent collgues et amis. Le postulat que tout doit
tre facile est au cur des technologies numriques. On a limpression, en
cliquant sur le bouton envoyer , de simplement envoyer un e-mail. Mais en
ralit, notre ordinateur, identifi par une adresse IP, demande lautorisation
denvoyer des paquets de donnes qui seront retransmis de proche en proche
lautre bout de la plante, passant par plusieurs files dattente, subissant
plusieurs demandes daccs, etc. si les technologies taient conues autour de
lide de rendre transparent ce genre doprations, lordinateur ne serait peut-tre
pas regard par tous (enfants, parents, professeurs, police), juste comme une
machine.
Bien sr, on peut surveiller les criminels, et prvenir les enfants de ne pas parler
des inconnus, comme on le faisait avant lre numrique, mais cette fois en
prenant le numrique en compte ; seulement, cest ne pas voir que la facilit

1
Action de cliquer sur un bouton de type Jaime , +1 , recommander vos amis , etc.
34

permise par le numrique ouvre la porte des drapages qui ne sont nullement
prvisibles. Celui-l pourra tre rsolu, il en surviendra toujours dautres : car sil
est possible de raliser beaucoup de choses en appuyant sur un petit bouton,
alors il est possible de raliser beaucoup de btises avant de sen tre rendu
compte. Citons lexemple denfants jouant innocemment aux Sims sur iPad, un
jeu apparemment inoffensif ; au dtail prs quil permet dacheter des objets
(virtuels) pour son avatar, directement sur lAppStore, o les informations de
paiement ont dj t renseignes par les adultes.
Un autre logique, scuritaire celle-l, semble pouvoir permettre de rsoudre tous
ces problmes : il suffirait de faire sidentifier la personne systmatiquement,
dinstaller des filtres parentaux, et de mettre des sessions utilisateurs distinctes
protges par mots de passe sur tous les ordinateurs. Seulement, une telle
logique va contre lide de facilit
Elle nest, de plus, quen partie valable pour ce qui est des TICE. Si un certain
nombre de mesures de scurit est parfaitement souhaitable dans lducation, il
faut prendre garde ne pas se baser excessivement sur cette logique, qui est
dailleurs dj une des deux tendances importantes de la socit numrique avec
celle de la circulation libre et sans entrave des donnes (Robert, 2005, p.134).
Impact sur les TICE
La simplicit excessive daction peut prcipiter dans une boulimie de laction
irrflchie, et engendrer un climat anxiogne.
Dans une optique TICE, il faudrait pouvoir faire un travail de mise en
perspective auprs de lapprenant, en lui montrant le plus possible que la facilit
que permettent les TIC est en fait le rsultat du nombre gigantesque doprations
de transfert, de calcul de conversion, etc. ralises au moment dun clic.
Une reprsentation graphique des oprations ayant lieu serait lidal ; mais les
machines daujourdhui, malgr leur puissance, nont pas cette capacit. Elles
peuvent tout juste donner des informations sur leur fonctionnement interne et
retourner le rsultat de tractations avec les machines voisines sur le rseau. Pour
avoir une ide de ce qui se passe lorsquon appuie sur un bouton, il faudrait
construire des programmes spcifiques.
On pourrait aussi, de faon plus directement accessible, avoir lcran une
reprsentation graphique de tous les composants de la machine et les moments
o ils sont utiliss. Ou dj, tout simplement, doter lordinateur dune coque
transparente laissant voir toute son lectronique de prcision, au lieu dune
rutilante carrosserie mtallique.
Pour les TICE, lessentiel est de ne pas cder la tentation de la facilit ; dabord
montrer lapprenant que la facilit nest jamais donne, que ce soit en termes
35

techniques, ou financiers (ou en change de vos informations personnelles).
Ensuite en prenant conscience, et en montrant aux apprenants, que cette facilit
facilite galement les erreurs.
Dans la perspective plus large de lutilisation des TICE lchelle du pays, la
consquence qui devrait tre tire par le politique est que ce que les TIC
simplifient dune part, elle le complexifient dautre part. Si on persiste vouloir
se servir des TIC (et qui ne le voudrait pas ?), il faut intgrer la rflexion sur la
facilit la racine, ou tre contraint de rsoudre tous les problmes au cas par
cas.
Sur le plan financier, quand un conseiller pdagogique nonce : Nous avons
maintenant la possibilit, avec Frog Manager, de grer des transferts de fichiers,
en wifi, de l'ordinateur de l'enseignant directement sur l'ensemble des tablettes
des lves
2
, il faut entendre que Frog Manager est en fait un logiciel payant
3
,
dont le cot sajoute celui du dploiement des tablettes. Jusqu une poque
rcente, les copies de fichiers dun emplacement virtuel un autre taient
gratuites, utilisant dans le pire des cas un pilote propritaire gratuit, comme par
exemple celui qui permet de tlcharger des photos depuis un appareil vers un
ordinateur.
Dautre part, le plus grave, peut-tre, est que mener une promotion constante de
la facilit, cest dvaloriser, implicitement, la difficult. Sil est facile de retrouver
une information, pourquoi lapprendre ? Or avoir intgr linformation permet de
faire bien dautres choses que de la stocker ou la partager sur un rseau (o
personne ne la consultera peut-tre jamais jusquau bout) savoir la mditer,
lassocier dautres ides et simplement pouvoir en discuter avec quelquun.
La socit et lcole mnent dj la rflexion que facile nest pas toujours mieux
que difficile . Prendre la voiture nest pas toujours mieux qualler pied ; rester
couch est rarement mieux qualler en cours. Apprendre aux apprenant que
cliquer nest pas toujours mieux que de ne pas cliquer nest quune question de
dcision.
Dlguer une tche difficile comme la mmorisation un support lectronique,
dans le but de faciliter la ralisation de tches plus complexes comme le
croisement ou linterprtation des informations, peut tre parfaitement valable
du point de vue ducatif, condition de ne pas vhiculer du mme coup une
dvalorisation implicite de la difficult. Cette facilitation ne doit pas tre rige
en principe ni aller de soi.

2
Lettre TICE du premier degr, fvrier 2012. http://eduscol.education.fr
3
Seule lapplication sinstallant sur la tablette est gratuite.
36

2.2.2 Le mythe du progrs : la matrise du rel et la vitesse
Les technologies permettent de rsoudre les problmes aussitt quils
surviennent, parfois mme avant quils napparaissent. La simplicit des outils
permet de sadapter vite aux changements ; tre inform vite cest ragir vite. La
vitesse cest aussi gagner du temps pour accomplir plus de choses.
Les distances sont abolies : on peut savoir instantanment ce quil se passe
lautre bout de la Terre comme si lon y tait ; il ny a plus besoin de se dplacer
pour profiter de lensemble du savoir humain. Personne na plus dexcuse pour ne
pas apprendre.
Les TIC promettent une matrise de chaque instant en se glissant dans chaque
interstice ; les micro-technologies et linformatique pervasive permettront
ladaptation du monde aux gots et dsirs de chacun ; en dfinitive, lHumain
prendra le contrle de sa propre volution et dpassera ses limites mortelles en
entrant dans lre du transhumanisme.
Simplification
Le contrle total offert par les technologies est la base de leur utilisation comme
soutien du pouvoir politique (Robert, 2005). Le pouvoir, ventuellement matriel,
obtenu grce au TIC est bas sur un contrle de l'information, une capacit
obtenir rapidement des donnes fiables.
Or, une telle multiplication des donnes ouvre la possibilit pour ces donnes
dtre consultes par dautres personnes, ou au contraire la rtention
dinformations par un acteur donn, qui limite dautant le contrle des autres.
La vitesse confre par les technologies acclre dautant la cadence avec
laquelle il faut rsoudre de nouvelles questions (ibid.). Laccident tant le
corollaire de la vitesse (Virilio, 2005, p.15), lacclration par les technologies de
tous les domaines de la vie nous amne une multiplication des accidents
possibles dans tous les secteurs acclrs.
Labolition des distances cre un aplanissement des rfrences et ouvre la porte
au relativisme. Il sensuit un brouillage des ralits, la perte de la notion de sens
au profit de celle dinformation, de la notion de fait au profit de celle dvnement.
Impact sur les TICE
Lducation, cest la connaissance. La connaissance pure ne vise pas la matrise
du rel, mais dans notre socit, il est videmment impratif que lducation
permette aux apprenants lacquisition de moyens daction trs diversifis. La
question pour les TICE nest pas de favoriser un dveloppement crbral effrn
en faisant affronter aux apprenants des problmes dune complexit inoue, en
imaginant comme les behavioristes sovitiques que leurs neurones vont
sadapter, comme par magie, cet environnement cognitif.
37

Dans le monde des TIC, l'tendue et la puissance de l'action sont directement
relies au contrle et la rapidit de l'information ; d'o l'ide fausse qui peut
apparatre, de faire de cette quivalence une loi de la nature et de considrer
implicitement que toute action doit s'accompagner d'une connaissance prcise de
la performance effectue, et d'un retour immdiat sur ce qui a t ralis.
Il est dommageable que cette vision venue des TIC approfondisse le prjug dj
ancien que ce qui ne se voit pas, nexiste pas ; on ne sinquite que lorsquun
rvlateur (la note) montre une dfaillance. Ironiquement, alors que la conception
de la pdagogie a volu, et a progressivement impos lide, avec le
constructivisme et le socio-constructivisme, que llve est plus quune somme de
connaissances mesurables instant t, et que ses connaissances vont
ncessairement passer par des phases de rgression, cest lorsque lon devient
capable de se passer de cette conception rductrice que les technologies
reviennent limposer par lvidence de leur faisabilit.
Acclrer la vitesse de contrle des comptences des lves, jusqu une cadence
journalire permise par lE.N.T., ne fait quentretenir lillusion pourtant
compltement dpasse par la pdagogie classique, dun esprit humain en
constante et mcanique progression.
De plus, la force des TIC est la possibilit dun contrle quasi-instantan ; pour
un lve, le contrle, mme mdiatis, engendre des cots en termes de stress,
mais aussi simplement de temps qui ne peuvent pas tre neutres par rapport
lapprentissage.
Imposer lacclration du rythme, sans questionner les fondements de cette ide,
cest imposer lhumain les standards de la machine. Kasparov peut battre Deep
Blue mais tout le monde nen est pas capable. Malgr le discours sur lutilisation
des ordinateurs comme mmoire auxiliaire et une focalisation sur les
comptences danalyse et de comprhension de llve, les apprenants ont encore
des sommes normes d'informations brutes mmoriser (alors mme que les TIC
auraient dj eu pour effet de diminuer leur capacit mmorielle).
La rapidit dadoption dappareils technologiques est un signe positif, dans la
stricte acceptation quil ne sagit pas dun mauvais signe. Pour autant, il est
difficile de prjuger quune adoption rapide aura comme suite une utilisation
continue et fertile.
La ncessit de shabituer aussi vite que possible une socit en volution
technologique contribue la cration de nouveaux usages mais soppose, en
partie du moins, une stabilisation ncessaire la cration de richesse
intellectuelle.
38

Ainsi les intranets dentreprise, par exemple, ont connu quatre gnrations
diffrentes en dix ans, (Triquenaux Martin, 2005, p.12). Les apports indniables
sur le plan organisationnel saccompagnent dune perturbation des circuits de
production, de validation et de publication (p18). Dans de nombreuses institution,
les intranets sont doubls doutils collaboratifs supplmentaires issus du Web 2.0,
ceux-l mme utiliss par certains enseignants, lassise incertaine : grer une
veille avec un blog Wordpress peut paratre une bonne ide en 2003, vite vacue
en 2005 par les possibilits offertes par un rseau social Ning doubl dun portail
Netvibes. En 2007, Twitter est dj incontournable.
Cette adoption cumulative doutils dans lentreprise est trs comparable ce
quon peut observer dans lducation. De nombreuses initiatives sont en danger
de ne pas produire deffets durables, non en raison dune mauvaise conception,
mais en raison mme du rythme auquel se succdent les nouveauts techniques.
La puissance, de plus, nest pas tout ; la volont de dominer le rel, questionnable
dans un monde o les ressources naturelles sont puises par les industries et les
populations bien plus vite quelles ne se renouvellent. Lducation doit prparer
les futurs citoyens de demain un recul critique qui ne se limite pas la
connaissance elle-mme, mais englobe lapprenant et ses motivations : Il ne
sagira pas de reprendre lambition de la pense simple qui tait de contrler et
de matriser le rel. Il sagit de sexercer une pense capable de traiter avec le
rel, de dialoguer avec lui, de ngocier avec lui (Morin, 2005, p.10).
2.2.3 La libert de choix
Par les TIC, une libert totale est promise. Plus quune libert venue de la
libration des obligations, des oppressions, il sagit dune libert dvoluer dans de
nombreuses directions la fois, et de pouvoir faire de nombreux choix qui
ntaient pas possibles avant, et que les TIC rendent possibles.
Cette libert qui va en augmentation constante mesure du progrs des
technologies est un considrable source de bonheur pour lespce humaine.
Simplification
Il y a dabord une confusion trs nette entretenue par les TIC entre cette
premire notion de libert, qui consiste pouvoir dcider de ses actes par soi-
mme, sans quune autorit en dcide pour soi, et celle mise en avant par les
technologies, la libert dutiliser la puissance de la machine, la libert de tout
voir, tout entendre, et entre autres, tout consommer.
La libert est facilement perue comme unique et indivisible (mme si lon
parle de plus en plus des liberts dans un sens positif) ce qui facilite ce
brouillage. Pourtant lassujettissement une logique de march, de
consommation, de vitesse, de communication obligatoire, peut dj tre considr
39

comme une restriction de la libert de penser : tout utilisateur du cyberespace se
double dun consommateur en puissance.
On va voir ensuite que la libert dans le cyberespace est encore restreinte,
canalise dautres manires, et enfin que cette libert permise peut diminuer
celle qui existe dans le monde rel.
Toute connaissance opre par slection de donnes significatives et rejet de
donnes non significatives (Morin, 2005, p.16)
Quelle libert y a-t-il dans la construction de la connaissance si la slection est
dj opre et rduite un ensemble parfaitement minimal et adapt tous et
toutes les situations ?
Et quelle libert permet une connaissance ainsi construite ?
Si on apprend par des moyens plus pauvres en actions que des TIC, plus
unidimensionnels, comme du papier, des crayons, des livres, la libert de choix
est rduite : on peut lire un livre, le surligner, marquer ses pages, le relire, ou ne
pas le lire du tout. Mais cette limitation est strictement lie la (relative)
simplicit du support.
Dans les TIC, de nombreuses limitations sont artificiellement cres, ou injectes
dans la machine : bridage commercial de la vitesse des processeurs, pices
rendues non remplaables
4
, tentatives de rcupration propritaires de standards
(le format de type mp3 de Microsoft), suppression de laccs des rglages
supposs dispensables (par exemple disparition de loption pour dsactiver la
rorganisation automatique des icones sur Windows 7).
Mais l encore, il ne sagit pas que dun msusage de la technique, du
pervertissement dune technologie bonne en soi par des intrts commerciaux.
Une partie de ce problme vient de la faon dont est construite la technologie elle-
mme : linstallation dune application sur un tlphone est la nime surcouche
dun systme trs compliqu. Mme le systme dexploitation dune machine est
dj une couche dun haut niveau dabstraction. Toutes ces couches suprieures
opacifient la vision des couches infrieures et rduisent dautant la vritable
libert de lutilisateur ; ici, les concepteurs de machines eux-mmes sont affects,
la conception de programmes stant clate en de nombreuses branches et
spcialisations, et les fonctionnalits se multipliant, rendant les noyaux des
systmes dexploitation de plus en plus gros et compliqus : De mme quil faut

4
Le cas exemplaire du MacBook Pro Retina, aux nombreuses pices soudes pour ne pas pouvoir
tre changes, qui sest vu attribuer par le site spcialis iFixIt la plus mauvaise note possible sur
son chelle de notation valuant le potentiel de rparabilit dune machine.
40

se prmunir ( tout prix) contre lexcs de la vitesse relle par des freins et des
systmes de scurit automatiques, il faut tenter de nous protger de lexcs de
vitesse virtuelle [], cest--dire ce qui est en-dessous de la conscience
productive de lingnieur. (Virilio, 2005, p. 31).
Si Apple, par exemple, interdit purement et simplement lutilisateur dun de ses
ordiphones daccder la fonction de super-administrateur ( root ), moins
dun processus compliqu, illgal et qui viole la garantie, le systme Android le
permet. Cela permet daccder un trs grand nombre de fonctions avances (par
exemple, se connecter Internet sur un rseau wifi protg par proxy). Mais ce
genre daction est loin dtre aussi simple et balise que lutilisation dune simple
application. La faon mme dont sont conues ces technologies implique que tous
les processus ne peuvent tre baliss ; ds lors, avoir le choix nimplique-t-il pas
de savoir sorienter dans ces zones non flches ?
Largumentaire de lidologie de linformation avancera que lventail de choix
daction est trs grand ; mais les liberts priphriques qui sont celles qui
autorisent la sortie dun cadre dutilisation banal sont-elles pour autant
dispensables ?
Pour revenir un cadre plus politique, on peut se demander quelle est la libert
de choix pour ce qui est dutiliser les technologies son gr. Si l application est
en passe de devenir le modle dominant la fois de logiciel et galement de
service interactif, la vitesse de modification des frameworks (canevas de
dveloppement) impose lheure actuelle une telle vitesse de dveloppement et
de mise jour quil est difficile de calibrer le budget dune application prenne.
Les programmeurs sont eux aussi prisonniers de cet tat de fait et ne peuvent y
apporter de solution deux-mmes.
L encore, on peut en voir la cause dans lagressivit de la politique de certains
constructeurs et concepteurs logiciels. Mais lorigine premire est celle dune
technologie qui ne peut quacclrer la cadence de ses mises jour pour rester en
phase avec ses propres dveloppements.
On peut nanmoins voir une organisation trs intressante de ce point de vue
dans les systmes Linux, qui ont des frquences de mises jour diffrencies : la
plupart des distributions Linux sont mises jour tous les ans ou tous les deux
ans, mais la distribution Debian est base sur un cycle de quatre ans, ce qui
permet aux administrateurs non seulement de spargner des mises jour
coteuses en temps, mais aussi de bnficier la fois dune meilleur visibilit
dans le temps et dune meilleure lisibilit du systme.
41

2.2.4 La multiplicit, la connaissance, louverture et lunit
Rsoudre tout, tout le temps ; accder tout, se connecter tous sont des rves
que les TIC ont concrtiss.
La connexion de chaque machine un rseau mondial permet chaque individu
dtre ouvert tant sur lactualit du monde entier que sur le rpertoire de
connaissances quasi universel stock dans le cyberespace.
Cette information apporte par les technologies permet daccrotre la certitude du
monde. Les machines, que lon contrle son gr, ont une force daction dans le
rel qui contribue aider former un monde conforme aux attentes, donc pacifi,
libr de ses incertitudes.
Dautre part, ce quon ne peut contrler et dominer totalement, peut encore tre
scrut par tous les instruments issus des TIC, de la lunette astronomique de
Galile jusquaux actuels microscopes lectroniques et dtecteurs de rayons
cosmiques. Ce dont on ne peut avoir une certitude absolue en le contrlant, on en
a une certitude presque aussi grande en analysant avec une prcision a priori
sans limites sa composition, son comportement, etc.
Ce qui ne peut tre scrut directement, peut tre connu, et prvu, par les
statistiques, dont la validit est assure par la loi des grands nombres.
Cette prvisibilit du monde peut mener jusqu une fin de lHistoire , puisque
paralllement, TIC promettent lunification du monde entier par lextension, la
densification et lintensification des communications de tous types : changes
entre humains, changes entre machines, et surtout dialogue homme-machine.
Ces changes permanents doivent, la manire de lauto-rgulation des marchs,
amener une unification des techniques et des normes mais aussi des aspects
sociaux, donc des lois de lensemble des pays.
Simplification
Une premire erreur est de croire pouvoir, ou devoir, tout savoir, soumettre une
volont humaine ce quelle ne peut dominer directement, jusqu considrer que
le monde doit tre le reflet de nos volonts.
Une seconde erreur est de ngliger lnergie dpense un tel objectif.
Ensuite, pour ce qui est de lanalyse absolue et de la prcision infinie, on en a
touch les limites plusieurs fois dans le monde scientifique. Lillusion est ici la
confusion entre voir (ft-ce prcisment) et connatre. Voir la vue satellite du
quartier o lon habite ne renseigne pas sur la vie que les gens y mnent.
Dautre part, que faire en dfinitive dune telle prcision de la connaissance ? Les
statistiques, malgr leur puissance bien relle, peuvent produire de nombreuses
42

illusions doptique et sont incapables daider faire face la survenue
dvnements imprvisibles et potentiellement dvastateurs (Taleb, 2007) et sont
mme incapables de donner une solution certains problmes thoriques de
formulation pourtant trs simple, comme le problme de la Belle au bois
dormant . Dautre part, les statistiques peuvent tre un instrument
particulirement puissant de manipulation intentionnelle, do la phrase
attribue Winston Churchill : Je ne crois quaux statistiques que jai moi-
mme falsifies .
Lunit, si elle est possible, suppose dans une certaine mesure une aplanification
des diffrences, donc une disparition de certains particularismes. Lunit
linguistique de la France, par exemple, sest fait au prix de linterdiction des
langues locales (breton, basque, etc.).
Dautre part lunification nest pas un processus unilatral : les normes, par
exemple, sunifient plus vite que les cultures ; les technologies suniformisent plus
vite que les rgimes politiques. Sur le plan de la lgislation, on assiste souvent
une unification incomplte : unification de la monnaie mais pas de la fiscalit.
Entre autres choses, linterconnexion implique une interdpendance dlments ;
cela implique la possibilit de diverses pannes comme soulign dans la partie sur
la docilit de la machine, mais galement une interconnexion conceptuelle qui
peut mener une polarisation finale entre deux positions distinctes : par
exemple, sur la question des droits de paternit, une opposition entre les pays qui
souhaitent le rendre cessibles et ceux qui souhaite les conserver incessibles.
Impact sur les TICE
La loi des grands nombres est rgulirement viole. Or une partie crasante de
nos raisonnements sappuient sur les statistiques, dans la vie de tous les jours,
pour assister les dcisions de grande ampleur gopolitique, et dans les milieux
scolaires ou acadmiques.
Les statistiques crent lillusion de cerner totalement et objectivement une
situation ducative, ou bien un lve en particulier, mais leur signification reste
dpendante dune interprtation.
La normalisation des lves sur des bases de comptences communes na aucune
raison particulire de conduire une culture commune, du moins pas dans un
sens particulirement positif. Louverture de tout et la connexion de tous peuvent
engendrer des disparits et des oppositions autant de niveaux que l o lon
peut observer une unification.
Limpression de multiplicit et dabondance pour tous peut aussi facilement tre
cre de toute pice par des critures comptables et des vrits partielles.
43

Labondance dinformations dans les tuyaux de la socit de linformation
naboutit ni la fortune de tous, ni louverture de tous la culture.
Mme pour les personnes qui en bnficient , quel est lintrt daccder
plus de 100 000 applications ? La trop grande varit dinformation sur tout
cre un appel dair ininterrompu qui empche le savoir de se fixer : une
information en chasse une autre, indfiniment. Les discours daccompagnement
de la socit de linformation ont rig en loi le principe de la table rase. Il nest
rien qui ne soit dsutude. Le dterminisme technomarchand engendre une
modernit amnsique et exempte de projet social. La communication sans fin et
sans limite sinstitue en hritire du progrs sans fin et sans limite. (Mattelart,
2001, p.109)
Le savoir nest ni emmagasin, ni reli, la surabondance cre limpression dune
dvaluation de la valeur du savoir.
2.2.5 La convivialit et la docilit de la machine
La machine peut tre considre comme un outil, neffectuant des oprations que
sous contrle de ltre humain. Les technologies dans leur ensemble sont alors
perues avant tout comme un ensemble doutils passifs.
En continuant la mme ide, il semble quune machine puisse non seulement tre
toujours disponible pour faire ce quon lui demande, mais encore garder toujours
le mme niveau de service, autrement dit tre toujours capable de faire
aujourdhui ce quelle faisait hier. Elle peut alors se prsenter comme un
compagnon de route la fois docile et de confiance,
Paradoxalement compte tenu de son statut doutil, la machine se montre agrable
lhomme parce quelle parvient lui ressembler. Elle parvient donc
naturellement rassembler des personnes autour dactivits communes.
En traduisant de mieux en mieux les dsirs des gens, la machine contribue une
socit plus humaine.
Simplification
La machine peut bel et bien rassembler des personnes autour dactivits
communes ; aussi bien devant elle (comme la tlvision, mais aussi, pour des
activits moins passives, une console de jeux comme la Wii).
En revanche la facult de la machine ressembler lhomme nest quune
apparence, un mimtisme. Si lhomme peut voir en la machine aussi bien un
simple outil, quun compagnon ou un adversaire, pour la machine, il ny a rien en
face (Baudrillard, 1996).
44

La machine reste trangre la vie ; de mme, si le virtuel peut intgrer les
diffrentes notions et niveaux de ralit, il ne peut, en revanche, tre habit
(Dessertine, 1999).
En dpit de ne pas tre vivante, et sans disposer proprement parle dune
volont propre, lactivit propre dune machine peut parfaitement la faire entrer
en conflit avec le souhait dun tre humain de plusieurs faons diffrentes.
Une machine automatise une varit de processus invisibles tels que les mises
jour, connexions au rseau, etc.
Elle peut donc tre indisponible un moment donn, ou simplement tre ralentie,
alors quen apparence, son utilisateur ne lui demande rien. En pratique, la
gestion des tches dun systme au niveau du processeur est gre par des piles
FILO ou FIFO
5
, ou plus souvent, des tourniquets
6
. Elle peut donc avoir, au sens
strict, dautres priorits que celles que lui donne son utilisateur ; il sagit dun
lment constitutif de toutes les machines utilises aujourdhui lexception des
systmes en temps rel (utiliss le plus souvent par larme).
Une machine, dautre part, peut faire dfaut. Comme le montre Paul Virilio
(Virilio, 2005, p.36), la panne nest un accident de parcours que dans la mesure
o on choisit de lui donner cette signification. En ralit, tout systme implique
la possibilit dune panne, plus ou moins difficile prvoir. Crer un nouveau
systme, cest inventer un nouvel accident. Le risque zro est donc un mythe
et aucune machine ne peut tre fiable cent pour cent.
Sans mme parler de panne, il existe toujours des situations limites o une
machine de sera pas en mesure de raliser ce quon lui demande ; de lerreur
humaine (le doigt qui glisse), une mise en veille inopine qui coupe une
prsentation, tous les ingrdients sont runis dans la complication dune machine
pour permettre des vnements imprvus de se produire.
Linterconnexion des appareils technologiques multiplie encore ces risques :
lordinateur peut fonctionner mais pas lInternet, ou vice-versa. Limpossibilit de
raliser une visioconfrence peut provenir de nimporte quel aspect logiciel,
matriel ou rseau de lun ou lautre des correspondants : micro, camra, batterie,
contrleurs techniques, proxys, etc.

