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La responsabilidad social y el modelo educativo de la Universidad

Veracruzana

Nadia Medina Muro, Miguel ngel Barradas Geron e Isaac Echazarreta
Nieves

Resumen
La responsabilidad social universitaria (RSU) es una demanda de hoy; asumirla en
todas las funciones sustantivas de la universidad, una necesidad imperiosa. En
este documento se plantea su presencia desde el modelo educativo de la
Universidad Veracruzana, el cual pretende lograr la formacin integral y armnica
de los estudiantes; contina con el modelo curricular y la metodologa utilizada
para disear planes y programas de estudios; da cuenta tambin del avance
logrado en trminos de formacin de profesores, y concluye con algunas notas
relativas a los pendientes.

Palabras clave: Responsabilidad social, modelo educativo, modelo curricular,
diseo curricular por competencias profesionales integrales.


Antecedentes
A fines del siglo pasado, en la relacin entre universidad y sociedad, en el
contexto internacional se apreciaba: a) una ampliacin de la brecha existente entre
los cambios en la realidad y los correspondientes ajustes que deberan darse en la
percepcin que de ella se tena, particularmente en los pases encaminados hacia
el desarrollo; b) una creciente brecha cientfico-tecnolgica entre los pases en
vas de desarrollo y los desarrollados; c) disparidades en la distribucin del ingreso
dentro de las sociedades; d) deterioro de las condiciones medioambientales que
redundaban en prdida de la riqueza natural y la biodiversidad, y en la disminucin
del nivel de la calidad de vida de la poblacin, y e) tendencias fundamentalistas y
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dogmticas que afectaban negativamente las condiciones mnimas necesarias
para el desenvolvimiento pacfico de las distintas sociedades.
En el contexto nacional: a) crisis econmica y escasez de recursos; b)
rezago social, poltico y econmico; c) desarticulacin entre la ciencia y la
tecnologa, por un lado, y las necesidades sociales y los procesos productivos por
el otro; d) falta de mecanismos que permitieran la participacin efectiva de las
universidades en la poltica cientfica, tecnolgica, social y cultural, y e) un
esquema de educacin superior sostenido en una excesiva especializacin del
currculo.
En el contexto regional: a) desvinculacin entre las instituciones educativas;
b) inadecuada articulacin entre la educacin media superior y la superior; c)
incapacidad del enfoque curricular, predominantemente disciplinario, de la
educacin superior para percibir la naturaleza esencialmente compleja de los
fenmenos producidos por la globalizacin; d) desaprovechamiento de la compleja
problemtica veracruzana para pensar crtica, creativa y propositivamente acerca
de sus causas, sus consecuencias, sus vnculos con espacios nacionales y
globales y, mucho menos, sobre sus posibles soluciones, y e) una creciente
demanda de educacin superior, la cual supera las posibilidades de oferta de la
universidad.
Ante esa situacin, todas las instituciones que conforman el orden social
deben asumir la parte de responsabilidad que les corresponda en funcin de sus
pretensiones e impacto. En el caso de las universidades, como instituciones
educativas, este compromiso se traduce en la responsabilidad social universitaria,
la cual se asume como una cualidad de la institucin manifestada por el conjunto
de sus actores en el reconocimiento de las necesidades y problemticas sociales
de su entorno mediato e inmediato, para participar en el desarrollo sustentable y
en la promocin de la interculturalidad.
En 1999 la Universidad Veracruzana (UV) aprueba un nuevo modelo
educativo, conocido actualmente como Modelo Educativo Integral y Flexible (MEIF)
cuyo objetivo es la formacin integral y armnica de los estudiantes, se entiende
por tal a aqulla que toma en cuenta cuatro dimensiones de la persona:
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intelectual, humana, social y profesional. Para atenderlas, pretende desarrollar en
el estudiante no slo conocimientos, sino tambin habilidades y actitudes. Por ello
se propone formar sujetos con un pensamiento lgico, crtico y creativo; que se
apropien de valores intelectuales, humanos, sociales, culturales y artsticos;
establezcan relaciones interpersonales con tolerancia y aprecio por la diversidad
cultural; y se desempeen ptimamente con fundamento en conocimientos
bsicos y aptitudes para la auto formacin permanente.
As, la formacin integral toma en cuenta, adems de la formacin intelectual y
profesional (ineludibles en una educacin universitaria) tambin la humana y la
social. De esta forma, a partir de la implantacin del MEIF, la UV concibe que el
desarrollo de las dimensiones del sujeto se fortalece con:

