El objetivo de escribir la Documentacin de un Sitio Web es describir, detalladamente, todos los aspectos relacionados con la Web Institucional, especialmente en lo que se refiere a su Diseo y desarrollo Web, tanto igual como su funcionamiento. Por tanto, es un documento que deber ser actualizado a medida que el proyecto evolucione en el tiempo, o dicho de otro modo, mientras el Sitio Web est vivo.
En este documento se describen, brevemente, los apartados que forman parte de dicha documentacin.
Jess R. Hernndez S. Programador. Gerencia de Tecnologa de la Informacin.
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ndice 1 DESCRIPCIN GENERAL -----------------------------------------------------------------------------03 1.1 Introduccin -----------------------------------------------------------------------------------------03
1.2 Estudio de la competencia -----------------------------------------------------------------------04 1.3 Contenidos y estructura del Sitio Web --------------------------------------------------------05 1.4 Nombre del dominio -------------------------------------------------------------------------------18 1.5 Plan de alojamiento -------------------------------------------------------------------------------18 1.6 Cuentas de correo electrnico ------------------------------------------------------------------19 1.7 Cuentas de FTP --------------------------------------------------------------------------------------20 1.8 Perfiles sociales en Internet ----------------------------------------------------------------------21 2 DISEO WEB -------------------------------------------------------------------------------------------22 2.1 Aspectos generales --------------------------------------------------------------------------------22 2.2 Recursos para webmaster ------------------------------------------------------------------------22 2.3 Palabras clave ----------------------------------------------------------------------------------------23 2.4 URLs ----------------------------------------------------------------------------------------------------23 2.5 Favicon ------------------------------------------------------------------------------------------------24 2.6 Pginas de error -------------------------------------------------------------------------------------24 2.7 Estadsticas de visitas ------------------------------------------------------------------------------25 3 RECURSOS ----------------------------------------------------------------------------------------------28 3.1 Herramientas de software ------------------------------------------------------------------------28 3.2 Bibliografa -------------------------------------------------------------------------------------------29 4 COCLUSIONES ------------------------------------------------------------------------------------------30 5 GLOSARIO -----------------------------------------------------------------------------------------------31 6 ANEXOS --------------------------------------------------------------------------------------------------33 6.1 Polticas del Correo Institucional ----------------------------------------------------------------33
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DESCRIPCIN GENERAL
1.1 Introduccin
Inicialmente, con la apertura de este centro hospitalario, el objetivo principal de este proyecto fue crear un Sitio Web para dar a conocer todas las informaciones necesarias a un pblico en general, tener presencia en la web, y brindar o facilitar servicios.
Por otra parte, tambin en este sitio pueden encontrar las entrevistas, reportajes, videos, documentales, etc., realizados en la institucin.
Adems de ello es posible realizar una cita por medio de la web y consultar ciertas informaciones.
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1.2 Estudio de la competencia
Para el desarrollo de este sitio Web fueron analizados y / o tomados como referencia varios portales del mismo tema.
Entre estos estn:
Ministerio de Salud Pblica. http://www.msp.gob.do/
Hospital Traumatolgico y Quirrgico Prof. Juan Bosch. http://www.hospitaljuanbosch.gov.do/
Hospital General Dr. Vinicio Calventi. http://hospitalcalventi.gov.do/
Hospital General Plaza de la Salud. http://hgps.do/
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1.3 Contenido y estructura del sitio web
Pgina Principal
(Img - Principal)
La imagen superior describe la pgina principal del Portal, la cual consta de un men superior y un men lateral y 5 publicaciones de las informaciones ms recientes, en este caso son noticias.
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Nosotros
(Img - Nosotros)
En esta seccin podemos encontrar informacin acerca de la institucin, una breve resea de quien fue el Dr. Ney Arias Lora, entre otras. Hospital Traumatolgico Dr. Ney Arias Lora Documentacin Portal Web Institucional 7
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Noticias
(Img - Noticias)
Aqu podremos observar todas las noticias o artculos de inters.
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Informacin
(Img - Informacin)
Seccin donde podemos encontrar informacin detallada acerca de la institucin: tales como: ubicacin, cantidad de empleados, las reas que posee, etc.
