El trabajo pedaggico colaborativo en la educacin superior, mediado

por herramientas tecnolgicas .

Pedro Mndez
Doctor en Educacin
Universidad Central de Venezuela
Tecnologa Instruccional y Educacin a Distancia



Resumen
Las consideraciones tericas que se presentan a continuacin forman parte de los
resultados de un trabajo de investigacin mucho ms amplio. En este artculo se
recoge el contexto terico en la cual a nuestro juicio se vienen desenvolviendo una
serie de experiencias que relacionan el trabajo en colaboracin en la educacin y,
especialmente la educacin superior, mediadas por las herramientas tecnolgicas. La
idea principal del aporte es la de tener un cuerpo de proposiciones que sirvan de
contexto en las diferentes experiencia acadmicas de la educacin superior, y si es
posible que sean usadas por docentes y estudiantes para efectos de instrumentar el
trabajo en colaboracin medindolo con herramientas tecnolgicas.
Palabras Claves: Trabajo Colaborativo/Educacin Superior/Metodologa de Proyectos
en Colaboracin/Herramientas Tecnolgicas.


Definiciones de conceptos bases

Los conceptos fundamentales que orientaron el presente estudio estuvieron
referidos a cuatro elementos bsicos; el trabajo pedaggico en colaboracin, la
educacin superior, la metodologa de trabajo colaborativo basado en proyectos y las
herramientas tecnolgicas.
El trabajo pedaggico en colaboracin los asumimos con Snchez Ilabaca
(2000), quien ofreci una definicin de trabajo colaborativo como aqul donde los
aprendices trabajan en grupos desarrollando roles que se relacionan,
complementan y diferencian en prosecucin de una meta comn. Por ello, los
objetivos que persiguen los aprendices estn estrechamente relacionados entre s y
cada uno puede lograr sus objetivos solo s los dems logran los suyos. Colaborar y
cooperar implica trabajar juntos para lograr metas complementarias, esto se llama
interdependencia positiva y ocurre en las metas, tareas, recursos, roles y
recompensas. Tambin podemos decir que el trabajo colaborativo es un constructo
social, ya que se alcanza por la interaccin social entre pares, la cooperacin, la
evaluacin entre los aprendices y el profesor, enfatizando en los esfuerzos grupales
(p.122).

El estudio se realiz en la educacin superior, especialmente en una maestra
de la Facultad de Humanidades y Educacin de una universidad venezolana, para el
caso que nos ocup se entendi este nivel educativo como una organizacin
productora de saberes y generadoras de cambios, que asume retos y proporciona
alternativas en sus modalidades de enseanza y aprendizaje a los fines de
aprovechar los nuevos medios culturales que la sociedad presenta en su desarrollo y
la formacin de su comunidad universitaria.
Este planteamiento permiti al estudio en referencia utilizar tres herramientas
tecnolgicas (el correo, la conversacin y el foro electrnico) como soportes
didcticos para adelantar una gestin de conocimiento basada en un diseo,
planificacin, instrumentacin y evaluacin de una experiencia de aprendizaje bajo
los criterios metodolgicos de los proyectos en colaboracin. Este ltimo lo
entendimos como la colaboracin de una actividad coordinada y sincronizada,
generadora de resultados de una continua relacin entre individuos para construir y
mantener una concepcin compartida de un problema. Esta concepcin sirvi de
base para adelantar una metdica que fue usada como un sistema de
aproximacin didctica y, que tendra como objeto estimular la interaccin entre los
estudiantes de un curso, promoviendo el uso racional de las herramientas
tecnolgicas, antes sealadas, aplicndolas en determinados procesos de
aprendizajes.

