Trixbox - Um PABX IP Gratuito em Apenas 20 Minutos

14/8/2014 Trixbox - Um PABX IP gratuito em apenas 20 minutos |
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Trixbox Um PABX IP gratuito em
apenas 20 minutos
07 de novembro de 2008 por Alberto Sato
O que Trixbox?
Trixbox uma distribuio que facilita a instalao e a configurao do Asterisk. Voc
instala este produto em apenas 20 minutos, incluindo o Linux, o Asterisk e todas as
bibliotecas necessrias, alm de uma interface Web para configurar, gerenciar e
administrar o Servidor Asterisk.
O projeto anteriormente era conhecido como Asterisk@Home e aps a aquisio do
produto pela Fonality passou a se chamar Trixbox.
Depois de instalado, voc ter um PABX IP totalmente funcional que pode ser
configurado de acordo com as suas necessidades. uma excelente opo para quem
deseja implementar uma soluo VoIP de maneira muito simples e com custo baixssimo,
mas com grandes funcionalidades.
Componentes necessrios para a utilizao do Trixbox:
Um servidor com o Trixbox instalado;
Os ramais (softfones ou equipamentos VoIP);
Uma conta VoIP para ligar para qualquer telefone fixo ou celular (opcional);
Portas FXS, FXO ou E1 para interligar-se com a telefonia fixa/celular ou com um
PABX analgico (opcional);
Um acesso Internet de boa qualidade (banda larga ou link dedicado) para as
ligaes VoIP.
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Requisitos de hardware mnimos e recomendados
Para testes pode at ser um Pentium III 500 MHz com 128Mb de RAM, com um mnimo
de 5Gb de HD. Se for utilizar o Trixbox numa empresa pequena, o ideal seria de pelo
menos um Pentium IV com 512Mb de RAM, com um mnimo de 40Gb de HD.
A velocidade do processador e a quantidade de memria necessria variam muito em
funo da quantidade de ligaes simultneas, do tipo de protocolo e codec utilizado, se
haver converses entre protocolos e codecs, se existe algum hardware de telefonia
instalado, alm da quantidade de servios configurados (gerenciamento de filas, URAs,
gravao das ligaes, etc.).
Para uso profissional recomenda-se adquirir um hardware com um bom processador e
pelo menos 1Gb de RAM e ir monitorando o consumo da CPU e memria. possvel
configurar para que 2 ou mais servidores Asterisk trabalhem em paralelo, como se
fossem um nico servidor.
Procedimento para a instalao do Trixbox
Fazer o download da ltima verso do arquivo .ISO do site
http://www.trixbox.org/downloads;
Gravar um CD a partir do arquivo .ISO baixado (gravar como imagem ISO e no
como dados);
Configurar a BIOS para dar o boot a partir do CD-ROM;
Inserir o CD gravado no CD-ROM e reiniciar o computador.
Cuidado: Pressionando ENTER na tela inicial do Trixbox ir apagar toda a informao
contida no disco rgido.
Figura 1: Tela inicial da instalao do Trixbox.
Depois de alguns minutos aps pressionar o ENTER inicial, voc precisar selecionar o
tipo de teclado e o fuso horrio, alm de digitar a senha do root do sistema. Em seguida
o seu HD ser formatado e diversos arquivos sero instalados. Ao todo o sistema ir
reiniciar 3 vezes, sendo que no primeiro reboot voc deve retirar o CD do Trixbox do
CD-ROM.
O tempo de instalao varia de acordo com a velocidade do computador. Em mdia
demora em torno de 15 a 20 minutos. Aps todo este processo, efetue o login no
Trixbox com a conta root e a senha que voc criou durante a instalao.
Foi utilizado para esta demonstrao um Pentium IV com 512Mb de memria e uma
placa TDM400P, com 1 porta FXO e 1 porta FXS, alm de um Telefone IP da
Grandstream e um softfone X-Lite. Tambm foi utilizada uma conta VoIP do provedor
LigVoIP para realizar ligaes atravs da Internet.
