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O QUE OUVIR

Mauro Martins AMATUZZI

Publicado em Estudos de Psicologia n!mero " Agosto#$e%embro#&''( PU))AMP


RE*UMO
Este texto pretende trazer uma fenomenologia do ouvir em alguns de seus aspectos, principalmente aqueles que
mais interessam a uma relao teraputica e a uma relao educativa.
Com esse intuito comentam-se textos de Rogers, a partir das posies de erleau-!ont", !aul Ricoeur e artin
#u$er. % ouvir se a$re para o mundo significado pelo falante e para o contexto no qual este mundo gan&a um
sentido.
'ostaria de comentar aqui um texto de Rogers so$re o ouvir, que considero uma pequena
()ia que ele nos legou. *rata-se de um trec&o de uma palestra so$re comunicao, proferida para
um p+$lico no especializado em psicologia, em$ora de alto n,vel de instruo. !essoalmente
acredito que quando tentamos nos comunicar com um p+$lico no especializado a respeito de
temas que para n)s so muito espec,ficos e muito centrais, o resultado ou - desastroso, revelando
a fragilidade de nosso pensamento, ou adquire um poder de s,ntese muito grande, incluindo mais
vivamente nossa experincia para al-m dos limites impostos pelo uso dos termos t-cnicos. Creio
que este texto de Rogers ca$e na segunda categoria. Ele se encontra em portugus no livro de
Rogers Um +eito de *er, e em ingls no A ,a- o. /eing, de l ./01 mas a conferncia foi
originalmente proferida em 2.34.
% texto em questo comea assim5
6% primeiro sentimento $7sico que gostaria de partil&ar com vocs - a min&a alegria quando
consigo realmente ouvir algu-m. 8c&o que esta caracter,stica talvez se(a algo que me -
inerente a (7 existia desde os tempos da escola prim7ria. !or exemplo, lem$ro-me quando
uma criana fazia uma pergunta e a professora dava uma )tima resposta, por-m a uma
pergunta inteiramente diferente. 9essas circunst:ncias eu era dominado por um sentimento
intenso de dor e ang+stia. Como reao, eu tin&a vontade de dizer5 6as voc no a
ouviu;6. <entia uma esp-cie de desespero infantil diante da falta de comunicao que era =e
-> to comum.6 =Rogers 2./?, p. 4-@>.
<e Rogers fala em 6ouvir realmente6 - porque ele quer separar esta atitude de uma outra que
talvez. pudesse ser denominada tam$-m de 6ouvir6, mas que no - 6realmente6 um ouvir. 8
professora ouviu o aluno e respondeu. as no ouviu realmente, no &ouve comunicao, a
pergunta A qual respondeu era diferente da que realmente tin&a sido a pergunta. E o garoto Carl
pensava5 6as voc no a ouviu.6
% que no foi realmente ouvidoB % significado. as aqui - preciso acrescentar tam$-m um
6real6. Ela no ouviu o significado real. 8 professora $em poderia dizer, e no sem razo, que ela
respondeu ao que ele disse. as, dir,amos n)s, no respondeu ao que ele quis dizer. 8c&o que
Rogers no est7 contando aqui simplesmente um caso de equ,voco na comunicao, como se a
professora no tivesse escutado direito ou confundido as palavras. % exemplo parece ser que ela
escutou corretamente. E no entanto no ouviu.
Cem$ro-me aqui de um texto de erleau-!ont" =l.DE, p. EED>.
Fiz ele - necess7rio
6reencontrar so$ as linguagens emp,ricas, acompan&amento exterior ou roupagem
contingente de todo pensamento, a palavra viva que - sua efetuao, onde o sentido se
formula pela primeira vez, se funda assim, e se torna dispon,vel para operaes ulteriores.6
=grifos meus>
8 palavra viva est7 so$ a roupagem contigente do pensamento, - a efetuao desse
pensamento. <e ficarmos na roupagem de que se reveste o pensamento, no o atingiremos
enquanto algo vivo e presente. 8 palavra viva manifesta-se pela linguagem emp,rica, mas esta -
apenas roupagem. Guando essa palavra viva - rece$ida =ouvida>, ela se torna dispon,vel para
operaes ulteriores. <er ouvida significa ser plenamente pronunciada. <em isso, =em$ora
presente, germinalmente, ela permanece de certa forma no dita. % que ser7 que aconteceu com a
criana que no teve sua pergunta respondidaB Ela poder7 voltar a insistir, ou poder7 esquecer
sua pergunta verdadeira, su$stitu,-la pela que a professora ouviu. !aulo Hreire diria que a
professora foi a 6opressora6 fazendo-se 6&ospedar6 pelo ento 6oprimido6, e fazendo-o distanciar-
se de sua verdadeira palavra.
