Bergson da Silva Matias (Captulos 1 e 2) Eduardo Paro Mesquita (Captulo 4) Lvia Braga Sydrio de Alencar (Captulos 3 e 6) Lucas Soares Mesquita (Reviso Geral) Maira Larissa Martins de Sousa (Captulo 5) Orlando Lima Jnior (Captulos 7 e 8) Pedro Vale de Brito (Captulos 9 e 11) Udinart Prata Rabelo (captulo 10) Pet Civil
1 Sumrio Sumrio 1. Introduo ........................................................................................................................ 3 1.1. Sistema Toyota de Produo ............................................................................................... 3 1.2. Lean Construction ............................................................................................................... 5 2. Panorama Geral de uma Obra .......................................................................................... 6 2.1. Anlise de Viabilidade do Projeto........................................................................................ 6 2.2. Projeto ............................................................................................................................... 6 2.3. Planejamento ..................................................................................................................... 7 2.4. Execuo ............................................................................................................................ 8 3. Controle de Estoque e Just-In-Time .................................................................................. 8 3.1. INTRODUO ..................................................................................................................... 8 3.2. ABORDAGEM JUST IN TIME................................................................................................. 9 3.3. TCNICAS JIT ......................................................................................................................11 3.4. KANBAN ............................................................................................................................13 3.5. VANTGENS ......................................................................................................................14 3.6. DESVANTGENS ................................................................................................................15 3.7. CONSIDERAES FINAIS ....................................................................................................15 4. Planejamento e Controle de Obras ................................................................................. 18 4.1. Importncia do Planejamento ............................................................................................18 4.2. Ciclo de Vida do Projeto .....................................................................................................19 4.3. Ciclo PDCA .........................................................................................................................21 4.4. Roteiro do Planejamento ...................................................................................................23 5. Look Ahead e Last Planner .............................................................................................. 28 5.1. Planejamento de mdio prazo: o lookahead planning ........................................................28 5.2. Planejamento de curto prazo: o weekly planning ...............................................................28 6. Linhas de Balano. .......................................................................................................... 30 6.1. INTRODUO. ...................................................................................................................30 6.2. PROCESSO DE ANLISE. .....................................................................................................30 6.3. A LINHA DE BALANO. .......................................................................................................32 6.4. EXEMPLO PRTICO. ...........................................................................................................37 6.5. CONSIDERAES FINAIS ....................................................................................................39 7. 5S .................................................................................................................................... 41 7.1. Definio ...........................................................................................................................41 7.2. O significado das 5 palavras iniciadas com S .....................................................................41 7.3. Histrico ............................................................................................................................41
2 Lean Construction 7.4. O 5S e a Construo Civil ................................................................................................ 42 7.5. Por que implementar o 5S? ............................................................................................... 46 8. Adaptaes do Toyotismo na Construo Civil ............................................................... 48 8.1. Origem e Princpios ........................................................................................................... 48 8.2. Exemplo de Algumas Ferramentas ..................................................................................... 49 9. Adaptaes das preferncias dos clientes ...................................................................... 52 10. CLULAS DE PRODUO ................................................................................................. 55 10.1. CONCEITOS .................................................................................................................... 55 10.2. PLANEJAMENTO DA CLULA DE PRODUO .................................................................. 56 10.3. Produzir Em fluxo contnuo ......................................................................................... 59 10.4. Checar e Medir a Produo ............................................................................................ 62 11. Produtividade (Layout de Canteiro, inovaes simples feitas pelos pees e treinamento de pees). ................................................................................................................................... 65 11.1. Layout de Canteiro ........................................................................................................ 65 11.2. Treinamento de pees ................................................................................................... 66 12. Bibliografia ..................................................................................................................... 68 12.1. Livros: ............................................................................................................................ 68 12.2. Artigos: .......................................................................................................................... 68 12.3. Teses: ............................................................................................................................ 69
3 Introduo 1. Introduo 1. 1. Sistema Toyota de Produo Na dcada de 50, com a necessidade de as empresas japonesas continuarem ativas no mercado automobilstico, a Toyota Motor Company desenvolveu um sistema de produo que superasse a mquina de fazer carros que eram os Estados Unidos. Esse sistema ficou conhecido como Sistema Toyota de Produo, ou Produo Enxuta. Naquela poca os Estados Unidos produziam 9 vezes mais carros que o Japo. Essa enorme diferena se devia ao fato de os americanos trabalharem com um sistema de produo em massa. O ento presidente da Toyota, Toyoda Kiichiro, dizia: Alcancemos os Estados Unidos em trs anos. Mas como seria possvel tal empreitada j que a diferena na produo era 9 vezes maior? Ou os japoneses tinham menos capacidade fsica ou estavam desperdiando alguma coisa. A segunda opo foi o que levou os administradores e engenheiros da Toyota, dentre eles o engenheiro mecnico Taiichi Ohno, a questionarem se era possvel diminuir o desperdcio e fazer a produtividade aumentar. Foi esse o pontap inicial para o surgimento do Sistema Toyota de Produo. O principal intuito do sistema elevar os lucros eliminando os custos. E seus pilares so o Just-in-time e a Autonomao. O termo Just-in-time, que ao p da letra significa Somente no Tempo, usado para definir o processo de produo que capaz de responder instantaneamente demanda, sem necessidade de qualquer tipo de estoque adicional. Em outras palavras, as partes necessrias montagem devem alcanar a linha de montagem no momento em que so necessrias e somente na quantidade necessria. Esse pensamento do Just-in-time de que o ideal produzir somente o necessrio gera a eliminao de estoques adicionais, reduzindo assim os custos que poderiam ser desnecessrios produo. Figura 1: Taiichi Ohno, Fundador do Just in time.
4 Lean Construction
Figura 2: Linha de montagem da Toyota (Dcada de 50) Mas como garantir que, em uma linha de produo, um processo passar somente o necessrio para o processo seguinte? Se imaginarmos um fluxo de produo direto, ou seja, uma pea feita em um processo e depois passada a diante para as prximas etapas de produo, seria impossvel ter a certeza de que no se passou mais do que o necessrio. Imaginemos agora a ordem inversa. Ao invs de um processo anterior passar o que produz para um processo posterior, esse processo posterior pegar o necessrio para a sua produo no processo anterior. Nesse caso, o processo anterior produziria apenas o que o processo posterior pedisse, eliminando assim o acmulo de estoques e o desperdcio. Esse tipo de produo, onde um processo posterior solicita o necessrio ao processo anterior, conhecido como produo puxada. Taiichi Ohno desenvolveu um mtodo de comunicao entre os processos de produo, onde o processo posterior sinaliza ao processo anterior o qu precisa, quanto precisa e quando precisa. Esse mtodo chamado de Kanban. O Kanban um tipo de sinalizao da necessidade de um processo de produo. Ele o elemento que puxa a produo. com ele que o processo posterior avisa ao processo anterior qual a sua demanda. O outro pilar do Sistema Toyota de Produo, a Autonomao, busca diminuir a produo de produtos defeituosos. Ele se baseia em dar inteligncia mquina. A Autonomao implementa algumas funes supervisoras mquina. Por exemplo, se uma mquina por algum motivo produzir uma pea defeituosa ela ser capaz de avisar ao operador. Outro exemplo, muito utilizado pela Toyota que quando uma mquina apresentar algum defeito, o sistema de produo para. Se o processo continuasse com a mquina defeituosa, a linha de produo iria produzir peas defeituosas at algum perceber e mandar parar o processo, o que poderia demorar muito tempo e causaria um grande desperdcio da produo. Quando se implementa a Autonomao mquina, no momento
Introduo 5 em que ela produzir a primeira pea defeituosa, ela para e com ela toda a produo para. O defeito ser corrigido e a produo poder prosseguir normalmente sem gerar desperdcios. Todos esses conceitos e outros, alm da fora de vontade dos japoneses em superar a produo dos Estados Unidos foram fundamentais para o Sistema Toyota de Produo ser considerado hoje um dos mais inteligentes e fascinantes sistemas de produo do mundo. 1. 2. Lean Construction Em 1992, o Finlands Lauri Koskela publicou o trabalho Application of the New Production Philosophy to Construction pelo CIFE Center for Integrated Facility Engineering, ligado Universidade de Stanford, EUA. Neste trabalho, Koskela adaptou os princpios do Sistema Toyota de Produo para a Construo Civil. O objetivo do trabalho era beneficiar o setor da construo civil com um sistema de gesto de qualidade de sucesso como foi o Sistema Toyota de Produo para as linhas de produo da Toyota Motor Company. Essa publicao marcou o esforo de acadmicos em estender os benefcios de Produo Enxuta para o setor da Construo Civil. Essa nova filosofia de gerao de valores e conceituada em uma produo sem gerao de estoques e desperdcios foi chamada de Lean Construction. A filosofia Lean Construction ser nosso objeto de estudo neste Minicurso. Figura 3: Lauri Koskela, um dos precursores da Filosofia Lean Construction.
6 Lean Construction 2. Panorama Geral de uma Obra Viabilidade do Projeto Projeto Planejamento Execuo 2. 1. Anlise de Viabilidade do Projeto um estudo feito para saber se h uma viabilidade no processo. So avaliados os possveis custos e lucros para prever prejuzos. A anlise de viabilidade do projeto contm todo o planejamento do projeto. O objetivo de uma empresa colocar no mercado imveis com vida til longa e que sejam economicamente rentveis para a empresa. Mas como fazer isso? Alguns cuidados devem ser tomados antes de se comear um empreendimento de grande porte. Deve-se primeiro fazer uma anlise do mercado e das possibilidades de rendimento dele. Essa anlise pode ser feita por instituies especializadas. Outros fatores importantes dizem respeito ao terreno em si, como a orientao solar, a topografia, o formato do terreno e suas dimenses. Esta anlise do terreno tambm abrange as ligaes externas ao empreendimento, como redes de gua, esgoto, de abastecimento eltrico, as vias de trfego e transporte pblico. No se pode esquecer a anlise financeira. Deve-se ter uma compatibilidade entre o preo do terreno e o tipo do empreendimento. Outra anlise importante a de mo de obra e maquinrio. Saber se os recursos existentes na empresa sero capazes de contratar tais profissionais. Por fim, uma anlise de investimento financeiro. Depois de se analisar todos esses aspectos, o empreendedor deve estar seguro e pronto para tomar uma deciso madura a respeito da continuidade ou no do empreendimento. Ele ir avaliar se vivel continuar e comear a elaborao do projeto. Uma vez passada essa importantssima etapa da obra, pode-se partir para a elaborao do projeto. 2. 2. Projeto De acordo com os dados levantados na Anlise de Viabilidade, o arquiteto fica possibilitado de desenvolver um estudo preliminar dos gostos e necessidades do cliente, que atenda tambm s normas de construes locais.
