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RESUMO

O grupo SIKA S.A. lder mundial no ramo de impermeabilizao e construo civil, tendo
grande e forte presena global, o que a coloca a frente dos outros grupos que atuam no
mesmo ramo.

Visando a inovao de gesto interna e a excelncia para cumprimentos de prazos, aquisio e
fidelizao de clientes e fornecedores, o grupo se esfora com programas motivacionais e para
obter a excelncia na produo de seus produtos.

Por meio deste trabalho, temos como objetivo principal apresentar de forma especfica este
grande grupo, mostrando a forma de gestopadro, que visa qualificao de seus
funcionrios, agregando valores tanto para a vida profissional quanto pessoal e relatando os
fatores de produo, que por disponibilizarem produtos de alto padro tornou-se lder
mundial no setor.


Palavras-chave: Presena global. Inovao. Objetivo.




















ABSTRACT


The Group SIKA S.A. is a world leader in the field of waterproofing and construction, with large
and strong global presence, which puts it ahead of other groups working in the same branch.
Aiming at the innovation and excellence in internal management of deadlines for greetings,
acquisition and retention of customers and suppliers, the group struggles with and
motivational programs for excellence in the production of their products.
Through this work, our goal is to introduce a specific form this large group, showing the form
of management standard, which intends to qualify its employees, adding value to both
professional and personal lives and reporting on production factors, which available products
of high standard has become a world leader in the industry.

Keywords: Global Presence. Innovation. Objective.
























LISTA DE ILUSTRAES

Figura 1 Empresa SIKA S.A. - Filial Osasco 12
Figura 2 - Organograma SIKA S.A. - Managemet Team 21
Figura 3 - Logo Informativo - FOCO 2011 22

LISTA DE GRFICOS

Grfico 1 Grau de Escolaridade dos Funcionrios SIKA S.A.. 38
LISTA DE TABELAS

Tabela 1 Balanos Patrimoniais - SIKA S.A. - MUNDO: Patrimonio Lquido; Declarao de
Rendimentos; Rcios.. 26
Tabela 2 Classificao de estoque . 27
Tabela 3 Rendimentos SIKA S.A. - MUNDO: Declarao de Rendimentos e Nmero de
Empregados. 36

















SUMRIO

1. DESCRIO DA ORGANIZAO..................... 12
1.1 Denominao e forma de constituio.........................................................................12

1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organizao....................................................12

1. 3. Natureza e ramo de atuao.......................................................................................12

1.4 Informaes sobre o porte da empresa .......................................................................13

1.5 Principais equipamentos..............................................................................................13

1.6 Composio da fora de trabalho................................................................................14

1.7 Produtos comercializados pela SIKA..........................................................................15

1.8 Principal fornecedor.....................................................................................................16

1.9 Principais mercados, ramos e segementos dos mesmos onde se encontram
oscliente.................................................................................................................................17

1.10 O Segmento do grupo no mercado internacional......................................................17

1.11 O Segmento do grupo no mercado nacional..............................................................18

1.12 Principal Concorrente da Organizao e Dados relevantes.......................................19

1.13 Organograma grupo SIKA S.A..: Management team Mar 2011............................21

2. Comunicao empresarial 22
2.1 Descrio dos elementos de comunicao...................................................................22

3. TCNICAS DA INFORMTICA 24
3.1 Estruturao................................................................................................................ 24

3.2 Lan House Interna....................................................................................................25

4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 26
4.1 Recursos Utilizados pela empresa.............................................................................. 26

4.2 Balanos Patrimoniais ............................................................................................... 26

4.3 Classificao de estoque ............................................................................................ 27

5. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAO 28
5.1 Conceito de organizao............................................................................................. 28

5.2 Modelo de estrutura formal........................................................................................ 28

5.3 Modelo de estrutura informal..................................................................................... 29

5.4 Departamentalizao da rea de vendas e atendimento ao cliente............................. 31

5.5 Funes da administrao e do administrador............................................................ 31

5.6 Papel do administrador e perfil gerencial na sociedade, habiliadades e
competncias..................................................................................................................... 32

6. ECONMIA E MERCADO 33
6.1 Histria do crescimento econmico............................................................................ 33

6.2 Rendimentos............................................................................................................... 36

6.3 Futuro Pretenses econmicas do grupo................................................................. 37

7. MATEMTICA APLICADA 38
7.1 Nveis de escolaridade - Funcionrios SIKA S.A...................................................... 38

8. CONCLUSO 39
REFERNCIAS 40












1. DESCRIO DA ORGANIZAO

1.1. DENOMINAO E FORMA DE CONSTITUIO

Neste trabalho falaremos do grupo SIKA S.A. O qual mais conhecido por SIKA, sua
marcacoorporativa e por derivadas da mesma. O grupo qualifica-se como uma
multinacional, o qual tem sua matriz independente localizada na Sua. Com cerca de
80 empresas em 70 pases, tendo como forte tradio a inovao para busca da
excelncia.
Foi fundada no ano de 1910 por Kaspar Winkler, filho de uma famlia modesta de
sapateiro que emigrou cedo da ustria para a Sua. Desde novo sempre teve um
esprito de empreendedor e inventou um aditivo impermeabilizante, mais conhecido
como argamassa.


1.2. DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAO

Com a eletrificao do tnel ferrovirio de St. Gotthard na Sua, o maior tnel do
mundo, devido a um vazamento de gua, Kaspar Winkler encontrou a oportunidade
esperada para que sua empresa demonstrasse tudo o que sabia sobre construes
internacionais. A idia de Kaspar era de usar uma argamassa para deter infiltraes de
guas nas construes, o que o motivou a apresentar um projeto para os responsveis
por aquela obra (tnel). Ao ser aprovado, a empresa teve em seu currculo um
contrato que os fez ganhar credibilidade no comercio internacional.

