PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL PER

INSTITUTO PARA LA CALIDAD

DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD

DISEO Y HABILITACION DE OFICINAS PARA LA EMPRESA EDIFIKA

GRUPO #4
DIEGO RAMOS ROJAS
TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


2
MIGUEL HILARIO RAMIREZ
RAFAEL ANGELES ABANTO
ROBERTO CARLOS CAYO HUAYNILLOS
ROOSEVELT BACA GARCIA
WALTER ANAYA MENACHO

Lima Per
2013

TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


3

INTRODUCCION

El presente trabajo describe el alcance del proyecto de habilitacin de la empresa EDDIKO con el cliente EDIFIKA, en temas de tiempo, costo,
recursos y gestin de cambios para poder mantener controlar los requerimientos por parte del cliente.
EDDIKO SA dedicada al diseo e implementacin de oficinas, con presencia en el mercado es socio estratgico para el sector de la
construccin, realizando proyectos desde el inicio del diseo de espacios para empresas como la implementacin de material inmobiliario, con
un KNOWHOW en la parte de logstica, diseo e implementacin de todo tipo de ambientes para las empresas de hoy en da.
La presenta documentacin detalla cmo se va realizar el proyecto, de ello, para la parte evaluativa del RT4, desarrollamos el rea de
integracin y como la gestin del alcance del proyecto.
TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


4







PLAN SUBSIDIARIO


TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


5


TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


6
CARATULA DE PLAN SUBSIDIARIO

GRUPO 4

TITULO DEL PROYECTO
Nombre del Proyecto
Diseo y Habilitacin de Oficinas para empresa EDIFIKA.

PLAN DE GESTION SUBSIDIARIO
Plan de Gestin
de Alcance
Plan de
Gestin de
Cronograma
Plan de
Gestin de
Costos
Plan de Gestin
de Calidad
Plan de
Gestin de
RRHH
X
Plan de Gestin
de
Comunicaciones
Plan de
Gestin de
Riesgos
Plan de
Gestin de
Adquisiciones
Plan de Gestin
de Interesados



NOMBRE DEL EQUIPO
GRUPO 4

INTEGRANTES DEL EQUIPO
Nombre Correo Electrnico
Coordinador:
Miguel Hilario Ramrez
miguel.hilario.r@gmail.com
TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


7
Diego Ramos arq.diego.ramos@hotmail.com
Rafael ngeles rafofest@gmail.com
Roberto Cayo roberto.cayo@quimtia.com
Roosevelt Baca roosevelt.baca@gmail.com
Walter Anaya walter_anm@hotmail.com

CONTROL DE REVISIONES
Revisin Fecha Responsable Revisado por Aprobado por
A 23-11-2013 MHR Equipo proyecto Equipo proyecto
B 22-12-2013 MHR Equipo proyecto Equipo proyecto








TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


8



HERRAMIENTAS

TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


9
HERRAMIENTAS Y TECNICAS A UTILIZAR


AREAS DE CONOCIMIENTO DE GERENCIA DE PROYECTOS
G. Integracin G. Alcance G. Cronograma

G. Costos G. Calidad G. Recursos Humanos
Causa efecto
Diagrama de flujos
Checklist
Diagrama Pareto
Histogramas
Estudios Comparativos
Metodologas propias
Juicio Experto


G. Comunicaciones G. Riesgos G. Adquisiciones

G. Interesados


CONTROL DE REVISIONES
Revisin Fecha Responsable Revisado por Aprobado por
A 23-11-2013 MHR Equipo proyecto Equipo proyecto
TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


10
B 22-12-2013 MHR Equipo proyecto Equipo proyecto










TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


11



PLAN DE GESTION DE LA CALIDAD

TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


12
PLAN DE GESTION DE LA CALIDAD

GRUPO 4

TITULO DEL PROYECTO
Nombre del Proyecto
Diseo y Habilitacin de Oficinas para empresa EDIFIKA.

