Observatorio de Medios y Anlisis de Audiencias desde la Psicologa
Social El cerebro tiene 3 capas: Reptiliano: sistema de alerta frente al peligro proteccin. Sistema Lmbico: emociones: empata, relacin con los dems. Neocrtex: capacidad intelectual, capacidad de imaginacin (racional). El hombre vive en sociedad, para esto requiere de: COMUNICACIN ccin de comunicar: !acer a otro partcipe de algo, descubrir o hacer saber alguna cosa. "ransmisin de se#ales mediante un cdigo com$n. %uda a unir a personas en un mismo cdigo. NO e&iste una de'nicin precisa en el mundo cient'co. (e puede decir que )es un proceso de emisin, recepcin de mensa*es e interaccin con ellos que se da en niveles cognoscitivos del individuo como en su accin social+ El proceso de comunicacin adopta distintas formas: ,arcter interpersonal: persona a persona de forma directa. -aturale.a mediada: a trav/s de un medio tecnolgico, incluido los masivos. "ipos de comunicacin: 0erbal -o verbal 1usical 2itual 3lfativa 4sica o tctil 1atemtica 3ral 5cnica 1anuscrita 5mpresa rquitectnica6dise#o udiovisual 1$sica Electrnica global 3tros7 COMUNICACIN DE MASAS 8racias al uso de uno o varios medios tecnolgicos, se logra que un mismo mensa*e llegue a muchos receptores. 9as herramientas tecnolgicas se encuentran en continua e&pansin: 9os sectores de la investigacin en comunicacin: E&isten muchos niveles de anlisis % distintas perspectivas, las principales se re'eren a lo planteado por !arold 9as:ell en su conocido modelo de la comunicacin, publicado en ;<=> en la revista "he ,ommunicator of 5deas ba*o el nombre de: )"he (tructure and 4unction7+ ,atalogado como psicosociologa de la poltica, psicologa poltica o ciencia poltica. ,onsidera que la comunicacin es un instrumento de formacin % difusin de los smbolos de legitimidad de un gobierno (promulgar le%es, fomentando noticia). (u modelo est basado en ? preguntas para descomponer el proceso de comunicacin: @Aui/n, emisor Bice qu/, mensa*es % contenidos Cor qu/ canal, medios qui/n, receptor ,on qu/ efectoD procesos % efectos "ipo de anlisis de cada pregunta: @Aui/nD: anlisis del control de informacin @Bice qu/D: anlisis del contenido de la informacin @En qu/ canalD: anlisis de los medios por el que se transmite la informacin @ qui/nD: anlisis de la audiencia a la que llega la informacin. @,on qu/ canalD: anlisis de los efectos de la informacin. EE-o se puede separar contenido de la formaFF LOS EFECOS DE LOS MEDIOS MASI!OS ;. 5nformar G. Ense#ar 3. Cersuadir =. Entretener "RINCI"ALES "ARADI#MAS DE EFECOS DE MEDIOS $% E&ectos 'irectos o m()icos* ,on la irrupcin de los medios, nace la necesidad, a inicios del siglo HH, de conocer en qu/ medida estos mensa*es generan efectos en los receptores. (e hipoteti. que provocaban )efectos directos+ o )mgicos+, por ende, el receptor no tiene defensa % forma de control sobre los mismos: e*emplo: la guerra de los mundos por radio. Croceso lineal donde la )e'cacia+ est dada por el emisor. 9os medios tienen capacidad para inIuir sobre las personas, por relacin directa con el p$blico. El receptor es considerado frgil % pasivo, homogenei.ado % condicionado para responder de forma automtica a los contenidos presentados por los medios. J gu*a !ipod/rmica o bala mgica En el panorama cient'co, esta postura comen. a debilitarse por diversos motivos (2ocha, ;<><): ;. utoseleccin de p$blicos en proceso de comunicacin meditica. G. Cercepcin sub*etiva de fuentes de comunicacin. 3. Credisposiciones individuales. =. C/rdida de fuer.a de efectos con el paso del tiempo. ?. -ormativas grupales (de'nen determinadas actitudes) K. Coder de lderes de opinin. +% E&ectos limita'os o mnimos* Costerior a la (egunda 8uerra 1undial, la idea de una audiencia indefensa, fue relegada. El receptor es un agente activo que %a puede elegir lo que quiere recibir. Lat., Llapper o 9a.arsfeld, dicen que las personas determinan qu/ consumen % tienen grado de control. Este paradigma tiene 3 teoras: $% eora 'e ,sos - )rati.caciones* -ace en respuesta a los que decan que los medios eran "odopoderosos. hora no es )qu/ hacen los medios con la audiencia+, sino que es )qu/ hace la udiencia con los medios+ %a que la udiencia es libre de elegir qu/ medio consumir (Mebster, ;<<>) 5ntenta comprender las motivaciones de espectadores hacia uso de medios. 9as personas usan los medios para grati'car o satisfacer ciertas necesidades (9ull, GNN<) 9as personas se relacionan voluntariamente con medios % se bene'cian por la e&periencia, % est dada por la e&posicin a ellos, % por conte&to social en que se desarrolla la e&posicin (8randi, ;<<?) (on m$ltiples los factores psicolgicos % sociales que inIu%en en el disfrute de medios (Lat., Olumler % 8urevitch, P=, GNN=). Bentro de este teora, la motivacin es uno de los factores e&plicativos principales a la hora de comprender la eleccin que reali.an los su*etos sobre su e&posicin a determinados contenidos mediticos. grandes rasgos, un motivo es una tendencia o un impulso (conscientes o no) que energi.a una accin humana orientada por un proceso cognitivo % de conducta que busca satisfacer una necesidad (9ull, GNN<). Qno de los principales retos de esta teora ha sido determinar las motivaciones de las personas para el uso de los medios ((oto6(an'eld, GNN>) 9ull (GNN<) plantea que los medios masivos permanentemente estn proponiendo m/todos para satisfacer diferentes necesidades. Lat., Olumler % 8urevitch (;<P=) reali.aron una clasi'cacin de las principales necesidades humanas que buscan satisfacer los medios de comunicacin de masas, cognoscitivas, afectivo6est/ticas, integrativas % de escape. Necesi'a'es co)nosciti/as: corresponden a la necesidad de informarse % al inter/s cultural, como el conocer otras realidades, descubrir nuevos mundos % costumbres. A&ecti/o6est0ticas: contemplan deseos de e&perimentar situaciones agradables % emotivas (Empati.ar con un persona*e, etc.) Inte)rati/as: o Be carcter personal: relacionadas a la seguridad personal, de con'an.a en uno mismo, de credibilidad % estabilidad. Elaborar una imagen de uno mismo. o Be tipo grupal: como la de relacionarse con la familia, los amigos % el resto de la sociedad o incluso verse reIe*ado culturalmente, lo que permite