Ricoeur =l.DD, p. ?3>, comentando Ieidegger, escreve5
6in&a primeira relao com a palavra no - de produzi-la, mas de rece$-la =...>. Esta
prioridade da escuta esta$elece a relao fundamental da palavra com a a$ertura ao mundo
e ao outro =...>. 8 lingJ,stica, a semiologia, a filosofia da linguagem, mantm-se
inelutavelmente no n,vel do .alar e no atingem o do di%er =...>.
% falar remete ao &omem falante, o dizer remete As coisas ditas.6 =grifos meus>
% ouvir vem antes do falar. !or isso, como dir7 #u$er, a fala original =a que - um dizer>,
ser7 uma resposta. K o ouvir que nos a$re para o mundo e para os outros, e no o falar. E o que
ouvimos - um dizer que nos remete a um mundo, e no apenas a um mero .alar0 % falar, aqui em
Ricoeur, corresponde mais A roupagem contingente do pensamento, ou se(a, As palavras, de
erleau-!ont", do que A palavra viva. Esta est7 no dizer. K s) considerando o discurso como um
dizer, que rece$o a palavra-viva1 se o considero apenas como falar, rece$o apenas suas palavras.
8 professora de Rogers considerou a voz de seu aluno como falar e no como dizer.
Reduziu-o assim a um &omem falante, no rece$eu seu mundo significado como atualidade. %
verdadeiro di7logo, dir7 !aulo Hreire, se d7 em torno do mundo significado. Guando realmente
ouo, ouo o que algu-m me diz =e no apenas o que fala>, e isso me remete ao mundo.
I7 uma distino que tam$-m me a(uda a compreender isso. K a distino entre mero
significado e significado 1leno. % mero significado fica ao n,vel das palavras, enquanto que o
significado pleno se prende a toda presena significante tornada efetiva por essas palavras ditas.
!enso que existem trs dimenses na fala =enquanto dizer>. Lma sem:ntica5 a que se refere
ao significado. %utra pol,tica5 que se refere ao tipo de relao de poder que esta fala realiza ou
prope. E outra, a semiol)gica5 que se refere Aquilo que a fala indica ou sinaliza para al-m de seu
significado. Essas trs dimenses esto presentes na fala como ato concreto, mas elas s) so
claramente separ7veis =quando a fala no - instrumento de uma atualizao ou integrao da
pessoa, e conseqJentemente no veicula um poder como poderia1 no compromete nem envolve a
pessoa como um todo. Guando a fala faz isso, tem essa fora, ento fica mais dif,cil separar
o significado, o poder e o indicado por ela, e ento aparece mais claramente sua dimenso
sim$)lica que - (ustamente a de integrar essas trs dimenses face ao interlocutor. 8 isso c&amo
de fala autntica. 9a fala autntica o significado no - separado do poder e nem daquilo que se
faz presente por ela. E isto - o significado pleno. %ra, todas as falas so potencialmente
autnticas, quer dizer, por alguma raiz se prendem a um solo de autenticidade =mesmo quando so
falsas, inautnticas ou automatizadas>. !ortanto em qualquer caso posso estar a$erto para o
significado pleno, dispon,vel para rece$-lo. Creio que - isso a disposio de ouvir realmente. E
de fato rece$er o significado pleno e no apenas o mero significado, - ouvir. E a resposta que
$rota de um semel&ante ouvir =como uma necessidade>, $em poderia ser c&amada de interpre-
tao sim$)lica, pois coloca (unto aquilo que eventualmente esta separado.
% texto de Rogers continua assim5
6Creio que sei por que me - gratificante ouvir algu-m. Guando consigo realmente ouvir
algu-m, isso me coloca em contato com ele, isso enri2uece min3a 4ida.6 =Rogers 2./?,
p. @> =grifos meus>.
% 6contato com o outro6, e no apenas com seus meros significados, - equivalente, vem
(unto com o Menriquecimento de min&a vida6. E essas duas coisas vm (unto com o ouvir.