Formacin intelectual. Este tipo de formacin fomenta en los estudiantes el
pensamiento lgico, crtico y creativo necesario para el desarrollo de
conocimientos, sobre todo aquellos de carcter terico que circulan de
manera privilegiada en el mbito universitario; as tambin, propicia una
actitud proclive hacia el aprendizaje permanente que permite la
autoformacin. Un estudiante formado de esta manera desarrolla las
habilidades para razonar, analizar, argumentar, inducir, deducir y otras, que
le permitan la generacin y adquisicin de nuevos conocimientos y la
solucin de problemas, con miras a mantener su formacin a lo largo de toda
la vida.
Formacin humana. La formacin humana es un componente indispensable
de la formacin integral y se relaciona con el desarrollo de actitudes y la
integracin de valores que influyen en el crecimiento personal y social del ser
humano como individuo. La formacin humana reconoce en el sujeto los
aspectos relacionados con el cuerpo, las emociones y el espritu.
Formacin social. Fortalece los valores y las actitudes que le permiten al
sujeto relacionarse y convivir con otros. Desde esta perspectiva se propicia la
sensibilizacin, el reconocimiento y la correcta ubicacin de las diversas
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problemticas sociales; adems de que se fortalece el trabajo en equipo, el
respeto por las opiniones que difieren de las propias y el aprecio por la
diversidad cultural.
Formacin profesional. Este desarrollo est orientado hacia la generacin de
conocimientos, habilidades y actitudes encaminados al saber hacer de la
profesin. La formacin profesional incluye tanto una tica de la profesin
como los nuevos saberes que favorecen la insercin de los egresados en el
mundo del trabajo en las condiciones idneas para su desempeo exitoso.

De este modo, en cuanto a sus fines, el modelo educativo hace suyos los
aprendizajes fundamentales en la vida de cada persona, aqullos que la UNESCO,
en palabras de Jacques Delors, ha llamado los cuatro pilares de la educacin:
aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a convivir y aprender a ser. La
formacin intelectual se corresponde estrechamente con el aprender a conocer; la
humana, con el aprender a ser; la social, con el aprender a vivir con los dems; y
la profesional, con el aprender a hacer.
Los fines se desarrollan en tres ejes: el terico, relacionado con el aprender
a conocer y la formacin intelectual; el heurstico, vinculado con el aprender a
hacer y la formacin profesional; y el axiolgico, unido al aprender a ser y convivir,
y las formaciones social y humana del estudiante.
La estrategia metodolgica para trabajar los ejes es la transversalidad, la
cual implica que stos se desarrollan en los programas de todas las experiencias
educativas por los que transitan los estudiantes, articulndolos unos con los otros
en todas las actividades de aprendizaje. En lugar de asignatura o materia, el
modelo propone el concepto de experiencia educativa (EE), que enfatiza ms la
finalidad educativa, ms amplia que la mera enseanza.
La estructura curricular idnea para lograr el objetivo del modelo fue la
flexible, con cuatro reas de formacin en los planes de estudio: la bsica,
dividida, a su vez, en general y de iniciacin a la disciplina, la disciplinaria, la
terminal y la de eleccin libre. El rea de formacin bsica general (AFBG) propicia
las competencias de comunicacin y autoaprendizaje para que los estudiantes se
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desarrollen en un proceso de formacin autnomo, tanto en su aprendizaje como
en la toma de decisiones; se integra con cinco experiencias educativas:
Computacin bsica, Habilidades de pensamiento crtico y creativo, Lectura y
redaccin a travs del anlisis del mundo contemporneo e Ingls I y II. La de
iniciacin a la disciplina introduce al estudiante en los fundamentos disciplinares
utilizados en la profesin para la que se est formando, por lo que se constituye en
un espacio curricular cuyo nivel elemental permite contener experiencias
educativas compartidas con otros programas educativos que incluyan las mismas
reas de conocimiento. El rea de formacin disciplinaria proporciona una slida
formacin que se caracteriza por darle al estudiante una identidad dentro de un
campo profesional en particular, considerando su desempeo dentro de diversos
mbitos y escalas de su ejercicio profesional y en concordancia con los avances
en el dominio especfico de cada disciplina y profesin. El rea de formacin
terminal apoya a los estudiantes en la conformacin de su perfil profesional, de
acuerdo con sus preferencias para su desarrollo profesional; aqu se ubican dos
experiencias educativas: Servicio social y Experiencia recepcional, entre otras
propias de la opcin profesional. El rea de formacin de eleccin libre permite a
los estudiantes abrirse y explorar saberes diferentes a los de su carrera y futura
profesin, como la salud, los idiomas, el arte, la cultura, el deporte y aspectos multi
e interdisciplinarios.