Os seguintes produtos so instalados:
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CentOS o Sistema Operacional Linux;
Asterisk o PABX IP de cdigo livre;
freePBX interface Web para configurar o Asterisk;
SugarCRM para gerenciamento de contatos e clientes;
A2Billing sistema de tarifao;
Flash Operator Panel (FOP) painel de gerenciamento das ligaes;
Web Meet Me Control para gerenciar as conferncias;
Asterisk-Stat que gera os relatrios das ligaes efetuadas (CDR);
mySQL, Apache, PHP e outras bibliotecas;
diversas ferramentas de administrao do servidor.
Configurando o endereo IP do Trixbox
Com um servidor DHCP na rede, o Trixbox ir automaticamente receber um IP e o
mesmo ser mostrado assim que logar no sistema.
Entretanto, o ideal sempre utilizar com um endereo IP esttico e de preferncia com
um endereo IP pblico (vlido na Internet), principalmente se alguns ramais forem logar
no Trixbox atravs da Internet, utilizando o protocolo SIP.
Para mudar o endereo IP, digite o seguinte comando e siga as instrues:
netconfig
Reinicie o servidor ou apenas a interface ethernet para assumir os parmetros
configurados.
reboot (para reiniciar o servidor) ou /etc/init.d/network restart (para reiniciar a interface
Ethernet)
Modificando as senhas padres do Trixbox
Por questes de segurana, o ideal mudar todas as senhas padres do Trixbox,
principalmente se o servidor for utilizar um endereo IP vlido na Internet.
Digite help-trixbox no prompt do Linux que ser mostrado todos os comandos
necessrios para modificar todas as senhas do Trixbox.
Utilizando o freePBX para configurar o Trixbox
FreePBX uma interface grfica para configurar o Asterisk. Esta interface facilita muito
para configurar diversos recursos do PABX IP, evitando que a pessoa conhea os
arquivos e os procedimentos de configurao do Asterisk.
Os principais recursos do FreePBX so:
Extensions - manuteno dos ramais e correio de voz
Trunks - configurao de troncos para conectar-se com outros sistemas
Outbound Routes gerencia quais troncos devem ser utilizados para realizar
chamadas
Inbound Routes especifica o destino das chamadas recebidas pelos troncos
DID Routes especifica o destino de chamadas identificadas (DID)
Digital Receptionist definio da URA (Unidade de Resposta Audvel)
Queues gerenciamento de filas para atendimento
On Hold Music configurao da msica de espera
System Recordings para gravao das mensagens do sistema
Backup and Restore para realizar backup e restaurao
General Settings configurao dos parmetros gerais do sistema.
Para abrir a interface grfica do Trixbox, digite o endereo IP num navegador Web.
Clique no item [ switch ] no User mode, no canto superior direito para logar no sistema.
Figura 2: para logar no Trixbox
A conta padro maint e a senha password.
Figura 3: Tela de administrao do Trixbox
Habilitando os mdulos no freePBX
O freePBX vem apenas com os principais mdulos habilitados. Para obter outros
recursos, siga o procedimento abaixo para habilitar alguns mdulos:
No menu principal do Trixbox, clique no menu Asterisk e selecione o item freePBX;
Na tela de administrao do freePBX, clique no menu Tools e do lado esquerdo
selecione o item Module Admin;
Selecione os mdulos e mude a opo para Enable;
Aps todos os mdulos selecionados e habilitados, clique no boto Process;
Clique em Confirm para confirmar o processo.
Aps isso, clique na faixa vermelha Apply Configuration Changes para que o Asterisk
carregue as mudanas realizadas no sistema. Isso obrigatrio, seno o sistema pode
no apresentar o resultado esperado.
Figura 4: Clique sempre nesta barra
vermelha para atualizar o Asterisk
O ideal apenas habilitar os mdulos necessrios para no sobrecarregar o sistema,
mas para questo de estudo voc pode habilitar todos eles. No nosso exemplo, foi
habilitado apenas o seguinte mdulo:
- Voicemail
Configurando um ramal (Extenso)
Para configurar ramais, clique no menu Setup -> Extensions do freePBX. Iremos criar
todos os ramais com o protocolo SIP, que so os mais utilizados.
Selecione Generic SIP Device e clique em Submit.