!odemos ento dizer que, para Rogers, ouvir - contato e - enriquecimento de vida. Em$ora
possamos separar a, trs momentos, na realidade essa separao - artificial5 esses trs momentos
se interpenetram formando um +nico processo. !odemos de fato dizer que se no &ouve algum
enriquecimento, no &ouve contato, e se no &ouve contato, no ouvi.
Nsso se aproxima do que afirma #u$er5 a palavra verdadeira - a palavra dirigida, e - por isso
que rece$-la me toca, me afeta de alguma forma. E se no fui afetado, no ouvi realmente. %
ouvir no - uma atividade reflexiva1 pelo contr7rio nos pe fora do n)s mesmos. !aulo Hreire diz
que o educador popular precisa acreditar nas massas populares para que 6(7 no apenas fale a elas
ou so$re elas, mas as oua, para poder falar com elas6 =Hreire 2./?, p. ?3>. E #u$er =l./E, p.
44>5
68quilo que me acontece - palavra que me - dirigida. Enquanto coisas que me acontecem,
os eventos do mundo so palavras que me so dirigidas.6
!ara #u$er o acesso do &omem A palavra se enra,za no acesso dele A relao. E nesse
sentido a relao - mais ampla. 8 palavra expressa a relao =aquilo que pe o &omem fora de si
mesmo, mas onde ele tam$-m se realiza como &omem>. 9o apenas as pessoas nos falam, mas
tam$-m os eventos do mundo nos falam. K esse ouvir que est7 na origem de nossa palavra que
ser7 ento uma resposta. - %s eventos dizia ele, so palavras a mim dirigidas. E continua =l./E,
p. 44>5
6<omente quando os esterilizo, eliminando neles o germe da palavra dirigida, - que posso
compreender aquilo que me acontece como uma parte dos eventos do mundo que no me
dizem respeito.6
8 relao primeira, portanto, - de ouvir, e s) depois - que pode &aver cincia compreenso
dos eventos como se no me dissessem respeito. 8 o$(etividade cient,fica =que esteriliza os even-
tos do germe da palavra dirigida> - secund7ria ou derivada. 8 o$servao =fria> - derivada. % que
existe primeiro - o ouvir que me envolve e afeta1 - o ser tocado pelo evento como palavra
dirigida, - o sentir a necessidade da resposta. as depois a &umanidade se esfora por se livrar
desse germe. E a pr)pria linguagem serve a esse prop)sito =- o falar su$stituindo o dizer, e o
o$servar su$stituindo o ouvir>. #u$er continua5
6% sistema interligado, esterilizado, no qual tudo isso s) precisaria ser inserido, - o$ra
tit:nica da &umanidade. E a linguagem, ela tam$-m, foi colocada a seu servio.6
%uvimos portanto para al-m das palavras, mesmo quando atrav-s delas.
as quando ouvimos assim, entramos em contato, diz Rogers, tomamos con&ecimento
,ntimo, diz #u$er, ou tocamos o centro da pessoa. % tomar con&ecimento ,ntimo - uma forma de
con&ecimento anterior As formas espec,ficas do con&ecimento. K o con&ecimento enquanto
componente da relao, e da relao que me envolve. <) depois - que essa experincia poder7 ser
explicitada em con&ecimentos espec,ficos ou significados espec,ficos. Eis como #u$er explica
esse tomar con&ecimento ,ntimo =l./E, p. 24D>5
6*ornar con&ecimento ,ntimo de um &omem significa ento, principalmente, perce$er sua
totalidade enquanto pessoa determinada pelo esp,rito, perce$er o centro din:mico que
imprime o percept,vel signo de unicidade a toda sua manifestao, ao e atitude. as um
tal con&ecimento ,ntimo - imposs,vel se o outro, enquanto outro, - para mim o o$(eto
destacado de min&a contemplao ou mesmo o$servao, pois a estas +ltimas esta totalidade
e este centro no se do a con&ecer5 con&ecimento ,ntimo s) se torna poss,vel quando me
coloco de uma forma elementar em relao com o outro, portanto quando ele se torna
presena para mim. K por isso que designo A tomada de con&ecimento ,ntimo neste sentido
especial com o tornar-se presente da pessoa.O
%uvir - mais que o$servar, - estar em relao , e portanto tornar-se presente. 9o - isso que
Rogers est7 descrevendo quando fala do contato e do enriquecimento que esto contidos no ouvir
verdadeiroB
