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Andre Augusto Choma, PMP Andre Augusto Choma, PMP


Analista de Projetos Analista de Projetos IPA Latin America IPA Latin America
AFUNDAR AFUNDAR
Dez Maneiras de Dez Maneiras de
Um Projeto Um Projeto
Andre Augusto Choma, PMP Andre Augusto Choma, PMP
Experincia nas Experincia nas reas de constru reas de constru o o
civil industrial, TI e projetos de civil industrial, TI e projetos de
governo, com trabalhos de consultoria, governo, com trabalhos de consultoria,
no Brasil, Chile e Angola. no Brasil, Chile e Angola.
Autor do livro Autor do livro Como Gerenciar Como Gerenciar
Contratos com Empreiteiros Contratos com Empreiteiros (PINI, (PINI,
2005), instrutor de cursos de gesto de 2005), instrutor de cursos de gesto de
projetos e gesto para constru projetos e gesto para constru o civil, o civil,
autor de artigos sobre gerenciamento autor de artigos sobre gerenciamento
de projetos. de projetos.
Trabalha como Analista de Projetos e Trabalha como Analista de Projetos e
consultor da IPA Latin America consultor da IPA Latin America
(Independent Project Analysis). (Independent Project Analysis).
Andr Andr Choma Choma
Analista de Analista de
Projetos Projetos
IPA IPA Latin Latin
America America
Foto
(tamao
pasaporte)
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Andre Augusto Choma, PMP Andre Augusto Choma, PMP
Agenda Agenda
Dez Maneiras de Dez Maneiras de AFUNDAR AFUNDAR o seu o seu
Projeto Projeto
Trabalhando para o sucesso Trabalhando para o sucesso
Andre Augusto Choma, PMP Andre Augusto Choma, PMP
E para come E para come ar... ar...
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Como AFUNDAR um Projeto
1. 1. Seja Seja pr pr tico tico: : quanto quanto mais mais gen gen rico rico
estiver estiver o o escopo escopo, , menor menor a chance do a chance do cliente cliente
reclamar reclamar por por detalhes detalhes! !
Um escopo muito detalhado Um escopo muito detalhado pode pode LIMITAR LIMITAR
voc! voc!
Voc ser Voc ser FOR FOR ADO ADO a fazer exatamente o que a fazer exatamente o que
voc prometeu! voc prometeu!
E se a sua empresa errou no or E se a sua empresa errou no or amento? Voc amento? Voc
no poder no poder mudar mudar NADA NADA! !
NO NO revise revise o escopo depois de assinar o o escopo depois de assinar o
contrato! contrato!
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Como AFUNDAR um Projeto
2. 2. Comece Comece a a execu execu o o o o mais mais r r pido pido poss poss vel vel
Por Por que que gastar gastar tempo tempo planejando planejando se se voc voc j j sabe sabe
que que as as mudan mudan as as VO VOocorrer ocorrer? ?
O O cliente cliente espera espera ANSI OSAMENTE ANSI OSAMENTE que que a a execu execu o o
comece comece! !
Todos Todos os os planos planos que que voc voc fizer fizer agora agora iro iro mudar mudar, ,
e e voc voc no no ter ter TEMPO TEMPO de de atualiz atualiz - -los. los.
Comece Comece a a execu execu o o o o mais mais r r pido pido poss poss vel vel e e voc voc
ter ter um um cliente cliente muito muito mais mais SATI SFEI TO SATI SFEI TO! !
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3. 3. Concentre Concentre- -se no se no trabalho trabalho da da SUA SUA equipe equipe
evite evite se se comunicar comunicar com o com o cliente cliente
Essa Essa proximidade proximidade cria cria uma uma interferncia interferncia
PERIGOSA PERIGOSA no no seu seu trabalho trabalho! !
O O cliente cliente pode pode PASSAR POR CIMA PASSAR POR CIMA da da sua sua
autoridade autoridade como como GP GP na na frente frente do do seu seu pr pr prio prio
time! time!
