RESUMEN

LOS SIETE HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA

INTRODUCCIN
El libro de Los 7 hbitos de la gente altamente eficaz es realmente muy
interesante, ya que sirven en cualquier organizacin, ya sea tanto en una empresa
como en la familia,
!i una persona es capaz de llevar estos hbitos en su vida cotidiana puede
lograr importantes logros, tanto en su vida personal, como en cualquier
organizacin
" creo que como dice al principio el libro, aunque es dif#cil romper con los
paradigmas que ya tenemos incorporados y nos cueste traba$o, tambi%n es muy
bueno adoptar otras posturas que nos hagan me$orar y sobre todo como dice el
libro la importancia que tiene el romper una paradigma radica en que se puede
llegar a cambiar toda una mentalidad como lo hizo &op%rnico o 'e(ton, incluso
por e$emplo las mu$eres que adoptaron el movimiento feminista, que lograron
realmente un cambio en la mentalidad de toda una sociedad
Este traba$o trata de e)plicar de manera breve los siete hbitos de los que
habla &ovey y adems la forma es que los puedo aplicar espec#ficamente a mi
vida cotidiana
RESUMEN
Los hbitos de la ee!ti"idad #e$so%al & o$'a%i(a!io%al)
*$i+e$ hbito, Sea #$oa!ti"o)
Este hbito de efectividad representa la posibilidad de asumir nuevos
desaf#os en un ambiente de libertad individual y responsabilidad social de la
persona humana Este es el hbito de la conciencia y conducta de
responsabilidad, el que resulta determinante en cada persona para comprender
sus realizaciones y frustraciones, sus retos y sus respuestas, sus ambiciones y
sus logros
Es muy importante entender que entre los est#mulos, procedentes del
ambiente e)terno e interno, y las respuestas, manifestadas en conductas
observables o no, e)iste la libertad interior de decidir Esta es evidentemente una
postura no determinista, tal como el propio *i+tor E ,ran+l la se-alara al
considerarla la .ltima de las libertades humanas Al ho+b$e se le #-ede
des#o.a$ de todo sal"o la de ele'i$ s-s "alo$es de a!tit-d $e%te a las
!i$!-%sta%!ias de s- #$o#ia "ida /na leccin magistral de libertad interior de
elegir la dio el propio ,ran+l a ra#z de su dolorosa e)periencia durante sus a-os de
confinamiento 01234 5 12367 en cuatro campos de concentracin nazi !u
e)traordinario libro8 /n psiclogo en un campo de concentracin 012397, publicado
despu%s con el t#tulo de8 El hombre en busca de sentido, siempre perdurar como
uno de los ms valiosos legados de valor y esperanza humanas en las
condiciones ms dif#ciles de soportar para un ser humano
:lgunos e$emplos ilustrativos sobre lo que constituye el hbito de la
responsabilidad, son los siguientes8
*alore positivamente la proactividad porque su prctica cotidiana le significar
tambi%n mayor libertad personal
!ienta, piense y act.e reconociendo que su familia es su responsabilidad ms
importante
:cepte nuevos retos que lo desaf#en a cuestionar y romper su precaria seguridad
para desarrollarse cada vez ms
!upere con decisin y valor las barreras internas y e)ternas que le impiden actuar
en forma proactiva
:ntic#pese al futuro dise-ando con creatividad y oportunidad acciones preventivas
:ct.e con suma responsabilidad en su traba$o como un camino inteligente para
progresar
;eafirme d#a a d#a la responsabilidad que tiene sobre su propia vida
Se'-%do hbito, E+#ie!e !o% -% i% e% +e%te)
Este hbito de efectividad refle$a el liderazgo personal y satisface
plenamente la necesidad de encontrar un sentido a la propia e)istencia Este es el
hbito de la primera creacin o creacin mental, el que resulta esencial en cada
persona para comprender el cumplimiento de su misin e)istencial
Las observaciones y estudios realizados acerca de la visin de futuro
revelan que esta es en verdad e)traordinaria y, tal como lo considera !tephen ;
&ovey, el poder de una visin de futuro es incre#ble La literatura mundial abunda