Panorama Geral de uma Obra 7 Durante esta etapa so elaborados vrios projetos: arquitetnico, hidrossanitrio, eltrico, estrutural, alm do projeto executivo. Esses projetos tradicionalmente so feitos em separado, mas atual tendncia a unificao dos projetos de tal forma que arquitetos, calculistas, eletricistas, enfim, que todas as equipes de projetistas possam trabalhar de maneira integrada evitando interferncias que poderiam resultar em desperdcio e retrabalho. A confeco do projeto divide-se em 3 partes: projeto piloto, anteprojeto e projeto executivo. a) O Projeto Piloto: em geral produzido durante os estudos preliminares da obra, consiste em um esboo do projeto, feito a partir dos dados obtidos anteriormente e das intenes do cliente (rea do terreno, regio onde se localiza, nmero de pavimentos, detalhes sobre cada pavimento), ele servir de base para as prximas duas fases. b) O Anteprojeto: Nesta etapa, as dimenses e caractersticas da obra sero definidas. Ser desenvolvido o projeto com a elaborao da planta-baixa de cada pavimento, contendo informaes de cada ambiente, pilares, clculo das reas e etc. A volumetria, estrutura, planta de cobertura e instalaes gerais sero definidas. O cliente deve aprovar o anteprojeto, para que se passe para a prxima etapa. Esta a etapa onde todas as equipes de projeto devem trabalhar juntas para evitar interferncias que poderiam resultar em desperdcio e retrabalho. c) O projeto executivo consiste em um conjunto de desenhos e informaes desenvolvidos a partir do anteprojeto arquitetnico, do pr-dimensionamento estrutural, dos anteprojetos de instalaes prediais e da definio dos elementos principais do acabamento. Eles apresentam um nvel de detalhamento muito maior e devem estar aptos a servir como diretriz para a execuo da obra. 2. 3. Planejamento a etapa de preparao para a execuo do projeto. Nesta antevemos tudo que ser executado, quando e como. O Planejamento tem como caracterstica a otimizao do processo executivo, eliminado perdas consideradas evitveis. Pode-se diferenciar 3 tipos de planejamento: curto, mdio e longo prazo. A longo prazo tem-se uma viso macro da obra, nesse mtodo podem-se visualizar as principais necessidades que a obra ter e tambm se podem evitar alguns possveis contratempos na execuo como tambm evitar problemas financeiros. O planejamento de mdio prazo serve para readequar os planos produzidos no planejamento de longo prazo. O planejamento a curto prazo nada mais que a obra propriamente dita, normalmente esquematizaes das atividades mensais, semanais ou at mesmo dirias, tendo controle direto do andamento da obra. Tendo em mos um cronograma fsico
8 Lean Construction financeiro bem trabalhado possvel conseguir potencializar a execuo, obtendo ganho no tempo, at mesmo diminuindo consideravelmente a perda de material, ocasionadas por desperdcio. 2. 4. Execuo Aps se elaborar todo o cronograma da obra, comea-se a etapa de execuo. Obviamente, ela deve seguir uma sequncia lgica, pois alguns processos da etapa de execuo so dependentes de outros. Por exemplo, s possvel fazer o revestimento quando a alvenaria de vedao estiver pronta. Os processos da etapa de execuo podem ser divididos em Contenes, Fundaes, Obra bruta, Vedao externa e Acabamentos. Contenes: feito um estudo do entorno da obra para depois se fazerem as possveis demolies. Aps isso, deve-se conter a sua obra para se poder escavar o solo para a execuo das fundaes. Fundaes: so os elementos estruturais que tem por finalidade transmitir as cargas de uma edificao para uma camada resistente do solo. H vrios tipos de fundaes e a escolha de qual tipo de fundao ser usada da obra depende dos carregamentos que ela dever transmitir, do tipo de solo e da sua profundidade. Tudo isso se levando em conta a anlise de custos da obra. Obra bruta: este processo pode ser dividido em dois subprocessos, o de estrutura e o de alvenaria externa. A estrutura so os elementos da obra que recebero e transmitiro as cargas aplicadas a elas. A alvenaria de vedao toda a parte que no tem funo estrutural na obra, como por exemplos as paredes dos pavimentos-tipos. Vedao externa: vedao da obra que estar diretamente exposta ao ambiente externo. As fachadas, as coberturas, a impermeabilizao da ltima laje so exemplos de vedao externa. Acabamento: a parte das instalaes prediais, de reboco, de pintura, da alocao de esquadrias, de limpeza do edifcio. Todo o processo de execuo da obra pensado na etapa de planejamento e o seu sucesso depende do quo bem planejada foi a obra. 3. Controle de Estoque e Just-In-Time 3. 1. INTRODUO
Controle de Estoque e Just-In-Time 9 Just in Time, JIT como conhecido, surgiu no Japo, em meados da dcada de 70, sendo o centro de sua criao e desenvolvimento a Toyota Motor Company. Essa por sua vez buscava um sistema de administrao da produo que tivesse a capacidade de coordenar a produo de acordo com a demanda de diferentes modelos e cores de veculos e sem atraso. Desde j percebemos a necessidade de flexibilidade e confiabilidade do sistema. Em seu conceito mais simplista, just-in-time significa produzir, com qualidade, bens e servios, exatamente no momento em que so necessrios, no gerando estoques causados pela produo antes do momento certo e nem atrasos, para no comprometer os prazos de entrega e a imagem da empresa. O JIT visa atender demanda instantaneamente, com qualidade perfeita e sem desperdcios. O Just in Time tambm consiste de um sistema de programao para puxar o fluxo de produo e um sistema de controle de estoques que possui trs objetivos: eliminar desperdcio associado a qualquer atividade que no agregue valor, reduzir estoques e garantir que sempre que se faa necessrio ter estoques, estes devero estar disponveis imediatamente antes do momento da utilizao, assegurando a pontualidade.
3. 2. ABORDAGEM JUST IN TIME No modelo tradicional de produo, cada estgio do processo produtivo envia os componentes que produz para um estoque, o que isola esse estgio do seguinte. Normalmente, isso ocorre porque os ritmos de produo de cada estgio no so exatamente os mesmos, fazendo com que o processo todo no tenha um nico ciclo. No incomum que alguns setores da produo trabalhem dois turnos para alimentar outro setor que trabalha em turno nico. Isso, logicamente, implica estoques dirios e constantes.
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Quando o JIT (Just in Time) citado o material certo, disponvel na hora certa, no local certo, no exato momento de sua utilizao no se observa um conceito exatamente novo. Esse conceito baseia-se na percepo de que se chegar tarde h paralisao do processo produtivo, e chegando muito cedo haver um simples acmulo de material sem utilidade naquele momento, requerendo espao e capital, entre outros. JIT o resultado do emprego de conceitos simples para eliminar perdas e elevar o moral e a dignidade dos funcionrios. JIT trata-se de um programa integrado de melhoria contnua, onde todos os colaboradores participam da melhoria da qualidade, do operacional, bem como da reduo dos desperdcios. Os departamentos devem ser interligados em uma viso holstica, onde a produo puxada em cada parte do processo. Os equipamentos devem ser flexveis, com filosofia de set-up rpido. O JIT tambm visual com informaes transmitidas pelo Kanban. A metodologia JIT prev um sistema de gesto das pessoas conforme o descrito para a Qualidade Total, para que se garanta a participao, o comprometimento e no conformismo do indivduo. As metas colocadas pelo JIT so amplas e ambiciosas. No so alcanadas da noite para o dia, mas em um movimento contnuo de aperfeioamento, denominado Kaizen, que engloba os seguintes aspectos: a) zero defeito; b) tempo zero de preparao; c) estoques zero;
Controle de Estoque e Just-In-Time 11 d) movimentao zero; e) quebra zero; f) lead time zero; g) lote unitrio (uma pea de cada vez). Com o intuito de atingir seus objetivos, o JIT busca incansavelmente a reduo drstica dos estoques, considerados como camuflador de problemas. Os problemas da produo podem ser classificados em trs grandes grupos a seguir: Problemas de qualidade; Problemas de mquina; Problemas de preparao de mquina. O objetivo de reduzir estoques na filosofia JIT justamente tornar esses problemas visveis para ento soluciona-los. Diferentemente dos sistemas comuns, JIT ativo em suas aes. Vejamos, nos sistemas comuns so aceitveis certos nveis de refugos, setup e quebras de mquinas como normas de processo. O JIT questiona a melhoria das caractersticas do processo, que os sistemas tradicionais aceitam. Se acontecer, tem uma causa e JIT quer saber o porqu. Enquanto os sistemas tradicionais aceitam os estoques para abafar os problemas, no JIT os estoques so reduzidos justamente para se localizar e resolver os problemas. Percebemos uma nova viso de administrao da produo e um novo paradigma de enfrentar os problemas. 3. 3. TCNICAS JIT Prticas Bsicas de Trabalho
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Mquinas simples e pequenas. Vrias mquinas pequenas no lugar de uma nica grande. Isso gera tambm flexibilidade e tira a dependncia total da mquina grande. Arranjo fsico e fluxos. Posicionar os postos de trabalho prximos uns aos outros e na sequencia das operaes. Racionalidade das operaes de movimentao e bom senso. Manuteno produtiva total (TPM). Eliminao da variabilidade em processos, causadas por falhas ou quebras. Envolvimento de todos os funcionrios no zelo e manuteno dos equipamentos, mquinas e ferramentas utilizadas no processo de produo. Reduo dos tempos de set up. A troca dos itens a serem fabricados deve ser a mais barata possvel, em relao a tempo e alteraes nos equipamentos envolvidos. Compare o tempo que levamos para trocar um pneu de carro com o tempo que leva uma equipe Frmula 1. O projeto dos dispositivos envolvidos na troca na Frmula 1 foi desenvolvido com o foco na operao. Envolvimento total das pessoas. Os funcionrios devem ser treinados, capacitados e motivados a assumirem total responsabilidade sob todos os aspectos de seu trabalho. Eles podero se envolver na seleo de novos funcionrios, na negociao com os fornecedores e clientes, na avaliao do desempenho das equipes e melhorias, no planejamento e reviso dos trabalhos e na elaborao do oramento das melhorias. Visibilidade. Os funcionrios devem ser informados, explicitamente, dos projetos de melhoria da qualidade, novos processos, produtos, operaes etc. As medidas de visibilidade podero envolver: Painis, exibindo as melhorias de desempenho nos locais de trabalho. Sinais luminosos e sonoros de alerta. Grficos de desempenho. Locais onde so expostos produtos dos concorrentes e produtos prprios com seus defeitos, quando existirem. Tempos de Preparao: O objetivo do JIT produzir em lotes ideais de uma unidade. Na maioria dos casos, isso economicamente invivel, devido aos custos de preparao das mquinas, comparados com os custos de manuteno dos estoques. O que se procura reduzir os tempos de preparao ao mximo. Tempos de preparao baixos resultam em menores estoques, menores lotes de produo e ciclos mais rpidos. A reduo dos tempos de preparao um dos pontos-chave do sistema JIT. Colaborador Multifuncional: Com nfase nas mudanas rpidas e menores lotes, o colaborador multifuncional torna-se necessrio. Nesse sistema produtivo no h lugar para o preparador de
Controle de Estoque e Just-In-Time 13 mquinas, pois esse trabalho dever ser feito pelo prprio operador, que estar preparado para efetuar as manutenes de rotina e tambm pequenos reparos na mquina a qual opera. Layout: O layout de qualquer fbrica muito diferente com o sistema JIT, j que o estoque mantido no cho da fbrica entre as estaes de trabalho e no em almoxarifados. mantido em recinto aberto, de modo a facilitar seu uso nas estaes seguintes, sendo normalmente baixo e apenas o suficiente para manter o fluxo produtivo por poucas horas. Isso leva a uma substancial reduo nos espaos necessrios. Qualidade: A qualidade absolutamente essencial ao sistema JIT. No s os defeitos constituem desperdcio como podem levar o processo a uma parada, j que no h estoques para cobrir os erros. O JIT, entretanto, facilita em muito a obteno da qualidade, pois os defeitos so descobertos no prximo passo do processo produtivo. O sistema projetado para expor os erros e no os encobrir com grandes volumes de estoque. Fornecedores: O relacionamento com os fornecedores radicalmente alterado com o JIT. Aos fornecedores solicitado que faam entregas frequentes diretamente linha de produo. Mudanas nos procedimentos de entrega, como maior proximidade, so muitas vezes necessrias para que o fornecedor seja perfeitamente integrado ao sistema JIT. Dos fornecedores tambm se requer que entreguem itens de qualidade perfeita, j que no sofrero nenhum tipo de inspeo de recebimento. necessria uma mudana radical na maneira como usualmente observam-se os fornecedores em sistema produtivos tradicionais. Erros: No JIT os erros devem ser eliminados, porm, estes servem como fonte de informao e aprendizado contnuo (Kaizen). Ao contrrio dos sistemas tradicionais que simplesmente aceitam os erros como inevitveis, ou at mesmo parte do processo. Organizao e Limpeza da Fbrica: Ao contrrio dos sistemas tradicionais onde a sujeira at aceitvel, o importante produzir, o JIT prega que limpeza e organizao so indispensveis ao sucesso de aspectos como confiabilidade das mquinas e visualizao de problemas, dentre outros fatores. 3. 4. KANBAN Aqui, separa-se um tpico somente para a discusso da principal tcnica Just in Time, o Kanban. Essa palavra japonesa significa carto ou sinal. um mtodo que controla a transferncia de materiais de um estgio para outro na produo. Em uma forma simples e voltando ao exemplo dos nossos estgios do incio da aula, quando o estgio B (cliente do estgio A) precisa de materiais para processar, ele sinaliza com cartes. Diferentes cores podem representar diferentes nveis de urgncia ou produtos. Ele subdividido em:
14 Lean Construction Kanban de transporte - avisa o estgio anterior que os materiais j podem ser retirados. Kanban de produo - sinaliza que um item pode comear a ser produzido para estoque ou para ser enviado aos estgios seguintes. Kanban de fornecedor - sinaliza um fornecedor que necessrio enviar o material ou componente para um determinado estgio na produo.