5
LIFO : Last In First Out (Dernier entr premier sorti), FIFO : First In First Out (Premier entr
premier sorti) sont des dnominations de systmes de piles pour le traitement des processus un
bas niveau (ils se situent entre la machine et le systme dexploitation).
6
Les tourniquets distribuent le temps de processeur disponible entre diffrentes requtes de
faon moins linaire que les piles.
45

Une constante dans lusage des TIC est de toujours croire quelles vont
fonctionner parfaitement. Ceci est d la structure de linnovation technologique
dans les TIC ; la coexistence de diffrents systmes induit la ncessit dassurer
leur fonctionnement en interconnexion et limpossibilit de redvelopper tout de
faon systmatique. Linnovation se construit sur des couches successives. On
peut croire quune nouvelle technologie est effectivement nouvelle et remplace
les anciennes. Dans une voiture neuve, toutes les pices sont effectivement
neuves. Dans le domaine des TIC le dveloppement est le plus souvent
incrmental : une nouvelle version de Windows est conue pour rester largement
compatible avec la prcdente et conserve donc une large partie des mmes
faiblesses. Elle nest pas proprement parler neuve puisquelle contient une
grande quantit de code ancien.
Impact sur les TICE
Ici, on peut supposer que plus on confronte tt les apprenants aux technologies,
plus ils comprendront tt que la docilit et la fiabilit dune machine sont
relatives.
Dun autre ct, cela nempche aucunement que la docilit et la fiabilit soient
riges en normes, cest--dire que lon considre normal que ces appareils
fonctionnent en tout temps et tout lieu.
Un autre processus, provenant lui aussi de lapparence donne par une interface
dont on ne voit que la surface fait quune machine donne facilement limpression
de pouvoir faire des choses quelle ne fait pas. En effet un humain projette
facilement sa vision humaine sur une machine qui est conue pour lui
ressembler. Un gestionnaire de vidos, par exemple, peut apparatre trs simple
premire vue, parce quil sera intuitivement suppos quil est possible de le
reclasser de la mme faon que lon reclasse des objets que lon a devant soi. Si les
digital natives
7
ne sont peut-tre pas sujets ce genre dillusion, ce peut tre le
cas de ceux de la mme gnration nayant jamais eu dordinateur ou
dordiphone, et qui peuvent donc difficilement tre considrs comme de
vritables natifs digitaux .
Plus grave peut-tre, la docilit et la disponibilit dune machine conduit aussi
oblitrer la vision de ce quelle ne fait pas mais qui serait possible sans elle. Par
exemple, un tudiant prenant des notes de cours avec un ordinateur portable
tend devenir la norme. Il est difficile de prendre efficacement des notes si
lenseignant prsente un schma. Lenseignement peut bien sr mettre
disposition son diaporama, mais cela tendrait rduire la prise de notes qui est

7
Digital natives ou natifs numriques , ce terme dsigne la gnration ne approximativement
aprs 1985 dont on considre quelle a grandi avec lInternet. Ce terme a t forg par lcrivain
amricain Marc Prensky.
46

en lien direct avec la mmorisation et les rsultats scolaires (Jamet, 2007, p.10-
11).
2.2.6 Lintuitivit
La machine est conue pour tous, accessible tous, et utile tous. Un ordinateur
ou une quelconque machine technologique est suppose apprendre delle-mme
son utilisateur comment sen servir.
La logique est quon ne peut apprendre se servir dun ordinateur si on nen
utilise jamais, et quon nen utilisera jamais si on nen possde pas.
Simplification
La logique a deux failles : on peut possder un ordinateur et ne pas sen servir, et
si malgr tout on sen sert, ne pas apprendre sen servir.
Ce raisonnement est une simplification abusive dun principe inspir du
constructivisme qui veut quon apprenne en interagissant avec son
environnement ; cependant un ordinateur nest pas un interrupteur lectrique et
il y aura automatiquement de grande diffrences de matrise de loutil dune
personne lautre et dun contexte lautre. Ce raisonnement reste valable dans
le cas dune tablette ; mme simplifie, elle nentranera pas une comprhension
automatique ni surtout immdiate (intuitivit suppose une courte extension
temporelle) de tous les aspects quelle recouvre.
Utiliser des boutons et des fonctions de base est une chose. Avoir l intuition de
la faon dont fonctionne le Web en est une autre ; celui-ci contient tout un
ensemble de particularismes : liens hypertexte, champs renseigner, etc., qui
sont beaucoup plus bass sur des conventions dusage que sur des lois
universelles. Par exemple, les liens hypertexte souligns correspondent une
convention et non une logique dordre ergonomique, ou de classification
intuitive.
A cela sajoute tout limplicite des premires annes dexistence du Web (en
termes de vocabulaire, de rfrences, dusages) qui en feront un monde tranger
pour une personne novice.
De faon gnrale, aucune des notions essentielles pour la survie dans ce
monde diffrent ne sapprend delle-mme. La notion de protection de lidentit
numrique, si elle nest pas enseigne explicitement, ne peut sapprendre que par
lessai-erreur ; ce qui nest pas de lintuition, mais de lapprentissage pur.
Impact sur les TICE
Il est craindre que quel que soit leffort fourni pour rduire la fracture
numrique dans lenseignement, celle-ci perdurera dans une mesure importante.
Dune part en raison des diffrences dans lusage quotidien des technologies dans
47

des contextes socio-professionnels distincts, et dautre part parce que le vaste
champ ouvert par les technologies en fait comme une discipline part entire,
dont la comprhension ne peut se faire que sur des annes dapprentissage,
dessais et derreurs, au cours desquelles des carts vont ncessairement se
creuser.
Si lintuitivit est considre comme implicite pour les technologies dans
lducation, et sil parat aller de soi que les digital natives possdent tous une
intuition des technologies, on peut sattendre des cas plus nombreux
dincomprhension, dagacement et de blocage des apprenants face aux
technologies ; malheureusement, pas un niveau basique dutilisation, ce qui
permettrait au moins de mettre en lumire le problme, car les systmes ne font
que se simplifier ; les limites de lintuitivit seront ncessairement atteintes un
autre niveau, qui nest pas que de lordre de la matrise technique mais plutt de
la comprhension de monde technologique.
Pour que lintuitivit passe du fantasme (et de largument de vente) la ralit, il
faut certainement une mise en exergue explicite de la non-intuitivit des
nouveaux modes de reprsentation utiliss dans les technologies.
Le terme multi-mdia ou multimdia a disparu de la discussion publique au
profit du plus technique et confidentiel transmdia . Il est devenu une vidence
que le langage de limage est intuitif et ne ncessite pas de traduction. Or, cest
faux (Cerisier, 2012).
Pour construire une ducation capable dapprendre tous la nouvelle faon de
penser ncessaire pour voluer dans le monde numrique, il faudrait refondre
compltement notre comprhension et avoir lambition de dfinir un vritable
alphabtisme numrique ou electracy , crer une dynamique de sorte
faire pour lelectracy ce que les Grecs anciens ont fait pour lalphabtisation
inventer une mtaphysique de limage dans laquelle la politique, lthique et
lesthtique dune sphre publique de lInternet pourraient prosprer. Cest une
invitation, un appel ouvert. (Ulmer, 2008)

48

Partie 3 Cadre thorique (seconde partie)
Cette seconde partie du cadre thorique va permettre de voir selon quel angle
interroger les reprsentations de lidologie de la communication dans le terrain
dtude.
On a vu quelles sont les tensions utopiques et idologiques en jeu ; celles-ci
dessinent dj les contours des acteurs et de la bataille (largement inconsciente)
qui se joue.
On verra que les notions idologiques/utopiques des TIC se cristallisent sous la
forme physique dinterfaces. Une fois cristallises, ces interfaces constituent des
botes noires solides et fermes, contenant des paramtres tant techniques
quidologiques se renforant les uns les autres.
Les TIC constituent alors un macro-acteur dont la force repose sur un ensemble
de botes noires interconnectes, dont font partie les interfaces.
3.1 Les TIC : des architectes de la socit
Que sont les TIC pour la socit ? Y a-t-il une place particulire qui leur est
accorde en son sein, un but particulier qui leur serait assign ? Peut-tre faut-il
poser la question dans lautre sens : quest-ce que la socit pour les TIC ? Pour la
sociologie de la traduction, la socit est le rsultat provisoire des actions des
acteurs, et non un cadre qui serait fig et dans lequel volueraient et agiraient
ces acteurs (Callon, 2001 p.267).
On observera, sous cet angle, comment peut svaluer linfluence des TIC sur la
socit et par quels moyens elle sopre.
3.1.1 Des acteurs isomorphes
La sociologie de la traduction dfinit un acteur comme nimporte quel lment
qui cherche courber lespace autour de lui, rendre dautres lments
dpendants de lui, traduire les volonts dans le langage de la sienne propre.
(Callon & Latour, 1981, p.20). Ce peut donc tre un individu, une institution, ou
49

toute autre entit cherchant figer les autres acteurs et poursuivant une
finalit donne.
Pour les sociologues de la traduction, il ny a pas une opposition entre des
individus et des institutions, dfinition des premiers par la psychologie et des
secondes par lhistoire sociale (ibid., p.13). Il est donc possible dtudier des
acteurs de toutes les tailles. En particulier les macro-acteurs sont parfaitement
observables et analysables : loin dtre plus compliqus que les micro-acteurs que
sont les individus, ils se rvlent au contraire plus simples (ibid., p.31) : ils ont
simplifi leur fonctionnement en mettant de leur ct des forces (matrielles
notamment) durables sur lesquelles ils font reposer leurs moyens daction et
dexistence.
Ces forces constituent autant de botes noires : Un acteur grandit proportion
du nombre de relations quil peut mettre, comme on dit, en botes noires. Une
bote noire renferme ce sur quoi on na plus revenir ; ce dont le contenu est
devenu indiffrent. Plus lon met dlments en botes noires raisonnements,
habitudes, forces, objets , plus lon peut difier de constructions larges. (ibid.,
p.19)
Ce qui diffrencie la taille et linfluence des acteurs, ce nest pas une disparit de
nature, mais uniquement une traduction , terme qui signifie ici lensemble des
moyens par lesquels ils sapproprient la force de rseaux dacteurs en faisant de
ces rseaux des botes noires : persuasion, dissuasion, intimidation, ngociation,
cration de situations calcules son avantage, etc.
Dire que tous les acteurs sont isomorphes signifie que leur diffrence ne rsulte
que dun grossissement et ne saurait tre due une raison suprieure.
3.1.2 Les TIC comme rseau incontournable et indispensable
Les TIC induisent une logique de productivit et une force de changement
laquelle rien nchappe ou presque. Ce qui est symptomatique dans les TIC, cest
quelles sont arrives un stade o elles peuvent se reposer sur elles-mmes :
elles construisent leurs propres botes noires, qui sont chacune prise
indpendamment dautres TIC ; et lidologie de la communication est autant une
fin quun moyen.
Elles srigent donc en un rseau qui sauto-entretient et veille sa propre
perptuation, ce quelles font fort bien, installant partout des systmes
ncessitant une volution technique constante.
La guerre et larme reposent sur des guerriers et des machines ; les
gouvernements reposent sur des institutions qui reposent sur des personnels, des
lois, et des moyens financiers ; les industriels reposent sur des savoir-faire
50

techniques, des partenariats, et des parts de march. Tous reposent galement
sur les TIC qui se reposent principalement sur elles-mmes.
Leurs autres supports : lnergie lectrique, des matriaux nouveaux et prcieux,
llectronique, les cerveaux qui font avancer la recherche, et qui consomment les
TIC, leur sont fournis en abondance par les acteurs qui donnent vie aux TIC,
quels quen soient le prix : pour lacteur lui-mme (or, cuivre, argent, palladium,
platine sont utiliss pour les composants dordinateurs, ainsi que de grandes
quantits de combustible fossile), ou pour lenvironnement de tous (arsenic,
cyanure, plomb, cadmium, dpenses considrables dnergie et deau).
3.2 Une bataille silencieuse
3.2.1 La traduction des TIC
Les TIC, donc, sont ici considres comme un macro-acteur ; ce qui ne doit pas
faire supposer que cet acteur dispose dune volont propre et que, tel logre
Napolon, il planifie sa conqute du monde.
Les TIC nen ont pas moins pour but dabsorber tous les autres acteurs leur
cause ; elles se comportent comme un acteur sans objectif prvu lavance, mais
pour lequel des notions et reprsentations idologiques participent dune
intentionnalit, celle de dmontrer leur efficacit, et celle de permettre leur
propagation.
Quels sont les moyens dont se servent les TIC pour obtenir des autres acteurs
quils leur apportent tout ce dont elles ont besoin et leur simplifient le
fonctionnement un tel point ? Aucune des ressources quelles ncessitent nest
jamais sujet manquer, ce qui correspond la situation dun rseau en bote
noire ; ces moyens doivent donc dtre dune telle efficacit quil est impossible ou
presque de sy soustraire.
On a identifi quelques-uns de ces moyens ; leur tour, les rseaux mis en botes
noires peuvent renforcer ces processus. On ne peut pas dire que les TIC usent de
moyens brutaux (intimidation, violence, chantage, etc.) pour simposer.
La persuasion par des promesses
Toutes les reprsentations de lidologie de linformation que lon a vues tombent
dans cette catgorie. Il est quasiment impossible pour les acteurs de la socit,
individus comme institutions, dchapper la force publicitaire de tels
arguments. Cette persuasion est encore renforce par deux botes noires
contrles par les TIC : le contrle total des supports et des techniques
communications, ce qui leur permet dadministrer elles-mmes ce matraquage, et
la matrise des statistiques et des tudes de march qui permet de faire
correspondre chaque portion des publics largument et lappareil qui convient.
51

La tentation technique ou lindniable utilit des TIC
La ralit est que les TIC savent trs bien se rendre indispensables. Elles
peuvent rendre dinestimables services dans presque tous les domaines dont on
peut avoir ide. De limprimerie numrique au G.P.S., en passant bien sr par
lInternet, il existe un nombre considrable dexemples dinnovations qui ont
simplifi telle ou telle opration dun secteur industriel ou de services.
Le propre des TIC est dtre supposes (au moins potentiellement) utiles dans
nimporte quel domaine. Les TIC nont dune certaine manire, que la prtention
de vouloir aider, seulement, ceci ne peut se faire que dans le sens de leur propre
dveloppement.
Les TIC pour soulager la peur
Les TIC se comportent bien comme le grand Lviathan de Michel Callon et Bruno
Latour : En disant ce qui appartient au pass et de quoi est fait lavenir, en
dfinissant ce qui est avant et ce qui est aprs, en btissant des chanciers, en
dessinant des chronologies, il impose une temporalit. (ibid., p.20)
La peur de manquer une opportunit, dtre en retard sur ses voisins, la peur
encore de ne pas tout connatre, encourage essayer les TIC au moins pour
voir. Possder des instruments technologiques rassure, occupe, et se prsente
comme un investissement trs valable compar aux autres faon de tenir son
attention loigne de la peur.
3.2.2 Fermer les botes noires
Une fois obtenu la faveur dun rseau dacteur, le macro-acteur ne peut se
contenter desprer que cette gnrosit sera dfinitive ; il lui faut au contraire
verrouiller soigneusement ces faveurs en obligations, et fermer toutes les
possibilits aux acteurs de changer davis. Ceci ne peut se faire que par la
capture dlments plus durables qui se substituent aux dnivellations provisoires
quil est parvenu imposer (soulign dans le texte original). Par exemple, des
lments dun raisonnement, dun rite, dun appareil taient indissociables ; ils ne
le sont plus. (ibid., p.20-21)
Voici quelques-uns des moyens que les TIC emploient dans le but de solidifier les
engagements pris :
Omniprsence et pervasivit
Stendant dans toutes les directions, il est de moins en moins possible de
rencontrer des secteurs dont les TIC sont absentes. En consquence, si un acteur
nemploie pas de TIC dans un domaine, il en emploiera dans un autre. Leurs
reprsentations le gagnant, il sera plus enclin utiliser les TIC ailleurs, renforant
sa position dans le rseau.
52

Invisibilit
Tout le monde, mme un farouche opposant des TIC, mme un enfant de trois
ans, active en permanence le rseau des TIC sans le savoir. On trouve des puces
R.F.I.D. dans une proportion norme de produits, nos visages sont stocks sur des
serveurs ou inscrits sur des mmoires de camras de surveillance, un jouet en
bois a t dessin sur un logiciel de conception 3D. Linvisibilit permet de faire
en sorte que chacun devienne un apologue des TIC qui signore.
La contrainte technique ou leffet appel dair
Une fois quip de TIC, pour continuer disposer du mme service, il faut
continuer investir dans les technologies encore et encore. Remplacer une
machine implique la plupart du temps d voluer , comme le dit le jargon
informatique, vers des logiciels plus rcents. Inversement, acqurir un logiciel
dont on a la ncessit peut vouloir dire acheter exprs une machine capable de le
faire tourner.
Linterdpendance
Dans la continuit de la mthode prcdente, les TIC acclrant et rapprochant
tous les processus de la socit, de nombreuses chanes se forment qui ncessitent
une continuit technique dun bout lautre. Cela renforce le besoin dquipement
et luniformisation.
La clture des interfaces et des standards
Cette ruse est presque grossire, mais elle fonctionne trs bien. En interdisant
certaines fonctions, on cre deux produits o il ny en avait quun seul. Cest
lexemple dApple qui produit des logiciels performants, ne fonctionnant que sur
ses propres machines. Celui qui avait un PC a maintenant besoin dun Mac, le
voici possesseur de deux machines diffrentes. Mieux, on peut crer des machines
qui ne fonctionnent quavec certaines machines, comme liPod.
Le don
Moins subtil encore, et encore plus efficace, la solution qui consiste offrir
gnreusement des logiciels dots de fonctionnalits pousses. Cest lexemple des
navigateurs Web que nul na eu besoin dacheter pour accder la Toile. On a
aussi les exemples des particiels (sharewares) o laccs une partie des
fonctionnalits est gratuit.
La convergence technologique
Rassembler des fonctionnalits sur des appareils uniques permet tout
simplement denrler les acteurs dans des activits vers lesquelles ils ne seraient
jamais alls si elles navaient pas t prsentes nativement sur la machine.
Par exemple, quelquun qui naurait jamais achet de G.P.S. va avoir loccasion de
dcouvrir cette technologie sur un tlphone portable. Ceci donne loccasion
53

dengager de nouveaux acteurs ou de renforcer lengagement des acteurs au
rseau des TIC.
La transformation de la logique du monde
En engageant autant dacteurs, de multiples fois, dans autant dactivits, les TIC
crent tout un nouveau lexique, tout un ensemble de nouveaux usages et de
manires de penser qui sont un reflet de leur rationalit. Cette nouvelle logique
cre un nouveau style de vie qui saccorde encore mieux de la profusion de
technologies. La prsence de celles-ci devient naturelle ce qui ouvre dautant le
nombre dendroits o elles peuvent faire irruption.
3.2.3 Clture de lacteur-rseau
Les nouveaux fonctionnements de ces rseaux sont rsums par des noncs les
dcrivants ; chaque nonc ainsi que le fonctionnement auquel il rfre constitue
une inscription , crite au moyen dun instrument, par un acteur. Les
inscriptions dcrivant chacune une sous-partie du rseau circulent ensuite entre
les acteurs du rseau pour se retrouver rassembles dans des centres de
traduction un point ou un autre du rseau. (Callon, 2001, p.269). Chaque
acteur dit au rseau, par lintermdiaire de ces inscriptions, ce quil peut faire
et ce quil est prt faire (ibid., p.272).
Les inscriptions peuvent alors faire lobjet dun traitement, tre values et
recoupes et conduire laction, donc rendre effective lexistence du macro-acteur.
Celui-ci est enfin devenu une ralit.
3.3 Des acteurs de forces ingales
3.3.1 Les usages ducatifs vulnrables au pouvoir des TIC
Limaginaire personnel des usagers, qui, thoriquement, peut lui aussi avoir une
influence sur la construction des innovations, et donc sur la rpartition des forces
entre les acteurs, sera considr comme de peu dinfluence dans le contexte des
TICE.
Les botes noires (contrairement la bote noire dun avion), ne sont fermes
que dans le sens o leur fonctionnement est fig par lacteur qui les contrle,
cest--dire quaucun autre acteur ne peut facilement modifier leur logique ou
leur fonction. Par contre, elles ouvrent sur une large portion du rseau
puisque chaque utilisation qui est faite dune bote noire, aussi banale que
paraisse cette utilisation (comme prendre sa voiture ou utiliser son tlphone)
cest en ralit tout un ensemble dacteurs du rseau socio-technique qui est
mobilise.
La puissance dune innovation technique issue dun tel processus est inversement
proportionnelle la facilit avec laquelle on peut la modifier.
54

Cette mise en bote noire, ou ponctualisation, donne une apparence dvidence
lutilisateur et tend fermer limaginaire qui pourrait tre li la technologie : la
place de lutilisateur est prvue ds llaboration de linnovation.
Llve ou ltudiant individuel, na que peu de chances davoir des conceptions
trs loignes de ce quon lui propose ; cest en particulier le cas pour les jeunes
apprenants du primaire et du secondaire : par dfinition, lenfant est dans un
large mesure le produit de son milieu, qui est justement suppos lui donner les
moyens de son autodtermination.
Un apprenant adulte, ou un parent dlve, qui aurait eu la chance de dvelopper
une vision personnelle des technologies et de ce quil souhaite en faire, est de
toute faon rduit se procurer et utiliser les technologies disponibles ; les
technologies alternatives demeurent dans des niches, et la cration dune
technologie partir de rien nest plus la porte dun individu seul, qui doit
ncessairement composer avec lexistant. En consquence, limaginaire individuel
va rapidement se dissiper pour tenter de trouver une expression dans les
technologies existantes.
Le cas dun enseignant ou dun concepteur pdagogique est lgrement diffrent,
puisque son mtier consiste entre autres formaliser ses objectifs de faon
prcise, ce qui peut lui permettre de conserver une vision utopique des
technologies, en sparant ce quil aimerait pouvoir faire de ce que les technologies
lui permettent de faire. Son cas nest cependant pas tellement plus brillant :
moins dune implication dans un groupe trs actif denseignants ou de
concepteurs pdagogiques, ayant des ides communes, il est lui aussi contraint
dutiliser ce que lon lui propose et son imaginaire risque de rester lettre morte.
Mme pour les acteurs plus importants que lindividu seul, force est de
reconnatre [] que les marges de manuvre dont disposent les acteurs sont en
gnral faibles car ils se trouvent face des techniques dj constitues et
confronts des choix qui ont produit des irrversibilits dj fortes. (Callon,
1981, p.137)
3.3.2 Des impacts sur lducation
En fin de compte, quel est le problme utiliser les technologies quon nous
propose ? Comme on la vu dans la partie prcdente, cela revient accepter
tacitement un certain nombre de postures idologiques, qui ne peuvent pas tre
dnues dimpact dans lducation. Il est probablement trs difficile dobserver cet
impact : comment isoler ces idologies de celles acquises en-dehors de lcole,
comment observer si certaines fonctions mentales (et par exemple
mtacognitives) se dveloppent moins bien, quand il est dj difficile dtablir
lefficacit dun dispositif pdagogique simple, dont laction est positive (au
sens quelle cherche accomplir quelque chose).
55

Cependant, on a vu toutes les raisons qui portent croire que cet impact existe
rellement. Son temps nest pas celui de llve : les modifications subtiles
peuvent tre indcelables, dautant plus que nous sommes partie prenante dune
volution de la socit imprime par les technologies. Seules les caractristiques
positives peuvent tre facilement mesures, et ce sont justement les seules qui
soient valorises par les TIC. Les TIC cherchent tout valoriser, mais elles ne
voient que ce qui est mesurable. Par exemple, le niveau de Quotient
Intellectuel (Q.I.) a dramatiquement augment dans les dernires dcennies dans
les pays industrialiss et il continue augmenter. La cause en est trs
probablement dans les transformations de la socit et en particulier dans celles
des mdias et des TIC, et pas une amlioration effective de lintelligence de la
population. Les TIC favorisent ce quelles peuvent mesurer, et mesurent leur
efficacit la mesure de cette augmentation.
Tout ce qui nest pas concevable par les TIC est dj ce quen tant qutres
humains, nous avons du mal percevoir. Les TIC tendent nous faire oublier
encore plus ces aspects, en ne mesurant que les autres et en sattachant les
dvelopper.
3.3.3 Des adversaires inconscients
La logique des TIC ne permet pas aux micro-acteurs qui la constituent de voir
comment cette logique peut se rvler, dans certains cas, nfaste aux domaines
quelle est suppose amliorer. Comme un gnie monomaniaque, les TIC ne
voient que les problmes quelles peuvent rsoudre et ignorent compltement les
autres, qui restent hors de son champ dapprhension.
Inversement, les micro-acteurs du monde des TICE peroivent le plus souvent les
TIC comme des outils plus ou moins utiles et plus ou moins mallables mais
dpourvus dintentionnalit.
En consquence, chacun des deux acteurs choue identifier la ralit de lautre.
Les utilisateurs pensent que les TIC sont des outils sophistiqus, et les TIC ne se
reprsentent les utilisateurs que sous la forme dune liste de features, les
caractristiques techniques que devront proposer les prochains appareils. Les
TIC cherchent satisfaire les utilisateurs (autrement dit les consommateurs), ce
qui ouvre un espoir.
Sil est possible de faire comprendre aux TIC que, quel que soient leur rigueur
et la volont avec laquelle elles sattachent raliser les objectifs de leurs
consommateurs, leurs mthodes comportent des biais systmatiques dont les
consquences peuvent tre plus ou moins graves, en particulier dans le monde de
lducation, alors il est peut-tre envisageable douvrir une ngociation ouvrant
sur la redfinition de certaines botes noires.
56

