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Pensamiento Estratgico - Conceptos y perspectia
El pensamiento estratgico es un talento y en un mundo cambiante como el actual, las
organizaciones cuyos principales ejecutivos no tengan este talento, es posible
que no subsistan con xito en este entorno.
Por !uan Carlos Pre" #erra
$ecano% &acultad de Ciencias Econ'micas% (niersidad )atina de Costa *ica
!uaperhe+ns.ulatina.ac.cr
Como bien lo afirma el proverbio popular: lo que natura no da, Salamanca no lo ensea. Hoy
ms que nunca las organizaciones deben ser deliberadamente oportunistas. (Drucker, 1, p!
"#$
%n la bibliograf&a sobre es'ra'egia suelen confundirse pensamien'o es'ra'(gico con
planeamien'o es'ra'(gico! )in embargo, el pensamien'o es'ra'(gico es considerado por la
psicolog&a posi'iva como una *abilidad na'ural! +or o'ra par'e, algunos especialis'as en
es'ra'egia es'ablecen la diferencia a par'ir del liderazgo y la al'a gerencia! ,o an'erior podr&a
variar el ob-e'ivo de los programas de educaci.n formal orien'ados a la ense/anza de la
es'ra'egia! %s'e ar'&culo e0plora el concep'o, apoyndose para ello en una revisi.n bibliogrfica
de los au'ores ms des'acados sobre el 'ema!
PE,-./0E,12 E-1*.1340C2
,a abundan'e bibliograf&a sobre es'ra'egia que ofrece el mercado de 'e0'os para el es'udio de
la adminis'raci.n se carac'eriza por la confusi.n en el uso del '(rmino pensamien'o es'ra'(gico!
,a e0plicaci.n es la siguien'e: ,a necesidad de pensar en forma es'ra'(gica nunca *a sido
mayor! %l crecimien'o len'o, la desregulaci.n, la globalizaci.n, el rpido y radical cambio
'ecnol.gico *an sacudido a una y o'ra indus'ria1 (+or'er, 12, p! 34$!
Como pun'o de par'ida es impor'an'e de-ar claro que el pensamien'o es'ra'(gico y el
planeamien'o es'ra'(gico no son lo mismo, ya que el primero se refiere a un proceso men'al
carac'er&s'ico de cier'os individuos y el segundo, a un proceso es'ruc'urado aplicable a
organizaciones con el fin de me-orar en forma me'.dica y con'rolada su desempe/o fu'uro!
Den'ro de es'a perspec'iva, De 5luyver (3666$ es'ablece una clara diferencia en're ambos
'(rminos al afirmar:
Debemos aprender a dis'inguir en're pensamien'o es'ra'(gico y planeamien'o es'ra'(gico!
+ensamien'o es'ra'(gico es un proceso u'ilizado por los l&deres de la organizaci.n para crear
un boce'o conciso y claro de la visi.n! +laneamien'o es'ra'(gico es un proceso para desarrollar,
analizar, comunicar e implemen'ar la es'ra'egia seleccionada1! (p! 16$ 718
,a necesidad de definir ambos concep'os adquiere ms impor'ancia cuando se les visualiza en
diferen'es niveles de la organizaci.n! %n es'e sen'ido, De 5luyver enfa'iza que la
responsabilidad por el pensamien'o es'ra'(gico recae en el direc'or e-ecu'ivo y la gerencia
superior, quienes deben conducir el proceso, guiando los es'ra'os encargados del planeamien'o
es'ra'(gico9 orien'ados espec&ficamen'e a asegurar 'oda la informaci.n relevan'e que permi'a
definir las reas cr&'icas en las que se debe 'raba-ar!
%s'a apreciaci.n se adscribe a las definiciones clsicas del proceso adminis'ra'ivo, para las
cuales el profesional que u'iliza la adminis'raci.n como medio de vida, debe reunir una mezcla
balanceada en're *abilidades '(cnicas, *umanas y concep'uales! :s&, las *abilidades
concep'uales 'radicionalmen'e se *an ubicado en la al'a direcci.n y se concen'ran en la
capacidad para comprender la comple-idad 'o'al de la organizaci.n (C*iavena'o, 1, pp! 2;"$!