refor.ar ciertos aspectos culturales propios. Escape: componentes emocionales como la evasin, escape de los problemas, de la rutina, desahogo emocional, el e&ponerse a situaciones catrticas % el obtener alivio emocional. Cor $ltimo, % no menos importante, se detecta que los medios satisfacen la necesidad de entretenimiento, como la diversin, el rela& % el disfrute. Qn producto meditico puede satisfacer uno, varios o todas estas necesidades a la ve.. s podemos entender a los medios de comunicacin % a los productos cinematogr'cos dentro del entramado social como agentes de compa#a, de entretenimiento con una utilidad social que los transforma en una referencia sociocultural que fomenta la e&ploracin de la realidad. En esta perspectiva los medios sern funcionales o disfuncionales (sern un aporte positivo o negativo) seg$n la forma en que sean utili.ados por la audiencia. Mright (;<<?, ;<P?) se#ala que cuando los medios entregan informacin relevante, por e*emplo sobre una catstrofe natural (como una tormenta, un terremoto, un tsunami, etc.), la sociedad en su con*unto puede responder de forma positiva % efectiva (de forma funcional tomando los resguardos necesarios para hacer frente a las di'cultades. (in embargo, dicha informacin tambi/n pueden inducir al pnico colectivo % fomentar acciones antisociales de supervivencia como las olas de saqueos % disturbios (respuestas disfuncionales). +% eora 'e Est,'ios C,lt,rales* 9os Estudios ,ulturales nacen como una respuesta a las transformaciones que se producen en la investigacin en comunicacin durante la d/cada de los KNR % PNR (!ardt, ;<<G). 9a historia de esta corriente est fuertemente ligada al ,entro de Estudios de la ,ultura ,ontempornea (,,,( en 5ngl/s), fundado el a#o ;<K= al amparo de la Qniversidad de Oirmingham (5nglaterra), sin embargo, esta tradicin se e&pandi por el mundo adoptando diversos enfoques en funcin de la realidad particular. 9os culturalistas recha.an la concepcin simplista de suponer a los medios de comunicacin como agentes )todopoderosos+ con la capacidad de manipular ideolgicamente a las audiencias % sin ning$n tipo de contrapeso (9o.ano, GNNP). El principal inter/s est en indagar el )cmo se constru%e continuamente la cultura en la comunicacin: las dis*unturas culturales, los hbridos, los frentes, las estrategias, las intervenciones, las mediaciones, los discursos % las e&tensiones son todos aspectos que contribu%en a una me*or comprensin (9ull, GNN<, p. GG). Este enfoque se concentra en los aspectos relacionados con la generacin de signi'cados % a su posterior circulacin en las sociedades industriali.adas (4isSe, ;<<=). En los KNR aparecen claramente dos paradigmas relacionados a los Estudios ,ulturales: uno estructuralista, que pone el /nfasis en los condicionantes que determinan la produccin cultural, es decir, los gustos % conductas son e&plicadas por la estructura social a la que uno pertenece (ver pelculas en ingl/s)T % otro culturalista, que da ma%or importancia al papel de la e&periencia en la produccin cultural % en la produccin de signi'cados, relativi.ando el papel de los determinantes estructurales, es decir, la persona depende de la historia que ha vivido, por su e&periencia % no por el conte&to social en el que est situado (e*emplo biolgico: homose&ual nace o se hace) (3ro.co, ;<<P). +%$% El aporte 'e 1all* El modelo de !all de codi'cacinUdescodi'cacin, tiene una gran inIuencia en los Estudios ,ulturales. 9a conceptuali.acin del proceso de comunicacin se compone de dos momentos cruciales: el de la codi'cacin de los mensa*es por parte de los productores de contenidos, % la lectura que reali.a posteriormente el p$blico (,ohen, GNNG). Este modelo comprende la comunicacin como un proceso no natural, debido a que tanto el emisor como el receptor tienen una intencionalidad en la confeccin % en la lectura de los mensa*es respectivamente. 9os emisores codi'can los mensa*es dentro de un margo que busca una determinada lectura, orientando una decodi'cacin preferente hacia la ideologa de las /lites dominantes (productoras de signi'cados). E&istiran tres tipos de lectura, por parte de los receptores: ;. La lect,ra 'ominante donde el receptor asume el punto de vista del emisor asimilando los signi'cados % valores, favorables a las elites dominantes, presentes en los mensa*es. G. La lect,ra ne)ocia'a donde el receptor por un lado reconoce % acepta las intenciones comunicativas hegemnicas % por otro lado crea sus propias reglas del *uego interpretando % negociando los signi'cados ideolgicos en funcin de su situacin particular condicionada a lo local. 3. La lect,ra oposicional donde el receptor recha.a la decodi'cacin del mensa*e en base a los cdigos hegemnicos, reali.ando una lectura alternativa que recha.a los signi'cados de las clases dominantes. )El auge de nuevos enfoques tericos sobre la audiencia activa que se mani'esta en Europa % en Estados Qnidos no es privativo de esas regiones del mundo+ (9o.ano, GNNP) MI2RCOLES 34 DE A5RIL DE +3$6 +%+% Est,'ios C,lt,rales aportes latinoamericanos* VacSs (;<<=) identi'ca las cinco principales tradicionesUcorrientes en el estudio de las audiencias en 9atinoam/rica, todas ellas en el rea de los estudios culturales. Entre ellas se encuentran: ;. Los &rentes c,lt,rales corriente difundida por Vorge 8on.le.. Vorge . 8on.le. de'ni la comunicacin como un proceso de construccin, deUconstruccin, reUconstruccin de m$ltiples efectos de sentido, con respecto a su posicin en el entramado social. 9a posicin de los su*etos en la estructura social, as como las relaciones sociales afecta en la interpretacin % el sentido que se le d/ al proceso comunicativo. ,ada grupo social, %a sea dominante o subordinado, crea signi'cados distintos % contrapuestos de los signi'cados considerados vlidos % comunes para una cultura determinada, sin embargo, nunca estas reinterpretaciones se ale*an completamente de los signi'cantes hegemnicos. 9as clases sociales ms marginadas suelen ale*arse ms de los usos % respuestas prescritos por la clase dominante para cada prctica o mensa*e. 9a distancia de cada clase social, respecto a la forma )o'cial+ de utili.ar, responder % apropiar los productos culturales, determina los )desniveles culturales+, siendo /stos los que en de'nitiva distinguen % separan a las diferentes clases sociales. Bichos desniveles no son e&clu%entes ni impenetrables entre si, por el contrario, se entrecru.an % enfrentan. 