Pregunta de investigacin y solucin planteada
El objeto del estudio se centr en realizar una experiencia en la cual se aplic una
metodologa didctica de trabajo en colaboracin basada en proyectos, y mediada
por herramientas tecnolgicas. El proyecto de trabajo en colaboracin orient a los
grupos para que resolvieran la siguiente pregunta: Cul es el grado de relacin que
existe entre los medios, mtodos y herramientas tecnolgicas actuales, con las
diferentes niveles y modalidades educativas, en especial con la educacin a
distancia?.
Para adelantar la tarea, los grupos se dividieron y trabajaron con subproyectos o
subtemas, implementaron actividades de bsqueda, localizacin de informacin,
discusin, presentacin de productos parciales y se comunicaron en lnea para
resolver dudas, preguntas e inquietudes generadas a partir del desarrollo de cada
uno de los trabajos particulares. La solicitud y exigencia al final del proceso fue que

el grupo en general, a partir de los subproductos de cada grupo, presentarn un
producto o informe respondiendo a la pregunta inicial.
Se trabaj con tres soluciones a saber:
1. La seleccin de una asignatura a ser cursada por un grupo de estudiantes de la
MTICs. Para esta asignatura se elabor un programa de estudio.
2. La utilizacin de la metodologa de proyectos, mediada por las herramientas
tecnolgicas, para llevar a cabo el trabajo en colaboracin.
3. La construccin de la comunicacin de una comunidad de aprendizaje, mediada
por la computadora y herramientas tecnolgicas.
El primer aspecto recogi la necesidad de elaborar un programa de estudio que
tuviera una orientacin metodolgica para propiciar el trabajo en colaboracin. Si
bien existan dos programas anteriores de la asignatura Modalidades Educativas y
Tecnologa que se dictaban en la MTICs, estos documentos no respondan a las
expectativas que planteaba este investigador y la institucin que avalaba el
estudio. De modo que se elabor un nuevo programa que conceptualmente fue
acordado con el comit acadmico de la institucin y que se fundament en el
trabajo por proyectos en colaboracin.
El segundo criterio de solucin para plantear una alternativa didctica diferente a
la usada tradicionalmente en los cursos de la MTICs, fue la de usar una
metodologa de trabajo por proyectos en colaboracin y mediado por herramientas
tecnolgicas.
El trabajo por proyectos es una tcnica de trabajo colaborativo de
comunicacin entre muchos. Los proyectos se forman por un problema o cuestin
que dirige y organiza las actividades de aprendizajes, produciendo diferentes
resultados que de forma acumulativa dan lugar a un producto final con relacin a
la cuestin planteada. Este proyecto puede ser presentado al grupo y discutida por
los compaeros (Prez, 2002, p.124).
El tercer y ltimo aspecto a considerar en este marco de soluciones fue el referido al
uso de herramientas de trabajo colaborativo. La herramienta utilizada para mediar la
comunicacin en la comunidad de estudiantes de la asignatura fue el diseo de un
entorno de aprendizaje colaborativo para la enseanza de cursos en lnea. Este
entorno fue desarrollado por tcnicos y especialista del sistema de actualizacin del
profesorado de la institucin, denominada Fcilweb.
El diseo de la herramienta present un modelo integrado, con estructuras
flexible y adaptables a las necesidades de los alumnos de la asignatura. Mason

(1998) (como se cit en Prez, 2002), seal que este tipo de modelo, disuelve las
distancias entrecontenido y apoyo, y depende de la capacidad de creacin de una
comunidad de aprendizaje. La interaccin se da no como respuesta a una actividad
de aprendizaje propuesta, sino que se estructuran en la bsqueda, localizacin y
anlisis de la informacin y creacin de conocimientos basndose en metas
compartidas. La comunicacin se produce, desde diferentes modalidades sncrona
o asncrona -, en video, audio o texto (p.107).
La herramienta utilizada como solucin a la comunicacin interactiva y al trabajo
en colaboracin en lnea - sincrnica y asincrnica - permiti el intercambio de
informacin sobre cada uno de los aspectos y contenidos de los subproyectos,
adems que contribuy con la construccin de actitudes positivas y motivadoras en
cada uno de los miembros de los grupos para concluir exitosamente con sus
asignaciones.

