Caso: Tejidos Atitln Pgina 1

Planeacin Estratgica
Universidad Da Vinci de Guatemala
Lic. Sergio J. valos
Guatemala




FABRICA DE TEJIDOS ATITLAN

La fbrica de tejidos Atitln inici operaciones en el ao 1999 fabricando colchas de
tamao imperial y en una forma artesanal. En la empresa participaba toda la familia:
don Antonio y su esposa trabajaban en los telares; su hijo era el encargado de teir los
hilos, cuyas madejas se compraban en una localidad vecina a unos 80 kilmetros,
Mariana, la hija mayor, se encargaba de las ventas, para lo cual utilizaba como lugar de
exhibicin un par de escaleras colocadas a orillas de la carretera. Como lugar de trabajo
utilizaban una pequea galera, en la cual tenan dos telares manuales, y un patio donde
Fermn tena los baos y guacales para preparar los diferentes colores.

El negocio creci rpidamente, pues las ventas al mes eran de unas 30 colchas, de las
cuales unas 20 eran sobre pedido. Para realizar un pedido, los clientes dejaban un
anticipo de Q.250.00 que cubra el 50% del valor de la colcha. Para el ao 2005 la
familia haba comprado el terreno de la vecindad donde ubicaron 5 telares ms y dos
marcos grandes que contenan unos 30 lazos donde colgaban los hilos teidos; todo lo
anterior requiri a contratacin de unos 30 operarios para tejer y 5 para teir, quienes
trabajan desde las siete de la maana hasta las seis de la tarde.

Sin embargo, para junio del 2007 el negocio se haba visto obstaculizado por una serie
de problemas, pues competa con fabricantes que tenan mayores recursos, lo que les
permita vender a mejores precios y ofrecer a sus clientes la variedad de tamaos y
colores que los clientes deseaban. Como resultado, la fbrica Atitln empez a registrar
una baja en la produccin y un aumento en los costos.

Colchas Atitln enfrentaba la posibilidad de cerrar el negocio que tanto le haba
constado a la familia Pochn. Don Antonio empez a buscar nueva tecnologa para
hacer cambios con vistas a producir en serie, lo que les permitira adaptarse a los deseos
de los clientes, tanto en los tamaos de las colchas como en los estilos. La familia
invirti en cinco tejedoras, que combinaban la nueva tecnologa y la artesana
empleando cientos de agujas en ngulos precisos para tejer no slo tejido plano, sino
tambin para ropa de puntada (suteres y blusas). Adems, con esta maquinaria la
empresa adopt tecnologa con diseo asistido por computadora, lo que permite que los
clientes seleccionen no slo los diseos que desean en las diferentes prendas, sino
tambin la combinacin de los colores y, por supuesto, el tamao.

Tejidos Atitln empez as a producir rpidamente y a un costo que le permite competir
con cualquier rival empresarial. Toda esta transformacin fue posible gracias a la
tecnologa, pues la produccin se hace con plantilla, slo basta seleccionar la plantilla
adecuada y las mquinas hacen el resto.


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Planeacin Estratgica
Universidad Da Vinci de Guatemala
Lic. Sergio J. valos
Guatemala


Los empleados son ahora unos 75, dentro de los que se encuentran puestos como el del
encargado de almacn de materias primas, el encargado del producto terminado adems
de personal de empaque, ventas y contabilidad, todos siempre bajo el liderazgo de la
familia Pochn.

Don Antonio empez a evaluar la posibilidad de crear una fuerza de ventas, pues desea
incursionar en la capital y en otros departamentos de la Repblica, sin embargo, le
preocupa el aventurarse en esa nueva etapa, pues esto implica contratar ms personal
especializado en ciertas reas de la empresa. Por lo pronto, reconoce que algunas de las
contrataciones que ha hecho hasta el momento no fueron las mejores, ya que con el
cambio tecnolgico hubo que buscar persona de produccin con estudios de nivel medio
y con conocimientos tcnicos para manejar el software de los diseos, algo que no fue
una labor muy fcil.

Por otro lado, a pesar de estar contento con el incremento en la produccin y las ventas
gracias a los cambios efectuados, le preocupa tener an personal de supervisin que ya
no necesita, pues las mquinas hacen la mayor parte del trabajo.

El presente caso es ilustrativo de las repercusiones que la tecnologa avanzada provoca
sobre la estructura organizativa de las empresas.

1. Prepare organigramas para las etapas anterior y posterior crecimiento de la
fbrica.
2. Establezca un Plan Estratgico inicial con base en lo hasta ahora visto en clase,
sobre todo las diapositivas vistas en las primeras dos clases.
3. Establezca la existencia de centralizacin o descentralizacin.



Caso elaborado por el M.A. Leonel Alfonso Corado Sanchez, docente de dedicacin completa, carrera
de Administracin de Empresas, Universidad Rafael Landvar, Guatemala, junio de 2008.