9os frentes culturales marcan un espacio, un campo de batalla, en el que chocan % se enfrentan diferentes grupos sociales, portadores de desiguales vol$menes culturales, que buscan la construccin social de sentido a trav/s de la comunicacin. 9a lucha es por monopoli.ar las interpretaciones legtimas de las identidades, necesidades % valores, en busca de una validacin simblica, donde cada clase social intenta hacer valer su propia identidad cultural (VacSs, ;<<=T 9o.ano, GNNP).; G. La recepcin acti/a divulgada por el chileno 0alerio 4uen.alida al amparo de las e&periencias reali.adas en el ,entro de 5ndagacin % E&presin ,ultural % rtstica (,eneca) de ,hile. 5nvestiga )la inIuencia cultural de la "0 a trav/s de la e&ploracin de las relaciones concretas de produccin de signi'cado entre los diferentes segmentos sociales % el mensa*e televisivo+ 9os estudios reali.ados en este campo demostraron la inIuencia grupal en la mediacin televisiva, destacando las inIuencias familiares % de los grupos de amigos en la de'nicin de los gustos % hbitos televisivos de los *venes. su ve., diferentes instituciones sociales (partidos, polticos, iglesias, equipos de f$tbol, etc.) tambi/n inIu%en fuertemente en la interaccin % las respuestas de los espectadores a los mensa*es pro%ectados sobre la pantalla. En sus anlisis destaca la importancia del conte&to sociocultural en la construccin de sentido que le dan los espectadores a los mensa*es televisivos. ,onstat que las clases sociales altas tienen acceso a un gran abanico de medios para satisfacer sus necesidades, sin embargo, las clases sociales ba*as dependen casi en e&clusiva de la televisin para satisfacer las necesidades de informacin, integrativas, de entretenimiento, evasin, etc. (9o.ano, GNNP) 3. El cons,mo c,lt,ral argumentada por el argentino radicado en 1/&ico, -/stor 8arca ,anclini. El consumo cultural se de'ne )como el con*unto de procesos de apropiacin % usos de productos en los que el valor simblico prevalece sobre los valores de uso % de cambio, o donde al menos estos $ltimos se con'guran subordinados a la dimensin simblica+ (8arca ,anclini, ;<<G, p. =) El autor e&plica que el consumo masivo de los medios no es homog/neo, sino que est conformado por diferentes grupos caracteri.ados por variables de tipo cultural, demogr'ca % socioeconmico. Es decir, lo que %o consumo, est gobernado por las creencias que %o tengo de las cosas, o valor simblico, por sobre el valor de uso. Cor e*emplo: cuando se decida qu/ auto comprar, el uso es el auto, pero la compra estar determinada por el valor simblico de la marca que vo% a adquirir. Es diferente un L5 de un 1ercedes Oen.. ello a#ade que el consumo humano no se rige necesariamente por la satisfaccin de necesidades )naturales+, sino ms bien, est determinado por la carga simblica atribuida al producto, en cuanto /ste le otorga al poseedor una distincin de clase social, un status % con ello la pertenencia a un grupo social determinado. s, el consumo est gobernado por el inter/s de lucro de las empresas que e&plotan el inter/s de las personas por diferenciarse (9o.ano, GNNP). 8arca ,anclini (;<<3) e&pone seis modelos tericos para e&plicar los diferentes tipos de consumo, ellos son: ;. El consumo es el lugar de reproduccin de la fuer.a de traba*o % de e&pansin del capital. Bescribe el consumo de bienes % servicios como una dominacin de la clase dirigente, a trav/s de la publicidad % otros medios, con los que se crean necesidades en los consumidores. El terico complementa este modelo indicando que no todas las necesidades son arti'ciales % que desde la antropologa se pueden comprender me*or la forma en que los usuarios seleccionan % combinan los productos % mensa*es. G. El consumo es el lugar donde las clases % los grupos compiten por la apropiacin del producto social. El e*e cambia de ver al consumo como una imposicin vertical a un espacio de disputas por aquello que se produce en la sociedad % por la forma de usarlo. 3. El consumo como lugar de diferenciacin social % distincin simblica entre los grupos. 9as distinciones entre las diferentes clases no se da por los ob*etos que posee, sino por el uso que se les da (que pelculas ve en el cine, que programas mira de "0, que secciones del diario lee, qu/ m$sica escucha, etc.). =. El consumo como sistema de integracin % comunicacin. 9os grupos sociales se agrupan a trav/s de las preferencias que sus integrantes comparten hacia ciertos productos. ?. El consumo como escenario de ob*etivacin de los deseos. -umerosas formas de consumo son irracionales o inconscientes, muchas se guan por el deseo que no siempre es una respuesta racional. E*emplo: alguien tiene sed, uno no ve que tiene sed, hasta que lo ves tomando bebida. K. El consumo como proceso ritual. El consumo es un proceso ritual a trav/s del cual se le da sentido al rudimentario Iu*o de los acontecimientos. 8racias a los rituales la sociedad selecciona % '*a, por medio de acuerdos colectivos, los signi'cados que la regulan. E*emplo: todas las noches ver "0 a las G;:NNT ducharse % despu/s tomar desa%uno, etc. Cara 8arca ,anclini )"odo bien es un estmulo para pensar % al mismo tiempo un lugar impensado, parcialmente en blanco, en el cual los consumidores, cuando lo instan en sus redes cotidianas, engendran sentidos inesperados+ (8arca ,anclini, ;<<G, p. =). s, el consumo no es un acto pasivo, sino por el contrario es un acto creativo, donde los su*etos reIe&ionan sobre ellos mismos, especulan sobre el orden social % sus relaciones con los otros. MI2RCOLES $7 DE A5RIL DE +3$6 =. El mo'elo 'e las m,ltime'iaciones concebido por 8uillermo 3ro.co % desarrollado en sus inicios por el Crograma 5nstitucional de 5nvestigacin en ,omunicacin % Crcticas (ociales (Croiicom) dependiente de la Qniversidad 5beroamericana en 1/&ico. 9a televisin genera sus propios tipos de mediacin utili.ando diferentes recursos como las estrategias discursivas, manera de representar lo que ocurre en la realidad. 