Existem diversos parmetros, mas preencha somente estes:
User Extension: 2000 (nmero do ramal)
Display Name: Antonio (usurio do ramal)
Secret: 12345 (senha do ramal)
Em Voicemail, mude o Status para enable, para habilitar o correio de voz
Voicemail password: 12345 (senha do correio de voz)
Email address: antonio@gmail.com (email para receber a mensagem de voz)
Email attachment: yes (para anexar a mensagem de voz no email)
Clique em Submit para criar o ramal e ento clique na barra vermelha para atualizar o
Asterisk.
No nosso exemplo, foram criados os seguintes ramais:
2000 Antonio Softfone X-Lite
2100 Pedro Telefone IP BudgeTone 101 Grandstream
2200 Mario Porta FXS de uma placa Digium TDM400P
2300 Carlos Sipura 2002
No Trixbox existem muitas faixas reservadas e no devem ser utilizadas para ramais, so
elas: 200, 300-399, 666, 70-79, 700-799 e 7777
Obs.: Se o ramal que voc est configurando ir se conectar pela Internet, configure
NAT=yes seno o ramal no conseguir registrar-se no Asterisk.
Configurando o Softfone X-Lite
Baixe o X-Lite do site http://www.counterpath.com e instale-o. Acesse o menu de
configuraes e preencha os seguintes campos com:
Proxy: 192.168.1.66 (endereo IP do Trixbox)
Conta: 2000 (o nmero do ramal criado)
Senha: 12345 (a senha criada para o ramal)
Faa um teste discando do X-Lite a opo *98, que o cdigo para entrar no correio de
voz do Trixbox ou simplesmente disque para um outro ramal configurado.
Configurando troncos para chamadas de sada e entrada
Troncos so necessrios para comunicar-se com outros sistemas, atravs de um
Provedor VoIP ou atravs de uma linha telefnica ou de um PABX analgico.
No freePBX, clique em Trunks e depois em Add SIP Trunk, para cadastrarmos um
Provedor VoIP SIP, para podermos realizar ligaes VoIP
Em Outbound Caller ID, digite a identificao da conta
Em Outgoing Settings, em Trunk Name digite LigVoIP, para identificar o tronco
Preencha em PEER Details
type=peer
allow=alaw&ulaw&gsm
canreinvite=no
disallow=all
host=sip.ligvoip.com.br
insecure=very
context=from-trunk
username=ligvoip_3351 (conta do Provedor VoIP)
secret=sato (senha do Provedor VoIP)
Register String: ligvoip_3351:sato@LigVoIP/3351
Onde: ligvoip_3351 - a conta do Provedor VoIP
sato - senha do Provedor VoIP
LigVoIP - o nome do tronco criado logo acima
3351 - o nmero onde ser encaminhado uma ligao recebida
O string de registro necessrio para registrar-se ao provedor VoIP para receber
ligaes.
Clique em Submit Changes e depois na barra vermelha.
Obs.: Os dados da conta VoIP e dos parmetros do servidor VoIP devem ser fornecidos
pelo Provedor VoIP contratado.
Configurando Rota de Saida
necessrio criar rotas de sada para que as ligaes telefnicas saiam por algum
tronco especfico, criado anteriormente. Quando tiver mais de um tronco, necessrio
criar regras para especificar por qual tronco a chamada deve sair.
No freePBX:
Escolha a opo Setup -> Outbound Routes
Entre com as seguintes informaes:
Route Name: LigVoIP (nome da rota de sada)
Dial Patterns= 7|.
Trunk Sequence Selecione SIP/LigVoIP (a rota que foi criada no passo anterior)
Clique em Submit Changes e depois na barra vermelha.
Neste caso, toda vez que digitar 7 + o nmero desejado, o Trixbox ir utilizar o provedor
VoIP LigVoIP como rota de sada, mas somente o nmero desejado ser enviado ao
provedor LigVoIP (suprimindo o dgito 7).
Explicao de Dial Pattern: so como filtros para comparar nmeros discados. Para o
Asterisk, os seguintes patterns podem ser utilizados:
X qualquer dgito entre 0 e 9
Z qualquer dgito entre 1 e 9
N qualquer dgito entre 2 e 9
[diversos] qualquer caracter entre os colchetes, mas apenas 1 caracter
. (ponto) significa 1 ou mais caracteres
| (pipe) tudo o que estiver a esquerda do | (pipe) no ser enviado ao tronco
Configurando chamadas de entrada
Agora necessrio criar rotas de entrada para que as ligaes recebidas para esta
conta do LigVoIP (ligvoip_3351) sejam atendida por algum.