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Servicios
(Img - Servicios)
Seccin donde podemos encontrar informacin detallada sobre todos los servicios ofrecidos en la institucin.
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Multimedia
(Img - Multimedia)
Seccin donde podemos encontrar videos, entrevistas, documentales, relativos a la institucin.
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Contacto
(Img - Contacto)
Seccin de contacto, donde podemos encontrar informacin tales como: telfonos, direccin correo de informacin y ubicacin. Si se desea tambin se puede a travs del formulario encontrado en esta seccin enviar cualquier tipo de informacin.
Puede observar la ubicacin en la misma web a travs de google map.
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Consulta de nmina
(Img - Consulta de nmina)
Esta seccin permite realizar una consulta de nmina, como se puede observar en la imagen superior.
Para acceder solo es necesario conocer el nmero de cedula de el/la empleado/a, y si labora actualmente en la institucin.
El formato requerido para mostrar la nmina es:
Nombre del Empleado Cdula Cargo Gerencia Subdireccin Sueldo Bruto ISR SFS Pensiones Hospital Traumatolgico Dr. Ney Arias Lora Documentacin Portal Web Institucional 13
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Otros Descuentos Ingreso Total Total Neto.
Este es el formato que debe contener el archivo de Excel. Es preferible que dicho archivo se .csv para su importacin a la base de datos.
Estructura de la base de datos (Ver apartado 1.2 Contenido y estructura del Sitio Web).
Realizar una cita
(Img - Realizar una cita)
Seccin que nos permite realizar una cita mediante la web. Estructura de la base de datos (Ver apartado 1.2 Contenido y estructura del Sitio Web)
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Sociales
(Img - Sociales)
En esta seccin son publicados todos los artculos de nivel social, como pueden ser: cumpleaos, eventos u otra actividad, en la que est involucrada la institucin.
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Organigrama Institucional
Muestra el Organigrama de la institucin.
Nota: Para cualquier informacin del mismo contacte con la Subdireccin de Planificacin.
Personal Gerencial
(Img - Personal Gerencial)
Acceso al listado completo del personal gerencial de la institucin (Director, Subdirectores, Gerentes, etc). (Sujeto a actualizaciones y/o cambios).
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Misin Visin y Valores
(Img - MVV)
Contiene la misin, la visin y los valores de la institucin.
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Quines somos?
(Img - Quines Somos?)
Contiene una breve descripcin de los que es institucin, la ubicacin y otras informaciones bsicas.
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Base de datos:
La base de datos est elaborada bajo MYSQL 5.
1.4 Nombre del dominio
El dominio est registrado y es administrado por el Network Information Center NIC DO de la Pontificia Universidad Catlica Madre y Maestra. Funcin delegada en 1991 por la Internet Assigned Numbers Authority (IANA), actualmente operada por ICANN.
Contacto: Email: info@nic.do Telfono: 809 535-0111 ext. 2050, 2052 Fax: 809 286-0012 Direccin: Edificio Administrativo II Av. Rmulo Betancourt 1108, La Julia Santo Domingo, R. D.
Detalles: Nombre de domino: hospitalneyarias.gov.do Tipo: Gubernamental. Renovacin: Anual. Costo: US$118.00
1.5 Plan de alojamiento
El alojamiento (Hosting), es ofrecido por la empresa OFINet.
Contacto: Calle Repblica de Ecuador Santo Domingo. (809) 532-6648 ofinet.com
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Caractersticas:
Plan S 10000 MB de espacio en disco. 1GB Trfico Mensual. 1000 cuentas de correo POP. 1 Sub Dominio. Base de Datos - SQL y MySQL. Soporte Tcnico. Email Alias. Filtros Anti-Spam. Email Forwarding. Webmail. Estadsticas. Acceso FTP 24 horas. ASP.NET. PHP. Active Perl 5.6. Soporte SSL. Backup Semanal.
1.6 Cuentas de correo electrnico
Las cuentas de correo electrnico son creadas en base a los usuarios existentes en el Dominio (Active Directory) de la institucin precedido de el nombre de dominio del Web Site.