9os distintos formatos, los g/neros, intervienen en las posturas que toman los telespectadores. Cor e*emplo, la postura al ver una telenovela ser diferente a la que se toma al ver un reporta*e sobre delincuencia. 9as variadas informaciones emitidas en un noticiario tienen distintas *erarquas dadas por la editorial que estructura el informativo (el incendio copa las pautas), las cuales se reIe*an a trav/s de cdigos como su presencia en los titulares, el momento en que se emite, el tiempo que se le da, la inclusin de comentarios del conductor, notas periodsticas, imgenes de los hechos, etc. "odas estas manipulaciones orientan la atencin del espectador hacia lo que es importante para el emisor del mensa*e. su ve., el autor identi'ca cmo la televisin naturali.a la signi'cacin de la realidad. Esto se da a trav/s de: 9a )creacin+ de noticias por medio de un proceso industriali.ado % con frmulas profesionali.adas. !acer al telespectador sentir que es un testigo presencial de los hechos que se sucinta en la pantalla, sin que /ste se percate que es una )representacin+ de la realidad. 9a )construccin de verosimilitud+ gracias a la alta 'delidad de imagen % sonido de la televisin en la reproduccin % transmisin de signos % signi'cados. ((onidos del fuego en incendio, viento, etc.) 9a facilidad que tiene el medio para acrecentar la emotividad (lo afectivo % emocional del su*eto) mediante la utili.acin de recursos efectistas como la m$sica, los tonos de la vo., la violencia, el suspense, la fantasa, entre otros. Cara este terico e investigador, la apropiacin de los mensa*es televisivos se da gracias a un comple*o funcionamiento de dichas mediaciones. Este proceso se desarrolla antes, durante % despu/s de la e&posicin a los contenidos de la televisin. Cor e*emplo, cuando vas a ver noticias, %a vas dispuesto a ver lo que vers. El espectador no se enfrenta en blanco a la pantalla, sino por el contrario trae una serie de concepciones cognoscitivas % emocionales (valores, ideas, actitudes, etc.) que contrasta % median la recepcin de los mensa*es dominantes. Costeriormente, el su*eto interact$a con su grupo cercano (familia, traba*o, amigos, etc.) donde reelabora % constru%e unos signi'cados que muchas veces di'ere bastante del mensa*e dominante original (9o.ano, GNNP). estos conglomerados el autor denomina comunidades interpretativas que en de'nitiva son7 )un grupo de su*etos sociales unidos por un con*unto particular de prcticas comunicativas de las cuales surgen televidencias espec'cas a lo largo de una combinacin tambi/n espec'ca de mediaciones+ (3ro.co, ;<<K, p. <;.). Es decir, todas las personas que ven una misma teleserie o todos los fanticos de un realit%. ?. El ,so social 'e los me'ios de'nido por 1artn Oarbero, )anali.a las articulaciones que se establecen entre las prcticas de comunicacin % movimientos sociales, considerando las mediaciones del conte&to cultural de los receptores+ (VacSs, ;<<=, p. ?P). Oarbero, de'ne la mediacin como la instancia cultural en la cual los diferentes actores se apropian del signi'cado % el sentido del proceso comunicativo. )9a mediacin es el lugar donde se le da sentido o signi'cado al proceso de comunicacin, % la gran mediadora de todo este proceso, es la cultura+ (0idal 0ald/s, GNNG, p. >;). Wl profundi. en las diferentes co%unturas que se establecen entre las prcticas de comunicacin % los movimientos sociales, considerando las mediaciones del conte&to cultural (familiar, comunitario Xciudad, comuna, club, QniversidadY % nacional) de los receptores. 9os telespectadores no son su*etos pasivos, por el contrario act$an una serie de mediaciones, las cuales articulan el contenido con la rutina de la utili.acin de los medios en diferentes conte&tos. 9as audiencias aprenden a reconocer, en los discursos de la comunicacin masiva, su identidad cultural colectiva. 1artn Oarbero (;<<;) identi'ca tres reas que intervienen en la mediacin, estas son: o 9a cotidianidad familiar. Este es uno de los espacios clave de la mediacin televisiva, %a que el ceno familiar es el espacio en que cotidianamente ms se ve, se decodi'ca % se interpretan los mensa*es televisivos. su ve., la calide. del espacio familiar es utili.ado por la televisin para envolver sus mensa*es a trav/s de un tono coloquial (que simula un contacto cercano) % la utili.acin de una retrica simple % directa (imgenes simples % claras sumadas a un uso sencillo del lengua*e oral) apelando siempre a la pro&imidad, propio de las relaciones familiares. o 9a temporalidad social. Este concepto indica que los productos televisivos median entre )el tiempo del capital+ (sensacin de que para estimular el consumo, para comprar cosas buenas, tienen que ir cambiando) % )el tiempo de lo cotidiano+ (las rutinas del da a da, desa%unar a una hora determinada, etc.), incorporando la cotidianidad al mercado. (eg$n la teora econmica tradicional, que toma 1artn Oarbero como referencia, el capital de cualquier industria (como la "elevisin) necesita de una constante renovacin, de una valoracin por la novedad, para inducir % *usti'car el consumo, /ste es )el tiempo del capital+. (in embargo, la vida cotidiana se apo%a en una serie de regularidades % rituales que le da sentido a la e&istencia de las personas, el hombre, como ser social, perdera demasiado tiempo % energa si tuviera que aprender % adaptarse continuamente a nuevas circunstancias (Carrilla programtica de'nida, tal programa a tal hora). s, la sociedad impone )el tiempo de lo cotidiano+ lo cual implica la reiteracin, la serialidad de acciones % la rutina como principios del consumo habitual, debido a que la repeticin ofrece estabilidad. 