O kanban retira as peas em processamento de uma estao de trabalho e as puxa para a prxima estao do processo produtivo. As partes fabricadas ou processadas so mantidas em repositrios e somente alguns destes repositrios so fornecidos estao subsequente. Quando todos os repositrios esto cheios, a mquina para de produzir, at que retorne outro repositrio vazio, que funciona como uma ordem de produo. Assim os estoques de produtos em processo so limitados aos disponveis nos repositrios e s so fornecidos quando necessrio. 3. 5. VANTGENS As vantagens deste sistema de produo esto na contribuio estratgia competitiva da empresa, atravs da melhoria dos principais critrios competitivos a seguir: Reduo de custos; Melhoria da qualidade; Aumento da flexibilidade, atravs da resposta do sistema, atingido pela reduo dos tempos de processamento;
Controle de Estoque e Just-In-Time 15 Aumento do fluxo; Maior confiabilidade dos sistemas, pela robustez do sistema, atingida atravs da maior visibilidade dos problemas e solues dos mesmos. 3. 6. DESVANTGENS Uma das principais limitaes do JIT est ligada a prpria flexibilidade de faixa do sistema produtivo, no que tange a variedade de produtos oferecidos e as variaes de demanda de curto prazo. Isso de certa forma provoca limitaes no mix. O sistema JIT precisa de demanda estvel para balancear o fluxo, o que sabemos no ser possvel pelas oscilaes do mercado. Ocorre que quanto maior a instabilidade do mercado maior ser a necessidade de aumentar estoques, o que vai contra a prpria filosofia JIT. Outro aspecto importante que muita variedade de produtos tende a complicar o roteiro de produo. H ainda o risco de interrupo da produo por falta de estoques, aliado a problemas como quebras, greves, dentre outros problemas. O sistema Kanban prev certo estoque entre os centros de produo, caso a variao de produtos seja muita, o fluxo no ser contnuo, mas intermitente, aumentando os nveis de estoques, sendo JIT, portanto contraditrio em alguns aspectos. Um ponto negativo na interpretao de a viso que muitas empresas tm de JIT, usando a filosofia de forma mope apenas para reduzir custos e aumentar lucros. Essa viso enganosa uma vez que se trata de um processo de longo prazo, dinmico e que envolve outros fatores como qualidade e satisfao do cliente como viso estratgica. 3. 7. CONSIDERAES FINAIS Tem-se o quadro comparativo Viso Tradicional x Viso JIT:
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Podemos ento concluir que o sistema JIT (Just in time) alm de ser um sistema de administrao da produo tambm uma filosofia de administrao. Chega-se concluso de que os resultados de um sistema JIT bem sucedido consistem do crescente envolvimento dos colaboradores, bem como o foco na liderana atravs da qualidade, da reduo de custos, reduo no uso de espao na fbrica, baixo custo por unidade produzida e crescimento na produtividade de toda a fora de trabalho com um consequente aumento do retorno sobre o investimento.
Controle de Estoque e Just-In-Time 17 Ainda podem-se citar como resultados o cumprimento das metas de produo, reduo de prazos e crescente flexibilidade para atender as demandas. Em um sistema JIT, em que a qualidade essencial, o colaborador tem a autoridade de parar um processo produtivo se identificar algo que no esteja dentro do previsto. Dever tambm estar preparado para corrigir a falha, ou ento, pedir ajuda aos colegas de trabalho. Enfim, podemos considerar JIT como uma proposta arrojada em relao administrao tradicional. Entretanto, para que o mesmo tenha sucesso em sua implantao, vrios aspectos devem ser abordados e considerados como; envolvimento da direo, estrutura organizacional celular, organizao flexvel do trabalho, comunicao eficaz, avaliao dos resultados e boa viso dos processos e fluxos. JIT acima de tudo deve ser compreendido como uma filosofia que agrega valor para o cliente, especialmente quando combate aes que no agregam valor ao cliente como desperdcio, baixa qualidade, demora nas entregas, dentre outros.
18 Lean Construction 4. Planejamento e Controle de Obras 4. 1. Importncia do Planejamento A indstria da construo um dos ramos produtivos que mais vem sofrendo alteraes substanciais nos ltimos anos. Com a intensificao da competitividade, a globalizao dos mercados, a demanda por bens mais modernos, o aumento do grau de exigncia dos clientes e a reduzida disponibilidade de recursos financeiros, as empresas se deram conta de que realizar investimentos em gesto, planejamento e controle inevitvel para o sucesso do empreendimento. Estudos realizados no Brasil e no exterior indicam que deficincias em planejamento e controle esto entre as principais causa da baixa produtividade do setor da construo civil e de suas elevadas perdas. Em um conceito abrangente, pode-se definir planejamento como a definio de objetivos e de meios para alcan-los. Em obras, alguns dos principais benefcios do planejamento so: - Deteco de situaes desfavorveis; - Agilidade de decises; - Controle de custos; - Referncia para acompanhamento; - Otimizao da alocao de recursos. Algo que ainda pode ser constatado na construo civil a ausncia ou inadequao do planejamento das obras. Esse efeito bem mais presente em obras de pequeno e mdio porte, em sua maioria realizadas por pequenas empresas, por profissionais autnomos ou pelos seus proprietrios. Enquanto algumas empresas se esforam para gerar cronogramas detalhados e aplicar programaes semanais de servio, outras acreditam que a experincia de seus profissionais o bastante para garantir o bom andamento da obra e o cumprimento de prazos e oramentos. A deficincia em controle e planejamento pode trazer graves consequncias para uma obra e, por extenso, para a empresa que a executa, dentre eles: - Estouro de oramento; - No cumprimento de prazos; - Prejuzos na relao cliente-construtor; - Constante necessidade de Apagar Incndios. Como a construo civil se desenvolveu historicamente com grande informalidade e em um ambiente em que o desperdcio era tido como aceitvel e no qual se valorizava o tocador de obras em detrimento do gerente, houve um inevitvel afastamento do pessoal de campo em
Planejamento e Controle de Obras 19 relao ao planejamento e acompanhamento. Em pases mais desenvolvidos, em comparao com o Brasil, mestres de obras e encarregados dedicam muito mais tempo analisando a programao e pensando com antecedncia nas aes e providncias que tomaro nas semanas seguintes. Uma importante causa de deficincia em planejamento e controle est em consider-los como atividades de um nico setor. Em vez de serem considerados como uma atividade que deve estar presente em toda a estrutura da empresa, o planejamento e o controle muitas vezes so confundidos como atividades isoladas de determinado setor. Outro problema comum a equipe realizar o planejamento inicial, mas no atualiz-lo periodicamente. Planejamento e controle so conceitos indissociveis, ou seja, no existe planejamento sem o devido controle. 4. 2. Ciclo de Vida do Projeto Define-se projeto como: Um esforo temporrio para empreendido para criar um produto, servio ou resultado exclusivo (PMboK,2008) Por exemplo: projeto No Projeto Ampliao de uma usina de concreto Operao cotidiana da usina de concreto Construo de um hotel de 10 andares Manuteno e operao do hotel Construo de um galpo para armazenamento de gros Movimentao diria dos gros com equipamento
O ciclo de vida de um empreendimento compreende vrios estgios:
20 Lean Construction
O formato da curva na figura mostra a evoluo tpica dos projetos: lenta nos estgios iniciais, rpida no estgio de execuo e lenta novamente na finalizao do projeto. Algumas etapas dos diversos estgios que compreendem o ciclo de vida de um projeto: a) Estgio 1 Concepo e Viabilidade - Definio do escopo; - Formulao do empreendimento; - Estimativa de Custos; - Estudo de Viabilidade; - Anteprojeto Projeto Bsico (contm os elementos necessrios para oramentos, especificaes e identificao dos servios necessrios). b) Estgio 2 Detalhamento do Projeto e do Planejamento - Oramento Analtico (composio de custos dos servios, com relao de insumos e margem de erro menor que o oramento preliminar); - Planejamento; - Projeto Bsico Projeto Executivo (detalhamento do projeto bsico, com todos os elementos necessrios para a execuo da obra). c) Estgio 3 Execuo - Execuo da obra propriamente dita; - Atividades de campo; - Controle de Qualidade; - Fiscalizao da obra ou servio. d) Estgio 4 Finalizao
Planejamento e Controle de Obras 21 - Comissionamento (colocao em funcionamento e testes do produto final); - Inspeo Final; - Resoluo das ltimas pendncias. 4. 3. Ciclo PDCA O Ciclo PDCA uma ferramenta de gerenciamento desenvolvida originalmente por Walter Shewart, na dcada de 1920, mas ganhou notoriedade e destaque com Edwards Deming na dcada de 1950 (Deming tambm autor dos famosos princpios do Gerenciamento da Qualidade Total, TQM). Trata- se de uma ferramenta baseada no princpio da melhoria contnua, que prega que todo processo deve ter um controle permanente que permita a avaliao do desempenho dos meios empregados e, caso necessrio, que promova alteraes de procedimentos de tal forma que seja fcil alcanar as metas necessrias. O ciclo PDCA uma representao grfica de um conjunto de aes ordenadas e interligadas entre si, dispostas em um crculo em que cada quadrante representa uma fase do processo:
O grande mrito do ciclo deixar claro para a equipe de projeto que no basta planejar. O trabalho de planejar e controlar uma constante ao longo do empreendimento. No suficiente delinear previamente a metodologia, os prazos e os recursos requeridos, sem que haja o monitoramento da atividade e a comparao dos resultados reais com os planejados. Como sugere a denominao, o
22 Lean Construction ciclo PDCA no uma ferramenta para ser aplicada apenas uma vez, trata-se de um processo contnuo (cclico) que quanto mais for utilizado, mais aperfeioado se torna o planejamento. Detalhamento dos quadrantes do ciclo: a) Planejar Etapa da equipe de planejamento da obra, que gera informaes de prazos e metas fsicas. Estudar o projeto Anlise dos projetos, visita tcnica ao local da obra, identificao e avaliao de interferncias etc.; Definir a metodologia Definio dos processos construtivos, sequncia de atividades, logstica de materiais e equipamentos etc.; Gerar Cronogramas e Programaes Essa etapa leva em considerao os quantitativos, as produtividades adotadas no oramento, a quantidade disponvel de mo de obra dentre outros fatores para gerar um cronograma racional e factvel para a obra. b) Desempenhar Representa a etapa de materializao do planejamento no campo. a execuo propriamente dita. Para o gerenciamento correto de uma obra, necessrio que o que foi informado por meio do planejamento seja cumprido no campo, sem alteraes de rumo deliberadas pelos executores. Executar cumprir (ou, pelo menos, tentar cumprir) o que foi planejado. c) Checar Essa etapa consiste na aferio do que foi efetivamente realizado. Essa funo de verificao consiste em comparar o previsto com o realizado e apontar as diferenas relativas a custo, prazo e qualidade. a etapa de controle e monitoramento do projeto. d) Agir Se os resultados obtidos no campo desviaram do planejado, aes corretivas devem ser implementadas. As causas de desvio devem ser analisadas e investigadas em detalhes. No caso em que o planejamento no apresenta grandes desvios, essa etapa pode ser utilizada como uma oportunidade para pensar na possibilidade de reduo do prazo da obra. O ciclo PDCA informa que o planejamento um processo de melhoria contnua. Procura-se executar a obra como planejado, mas comum que nem todas as duraes atribudas no cronograma da obra consigam ser obedecidas e alcanadas, por isso a necessidade de aferio dos resultados. Por fim, o ltimo quadrante a etapa em que ser decidido como colocar a obra de volta aos eixos, ou se ser necessrio revisar o planejamento para uma nova realidade.
