GNEROS TEXTUAIS EMERGENTES

NO CONTEXTO DA TECNOLOGIA DIGITAL

1
Luiz Antnio Marcuschi
Univrsi!a! "!ra# ! $rna%&uco
'( $onto ! $arti!a
Esta exposio analisa as caractersticas de um conjunto de gneros textuais que
esto emergindo no contexto da tecnologia digital. No so muitos os gneros
emergentes nessa nova tecnologia, nem totalmente inditos. Contudo, sequer se
consolidaram e j provocam polmicas quanto natureza e proporo de seu
impacto na linguagem e na vida social. sso porque o ambiente virtual
extremamente verstil e hoje compete, em importncia, nas atividades
comunicativas, ao lado do papel e do som.
J nos acostumamos a expresses como "e-mail, bate-papo virtual (chat), aula
virtual, listas de discusso e outras. Mas qual a originalidade desses gneros
em relao ao que existe? De onde vem o fascnio que exercem? Qual a funo
de um bate-papo virtual, por exemplo? Propiciar divertimento, veicular informao,
permitir participaes interativas? Pode-se dizer que parte do sucesso da nova
tecnologia deve-se ao fato de reunir num s meio vrias formas de expresso, tais
como texto, som e imagem, o que lhe d maleabilidade para a incorporao
simultnea de mltiplas semioses, interferindo assim na natureza dos recursos
lingsticos utilizados.
O impacto das tecnologias digitais na vida contempornea est apenas se fazendo
sentir, mas j mostrou com fora suficiente que tem enorme poder tanto para
construir como para devastar. Seguramente, uma criana, um jovem ou um adulto,
viciados na nternet, sofrero seqelas nada irrelevantes. Segundo observou
David Crystal (2001:169) a propsito da participao indefinida nos bate-papos em
salas abertas, a atividade se parece com "um enorme jogo maluco sem fim ou
ento assemelha-se a uma "festa lingstica (linguistic party) para onde levamos
nossa "lngua ao invs de nossa "bebida.
Neste quadro, trs aspectos tornam a anlise desses gneros relevante: (1) seu
franco desenvolvimento e um uso cada vez mais generalizado; (2) suas
peculiaridades formais e funcionais, no obstante terem eles contrapartes em
gneros prvios; (3) a possibilidade que oferecem de se rever conceitos
tradicionais, permitindo repensar nossa relao com a oralidade e a escrita. Com
1
Texto da Conferncia pronunciada na 50 Reunio do GEL Grupo de Estudos Lingsticos do Estado
de So Paulo, USP, So Paulo, 23-25 de maio de 2002.
isso, o "discurso eletrnico constitui um bom momento para se analisar o efeito
de novas tecnologias na linguagem e o papel da linguagem nessas tecnologias.
Aqui esto algumas reflexes de carter epistemolgico e metodolgico para uma
melhor compreenso do tema na perspectiva da teoria dos gneros.
1( Novas tcno#o)ias* novos +atos
Tal como observa Bolter (1991), a introduo da escrita conduziu a uma cultura
letrada nos ambientes em que a escrita floresceu. Tudo indica que hoje, de igual
modo, a introduo da escrita eletrnica, pela sua importncia, est conduzindo a
uma cultura eletrnica, com uma nova cono%ia !a scrita( Basta observar a
quantidade de expresses surgidas nos ltimos tempos com o prefixo ,e-, como
bem observou Crystal (2001)
2
. Pode-se resumir esse aspecto numa expresso
que est se tornando usual para designar o fenmeno, isto , "letramento digital,
cujas caractersticas merecem ser melhor conhecidas. Segundo Yates (2000:233),
com as novas tecnologias digitais, vem-se dando uma espcie de "radicalia!o
do uso da escrita e nossa sociedade parece tornar-se "textualizada, isto ,
passar para o plano da escrita.
Assim, partindo da noo de gnero textual como fenmeno social e histrico
3
,
este breve estudo tem por finalidade identificar e caracterizar alguns dos gneros
que emergiram nas trs ltimas dcadas.
4
Analisa de modo particular os gneros
desenvolvidos no contexto da hoje denominada mdia virtual, identificada
centralmente na tecnologia computacional a partir dos anos 70 do sculo XX. Esse
novo tipo de comunicao conhecido como "omunica!o #ediada por
"omputador ("#") ou comunica!o eletrnica e desenvolve uma espcie de
discurso eletrnico
5
, cujas peculiaridades sero aqui vistas. Este estudo deveria
2
!"er#a Cr$"tal %2001&21' (ue a expre""o )e- foi a expre""o do ano em 1**+. ,e-a-"e em (uanto" ca"o"
ela apareceu& e-mail (correio eletrnico) ; e-book (livro eletrnico); e-therapy (terapia virtual); e-manager
(negcios eletrnicos); e-busness (negcios virtuais) e uma infinidade de outra". . expre""o /eletrnico ou
me"mo /virtual %tal#e0 em menor e"cala, tam!1m /digital' pa""ou a fa0er parte do dia-a-dia de (ua"e todo"
n2". 3a" em e"pecial o ca"o do" e-mails e"t4 "e tornando uma epidemia incontrol4#el.
3
5i0er (ue o" 6nero" "o histricos e(ui#ale a admitir (ue ele" "ur6em em determinado" momento" na
7i"t2ria da 7umanidade. Contudo, no 6eral, no temo" a 8i"t2ria da maioria do" 6nero". 9 :ate" e ;.9.
rli<o="<i %1**2', por exemplo, anali"aram o "ur6imento do" memorandos na #irada do "1culo >?> e
mo"traram como e""e" 6nero" "ur6em numa rela@o muito e"treita com mudan@a" in"titucionai", no#a"
exi6ncia" e forma" de relacionamento e no#a" tecnolo6ia". " 6nero" #irtuai" pre"tam-"e para um tra!al8o
de"te tipo por(ue no tm mai" de 30 ano", podendo-"e recon"tituir com facilidade "ua 8i"t2ria. .l1m di""o,
ele" "e "ituam num meio de extrema #elocidade em rela@o a mudan@a". A"ta 1 uma ra0o a mai" para (ue no"
dedi(uemo" a ele", como "u6ere Aric<"on %1**B&C' de onde extraD al6uma" de""a" o!"er#a@Ee".
C
Fo e"t4 no" o!-eti#o" de"ta expo"i@o fa0er uma an4li"e do impacto da tecnolo6ia eletrGnica na ci#ili0a@o
contemporHnea. Fem "e pretende a(ui reali0ar al6um tipo de e"tudo 8i"t2rico. Para uma #i"o mai" clara do"
de"mem!ramento", pode "er con"ultado o tra!al8o de A=a 9on""on %1**B' (ue anali"a al6un" de""e" a"pecto"
de"de o" meado" do" ano" I0 (uando a .JP.FAT %.d#anced Je"earc8 Pro-ect" .6enc$ Fet=or<' do
Pent46ono uniu pela primeira #e0 computadore" "ituado" em re6iEe" 6eo6r4fica" di"tante". Ara o 6erme da
?nternet (ue c8e6aria ao" ano" *0 com impre""ionante de"en#ol#imento e #er"atilidade. Tra!al8o importante
para "e ter uma #i"o mai" completa de""a 8i"t2ria 1 o li#ro de Katie 7afner e 3att8e= L$on %1**I'.
5
termo /discurso eletrnico "er4 ainda o!-eto de defini@o mai" preci"a e #em "endo tra!al8ado
"i"tematicamente por A=a 9on""on %1**B' de (uem "o adotada" #4ria" da" id1ia" tratada" adiante.
2
ser ampliado no que concerne ao grave problema das novas formas de
comportamento que esto surgindo nos usos por incontrolados do computador.
6
No ser uma abordagem da linguagem na nternet
7
, nem uma anlise de todos
os gneros emergidos ou em fase de emergncia no meio virtual. Vale frisar que
apesar dos muitos trabalhos desenvolvidos a esse respeito, particularmente a
questo dos gneros continua pouco esclarecida. A "#" abrange todos os
formatos de comunicao e os respectivos gneros que emergem nesse contexto.
Futuramente, provvel que a expresso $nternet assuma a carga semntica e
pragmtica do sistema completo, j que se trata da rede mundial de comunicao
ininterruptamente interconectada a todos os computadores interligados.
O tema em si g%neros te&tuais - no novo e vem sendo tratado desde os anos
60 quando surgiram a Lingstica de Texto, a Anlise Conversacional e a Anlise
do Discurso, mas o enfoque dado aqui, com ateno particular aos gneros
textuais no domnio da mdia virtual
8
, mais recente e carece ainda de trabalhos,
embora j apaream estudos especficos
9
sobre esse novo modo discursivo
tambm denominado "discurso eletrnico.
Para tanto, assumimos a posio de Carolyn Miller (1994:71) que v no gnero
um constituinte especfico e importante da estrutura comunicativa da sociedade,
de modo a constituir relaes de poder bastante marcadas em especial dentro das
instituies. O gnero reflete estruturas de autoridade e relaes de poder muito
claras. Observe-se o caso da vida acadmica e veja-se quem pode emitir um
parecer, dar uma aula, confeccionar uma prova, fazer uma nomea!o, defender
uma tese de doutorado e assim por diante. Os gneros so formas de organizao
social e expresses tpicas da vida cultural. Contudo, vale tambm ressaltar que
os gneros no so categorias taxionmicas para identificar realidades
estanques.
10
I
Para uma #i"o da dimen"o do" pro!lema" a(ui en#ol#ido" remeto M o!ra de PatrDcia ;allace %1***', onde
"e poder4 o!"er#ar o" ca"o" mai" complexo" de rela@o (ua"e-p"ic2tica ou diretamente di"torcida com a
m4(uina. a""unto -4 #em merecendo aten@o de pai", educadore" e re"pon"4#ei" pela "aNde pN!lica.
B
Oi(ue claro (ue a no@o de Internet 1 a(ui tomada na acep@o ampla (ue l8e d4 o icion!rio "ur#lio
S#culo $$%, na "ua #er"o eletrGnica, ou "e-a& %nternet "e6undo .ur1lio&
Qualuer con!unto de redes de computadores ligadas entre si por roteadores e gate"ays# como# p$
e%$# auela de &mbito mundial# descentrali'ada e de acesso p(blico# cu!os principais servi)os
o*erecidos s+o o correio eletrnico ($ v$)# o chat ($ v$) e a ,eb ($ v$)# e ue - constitu.da por um
con!unto de redes de computadores interconectadas por roteadores ue utili'am o protocolo de
transmiss+o /01231$
.""im, a 3nternet 1 al6o di#er"o da ;;; e outro" fenGmeno" (ue e"to nela a!ri6ado".
+
Como -4 "e o!"er#ou ne"te" pouco" par46rafo", u"aram-"e a(ui #4rio" termo" como e(ui#alente" para
de"i6nar e""e fenGmeno. .""im, em!ora demo" preferncia M expre""o mdia virtual, u"amo" indi"tintamente
mdia eletrnica, mdia digital e tecnologia digital 8o-e corrente" na literatura "o!re e""e" tema".
*
Torna-"e imperati#o citar a(ui o li#ro 3ntera)+o e 4prendi'agem em 4mbiente 5irtual# recentemente
or6ani0ado e editado por ,era LNcia 3ene0e" P.?,. %O.LA-UO3P, Qelo 7ori0onte, 2001' com uma "1rie
de texto", a maioria dele" referido" ao lon6o de"te tra!al8o.
10
T8oma" Aric<"on %2000&3' aponta e"te a"pecto mo"trando (ue 8ou#e, na" Nltima" d1cada", uma 6uinada da
per"pecti#a taxionGmica na #i"o do" 6nero" %teoria cl4""ica' para uma #i"o do 6nero como situado, i"to 1,
o!"er#a-"e o 6nero na rela@o com a comunidade "ocial, a 8i"t2ria, a cultura e o" prop2"ito" comunicati#o".
3
Considerando a penetrao e o papel da tecnologia digital na sociedade
contempornea e as novas formas comunicativas aportadas, afigura-se relevante
pensar essa tecnologia e suas conseqncias numa perspectiva menos tecnicista
e mais scio-histrica. Certamente, no ser fcil dar uma noo clara sobre tema
to complexo no qual, desde a dcada passada, proliferam as publicaes. J se
pode indagar se a escola dever amanh ocupar-se de como se produz um e-mail
e outros gneros do "discurso eletrnico ou pode a escola tranqilamente
continuar analisando como se escrevem cartas pessoais, bilhetes e como se
produz uma conversao. Ser que o modelo de interao face a face proposto
por Sacks, Schegloff e Jefferson nos anos 70 j deve ser revisto em alguns pontos
essenciais?
Em princpio, parece possvel concordar com Thomas Erickson (1997:4), para
quem o estudo da comunicao virtual na perspectiva dos gneros
particularmente interessante porque "a interao on-line tem o potencial de
acelerar enormemente a evoluo dos gneros, tendo em vista a natureza do
meio tecnolgico em que ela se insere e os modos como se desenvolve. Esse
meio propicia, ao contrrio do que se imaginava, uma "interao altamente
participativa, o que nos obrigar a rever algumas noes j consagradas.
Se tomarmos o gnero como texto concreto, situado histrica e socialmente,
culturalmente sensvel, recorrente, "relativamente estvel do ponto de vista
estilstico e composicional, segundo a viso bakhtiniana, servindo como
instrumento comunicativo com propsitos especficos como forma de ao social,
fcil perceber que um novo meio tecnolgico, na medida em que interfere
nessas condies, deve tambm interferir na natureza do gnero produzido.
Tomemos o gnero mais praticado no nosso dia-a-dia, a conversa!o espont'nea
realizada face a face, e pensemos na descrio oferecida por Sacks, Schegloff e
Jefferson (1974). Tentemos agora aplicar aquele modelo a um bate-papo on-line.
Que aspectos da relao face a face transferem-se para o novo gnero? Qual a
interferncia do anonimato mantido num apelido (nic(name)? O que muda quando
a relao interpessoal passa a ser uma relao hiperpessoal
))
, como no caso de
um bate-papo em aberto numa sala de bate-papo virtual? Criam-se novas formas
de organizar e administrar os relacionamentos interpessoais nesse novo enquadre
participativo. No propriamente a estrutura que se reorganiza, mas o enquadre
que forma a noo do gnero. Em suma: muda o gnero. Desde que no
tomemos a contextualizao como um simples processo de situar o gnero numa
situao exteriorizada, mas sim como enquadre cognitivo, os gneros virtuais so
formas bastante caractersticas de contextualizao.
Por outro lado, um dos aspectos essenciais da mdia virtual a centralidade da
escrita, pois a tecnologia digital depende totalmente da escrita. Assim, nessa era
eletrnica no se pode mais postular como propriedade tpica da escrita a relao
assncrona, caracterizada pela defasagem temporal entre produo e recepo,
11
,e-a-"e (uanto a e"te a"pecto o tra!al8o de 9.Q. ;alt8er. 1**I. Computer-3ediated Communication&
imper"onal, interper"onal and 8$perper"onal interaction. Communication Research. 23%1'&3-C3.
C
pois os bate-papos virtuais so s-ncronos
1.
, ou seja, realizados em tempo real e
essencialmente escritos. Assim, se com o telefonema tornou-se um dia impossvel
continuar postulando a co-presena fsica dos interlocutores como caracterstica
exclusiva da oralidade, j que era possvel interagir oralmente estando em
espaos diversos, hoje se retira dela tambm a concomitncia temporal. Contudo,
bom ter cautela quando se afirma que algo de novo est acontecendo, pois essa
propriedade do bate-papo virtual no implica a importao automtica de
propriedades da fala. Existem vrios aspectos a serem considerados, pois as
novas tecnologias no mudam os objetos, mas as nossas relaes com eles.
A idia de que a cada nova tecnologia, como lembra David Crystal (2001:2), o
mundo todo se renova por completo, uma iluso que logo desaparece.