En tant que centre de traduction, le gouvernement dun pays a la possibilit
dinterprter une criture de diffrentes faons, et il est en particulier trs bien
plac pour demander le cas chant la rcriture dun point donn. Il va donc faire
la synthse, tablir des connexions, ou constater lexclusion mutuelle des
diffrentes problmatiques, volonts et potentialits qui lui sont remontes par
son rseau.
3.4 Le discours politique comme rsum et comme synthse
3.4.1 Le discours politique comme rsum
Le discours politique sur une question socio-technique se prsente comme le
rsum dun propos tenu par des personnes avec un profil priori plus technique
que lhomme ou la femme politique. Les critures socio-techniques sont ainsi
transformes en un message lensemble des acteurs.
Cependant lorientation politique nest paradoxalement ni plus ni moins forte
dans le discours politique que dans lnonc dorigine puisque celui-ci relve
galement dune interprtation qui vise donner une orientation, consciente ou
non, un ensemble dlments vers un but donn.
Il est peut-tre au contraire plus simple de dbarrasser le discours politique, que
lon sait remplir une fonction denrlement et o les sympathies sont affichs, de
son vernis partisan, pour en garder ce qui a trait une directive dorientation des
forces dans un rseau dacteur, que dans un parler technique ou les prsupposs
sont escamots derrires des dfinitions difficiles interroger.
3.4.2 Le discours politique comme synthse
Le discours politique est donc dune faon plus transparents quun autre discours
socio-technique ; en tant que rsum, il opre la traduction minimaliste que fait
une faction politique de laction quelle souhaite conduire. Au-del des formules
quivoques, on peut deviner lintention relle qui anime le discours.
Le discours prononc par un membre du parti au pouvoir fonctionne comme
lun des points de dpart de la mobilisation de tous les micro-acteurs concerns
par laction politique : sympathisants et non sympathisants, votants et non-
votants, ressortissants nationaux et trangers, partenaires locaux mais aussi
globaux.
Plus que dun rsum, il sagit donc dune synthse destine faire travailler ces
acteurs conjointement.
Quelle que soit lexactitude du rsum avec ses ncessaires raccourcis fait par
la communication politique partir dun discours socio-technique initial, il
constitue, ds son nonciation par le parti au pouvoir, la base dune nouvelle
ralit avec laquelle lensemble des acteurs doit travailler, en-dehors de laquelle
57

aucune action nest possible (du moins dans le cadre dun programme
gouvernemental).
Les discours politiques sont donc des mdiations centrales dans le rseau
dacteurs qui va faonner le paysage technologique et pdagogique. Les
innovations technologiques, pdagogiques et donc techno-pdagogiques qui seront
utilises dpendront des sillons dsigns comme tant les seuls envisageables.
Ici, la synthse que souhaite pouvoir faire le gouvernement est probablement
entre les possibilits offertes par les technologies, et la finalit pdagogique.
Le problme est quen remontant au gouvernement les possibilits quelles
offrent, les TIC remontent aussi, travers les critures, leur rationalit. Dautre
part, certaines problmatiques qui sont plus ou moins ouvertes dans le rseau
ducatif (comme savoir si lenseignement a pour vocation de se fixer des objectifs
de productivit) sont beaucoup plus tranches dans le rseau des TIC, dont le
matriau de base nest pas lhumain qui doit se traiter avec nuance, qui est la
dlicatesse du raisonnement. On peut donc craindre que la ncessaire incertitude
issue de la nuance des conclusions pdagogiques, soit carte au profit dune
recommandation plus nette et, en apparence, plus favorable une action
concerte.
3.4.3 Les accaparations des TIC (ou que peuvent vouloir les TICE ?)
Selon ce modle, les politiques peuvent donc, dlibrment ou non, se faire le
relais dune conception qui voudrait que les TIC, sinon sapproprient entirement
les TICE, du moins leur imposent leur place, tout comme ce quelles peuvent
vouloir . Mais les politiques peuvent au contraire vouloir repenser limaginaire
associ la dfinition de lacteur TICE en lui donnant une nouvelle dfinition.
Il est aussi possible que les deux soient vrais en mme temps, que la politique
souhaite une mancipation des TICE sans penser quil faut pour cela remettre en
cause, localement, certains principes des TIC.
Dans la thorie de la traduction, chaque acteur cherche figer les autres et leur
assigner une place dans son rseau. Quelle est la place que les TIC veulent
donner aux autres acteurs ? Lacteur politique en particulier devrait se mfier des
TIC, car, comme la montr Pascal Robert (Robert, 2005), les TIC tendent
accaparer des dcisions qui ne leur revenaient pas auparavant, spcifiquement
celles qui relvent du pouvoir politique, mais sans sobliger soumettre leurs
dcisions au regard public.
Dans le cas de larme amricaine pendant la guerre du Golfe, analys par Pascal
Robert, la prrogative politique glisse des hirarchies habituelles de larme
vers les TIC, qui se trouvent en mesure de mener la guerre toute seules.
Cependant comme larme amricaine est un macro-acteur extrmement
puissant, une certaine restructuration peut suivre ce glissement de prrogative
58

pour rtablir lautorit et son circuit dorigine, le faisant seulement cette fois
passer par les TIC, qui peuvent redevenir localement soumises au service du
macro-acteur militaire. Ceci est dautant plus probable quil sagit dun acteur qui
est, par dfinition et par fonction, en recherche particulirement intense de
contrle et pour qui la paranoa est un principe fondateur.
Des macro-acteurs moins puissants (comme lducation et les gouvernements
locaux ), moins mfiants et croyant avoir moins besoin de contrle auront
certainement une plus grande difficult dfendre leurs prrogatives face aux
TIC. Mais les TIC sont (pour le moment) moins omniprsentes lcole que dans
larme, et lducation a donc encore loccasion de ngocier le partage des
dcisions, en indiquant par exemple o se trouvent lintrt des TIC : conqurir
vritablement le cur des enseignants, et faire des dcouvertes inattendues peut-
tre cruciales pour lavenir de la technique.
3.5 Interface : lincarnation de linnovation
A larrive, on aura une application de la politique avec la mise en place de divers
dispositifs la fois techniques et pdagogiques. Comment va soprer la fusion ?
Pour le savoir, il faut comprendre comment se cristallise le projet en une machine
qui sera, non seulement le moyen, mais dans une large mesure le dcor de
laction pdagogique : en effet, au niveau local, on aura des actions entre les
mmes acteurs qu un niveau global. Ces actions auront seulement un cadre
local mais leur nature ne changera pas.
Les TIC auront toujours un impact plus ou moins marqu sur les oprations
extrieures elles, ici linteraction pdagogique, comme dans le cas du T.B.I. qui
a tendance imposer lenseignant un modle transmissif de lenseignement.
Linterface est ce qui cristallise lensemble des intentions des concepteurs, en un
systme qui permet une personne sans comptences techniques particulires
deffectuer une varit daction ; cest linterface, en particulier linterface
graphique, qui a cr l utilisateur final .
Lutilisateur est, dans le cas tudi ici, lapprenant. Son rle et ses actions sont
prvus par linterface, qui canalise son action sur la machine.
Ce qui serait viter, dans un contexte ducatif, est que les interfaces se
transforment en botes noires. Lapprenant na pas vocation devenir un macro-
acteur, se reposer sur des outils puissants quil na pas besoin de questionner
(et que, en outre, il est loin de contrler aussi totalement quil pourrait le
supposer). Il a vocation apprendre. Lutilisation dune interface ne peut pas
remplacer les tapes dorganisation logique de lapprenant.
59

Cette dernire partie avant ltude empirique ne servira pas pour ltude elle-
mme, mais pour en interprter les consquences. Il est donc possible de sy
reporter ultrieurement.
Comme on va le voir, les interfaces modernes ont trouv le moyen ultime de se
transformer en botes noires insondables : devenir compltement invisibles.
3.5.1 Linterface peut-elle tre bonne ou mauvaise ?
Toute interface est un dispositif de capture qui opre entre deux mondes, entre
deux sujet ou deux rseaux. On captive des auditoires, on capte une audience, on
tient un march captif. (Lvy, 1989, p.9)
Etymologiquement, le mot interface provient du latin facies , visage, et
inter , entre.
On dsignera en tant qu interface tout appareil matriel ou mode de
reprsentation graphique permettant un tre humain dutiliser les
fonctionnalits proposes par un logiciel, une application ou plus gnralement
un systme dexploitation. On place donc dans cette catgorie tous les
priphriques de type claviers, souris, trackballs, tablettes graphiques, micros,
webcams. Un micro ou une camra peut servir tant parce que le flux audio/vido
est demand par le logiciel (par exemple, pour une visioconfrence ou du montage
vido) que pour contrler le logiciel lui-mme (par commande vocale, ou les
techniques de plus en plus gnralises de reconnaissance visuelle
8
). Dans les
deux cas, il sagit bien dune faon de dialoguer avec le logiciel et dutiliser ses
fonctionnalits. On peut aussi rajouter beaucoup dappareils plus exotiques,
comme le gant tactile, la wiimote
9
, etc.
Deuxime espce dinterfaces, les interfaces graphiques. Celles-ci sont
directement intgres dans la machine et sont en fait une restructuration des
fonctions dj existantes dans le systme dexploitation ou le logiciel sous une
forme facile comprendre pour un humain : la plus rpandue est le mode
graphique, mais on peut imaginer un systme qui traiterait actions et rponses
entirement sous forme vocale. En pratique, un systme de reconnaissance vocale
donne le plus souvent les rponses lutilisateur sous une forme visuelle.
Linterface donne donc forme commode au dialogue entre lhomme et la machine :
le feedback (la rponse) de lordinateur est traduite sous une forme facile
comprendre (graphique ou textuelle) tandis que donner des ordres est facilit : en
ce sens, l'interface matrielle et l'interface graphique se compltent, l'interface

8
Ces techniques sont dveloppes depuis trs longtemps, mais nous commenons tout juste en
voir les consquences de faon gnralise : flashcodes, verrouillage empreinte digitale sur les
ordinateurs portables, jusqu des systmes plus impressionnants comme la Kinect de Microsoft.
9
Manette infrarouge utilise dans la console Wii.
60

matrielle sert traduire un geste en un aspect de linterface graphique ; mais ce
nest finalement quun moyen pour lhomme d'interagir avec l'interface
graphique. Le vritable lien aux fonctions de lordinateur, cest linterface
graphique.
Il y ici deux aspects qui sont modifis par lutilisation dune interface (ou en fait
le plus souvent dun enchanement dinterfaces) : laction sur la machine se fait
diffremment, et la rponse de la machine aux actions est habille diffremment.
Dans les deux cas, cela contribue une modification radicale de la perception de
lutilisateur de ce qui est effectu, et de comment il est effectu. Par exemple, le
message erreur la copie du fichier est une interprtation est la fois plus
clair et moins prcis que lindication de la valeur et de lemplacement du bit
incorrect.
3.5.2 Linterface (trop) intelligente
Des utilisateur diPod effectuant des voyages internationaux en avion ont
rapport un phnomne surprenant concernant leurs appareils.
Ces utilisateurs taient abonns un service payant, leur permettant de
tlcharger lgalement des fichiers musicaux dont les droits taient ngocis
leurs propritaires par le fournisseur du service. Les morceaux de musique
taient tlchargs via iTunes sur liPod ; linformation tait donc rellement
physiquement transfre sur la machine et pas consulte en ligne. Au survol des
pays o la ngociation des droits dauteur nautorisait pas la diffusion de ces
podcasts, les morceaux se retrouvaient purement et simplement supprims de la
machine. Il aurait fallu penser teindre sa machine lors dun survol basse
altitude autorisant la connexion au rseau Internet, pour viter que liPod passe
ensuite plusieurs heures synchroniser de nouveau sa bibliothque de morceaux.
Ici, le dommage parat mineur, mais il pose un problme thique. Dabord les dits
utilisateurs ont parfois perdu des dizaines dheures dans le nommage des fichiers
et la constitution des listes de lecture. Puis, ces fichiers audio pourraient aussi
tre, par exemple, des podcasts de cours constituant un lment dtude ou de
rvision pour un tudiant. Ensuite, sur le plan lgal, la frontire est golocalise
par connexion au rseau, alors que lutilisateur nentre jamais dans le pays en
question. A la limite, cela peut trs lgitimement tre considr comme une
intrusion dans la proprit prive de lutilisateur, voire comme une fouille au
corps automatise. Enfin, que se passera-t-il le jour o les documents de
rfrence dun mdecin sur la pratique dun avortement seront effacs de son
ordinateur parce quil passe par un pays dont le rgime politique condamne
lavortement ? Ce qui est certain, cest que la machine est loin dtre aussi passive
quelle ne le semble, et que le contrle nest pas toujours exerc par celui que lon
croit. En allant plus loin, on voit que la logique du cloud va au-del de la
61

dmatrialisation des donnes et de leur dport dans les serveurs distants, mais
peut aller sil le faut jusqu la dsintgration de donnes indsirables.
Les fichiers eux-mmes ne sont pas toujours des informations inactives, ce sont
souvent des paquets encapsulant divers types dinformations ou de programmes,
capable deffectuer diverses actions ; par exemple sauto-camoufler comme dans le
cas des SMS furtifs (Soyez, 2012).
Ainsi le contenu nexiste pas en tant que tel. Quest-ce qui passe travers
linterface ? Dautres interfaces. Les interfaces sont impliques, replies,
froisses, dformes les uns dans les autres, les unes par les autres, dtournes
de leurs finalits initiales. Et cela jusqu la dernire enveloppe, jusquau dernier
petit pli. (Lvy, 1989, p.15)
3.5.3 Des couches opaques
Les interfaces physique et graphique se compltent donc en un instrument
incomparable pour le contrle vloce, prcis et efficace dune machine. A la
rserve prs que ce systme repose sur des couches logicielles contenant un degr
important dabstraction (pour traduire le langage humain en langage machine et
inversement). Labstraction peut ne pas recouvrir totalement le rel (le rel
tant ici ce quil se passe lintrieur de la machine), par exemple, il se peut
quun message indique une erreur sans pouvoir du tout indiquer la cause. On
aura ici un problme de conception du retour ergonomique, mais ce problme est
en fait intrinsque au fait d'avoir une couche d'abstraction.
On a donc des couches logicielles entre lhomme et la machine qui sont la fois
des couches techniques et des couches dabstraction. La simplification du
dialogue entre lhomme et la machine suppose une grande complication pour que
ce qui tait une tche rserve des personnes au profil technique devienne
transparent et accessible tout public. En fait, le tout public ignorant en
question finit par inclure les informaticiens eux-mmes, puisque ces interface
simplifient considrablement leur travail. Ceci aura deux effets : un essor
prodigieux de linformatique, et la consquence que quasiment aucune personne
ne puisse en avoir une vision globale, une comprhension verticale du
fonctionnement dun logiciel un instant donn.
3.5.4 Interface : la forme donne aux fonctions
Il apparat que le logiciel propose des fonctions (donc ouvre des possibilits),
tandis que linterface donne une forme ces fonctions (donc ordonne, impose et
ferme des possibilits).
Linterface est ce qui donne forme utilisable graphiquement aux fonctions du
logiciel. Sa complication doit donc globalement dpendre de l'ensemble des
fonctions du logiciel. Linterface ne peut pas vraiment proposer plus que les
62

fonctions prsentes dans le logiciel : au mieux, une prsentation particulire qui
apporte un plus . Mme un contrleur trs moderne comme la souris 3D ne fait
que faciliter lusage de fonctions (en loccurrence de modlisation 3D) et ne
permet pas de raliser des choses qui taient totalement impossibles auparavant.
Un habillage graphique, quant lui, peut permettre une meilleure organisation,
un meilleur suivi de lexcution des tches, plus dautomatisation et globalement
un meilleur workflow
10
, mais ne change pas vritablement ce quil est possible de
faire avec le logiciel (pour preuve, les informaticiens codent parfois en mode texte
et non en mode graphique pour disposer de fonctionnalits spcifiques dun
diteur de texte. De mme, un lve peut raliser les mmes figures et calculs
avec Cabri gomtre sur un ordinateur, que sur une calculatrice avec une
interface nettement plus austre).
Ce qui est intressant avec les interfaces dun ordiphone ou dune tablette, cest
que la corrlation entre la complication est moins nette : la machine est beaucoup
plus sophistique quelle ne le parat.
Dans ce cas, on voit clairement apparatre la capacit dune interface (graphique)
afficher des informations et des actions possibles (sous la formes de commandes
ou de boutons), mais galement masquer des informations et des actions. Le
tlphone masque, ou fluidifie (ce qui est une sorte de masque), un grand nombre
dactions automatises : connexion au systme, vrification des emails, mise
jour des applications, actualisation des nouvelles, etc.
Linterface masque donc autant (sinon plus) quelle ne rend visible.
3.5.5 Transparence et disparition
En fait, interfaces physiques et graphiques, dj lies trs troitement,
convergent de plus en plus vers une manifestation unique, avec en particulier les
interfaces tactiles : ici limage que lon touche est lappareil qui transmet
limpulsion la machine. Cette unification semble simplifier considrablement le
processus. En ralit, la distinction reste bien relle, ce nest bien sr quen
apparence que limage clique effectue une action, et ce nest quen apparence que
le support matriel de la transmission disparat, il se cache simplement dans
un cran transparent. Quelle meilleure faon de se cacher que dtre exactement
l o porte le regard, mais en restant transparent ? Lappareil est la fois
transparent et cach dans le vide dattention de la personne en train deffectuer
une action, ce qui lui permet de se faire oublier trs facilement.
Linterface moderne russit ce tour de force dtre la fois compltement
transparente et constitue de dizaines de couches opaques superposes.

10
Ou flux oprationnel .
63

Il a t prcdemment fait allusion quune technologie pour lducation pourrait
avoir comme particularit, si cela correspond un objectif pdagogique, de rendre
visible son fonctionnement. Quand on souhaite rendre visible le fonctionnement
dune institution par exemple, on parle alors de transparence .
Or dans le jargon des informaticiens, on dit le plus souvent d'un processus qu'il
est transparent pour signifier quil est en fait invisible pour lutilisateur : par
exemple, une mise jour transparente. Des fichiers ont t actualiss, toute la
configuration et mme le systme d'exploitation d'une machine ont pu tre
changs, mais l'utilisateur n'a rien vu.
Pourtant, transparence ne signifie pas invisibilit, or cest bien de cela quil sagit
ici. Le terme employ par les informaticiens est hsitant puisquil ny a rien quun
processus pourrait cacher sil tait visible.
Au contraire, sil est invisible, ce nest pas parce quil est transparent, mais bien
que quelque chose la cach, quelque chose qui nest donc pas lui-mme
transparent. En loccurrence, ce sera par exemple une gestion de droits daccs
par une base de donnes qui rendra visible ou non pour lutilisateur le
fonctionnement profond du systme.
Le cas de la transparence institutionnelle est plus consistant dans lemploi des
mots ; en effet dans ce cas ce sont les frontires de linstitution, ses murs tant
physiques que communicationnels, qui masquent son fonctionnement quotidien.
Il y a bien un contenant que lon souhaite rendre transparent (au moins, que lon
prtend rendre transparent).
Le mme mot sert donc dsigner ici deux ralits diamtralement opposes.
Dans lune (linstitution), on rend transparent ce qui est montr et dit et qui
pouvait cacher le fonctionnement rel. Dans lautre (la mise jour), on rend
transparent le fonctionnement lui-mme, ce qui permet de se concentrer sur ce
qui est montr et dit.
Le mot transparence change alors de signification selon ce que lon souhaite voir.
Ceci a deux consquences pour ce travail : dabord, quil faut dfinir et garder
prsents lesprit des objectifs prcis de ce que lon souhaite obtenir par lusage
des TICE ; sans quoi une signification peut se substituer une autre et on peut
se retrouver enseigner le contraire de ce que lon souhaite enseigner.
Deuximement, que la transparence de type institutionnel que lon
souhaiterait donner certaines machines, par exemple dans le cadre dun
enseignement des mdias et TIC, ou un enseignement didactique de
linformatique, soppose la tendance dune transparence qui vise au confort de
lutilisateur, mais aussi sa ccit.
64

3.5.6 Le dtournement impossible des interfaces
Madeleine Akrich distingue quatre faons pour un utilisateur dutiliser une
innovation dune faon diffrente de lusage prescrit : le dplacement,
ladaptation, lextension et le dtournement (Akrich, 1998).
De ces quatre faons de changer lutilisation, seule la dernire, le dtournement,
implique de modifier le but et le fonctionnement interne de linnovation. Ceci
impose de rendre la modification irrversible . Quand on parle dutiliser
Twitter en classe, par exemple, il ne sagit donc pas dun dtournement mais dun
dplacement (cest juste lune des nombreuses choses que Twitter sait faire), ou
bien dune extension (parce quon y couple une intention et un dispositif
pdagogiques).
Quant aux inventions spcifiquement conues pour lducation, elles rentrent
encore dans la catgorie des instruments issus des TIC. Les aspects purement
techniques sont dlaisss des pdagogues qui les laissent aux informaticiens.
Lingnieur pdagogique, sil est prsent, peut contribuer lapaisement de cette
dichotomie en permettant un meilleur dialogue entre pdagogues et
informaticiens ; il fait un travail de concepteur autant que de traducteur ; mais
que se passe-t-il si la traduction de lobjectif pdagogique dans le langage du
systme est impossible ? et si le choix du systme est dj arrt ? On ne remonte
jamais suffisamment prs de la racine du dveloppement technique.
Seul un vritable dtournement des innovations issues des TIC est en mesure
den extirper les reprsentations simplifiantes qui y prosprent.
Ce qui fait que ce dtournement est difficile raliser, cest que les
reprsentations et la construction technique sont troitement lis : le culte de la
vitesse est indissociable de la performance du processeur ; la vitesse leve
dadoption dun appareil est indissociable des reprsentations trompeuses qui
accompagnent la notion dintuitivit. Les reprsentations se sont dveloppes en
mme temps que la technique. De mme que les changements de la socit ne
peuvent tre attribus uniquement limaginaire social ni uniquement un
dterminisme technique, technologiques (Akrich, 2005, p. 110 ; Flyverbom, 2005 ;
Reimers et al., 2008) de mme linterface ne connat pas ces distinctions.
Il est donc pratiquement impossible de l ouvrir ou dadapter simplement les
lments qui posent problme, car il faudrait alors tout changer.

65

Partie 4 Etude empirique
Nous avons vu que la rationalit implique dans la construction des TIC tait
susceptible davoir une influence sur les TICE et leur usage. Cette influence ne
peut tre avre ce stade de la recherche, mais la prvoyance est le cur de la
politique (au point de sy identifier, comme le rsume la formule dEmile de
Girardin). On peut donc attendre du politique, au nom du principe de
prcaution , quil identifie les dangers, fussent-ils potentiels, et dfinisse des
stratgies susceptibles de les anticiper.
Nous avons galement constat quil est impossible denlever cette rationalit des
TIC a posteriori, aprs leur construction.
4.1 TICE, TIC et politique
4.1.1 La politique des TICE : pas seulement une abstraction
Le royaume des grandes ides et des grands discours politiques peut paratre
dtach des pratiques vivantes mises en uvre dans lducation. On pourrait
pour cette raison mettre en doute lintrt dtudier la teneur de ce moyen de
communication, en supposant que ces dclarations ne sont daucun effet sur la
ralit.
En fait, les constructions abstraites des macro-acteurs ont exactement autant de
ralit et de vracit (donc de pertinence) que les ngociations ralises par des
micro-acteurs (Callon & Latour, p.31). Lnonciation aura donc un effet quoiquil
arrive : si le politique est trop dtach du rel, ou sil est incohrent, alors peut-
tre le discours aura-t-il pour consquence de dsorganiser les acteurs ; il y aura
quoiquil en soit un effet dans le rel.
4.1.2 La politique et les TIC : une ambivalence relative
De mme, on pourrait supposer quil est inutile dtudier le discours pour la
raison quon peut connatre son contenu lavance.
Les TIC sont ncessaires lexercice du pouvoir et lexercice du contrle
(Robert, 2005). Il y a donc de grandes chances que cet impratif dutiliser les TIC,
66

ait une influence sur la politique des TICE dans le sens dune promotion de leur
utilisation, au dtriment de la volont de souligner leurs risques. Dune part, il se
peut de par leur proximit que la diffrence entre les TIC et les TICE ne soit
vraiment faite : par manque de prcision terminologique, il devient alors
impossible de promouvoir lun sans promouvoir lautre. Dautre part parce quil
est ncessaire pour un pays ayant besoin dutiliser les TIC de former les jeunes
gnrations leur usage (le moyen des TICE tant le plus vident).
De leur ct, les TIC sont galement non-neutres par rapport au politique. En
effet, elles tendent enlever aux instances tatiques un partie de leur pouvoir de
dcision politique, aux profit dacteurs divers, ne subissant pas les rgles du jeu
dmocratique (ibid.).
Les TIC entretiennent donc un rapport trs ambigu avec le politique : instrument
de contrle et de pouvoir, elles sont indispensable la politique dun Etat, mais
tendent en mme temps lui soutirer son autorit. On pourrait donc se dire que
le discours politique ne prsente pas dintrt ltude, puisque fauss ds le
dpart par une ambivalence suspecte. Cependant, ce discours est aussi un
lment de la ngociation entre lEtat et les TIC. Chaque concession, ou chaque
critique, aussi minimes soient-elles, constituent autant dengagements ou
davertissements. Les variations que lon observe dans un discours qui parat
crit lavance sont donc rellement primordiales.
4.2 Questions
Lnonc la fois accept, stable, rpandu et appropri est une raret (Callon
& Latour, p.40). Un nonc est rendu plus prsent par le fait de rendre le plus
grand nombre de personnes relais de cet nonc, et de rendre prvisible le
comportement de ces personnes pour que le message reste identique. Ces deux
besoins sopposent (ibid., p41) puisque plus le message est relay par le grand
nombre, plus il est difficile de le rendre intressant pour chacun et acceptable par
tous sans concessions accordes au contenu. Lnonc doit donc, dans lintrt du
macroacteur, se constituer dune grande quantit dlments pour constituer un
fait quon ne ngocie plus.
On savait dj que les TIC promnent lintrieur delles-mmes des
reprsentations idologiques. Les TIC cherchent videmment faire relayer leur
message par le discours politique ; tant donn ce quon vient de voir sur la
ncessaire densit de lnonc, on peut donc galement se demander si toute
promotion de lusage des technologies numriques ne va pas ncessairement
saccompagner explicitement des reprsentations associes lidologie de
linformation.
Cest--dire quil soit non seulement impossible dutiliser une technologie sans
tre expos son idologie, mais galement impossible de recommander une
67

technologie sans sempcher de glisser en mme temps lidologie en prime ; un
peu comme si les usages recommands taient la fois crits dans la machine et
sur la bote.
Paralllement, en face de ces valeurs implicites ; y a-t-il une vocation de la
capacit des TICE vhiculer elles-mmes leurs propres valeurs, et donc tre
autre chose que de simples utilitaires passifs au service de lducation ?
Enfin, y a-t-il la reconnaissance dun possible danger li TIC si on sen sert dans
un contexte ducatif ?
4.3 Construction du corpus
Un ventail de textes a t choisi, retraant une volution de la politique
franaise de dveloppement des TICE.
Le corpus constitu stale sur une priode de 12 ans.
Il est constitu de discours de diffrentes ministres de lducation nationale
franaise. Ils ont t tudis selon un ordre chronologique, suppos pertinent en
raison de lvolution parallle des technologies et de leur diffusion dans la socit
durant la priode tudie.
- Confrence de presse de Jack Lang du 4 septembre 2000
Cet exemple parait reprsentatif, dune part en raison de liconicit de Jack Lang
en tant que ministre de lducation (ayant occup pour la premire fois ces
fonctions en 1981), dautre part en raison du fait quInternet est devenu grand
public deux ans auparavant, et quune politique ducative de lInternet doit donc
clairement y apparatre. De fait, une partie non ngligeable de ce discours-fleuve
est consacre aux technologies et au multi-mdia .
Enfin, ce discours suit de prs le fameux pisode du bug de lan 2000. Celui-ci est
susceptible dinspirer une mfiance de la part de la population que le ministre
souhaiterait rassurer, mais cela reste improbable en raison du non-vnement
qui sen est suivi. En revanche, cet pisode tait galement un rvlateur de la
duplicit possible dune socit de linformation qui entretient son propre besoin,
puisquaucun des correctifs vendus prix dor aux entreprises ntait en ralit
ncessaire. Ceci pourrait entraner une critique non des technologies mais du
systme technologique dans lequel elles sinscrivent.
Le discours de Jack Lang nous donne un point de dpart pour situer la position
de la politique lgard du numrique en 2000, nombre fortement symbolique.
On sintressera ensuite chacun des quatre derniers ministres de lducation
nationale, pour observer lorientation politique dans une priode qui a vu
lexplosion du numrique domestiques, des rseaux sociaux et des ordiphones, en
68

quelque sorte lactualisation des promesses qui taient celles des technologies en
2000.
- Dclaration de Gilles de Robien le 14 septembre 2006 Poitiers
Comme voqu dans le discours, Poitiers est un lieu symbolique de lducation en
tant quune des plus anciennes universits de France (la 11
e
) et en raison de la
prsence du Cned, du C.N.D.P. et le la technopole du Futuroscope.
Cette dclaration est intgralement consacre au lancement du plan de
dveloppement des technologies de linformation appliques lducation.
- Discours de Xavier Darcos le 21 novembre 2007 Paris
Ce discours a lieu au salon Educatice. Cest la 3
me
dition de ce salon consacr
aux technologies ducatives qui sest greff sur le plus ancien Educatec, consacr
lquipement dans lenseignement technique et technologique.
- Dclaration de Xavier Darcos le 21 mai 2008 Paris
Ce discours a lieu dans le cadre de la remise du rapport e-Duc au ministre,
rapport command Syntec informatique.
Syntec est acteur important dans la dfinition de loffre TIC en France puisque
cest le principal syndicat des SSII
11
, des STC
12
et des diteurs de logiciels.
Les problmatiques commandes par le ministre taient les suivantes :
- dfinition et dveloppement dune offre logicielle pour lducation
- recherche dun modle conomique pour les TICE
- permettre laccompagnement au changement
- promotion des tudes et carrires en informatique, spcialement auprs des
filles
Ce rapport est une initiative dont lissue est intressante pour le sujet trait : le
dveloppement de partenariats entre public et priv participe au renforcement du
rseau dacteurs autour des TICE. La faon dont se rseau se renforce (autour de
quels prsupposs et de quelles botes noires) va dterminer la nouvelles
direction effective des TICE.
La commande initiale demande une rflexion pour le dveloppement des
partenariats en particulier autour de la gnralisation des E.N.T. Cela semble
une direction a priori rductrice et axant la politique sur luniformisation, la

