EL PERFIL DEL PSICOLOGO DEL TRABAJO Y DE LAS

ORGANIZACIONES

I.- IDENTIFICACION Y MISION O FINALIDAD
Denominacin, campos y mbitos de actuacin, misin.
A) Denominacin del puesto:
Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones
B) Campos de actuacin:
1.- Recursos Humanos.
2.- Marketing e Investigacin Social y Comercial.
3.- Seguridad e Higiene en el Trabajo (Psicologa de la Salud Laboral).
1.- Organizacin y desarrollo de Recursos
Humanos
Organizacin, Estructuras y procesos de trabajo, Comunicacin interpersonal
formal e informal, Seleccin, Anlisis de necesidades formativas, Diseo e
imparticin de programas y acciones formativas, Sistemas retributivos,
Programas de motivacin, Cambio de conducta organizativa, Anlisis de
necesidades en el trabajo, Bsqueda de empleo, Orientacin profesional,
Desarrollo de Carreras, Establecimiento de lneas promocionales, Clima y
Satisfaccin Laboral, Reestructuraciones de plantilla y departamentalizaciones,
Cultura organizativa, Introduccin de Nuevas Tecnologas, Sistemas de
Organizacin del Trabajo, Resolucin de problemticas individuales con
incidencia laboral, Reincorporacin de Disminuidos, Evaluacin del
desempeo, Conflicto y Negociacin, temticas relacionadas con la
adquisicin, mantenimiento y desarrollo de los Recursos Humanos en las
organizaciones y en el mercado laboral.
2.- Mrketing
Investigacin cualitativa y cuantitativa de mercados, Sondeos, Encuestas,
Dinmicas de Grupos, Comunicacin externa, Publicidad, Polticas
comerciales, Estudios sobre imagen y consumo, Motivaciones y actitudes de
compra, Mrketing de producto, Diseo, referidas a la manera en que se
analiza un mercado, se ayuda en el diseo y materializacin de la idea y se
comunica sistemticamente.
3.- Seguridad e Higiene en el Trabajo
Ergonoma, Seguridad e Higiene en el Trabajo, Desarrollo de Programas
Preventivos y estudios para la prevencin de accidentes, Reconocimientos
Psicolgicos en puestos especiales y trabajos nocturnos, Deteccin e
intervencin en psicopatologas con Inadaptacin Laboral, aspectos referidos a
las condiciones estructurales del trabajo y a la forma de intervenir para su
prevencin, tratamiento y mejora de las condiciones, con un enfoque que
entronca la estructura organizativa y el individuo.
C)Ambitos de Actuacin
A nivel pblico y privado, en Instituciones y Organismos Pblicos y en
Empresas Privadas de cualquier sector o del sector Terciario Avanzado como
empresas de consultora, as como la prctica como profesional liberal.
II.- MISION O FINALIDAD DEL PUESTO
Resultado global ms significativo que se debe obtener en el puesto de
trabajo, y que resulta de utilidad.
La misin del puesto es la de alcanzar los objetivos contenidos en el Plan de
Gestin en cuanto a adecuacin cuantitativa y cualitativa de los recursos
humanos, asegurando la seleccin y contratacin adecuada de los miembros
de la organizacin y la preparacin tcnica de los mismos para ocupar los
puestos actuales, potenciando su preparacin para posibilitar que asuman
puestos ms cualificados y/o con mayores responsabilidades.
Desarrollo de mtodos y procedimientos para aumentar al mximo la eficacia
de los programas de seleccin y formacin, y estudio del modo como estos
mismos mtodos pueden influir sobre la conducta laboral.
Estudio e intervencin del influjo de la organizacin y dems factores
ambientales sobre la conducta y la satisfaccin laboral y del modo como
pueden modificarse estos factores para aumentar el rendimiento y la
satisfaccin.
Aplicacin de la metodologa de estudio, diagnstico, investigacin e
intervencin de la psicologa a la mejora del factor humano en la
organizaciones, a su mejor adaptacin y eficaz incorporacin y control de las
variables que dinamizan el mercado laboral y los Recursos Humanos en la
Organizacin.