1.3. NATUREZA E RAMO DE ATUAO


O grupo especializado na produo de produtos qumicos e tem o foco em duas
reas para os negcios: Construo civil e indstria.
O termo Construo Civil engloba as confeces de grandes obras como, residncias,
edifcios, pontes e barragens, estradas e aeroportos, fundaes para mquinas e
outras infra-estruturas, onde arquitetos e engenheiros civis colaboram com tcnicos
de outras disciplinas para um bom resultado.
O termo Indstria engloba toda a atividade humana, que usando o trabalho,
transforma uma matria-prima em outros produtos, que aps podem ser ou no
comercializados.
Em tal ramo de negcios, o grupo SIKA S.A. visa perfeio e a excelncia para obter
grande atribuio de clientes para si e continuar mantendo-se lder neste ramo.


1.4. INFORMAES SOBRE O PORTE DA EMPRESA

Kaspar Winkler notou a necessidade lanar filiais em todo mundo. Em 1930 j possua
15 filiais na Europa, EUA, Argentina, Brasil e Japo permitindo os avanos no mercado
qumico de impermeabilizantes para construo civil e indstria. Tornando-se uma
empresa de grande porte, lder na construo civil e adesivo industrial.

1.5. PRINCIPAIS EQUIPAMENTOS

Atualmente a produo da SIKA BRASIL na filial de Osasco dividiu-se em trs fbricas,
dentro do mesmo espao, as quais so identificadas por suas nomenclaturas
diferentes:

Fbrica - P:
Responsvel por embalar e encaixotar os produtos fabricados pelo grupo.
Fbrica - Lquido (Embase):
Manipulao de matrias-primas.
Viscocrete:
Fabricao de produtos, os quais possuem em sua matria-prima produtos corrosivos.

Para adentrar qualquer uma das mesmas necessrio e obrigatrio o uso de EPIs[1],
os quais acabam sendo especficos em determinadas fbricas,uma vez que algumas
mexem com produtos corrosivos.
1.6. COMPOSIO DA FORA DE TRABALHO

O programa gesto de pessoas tem como foco central a tica e a transparncia em
suas relaes com o colaborador, o qual visto pelo grupo SIKA como seu maior
patrimnio e, sendo assim, o grupo investe em programas de treinamentos e
qualidade de vida, que visam o desenvolvimento e aprimoramento profissional e
pessoal, o que mostra mais claramente a valorizao por ambos os valores e, claro,
pelo colaborador.
O programa gesto de pessoas visto pelo grupo como um de seus principais
diferenciais coorporativos, que alm de desenvolver seus colaboradores e, assim obter
um timo clima organizacional, trabalha para:

Perspectivas de crescimento
A promoo da valorizao
A valorizao das pessoas


Valores e objetivos que impactam profundamente em:

Profissionais comprometidos com a produtividade
Melhor qualidade de vida profissional e pessoal
Excelncia nos servios e produtos oferecidos aos clientes
Melhores resultados a companhia

O grupo SIKA tambm se destaca por trabalhar com um estilo de gerncia cooperativa,
o qual assegure o time de colaboradores, com as competncias apropriadas, a
participarem de um processo de tomada de deciso, destacando o esprito de equipe e
encorajando a iniciativa e o crescimento pessoal, tanto da equipe, quanto do gestor da
mesma, quanto delegao de atividades, responsabilidades e autoridades.

Em tal perfil gerencial cultivado pelo grupo, destacam-se os seguintes valores
essenciais:

Comportamento emocional:

Amistoso
Bem humorado
Entusiasmado
Envolvente
Ousado
Sensvel

Comportamento racional:

Comprometido
Participativo
Ser exemplo
Educador
Realizador
Inovador
tico



Atualmente, a empresa SIKA conta com um total de 450 colaboradores, sendo que,
deste nmero 239 so registrados em carteira (CLT) e 161 trabalham sob contrato,
variando entre terceiros, aprendizes e estagirios, os quais tambm participam dos
programas de treinamentos e qualidade de vida.

1.7. PRODUTOS COMERCIALIZADOS PELA SIKA:


Concreto e argamassa;
Aditivos para concretos e argamassas;
Ancoragem;
Colas Elsticas;
Colas Rgidas;
Impermeabilizantes;
Lajes e Coberturas;
Selantes;
Produtos para pisos e madeiras



1.8. PRINCIPAL FORNECEDOR

A conduta da empresa com os fornecedores sempre cumprir os Regulamentos e
prazos estabelecidos, por isso essa parceria existe h muitos anos. O principal
fornecedor da marca :

Butant impermeabilizante


Que fornece itens como:


-Isolantes trmicos: Especialmente desenvolvido para a aplicao na construo civil,
confeccionada em poliestireno moldado em placas rgidas >Indicada para reas no
transitveis.-Subcoberturas: Isolante trmico e impermeabilizante. um material
desenvolvido para ser aplicado em qualquer tipo de cobertura industrial, muito
eficiente para problemas de goteiras, causadas pela chuva devido a fortes ventos.
Reduz o calor emitido pela telha.
Alm de excelente isolamento trmico impede possveis infiltraes e bloqueia a
umidade.


-Produtos Diversos:


Cimento Polimrico: Viaplus 1000/tec100/sikatop100. Revestimento
impermeabilizante, semi flexvel, bi componente, base de cimentos especiais aditivos
minerais e resina acrlica.
Acrlicos: Hey'Di Cryl/ Denvercril/ Igolflex Branco, impermeabilizante flexvel para
impermeabilizao de coberturas abobadadas, calhas.
Emulso Asfltica: Monex/ Wadimex/ Viakote. Emulso asfltica com alto teor de
slidos, formando uma membrana monoltica de alta impermeabilidade.
Primer para Impermeabilizao: Viabit/ Adeflex/ Denvermantaprimer/ Drycoprimer.
Impermeabilizante composto de asfaltos modificados e solventes orgnicos.
Aditivos: Sika1/ Vedacit: Impermeabilizante de pega normal para argamassas.
Adesivos Estruturais Epoxy: Sikadur 31/32. Adesivo estrutural tixotrpico,
bicomponente, base de resinas.
Drenagem: Manta Geotxtil- Bidim OP20/ Nonteck DR 200. Uma manta no tecida
de filamentos de 100% polipropileno interligadas por processo mecnico de
superagulhagem.