Novidades podem at acontecer, mas com o tempo percebe-se que no era to
novo aquilo que foi tido como tal.
13
E, particularmente suas influncias no foram
to devastadoras ou to espetaculares como se imaginava. Da a pergunta:
quanto de novo vem por a com a $nternet em relao aos gneros textuais?
Justamente por no encontrar respostas para a questo, Crystal escreveu seu
livro "*inguagem e a $nternet, na tentativa de descobrir algo sobre "o papel da
linguagem na $nternet e o efeito da $nternet na linguagem (2001:viii). Quanto a
isso, para o autor, sumariamente, trs aspectos podem ser frisados:
(1) do ponto de vista dos usos da linguagem, temos uma pontuao
minimalista, uma ortografia um tanto bizarra, abundncia de siglas e
abreviaturas nada convencionais, estruturas frasais pouco ortodoxas e uma
escrita semi-alfabtica;
(2) do ponto de vista da natureza enunciativa dessa linguagem,
integram-se mais semioses do que usualmente, tendo em vista a natureza
do meio;
(3) do ponto de vista dos gneros realizados, a internet transmuta de
maneira bastante complexa gneros existentes e desenvolve alguns
realmente novos.
12
Am!ora pouco rele#ante ne"te contexto, o!"er#o (ue a no@o de sincronia a (ue me refiro a(ui tem a #er
apenas com a produ@o num tempo concomitante, ou "e-a, o" interlocutore" operam no me"mo tempo. ?"to
di"tin6ue-"e da no@o de simultaneidade# poi" e"ta di0 re"peito ao tempo de produ@o. Fe"te ca"o trata-"e da
po""i!ilidade de o!"er#a@o da produ@o no "eu ato imediato de produ0ir. ?""o 1 po""D#el no ca"o de certo"
pro6rama" como o 30Q (ue permite o!"er#ar a pe""oa di6itando e "e refa0endo na di6ita@o. Fo ca"o de""e"
pro6rama" tem-"e uma rela@o s.ncrona e simult&nea. A"te a"pecto de#eria "er mel8or anali"ado um dia, ma"
no 1 tema de"ta in#e"ti6a@o.
13
Como o" 6nero" "o 8i"t2rico" e muita" #e0e" e"to li6ado" M" tecnolo6ia", ela" permitem (ue "ur-am
no#idade" ne""e campo, ma" "o no#idade" com al6um 6o"to do con8ecido. !"er#em-"e a" re"pecti#a"
tecnolo6ia" e o al6un" de "eu" 6nero"& telegrama; telefonema; entrevista televisiva; entrevista radiofnica;
roteiro cinematogrfico e muito" outro" (ue foram "ur6indo com tecnolo6ia" e"pecDfica". Fe"te "entido 1
claro (ue a tecnolo6ia da computa@o, por oferecer uma no#a per"pecti#a de u"o da e"crita num meio
eletrGnico muito male4#el, tra0 mai" po""i!ilidade" de ino#a@o.
5
E um fato aqui inconteste: a nternet e todos os gneros a ela ligados so
eventos textuais fundamentalmente baseados na escrita. Na nternet a escrita
continua essencial apesar da integrao de imagens e de som. Por outro lado, a
idia que hoje prolifera quanto a haver uma "fala por escrito deve ser vista com
cautela, pois o que se nota um hibridismo mais acentuado, algo nunca visto
antes, inclusive com o acmulo de representaes semiticas.
Esta exposio dedica-se com alguma nfase anlise do terceiro aspecto
apontado os gneros textuais --, j que os outros dois vm sendo cuidados h
algum tempo. Tudo indica que, ainda segundo Crystal (2001), o i%/acto !a
Internet 0 %nor co%o rvo#u12o tcno#3)ica !o 4u co%o rvo#u12o !os
%o!os sociais ! intra)ir #in)5istica%nt( Contudo, apesar de constatar
esse fenmeno, o prprio David Crystal pouco se dedicou a uma anlise dos
aspectos centrais implicados pelas inovaes trazidas aos modos de interagir. No
meu entender, aspecto urgente na anlise desses novos modos de interao
ligados aos respectivos gneros uma an6#is tno)r6+ica. Observando os
estudos na rea, constata-se que ainda no se fez um estudo etnogrfico srio da
comunicao no meio virtual. Lamentavelmente, este no ser o enfoque tambm
do presente estudo, que se dedica em particular anlise dos gneros e apenas
secundariamente apresenta observaes de carter etnogrfico.
Pode-se dizer que o discurso eletrnico (ou a comunicao mediada por
computador [CMC] se algum assim o preferir) ainda se acha em estado meio
selvagem e indomado sob o ponto de vista lingstico e organizacional, segundo
observou Crystal (2001). O prprio estado de anonimato dos participantes nos
bate-papos virtuais favorece o lado instintivo desde a escolha do apelido at as
decises lingsticas, estilsticas e liberalidades quanto ao contedo. Trata-se de
uma esttica em busca de seu cnone, se que isso pode acontecer.
Vrias das caractersticas atribudas, nos anos 70-80, linguagem da nternet e
aos diversos gneros ali praticados no ocorrem mais a partir dos anos 90, pois
aquelas eram muito mais restries impostas pela precariedade dos programas
computacionais do que propriedades dos usos ou da linguagem como tal.
Podemos dizer que os gneros textuais so frutos de complexas relaes entre
um %io
17
* um uso e a #in)ua)%( No presente caso, o meio eletrnico oferece
peculiaridades especficas para usos sociais, culturais e comunicativos que no se
oferecem nas relaes interpessoais face a face. E a linguagem concorre aqui
com nfases deslocadas em relao ao que conhecemos em outros contextos de
uso.
Assim, possvel que ainda tenhamos de esperar mais para ver o que ocorrer
em futuro prximo. Se algum se ativesse a analisar a linguagem dos e-mails em
1C
Fe"te momento me refiro ao &eio em "entido re"trito de &eio 'sico de co&unica(o, tal como a 3nternet#
o r6dio# o tele*one, o papel impresso e a""im por diante. .""im, no con"idero a lin6ua6em um meio de""e
tipo, ma" uma forma con"tituti#a da realidade. Ruanto a i""o, adoto a no@o de lin6ua6em como ati#idade
interati#a de car4ter "2cio-co6niti#o e no como um meio de tran"mi""o de informa@Ee". 5e"carto, poi", a
con8ecida met4fora da lin6ua6em como conduto, canal ou de tran"porte de id1ia".
I
meados dos anos 70, quando essa nova forma de comunicao estava iniciando,
daria como propriedade desse gnero a produo de textos limitados a dois ou
trs enunciados. No entanto, aquela era uma limitao devida baixa velocidade
da transmisso de dados eletronicamente e uma dificuldade dos programas
computacionais de ento. Hoje, o tamanho dos e-mails ilimitado e pode-se
anexar at livros inteiros. Tudo depende do programa que se usa e da capacidade
da mquina ou qualidade do servidor a que se est conectado.
inegvel que a tecnologia do computador, em especial com o surgimento da
internet, criou uma imensa rede social (virtual) que liga os mais diversos indivduos
pelas mais diversificadas formas numa velocidade espantosa e na maioria dos
casos numa relao sncrona. sso d uma nova noo de interao social. Este
o primeiro aspecto que gostaria de frisar na natureza das novas tecnologias que
no so anti-sociais como alguns supuseram, mas favorecem a criao de
verdadeiras redes de interesses. Surgem da 'comunidades virtuais' em que os
membros interagem de forma rpida e eficaz (o gnero listas de discusso
encarna esse aspecto). Esse um novo foco para a reflexo; no
necessariamente um novo objeto lingstico, mas uma nova forma de uso da
lngua enquanto prtica interativa.
.( Co%uni!a!s virtuais
Um dos desafios neste contexto vem sendo a noo de comunidade
)+
,
particularmente na expresso co%uni!a! virtua#
18
9C:;* tida como uma espcie
de agregado social que emerge da rede internetiana para fins especficos. Algo
assim como pessoas com interesses comuns ou que agem com interesses
comuns num dado momento, formando uma rede social estruturada. Seriam redes
de relaes virtuais (ciberespaciais). Mas ser que a noo de co%uni!a! pode
ser aplicada ou deveria ser redefinida no caso do ambiente virtual?
interessante indagar-se em que as comunidades virtuais distinguem-se das
comunidades sociais, ou comunidades sociais
17
do mundo real com suas
"projees discursivas. Servindo-me aqui de um trabalho de Thomas Erickson
(1997) sobre a intera!o social na R! Mun!ia#* analiso algumas caractersticas
15
Fo e"t4 no" prop2"ito" nem no" limite" de"te e"tudo um aprofundamento da no@o de /comunidade de
*ala ou /comunidade ling7.stica# 8redes sociais ou a no#a no@o de /comunidade de pr6ticas tal como
expo"ta em 9anet 7olme" e 3iriam 3e$er8off %1***' ao di"tin6uirem e""a" no@Ee" de forma "i"tem4tica.
Ruanto a i""o pode-"e #er tam!1m o tra!al8o de Atienne ;en6er %1**+' "o!re a" Comunidades de Prticas.
1I
Fa realidade, pode-"e inda6ar "e exi"tem Comunidades Virtuais. 7o=ard J8ein6old %2000' e"cre#eu uma
o!ra "o!re o tema com um capDtulo final intitulado )9ethinking 5irtual 0ommunities, acre"cido 4 edi@o de
2000, (ue no aparecia na edi@o de 1**3. .li ele expEe o" pro!lema" com e""a no@o (uando "e trata da
expre""o )comunidade virtual.
1B
.fa"to-me a(ui da no@o de co&unidade lingstica, tal como definida na "ociolin6SD"tica, pela" ra0Ee"
le#antada" por 3iller %1**C&B2-B3', -4 (ue a(uela no@o aproxima-"e de uma cate6oria taxionGmica fundada
no domDnio da lDn6ua. Contudo, a no@o de )comunidade ret2ricaT como propo"ta por 3iller %1**C&B3' e
caracteri0ada como uma )pro-e@o di"cur"i#a, um con"tructo ret2ricoT ou uma e"p1cie de )entidade #irtualT e
no real, parece-me pouco ade(uada para e"te ca"o, -4 (ue 3iller %1**C' tem em mente 6rande" entidade"
culturai" como comunidade" ret2rica".
B
da noo de co%uni!a! no sentido tradicional e na nova viso a fim de observar
a natureza dos gneros textuais nesse contexto. Segundo Erickson (1997:2), a
noo de ,comunidade virtual- no parece descrever adequadamente o discurso
on-line. Diante disso, o autor sugere uma "mudana de nfase, adotando o
conceito de g%nero para melhor entender esse tipo de discurso. A razo disso
estaria no fato de a noo de
"g%nero deslocar o foco de .uest/es como a naturea e o grau do
relacionamento entre os ,membros da comunidade-, para o prop0sito, da
comunica!o, suas regularidades de forma e subst'ncia e as for!as
institucionais, sociais e tecnol0gicas .ue sub1aem a essas regularidades2
(p.2)
Mas ao mesmo tempo o autor nota que essa idia de gnero problemtica, pois
aqui temos algumas peculiaridades que no se aplicam muito bem a essa noo
em outros casos. Quanto noo de comunidade, Erickson (1997:3) apresenta as
cinco caractersticas definidoras do conceito de acordo com a tradio da
sociolingstica e da antropologia. Estas caractersticas so:
M%&ro< central para a noo de comunidade o fato de ser membro ou de estar
excludo; alguns pertencem a ela e outros no e isso por razes vrias tais como
religio, raa, camada social, profisso etc.
R#aciona%nto< os membros de uma comunidade formam relacionamentos
pessoais entre si, desde relacionamentos casuais a amizades estveis.
Con+ian1a rci/roci!a! )nra#iza!a< uma comunidade deve ter confiana
mtua e estar preparada para que os membros se ajudem.
:a#ors /r6ticas /arti#ha!os< os membros devem partilhar um conjunto de
valores, objetivos, normas e interesses, assim como uma histria, costumes e
instrumentos.
=ns co#tivos< participao dos membros na produo, uso e distribuio de
bens.
Dura&i#i!a!< enquanto uma coletividade, os aspectos acima mencionados s se
efetivaro se a comunidade tiver longa durao.
Em suma, a definio de comunidade poderia ser:
U%a co%uni!a! 0 u%a co#12o ! %%&ros co% r#aciona%ntos
intr/ssoais ! con+ian1a rci/roci!a!* /arti#ha ! va#ors
/r6ticas sociais co% /ro!u12o* !istri&ui12o uso ! &ns co#tivos
nu% sist%a ! r#a1>s !ura!ouras(
Esta noo de co%uni!a! muito prxima da definio de Lave & Wenger
(1991) para a noo hoje bastante adotada de comunidade de prticas assim
definida:
"um agregado de pessoas .ue se encontram em torno de enga1amentos
num empreendimento2 #odos de faer coisas, modos de falar, cren!as,
valores, rela!/es de poder 3 em suma, pr4ticas 3 emergem no decorrer
desses empreendimentos m5tuos2 "omo um constructo social, uma "de6 7
diferente da tradicional comunidade, basicamente por.ue 7 definida
+
simultaneamente por seus membros e pelas pr4ticas nas .uais os
membros se enga1am2(apud Holmes & Meyerhoff , 1999:174).
Central em ambos os casos so as ativi!a!s co%uns, os n)a?a%ntos
%@tuos e o /arti#ha%nto ! &ns n)oci6vis, sendo que a noo de
partilhamento lingstico fica como um pano de fundo e no como base. Este ser
um aspecto importante para a abordagem do gnero no meio virtual. Voltando
posio de Miller (1994:73) a respeito da noo de "comunidade ret0rica como
uma "entidade virtual e no uma realidade emprica, pode-se ver aqui alguns
aspectos comuns. Assim, enquanto "construo retrica, uma comunidade seria
uma projeo discursiva "constituda por atribuies de aes retricas comuns
caractersticas, gneros de interao, modos agir, incluindo a prpria reproduo.
Mas essas comunidades seriam muito mais comunidades de prticas discursivas.
Como observa Erickson (1997:3), as propriedades atribudas noo de
comunidade acima lembradas se aplicam fracamente aos diversos contextos da
nternet e so poucos os casos em que elas se do. Veja-se o caso dos bate-
papos on-line com indivduos em geral annimos, efmeros e superficiais nas
interaes. Existem comunidades cujos membros se comunicam pela nternet de
forma duradoura, tais como os clubes de fs ou os membros de salas de aula e
assim por diante. Mas esse no o caso mais freqente. O caso mais notvel de
CV o das aulas virtuais e dos bate-papos educacionais, como veremos logo
mais. gualmente as listas de discusso podem ser tidas como CV em sentido
amplo, embora essa comunidade muitas vezes seja efetivamente diluda, mas os
indivduos tm interesses e prticas comuns.
Os aspectos apontados fazem com que Erickson substitua a noo de
comunidade pela de g%nero, j que assim desloca-se o foco dos participantes,
com uma suposta relao entre si, para "artefatos partilhados que so as
inst'ncias de g%neros. Como Erickson um engenheiro de soft8are, julga o
gnero como nico artefato sobre o qual os designers de programas teriam algum
controle, ao dominarem as "convenes de forma e contedo que tipificam um
gnero.