Planteamiento del problema
Por una parte, se asume la RSU como la cualidad de la institucin manifestada por
el conjunto de sus actores en el reconocimiento de las necesidades y
problemticas sociales de su entorno mediato e inmediato, para participar en el
desarrollo sustentable y en la promocin de la interculturalidad; por otra parte, el
planteamiento de la Red Universidad: Construye pas (http://www.construyepais.cl), de
Chile, establece que la RSU debe desarrollarse por medio de cuatro procesos
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claves: gestin, docencia, investigacin y extensin; adems, Franois Vallayes
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declara que desde una visin holstica, la RSU debe articular las diversas partes de
la institucin en un proyecto de promocin social.
El modelo educativo incorpora actitudes y valores que propician el
desarrollo humano y social responsable, y pretende formar profesionales
ciudadanos responsables. Asume, entonces, la responsabilidad social
universitaria. Pero, cmo se disean los planes y programas de estudios para
mantener la responsabilidad social presente?, aparece la responsabilidad social
universitaria en el grupo de aprendizaje, en donde estudiantes y profesor trabajan
y se realiza el proceso educativo?, estn formados los acadmicos como
agentes promotores de la responsabilidad social universitaria?

Desarrollo de la innovacin
El diseo curricular basado en el enfoque de competencias fue seleccionado como
el idneo para la tarea de bajar el modelo a los planes y programas de estudio,
debido a las relaciones estrechas que presenta con los principios del modelo. El
concepto de competencias profesionales integrales, de Huerta Amezola, et al., fue
el indicado.
La competencia profesional se define como el conjunto articulado de
saberes tericos, heursticos y axiolgicos que se manifiestan en un saber hacer
dentro de los mbitos y escalas propios del campo profesional, con la finalidad de
intervenir en la atencin de problemticas derivadas de las necesidades sociales.
De la iniciativa interamericana Capital social, tica y desarrollo, en
especfico del curso que ofreci la RED universitaria tica y desarrollo, Cmo
ensear tica, capital social y desarrollo en la universidad?, se tom la idea de
comenzar el proceso de diseo curricular con la definicin conjunta de desarrollo,