1.9. PRINCIPAIS MERCADOS, RAMOS DE ATUAO E SEGEMENTOS DESSES MERCADOS
ONDE SE ENCONTRAM OS CLIENTES ALVO.

Os produtos fabricados pelo grupo SIKA S.A so disponibilizados para compra direta
com representantes, tendo como pblico alvo neste meio de venda, as grandes e
influentes empresas, que podem ou no pertencer ao ramo que a mesma atual.
Dentre as empresas que consomem os produtos que a mesma fornece, podemos
destacar as principais: Alba, Alplex, American Rent a Car, Atheva, Car System, Cipatex,
Dentall Prime, Giese, Grif, Letras do Brasil, Palyland, Sociedade Vefetariana Brasileira,
The Colleman, Grupo Work Able, Zeloart, Faculdade Santa Marcelina e Valeant
Farmacutica. Alm deste meio, os produtos SIKA so fornecidos a depsitos, tendo
como pblico alvo nesta parte os engenheiros, pedreiros e simples pais de famlia, os
quais podem ser encontrados em variados depsitos e casas de construes, tais
como: Depsito Maria Ceclia, Casa Dgua, Telhanorte, Depsito Conara, Depsito So
Marcos, Cunha Gomes - Materiais para Construo, Stal Concept, Loja Caetano de
Andrade, entre outras.


1.10. O SEGMENTO DE MERCADO DO GRUPO NO AMBITO INTERNACIONAL.

A marca tem forte conceito no mercado internacional, sendo que os pases focados em
novas pesquisas para desenvolver produtos de argamassa so: Sua (sede da marca)
Frana, Espanha, Alemanha, EUA e Japo, eles tambm tem o papel de desenvolver
novos produtos de colagens em pisos industriais ou esportivos.
Em Amsterdamna Holanda, o ano passado foi criado o primeiro centro de esportes
para crianas com deficincia. a Sika pensando na responsabilidade social.


1.11. O SEGMENTO DO GRUPO NO MERCADO NACIONAL.

Sua implantao no Brasil foi no ano de 1934 na cidade do Rio de Janeiro. A sede na
Barra da Tijuca foi primeira empresa do grupo a ser instalada na Amrica latina.
A marca esta presente a mais de 70 anos em muitas obras civis importantes para a
engenharia nacional. Como por exemplo, construo de pontes, tneis, hidreltricas
nas quais so exigidos extremos cuidados. Foi o caso do tnel nove de julho na cidade
de So Paulo e aeroporto de Congonhas.
Desde 1940 at os dias de hoje a marca continua evoluindo no Brasil sendo
responsvel por muitas construes de grande porte, podemos destacar como
trabalho mais recente a linha amarela do metr de So Paulo.
A empresa em seu patamar poderia no estar preocupada com as responsabilidades
sociais, mas no isso que ocorre. No Brasil obteve em 1994 o Certificado do ISO
9002[2], passando para ISO 14001[3] em 1999, e em 2000 para ISO 9001[4]. Desde
ento, as certificaes vem sendo mantida com a melhoria continua dos processos.
A empresa notou que mesmo cuidando do meio ambiente no bastava para as
melhorias e, adotaram novas praticas para a sade e a segurana de seus
colaboradores. Em junho de 2004, a empresa, recebeu o certificado segundo a norma
OHSAS 18001[5], que oferece programas que visam melhoria de vida. Hoje a SIKA
tem excelncia no resultado, por que todos os colaboradores se empenham para o
cumprimento de seus compromissos envoltos a misso da empresa.


1.12. PRINCIPAL CONCORRENTE DA ORGANIZAO E ASPECTOS RELEVANTES.

A SIKA S.A tm como principal concorrente o grupo OTTO BAUMGART S.A, mas
conhecido como VEDACIT IMPERMEABILIZANTES. Sua histria no mercado comeou
em 1936, sendo que no primeiro ano de atividades a empresa chegou a comercializar
100 kg de VEDACIT, alm de uma srie de outros produtos, os quais em sua maioria
eram importados da Alemanha. Na poca a empresa tambm possua um
departamento de mo-de-obra para a execuo de impermeabilizantes.
Em 1938 a fabrica foi transferia do Jardim Amrica para uma chcara no Alto de
Santana. Com uma linha em continua ampliao, os produtos importados passaram a
ser substitudos, aos poucos, pelos de fabricao prpria. O crescimento no mercado
chegou em 1955, quando a mesma passou a ampliar suas atividades. Foi transformado
em sociedade Annima, mudando a fbrica de lugar novamente, desta vez para a Vila
Guilherme, onde se estabilizaram, deixando de prestar servios de impermeabilizao
para dedicar-se somente a fabricao de produtos qumicos para a construo.
Hoje, a OTTO BAUMGART S.A conta com o apio da VEDACIT DO NORDESTE S.A,
empresa do mesmo grupo, que comeou a operar em 1983, na fabricao de produtos
qumicos para a construo civil, a qualresponde pela cobertura de todo o Norte e
Nordeste do Brasil.

Juntas, OTTO BAUMGART S.A. e VEDACIT DO NORDESTE S.A. possuem os seguintes
nmeros:

2 fbricas.

30 mil clientes.

80 mil representantes.

Atuam em todos os estados do Brasil, alm de Uruguai, Paraguai, Bolvia e Chile.