Seguramente, aqui tudo vai depender da noo de gnero. O autor lembra a
concepo de Miller (1984) para quem os gneros seriam "aes retricas
tipificadas produzidas em resposta a situaes sociais recorrentes. Os gneros,
enquanto "artefatos culturais,
18
seriam instrumentos aptos para se desenvolver
aes sociais em situaes especficas, que se definem por objetivos
comunicativos, audincia, regularidades formais e contedos. Por seu turno,
Swales (1990) tambm partindo de Miller (1984) define gnero a partir de
1+
Am "eu cl4""ico e"tudo de 1*+C 3iller afirma#a "erem o" 6nero" )artefato" culturai"T "em definir o (ue
entendia com cultura) Am tra!al8o po"terior, a autora %1**C&I+' retoma a (ue"to para definir a(uela
expre""o e a""ume a po"i@o de ;illiam, para (uem a cultura "eria ) /um modo particular de #idaU de um
tempo e um lu6ar, em toda a "ua complexidade experimentada por um 6rupo (ue entende a "i pr2prio como
um 6rupo identific4#elT. ?"to explicaria, para a autora, a "in6ularidade do" 6nero" em cada cultura e "ua
profunda rela@o com o" e"pa@o" culturai".
*
comunidade discursiva, o que leva de volta questo da comunidade, s que
neste caso, os membros de uma comunidade discursiva seriam os que participam
de um gnero discursivo, ou seja, a comunidade seria uma espcie de pano de
fundo e se determinaria como uma comunidade de prticas discursivas.
Em estudo posterior, Erickson (2000:3) assim define sua noo de gnero com
base na qual observa-os no ambiente virtual.
"9m g%nero 7 um padro de comunica!o criado pela combina!o de
for!as individuais, sociais e t7cnicas implcitas numa situa!o comunicativa
recorrente2 9m g%nero estrutura a comunica!o ao criar e&pectativas
partilhadas acerca da forma e do conte5do da intera!o, atenuando assim
a presso da produ!o e interpreta!o2
Com base nessa noo de gnero, Erickson (1997:4-5) sugere observar o
seguinte em relao ao discurso on-line2
Propsito comunicativo do discurso;
Natureza da comunidade discursiva;
Regularidades de forma e contedo da comunicao e!pectativas
su"#acentes e conven$es;
Propriedades das situa$es recorrentes em %ue o gnero &
empregado incluindo as foras institucionais tecnolgicas e sociais
%ue do origem 's regularidades do discurso(
Na tentativa de validar o modelo construdo, Erickson (1997:5-11) analisa o
exemplo de uma sala de bate-papo, o Ca+0 Utn
1A
* mostrando que se trata de
uma certa "comunidade virtual que interage com certos propsitos e regularidade.
nteressante que em todas as salas de bate-papo o participante se acha diante
de um vdeo e com um teclado na mo, "livre de muitas das presses sociais que
se apresentam numa conversao face a face (p.9). Essa propriedade
essencial a todos os discursos virtuais que se do em gneros produzidos on-line
e ter conseqncias diversas se o gnero o de um "ate-papo virtual em salas
a"ertas com pseudnimos e identidades "mascaradas ou opacas, ou se um
gnero de "ate-papo virtual educacional com identificao dos interlocutores.
Essa questo se torna relevante porque em certo sentido pode contribuir para
definir gneros diversos por um trao importante como a 4ua#i!a! !a
/artici/a12o dos atores sociais nas atividades conjuntas. Este ser tambm um
aspecto importante porque implica na i!nti+ica12o !os ators e o partilhamento
desse conhecimento.
A situao da sala de bate-papo analisada por Erickson tem algumas
peculiaridades do meio discursivo que a maioria das atuais salas no tm mais. A
sala Utn fica aberta ou fechada por inteiro, sendo que "todos os participantes
vem a mesma coisa e os novos participantes podem consultar a conversa por
inteiro (em suas etapas anteriores) a fim de saber onde se engajar no tpico.
1*
,e-a& 8ttp&VV===.utne.com
10
Normalmente no se tem essa noo nas salas de bate-papos, onde so
possveis interaes "reservadas a que somente os dois participantes tm
acesso. Alm disso, s se tem acesso s contribuies realizadas a partir da
entrada na sala sendo vedado o acesso a contribuies anteriores.
Central e sintomtico para o tratamento de novos gneros na mdia digital, a
revelao de Erickson (1997:14), quando afirma que, na qualidade de 'designer',
toma a convrsa12o apenas como "!ocu%nto %o!#o para produzir "sistemas
on-line mais efetivos. Nas palavras do autor:
": g%nero parece ser um en.uadre [frame] 5til para analisar e pro1etar
sistemas conversacionais on line por.ue ele fornece o pano de fundo
[foregrounding] para o meio discursivo e encora1a o e&ame de caminhos
nos .uais caractersticas do meio moldam as pr4ticas .ue se do no seu
interior2
As propriedades centrais a que se refere o autor para o gnero "bate-papo on-
line so: "se.encialidade, interatividade, conte5do comum2 sto transforma e
evento em um g%nero participativo, dando oportunidade aos participantes de se
portarem como no seu dia-a-dia.
B( Os )Cnros %r)nts no %io virtua#
Vimos at aqui um enquadre histrico, social e tecnolgico para a abordagem dos
gneros da mdia virtual pelo uso da scrita #trnica. As formas textuais
emergentes nessa escrita so vrias e versteis. Veremos a seguir quais so os
traos mais interessantes para abord-las e defini-las. O grande risco que
corremos ao definir e identificar esses gneros situa-se na prpria natureza da
tecnologia que os abriga. Seu vertiginoso avano pode invalidar com grande
rapidez as idias aqui expostas. sso obriga-nos a ter muita cautela nas
afirmaes feitas.
Antes de mais nada, ressalto que no vamos tratar como gnero a home-page
(portal, stio, p4gina), j que no ela passa de um ambiente especfico para
localizar uma srie de informaes, operando como um suporte e caracterizando-
se cada vez mais como um srvi1o #trnico( Uma home page no passa de
um catlogo ou uma vitrine pessoal ou institucional. Tambm o hiperte&to
;<
no
pode ser tratado como um gnero e sim como um modo de produo textual que
pode estender-se a todos os gneros dando-lhes neste caso algumas
propriedades especficas. Por fim, no tomamos os 1ogos interativos (sejam eles
educacionais ou no) como gneros virtuais, pois no geral eles so suportes para
aes complexas envolvendo vrios gneros na sua configurao.
20
Para maiore" detal8e" "o!re a nature0a e o funcionamento do 8ipertexto, #e-a-"e 3arcu"c8i %1*** e 2000'
!em como a #a"ta !i!lio6rafia ali citada. .ntGnio Carlo" >a#ier %da UOPA' #em de"en#ol#endo te"e de
doutoramento na UF?C.3P "o!re o 7ipertexto na "ociedade.
11
Desconheo levantamentos exatos de quantos gneros poderiam ser identificados
na mdia virtual e ignoro se j h uma designao consagrada para os mesmos
21
.
Entre os gneros mais conhecidos e que vm sendo estudados podemos situar
pelo menos estes (com designaes tentativas):
1( D%ai#
..
(correio eletrnico na forma com formas de produo tpicas).
nicialmente um srvi1o (electronic mail), resultou num gnero (surgiu em
1972/3 nos EUA).
.( &atD/a/o virtua# % a&rto 9roo%Dchat;
.B
(inmeras pessoas interagindo
simultaneamente). Surgiu como RC na Finldia em 1988.
B( &atD/a/o virtua# rsrva!o 9chat; (variante dos room-chats do tipo (2)
mas com as falas acessveis apenas aos dois selecionados, embora vendo
todos os demais em aberto).
7( &atD/a/o a)n!a!o 9ICE; (variante de (3), mas com a caracterstica de
ter sido agendado e oferecer a possibilidade demais recursos tecnolgicos
na recepo e envio de arquivos).
F( &atD/a/o virtua# % sa#as /riva!as (sala privada com apenas os dois
parceiros de dilogo presentes). Uma espcie de variao dos bate-papos
de tipo (2).
8( ntrvista co% convi!a!o (forma de dilogo com perguntas e respostas
num esquema diferente do que os dois anteriores).
G( au#a virtua# (interaes com nmero limitado de alunos tanto no formato de
e-mail ou de ar.uivos hiperte&tuais com tema definido em contatos
geralmente assncronos).
21
Fo 6o"taria (ue "e toma""em o" nome" a(ui dado" ao" 6nero" como de"i6na@Ee" definiti#a". Parece, por
exemplo, (ue o (ue a(ui "e denomina )bate-papos educaionaisT #em "endo c8amado de )0hats
educacionais e a""im por diante.
22
Fote-"e (ue o termo -4 #em "endo dicionari0ado ne""a forma tanto pelo icion!rio "ur#lio S#culo $$%,
como pelo icion!rio Eletr*nico +ouaiss da Lngua Portuguesa ,)0) .""im, no tradu0o para )correio
eletrnico, como "eria o normal fa0-lo.
23
Uma o!"er#a@o terminol26ica& " denominado" chats "o na realidade bate-papos virtuais (ue "e reali0am
em tempo real %on-line' e pro#1m de um pro6rama ou "i"tema c8amado 390 %3nternet 9elay 0hat'. Axi"tem
muito" "i"tema" de""e". Ruanto ao 30Q (3 seek you) e o" :;<s (:ultiple ;ser <omains), trata-"e de
#aria@Ee" (ue a(ui no "ero di"tin6uida" de maneira "i"tem4tica, -4 (ue no fundo #ariam apena" como forma"
operacionai" de pro6ramar a" fala" e e"ta!elecer o" contato", ma" a produ@o textual %o" !ate-papo"' no #aria
"u!"tanti#amente, a no "er (uando "e trata de mo"trar a nature0a do" di4lo6o". A i"to ficar4 mai" claro na"
de"cri@Ee" a "e6uir. Tam!1m c8amo aten@o para o fato de o termo -4 "e ac8ar dicinari0ado tanto no
)"ur#lio- como no +ouaiss) Fe"te, lemo", para o #er!ete Chat, o "e6uinte& )forma de comunica@o M
di"tHncia, utili0ando computadore" li6ado" M internet, na (ual o (ue "e di6ita no teclado de um dele" aparece
em tempo real no #Ddeo de todo" o" participante" do !ate-papoT.
12
H( &atD/a/o !ucaciona# (interaes sncronas no estilo dos chats com
finalidade educacional, geralmente para tirar dvidas, dar atendimento
pessoal ou em grupo e com temas prvios).
A( v-!oDcon+rCncia intrativa (realizada por computador e similar a uma
interao face a face; uso da voz pela rede de telefonia ou a cabo)
1'( #ista ! !iscuss2o (grupo de pessoas com interesses especficos, que se
comunicam em geral de forma assncrona, mediada por um responsvel
que organiza as mensagens e eventualmente faz triagens).
11( En!r1o #trnico (o endereo eletrnico seja o pessoal para e-mail ou
para a home-page tem hoje caractersticas tpicas e um gnero).
Entre os mais praticados esto os e-mails, bate-papos virtuais e listas de
discusso2 Hoje comeam a se popularizar tambm as aulas virtuais no contexto
do ensino distncia. Em todos esses gneros a comunicao se d pela
linguagem escrita. Como veremos, esta escrita tende a uma certa informalidade e
a uma menor monitorao e cobrana pela fluidez do meio e pela rapidez do
tempo.
Em certos casos, esses gneros emergentes parecem projees de outros como
suas contrapartes prvias, o que sugere a pergunta de se os designers de
soft8ares seguiram /a!r>s /r0DIistnts como base para moldagem de seus
programas. Como os novos gneros s so possveis dentro de determinados
programas, parece que a resposta deve ser si%(
.7
Mas n2o !v%os con+un!ir
u% /ro)ra%a co% u% )Cnro, pois mesmo diante da rigidez de um programa,
no h rigidez nas estratgias de realizao do gnero como instrumento de ao
social. O que se deveria investigar qual a real novidade das prticas e no a
simples estrutura interna ou a natureza da linguagem.
Por exemplo: nos bate-papos virtuais abertos so construdas identidades sociais
muito diversas do que nas conversa!/es face a face2 Este aspecto no est nos
domnios de controle de nenhum engenheiro de soft8are. O engenheiro pode,
quando muito, controlar a ferramenta conceitual, mas no os usos e, muito menos
os usurios. sto significa que os usos no podem ser controlados em toda sua
extenso pelo sistema. Assim ocorre tambm com as lnguas naturais de um
modo geral. Embora haja um sistema lingstico subjacente a cada lngua, ele no
2C
A""a (ue"to 1 de extrema importHncia e, como #imo" acima, na" explica@Ee" do en6en8eiro de so*t"are#
T8oma" Aric<"on %2000', ao explicar a con"tru@o e o funcionamento do pro6rama ."..LE, o" disigners
ti#eram como modelo padro o" 6nero" pr1#io" (ue compEem a(uele pro6rama. .""im, um 0hat "e6uiria a"
e"trat16ia" de produ@o dial26ica de uma con#er"a@o com "imula@o da" ati#idade" ali de"en#ol#ida". 3ai"
adiante no" reportaremo" a e"te a"pecto na 8ora de tratar do" bate-papos virtuais em am!iente" a!erto". utro
en6en8eiro de""a me"ma lin8a de tra!al8o 1 L$n Pem!erton %2000', (ue no tra!al8o intitulado )Genre as a
Structure /oncept 'or %nteraction isign Pattern Languages-, )explora a id1ia de (ue g=nero pode "er
uma ferramenta conceitual Ntil para e"truturar padrEe" interacionai" de "u!-lin6ua6en"T e com i""o mapear o
territ2rio para a con"tru@o de so*ts. autor toma o tra!al8o de S=ale" %1**0' como ponto de partida para "ua
no@o de 6nero da )#ida realT.
13
impede a variao. As variaes no so aleatrias e sim sistemticas, no caso
dos usos lingsticos. J no caso dos usos de soft8ares interativos, que fundam
usos resultantes em gneros textuais, as projees dos engenheiros so ainda
mais fracas. A rigidez do programa fica por conta de sua caracterstica formulaica,
j que em ltima anlise todos os gneros produzidos no contexto da mdia virtual
tm um sabor de formulrios mais ou menos discursivos e no de mltipla
escolha.
Mas em que que os gneros virtuais divergem de suas contrapartes reais?
Essas divergncias so essenciais para produzirem gneros novos? Aspecto
reiteradamente salientado na caracterizao dos gneros emergentes o intnso
uso !a scrita, dando-se praticamente o contrrio em suas contrapartes nas
relaes interpessoais no virtuais. Ser isso relevante na caracterizao do
gnero emergente ou um aspecto que nos leva apenas a repensar a nossa
relao com a escrita e com a oralidade, mas no a relao entre ambas?
Se nos dedicarmos a uma anlise de detalhe dos gneros emergentes na mdia
eletrnica em geral (telefonia, rdio, televiso, nternet), veremos que algumas das
idias a respeito da interao verbal devero ser revistas. Por exemplo, a
presen!a fsica no caracteriza a interao conversacional em si, mas sim
determinados gneros, tais como os que se do nos encontros face a face. De
igual modo, a produo oral no necessria, mas apenas suficiente para
determinar a interao verbal, pois possvel uma interao sncrona, pessoal e
direta pela escrita transmitida = dist'ncia, o que j era em parte possvel pela
comunicao pelo telgrafo e pelo cdigo Morse. Mas no caso atual h uma srie
de novidades que no apenas simulam, mas ra#iza% +tiva%nt a interao.
Veja-se o quadro abaixo com os gneros emergentes e suas contrapartes pr-
existentes sugerindo um paralelo formal e funcional:
GNEROS TEXTUAIS EMERGENTES NA MJDIA :IRTUAL SUAS
CONTRA$ARTES EM GNEROS $RKDEXISTENTES
GCnros %r)nts GCnros ?6 Iistnts
1 >-mail Carta pessoal // bilhete // correio
2 ?ate-papo virtual em aberto Conversaes (% )ru/os a&rtosL;
3. ?ate papo virtual reservado Conversaes duais (casuais)
4 ?ate-papo $"@ (agendado) Encontros pessoais (a)n!a!osL;
5 ?ate-papo virtual em salas privadas Conversaes (+cha!asL;
6 >ntrevista com convidado Entrevista com pessoa convidada
7 Aula virtual Aulas presenciais
8 ?ate-papo educacional (Au#a /artici/ativa intrativaLLL;
9 Bdeo-confer%ncia Reunio de grupo/ conferncia / debate
10 *ista de discusso Circulares/ sries de circulares (???)