Esse Esse envolvimento envolvimento excessivo excessivo pode pode DESGASTAR DESGASTAR
o o relacionamento relacionamento! !
O GP O GP deveria deveria investir investir o o seu seu tempo tempo
TRABALHANDO TRABALHANDOcom o com o SEU SEU time! time!
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4. 4. No No documente documente as as mudan mudan as as
I sso I sso poupar poupar voc voc de de DISCUSSES DISCUSSES com o com o
cliente cliente! !
Ajustes Ajustes SEMPRE SEMPRE sero sero necess necess rios rios! !
Ao Ao paralisar paralisar o o projeto projeto cada cada vez vez que que uma uma
mudan mudan a a acontecer acontecer, o , o projeto projeto NUNCA NUNCA ser ser
terminado terminado! !
O O que que se se espera espera em emum um ambiente ambiente de de projetos projetos
uma uma rela rela o o de de CONFIAN CONFIAN A A! !
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5. 5. Exceda as expectativas do cliente: Exceda as expectativas do cliente:
adicione extras ao escopo do projeto adicione extras ao escopo do projeto
O O cliente cliente espera espera MUITO MAIS MUITO MAIS de de voc voc e e da da sua sua
empresa empresa. .
A A competi competi o o FORTE FORTE! !
Conven Conven a a o o seu seu chefe chefe de de que que esse esse trabalho trabalho
extra extra NECESS NECESS RIO RIO! !
NOVOS CONTRATOS NOVOS CONTRATOS sero sero fechados fechados no no futuro futuro, ,
e e ento ento o o lucro lucro perdido perdido ser ser recuperado recuperado. .
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6. 6. Gesto Gesto de de riscos riscos? ?
Contar Contar com a com a SORTE SORTE a a sua sua nica nica sa sa da da! !
Por Por defini defini o o, , riscos riscos so so EVENTOS INCERTOS EVENTOS INCERTOS
(PMBOK (PMBOK

Guide) Guide)
Mesmo Mesmo utilizando utilizando ferramentas ferramentas tecnol tecnol gicas gicas, , na na
maioria maioria das das vezes vezes os os riscos riscos ocorrem ocorrem
ALEATORIAMENTE ALEATORIAMENTE! !
Por Por que que perder perder horas horas e e horas horas tentando tentando PREVER O PREVER O
FUTURO FUTURO? ?
Seja Seja realista realista: : resolva resolva os os problemas problemas QUANDO ELES QUANDO ELES
OCORREREM OCORREREM! !
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7. 7. Aten Aten o o qualidade somente qualidade somente
importante nos est importante nos est gios finais do projeto gios finais do projeto
O O que que realmente realmente conta conta para para o o cliente cliente o o
ACABAMENTO ACABAMENTO do do produto produto! !
Todos Todos n n s s temos temos regras regras complexas complexas de de qualidade qualidade, ,
padres padres, , formul formul rios rios, , processos processos, , procedimentos procedimentos e e
guias guias que que devem devemser ser SEGUI DOS SEGUI DOS! !
No No entanto entanto, , horas horas e e horas horas do do seu seu time time podem podemser ser
consumidas consumidas em em INTERMIN INTERMIN VEI S VEI S reunies reunies sobre sobre
esses esses padres padres, , os os planos planos da da qualidade qualidade e as e as
auditorias auditorias internas internas! !
E no final das E no final das contas contas, o , o que que o o cliente cliente ir ir notar notar a a
APARNCI A FINAL APARNCI A FINAL do do produto produto. .
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8. 8. Evite Evite burocracia burocracia preencher preencher formul formul rios rios
perda perda de tempo! de tempo!
A A documenta documenta o o ir ir apenas apenas ENTUPIR ENTUPIR os os seus seus
arquivos arquivos! !
Centenas Centenas ( (ou ou at at mesmo mesmo milhares milhares) de ) de horas horas
sero sero gastas gastas preenchendo preenchendo formul formul rios rios para para
NADA NADA! !