Em uma leve comparao, no geral, o grupo SIKA S.A. possui os seguintes nmeros:

Presena Mundial e Local em 74 pases.
Mais de 120 empresas produzem e comercializao a marca SIKA.
13.482 empregados. (2010)
Alm da marca coorporativa existem mais de 600 marcas SIKA como SIKAFLEX,
SIKAVISCOCRETE e SIKABOND...
15.120 registros de marcas em 160 pases.
30,3% a receita lquida gerada com os produtos lanados nos ltimos cinco anos.
Passar para pesquisa e desenvolvimento do Grupo ascendeu a cerca de 1,7% das
vendas. (2010)
No a toa que a SIKA S.A. j se assume como lder no ramo em que atua.





1.13. ORGANOGRAMA GRUPO SIKA S.A.: MANAGEMENT TEAM MAR 2011




2. COMUNICAO EMPRESARIAL.



2.1. DESCRIO DOS ELEMENTOS DE COMUNICAO DA ORGANIZAO



Os meios de comunicao utilizados pelo grupo SIKA S.A. seguem um padro que
engloba o todo, os quais visam manter seus colaboradores sempre atualizados e bem
informados tentando, desta forma, acabar com a famosa rdio peo.

O fluxo descendente (comunicao que passa de um cargo de nvel hierrquico
superior para um de nvel inferior) ganha grande destaque nos meios de comunicao
do grupo, do qual podemos citar como principal exemplo o FOCO, uma reunio que
acontece quatro vezes ao ano, a cada trs meses, onde o diretor-geral, junto a alguns
gestores, divulga as estratgias e objetivos do ano para todos os colaboradores do
grupo. As reunies entre gestores e departamentos, circulares e boletins informativos,
que so passados por e-mail ou anexados em murais, os encontram-se instalados na
fbrica p, expedio e no restaurante, que no geral so divulgados a cada dois meses.

O fluxo ascendente (comunicao que passa de um cargo de nvel hierrquico inferior
para um de nvel hierrquico superior) em si usado na troca de informaes entre
um colaborador de um especifico departamento e outro ou entre um colaborador e
gestor de um mesmo departamento. Tais informaes so passadas atravs de
reunies entre todo o departamento, circulares internas e e-mails. No caso de
denncias graves feitas por colaboradores aos seus respectivos gestores, as mesmas
so investigadas e se confirmadas, as medidas devidas so tomadas.

No mbito visual, podemos destacar os simblicos, os quais se fazem presente a partir
do momento que entramos na organizao. Por haver grande entrada e sada de
veculos de seus colaboradores, fornecedores e prestadores de servio, uma
velocidade para circulao interna fora estipulada e divulgada atravs de placas de
trnsito, as quais foramfixadas em locais estratgicos e que garantem a sua
visualizao. Uma faixa de pedestres em pontos estratgicos de mais movimentos
(pedestres e veculos) e um corredor que separar os mesmos dos veculos tranqilizam
e do mais segurana aos colaboradores e visitantes que transitam pela organizao e
acaba sendo, um grande diferencial interno.

Neste mesmo mbito, tambm pode ser destacado o SIKATUAL, uma revista
informativa, que tem como foco destacar as informaes voltadas aos negcios como
posio de mercado, andamento de grandes obras, mudanas estruturais,
lanamentos de novas marcas e produtos, entrevistas com colaboradores e
funcionrios, campanhas e etc. Uma reunio de pauta, para que os assuntos tratados
em cada edio sejam decididos feita, tendo membros de cada departamento da
empresa como participantes.

Um expositor, colocado na recepo secundria da organizao, nos mostra todos os
prmios e certificados ganhos ao longo dos cem anos que possui no mercado.

As Aes de Marketing feitas pelo grupo, tambm ganham destaque em um mural
usado somente por tal departamento, o qual nos apresenta os rumos, divulgaes e as
novas propagandas feitas para as marcas e os produtos comercializados pelo grupo. O
CID (Centro de Informao e Documentao) atua como principal departamento de
comunicao da empresa, o qual com a ajuda de livros acadmicos e variados, jornais
e revistas do qual a filial assinante e uma Lan House interna, ajuda os
colaboradores da mesma e oficializam a maioria das informaes, alm de serem pela
distribuio do SIKATUAL e os responsveis pelo envio de e-mails de boletins ou
atualizaes internas, parte que no se restringe somente a ele, uma vez que outros
departamentos podem o fazer.

No mbito audiovisual, o grupo disponibiliza em seu site oficial uma ferramenta
nomeada TV SIKA, o qual trs vdeos que apresentam o grupo e suas marcas, um
manual tcnico de seus produtos e vdeos que ensinam e auxiliam na aplicao dos
mesmos. Os representantes do grupo nas vendas internas e externas de produtos
tambm possuem os vdeos de aplicao e os manuais tcnicos, assim como o
departamento de Marketing, que os apresentam ao comprador interno (colaborador).










3. TCNICAS DE INFORMTICA




Em um conceito de Tcnicas ou Tecnologia da informao pode-se englobar todas as
atividades e solues providas por recursos da computao, mas por no podermos
destacar todas as aplicaes da rea de T.I, que so inmeras, nenhum dos conceitos
elaborados at hoje, podem ser colocados como completo.



3.1. ESTRTURAO




O grupo SIKA S.A. possui em sua estrutura de informtica um departamento nomeado
Tecnologia da Informao (T.I), o qual visa manter a segurana digital, protegendo os
principais dados da organizao e de seus colaboradores. Para a eficcia vir sobre tal
funo, duas redes paralelas interliga todos os computadoresdisponveis da empresa
(Exceto os que fazem parte da Lan House), disponibilizando o acesso a internet e ao
EMS, software central que fornece acesso aos dados de estoque, baixas de entrada e
sada de produtos, processos de vendas a se finalizar e finalizados, lista com nomes e
dados complementares de seus clientes e fornecedores, posio de pagamentos de
seus clientes e fornecedores, alm de facilitar o contato entre a filial do grupo em So
Paulo com a filial da Bahia para que a atualizao de tal sistema seja feita de forma
mais eficiente.

