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AVALIAO DA INTERFACE DO SOFTWARE SEGUNDO AS

NORMAS DO ERGOLIST
(http://www.labiutil.inf.ufsc.br/ergolist/)
ErgoList - Checklist sobre Critrios Ergonmicos (UFSC Labiutil)

Critrio: Agrupamento por Formato


1. Todos os campos e mostradores de dados possuem rtulos identificativos?

2. Caso o dado a entrar possua um formato particular, esse formato encontra-se descrito na tela?

3. Caso o dado a entrar possua valores aceitveis esses valores encontram- se descritos na tela?

4. As unidades para a entrada ou apresentao de dados mtricos ou financeiros encontram-se descritas na tela?

5. Os botes que comandam a apresentao de caixas de dilogo apresentam em seus rtulos o sinal "..." como indicador da
continuidade do dilogo ?

6. As opes de menu que levam a outros painis de menus apresentam o sinal ">" como indicador desse fato?

7. Os ttulos de telas, janelas e caixas de dilogo esto no alto, centrados ou justificados esquerda?

8. O usurio encontra disponveis as informaes necessrias para suas aes?

9. A resposta para uma solicitao de ajuda do usurio est estruturada no contexto da tarefa e da transao corrente?

10. Na ocorrncia de erros, o usurio pode acessar todas as informaes necessrias ao diagnstico e soluo do problema?

11. Nas caixas de mensagens de erro, o boto de comando ajuda est sempre presente?

12. O boto de comando por default est na posio mais alta, se os botes esto dispostos verticalmente, ou na mais esquerda, se
os botes esto dispostos horizontalmente?

13. Os painis de menus so formados a partir de um critrio lgico de agrupamento de opes?

14. Dentro de um painel de menu, as opes Mutuamente exclusivas ou interdependentes esto agrupadas e separadas das demais?

15. As opes dentro de um painel de menu esto ordenadas segundo algum critrio lgico?

16. Nas listas de seleo, as opes esto organizadas segundo alguma ordem lgica?

17. O espao de apresentao est sempre diagramado em pequenas zonas funcionais?

ErgoList - Checklist sobre Critrios Ergonmicos (UFSC Labiutil)

Critrio: Agrupamento por Formato


18. Nos agrupamentos de dados, os itens esto organizados espacialmente segundo um critrio lgico?

19. Em situaes anormais, os dados crticos e que requeiram ateno imediata so diferenciados atravs do uso de cores brilhantes
como por exemplo, o vermelho ou o rosa?

20. Na apresentao de textos, os recursos de estilo, como itlico, negrito, sublinhado ou diferentes fontes so empregados para
salientar palavras ou noes importantes?

21. Os cabealhos de uma tabela esto diferenciados atravs do emprego de cores diferentes, letras maiores ou sublinhadas?

22. Em situaes em que se exija ateno especial do usurio, as mensagens de alerta e de aviso so apresentadas de maneira
distinta?

23. Cdigos visuais so empregados para associar diferentes categorias de dados distribudos de forma dispersa nas telas?

24. Sinais sonoros so empregados para alertar os usurios em relao a uma apresentao visual?.

25. A forma do cursor do "mouse" diferente da de qualquer outro item apresentado?

26. Quando apresenta opes no disponveis no momento, o sistema as mostra de forma diferenciada visualmente?

27. Nas caixas de mensagens, o boto selecionado por default tem uma apresentao visual suficientemente distinta dos outros?

28. Os rtulos so visualmente diferentes dos dados aos quais esto associados?

29. Os diferentes tipos de elementos de uma tela de consulta (dados, comandos e instrues) so visualmente distintos uns dos
outros?

30. Os dados obrigatrios so diferenciados dos dados opcionais de Forma visualmente clara?

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Critrio: Controle do Usurio

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31. O sistema fornece "feedback" para todas as aes do usurio?

32. A imagem do cursor fornece "feedback" dinmico e contextual sobre a manipulao direta?

33. Quando, durante a entrada de dados, o sistema torna-se indisponvel ao usurio, devido a algum processamento longo, o usurio
avisado desse estado do sistema e do tempo dessa indisponibilidade?