,o an'erior comprende el pensamien'o es'ra'(gico, definido por la psicolog&a posi'iva como una
*abilidad o ap'i'ud na'ural9 'alen'o o pa'r.n recurren'e de pensamien'o o compor'amien'o que
se puede aplicar produc'ivamen'e! %n es'e sen'ido el 'alen'o es'ra'(gico se carac'eriza por
cuan'o:
<permi'e ordenar la confusi.n y descubrir el me-or camino para seguir adelan'e! Como los
dems 'alen'os, no se 'ra'a de una capacidad que puede ser ense/ada! %s un proceso de
pensamien'o singular, que le permi'e con'ar con una perspec'iva especial del mundo! %s'a
perspec'iva le permi'e cap'ar diferen'es modelos o pa'rones donde o'ros no pueden ver ms
que una opci.n o la comple-idad1! (=ucking*an y Clif'on, 3661, p!126$!
%n'endido por la psicolog&a como una *abilidad na'ural, resul'a l.gico pensar que es'os
individuos son escasos y al'amen'e diferenciados por su po'encial para conducir y liderar
organizaciones en con'e0'os que suman una gran can'idad de variables!
%s impor'an'e mencionar que los 'raba-os recien'es sobre liderazgo es'ablecen diferencia en're
el l&der y el geren'e en el mbi'o organizacional, siendo el primero la fuen'e de la visi.n,
es'ra'egia y fuerza primaria de'rs de un cambio eficaz! %n es'e sen'ido 5o'*er (1$ afirma:
Hablo de liderazgo como desarrollo de una visi.n y de unas es'ra'egias, conseguir gen'e que
pueda apoyar esas es'ra'egias y delegar poder en unos individuos para que *agan realidad esa
visi.n, a pesar de los obs'culos! ,o an'erior con'ras'a con la gerencia, que significa man'ener
funcionando el sis'ema e0is'en'e, planeando, presupues'ando, organizando, adminis'rando
personal, con'rolando y resolviendo problemas1! (p! 1$
Has'a aqu& podemos afirmar que el pensamien'o es'ra'(gico se en'iende como una *abilidad
na'ural de individuos que se ubican com>nmen'e en el es'ra'o superior de las organizaciones9
capaces de inspirar una visi.n y plan'earse un curso de acci.n para *acerla realidad, a par'ir
de un proceso men'al que involucra el mane-o de una gran can'idad de variables que afec'an el
accionar de la organizaci.n9 es'ableciendo opciones y resul'ados posibles en vir'ud de la
cons'rucci.n de escenarios men'ales, los cuales son inferidos de pa'rones iden'ificados en el
aparen'e caos de los *ec*os!
Estado mental
+or o'ra par'e, no podemos de-ar de lado los apor'es de ?*mae (1@@$, cuya premisa de
par'ida es, <las es'ra'egias de negocios que llegan a 'ener (0i'o no provienen de un anlisis
riguroso, sino ms bien de un par'icular es'ado men'al! %n lo que yo llamo la men'e del
es'ra'ega, la percepci.n y la consecuen'e de'erminaci.n en pos de su cumplimien'o, a menudo
equivalen'es a un sen'ido de misi.n, alimen'an un proceso men'al bsicamen'e crea'ivo e
in'ui'ivo, ms que racional1, a/adiendo ms adelan'e, ,as grandes es'ra'egias, al igual que las
grandes obras de ar'e o los grandes descubrimien'os cien'&ficos, e0igen gran maes'r&a '(cnica
en su elaboraci.n, pero originan ideas fuera del mbi'o del anlisis conscien'e1 (p! A$, es'o
>l'imo porque son procesos par'iculares, propios de individuos con una gran diversidad de
e0periencias, formaci.n y mo'ivaciones, en con'e0'os >nicos que marcan la generaci.n de
nuevas ideas!