Alm disto, tal rede permite exclusivamente ao departamento de Tecnologia de
Informao acessar qualquer computador de qualquer departamento por acesso
remoto onde o usurio passa para o tcnico o seu numero de IP e sua senha e o
mesmo consegue realizar as manutenes solicitadas e at mesmo alterar a
configurao dos computadores. Usando tal acesso remoto, o departamento de T.I.
consegue efetuar um Backup dirio das informaes geradas, tais como dados de
negociaes e pedidos de compras e vendas, para assim garantir que a segurana
prevalea sempre. Todo o Backup armazenado em um computador separado, por
tempo indeterminado, o que garante a total segurana delas.

Para treinamentos, palestras e apresentaes teatrais temticas envolvendo seus
colaboradores, o grupo possui um auditrio como total exclusividade para estes feitos,
o qual com a ajuda de um funcionrio de T.I. passa a adequar-se a cada exigncia

3.2. LAN HOUSE INTERNA




Buscando sempre pela inovao e comodidade de seus colaboradores a SIKA
disponibiliza uma espcie de Lan House interna, a qual faz parte do CID (Centro de
Informao e Documentao), departamento principal de comunicao da empresa.
Com o foco principal para universitrios, os computadores possuem todos os sites com
acesso livre e um tempo de uso estimado, que varia de quinze a trinta minutos, o qual
decidido pelo grau de movimentao da mesma. Alm de computadores, livros
acadmicos e as revistas e jornais, da qual a empresa assinante. Est mini Lan
House contm quatro computadores, alm dos computadores disponveis para uso
livre que so encontrados em certos departamentos.




4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS



Podemos conceituar recursos materiais e patrimoniais como um misto de
planejamento, organizao, direo e controle de todas as tarefas associadas que
visam manter e garantir um estoque contnuo e organizado, de modo que nunca
faltem as matrias-primas utilizadas.

4.1. RECURSOS UTILIZADOS PELA EMPRESA


A SIKA definida como conjunto de atividades desenvolvidas, de forma centralizada e
destinadas a suprir as diversidades no mercado, com os materiais necessrios ao
desempenho normal das respectivas atribuies a construo civil. Tais atividades
abrangem desde o circuito de reaproveitamento, inclusive compras, o recebimento, a
armazenagem dos materiais, e fornecimento dosmesmos.


4.2. BALANOS PATRIMONIAIS MUNDIAL


4.3. CLASSIFICAO DE ESTOQUE

O grupo SIKA S.A. elabora sua classificao ABC tendo como enfoque os produtos de
fabricao prpria que mais ajudam em seus lucros.

|Item |Preo Unitrio |Consumo |Valor total |Porcentagem (%) |%Acumulada | |
|Cimento |R$ 80,00 |999 |R$ 79.920,00 |21,69% |21,69 |A |
|Sika Chapisco Plus |R$ 489,00 |131 |R$ 64.059,00 |17,39% |39,08 |A |
|Argamassa |R$ 95,00 |550 |R$ 52.250,00 |14,18% |53,26 |B |
|Sika Chapisco |R$ 389,50 |128 |R$ 49.856,00 |13,53% |66,79 |B |
|Sika Top |R$ 180,00 |250 |R$ 45.000,00 |12,21% |79 |B |
|Sika epxi |R$ 55,00 |420 |R$ 23.100,00 |6,27% |85,27 |C |
|Sikafil |R$ 40,03 |470 |R$ 18.814,10 |5,11% |90,38 |C |
|Selacalha Sika |R$ 80,00 |199 |R$ 15.920,00 |4,32% |94,7 |C |
|Vedaflex |R$ 50,00 |310 |R$ 15.500,00 |4,21% |98,91 |C |
|Selantes |R$ 3,50 |1.150,00 |R$ 4.025,00 |1,09% |100 |C |
| | | |R$ 368.444,10 | | | |

5. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAO



5.1. CONCEITO DE ORGANIZAO

Uma organizao o conjunto de recursos e esforos individuais para alcanar um
determinado objetivo. A estrutura organizacional da empresa composta de duas
formas: a formal e a informal.

5.2. MODELO DE ESTRUTURA FORMAL




Estrutura Formal: consiste em uma estrutura empresarial planejada, foca nos
objetivos estabelecidos pela empresa, realiza atividades que possam alcanar esses
objetivos, distribui as funes administrativas para cada colaborador com habilidade
especfica, buscam resultados positivos, utilizando os recursos e a tecnologia
oferecida.


A estrutura formal tem como caracterstica, algumas funes, organizar as reas,
controlar, ser destaque na especializao, verificar os custos da estrutura e saber qual
a importncia das atividades.


A SIKA destaca para essas funes:


Importncia das atividades: Na administrao, a empresa orienta o colaborador a
executar as atividades de acordo com as estratgias e objetivos a serem alcanados,
arriscando dentro dos limites.
Nas finanas, busca utilizar o cash-flow (fluxo de caixa, que consiste em mostrar o
saldo da sada e entrada do capital da empresa), que possatrazer um retorno de
capital acima da mdia e que tenha a reduo de custos. E na produo, fabrica os
produtos de acordo com as exigncias do mercado, com a entrega no prazo
combinado, evitando assim, os custos desnecessrios.


Destaque na especializao/Organizao entre as reas: A empresa separou as funes
de cada departamento, para facilitar a comunicao entre si.


O setor de recursos humanos prximo do CID (Centro de Informao e
Documentao), departamento que responsvel por toda a comunicao da
empresa. Em seguida tem o setor Distribution (O qual agrupa Marketing, Concrete,
Contractors e Vendas), o setor de T.I. (Tecnologia da Informao), o setor de
Negcios/Industry e por ltimo, mas no menos importante a rea de Controladoria
(O qual agrupa Financeiro, Cobrana, Contabilidade e Jurdico).