en casos que demuestran la manera en que la visin de futuro posibilita el
cumplimiento de los propios ob$etivos *i+tor E ,ran+l lo demostr personalmente,
as# como en los casos de aquellos otros individuos enfrentados a situaciones
l#mites en los campos de concentracin nazi <en$am#n !inger tambi%n comprob
el caso de ni-os escolares que ten#an una imagen de roles centrados en el futuro
y su influencia para su desarrollo :ndre( &ampbell y Laura L 'ash estudiaron la
influencia del sentido de misin para el caso de las organizaciones y equipos =or
.ltimo, ,red =ola+ estudi, para el caso de las civilizaciones, la influencia de la
visin colectiva de futuro
:lgunos e$emplos ilustrativos sobre lo que es el hbito del liderazgo
personal, son los siguientes8
>ecida y act.e iluminndose con su propia visin de futuro
>iri$a su vida previendo su derrotero futuro
&ontraste sus decisiones y acciones con su misin personal y realice los a$ustes
que correspondan
:cepte que su vida tiene un sentido pero reconozca tambi%n que es usted
quien tiene que descubrirlo
?dentifique los principios y valores que orientan su propia vida
>etermine el sentido de su vida y comprom%tase con el mismo
Lidere su vida trazando el rumbo que recorrer hoy y ma-ana
Te$!e$ hbito, Estable(!a #$i+e$o lo #$i+e$o)
Este hbito de efectividad interpreta la idea de la administracin personal, y
su aplicacin inteligente posibilita que las personas puedan encontrar la diferencia
entre lo importante y lo urgente para ser ms efectivas Este es el hbito de la
segunda creacin o creacin f#sica, el que resulta bsico para comprender la
calidad de las decisiones y acciones en el d#a a d#a
E)isten varias generaciones de aplicaciones inteligentes respecto a la
administracin del tiempo, cada una de las cuales ha logrado un avance sustantivo
con respecto a la anterior8 >esde la primera, basada en las notas y listas de
tareas@ pasando por la segunda, apoyada en las agendas@ hasta la tercera,
fundamentada en la administracin del tiempo !tephen ; &ovey ha propuesto
una cuarta que encuentra su sustento en la matriz de administracin personal, en
la que cada actividad puede ser clasificada seg.n dos criterios8 17 /rgencia,
aquellas actividades que requieren una accin inmediata@ y 47 ?mportancia,
aquellas actividades que tienen que ver con los resultados :s#, cada actividad es
susceptible de clasificarse en los siguientes cuadrantes8 17 /rgente e importante8
:dministracin por crisis@ 47 'o urgente e importante8 :dministracin proactiva@ A7
/rgente y no importante8 :dministracin reactiva@ y 37 'o urgente y no importante8
:dministracin inefectiva ;esulta obvio que es el segundo cuadrante el que
resulta clave para el logro de la efectividad
:lgunos e$emplos ilustrativos sobre el hbito de la administracin personal,
son los siguientes8
>efina en forma prioritaria los ob$etivos y metas que deber alcanzar en el corto,
mediano y largo plazo
>ecida sobre aquello que no es urgente pero s# importante en su vida y
determine actuar en consecuencia
=recise sus roles y ob$etivos, esfu%rcese por cumplirlos y renu%velos
Establezca un modelo de conducta que le permita ser plenamente
interdependiente
Efectivice sus resultados definiendo previamente la $erarqu#a de sus obligaciones
Braba$e y comprom%tase diariamente sobre su victoria privada
=ractique a diario el uso de su planificador 0agenda7 para marcar d#a a d#a la
diferencia
C-a$to habito, *ie%se e% 'a%a$ / 'a%a$)
Este hbito de efectividad e$emplifica el beneficio mutuo y ayuda
poderosamente a encontrar el equilibrio en las relaciones humanas con un sentido
de bien com.n y equidad Este es el hbito que posibilita el logro de satisfacciones
compartidas entre todas aquellas personas que participan en un proceso de
negociacin