)obre es'e pun'o De 5luyver (3666$ coincide con ?*mae al afirmar, %l dise/o de una
es'ra'egia efec'iva es un 'raba-o comple-o y requiere de anlisis y s&n'esis, por lo 'an'o, es un
ac'o anal&'ico como crea'ivo (pp! 2;A$! [2] %s'o >l'imo es el resul'ado para algunos de lo
for'ui'o, que imprime el sello diferenciado9 en es'e sen'ido Hamel (3661$ pregun'a:
B=uena suer'e o previsi.nC BDe d.nde provienen los concep'os radicales nuevos de los
negociosC ,a respues'a es que siempre son el produc'o de una afor'unada previsi.n! Do
surgen de un proceso deliberado de planeaci.n sino de un c.c'el de casualidades, deseos,
curiosidad, ambici.n y necesidad! +ero al fin y al cabo 'iene que *aber cier'o grado de
previsi.n, un sen'ido de d.nde es' la nueva riqueza! :s& que la innovaci.n de concep'os
siempre es en par'e for'ui'a y en par'e visi.n clara1! (p! 21$!
$e5inir el rum6o
Como corolario de es'e apar'ado podr&amos afirmar al igual que 5o''er (1$:
%s'ablecer el rumbo no es lo mismo que planear, o incluso que planear en el largo plazo,
aunque frecuen'emen'e la gen'e los confunda! ,a planeaci.n es un proceso de gerencia,
deduc'ivo por na'uraleza, des'inado a producir resul'ados en un orden de'erminado, no
cambio! )e/alar un rumbo es algo ms induc'ivo< Es a>n, el se/alamien'o del rumbo como
par'e del liderazgo no se 'raduce en planes sino en visi.n y es'ra'egias, que describen lo que
un negocio, una 'ecnolog&a o una cul'ura corpora'iva deber&a llegar a ser a largo plazo<1 (p!
#1$
+ero para es'ablecer el rumbo y ser diferen'es, se requiere de una *abilidad na'ural, llamada
pensamien'o es'ra'(gico, conocida fuera del mbi'o acad(mico como sagacidad, agudeza de
en'endimien'o, perspicacia.
Pensamiento Estratgico y Estrategia
%n el es'udio de la adminis'raci.n, el pensamien'o es'ra'(gico se *a enfocado como el
componen'e clave den'ro del mbi'o de la al'a gerencia, y se considera como el elemen'o
unificador de la organizaci.n! %s'o *a generando un gran desarrollo de '(cnicas y modelos de
anlisis que po'encian las *abilidades relacionadas con es'e 'alen'o, y que 'iene su principal
manifes'aci.n a nivel del planeamien'o y formulaci.n de es'ra'egias, en'endida es'a >l'ima
como:
<el patrn o plan que integra las principales me'as y pol&'icas de una organizaci.n, y, a la vez,
es'ablece la secuencia coherente de las acciones por realizar! Fna es'ra'egia adecuadamen'e
formulada ayuda a poner orden y asignar, con base 'an'o en sus atributos como en sus
deficiencias in'ernas, los recursos de una organizaci.n, con el fin de lograr una si'uaci.n viable
y original, as& como an'icipar los posibles cambios en el entorno y las acciones imprevis'as de
los oponentes inteligentes! (Ein'zberg y Guinn, 12, p! "$
:lgunos cr&'icos del concep'o 'radicional se/alan que es'ra'egia no es solo planificaci.n, ya que
el fu'uro es imprevisible y requiere un componen'e razonable de fle0ibilidad, que se fundamen'a
en la revisi.n cons'an'e y c&clica de los planes con el fin de adap'arlos a la realidad (De
5luyver$!
Fna afirmaci.n a resca'ar en la ac'ualidad sobre la 'oma de decisiones es'ra'(gicas es que,
,as es'ra'egias se deben formar en un con'e0'o compe'i'ivo, con una apreciaci.n de la forma
en la cual reaccionar el mercado a esas medidas es'ra'(gicas1! (?s'er, 3666, p! 12$!