Imagine o Imagine o BENEF BENEF CIO CIO para para o o projeto projeto se se todas todas
essas essas horas horas fossem fossem utilizadas utilizadas para para executar executar as as
atividades atividades do do cronograma cronograma! !
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9. 9. Fa Fa a o time trabalhar duro para evitar a o time trabalhar duro para evitar
atrasos atrasos horas horas- -extras extras so so essenciais essenciais para para
manter manter o time o time focado focado
Todos Todos os os projetos projetos praticamente praticamente NASCEM NASCEM
atrasados atrasados!!! !!!
Horas Horas- -extras extras podem podem ajudar ajudar o GP a o GP a manter manter o o
time time MOTIVADO MOTIVADO e e DEDICADO DEDICADO o tempo o tempo todo todo! !
Ento Ento comece comece a a pressionar pressionar o time o time DESDE O DESDE O
I N I N CIO CIO! !
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10. 10. Livre Livre- -se da papelada ap se da papelada ap s o s o
encerramento do encerramento do projeto projeto! !
Informa Informa es passadas es passadas NO MOVEM NO MOVEMmoinhos! moinhos!
A A papelada papelada ir ir tomar tomar MUITO ESPA MUITO ESPA O O no no seu seu
escrit escrit rio rio e e em emseus seus servidores servidores! !
I sso I sso ir ir apenas apenas ENTUPIR ENTUPIR o o seu seu arquivo arquivo- -morto morto! !
NINGU NINGU M M vai vai utilizar utilizar esse esse material, material, nem nem o o
mesmo mesmo time, time, nem nemmesmo mesmo outros outros profissionais profissionais! !
No No seria seria melhor melhor, , mais mais r r pido pido e e mais mais barato barato SE SE
LIVRAR LIVRAR imediatamente imediatamente de de todas todas aquelas aquelas pilhas pilhas
de de papel papel? ?
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Trabalhando para o Sucesso
Mantendo o seu projeto acima
da linha dgua
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Trabalhando Para o Sucesso
1. 1. Atitude Atitude
Um capito Um capito NUNCA NUNCA abandona o seu navio! abandona o seu navio!
2. 2. Habilidades Habilidades
Nenhum Nenhum marujo marujo se se torna torna capito capito somente somente com com
base base na na experincia experincia, , mas mas tamb tamb m m atrav atrav s s de de
MUITO TREINAMENTO MUITO TREINAMENTO. .
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3 3. . Trabalho Duro Trabalho Duro
Nenhum Nenhum projeto projeto alcan alcan a a o o sucesso sucesso sem sem aquele aquele
ESFOR ESFOR O EXTRA de O EXTRA de todos todos. .
4 4. . Entendendo o Contexto Entendendo o Contexto
Gesto Gesto de de Riscos Riscos feita feita durante durante TODO o TODO o projeto projeto, ,
e e usa usa todas todas as as nove nove reas reas de de conhecimento conhecimento. .
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1. 1. O escopo gen O escopo gen rico rico
O O escopo escopo o o ponto ponto de de partida partida de TODAS as de TODAS as
estimativas estimativas do do projeto projeto (ex.: tempo e (ex.: tempo e custo custo)! )!
USE O TEMPO NECESS USE O TEMPO NECESS RIO RIO para para detalhar detalhar o o
escopo escopo e e alinhar alinhar as as expectativas expectativas com o com o
cliente cliente. .
ENVOLVA ENVOLVA os os seus seus t t cnicos cnicos mais mais experientes experientes
nessa nessa tarefa tarefa. .
Determinar Determinar um um escopo escopo PRECISO PRECISO o o
primeiro primeiro passo passo para para o o sucesso sucesso! !
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2. 2. No planeje, No planeje, espere pelas mudan espere pelas mudan as as
O Plano do O Plano do Projeto Projeto a BASE a BASE para para avaliar avaliar as as
mudan mudan as as. . Sem Sem um um bom bom plano plano, , decises decises
erradas erradas certamente certamente sero sero tomadas tomadas. .
