Direccin Estratgica

Estrategias Genricas - Porter

Econ. Rubn Velarde
Estrategias genricas de Porter
Liderazgo en Costos Diferenciacin
Enfoque o concentracin
Costos Diferenciacin
ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN
COSTOS
Objetivo Ofrecer productos a un costo inferior que el de la competencia
Logros 1)Puede cobrarse un precio menor que los rivales y obtener los
mismos mrgenes que stos.
2)Podr resistir mejor la competitividad que otras empresas gracias a
sus menores costos
Selecciones
estratgicas
1)Bajo nivel de diferenciacin de productos
2)Atraer al cliente promedio (mercado masivo), no se hace
segmentacin de mercados.
3)Desarrollar habilidades distintivas, para aumentar eficiencias como:
i.Fabricacin y administracin de materiales
ii.Manejar la curva de experiencia
iii.Obtener pedidos grandes y estables de productos
iv.Capacitacin y sistema de retribucin que incrementen la
productividad del empleado
v.Mejorar procesos para reducir costos
VENTAJAS Y RIESGOS DE UN LIDERAZGO
EN COSTOS
VENTAJAS RIESGOS
- Se protege de los competidores
mediante su ventaja en costos
- Si hay proveedores poderosos ser
menos afectado si se incrementan los
precios de los insumos
- Si tiene compradores poderosos ser
menos afectado por la baja de precios
(puede negociar en igualdad)
- Capacidad de negociacin con los
proveedores por adquirir grandes
volmenes
- Puede bajar precios para impedir que
productos sustitutos ingresen al
mercado
- La ventaja en costos se constituye en
barrera de entrada
- Que la competencia encuentre
nuevas formas de reducir costos
(cambio tecnolgico)
- La competencia puede imitar los
mtodos del lder.
- Que el lder en costos pierda visin
sobre los cambios en los gustos y
preferencias de los consumidores.
- Por reducir costos el lder puede
caer en la tentacin de incluir
insumos de calidad inferior.
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIN
Objetivo Lograr ventaja competitiva al crear un producto
que sea percibido por los clientes como exclusivo
Logros -Establecimiento de un precio superior, por
encima del promedio de mercado
-Utilidades superiores al promedio
Selecciones
estratgicas
-Calidad ( Normas ISO, HACCP, etc.)
-Innovacin
-Capacidad de satisfacer al cliente
(Servicios postventa, mantenimiento del
producto)
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIN
VENTAJAS RIESGOS
-Genera lealtad a la marca por
parte de los clientes
-Un diferenciador puede
soportar slo incrementos de
precios moderados en los
insumos
-No tiene problemas con los
compradores poderosos,
porque ofrece el producto a
compradores exclusivos
-Se puede transferir alza de
precios a los clientes
-La lealtad a la marca crea
barreras de entrada
- La imitacin y capacidad
para espiar es cada vez
mayor
- A medida que aumenta la
calidad general de los
productos disminuye la
lealtad a la marca
- Si la diferenciacin es en
diseo y caractersticas
fsicas, podrn ser
imitadas fcilmente.
ESTRATEGIA DE CONCENTRACIN
Objetivo - Buscar pequeos segmentos de mercado.
- Atender las necesidades de un grupo o segmento limitado de
clientes (Ej. Vegetarianos, Confecciones de alta costura)
Selecciones
Estratgicas
Una vez seleccionado el
segmento de mercado usar
estrategias:
- Liderazgo en costos
- Diferenciacin
VENTAJAS RIESGOS
- Se protege de los rivales, en la
medida que los bienes o
servicios que se ofrece, no
pueden ser suministrador por
stos.
- Le permite tener poder sobre sus
compradores por ser nicos los
productos que vende.
- La adquisicin de pequeos
volmenes, hace que se
encuentre en poder de los
vendedores, aunque los costos
pueden ser trasladados a los
compradores.
EMPRESAS ATRAPADAS EN EL MEDIO
Las estrategias genricas, exigen mantener una coherencia en la
utilizacin de sus componentes, as:

Bajo costo Buscar producir grandes volmenes
Pero no se podr buscar:
Alto nivel de segmentacin
Amplia variedad de productos
Diferenciacin Realizar grandes inversiones en Investigacin
y Desarrollo (I & D)
Pero no se podr buscar:
Reducir costo
LAS EMPRESAS QUE FALLAN EN DESARROLLAR SUS ESTRATEGIAS
DIRECTRICES, QUEDAN ATRAPADAS EN EL MEDIO
P
R
E
C
I
O
L Precio y Calidad

M Precio y Calidad

C Precio Calidad
CALIDAD PERCIBIDA
c
M
L
Estrategias genricas: Ejemplo
ACTIVIDAD LIDERAZGO EN COSTOS DIFERENCIACION
Compras
Distribucin
Descuento por
volmenes
Cercana al cliente
Calidad de insumo
Rapidez de entrega
Marketing
Servicio
Volumen publicitario
Sin costo al cliente por
cero fallas
Imagen de marca
Atencin individual al
cliente
Investigacin Procesos que disminuyen
costos
Productos nicos