:severaci.n que nos lleva a concluir que el desarrollo de '(cnicas y modelos para la 'oma de
decisiones es'ra'(gicas *a 'enido un 'erreno f(r'il en la econom&a de mercado, en la cual los
paradigmas y es'ra'egias 'radicionales son cues'ionadas con frecuencia por su poca
efec'ividad, provocando fuer'es con'radicciones en're las decisiones de cor'o plazo, que
fomen'an rpidas ganancias para sa'isfacer a los accionis'as (stockholders) y las decisiones de
largo plazo, orien'adas a la cons'rucci.n de ven'a-as compe'i'ivas sos'enibles, sa'isfaciendo
necesidades de los consumidores y de 'odos aquellos in'eresados en la permanencia de la
organizaci.n.
,o an'erior *a llevado a o'ra fase en la evoluci.n del concep'o como e-e unificador, <la
es'ra'egia es el esquema fundamen'al de la empresa que afirma su con'inuidad y para
adap'arse al en'orno, en busca de ven'a-as compe'i'ivas! ,a es'ra'egia reconoce formalmen'e
que las personas, afec'adas por las decisiones de la empresa, son los grupos con in'ereses en
la misma stakeholders1! (Ha0, 12, p! A2$
%n los >l'imos vein'e a/os los apor'es al es'udio de la es'ra'egia desde la academia *an sido
numerosos y los principales concep'os provienen de diferen'es disciplinas como: la econom&a
con modelos para el anlisis de la compe'encia y el en'orno, las ciencias de la conduc'a con
es'udios sobre liderazgo y la adminis'raci.n con un fuer'e apoyo de la inform'ica, median'e
sof'Hare que simulan escenarios para la 'oma de decisiones es'ra'(gicas!
Educaci'n y pensamiento estratgico
: pesar de que los or&genes de la es'ra'egia se remon'an a la an'igIedad, especialmen'e en el
plano mili'ar y diplom'ico, su es'udio en el campo de la adminis'raci.n es recien'e, 'eniendo
como con'e0'o la segunda revoluci.n indus'rial a finales del siglo JKJ en los %s'ados Fnidos,
que se 'raduce en la fundaci.n de impor'an'es cen'ros de educaci.n como L*ar'on en 1@@1 y
la %scuela de Degocios de Harvard en 16@! %s'a fue la primera universidad en promover la
idea de capaci'ar a los adminis'radores en el es'udio de la es'ra'egia9 siendo posible en 113
con un curso de pol&'ica de negocios1, dise/ado para in'egrar los conocimien'os de reas
funcionales, como con'abilidad, finanzas y operaciones! %l ob-e'ivo era dar a los es'udian'es
una perspec'iva ms amplia de los problemas es'ra'(gicos que enfren'aban los e-ecu'ivos
corpora'ivos1! (M*emaHa', 3666, p!"$!
%n la d(cada de 1"6, la ense/anza de la es'ra'egia e0perimen'. un sal'o impor'an'e, cuando
la Nundaci.n Nord and Carnegie Corpora'ion pa'rocin. la inves'igaci.n del plan de es'udios de
las escuelas de adminis'raci.n de negocios, cuyo resul'ado, el informe Mordon;HoHell,
recomend. culminar la formaci.n en adminis'raci.n con un curso al que denomin. poltica
empresarial! %s'e curso deber&a in'egrar diversas reas de es'udio con especial (nfasis en la
ense/anza de la aplicaci.n de las '(cnicas anal&'icas aprendidas en los cursos previos, de es'e
modo, el curso ofrecer&a a los es'udian'es la opor'unidad de e-erci'ar sus do'es de rec'o -uicio
que no pudo poner en prc'ica en o'ros cursos an'eriores1! (Cer'o y +e'er, 1#, p! "$! +roduc'o
de es'e informe, a principios de la d(cada de 1#6 muc*as escuelas de adminis'raci.n
incorporaron los cursos de pol&'ica empresarial en sus programas!