Planejamento e Controle de Obras 23 4. 4. Roteiro do Planejamento O planejamento de uma obra segue, em geral, passos bem definidos: a) Identificao das Atividades Consiste na identificao das atividades que iro fazer parte do planejamento, ou seja, do cronograma da obra. A maneira mais prtica de identificar tais atividades a elaborao da Estrutura Analtica do Projeto (EAP), uma estrutura organizada em nveis, na qual se divide a totalidade da obra em pacotes de trabalho progressivamente menores. Por exemplo: (Construo de uma casa)
b) Definio das Duraes Toda atividade do cronograma precisa ter uma durao associada a ela. H tarefas que tem durao fixa por exemplo, a cura do concreto -, e outras cuja durao depende da quantidade de recursos. Assim, a atividade pintura, por exemplo, pode ser feita por 2 pintores em 20 dias ou por 4 pintores em 10 dias (o trabalho o mesmo: 40 dias de pintor). Ento, a durao depende da quantidade de servio, da produtividade e da quantidade de recursos alocados. Considere o exemplo da casa hipottica apresentada acima:
24 Lean Construction Alvenaria:
Durao =
= 80h de trabalho. Algumas possibilidades:
Cabe ao planejador definir a relao prazo/equipe mais conveniente e adot-la na montagem do cronograma. Esse passo de suma importncia, pois relaciona as produtividades estabelecidas no oramento com as duraes atribudas no planejamento. Para complementar o exemplo, foram assumidas as seguintes duraes para as outras atividades:
c) Definio das Precedncias Consiste na sequenciao das atividades. A precedncia a dependncia entre as atividades com base na metodologia construtiva da obra. Para cada atividade so definidas suas predecessoras imediatas, aquelas atividades que so condio necessria para a realizao da atividade em
Planejamento e Controle de Obras 25 questo. Em regra geral, uma atividade s pode ser iniciada quando sua predecessora tiver sido concluda. A precedncia feita por meio do quadro de sequenciao:
d) Diagrama de Rede Denomina-se rede o conjunto de atividades amarradas entre si que descrevem a lgica de execuo do projeto. O diagrama a representao da rede em uma forma grfica que possibilita o entendimento do projeto como um fluxo de atividades. No exemplo adotado:
e) Identificao do Caminho Crtico A sequncia de atividades que produz o caminho mais longo aquela que define o prazo total do projeto, so as chamadas atividades crticas. O caminho que as une no diagrama de rede chamado de caminho crtico, o qual geralmente representado por um trao mais forte no diagrama. O aumento de uma unidade de tempo de uma atividade crtica transmitido ao prazo do projeto, motivo pelo qual atividades crticas no devem atrasar. No exemplo da casa:
26 Lean Construction
Ao evento inicial do projeto atribui-se a data zero, escrita abaixo do crculo. Em seguida, para cada atividade, soma-se sua durao ao tempo do evento que lhe da origem. Quando chegam 2 ou mais flechas a um mesmo evento, prevalece a soma mais alta, pois o evento s estar concludo quando a ltima das atividades que chegam a ele for concluda. No exemplo o prazo total do projeto , portanto, 18 dias (definido pelo caminho ABEGH). As atividades crticas so: escavao, sapatas, instalaes, revestimento e pintura. f) Gerao do Cronograma O produto final do planejamento o cronograma, apresentado sob a forma de grfico de Gantt. Para o exemplo da casa o cronograma mostrado abaixo (tom mais escuro para atividades crticas)
As atividades no crticas podem flutuar dentro do prazo total disponvel para sua realizao, suas datas de incio e fim tem certa flexibilidade. O perodo de tempo que uma atividade pode dispor alm de sua durao chamado de folga. O cronograma com as folgas mostrado abaixo:
Planejamento e Controle de Obras 27
28 Lean Construction 5. Look Ahead e Last Planner 5. 1. Planejamento de mdio prazo: o lookahead planning O planejamento de mdio prazo no modelo chamado Lookahead Planning (BALLARD, 2000) apresenta como vantagem a ligao (antes negligenciada) entre as decises estratgicas tomadas no longo prazo, Linha de Balano, com as atividade operacionais que devem ser executadas em mdio prazo. Segundo a lgica do planejamento Lookahead, a partir de um planejamento de longo prazo, deve-se antecipar todas as operaes a serem realizadas para garantir em um futuro prximo cerca de 4 a 6 semanas - a operao dos servios aos quais estas operaes esto relacionadas como atividades constituintes ou auxiliares. As operaes auxiliares so aquelas que devem permitir a execuo de operaes produtivas posteriores, dentro de uma lgica de redes operacionais associadas a cada servio definido no plano de longo prazo. Para realizao de uma atividade de revestimento cermico, por exemplo, necessria a compra dos materiais, providenciar argamassa, mquinas em tempo hbil para garantir que a operao produtiva possa ser executada no tempo programado. As atividades auxiliarem, como se pode notar, no agregam valor, mas so essenciais para o cumprimento dos prazos estipulados na linha de balano. Parece elementar esta lgica, mas infelizmente no ocorre de forma organizada na grande maioria dos canteiros de obras. Na realidade, o que acontece que a informalidade em que este processo se desenrola provoca a gerao de negligncias, esquecimentos, omisses, enfim, falta de programao adequada. 5. 2. Planejamento de curto prazo: o weekly planning Tendo realizado o Lookahead Planning passa-se s decises de nvel operacional, do dia a dia do canteiro de obras. A este planejamento de curto prazo, que usualmente ocorre em um perodo de 1 a 15 dias, confere-se a importncia de ser o instrumento efetivo da gerao de aes operacionais. A idia a de que a cada microperodo de planejamento se tenha uma definio segura a respeito de quais operaes devem ser executadas, de modo a viabilizar os planejamentos de nveis agregados superiores. Uma forma usual, e j experimentada, de operacionalizar o microplanejamento consiste na definio de perodos semanais de planejamento de curto prazo, elaborados com base na primeira semana de planejamento do Lookahead Planning (BALLARD, 2000). Procura-se chegar a um consenso sobre a emisso de ordens de produo de qualidade, consideradas assim aquelas que obedecerem aos seguintes aspectos exigveis para a operao (BALLARD, 2000):
Look Ahead e Last Planner 29 a) Boa definio de uma operao, visando estabelecer parmetros; b) Seqncia adequada no processo construtivo; c) Tamanho compatvel com o perodo de planejamento, com a poltica de pagamento e com a questo motivacional (se a tarefa muito grande, o operrio desmotiva-se por no conseguir enxergar o seu trmino tampouco associar o seu empenho com a quantidade de trabalho e a remunerao combinada); d) Possibilidade efetiva de ser executada, em funo da disponibilidade de todos os recursos necessrios sua execuo. Monitoram-se eventuais desvios que possam ocorrer na semana de planejamento atravs da programao de reunies de acompanhamento, que normalmente ocorrem no meio da semana. Usualmente, a cada sexta-feira acontece uma reunio para definir o planejamento da prxima semana de trabalho. No incio da semana, cada equipe de produo tm em mos as tarefas que iro desempenhar ao longo da semana de trabalho. A ligao entre o Lookahead e o planejamento de curto prazo acontece por meio da gerao de cartes de produo para todas as tarefas previsveis para a concluso final da obra. So produzidos, ento, diversos cartes de produo associados s diversas tarefas que ocorrem no canteiro de obras que formam uma espcie de estoque de ordens de produo, liberadas a cada elaborao do Lookahead e confirmadas atravs da entrega s equipes de produo no planejamento de curto prazo.
Carto de Produo
A dinmica do trabalho com cartes de produo cria um ambiente de compromisso com a execuo de tarefas e assegura o cumprimento dos prazos do planejamento, atravs da formalizao das ordens de servios que fluem pelo canteiro de obras.
30 Lean Construction 6. Linhas de Balano. 6. 1. INTRODUO. Na indstria da construo, ainda h projetos que so executados sem um planejamento prvio, embora existam diversas tcnicas disponveis para o adequado gerenciamento de empreendimentos. Estudos demonstram ser possvel a aplicao de princpios da Lean Construction na fase de programao da obra. Entre as principais vantagens, acentua-se a continuidade dos servios, devido ao uso adequado de tempos de folga e clculo adequado do tamanho das equipes. A reduo da variabilidade tambm proporciona uma melhor utilizao dos recursos disponveis, notadamente da mo de obra, alm de possibilitar maiores garantias de concluso da obra no prazo estabelecido. Observa-se tambm um aumento da transparncia do processo produtivo conseguido atravs do uso da tcnica, o que facilita a incorporao de aspectos ligados filosofia enxuta de produo. A indstria da construo civil necessita de informaes que implementem este processo de Planejamento e Controle da Produo (PCP), estimulem a produtividade e auxiliem no processo de melhoria contnua. O processo de PCP desempenha um papel fundamental nesta busca de competitividade, auxiliando a tomada de deciso para alcanar reduo dos custos e propiciar o entendimento global da obra. Apesar de todos esses benefcios, nota-se que ele ainda ocorre de maneira informal nas construtoras. Existem vrias ferramentas para planejar e acompanhar o desenvolvimento das atividades de execuo para a indstria da construo civil. A obra o produto final da construo civil e, como tal, a maioria dos seus processos se repete ao longo do empreendimento. Para projetos que tenham caractersticas lineares e de servios repetitivos, a tcnica de programao indicada a Linha de Balano, que possui como vantagens elaborao e acompanhamento, praticidade e facilidade de interpretao das atividades. Acredita-se que a transparncia propiciada pela linha de balano facilite a incorporao de aspectos ligados filosofia enxuta de produo. com base nesses fatos que o seguinte captulo busca proporcionar ao estudante noes bsicas de Linhas de Balano, como interpret-las, constru-las e que benefcios ela poder trazer para a dinmica das construes. 6. 2. PROCESSO DE ANLISE. a) Pressupor
Linhas de Balano. 31 O primeiro passo para o inicio do planejamento a determinao daquilo que a empresa denomina pressupostos de clculo. Tais pressupostos compreendem trs fatores: ndices de produtividade, quantitativos e fatores de dificuldade de execuo. Os ndices de produtividade so primordiais para o inicio de todo o planejamento da obra. Como os processos construtivos, organizao e equipamentos diferem de empresa para empresa, muito provvel que os ndices de produtividade de uma no sejam convenientes para serem usados em outra. Assim a coleta desses ndices deve ser feita da forma mais precisa possvel e dentro da prpria empresa, se utilizando de outras obras. As constantes de produtividade so utilizadas para dimensionar equipes de trabalho a partir da durao estabelecida para cada atividade. Algumas das constantes citadas na bibliografia apresentam-se em homem hora por metro quadrado de piso e outras em homem hora por metro quadrado da rea a ser trabalhada. Por exemplo, a produtividade utilizada para esquadrias de 1,00 hh/m de piso e para o reboco externo de 0,42 hh/m de parede. J com os ndices de produtividade em mos pode-se dar sequencia ao planejamento com a retirada dos quantitativos de materiais e servios. Esse procedimento deve ser executado da maneira mais precisa possvel, e sempre de acordo com as regras de quantitativo da empresa. Por ltimo, tem-se o fator de dificuldade. A insero de tal fator foi observada com o decorrer das obras, quando se percebeu que todos os projetos apresentavam particularidades que faziam com que os ndices de produtividades trazidos de outras obras apresentassem distores. Assim sendo, torna-se necessrio um estudo dos projetos e das especificaes de modo que qualquer alterao em relao ao padro dos ndices de produtividades seja compensada atravs de um fator multiplicador que passou a ser denominado Fator de Dificuldade. Com esses 03 (trs) itens definidos, ndices de produtividade, quantitativos e fator de dificuldade, completa-se os pressupostos de calculo. Pressupostos por se tratarem de valores obtidos antes do inicio dos servios que podem no ter um grau de preciso exato, mas que serviro de base para a predeterminao de datas e recursos. b) Predeterminar Usando os pressupostos de clculos obtidos anteriormente e com base no processo construtivo j se podem determinar quais e quando as atividades devem comear, como devem ser distribudas, que quantidade de operrios deve ser empregada em cada atividade e por que esses servios devem ser executados. Essa pr-determinao de datas e recursos recebe o nome de Ensaio de Recurso. Assim surge a necessidade de definir qual layout de produo a ser adotado e quais produtos devem ser produzidos. Com base na filosofia lean de produo em pequenos lotes, fluxo contnuo e diminuio dos tempos de setup, estabeleceu-se que cada conjunto de atividades que pudessem ser
32 Lean Construction executadas sem interrupo do fluxo formaria uma famlia ou lote de produo diferente, a ser produzido atravs de um layout fixo em clulas de produo. Uma clula de produo consiste num arranjo de pessoas, mquinas, materiais e mtodos em que as etapas do processo esto prximas e ocorrem em ordem sequencial, atravs do qual, as partes so processadas em um fluxo continuo. A composio das equipes outro ponto fundamental no planejamento da execuo. Como os vrios produtos so interdependentes, torna-se de vital importncia determinar um ritmo de produo para as diversas clulas. Esse ritmo possibilitar organizar de as equipes de forma que no haja choque com as atividades precedentes ou subsequentes. De posse dos ndices de produtividade de todos os servios a serem realizados pela clula de produo, possvel determinar quantos profissionais devem comp-la de acordo com a velocidade de produo desejada. Com as equipes e as clulas de produo definidas, o planejamento exige a determinao das datas de inicio e fim de todas as equipes. Essa determinao deve obedecer ao tipo de ligao entre os produtos (inicio-inicio, fim-inicio, fim-fim) provenientes do processo construtivo adotado, evitando assim o choque entre atividades e, por consequncia, a interrupo do fluxo contnuo de produo. As datas tambm tm sua importncia atrelada a decises de remanejamento de mo de obra, contrataes e demisses. Assim o inicio de uma clula de produo depende no somente da ligao com as demais clulas, mas tambm, da disponibilidade de mo de obra proveniente de clulas anteriores. Um exemplo de unidade de repetio ou clula de produo seria um pavimento de um edifcio de mltiplos pavimentos. c) Subordinar Basicamente, as informaes fornecidas se resumem a quatro itens: Processos da clula, recursos e ritmo de produo. O primeiro item expressa quais os processos que sero executados e quanto se pagar a cada operrio por estas atividades. Os recursos indicam quais materiais devem ser armazenados nos pavimentos, as equipes responsveis pela clula de produo e os equipamentos a serem utilizados. O ritmo da produo expresso atravs de uma linha de balano. Vale a pena se ater um pouco questo da linha de balano. Com as datas determinadas no ensaio de recurso, monta-se uma linha de balano englobando todas as clulas de produo. Essa linha de balano servir como referencia inicial do planejamento. 6. 3. A LINHA DE BALANO. A Linha de Balano prope que as atividades repetitivas sejam programadas em termos de seu ritmo de produo ou de concluso, isto , o nmero de unidades de determinada operao que as equipes executam ou conseguem concluir numa unidade de tempo. Esse ritmo de produo , ento,
Linhas de Balano. 33 apresentado em um grfico, onde as atividades so representadas em um diagrama de espao/tempo, no qual o eixo vertical representa as unidades bsicas e o eixo horizontal, o tempo; outras caractersticas so: facilidades de elaborao, fcil visualizao da necessidade de recursos materiais e humanos, alm de ser simples e de rpida interpretao grfica.