11
Socits de services et dingnierie informatique
12
Socits de Conseil Technologique
69

centralisation ; mais le discours aprs la remise du rapport est susceptible
dvoquer dautres voies fcondes.
- Discours de Luc Chatel le 15 fvrier 2010 Elancourt
Ce discours a lieu loccasion de la remise au ministre du rapport de Jean-Michel
Fourgous (dput UMP) sur le dveloppement du numrique dans lenseignement
scolaire.
Ce rapport de mission parlementaire sera abondamment cit et discut et
donnera lieu une suite (en 2012). Il constitue donc un point daccroche
important du dveloppement du numrique en France.
- Allocution de Vincent Peillon le 28 aout 2012 Ax-les-Thermes
Cette allocution a t diffuse distance lors de luniversit dEt Ludovia 2012
(Universit dt de la e-ducation et des applications ludiques et pdagogiques).
Cest la 9
me
dition de cet important rassemblement des acteurs du monde des
TICE.
Malgr la brivet du discours, il parat particulirement intressant dessayer de
prciser lorientation pour le futur dun ministre de lducation nationale dun
bord politique qui fait traditionnellement de la priorit lducation un de ses
arguments lectoraux.
4.4 Hypothses
On formule les hypothses suivantes concernant la teneur des discours tudis :
Hypothse H1
Tous les discours tudis admettent lexistence dun risque li lutilisation des
technologies dans lenseignement.
Hypothse H2
Tous les discours tudis se font le relais de reprsentations idologiques de la
socit de linformation.

70

Partie 5 Rsultats de ltude empirique
Dans cette partie sont extraites des discours les units de sens en relation avec la
place des TIC dans lducation.
Les passages slectionns dans le discours sont tous ceux o sexprime une
volont politique gnrale des TIC, et o sont avancs des arguments pour ou
contre tel ou tel aspect du dveloppement des TIC, ou relativement leur
dveloppement gnral.
Les units de sens prsentant ce genre de porte ont toutes t slectionnes et
sont toutes prsentes ci-dessous, de sorte que le biais dinterprtation soit
rduit. Tous les passages cits sont en italiques. Les passages en gras et romain
sont mis en valeur pour les besoins du mmoire.
Linterprtation du discours se fonde sur la base des reprsentations idologiques
exprimes dans le discours. Cette interprtation apparat entre les passages
cits.
5.1 Confrence de presse de Jack Lang le 4 septembre 2000 Paris
I. UN MESSAGE D'ESPOIR VERS LES JEUNES
()
Dans un instant, j'exposerai les principales nouveauts de la rentre. Elles donneront aux
jeunes une place nouvelle qui leur permettra de mieux se servir de leur avenir : nouvelles
instances de dialogue et de prparation la citoyennet ; nouvelles formes de travail
encourageant l'esprit de recherche, d'initiative et d'quipe ; recours croissant aux
technologies de la communication et l'interdisciplinarit.
La poursuite ajuste ou inflchie des rformes engages dans le second degr
I - LE COLLEGE
- Enseignement de la technologie. Notre souci est double : dvelopper l'intelligence
concrte des lves ; fournir aux enseignants des outils susceptibles de faciliter
certains apprentissages. C'est dans cette perspective que nous poursuivons la
promotion de l'utilisation de l'outil informatique et du rseau internet. En quatrime
seront mis en place des groupes de nouvelles technologies. Ds cette anne, et en
conformit avec les dcisions que j'ai prises en juin, les lves de troisime seront prpars
l'obtention d'un brevet informatique et internet.
71

Le recours aux TIC doit tre croissant : il ny a donc pas de limite fixe priori
leur utilisation, ou de domaines protger de cette gnralisation.
Internet et linformatique sont susceptibles de faciliter certains apprentissage.
On note une certaine prudence dans la formulation, qui saccompagne pourtant
dune promotion de lutilisation des technologies.
Linformatique est un considre comme un outil (donc docile).
intelligence concrte : par opposition seulement intelligence thorique ? Ici
linformatique ne parat pas susceptible douvrir sur une pense thorique.
E - Matriser des nouvelles technologies de l'information et de la communication.
Le recours aux technologies nouvelles, dans le cadre des enseignements dispenss l'cole,
a beaucoup progress depuis dix ans. Mais il n'a pas encore atteint un niveau suffisant
pour garantir une galit d'accs de tous les enfants la pratique des techniques
modernes d'information et de communication.
Le systme ducatif doit assurer une initiation l'informatique, Internet, au multi-
mdia. En particulier aux lves qui n'ont pas encore d'ordinateur chez eux. Il
s'agit d'un enjeu dmocratique, autant que pdagogique.
Je souhaite que, d'ici l't 2002, toutes les coles soient quipes et connectes
internet. Pour mesurer l'ampleur de l'effort accomplir, rappelons-nous que seule une
cole sur trois l'est aujourd'hui. Cette question relevant de la comptence et de la
responsabilit des communes, je compte me rapprocher sans dlai des collectivits locales.
J'ai aussi dcid la cration d'un " brevet informatique et Internet " que, ds 2003, tous
les lves pourront obtenir, la sortie de l'cole primaire.
Ds cette rentre,
1/ la connexion des coles Internet sera donc acclre, comme je vous l'ai indiqu : 65
millions de francs pris sur le collectif budgtaire y seront consacrs durant cette anne
scolaire.
2/ 2000 coles seront quipes d'ici fin septembre, raison d'au moins une cole par
circonscription, pour contribuer la formation des enseignants. Un crdit de 10 millions
de francs sera destin accompagner les projets spcifiques de ces coles.
Un niveau suffisant de recours aux technologies nouvelles dans le cadre des
enseignements devrait (mcaniquement) garantir une galit daccs des
enfants aux NTIC.
Le systme ducatif doit assurer une initiation aux NTIC.
En particulier aux lves qui nont pas dordinateurs chez eux : outre le fait
quon suppose souhaitable daccorder un enseignement ou un accs personnalis
pour les lves nayant pas dordinateur chez eux, il sagit donc dune ncessit
dutiliser un ordinateur comme instrument de citoyennet, et la supposition est
faite que les TIC sont compatibles avec la dmocratie. La connexion des
tablissements est considre ncessaire, mais il nest pas clairement prcis sil
va sagir dun moyen de gestion. On sait par contre que les lves doivent accder
Internet.
72

II- Les chantiers en prparation
D. LA FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE
C'est un truisme de dire qu'il convient d'adapter en permanence ses
connaissances et ses comptences, au vu de l'volution des technologies. Mais
cet impratif se trouve confort par le nouveau contexte conomique et social du
pays : la reprise conomique, les perspectives de dparts massifs la retraite.
La formation tout au long de la vie apparat ainsi comme un enjeu de socit, une
exigence sociale et conomique et une mission essentielle de l'ducation nationale. Ce que
proclamait dj, je le rappelle au passage, la loi d'orientation du 10 juillet 1989.
Beaucoup a t fait dans nos tablissements secondaires, regroups au sein des GRETA, et
dans ceux de l'enseignement suprieur. Sait-on assez que l'ducation nationale est le
premier organisme de formation d'adultes en France, avec plus de 500.000 stagiaires,
pour un chiffre d'affaires de 2,5 milliards de francs?
Il nous faut amplifier ce rle.
Lindividu doit dadapter aux technologies et leur volution, et ce en
permanence ; ce postulat est ouvertement dclar comme tant une vidence. Cet
impratif doit tre autant que possible suivi : si la situation conomique le
permet, la mise jour des connaissances de lensemble de la population est
une priorit.
I. LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA
COMMUNICATION : LES REALISATIONS DE L'ANNEE 2000-2001
Les tablissements scolaires commencent tre connects internet de manire massive :
100 % des universits, 98 % des lyces, 90 % des collges et un bon tiers des coles ont
ainsi accs au "rseau des rseaux".
Ds cette anne, le ministre va mettre la disposition des lves et des enseignants, via
internet, des contenus pdagogiques, culturels et scientifiques.
- Cration ds l'automne 2000 d'une "boucle de contenus" permettant aux tablissements
scolaires d'accder haut dbit l'ensemble du patrimoine culturel franais, soit
plusieurs millions d'uvres numrises.
- Appel d'offre ds le dbut de 2001 pour la cration de "bouquets pdagogiques" sur
internet mlant texte, images, audiovisuel et squences pdagogiques.
- Mise en place d'un portail sur l'ducation destin aider les enseignants dans leur
mtier, mais aussi les parents mieux connatre le monde scolaire.
- En ce qui concerne l'enseignement suprieur et la formation continue, le ministre
mettra en place ds cet automne cinq "universits virtuelles" publiques accessibles par
internet.
On voit ici limportance accordes une vision du nombre : accder des
millions duvres est implicitement considre comme positif.
Le fantasme du savoir total : accs l ensemble du patrimoine culturel :
suppose dj quune telle chose soit jamais possible, ensuite quune telle
recherche de totalit ne peut tre que lgitime.
Notion de choix et diversit : bouquets pdagogiques .
73

Notion de multiplicit : texte, images, audiovisuel et squences
pdagogiques , mls : le dtail de lappel doffre nest pas connu mais la
multiplicit et la convergence des formats est entendue avec une connotation
positive.
Sur le portail de lducation : le numrique apparat demble comme un moyen
susceptible d aider les enseignants dans leur mtier , et galement comme un
moyen douverture de lcole. Le fait douvrir une connexion potentielle entre
lcole et le domicile est suppos tre un moyen de connaissance .
5.2 Dclaration de Gilles de Robien le 14 septembre 2006 Poitiers
(Lancement du Plan de dveloppement des technologies de linformation appliques
lducation)
Lors de ma confrence de presse de rentre, j'ai annonc que j'allais ouvrir un nouveau
chantier consacr aux technologies de l'information et de la communication, c'est le 23me
chantier et nous avons bien l'intention de le mener terme..
J'ai voulu le faire aujourd'hui, ici. Car ce site de la Vienne est rsolument engag dans
la rvolution numrique.
La rvolution numrique est entendue dans un sens positif, avec une
ncessaire vocation de la Rvolution franaise. Le terme engagement rsolu
dont il est convenu que font preuve les auditeurs de Gilles de Robien va dans le
mme sens et participe de la mme imagerie : celle dun combat, voire dun
sacrifice, pour une cause (suppose juste).
Ces quelques termes suffisent caractriser la rvolution numrique dans un
sens prcis : limage de la Rvolution franaise, il est implicite que la rvolution
numrique peut comporter ses injustices ou mme ses victimes. Mais la finalit,
de lune ou de lautre ne sont pas remises en question ici : il sagit dune cause
suppose juste. On ne sait pas, par contre, qui est lennemi dans cette rvolution.
On peut supposer quil sagisse dune force obscurantiste assimilable la royaut.
Il s'agit naturellement d'un chantier capital pour l'ducation nationale. Nous avions
craint pour les enfants les effets d'une fracture numrique. Aujourd'hui, prs des
trois quarts des foyers avec enfants sont quips d'ordinateur.
En tant que ministre de l'ducation nationale, de l'Enseignement suprieur et de la
Recherche, il m'incombe de veiller au progrs technologique de la France. C'est
pourquoi je voudrais dire : il est temps pour l'ducation nationale de passer elle aussi
la vitesse suprieure !
Le risque dune fracture numrique parat vit. Cest compter que disposer des
ordinateurs dans les foyers rende automatiquement les enfants non seulement
capables dinteragir avec eux, mais aussi de comprendre leurs usages, leurs
potentialits, etc. Il sagit ici du prsuppos de lintuitivit qui se prsente.
On est galement dans une logique du nombre, o plutt du rapport, o le taux
dquipement est le gage du bon dveloppement du projet.
74

Veiller au progrs technologique suggre une forme douce de sur-veillance
de la bonne marche dun projet ; le terme progrs technologique est voqu
immdiatement aprs la question du taux dquipement et signale une
souscription au mythe du progrs.
La question de la vitesse est explicitement aborde, sans nuance : il est temps
de passer la vitesse suprieure. Mais on ajoute : elle aussi , ceci
probablement par rapport la majorit des autres domaines comme lindustrie,
les tlcommunications, etc, ou peut-tre par rapport la recherche, lautre
domaine de responsabilit du ministre.
Laffirmation du fait que dautres domaines sont en avance sur lducation est
utilis comme justification du dveloppement des technologies dans lducation.
Comme vous le savez, nous avons inscrit dans le socle commun de connaissances et de
comptences la matrise des techniques de l'information et de la communication.
Cela signifie que la matrise des nouvelles technologies numriques devient un des
piliers de la scolarit obligatoire, au mme titre que la matrise d'une langue
trangre ou que celle des principaux lments des mathmatiques.
Cela veut dire aussi que l'Education nationale va s'engager sur des objectifs prcis,
dtaills dans le texte du Socle.
La scolarit obligatoire dont il est question ici est bien sr celle de lcole
rpublicaine, permettant chacun une intgration dans la socit.
Il est ici question des notions douverture et de vie en socit. Le socle commun
de comptences tant selon la dfinition du ministre, organis en comptences,
chacune delles tant compose de connaissances essentielles, de capacits les
utiliser et dattitudes indispensables tout au long de la vie, comme louverture
aux autres, la curiosit, la crativit, le respect de soi et dautrui.
Aujourd'hui l'Education nationale doit non seulement former aux nouvelles technologies
de l'information, mais encore utiliser les nouvelles technologies comme un
instrument de formation, d'accompagnement de la scolarit et d'galit des
chances.
J'ai donc dcid de lancer un plan de dveloppement des technologies de l'information
appliques l'ducation.
Ce plan s'appuie sur trois grandes mesures :
1. le dveloppement des espaces numriques de travail ;
2. l'utilisation des TICE pour l'accompagnement scolaire ;
3. la mise disposition, pour chaque professeur qui sort de l'IUFM, d'une cl USB
comprenant l'essentiel des ressources pdagogiques disponibles.
On le voit clairement ici, le besoin pour lEducation nationale de former par les
TIC nest pas justifi. Un programme est prsent, avant quune stratgie le soit.
On suppose que les technologies, en elles-mmes, favorisent lgalit des chances,
indpendamment de la stratgie mise en uvre.
75

1. Le dveloppement des espaces numriques de travail
Qu'est-ce qu'un E.N.T. ? C'est une sorte de bureau virtuel entres multiples, qui doit
servir aux parents, aux enseignants, aux collectivits et l'lve. Il met en rapport, en un
lieu virtuel unique, tous les acteurs de l'ducation de l'enfant.
Il met d'abord en rapport l'enfant et l'enseignant. Dans certaines coles, les lves
accdent dj des cours, aux exercices, leur cahier de textes. Cela leur permet
de poursuivre leur activit depuis tout lieu connect Internet.
La nature du rapport cr nest pas prcise. On suppose donc que la mise en
rapport se fait au bnfice du suivi de llve, dune bonne relation avec
lenseignant. La possibilit offerte par loutil dune contrlabilit excessive nest
pas voque. De mme, on nexplique pas pourquoi la possibilit de poursuivre
leur activit depuis tout lieu connect Internet est positive.
Rappelons qu'aujourd'hui 300.000 lves du secondaire utilisent couramment les E.N.T.
C'est dj bien, mais nous devons faire mieux et aller plus vite, notamment pour
quiper les coles primaires, o les espaces numriques sont encore insuffisamment
dvelopps.
Nous retrouvons la vitesse ainsi quune croyance en la vertu du nombre. En
filigrane, se voit galement une idologie de la norme : nul ne doit tre
dconnect . Le besoin de moderniser la communication en imposant une
mdiation technologique entre lves, parents et professeurs est impos comme
une vidence.
L'avantage d'un tel outil [le portfolio] est qu'il permet l'lve et aux parents de mesurer
progressivement les tapes franchies par l'lve (et non plus par paliers trimestriels,
comme c'est le cas avec le bulletin classique).
On retrouve la notion de vitesse, mais aussi de contrle, de traabilit.
En outre, ce livret scolaire lectronique pourra suivre l'lve partout en France, mais
aussi en Europe, puisqu'il se fonde sur le cadre europen de comptences. C'est
donc un vritable passeport qui permet de faire valider les comptences linguistiques
partout en Europe !
Lide prsente ici est celle dune ouverture sur le monde. Cependant, cette
ouverture est permise par la normalisation, et suppose consquence
automatique de cette normalisation.
J'ai fix un calendrier pour la gnralisation de ce portfolio : tous les collgiens devront en
tre dots pour l'anne 2007. En 2008, tous les lves, de l'cole primaire au collge,
devront avoir leur portfolio numrique.
Au-del, nous devrons nous appuyer sur ce portfolio pour gnraliser le livret scolaire
numrique toutes les disciplines.
En effet, le portfolio sera le premier lment d'un document lectronique comprenant
toutes les comptences des lves.
La gnralisation systmatique est prsente comme ncessairement bnfique.
Le fait de pouvoir normaliser et contrler les comptences de llve galement.
2. L'utilisation des TICE pour l'accompagnement scolaire
76

Nous savons tous que se dveloppent actuellement, aux marges de l'Education nationale,
des activits commerciales de soutien scolaire. []
Ce march se dveloppe la faveur de l'inquitude, souvent injustifie, des parents pour
la scolarit de leurs enfants.
Le rle de l'ducation nationale n'est videmment pas d'intervenir massivement dans ce
march.
Mais elle ne peut laisser se dvelopper une situation o seuls ceux qui en ont les
moyens pourraient avoir accs des produits informatiques de soutien scolaire.
Lgalit des chances est invoque pour justifier la politique des TICE.
3. La mise disposition d'une cl USB pour chaque professeur qui sort de l'IUFM
[] l'utilisation des TIC doit faire partie des savoir-faire de base d'un enseignant. []
Mais encore faut-il que les enseignants soient incits s'emparer des ressources mises
leur disposition ! [] Cette cl contiendra des productions numriques valides au
plan national, mais aussi les ressources de chaque acadmie. Le texte du socle commun
fera naturellement partie de ce bagage numrique commun que recevront tous les jeunes
professeurs, lors de leur premire affectation.
Cette cl, au-del de son contenu initial, permettra ensuite aux enseignants de
tlcharger des contenus susceptibles d'illustrer leurs cours []
Chaque enseignant, mme s'il est loin des grandes bibliothques, pourra donc
accder aux ressources les plus avances.
Mme si le discours sest globalement dcal de lquipement matriel vers le
mise disposition de ressource, on constate que le discours sur la connexion
perdure : avec une cl USB, on est connect, mme dconnect. Dautre part, la
possession de ressources (de qualit), suppose facile leur utilisation dans un
contexte adquat.
Toutes ces actions convergent finalement vers un seul objectif : faire en sorte que
tous nos enfants apprennent mieux et plus vite.
En tant que ministre de l'Education nationale, je suis responsable collectivement, avec
vous, de la russite des lves, et c'est pourquoi je veux donner aux lves les moyens les
plus efficaces de progresser.
Luniversalit est sous-entendue encore une fois par lintention affirme de faire
russir tous les lves . Les technologies sont considres comme susceptibles
de resserrer les carts entre les lves, et de faire apprendre mieux . Mieux
nest pas plus dtaill : acquisition de plus de connaissance, de mieux analyser ou
comprendre, de mettre en uvre plus efficacement ? Les technologies sont vues
comme comptant parmi les moyens les plus efficaces de progresser.
La technologie certes ne fait pas tout : le rle de l'enseignant, pour guider
l'lve dans l'univers numrique est plus que jamais fondamental.
Tous ensemble, parents, professeurs, cadres de l'ducation nationale, collectivits
territoriales, associons donc nos forces pour faire avancer le grand chantier des TIC
l'Ecole.
Car il y va de l'intrt de tous : des collectivits, des parents, des lves et je sais que vous
tes pntrs de la mme faon que moi par cette mission d'apprendre, d'enseigner, de
77

former. Et nous sommes fiers d'assumer cette mission avec les moyens les plus
modernes de notre poque.
Le rle de lenseignant, dcrit comme fondamental, nest pas dcrit. En
particulier, la question de ladaptation effective des technologies lenseignant ou
de lenseignant aux technologies nest pas rsolue.
Enfin, la notion de moyens modernes passe par celle de technologies modernes. Il
est certainement suppos dautres moyens modernes en plus des technologies,
mais il nest pas envisag que des moyens modernes excluent les technologies. La
modernit des techniques passe pour une vertu en soi.
5.3 Discours de Xavier Darcos au salon Educatice le 21 novembre 2007
C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai accept l'invitation des organisateurs du salon
Educatice qui s'ouvre aujourd'hui car elle m'offre l'occasion de dvoiler ma vision du rle
des nouvelles technologies l'cole. L'inauguration de ce troisime salon professionnel des
usages et applications des technologies de l'information et de la communication pour
l'enseignement est galement le moment idal pour vous prsenter les principaux axes que
j'entends explorer pour valoriser mais aussi matriser les usages des nouvelles
technologies en milieu scolaire.
Le discours porte avant tout sur les usages. De plus, laccent est mis sur la
matrise des usages qui sous-entend un usage contrler ainsi que sur la notion
de milieu scolaire qui semble prendre acte de limportation des technologies
depuis un autre milieu, et suppose peut-tre la ncessit de leur adaptation.
Pendant trs longtemps, la tlvision a t le seul cran prsent dans les foyers
comme dans les coles. Les enfants ns partir des annes 1970 ont littralement
grandi face au petit cran. Ce monopole se fait encore sentir aujourd'hui. En effet, en
2006, vous le savez, les enfants gs de quatre dix ans passaient en moyenne
deux heures et sept minutes devant la tlvision.
Ce chiffre est considrable : si l'on compte que ces jeunes enfants dorment au
moins dix heures par jour, c'est un septime de leur journe qu'ils passent
devant l'cran de tlvision. Deux heures c'est aussi le tiers du temps qu'ils
passent chaque jour tudier en classe.
Pourtant la rvolution technologique qui s'opre depuis une dizaine ou une quinzaine
d'annes tend transformer en profondeur le rapport que nos enfants
entretiennent avec les crans. Aux crans de tlvision se sont ajouts, en effet,
les consoles de jeux, les ordinateurs, les supports multimdia et les tlphones
portables.
Cette entre rapide dans l're du numrique et du multimdia n'est pas sans effet sur
les pratiques et les consommations des jeunes gnrations. En effet, le temps
pass par les enfants et les adolescents devant la tlvision semble se restreindre au
profit d'usages et de formes nouvelles de consommations mdiatiques.
Aujourd'hui, nos enfants entretiennent donc des rapports troits avec les nouvelles
technologies.
Il serait vain de prtendre le contraire. Cette situation nouvelle n'est pas sans susciter
quelque inquitude aux adultes que nous sommes, car elle comporte de nouveaux
risques, que nous devons nous habituer dceler et enrayer. Je pense,
notamment, l'addiction que peut entraner la surconsommation des jeux vido,
l'exposition des enfants des images violentes ou pornographiques diffuses sur
78