%n los a/os de 146 la ense/anza de la es'ra'egia se vio enriquecida, especialmen'e en
Harvard, al adop'arse un forma'o que combina no'as '(cnicas sobre la indus'ria con casos de
compa/&as! %s'a pres'igiosa escuela de negocios 'ambi(n incorpora el anlisis de for'alezas,
opor'unidades, debilidades y amenazas, ms conocido por sus siglas en espa/ol como N?D:
(M*emaHa', 3666!$! %n es'a d(cada la es'ra'egia se u'iliza en forma e0pl&ci'a, especialmen'e a
par'ir de los apor'es del Mrupo Consul'ivo de =os'on, que desarrolla la curva de e0periencia y la
ma'riz de par'icipaci.n del crecimien'o, represen'ando el primer uso del anlisis de car'era!
(M*emaHa', p! $! : par'ir de la d(cada de 1@6 los apor'es de inves'igadores como Henry
Ein'zberg, Kgor H! :nsoff, 5enic*i ?ma*e, Eic*ael +or'er y Mary Hamel, para ci'ar a los ms
conocidos, *an incremen'ado e0ponencialmen'e el conocimien'o en es'a rea!
:c'ualmen'e, los cursos de es'ra'egia empresarial son par'e obligada de 'odos los programas
de adminis'raci.n! +or su con'enido in'egrador se ubican al final del programa de es'udios y
'ienen como ob-e'ivo for'alecer la capacidad de anlisis y s&n'esis en el es'udian'e,
adies'rndolos en las principales '(cnicas que facili'an la confecci.n del plan es'ra'(gico de una
organizaci.n! )in embargo, para generar en el es'udian'e la inquie'ud de pensar en forma
es'ra'(gica, se recurre a me'odolog&a de casos y sof'Hare que simulan diversos escenarios!
: pesar de 'odo el pensamien'o es'ra'(gico no es' garan'izado! Como bien lo afirma el
proverbio popular: lo que natura no da, Salamanca no lo ensea. Hoy ms que nunca las
organizaciones deben ser deliberadamente oportunistas (Drucker, 1, p! "#$ de lo con'rario,
si sus principales e-ecu'ivos no se carac'erizan por poseer es'e 'alen'o es posible que no
subsis'an con (0i'o en en'ornos cambian'es!
$EC0-02,E- $E E-1*.1E40.
,a mayor&a de los 'e0'os sobre direcci.n y es'ra'egia enfa'izan que las decisiones que
comprenden es'a rea se enfocan en los siguien'es aspec'os:
1. %l alcance de las ac'ividades de la organizaci.n, espec&ficamen'e si se debe concen'rar
en una sola rea o en un espec'ro ms amplio!
2. %l a-us'e de las ac'ividades de la organizaci.n al en'orno en que opera!
3. %l a-us'e de las ac'ividades de la organizaci.n a su capacidad de recursos! Do se 'ra'a
solo de con'rarres'ar las amenazas del en'orno y sacar ven'a-as de las opor'unidades
que ofrece9 se 'ra'a 'ambi(n de a-us'ar los recursos de la organizaci.n a es'as
amenazas y opor'unidades!
4. ,as implicaciones frecuen'es que las decisiones es'ra'(gicas 'ienen en la asignaci.n de
recursos!
5. %l impac'o que 'ienen las decisiones es'ra'(gicas en las decisiones operacionales que
a su vez generan decisiones impor'an'es en dic*o nivel!
6. ,a influencia que 'iene en la es'ra'egia de una organizaci.n no solo el en'orno, sino los
valores y e0pec'a'ivas de aquellos que 'ienen poder, es'o puede llevar a que se
conciba como refle-o de las ac'i'udes y creencias de aquellos que 'ienen mayor
influencia en la organizaci.n, los stakeholders.
7. ,as decisiones es'ra'(gicas marcan la orien'aci.n a largo plazo de las organizaciones!
(Oo*nson y )c*oles, 1, pp! 4;@$