Esquema tpico de uma linha de balano
34 Lean Construction
A montagem da linha de balano segue os aspectos j relacionados na determinao das datas de inicio de cada clula, como: eliminao de choques entre as clulas, tipo de ligao entre as clulas, reaproveitamento de mo de obra, ritmo desejado para a execuo do servio, quantidade de profissionais a serem utilizados, quantidade de equipes a serem utilizadas e prazo para concluso da atividade.
Linhas de Balano. 35
Simulaes so importantes devido existncia de fatores que podem determinar uma alterao no ritmo e prazos da obra, tais como: fluxo de caixa, disponibilidade de materiais no mercado, alteraes de projetos por parte dos clientes, etc. Outro ponto a ser observado que a linha de balano permite a determinao da quantidade de operrios que estaro em exerccio durante todo o decorrer da obra, possibilitando assim uma previso dos gastos com mo de obra ms a ms.
Pode- se citar as seguintes etapas para a construo da linha de balano: Escolher um empreendimento que possua caracterstica de linha de produo;
36 Lean Construction Determinar a unidade bsica de repetio, apartamento ou pavimento tipo, retirando-se toda rea que no haja repetio; Adquirir o maior nmero possvel de fontes de coletas de dados tais como projetos, programao da obra, composio dos servios e dados de servio semelhantes aos de outros empreendimentos; Levantar o quantitativo dos servios da unidade de repetio; Levantar in loco atravs de entrevistas, pesquisas e observaes, todos os dados complementares s fontes anteriormente citadas. Ainda, levantar tempo e quantidade de homens para execuo de determinados servios; Calcular o ndice de produtividade, i= (H x h) /Q, onde H a quantidade de operrios, h representa o tempo em hora e Q a quantidade de servio; Determinar a durao total da unidade bsica, atravs da soma dos tempos necessrios para execuo de todos os servios da unidade de repetio; Determinar a equipe de operrios para cada servio; Identificar as atividades afins e agrup-las para execuo de apenas uma equipe de operrios; Determinar a durao total da obra; Calcular o ritmo de execuo da unidade bsica R=(Dt-Tb) /(n-1), onde n o nmero de pavimento e TR o tempo de ritmo;
Nmero de equipes ser o quociente entre a durao de unidades e o ritmo.
Eliminar as interferncias entre as curvas das tarefas, com reestudo dos servios que no possuam o mesmo ritmo ou possuam ritmos mltiplos entre si;
Linhas de Balano. 37 Lanar em planilha eletrnica os dados da Linha de Balano. 6. 4. EXEMPLO PRTICO. a) Constantes de Produtividades
b) Definio da Unidade de Repetio Tendo um pavimento de uma edificao quatro apartamentos, se escolher-se meio pavimento como unidade de repetio, ela ser composta de dois apartamentos. c) Levantamento quantitativo A partir do levantamento quantitativo e das constantes de produtividade realizados no exemplo aqui apresentado, obteve-se um total de 80.497,1 hh para a execuo da obra, o que resulta em 17,7 hh/m.
38 Lean Construction d) Durao dos servios e Dimensionamento das Equipes O ritmo (R) calculado dividindo-se a durao total (Dt) pelo nmero de repeties (N) menos um.
Assim, do exemplo, tem-se Dt = 12 meses x 4,35 semanas/ms x 5 dias/semana = 261 dias. Adotando-se uma durao dos servios em torno de 60% do tempo total, obtm-se 157 dias. Diminuindo-se 30 dias para preparao do canteiro, resultam 127 dias para a execuo dos servios.
Adota-se ento uma durao de trs dias para a unidade de repetio, conforme a equao 2. Deste modo, todas as principais atividades de execuo possuem o mesmo tempo bsico de durao, o que proporciona um sincronismo entre as equipes. Aps essa etapa, dimensiona-se o tamanho das equipes.
Faz-se isso para todos os outros tipos de atividades. e) Desenho da Linha de Balano No exemplo, cada bloco possui cinco unidades de repetio, com durao de trs dias por repetio, de modo que se obtm 15 dias para a execuo de cada bloco. Adotou-se ento o prazo de 15 dias para os servios de infraestrutura e cobertura, de modo que as atividades ficassem balanceadas. Optou-se pela insero de um dia de folga entre as atividades, com o objetivo de proteger as atividades seguintes em caso de eventuais atrasos.
Linhas de Balano. 39 A linha de balano do exemplo segue anexa a esse captulo.
6. 5. CONSIDERAES FINAIS A aplicao da Linha de Balano como tcnica de planejamento adequada quando h um elevado nmero de repeties na obra e a incluso de conceitos e princpios de construo enxuta. Ao longo do planejamento devem ser considerados aspectos como reduo de variabilidade, reduo do tempo de ciclo, continuidade e sincronismo das atividades, alm do aumento da transparncia do processo produtivo conseguido por meio do uso da tcnica. Observa-se tambm um aumento da transparncia do processo produtivo conseguido atravs do uso da tcnica, o que facilita a incorporao de aspectos ligados filosofia enxuta de produo. sabido que a estimativa de valores de produtividade um pr-requisito essencial para a adequada elaborao da Linha de Balano, o que proporciona um acompanhamento das produtividades reais ao longo da execuo da obra. A determinao da sequencia das atividades a partir das relaes de precedncia tambm um dos requisitos necessrios ao planejamento. Entre as principais vantagens da utilizao de conceitos da construo enxuta na programao, acentua-se a continuidade dos servios, devido ao uso adequado de tempos de folga entre as atividades e clculo adequado do tamanho das equipes de produo, alm de proporcionar uma melhor garantia do tempo de concluso dos processos, que conduz a um fluxo de caixa mais estvel. A reduo da variabilidade tambm proporciona uma melhor utilizao dos recursos disponveis, notadamente da mo de obra, alm de possibilitar maiores garantias de concluso da obra no prazo estabelecido. A repetitividade contnua da execuo de servios proposta pela tcnica de Linha de Balano proporciona uma melhoria na especializao da mo de obra, no efeito aprendizagem e, como consequncia desse ltimo, melhora a motivao, pois a equipe aumenta a produtividade o mais rpido possvel. A Linha de Balano gerada de fcil interpretao e pode ser utilizada para verificar o andamento da execuo do projeto. Ressalta-se a importncia da realizao de um monitoramento contnuo do curso da obra, de modo a verificar as produtividades, para eventualmente atualizar a programao, alm de proporcionar um envolvimento das equipes para o cumprimento dos prazos estabelecidos.
40 Lean Construction
5S 41 7. 5S 7. 1. Definio O 5S uma metodologia de trabalho que usa uma lista de cinco palavras japonesas: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke,que corresponde ao bom-senso que pode ser ensinado, aperfeioado, praticado para o crescimento humano e profissional. Convm se tornar hbito, costume, cultura. Os propsitos da metodologia 5S so de melhorar a eficincia atravs da destinao adequada de materiais (separar o que necessrio do desnecessrio), organizao, limpeza e identificao de materiais e espaos e a manuteno e melhoria do prprio 5S. 7. 2. O significado das 5 palavras iniciadas com S
7. 3. Histrico O 5S surgiu no Japo no incio dos anos 1950. Na indstria, seus principais papis so: liberar reas, evitar desperdcios, melhorar relacionamentos, facilitar as atividades e localizao de recursos disponveis. No Brasil, alguns S foram traduzidos usando palavras variadas. Com isso, o 5S gerou resultados diferentes de um para outro local. A traduo que adotamos uma das mais praticadas, graas ao trabalho feito pela Fundao Christiano Ottoni (FCO), em empresas e escolas, a partir da dcada de 90. traduo adequada a qualquer lugar onde se vive, por no usar expresses exclusivas do meio empresarial. Observando os mtodos de gesto e o potencial das pessoas em variados ambientes, sentimos que, devidamente entendido e apresentado, o 5S pode ser praticado por qualquer pessoa, em qualquer circunstncia. Com isso, o 5S que praticamos hoje mais humano do que quando
42 Lean Construction comeou a ser divulgado no Brasil, nos anos 1980. Seus princpios so semelhantes aos princpios da vida. 7. 4. O 5S e a Construo Civil Senso de Utilizao (Seiri): O principal objetivo da primeira etapa do programa 5S tornar o ambiente de trabalho mais til e menos poludo, tanto visualmente como espacialmente. Para tal, devem-se classificar os objetos ou materiais de trabalho de acordo com a freqncia com que so utilizados para, ento, rearranj-los ou coloc-los em uma rea de descarte devidamente organizada. O resultado desse primeiro passo do programa 5s um ambiente de trabalho estruturado e organizado de acordo com as principais necessidades de cada empresa. Benefcios: - Liberao de espaos para diversos fins; - Reaproveitamento de recursos; - Alocao correta de fora de trabalho e recursos; - Diminuio da burocracia; - Reduo de custos; - Informao correta na hora certa. Pontos a serem atacados: - Equipamentos, ferramentas, materiais e dados desnecessrios; - Adequao das informaes; - Burocracia; - Disponibilidade operacional dos equipamentos; - Utilizao do tempo; - Desperdcio no dia a dia; - Inexistncia de padres operacionais; - Dados, informaes e ambientes desorganizados.