Internet ou encore au dveloppement rcent de la pratique dite du happy
slapping* , facilite par l'omniprsence des tlphones portables. Tous ces
risques ne doivent pas tre sous-valus, c'est certain.
*Pratique consistant filmer une agression physique grce un tlphone portable et
ventuellement diffuser la scne sur internet.
On note ce qui est un souci du risque port par les technologies en gnral
(tlvision inclue). Limpact sur les pratiques et les consommations est
clairement point comme une ralit. Par contre, lvidence dun enfant
consommateur de mdias nest pas considre comme intrinsquement
problmatique. Egalement, laddiction possible est limite aux seuls jeux vido,
alors que ce phnomne a aussi t mis en vidence pour lemail, par exemple.
Pour autant, il serait inique de prsenter ces mutations contemporaines
uniquement sous l'angle de leurs inconvnients. Je suis convaincu, en effet, que la
mise au point et la diffusion des technologies nouvelles sont galement porteuses
d'esprance : avec le dveloppement d'Internet, chaque lve, quel que soit son ge, sa
profession ou son lieu de rsidence, a la possibilit d'accder instantanment
l'ensemble ou presque du savoir humain.
Il n'est donc pas usurp de parler de l'mergence d'une socit de l'information et de
la connaissance. Pour la premire fois, la relation que les enfants entretiennent avec les
crans semble donc pouvoir s'inverser. Il est possible de rompre avec la passivit qui
avait prvalu avec la tlvision de dvelopper une relation rellement
interactive qui permette aux enfants d'accder au savoir.
Les avantages contrebalancent les risques. On retrouve le fantasme de laccs
instantan au savoir total, sans remise en question de lutilit fondamentale dun
tel accs ; l accs semble devenir condition suffisante dacquisition.
La socit de linformation se double de celle de la connaissance : la diffrence qui
fonde les deux serait linteractivit.
Cette nouvelle donne technologique constitue indniablement une chance pour tous
les lves. Elle reprsente galement un formidable dfi pour l'Education
nationale.
On retrouve lide dune ouverture et dune galit des chances favorise par les
technologies. Le dfi pour lEducation nationale ne saurait qutre relev : les
technologies constituent automatiquement une opportunit trop bonne pour la
refuser.
En effet, jusqu' prsent, les rles taient clairement assigns au sein de la
relation ducative. L'enseignant tait le dtenteur d'un savoir qu'il avait pour mission
de transmettre des lves, qui n'auraient pas song, de bonne foi, remettre en cause sa
parole. Aujourd'hui, sans que la formation ou les qualits personnelles des enseignants
n'aient t remises en cause, leur autorit est plus rgulirement relativise au
nom des informations ou plutt des donnes collectes sur internet.
Ces dernires ne sont pas toujours exactes ou ne sont pas vritablement comprises,
mais elles suffisent instiller le doute au sein des jeunes esprits, contester les savoirs
transmis par les enseignants et branler le fondement mme de la relation
pdagogique.
79

La mise en cause dune rpartition des rles est souligne, ainsi que le danger
dun relativisme de la connaissance. Par contre, le fondement de la relation
pdagogique est un peu rapidement gal avec lautorit pdagogique.
Prtendre qu'elle doit rester hermtique aux mutations technologiques, c'est prendre le
risque de couper notre systme ducatif de son environnement socioculturel,
c'est aussi passer ct des formidables possibilits offertes par la rvolution
numrique.
Les notions de multiplicit et de libert des possibles apparaissent ici. Ne pas
suivre limpratif technologique apparat comme un risque en soi : le technologie
est vue ou bien comme le seul lien qui pourrait rester avec lenvironnement
socioculturel, ou bien alors comme la quasi-totalit de cet environnement socio-
culture, comme en tmoigne de terme couper , particulirement fort, et non
dcoupler , dsynchroniser ou un autre terme signifiant un prise en compte
partielle de lenvironnement socioculturel.
Mais faut-il pour autant, au nom d'une qute effrne et irrflchie de modernit,
introduire tout prix au sein de nos coles et de nos tablissements scolaires des
supports et des pratiques sans rapport avec les apprentissages inscrits au cur
de notre systme ducatif ?
Les versants ngatifs de la vitesse et de la facilit (effrne et irrflchie)
apparaissent ici. La question davantages apportant ncessairement des
inconvnients ( tout prix ) est pose nouveau. Laffirmation que les
technologies et les pratiques qui les accompagnent puissent tre totalement
dcorrles de tout objectif ducatif, sans espoir dune adaptation possible, est
clairement exprime.
Entre ces deux positions extrmes, il existe un quilibre trouver. Il doit tre
dtermin par une recherche inlassable de l'efficacit pdagogique qui permette de
rassurer la lgitimit des connaissances dispenses. En effet, appliques
l'ducation, les technologies de l'information et de la communication ne doivent pas
avoir pour seule mission d'informer ou de faciliter la communication entre les
membres de la communaut ducative. Elles peuvent avoir un vritable intrt
pdagogique, c'est--dire contribuer efficacement au bon fonctionnement du
processus de transmission des savoirs et par l-mme la russite de tous les
lves. Pour que les T.I.C.E soient vritablement efficaces, il faut donc veiller
privilgier les pratiques et les usages dont l'apport est attest, au dtriment de
ceux dont l'intrt n'est qu'incertain.
Des solutions sont proposes lissue de la dialectique pose prcdemment. Le
prsuppos apparat que les TIC ne peuvent rien apprendre par elles-mmes,
mais uniquement contribuer la transmission des savoirs. Lenseignant est
replac au centre de lenseignement en tant que dtenteur et garant de lautorit
du savoir. Ensuite, le choix est fait dune certaine scurit : on favorisera
uniquement le dveloppement des pratiques qui ont prouv leur efficacit dans ce
rle.
80

En fait, le dfi majeur auquel l'cole doit faire face aujourd'hui, n'est pas tant celui des
supports que celui des contenus. []. Il faut, bien entendu, prolonger les efforts
entrepris et toffer l'quipement des tablissements et des coles mais il faut surtout
comprendre que l'enjeu principal est ailleurs.
Il rside en fait dans la diffusion de contenus de qualit. Les enseignants et leurs
lves doivent avoir un accs facilit aux programmes, aux logiciels et aux dispositifs
qui offrent cette valeur ajoute pdagogique, que j'voquais prcdemment.
On a comme chez Gilles de Robien une translation du discours du matriel vers le
logiciel, qui fait cho, en dcal, celle qua connue lindustrie des TIC. Laccent
est mis sur la qualit pdagogique, mais toujours aussi sur laccs et la diffusion
de ces ressources.
L'usage vertueux et rgul des technologies nouvelles peut aujourd'hui prsenter
un triple intrt pour notre systme ducatif.
1. Tout d'abord, les T.I.C.E permettent d'enrichir la relation entre le professeur et
ses lves. Aujourd'hui, les outils informatiques sont devenus indispensables
dans le cadre des cours d'histoire ou de gographie, par exemple.
On reste dans le discours de prudence envers les technologies, qui sallie malgr
tout au dogme de lefficacit et de la facilit.
2. Les T.I.C.E facilitent galement le travail collaboratif des enseignants qui
peuvent mettre en commun leurs travaux et crer des contenus de qualit adapts aux
caractristiques et aux difficults spcifiques rencontres par leurs lves. En ce
sens, les T.I.C.E permettent donc aux enseignants de profiter d'expriences menes
par leurs collgues pour enrichir leur propre pratique et dvelopper des outils
pdagogiques originaux.
On trouve ici une reprsentation qui voque laspect convivial des TIC et leur
aptitude faciliter la communication. Les TIC semblent pouvoir sadapter
lapprenant ; on a galement lvocation dun savoir pouvant tre accumul grce
aux TIC.
3. Enfin, l'apport des T.I.C.E s'avre dcisif pour accompagner les lves souffrant de
handicaps. []
je veillerai la diffusion des usages vritablement pdagogiques des technologies de
l'information et de la communication.
[ propos du faible taux de validation du B2i] Il faut donc poursuivre l'effort
d'quipement des coles primaires, en favorisant, notamment, l'adoption des
tableaux blancs interactifs.
On a encore lide que lquipement ouvre sur la matrise (intuitivit), de mme
que les tableaux blancs interactifs, en tant quoutils technologiques utiliss par
llve, apprendraient des comptences techniques (confusion entre apprentissage
technologique et apprentissage par les technologies).
Par ailleurs, je veux faciliter l'introduction, dans les coles, de dispositifs de
visioconfrence destins favoriser l'apprentissage des langues trangres en
faisant dialoguer les lves un interlocuteur tranger. [] Le recours des
dispositifs innovants pour favoriser l'apprentissage des langues, voici l'exemple typique
du bon usage des nouvelles technologies que j'entends favoriser.
81

Linnovation est voque, mais sans la relier quelque chose de plus prcis quun
dispositif purement technique. Dun autre ct, apparat lide que des solutions
techniques ne sont adaptes qu certains types denseignement.
c. Pour dvelopper les pratiques, j'entends enfin favoriser dans toutes les classes de
France l'utilisation de contenus numriques.
C'est pour cette raison que, ds le dbut de l'anne 2008, la totalit des enseignants-
stagiaires du 1er degr, ainsi que les professeurs stagiaires de mathmatiques, S.V.T,
histoire-go et physique-chimie qui enseignent dans le second degr, recevront une cl
U.S.B regroupant des contenus numriques de qualit dont les droits ont t
acquis par l'Education nationale et qu'ils pourront utiliser comme supports de
leur prsentation de cours.
Le concept prsent par Gilles de Robien deux ans plus tt, tendu aux
stagiaires, est prsent de faon plus transparente : la prcision tant lachat des
droits par le ministre. La ncessit deffectuer des dpenses dans ce domaine est
prsente comme normale.
Enfin, il est un dernier point que je tenais aborder aujourd'hui devant vous : une
exprimentation de e-book va tre lance ds la rentre 2008 dans 50 classes de 6me
localises en Alsace. Il s'agira de vrifier la pertinence de ce support qui vise diminuer le
poids du cartable. Il s'agira galement de tester sur un support unique et autonome de
nouveaux formats de manuels scolaires ainsi que des contenus enrichis par le son et
l'image.
Autonomie signifie ici portabilit et mobilit, donc utilisation possible en tout
contexte. On a la fois lide dune centralisation des contenus sur un support et
celle dune mobilit de ce centre.
5.4 Dclaration de Xavier Darcos le 21 mai 2008 Paris
Le 23 janvier dernier, il y a quasiment quatre mois, j'ai confi Monsieur Jean Mounet,
Prsident de Syntec informatique une mission d'tude intitule e-Educ . Je lui ai alors
demand de me faire des propositions pour favoriser le dploiement de ressources
numriques adaptes aux besoins de la communaut ducative.
Le projet repose sur le dploiement de ressources sans vocation du type de
matriel.
Le premier enjeu, c'est d'viter la fracture entre les familles et l'cole. En effet,
aujourd'hui, plus de 80% des familles avec enfants scolariss disposent d'un
ordinateur et d'une connexion internet. Cela montre bien que les parents ont
compris tout l'intrt d'un dveloppement des comptences numriques de
leurs enfants.
La priorit sest dplace de la fracture entre les familles un nouveau sujet : la
fracture entre les familles et lcole.
Or, l'ducation nationale n'est pas toujours en mesure de rpondre ce dfi et de mettre
partout disposition les ressources et les outils ncessaires la formation
numrique de haut niveau que nous voulons dispenser. Je crois donc qu'il est ncessaire
de prolonger le travail avec les collectivits territoriales pour que nos lves puissent
bnficier partout d'un environnement numrique de qualit.
82

On voit ici safficher lutopie pour les ressources numriques dtre
ubiquitairement prsentes.
Le second enjeu, c'est d'viter l'ingalit entre les coles et les tablissements. En
effet, vous avez relev qu'en matire d'quipements, de services numriques,
d'infrastructures, la qualit du service fourni aux enseignants, aux lves et aux
personnels est fondamentale. Il ne saurait en effet y avoir de pratiques ou d'usages
pdagogiques rguliers si la fiabilit, la disponibilit et la prennit ne sont pas au
rendez-vous.
Le mythe dune galit parfaite sert de justification une politique dquipement.
Pour obtenir les promesses de scurit et de docilit de la machine, il est
ncessaire de rester en phase avec le rythme de dveloppement des TIC.
Compte-tenu de l'ampleur et de la diversit des pistes de travail envisages au terme de la
mission e-Educ , je crois qu'il est ncessaire de se donner un peu de temps pour
les examiner. Je veux en particulier dterminer comment les propositions formules
peuvent contribuer au dveloppement de la politique de valorisation des usages
et des bonnes pratiques que j'ai engage [].
Un pas est fait dans le sens dune relativisation de limpratif de vitesse, propice
la rflexion. Aussitt dmentie :
Pour autant, cinq propositions peuvent tre ds prsent retenues, pour une
mise en uvre dans les coles et les tablissements partir de la rentre prochaine :
Dans le cadre du projet cole numrique , chaque lyce, chaque collge et chaque
cole, devra l'anne prochaine inclure un volet numrique dans son projet
d'cole ou son projet d'tablissement. Le dveloppement des espaces numriques
de travail (ENT) comme l'organisation de la prparation au Brevet informatique et
internet (B2i) constituent mon sens une bonne opportunit pour concevoir et
engager la mise en uvre de ce nouveau volet du projet d'cole ou
d'tablissement.
Le temps est cependant compt et de nouveaux projets doivent tre engags. Le
numrique devient une obligation pour le futur, qui se construit ici autour deux
grands projets fortement inspirs par des valeurs dgalit, de normalisation et
de centralisation, les E.N.T. et le B2i.
- l'obligation pour les tablissements d'utiliser le cahier de texte lectronique, ce qui
permettra de mieux informer les familles, tout en introduisant une souplesse
nouvelle dans la personnalisation des travaux demands aux lves,
Linformation mdiatise est considre comme suprieure : ici en raison de sa
plus haute frquence. On retrouve lide des choix possibles (souplesse), de la
docilit et de louverture (personnalisation).
- l'objectif zro papier pour les changes internes l'tablissement scolaire.
J'observe d'ailleurs que cette dmatrialisation des changes administratifs ou
pdagogiques entre les personnels de l'tablissement scolaire est facile raliser
travers un ENT, et cela de faon scurise.
83

Le concept de dmatrialisation apparat. Les notions de facilit et de scurit
sont avances, au service dune fluidification conjointe de ladministration et du
travail pdagogique.
- C'est donc une vritable rvolution des pratiques qui devra tre engage. On peut
d'ailleurs estimer qu'avec le dveloppement des quipements numriques dans les coles et
les tablissements, les importants budgets aujourd'hui consacrs aux photocopies
se dplaceront vers l'acquisition de ressources collectives pour tous les lves.
La dmatrialisation est aussi perue comme une possibilit damliorer les
conditions gnrales, ici sous la forme dune abondance nouvelle de ressources.
Paralllement, je veux crer trs rapidement un observatoire national des TICE. Cette
structure permettra en effet de runir sur le long terme les acteurs comptents
de l'ducation nationale et des collectivits territoriales, ainsi que des
reprsentants de la Caisse des dpts et consignations, des ples de comptitivit,
des entreprises du secteur des TIC (technologies de l'information et de la
communication), des associations, des diteurs privs, des organismes de
recherche travaillant sur ces sujets.
L'objectif de l'observatoire sera de recenser les expriences nationales et
internationales, de produire des analyses et de faire des propositions pour alimenter le
fonds commun de comptences qui permettra le dveloppement de l'cole
numrique du futur.
Le rassemblement des acteurs se fait ncessairement dans une optique
dtermine : ici encore on suppose que les acteurs ont tous le mme but. Lcole
du futur est numrique ou nest pas.
Pour que ces rformes et ces innovations portent leurs fruits rapidement, il faut veiller
ce qu'elles soient conduites et accompagnes efficacement tous les niveaux du
systme ducatif. C'est la raison pour laquelle, je tiens ce qu'un programme de
formation de l'encadrement aux TICE et aux projets numriques puisse tre mis en place
ds l'anne prochaine.
- Pour y parvenir, la formation initiale des chefs d'tablissement et des inspecteurs (IEN
et IPR -IA) devra intgrer le management de projet et l'acquisition de comptences
lies aux TICE, sur le modle des comptences qui sont dsormais acquises par tout
jeune professeur sortant d'IUFM.
- La formation continue des chefs d'tablissement et des inspecteurs aux TICE devra
galement tre privilgie.
Outre les ides classiques sur la vitesse et lefficacit, on trouve ici pose lune des
condition de lefficacit : la mobilisation et la comptence des acteurs.
Comme pour la formation aux TICE des enseignants, je souhaite que l'on ait davantage
recours aux nouveaux moyens d'enseignement en ligne qui favorisent l'acquisition de
comptences dans les nouvelles technologies.
On voit rapparatre un certain brouillage entre acquisition de comptences
technologiques et apprentissage en ligne.
Je suis convaincu qu'elles contribueront de manire dcisive la promotion des
technologies de l'information et de la communication dans les coles et les
84

tablissements scolaires, et en particulier la valorisation des usages dont l'apport
pdagogique est attest.
On raffirme la volont davoir un apport pdagogique et pas seulement un
apport de pdagogique, en triant en quelque sorte le bon grain de livraie.
Paralllement, les TICE sont prsentes comme des TIC dans lducation.
Au-del, il serait intressant de dterminer dans quelles conditions la coopration
indite entre l'Education nationale et les entreprises du secteur des technologies
de l'information et de la communication pourrait tre poursuivie. En effet, si le
dialogue engag l'occasion de cette mission tait vritablement indit, la richesse des
conclusions dvoiles ce matin montre qu'il serait utile que les changes puissent se
prolonger l'avenir.
La question du rapport entre les acteurs de lducation et ceux des TIC est pose
comme entirement ouverte. Il est question de coopration, de dialogue et
dchange, pas de ngociation, daccord ou de conditions.
5.5 Discours de Luc Chatel le 15 fvrier 2010 Elancourt
En premier lieu, je voudrais remercier Jean-Michel Fourgous, qui nous accueille chez lui,
lancourt.
Jean-Michel, ce que tu fais ici dans le domaine du numrique est remarquable, et tout
particulirement dans les coles.
Grce toi, grce au numrique, lancourt a chang de sicle. Cest la ville du troisime
millnaire. Tout le monde le dit et il suffit de venir ici pour le constater.
Pour ma part, jai toujours t convaincu de la pertinence de lusage du numrique
dans lducation. Et jai hte de pouvoir constater par moi-mme les ralisations dont
tout le monde parle !
Et cest pourquoi, ds mon arrive au ministre de lducation nationale, jai tenu
lancer une rflexion de grande ampleur :
- sur les expriences menes ltranger
- sur le positionnement de la France
- sur les axes stratgiques favoriser pour dvelopper les usages du numrique
lcole.
Le discours soriente en premier lieu sur les usages et non sur les ressources. La
ncessit du numrique est une affaire de conviction .
Tout dabord, lusage pdagogique des technologies de linformation et de la
communication dans lducation amliore sensiblement les rsultats scolaires de
tous les lves. Particulirement des plus faibles et des dcrocheurs, qui peuvent
bnficier dun rythme dapprentissage personnalis et trouvent un environnement de
travail familier et motivant. lheure de la mobilisation gnrale contre lexclusion et
contre lchec scolaire, cest videmment une piste qui ne peut pas tre ignore. Tous les
moyens de raccrocher les lves en difficult et dobtenir de meilleurs rsultats doivent tre
mis uvre.
Les notions dgalit et defficacit sont mises en avant, ainsi que la convivialit
et la docilit (familier et motivant).
Ensuite, il est clair que le numrique fait progresser lenseignement des langues.
lheure de la mondialisation, la matrise des langues trangres est devenue une
85

ncessit absolue pour tous nos lves, pour leur avenir, pour leur insertion
professionnelle.
Le thme dune socit mondialise est abord.
Toutes les tudes actuelles le prouvent, pour apprendre une langue, cest limmersion qui
compte. Les outils numriques, comme la balado-diffusion, la visioconfrence et la
conversation avec des interlocuteurs natifs vont dans ce sens car ils permettent chaque
lve damliorer sa comprhension et son expression orale, son rythme.
On trouve un loge (rare) du rythme propre de llve.
Le numrique permet lindividualisation des relations entre les professeurs et les lves.
Il peut donc contribuer enrichir laccompagnement personnalis que nous dveloppons
tous les niveaux de la scolarit. Accompagner, cest dabord tre aux cts de ceux qui
rencontrent des difficults pour les aider les surmonter. Mais accompagner, cest aussi
permettre dapprofondir une question ou dengager une rflexion personnelle.
Cest encore faciliter lacquisition des mthodes. Et quelle que soit la forme que
prend laccompagnement, les outils numriques sont l pour en renforcer
lefficacit. Cette personnalisation facilite laccs de chaque lve plus
dautonomie : il se documente, il recherche, il confronte ses ides celle des autres. Le
tout dans une dmarche accompagne.
Le numrique est suppos favoriser la rflexion personnelle, ce qui nest pas
forcment vident. La multiplicit du numrique est galement suppose pouvoir
venir en aide toute forme daccompagnement, quelle que soit sa forme.
Lautonomie de llve est mise en avant, et le fait de faciliter laccompagnement
prsent comme un des premiers atouts du numrique. Le numrique est aussi
considr comme un ensemble doutils.
Enfin, le numrique peut jouer un rle dcisif dans laccs de tous la culture. [].
Lcole doit jouer tout son rle, en permettant tous les lves, quels que soient leur
milieu dorigine ou leur lieu de rsidence daccder aux vnements culturels
nationaux, par exemple aux grandes expositions. Ainsi, lexposition Andy Warhol
organise au Grand Palais vient dtre numrise en partenariat avec la Runion des
muses nationaux. Grce au numrique, nous faisons entrer la culture dans la classe.
On retrouve lide dune galit de tous et dune unification par les technologies :
la distance nest plus synonyme disolement. On a aussi lutopie dun savoir (ici la
culture) directement accessible. On na plus besoin de faire leffort daller la
culture.
Les discussions avec lensemble des partenaires vont se poursuivre :
- avec les collectivits qui, depuis les lois de dcentralisation, ont une responsabilit en
matire de numrique, et avec lesquelles il faudra bien entendu changer sur lquipement
et sa maintenance
- avec les enseignants qui doivent tre forms et accompagns vers la matrise du
numrique et qui ont besoin doutils et de ressources pdagogiques. Lquipement
seul ne saurait suffire.
Lquipement accompagn de ressources et de la formation des enseignants est
considr comme suffisant pour le succs dune politique TICE.
86

- avec les lves et avec leurs familles vers lesquelles souvre lcole grce des
outils comme le cahier de texte numrique
- et, bien entendu, avec les industriels du secteur, afin de sassurer de la prennit des
choix technologiques et de la mise en place dune vritable filire du numrique
ducatif
Louverture de lcole est identifie la mdiation.
[] il sagit pour moi de finaliser le plan de numrisation de lcole, pour lui
permettre de rester en phase avec lvolution des pratiques et de bnficier au plus
vite des apports du numrique.
La ncessit de dveloppement des TICE est ici justifie dune faon plus
classique. Le terme numrisation de lEcole laisse entendre avant tout une
transformation de lcole par le numrique et non linverse.
Jaurai loccasion dy revenir dans les prochaines semaines, mais je veux ds prsent
vous indiquer que lgalit des chances sera au cur du plan numrique que je veux
pour notre cole. Il sagit en effet de :
- rduire les ingalits entre les territoires, en proposant une stratgie nationale
- rduire les ingalits sociales, en permettant tous les lves, quelle que soit leur
origine sociale, daccder au numrique et au plus haut niveau des savoirs grce au
numrique
- dagir sur lensemble des niveaux du systme ducatif, de lcole primaire
jusquau lyce, pour quaucun lve ne soit laiss au bord du chemin
numrique.
Mais je vous le dis : laction de ltat doit se concentrer sur les champs et les
missions qui sont de sa responsabilit. Et, dans ce contexte, notre mission est
dabord dimpulser, impulser comme on la fait avec les coles numriques rurales, et
de conduire le changement.
Le dveloppement des nouvelles technologies est un projet davenir, un vritable
investissement pour la russite de nos lves. La communaut ducative est dj
engage dans la rvolution numrique, ici peut-tre plus quailleurs. Tout lenjeu est
prsent de gnraliser cet lan, dencourager, de soutenir les initiatives. Cest le dfi
auquel je vais dsormais matteler.
On a encore lexpression dun mythe de lunification et de la totalit permise par
les technologies ; il sert de base la justification de la numrisation de lcole
primaire.
De faon intressante, la question des prrogatives de lEtat est aborde dans
cette fin de discours ; mais il est difficile de comprendre quelle est la rfrence
implicite aux actions qui ne sont pas de la responsabilit de lEtat.
En plus de lutilisation du terme rvolution numrique , dj souligne dans le
discours de Gilles de Robien, on remarque lusage du terme investissement ,
qui laisse entendre un effort qui ne peut pas ne pas porter de fruits.
5.6 Allocution de Vincent Peillon le 28 aot 2012 Ax-les-Thermes
On ne peut pas refonder l'cole de la Rpublique et faire la Rpublique du 21me sicle si
nous ne prenons pas en compte pleinement, volontairement, efficacement la
87

dimension nouvelle introduite par le numrique dans notre culture et dans
notre civilisation. De trs nombreux secteurs de la socit sont videmment modifis
par le numrique et ils le seront encore plus demain, tout particulirement par
l'internet. Ils ne peuvent donc pas rester la porte de l'cole.
Au concept de dimension socio-culturelle des technologies voqu par Xavier
Darcos rpond ici une dimension culturelle et civilisationnelle. On peut
considrer quil sagit de la mme notion.
On retrouve la notion vidente de marche du progrs sur laquelle lEcole doit
saligner.
Il nous revient donc de repenser l'cole d'aujourd'hui et de penser videmment celle
de demain. Prparer les jeunes, travailleurs de demain, citoyens de demain, hommes et
femmes complets de demain, la socit dans laquelle ils vont vivre, qui est
considrablement modifie et qui peut tre considrablement amliore, du
point de vue mme des valeurs rpublicaines, par le numrique et par
l'internet.
On trouve une apparition du terme valeurs , en loccurrence les valeurs
rpublicaines ; le numrique est suppos pouvoir amliorer la socit, en tant le
support de ces valeurs.
Il appartient donc l'cole de se saisir pleinement de cette rvolution, dont je
considre qu'elle est aussi importante que la rvolution du livre ou la rvolution
industrielle.
Imaginons une cole qui en resterait la rvolution prcdente. Elle passerait ct de
son temps et elle marquerait le dclin de notre civilisation.
Le spectre dun dclin civilisationnel est agit en justification du dveloppement
des TICE.
[] les enseignants, les lves, les chefs d'tablissement, les parents d'lves ont la
possibilit de communiquer via des environnements numriques de travail. On peut
dmatrialiser, on le fait d'ailleurs dj pour une partie des relations et des
apprentissages. Notre cole n'est plus dfinie uniquement par l'enceinte
matrielle qui est la sienne.
On observe une certaine prudence avec lemploi du conditionnel. Des possibilits
sont voques, sans rel jugement de leur caractre positif ou ngatif. On a plus
une vision dun changement de donne , que celle de possibilits fantastiques.
C'est pourquoi nous inclurons dans la formation des enseignants, travers les coles
suprieures du professorat et de l'ducation, une formation substantielle l'usage
pdagogique du numrique et de l'internet, qui fait souvent dfaut
aujourd'hui. [] Cette formation devra s'appuyer sur la recherche. Elle est
indispensable et elle devra tre mieux soutenue.
Le discours esquisse une formation base sur une approche scientifique de la
pdagogie et pas uniquement sur les comptences techniques du numrique. Cela
dnote une inscription de la formation au sein dune temporalit largie.
88