Algunos resultados
Antes de presentar algunos resultados y datos empricos se desea precisar que los
mismos son el producto del estudio cualitativo realizado. Los resultados obtenidos
mediante la intervencin desarrollada se realiz con 21 estudiantes inscritos en el
curso; 15 del sexo femenino y, 6 del masculino. A este grupo de estudiantes se le
aplicaron tres cuestionarios. Para los cuestionario se escogi un nivel de
significacin estadstico del 5%.
Haciendo una sntesis y seleccionando algunas preguntas para el estudio en
cuanto a la relacin del trabajo colaborativo y el uso de las herramientas
tecnolgicas, se presentan a continuacin algunos resultados.
A la pregunta ha usado ud, el chat, correo electrnico y foro de discusin
como instrumento mediador del trabajo y aprendizaje colaborativo asistido por
computador en sus estudios universitarios?. Se observ el poco uso que hasta este
momento el grupo de estudiantes sujetos al estudio, le haban dado a las diferentes
herramientas tecnolgicas para realizar trabajos y obtener aprendizajes en
colaboracin. En la Tabla 1 se observ que el 64,70 % no ha utilizado la
computadora y las herramientas para realizar trabajos en grupos colaborativos,
mientras que solo un 23,53% lo ha hecho de modo regular y un 11,76 % con
mucha frecuencia (vase Tabla 1).
Tabla 1
Relacin Uso de Herramientas y Trabajo Colaborativo




Despus de la intervencin se corrobor la importancia que dieron los
estudiantes al uso de las herramientas tecnolgicas en los procesos de enseanza y
aprendizaje, al efecto en la materia que sirvi de estudio y referencia se constataron
los siguientes datos de la Tabla 2 que al usar las herramientas sealadas, stas
mejoraron sus aprendizajes en la asignatura Modalidades Educativas y Tecnologas,
cursada en la MTICs (vase Tabla 2).

Tabla 2
Uso de las Herramientas en la Asignatura Modalidades Educativas y Tecnologas.


Estos resultados adquirieron mayor significancia con los datos proporcionados por la
prueba de discrepancia aplicada pre y post, donde se percibi la importancia que
dieron los estudiantes de la relacin herramientas tecnolgicas y trabajo en
colaboracin, all se encontr lo siguiente:


N de usuarios %
Nunca 5 29,41
Rara vez 4 23,53
Ocasionalmente 2 11,76
Regularmente 4 23,53
Con mucha frecuencia 2 11,76
Total 17 100,00


N de usuarios %
Ocasionalmente 6 33,33
Regularmente 7 38,89
Siempre 5 27,78
Total 18 100,00

Para resaltar la importancia de la opinin de los estudiantes acerca del trabajo
colaborativo en la educacin superior mediado por herramientas tecnolgicas, se
tomaron algunos resultados con el objeto de resumir varios aspectos que se
consideran significantes en la nueva percepcin de este grupo de estudio.
1. El grupo de estudiantes despus de la intervencin manejo un
concepto preciso acerca de la importancia del trabajo en colaboracin y de los
esfuerzos compartidos para obtener aprendizajes colectivos. Esto se not cuando
los valores porcentuales cambian significativamente en la pregunta el trabajo
colaboartivo significa que varias personas trabajan en conjunto con el fin de
obtener aprendizajes que no tenan antes del esfuerzo compartido, conocimientos
que no existan, y que son difciles de lograr individualmente en un tiempo corto?,
los cuales al inicio de la aplicacin del instrumento los aspectos acuerdo 52,5% y,
totalmente de acuerdo 11,8%, pasan a concentrarse al final de la aplicacin del
instrumento de 26,3% en la categora acuerdo y de 73,7% totalmente de acuerdo.
En esta misma lnea de induccin se observ de igual manera que los
estudiantes a la pregunta para que el trabajo colaborativo tenga xito es
necesario planificarlo, asignar responsabilidades a los miembros de equipos y
evaluar los productos parciales y generales de todo el grupo?, en la pre-aplicacin
se distribuyeron en todos las categoras sus respuestas, pero en la post-aplicacin
condensan todas sus respuesta en la categora acuerdo 36,8% y, totalmente de
acuerdo 63,2%, de esto podemos inferir que cambiaron radicalmente su opinin
despus de la intervencin implementada.
2. Un segundo aspecto a considerar con los resultados obtenidos es el
referido a la importancia que este grupo de estudiantes proporcion al trabajo
colaborativo en educacin superior y, especialmente en sus estudios de postgrado,
usando herramientas tecnolgicas. Al efecto, se advirti que en la pre- aplicacin
existe una distribucin mas o menos equitativa de las respuestas en todas las
categoras de la pregunta,? El trabajo colaborativo en la educacin superior, usando
herramientas tecnolgicas en lnea, propician diferentes interacciones acadmicas
entre los miembros de un curso, que aquellas que se producen en un sistema
presencial?, mientras que en la post-aplicacin la distribucin de las respuestas se
concentraron en la categora acuerdo 42,1% y, totalmente de acuerdo 57,9%
respectivamente.
Lo anterior tuvo significancia cuando en la pregunta debe recomendarse la
utilizacin del chat, el correo y el foro electrnico como herramientas mediadoras