9a "elevisin es una industria, no obstante, como fenmeno cultural se somete a los mismos principios de la vida cotidiana. Cor esto la televisin media entre )el tiempo del capital+ % )el tiempo de lo cotidiano+. El capital televisivo no toma la forma de la novedad, por el contrario, al insertarse en el mundo de la vida cotidiana adquiere las cualidades de la rutina, la ritualidad, de la reiteracin de lo familiar % en ello se basa la produccin de su haber. o 9a competencia cultural. Es una idea asociada a los conceptos de )hori.onte de comprensin+ de la hermen/utica % de )competencia+ de la lingZstica, % hace referencia al c$mulo de conocimientos que la humanidad posee sobre el mundo, en la esfera de lo real % lo 'cticio, lo que le permite comprender los fenmenos % las circunstancias del medio en el cual vive. En de'nitiva, son un con*unto de conceptos, cdigos, protocolos % mensa*es que le dan sentido a la realidad, %a que permiten interpretarla. Ves$s 1artn Oarbero plantea que los g/neros narrativos son protocolos o cdigos que las audiencias conocen profundamente. Bicho conocimiento se debe en primera instancia, a que la ra. de los g/neros narrativos ms e&tendidos proviene de la herencia mtica de la cultura profunda de las civili.aciones tradicionales (5ndgena, occidental *udeocristiana, rabe, etc.). Cor este motivo, % otros, el autor estudia el g/nero de la telenovela en la que reconoce muchos esquemas bsicos de la narrativa popular tradicional. En una segunda instancia, el conocimiento que las audiencias poseen de los g/neros narrativos proviene del acostumbramiento de las personas a los cdigos, producto del sometimiento que la cultura popular % los medios e*ercen sobre ellos. ,uanto ms se adecue el discurso televisivo a los principios del g/nero, sea cual sea, ms fcil ser su reconocimiento, aceptacin % consumo, en la esfera de lo econmico, cultural e ideolgico. En resumen, como los g/neros son una de las principales formas de interpretar la realidad, en clave narrativa, la "elevisin usufruct$a de ellos para fomentar el consumo % as ideologi.ar a las audiencias. En esa instancia se da la mediacin entre la "elevisin % las udiencias. 6 9as cinco tradiciones latinoamericanas, concuerdan en otorgarle al receptor de los mensa*es un rol activo en el proceso de elaboracin de signi'cados % tambi/n valoran las inIuencias del entorno sociocultural en dicha apropiacin de los mensa*es. 6 Crobablemente estos estudios son los que han inIuido ms en las investigaciones desarrolladas en el continente. )(i en otros enfoques % tipos de investigacin )m/rica 9atina no ha destacado mucho, en el estudio culturalista de los mensa*es % su recepcin ha hecho contribuciones signi'cativas a nivel mundial+. MI2RCOLES +8 DE A5RIL DE +3$6 8% Est,'ios 'e Recepcin 9Retorno al e&ecto 'e los me'ios 'e com,nicacin 'e masas:* 1attelart % 1attelart se#alan que los estudios de recepcin son un paradigma que plantea una concepcin terica que parte de las percepciones del su*eto reconoci/ndolo en su sub*etividad, considerando las oscilaciones de sentido, % entendiendo la comunicacin como un proceso de dilogo donde )la verdad+, que *ams ser $nica, se desprende de la intersub*etividad. s la tradicin en los estudios de recepcin marca una tendencia hacia los estudios cualitativos. Cara Vensen, el anlisis de la recepcin busca aunar los aportes de las tradiciones 9iterario6!umanista, donde se encuentran los estudios culturales % la crtica literaria, con los aportes de las ciencias sociales donde destacan la teora de usos % grati'caciones % los estudios de los efectos. El te&to meditico tiene que ser )ledo+ a trav/s de las percepciones de su audiencia, que constru%e sentidos % placeres (que nunca son estables o predecibles) de los te&tos mediticos ofrecidos. 9os ob*etos centrales de inter/s son el proceso de uso de los medios % la manera en que este proceso se desarrolla en conte&tos particulares. El uso de los medios normalmente es espec'co de una situacin % orientado a ob*etivos sociales que se dan como resultado de la participacin en )comunidades interpretativas+. 9as audiencias de g/neros mediticos particulares a menudo componen )comunidades interpretativas+ separadas, que comparten las mismas formas de discurso % marcos para darle sentido a los mensa*es de los medios. 9as audiencias nunca son pasivas, ni sus miembros son iguales, por lo que algunos de sus miembros sern ms e&perimentados o ms activos que otros. 9os m/todos tienen que ser )cualitativos+ % profundos, tomando en consideracin el contenido, el acto de recepcin % el conte&to en su con*unto. Retorno al e&ecto 'e los me'ios 'e com,nicacin 'e masas* 'nes de los a#os KNR aparece un nuevo paradigma conocido como el de los )efectos poderosos ba*o condiciones limitadas+. Este planteamiento retoma la idea de que los medios de comunicacin s generan efectos psicolgicos importantes en los espectadores, a nivel cognoscitivo, emocional % conductual, pero que estos no son inmediatos ni a corto pla.o sino que se desarrollan a largo pla.o. Bemostrar la e&istencia de los efectos producidos por los mensa*es mediticos en la poblacin ba*o este supuesto, es una tarea mu% difcil, qui.s por ello la investigacin del rea se ha so'sticado % no se cuestiona si e&iste efectos, ms bien se pregunta cmo, cundo % por qu/ se dan estos efectos. Entre las teoras que ms han inIuenciado este campo de investigacin estn: 8%$% La eora 'el C,lti/o* Wsta aborda la relacin e&istente entre los contenidos e&puestos en la programacin televisiva % las creencias de la realidad social manifestadas por los espectadores. 8erbner % colaboradores desde ;<KP anali.aban cmo los contenidos televisivos, que representan diferentes aspectos de la realidad social, inIu%en sutilmente en las creencias % actitudes de los televidentes a largo pla.o, c$mulo de informacin que luego se tradu*o en el desarrollo de la ),ultivation "heor%+ en espa#ol conocida como )"eora del ,ultivo o de la culturacin+. ,omo lo plantea 8erbner se trata de determinar si los que pasan ms tiempo viendo televisin son ms propensos (en comparacin con los que ven menos) de percibir el mundo real de manera que reIe*e las caractersticas ms comunes % repetitivas presentes en el mundo de la televisin. 9a "eora del cultivo plantea que a trav/s de la reiteracin de ciertos mensa*es televisivos, se da un proceso de acumulacin que va cultivando en el telespectador una serie de creencias, valores % concepciones sobre la realidad. !iptesis demostrada empricamente por diversos investigadores como el propio 8erbner con 8ross, 1organ, (ignorielli % (hanahan o (hrum 8%+% La espiral 'el silencio* Esta teora postula que la probabilidad de que una persona de su opinin sobre una determinada cuestin ser menor cuando /sta sienta que es parte de la minora. 