12 consejos para tener la

mejor presentacin de
empresa
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Pensemos en las diferentes formas que utilizamos para hacer
llegar una propuesta nuestra a un posible cliente, hablamos de
propuestas B2B es decir de empresa a empresa. Tenemos
principalmente 2 vas de presentacin: en mano, mediante una
accin comercial directa o a travs del correo electrnico.
Habitualmente, y dependiendo de nuestro mbito de influencia, lo
que suele pasar es que, si nuestro cliente est en nuestra misma
ciudad o regin, tenemos un primer contacto comercial personal y
si nuestro cliente est lejos nos comuniquemos bsicamente va
mail y telfono. Por supuesto este planteamiento no es rgido e
inflexible, tambin depende mucho del inters potencial que tenga
para nosotros el futuro cliente. En cualquier caso, vamos a
centrarnos en las situaciones ms habituales: un primer contacto
personal o un primer contacto va mail.
Cuando nos presentamos por primera vez delante de un posible
cliente, necesitamos principalmente que nos conozca, que sea
capaz de entender nuestro potencial, en qu podemos ayudarle,
cmo podemos colaborar, cmo es nuestro equipo, cmo
entendemos nosotros la relacin comercial y cul ha sido nuestra
evolucin profesional y adems de todo ello, tenemos que
conseguir que nuestra propuesta comercial concreta le interese
Esta claro que es muchsima la informacin que necesitamos
transmitir y muy poco el tiempo que habitualmente tenemos para
hacerlo. Es seguro que a nuestro cliente objetivo, por muy
receptivo que est, le va a ser imposible dedicarnos el tiempo que
nos hara falta para explicarle quienes somos.
Y aqu es donde entra en juego "La Presentacin de Empresa".
Una buena presentacin trabajar por y para nosotros. No es lo
mismo reunirnos con un posible cliente, hablarle de nuestra
empresa y dejarle simplemente un presupuesto de negocio
que,...hablar con el cliente, dejarle nuestra propuesta comercial y
adems un pequeo dossier a modo de presentacin de empresa,
presentacin que nuestro cliente podr consultar cuando quiera,
con ms calma y que le permitir conocer todas aquellas cosas que
para nosotros son imprescindibles pero, que en el breve espacio de
tiempo de una reunin son imposibles de abarcar.
Cmo se suele decir,... "las palabras se las lleva el viento" pero lo
que est escrito, permanece, ah est y se puede releer cuando
haga falta. Nuestro futuro cliente, guardar la presentacin y
cuando quiera comprobar o recordar algn dato sobre nosotros o
nuestra empresa, no tendr que perder el tiempo buscndolo,
simplemente consultar nuestra presentacin.
En el caso de que la primera relacin con nuestro cliente objetivo
sea va mail, an tiene mayor importancia la presentacin porque
ser lo que "ver" de nuestra empresa, nuestra presentacin ser
la "imagen fsica" de nosotros y de nuestro equipo. El cliente se
har una idea de con quin trata, en funcin de la esttica y el
contenido de dicha presentacin.
Y llegados a este punto, Qu debe de contener una
buena presentacin de empresa?
Hablar genricamente de lo que debe contener una buena
presentacin de empresa es bastante complejo porque depende de
cada caso concreto, de cul sea nuestro tipo de empresa etc, pero
lo que si podemos es dar algunos consejos sobre lo que no puede
faltar:
Obviamente nuestros datos de contacto. Parece una
tontera recordarlo pero, ms de una vez me he encontrado
con presentaciones en las que faltaba algn dato de contacto
fundamental.
Una pequea historia (muy resumida) de la evolucin
de nuestra empresa, sus principales hitos o los logros
conseguidos. No se trata de hacer un testamento, se trata de
responder de forma breve a una pregunta fundamentalcmo
empezamos, cul ha sido nuestra evolucin y donde
estamos ahora?. Esto es lo nico que necesita saber tu
cliente, los pequeos detalles pueden ser motivo de
conversacin cuando tengas ms confianza con el.
Hblale de tu equipo. No se trata de nombrar a cada una de
las personas que componen tu empresa, se trata de que
perciba que tanto tu como tu gente podis ayudarle a
solucionar cualquier problema que se le presente.
Cuntale lo que haces. Explcale a qu te dedicas y como lo
haces. Cmo entiendes tu negocio y cmo entiendes la relacin
con tus clientes
Hblale de tus logros. Puedes comentar alguna experiencia
real con alguno de tus clientes de la que te sientas
particularmente satisfecho
No olvides tus puntos fuertes. Tanto si eres grande como
si eres pequeo, tienes puntos fuertes. Por ejemplo, si eres
grande, puedes hablarle de tu capacidad, volumen etc. Si eres
pequeo, puedes hacer hincapi en el trato personalizado y en
el nivel de implicacin.
Se honesto. Este es un punto fundamental, no exageres pero
tampoco peques de falsa modestia, haz que tenga una idea
clara y real de cmo trabajas y cmo es tu empresa.
Cmo debe ser tu presentacin a nivel grfico?
Al igual que en el apartado anterior, es difcil dar consejos
generales pero, hay algunas cosas que funcionan para todos
los sectores y que conviene tener siempre en cuenta:
La imagen debe ser profesional. No hay nada peor que
entregar una presentacin que se vea poco profesional, tu
cliente deducir que tu empresa no est a la altura de sus
necesidades. Si no inviertes en ofrecerle una presentacin
profesional, tampoco te vas a molestar en hacerle un trabajo
profesional.
Con la extensin justa. No se trata de que le ofrezcas un
volumen enciclopdico, ni tampoco que pongas slo un par de
lneas. Si le presentas un gran volumen de informacin, al
primer vistazo perder el inters, te crees que dispone de un
tiempo ilimitado?, su tiempo es oro para l!. Si lo que le
presentas son un par de lneas, las leer, si, pero no conseguir
sacar una conclusin clara.
Una imagen vale ms que mil palabras. Esto lo
repetimos continuamente pero, sigue siendo vlido. Acompaa
con fotos tus comentarios y por favor! con buenas fotos!, no
hay nada que de peor imagen y que frustre ms al lector que
una imagen pequea, mala y desacertada.
Buena impresin. Y con buena impresin me refiero a que
est impresa con calidad,no en plan cutre con una
impresora de oficina cualquiera.
Por ltimo, la redaccin de los textos. Si te cuesta
trabajo, no tienes tiempo o no hay nadie en tu empresa que
pueda hacerlo suficientemente bien, no lo dudes, contrata un
profesional, es la nica forma de que tus mensajes sean claros
y directos.
En resumen, mi consejo es muy sencillo, al igual que cuando vas a
una reunin con un cliente, te preocupas de tu aspecto fsico y de
dar la imagen que quieres dar, de la misma forma debes hacer con
la imagen de tu empresa. Y cmo lo que necesitas es dejar huella
en tu cliente, djale algo bueno y de calidad que te represente a ti y
a tu empresa de la mejor forma posible.