Forma de controle: Possui um nico presidente, que controla todos os diretores da
matriz localizada na Sua. Todos recebem a ajuda dos controllers[6], que so
responsveis pela tesouraria, e das secretrias executivas que passam todas as
informaes solicitadas pelos seus superiores.


Custo da estrutura: A SIKA tem em mdia o custo de R$ 31.225.510,23 para a criao
de uma filial. O retorno para empresa demora pelo menos trs anos, sem contar os
custos com funcionrios.




5.3. MODELO DE ESTRUTURA INFORMAL

Estrutura informal consiste em uma estrutura empresarial que tenha interao entre
as pessoas, fazendo com que as reunies sejam descontradas, que no existam regras
para os sentimentos pessoais. uma forma de quebrar os pr-conceitos entre os
colaboradores.


A estrutura informal tem como caracterstica, realizar funes de proporcionar
qualificao e treinamento aos colaboradores, utilizar a diferenciao e integrao
entre os nveis, preparar a equipe para possveis mudanas, informar o mtodo
poltico dentro da empresa e diferenciar o autoritarismo da autoridade.

A SIKA destaca algumas funes que adotou:


Mtodo poltico (competncia) dentro da empresa: Com relao tica a Sika, cumpri
as leis e os regulamentos exigidos, respeitando os clientes, fornecedores,
concorrentes, a sociedade e as autoridades. A empresa tambm se importa com a
segurana e o meio ambiente, portanto, utiliza padres de alta qualidade para garantir
a confiana e satisfao do cliente e da sociedade. Os principais mtodos utilizados o
planejamento dos gestores para que a estrutura organizacional seja clara e objetiva a
todos e a utilizao dos objetivos estratgicos, para causar a inovao no mercado de
forma gil.


Preparao da equipe para possveis mudanas: A empresa prepara a equipe para uma
possvel troca de setor ou funo, atravs de treinamento de adaptao, que serve
como um teste para oficializar. Fazem o comunicado das mudanas atravs de boletins
enviados por e-mail.


Qualificao e treinamento: Oferecemprogramas de treinamento, cursos de idiomas,
congressos, eventos, seminrios, workshops, entre outros, com o intuito de qualificar,
aprimorar e desenvolver o conhecimento e competncias de seus colaboradores, para
ser um diferencial no mercado e alcanar as metas e objetivos desejados.


Diferenciao e integrao entre nveis: Na integrao de novos colaboradores a
empresa desenvolve apresentaes, para que todos conheam os setores, e para que
saibam quem so os seus colegas de trabalho, e qual funo cada colaborador executa,
a importncia de cada rea e cada pessoa. Na Sika todos colaboradores so tratados
de forma igual, respeitando-os como seres humanos, auxiliando-os de acordo com o
possvel, evitando a diferena nos nveis hierrquicos.


Autoridade e autoritarismo: Optam pela autoridade, mostrando a cada colaborador
desde a sua entrada na empresa, quem seu respectivo gestor, para no ocorrer
atritos, desrespeito, no comprimento das responsabilidades e o no segmento das
regras.



5.4. DEPARTAMENTAIZAO DA REA DE VENDAS E ATENDIMENTO AO CLIENTE



A empresa SIKA est presente em todo o Brasil, para que o atendimento ao cliente
seja eficaz e diferenciado, a departamentalizao da rea de vendas e atendimento ao
cliente est dividida por regio, tais como:

Regio Norte Par, Amazonas, Rondnia, Tocantins, Amap, Acre e Roraima.

Regio Nordeste Alagoas, Bahia, Cear, Maranho, Paraba, Pernambuco, Piau,
Sergipe e Rio Grande do Norte.

Regio Centro-Oeste Distrito Federal, Gois, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul.

Regio Sudeste - Esprito Santo, Minas Gerais, So Paulo (So Paulo Capital, Grande
SP e Interior) e Rio de Janeiro.

Regio Sul Paran, Rio Grande do Sul e Santa Catarina.



5.5. FUNES DA ADMISTRAO E DO ADMINISTRADOR



Funo da Administrao: Organizar e controlar as outras funes da empresa.
Composta por outras cinco funes: Funes tcnicas, que representada pela
produo de bens ou servios da empresa, funes financeiras, que cuida de contas a
pagar e receber, o capital da empresa, funes segurana, que cuida da segurana dos
bens da empresa e seus colaboradores, funes comerciais, que faz a parte de venda,
troca e compra de bens ou servios, e as funes contbeis que calculam os custos,
estatsticas, inventrios, entre outros.

Os responsveis por essa demanda so os diretores gerais, secretrias executivas e
controllers.

Funes do Administrador: O administrador responsvel pela progresso da
empresa, atravs de algumas funes: planejar, pensar antes de executar, organizar,
combinar recursos para atingir o objetivo determinado, dirigir, liderar e motivar
pessoas para alcanar as metas, e controlar, verificando se os processos e resultados
esto de acordo.

Na empresa SIKA quem executa estas funes o diretor geral, na sua respectiva
filial,responsvel por verificar os resultados sobre as metas estipuladas com o auxlio
dos controllers, que executam com excelncia suas funes, por receberem um
feedback slido e assertivo. Isso faz com que realizem suas funes com mais
dedicao.

5.6. PAPEL DO ADMINISTRADOR, PERFIL GERENCIAL NA SOCIEDADE E HABILIADES E
COMPETNCIAS


Papel do administrador e da administrao na sociedade: Ser capaz de coordenar
aes, integrar resultados, sensibilizar e educar pessoas, ter sua marca ao tempo e aos
fatos com talento, idias novas, viso do todo e do futuro. Ele deve promover
interao, formar parcerias em torno de sonhos comuns.