Nous devons aussi, la France, prendre toute notre place au niveau international
dans la cration de contenus et d'e-services.
La cration de contenus et de services est perue comme ncessit dans le cadre
du dveloppement des TICE.
Nous portons le grand projet de faire natre, ct des initiatives du secteur priv -
elles sont dj nombreuses - une nouvelle offre de services publics numriques
ducatifs, qui soit une composante part entire du service public
d'enseignement et puisse bnficier aux lves. Je pense, notamment - on en parle
assez - un service public de soutien scolaire en ligne.
Dans la rfrence une offre de services , on retrouve la notion de multiplicit.
Le bnfice des lves est la justification de la cration dun systme de
soutien scolaire, sans que lopposition au systme priv soit manifeste comme
dans le discours de Gilles de Robien.
Je pense aussi que le Ministre de l'ducation nationale doit mettre la disposition des
enseignants des services, une plateforme qui leur permettront d'changer et de
mutualiser beaucoup plus aisment qu'aujourd'hui leurs productions, leurs
innovations pdagogiques.
On retrouve lide de communication, daccumulation du savoir, et de facilit
permise par les technologies.
On doit aussi tre capable d'organiser et de distribuer aux lves et aux enseignants
les productions pdagogiques qui manent du service public, comme nous devons
tre capables de mettre en ligne les sujets et les corrigs des examens et des concours. Bien
entendu, pour que tout cela se fasse - et ce sera notre programme de travail de l'anne qui
vient -, il faut poursuivre et sans doute intensifier, dans un souci, aussi, de justice
territoriale et de cohsion, l'quipement des tablissements scolaires et leur
bonne connexion l'Internet, car c'est un facteur essentiel de diffusion du
numrique l'cole.
Largument en faveur de lquipement diffre lgrement de celui de lgalit de
tous ou de rduction de la fracture numrique, puisquil sagit de celui de la
justice , qui voque plus un traitement sans faveur quune rduction
systmatique des ingalits ; la cohsion voque une justification plus
pragmatique quidologique.
La diffusion des ressources pdagogiques est prsente comme un but en soi.
Le message que je veux vous adresser, en vous flicitant pour votre initiative, en me
rjouissant du succs qu'elle rencontre anne aprs anne et qui s'amplifie, c'est que le
numrique l'cole est pour nous une nouvelle frontire. Il nous revient
aujourd'hui, c'est en tout cas l'engagement que je prends et la responsabilit que je
souhaite, d'inscrire la devise de la Rpublique, prsente sur le fronton de toutes
nos coles, dans les territoires numriques ducatifs du 21me sicle.
On voit nouveau apparatre la possibilit pour le numrique dtre le vecteurs
de ces valeurs. Le terme frontire peut voquer la conqute dun territoire
(suppos vierge).
89

90

Partie 6 Commentaire des rsultats
Des analyses des rfrences trouves des reprsentations et des positions
permettront de comprendre les impacts de ces discours sur le rseau dacteurs.
6.1 Commentaires particuliers
6.1.1 Commentaire sur la confrence de presse de Jack Lang
Contexte
Entre en fonction de Jack Lang : 28 mars 2000
Date de lintervention : 4 septembre 2000
Lillusion de linnocuit
En cette priode encore relativement prcoce de lInternet et des TIC, on peut
comprendre que des limites laction des TIC ne soient pas fixes. Les
possibilits de dbordement apparatront clairement un peu plus tard, avec la
gnralisation des tlphones portables puis des rseaux sociaux.
Le faux bug de lan 2000 aurait pu servir dun avertissement contre la possible
duplicit des technologies. En fait, cet vnement a surtout t interprt dans le
sens quil ny avait au final rien craindre de grave des technologies et quon
pouvait donc leur tendre des responsabilits quasi illimites. Le soulagement
gnral a fait que la question qui na pas t souleve est : Pourquoi y a-t-il eu
un signal dalarme sil ny avait aucun danger ? . Le fait que la technologie se
rvle stable nempche pas lincertitude de crer des problmes, ni les dpenses
de scurit inutiles dtre faite. Le non-vnement cache lincertitude sur qui sait,
qui ne sait pas. Il est remarquable que la responsabilit de cet vnement nait
jamais t attribue personne (sauf ventuellement Bill Gates).
Jack Lang, en postulant un dveloppement croissant des technologies dans ce
contexte, entrine lacceptation de cet pisode comme un accident, ou plutt un
non-accident. Le risque que les technologies amnent de nouvelles incertitudes
quelles ne seront pas en mesure de prvoir est nglig. On fait donc confiance
aux technologies pour devenir automatiquement plus sres, et pour ne pas
91

reproduire les mmes erreurs, ce qui est commettre lerreur de la nouveaut
technologique dune part (ce qui est plus rcent est plus neuf, donc plus solide),
et dautre part estimer que le mode de production technologique sattache
rellement autant la rduction de nouvelles erreurs qu la production de
nouvelles fonctionnalits.
Un manque de distinguo entre les TIC et les TICE
Le phnomne du brouillage entre linformatisation comme moyen de gestion des
tablissements ou comme quipement ducatif, pour laccs des coles Internet,
sera rcurrent dans les autres discours, comme lexemple du portfolio. L, si
lorigine de ce brouillage est bien dans les technologies elles-mmes de par leur
capacit tout faire , on peut plus reprocher au discours politique de le
propager tant la distinction parat vidente et ncessaire.
6.1.2 Commentaires sur la dclaration de Gilles de Robien
Contexte
Entre en fonction de Gilles de Robien : 2 juin 2005
Date de lintervention : 14 septembre 2006
La lutte contre le temps et la distance
Le discours de Gilles de Robien met un fort accent sur la ncessit dune bataille
gagner, en particulier contre le temps. Il fait ds lors une apologie implicite de
la vitesse.
En fait, un temps de retard est obligatoire pour lducation puisque non
seulement les TIC ne sont pas produites par lducation, mais ne constitue pas
non plus un terrain dapplication vident pour ces technologies. Autrement dit,
quel que soit le rythme de dveloppement, lducation aura toujours un temps de
retard combler .
Lorsque la possibilit pour les lves de poursuivre lactivit depuis tout lieu
connect Internet est suppos automatiquement positive, on peut se demander
si les consquences sont vraiment bien values de la dcision dtendre lcole
une indistinction du temps de travail et du temps priv qui frappe dj largement
le monde professionnel (grce, justement, aux nouvelles technologies).
La possibilit de pouvoir continuer un devoir dans les mmes conditions lcole
ou au domicile exonre llve de raliser une planification de son temps, comme
doprer un choix dans lordre de ses actions (par exemple, recherche
documentaire et rdaction), suivant les diffrences dans les moyens dont ils
dispose entre les diffrents lieux.
En effet, pouvoir poursuivre son activit en-dehors de lcole nest pas nouveau.
Ce qui lest, cest davoir exactement les mmes ressources et outils disposition.
92

Ceci est certainement pertinent pour les tudiants, qui ont ds la premire
anne, besoin de ressources trs diversifies. Cest peut-tre moins vident pour
le lyce, et encore moins pour le collge, o les notions peuvent parfaitement tre
enseignes laide dun petit nombre de ressources.
La continuation du culte du nombre
Il y a dans le discours de de Robien une forte idologie du nombre, par exemple
pour lquipement en ordinateurs des familles suppos rduire la fracture
numrique. A lpoque du discours, cela fait pourtant trente-cinq ans que
lhypothse du foss cognitif a t formule (Labasse, 2002, p.99) et prs de
dix ans que les travaux de Gregory Ulmer sur l electracy commencent tre
reconnus (Porter, 1997) ; et la question de la fracture cognitive est souligne
comme encore plus proccupante que la fracture numrique dans le rapport
mondial de lUnesco de lanne prcdente (Unesco, 2005, p.22-23). Cest donc la
condition ncessaire, de lquipement, qui est ralise ici, non la condition
suffisante, qui serait en plus une ducation lusage, au dcodage des
conventions, des intentions, etc. dans un contexte de cyberespace. Ce sont
quelques-uns des aspects regroups sous le concept d electracy ou
alphabtisme numrique.
Ce discours comporte une forte croyance en la vertu de la gnralisation
systmatique, quel que soit lge ou la discipline. On peut pourtant douter de la
ncessit dtablir des rfrentiels de comptence stricts et contrlables
journellement pour, par exemple, lducation musicale au collge. Le but de cette
discipline est avant tout de dvelopper dautres modes de perception, de crativit
et de sensibilit, ainsi que douvrir lesprit de llve. Cela en fait une matire
essentielle pour son dveloppement. Pour autant, elle suppose peut-tre une
libert et un dtachement davec les objectifs utilitaristes contradictoire avec une
normalisation et un contrle excessifs.
Les TIC comme outils
Les technologies sont vues comme des moyens extrmement efficaces. Or, on
la vu, les technologies ne sont pas uniquement des moyens, mais galement des
fins en elles-mmes, cest ce que nglige Gilles de Robien. Dautre part, lefficacit
des technologies comme moyen pour apprendre est prise pour acquis. Mme si
plusieurs tudes ont montr un rel gain pour lapprentissage et/ou la motivation
des lves grce aux TICE, un nombre important de programmes demeurent des
checs ou des demi-checs. Quoiquil en soit, on nest toujours pas en mesure
disoler les facteurs et de comprendre pourquoi les TICE peuvent se rvler
efficaces (Jarraud, 2008). Lune des raison provient probablement du fait que le
problme de lefficacit est souvent mal pos, pour trois sries de raisons :
- parce quelle repose sur une approche implicitement ou explicitement
productiviste fonde sur les seules comparaisons mesurables ;
93

- parce quelle se fonde sur lillusion de la possibilit disoler une variable unique,
en loccurrence les TIC, alors quil sagit de phnomnes dune complexit extrme
[] ;
- parce quelle illustre le paradoxe consistant valuer lefficacit suppose de la
nouveaut par comparaison avec des indicateurs en cohrence avec des modles
traditionnels (Chaptal, 2009).
On ne peut donc prendre pour acquis lefficacit des TICE ; mme si celle-ci est
bien relle, il faut au minimum redfinir la notion defficacit pour lui donner
effectivement un sens.
Le soutien scolaire
Concernant le soutien scolaire, il est en effet essentiel que lEtat intervienne par
diffrents types de dispositifs daccompagnement la scolarit. La raison tient
ce que le soutien scolaire priv, tant l ombre de lducation publique et sous
contrat, peut infliger une varit deffets ngatifs au systme ducatif officiel,
parmi lesquelles le creusement des ingalits et linflchissement des
programmes scolaires (Bray, 2011).
Cependant, le discours idologique sur lgalit des chances brouille la ralit
objective. Le soutien scolaire en ligne, en progression, reste encore largement
minoritaire par rapport au soutien en services la personne (surtout en 2006) ;
ainsi se justifie un programme daccompagnement en ligne la scolarit, par la
menace dun soutien priv en ligne (non contrlable et donc peu rassurant). En
ralit, le soutien scolaire priv en S.A.P., qui occupe le haut du pav, est tout
aussi dangereux pour lducation (Bray, 2011). De plus, le plan de cohsion
sociale de 2005 de Jean-Louis Borloo la prodigieusement favoris grce aux fond
publics. Les dductions dimpts reprsenteraient 240 millions deuros annuels,
soit presque deux fois et demie le budget du soutien scolaire public (Delors, J. &
al., 2008, p. 153). Il parat malvenu, dans ce contexte, dagiter le spectre du
soutien scolaire priv.
Comme on le verra galement pour les E.N.T., le principal problme des
dispositifs de soutien scolaire est que lvaluation manque. Quand elle existe, les
dispositifs peuvent faire montre dune certaine efficacit, mais celle-ci est
rarement extraordinaire (Suchaut, 2007).
6.1.3 Commentaire sur le discours de Xavier Darcos au salon Educatice
Contexte
Entre en fonction de Xavier Darcos : 18 mai 2007
Date de lintervention : 21 novembre 2007
94

Une mesure du danger qui ne remet pas en cause les TIC
La perception des dangers et la mise en garde apparat pour la premire fois
clairement dans ce discours.
Pour autant, les avantages sont supposs surpasser les inconvnients (et donc,
justifier un politique de dveloppement des TICE).
Linteractivit, par opposition la passivit, serait le moyen de passer de
linformation la connaissance : or quest-il fait de toute lactivit inutile permise
par les technologies ? Il est vrai que le roi de la perte de temps, Facebook, ne
compte encore que 30 millions dutilisateurs hors U.S.A. (70 millions aux
U.S.A.). Laccs aux technologies est toujours considr comme un remde la
marginalisation dune partie de la population : depuis, on a montr que laccs
provoque des pratiques bien plus chronophages chez les populations dfavorises,
crant ainsi une nouvelle fracture numrique de lordre de lusage (Rideout & al.,
2010 ; Richtel, 2012).
Le discours politique met de plus en plus laccent sur les contenus pdagogiques,
de qualit et valids, par opposition aux contenus trouvs au hasard sur
Internet, ainsi que sur un bon usage des technologies, dans la perspective
offerte par un regard lucide sur les risques existants.
Le savoir au centre ?
La question dun choix oprer, et dun quilibre trouver entre refus des
technologies sans rapport avec une problmatiques ducative, et introduction
force sans estimation des diverses consquences, semble correctement pose. La
rponse apporte peut cependant tre sujette critique.
On a dabord la raffirmation forte du rle central du professeur comme figure
dautorit du savoir, mais plus encore, la fonction des TIC de devoir servir de
relai cette autorit (et en second lieu, de moyen de communication entre les
partenaires du monde de lducation). Le primtre assign aux TIC est donc,
paradoxalement, trs limit, et leur rle encore une fois limit celui doutils.
De fait, malgr que le mot innovant apparaisse (une fois) dans ce discours, les
dispositifs effectivement mis en place seront ceux qui ont fait leurs preuves ;
on peut peut-tre trouver cette position trop maximaliste par rapport au danger
bien mis en vidence de technologies inutiles au regard de lducation.
En effet, en nadmettant pas lexistence de dispositifs dont lefficacit est
incertaine , on ferme la porte aux dispositifs rellement innovants. Ces deux
impratifs : efficacit certaine et autorit lgitime se verrouillent lun lautre et
nautorisent que des technologies-outils, comme les E.N.T. et les tableaux
interactifs.
95

6.1.4 Commentaire sur la dclaration de Xavier Darcos Paris
Contexte
Date de lintervention : 21 mai 2008
Des fractures multiples ? ou la prennisation impossible
Le dplacement du discours dune ncessit dquiper les familles au nom de
lgalit des chances (dans le discours de Gilles de Robien), vers la ncessit de
dployer des ressources pour obtenir un environnement numrique de qualit
(dans celui de Xavier Darcos), se fait par la grce dun glissement smantique de
lexpression fracture numrique .
Dans le premier cas, cest de la fracture entre les lves quil sagit (dont on a dj
vu quelle pouvait tre creuse par lquipement accru). Dans le second, dune
fracture entre les familles et lcole : lcart entre les familles des lves ayant t
quelque peu combl, cest maintenant lcole qui ne suit plus, ntant pas en
mesure de proposer des contenus numriques ceux qui en rclament (ou bien
sont consommateurs en puissance).
Cette logique ne parvient pas reconnatre que la seconde fracture provient
directement de la volont quon a eu de combler la premire ; si les intentions
sont louables dans les deux cas, on peut se demander sil ne conviendrait pas
danalyser dabord les effets secondaires susceptibles de saccumuler la suite de
tels comblements ncessaires au nom de l galit des chances , et dautre
part de voir dans quelle mesure viter ce type de phnomne dappel dair,
typique du systme des TIC : installer un systme oblige le mettre jour
rgulirement. Mais un systme ne sert rien sans logiciel. Le logiciel nest pas
intressant sans les priphriques permettant de travailler en collaboration. La
collaboration nest pas possible si tout le monde na pas la dernire version
Peut-tre est-il possible dimaginer des systmes prennes pour les TICE ; mais
cela ncessite de prendre du recul sur la logique en couches adapte au monde
des TIC mais pas ncessairement celui de lducation.
LE.N.T. au service de la logique du nombre
LE.N.T., comme il tait prvu dans la commande du rapport Syntec
informatique se place de plus en plus nettement au centre de la politique
dducation numrique ; sa capacit centraliser les informations pratiques ainsi
que les ressources pdagogiques, permettre la connexion de tous les acteurs de
lducation (depuis nimporte quel endroit), la dmatrialisation des documents,
et ses vertus attribues de simplicit et de scurit, limposent avec vidence
comme le meilleur alli de tous.
Cette capacit tout faire et tout englober pourrait cependant engendrer une
mfiance lgitime : la puissance de ces plates-formes en fait des projets coteux ;
96

largement comparables des intranets dentreprise, on pourrait considrer que
leur taux dutilisation devrait tre soigneusement calcul avant de procder une
gnralisation massive.
Dvelopper prioritairement un projet dune envergure telle quil a vocation a tre
ubiquitairement prsent dans tous les tablissements denseignement, pourrait
faire rflchir tous les autres projets quil empche dexister. On engage ainsi
tous les acteurs des TICE dans un chantier gigantesque dont on ne sait pas
lavance sil va se rvler aussi efficace sur tous les plans administratif,
informatif, pdagogique et de mise en relation des acteurs.
Actuellement, quatre ans aprs lpoque de ce discours, trs peu dinformations
prcises existent sur lutilisation des E.N.T. Pour le second degr, des statistiques
publies en 2011 par lAcadmie de Nice (voir sites de rfrence) nous montrent
que laccs au courrier lectronique pourrait reprsenter environ 62 % des accs
des lves aux E.N.T. Les documents partags reprsenteraient environ 12 % et
laccs au cahier de textes 10 %. Ne souhaite-t-on rellement, par les E.N.T.,
quintroduire lemail dans lenseignement secondaire et primaire ?
Nous observons que les ENT sont prioritairement utiliss comme outil de
communication entre les diffrents partenaires , notent les analystes de ltude.
Malheureusement, lemail a dj fait preuve de ses nombreuses limites en termes
de communication et a montr sa capacit provoquer une surcharge
attentionnelle accompagne de stress (Mann, 2006 ; Mark & al., 2012).
Toujours dans lenseignement secondaire, une tude sur sept ans de service dun
des E.N.T. pionniers, lEduAccs Picardie, montre une limplantation progressive
du service dans les usages, par rapport au territoire, donc prenne
(indpendamment du turn-over des utilisateurs). En revanche on ne sait pas
grand-chose des utilisations effectives, ni, par consquence, des modifications
apporter au dispositif.
Dans une proposition de dispositif destin connatre prcisment lusage des
E.N.T. dans lenseignement suprieur, David Reymond et Khadija Dib soulignent
la difficult de construire des indicateurs dusage induite par des facteurs
techniques et politiques (Reymond & al., 2012).
Connatre lusage prcis des E.N.T., par matire, par type dutilisateur, etc. est la
condition sine qua non de leur amlioration. La notion de dispositif prenne
na de sens que dans une perspective dune adaptation lutilisateur amliore,
donc passant par la connaissance effective des usages et lcart entre usage prvu
et usage rel, et non uniquement dans une logique de prennisation technique.
Ce quon peut remarquer ici, tout en souhaitant pouvoir amliorer les E.N.T.,
cest que linstauration de ceux-ci oblige, pour leur prennisation, raliser une
97

valuation statistique (donc quantitative) des usages. LE.N.T. nous force rester
dans une logique du nombre.
Une mise en jeu explicite des acteurs
La question de la participation des acteurs privs des TIC au dveloppement des
TICE a lavantage dtre explicitement aborde, et une collaboration prolonge
souhaite. Les acteurs des TIC restent cependant esquisss, et leur position
relle inconnue. Leur existence apparat donc comme une ralit connue de tous.
La forme de la collaboration est suppose tre une coopration , un dialogue
et permettre des changes . Les acteurs des TIC sont donc mis sur un pied
dgalit par rapport lEducation nationale.
Il conviendrait cependant de prciser la nature de cette relation, ncessairement
asymtrique. Les projets mens ne bnficient pas aux deux parties de faon
quivalente : schmatiquement, lEducation nationale est un client des SSII, SCT
et diteurs de logiciels. Ce sont donc tous les lves et personnels de lducation
qui sont indirectement des usagers-clients de ces crateurs de solutions et de
contenus. La nature de la relation, la distance ncessaire conserver dans le
rapprochement des acteurs publics et privs, devrait tre dfinies explicitement.
En loccurrence, le but de construire lcole numrique du futur est vague, la
seule information explicite tant que lcole ne pourra pas ne pas tre
numrique . On passe beaucoup de temps se demander ce que devient lcole
au contact des technologies. Mais ici, on considre peut-tre un peu vite que le
terme cole est immuable et ne peut tre modifi de faon ngative par
ladjectif numrique . Or elle ne pourra rester fidle sa mission que si elle est
acteur principal de sa mutation, donc, si elle agit sur les technologies. Le but se
fixer serait peut-tre moins celui de construire l cole numrique que de
donner lcole les moyens et la latitude suffisante pour dcider ce que doivent
tre les technologies scolaires .
Dans ce sens, lintention de former les chefs dtablissement la gestion de
projets TICE semble tre un pas dans la bonne direction. Lennui est que le but
avou de cette formation soit la mise en place rapide des projets dcids par le
gouvernement.
6.1.5 Commentaire sur le discours de Luc Chatel
Contexte
Entre en fonction de Luc Chatel : 23 juin 2009
Date de lintervention : 15 fvrier 2010
Le numrique triomphant
La ncessit dun dveloppement du numrique ne semble plus du tout avoir
besoin de justification : il sagit chez Luc Chatel dune conviction , en somme,
98

dune profession de foi. Les inquitudes qui taient de mise chez le prcdent
ministre ont disparu.
La ncessit de raccrocher les wagons
Limpratif de mettre jour lducation sur le plan technologique qui venait de
lvidence de devoir suivre les technologies chez Jack Lang, de suivre le rythme
du monde chez Gilles de Robien, de la mission dgalit des chances chez Xavier
Darcos. Ici un argument diffrent est avanc : qui dit mondialisation dit matrise
des langues, et les technologies facilitent particulirement lapprentissage des
langues.
Ce qui permet de passer de lvidence dun besoin dquipement pour
lapprentissage des langues lvidence du besoin dquipement tout court, cest
encore une fois le pouvoir centralisateur et multiple des TIC, qui peuvent servir
apprendre les langues comme une quantit dautres choses.
Pour les diffrents acteurs de lducation, la ncessit de constamment devoir
raccrocher les wagons , bien qu lvidence sans fin, est dautant mieux
accepte que toute mise jour offre une quantit de possibilits nouvelles. Sil ny
avait pas toutes ces possibilits, ou si lon faisait le compte rel de celles qui sont
utilises, peut-tre relativiserait-on lutilit dune telle marche force ; peut-tre
que se rsoudre limiter les possibilits au lieu de les tendre linfini
permettrait de se focaliser au long cours sur des opportunits ducatives prcises
tout en rduisant les cots de maintenance exigs par des systmes tout faire.
Ladaptation, lautodtermination et la temporalit
On trouve dans le discours de Luc Chatel une focalisation importante sur le
thme de la personnalisation, avec mme lvocation du rythme personnel de
llve. Pourtant, le respect du rythme personnel serait d naturellement
lutilisation doutils technologiques : peut-tre observe-t-on une confusion entre le
choix dun rythme, et la possibilit de travailler de nimporte o, nimporte quel
moment.
Ce genre de distinction est essentiel pour dfinir les TICE. Au contraire,
respecter le rythme de llve cest aussi lui fournir les moyens de dterminer
consciemment quels sont les moments adquats pour son apprentissage, et non
de lui fournir des instruments qui, sils ne sont pas matriss et conceptualiss en
amont, ne lui offrent pas de place pour lintrospection, Laction-rflexe ne laisse
pas de possibilit pour une vritable rflexion (Thomas, 1990, p.34). Louverture
de la rflexion individuelle sur une rflexion universelle ncessite une
connaissance des obstacles intrieurs (p.39).
Accompagnement, autonomie contre autorit
La question de laccompagnement de llve saccompagne dans le discours de Luc
Chatel des notions de la personnalisation et de lindividualisation par les
99

technologies. Dabord, on peut souligner que ces termes ne sont pas quivalents,
lindividualisation indiquant la possibilit dun parcours individuel dans un tche
raliser, par exemple en fonction des comptences acqurir, et renvoie donc
plus une dimension didactique ; de lautre ct, la personnalisation indique
ladaptation des caractristiques spcifiques de llve et renvoie donc plus
une dimension sociale. Les technologies actuelles offrent lindividualisation du
parcours, bien que celle-ci ncessite un important travail pour tre pleinement
exploite ; en revanche la personnalisation peut difficilement tre automatise.
Quoiquil en soit lutilisation des technologies pour une individualisation du
travail est une direction trs intressante du point de vue du prsent travail. On
peut effectivement envisager des bnfices dans le sens de lautonomisation de
llve, du respect de son rythme.
Force est de constater quil sagit dune direction fort diffrente de la
raffirmation de lautorit de lenseignant recommande par Xavier Darcos.
Cependant, lenseignant ne peut devenir un simple accompagnateur des lves
sur des outils supposs intelligents . Lautonomie de llve nengendre pas
automatiquement une pense personnelle fconde ; linteraction avec les autres
lves nest pas ncessairement synonyme dindividuation. Le danger serait que
la facilit daccompagnement, due au fait quun appareil numrique propose des
tches individualises lapprenant et de fait, laccapare, autorise multiplier le
nombre dlves pour un mme enseignant et le transforme de facto en tuteur
numrique. Il appartient lenseignant de transmettre les outils mentaux
ncessaires la maturation de lapprenant, et la vision de soi en tant
quapprenant ; sans cela, apprentissage par pairs ou par transmission, avec ou
sans technologies, sont galement striles, puisque prsentant le savoir comme
exclusivement extrieur lapprenant.
6.1.6 Commentaire sur lallocution de Vincent Peillon
Contexte
Entre en fonction de Vincent Peillon : 16 mai 2012
Date de lintervention : 28 aot 2012
Services, ressources et bagage scientifique
La stratgie esquisse dans ce discours reste assez tnue : outre la cration de
contenus et de services numriques, on peut cependant souligner lintention
afficher de consolider la formation des enseignants lusage pdagogique des
TIC, notamment en l appuyant sur la recherche ; il parat effectivement trs
souhaitable pour lducation davoir une mise en uvre des TICE dans une
vritable perspective scientifique et pas uniquement grce des comptences
numriques.
100