34. O sistema fornece ao usurio informaes sobre o tempo de processamentos demorados?

35. O sistema apresenta uma mensagem informando sobre o sucesso ou fracasso de um processamento demorado?

36. O sistema fornece um histrico dos comandos entrados pelo usurio durante uma sesso de trabalho?

37. Qualquer mudana na situao atual de objetos de controle apresentada visualmente de modo claro ao usurio?

38. Durante as impresses, o sistema fornece informaes sobre o estado delas?

39. O sistema fornece "feedback" imediato e contnuo das manipulaes discretas?

40. O sistema fornece "feedback" sobre as mudanas de atributos dos objetos?

41. O uso exclusivo de maisculas nos textos evitado?

42. O uso do sublinhado minimizado?

43. O uso do negrito minimizado?

44. Os pargrafos de texto so separados?

45. A altura mnima dos mostradores de texto de 4 linhas?

46. A largura mnima dos mostradores de texto de 50 caracteres?

47. As listas de dados alfabticos so justificadas esquerda?

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Critrio: Controle do Usurio

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48. As listas contendo nmeros decimais apresentam alinhamento pela vrgula?

49. Nas tabelas, linhas em branco so empregadas para separar grupos?

50. Os rtulos de campos comeam com uma letra maiscula, e as letras restantes so minsculas?

51. O uso de abreviaturas minimizado nos menus?

52. As linhas empregadas para o enquadramento e segmentao de menus (separadores, delimitadores etc.)
so simples?

53. As bordas dos painis dos menus so de linhas simples e esto suficientemente separadas dos textos das opes de modo a no
prejudicar a sua legibilidade?

54. As reas livres so usadas para separar grupos lgicos em vez de t-los todos de um s lado da tela, caixa ou janela?

55. Os cones so legveis?

56. Os grupos de objetos de controle e de apresentao que compem as caixas e dilogo e outros objetos compostos encontram- se
alinhados vertical e horizontalmente?

57. Os cdigos arbitrrios que o usurio deve memorizar so sempre menores do que 4 ou 5 caracteres?

58. Cdigos alfanumricos no significativos para o usurio e que devem ser entrados no sistema so menores do que 7 caracteres?

59. Os cones so sempre econmicos sob o ponto de vista do espao nas telas?

60. Os rtulos so concisos?

61. As denominaes so breves?

62. Na entrada de dados numricos, o usurio liberado do preenchimento do ponto decimal desnecessrio?

63. Na entrada de dados numricos, o usurio liberado do preenchimento do zeros fracionrios desnecessrios?

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Critrio: Controle do Usurio

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64. Os nomes das opes de menu so concisos?

65. A identificao alfanumrica das janelas curta o suficiente para ser relembrada facilmente?

66. O sistema oferece valores "defaults" para acelerar a entrada de dados?

67. As listas de seleo e combinao apresentam uma altura correspondente a um mximo de nove linhas?

68. A densidade global das janelas reduzida ?

69. O sistema evita apresentar um grande nmero de janelas que podem desconcentrar ou sobrecarregar a memria do usurio?

70. O sistema libera a memria de curto termo ao minimizar a necessidade do usurio lembrar dados exatos de uma tela para outra?

71. Na entrada de dados codificados, os cdigos necessrios esto presentes na tela de uma maneira distinguvel?

72. O sistema posterga os processamentos at que as aes de entrada do usurio tenham sido encerradas?

73. Durante a seleo de uma opo de menu o sistema permite a separao entre indicao e execuo da opo?

74. sempre o usurio quem comanda a navegao entre os campos de um formulrio?

75. Para iniciar o processamento dos dados, o sistema sempre exige do usurio uma ao explcita de ENTER?

76. O usurio pode terminar um dilogo seqencial repetitivo a qualquer instante?

77. O usurio pode interromper e retomar um dilogo seqencial a qualquer instante?

78. O usurio pode reiniciar um dilogo seqencial a qualquer instante?

79. Durante os perodos de bloqueio dos dispositivos de entrada, o sistema fornece ao usurio uma opo para interromper o
processo que causou o bloqueio?
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Critrio: Compatibilidade

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80. permitido ao usurio alterar e personalizar valores definidos por default?