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Profesor de la Pontificia Universidad Catlica del Per. Consultor en temas de enseanza de tica y
Responsabilidad Social Universitaria en la Iniciativa Interamericana de tica, Capital Social y Desarrollo del
Banco Interamericano de Desarrollo (BID). En ese marco, concibi un curso virtual Cmo ensear tica,
Capital Social y Desarrollo en la Universidad? promovido por el BID que se dicta desde el portal de la OEA
(INEAM) a docentes universitarios del continente.
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el que pretenden lograr los acadmicos como comunidad y, por lo tanto, su
compromiso con la consecucin del proyecto curricular.
Despus de delinear la visin que el programa educativo tiene de s mismo
en un futuro determinado, en donde los acadmicos diseadores del currculum
incluyen esa idea de su desarrollo, el proceso comienza con la fundamentacin.
sta es un ejercicio diagnstico a travs de la elaboracin de seis anlisis: de las
necesidades sociales, de los fundamentos disciplinares, del campo profesional, de
las opciones profesionales afines, de los lineamientos y del programa educativo
calidad.
El anlisis de las necesidades sociales permite delimitar las necesidades,
los problemas y las problemticas sociales glocales, para conocer los aspectos
que pretenden atender los profesionistas de una determinada opcin profesional.
El de los fundamentos disciplinares, identificar los saberes que conforman la(s)
disciplina(s) central(es) y los extradisciplinarios que enriquecen a la(s) disciplina(s)
central(es). El del campo profesional, identificar los mbitos dominantes,
emergentes y decadentes de desempeo de la profesin y, por lo tanto, los
saberes que demanda el desempeo profesional de los egresados de la opcin
profesional correspondiente. Los mbitos son los espacios en donde el egresado
desempea las competencias adquiridas durante su formacin profesional. El de
las opciones profesionales afines pretende detectar las tendencias de formacin
profesional en las instituciones de educacin superior que ofrecen programas de
formacin parecidos. El de los lineamientos, identificar las bases y los obstculos
en los lineamientos normativos, con el fin de apuntalar la viabilidad de un nuevo
proyecto curricular. El del programa educativo, por ltimo, describir
exhaustivamente los elementos que intervienen en el desarrollo del programa
educativo y detectar los factores que condicionan la operatividad de un nuevo plan
de estudios.
Este diagnstico representa los cimientos y la plataforma sobre la cual, y el
contexto en el que, se erige el nuevo proyecto curricular. Los primeros pasos de
esa construccin sobrevienen cuando se elaboran el ideario, la misin y los
objetivos del programa educativo. El ideario es el conjunto de valores que orienta
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la vida y el quehacer educativo en cada programa educativo. La misin, la razn
de ser de una entidad acadmica. Los objetivos, las directrices del proyecto
curricular pues plantean en trminos positivos los resultados deseados con l.
El siguiente momento lo constituye propiamente la construccin de la nueva
estructura curricular. Se retoman las necesidades sociales, se identifican los
problemas a los que dan origen cuando no son atendidas y las problemticas
sociales, como conjunto de problemas, siempre tomando en cuenta que puedan
ser atendidas por la profesin de que se trate. Inmediatamente, las competencias
genricas que requieren desempear los profesionistas para atender las
problemticas en su campo de intervencin.
En cada competencia genrica, se identifican los mbitos y las escalas de
cada uno. Enseguida, las funciones clave de cada escala, de cada mbito, de
cada competencia. De las funciones clave se extraen los saberes tericos,
heursticos y axiolgicos, los cuales son la concrecin de los ejes integradores del
modelo.
Los saberes tericos se refieren a teoras, conceptos y taxonomas; se
relacionan con la dimensin epistemolgica, histrica y cientfica de las disciplinas;
contestan a la pregunta: qu debe saber conocer el estudiante para ejecutar la
funcin clave? Los heursticos comprenden mtodos, tcnicas y habilidades que
tienen como base el conocimiento disciplinar, los cuales nos ofrecen
probabilidades razonables de solucionar un problema; se entienden tambin como
la capacidad para llevar a cabo procedimientos y operaciones para solucionar
problemas mediante prcticas diversas y en situaciones inditas; contestan a la
pregunta: qu debe saber hacer el estudiante para ejecutar la funcin clave? Los
axiolgicos se refieren a las actitudes, entendidas como la expresin de los
valores en el comportamiento del individuo y/o la forma de predisposicin
relativamente estable del comportamiento humano, que nos hacen reaccionar ante
determinados objetos, situaciones o conocimientos de una forma concreta;