Senso de Ordenao (Seiton): O segundo passo do Programa 5S uma continuao do primeiro. Seu conceito chave a simplificao. A partir da organizao espacial previamente feita,
5S 43 essa etapa visa dar aos objetos que so menos utilizados um local em que eles fiquem organizados e etiquetados. Assim, agilizam os processos e h maior economia de tempo. Benefcios: - Economia de tempo; - Diminuio do cansao fsico; - Evacuao rpida em caso de perigo; - Facilidade na obteno de informaes; - Facilidade na operao de mquinas e equipamentos. Pontos para refletir: - Layout das instalaes; - Layout dos equipamentos; - Sistema de guarda dos materiais e ferramentas; - Arquivos fsicos e eletrnicos; - Comunicao visual; - Desobstruo de corredores e passagens; - Existncia de coisas fora do lugar. Pontos a serem atacados: - Os itens devem ser guardados de acordo com a freqncia de uso. - A nomenclatura deve ser padronizada; - Estoque de materiais de forma que "Primeiro que entra, primeiro que sai"; - Usar rtulos e cores vivas para identificar os materiais; - Guardar objetos diferentes em locais diferentes; - Expor visualmente todos os pontos crticos; - Cuidar para que a comunicao visual seja fcil e rpida; - Armazenar adequadamente materiais, documentos e dados, conforme normas especficas ou como as melhores prticas utilizadas no mercado. Senso de Limpeza (Seiso): O terceiro item consiste na limpeza e investigao minuciosa do local de trabalho em busca de rotinas que geram sujeira ou imperfeies. Qualquer elemento que possa causar algum distrbio ou desconforto (como mau cheiro, falhas na iluminao ou rudos) deve
44 Lean Construction ser consertado. O principal resultado um ambiente que gera satisfao nos funcionrios por trabalharem em um local limpo e arrumado, alm de equipamentos com menos possibilidades de erros ou de quebra por conta da constante fiscalizao e manuteno. Benefcios: - Bem - estar pessoal; - Manuteno de equipamentos; - Preveno de acidentes; - Causa boa impresso; - Recuperao e preservao do meio ambiente. Pontos para refletir: - Manter banheiros, refeitrios e vestirios limpos; - Locais de trabalho; - reas comuns; - Equipamentos; - Pisos; - Armrios; - Gavetas; - Almoxarifado; - Emisso de p; - Comportamento (no sujar). Pontos a serem atacados: - Definir responsveis por rea para controlar a limpeza e a organizao; - Estabelecer horrio definido para que todos faam suas limpezas durante 5 ou 10 minutos dirias; - Educar para no sujar; - Treinar todos os operrios para que sejam capazes de conhecer completamente o equipamento que usam, de dentro para fora; - Elaborar listas de verificao de todos os pontos do equipamento que meream ateno durante a limpeza; - Adoo de equipamentos.
5S 45 Senso de Sade (Seiketsu): O quarto conceito consiste na manuteno dos trs primeiros sensos (utilizao, ordenao limpeza), gerando melhorias constantes para o ambiente de trabalho. Nessa etapa, devem-se definir quem so os responsveis pela continuidade das aes das etapas iniciais do Programa5S. Com um ambiente mais limpo, h grande chance de os funcionrios tambm buscarem maior cuidado com o visual e com a sade pessoal, garantindo ainda mais equilbrio e bom desempenho no trabalho e contribuindo ainda mais para o andamento do processo rumo qualidade total. Benefcios: - Melhor segurana e desempenho do pessoal; - Preveno de danos sade dos que convivem no ambiente; - Melhor imagem da empresa internamente e externamente; - Elevao do nvel de satisfao e motivao do pessoal para com o trabalho. Pontos a serem atacados: - Ter os 3Ss previamente implementados; - Capacitar o pessoal para que avaliem se os conceitos esto sendo aplicados real e corretamente; - Eliminar as condies inseguras de trabalho, evitando acidentes ou manuseios perigosos; - Difundir material educativo sobre a sade e higiene; - Respeitar os colegas como pessoas e como profissionais; - Colaborar, sempre que possvel com o trabalho do colega; Cumprir com os horrios; - Promover, durante o perodo de trabalho, atividades rpidas para restaurao do equilbrio fsico, mental e emocional; - No fumar em locais imprprios. Senso de Autodisciplina (Shitsuke): Quando o quinto e ltimo processo do Programa 5S est em execuo, quer dizer que o programa est em andamento perfeito. A disciplina, que pode ser considerada a chave do programa 5S, existe quando cada um exerce seu papel para a melhoria do ambiente de trabalho, do desempenho e da sade pessoal, sem que ningum o cobre por isso. Benefcios: - Reduz a necessidade constante de controle; -Auto-inspeo e autocontrole;
46 Lean Construction - Pessoas mais motivadas e integradas ao meio social; - Facilita a execuo de toda e qualquer tarefa/operao; - Evita perdas oriundas de trabalho, tempo, utenslios e etc.; - Traz previsibilidade do resultado final de qualquer operao; - Recuperao e preservao do meio ambiente; - Os produtos ficam dentro dos requisitos de qualidade, reduzindo a necessidade de controles, presses e etc. Pontos a serem atacados: - Usar a criatividade no trabalho, nas atividades; - Melhorar a comunicao entre o pessoal no trabalho; - Compartilhar viso e valores, harmonizando as metas; - Treinar o pessoal com pacincia e persistncia, conscientizando-os para a importncia dos5S's; - Cumprir os procedimentos e padres ticos da instituio sempre buscando a melhoria. - De tempos em tempos aplicar os 5S's para avaliar os avanos. 7. 5. Por que implementar o 5S? de grande importncia para a organizao, a aplicao de um programa 5S, desde que toda a equipe participe ativamente de sua implementao. Podemos descrever algumas vantagens: - Reduo dos desperdcios sejam eles: materiais, recursos humanos, recursos naturais, tempo e custo; - Aumento da qualidade do produto ou servio; - Aumento da produtividade; - Fornece a base necessria para implementar outros programas de qualidade, como por exemplo: ISO 9001:2008, 14001, OHSAS 18001 e PBQP-H; - Facilita a deteco de erros, objetos fora do lugar e outros problemas que precisam de ateno; - Preveno de acidentes; - Melhoria do ambiente de trabalho; - Melhoria da qualidade de vida; - Preveno quanto parada por quebras;
5S 47 - Melhoria na motivao dos colaboradores; - Incentivo criatividade; - Reduo de custo e de retrabalho;
48 Lean Construction 8. Adaptaes do Toyotismo na Construo Civil 8. 1. Origem e Princpios O Sistema Toyota de Produo, tambm chamado de Produo enxuta ou Lean Manufacturing, surgiu no Japo, na fbrica de automveis Toyota, logo aps a Segunda Guerra Mundial. Naquela poca a indstria japonesa tinha uma produtividade muito baixa e uma enorme falta de recursos, o que a impedia de adotar o modelo da produo em massa. O sistema objetiva aumentar a eficincia da produo pela eliminao contnua de desperdcios e foi criado, principalmente, por quatro pessoas: O fundador da Toyota e mestre de invenes, Sakichi Toyoda, seu filho Kiichiro Toyoda, primo de Eiji Toyoda que participou como o executivo impulsionador do nascimento do STP (Sistema Toyota de Produo) e o engenheiro chefe da Toyota Motors Company, o chins Taiichi Ohno. No Sistema Toyota de Produo, os lotes de produo so pequenos, permitindo uma maior variedade de produtos. Exemplo: em vez de produzir um lote de 50 unidades, produz-se 10 lotes com 5 cada. Os trabalhadores so multifuncionais, ou seja, conhecem outras tarefas alm de sua prpria e sabem operar mais que uma nica mquina. No Sistema Toyota de Produo a preocupao com a qualidade do produto extrema. Foram desenvolvidas diversas tcnicas simples, mas extremamente eficientes para proporcionar os resultados esperados e que puderam ser adaptadas e usadas na construo, como o Kanban e o Poka-Yoke. A base de sustentao do Sistema Toyota de Produo a absoluta eliminao do desperdcio e os dois pilares necessrios sustentao o Just-in-time e a Autonomao. Os desperdcios que o sistema visa a eliminar: Superproduo; Tempo de espera; Transporte; Processamento; Estoque; Movimentao; Defeitos.
Adaptaes do Toyotismo na Construo Civil 49 8. 2. Exemplo de Algumas Ferramentas 1. Kanban Significado: registro ou placa visvel. representado por um carto de sinalizao que controla os fluxos de produo ou transportes em uma indstria. Quando se esgotarem todas as peas ou pedidos, o mesmo aviso levado ao seu ponto de partida, onde se converte num novo pedido. O Kanban permite agilizar a entrega e a produo de peas permitindo que a produo se realize Just in time. Na construo civil, so confeccionados em papel duplex de diversas cores e plastificados para garantir sua durabilidade, neles constam as informaes como: quantidade do trao, nome do tipo de argamassa (que est relacionado cor do papel), etiqueta com o pavimento de destino e etiqueta com o horrio de entrega. O nmero de Kanbans por equipe se baseia na quantidade de material necessria para a realizao do trabalho, sendo de responsabilidade da mo de obra o seu controle, de modo que no haja desperdcio nem falta de insumos durante todo o servio.
2. Andon O andon funciona atravs do controle, por parte dos operrios, de um interruptor e trs sees que acendem lmpadas em um quadro localizado na sala da administrao da obra.
50 Lean Construction Cada seo do interruptor apresenta uma cor diferente a qual representa o andamento do trabalho que est sendo realizado por uma determinada equipe. A cor verde indica que o servio est sendo realizado normalmente. A cor amarela indica a existncia de algum problema que pode ocasionar a parada da produo e a vermelha representa a parada da equipe por falta de condies de realizar o trabalho. Esses interruptores so localizados em cada pavimento da obra, possibilitando administrao fcil comunicao com as equipes de trabalho e identificao das falhas ocorridas, proporcionando agilidade na busca por solues. Cada equipe ao iniciar seu trabalho deve acionar a seo do interruptor correspondente ao seu status e toda vez que houver alguma mudana de cor, uma campainha (localizada prxima ao Andon) deve ser tocada, chamando a ateno para o ocorrido. No caso do acionamento da luz amarela o engenheiro ou mestre de obras tem at 30 minutos para solucionar o problema, caso contrrio, a luz amarela substituda pela vermelha.
3. Poka Yoke Dispositivo a prova de erros destinado a evitar a ocorrncia de defeitos em processos de fabricao e/ou na utilizao de produtos. O Poka-yoke possibilita a inspeo 100% atravs de controle fsico ou mecnico. Quanto s funes de regulagem do Poka-yoke h maneiras onde ele pode ser usado para corrigir erros:
Adaptaes do Toyotismo na Construo Civil 51 Mtodo de Controle: Quando o Poka-yoke ativado, a linha de processamento para, de forma que o problema possa ser corrigido. O Poka-yoke de controle o dispositivo corretivo mais poderoso, porque paralisa o processo at que a condio causadora do defeito tenha sido corrigida. O Poka-yoke de controle muito eficiente na maioria dos casos.
52 Lean Construction 9. Adaptaes das preferncias dos clientes A partir da constatao da dificuldade do consumidor em adquirir um imvel adequado ao seu perfil e da insatisfao dos compradores que, aps a compra negociava com a construtora a possibilidade de alterar os espaos da sua unidade ainda na fase da obra, a construtora, na tentativa de flexibilizar os espaos, proporcionou neste empreendimento, uma liberdade de arranjos espaciais, oferecendo um determinado nmero de solues internas e alternativas de revestimentos das unidades. Quanto s opes de acabamentos, inicialmente trabalhava-se com trs linhas distintas que no poderiam ser misturadas entre si e que efetuavam modificaes em todo o apartamento. Atualmente, as especificaes so feitas por compartimento, possibilitando a mistura de materiais das trs linhas alm de uma variedade de materiais fora da especificao padro. Esta mudana possibilitou a reduo total de unidades entregue no osso. Segundo o arquiteto responsvel pela obra, o valor cobrado pela construtora nas modificaes compensa e muito os prejuzos causados pela falta de padronizao.
Figura 1 e 2 Planta original e planta modificada pelo proprietrio de uma unidade pesquisada. A habitao estereotpica, destinada a uma famlia-padro, um usurio mdio, na verdade nunca existiu. Isto se evidencia, sobretudo nas ltimas dcadas do sculo XX com a grande diversificao de famlias, com a origem de grupos domsticos cada vez mais diferentes da famlia nuclear convencional (SPELLER; ADENA, 2001), o que tem trazido tona discusses acerca da flexibilidade arquitetnica. Vrios trabalhos levantados na literatura identificam e analisam a flexibilidade em suas vrias formas, constatando a sua importncia como mecanismo no somente para atender a incerteza da primeira ocupao do imvel como tambm as modificaes requeridas ao longo de sua vida til. Trata-se de um componente de projeto habitacional j bastante discutido no campo da Arquitetura, de proposta mais radical nos anos 60 e que ressurge nos anos 90, assumindo o conceito de flexibilidade leve (GALFERTTI, 1997). Uma srie de fatores que so independentes do projeto em si, tais como a localizao, as caractersticas da vizinhana, o preo e as condies de pagamento e financiamento, ou seja, macro atributos do imvel, podem de forma efetiva determinar a escolha e a deciso de compra. Assim, sob este ponto de vista, a riqueza espacial da habitao acaba se
Adaptaes das preferncias dos clientes 53 tornando um fator de importncia secundria. No entanto, por outra perspectiva, o ambiente interior em si precisamente o bem de consumo que comprado e vendido. "O espao interior, a clula domstica, o espao por excelncia. o espao que construdo; o comeo e o fim da construo" (GALFERTTI, 1997).