9o anterior se dara producto del miedo a ser recha.ado, a la represin % el aislamiento, en de'nitiva a la e&clusin social que pudiese e*ercer la ma%ora sobre /l o los su*etos discrepantes, lo que se puede traducir en el establecimiento de falsas verdades al interior de dicho grupo. Crecisamente la sociedad, en su con*unto, amena.a con la e&clusin a quienes se ale*an del consenso general (de lo apropiado, de lo moral, de lo vlido, de lo correcto, en de'nitiva de lo establecido), el cual est determinado por la propia sociedad % los medios de comunicacin de masas. 9os media son una de las fuentes de informacin que disponen las personas para recoger el desarrollo del clima de opinin % ambiente social proporcionando una presin ambiental sobre el su*eto que lo motivar a alinearse, acentuar o atenuar su intencin de e&presarse. Be este modo, la teora plantea que la opinin de la ma%ora % su representacin en los medios de comunicacin determinarn el comportamiento de los individuos. quellos discrepantes podrn e&presarse p$blicamente arriesgndose al recha.o social, o permanecer en silencio. Esto a nivel social marca la tendencia de una parte del grupo a e&presar sus opiniones % de otra parte a callrselas, desencadenando un proceso en espiral, que establece, en modo creciente, un pensamiento como el predominante. s la opinin p$blica (o casi p$blica) en los medios de comunicacin ser reIe*o del pensamiento representativo del grupo dominante. En t/rminos del sistema grupal las minoras seran un factor esencial ligados a los cambios sociales (a las revoluciones), % a su ve., las ma%oras seran un factor esencial ligado a la estabilidad social, al mantenimiento de lo establecido. Es decir, basta que )%o crea que el resto piensa diferente, pre'ero quedarme callado+. 8%8% Establecimiento 'e la A)en'a* El Establecimiento de la genda (genda (etting) propuesta por 1c,ombs % (ha: el a#o ;<PG en su obra fundacional The agenda-Setting Function of Mass Media plantea que los medios de comunicacin no imponen una forma de pensar al p$blico, pero si tienen la capacidad de inIuenciar en la opinin p$blica principalmente en aquellos listados de temas que ms les interesan (agendas). grandes rasgos esta teora indica que los medios de comunicacin operan en dos grandes niveles: En un primer ni/el los mass media, a trav/s de los informativos % los contenidos mati.ados como importantes por estos, tienen la capacidad de inIuir en la audiencia orientando su atencin hacia ciertas temticas )relevantes+, es decir se hipoteti.a que los medios orientan sobre qu/ pensar. En un se),n'o ni/el se estudia sobre los elementos enfati.ados por los medios de comunicacin al informar sobre determinados hechos, es decir, se hipoteti.a que los medios nos dicen qu/ pensar. 8%6% eora 'el Enc,a're 9Framin):* partir de la concepcin o hiptesis de que los seres humanos son entes limitados, incapaces de comprender a cabalidad el comple*o mundo que los rodea, es que nace la "eora del Encuadre (4raming) que de alguna forma se aseme*a al segundo nivel de la genda (etting. l psiclogo 8regor% Oateson se le atribu%e el vocablo )frame+ (encuadre+ en ;<?? concepto que publicar posteriormente en ;<PG. Oateson, utili.ando la analoga del marco de una pintura se#ala que, las personas se detienen en algunos elementos de la realidad percibida % desecha otros para interpretar el mundo que los rodea, estos son marcos psicolgicos, marcos de referencia. l igual como ocurre con el marco de una pintura que determina el lien.o (lo que est fuera de los lmites es superIuo a la obra) % adems permite marcar una diferencia entre la pintura % la pared. Esta analoga alude al concepto gestltico de 'gura % fondo, donde la percepcin del fondo debe ser inhibida % la percepcin de la imagen debe ser positivada, as el marco alrededor de una imagen, si lo entendemos como un mensa*e destinado a ordenar % organi.ar la percepcin del espectador, indica que ha% que )atender a lo que est dentro % no atender a lo que est afuera+. Bos a#os ms tarde, 8o[man toma el concepto psicolgico de frame % lo traslada a la sociologa para e&plicar la organi.acin de los acontecimientos, no solo a nivel personal sino tambi/n a nivel social. ,iertos principios organi.ativos, que al menos encau.an los acontecimientos sociales, constru%en las de'niciones de una situacin. En esencia el encuadre implica una seleccin de algunos aspectos de la realidad percibida los cuales, de una u otra forma, se promueven para hacerlos ms relevantes en un te&to comunicativo, de tal modo que estos inducen una de'nicin particular de la problemtica, una interpretacin causal, la evaluacin moral %Uo un tratamiento recomendado sobre el fenmeno descrito. 9os marcos son los principios de organi.acin socialmente compartidos % persistentes en el tiempo, este traba*o simblicamente estructura de forma signi'cativa la organi.acin social. s a nivel meditico las lneas editoriales de los medios % los periodistas tambi/n tienen que procesar la realidad noticiosa para comunicarlas a la audiencia, de este modo el encuadre noticiosos, sera una delimitacin a la interpretacin de determinado hecho (noticioso) donde ciertas cosas se interpretan mientras que otras se desechan. plicando el concepto de encuadre a la visin de los contenidos de los medios 8o[man se#ala que pareciera difcil que un su*eto pueda mirar algo sin aplicar un marco de referencia primario, reali.ando con*eturas sobre lo ocurrido con anterioridad e intentando anticipar (generar e&pectativas) sobre lo que probablemente va a ocurrir con posterioridad.