11 >ndere!o eletrnico Endereo postal
Esses gneros tm caractersticas prprias e devem ser analisados em particular.
Nem sempre tm uma contraparte muito clara e no se pode esperar uma
especularidade na projeo de domnios to diversos como so o virtual e o real.
1C
Esses gneros so mediados pela tecnologia computacional que oferece um
programa de base (uma ferramenta conceitual) e servem-se da telefonia. De certo
modo, esses gneros so diversificados em seus formatos e possibilidades e
dependem do soft8are utilizado para sua produo. No caso dos e-mails, por
exemplo, temos vrios programas para sua elaborao.
25

Todos os gneros aqui tratados dizem respeito a interaes entre indivduos reais,
embora suas relaes sejam no geral virtuais. Por isso optamos por no tratar do
"gnero textual no contexto do mundo imaginrio dos MUDs 9Mu#tiDUsrD
Dun)on;( Trata-se de um programa de jogos muito conhecido nos anos 70 e que
posteriormente redundou em algo que poderia ser chamado de Cogo de "ombate
ou *uta com Drag/es2 Como opera numa relao com um mundo imaginrio,
pareceu no caber neste contexto de anlise. No caso dos MUDs temos um tipo
de relao irreal, relao com a fantasia e no com seres reais e trata-se de um
jogo. Por essa razo, foi aqui excludo.
26
Diante de tudo isso, possvel indagar-se que tipo de prtica social emerge com
as novas formas de discurso virtual pela internet. Pode-se falar em #tra%nto
!i)ita#, como foi inicialmente sugerido? Creio que cedo para tanto. Mas j se
pode dizer que temos novas situa$es de letramento cultural.
7( $arM%tros /ara caractriza12o !os )Cnros %r)nts
Neste item, apresentamos um quadro geral com os parmetros que poderiam
caracterizar os novos gneros. Trata-se de uma proposta descritiva ainda
incipiente e merecedora de maior sistematizao. Para sua validao, as
categorias devem ser detidamente testadas nos casos que tentam modelizar. Alm
disso, necessria uma definio dos constituintes de cada trao de acordo com
o conjunto de postulados tericos de onde provm.
Na construo desta matriz propomos um conjunto de categorias dentro da teoria
dos gneros textuais postulada na confluncia entre Bakhtin (1979); Halliday
(1978); Miller (1984); Swales (1990) e Bronkcart (1999). Seguimos o que julgamos
importante na caracterizao dos gneros que constituem as contrapartes
apontadas, acrescendo os aspectos que surgem no novo ambiente virtual. No
est claro em que medida essas diferenas so relevantes para caracterizar um
gnero como novo( O quadro foi elaborado numa viso tridimensional e observa a
co%/osi12o (aspectos textuais e formais, incluindo as relaes entre os
participantes ou a audincia); o t%a (natureza dos contedos, funes e
profundidade) e o sti#o (aspectos relativos linguagem, seus usos e usurios).
Resta definir com maior preciso o que se deveria observar em cada um desses
25
Temo" (ue di"tin6uir o (ue 1 pr2prio do 6nero "ur6ido e o (ue 1 de#ido ao e"t46io tecnol26ico. Poi" 84
al6um tempo no "e podia corri6ir a no "er a lin8a inteira e i"to 6era#a pro!lema" e"pecDfico"W depoi" no "e
podia acentuarW 8o-e "e pode operar com o" e-mail" do me"mo modo (ue no" proce""adore" textuai" comun".
2I
Para informa@Ee" mai" detal8ada" a re"peito da lin6ua6em e do" formato" de""a" intera@Ee" ima6in4ria",
"u6iro a leitura do cap. I de Cr$"tal %2001', pp. 1B1-1*C.
15
aspectos. Supomos que as teorias apontadas oferecem sugestes bastante claras
e operacionais que no precisam ser aqui repetidas.
Uma das caractersticas centrais dos gneros em ambientes virtuais serem
altamente interativos, geralmente s-ncronos (com simultaneidade temporal),
embora scritos. sso lhes d um carter inovador no contexto das relaes entre
fala-escrita. Alm disso, tendo em vista a possibilidade cada vez mais comum de
insero de elementos visuais no texto (imagens, fotos etc.) e sons (msicas,
vozes) pode-se chegar a uma interao com a presena de imagem, voz, msica
e linguagem escrita numa int)ra12o ! rcursos s%io#3)icos. Quanto a isso,
h outro aspecto nas +or%as ! s%iotiza12o desses gneros relativo ao uso de
marcas de polidez ou indicao de posturas. So os conhecidos emoticons
(cones indicadores de emo!/es) ao lado de uma espcie de eti.ueta netiana
(etiqueta da nternet, tal como analisada por Crystal, 2001), trazendo descontrao
e in+or%a#i!a! formulao (monitorao fraca da linguagem), tendo em vista a
volatilidade do meio e a rapidez da interao. Contudo, estes aspectos no se
distribuem por igual ao longo dos gneros.
Embora parea irrelevante na caracterizao do gnero, passa a ser importante a
questo da permanncia ou no do documento no tempo. Como o ambiente virtual
relativamente voltil e no tem a menor garantia de estabilidade e fixao (basta
uma queda de energia ou travamento do programa para perder tudo o que no foi
salvo), estamos sugerindo como trao demarcador tambm o aspecto.relativo
recuperao dos textos produzidos nesses gneros.
Do ponto de vista estritamente formal, esses gneros se distinguem tanto pela
forma como pelo programa usado. Tome-se o caso de um bate-papo virtual aberto,
como os da UOL, AOL, BOL, YAHOO, TERRA, G e assim por diante. Cada
servidor tem uma maneira de representar os seus ambientes e isso diverge ainda
na relao com o CQ, RC ou mRC, sem entrar em detalhes a respeito de
programas tpicos como o descrito por Erickson (2000), chamado de =A==LE*
que oferece uma srie de recursos envolvendo praticamente todos os gneros
dentro de um programa verstil e quase corporativo.
O quadro a seguir foi construdo com base em observaes na perspectiva aqui
levantada e no privilegia aspectos estruturais e formais, mas sim funcionais e
operacionais ao lado de estratgias e propsitos. Nisto segue a idia de que no
tanto a natureza formal, mas o aspecto scio-comunicativo e as atividades
desenvolvidas que caracterizam o gnero.
Tendo em vista o exguo espao disponvel neste momento, vamos observar aqui
detidamente apenas alguns aspectos definidores do gnero, deixando para outro
momento as questes relativas aos problemas operacionais. Quanto a estes
ltimos elementos e tambm quanto linguagem, remeto o leitor proveitosa
coletnea de trabalhos sobre o assunto, organizada por Vera Paiva (2001), j
citada acima e que ser aqui lembrada ainda em alguns pontos especficos.
1I
$ARNMETROS $ARA IDENTI"ICAOPO DOS GNEROS NO MEIO :IRTUAL
DIMENSPO AS$ECTO GNEROS EM AM=IENTE :IRTUAL
1 . B 7 F 8 G H A 1' 11
R#a12o
t%/ora#
Sncrona - + + + + + - + + - 0
Assncrona + - - - - - + - - + 0
Dura12o
ndefinida - + + + + - - - - - 0
Rpida ? 0 + - - - - - - ? 0
Limitada + - - - - + + + + + 0
EItns2o
!o tIto
ndefinida - + + + + + - - - - 0
Longa - - - + - 0 + - + - 0
Curta + + + - + 0 - + - + +
"or%ato
tItua#
Turnos encadeados - + + + + + - + + - -
Texto corrido + - - - - - + - - - 0
Seqncias soltas ? 0 - - - - - - - - -
Estrutura fixa + - - - - - + - + + +
$artici/ant
s
Dois + + + + + - - - - - -
Mltiplos + + - + - + + + - + 0
Grupo fechado + - - + - - + + + + 0
R#a12o
!os
/artici/ant
s
Conhecidos + - 0 + 0 - + + + + 0
Annimos - + 0 - 0 + - - - - 0
Hierarquizados ? - - - - - + + + - 0
Troca !
"a#ants
Alternada - + + + + + - + 0 - 0
nexistente + - - - - - + - - + 0
"un12o
nterpessoal + + + + + - - + - + +
Ldica - + + + + + - - - - -
nstitucional - - - + - - + + + + +
Educacional - - - - - - + + + + 0
T%a
Livre + + + + + + - - - + 0
Combinado + - - 0 - - + + + + 0
nexistente - + - - - + - - - - +
Esti#o
Monitorado 0 - - - - - + 0 + + 0
nformal 0 + + + + + + + - - 0
Fragmentrio - + + + + + - - - - 0
Cana#Q
S%ioss
Puro texto escrito + + + + + + + + 0 + +
Texto oral & escrito - - - + - - - - + - -
Texto com imagem 0 + + + + + + - + - -
Com paralinguagem 0 + + + + + + + + - -
Rcu/ra12
o !
%nsa)%
Gravao automtica + - - + - - + + 0 + +
Volteis - + + + + - - + + - -
L)n!a 1< Sinais para marcao dos traos: R (presena); D (ausncia); ' (irrelevncia do trao
para definio do gnero); L (indefinio quanto presena e relevncia).
L)n!a .< Para os gneros listados: (1) e-mails; (2) bate-papo virtual aberto; (3) bate-papo virtual
reservado; (4) bate-papo CQ (agendado); (5) bate-papo virtual em salas privadas; (6) entrevista
com convidado; (7) aulas virtuais por e-mails; (8) bate-papo educacional; (9) vdeo-conferncia
interativas; (10) listas de discusso; (11) endereo eletrnico.
1B
Tomando-se os gneros apontados acima e seguindo-se a idia de que eles
podem representar um cont-nuo com base em alguns vetores, tal como j havia
sido sugerido para a relao fala-escrita em Marcuschi (1997), possvel, com
base na sugesto de Yates (2000:236-236), traar os dois grficos abaixo como
dois contnuos contrapostos.
O Gr6+ico 1 mostra o contnuo entre alguns gneros tradicionais na fala e escrita,
tendo como vetores os eixos da co%unica12o s-ncrona versus co%unica12o
ass-ncrona* ou seja, comunicao que se d no tempo real (caso da
comunicao face a face) e a comunicao escrita (em geral defasada no tempo).
Alm disso, temos os outros dois vetores, a co%unica12o )ru/a# (de um para
muitos, de muitos para um ou de muitos para muitos) e a co%unica12o &i#atra#
(de um para um). Os Gr6+icos 1 e . trazem uma relao similar que estabeleci
com outros parmetros para todos os gneros, tentando eliminar a viso
dicotmica e ao mesmo tempo mostrar que h uma certa diferena entre o
a%&int sonoroQi%/rsso e o %io !i)ita#. Vejamos o )r6+ico 1:
GRS"ICO 1< O CONTJNUO DE GNEROS NA COMUNICAOPO
TRADICIONAL IM$RESSA E "ALADA
Co%unica12o
Ass-ncrona
Co%unica12o
S-ncrona
"ont< Simeon J. YATES (2000) P. 236
O Gr6+ico 1 representa o contnuo entre os gneros de uma certa escrita (cartas
informais) at a fala espontnea nas conversaes dialgicas. H um movimento
do relativamente formal, pois as cartas podem receber vrios estilos quanto a esse
%ntera(o
e& grupo
/arta
s
i&pre
ssas
0e&orandos
/on'er1ncias
%ntera(o 'ace a 'ace
1+
%ntera(o
u& a u&
aspecto, at o bastante informal. E igualmente do mais distanciado (comunicao
assncrona) at a comunicao em tempo real a face a face. Por outro lado, pode-
se ir desde a comunicao em grupo at a bilateral. Quanto a este aspecto, note-
se que uma carta pode ter vrias formas de ser (desde uma carta pessoal de um
para um (o que parece ser o mais comum) at uma carta circular de um para
muito ou de muitos para muitos.
O Gr6+ico . traz os mesmos vetores acima, mas desta vez aplicando-se
comunicao digital. Neste caso, o que se observa que os e-mails so uma
comunicao de fato assncrona, mas podem ser tanto grupal como individual,
tendo uma preferncia por sua realizao inter-individual. J a vdeo-conferncia
distingue-se quanto a isso. Por outro lado, o uso da rede (WWW) em todas as
suas modalidades e gneros abrigados, est num entrecruzamento que permite
enorme variedade de realizaes em termos de formalidade, informalidade,
relaes comunicativas e produo sncrona ou no. Mas os bate-papos virtuais
ocupam a base que em certo sentido corresponde situao da comunicao
face a face, com as diversas possibilidades apontadas em relao a serem
comunicaes grupais ou inter-individuais.
GRS"ICO .< O CONTJNUO DE GNEROS NA COMUNICAOPO
DIGITAL MEDIADA $OR COM$UTADOR
Ass-ncronos
S-ncronos
"ont< Simeon J. YATES (2000) P. 237
2deo3con'er1ncia

e3
&ai
l
%/45 %R/5 065 077 8chats e& geral9

6so geral da rede
Grupo
interati:o
%ntera(o
u& a u&
1*
A distribuio dos gneros por este contnuo poderia ser feita num quadro
multidimensional tomando os parmetros trazidos no quadro acima e
considerando os onze gneros tratados. Veramos que h uma ordem muito clara
entre eles e sua distribuio se d de forma no aleatria e sua produo obedece
a critrios bastante rigorosos. Gaston Hilgert (2000)
27
j mostrava esta questo
com muita preciso ao identificar "o contnuo em que se distribuem os gneros de
textos escritos (p. 52) correlacionando-os dentro do ambiente digital. Alm disso,
Hilgert comprovou que os chats de que se ocupa em detalhe esto localizados no
extremo aqui identificado com a oralidade.
F( An6#is !os )Cnros !a %-!ia !i)ita#
Como difcil oferecer aqui uma viso completa de todos os gneros listados
acima, nos limitaremos a indicaes sumrias, apontando algumas fontes para os
que desejam aprofundar-se na questo. Alguns gneros sero analisados com
maior detalhamento e outros apenas apontados em seus traos bsicos. No
conhecemos algum trabalho que os trate todos da forma como vm aqui
agrupados, por isso oferecemos este material como uma sugesto altamente
provisria.
F(1( As %nsa)ns /#o corrio #trnico 9e-mail)
O e-mail (correio eletrnico) remonta ao incio dos anos 70, portanto, uma forma
de comunicao que tem hoje cerca de 30 anos. Populariza-se apenas nos anos
80 para assumir a feio atual em meados dos anos 90. Surgiu casualmente nos
computadores do Departamento de Defesa dos EUA (ARPANET). Durante quase
uma dcada no tinha mais do que algumas linhas e, embora sua emisso fosse
relativamente rpida, a recepo era muito lenta.
28
Foi grandemente aperfeioado
e vem sendo extremamente utilizado, tendo sido vaticinado como "o fim dos
correios tradicionais e das cartas escritas. Contudo, isso no se verificou, assim
como os e-livros (livros eletr*nicos) no representam a menor ameaa aos
livros impressos. Assim foi tambm com o surgimento do telefone que parecia ser
o coveiro dos correios. No entanto, nada mudou nesse particular, assim como a
televiso no suplantou o rdio.
Num instigante trabalho sobre o "futuro das cartas tradicionais diante dos e-mails
na CMC, Yates (2000) lembra que com os e-mails entramos em "um novo estgio
na histria da escrita de cartas.
29
E segundo o mesmo autor (p.233), no ano de
2B
Su6iro a leitura do texto de Pa"ton 7il6ert %2000' como !4"ica para uma id1ia do funcionamento do" bate-
papos digitais %chats) em "ua" peculiaridade" relati#amente ao funcionamento do" turno" e outra"
peculiaridade" comun" na" intera@Ee" face a face.