Os empreendimentos residenciais tm levado em mdia mais de trs anos de seu lanamento at sua entrega. Neste perodo muitas novidades, tecnologias e modismos, acabando surgindo tornando inevitveis as modificaes de projeto. Como argumentam Gardinner e Simmons (1992), a volatilidade do mercado coloca demandas de tal forma que as modificaes devem ser permitidas,
54 Lean Construction objetivando a qualidade tcnica do produto de modo que o mesmo reflita o mercado. Segundo estes autores, acomodar as mudanas vital no que se refere execuo do empreendimento. De modo geral, tm-se percebido que os materiais e sistemas construtivos vm-se adaptando s tendncias de produto personalizado, muito embora ainda existam desafios no que diz respeito incorporao das inovaes tecnolgicas no canteiro de forma sistmica. Isso vem exigindo novas metodologias de planejamento e controle, com ferramentas de programao de curto prazo (microprogramao) que respondam eficientemente a maior incerteza que o produto personalizado insere ao processo. A ligao entre flexibilidade e tecnologia constitui-se em um vasto campo de estudo e pesquisa no mbito do projeto e construo de edifcios em geral. Reafirmando as palavras de Galfertti (1997): "A evoluo da casa est articulada com base em conceitos tais como flexibilidade e tecnologia. Ambos suficientemente amplos para dar origem a uma multiplicidade de resultados diferentes".
CLULAS DE PRODUO 55 10. CLULAS DE PRODUO 10. 1. CONCEITOS A idia da aplicao de clulas de produo na construo civil provm das significativas vantagens do seu uso na indstria de manufatura. Empresas de manufatura relatam redues significativas em estoques de matria prima e em processo, custos de setup, tempos de atravessamento, mo-de-obra direta e indireta, pedidos em atraso, custos de ferramentas, custos de qualidade e de trazer novos projetos para a linha. Contudo, a transferncia de tais conceitos para a indstria da construo civil no se d de forma natural e precisa de adaptaes para que o estado pleno de implementao seja alcanado. Clula de Produo: Ambiente de produo que dedica equipamentos e materiais para a produo de uma famlia de partes ou produtos com requerimentos similares de processo. As clulas surgiram da adaptao do modelo de produo em linhas de montagem de Henry Ford, onde o sistema era projetado para produzir apenas um produto em um perodo de crescimento econmico, nova conjuntura de mercado. A grande diferena entre a logstica de sistemas tradicionais em linha, como por exemplo, o sistema Ford, e os sistemas que adotam a clula de manufatura que no sistema em linha tradicional tanto as mquinas como os operrios so destinados a uma nica tarefa especializada, resultando em uma grande inflexibilidade do sistema. No caso da clula existe uma maior flexibilidade nos recursos que so destinados realizao de mais de uma tarefa. Evoluo para o conceito de clula de produo real: caracterizada pela reunio de materiais e equipamentos segundo uma linha de fluxo conectando as tarefas, e as pessoas que a realizam em termos de tempo, espao e informao. Tempo: os tempos de transferncia e espera entre tarefas sequencialmente dependentes so minimizados no ambiente da clula tendo em vista que numa situao ideal no existem estoques intermedirios ou, pelo menos, estoques de segurana so mantidos em nveis mnimos; Espao: todas as tarefas da clula so realizadas em proximidade fsica umas das outras, o que implica proximidade de equipamentos e operadores. Operadores devem estar prximos o suficiente de forma a permitir a rpida transferncia de materiais e componentes. To importante quanto o benefcio da otimizao do fluxo fsico devido maior proximidade espacial dos componentes da clula a possibilidade de visualizao e comunicao direta entre os membros da equipe no ambiente da clula. Esta ltima caracterstica contribui para a promoo de melhoria contnua e maior rapidez de resposta aos problemas de produo;
56 Lean Construction Informao: pessoas e mquinas responsveis por atividades nas clulas tm acesso a informaes completas sobre as disposies de trabalho dentro das clulas. Essas informaes incluem desde objetivos, situao dos pedidos, requerimentos de manuteno de equipamentos, entre outras informaes relevantes para a efetiva operao da clula. Adaptao para a construo civil: Uma caracterstica diferenciadora e importante da indstria da Construo Civil devido ao produto (edificaes) se tornar extremamente grande e pesado medida que se desenvolve. Dessa forma, so as estaes de trabalho que devem fluir atravs dos postos de trabalho e no o produto que deslocado atravs dos postos de trabalho. 10. 2. PLANEJAMENTO DA CLULA DE PRODUO 10.2.1. Pressupor Determinao dos pressupostos de clculo. Tais pressupostos so compostos por trs fatores: ndices de produtividade, quantitativos e fatores de dificuldade para execuo. A obteno dos ndices de produtividade feita com base em um histrico das obras anteriores. Vale ressaltar que como h uma diferenciao no processo construtivo, organizao e equipamentos de uma empresa para outra, bastante provvel que esses indicadores de produtividade apresentem certa variao entre obras diferentes. De posse dos ndices de produtividade e das atividades a serem executadas necessria a obteno dos quantitativos de materiais e servios. Tais quantitativos devem ser retirados observando as normas da empresa e de maneira mais precisa possvel. O ultimo passo dessa etapa de planejamento a determinao do fator de dificuldade. Adotou-se esse fator devido a particularidades presentes em projetos de forma que os ndices trazidos de outras obras poderiam apresentar distores. Assim sendo, torna-se necessrio um estudo dos projetos e das especificaes de modo que qualquer alterao em relao ao padro dos ndices de produtividades seja compensada atravs de um fator multiplicador que passou a ser denominado Fator de Dificuldade. 10.2.2. Predeterminar Ensaio de Recursos Determina-se inicialmente o layout de produo, no caso em clulas de produo. Dessa forma, segundo o conceito de clula de produo, so determinadas as atividades que iro compor a clula, de modo que essas possam ser executadas sem interrupo de fluxo e passem por processos semelhantes. Em seguida determinado o lote de produo. Antes da implementao do conceito de clula, a produo era realizada de forma segmentada. Tal prtica tradicional aumenta o nmero de clientes internos e dificulta a visualizao dos fluxos da obra alm de aumentar a carga gerencial necessria para se controlar e inspecionar a produo. A produo em clula e a definio do tamanho do lote faz com que a clula s se mova para o pavimento seguinte depois que todas as atividades sejam
CLULAS DE PRODUO 57 concludas. Dessa forma h uma reduo do nmero de atividades em processo (estoques intermedirios) e do tempo de ciclo. Como h simultaneidade das atividades na clula elas ocorrem paralelamente reduzindo os tempos de espera. Com a determinao do lote de produo e das atividades que iro compor as clulas, pode-se determinar a composio das equipes. Como os vrios produtos so interdependentes, torna-se necessria a determinao de um ritmo de produo (takt time) para as diversas clulas. Esse ritmo possibilitar organizar as equipes de forma que no haja choque com as atividades precedentes ou subseqentes. De posse dos ndices de produtividade de todos os servios a serem realizados pela clula de produo, possvel determinar quantos profissionais devem comp-la de acordo com a velocidade de produo desejada. Deve-se atentar logicamente para a quantidade mnima de operrios necessrios para a execuo e a quantidade mxima que consiga desenvolver as atividades sem problemas com choque de movimentos, conversa excessiva e qualidade de execuo. Para se determinar a formao das equipes, importante se observar os princpios: a) o princpio de redundncia de funes onde cada membro deve possuir vrias habilidades, o que torna possvel uma maior flexibilidade e capacidade de reorganizao; b) o requisito de versatilidade, que corresponde variedade e complexidade dos desafios do grupo; c) o mnimo senso crtico, que requer que nada seja especificado que no seja essencial. Este princpio importante ao permitir autonomia do operador para aprimorar os processos, respeitando os requisitos mnimos; d) o entendimento, com sentido amplo, ou seja, o grupo no deve apenas detectar e corrigir os erros em relao a determinadas normas operacionais, mas sim ser hbil em questionar sua relevncia. Dessa forma, as equipes passam a ter profissionais polivalentes. Com os operrios aptos a realizar vrias funes abre-se a possibilidade de se efetuar a rotao no trabalho entre as vrias atividades realizadas dentro da clula. Essa rotao nos postos de trabalho traz aos operrios o entendimento de todo o processo. Essa prtica torna a equipe e o sistema produtivo como um todo, menos vulnervel a flutuaes no suprimento de recursos causado por doenas ou ausncia de algum trabalhador. Alm disso, a implantao de trabalho em equipe na clula cria um ambiente no estruturado de onde os prprios operrios decidem como eles iro realizar a sua tarefa.
58 Lean Construction Figura 1 Exemplo de Polivalncia: Pedreiro da Clula de Alvenarias Assentando Caixas Eltricas Com a definio das equipes e das clulas de produo, necessria a determinao das datas de inicio e fim das clulas. importante ressaltar que alm de se obedecer ao tipo de ligao entre os produtos (provenientes do processo construtivo adotado), para se definir tais datas, importante que se preocupe com o remanejamento da mo-de-obra. Ou seja, o inicio da clula no funo somente das ligaes com as demais clulas, mas tambm da disponibilidade de mo de obra proveniente de clulas anteriores. Concluda a pr-determinao dos recursos referentes mo de obra, cabe agora a determinao dos recursos fsicos, ou seja, os materiais e equipamentos a serem utilizados em cada clula de produo. Como cada clula de produo composta por vrias atividades, a diversidade e o volume de materiais e equipamentos maior. Assim sendo a quantificao prvia destes ser importante no s para a compra como tambm para o armazenamento e transporte, que deve ser estudado e planejado de modo a no interferir no fluxo continuo da produo. 10.2.3. Subordinar Recursos Adotados Aps se ter ensaiados os recursos, deve-se definir o que ser adotado na prtica. Essa definio feita atravs de um documento chamado de Recursos Adotados. Nele todas as informaes para a execuo da clula de produo so expressas de forma clara e objetiva. Nesse documento encontram-se trs informaes importantes: processos da clula, recursos e ritmo de produo. O primeiro item mostra quais as atividades sero executadas pela clula de produo e qual o valor que ser pago para cada operrio por essas atividades. Os recursos informam todos os materiais que devem estar previamente armazenados nos pavimentos, equipamentos que sero utilizados e as equipes que sero responsveis pelo processo. O ritmo de produo expresso graficamente atravs de uma linha de balano.
Figura 2 Linha de Balano da Sala de Engenharia Emilio Hinko
10. 3. Produzir Em fluxo contnuo Para se avaliar o fluxo da clula de produo importante observar os trs questionamentos seguintes: A informao flui? O material flui? Os operadores fluem? 10.3.1. A informao flui? A informao deve fluir de forma que se possa ter um sistema o mais transparente possvel. A transparncia de um processo pode ser definida como a capacidade dele se comunicar com seus gerentes e operrios. Na indstria da construo civil, onde se tem um ambiente cheio de incertezas e uma mo-de-obra de baixa qualificao, a transparncia do processo de produo deve ser uma constante. No TPS todas as informaes necessrias para a produo de um item esto disponveis, atravs da folha de trabalho padro (criada por Taiichi Ono), que ficam na estao de trabalho em um local bem visvel de forma a facilitar o controle visual. Uma das vantagens da utilizao dessa ferramenta
60 Lean Construction foi a reduo de vrios tipos de desperdcios e maior participao dos operrios no desenvolvimento do sistema. A alta eficincia da produo tambm foi mantida pela preveno da ocorrncia de produtos defeituosos, erros operacionais, acidentes e pela incorporao das idias dos trabalhadores. A folha de trabalho est totalmente baseada em princpios e desempenha um papel importante no sistema de controle visual da Toyota. A folha de trabalho padro desenvolvida por Ohno apresenta trs elementos principais, so eles: tempo de ciclo, seqncia de trabalho e estoque padro. Com base na filosofia de Taiichi Ohno, foi desenvolvido um caderno denominado C.Q.E (Controle de Qualidade na Execuo). Esse caderno feito de forma que os operrios tenham de forma simples e clara todas as informaes necessrias para a execuo das atividades da clula de produo. Nele so indicados todos os servios da clula de produo, seus tempos de durao, locais de armazenamento de material e os projetos necessrios para produo.