Este hbito comprende el estudio de seis paradigmas de interaccin
humana8 17 ganar C ganar@ 47 gano C pierdes@ A7 pierdo C ganas@ 37 pierdo C pierdes@
67 Dano@ y 97 ganar C ganar o no hay trato &ada uno de estos paradigmas es un
modelo de relaciones humanas que conlleva determinados ob$etivos y logros@ sin
embargo, el primer modelo de los nombrados en una realidad interdependiente es
el .nico viable Este primer modelo representa beneficios mutuamente
satisfactorios, adems de que supone aprendiza$e rec#proco e influencia mutua La
historia de los conflictos en todos los mbitos psicolgicos y sociales refle$a la
ausencia de esta comprensin, primero, y la prctica desafortunada de las
negociaciones, despu%s Los procesos de negociacin colectiva llevados en forma
peridica entre representaciones empresariales y sindicales refle$an, en la mayor#a
de las realidades empresariales latinoamericanas, un modelo basado en el
paradigma gano C pierdes, el mismo que a la postre se convierte en un paradigma
pierdo C pierdes
:lgunos e$emplos ilustrativos sobre el hbito del beneficio mutuo, son los
siguientes8
=iense que si trata al otro como a usted mismo le gustar#a ser tratado, estar#a
sembrando la semilla del ganar C ganar
:cepte el hecho de que tanto usted como los dems pueden y deben resultar
beneficiados en una negociacin
'egocie actuando con integridad, madurez y mentalidad de abundancia
>ecida aquello que favorezca el bien com.n y la equidad
:ct.e pensando en que todos deben beneficiarse
&ultive una filosof#a de vida ganar C ganar en la vida familiar, laboral y social
Estimule la inteligencia del equipo de traba$o aportando una filosof#a y conducta
sustentada en ganar C ganar
0-i%to hbito, *$o!-$e #$i+e$o !o+#$e%de$ & des#-1s se$ !o+#$e%dido)
Este hbito de efectividad describe la comunicacin efectiva y conviene
aplicarlo a los efectos de desarrollar los beneficios de la inteligencia emocional y
obtener un clima social de respeto y convivencia armoniosa Este es el hbito que
sustenta la necesidad de comprender con empat#a al otro para despu%s ser
comprendido y poder edificar relaciones interpersonales ms constructivas
>estaca muy especialmente en este hbito la importancia de la escucha
emptica en el proceso de la comunicacin humana !i bien todos los hbitos de
la efectividad se encuentran muy relacionados con la inteligencia emocional, este
hbito lo est en un grado mayor por sus propias connotaciones emocionales !e
ha comprobado a trav%s de diversos estudios que la escucha activa resulta para el
supervisor una aptitud cr#tica para obtener el %)ito en su gestin Esta escucha es
con la intencin sincera de comprender profunda y realmente a la otra persona
=uede recordarse aqu# que la antigua filosof#a griega reconoce el ethos,
fundamento del carcter e integridad@ el pathos, base de la empat#a y el
sentimiento@ y el logos, sustento de la lgica y la razn
:lgunos e$emplos ilustrativos sobre el hbito de la comunicacin emptica,
son los siguientes8
:prenda mentalmente a ponerse en los zapatos del otro para empezar a
comprenderlo
=reg.ntese si la calidad de su comunicacin con las personas aporta el respeto
necesario y posibilita una convivencia armoniosa
;econozca que para comprender al otro deber aprender a escucharlo con la
mente abierta
Entienda al otro para comunicarse, primero, y encontrar $untos una solucin
efectiva, despu%s
&omprtese con la necesaria firmeza y seguridad frente a los dems para ser
escuchado
;ealice depsitos constantes y positivos en la cuenta bancaria emocional de los
dems
:prenda a establecer una comunicacin emptica escuchando y de$ndose
escuchar
Se2to hbito, Si%e$'i!e)
Este hbito de efectividad implica la interdependencia y es el producto
social de individuos, familias, equipos de traba$o y organizaciones bien integradas,
productivas y creativas Este es el hbito que fundamenta los logros sin%rgicos del
