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Soluciones APP La Solucin A Tu Alcance

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Quimbaya, Quindo

04 de Agosto de 2014


Seor: (es)
Alcalda Municipal De Quimbaya Q.
La Ciudad


REF.PROPUESTA COMERCIAL DE SERVICIOS


Reciba un cordial saludo de parte de SOLUCIONES APP.


Nos encontramos en una sociedad completamente tecnolgica, la cual exige da a da obtener
informacin rpida y precisa en cuanto a las soluciones tecnolgicas y mviles. Cada da las
empresas demandan tecnologa y soluciones ms sofisticadas, por ende las organizaciones deben
mantenerse a la vanguardia para satisfacer las necesidades de un mundo altamente competitivo y
globalizado en el manejo de las tecnologas de comunicacin y la informacin.

SOLUCIONES APP consciente de esta realidad ha desarrollado estrategias necesarias para ofrecer
soluciones tecnolgicas que permitan un mejor desempeo empresarial.

Es por esta razn que le hacemos el ofrecimiento de los siguientes servicios:
1. Mantenimiento de Computadoras: incluye servicio de limpieza fsica y de software (remocin de
programas no utilizados) que hacen del sistema uno ms lento. Actualizaciones o UPDATES de los
programas de las computadoras, tales como: Antivirus, Office, Sistemas Operativos y/o cualquier
otro programa licenciado que est contenido en sus computadoras.

2. Diagnstico y Reparacin de Computadoras: incluye todo el servicio de anlisis, diagnstico y
reparacin de las computadoras. (Costo de las piezas no incluidas en esta propuesta).

3. Instalacin y/o Remocin de Programas: incluye todo tipo de instalacin de programas
(licenciados y gratuitos) y/o remocin de programas existentes en las computadoras. Los
programas deben ser provistos por la organizacin, por motivo de seguridad y las licencias
correspondientes.


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4. Troubleshooting (Resolucin de problemas): incluye dos visitas por semana (o programadas por
la organizacin) por parte del personal de SOLUCIONES APP a la organizacin para verificar que las
computadoras no tengan errores que les cueste tiempo y prdidas por falta de uso y/o por errores
de sistema.

5. Consultora: incluye cuatro (4) horas mensuales de consultora. De ser necesarias deben ser
requeridas con cita previa.

6. Configuraciones de Sistemas: incluye conexin a internet, impresoras (locales y de sistema),
scanner, fotocopiadoras e instalaciones de programas que estn contenidos en el servidor.

7. BACKUPS y Recuperacin de Datos: la informacin creada y procesada es responsabilidad de
su organizacin. Sin embargo, ofreceremos servicio de resguardo de informacin toda vez nos sea
solicitado y se nos provea de las herramientas necesarias para brindarles nuestro servicio
(implementacin de un plan de Backup si lo requiere). De igual manera si falla alguna de las
computadoras haremos todo lo que est a nuestro alcance para poder recuperar la informacin
contenida en las mismas.

8. Servicios de 24 a 48 horas (Soporte Tcnico): el servicio se ofrecer en las primeras 24 horas de
haber sido generada la llamada de servicio. La reparacin se har en las prximas 24 horas para el
total de 48 horas. Si requiere piezas que no estn disponibles y es necesario enviarlas a buscar al
exterior el servicio puede tomar hasta dos (2) semanas.

9. Desarrollo de Aplicaciones: Desarrollo de aplicaciones, sistemas de informacin (Desktop, Web y
Mvil) o paginas web a la medida basado en cada uno de los requerimientos y necesidades
presentes en la organizacin para impulsar el mejoramiento continuo con la utilizacin de
herramientas actuales.

Agradecemos su atencin y quedamos a su entera disposicin.




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