contestan a las preguntas: qu actitudes debe desarrollar el estudiante para
ejecutar la funcin clave, en relacin con los dems y consigo mismo? cmo
debe ser, consigo y con los dems, al ejecutar la funcin clave?
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Muchos de estos saberes son propios de las disciplinas o profesiones, pero
otros se proponen como bsicos, para que se incorporen en todas las
experiencias educativas. Entre los heursticos bsicos se encuentran: bsqueda
en fuentes de informacin variadas, en espaol e ingls; comprensin y expresin
oral y escrita; construccin de soluciones alternativas; generacin y asociacin de
ideas; manejo de paquetera bsica de Office; seleccin, sustraccin y
organizacin de informacin; planteamiento y resolucin de hiptesis;
metacognicin, etc. Algunos de los saberes axiolgicos bsicos son: apertura para
la interaccin y el intercambio de informacin; colaboracin, autonoma,
flexibilidad, inters cognitivo, iniciativa, responsabilidad, respeto intelectual,
tolerancia a la frustracin, perseverancia, compromiso, confianza, entre otros.
Estos saberes bsicos son promovidos inicialmente en el rea de formacin
bsica general, y despus, gracias a la transversalidad, desarrollados en las
experiencias educativas de las otras reas de formacin.
La agrupacin de saberes por afinidad de contenidos conforma cada una de
las experiencias educativas, incluidas las del rea de formacin bsica general.
Cada experiencia educativa se ubica en las reas de formacin de la estructura
curricular, excepto el espacio destinado al rea de formacin de eleccin libre
(AFEL) que se deja vaco para que los estudiantes elijan libremente las
experiencias educativas que as decidan hasta cubrir el nmero de crditos
asignados para esta rea de formacin por los acadmicos diseadores
curriculares. El perfil del egresado se construye con la descripcin de las
competencias que evidencia el estudiante al concluir su trayecto por el plan de
estudios del programa educativo.
Una vez conformada la estructura curricular del nuevo plan de estudios, se
disean los programas de estudio de las experiencias educativas, menos las del
AFBG que ya estn diseadas por ser parte constitutiva de la estructura curricular
desde el modelo educativo.
En el programa de estudio de las experiencias educativas se incorporan los
saberes tericos, heursticos y axiolgicos que integrados permiten el desempeo
de la unidad de competencia.
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A partir de la unidad de competencia y con los saberes, se eligen las
estrategias metodolgicas. Las estrategias metodolgicas de aprendizaje y de
enseanza privilegiadas son aqullas ms acordes con la formacin que se
pretende promover: discusiones acerca del uso y valor del conocimiento,
investigaciones, estudio de casos, seminarios, debates, aprendizaje basado en
problemas, organizacin de grupos colaborativos, proyectos de vinculacin,
prcticas profesionales, simulaciones, bitcoras personales, entre otras.
En el caso especfico de las experiencias educativas Servicio social y
Experiencia recepcional, se incluyen tambin: identificacin de necesidades de
atencin, construccin de redes sociales, diseo y gestin de proyectos, liderazgo,
asertividad, responsabilidad social, autocrtica, racionalidad de los recursos,
empata, optimismo, apreciacin de la diversidad y la multiculturalidad, espritu de
servicio, por nombrar algunos.
Se ha trabajado con los acadmicos y directivos responsables de ambas
experiencias educativas para que conciban a estas experiencias educativas como
espacios idneos para la integracin de la docencia y la investigacin a travs de
la vinculacin. Dado que ellas son de las ltimas experiencias educativas dentro
de la trayectoria escolar, por estar ubicadas en el rea de formacin terminal, se
tornan en una gran oportunidad para reforzar con los estudiantes los saberes que
ya desarrollaron, aplicarlos en contextos no escolares y aprender en estos la
relacin estrecha entre la escuela, y la sociedad y sus necesidades.
Desde el ao 2006 se comenz a trabajar en la incorporacin de los
principios de la educacin para la sostenibilidad en los programas de estudio. As
pues, se invit a los profesores del AFBG a actualizar sus programas desde esta
perspectiva. Como un primer momento, se compartieron con ellos algunos
materiales sobre la educacin intercultural y ambiental, fundamentalmente. Para
este ao est previsto avanzar con educacin para la paz y los derechos
humanos.
La oferta educativa del AFEL est sustentada en el trabajo de los
acadmicos contratados para otras funciones diferentes de la docencia. Se
incorporan a esta funcin como complemento de su carga acadmica. Para
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ingresar en esta tarea elaboran su programa de estudio con los principios del
modelo y las caractersticas propias del diseo curricular con el enfoque de
competencias, aqu explicado.