2+
.o" (ue de"e-arem detal8e" 8i"t2rico" "o!re o "ur6imento do e-mail, com Len Kleinroc< %cienti"ta
computacional da UCL.', "u6iro a leitura de );al<ing +eaders- reprodu0ido do The ashigton Post
!aga"ine %0CV10V1**I' no site> 8ttp&VV===.olo6rafix.or6V6u!iVe"tateVli!riV=i0ard"Vemail.8tml
2*
X de 6rande intere""e o tra!al8o de Simeon :ate" %2000', tendo em #i"ta a" o!"er#a@Ee" tanto t1cnica"
como 8i"t2rica" e a recupera@o de dado" anteriore". Ale mo"tra, por exemplo, (ue o 6nero carta "ur6iu
como carta comercial no inDcio "1culo >,?? e "2 ap2" o" meado" da(uele "1culo ela" "e tornaram pri#ada". "
memorandos por "ua #e0 "ur6iram na #irada do "1culo >?> para o "1culo >>.
20
2000 teriam sido remetidos cerca de 7 trilhes de e-mails no mundo todo, quase
triplicando as remessas de 1997, que foram em torno de 2,7 trilhes. As perguntas
que o autor nos faz so: "os e-mails e a CMC so simplesmente novas verses de
meios j estabelecidos como as cartas postais? Seriam os e-mails e a CMC novos
meios com suas prprias formas distintas das cartas e outros meios? Como esto
os e-mails e a CMC afetando o uso contemporneo das cartas e outros meios?
(p. 234).
O correio eletrnico uma forma de comunicao escrita normalmente assncrona
de remessa de mensagens entre usurios do computador. Em certas
circunstncias pode apresentar uma defasagem mnima de tempo entre uma
remessa e a resposta, dando a ntida sensao de turnos em andamento, quando
ambos esto em conexo on-line, ou ento ter defasagem de dias, semanas e
meses. No geral, os interlocutores so conhecidos ou amigos e raramente ocorre
o anonimato, o que uma violao de normas do gnero (tal como uma carta
annima). Esta caracterstica o diferencia dos bate-papos. Por outro lado, os e-
mails em geral so pessoais, o que o diferencia das listas de grupos ou de fruns
de discusso.
Quanto aos interagentes, os e-mails podem apresentar uma caracterstica
interessante: (a) de um emissor a um receptor; (b) de um emissor a vrios
receptores simultaneamente, no caso de se mandar mensagens com cpias.
Quando s possibilidades de vrios simultaneamente remeterem a um ou de
vrios simultaneamente remeterem a vrios mais difcil e pouco usual. Essas
variaes no trazem grandes conseqncias para a natureza dos textos quanto
sua estrutura, mas podem interferir nas escolhas lingsticas, como no caso de
uma carta pessoal a um amigo ou uma circular a toda uma comunidade. O caso
(a) caracteriza tipicamente os e-mails enquanto forma pessoal de
correspondncia.
Quanto ao formato textual, normal compar-lo com uma carta. Tem um
cabealho (padronizado, fixo e posto automaticamente pelo programa, cabendo ao
usurio apenas preencher). Parece um formulrio de estrutura bipartite, como
notou Crystal (2001:95), identificando uma parte pr-formatada e outra livre com o
corpo do texto propriamente. Pode receber textos anexados (attachment). De um
modo geral o e-mail tem:
1) endereo do remetente: automaticamente preenchido
2) endereo do receptor: deve ser inserido (.uando no for uma resposta)
3) possibilidade de cpias: a ser preenchido, visvel ou no ao receptor
4) assunto: deve ser preenchido
5) data e hora: preenchimento autom4tico
6) corpo da mensagem com uma saudao, texto e assinatura.
30
30
7o-e -4 exi"tem norma" para e"cre#er e-mail". ,e-am-"e "u6e"tEe" e !i!lio6rafia ne"te "entido em Cr$"tal
%2001&10B'. autor lem!ra (ue para cada e(uD#oco 6ramatical no" texto" de e-mail" ocorrem 3 de di6ita@o
%p.112'W notou ainda (ue cerca de +0Y do" e-mail" por ele anali"ado" tin8am at1 C lin8a" e eram raro" o" (ue
iam al1m de 20 lin8a", "endo (ue o" pe""oai" eram mai" lon6o" (ue o" in"titucionai" %p. 11C'.
21
Em certos casos h o que se pode chamar de nca!a%nto ! turnos, j que
em dadas circunstncias temos uma seqncia relativamente grande de e-mails
que no foram apagados e eventualmente podem estar seqenciados. uma
correspondncia com seu arquivo seqencialmente anexado. Vrias "cartas
grudadas como se fossem turnos.
Em muitos casos os e-mails tm a estrutura tpica de um bilhete. Sua linguagem
no geral no-monitorada, podendo ser, porm, muito bem elaborada e escrita em
separado, j que hoje se permite trabalhar no campo para e-mail com rascunhos
que podem ser remetidos mais tarde e no apenas no ato da elaborao como
ocorria na dcada de oitenta do sculo passado. Seu tamanho no tem um limite,
mas no geral no se ultrapassam as 5-10 linhas e no usual fazer paragrafao,
embora alguns costumem realiz-la invariavelmente. A rigor, os formatos neste
particular so livres e hoje podem ter arquivos de textos agregados (attachment)
em quantidade ilimitada.
31
um gnero que, como as cartas, tem respostas (mas no sempre). Na falta de
resposta pode-se supor que o destinatrio no recebeu ou no quer responder, ou
recebeu e no respondeu. Mas h casos em que o endereo do remetente no
funciona na recepo de respostas. O fluxo determinado no s por decises
pessoais, mas tambm por condies tecnolgicas. Uma das vantagens dos e-
mails sua transmisso instantnea encurtando o tempo de recebimento.
Segundo Jonsson (1997:9),
as mensagens eletrnicas podem partilhar as propriedades da carta tradicional,
mas podem partilhar as propriedades do telefonema ou a comunica!o face a
face2 "onse.entemente, os e-mails transgridem os limites entre as no!/es
tradicionais de comunica!o oral e escrita2
sto, porm, ser observado como uma propriedade mais geral da maioria dos
gneros no meio eletrnico. A presena dos emoticons (cones para sentimentos e
emoes) no to constante em e-mails como se apregoa e parece que vem
diminuindo. Eles aparecem mais nos bate-papos virtuais e menos nos e-mails2
Curiosamente, a escrita com maisculas nos e-mails d a sensao de que a
pessoa est gritando ou xingando, sendo por isso evitada.
Aspecto interessante e inovador nos e-mails sob o ponto de vista formal
apontado por Jonsson (1997:11) quando lembra a possibilidade de co#a)ns. Esta
uma atividade de construo textual que se tornou possvel e comum na escrita
digital. Copiar e colar fragmentos atividade normal em qualquer escrita eletrnica
(o que passa para os gneros nesse ambiente). Mas isso d aos e-mails uma
31
Pude notar, com !a"e em an4li"e" de um corpus muito redu0ido (ue o" texto" de e-mails comparado" a
carta" pe""oai" tm fra"e" mai" curta" e, em m1dia, apre"entam de 3 a 5 pala#ra" a meno" por fra"e. Fo 84
tanta" con"tru@Ee" encaixada" e o cuidado com a orto6rafia 1 !em menor e tam!1m no "e tem o cuidado da
re#i"o. 74 maior nNmero de a!re#iatura" e "i6la". compromi""o com a manuten@o t2pica 1 menor,
8a#endo meno" de"do!ramento" para6r4fico". Am particular, o!"er#a-"e um alto u"o de ditico" com
referencia@o imediata no frame interno do pr2prio texto. Pode apre"entar um u"o inten"o de elemento"
truncado" com incidncia de forma" feita" e acr1"cimo de ima6en".
22
caracterstica estrutural sistematicamente nova. Pode-se inclusive ter um sistema
de resposta de e-mails colando parte do e-mail recebido e dando a resposta;
depois mais uma parte com a resposta e assim por diante, na estrutura de turnos.
H pessoas que costumam usar esta estratgia de forma sistemtica, o que
caracteriza um estilo de escrita de e-mails.
Em sua concluso anlise dos e-mails, Jonsson (1997:15) observa que essa
forma de comunicao tem traos do gnero tradicional conhecido na escrita, mas
traz elementos novos, em especial na relao com a oralidade. Assim:
"os e-mails introduem tra!os inteiramente novos para a comunica!o, tais como
a colagem gerada pelo soft8are, postagem cruada e encadeamentos2 :s e-mails
no se conformam aos domnios tradicionais do discurso oral e escrito, mas
transgridem constantemente os limites entre os dois2 Assim, pode-se dier .ue o
e-mail cria seu pr0prio domnio de discurso no territ0rio da comunica!o2
O que se infere deste final do comentrio da autora que os e-mails efetivamente
esto constituindo um novo gnero tendo-se em vista suas peculiaridades formais
e discursivas.
F(.( Os &atD/a/os virtuais % a&rto 9chats;
B.
Ao concluir suas observaes sobre os e-mails, Jonsson (1997:15) reporta-se aos
bate-papos virtuais e sugere que o carter sncrono e a relao face a face por
eles simulados lhes do as peculiaridades distintivas em relao aos e-mails. Com
efeito, observando a histria dos chats, constata-se que surgiram na Finlndia no
vero de 1988, quando Jarkko "WZ Oikarinen escreveu o primeiro IRC 9Intrnt
R#aT Chat;* na universidade de Oulu, com o objetivo de estender os servios dos
programas BBS (os e-mails de ento) para comunicaes em tempo real. De
acordo com o prprio Jarkko "o nascimento do $E" se deu em agosto de )FGG2
HH
De incio, funcionava apenas na rede pessoal de Jarkko chamada to#sun(ou#u(+i(
Aps contatos com amigos norte-americanos, j em novembro de 1988 a
novidade estava ligada nternet. Em meados de 1989, eram 40 servidores
interligados pelo RC no mundo todo, mas obrigados a entrar com senhas e
identificao pessoal.
Se no incio s tinham acesso ao RC pessoas com senha especial e ligao
direta com os servidores em questo, em agosto de 1990 ocorre a primeira
dissidncia mundial ao surgir o que se chamou a ADnt 9AnarchT nt; que abria o
RC para qualquer um se conectar sem a necessidade de senha. Desde ento os
programas de bate-papo (chats)
34
proliferaram a nmeros espantosos. O certo
que um programa para comunicao limitada entre indivduos que se conheciam
32
.""im, "e expre""a o icion!rio "ur#lio S#culo $$% em "ua #er"o eletrGnica em rela@o ao #er!ete -4
incorporado M lDn6ua portu6ue"a& )/hat 3 ?orma de comunica)+o atrav-s de rede de computadores (ger$ a
3nternet)# similar a uma conversa)+o# na ual se trocam# em tempo real# mensagens escritas; bate-papo on-
line# bate-papo virtual# papo on-line# papo virtual.T
33
Para maiore" detal8e" de"ta intere""ante 8i"t2ria, con"ulte-"e a )+istor= or %R/ 8%nternet Rela= /hat9- no
"ite& 8ttp&VVdamiel.8axx."eVirc8i"tor$.8tml .(ui e"t4 uma expo"i@o do (ue foram o" prim2rdio" do pro6rama
e "eu" de"mem!ramento".
23
cresceu e em menos de uma dcada tornou-se um dos gneros mais praticados
da civilia!o digital.
A anlise dos bate-papos (que na realidade so conversas multi-participativas)
deveria iniciar pela s#12o !a sa#a que se quer freqentar. Quanto a isso, hoje
em dia h a possibilidade de escolha de salas de acordo com interesses
especficos. Existem salas classificadas (a) /or i!a! (distribudas por faixas
etrias); (b) /or ci!a!s r)i>sU (c) /or t%asU (d) /ara ncontrosU (e) /ara
i%a)ns r3ticas ou outrasU (f) /ara &atD/a/os co% convi!a!os s/ciais e
assim por diante. Cada um pode entrar a seu gosto, mas h pessoas que se fixam
em determinadas salas e dia aps dia se encontram com outros que vo formando
uma espcie de "comunidade virtual.
Em seguida deve-se ter em conta a sco#ha !o a/#i!o. Uma etnografia sumria
dos bate-papos virtuais abertos mostra que a relao de desconhecimento
pessoal que existe entre os participantes se caracteriza pelo anonimato mantido
em nic(names (apelidos, nomes de fantasia) atrs dos quais o indivduo se
esconde. Esse anonimato tem repercusses quanto natureza da construo da
identidade e administrao das faces. Tal como aponta Crystal (2001:159), essa
uma caracterstica altamente distintiva dos grupos de bate-papo sncronos. Neste
sentido, para o autor, o anonimato do meio um dos traos mais interessantes
que conduz da lingstica para a psicologia social (p.166). Essas verdadeiras
"mscaras podem variar com enorme rapidez e o mesmo indivduo pode entrar
em curto lapso de tempo com nomes diversos e at personalidades diversas, o
que d uma volatilidade s identidades sociais. Esses nomes assumem diversos
formatos e merecem um estudo a parte. Basta entrar numa sala qualquer para de
imediato constatar a variedade e a imaginao (ou falta) que grassa nessas salas
em relao aos participantes e s escolhas de seus nomes com forte apelo sexual
em muitos casos. Vejam-se alguns exemplos de salas diversas, sejam elas de
cidades, adolescentes, sadomasoquistas, lsbicas, gays etc.
NICVNAMES DE $ARTICI$ANTES DE =ATED$A$OS :IRTUAIS
Senhor das Algemas
Submissa
Malvol@
O FEO
Gatinha Apetitosa
Solitri@
MaiorAbandonado
Dose Dupla
Florzinha cheirosa
Sem Apelido
**MULHER G@TO**
PNTO LNDO
La Belle de Jour
JUJUBA
*putinha devassa*
GOSTOSA DE+
NSACVEL
CENFUEGOS/30
Senador
ANNHA 2.8
Ev@ngelic@-30 anos
*Um presente dos Deuses*
Deus Grego
MorenoGato
**MUSA**
O NESQUECVEL
@ANDD@
TO@DO/30
FMEA VADA
TRSTE SEM NOME
Psiclogo do Amor
UMALND@BRUX@SemChapu
Naturalmente Linda e Modesta
3C
Cr$"tal %2001&12*' inicia "eu capDtulo "o!re a lin6ua6em no" chats identificando #4rio" formato", tai" como
)chatgroups# ne"groups# usergroups# chatrooms# mailing lists# discussion lists# e-con*erences e bulletin
boards, decidindo-"e por a!ord4-lo" em con-unto "o! o nome )chatgroups de forma 6en1rica na reli0a@o
"Dncrona e a""Dncrona. 3a" cada um de""e" formato" poderia con"tituir um 6nero e""e" e#ento" internetiano"
tal como "e nota na a!orda6em detal8ada do autor.
2C
Este aspecto etnogrfico merece estudo especfico porque revela uma importante
faceta oculta de nossa sociedade contempornea reprimida e que agora aflora no
anonimato das salas de bate-papo. Seguramente, esses nomes no so gratuitos
e tm um "valor discursivo e poderamos fazer at mesmo uma tipologia para as
escolhas, tal como sugerido por Crystal (2001:161). Por exemplo:
- nomes ligados tecnologia: ro&ot* /c%an* $ntiu%* har!War etc.
- nomes ligados flora, fauna e objetos: tu#i/a* =MX* "#or!#iz* or4u-!a
s#va)%* #2o* 4ui?inho etc(
- nomes ligados a personalidades famosas: E#vis $rs#T* MarI* $#at2o*
etc.
- nomes do dia-a-dia< Maria* Catarina* :ra* Trza etc.