traba$o en equipo, vale decir de aquellos equipos en los que el resultado del
colectivo es mayor que la simple suma de sus integrantes Bambi%n podr#a
afirmarse que el cociente intelectual del equipo es mayor que el promedio del
cociente intelectual de aquellos que participan en su composicin
La sinergia es un producto resultante de la calidad de las relaciones
internas y e)ternas de calidad singular :s#, la sinergia intrapersonal es
consecuencia de la prctica de los tres primeros hbitos que propician la victoria
privada o maestr#a personal@ en tanto que la sinergia interpersonal es el resultado
de la prctica de los tres segundos hbitos que generan la victoria p.blica o
maestr#a interpersonal Etra manera de enfocar la sinergia interpersonal es
considerarla como un producto de la mentalidad de abundancia, la cuenta
bancaria emocional y el esfuerzo por procurar primero comprender /n e$emplo
notable de sinergia son los c#rculos de calidad comprometidos, productivos y
creativos
:lgunos e$emplos ilustrativos sobre el hbito de la interdependencia, son los
siguientes8
!inergice actuando con proactividad, competitividad y creatividad en su equipo de
traba$o
!eleccione la tercera idea superior en los grupos humanos en los que participe
:lcance nuevos logros y propicie la innovacin en su propia familia
!up%rese a s# mismo para desarrollar cada una de las dimensiones de su
personalidad y lograr una mayor sinergia interna
:ct.e proactivamente para ayudar a la formacin de un equipo de traba$o bien
integrado y productivo
:cepte la diversidad como una fortaleza del equipo de traba$o que se necesita
e)plotar con inteligencia, creatividad y sensibilidad
?nt%grese a un equipo de traba$o sumando y multiplicando esfuerzos para alcanzar
los ob$etivos del grupo en forma sin%rgica
S1#ti+o hbito, Aile la sie$$a)
Este hbito de efectividad interpreta la me$ora continua y ofrece un
horizonte de superacin personal en todas y cada una de las reas de nuestra
personalidad Este es el hbito que permite entender el me$oramiento personal en
las dimensiones f#sica, mental, socio5emocional y espiritual
!tephen ; &ovey denomina a este hbito afilar la sierra por aquella historia
que relata acerca de un le-ador que se encuentra en pleno bosque tratando con
mucho afn de derribar rboles con su hacha !in embargo, no le pasa por sus
mientes que su hacha tambi%n requiere ser afilada cada cierto tiempo para que
recupere su filo y pueda seguir brindando un buen servicio =ues eso es
precisamente lo que acontece con las personas cuando no son capaces de hacer
un alto en el camino de su vida para recuperar nuevas energ#as con el descanso
reparador, la lectura de estudio, la ayuda solidaria al pr$imo o la meditacin Las
personas requerimos renovacin en todas y cada una las dimensiones de nuestra
personalidad8 f#sica, mental, socio5emocional y espiritual En cualquier caso, la
falta de una apropiada renovacin en estas dimensiones puede tener un elevado
muy costo para las personas
:lgunos e$emplos ilustrativos sobre el hbito de la me$ora continua, son los
siguientes8
>escanse plcidamente las horas que necesita para reponer sus energ#as f#sicas
y mentales
Lea, estudie y refle)ione todav#a sigue siendo una de las maneras ms
inteligentes de informarse, educarse y cultivarse
Fe$ore todo lo que realiza, siempre e)istir la posibilidad de me$orar
:lim%ntese en forma nutritiva y sana para estar siempre en buena forma
>esarrolle su carcter e)presando en su conducta principios y valores positivos
Efr%zcase a s# mismo la posibilidad de renovarse en todos las dimensiones de su
personalidad
&ultive una vocacin de servicio sirviendo a los dems con amor
E!B:<LE&E; =;?FE;E LE =;?FE;E
&reo que este habito lo utilizo por e$emplo en mi carrera, establezco primero