Tabela 2 Controle das Clulas de Produo CP-02 Alvenarias Perifricas
Alem do C.Q.E, com o objetivo de aumentar a transparncia do processo e fazer com que as informaes fluam, o andon tambm pode ser utilizado. O andon um controle visual que serve de indicador de problema. O andon pode indicar o status da produo (por exemplo, quais mquinas esto operando, problemas de qualidade, erros de ferramental, atrasos do operador e falta de materiais) e as aes necessrias, como necessidade de trocas. Um andon tambm pode ser utilizado
CLULAS DE PRODUO 61 para descrever o status da produo, em termos do nmero planejado de unidades, em comparao ao resultado real.
Figura 3 Painel do Andon (Sala de Engenharia), Interruptor do Andon (Cho de Fbrica), Operrio acionando o Andon.
10.3.2. O material flui? Na busca por um fluxo reduzido e eficiente de materiais, o layout de canteiro das obras passou a ser parte integrante do planejamento. Dessa forma, so antecipadas todas as questes referentes logstica de recebimento, armazenamento, transporte horizontal, transporte vertical e estoque de segurana. O recebimento dos materiais pode ser feito com a utilizao de uma doca de carga e descarga, rampa para recebimento de sacarias, baias com rampa para recebimento de agregados, elementos estes que tiram partido da gravidade, diminuem o esforo humano, reduzem distancias, tempos e movimentos. Para o armazenamento, transporte horizontal, transporte vertical e estocagem de segurana podem ser utilizados pallets e transpallets.
62 Lean Construction
Figura 4 Transporte Vertical de Materiais Seguindo os princpios do 5S, h uma preocupao em identificar os materiais e sinalizar onde estes devem ser armazenados (supermercados) e por onde de ser movimentados (vias de fluxo). 10.3.3. Os operrios fluem? Com o foco na criao de valor e na reduo de desperdcio, podem-se adotar algumas medidas para reduzir o tempo perdido com deslocamento de seus operrios como: armazenamento prvio dos blocos cermicos nos pavimentos, banheiros em pavimentos intermedirios, evitando assim o deslocamento do operrio at o trreo, gua em garrafas trmicas para todas as equipes, com essas medidas entre outras, se garante que as equipes trabalhem o mais prximo possvel de um fluxo contnuo. 10. 4. Checar e Medir a Produo A presena do tradicional mestre de obra muitas vezes distorce as informaes e orientaes vindas do planejamento da construtora. Dessa forma, muitas decises como de dimensionamento de equipes, atividades a serem executadas, logstica de recebimento e armazenamento de materiais e outras que estavam previstas pelo planejamento da obra so tomadas pelo mestre de obra com base em empirismos. Uma estratgia para contornar isso, aplicada pela construtora Castelo Branco, a criao do figura do Check-Lean. Essa atribuio dada a um pedreiro experiente e a ele foi delegada a responsabilidade de checar as atividades das clulas de produo. Muitas vezes o Check-Lean visto como um substituto direto do mestre de obra. Contudo importante observar que ao Check-Lean somente delegada a responsabilidade de checar a produo das clulas, ou seja, o mestre de obra (que tradicionalmente acaba sendo o Last Planner)
CLULAS DE PRODUO 63 no substitudo pelo Check-Lean e sim por um sistema de planejamento e controle da produo baseado em pressupostos em que se procura antever as incertezas do processo produtivo. O processo de medio da produo uma atividade que no agrega valor ao produto final e muitas vezes envolve uma serie de profissionais da administrao, como engenheiro, mestre e estagirio, tornando-se excessivamente dispendioso, confuso e lento. Alm das vantagens discutidas anteriormente, a adoo de clulas de produo facilita o processo de medio. Pois com lote de produo definido, no caso em estudo o lote foi definido como sendo o pavimento, pode-se adot-lo como unidade de medio. Dessa forma, a aferio da produo passa a ser bem mais simples, pois se passa a medir pavimentos prontos. Com o objetivo de enxugar ao mximo o processo e envolver o menor nmero possvel de pessoas na medio, atividade que no agrega valor algum ao processo, adotou-se uma moeda interna que foi denominada de lean. As cdulas tm cores diferentes e cada cor tem um valor. O valor do lean definido de acordo com um rendimento mensal projetado para o profissional. O calculo desse valor para pedreiros de alvenaria, por exemplo, feito da seguinte forma: a) Com base em pesquisa de mercado, define-se o rendimento mensal projetado para a categoria. No caso de pedreiro de alvenaria chegou-se ao valor de R$ 693,00 b) Divide-se esse valor por 21 (quantidade mdia de dias teis em um ms) resultando em um valor de R$33,00.
Figura 5 Cdula Lean
Como a quantidade de dias para a equipe produzir um pavimento j definida pelo planejamento antes do inicio das atividades, o pagamento passou a ser efetuado com base nesses dias. Sendo assim, se reduziu o lote de medio. Ou seja, se passou a medir diariamente a produo com o uso de cartes (Leans). Assim os integrantes de uma equipe das clulas de produo so remunerados com 1 Lean por dia trabalhado. Se o planejamento determinar que sero necessrios 10 dias teis para a concluso de um pavimento cada membro da equipe receber 10 Leans por pavimento independentemente do nmero de dias que a equipe tenha levado para executar o pavimento.
64 Lean Construction Com essa mudana, foi possvel se definir uma unidade de objetivo de performance explcita para a equipe de produo da clula. importante observar que esse objetivo de performance s pode ser conseguido atravs do trabalho em equipe. Passou a existir, portanto, um sistema de recompensa baseado na realizao bem sucedida desse objetivo sendo que o operrio passa a observar que a recompensa resultado direto de sua contribuio e perceb-la como justa. Alm de toda facilidade operacional, os operrios passaram a confiar no sistema de medio j que no h nenhum tipo de subjetividade no processo. Outra melhoria alcanada com o Lean o fato de o operrio saber antes do fechamento da folha de pagamento o valor que ir receber (pois ele j tem em mos todos os Leans do perodo) e isso mais um fator que contribui para um maior comprometimento do operrio com o novo processo, pois ele passa a perceber que esse novo processo apresenta benefcios diretos para ele. Esse comprometimento de todos os nveis da empresa de vital importncia para o sucesso da implementao das clulas de produo. Outro ponto importante a competio que passou a existir entre as equipes de uma mesma clula de produo que serviu como motivao para os operrios. Notou-se que essa competio aumentou a produtividade dos operrios e a satisfao no ambiente de trabalho. Acreditando que o reconhecimento uma das principais maneiras de se motivar uma equipe e objetivando um maior envolvimento de seus operrios com as metas da empresa, foi criando o Painel do Desempenho. Localizado em local de destaque no canteiro de obra, mensalmente nesse painel so expostos os resultados das equipes que obtiveram o melhor desempenho no perodo juntamente com a foto de todos os seus membros.
Produtividade (Layout de Canteiro, inovaes simples feitas pelos pees e treinamento de pees). 65 11. Produtividade (Layout de Canteiro, inovaes simples feitas pelos pees e treinamento de pees). 11. 1. Layout de Canteiro
66 Lean Construction
11.2. Treinamento de pees Objetivos Promover a atualizao profissional dos operrios da produo, melhorando o desempenho da fora de trabalho para atender as necessidades do mercado atual; Dotar os operrios de conscincia crtica e responsabilidade com relao a sua segurana, sade e higiene no trabalho; Discutir o processo de trabalho, despertando o senso crtico do operrio na realizao da sua tarefa; Introduzir a cultura da produo enxuta e anti-desperdcio. S ensibilizar E stimular (o pensar) M obilizar (idias) E xperimentar A valiar R ealizar (desafios) Resultados = Macaquices = Inovaes simples feitas pelos pees
Produtividade (Layout de Canteiro, inovaes simples feitas pelos pees e treinamento de pees). 67
Rampa para sacos de cimento: consegue reduzir mo de obra necessria para descarregar o material
68 Lean Construction 12. Bibliografia 12. 1. Livros: Taiichi Ohno. O Sistema Toyota de Produo alm da produo em larga escala, Ed. Bookman. GEHBAUER, Fritz. Planejamento e gesto de obras. Curitiba: Editora CEFET-PR, 2002. Mattos, Aldo Drea. Livro Planejamento e Controle de Obras. PINI, 2010 12. 2. Artigos: ROSSETTI, Eraida Kliper; DE BARROS, Mauricio Sebastio; TDERO, Mirele; DENICOL, Silvio; CAMARGO, Maria Emilia. Sistema Just in Time: Conceitos Imprescindveis. So Paulo, 2008. LEITE, Whashington Ribeiro. Sistema de Administrao da Produo Just in Time (JIT). Belo Horizonte, 2006. BRANDO, Douglas Queiroz. A PERSONALIZAO DO PRODUTO HABITACIONAL E AS NOVAS TECNOLOGIAS NO PROCESSO CONSTRUTIVO. So Carlos, 2003. Dantas, Maria Clara Boavista Costanza; Santos, Mauro Csar de Oliveira. ADEQUAO E FLEXIBILIDADE DOS ESPAOS: UM ESTUDO DE CASO. Florianpolis, 2006. Heineck, Luiz Fernando M.; Machado, Ricardo L. A GERAO DE CARTES DE PRODUO NA PROGRAMAO ENXUTA DE CURTO PRAZO EM OBRA. Florianpolis, 2002 Ferraz, Jos Landin Macedo; Nascimento, Kilson; Romano, Willy Castelo Branco Teixeira. Roteiro para Programao da Produo com Linha de Balano em Edifcios Altos. Depexe, Marcelo D. Melo, Mariana Coutinho de; Dorneles, Juliana Bonacorso; Kemmer, Srgio L.; Heineck, Luiz Fernando M. APLICAO DA TCNICA DA LINHA DE BALANO SEGUNDO OS PRINCPIOS DA LEAN CONSTRUCTION. Florianpolis, 2006. Bortolazza, Rodrigo Cremonesi; Costa, Dayana Bastos; Formoso, Carlos Torres. ANLISE QUANTITATIVA DA IMPLEMENTAO DO SISTEMALAST PLANNER NO BRASIL. Porto Alegre, 2005. Bortolazza, Rodrigo C.; Formoso, Carlos T. ANLISES QUANTITATIVAS EM UM MODELO DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUO BASEADO NO LAST PLANNER. Florianpolis, 2006. Francelino, Thiago Ribeiro; Neto, Jos de Paula Barros; Heineck, Luiz Fernando M.; Teixeira, Marcelo da Costa; Kemmer, Srgio Luis. Melhorias de Processos com a aplicao da Filosofia Lean. Fortaleza, 2006. LIMA, Adalberto da Cruz; UGULINO, Janilton Maciel. IMPLEMENTAO DO CONCEITO DE CLULA MVEL DE PRODUO NO AMBIENTE DA CONSTRUO CIVIL. Joo Pessoa, 2009.
Bibliografia 69 Tatiana Gondim do Amaral; Renato Lcio Prado; Carlos Everton Kurtz; Mrcia Botteon Rodrigues. O TREINAMENTO DO OPERRIO DA CONSTRUO CIVIL COMO VALORIZAO DO SEU TRABALHO PRODUTIVO. So Paulo, 2000. Elias, Srgio Jos Barbosa; Osrio, Leite Madalena; Silva, Regis Rafael Tavares da; Lopes, Lus Carlos Aguiar. Planejamento do Layout de Canteiro de Obras: Aplicao do SLP (Systematic Layout Planning). 12. 3. Teses: Junior, Ricardo Mendes. Programao da Produo na Construo de Edifcio de Mltiplos Pavimentos. Florianpolis, 1999. 235p. Tese apresentada ao Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo da Universidade Federal de Santa Catarina para obteno do grau de Doutor em Engenharia. MATOS, Adriano Oliveira. Estudo do planejamento em linha de balano de uma obra em paredes-painis com aplicaes do princpio da construo enxuta. Bahia, 2006. 75p. Monografia apresentada ao Curso de Especializao em Gesto e Tecnologia da Produo de Edifcios da Escola Politcnica da Universidade Federal da Bahia. Domenico, Di Fabiane. Implantao de Programa 5s associado ao sistema de gesto da qualidade. Florianpolis, 2005. Trabalho apresentado Universidade Federal de Santa Catarina para concluso do curso de graduao em Engenharia Civil. 141p. CARNEIRO, ANDR QUINDER. ESTUDO SOBRE APLICAO DO CONCEITO DE CLULAS DE PRODUO NA CONSTRUO CIVIL. Fortaleza, 2007. Monografia submetida disciplina de Projeto de Graduao como requisito obrigatrio para a concluso do Curso de Engenharia Civil da Universidade Federal do Cear. 42p.