9a seqJncia do texto Rogers fala de um outro enriquecimento que vem completar este
=2./?, p. @>5
6Hoi ouvindo pessoas que aprendi tudo o que sei so$re personalidade, so$re as relaes
inter-pessoais. %uvir verdadeiramente algu-m resulta numa outra satisfao especial. K
como ouvir a m+sica das estrelas, pois por tr7s da mensagem imediata de uma pessoa,
qualquer que se(a essa mensagem, 35 o uni4ersal. Escondidas so$ as comunicaes
pessoais que eu realmente ouo, parece &aver leis psicologicamente ordenadas, aspectos da
mesma ordem que encontramos no universo como um todo. 8ssim, existem ao mesmo
tempo a satisfao de ou4ir esta 1essoa e a satisfao de sentir o 1r61rio eu em contato
com algo 2ue 7 uni4ersalmente 4erdadeiro.6
Gue verdade universal seria esta que est7 por tr7s da mensagem, e que - sentida, contatada,
ao mesmo tempo que ouoB 8 resposta mais imediata e literal seria5 so leis psicol)gicas,
const:ncias comportamentais. as a pr)pria configurao do texto de Rogers, acredita, nos
autoriza a irmos mais longe, ou mel&or a ,virmos para mais perto. Ele no. fala apenas de
posteriores ela$oraes a$stratas da psicologia, mas de um 6sentir o eu em contato com6, e de um
6ouvir a m+sica. das estrelas6. K verdade que ele coloca em paralelo a satisfao de ouvir a esta
pessoa com a satisfao do contato com uma verdade universal. 9o imporia tanto aqui
sa$ermos como ele vivia essa dupla dimenso, o pessoal e o universal, % que importa - que ela
fica registrada como descritiva de uma +nica experincia, a do ouvir. Nsso nos d7 o direito de nos
perguntarmos, tam$-m por outros camin&os, que universal - esse e quais suas manifestaes no
pr)prio ouvir.
Ricoeur, num tra$al&o so$re como ele se situa face ao pro$lema &ermenutico, nos diz que
o discurso pode ser considerado em n,veis diferentes de distanciamento em relao ao real. 9o
n,vel mas $7sico temos o distanciamento da significao. <ignos so feitos, distanciando-nos
assim da realidade mesma1 por-m ela -, por assim dizer, resintetizada pelo evento da faia. Nsso - o
discurso como .ala. Existe um distanciamento maior que se acrescenta ao da significao quando
consideramos o discurso como obra. 8qui a composio da o$ra como um todo, o gnero
liter7rio e o estilo do autor devem ser levados em conta tam$-m para a compreenso do discurso.
9um terceiro n,vel temos o discurso como escrita. 8l-m de fixar o texto, o efeito principal do
escrito - que ele se torna de certa forma independente do autor5 a significao do texto no
coincide necessariamente com a inteno do autor. Ela pode ser muito mais ampla como
manifestao ou criao s)cio-cultural do que o imediatamente intencionado ou explicitamente
con&ecido pelo autor. Ricoeur introduz aqui o conceito do 6mundo do texto6 ou 6mundo da
o$ra6 que - um referente de segundo n,vel e que, dir,amos n)s, tem uma correspondncia com o
coletivo de Pung enquanto transcende a individualidade do momento intencional expl,cito do
autor, mas que tam$-m o revela em n,veis mais profundos. % exemplo da literatura de fico e da
poesia podem a(udar aqui. Eis alguns textos de Ricoeur5
Q9o &7 discurso de tal forma fict,cio que no v7 ao encontro da realidade, em$ora em outro
n,vel, mais fundamental que aquele que atinge o discurso descritivo, constatativo, did7tico,
que c&amamos de linguagem ordin7ria. in&a tese consiste em dizer que a a$olio de uma
referncia de primeiro n,vel, a$olio operada pela fico e pela poesia, - a condio de
possi$ilidade para que se(a li$erada uma referncia de segundo n,vel, que atinge o mundo,
no mais somente no plano dos o$(etos manipul7veis, mas no plano que Iusserl designava
pela expresso Ce$ensRelt e Ieidegger pela de 6ser-no-mundo6.6 =Ricoeur 2.DD, p. @3>.
ais adiante5
6!ela fico, pela poesia, a$rem-se novas possi$ilidades de ser-no-mundo na realidade
cotidiana. Hico e poesia visam ao ser, no mais so$ o modo de ser-dado, mas so$ a
maneira do poder-ser.6 =Ricoeur 2.DD, p. @D>.