Aplicacin de la metodologa de estudio, investigacin e intervencin de la
psicologa al mercado de consumidores y control de las variables del mercado
y la satisfaccin de compra.
III.- COMETIDOS Y TAREAS
Conjunto de tareas (trabajos, operaciones) o actividades fsicas y
mentales tendentes a cumplir con un determinado objetivo y
desarrolladas en el mbito del puesto de trabajo.
Elaboracin de los programas de actividad que permitan el cumplimiento de los
objetivos establecidos en el Plan de Gestin referentes al Area de Recursos
Humanos.
- Confeccionar programa de actividades anuales que permitan el cumplimiento
de los objetivos marcados en el Plan de Gestin.
- Ejecucin del programa de actividades segn la planificacin establecida al
efecto.
Control del cumplimiento de los programas aprobados tomando las decisiones
oportunas para evitar las posibles desviaciones. Para ello dispone del Cuadro
de Mando como herramienta fundamental, sin perjuicio de otras informaciones
de gestin que puedan elaborarse.
Responsabilidad sobre la adecuada poltica de Seleccin y Encuadramiento del
Personal, acorde con el planteamiento estratgico de la Empresa.
- Dirigir los procesos de seleccin de personal en funcin de la planificacin de
los recursos humanos establecida, determinando los criterios adecuados para
su ejecucin:
- Anlisis de las necesidades de personal.
- Anlisis del puesto de trabajo. Determinacin de los requerimientos de los
puestos de trabajo en cuanto a habilidades y destrezas, aptitudes, actitudes,
motivacin, personalidad, formacin reglada y conocimientos especficos, y
nivel de experiencia requerido.
- Reclutamiento de candidaturas acordes al perfil de requerimientos.
- Determinacin de criterios de evaluacin en funcin de los requerimientos del
puesto de trabajo.
- Evaluacin del nivel de adecuacin de las personas candidatas al perfil
requerido por el puesto. Pruebas psicotcnicas, tcnicas, de simulacin,
entrevistas.
- Toma de decisiones sobre el nivel de adecuacin.
- Incorporacin, acogida y encuadramiento mediante proceso de formacin o
training en el puesto de trabajo.
- Realizar evaluaciones de personal y entrevistas de seleccin.
- Proponer o decidir la contratacin del personal, de naturaleza directiva,
tcnica, administrativa u operativa.
- Analizar y proponer el ptimo encuadramiento de las personas en los distintos
puestos, adaptando permanentemente la estructura a la estrategia de la
empresa.
- Proponer la promocin de los empleados y los Planes de Sucesin en funcin
de las necesidades existentes.
Responsabilidad de que todos los empleados de la Organizacin posean la
formacin necesaria para desempear adecuadamente los cometidos de sus
puestos de trabajo, formacin a nivel directivo, tcnico, operativo y de
desarrollo personal.
- Diagnosticar o detectar las necesidades formativas de los miembros de la
organizacin, obteniendo datos sobre la cualificacin actual, la requerida para
el adecuado desempeo del puesto y las deficiencias existentes al respecto.
- Elaborar el Plan de Formacin que responda a las necesidades reales del
personal, estableciendo un orden de prioridad en funcin de la importancia o
valor estratgico que posee para la organizacin y que permita alcanzar los
objetivos establecidos en el Plan de Gestin.
- Ejecutar, controlar y evaluar el Plan de Formacin diseado para la
organizacin.
- Establecer el calendario ms apropiado para la realizacin de las diferentes
actividades formativas. Programacin.
- Decisin sobre los recursos tcnicos y humanos necesarios para la
imparticin eficaz de la acciones formativas.
- Decisin sobre las ofertas formativas que son ms apropiadas para cubrir los
objetivos planteados por la organizacin, estando permanentemente atento a
las distintas posibilidades existentes en organizaciones e instituciones y/o
profesionales de la formacin y, en definitiva, de la mejora cualitativa de los
recursos humanos.