Ej: Usuario@hospitalneyarias.gov.do
El formato para este es Nombre de usuario + @hospitalneyarias.gov.do
Otras Cuentas:
Existen otras cuentas destinadas a un uso especfico, como es el caso de la siguiente: info@hospitalneyarias.gov.do, la cual tiene como uso especfico recibir todo referente a informacin en general.
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info@hospitalneyarias.gov.do/Correo de informacin general. oai@hospitalneyarias.gov.do/Correo de la Oficina de libre acceso a la informacin
Formas de Acceso
Como forma de acceso se ha tomado la intranet institucional. (Ver documentacin Intranet Apartado Correo Institucional).
Otra forma de acceso es utilizando la siguiente Url: http://mail.hospitalneyarias.gov.do/
Polticas
Polticas del correo institucional: (Ver Anexo 8.1 Polticas de correos).
1.7 Cuentas FTP
Este sitio posee las siguientes cuentas FTP:
1)
Servidor: ftp.hospitalneyarias.gov.do Usuario: oliverperalta Password: oliverperalta Tipo de cuenta: Administrador Full
2)
Servidor: ftp.hospitalneyarias.gov.do Usuario: Password: Tipo de cuenta: Administrador
Nota: Para crear una nueva cuenta de FTP debe contactar directamente con el Proveedor de Servicio.
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1.8 Perfiles sociales en Internet
Este sitio web no cuenta con perfiles sociales en internet oficialmente.
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DISEO WEB
2.1 Aspectos generales
Tecnologas y/o Lenguajes utilizados para el desarrollo: PHP. HTML. CSS. JScript. JQuery. MYSQL. Flash.
Aplicaciones utilizadas para el funcionamiento y desarrollo: Mysql Server 5.5. Mysql Gui Tools 5.5. Apache 2.2. Adobe Photo Shop CS6. Adobe Dreamweaver CS6. Adobe Acrobat.
2.2 Recursos para webmasters Buscador de Google: http://services.google.com/searchcode2.html#both Google Analytics: http://www.google.com/analytics/ Google Maps: https://maps.google.com.do/
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2.3 Palabras clave Existen varias palabras claves para este sitio:
Noticias: Referente a cualquier artculo informativo.
Servicios: Contiene informacin detallada de cada uno de los servicios que son ofrecidos en la institucin.
Contacto: Suele ser muy utilizado ya que ofrece informaciones tales como: direccin, telfonos, etc.
Informacin: Es un trmino utilizado para referirse a informacin general de la institucin.
Sobre Nosotros: Se emplea cuando se desea conocer informacin, referente a Quines Somos?
Nmina: Termino utilizado frecuentemente, cuando se requiere realizar una consulta de nmina.
Citas: Termino que emplea un usuario para referirse a que desea realizar una cita.
2.4 URLs Principales y/o ms utilizadas URLs del sitio:
http://hospitalneyarias.gov.do - Url Principal del sitio. http://hospitalneyarias.gov.do/Noticias.html - Noticias. http://hospitalneyarias.gov.do/Informacion_General.html - Informacin General. http://hospitalneyarias.gov.do/Servicios.html - Servicios. http://hospitalneyarias.gov.do/mail.php - Contacto. http://hospitalneyarias.gov.do/modules/nomina/index.php - Consulta de Nmina. http://hospitalneyarias.gov.do/about.html - Quines Somos?
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2.5 Favicon
(.ico 64x64) Este es el logo Institucional.
Fue realizado utilizando un generador online: http://www.genfavicon.com/es/ con un tamao de 64x64. Est ubicado dentro de la carpeta de images con el nombre favicon.ico.
2.6 Pginas de error
1. Si no posee conexin a internet aparecer lo siguiente:
2. Si un enlace es incorrecto o ocurre un error 404 aparecer lo siguiente:
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3. Si intenta acceder directamente a un directorio o pgina que no est permitida su acceso mediante el navegador aparecer lo siguiente:
Nota: Dichos permisos son proporcionados a travs del archivo .htaccess (Ver apartado de Seguridad).
2.7 Estadsticas de visitas Para administrar las estadsticas de visitas al sitio web y sus respectivas secciones se ha utilizado lo siguiente:
Goolge Analytics: Es un servicio gratuito de estadsticas de sitios web. Ofrece informacin agrupada segn los intereses de tres tipos distintos de personas involucradas en el funcionamiento de una pgina: ejecutivos, tcnicos de marketing y webmasters.