del trabajo colaborativo en la educacin superior presencial asistido por
computadoras?, los estudiantes respondieron en la pre-aplicacin con un acuerdo
de 41,2% y un totalmente de acuerdo de 29,4%. Sin embargo, en la post-
aplicacin respondieron con un acuerdo de 52,6% y un totalmente de acuerdo de
42,1%.
Cabe destacar que en el transcurso de las nueve semanas de intervencin la
comunicacin en lnea sucedida entre los estudiantes y el profesor/investigador
acerca del estudio de los contenidos del programa y el desarrollo de los
subproyectos de investigacin estuvo bien fluida, tal como se demostr en la Tabla
3 (vase Tabla 3).
Tabla 3

Nmero de comunicaciones en lnea durante las nueve semanas de intervencin en
el estudio










Es decir, se sucedieron durante las nueve semanas 189 participaciones de los
estudiantes usando las diferentes herramientas recomendadas para abordar los
contenidos de la asignatura, y cumplir con las responsabilidades individuales
asignadas para adelantar los subproyectos de investigacin. Esto signific que cada
estudiante se comunic en lnea en el transcurso de las actividades por lo menos 9
veces. Es de suponer, en consecuencia, la importancia que dieron los estudiantes a
este tipo de comunicacin para resolver sus dudas, buscar datos, intercambiar
informacin, enviar documentos, producir avances de sus investigaciones que
permiti concluir con xito sus informes definitivos.
3. Una tercera apreciacin se puede hacer con los resultados obtenidos
Herramienta Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Totales

E-mail 40 34 44 118
Chat 1 1 1 3
Foros (partic) 14 38 16 68
Totales.Com 55 73 61 189

Sobre el papel que jug la metodologa por proyectos para implementar actividades
didcticas en colaboracin. A la pregunta el trabajo colaborativo basado en
proyectos es una alternativa metodolgica vlida para mejorar los procesos de
enseanza y el aprendizaje en la educacin superior?, los estudiantes en la pre-
aplicacin respondieron en la categora acuerdo con un 29,4% y, totalmente de
acuerdo con 47,1%, distribuyendo el restante de porcentajes en la otras
clasificaciones. Sin embargo, en la post-aplicacin contestaron positivamente con
un 52,6% de acuerdo y un 36,8% de totalmente de acuerdo. Estos porcentajes
permitieron concluir que este grupo consider la metodologa de proyectos para
realizar trabajos en colaboracin, como una estrategia didctica que debe
implementarse en la educacin superior para mejorar los procesos de enseanza y
aprendizajes.
Por ltimo vale la pena mencionar que los estudiantes igualmente
consideraron, y se confirm con los datos de la Tabla 4, que al usar las
herramientas sealadas, stas mejoraron sus aprendizajes en la asignatura
Modalidades Educativas y Tecnologas, cursada en la MTICs (vase Tabla 4).
Tabla 4

Uso de las Herramientas en la Asignatura Modalidades Educativas y Tecnologas.


A manera de conclusin: materiales para la discusin.

Los resultados expuestos en el aparte anterior, permitieron reflexionar acerca
de varios aspectos importantes sucedidos a travs de la experiencia instrumentada
y, que son necesarios precisar dado que el logro de los objetivos y metas de la
investigacin estn estrechamente vinculados a ellos.