- Contactar y/o contratar a los formadores seleccionados para impartir las
actividades formativas, compatibilizando su intervencin con el calendario y
horario establecido.
- Controlar el cumplimiento de la programacin establecida en el Plan de
Formacin.
- Evaluar el grado de aprovechamiento del personal de las actividades
formativas realizadas. Evaluar la calidad de las actividades formativas
realizadas.
- Evaluar al profesorado que imparta las diferentes actividades formativas.
- Preparacin de la tarea docente, e impartir formacin.
Proporcionar informacin fiable en materia social sobre la marcha de la
organizacin, permitiendo la adecuada toma de decisiones sobre el personal.
- Establecer una medicin peridica, mediante la utilizacin de determinados
indicadores, de aspectos tales como absentismo, rotacin, conflictividad, clima
social, satisfaccin laboral, motivacin, etc., realizando las acciones oportunas
para mejorar la situacin de cara a un ptimo funcionamiento de la
Organizacin.
- Tener permanentemente actualizado un Inventario de Recursos Humanos que
refleje el potencial y desarrollo de los empleados para poder determinar las
necesidades cuantitativas y cualitativas de personal, realizando una adecuada
planificacin.
- Evaluar el desempeo o rendimiento del personal, contemplando sus
implicaciones retributivas, si procede, en funcin de los objetivos de la
Empresa, estableciendo criterios de evaluacin del personal acorde a los
distintos puestos de trabajo.
- Centralizar la informacin referente a la evaluacin de la actuacin del
personal, presentando informes peridicos a Direccin General donde figure la
evolucin de los miembros de la organizacin y recomendaciones para
modificar actitudes o comportamientos no deseados.
- Diagnosticar peridicamente la situacin organizativa y la adecuacin de la
estructura organizativa a la estrategia de la Empresa, realizando las acciones
oportunas para mejorar la situacin.
- Informacin y presentacin de informes.
Responsabilidad de la actualizacin permanente de las descripciones de todos
los puestos de trabajo as como de la Poltica Retributiva de la Empresa
teniendo presente tanto la situacin interna (valoracin de los puestos de
trabajo) como la externa (mercado laboral) segn las directrices y objetivos de
la Empresa.
- Revisar y modificar las Descripciones de los Puestos de Trabajo, en funcin
de los cambios que se vayan produciendo en los mismos.
- Modificar la Valoracin de los Puestos de Trabajo que hayan evolucionado.
- Gestionar la Poltica Retributiva, estableciendo revisiones salariales anuales.
- Contemplar la parte variable de la Evaluacin del Desempeo incorporndola
a la Poltica Retributiva, si procede, en funcin de los objetivos de la Empresa.
Realizacin de acciones oportunas para involucrar al personal en la estrategia
de la empresa conociendo y mejorando permanentemente la situacin de los
mismos en la Empresa y facilitando dirigiendo y controlando el cambio que se
pretenda conseguir.
- Potenciar la coordinacin entre los distintos departamentos y unidades
organizativas.
- Establecer y revisar los canales de comunicacin de la empresa, favoreciendo
el uso adecuado de los mismos.
- Adecuar la cultura organizativa a la estrategia de la empresa.
- Analizar y proponer mejoras de los sistemas de trabajo utilizados.
- Constituir grupos de trabajo o equipos de mejora, si procede, con el objetivo
de incrementar la calidad, tanto a nivel interno como externo, y la motivacin de
los empleados.
- Prevenir posibles conflictos e intervenir, si se llegaran a producir, para la
resolucin de los mismos.
- Canalizar adecuadamente reclamaciones, quejas, sugerencias y propuestas.
- Fomentar la participacin e involucracin del personal, incrementando la
motivacin.
Planificacin de Carreras para todo el personal de la Empresa teniendo en
cuenta para ello la formacin, el potencial aptitudinal, las habilidades posedas
y la prediccin del desempeo o rendimiento futuro de los empleados
estableciendo al tiempo un diseo curricular individual de formacin para la
adaptacin a los cambios de forma anticipada y planificada.