Perfil gerencial do administrador na sociedade: O administrador deve conduzir o
cotidiano, saber adaptar as mudanas e transformaes da empresa, bem como
conduzir a empresa para novos rumos, novos processos, objetivos, estratgias,
tecnologias e atingir novos patamares. Deve educar e orientar comportamentos e
atitudes das pessoas. Conseqentemente o seu estilo de administrao influencia a
cultura organizacional.

Habilidades e competncias gerenciais So classificadas por ter nveis, as habilidades
conceituais, composta pela alta direo, parte estratgica da organizao, que
organiza e integra as atividades estipuladas pela organizao, s habilidades humanas,
que coordenada pela gerencia, que faz o intermdio entre os colaboradores de nveis
hierrquicos mais baixos e os de nvel hierrquico mais alto, tem como funo motivar
e compreender os integrantes de sua equipe, e as habilidades tcnicas, composta
pela parte operacional da empresa, que coloca em pratica seus conhecimentos e
habilidades para aplicar as tcnicas especificas da sua rea.
6. ECONOMIA E MERCADO

Economia - Cincia que estuda a forma como a nossa sociedade utiliza seus recursos
para produzir bens e valores, e como fazer para distribu-los entre vrios indivduos.

Para essa definio existem duas questes fundamentais:

Microeconomia - De um lado os bens so escassos, no tem quantidade suficiente
para satisfazer a necessidade e desejos dos humanos.

Macroeconomia - Do outro lado a sociedade deve utilizar recursos que dispe de
forma eficiente, ou seja, sempre procurar utilizar seus recursos de forma que maximize
a satisfao das suas necessidades.

6.1. HISTRIA DO CRESCIMENTO ECONMICO

GUERRA E CRESCIMENTO ECONMICO - MILESTONES 1935/1970

2. Durante a segunda guerra mundial, as empresas SIKA continuaram a produzir nos
pases em que atuavam. Assim as misturas construdas na Sua e nas reas ocupadas
pelos alemes foram entregues pela SIKA.

Os navios de concreto utilizados pelos aliados para o transporte de material de guerra
e de aterrar na Normandia foram construdas com adjuvantes SIKA.

Durante os anos 50 e 60, novas filiais foram fundadas em Portugal e Cuba. Uma
segunda mudana geracional foi anunciada na Sua porRomuald Burkard.

Entre o momento da sua entrada na empresa em 1953 e a morte de seu pai - de - lei
Fritz Schenker em 1971, Burkard gradualmente assumiu a liderana do grupo em 1968
e ento se tornou uma estrutura integral corporativa nica com SIKA FINANZ AG. Com
a economia superaquecida no final dos anos 60, a SIKA deslizou em uma grave crise.

Uma nova fbrica em Ddingen teve grandes dificuldades de arranque e isso fez com
que o oramento e as operaes de um nmero de empresas de construo civil no
eram rentveis. A Alemanha a Escandinvia garantiam crditos. A situao era
ameaadora: A Sika apenas lutava para evitar a falncia.




CRISE DE GESTO E DE NOVOS NEGCIOS - MILESTONES 1970 /1990




Na dcada de 70, a SIKA no foi feliz em sua economia, com enorme esforo, superou
as dificuldades resultantes da grave recesso de 1973 a 1976.

Mas os anos passados de crise em ltima anlise fortaleceram o esprito da empresa e
o grito de guerra, utilizado at hoje, foi moldada durante estes anos. Ela representa
uma atitude de solidariedade dos trabalhadores e otimismo. Por exemplo, no meio da
crise, o pessoal da SIKA na Sua aceitou uma reduo salarial. Isso foi invertido na
segunda metade da dcada, logo que SIKA poderia recuperar economicamente. Um
produto que j tinha sido desenvolvido em 1968, mas at ento representavam
apenas uma parcela pequena do volume de negcios j evoluiu para um best-seller: o
de um componente, adesivo de poliuretano elstico, SIKAFLEX.

Com o adesivo SIKAFLEX verstil, SIKA abriu um novo campo de negcios nos anos
1980: a indstria automotiva. No processo SIKA divergiram de seu caminho tradicional
de construo de qumica. A diversificao se destina a aumentar a resistncia aos
ciclos econmicos. As expanses da presena da empresa em todo o mundo tinham o
mesmo objetivo.

Em 1982 Lechler Chemie em Stuttgart, conseguiu aumentar o tamanho do seu pessoal
de 3000 para mais de 4000 colaboradores, tinha finalmente estabelecido os
fundamentos principais para uma tentativa concertada e assim desenvolver o mercado
alemo. No entanto, tomou uma srie de anos antes de a nova empresa passar para o
caminho do crescimento.

Na segunda metade da dcada, a maioria das naes industriais desfrutado de um
boom econmico fez com que a SIKA lucrasse com isso, ultrapassando o limiar do
volume 1989.


PRESENA GLOBAL - MILESTONES 1990/2010






Em nenhuma outra dcada a SIKA estabeleceu novas empresas em mais pases que
nos anos de 1990 e 1995. Dezesseis novas filiais foram fundadas especialmente na
sia, Europa Oriental e na Amrica Latina, a empresa reforou a sua presena e apesar
deste esforo na dcada de 90 no foi fcil manter a economia.


A empresa teve que combater muitas fases de recesso e assim com a rentabilidade
fraca, e concorrncia acirrada resolveu aumentar o preo das matrias-primas. A
soluo foialcanada mediante a retirada de menos lucratividade, as empresas no
essenciais, tais como a construo de robs usados para reabilitar tubulaes de
esgoto. A SIKA tambm abandonou a fabricao de produtos de construo de
estradas, e quase abriu mo de seu negcio de vedao. A SARNAFIL tornou-se
membro do Grupo de dez anos mais tarde.


Em 2005 essa empresa sua especialista em membranas, tornou-se uma aquisio da
SIKA. Que teve uma dcada de crescimento mais rpido. O volume de negcios
aumentou de 2 bilhes para 4,6 bilhes de francos, uma parcela significativa dos quais
foram cedidas pelas 36 empresas adquiridas entre 2000 e 2008. Durante esse mesmo
perodo, a fora de trabalho aumentou de 8.000 para 13.000.