% que seria ouvir um discurso po-tico de algu-m que tala conoscoB 9o seria necess7ria
uma a$ertura para um universal pessoal para que pud-ssemos dizer que realmente ouvirmosB E
essa a$ertura e esse contato no nos tocaB
ais adiante5
6% que sa$er,amos do amor e do )dio, dos sentimentos -ticos e, em geral, de tudo o que
c&amamos de o si, caso isso no fosse referido A linguagem e articulado pela literaturaB %
que parece mais contr7rio A su$(etividade =o mundo do texto>, e que a an7lise estrutural faz
aparecer como a textura mesma do texto, - o pr)prio m-dium no qual, apenas, podemos
nos compreender.6 =Ricoeur 2.DD, p. @/>.
% universal do texto - tam$-m muito pessoal. 8trav-s dele contatamos o ser-&omem. Ele
revela o &umano presente, e faz apelo a um posicionamento do leitor =ou do ouvinte>.
Pustamente esta +ltima - uma quarta caracter,stica do texto ou n,vel de distanciamento do
discurso, para Ricoeur5 sua autonomia e disponi$ilidade para ser apropriado pelo leitor suscitar
nele uma compreenso de seu pr)prio ser no mundo. Eu diria que este quarto n,vel de
distanciamento do discurso, $aseado em sua autonomia, - o do discurso como desa.io0 Fiz
Ricoeur5
6Compreender - com1reender8se diante do te9to0 9o se trata de impor ao texto sua
pr)pria capacidade finita de compreender, mas de e91or8se ao te9to e receber dele um si
mais am1lo, que seria a proposio de existncia respondendo, da maneira mais apropriada
poss,vel, A proposio de mundo.6 =Ricoeur 2.DD pg. @/>.
Ricoeur pretende explorar a noo de texto para compreender a &ermenutica =teoria e arte
da interpretao>. as n)s podemos agora, a partir de nossa pro$lem7tica, retornar do texto para
a fala. Fe fato cada n,vel maior de distanciamento re4ela algo 2ue :5 esta4a 1resente no n;4el
anterior. %uvindo algu-m numa situao de di7logo =2
o
n,vel de distanciamento>, min&a
compreenso passa pela considerao dos modos de significar =gnero liter7rio, estilo e
composio5 caracter,sticas do E
o
n,vel de distanciamento>. !assa tam$-m por uma esp-cie de
mundo do texto =?
o
n,vel de distanciamento, que se relaciona com a autonomia do significante de
Cacan, e a 6coisa6 do texto>1 quer dizer5 sou capaz de ou4ir tudo 2ue se .a% 1resente, e no
apenas o mero significado, digamos, literal. % su(eito tam$-m est7 nesse todo que se faz
presente, e - transportado por ele. - E, finalmente, min&a compreenso do outro no di7logo oral
presente passa pelo meu pr)prio questionamento face ao outro =4
o
n,vel de distanciamento>. Em
resumo5 os n,veis mais a$stratos de significado, que se relacionam com modos pr)prios de
interpretao quando se trata de textos, esto todos presentes no primeiro e mais $7sico que - a
compreenso do significado do que a pessoa tenciona me dizer no di7logo, ou se(a, no simples
ouvir.
9o estaria tudo isso inclu,do tam$-m no que Rogers quer aqui nos dizerB <e no tivermos
conscincia dessa amplitude do ouvir, nosso ouvir ser7 parcial, e o alcance transformador do
di7logo, limitado.