GERENTE DE PROYECTO
Nombre Cargo Reporta a Nivel de
Autorizacin
Organizacin
Francisco
Gereda Candiotti
Jefe de Oficina
Tcnica
Juan Carlos
Checa
Responsable de la
Direccin del
Proyecto
EDDIKO

SISTEMA DE CALIDAD
Estructura Organizacional

Organigrama para la calidad del Diseo y Habilitacin de oficinas del proyecto es el
siguiente:

TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


13

DIRECTOR DEL
PROYECTO

Jefe de Calidad

Analista de
Aseguramiento de
la calidad

Analista de Control
de Calidad



Roles y responsabilidades

Rol Director del proyecto
Dependencia
Funcional
Sponsor
Responsabilidades Revisar estndares, revisar entregables, aceptar entregables o
disponer su reproceso,
Deliberar para generar acciones correctivas, aplicar acciones
correctivas
Exigir cumplimiento de entregables al equipo de proyecto

Rol Jefe de Calidad
Dependencia
Funcional
Director de Proyecto
TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


14
Responsabilidades Planear, implementar y monitorear el Sistema de Control y
Aseguramiento de Calidad en el proyecto.
Garantizar la integracin y la continuidad de los Modelos de
Gestin y Organizacin.
Implantar y coordinar los procesos del Sistema de Calidad.
Analizar los indicadores de desempeo.
Orientar y coordinar las capacitaciones especficas de los
procedimientos e integraciones.
Administrar los equipos de precisin
Administrar el desempeo de los interesados
Promover la mejora continua del Sistema Integrado de Gestin.
Coordinar los procesos de certificacin de la obra.

Rol Analista de Aseguramiento de la Calidad
Dependencia
Funcional
Jefe de Calidad
Responsabilidades Determinar los estndares de calidad que se apliquen a la
Obra.
Monitorear los procesos del Sistema de Calidad, as como la
actualizacin de documentos del proyecto
Apoyar en el anlisis de indicadores de desempeo.
Establecer programas de mantenimiento y calibracin de
equipos de precisin.
Hacer seguimiento a las acciones preventivas y correctivas
establecidas
Coordinar los procesos de certificacin de la obra.


Rol Analista de Control de Calidad
Dependencia
Funcional
Jefe de Calidad
TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


15
Responsabilidades Monitorear los estndares de calidad establecidos por el
Sistema de Calidad en Obra.
Monitorear los procesos del Sistema de Calidad.
Recopilar datos de indicadores de desempeo.
Acompaar y evaluar las actividades de la obra.
Inspeccionar los equipos de precisin, controlando su
mantenimiento y calibracin.
Analizar el desempeo de los interesados a lo largo del ciclo
de vida del proyecto



Procedimientos
Para Planificar la gestin de la calidad se es necesario saber con cuanto recurso cuenta el
proyecto y sobre todo en que etapas del proyecto se debe aplicar los procesos de calidad.

En funcin a la experiencia de proyectos anteriores, se realiza un anlisis de costo
beneficio sobre los procesos del proyecto donde aplique Aseguramiento y control de
calidad, esto nos permite estimar los recursos necesarios para Adquirir un equipo con una
participacin que garantice la calidad del proyecto.

La Gestin de la Calidad del proyecto contara con 2 elementos claves: Aseguramiento de
la calidad y control de calidad, ambos en coordinacin con El Director del proyecto, El jefe
de Planeamiento y el equipo de proyecto sern los encargados de dirigir y garantizar el
cumplimiento de todos los procesos de calidad del proyecto.
La finalidad de un plan de gestin de la calidad es mantener bajo control la lnea base, es
decir tomar medidas que permitan mantener un monitoreo constante del Alcance, costo y
cronograma del proyecto, definir parmetros medibles cuyos resultados nos muestren el
comportamiento del proyecto y tener clara las medidas a tomar frente a cualquier
desviacin.
El monitoreo y control se realiza a lo largo de toda la vida del proyecto, siendo
responsabilidad del jefe de planeamiento el cumplimiento de la ejecucin de los procesos
TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