No freePBX:
Escolha a opo Setup -> Inbound Routes ? Add Incoming Route
Em DID Number digite 3351 (que o nmero colocado no Register String)
Em Set Destination -> Core: escolha o ramal que deve atender a ligao recebida
Clique em Submit e ento Clique na Linha vermelha para aplicar as alteraes.
Assim, toda ligao recebida da conta ligvoip_3351 ser atendida pelo ramal 2100, do
Pedro.
Configurao da placa Digium
No nosso exemplo o servidor est com uma placa da Digium TDM400P com 1 porta FXS
e 1 porta FXO. A porta FXS vai ser utilizada para configurar um ramal (2200) e a porta
FXO vai ser ligada a um ramal de um PABX Intelbras, para fazer a interligao com a
telefonia convencional.
Para configurar esta placa Digium, basta digitar no shell do Linux o seguinte comando:
genzaptelconf
Este comando ir parar o Asterisk e configurar todos os arquivos necessrios para a
placa Digium (zaptel.conf, zapata.conf e zapata-auto.conf). Ao final, ele pe o Asterisk
novamente no ar e mostra o status da placa Digium configurada.
Voc pode digitar o comando ztcfg -vv para verificar as portas reconhecidas pelo
Asterisk. Lembre-se de que a sinalizao mostrada indica sempre o tipo de porta que
deve ser conectada e no o tipo de porta, ou seja, a porta 01 desta placa uma porta
FSX e deve ser ligada a um telefone e a porta 04 uma porta FXO e deve ser ligada a
uma linha telefnica ou a um ramal de uma central PABX analgico.
Foi conectada um telefone na porta 01 e um ramal de uma central Intelbras na porta 04.
Configurao da placa Digium no freePBX
Agora precisamos criar o tronco para podermos utilizar a porta FXO.
No freePBX, clique em Trunks -> Add ZAP Trunk e preencha conforme a figura.
Foi utilizado o nome g0 porque este o nome do grupo atribudo a esta porta FXO no
arquivo zapata-auto.conf. A grande vantagem de trabalharmos com grupo que quando
utilizarmos diversas portas FXO, o Asterisk sempre procura a porta livre para
originarmos a ligao.
Configurando Rota de Sada pela placa Digium
No freePBX:
Escolha a opo Setup -> Outbound Routes e preencha conforme a figura.
Neste caso, toda vez que digitar 0 + o nmero desejado, o Trixbox ir utilizar o ZAP/g0,
que a porta FXO da placa Digium e o ramal VoIP ir falar com um ramal da central
Intelbras (suprimindo o dgito 0).
Por exemplo, se eu digitar 0219, isto significa que o Asterisk vai utilizar a porta FXO da
placa Digium e ir discar para o ramal 219 da central Intelbras. dessa forma que se faz
a interligao com as centrais telefnicas; o nmero de portas FXO determina o nmero
de ligaes simultneas desta interligao. possvel tambm interligar com a central
PABX atravs de portas E1, que so 30 canais.
Para receber uma ligao de um ramal da Intelbras, basta criar uma rota de entrada
(Inbound Routes) para o canal Zaptel g0.
Para a porta FXS, basta criar um ramal em Extensions e selecionar o Device como
Generic ZAP Device. Preencha os dados do ramal e na opo channel, digite 1 que a
porta FXS da placa Digium TDM400P.
Resumo do plano de discagem (dialplan) configurado:
O plano de discagem ficou da seguinte forma:
2000 a 2300 disca para um dos ramais do sistema
0 + o nmero desejado utiliza a porta FXO para comunicar-se com o PABX Intelbras
7 + o nmero desejado realiza uma ligao VoIP utilizando o provedor LigVoIP
Basta adicionar outros troncos e rotas de entrada/sada, para ter maiores opes de
discagem.
Abaixo esto alguns dos outros recursos que vem com o Trixbox.
Flash Operator Panel (FOP)
FOP uma aplicao desenvolvida em Flash que mostra informaes em tempo real
para gerenciar o Asterisk. Para acessar esta pgina, clique em Panel na tela principal
do freePBX.