% texto de Rogers cont,nua =l./?, p. @>5
6Guando digo que gosto de ouvir algu-m estou me referindo evidentemente a uma escuta
profunda. Guero dizer que ouo as palavras, os pensamentos, a tonalidade dos
sentimentos, o significado pessoal, at- mesmo o significado que su$(az As intenes
conscientes do interlocutor. Em algumas ocasies ouo, por tr7s de uma mensagem que
superficialmente parece pouco importante, um grito &umano profundo, descon&ecido e
enterrado muito a$aixo da superf,cie da pessoa.6
% que Rogers diz aqui que ou4e so palavras, pensamentos, tonalidade dos sentimentos, o
significado pessoal e o significado que su$(az As intenes conscientes. Ele no diz que dedu%
isso, mas que ou4e0 Lm grito &umano profundo e escondido atr7s de uma mensagem, pode ser
ouvido. - E no par7grafo seguinte ele traz alguns elementos a mais5
68ssim, aprendi a me perguntar5 sou capaz de ouvir os sons e de captar a forma do mundo
interno desta outra pessoaB <ou capaz de ressoar to profundamente so$re o que est7
sendo dito, a ponto de entender os significados que ela teme e ao mesmo tempo gostaria de
me comunicar, tanto quanto os que ela con&eceB6
9o seria a forma do mundo interno uma esp-cie de mundo do texto =uma forma daquele
universal-pessoal>, aplicada A fala presente no di7logoB
8 construo da +ltima frase =que traduzi diretamente do original, pois a traduo
portuguesa dispon,vel no me pareceu $oa>, - particularmente interessante. %s significados que a
pessoa teme mas ao mesmo tempo gostaria de comunicar, se opem aos significados que ela
con&ece. !ela resson:ncia do ouvinte, ele ultrapassa o n,vel do que - con&ecido explicitamente
pelo outro =isso no - um pensar, mas uma resson:ncia>. Eis como erleau-!ont" explica isso5
6=9a compreenso da tala de outra pessoa> no - primeiramente como representaes ou
com o pensamento que eu me comunico, mas com um su(eito falante, com um certo estilo
de ser e com o mundo que ele visa. 8ssim como a inteno significativa que pSs em
movimento a fala da outra pessoa no - um pensamento expl,cito, mas uma certa carncia
que procura se preenc&er, assim tam$-m a retomada por mim dessa inteno no - uma
operao do meu pensamento, mas uma modulao sincrSnica de min&a pr)pria existncia,
uma transformao do meu ser.O
=erleau-!ont" 2.3D, p.E24>.
K essa modulao sincrSnica da existncia =erleau-!ont">, ou resson:ncia =Rogers> que
est7 na raiz da resposta falada por mim, ou da espera ativa da palavra no formulada do outro. %
ouvir - um a$rir-se para o outro, pr--ver$al, experiencial. K a vivncia desse n,vel pr--ver$al que
instaura a relao, o contato e a necessidade de resposta.
<) sei que ouvi quando senti a necessidade da resposta, ou quando de fato a ofereci no
di7logo. as ento o outro sente que pronunciou plenamente sua palavra. E isso a torna
dispon,vel para operaes ulteriores.
% texto de Rogers que estamos comentando termina assim =p. 3>5
MConstato, tanto em entrevistas teraputicas como nas experincias intensivas de grupo
que me foram muito significativas, que ouvir traz conseqJncias. Guando efetivamente
ouo uma pessoa e os significados que l&e so importantes naquele momento, ouvindo
no suas palavras mas ela mesma, e quando l&e demonstro que ouvi seus significados
pessoais e ,ntimos, muitas coisas acontecem. I7, em primeiro lugar, um ol&ar agradecido.
Ela se sente aliviada.
Guer falar mais so$re seu mundo. <ente-se impelida em direo a um novo sentido de
li$erdade. *orna-se mais a$erta ao processo de mudana.6
Em$ora Rogers separe momentos aparentemente independentes a,, na verdade aquilo de
que ele est7 falando - um processo em que o momento de ouvir est7 implicado no momento de
responder, e esta resposta est7 implicada naquilo que ento ocorre naquele que foi ouvido. K por
isso que podemos dizer, sintetizando tudo, que o simples ouvir tem efeitos transformadores
surpreendentes. Essa foi a grande intuio de Rogers.
*UMMAR<
*&is article intends to $ring out a p&enomenological vieR of listening concerning some of its
aspects especiall" t&ose related to t&e t&erapeutic and educational relations&ip.
8iming t&is purpose it Ras c&osen one of RogersT papers to $e commented under erleau-!ont",
!aul Ricoeur and artin #u$erTs perspectives. U&en one listens to anot&er person &e opens
&imself to t&e ot&erTs meant Rorld and to t&e context t&roug& R&ic& t&is Rorld acquires a
meaning.
RE=ER>?)IA* /I/@IOARB=I)A*
#L#ER, artins. $o di5logo e do dial6gico. <o !aulo, !erspectiva, 2./E.
HRENRE, !aulo. Pedagogia do o1rimido. Rio de Paneiro, !az e *erra, 2.D4.
HRENRE, !aulo. A im1ortCncia do ato de ler. <o !aulo, Cortez, 2./?.
ERCE8L-!%9*V, aurice. @a structure du com1ortement. !aris, 'allimard, 2.DE.
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