Sem Sem planejamento planejamento, o , o projeto projeto perde perde o o seu seu
RUMO, e um RUMO, e um navio navio sem sem rumo rumo tem tem grandes grandes
chances de chances de no no alcan alcan ar ar o o seu seu destino destino final! final!
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Trabalhando Para o Sucesso
Source: Industry Benchmarking Consortium 1999 - IPA
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3. 3. Evite se comunicar com o cliente Evite se comunicar com o cliente
FUNDAMENTAL FUNDAMENTAL ter ter um um bom bom
relacionamento relacionamento com o com o cliente cliente. .
O GP DEVE O GP DEVE entender entender as as necessidades necessidades do do
cliente cliente e e da da sua sua empresa empresa
E E estabelecer estabelecer bons bons canais canais de de comunica comunica o o
para para trabalhar trabalhar como como PARCEIRO do PARCEIRO do seu seu
cliente cliente. .
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4. 4. No No documentar documentar as as mudan mudan as as
Todas Todas as as altera altera es es DEVEM DEVEM passar passar por por uma uma
avalia avalia o o FORMAL de FORMAL de impacto impacto, antes , antes da da
aprova aprova o o ( (tamb tamb m mformal). formal).
Tome Tome cuidado cuidado! ! Mudan Mudan as as podem podem alterar alterar
SIGNIFICATIVAMENTE o SIGNIFICATIVAMENTE o escopo escopo do do
produto produto. .
E se, E se, ao ao final do final do projeto projeto, o , o cliente cliente decidir decidir
RECUSAR o RECUSAR o produto produto final, final, baseado baseado no no
escopo escopo contratado contratado no no in in cio cio? ?
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5. 5. Adicionar extras ao contrato Adicionar extras ao contrato
O O cliente cliente espera espera ANSIOSAMENTE a ANSIOSAMENTE a entrega entrega
daquilo daquilo que que est est no no contrato contrato, e nada , e nada al al m mdo do
que que est est no no contrato contrato. .
Ser Ser que que entregar entregar o o que que consta consta no no contrato contrato, ,
no no prazo prazo e no e no custo custo, , j j no no DESAFIADOR o DESAFIADOR o
suficiente suficiente? ?
GOLD PLATING GOLD PLATING leva leva a graves a graves problemas problemas de de
escopo escopo, o , o que que pode pode dificultar dificultar ou ou at at mesmo mesmo
impossibilitar impossibilitar que que o o projeto projeto alcance alcance os os seus seus
objetivos objetivos originais originais ( (Tomczyk Tomczyk, 2005). , 2005).
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Source: Industry Benchmarking Consortium 2001 - IPA
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6. 6. No No realizar realizar o o planejamento planejamento de de respostas respostas
aos aos riscos riscos
Voc Voc nunca nunca SOFREU com SOFREU com nenhum nenhum desses desses 10 10
riscos riscos no no passado passado? ?
N N s s no no podemos podemos prever prever ou ou eliminar eliminar todos todos os os
riscos riscos dos dos nossos nossos projetos projetos. . Mas Mas isso isso no no
desculpa desculpa para para NO TRABALHAR NA NO TRABALHAR NA
PREVEN PREVEN O! O!
Todo Todo o o trabalho trabalho duro duro do time do time ser ser um um
desperd desperd cio cio de tempo se o GP de tempo se o GP no no tiver tiver a a
ATITUDE ATITUDE certa certa ao ao liderar liderar o time o time na na preven preven o o
de de riscos riscos! !
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Source: Industry Benchmarking Consortium 2007 - IPA
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7. 7. Preocupa Preocupa o o com a com a qualidade qualidade apenas apenas no no
final final
Voc Voc ainda ainda acha acha que que poss poss vel vel corrigir corrigir os os
defeitos defeitos SOMENTE SOMENTE nos nos ltimos ltimos est est gios gios do do
produto produto? ?