81. Os usurios tm a possibilidade de modificar ou eliminar itens irrelevantes das janelas?

82. Ao usurio permitido personalizar o dilogo, atravs da definio de macros?

83. Caso se trate de um sistema de grande pblico, ele propem formas variadas de apresentar as mesmas informaes aos
diferentes tipos de usurio?

84. Os estilos de dilogo so compatveis com as habilidades do usurio, permitindo aes passo- a- passo para iniciantes e a
entrada de comandos mais complexos por usurios experimentados?

85. O sistema oferece equivalentes de atalhos de teclado para a seleo e execuo das opes de menu, alm do dispositivo de
apontamento (mouse,...)?

86. Os campos numricos para entrada de dados longos esto subdivididos em grupos menores e pontuados com espaos, vrgulas,
hfens ou barras?

87. O sistema emite sinais sonoros quando ocorrem problemas na entrada de dados?

88. Em toda ao destrutiva, os botes selecionados por default realizam a anulao dessa ao?

89. Ao final de uma sesso de trabalho o sistema informa sobre o risco de perda os dados?

90. O sistema solicita confirmao dupla de aes que podem gerar perdas de dados e/ ou resultados catastrficos?

91. As teclas de funes perigosas encontram- se agrupadas e/ ou separadas das demais no teclado?

92. O usurio pode escolher o nvel de detalhe das mensagens de erro em funo de seu nvel de conhecimento?

93. As mensagens de erro esto isentas de abreviaturas e/ ou cdigos gerados pelo sistema operacional?

94. As mensagens de erro ajudam a resolver o problema do usurio, fornecendo com preciso o local e a causa especfica ou
provvel do erro, bem como as aes que o usurio poderia realizar para corrigi-lo?

95. As frases das mensagens de erro so curtas e construdas a partir de palavras curtas, significativas e de uso comum?

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Critrio: Compatibilidade

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96. As mensagens de erro so neutras e polidas?

97. As mensagens de erro tm seu contedo modificado quando na repetio imediata do mesmo erro pelo mesmo usurio?

98. Qualquer ao do usurio pode ser revertida atravs da opo DESFAZER?

99. Atravs da opo REFAZER, a regresso do dilogo tambm pode ser desfeita?

100. Os cones so distintos uns dos outros e possuem sempre o mesmo significado de uma tela para outra?

101. Os significados dos cdigos de cores so seguidos de maneira consistente?

102. A localizao dos dados mantida consistente de uma tela para outra?

103. Os formatos de apresentao dos dados so mantidos consistentes de uma tela para outra?

104. Os rtulos esto na mesma posio em relao aos campos associados?

105. A organizao em termos da localizao das vrias caractersticas das janelas mantida consistente de uma tela para
outra?
106. O sistema adota cdigos significativos ou familiares aos usurios?

107. As abreviaturas so significativas?

108. As abreviaturas so facilmente distinguveis umas das outras, evitando confuses geradas por similaridade?

109. As denominaes dos ttulos esto de acordo com o que eles representam?

110. O vocabulrio utilizado nos rtulos, convites e mensagens de orientao so familiares ao usurio, evitando palavras
difceis?

111. O vocabulrio utilizado em rtulos, convites e mensagens de orientao orientado tarefa, utilizando termos e jargo
tcnico normalmente empregados na tarefa?

112. Os cabealhos de colunas de dados so significativos e distintos?

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Critrio: Compatibilidade

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113. Os ttulos das pginas so explicativos, refletindo a natureza da escolha a ser feita?

114. As denominaes das opes de menu so familiares ao usurio?

115. As informaes codificadas atravs das cores apresentam uma codificao adicional redundante?

116. As opes de codificao por cores so limitadas em nmero?

117. Os significados usuais das cores so respeitados nos cdigos de cores definidos?

118. Quando uma frase descreve uma seqncia de eventos, a ordem das palavras na frase corresponde seqncia temporal
dos eventos?

119. As mensagens so sempre afirmativas e na voz ativa?

120. Dados numricos que se alterem rapidamente so apresentados analogicamente?

121. Dados numricos que demandam preciso de leitura so apresentados digitalmente?

122. O sistema segue as convenes dos usurios para dados padronizados?

123. O sistema utiliza unidades de medida familiares ao usurio?

124. A imagem do formulrio na tela do terminal assemelha-se com o formulrio de entrada em papel?