Se pueden obtener informes como el seguimiento de usuarios exclusivos, el rendimiento del segmento de usuarios, los resultados de la campaa de marketing, el marketing de motores de bsqueda, las pruebas de versin de anuncios, el rendimiento del contenido, el anlisis de navegacin, los objetivos y proceso de redireccionamiento o los parmetros de diseo web. http://www.google.com/analytics/
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(Img-Google Analytics)
Como se puede observar en la imagen, con esta herramienta se puede generar cualquier tipo de estadista que se requiera en un momento determinado. Tambin se puede exportar a diferentes formatos entre estos: .CSV, .TSV, .XLSX, .Googel Spreadsheet, y por supuesto .PDF. Hospital Traumatolgico Dr. Ney Arias Lora Documentacin Portal Web Institucional 27
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Para el seguimiento se utiliza el siguiente cdigo ubicado en la pgina principal:
<script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-28852726-1']); _gaq.push(['_trackPageview']); (function() { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })(); </script>
Nota: Para acceder a este servicio debe consultar con el administrador web.
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RECURSOS
3.1 Herramientas de software
Adobe Dreamweaver CS 6 Utilizado para maquetar la pgina web. http://www.adobe.com/es/products/dreamweaver.html
Adobe Photoshop CS 6 Utilizado para crear el diseo del sitio web. http://www.adobe.com/es/products/photoshop.html
Adobe Acrobat X Mediante esta herramienta se crean y/o modifican los portafolios y documentos en pdf. http://www.adobe.com/es/products/creativecloud.html
Apache 2.2 Es un servidor local el cual permite visualizar el sitio web (Obligatorio para archivos .php). http://httpd.apache.org/
Notepad ++ Es un editor de texto avanzado, destinado al desarrollo de software mediante cdigos, con esta herramienta podemos realizar cualquier modificacin directa al cdigo (No presenta ambiente grfico). http://notepad-plus-plus.org/
MySQL Server 5.5 Servidor gratuito de base de datos MySQL. http://www.mysql.com/
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MySQL GUI Tools 5.5 Herramienta de MySQL, la cual brinda soporte en ambiente grafico para administrar nuestra base de datos. http://www.mysql.com/
FileZilla Es un cliente FTP multiplataforma de cdigo abierto y software libre, licenciado bajo la Licencia Pblica General de GNU. Soporta los protocolos FTP, SFTP y FTP sobre SSL/TLS (FTPS).Utilizado para la administracin de sitios. https://filezilla-project.org/
3.2 Bibliografa Gua bsica para elaborar la Documentacin de un Sitio Web. Carlos Javier Pes Rivas www.carlospres.com
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CONCLUSIONES
Con la implementacin del Sitio Web y por los servicios que este brinda, aumenta la comunicacin y facilitan informaciones a los ciudadanos que utilizan la internet. La implementacin del sitio web mejora la comunicacin a nivel administrativo, puesto que se cuenta con pginas web que se irn actualizando conforme se vaya generando la informacin, adems cada persona cuenta con su propia direccin electrnica (e-mail) y tambin se puede acceder a temas de inters, los mismos que incrementan los conocimientos sobre los temas publicados. El uso de recursos informticos disponible en la institucin tambin mejora, ya que se optimiza la utilizacin de la red de datos instalada, adems que permite compartir la informacin que se genera en la institucin. Para que este sitio se mantenga en vigencia ser necesario aparte de la promocin y lanzamiento del inicio una constate renovacin y promocin para que sea un sitio llamativo y visitado.
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GLOSARIO
Conceptos tcnicos utilizados en el texto:
- URL (Uniform Resource Locator): Hace referencia a una direccin Web.
- Sitio Web: Es una coleccin de pginas de internet relacionadas y comunes a un dominio de Internet o subdominio en la World Wide Web en Internet.
- Perfiles sociales: Es un medio de comunicacin social que se centra en encontrar gente para relacionarse en lnea. Estn formadas por personas que comparten alguna relacin, principalmente de amistad, mantienen intereses y actividades en comn, o estn interesados en explorar los intereses y las actividades de otros. (Facebook, Twtter, Etc.).