Os Os resultados resultados alcan alcan ados ados DEVEM ser DEVEM ser
comparados comparados com o com o plano plano A CADA A CADA
MILESTONE MILESTONE! !
E E no no esque esque a a: : al al m m de ser de ser respons respons vel vel
pela pela qualidade qualidade do do produto produto, o GP , o GP tamb tamb m m
respons respons vel vel pela pela qualidade qualidade DA GESTO DO DA GESTO DO
PROJ ETO! PROJ ETO!
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8. 8. Documenta Documenta o o Burocracia Burocracia
Como Como voc voc pode pode realizar realizar uma uma a a o o corretiva corretiva
SEM SEM uma uma avalia avalia o o formal do formal do desempenho desempenho
do do projeto projeto? ?
Documente Documente TUDO: TUDO: premissas premissas de de
planejamento planejamento, , problemas problemas de de execu execu o o, ,
a a es es de de controle controle, etc. , etc.
No No esque esque a a do do seu seu DI DI RIO DE BORDO RIO DE BORDO , ,
porque porque, se , se conflitos conflitos ocorrerem ocorrerem, SOMENTE , SOMENTE
vale o vale o que que estiver estiver escrito escrito! !
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9. 9. Horas Horas- -extras extras
Alguns Alguns esfor esfor os os adicionais adicionais SEMPRE SEMPRE so so
necess necess rios rios durante durante a a execu execu o o dos dos projetos projetos. .
No No entanto entanto, , usar usar SISTEMATICAMENTE as SISTEMATICAMENTE as
horas horas- -extras extras durante durante todo todo o o projeto projeto pode pode ser ser
muito muito PREJ UDICIAL PREJ UDICIAL equipe equipe! !
NUNCA use as NUNCA use as horas horas- -extras extras como como solu solu o o de de
planejamento planejamento: : no no conte conte que que o o seu seu time time ir ir
trabalhar trabalhar CONTINUAMENTE CONTINUAMENTE al al m m das das horas horas
previstas previstas, , em em um um projeto projeto com com cronograma cronograma
agressivo agressivo. .
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Source: Industry Benchmarking Consortium 2002 - IPA
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10. 10. Livrar Livrar- -se se da da papelada papelada ao ao final do final do
projeto projeto
Voc Voc no no quer quer APROVEITAR as APROVEITAR as li li es es
aprendidas aprendidas? ?
Esses Esses so so os os MELHORES MELHORES materiais materiais de de
consulta consulta que que um GP um GP pode pode obter obter! !
Crie Crie um SISTEMA um SISTEMA para para manter manter a a
documenta documenta o o organizada organizada durante durante todo todo o o
projeto projeto. .
Esse Esse o o ponto ponto de de partida partida para para a MELHORIA a MELHORIA
CONT CONT NUA! NUA!
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Concluses
A A ocorrncia ocorrncia de de riscos riscos comum comum em em
projetos projetos de de todos todos os os tipos tipos; ;
Muitos Muitos riscos riscos podem podem ser ser causados causados por por
falta falta de de conhecimento conhecimento do GP do GP ou ou pela pela
no no aplica aplica o o das das melhores melhores pr pr ticas ticas; ;
Cabe Cabe ao ao GP, GP, portanto portanto, , chefiar chefiar a a sua sua
equipe equipe e e estabelecer estabelecer medidas medidas para para
manter manter o o seu seu projeto projeto flutuando flutuando no no
rumo rumo desejado desejado! !
Andre Augusto Choma, PMP Andre Augusto Choma, PMP
BOA SORTE! BOA SORTE!
Agora Agora com vocs! com vocs!
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Obrigado!
Obrigado!
Andr Andr Augusto Choma, PMP Augusto Choma, PMP
Analista de Projetos Analista de Projetos IPA Latin America IPA Latin America
achoma@ipaglobal.com achoma@ipaglobal.com
www.ipaglobal.com www.ipaglobal.com
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