N de usuarios %
Ocasionalmente 6 33,33
Regularmente 7 38,89
Siempre 5 27,78
Total 18 100,00

Igualmente es necesario sealar que los resultados obtenidos, quizs no se
pueda generalizar, tampoco transferir conocimientos hacia la educacin en general
sin hacer otros estudios empricos. Sin embargo, los datos conseguidos demuestran
la factibilidad de implementar alternativas didcticas, especialmente en la
educacin superior, donde el trabajo pedaggico en colaboracin sea mediado por
herramientas tecnolgicas apropiadas en la bsqueda de aprendizajes colectivos y
conocimientos compartidos.
Es posible entonces inferir que los resultados alcanzados en este estudio de
caso evidenci la pertinencia y lo acertado de las estrategias de solucin
seleccionadas. Sobre este particular se abord la discusin sobre tres aspectos que
se consideran son los elementos centrales de la investigacin realizada.

El trabajo pedaggico colaborativo y la metodologa de proyectos. En el estudio
realizado se demostr la compatibilidad pedaggica existente entre las
caractersticas que definen la metodologa de proyectos educativos con el trabajo
en colaboracin. La metodologa de proyectos, segn Mora (2001) el mtodo de
proyectos, para este estudio fue una intervencin pedaggica, donde sus
actividades se orientaron a resolver una problemtica concreta y real, la cual exigi
soluciones prcticas. En este sentido, las diferentes fases en la cual se organizaron
estas actividades fueron los elementos clave para orientar a los estudiantes en su
trabajo de investigacin y en todas aquellas tareas acadmicas asignadas.
El cumplimiento de cada una de las etapas de la metodologa generaron los
ambientes y entornos de aprendizajes requeridos por cada mdulo de estudio de la
asignatura que cursaron. De all que la participacin virtual de la comunidad
estudiantil participante, realizada a travs del uso de las diferentes herramientas,
as como la presencializacin de la discusin de algunos contenidos del curso,
fueron ejemplos, entre otros, consecuencia de la dinmica que se estableci
mediante el trabajo en colaboracin.
La definicin de un proyecto de investigacin y la posterior asignacin de
subproyectos de trabajos en equipos colaborativos que iban a ser mediados por
herramientas tecnolgicas, cre parafraseando a Echeverra (2000), una especie de
estacin de trabajo de ambiente virtual. Las evidencias de esta situacin se observ
con los resultados obtenidos en la prueba de discrepancia antes y despus de la
intervencin.

Los resultados de esta prueba permitieron inferir que la conducta de todos los
estudiantes hacia el trabajo en colaboracin en este momento es totalmente
diferente a la del inicio del curso. Este cambio de opinin fue en gran medida
consecuencia de la reflexin personal, la bsqueda y organizacin de la informacin
en grupo, la discusin colectiva, la comunicacin en lnea, etc., propiciada desde la
instrumentacin de la metodologa de proyectos.
Aprendizajes colectivos y liderazgos compartidos. Por intermedio de la asignatura
Modalidades Educativas y Tecnologas, se intent crear una comunidad de
aprendizaje que se alinear alrededor de un inters comn como era el de estudiar
y reflexionar acerca de las relaciones entre medios, mtodos y herramientas
tecnolgicas y las diferentes modalidades educativas.
Este deseo comn iba ser posible en la medida que se desarroll la
comunicacin en colaboracin, donde, como seal Barksdale (1999), se aadiera
valor y se aprovechara mutuamente los aportes de cada participante (p.123). Es
decir, parafraseando a Marina (2000), aprovechar la inteligencia compartida de
todo el grupo de estudio, de manera que sus metas personales conllevarn a la
consecucin de la meta comn propuesta.
De modo que fue la participacin activa de todos los miembros del grupo que
permiti un proceso de aprendizaje e intercambio activo. Las actitudes advertidas
por este autor en el transcurso de las nueve semanas de intervencin se dirigieron
a precisar lo que seal Ewell (1997), de la Nacional Center For Higher Education
Management Systems (como se cit en Ricci 2002) como conductas observables,
las cuales se manifestaron de la siguiente manera:
1. Conducta participativa. El alumno fue activo y receptivo, se comprometi con
sus actividades y responsabilidades asignadas.
2. Pensamiento creativo. Los alumnos sacaron sus propias soluciones, hicieron
sugerencias, trajeron nuevas ideas sobre los subproyectos y mdulos de estudios,
relacionaron los contextos del trabajo en colaboracin asignado, buscaron
informacin y la analizaron, y produjeron avances individuales de cada tema en
particular.
Aprendizaje comprometido. Los alumnos fueron capaces de adaptarse a una
estrategia de aprendizaje en diferentes situaciones de aprendizajes, es decir, no
hubo inconvenientes para trabajar en lnea, de modo presencial y en grupos.