- Favicon: Un favicon, del ingls favorites icon (icono de favoritos), tambin conocido como icono de pgina, es una pequea imagen asociada con una pgina o sitio web en particular.
Los navegadores grficos suelen mostrar el favicon de la pgina visitada, si sta lo posee, en la barra de direcciones y en el encabezado de la pestaa correspondiente. Asimismo los utilizan para identificar ms fcilmente las pginas, presentndolos junto a sus respectivos ttulos, en las listas de marcadores o favoritos.
- .ico: Un icono o cono es, en informtica, un pictograma que es utilizado para representar archivos, carpetas, programas, unidades de almacenamiento, etc. en un sistema operativo grfico.
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En el uso moderno, el icono puede representar cualquier cosa que los usuarios quieran: cualquier comando o proceso, o cualquier otro indicador.
- Dominio: Un dominio de Internet es una red de identificacin asociada a un grupo de dispositivos o equipos conectados a la red Internet.
El propsito principal de los nombres de dominio en Internet y del sistema de nombres de dominio (DNS), es traducir las direcciones IP de cada nodo activo en la red, a trminos memorizables y fciles de encontrar. Esta abstraccin hace posible que cualquier servicio (de red) pueda moverse de un lugar geogrfico a otro en la red Internet, an cuando el cambio implique que tendr una direccin IP diferente.
- Hosting: El alojamiento web (en ingls web hosting) es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar informacin, imgenes, vdeo, o cualquier contenido accesible va web.
- Web Mail: Un correo web es un cliente de correo electrnico, que provee una interfaz web por la que acceder al correo electrnico.
El webmail permite listar, desplegar y borrar va un navegador web los correos almacenados en el servidor remoto. Los correos pueden ser consultados posteriormente desde otro computador conectado a la misma red (por ejemplo Internet) y que disponga de un navegador web. Generalmente tambin permite la redaccin y envo de correos mediante esta modalidad y no est limitado a la lectura de correo electrnico.
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ANEXOS
6.1 Polticas de Correo (Sujeto a actualizacin):.
RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS CON RESPECTO AL USO DEL CORREO 1.1. Los usuarios son completamente responsables de todas las actividades realizadas con sus cuentas de acceso y su buzn asociado a nuestra Institucin. 1.2. La cuenta de correo que proporciona la institucin es personal e intransferible, por lo que no debe proporcionarse a otras personas. 1.3. Estn completamente prohibidas las siguientes actividades: a) Utilizar el correo electrnico para propsitos comerciales ajenos a la institucin. b) Participar en la propagacin de cartas en cadenas, ni en esquemas piramidales dentro y fuera de la institucin. c) Distribuir de forma masiva grandes cantidades de mensajes con contenidos inapropiados para nuestra Institucin que atenten con el buen funcionamiento de los servicios en Internet. d) Enviar o reenviar mensajes con contenido difamatorio, ofensivo, racista u obsceno. e) Copiar ilegalmente o reenviar de mensajes sin tener la autorizacin del remitente original para hacerlo. f) Usar seudnimos y enviar mensajes annimos, as como aquellos que consignen ttulos, cargos o funciones no oficiales. g) Utilizar mecanismos y sistemas que intenten ocultar o suplantar la identidad del emisor de correo. h) Enviar correos SPAM de cualquier ndole. Se consideran correos SPAM aquellos no relacionados con las funciones especficas a los procesos de trabajo. Hospital Traumatolgico Dr. Ney Arias Lora Documentacin Portal Web Institucional 34
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i) Intentar o modificar los sistemas y parmetros la seguridad de los sistemas de nuestra red. 1.4. Toda informacin o contenido que sea transmitido por las cuentas de correo de este sitio, son responsabilidad nicamente del dueo de la cuenta, por lo que dichos contenidos no reflejan las preferencias o ideas de la institucin. 1.5. El usuario deber verificar que su programa antivirus se encuentre activo y actualizado. 1.6. El usuario se compromete a dar aviso al Hospital de cualquier fallo de seguridad de su cuenta de correo, incluyendo su uso no autorizado, prdida de la contrasea, etc.