Desde o ano de 2000, o grupo resume suas competncias essenciais da seguinte
forma:


Impermeabilizao, colagem, amortecimento, reforando e protegendo. Do poro ao
teto, SIKA pretende tornar-se lder de mercado nessas disciplinas tecnolgicas.


VISCOCRETE, a mistura de concreto trouxe ao mercado em 2000, um esteio
significativo de vendas e experimentou um boom de vendas nas unidades de negcios.
Em 2006 houve o pico do faturamento conseguindo aumentar tero suas vendas.


A companhia desde 2002 investiu consideravelmente em termos de pessoal e
capacidades de produo, e reestruturou a organizao global de gesto.


Desde 2006, todas as atividades de marketing e vendas tm sido sistematicamente
canalizadas atravs de novas unidades centralizadas de negcios, orientado para os
quatro grupos de clientes mais importantes, "Distribuio", "empreiteiros", "Concreto"
e "Indstria".


No final da dcada, o rebocador do turbilho de recesso internacional desencadeada
pela crise financeira tambm foi sentida no SIKA.


Apesar da recesso a empresa foi, no entanto aumentar a sua quota de mercado
praticamente em todos os lugares. No limiar de seu aniversrio de 100 anos em 2010,
a SIKA est bem equipada para enfrentar o futuro.





6.2. RENDIMENTOS



A filial do grupo SIKA S.A. na Argentina disponibiliza em seu site oficial algumas tabelas
de rendimentos do grupo em seus status mundial e o quadro de funcionrios que
cresce a todo vapor fazendo girar a economia do mundo.



6.3. FUTURO - PRETENSES ECONMICAS DO GRUPO




Em suas vendas, o grupo obteve um aumento de 18,3% no terceiro trimestre,
comparado sobre o mesmo perodo no ano anterior. Este aumento mostrou que as
receitas financeiras e despesas no Brasil ficaram praticamente inalteradas, sendo que
os Estados Unidos, em contra partida teve a mais baixa taxa de crescimento.
Comparando tais fatores, a SIKA elegeu nosso pas como principal aliada e fonte de
investimento para seu crescimento no mercado financeiro, pois suas filiais aqui
presentes alcanaram resultados positivos.

Um plano de investimento acaba de ser aprovado, e as filiais aqui presentes, tem
como principal ambio participar das obras de grandes infra-estruturas no Brasil,
priorizando a copa do mundo de 2014.

Em um prazo de 5 (cinco) anos, o grupo pretende alcanar a quinta colocao nos
resultados mundiais. No ano passado o grupo faturou cerca de U$$ 4 Bilhes no
mundo.















7. MATEMTICA APLICADA

7.1. NVEIS DE ESCOLARIDADE FUNCIONRIOS SIKA S.A.



Os nveis de escolaridade dos funcionrios da filial de Osasco do grupo SIKA S.A.
variam entre Ensino superior cursando ou completo e Ps-graduao ou MBA, que nos
programas regulares de formao, se seguindo os padres, acabam saindo na faixa
para funcionrios CLT do grupo.

No total, incluindo os prestadores de servios (Terceiros e contratos), a filial SIKA em
Osasco possui 611 colaboradores, os quais, por padro, possuem ensino fundamental
e mdio completo. Podemos ver no grfico abaixo a quantidade percentual, baseado
no nmero total de colaboradores, os q2uais se encaixam em cada um dos padres de
nveis de escolaridade do grupo:Ensino superior cursando: 161 colaboradores

Ensino superior completo: 200 colaboradores

Ps-graduao e MBA: 250 colaboradores


8. CONCLUSO




Com este trabalho tivemos a oportunidade de conhecer o grupo SIKA S.A. O mesmo
nos foi apresentado primeiramente por um membro de nosso grupo, o qual tinha
contato dentro da empresa e os mesmo toparam nos ceder s informaes, mas nem
ele tinha idia do tamanho de tal grupo, este tambm foi dos motivos para o nosso
desespero na elaborao do mesmo, mas conseguimos o concretizar com xito.

Posso considerar que o mesmo foi uma grande experincia e ao mesmo teste, pois no
imaginvamos o quanto o mesmo nos exigiria e o quanto era difcil fazer uma pesquisa
de verdade, onde quase todas as informaes eram desconhecidas.

Est mais do que claro que alm do conhecimento sobre o grupo, levaremos um
aprendizado, o qual visaremos sempre reformular e inovar como a gesto SIKA faz com
seus colaboradores, com o objetivo de abranjer um pouco mais nossa mente e nosso
campo de viso, para termos a noo mais do que definida que nada permanece igual
para sempre e a inovao, sempre que qualificada bem vinda.



O Grupo.


REFERNCIAS




WIKIPDIA. TECNOLOGIA DA INFORMAO. Disponvel em: Acessado em: 21/05/2011.



SCRIDB. ADMINISTRAO DE MATERIAIS. Disponvel em: Acessado em: 21/05/2011.



BARROS, Guilherme. SIKA AMPLIA INVESTIMENTOS NO BRASIL. Disponvel em:
Acessado em: 21/05/2011.

SIKA GROUP. COMPANY AND FINANCES OVERVIEW. Disponvel em: Traduzido por:
Google. Acessado em 20/05/2011.



NUNES, Orlando Augusto. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL. Disponvel em: Acessado
em: 18/05/2011.



SIKA BRASIL. RECURSOS HUMANOS. Disponvel em: Acessado em: 12/04/2011 e
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SIKA BRASIL. SIKA NO BRASIL. Disponvel em: Acessado em: 06/04/2011, 8/4/2011 e
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WIKIPDIA. SIKA AG. Disponvel em: Traduzido por: Google. Acessado em: 06/04/2011.