lo primero al tener ob$etivos a corto plazo y despu%s metas a largo plazo, por
e$emplo mi ob$etivo inmediato es pasar el segundo parcial, y despu%s pasar el
semestre, una meta a largo plazo es obtener mi titulo =ara despu%s poder
e$ercer mi carrera y sostenerme de ella
=ero creo que si no estableciera primero echarle ganas para ir pasando
poco a poco los parciales pues nunca llegar#a a mi meta a largo plazo
E por e$emplo cuando tengo que estudiar much#simo para un e)amen que
esta muy dif#cil, pero por otra parte me invitan a una fiesta o a la disco, si yo fuera
a la fiesta, seguramente reprobar#a la materia y eso seguramente me causar#a
muchos conflictos, y adems obstruir#an de forma inmediata el desarrollo de mis
metas@ entonces seguramente tendr#a que aprender a decirles no a mis amigos
de la fiesta, para de esta manera poder estudiar y poder pasar mi e)amen
Bambi%n llevo una organizacin por e$emplo con mi libreta de tareas, con la
cual, voy viendo que es lo que tengo que hacer, y de esta manera me voy
organizando en peque-as tareas, y de esta manera se llega mas fcil al ob$etivo
que si hiciera todo de un $aln, por e$emplo si un d#a antes del e)amen me pusiera
a hacer mis traba$os y aparte a estudiar, seguramente no har#a bien ninguna de las
dos cosas
En lo que se refiere a la delegacin de traba$os, tal vez esta se da a veces
cuando se traba$a en equipo, por e$emplo a veces para hacer la tarea mas fcil
nos repartimos el traba$o, de esta manera, las personas del equipo nos traba$amos
tanto, y el traba$o se hace de una manera equitativa, que a la me$or si nos
reuni%ramos en equipo para hacerlo con$untamente, tal vez perder#amos tiempo y
tardar#amos mas en realizarlo
!?'E;D?:
Este habito lo ocupo por e$emplo en mi familia cuando se va a tomar una
decisin o se va a realizar algo, es me$or si lo realizamos $untos que si cada quien
lo realiza por su lado, ya que la suma de las fuerzas hace mas efectivo el traba$o
Esto tambi%n llega a ocurrir por e$emplo dentro de la escuela, en algunas
ocasiones los maestros tal vez por su forma de dar la clase, propician que todos
participemos, y de esta manera se enriquece la clase, ya que es mas interesante
muchas veces saber de las e)periencias de nuestros compa-eros que nos ayuden
a entender el tema " por e$emplo los maestros que no propician esto, muchas
veces sus clases se vuelven aburridas y tediosas ya que no e)iste sinergia dentro
del grupo, y no se llega a un traba$o mas enriquecedor, por que el .nico que habla
es el maestro
Etro e$emplo puede ser el que daba anteriormente del traba$o en equipo,
cuando e)iste verdadera colaboracin entre los miembros del equipo se pueden
llegar a hacer traba$os realmente interesantes, en contraste de cuando se traba$a
individualmente@ ya que por e$emplo las ideas que tiene uno, la otra persona las
puede enriquecer
Es importante reconocer que entre los miembros de un saln o equipo
pueden llegar a haber diferencias, pero que estas si se aprovechan positivamente
y se respetan es mas eficiente Gue utilizamos esas diferencias con el fin de
discutir y %chaselas en cara a la otra persona
CONCLUSIONES
&omo ya lo hab#a mencionado al inicio del traba$, leer este libro me
pareci muy interesante, ya que son buenos hbitos, que al menos yo deber#a de
tratar de fomentar mas en mi persona, ya que ayudan desde organizar tu tiempo,
como llevar una mentalidad de hacer bien todo lo que haces y de concluir las
cosas con %)ito
:dems de que es un libro muy fcil de comprender y hbitos que son
igualmente fcil de aplicarse desde la vida cotidiana, que creo que seria el me$or
momento de aplicarlos, ya que las cosas peque-as que vamos haciendo todos los
dias son las que forman y moldean toda nuestra vida
BIBLIOGRAF3A
LE! !?EBE H:<?BE! >E L: DE'BE :LB:FE'BE E,E&B?*:@ !tephen ;
&ovey, edit =iados@ F%)ico@ 1I edicin