MI2RCOLES 83 DE A5RIL DE +3$6 eora ;nica sobre el entretenimiento me'i(tico* Qna teora capa. de predecir si a un su*eto le gustar una determinada novela, un radioteatro, un programa de televisin, una pelcula, un persona*e, etc. a$n no e&iste. (in embargo, los constructos que se han creado en torno al fenmeno o del entretenimiento meditico como tambi/n las teoras relacionadas con la disposicin hacia los medios % las referentes al disfrute pueden servir como guas $tiles para comprender cmo % por qu/ la gente busca % disfruta de estos productos. R,bin - "erse identi'caron dos tipos de participacin de los espectadores frente a los medios de comunicacin: o una primera relativa al estado motivacional que reIe*a las actitudes que los su*etos traen consigo al e&ponerse a la situacin de comunicacin meditica (los antecedentes %Uo motivaciones que intentan e&plicar el por qu/ de una e&posicin meditica) Moti/aciones - actit,'es li)a'as al cons,mo 'e entretenimiento* Entre las teoras que intentan a%udar a comprender % e&plicar el por qu/ los su*etos buscan determinados contenidos mediticos destacan: La teora 'e ,sos - )rati.caciones o 9a audiencia es vista como un agente activo (libre de elegir qu/ medio consumir) o ,omprender las motivaciones que tiene los espectadores hacia el uso de los medios masivos o 9as personas utili.an activamente los medios de comunicacin masiva con la 'nalidad de grati'carse % de satisfacer sus necesidades o 9a motivacin es uno de los factores e&plicativos principales sobre el uso de los medios o 9os supuestos bsicos: (e concibe al p$blico como un eslabn activo. (on los miembros del p$blico los que seleccionan conscientemente los contenidos de los medios que quieren consumir (intereses, propsitos particulares) % los *u.gan seg$n sus usos % e&pectativas. 9os medios compiten con otros agentes grati'cadores. Cara conocer si las metas que buscan los receptores (e&pectativas de grati'cacin) se cumplen al e&ponerse a los medios solo se le puede preguntar a ellos. 9a relevancia % calidad de los mensa*es mediticos estn dados por la utili.acin de estos por parte del p$blico (no pueden *u.garse a priori). El apren'i<a=e por obser/acin 9circ,nscrito 'entro 'e la eora 'el apren'i<a=e social: - la sociali<acin 'e los me'ios% o El mundo cient'co reconoce la capacidad % la inIuencia que e*ercen los medios de comunicacin en la sociali.acin de las personas. Entenderemos por sociali.acin la internali.acin de valores, normas % pautas conductuales por parte del individuo, proceso que permite el adecuado a*uste del su*eto en la comple*idad del mundo social, lo que le facilita la convivencia en sociedad % su relacin con el mundo que le rodea. o )En un principio, la familia era el rgano que diriga % situaba al individuo en una continua adaptacin al mundo social % natural. ,uando /sta se qued sin recursos su'cientes frente a una sociedad en progresivo desarrollo % en dilatado aumento de comple*idad, la escuela surgi como una segunda institucin que haca posible la sociali.acin. ,on el devenir del tiempo % *unto a estas dos instituciones, aparecen los medios de comunicacin de masas, que van tomando espacios a la escuela, como en su momento hiciera /sta con la familia+ o ,ada medio tanto escrito, sonoro, visual o audiovisual incuba en los consumidores ciertos procesos o modos espec'cos de recepcin asociados al mismo. 9a manera en que el receptor se relaciona al cine, la televisin, la prensa escrita, 5nternet, etc. ser mu% diferente. o 9os su*etos a trav/s de la e&posicin repetida a ellos irn aprendiendo la forma en que se deben decodi'car los mensa*es (el lengua*e implcito) % tambi/n descubrirn las condiciones en que dichas e&periencias reportan ma%ores grati'caciones. o ,ada su*eto buscar refor.ar % repetir los modos en que sinti que la e&periencia fue ms grati'cante % me*or valorada, a*ustndose a sus intereses % gustos, e ir desechando los modos e&perimentados como menos e&itosos. o ,on el paso del tiempo % de la e&posicin repetida a los medios, los individuos desarrollan diversas estructuras de esquema los cuales se activarn durante posteriores e&posiciones a productos a'nes presentes en los medios. La eora 'e la exposicin selecti/a La eora 'e i'enti'a' social !IERNES 4 DE MA>O DE +3$6 La eora 'el mane=o emocional o esta'o 'e (nimo% o El entretenimiento es el efecto primario ms buscado cuando se quieren conseguir bene'cios tales como: 9a distraccin en momentos de aburrimiento o de pesar 9a obtencin de mensa*es tranquili.adores, o El mane*o emocional para calmarse, e&citarse o para levantarse el estado anmico. o 9a "eora de la dependencia afectiva en funcin del estmulo ([ective6dependent "heor% of (timulus) plantea que las personas buscan minimi.ar la e&posicin a estmulos negativos % ma&imi.ar su e&posicin a estmulos positivos %Uo placenteros. o 9a de idea de que las necesidades hedonistas (cosas que te traen grati'caciones % que te hacen sentir bien) % motivacionales gobiernan las elecciones individuales sobre lo que se ve en los medios se ha probado con /&ito en una serie de investigaciones. o 9a teora del mane*o emocional o del estado de nimo (mood61anagement "heor%), propuesta por \illman en esencia toma el postulado de la "eora de la dependencia afectiva en funcin del estmulo % sugiere que los individuos buscan, por lo general, ma&imi.ar o mantener estados de nimo positivos % evitar, modi'car %Uo minimi.ar los negativos, en parte mediante el uso selectivo de ciertos programas de los medios de comunicacin de masas. as e!ociones estn locali"adas y enfocadas hacia un ob#eto social claro $contra una %ersona& algo %untual'( el estado de ni!o es algo !s general y !s difcil de entender el %or )u* estoy as+ o 9a gestin del estado de nimo implica que uno podra disfrutar de un mensa*e meditico si /ste contribu%e a regular el estado de nimo como se desea. o qu se relacionan la teora del mane*o emocional con la teora de la e&posicin selectiva indicando que las predisposiciones afectivas e&perimentadas por el su*eto en el momento de elegir un determinado consumo, podrn inIuir (consciente o inconscientemente) en la seleccin de determinados contenidos mediticos. Cor ello, los usuarios seleccionan los productos que me*or se adaptan a sus intereses, aunque en la ma%ora de los casos lo hagan sin darse cuenta de los procesos psicolgicos en los que estn envueltos. o En esta lnea, las personas seleccionarn los productos mediticos que crean que con ma%or rapide. aliviarn los estados de afecto negativo. o s los su*etos pueden regular de forma simblica los estados afectivos en base a su consumo meditico o El mane*o emocional respondera a un proceso homeosttico donde la eleccin de productos que apelen a la activacin6 e&citacin o por el contrario al sosiego % la calma estarn orientados hacia la b$squeda de un estado de bienestar, un equilibro emocional % afectivo. o 9a teora apo%a la idea de que los individuos