A figura acima mostra que o ramal 2100 est utilizando a porta FXO (porta 4) da placa
TDM400 para realizar uma ligao; ou seja, ele est conversando com um ramal ou est
utilizando o tronco de sada da Intelbras.
O ramal 2300 aparece fosco porque no est logado no sistema.
Relatrios das ligaes realizadas
Para acessar esses relatrios, basta clicar em Reports no freePBX. O Trixbox registra
todas as ligaes realizadas e possvel filtrar por origem, destino, por perodo e possui
relatrios dirios, mensais, alm de alguns comparativos.
Acessando o Correio de Voz
Para acessar o correio de voz pelo ramal, basta digitar: *98 e fornecer o nmero da
caixa postal e depois a senha. Pela Web, basta clicar na opo Recordings, na tela do
freePBX.
A figura acima mostra uma mensagem recebida pelo ramal 2100.
Alm dos recursos mostrados, atravs do Trixbox possvel configurar URAs (Unidade
de Resposta Audvel), conferncias, filas de espera, roteamento das ligaes em funo
de data/hora e muitos outros recursos interessantes.
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Alberto Sato
Engenheiro de Eletrnica e Telecomunicaes (CEFET-PR 88),
com certificado Cisco Certified Network Professional, tendo atuado
por 11 anos na Telepar / BrasilTelecom nas reas de
telecomunicaes, suporte a desenvolvimento de sistemas,
gerenciamento da Rede Corporativa e implantao do gerenciamento
de Sistemas de Superviso e Controle do Backbone Internet e Rede
de dados (Rede Determinstica, Frame-relay e ATM).
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23 COMENTRIOS
Marcio dalago
Excelente artigo muito bem explicado, parabns.
att
H 6 anos Responder
Ariel Conforto
Oi Alberto, tbm trabalhei na Telepar por uns 10 anos ali no CPD na Rede Corporativa
na Teixeira de Freitas, muito interessante esse artigo, instalei e comeei a fazer uns
testes. Duvida, como altero a senha principal daquele usuario maint? Se puder me
enviar um contato para podermos trocar umas figurinhas
arielconforto@hotmail.com
Abraos.
H 6 anos Responder
Renato Grau
Alberto:
Parabns pela reportagem. Voc poderia indicar especialistas que implantam esta
plataforma?
Caso afirmativo, meu e-mail renatograu@hotmail.com.
Grato.
Renato Grau
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H 6 anos Responder
Leonardo Ferreira
Alberto, segui seu tutorial e funcionou perfeitamente, mas, agora estou precisando
fazer uma alterao, tipo: Possuo um Ata com duas portas, como fao para que
quando uma porta estiver ocupada, e for feita uma ligao para aquela porta, o
Asterisk redirecione a ligao para a outra porta?
H 5 anos Responder
Bruno Lima
Show de bola esse artigo, mas gostaria de saber um pouquinho mais sobre esse
assunto, pois estou querendo brincar com esta OS. Gostaria de saber a nvel da
telefonia com o computador? que aqui na minha empresa, temos 4 linhas
telefnicas, sendo 2 da Virtual (NET) e outras 2 da Telefnica e uma conexo de 4
mb (Virtua). Tenho que adquirir qual placa (hardware) para poder conectar pelo
menos duas linhas telefonicas no pabx ou s permitido apenas sobre INTERNET?
H 5 anos Responder
Ivone e W
Oi Alberto, muito bom o artigo.
Voce poderia me auxiliar em como bloquear um ramal para fazer determinado tipo de
ligao?
H 5 anos Responder
Oi Alberto, muito bom seu o Tutorial
Mas eu gostaria de sabe qual o hardware mais adequado para eu utilizar com o
trixbox, tanto na parte do pc quanto na parte das placas fxs/fxo.
Grato
H 4 anos Responder
Ol Alberto,
Eu tenho um duvida, tenho 3 linhas telefonicas da TELEFONICA e preciso configurar
meu servidor Tribox para que quando qualquer estao na rede ou um telefone
solicitar um numero externo ele escolha uma dessas linhas vazias e faa a ligao
isso possivel?
H 4 anos Responder
Oi boa tarde!