- nomes ligados fico, mitologia: Go!ot* $anta)ru#* Minotauro* Y#na
! Tr3ia tc(
- nomes ligados a sexo: $into Lin!o, /ica !ura* +u!!or* co%!or* &o%
! ca%a* MIM* Y=i etc.
- nomes de filmes ou obras: La =## ! Zour* La Nav :6 etc.
- nomes vazios de significao:EuQY* EuQM* $$* YY*
A srie pode prosseguir com uma catalogao muito extensa, o que revela a
criatividade e a imaginao. Esses nomes chamam a ateno e muitas vezes so
objeto de comentrio. Essas observaes valem para todos os formatos de bate-
papos, inclusive os duais.
Ao entrarem numa sala os participantes em geral cumprimentam to!os
genericamente com um "al ou um "oi ou "boa noite, ou ento faam convites
"algu7m a fim de tcI, afim de um papo legalI, cad% a mulher mais inteligenteI
e outras formas. Se observarmos o que preceituam os estudos conversacionais,
notamos que nos bate-papos virtuais se pode no ser responsivo, ou seja,
podemos ignorar falas a ns remetidas sem o colapso das interaes. Por outro
lado, comum que o sistema provoque confuses tendo em vista a sempre
iminente .ueda de algum ou a lentido de uma conexo diante da rapidez de
outra, devido a recursos tecnolgicos mais avanados (modem de alta velocidade
etc.). sso significa que as atividades obedecem a uma srie de habilidades de
operao do participante (ser bom digitador, ter presena de esprito e coordenar
os parceiros se est falando com vrios reservadamente e no aberto). Pois
possvel manter simultaneamente vrios dilogos paralelos simultneos e
privados.
Quanto aos aspectos lingsticos, a liberdade de tal ordem e a massa de dados
to extensa que ainda no se tem uma viso sequer aproximada do fenmeno e
para Jonsson (1997:16) o assunto continua uma "terra inc0gnita2 A linguagem dos
bate-papos de fato bastante livre e envolve, ao contrrio de todos os demais
gneros textuais escritos impressos muitos elementos paralingsticos. Alm
disso, traz muitas expresses formulaicas, com efeito, de homofonia (cf Fonseca,
201:77). V-se isto at em nomes do tipo: "GATO1''GATA" ou "VCTPO, "Yta[
entre outros.
25
Hoje h uma srie de recursos disponveis nas salas como frmulas prvias, que
permitem aes muito interessantes e regulares, simulando atividades interativas
naturais. O quadro abaixo d ma idia dessas operaes:
RECURSOS O$ERACIONAIS DISONJ:EIS NAS SALAS
Cat)orias Ativi!a!s /oss-vis
91; s#12o ! /arciros
a) s#12o ! TODOS< neste caso fala-se para a sala toda; b)
s#12o ! /arciros % convrsa no a&rto< disponibilidade de
escolha e um indivduo com quem se quer falar, clicando em cima do
nome e dirigindo-se a ele no aberto; c) s#12o ! /arciros /ara
convrsa rsrva!a: neste caso fala-se com algum reservadamente
e ningum observa aquela fala; por outro lado permanece-se vendo
todas as demais falas no aberto; d) s#12o ! u% @nico /arciro
Ic#us2o ! to!os os !%ais: assim no se recebe outra fala a no
ser do indivduo selecionado com exclusividade e) #i%ina12o ! u%
in!iv-!uo in!s?a!o: pode excluir do vdeo pelo menos uma
pessoa.
9.; nvio ! sons s/ciais Pode-se enviar sons de animais, instrumentos musicais, telefones,
suspiros, catarros, tosses, beijos, sustos e vrios outros imitando
situaes dirias.
9B; nvio ! cartasQ
i%a)ns
Os sons podem ser acompanhados de figuras ou caretas do tipo:
assustado, bocejando, dentuo, sorrindo, beijo, gargalhada,
aprovao, piscada, zanga, indeciso, desaprovao nojo etc.
97; s#12o ! co%nt6rios
Pode-se acrescer comentrios prontos como atos ilocutrios
pretendidos. As remessas so: fala paraJ responde paraJ concorda
comJ discorda deJ desculpa-se comJ murmura paraJ sorri paraJ suspira
porJ flerta comJ entusiasma-se comJ ri deJ d4 um fora emJ grita comJ
&ingaJ ignora mensagem de K2
35
9F; sist%a ! a#rta
Pode-se fazer uma marcao de esperas e pedir para o sistema
avisar quando se recebe uma mensagem ou uma fala. So sinais tais
como: tocar um bip, tocar o telefone ou um instrumento musical.
Entre os aspectos bsicos salientes nesse gnero podemos identificar os
seguintes traos que o caracterizam na operao dos elementos acima.
(a) so /ro!u1>s scritas no +or%ato ! !i6#o)o numa seqncia
imediata e retornos rpidos com o sistema de selees de parceiros descrito em
(1), podendo ocorrer muitas confuses pela multiplicidade de indivduos na sala.
Os turnos no se apresentam necessariamente numa seqncia encadeada, j
que pode haver aspectos tcnicos que impedem isso (demora na transmisso de
dados). Assim, permite-se mais de uma contribuio do mesmo participante antes
de receber do parceiro uma resposta. A administrao das contribuies nos bate-
papos virtuais um problema local novo em relao s interaes verbais face a
face. Alis, neste ltimo caso, quando algum faz reiteradas contribuies sem
esperar o retorno do parceiro, surgem cobranas e o dilogo pode chegar
ruptura.
36
35
Ruanto a e"te" co&andos co&unicati:os (ue "er#em para admini"trar a"pecto" do proce""o interati#o,
#e-a-"e Oon"eca %2001&BB' .A "o!re a tomada de turno" do" chats, C8a#e" %2001' de"en#ol#eu tra!al8o
!a"tante completo mo"trando #4rio" a"pecto" (ue "e aproximam e afa"tam da" intera@Ee" face a face.
2I
(b) so /ro!u1>s s-ncronas apesar de escritas. Mas existe a
possibilidade de no ocorrer a sincronia esperada no caso de respostas no
imediatas quando o parceiro responde muito tarde ou interage com vrios
simultaneamente, como se viu em (a) acima.
(c) as contri&ui1>s s2o % )ra# curtas, no indo alm de umas poucas
linhas; caracterizam-se como turnos quando olhadas nas relaes que se
estabelecem no contexto da interao em andamento. Mas, como dissemos, as
seqncias nem sempre so ordenadas e pareadas no formato P-R ou de pares
ad1acentes2 Muitas vezes as contribuies so grandes e um participante pode
reunir vrias falas de outros e remeter a algum para que as aprecie. sso uma
forma de "cita!o de fala ipsis verbis, impossvel em interaes face a face. Este
aspecto Ic#usivo !sss )Cnros (da famlia dos bate-papos virtuais). No
exemplo a seguir esto as falas de dois participantes EU/H e CALENTE/M. No
segundo segmento,ela manda para ele as falas de outras pessoas s quais ele
no tinha acesso:
(21:59:07) RAM=O reservadamente fala para CALENTE/M: Algum a
importunava?
(21:59:10) CALIENTEQM reservadamente grita com RAMBO: Olha s isso aqui:
(21:54:14) CALENTE/M reservadamente grita com RAMBO: (21:34:42) KCTO
reservadamente fala para CALENTE/M: vc e taradinha ne ...(21:39:20) KCTO
reservadamente fala para CALENTE/M: estas a quanto tempo sem
transar ...21:42:09) CALENTE/M reservadamente grita com KCTO: est me
confundindo com outra ...(21:42:32) CALENTE/M reservadamente grita com
KCTO: pois tenho um amante q me d assitncia e estou bem servida.
(21:59:38) CALIENTEQM reservadamente grita com RAMBO: Ele no para de
me tentar veja essa (21:51:25) KCTO reservadamente fala para CALENTE/M:
acho que estas sendo mal amada ...e outras...rsss
(22:00:03) RAM=O reservadamente fala para CALENTE/M: que fazemos
com ele?
(22:00:13) RAM=O reservadamente fala para CALENTE/M: quer que eu o
esculhambe no aberto?
(22:00:23) CALIENTEQM reservadamente grita com RAMBO:
nada...estudamos a mente humana com essa materia prima...rsss
(d) a /ossi&i#i!a! ! o/rar co%an!os /raticar a1>s 4u n%
s%/r s2o &i#atrais. Ocorre a possibilidade de eu ter selecionado algum e
somente ele, mas esta pessoa estar comigo e tambm estar respondendo a outros
de modo que eu no saiba nem possa controlar. E ela pode estar recebendo
reservadamente mensagens que eu no controlo. Tudo isso torna a natureza do
3I
Para uma #i"o mai" completa da admini"tra@o do" turno" no" bate-papos #e-a-"e 7il6ert %2000&2I-2+' (ue
anali"ou a dinHmica com muita preci"o, "u6erindo (ue uma da" caracterD"tica" centrai" 1 a rapide0 do"
turno", o (ue 1 um fato, poi" mai" da metade dele" no #o al1m de 3 ou C pala#ra". A"ta 1 uma caracterD"tica
di"tinti#a entre e""e tipo de comunica@o e a intera@o face a face.
2B
bate-papo muito diversa do que uma conversao face a face. De algum modo,
pode-se dizer que uma sala de bate-papo aberto se d uma relao mais
hi/r/ssoa# do que intr/ssoa#* pois a participao no centrada no
indivduo e nas relaes individuais e sim no grupo. Quando as relaes deslizam
para o interpessoal mais definido, ento surge um novo gnero e a sala aberta
abandonada. Este gnero o que veremos a seguir.
F(B( =atD/a/o virtua# rsrva!o
Este formato de participao comunicativa virtual tem as mesmas caractersticas
que os bate-papos que acabamos de descrever, mas com uma diferena
essencial, entre vrias outras de menor monta. sto : os indivduos interagem em
particular, podendo at isolar-se dentro da sala pela escolha exclusiva de um
parceiro. Este gnero opera no mesmo ambiente que o anterior e uma de suas
variaes notveis porquanto a sala e seus recursos ficam os mesmos, mas s
ficam presentes as duas pessoas que se selecionaram para interagir
reservadamente.
Uma das conseqncias mais interessantes a maior tranqilidade dos
participantes e a possibilidade de respostas mais ordenadas e na forma de turnos
no sentido estrito se assim o desejarem. Pois pode haver espera pela resposta
sem que isso se torne pesado. Os turnos vo progressivamente ficando menos
carregados de elementos paralingsticos e a tendncia nesses casos
desenvolver algum tema por um certo tempo. Caso os participantes tenham
contatos anteriores podem retomar tpicos e desenvolv-los ou progredir para
novas informaes.
Muitas vezes esses ambientes isolados de todos os demais so buscados com
finalidades especficas, seja para estmulos e brincadeiras sexuais ou para
resolver problemas que vinham se acumulando em outros encontros havidos.
Em suma, este gnero tem uma proximidade com a conversao face a face muito
maior que o anterior e no apresenta tanto tumulto comunicativo como aquele.
Pelo fato de s estarem duas pessoas na sala, tem-se aqui menor ndice de
distrao e concentrao bastante clara.
De resto, vale tambm neste gnero, todas as observaes sobre a escolha dos
nomes e as operaes lingsticas. Aqui, observa-se que os turnos so mais
longos se um tema est em andamento ou ento muito curtos num ping-pong.
F(7( =atD/a/o ICE 9a)n!a!o;
Este gnero de bate-papo virtual agendado ou agend4vel , denominado ICE 9I
S\ ]ou;, tem seu prprio programa e uma histria parte. Surgiu em agosto de
1996, em srael, pelas mos de seu criador Mira&i#is* entrando na nternet quatro
meses depois de sua criao. Aspecto curioso desse programa foi o fato de em
curto espao de tempo ter sido instalado em mais de meio milho de usurios do
2+
mundo todo, constituindo-se num dos maiores sucessos mundiais na rea de
aplicativos interativos. Hoje so mais de 10.000.000 de usurios que se servem
desse programa, sendo o mais divulgado e usado.
A pergunta inevitvel : qual a razo de tanto sucesso? Em primeiro lugar, desde o
incio, o programa se achava em verses em muitas lnguas Depois de adquirido
pela UOL, em 1998, ele passou a ser divulgado em mais de 20 lnguas. Como se
desenvolveu em srael, espalhou-se pela sia e frica, atingindo a China e o
Japo. A vantagem do programa a possibilidade de criar uma lista de amigos
que permanecem em contato sempre que estiverem conectados rede. Trata-se
de uma relao interpessoal bastante definida. Uma das caractersticas
diferenciais do CQ , portanto, o fato de os participantes se conhecerem e
poderem entrar com seus nomes ou com apelidos.
Esse programa encoraja interaes mais personalizadas, como bem lembra
Jonsson (1997:22) e no se d no total anonimato.
37
sso d a essas interaes a
caracterstica de uma chamada telefnica, pois o programa avisa quando algum
procurado (ou da lista de amigos) est on-line e disponvel para interagir. Assim,
quando algum est ligado rede, pode ser encontrado por outro que o procura,
desde que esteja em sua lista. neste sentido que o bate-papo CQ pode ser tido
como a)n!a!o ou pelo menos a)n!6v# e seguir tpicos combinados ou mais
detidamente desenvolvidos. So geralmente interaes duais e no em salas
mltiplas.
Aspecto diferente do CQ em relao ao que acabamos de analisar no caso de
salas convencionais de provedores comerciais (tipo AOL, UOL, BOL, YAHHO etc.),
o fato de os participantes poderem observar-se simultaneamente nas digitaes
se assim o desejarem, j que a digitao vai aparecendo on-line, no sendo
necessrio esperar a remessa do texto aps sua concluso. Essa tambm uma
das razes porque o programa se tornou to popular. A possibilidade de uma
digitao simultnea (conversao simultnea) torna esse gnero de interao
muito mais veloz e atraente.
Aspecto tambm notado por Jonsson (1997:23) que o gnero de bate-papo-CQ
tende a conter muito menos emoticons e imagens de uma maneira geral. sso
sobrecarrega menos os textos, mas no elimina esses recursos. Por outro lado,
como h mais texto, os turnos podem ficar mais longos ou mais curtos, e dar
maior agilidade ou maior contedo. Se por um lado h menos "carinhas, por
outro, este gnero incorpora e apresenta muito mais abreviaes que vo se
tornando convencionais entre o grupo. Com o CQ pode-se dizer que se criam
verdadeiras comunidades virtuais com interesses e similares.
Aspecto importante neste gnero a possibilidade de remessa de documentos e
arquivos sem a necessidade de sair do programa. Ele incorpora, pois, algumas
funes especficas a mais. Notvel o fato de ambos os participantes poderem
3B
Axi"tem #er"Ee" do pro6rama (ue permitem a intera@o com mNltiplo" u"u4rio" de uma "2 #e0 e ne"te ca"o
a" "ala" tm praticamente a" me"ma" caracterD"tica" (ue o 6nero anteriormente anali"ado.
2*
entrar simultaneamente em contato com documentos que esto manuseando, o
que lhes d a sensao de partilharem espaos fsicos ou geogrficos, como
lembra Jonsson (1997:23).
F(F( =atD/a/o virtua# % sa#as /riva!as
Este gnero no oferece novidades em relao aos programas de base anteriores,
mas tem um aspecto essencialmente peculiar. Trata-se de uma forma de bate-
papo virtual em salas especficas s quais s tm acesso duas pessoas que se
comunicam. Tudo o que foi exposto para os bate-papos virtuais em ambientes
abertos (item F(.) se aplica tambm a esse caso apenas com a diferena de que
se trata de uma interao a dois sem a possibilidade de acessar mais ningum.
sso traz a diminuio sensvel de emoticons e em geral diminui as tenses.
Tambm neste caso a escolha se d na forma de um pseudnimo, j que os
participantes so no geral desconhecidos. Contudo, de acordo com os casos, h
pessoas que combinam para se encontrarem nessas salas a fim de conversarem
temas especficos.