Au-del des dclarations de moyens, il est intressant de distinguer pour le
prsent travail deux prises de position valeur utopique :
- dune part linscription de la production de contenus et de-services par la
France dans un contexte non plus national mais international. Dans cette
initiative, on peut se demander quels pays seraient les rfrents du genre.
- dautre part, lengagement d inscrire la devise de la Rpublique, prsente sur
le fronton de toutes nos cole, dans les territoires numriques ducatifs du 21
me

sicle . Cette phrase peut, dune certaine manire, passer pour une banalit
politique. Dans le contexte du prsent travail, il peut sagir dune intention
consciente de permettre lducation dimprimer sa marque sur le numrique et
non uniquement de laisser le numrique imprimer sa marque sur lcole.
Des valeurs alternatives envisages et toutes trouves
Les valeurs de la Rpublique dont il est question ne sont pas proprement parler
des utopies ducatives ; ce sont des utopies humaines et sociales plus gnrales,
qui ont cependant lavantage de ne pas tre en contradiction avec des finalits
ducatives. Cette formule donne loccasion de mettre en opposition la libert et
l galit de la devise de la France et les notions portant le mme nom dans les
TIC. Elles ont, en effet, assez peu en commun : daprs la dclaration des droits
de lhomme et du citoyen, la libert a pour principe la nature ; pour rgle la
justice ; pour sauvegarde la loi . Il sagit donc dune libert naturelle, non bride
par loppression ; mais il ne sagit pas dune libert des possibles, devant tre
dmultiplie par tous les moyens existants.
Lgalit consiste en ce que la loi est la mme pour tous, soit quelle protge, soit
quelle punisse. Lgalit nadmet aucune distinction de naissance, aucune
hrdit de pouvoir. Il sagit ici avant tout dune galit de traitement, pas
dune homognisation des individus et leur comptence. Elle peut contenir lide
d galit des chances voque en particulier par Gilles de Robien et par Luc
Chatel, tout en sen diffrenciant assez nettement.
Quant la fraternit, il sagit bien plus dune entraide entre les dfenseurs de la
libert, que la fusion des gots et des cultures dans un monde unifi partag.
On peut donc trouver souhaitable que ces valeurs dteignent sur leur homonymes
TIC plutt que linverse.
Dans cette mme ide, le dbut du discours est peut-tre encore plus utopiste : on
y suppose la possibilit, pour le numrique, damliorer la socit et dtre le
support de valeurs distinctes de celles portes par les TIC. Par comparaison,
Xavier Darcos parlait de ne pas se couper du contexte socioculturel . LEcole
prenait alors plus une position de suiveur.
101

A ct de ces considrations, on retrouve un positionnement comparable aux
discours prcdents sur la ncessit de suivre la marche du progrs. La position
active de valeurs autres que celles des TIC reste encore relative.
Si aucune crainte nest formule vis--vis du numrique, cest cependant le seul
discours tudi o les possibilits foisonnantes du numrique ne sont pas
exaltes mais prises pour ce quelles sont, des possibilits.
Enfin la vision du numrique dans lducation comme dune frontire est
intressante pour deux raisons : dune part parce quelle voque le terme
d objet-frontire de Patrice Flichy, qui dsigne un objet technique dont le
statut nest pas encore fig, mais en passe de ltre, devenant la cristallisation
des compromis dacteurs sociaux distincts ; ensuite parce quelle voque des
notions de dcouverte et dinconnu, trs diffrents de limaginaire guerrier
vhicul par le mot de rvolution gnralement utilis propos du numrique
(et par ailleurs galement employ au dbut de ce discours). Lacceptation de
linconnu et de lincertitude est, comme on le verra, indispensable toute
innovation pdagogique de rupture.
6.2 Ides dominantes et commentaire gnral
6.2.1 Laccs dmocratique au rseau du savoir et linnovation
La proccupation de laccs est au centre de tous les discours, mais cette crainte
diminue, de faon logique, mesure que le temps passe et que le taux
dquipement augmente. Laccs de tous et la qualit des ressources se prcisent
avec le temps comme la base de toute politique des TICE.
Inversement, le concept dun usage cibl et spcifique napparat que trs peu
(laccs aux handicaps avec Xavier Darcos). La notion de contrle consiste plus
contrler la valeur pdagogique des installations en cours qu effectuer un
criblage systmatique de toutes les possibilits offertes par technologies, bien que
ces possibilits soient systmatiquement lobjet de louanges.
De fait, le terme d innovation est gnralement peu employ. Le discours de
Jack Lang montre plusieurs occurrences mais une seule concerne les
technologies ; aucune mention en revanche pour Gilles de Robien ou Luc Chatel.
Xavier Darcos utilise le terme dans le sens spcifique qui est intressant ici de
dispositif innovant , mais par ailleurs, comme on la vu, tient un discours qui a
par ailleurs tendance rendre impossible cette innovation. Vincent Peillon, enfin,
parle lui aussi de projets innovants mais l encore, on peut dplorer quil soit
uniquement fait mention dun projet de soutien scolaire en ligne. La remdiation
peut parfaitement se faire sur un mode innovant ; cependant, le soutien scolaire
porte avec lui les idologies de normalisation et defficacit qui sont compatibles
avec une innovation incrmentale mais pas avec une innovation de rupture.
102

6.2.2 La tentation du tout-technologique
La justification dune politique des TICE tient souvent la seule mention du
caractre incontournable des technologies. Ce caractre est son tour justifi de
deux faons principales : premirement par la logique quil faut tout la fois
rester en phase avec son poque et comptitif face ses voisins, et deuximement
par la puissante efficacit des TIC. Estimer lefficacit des TIC irremplaable par
principe, comme par exemple lorsque Xavier Darcos voque les cartes de
gographie, cest un peu se demander mais comment faisait-on avant ? et
conclure que ce devait bien tre catastrophique ( linverse de la conclusion
habituelle, qui est de se dire quon trouvait ncessairement dautres moyens de
parvenir la solution). Sans vouloir aucunement dmontrer que les technologies
sont dispensables, on peut trouver plusieurs contre-exemples cette croyance :
avant le tlphone portable, on savait se fixer des lieux prcis de rendez-vous ;
avant le-mail, on portait le courrier la Poste ; et avant Facebook, on retenait les
jours des anniversaires.
On peut aussi oprer une distinction plus subtile. Par exemple, le cartable
lectronique voqu par Gilles de Robien constitue une avance indniable pour
la sant de llve. Mais une solution non technologique ne peut-elle pas
galement rpondre la question ? Par exemple le fait de ddoubler le nombre de
manuels permet galement aux lves de ne pas avoir les transporter (et lon
spargne les exprimentations pour valuer la lisibilit). Le simple fait de
proposer aux diteurs de diviser chaque manuel en trois ou quatre fascicules
pourrait aussi rpondre la question.
Ds lors, par quoi est motive lapproche technologiques ? Par exemple, par la
possibilit dinclure dans les manuels des contenus audio et vidos interactifs. On
voit que, paradoxalement, la recherche defficacit et defficience peut tre oublie
au profit de la multiplicit permise par les TIC. Le fait que nimporte quel
appareil permette, en apparence, de rsoudre plusieurs problmes la fois, et dy
inclure dans un futur indtermin un nombre potentiellement illimit de
caractristiques nouvelles, de ressources et de fonctions, que lon a pas
ncessairement besoin de dterminer prcisment lavance (tant le choix est
grand, quil parat difficile de faire une erreur).
6.2.3 Les TIC but et justification
Dans lensemble, les TIC constituent trs souvent la fois la finalit de
dveloppement du numrique lcole (en tant que porteuses damliorations et
de plus-values ) ainsi que leur propre justification : puisquelles sont si
efficaces dans autant de domaines diffrents, ducatifs mais aussi
organisationnels et communicationnels, il serait ridicule de sen passer ; et
puisquelles sont dj universellement utilises dans le monde et le
transforment dj alors il convient la fois de se mettre la page et dy
103

prparer les apprenants. Cest donc en raison mme du fait que les TIC soient
utilises dans tous les contextes possibles hors de lducation, qui ncessite leur
introduction dans lducation.
Si la rvolution numrique est beaucoup voque, on parle en revanche plus
dune amlioration ou dune transformation de lenseignement. La ralit dun
monde transform par le numrique suppose de nombreuses modifications des
pratiques et des contenus pdagogiques ; les usages aussi doivent voluer, avec
en premier lieu une mdiatisation plus pousse des moyens de communications et
une remise en question de la place traditionnelle de lenseignant.
Cependant, ces impratifs de modernisation (et ventuellement damlioration)
occupent tout lespace disponible dans le discours et nvoquent jamais la
possibilit dune rvolution de lenseignement. Et pour cause : ce qui change
en premier, ce sont les technologies ; lducation est contrainte, sommairement,
de sy adapter ou mourir. Au-del de linterprtation possible dune dictature des
technologies, qui peut trs bien tre remplace par linterprtation dune
ncessaire volution, ce qui est dommageable ici est la vision implicite dune
ducation en retard , dont les dfauts (lenteur, traditionalisme, austrit,
difficult, contrainte, isolement, ingalits sociales) doivent tre corrigs par les
vertus exactement inverses des TIC. Une telle vision fait de lEducation nationale
une institution quasi obsolte laquelle les TIC donnent cependant un espoir ;
ceci entrane des consquences majeures :
- dans son processus dadaptation restera en retrait des processus dorientation
de la socit de demain ;
- une volution du dveloppement numrique ducatif mais aussi de toute lc
- toute volution pdagogique passe par la question des technologies
Lcole peut remettre en causes ses propres usages des TIC mais il est impossible
de questionner de faon objective les TIC en elles-mmes (on ne mord pas la main
qui est en train de vous sauver).
6.3 Validation des hypothses
6.3.1 Rappel des hypothses
Hypothse H1
Tous les discours tudis admettent lexistence dun risque li lutilisation des
technologies dans lenseignement.
Hypothse H2
Tous les discours tudis se font le relais de reprsentations idologiques de la
socit de linformation.
104

6.3.2 Prise en compte politique du risque
Le risque est peu pris en compte dans les discours tudis. Seul Xavier Darcos
met des rserves explicites. Lhypothse H1 est donc invalide.
6.3.3 Reprsentation idologiques
Vincent Peillon est le seul qui relativise certaines de ces reprsentations et
propose des valeurs alternatives, mais il utilise aussi le registre de lidologie de
linformation. Tous les autres discours tudis vhiculent galement ces
reprsentations idologiques. Lhypothse H2 est donc valide.
6.4 Consquences
6.4.1 Ignorance du risque
Hausse de confiance des acteurs
Le risque est globalement ignor ou minimis (comme par le terme
inconvnients ) dans le discours politique. Cela a une profonde consquence
positive sur la confiance des acteurs dans le dveloppement des TICE.
Illusion dun avenir crit lavance
Sur le versant ngatif, cela donne limpression que la plupart des voies de
dveloppement des TICE sont quivalentes, et donne lillusion dune progression
linaire des innovations pdagogiques, limage de la progression continue des
technologies.
6.4.2 Relai des reprsentations idologiques
Ressemblance du discours TIC et du discours TICE
La ncessit dune diffrenciation profonde dun discours diffrent sur les TICE
du discours gnral sur les TIC nest pas comprise par le politique.
Les TIC comme outils
Au sein des reprsentations des TIC, celle de la docilit fait que les TIC sont
invariablement considres comme des outils, transparents, mallables, jamais
comme des botes noires porteuses dune rationalit difficilement modifiable.
6.4.3 Des technologies sans ordonnance
Toutes les consquences prcdentes vont dans le sens dune prescription presque
sans condition des technologies dans les enseignements. Les projets de
dveloppement des technologies dans lducation saccompagnent dun blanc-
seing pour lidologie de la communication attestant son innocuit pour
lducation.

105

Conclusion
Idologies et action
Activit des acteurs de lducation
Dfaillance du discours politique
On voit que le discours politique, comme on sy tait attendu, ne peut dissocier les
lments qui constituent lidologie de linformation.
En revanche, on peut se montrer surpris, voire inquiet, de la confiance gnrale
accorde aux technologies, et le peu de restrictions envisages, ni quant leur
usage, ni quant leur prolifration.
Cela signifie que le centre de traduction quest le gouvernement a effectu une
synthse des critures qui lui sont transmises la faveur de lidologie de la
communication et au dtriment des finalits pdagogiques.
Si cette situation est continue dans le temps, cest signe que les situations qui la
provoque sont ressemblantes.
ou attente du rseau de lducation ?
Cela signifie peut-tre que lidologie de la communication est trop forte pour
quon puisse lui rsister ; ou bien, cela signifie peut-tre que rseau dacteurs de
lducation doit partiellement sortir du positionnement de prudence et de nuance
qui est le sien.
Ce positionnement lhonore, mais rend susceptible les questions laisses ouvertes
par lui dtres tranches par un acteur plus incisif : les TIC.
106

Le propre du savoir et de la connaissance, cest justement quils sinscrivent dans
un temps long, qui rend justement cette connaissance possible. En ce sens,
lEducation nationale doit tre fire dtre un mammouth
13
.
De ce point de vue, il est doublement logique que le monde de lducation ait t
pris de court par larrive brutale des TIC : dune part en raison de cette
diffrence de temporalit, dautre part en raison des difficults sans fin causes
par les normes diffrences entre la logique interne des machines et la
dlicatesse des esprits humains.
Rclamer lattention
Lide que dfend ce travail est quun apprentissage amlior par les technologies
est possible la condition expresse du questionnement de la finalit porte
lorigine par les technologies.
En ce sens, il sagit moins de rechercher une ducation transforme par les
technologies que des technologies transformes par lducation.
On souhaiterait donc en premier lieu obtenir une meilleure prise en compte dans
le discours politique de la spcificit des TICE, ceci dans le but dobtenir une
mobilisation prcise des acteurs des TICE en faveur dusages mais aussi de
technologies spcifiquement ducatives porteuses de valeurs alternatives.
Cette activit cratrice pourrait tre le fait des seuls enseignants et concepteurs
de contenus ; mais il semble que cette mobilisation doit tre bien plus large que
cela : pour obtenir des rsultats prennes, il faut une importante dynamique. Le
discours politique doit donc envoyer tout la fois un signal et un appel fort
envers les crateurs de technologies pour les inviter adapter, en profondeur,
leurs principes de conception une vise spcifiquement ducative, quitte
sobliger faire violence aux ides qui sous-tendent gnralement leurs
productions.
Sans ce discours, qui les inviterait explicitement revoir la philosophie avec
lesquelles ils conoivent leurs diffrents appareils, les concepteurs continueront
de considrer que leurs prsupposs de base sont adapts au monde de
lducation, puisque celui-ci les accepte.
Dun autre ct, il nest pas ncessaire que les technologies deviennent
immdiatement transparentes ; ce serait dailleurs impossible. Limportant est
que prenne place un processus de conscientisation, auquel participe lapprenant.

13
En rfrence une boutade reste tristement clbre du ministre Claude Allgre.
107

Moyens daction
Prendre conscience de lisomorphisme
Le roi nest pas seulement nu ; le roi est un enfant qui joue avec des cubes noirs
(percs). (Callon & Latour, 1981, p.31)
Les cubes noirs, ce sont les botes noires que sont les reprsentations idologiques
et les interfaces de lge de linformation. La puissance dun acteur nest due
rien dautre qu ces botes avec lesquelles il joue, et comprendre ce que font les
botes, cest comprendre le fonctionnement de lacteur.
Les cubes noirs sont percs : en effet une bote noire nest jamais totalement
ferme. Le roi lui-mme doit pouvoir en changer le contenu si cela devient
ncessaire : il change dallis, retourne des principes, passe dun modle
dautorit un autre.
Mais cela a aussi pour consquence que nimporte qui, en thorie, peut semparer
de ces cubes, rinterprter leur contenu, et changer la rgle du jeu.
Si les botes noires des interfaces semblent vraiment dures ouvrir directement,
accepter lide que les TIC ne sont pas des objets passifs est dj ouvrir un peu la
bote noire des ides reues et de lidologie de la communication.
Eclaircir lnonc des acteurs de lducation
Deux premiers moyens daction pour les acteurs de lducation viennent lesprit
pour essayer dinflchir le discours politique.
Le premier serait dtablir des recommandations claires dans le sens qui nous
intresse dans les rapports de projets, les ngociations syndicales, en bref toutes
les communications de rgulation entre lducation et le gouvernement.
Le second, savoir la sensibilisation des parents dlves et plus gnralement de
la population, peut revenir renforcer le premier. Il ncessite un travail de
communication supplmentaire.
Pour bien mettre en lumire les problmes soulevs, et souligner la ncessit,
dans la mise en uvre de projets ducatifs futurs, dun esprit de nuance
particulirement aiguis, la communication mene doit tre claire, explicite et
pdagogique.

108

Rduire lincertitude des TICE
Il est en effet ais de mal se faire comprendre, rapide de glisser dun propos un
autre, par le biais des imprcisions de langage et des manipulations smantiques.
Par exemple, demander plus d innovations pdagogiques , peut faire croire que
lon exige des innovations pdagogiques dont la pertinence serait rigoureusement
value a priori.
Rclamer de telles innovations, par ailleurs, est trs louable. Mais tenter, ct
de celles-ci, des innovations pdagogiques desquelles on ne peut absolument pas
prjuger lefficacit, quon souponne seulement, voil qui offre une chance de
produire une volution majeure.
Largument dfendu ici est de dire que, sans se placer dans une perspective plus
large, et examiner plus en amont selon quels prsupposs sont construites les
technologies employes, et les dispositifs pdagogiques, certaines possibilits
dinnovation pdagogique seront ncessairement fermes
Il importe de traduire de telles exigences de faon claire et ferme auprs du
centre de traduction gouvernemental.
Lgitimation dune autonomie technologique de lducation
De faon plus large, le monde de lducation doit pouvoir convaincre les macro-
acteurs que sont le gouvernement et le monde des TIC quil est de leur intrt de
lui octroyer une plus grande force de proposition et daction ; linnovation
authentique ne peut tre dcide, et ne peut surgir que dun foisonnement
dexpriences plus ou moins utopiques.
Pour viter demble les critiques, ainsi que la crainte lgitime des possibles
drives, il importe que les acteurs de lducation dfinissent des chartes de
rigueur, de transparence et de contrlabilit qui justifient cet octroi de confiance.
Le seul sacrifice que doit consentir lEtat est celui de lobligation du rsultat
partout et toujours, qui ne peut que rduire linnovation elle-mme une routine.
109

Etudes complmentaires
Pour savoir si le message aux macro-acteurs est en mesure de passer clairement,
il conviendrait, par exemple, de raliser une tude complmentaire sur la teneur
du discours, cette fois, des acteurs de lducation, et sur lanalyse quils font des
priorits pdagogiques et des choix technologiques.
Sur le plan de la communication avec les familles, une tude plus qualitative
serait souhaitable pour savoir sur quels plans a pu samliorer la communication
entre les familles et le systme ducatif, et quels changements ont t induits sur
la scolarit de llve.
Utopies et ngociation
Directions affirmer
Les moyens daction connus, il faut encore dterminer de faon prcise les
objectifs et les stratgies avant de ngocier pour obtenir la mise en place de
relles innovations. Deux directions paraissent dune grande importance :
Dsamorcer la crise de lautorit
Il existe une tension entre la lgitimation dune autorit dtentrice du savoir et
entre lutopie dun lve acteur de son apprentissage. Il faut se prmunir
fortement contre ces deux extrmits : si lon croit un apprenant capable de
reconstruire de lui-mme tous les savoirs sans aide extrieure et sans modle,
par la seule force de lapprentissage mutuel et collaboratif, que lon relise Sa
Majest des mouches de William Golding. Si lon croit, lautre extrme, que les
technologies, sous limpratif d efficacit , doivent rester dans un rle dobjets
passifs ce qui est, dailleurs, une des rares choses quon ne puisse pas leur faire
faire, et servir uniquement la perptuation de modles denseignement
dpasss, on ne sautorise pas voir les technologies comme une excellente
opportunit (non une solution) de repenser lenseignement
Lenseignant ne peut voir son rle rduit celui dun simple tuteur en
technologies. Il ne peut pas non plus dsirer se recentrer uniquement sur le rle
de dtenteur de linformation, puisque sur ce plan, il est aisment battu par un
tlphone moderne. Une piste peu voque dans les discours que nous avons vus
est celle dun recentrage sur les comptences typiquement humaines, non
numrisables, comme les comptences mtacognitives voques en introduction.
Ceci suppose un dcalage de lobjet du savoir transmis. Le rle de facilitateur
est bien trop faible pour dcrire la tche de faire passer ce genre de
connaissances. Il ne sagit pas dtre un tuyau vers une citerne connaissances,
ni, non plus denseigner des bases (comme le suppose la politique du socle
commun de connaissances) sur lesquelles lapprenant pourra construire ensuite
110

tout ce quil voudra. Au contraire, il sagit la fois de la base et des tages les
plus levs de la construction.
Le rle de lenseignant est difficile redfinir puisquil doit plus que jamais
intervenir tous les niveaux de construction de la connaissance, sans se laisser
absorber par un aspect au point doublier les autres.
Llve devrait tre inform de la diversit de ce quil a apprendre, pour pouvoir
se percevoir en tant quapprenant, dans une perspective globale, sans pour
autant ngliger un apprentissage effectif (ni la mmorisation par cur de
certaines informations) au nom de la supriorit des fonctions danalyse sur le
factuel ou de la disponibilit permanente du savoir travers les appareils.
Comme on le verra, il y aussi une direction ignore pour que lapprenant enseigne
lensemble des acteurs (et pas seulement lui-mme).
Efficacit pdagogique ou innovation
Une autre tension qui a t souligne est celle entre le souhait defficacit
pdagogique et entre la dimension innovante des dispositifs mis en place. De
nombreuses questions se posent sur lefficacit relle de tous les dispositifs mis
en place, de par la raret des tudes existantes et par le plus petit nombre encore
de celles qui ont un dispositif exprimental satisfaisant. Pour ces raisons, on sait
toujours trs peu de choses sur lefficacit dun outil aussi ancien et aussi
rpandu que le diaporama (Jamet, 2007).
Linnovation incrmentale
14
est parfaitement possible dans lducation, mais elle
semble premire vue poser un certain nombre de problmes : dune part une
innovation qui apporte une plus-value , aussi difficile mesurer soit-elle,
devrait tre gnralise au nom de lgalit des chances. Cette gnralisation
engendre des surcots importants qui ferment la porte dautres innovations.
Comme linnovation incrmentale se fait, par dfinition, un rythme rgulier, la
gnralisation doit tre faite rgulirement ; et comme tous ces dispositifs
reposent sur des systmes techniques coteux qui doivent tre eux-mmes
entretenus, on peut mettre en doute la croyance en un bnfice systmatique
dune telle politique, mme base sur des contenus de qualits et des usages
prcis relle valeur ajoute pdagogique.
Dautre part, la lenteur de linnovation incrmentale la rend susceptible de
continuer tre pilote de fait par le dterminisme technologique.
Le mot stratgie soppose celui de programme. (Morin, 2005, p.107) Pour
les squences qui se situent dans un environnement stable, il convient dutiliser

14
Cest--dire une innovation classique, par opposition une innovation de rupture , qui
instaure une brche irrmdiable entre l avant et l aprs .
111

des programmes. Dans un monde toujours en mouvement, en mutation et en
crise, cela est-il pertinent ?
Aujourdhui, il est plus que lgitime de se demander si le systme ducatif peut
se contenter dun programme de dveloppement du numrique ducatif qui ne
repose pas sur une stratgie capable de ragir limprvu. On ne peut contrler
limprvu par la seule recherche de visibilit et le recentrement sur le connu.
Crer des situations o on ne sait pas quoi sattendre permet par contre de
dcouvrir certaines caractristiques de limprvu.
Il ny a pas, dun ct, un domaine de la complexit qui serait celui de la pense,
de la rflexion, et, de lautre, le domaine des choses simples qui serait celui de
laction. Laction est le royaume concret et parfois vital de la complexit. (ibid.,
p.109).
Innovation pdagogique de rupture
Une innovation de rupture est celle qui cristallise de nouveaux usages dans un
nouveau dispositif. De l deux conditions la survenue dune telle innovation.
Dune part, il est impossible de raliser une innovation pdagogique de rupture si
les supports techniques sont des botes noires : la cristallisation est dj ralise.
Dautre part, lutilisateur est le seul qui est en mesure de valider en dfinitive
linnovation.
Une complexit apparat ce niveau puisque tout dispositif pdagogique inclut
au moins deux types dutilisateurs trs diffrents, les apprenants et les
enseignants, qui doivent donc tous deux valider linvention. Dans tous les cas, cet
accord et cette implication de lutilisateur dans la construction et la validation du
dispositif ne peut tre obtenue par un management du haut vers le bas trop
rigide.
Il semble essentiel de tirer la conclusion suivante : le discours politique du
dveloppement des TICE doit abandonner une partie de limpratif defficacit
pdagogique au profit dune incertitude cratrice et innovante, ncessitant une
grande confiance dans les acteurs de lducation.
Cette incertitude peut largement tre contrebalance par les dimensions rduites
des projets, et le manque defficacit dune baisse de linnovation incrmentale,
compens tant par les innovations de rupture ncessairement dcouvertes, que
par larrt des engagements dangereux dans le sens dun contrle statistique et
numrique totalement invalid par la recherche en psychologie.
Pour mener une stratgie efficace dinnovation pdagogique, il faut utiliser de
multiples fragments daction programme pour pouvoir nous concentrer sur ce
qui est important, la stratgie dans lala. (ibid., p.108)
112