Impacto
Los resultados que el cambio de modelo educativo ha propiciado en la universidad
son de muchos tipos. Incluimos slo algunos, aunque todava no contemos, en
todos los casos, con datos precisos que avalen las afirmaciones, dado que ser
hasta el prximo ao cuando comencemos el proceso de evaluacin.
Los profesores, en grupos colegiados, han elaborado sus planes y
programas de estudios de acuerdo con la estructura curricular propuesta en el
modelo. De 64 opciones profesionales que se ofrecen en la UV, 60 estn
diseadas con los principios del modelo educativo y con ese modelo curricular.
Algunos colegiados incorporaron el enfoque de competencias profesionales
integrales en su diseo curricular. De los 60 planes de estudio incorporados al
MEIF, 33 disearon su plan de estudios incorporando el enfoque de competencias,
aunque no todos con el rigor necesario.
Muchos programas de estudios han incluido y desarrollado los saberes
heursticos y axiolgicos bsicos.
Algunos de los programas de estudio de las experiencias educativas
Servicio social y Experiencia recepcional han insertado los saberes propios de
esas experiencias educativas.
Los programas de estudio de las cinco experiencias educativas del rea de
formacin bsica general se redisearon para incluir algunos elementos de la
educacin para la sostenibilidad.

Beneficiarios
Actualmente, de los 47,314 estudiantes que se estn formando en alguna de las
64 opciones profesionales de licenciatura que ofrece la UV, 41,422 (88%) estn
cursando programas educativos incorporados al MEIF.
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En 2006, 80 profesores, coordinadores de las Academias de experiencia
educativa del AFBG o de la regin geogrfica en donde prestan su servicio para
esta rea curricular, comenzaron su formacin en la educacin para la
sostenibilidad y han transferido sus saberes a sus colegas.
Ese mismo ao, 267 profesores responsables de las experiencias
educativas Servicio social y Experiencia recepcional, de 70 programas educativos
(en el MEIF son 126), participaron en un taller cuyo propsito fue planear la
integracin de ambas experiencias educativas, desde los Cuerpos Acadmicos y
las lneas de generacin y aplicacin del conocimiento que cultivan y con relacin
estrecha a los proyectos de vinculacin social.
Hasta la fecha, se han incorporado a la docencia en el AFEL 258 profesores
de 25 entidades y dependencias universitarias. Aunque apenas son el 20% del
total de los acadmicos contratados para funciones no docentes, es un nmero
considerable ya que han elaborado 210 programas de experiencias educativas
para ofrecer a los estudiantes universitarios de las seis reas acadmicas en que
est dividida la institucin y en las cinco regiones geogrficas en donde se ofrece
el servicio educativo.

Conclusiones
La responsabilidad social universitaria va ms all que la reciprocidad entre
universidad y sociedad. Aqu nos referimos a la construccin de un modelo
educativo a partir del anlisis de los contextos glocales. Modelo que pretende la
formacin integral de los estudiantes, no nada ms la profesional; incluye la
humana, la social, adems de la intelectual.
En la UV hemos asumido la responsabilidad social universitaria en el diseo
curricular al usar el enfoque de competencias profesionales integrales, que
articulan los saberes tericos con los heursticos y los axiolgicos, en una sola
accin, en un contexto determinado, con una finalidad manifiesta. El diseo
curricular con competencias, que estamos empleando, comienza con la definicin
de la visin, en donde el concepto de desarrollo, propio, autogestivo, es claro;
parte del anlisis de las necesidades, problemas y problemticas sociales y
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concluye en el perfil profesional del egresado con las competencias necesarias
para atenderlas en el ejercicio de su profesin, sobre todo entre las comunidades
ms necesitadas por estar marginadas de los servicios.
Sin embargo, el hecho de utilizar esta metodologa y este modelo no
aseguran la consecucin del objetivo. Muchos otros factores entran en juego en la
organizacin escolar. Con todo, un modelo educativo como el MEIF, un modelo
curricular como el que propone y un diseo curricular como el planteado, sientan
bases slidas para conseguirlo.
Es preciso fortalecer an ms la formacin permanente de los profesores.
La innovacin de cualquier tipo genera miedo y, con ste, resistencias. En gran
medida, las resistencias se pueden vencer, o, al menos, debilitar, con la
informacin necesaria en un proceso de formacin. Entendido que la formacin de
cada persona se da a lo largo de toda la vida, es obligacin de la universidad,
como institucin de educacin superior, mantener su poltica educativa de
fortalecimiento a la formacin de los acadmicos, para que estos puedan apoyar la
formacin de los estudiantes. Profesores formados integralmente tienen mayores
probabilidades de contribuir a la formacin integral. Todo en pos de la bsqueda
permanente de la calidad en el servicio educativo que presta la universidad a la
sociedad.

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14
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