Excelencia

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13 NOV 2008 Rogrio Campos Meira

Integrando a Gesto do Conhecimento, o Aprendizado
Organizacional e os Sistemas de Trabalho em busca da Excelncia
Bom Dia !
O que uma Organizao que Aprende ?
1) Adaptar-se s mudanas do ambiente de forma
oportuna e eficaz
2) Aprender sempre, incluindo desaprender
pressupostos, normas e crenas que perderam a validade
3) Mobilizar o conhecimento de seus membros para
inovar
4) Focalizar seu conhecimento na tomada de decises
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Por que ?
Alta Tecnologia
Atrao de Pessoas Altamente Qualificadas
Organizaes transformando Conhecimento em
Oportunidades de Negcio
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Gesto do
Conhecimento
Conhecimento tcito:
- Conhecimento pessoal, especfico de um
determinado contexto, difcil de ser
formulado e comunicado;
- Envolve modelos mentais que estabelecem
e manipulam analogias;
- Seus elementos tcnicos podem ser
exemplificados como o know-how concreto,
tcnicas e habilidades que permitem ao
indivduo o saber-fazer, dirigido ao.
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Gesto do
Conhecimento
Conhecimento explcito:
- Conhecimento declarativo, transmissvel
em linguagem formal e sistemtica que
permite ao indivduo o saber (entender e
compreender) sobre determinados fatos e
sobre determinados eventos, mas no lhe
permite agir.
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Conhecimento
saber o que e
por que fazer
Atitude
querer fazer
Habilidade
saber como
fazer
Gesto do
Conhecimento
Gesto do
Conhecimento
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Produtos /
Servios
Gesto
Mercado /
Cliente
Gesto do
Conhecimento
Aprendizado
Organizacional
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Aprendizado
Organizacional
1) Indivduos
2) Membros de um grupo
3) No ambiente organizacional
Aprendizado
Organizacional
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Aprendizado
Organizacional
Aprendizado
Organizacional
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O aprendizado uma transao entre
o aprendiz e o ambiente, onde
nenhum pode ser visto como fixo. O
objetivo mudana e crescimento
do indivduo e seu comportamento.
Bradford, Human Forces in Teaching and
Learning
Aprendizado
Organizacional
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Sistemas de
Trabalho Integrao
Cooperao
Comunicao Eficaz
Autonomia
Empowerment
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Sistemas de
Trabalho
quadro1.jpg quadro2.jpg
Cultura [Cincias Sociais] - o aspecto da vida
social que se relaciona com a produo do
saber, arte, folclore, mitologia, costumes, etc.,
bem como sua perpetuao pela
transmisso de uma gerao outra.
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