F(8( Entrvista co% convi!a!o
Aqui temos um tipo se servio que se d em servidores comerciais que sempre
pem disposio uma personalidade com a qual os interessados interagem.
Entre as caractersticas centrais definidoras deste tipo de interao on-line, est a
figura de um mediador que no aparece e que faz a triagem das perguntas que o
entrevistado recebe para responder.
Caso numa sala estejam 30 ou mais pessoas, evidente que um entrevistado no
poder atender a todos. Neste caso, ele s responder a algumas perguntas que
so escolhidas pelo prprio mantenedor do servio. Muitas vezes ocorre o fato de
haver participantes que fazem perguntas inconvenientes e que no so
confortveis, sobretudo se a entrevistada for uma atriz porn ou uma danarina.
Nestes casos, s as perguntas julgadas convenientes sero respondidas.
F(G( Au#as virtuais /or D%ai#s
Este gnero bastante estudado na rea educacional e vem sendo cada vez mais
praticado no contexto do que se convencionou chamar de Ensino a DistMncia
(EaD).
38
A coletnea editada por Vera Lcia Menezes Paiva (2001) traz uma srie
de estudos sobre o tema da sala de aula virtual2 A autora dedica-se em especial
anlise das aulas virtuais no ensino de lngua estrangeira no formato de e-mail e
bate-papo virtual (+,at)( Aqui, como se ver, vou distinguir esses dois momentos
3+
."pecto" intere""ante" ne"te "entido podem "er o!"er#ado" no tra!al8o de tto PATAJS %2002',
e"pecialmente no capDtulo dedicado a e""a (ue"to. Tam!1m o tra!al8o de C8ri"tiane 7. Oau"tini %2001' tra0
o!"er#a@Ee" Ntei" para entender o funcionamento de""a modalidade de en"ino.
30
em dois gneros de aulas, j que so estrutural e etnograficamente diversos e
fazem parte do discurso instrucional.
Antes demais nada, as aulas virtuais se apresentam em pelo menos trs formatos.
Um, centrado na exposio (aula expositiva no prprio modelo textual corrido),
outro, centrado na exposio e discusso (no formato de e-mails) e um centrado
na discusso (os chats). Os primeiros dois ligados exposio so apresentados
neste item como se formassem um gnero nico, apesar de suas distines
internas, e um terceiro ser analisado em separado no item F(H( a seguir. Aspecto
central que deve ser apontado desde j para os trs casos a caracterstica
central dessas aulas: trata-se de vntos ssncia#%nt scritos. Esta a
primeira grande inovao, j que ns sabemos que a aula em geral se d no
+or%ato ora# em sua forma cannica. sso faz pensar desde logo que se est
diante de um novo conjunto de gneros. Alm disso, a forma de acesso e o ritmo
de trabalho no so mais os mesmos que as aulas tradicionais.
Uma outra razo especfica nos leva a distinguir os dois gneros globalmente. No
caso das au#as virtuais temos uma atividade em que as aulas so baseadas
numa interao escrita ass-ncrona* sendo que no caso dos &atD/a/os
!ucacionais temos uma interao escrita s-ncrona( Esse aspecto tem algumas
conseqncias na forma de se conduzir os trabalhos e na organizao das
relaes interpessoais.
Se fssemos fazer uma etnografia dessas aulas virtuais e estabelecer uma
relao com as aulas presenciais tradicionais, veramos que certos aspectos
mudam radicalmente. Em especial os que dizem respeito relao temporal e
espacial, que trazem muitas conseqncias para novos formatos nas relaes
interpessoais e nos modos de operacionalizao dos horrios de trabalho. Assim
se as aulas presenciais exigem que todos os alunos estejam simultaneamente na
sala com o professor, isso j no ocorre nas aulas virtuais em que o aluno
determina tanto o horrio como o ritmo da aprendizagem. Paiva (2001a:270-1)
aponta este aspecto como um fenmeno de "desterritorialia!o, que permite
ampliar a biblioteca, aumentar o nmero de envolvidos e assim por diante, na
medida em que tudo o que contribui para a aprendizagem pode ser invocado
como material interessante.
Outro aspecto que nas aulas virtuais desaparece a presena macia do
professor, sendo que o aluno assume boa parte do processo. Assim, a relao
entre ambos muda e em conseqncia muda tambm a natureza do
acompanhamento dos trabalhos. sto fica mais fortemente acentuado no caso dos
bate-papos educacionais2 Tempo e espao mais flexveis, como lembra Paiva
(2001a:273), multiplicam os horrios e os dias de acesso aos materiais bem como
os contatos. Pois cada qual pode escrever seu e-mail expondo as dvidas ou
acessar materiais que estejam disponveis na rede, ou ento ler os e-mails que
foram mandados a ele pessoalmente ou aos colegas em geral.
31
As aulas virtuais, mesmo em seu formato de tIto corri!o* constituin!o
praticamente um livro no meio virtual, tm uma organizao hipertextual com as
condies tecnolgicas de acessos e lincagens rpidas e diversificadas.
efetivamente um formato novo que de algum modo representa um gnero textual
diverso. Aqui, esse aspecto tratado em conjunto com os e-mails porque imagino
que as mensagens eletrnicas so um tipo de contribuio que se pode dar ao
prprio texto de base, j que o hipertexto vai sendo completado pela diluio da
autoria (ou ampliao da autoria) com a participao dos leitores. Este formato
tem algumas diferenas em relao ao tratado por Paiva (2001a:) porque no trata
apenas do ensino de lngua estrangeira, mas de qualquer tipo de disciplina.
A hipertextualidade e todas as suas conseqncias em termos de autoria e
construo textual esto aqui envolvidas na construo da natureza desse gnero
de aula no ambiente virtual. A centrao muda da figura do professor para um
contedo em andamento que pode receber colaboraes de mltiplas partes.
F(H( =atD/a/o !ucaciona#
O ensino distncia, baseado nos programas de "hat educacional,
relativamente recente e data do incio dos anos 90, segundo observam Murphy &
Collins (1997). Uma diferena bsica do gnero bate-papo educacional na relao
com os bate-papos virtuais em salas abertas o fato de os participantes se
conhecerem ou serem identificados por seus nomes. No comum que nesse
ambiente se usem nic(names ou mscaras para se esconder e ficar no
anonimato. Por outro lado, estes encontros tm uma strutura relativamente clara
que determina relaes interpessoais e contedos sancionados. No tudo que
vale nesses contextos de interlocuo educacional.
Assim, esse gnero textual tem sua composio, forma operacional, bem como
estilo e ritmo definidos por sua funo principal que a instrucional. Conta com a
figura do 'professor' e os participantes na condio de 'alunos', o que j determina
a estratgia de alocao das contribuies. Contudo, dada a natureza virtual e a
impossibilidade de um controle efetivo como em sala de aula real tradicional, e as
diferenas naturais nos equipamentos em conexo, ele mantm praticamente as
mesmas caractersticas que os bate-papos em salas convencionais. As diferenas
bsicas advm da prpria natureza instrucional do evento que pretende ser um
tipo de aconselhamento ou tira-dvidas.
A figura do professor muito mais de um instrutor e dirimidor de dvidas, que
incentiva os demais participantes a agirem com contribuies pessoais. sso
possvel tendo em vista o carter sncrono do evento, isto , trata-se de uma
interao on-line, ao contrrio do que ocorria no caso da aula virtual tal como vista
acima. Nesses chats temos uma relao sncrona, como j notado, e isso pode
ocasionar distrbios e at caos em certos casos. Essas aulas no deveriam
exceder os 60-90 minutos, pois a partir desse ponto perde-se a concentrao e se
instala um cansao fsico pelo fato de se digitar o tempo todo.
32
Tal como observado por Paiva (2001a:272) com base em vrios autores, no caso
das aulas virtuais no formato de bate-papo (aulas "hat), dilui-se em boa medida o
predomnio da fala do professor, de modo que:
'Las comunidades virtuais de aprendiagem, abandona-se o modelo de
transmisso de informa!o tendo a figura do professor como o centro do
processo e abre-se espa!o para a constru!o social do conhecimento
atrav7s de pr4ticas colaborativas2 Assim as d5vidas dos alunos so
respondidas pelos colegas e dei&am de ser responsabilidade e&clusiva do
professor2 (p.272)
Mudam vrios aspectos operacionais, sendo que o espao no mais o mesmo e
se amplia muito mais.
Neste gnero no h, na maioria dos casos, a possibilidade de conversas
paralelas ou reservadas escondidas dos demais participantes. O programa
geralmente no conta com recursos desse tipo. O prprio nmero de participantes
reduzido a um mximo de 10-15 para no tumultuar os encontros. O tempo
delimitado a um mximo de 60-90 minutos. O tpico de certo modo determinado
por questes que esto na pauta do curso ou daquela unidade em debate.
Todos participantes tm o mesmo status, com exceo do monitor ou 'professor'
que ter o maior nmero de turnos e mais tempo para respostas. Neste sentido,
observa-se que o professor pode esperar vrias perguntas e respond-las em
bloco ou ento responder uma a uma, o que exige muita disciplina por parte dos
alunos que no podem assoberb-lo com perguntas. Tambm pode permitir que
os alunos interajam entre si com perguntas especficas. O que se nota a
insistncia numa pergunta ou comentrio quando ele no logo respondido.
Tambm h alunos que no consideram os colegas e insistem em manter o turno,
recebendo muitas vezes observaes do professor neste particular.
sto faz com que neste gnero o ritmo das alocaes de turno seja tambm mais
lento do que nas salas de bate-papo abertas. Caso o professor e os alunos se
alongam nos turnos, a comunicao tende a ficar montona. Contudo, esse
gnero tem-se revelado muito produtivo no ensino de lngua estrangeira, como
lembra Fonseca (2001:82).
Mas veja-se este exemplo de bate-papo educacional:
Karla; Falando em literatura, voc tem alguma coisa para me ensinar a trabalhar diferente
as figuras de linguagem?
Eduardo; Grato pelo estmulo Teresa e boa tarde proc.
Karla; Boa tarde Teresa
Eduardo Sim Karla. existe muita coisa hoje em dia sobre a questo de estilo relacionada ao
que se denominou "vcio de linguagem". Veja a reviso que est sendo feita da
elipse, da repetio, do anacoluto e outros aspectos.
Karla; Aprendi literatura decorando, e detesto decorar, acho que no leva ningum a lugar
nenhum. Estou tendo dificuldades em ensinar as figuras, minhas idias esto
falhando na criatividade deste tipo de aula.
Vera; Voltei !!
33
Eduardo; magino que o que se chamou de figura de linguagem foi apenas uma estilizao
das formas orais. nisto que se funda a retrica.
Eduardo; Viva, Vera!
Eduardo; Se voc tem interesse em revises sobre a questo das figuras de linguagem, veja
as reflexes sobre a metfora e a analogia bem como a associao que esto
sendo feitas hoje.
Vera; Est difcil, mas vou tentar. Lamento ter perdido parte da discusso.
Eduardo; Posso mandar a voc uma bibliografia sobreo tema.
Karla; Mais uma que aceito imensamente... voc est anotando o que preciso, pois j me
perdi...
Eduardo; Enta, Renata, voc j se encontrou nessa balbrda ordenada?
Karla; Posso cham-lo de voc, j chamando?
Eduardo; Sim. Todo mundo deve me chamar de voc. Assim ficamos todos iguais. minha
grande vantagem sobre vocs que eu li uns meses antes de vocs os livros que
vo ler daqui pra frente.
Karla; Que bom. Estou gostando muito de conversar com voc
Eduardo; dem.
Eduardo; Parece que o Andr est com problemas
Vera; Vocs conhecem o livro "Grammatica portugueza pelo methodo cofuso"( So Paulo:
Musa,s. d.)? Ele trabalha de maneira interessante as figuras de linguagem.
Andr; Tudo bem
Eduardo; Acho que a Karla e eu somos os nicos que no t~em problemas com essa
geringona.
Karla; Esses computadores... e seus problemas... o que seria deles sem ns homens?
Eduardo; Sim. E interessante e tem uma srie de informaes dadas de maneira bastante
clara.
Karla; Eu no conheo. De que editora ? assim mesmo o ttulo?
Eduardo; Diga l Karla.
Eduardo; Alis, Vera, sorry!
Karla; Diga l o qu?
Eduardo; Foi lapso.
Karla; Voc parece ser muito engraado...
Eduardo; pra Vera dar os dados da Grammatica Confuza...
Eduardo; Sem uma pitada de humor a vida baita problema
Karla; concordo...
Eduardo; Pior, muito pior do que aprender a fazer e lidar com textos.
Karla; Cad a Vera?
Eduardo; Vera, eu acho que voc est num micro muito micro.
Eduardo; Ele s deixa voc falar de vez enquando.
Karla; A Renata tambm sumiu
Eduardo; sso parece programa prafantasma.
Eduardo; Qual a sua formao Karla? Voc fez letras?
Eduardo; Renata, onde est voc?
Eduardo; Todo mundo foi tomar gua?
Karla; Com seu conhecimento, me esclarea uma pequena dvida, fugindo do assunto
texto. correto um professor de segundo grau, corrigir letra de aluno? Sou formada
em letras, atuo atualmente como vice-diretora de 1o. e 2o. grau no turno matutino e
professora de 2o. grau de literatura e ingls.
Note-se que Eduardo o professor ou pelo menos aquele que neste caso conduz
a conversa. H sem dvida um tpico em andamento, mas ele no conduzido de
forma linear. A maioria das interrupes e dos desvios so motivados por
observaes a respeito do meio utilizado. Numa anlise que fiz de 4 horas de
3C
durao desses chats educacionais, observei que em mdia 20% do tempo
gasto com a administrao de problemas operacionais das entradas, e sadas,
quedas e lentides das mquinas. Veja-se no exemplo acima como isso ocorre e
chega at a atrapalhar o andamento da discusso.
F((A( :-!oDcon+rCncia intrativa
Trata-se de um gnero que se aproxima dos bate-papos virtuais com convidados,
mas tm tema fixo e tempo claro de realizao com parceiros definidos. So
sncronos e essencialmente institucionais com finalidade de trabalho. Essas
conferncias esto se popularizando e ainda dependem de uma tecnologia mais
sofisticada. Como se pode observar nos casos em que elas ocorrem, a escrita
usada em menor intensidade e elas se aproximam dos telefonemas com imagem
em circuito fechado.
F(1'( Listas ! !iscuss2o
Estas listas esto hoje entre os gneros mais praticados na comunidade
acadmica, mas so comuns fora dela. Em certo sentido constituem grupos
definidos como comunidades virtuais que se agrupam em torno de interesses bem
determinados e operam via e-mails como forma de contato. So gneros fundados
numa comunicao assncrona.
No existem temas fixos, mas existe algo assim como um n4ua!r )ra# de
temas que podem ser falados pelos participantes dessas listas. Elas no so
definidas pelo nmero de participantes e sim pela natureza da participao e
identidade do participante. Este identificado ou pelo seu nome ou pelo seu
endereo eletrnico.
A operao de listas realizada por uma figura que funciona como %o!ra!or ou
Mebmaister que direciona as mensagens e faz a triagem, pois pode ocorrer de
alguns participantes importunamente remeterem mensagens que no cabem na
lista, seja por razes ticas, polticas ou outras quaisquer. H, pois, tanto um
cdigo de tica como um conjunto de valores que censura a operacionalidade
dessas listas.
Aspecto importante dessas listas que apesar de terem temas relativamente
claros a serem tratados quanto ao campo, ainda no h formas definidas de faz-
lo. Por isso, observa-se muita reclamao quanto "trivialidade das mensagens e
quanto sua falta de adequao aos propsitos do grupo. No geral, essas listas
de discusso se caracterizam por veicular informaes teis ao grupo, mas h
listas mais rigorosas que s veiculam reflexes e no admitem recados de ordem
pessoal, tais como as buscas de bibliografia, solicitao de endereo de colegas
ou fontes de trabalho para artigos, livros ou teses. Tambm ocorre o caso de tais
listas trazerem posicionamentos polticos de um modo geral, o que representa um
desvirtuamento de seu papel.