3. Construccin de conocimientos. En vez de recibir pasivamente la informacin,
los estudiantes recibieron tareas, las cuales los condujeron a la comprensin,
participacin y al logro de aprendizajes individuales y colectivos.
Estas situaciones producidas en la experiencia del aprendizaje en equipo
requiri La participacin de todos en la conduccin del proceso. De all que el
liderazgo ejercido se caracteriz por la alternabilidad de los roles en los
estudiantes, la cual pudo lograrse en funcin de la meta general aspirada, de los
objetivos particulares que se propuso cada grupo e individuo y, por la naturaleza de
las actividades planificadas para alcanzar las mismas.

El rol de las herramientas tecnolgicas como mediadoras del proceso. La
importancia que adquiri el uso de la plataforma FacilWeb en la mediacin de las
actividades desarrolladas en el transcurso de la nueve semanas de trabajo fue
determinante en el logro de los resultados. La plataforma tecnolgica ayudo a
propiciar la interactividad y la flexibilidad en la gestin implementada.
El entorno de aprendizaje adelantado tuvo su base de apoyo en las
comunicaciones en lnea sucedidas entre los estudiantes y entre estos y el profesor
del curso, los resultados anteriormente descritos as lo demuestran. De manera que
al usar la FacilWeb como mediadora del proceso de comunicacin en lnea, pero
tambin de enseanza y aprendizaje, facilit la discusin, la bsqueda e
intercambio de informacin, la aclaratoria de interrogantes y hasta la presentacin
de las dificultades particulares de los estudiantes para abordar sus asignaciones.
Toda esta situacin sealada fue consecuencia de la aplicacin de los diferentes
elementos tcnicos en la cual est estructurada la plataforma. Dado que ello
permiti una comunicacin en lnea permanente para que los alumnos tuvieran una
secuencia de actividades, informaciones de ltima hora, adelantar
sistemticamente el cronograma de trabajo, exponer los avances de los
subproyectos, asignar nueva referencias para el estudio, entre otras tareas.
Este medio, igualmente, permiti al profesor intercambiar con los estudiantes
sus impresiones acerca de cada contenido de los mdulos de estudio y de lo
subproyectos, colaborar con sugerencias, aclarar dudas, sugerir referencias
electrnicas, participar en las discusiones en lnea: foros y conversaciones
electrnicas, y ayudar en facilitar todo el desarrollo de las actividades del curso. As
mismo, se puede agregar que la plataforma FacilWeb marco la pauta de accin de
toda la comunidad de aprendizaje del curso, centrando el proceso y las actividades

en los estudiantes y permitindoles sus logros sin coincidir los tiempos y los
espacios en su actuacin pedaggica.
Como sntesis de esta descripcin de la discusin se establece de acuerdo a los
resultados obtenidos en la investigacin realizada que se logr la meta, la cual
plante que despus de la intervencin pedaggica el 100% de los estudiantes del
curso Modalidades Educativas y Tecnologas, participaran en una prctica de
trabajo en colaboracin mediado por un ambiente de aprendizaje en lnea. Adems,
que los estudiantes comprendieron su rol en dicha experiencia y, sealaran la
importancia de trabajar en equipo en un proceso de enseanza y aprendizaje la
cual estuvo basada en una metodologa de proyectos facilitado por el uso de
herramientas tecnolgicas.
Como ltimo aspecto se consider que en la medida que se tomen en cuenta
los resultados de esta investigacin, estos serviran como aporte para desarrollar
lneas de indagacin en esta rea, as mismo se estar dando respuestas a la
necesidad de aplicar en el campo de la educacin nacional y especialmente la
educacin superior en general, alternativas didctica y entornos de aprendizajes
que relacionen el trabajo pedaggico en colaboracin con el uso de las nuevas
tecnologas.

Referencias Bibliogrficas

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