Seguridad e Higiene en el Trabajo. Intervencin en Prevencin de Riesgos
Laborales desde la perspectiva de la Psicologa de la Seguridad Laboral.
- Estudios para la prevencin de accidentes.
- Reconocimientos psicolgicos en puestos especiales y trabajos nocturnos.
- Tratamiento de psicopatologas con inadaptacin laboral.
- Ergonoma: Condiciones psicolgicas de puestos de trabajo.
- Formacin en temas tcnicos y de sensibilizacin y cambio de actitudes en
materia de Seguridad Laboral.
- Investigacin, intervencin y valoracin de programas de Salud Laboral.
Marketing. Psicologa del Consumidor. Investigacin Social y Comercial.
- Estudios sobre imagen y consumo.
- Motivaciones y actitudes aplicadas a la venta.
- Creatividad y Publicidad.
- Investigacin de mercados: Aspectos cualitativos y cuantitativos.
- Anlisis de las necesidades de compra.
- Marketing del producto.
- Estudios pre y postes publicitarios.
IV.- CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA REQUERIDOS
Formacin bsica, conocimientos especficos y experiencia previa y de
rodaje convenientes para un adecuado desempeo del puesto.
Este apartado de Conocimientos y Experiencia requeridos se constituye
como Especificaciones o Requerimientos de los Puestos, detallando los
requisitos y cualificaciones personales exigidos de cara a un cumplimiento
satisfactorio de los cometidos.
1.- Formacin Bsica: Titulacin o formacin terica.
2.- Titulacin Superior: Licenciatura en Psicologa.
3.- Habilidades Requeridas.
- Habilidades de entrevista, establecimiento de clima adecuado y obtencin de
colaboracin e informacin.
- Capacidad de escucha. Habilidades sociales.
- Habilidades de comunicacin.
- Habilidades de negociacin.
- Habilidades pedaggicas.
- Comprensin de la dinmica de grupo.
- Capacidad de trabajar en equipo y coordinar grupos de trabajo.
- Capacidad de organizacin.
- Facilidad para planificar o programar.
- Capacidad para el manejo de tcnicas de presentacin y utilizacin de medios
audiovisuales.
- Sensibilidad para los temas sociales.
- Habilidades para el trabajo en equipo y su fomento.
- Capacidades de afrontamiento.
- Capacidad para la toma de decisiones.
- Capacidad de observacin y aplicacin de tcnicas diagnsticas.
4.- Conocimientos Especficos: Formacin/Capacitacin profesional,
preparacin especializada.
- Gestin de Recursos Humanos.
- Seleccin de Personal.
- Pruebas de evaluacin aptitudinal, motivacional y de personalidad.
- Derecho Laboral.
- Contratacin. Economa.
- Metodologa didctica.
- Conocimientos de Organizacin.
- Informtica.
- Estadstica.
- Gestin empresarial.
- Ergonoma.
- Seguridad Laboral y Salud.
- Tcnicas de Direccin, Liderazgo y Coordinacin de equipos de trabajo.
- Cualificacin Profesional y Formacin.
- Psicologa Clnica de empresa.
- Psicologa Econmica (Marketing y Comunicacin).
- Diagnstico de Personal.
- Asesoramiento vocacional y Orientacin profesional.
- Conocimiento de la normativa vigente en materia de Formacin e Insercin
Profesional.
- Tcnicas de anlisis cualitativo y cuantitativo del mercado.
- Estudios prospectivos.
- Manejo de instrumentos y tcnicas de diagnstico psicolgico.
- Conocimientos deontolgicos de la prctica profesional de las Ciencias del
Comportamiento y la Evaluacin Psicolgica.
5.- Experiencia previa y de rodaje: Experiencia laboral para desarrollar
correctamente los cometidos del puesto.
Prcticas de intervencin en empresas y/o instituciones pblicas o privadas,
dominando el manejo de las tcnicas y las situaciones sociales que comportan.