Olha fiquei apaixonado pelo brinquedo rsrs, parabens! eu ainda sou um tanto leigo no
assunto mas tenho um grande interesse em entrar nesse mercado, pois acho
bastante promissor, suas orintaes so bem explicitas, parabens e obrigado pela
oportunidade rsrs abrao!
H 4 anos Responder
Amigo boa tarde eu gostaria de saber se possivel eu usar este sistema para fazer
uma central ou quero vender voip sem internet e na central ao inves de colocar um
0800 como a maioria das operadoras colocam vou colocar um numero local , ento
as pessoas que forem usar o sistema ligam para o nmero ..ex: 36110000 e ento
uma mensagem de voz atende e diz para ele digitar o pin e depois dp pin digitado a
voz diz para digitar o numero desejado ento meu cliente digita o numero e a central
faz o papel de realizar a conexo com o sistema IP ou seja o cliente no tem
internet mas na central tem um bom link , ento a interconexo feita com um
provedor voip e direcionado para telefonia comum e gsm , espero que tenha
entendido oque tentei explicar , existe muitas operadoras voip que usam este
sistema espero uma resposta por imail midiasendbahia@hotmail.com
H 4 anos Responder
Alguem tem uma apostila sobre o Elastix.
tiver me mande no email
desde ja agradeco
H 4 anos Responder
Alberto:
Parabns
Excelente me tire uma duvida possivel configurar esse PABX IP enviar sms em
massa?
E como seria feito?
Augusto
H 4 anos Responder
Prezado Alberto,
Teria como vc publicar ou indicar um tutorial de como configurar um ramal externo?
Grato, e parabns pelo trabalho.
H 4 anos Responder
Estou buscando profissionais para regio de Campinas/SP com timo conhecimento
em Asterisk. Quem tiver interesse, encaminhar o curriculo para o e-mail informado.
H 4 anos Responder
timo tutorial..somente uma duvida!
assim que configuro o trixbox para receber as ligaes externas, tenho como puxar
as ligaes de outro ramal!?
Obrigado e parabns novamente!
H 4 anos Responder
Boas,
Preciso de ajuda para criar no elasix o seguinte:
Quando marco XXXX do outro lado devolve um audio. Podem ajudar?
Obrigado
H 4 anos Responder
Alberto:
Segui o passo a passo do manual e consegui configurar os ramais porem tive 2
problemas. Quando eu ligo de um x-lite para outro x-lite funciona bem, de um x-lite
para uns dos ramais que coloquei no ata intelbras tb funciona, mas quando ligo do
ata para o x-lite no chama e quando ligo para o outro ramal do mesmo ata tb no
funciona e nem para outro ata.
Por favor me ajude. Eu uso com operadora voip a Disk Free e a configurao deles
sip.diskfree.com.br
H 4 anos Responder
fabio
Obrigado mesmo, a tempo estava procurando uma soluo dessa.
Gostaria de colocar na internet agora pra que eu possa usar meus VoIPs ATAs de
onde quer que eu esteja, mas tenho alguns problemas, no tenho um IP vlido para
entregar para o servidor e alem disso o que tenho IP dinmico. Tenho um mikrotik
roteando minha rede, que recebe o ip vlido, roteia e entrega um ip de subrede para
os equip dentro da rede.
poderia me ajudar?
Obrigado
abs
H 3 anos Responder
Leandro
Obrigado!!!!Excelente artigo.
H 2 anos Responder
eriksson timas
gostei muito, sou eriksson timas, tou a fazer um projecto de redes para meu trabalho
de fim de curso , mas adoraria ter esse componente no meu trabalho, para poder
teralgo novo no trabalho,, se tu podias dar me umas ideias era mesmo bom para
meu trabalho , aguardo uma resposta sua , meu email e
erikssontimascv@hotmail.com
H 2 anos Responder
silvio cadete
Tu es cara
H 2 anos Responder
Marcos Martins
Muito bem explica bem detalhado parabens
H 1 ano Responder
Marlon Amaro
http://www.vono.com.br
http://www.falemaisvoip.com.br
http://www.azzu.com.br
http://www.tmais.com.br
so boas opes de operadoras voip no Brasil para integrar com esse tutorial. Alis,
parabns.
H 1 ano Responder
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