16
de calidad adoptados, mientras que el control y cumplimiento de los parmetros de calidad
son responsabilidad del jefe de calidad.
La planificacin de la calidad requerir el uso de herramientas tales como el flujograma de
procesos y los check list.
Para la planificacin de la Calidad se tomar los reglamentos y/o normas que gobiernan el
entorno de la construccin usados como obligaciones y estndares de calidad del proyecto:
a. Normas Bsicas de Seguridad e Higiene en Obras de Edificacin R.M.021-83-TR
(23 Marzo 1983).
b. Normas Tcnicas del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo D.S.003-98-SA
(15 Abril 1998).
c. Norma NTE G- 050 Seguridad durante la construccin (9 mayo del 2009).
d. Norma Tcnica de Metrados de Edificaciones (Mayo del 2010).
e. Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.
f. Reglamento Nacional de edificaciones






Procesos
Flujograma de Procesos:

Calidad como rea determinar los parmetros o exigencias normativas aplicadas al
producto y al proyecto. As, antes de iniciar el proceso de diseo, los limites, parmetros,
procedimientos y formatos deben estar establecidos por personal de aseguramiento de la
calidad. Los requisitos y exigencias del cliente y los parmetros que rigen estas exigencias
sern plasmados por el rea de Planeamiento. Los diseos culminados sern analizados
por el analista de control de calidad para verificar su conformidad con lo establecido.

Las exigencias de evaluacin de proveedores de materiales, servicios, de personal, as
como los documentos relacionados a los mismos sern determinados por personal de
aseguramiento de la calidad. Los parmetros que rijan cada entregable son responsabilidad
del rea de planeamiento en coordinacin con el rea de Adquisiciones, pero el soporte
documentario es responsabilidad de calidad, las exigencias legales son responsabilidad del
representante Legal.

Las pruebas para determinar el cumplimiento de los parmetros de los entregables estn a
cargo del analista de Control de Calidad, tanto para los trabajos realizados por el equipo de
proyecto como los realizados por proveedores de servicios. Para el caso de proveedores
de servicio, es responsabilidad del jefe de Adquisiciones y representante Legal generar las
condiciones del servicio y contratos. El monitoreo del desempeo del trabajo de las
adquisiciones es responsabilidad del rea de Planeamiento.

La aceptacin de cada entregable se realizar tan pronto cumplan las pruebas de calidad y
son responsabilidad del analista de Control de calidad.

La documentacin de todos los procesos culminados, del cierre de adquisiciones, de
lecciones aprendidas, de las evaluaciones de miembros del equipo de proyecto as como la
liberacin de recursos; es responsabilidad del rea de calidad. El seguimiento de cada
proceso se realizara segn los planes de gestin correspondientes a cada proceso.

Cuadro de Procesos de Calidad:

EDT Nombre de tarea estndar de calidad aplicable Actividad de aseguramiento Actividad de control
1
Implementacin de
Oficina
1.1 Gestin de Proyecto
1.1.1 Inicio
Plantilla estndar Lista de
Verificacin Inspeccin /revisin estndar

1.1.2 Plan del Proyecto
Plantilla estndar Lista de
Verificacin Inspeccin /revisin estndar

1.1.3 Ejecucin
Plantilla estndar Lista de
Verificacin Inspeccin /revisin estndar

1.1.4
Seguimiento y
Control del Proyecto
Plantilla estndar Lista de
Verificacin Inspeccin /revisin estndar

1.1.5 Cierre
Plantilla estndar Lista de
Verificacin Inspeccin /revisin estndar

1.2 Diseo

1.2.1 Arquitectura
Reglamento Nacional de
edificaciones

Comparacin con
reglamento/ Aceptacin de
entregable
TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