Les projets-utopies
Une infinit de projets sont envisageables comme exemples de ce que peut exiger
lacteur ducatif comme lieux de redfinitions des technologies. Ce qui importe,
cest quune dimension existe dans ces projets qui permette la redfinition,
partielle des technologies, sur un plan conceptuel ou bien technique ; une
dimension qui ne peut quavoir une forte valence utopique.
Et on verra, contrairement ce quon aurait pu penser, quon peut trs bien
apprendre un million de choses diverses tout en soccupant uniquement de
technologies.
En voici deux exemples.
Les apprenants vritables enseignants
Choisir dutiliser uniquement les technologies grand public, dbarrasses de tout
primtre daction rel, nest-il pas limiter les capacits dapprentissage dune
part et admettre que des dcisions porte ducative se feront hors de tout
concours de lcole ? A cette facilit, encourage par la simplicit dadoption des
technologies rcentes, peut sopposer un art de la nuance qui consisterait
utiliser la fois des technologies rcentes et grand public et des technologies
alternatives, obsoltes ou dcales, et promouvoir lusage des deux types.
Lutilisation dinterfaces anciennes, loin de mettre lapprenant en porte--faux
avec son poque, peut parfaitement lui donner plus d-propos dans son
utilisation des technologies. Qui sait ce que limagination des apprenants, en
particulier des enfants, particulirement dous pour la pense divergente, peut
crer partir de ce mlange, quand on voit ce qui peut natre dun morceau de
carton, de ciseaux et dun bton de colle.
Laisser les lves exprimenter avec le maximum de libert mais aussi le
minimum de moyens techniques, pourrait faire lobjet dexpriences ponctuelles
dans le systme scolaire. On est plus cratif avec peu de possibilits : les
apprenants pourraient surprendre leurs enseignants en se montrant capables de
rinventer le sens des objets technologiques.
Libert dans ce contexte ne signifie pas indpendance ni abandon. Les
enseignants pourraient donner de nouvelles contraintes arbitraires, nimporte
quel moment ; lide tant moins davoir un but pdagogique prvu lavance que
de poser des problmes que lenseignant lui-mme ne sait pas lavance comment
rsoudre. Lenseignant aurait le rle daider les dmarches des lves, et
didentifier les innovations ralises. Lapprenant celui dduquer la socit toute
entire.
Quant aux tches raliser, elles pourraient tre quelconques du moment
quelles utilisent les technologies et quelles visent in fine favoriser laction dans
113

le rel, et pas uniquement des rsultats immatriels qui resteront en ligne,
comme des blogs ou des portfolios. Pouvoir toucher un rsultat est aussi
important que de le crer ; si lon croit avec Piaget que nos capacits cognitives
sont issues de nos capacits motrices, il faut en dduire que le thme du
mouvement dans lducation est appel plus davenir que celui de la mobilit.
Le muse des accidents ducatifs
Il serait intressant de reprendre et dadapter lide dun muse des accidents
formule par Paul Virilio dans Laccident originel (Virilio, 2005).
Toute nouvelle invention saccompagne de son cortge daccidents divers. Un
muse des accidents ducatifs, ou techno-ducatifs, permettrait tous les acteurs
de lducation dapprhender le schma derrire les checs qui se produisent lors
du dploiement de dispositifs pdagogiques.
Cela permettrait de mettre en lumire les problmes essentiels et de faire
progresser linnovation dans des directions diffrentes. Lhabitude qui consiste
rpertorier les bonnes pratiques et les usages qui ont fait leurs preuves ne donne
pas ncessairement la raison du succs ou de lefficacit ; tandis que laccident
pointe plus facilement du doigt le dfaut de lengrenage et apporte donc une
connaissance approfondie.
Vers une redfinition de lacteur TICE
Les technologies solution au risque quelles portent ?
En somme, les TIC comportent des potentialits qui peuvent largement dpasser
leurs dfauts intrinsques ; la problme pos par la tlvision na jamais t
rsolu par lducation puisquelle na jamais t utilises massivement pour
lenseignement. Cette fois, en tablant sur la ncessit dintroduire les TIC dans
lenseignement, laffrontement peut se faire face face entre la vocation
ducative et la tendance des nouvelles technologies encourager la dispersion, la
simplification, la polarisation.
Lducation peut profiter de cette occasion pour remporter (pacifiquement) la
bataille qui na pas eu lieu avec la tlvision. Pour cela, elle se doit de dfinit ses
objectifs de faon claire, simple et positive, et non en reprenant son insu les
objectifs intrinsques la rationalit des TIC, ou en les considrant comme
automatiquement compatibles avec les siens.
Le libre arbitre, la diversit, la libert, lautocritique, toutes ces notions qui sont
au cur dune ducation complte, ne sont pas des valeurs ncessairement
portes par les TIC. Inscrire ces principes comme devant tre portes par les
TICE, la faon des lois de la robotique dAsimov, semble tre un impratif
crucial pour empcher la confusion de sinstaller, comme les pratiques contre-
114

productives de se gnraliser. Tous les moyens seront bons pour rendre cette
inscription effective.
Les technologies et la vie
Cependant, voir les technologies comme solutions aux problmes soulevs aux
technologies peut tre une vision un peu simple ; en effet les TIC supposent une
acclration telle que ses consquences ne peuvent tre gres par plus
dacclration (Robert, 2005). De faon gnrale on pourrait dire que si les TICE
peuvent tre linstrument dune rdemption des TIC, il est impensable pour
atteindre ce but de puiser uniquement dans leur logique interne, pour toutes les
raisons invoques dans ce travail (en particulier, en raison du fait qu lheure
actuelle, la logique interne des TICE nest autre que celle des TIC).
Une maturation des TICE ne peut pas venir uniquement de lintrieur et doit
sinspirer de la vie elle-mme. Briser la sparation entre les TIC et la pense
vivante est le vieux rve des machines intelligentes ; mais sa ralisation ne
viendra pas uniquement, il faut lesprer, de ces rseaux de neurones artificiels
optimiss aprs des millions de gnrations dun volution simule par
ordinateur ; mais galement dune technologie capable de se baser sur des
fondements que lhumain lui impose. Aprs tout, linformation est aussi une
notion biologique, comme la molcule dA.D.N. le prouve.
Les TIC ne sont pas des outils comme les autres
Tout comme linstrument de Paul Valry, les TIC disparaissent de lespace
mental mesure que lutilisateur shabitue sen servir ; mais contrairement
linstrument, lorsque lusager dort, les TIC saniment, changent le lieu de
stockage de ses donnes, commercialisent ses donnes personnelles, conoivent
les nouvelles faons dont il va pouvoir effectuer ses gestes quotidiens dans le
cyberespace et entrer en contact avec toujours plus dinformation et de
contenus .
Elles peuvent mme faire que lEurope se rveille un matin, bahie, constatant le
soulvement dmocratique des nations du Proche-Orient et dAfrique du Nord,
que personne navait ni prvu, ni dcid.
Il serait un peu rapide den dduire que le rseau Internet porte en lui la notion
de dmocratie. Si les TIC ont tendance imposer des actions contraintes par le
dterminisme technique, elles sont en revanche largement favorables une
multiplicit et une circulation sans entrave de linformation lchelle des
nations ; ce qui nest pas de lavantage des dictatures reposant sur la propagande,
la peur et lisolement des individus.
Ce que les autres acteurs font des communications nest pas prvu par les TIC ;
iici, un instrument leur chappe, une bote noire souvre ; son contenu est modifi
115

et affect un but diffrent de celui dorigine. En loccurrence, ce but, appuyer les
soulvements en permettant la population de prendre la mesure de lopinion
collective et en relayant linformation, ntait en rien contradictoire avec la
finalit des TIC.
Limagination utopique au secours des technologies ducatives
Il a t question plus haut pour les politiques de pouvoir vouloir redfinir
limaginaire associ la dfinition de lacteur TICE en lui donnant une
nouvelle dfinition. Quest-ce dire, sur le plan pratique ? Par exemple, refuser
la rapidit, et choisir des plans daction trs long terme, quitte avoir une
actualisation du matriel, ou au contraire, choisir des actions trs rapides, mais
avec du matriel obsolte, utilis dans un but pdagogique prcis, et qui na donc
pas besoin dtre aussi moderne.
A travers ces deux exemples, on peut voir comment une imagination fertile, non
rductrice, et sappliquant au rel pour devenir un sens aiguis de la nuance,
peuvent permettre de sortir dun dualisme entre idoltrie et mfiance
paranoaque envers la technologie.
Une valeur simplifiante nest pas ncessairement tre renverse, mais peut tre
inflchie doucement de diverses faons, lesquelles ne sont dailleurs pas
forcment contradictoires avec la volont dhgmonie des TIC.
En se situant l o les botes noires souvrent, les irrversibilits sinversent, les
techniques saniment (Callon & Latour, 1981, p .32), il est possible de favoriser
une redfinition des micro-acteurs de lducation et de linnovation pdagogique
en des acteurs avec lesquels il faut compter, par leur dcision de se rapproprier
les choix importants qui les concernent, en redfinissant le contenu des botes
noires qui les dfinissent.
La transmission de connaissances, aprs tout, est galement omniprsente et
pervasive . Lducation peut aussi apporter des plus-values des domaines a
priori spars du sien. Elle est parfaitement capable de dissminer des valeurs en
mme temps que des logiques. Elle implique dj comme acteurs la totalit des
habitants de la plante. Il ne lui reste qu intresser toutes les mailles de son
rseau ses finalits. Il lui faut pour cela assumer des positions, ncessairement
nuances, mais clarifies et oprationnalisables.
Elle doit ainsi contraindre, paternellement et didactiquement, les autres acteurs
sortir de la voie trace lavance dune ducation numrique qui
indiffrencie les finalits des TIC et celles des TICE, et les mobiliser pour
formuler un vritable paradigme de lducation avec les technologies.
116

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119

Index
accident, 18, 36, 44, 90, 113, 118
acteur-rseau, 18, 53
acteurs, 5, 10, 15, 17, 18, 20, 22, 23,
27, 31, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54,
55, 56, 57, 58, 65, 66, 68, 69, 75,
83, 84, 95, 96, 97, 98, 101, 104,
105, 106, 107, 108, 109, 110, 111,
113, 114, 115, 116
action, 15, 16, 17, 19, 29, 31, 32, 34,
36, 37, 40, 41, 49, 53, 54, 56, 57,
58, 60, 62, 86, 90, 98, 107, 108,
109, 111, 112, 115
adaptation, 10, 14, 19, 36, 64, 77, 79,
96, 98, 99, 103
autodtermination, 10, 11, 12, 54, 98
autonomie, 10, 11, 12, 85, 98, 99, 108,
117
autorit, 12, 21, 38, 58, 66, 78, 79, 94,
98, 99, 107, 109
bote noire, 5, 15, 49, 50, 53, 54, 107,
114
botes noires, 48, 49, 50, 51, 53, 55,
58, 59, 68, 104, 107, 111, 115
communication, 1, 2, 19, 20, 25, 26,
27, 38, 43, 48, 49, 56, 65, 70, 71,
73, 74, 75, 77, 79, 80, 83, 84, 88,
94, 96, 104, 105, 107, 109, 117
comptences, 11, 12, 37, 42, 58, 72,
74, 75, 80, 81, 83, 87, 99, 109
complexit, 4, 12, 13, 14, 15, 16, 18,
29, 30, 32, 36, 93, 111
complication, 13, 15, 44, 61, 62
connaissance, 11, 14, 23, 32, 36, 37,
38, 39, 41, 73, 76, 78, 79, 94, 96,
98, 106, 110, 113
contexte, 5, 9, 10, 11, 17, 23, 46, 53,
58, 67, 72, 76, 81, 86, 90, 92, 93,
100, 112
convivialit, 31, 43, 84
couches, 13, 39, 45, 61, 62, 95
dtournement, 64
discours, 1, 2, 4, 5, 10, 15, 16, 17, 18,
19, 20, 22, 23, 37, 43, 56, 57, 65,
66, 67, 68, 69, 70, 76, 77, 80, 84,
86, 87, 88, 91, 92, 93, 94, 95, 96,
97, 98, 99, 100, 101, 103, 104, 105,
106, 107, 109, 111, 117, 118
dispositif, 11, 23, 54, 59, 64, 81, 96,
101, 110, 111
dispositifs, 12, 58, 80, 93, 94, 108,
110, 113
docilit, 42, 43, 45, 82, 84, 104
E.N.T., 20, 37
criture, 42, 56, 57
critures, 105
electracy, 47, 92
enfant, 21, 33, 52, 54, 75, 78, 107,
117
nonc, 53, 56, 66, 107
environnement, 13, 36, 46, 50, 79, 81,
84, 95, 110
facilit, 31, 32, 33, 34, 35, 53, 59, 79,
80, 83, 88, 99, 112
fonctions, 21, 23, 25, 27, 40, 46, 52,
54, 59, 60, 61, 67, 102, 110
frontire, 21, 60, 88, 101
gopolitique, 42
graphique, 61
guerre, 25, 26, 27, 49, 57
hypothses, 17, 69, 103
identit, 22, 23, 31, 33, 46
idologie, 1, 2, 4, 5, 10, 18, 22, 23, 24,
29, 30, 31, 32, 40, 48, 49, 50, 66,
75, 92, 104, 105, 107, 117
Idologie, 22, 23
idologique, 10, 29, 31, 88, 93
idologiques, 17, 18, 22, 23, 24, 31,
48, 50, 54, 66, 69, 70, 103, 104, 107
image, 20, 47, 62, 73, 81, 104
images, 20, 72, 73, 77
imaginaire, 22, 27, 53, 54, 57, 64,
101, 115
imagination, 112, 115
information, 5, 18, 19, 22, 24, 26, 27,
29, 31, 35, 36, 37, 40, 41, 43, 50,
60, 66, 67, 68, 69, 71, 73, 74, 77,
78, 79, 80, 82, 83, 84, 94, 97, 103,
120

104, 105, 107, 109, 114, 115, 117,
118
informatique, 20, 21, 32, 36, 52, 61,
63, 68, 70, 71, 81, 82, 95, 116
innovation, 1, 2, 4, 15, 23, 45, 53, 54,
58, 64, 81, 101, 108, 110, 111, 113,
115, 116
innovations, 23, 51, 53, 57, 64, 83, 88,
104, 108, 109, 110, 111, 112
instrument, 14, 27, 42, 53, 61, 66, 71,
74, 114
intentionnalit, 23
intentionnalits, 23
interface, 4, 13, 18, 30, 45, 58, 59, 60,
61, 62, 64
interfaces, 13, 14, 15, 16, 32, 48, 52,
58, 59, 60, 61, 62, 64, 107, 112, 117
Internet, 27, 33, 40, 44, 45, 47, 51,
60, 67, 71, 75, 78, 88, 90, 91, 94,
114, 117
intuitivit, 46, 47, 64, 73, 80
inventions, 24, 64
invisibilit, 52
invisible, 63
invisiblement, 22
libert, 9, 26, 27, 38, 39, 40, 79, 92,
100, 112, 113
limitation, 14, 39
limitations, 16, 17, 31, 39
logiciel, 14, 15, 33, 35, 40, 44, 52, 59,
61, 80, 95
logique, 12, 15, 16, 22, 24, 29, 34, 38,
46, 49, 53, 55, 58, 60, 73, 95, 96,
97, 101, 102, 106, 114, 117
machine, 13, 26, 30, 33, 34, 37, 38,
39, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 52, 58,
59, 60, 61, 62, 63, 67, 82
macro-acteur, 48, 50, 51, 53, 57, 58
message, 15, 19, 20, 56, 60, 61, 66,
88, 109
mtacognitif, 10, 11, 13, 14
mtacognition, 10, 11, 12, 13
mtacognitive, 11
multiplicit, 41, 42, 73, 79, 85, 88,
102, 114
objectif, 12, 16, 41, 50, 63, 64, 76, 79,
82, 83
outil, 21, 43, 46, 70, 71, 75, 96, 110,
116
outils, 5, 10, 12, 18, 21, 22, 26, 27, 33,
36, 38, 43, 55, 58, 70, 80, 81, 85,
86, 91, 92, 94, 98, 99, 104, 114
ouverture, 11, 12, 41, 42, 43, 73, 74,
75, 78, 82, 86, 98
peur, 51, 114
politique, 1, 2, 4, 5, 10, 15, 16, 17, 19,
20, 22, 24, 26, 29, 35, 36, 40, 47,
56, 57, 58, 60, 65, 66, 67, 68, 69,
70, 76, 82, 85, 91, 94, 95, 100, 101,
102, 104, 105, 106, 107, 109, 110,
111, 117
pouvoir, 15, 20, 21, 22, 23, 32, 34, 35,
36, 38, 39, 41, 45, 53, 54, 56, 57,
61, 65, 66, 75, 78, 80, 84, 85, 87,
91, 96, 98, 100, 107, 108, 110, 111,
114, 115
programme, 16, 26, 57, 74, 83, 88, 93,
110, 111
progrs, 36, 74
public, 16, 27, 57, 61, 67, 68, 88, 93,
112
rationalit, 15, 29, 53, 57, 65, 104,
113
recherche, 3, 14, 15, 20, 21, 50, 58,
65, 68, 70, 72, 74, 79, 83, 85, 87,
91, 99, 102, 111, 117
reprsentation, 20, 23, 31, 32, 34, 47,
59, 80
reprsentations, 1, 2, 4, 5, 9, 18, 23,
31, 32, 48, 50, 51, 64, 66, 69, 70,
103, 104, 107
rseau, 4, 18, 26, 32, 33, 34, 35, 38,
40, 41, 44, 49, 50, 51, 52, 53, 56,
57, 60, 68, 70, 72, 101, 105, 114,
115, 116
rseaux, 21, 25, 26, 27, 49, 50, 53, 59,
67, 72, 90, 114
risque, 4, 14, 15, 17, 33, 44, 54, 69,
73, 78, 79, 90, 103, 104, 113
scientifique, 20
simplicit, 13, 30, 32, 34, 36, 39, 95,
112
simplification, 32, 36, 38, 41, 43, 46
socit, 10, 12, 18, 20, 22, 23, 24, 25,
26, 27, 29, 31, 32, 34, 35, 36, 37,
121

43, 48, 50, 52, 55, 64, 67, 69, 72,
74, 78, 85, 87, 100, 103, 112, 117
sociologie, 4, 11, 48, 116
stratgie, 13, 74, 86, 99, 110, 111
stratgies, 5, 11, 12, 16, 65, 109
temporalit, 15, 51, 87, 98, 106
tension, 18, 22, 109, 110
terminologique, 5, 18, 21, 66
terrain, 11, 15, 17, 18, 48, 91
traduction, 4, 5, 18, 24, 47, 48, 49, 50,
53, 56, 57, 64, 105, 108, 116
transparence, 63
transparent, 61, 62, 63
transparente, 34, 62, 63, 81
unit, 41, 42
usage, 10, 12, 16, 19, 21, 45, 46, 62,
63, 64, 65, 66, 77, 80, 84, 86, 87,
92, 94, 96, 99, 101, 105, 112, 116,
118
utilitaire, 21
utopie, 4, 9, 18, 22, 23, 26, 82, 85,
109, 117
utopiques, 23, 31, 48, 108
valeurs, 10, 18, 22, 23, 24, 29, 31, 67,
82, 87, 88, 100, 101, 104, 106, 113,
115
vertus, 17, 29, 31, 95, 103
visible, 15, 21, 62, 63
vitesse, 31, 36, 37, 38, 39, 40, 64, 73,
74, 75, 79, 82, 83, 91
Web, 20, 21, 38, 46, 52

122

Table des matires
Introduction ............................................................................................................... 9
Lutopie de lducation automatique ..................................................................... 9
Origine et finalit des TICE .............................................................................. 9
Les TIC sont-elles des TICE comme les autres ? ............................................ 10
Prsentation de lobjet dtude ............................................................................ 10
Vers lautonomie .............................................................................................. 10
But, finalits, autonomie et autodtermination ............................................. 11
Autonomie et TIC ............................................................................................. 12
Mesure de la mesure du risque ....................................................................... 15
Plan de ltude ..................................................................................................... 17
Partie 1 Cadre thorique (premire partie) ........................................................... 18
1.1 Vue globale du cadre thorique ..................................................................... 18
1.1.1 Dfinir les valeurs des TIC ..................................................................... 18
1.1.2 Dterminer la signification du discours ................................................. 18
1.2 La filiation TIC TICE ................................................................................. 19
1.2.1 Distinction mais pas sparation ............................................................. 19
1.2.2 Le cadre historique ................................................................................. 19
1.2.3 Une technologie partage ....................................................................... 19
1.2.4 Une spcificit de surface ? ..................................................................... 20
1.2.5 Une filiation permanente ........................................................................ 21
1.2.6 Une distinction ncessaire pour lducation .......................................... 21
1.3 La socit de linformation entre idologie et utopie ............................... 22
1.3.1 Idologie et utopie ................................................................................... 22
1.3.2 Innovation, utopie et idologie ............................................................... 23
1.3.3 Reprsentations des TIC ......................................................................... 23
1.4 Gense de la socit de linformation ............................................................ 24
1.4.1 Le XVII
me
sicle ...................................................................................... 24
1.4.2 Le XVIII
me
sicle .................................................................................... 25
1.4.3 Le XIX
me
sicle ....................................................................................... 25
1.4.4 Le XX
me
sicle ......................................................................................... 26

123

1.4.5 Le futur .................................................................................................... 27
Partie 2 Vices et vertus des TIC ............................................................................. 29
2.1 La rationalit des TIC entre complexit et idologie ................................... 29
2.1.1 Les prsupposs des TIC en lumire ...................................................... 29
2.1.2 La simplicit comme masque de la complexit ...................................... 30
2.1.3 Rationalit des TIC et simplification ..................................................... 30
2.1.4 Les valeurs des TIC comme auto-lgitimation ...................................... 31
2.2 Revue des principales reprsentations ......................................................... 32
2.2.1 La facilit ................................................................................................. 32
2.2.2 Le mythe du progrs : la matrise du rel et la vitesse ......................... 36
2.2.3 La libert de choix ................................................................................... 38
2.2.4 La multiplicit, la connaissance, louverture et lunit ......................... 41
2.2.5 La convivialit et la docilit de la machine ............................................ 43
2.2.6 Lintuitivit.............................................................................................. 46
Partie 3 Cadre thorique (seconde partie) ............................................................. 48
3.1 Les TIC : des architectes de la socit .......................................................... 48
3.1.1 Des acteurs isomorphes .......................................................................... 48
3.1.2 Les TIC comme rseau incontournable et indispensable ...................... 49
3.2 Une bataille silencieuse ................................................................................. 50
3.2.1 La traduction des TIC ............................................................................. 50
3.2.2 Fermer les botes noires .......................................................................... 51
3.2.3 Clture de lacteur-rseau ....................................................................... 53
3.3 Des acteurs de forces ingales ....................................................................... 53
3.3.1 Les usages ducatifs vulnrables au pouvoir des TIC ........................... 53
3.3.2 Des impacts sur lducation .................................................................... 54
3.3.3 Des adversaires inconscients .................................................................. 55
3.4 Le discours politique comme rsum et comme synthse ............................ 56
3.4.1 Le discours politique comme rsum ..................................................... 56
3.4.2 Le discours politique comme synthse ................................................... 56
3.4.3 Les accaparations des TIC (ou que peuvent vouloir les TICE ?) ........... 57
3.5 Interface : lincarnation de linnovation ........................................................ 58
3.5.1 Linterface peut-elle tre bonne ou mauvaise ? ..................................... 59

124

3.5.2 Linterface (trop) intelligente .................................................................. 60
3.5.3 Des couches opaques ............................................................................... 61
3.5.4 Interface : la forme donne aux fonctions .............................................. 61
3.5.5 Transparence et disparition ................................................................... 62
3.5.6 Le dtournement impossible des interfaces ........................................... 64
Partie 4 Etude empirique ....................................................................................... 65
4.1 TICE, TIC et politique ................................................................................... 65
4.1.1 La politique des TICE : pas seulement une abstraction ....................... 65
4.1.2 La politique et les TIC : une ambivalence relative ................................ 65
4.2 Questions ....................................................................................................... 66
4.3 Construction du corpus ................................................................................. 67
4.4 Hypothses ..................................................................................................... 69
Partie 5 Rsultats de ltude empirique ................................................................. 70
5.1 Confrence de presse de Jack Lang le 4 septembre 2000 Paris ............... 70
5.2 Dclaration de Gilles de Robien le 14 septembre 2006 Poitiers ............... 73
5.3 Discours de Xavier Darcos au salon Educatice le 21 novembre 2007 ......... 77
5.4 Dclaration de Xavier Darcos le 21 mai 2008 Paris .................................. 81
5.5 Discours de Luc Chatel le 15 fvrier 2010 Elancourt ............................... 84
5.6 Allocution de Vincent Peillon le 28 aot 2012 Ax-les-Thermes ................ 86
Partie 6 Commentaire des rsultats ...................................................................... 90
6.1 Commentaires particuliers............................................................................ 90
6.1.1 Commentaire sur la confrence de presse de Jack Lang ....................... 90
6.1.2 Commentaires sur la dclaration de Gilles de Robien .......................... 91
6.1.3 Commentaire sur le discours de Xavier Darcos au salon Educatice ..... 93
6.1.4 Commentaire sur la dclaration de Xavier Darcos Paris ................... 95
6.1.5 Commentaire sur le discours de Luc Chatel .......................................... 97
6.1.6 Commentaire sur lallocution de Vincent Peillon .................................. 99
6.2 Ides dominantes et commentaire gnral ................................................. 101
6.2.1 Laccs dmocratique au rseau du savoir et linnovation .................. 101
6.2.2 La tentation du tout-technologique ...................................................... 102
6.2.3 Les TIC but et justification ................................................................... 102
6.3 Validation des hypothses ........................................................................... 103

125

6.3.1 Rappel des hypothses .......................................................................... 103
6.3.2 Prise en compte politique du risque ..................................................... 104
6.3.3 Reprsentation idologiques ................................................................. 104
6.4 Consquences ............................................................................................... 104
6.4.1 Ignorance du risque .............................................................................. 104
6.4.2 Relai des reprsentations idologiques ................................................ 104
6.4.3 Des technologies sans ordonnance ....................................................... 104
Conclusion ............................................................................................................. 105
Idologies et action ............................................................................................ 105
Activit des acteurs de lducation ................................................................ 105
Moyens daction .............................................................................................. 107
Etudes complmentaires ............................................................................... 109
Utopies et ngociation ....................................................................................... 109
Directions affirmer ...................................................................................... 109
Les projets-utopies ......................................................................................... 112
Vers une redfinition de lacteur TICE ........................................................ 113
Les technologies solution au risque quelles portent ? ................................. 113
Les technologies et la vie ............................................................................... 114
Les TIC ne sont pas des outils comme les autres ......................................... 114
Limagination utopique au secours des technologies ducatives ................. 115
Rfrences bibliographiques ................................................................................. 116
Sites de rfrence ............................................................................................... 118
Index ...................................................................................................................... 119
Table des matires ................................................................................................ 122

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