Aciertos y errores de gures en empresas

Va Manuel Gross
De sus consejos se debe descartar lo prescindente y trabajar sobre las cosas reales
Vivimos en Gurulandia, afirma el escritor steban !ern"nde# al iniciar su nota en el
portal l$onfidencial%com% A partir de a&uel descubrimiento aborda un e&uilibrado
an"lisis de esta mudan#a de regi'n, donde reinan y se reproducen los gures, con un
buen grado de influencia sobre las decisiones empresarias%
(uelen llam"rselos tambi)n, de un modo menos esot)rico, los intelectuales de los
negocios, intentando configurar una posici'n m"s respetable% l caso es &ue las
opiniones son diversas y a veces encontradas% s interesante &ue as sea, para poner en
discusi'n la valide# de sus prescripciones%
*ara Darren Mc$abe y David +nig,ts, autores de -rgani#ation and .nnovation/ Guru
(c,emes and American Dreams, &uien pretenda erigirse como gur debe poseer, entre
otras cualidades, la de ,aber trabajado durante un tiempo para otros gures y la de ser
estadounidense% Dic,o origen de nacimiento recorta inevitablemente su interpretaci'n
de los procesos de toma de decisiones en sociedades de otro tipo, pero est" a la vista &ue
pueden contarse con los dedos de una mano a&uellos &ue logran ser calificados como
gures teniendo otra nacionalidad%
Muy difcilmente acceda a esta categora, por ejemplo, algn latinoamericano% A lo
sumo, ser"n especialistas o consultores prestigiosos%
-tro elemento necesario es acu0ar una frase impactante, &ue roce la transgresi'n, cuyo
ejemplo m"s representativo tal ve# sea el libro de 1om *eters y 2obert 3% 4aterman, n
bs&ueda de la e5celencia, best seller arrasador de los a0os 67%
l punto de partida para la bs&ueda supone estar ubicado sobre un escal'n menor, por
lo &ue iniciar dic,a bs&ueda se convierte en desafo8 9: c'mo podramos aceptar &ue
un verdadero businessman renuncie a los desafos8 ;as connotaciones de estas frases,
aparentemente inofensivas, son vastas, pero eficaces a la ,ora de vender%
<o todo es negativo respecto de los gures%
Muy frecuentemente ponen el acento en vicios y carencia de virtudes &ue las demandas
cotidianas impiden visuali#ar% *or lo general, abrevan en fuentes de larga data, desde
('crates ,asta ,oy, pero con un lenguaje renovado% ;a verdadera fuente de ri&ue#a no es
lo &ue dicen, sino saber escuc,arlos, &uitando la paja del trigo%
-bservando este aspecto en particular, podramos decir &ue la denominaci'n de gur no
facilita las cosas% *or el contrario, las empobrece si es &ue se la toma en el sentido
religioso &ue le da origen% *roveniente del ,induismo, es el maestro espiritual el &ue
marca los senderos de la verdad y la vida , y por lo tanto &uien da consejos sabios,
infalibles%
A -ccidente esta figura lleg' de un modo m"s pedestre, de la mano de los =eatles y
otras personalidades famosas &ue fueron a consultar al Ma,aris,i Ma,es, :ogui en las
cumbres de la .ndia% n la din"mica del pensamiento occidental, las verdades nunca
terminan de ser reveladas para siempre, lo &ue estimula la innovaci'n y el cambio
permanente%
ntonces/ bienvenidos sean todos los gures &ue &uieran pisar el suelo de las
organi#aciones empresarias, pero estemos atentos a lo &ue dicen, por &u) lo dicen y
desde &u) lugar% A partir de este enfo&ue empie#a el verdadero trabajo de aplicar lo
necesario y olvidar lo prescindente, para &ue la gesti'n no se convierta en enga0osos
actos avalados por la simple persuasi'n%