18
1.2.2 Especialidades
Reglamento Nacional de
edificaciones

Comparacin con
reglamento/ Aceptacin de
entregable
1.2.3 Asbuilt
Reglamento Nacional de
edificaciones

Comparacin con
reglamento/ Aceptacin de
entregable
1.3 Contratos y Licencias
1.3.1 Contratos
Procedimiento de compras y
procura de la Empresa ejecutora
del proyecto Inspeccin /revisin estndar
Comparacin con
reglamento/ Aceptacin de
entregable
1.3.2 Licencias
Reglamento Nacional de
edificaciones /Reglamento
Municipal de Edificaciones
/Normas Tcnicas del Seguro
Complementario de Trabajo de
Riesgo Inspeccin /revisin estndar
Comparacin con
reglamento/ Aceptacin de
entregable
1.4 Implementacin

1.4.1
Trabajos
preliminares
Reglamento Nacional de
edificaciones / Norma Tcnica
de Metrados de Edificaciones
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.4.2 Obras provisionales
Reglamento Nacional de
edificaciones / Norma Tcnica
de Metrados de Edificaciones
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.4.3
Demoliciones y
desmontajes
Reglamento Nacional de
edificaciones / Norma Tcnica
de Metrados de Edificaciones
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.4.4 Albailera
Reglamento Nacional de
edificaciones / Norma Tcnica
de Metrados de Edificaciones
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.4.5 Sistema de Drywall
Reglamento Nacional de
edificaciones / Norma Tcnica
de Metrados de Edificaciones
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.4.6
Instalaciones
Sanitarias
Reglamento Nacional de
edificaciones / Norma Tcnica
de Metrados de Edificaciones
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.4.7 Pintura
Reglamento Nacional de
edificaciones / Norma Tcnica
de Metrados de Edificaciones
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.4.8 Acabados
Reglamento Nacional de
edificaciones / Norma Tcnica
de Metrados de Edificaciones
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.4.9 Mobiliario
Reglamento Nacional de
edificaciones / Norma Tcnica
de Metrados de Edificaciones
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.4.10
Instalaciones
elctricas tomas e
iluminacin
Reglamento Nacional de
edificaciones / Norma Tcnica
de Metrados de Edificaciones
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.4.11
Instalaciones de voz
y data
Reglamento Nacional de
edificaciones / Norma Tcnica
de Metrados de Edificaciones
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
TRABAJO INTEGRADOR RT4 IC-PUCP DIPLOMATURA DE GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD


19
1.4.12
Instalaciones
elctricas de aire
acondicionado
Reglamento Nacional de
edificaciones / Norma Tcnica
de Metrados de Edificaciones
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.4.13
Instalacin de aire
acondicionado
Reglamento Nacional de
edificaciones / Norma Tcnica
de Metrados de Edificaciones
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.4.14
Instalacin de
alarma contra incendios
Normas Bsicas de
Seguridad e Higiene en
Obras de Edificacin / e.
Reglamento de Seguridad y
Salud en el Trabajo
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.4.15
Instalacin de
sistema contra
incendios
Normas Bsicas de
Seguridad e Higiene en
Obras de Edificacin / e.
Reglamento de Seguridad y
Salud en el Trabajo
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.5 Puesta en Marcha

1.5.1 Pruebas de Calidad
Reglamento Nacional de
edificaciones / Norma Tcnica
de Metrados de Edificaciones
Inspeccin /revisin estndar /
revisin de indicadores
/revisin de registros /
evaluacin de proveed.
Toma de medidas (mtricas)
/registro de datos/
Aceptacin de entregables
1.5.2
Entrega de
Producto Final
Cumplimiento con lo indicado
en el alcance, tiempo y costo Pruebas de Calidad
1.5.3
Actualizacin de
Activos de la empresa
Documentacin definida por la
organizacin Auditorias de Calidad
1.5.4
Cancelacin de
Proveedores
Trminos definidos en contrato
Auditorias de Calidad /
evaluacin de proveedores