35
F(11( En!r1o #trnico(
O endereo eletrnico um dos identificadores pessoais dos indivduos para todo
tipo de participao na comunicao eletrnica. Contudo, em muitos casos ele no
aparece, como por exemplo nas salas de bate-papos. J no caso dos e-mails eles
esto sempre presentes como se fossem o "envelope da carta.
A estrutura dos endereos hoje padronizada e conta, assim como os endereos
postais, com alguns elementos obrigatrios. Quanto sua relao com os
endereos postais, os endereos eletrnicos podem variar muito relativamente ao
nome do usurio que muito mais uma sigla ou uma inveno que o nome
pessoal em si. O mesmo indivduo pode ter uma multiplicidade de endereos
eletrnicos a depender de quantas contas ou caiIas /ostais #trnicas ele tiver
aberto. Com as facilidades atuais e a multiplicao de provedores comerciais que
permitem "contas eletrnicas grtis, a maioria das pessoas usa mais de um
endereo eletrnico.
Podemos comparar o endereo postal com o endereo eletrnico. O endereo
postal tem, em geral, a seguinte configurao (excetuando os casos em que se
use uma caixa postal, o que evita nome de rua):
Cat)orias Da!os
Nome Joo Andrade da Silva
Rua da Hora, 45 apto. 145
Bairro de Apipucos
50000-000 Recife PE
Brasil
Logradouro
Bairro
CEP / cidade / estado
Pas
J o endereo eletrnico tem esta configurao:
Cat)orias EI%/#os
Endereo eletrnico pessoal:
(nome/arroba/servidor/natureza/pas
lamarcuschi@uol.com.br
lumarc@npd.ufpe.br
Endereo de um portal/ home-page http://www.uol.com.br
http://www.caixa.org.br
Aspecto extremamente importante no caso de endereos eletrnicos a Iati!2o(
Esses endereos no admitem nenhuma alterao e um simples espao a mais
ou a mudana de uma letra suficiente para que ele no funcione. Esta uma
diferena notvel dos endereos postais que podem ter at o nome da Rua
equivocado, mas o Cdigo Postal (CEP) correto e a carta chega. Em certos casos
o carteiro conhece a pessoa pelo nmero de cartas que recebe ou se trata de
pessoa pblica.
8( O cont-nuo "a#aDscrita os )Cnros !a %-!ia virtua#
3I
Muito se falou sobre os aspectos envolvendo a escrita digital, particularmente nos
gneros mais prximos da oralidade, tal como os bate-papos, mas tambm no
caso dos e-mails2 Em algumas avaliaes cometeram-se exageros e precipitaes
que hoje se sabe terem sido enganosas j que se fundavam em programas
defasados. Contudo, a questo relevante e existem aspectos inovadores.
Certamente, a escola no pode passar margem dessas inovaes sob pena de
no estar situada na nova realidade do ensino. Neste sentido, o letramento digital
deve ser levado a srio, pois veio para permanecer.
Vale a pena refletir sobra uma observao de Danet (1997:7), colhida em Yates
(2000:234), em que lemos:
Lum perodo de talve +< anos, nossa compreenso da naturea do
letramento e da fun!o social dos te&tos escritos ter4 mudado to
radicalmente .ue poucos de n0s estaro ainda vivos para atestar ,como as
coisas eram- no final do s7culo KK2 6or isso 7 vital produir agora
investiga!/es sobre as atitudes e as pr4ticas de letramento na cultura
impressa en.uanto ainda 7 possvel fa%-lo222
Portanto, o uso da escrita, uma vez radicalizado e tornado comum nas formas dos
bate-papos digitais e todas as demais formas de escrita sncrona, poder alterar a
prpria forma de se escrever. E isso no seria surpreendente, pois as mudanas
que com tanta rapidez ocorrem na linguagem oral pelo fato de a usarmos a todo
momento, podem comear a se tornar tambm mais freqentes e velozes na
escrita pelo fato de passarmos a us-la com tamanha freqncia. No seria
demais imaginar que um dia se pudesse admitir vrias formas de escrita (vrias
grafias) a depender do contexto de uso dessa escrita. Estamos longe de uma tal
atitude, mas ela no mais impensvel.
Para Crystal (2001:170), as interaes nos grupos de bate-papos so fascinantes
por duas razes: primeiro, por que "providenciam um domnio no qual podemos
observar a linguagem em seu estado mais primitivo; segundo, por que "os grupos
de bate-papos fornecem evidncias da notvel versatilidade lingstica que h
entre as pessoas comuns especialmente o pessoal 1ovem. Em conseqncia, o
que se tem, em termos lingsticos, uma linguagem escrita no-monitorada, no
submetida a revises, expurgos ou correes. uma linguagem em seu estado
natural de produo.
Observa-se que a escrita dos bate-papos, por exemplo, tende a ser mais
abreviada. Aparecem muitas abreviaturas, mas boa parte delas artificial,
localmente decidida e no vinga. Essas abreviaturas so passageiras e servem
apenas para aquele momento. Mas outras se firmam e vo formando um cnone
mnimo que vai sendo reconhecido como prprio do meio. sso significa que h
uma contribuio inegvel dessa escrita para a formao de novas variedades
comunicativas.
Halliday, em estudo recente (1996), ao analisar as relaes entre lngua falada e
escrita, volta a defender a teoria de que uma das diferenas centrais entra ambas
estaria na nominalia!o mais intensa na escrita, o que tambm acarretaria
3B
grupos nominais mais longos e oraes maiores. A fala seria mais segmentada
neste aspecto e isto lhe daria uma sintaxe at mesmo "mais intrincada que a da
escrita (Halliday, 1996:348). Para o nosso contexto de argumentao relevante a
sugesto de Halliday (1996:354), quando ele afirma, a propsito das relaes
entre a escrita nas novas tecnologias computacionais e a escrita na forma
tradicional, que "sob o impacto das novas formas de tecnologia, presenciamos
uma nova situao que "est desconstruindo toda a oposio entre fala e escrita.
Neste sentido, para Halliday, assim como ocorreu um passo crtico na histria da
escrita com o surgimento da imprensa com tipos mveis, agora surge outro passo
importante com as novas tecnologias da produo escrita pelo computador com os
processadores de texto.
Para Halliday (1996:355), com base na ao dos processadores de texto, chegar
em breve o tempo em que "a distncia entre a fala e a escrita ter sido largamente
eliminada. Se na escrita impressa, o texto impresso controlava o prprio autor
tornando-se dele independente, no caso da escrita com o computador, o autor
ser o controlador de seu discurso. A conscincia das barreiras entre a fala e a
escrita vo desaparecendo e tudo indica que as novas geraes iniciadas na
escrita eletrnica possam finalmente atingir o que Anderson (1985, citado por
Halliday, 1996:355) dizia:
""rian!as .ue aprendem a escrever usando o processador de palavras
tendem a compor seu discurso escrito numa maneira .ue 7 mais parecida
com a fala do .ue com os tradicionais e&erccios da escrita2
Descontando o exagero dessas posies, o que se observa que as novas
formas de escrita tais como os e-mails e os bate-papos virtuais reproduzem
estratgias da lngua falada. E uma dessas estratgias a produo de
enunciados mais curtos e com menor ndice de nominalizaes por frase. sto
propicia, no dizer de Halliday (1996:356), uma escrita mais amigvel e mais
prxima da fala. Contudo, para o mesmo Halliday, devemos ter cautela diante
dessas posies, pois o que est ocorrendo no uma "neutralizao das
diferenas entre fala e escrita, mas sim esto se criando as condies materiais
de uma tecnologia que permitir uma "maior interao entre ambas, do que
emergiro algumas novas formas de discurso (1996:356). Estas formas so os
gneros que acabamos de analisar. No limite, e propiciando um novo espao,
pode-se dizer que os "computadores encorajaro os escritores a integrarem mais
e mais materiais no-verbais em sua escrita (Halliday 1996:358).
Podemos indagar de que modo as novas tecnologias eletrnicas afetam nossos
hbitos de ler e escrever. Uma das idias mais comuns aos que trabalham a
relao entre a lingstica e as novas tecnologias da comunicao, em especial a
computacional, a que diz respeito relao fala e escrita. Quanto a isso, parece
claro que a escrita nos gneros do meio virtual se d numa certa combinao com
a fala, manifestando um hibridismo ainda no bem-conhecido e muitas vezes mal-
compreendido.
H quase um consenso em que a rea na qual mais se verifica a presena e a
fora da computao no contexto da lngua a escrita. Trata-se de um novo
3+
s/a1o ! scrita* como disse Bolter, mas mais do que isso, ou seja, uma
nova r#a12o co% os /rocssos ! scrita. o que se chamou de novo
#tra%nto( sto porque, tal como repetimos reiteradas vezes, a escrita a base
da internet.
Parece que muitas coisas mudam nesta questo em especial nossa idia de
produo textual e nossas formas de produo. Para alguns muda a prpria noo
de texto ao se considerar a questo do hipertexto. Em conseqncia, mudaria a
noo de autor, leitor e at mesmo de processos de construo de sentido. No se
trata de aspectos triviais como a maior facilidade de lidar com o texto e de mont-
lo e remont-lo. Pois isso bvio, embora do ponto de vista da produo emprica
represente uma mudana interessante nas nossas vidas. maginem os velhos
tempos em que, depois de datilografar um texto com uma mquina de escrever
como uma Remington ou uma Olivetti, ou Olympia, ns mudssemos algumas
coisas. Devamos digitar tudo de novo e no apenas fazer nova impresso.
Existem facilidades deste tipo que tm conseqncias em outros planos, tais como
o aumento de textos e de texto muito iguais.
Em funo disto, no equivocado dizer que aumentou sensivelmente a
intertextualidade em especial no prprio autor, que vive se autocopiando. fcil
fazer isto. As citaes ficaram mais longas de uma maneira geral e no podemos
dizer que melhoraram. Ficou mais fcil de fazer isso sem ter que copiar tanto, j
que os modernos scanners so muito adequados para produzir essas cpias.
Quando se reflete sobre questes como as destes ltimos pargrafos, reflete-se
sobre um novo objeto lingstico? Seguramente no. Estamos apenas refletindo
sobre as conseqncias de uma nova tecnologia numa dada rea. Trata-se de
uma repercusso interessante, mas de pouca monta para a lingstica enquanto
anlise da lngua e at mesmo dos usos lingsticos. Pois aqui no est um novo
uso e sim uma nova relao com usos existentes.
Aspecto frisado por todos os analistas dos gneros eletrnicos o que diz respeito
nova relao com a escrita que eles propiciam. Tudo indica que est se
constituindo um novo formato de escrita numa relao mais ntima com a
oralidade do que a existente, embora como se poder notar em anlises de muitos
autores, as cartas pessoais em nada ficam a dever aos e-mails e aos bate-papos.
Mas h inovaes sobretudo pela apontada razo da produo ser sncrona, isto
, pela simultaneidade temporal.
E ns sabemos que o tempo real um dos fatores que d produo oral em
situaes autnticas uma caracterstica peculiar. Por exemplo, auto-correes,
hesitaes, repeties, truncamentos, reincios etc., que ficam na prpria
superfcie do texto produzido. sto pode ser observado na superfcie dos textos
produzidos nos bate-papos, mesmo de quem tem grande prtica e velocidade na
digitao. A preocupao com a correo no grande, mas pode existir.
3*
Observao interessante no contexto do discurso virtual a construo das
identidades sociais numa espcie de contnuo. Podemos dizer que ali se do
interaes entre indivduos no seguinte leque geral, considerando apenas a
natureza das relaes entre os participantes e os gneros aqui vistos.
$ARTICI$AOPO INTERATI:A
ENTRE INDI:JDUOS
conhci!os !sconhci!os anni%os
irrais

-e-mail
-bate-papos agendado CQ -listas de discusso -bate-papos abertos -MUDs
-bate-papos educacionais -bate-papos abertos -bate-papos em salas
-aulas virtuais -bate-papos reservados privadas
-vdeo-conferncia -endereo eletrnico
-endereo eletrnico -mails
-listas de discusso -entrevistas
-entrevistas
sto mostra a variedade de relaes que so aqui institudas num certo contnuo
de identidades sociais desde o pessoal e conhecido at o impessoal e irreal
quando se interage com monstros imaginrios como no caso dos MUDs.
G( A#)u%as o&srva1>s +inais
A pergunta final a seguinte: de que novo tipo de lingstica estamos precisando
para dar conta de tudo o que as novas tecnologias produzem? No sei. Mas sei
que a lingstica tal como est definida hoje no serve a esses propsitos. Nestas
reflexes no foi tentada uma nova sada, mas uma sada para o descarte de
algumas posies que ainda no podem justificar uma nova lingstica, mas
podem justificar um esforo no sentido de uma nova descrio etnogrfica dos
tipos de eventos analisados.
Seguramente, os novos meios eletrnicos no esto atingindo a estrutura da
lngua, da que sua interface com a lingstica no se d precisamente no que toca
aos aspectos nucleares do sistema, como a fonologia, a morfologia e a sintaxe.
Mas esto atingindo o aspecto nuclear do uso pela unidade mais importante que
o tIto.
39
So novas formas de textualizao que surgem e devem ser analisadas
com cuidado, em especial quanto aos processos de conduo tpica, produo de
sentido e relaes interpessoais.
3*
Am!ora totalmente de"nece""4rio, deixo explDcito ne"te final de expo"i@o (ue com te>to no pen"o apena"
na e"crita, ma" em toda e (ual(uer forma de comunica@o 8umana pela lDn6ua %oral ou e"crita', poi" tudo o
(ue ocorre como e#ento comunicati#o em "itua@Ee" "2cio-culturai" normai" 1 te>to)
C0
Contudo, no creio que estejam sendo anuladas formas j cristalizadas. O poder
revolucionrio do computador e seu virtuosismo muito pequeno em relao
anulao do j institudo. Talvez menor do que o que ocorreu quando se passou a
separar os textos em pginas e partes, tal como lembrou Morrison (1995). A
escrita eletrnica de qualquer modo ainda reduzida. O que se constata e
provavelmente continuar sendo assim por muito tempo o uso macio do
computador como meio de transporte e armazenamento de textos na forma
tradicional. Torna-se necessrio pensar o que vem a ser o denominado letramento
tecnol0gico ou letramento digital para alm da simples reproduo de textos.
Costuma-se hoje dizer que alguns aspectos da textualizao mudaram com o
surgimento das novas tecnologias de escrita, como por exemplo, o hiperte&to2 E
aqui estariam sendo necessrias revises de noes tais como #inari!a!*
strutura* cos2o e corCncia, entre outras. Contudo, j parece claro que novas
tecnologias em geral no abalam alicerces vizinhos; quando muito podem sugerir
nova pintura, novos telhados e fechaduras mais confortveis.
assim que inicia um novo captulo, o da redefinio de conceitos numa era ps-
estruturalista ou, se se preferir, p0s-moderna com tudo de bizarro que essa
expresso possa conter. Entramos, pois, numa era em que a lingstica j se situa
essencialmente como uma cincia que trata das prticas comunicativas, ou seja,
v como sua tarefa a anlise da lngua enquanto atividade interativa.
Seguramente, questes ticas e problemas de natureza esttica e poltica
passaro a ser preocupaes tambm de lingistas que discutiro o estatuto
epistemolgico desses eventos interativos, o formato dessa nova racionalidade e
suas implicaes para uma teoria da ao. Assim, os congressos de lingstica
podem continuar sendo cada vez mais ecumnicos em seus temas.
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