utili.an el contenido de los medios para regular los niveles de tensin % aburrimiento, as mostrarn una preferencia por la comedia cuando tengan estados de nimo negativo, % presentarn una ma%or tolerancia para contenidos negativos cuando su estado de nimo sea positivo. o Cor e*emplo: El ver programas de concursos reducira los estados de irritabilidad e ira en el su*eto perturbado o quitar el aburrimiento de aquellos que han vivido un da montono. o 9a teora de la comparacin social fue propuesta por 4estinger % consiste a grandes rasgos en la comparacin de las habilidades, opiniones % situaciones que un su*eto hace con respecto a los dems. o Cara algunos espectadores estos contenidos tristes o angustiosos pueden ser relevantes para sus vidas % lograr que se sientan me*or por medio de una comparacin social hacia aba*o. o s esta teora de la comparacin social sera e&plicativa de una forma de mane*o emocional al a'rmar que el observar a otros sufrir puede a%udar al su*eto a sentirse me*or, puesto que la situacin personal sera mucho me*or que la presentada en el drama. o Cor lo tanto, para la teora del mane*o emocional, sera evidente que las e&periencias ligadas con el entretenimiento meditico reIe*an motivaciones hednicas por parte de los su*etos. o 9a investigacin emprica ha revelado a%uda abundante % robusta para los asuntos generales de esta teora. o (in embargo, esta teora (que a'rma que los usuarios de los medios de comunicacin intentarn slo mantener los estados de nimo positivos) no e&plica bien el hecho de que en ocasiones la gente busca e intenta mantener estados de nimo negativos, situacin que se contradice con este planteamiento terico. o una segunda relacionada con Crocesos, afectivos, cognitivos % de comportamiento que son inducidas por los medios de comunicacin durante la e&posicin (los efectos o las consecuencias de dicha e&posicin). o "rocesos emocionales? co)niti/os - actit,'inales li)a'os al cons,mo 'e entretenimiento me'i(tico% Entre los constructos que intentan e&plicar los efectos ligados al concepto de entretenimiento destacan los de: ransporte narrati/o* o 9a sensacin de estar transportado en otro lugar, cuando en realidad se est frente a una pantalla o se lee un libro ha sido e&aminado con ma%or intensidad slo en los $ltimos a#os, coincidiendo con la llegada de nuevos productos mediticos interactivos que son supuestamente, ms inmersito. o Este mecanismo es clave para comprender la inIuencia de los cuentos o relatos sobre las actitudes % las creencias de los individuos, % tambi/n se asocia con el disfrute de los medios. o El traba*o que se ha hecho para de'nir % estudiar el concepto de esta inmersin es fragmentario % asistemtico, en parte, porque las personas interesadas en el tema provienen de diferentes campos acad/micos como: la comunicacin, la psicologa, las ciencias cognitivas, la informtica, la ingeniera, la 'losofa % las artes. o 4ruto de ello son las diferentes conceptuali.aciones que se han ofrecido de este proceso como los conceptos de inmersin, Iu*o o Iuir, transporte, presencia participacin, engrosamiento, telepresencia entre otros. o "odos estos acercamientos se re'eren a constructos relacionados con la inmersin, pero no necesariamente aluden a lo mismo. o 9os inicios del estudio en el rea de la inmersin se le atribu%en a los traba*os de Lrugman publicados los a#os ;<K? % ;<KK. El autor de'ni la participacin como el con*unto de cone&iones que los individuos establecen entre el contenido presente en los medios de comunicacin que consumen % sus propias vidas. o pesar de la diversidad de constructos % apro&imaciones al fenmeno, todos ellos comparten en su n$cleo la primera de'nicin de Lrugman. o 2app plante la e&istencia de dos estados mentales que pueden estar presentes al momento de e&ponerse a un producto meditico, Qno donde el su*eto se siente dentro de la narracin, como si lo que ocurriera fuera casi real, que el autor denomin estado de ilusin, % otro 1s distante, donde el espectador es consiente que lo relatado es 'cticio, un estado denominado inclusin. o 8reen % OrocS proponen el constructo de transporte como un proceso donde los sistemas % capacidades mentales del su*eto convergen % se centran en los acontecimientos que se desarrollan en la narrativa. o 9a ma%or parte del tiempo, las personas se centran en una actividad espec'ca que forma parte de su realidad inmediata, mientras que cuando e&perimentan el transporte su atencin se centra en una realidad alternativa. o unque el transporte se ha utili.ado como metfora de la e&periencia narrativa, los psiclogos han conceptuali.ado este traslado a un mundo narrativo como un proceso mental diferente, una fusin integradora de la atencin, la imaginacin % las emociones o El transporte narrativo es un estado alterado de conciencia, en el que el su*eto se sumerge en un mundo 'cticio, propuesto por la narrativa. o 9a atencin sobre el relato puede llegar a tal punto que incluso la persona puede perder la nocin de lo que ocurre a su alrededor o 9os lectores transportados estn completamente enfocados en la historia, pueden perder la nocin del tiempo, % generar vvidas imgenes mentales sobre los ambientes % persona*es descritos en el relato. o s el concepto de transporte relaciona la focali.acin de la atencin sobre la narracin (o la absorcin en la historia), la activacin de imgenes mentales % la implicacin cognitiva % afectiva que desarrolla un su*eto e&puesto a un relato. o El transporte narrativo, a diferencia de otros estados inmersi/os o de @,=o, implica necesariamente la e&istencia de una respuesta emocional % la produccin de imgenes mentales. o 9os resultados de un reciente estudio reali.ado por de 8raaf, !oeSen, (anders % Oeent*es indica la relativa independencia de las dimensiones del compromiso narrativo (cuando se presta mas atencin a la historia que al entorno real) con el de transporte narrativo (sentirse dentro del mundo de la historia). o Ellos plantean, en funcin de los resultados de su investigacin, que no necesariamente una persona que est enfocada en la historia se sentir como si estuviese dentro de ella, por lo tanto, estos procesos podran operar en forma independiente. o El concepto de )presencia+: Est relacionado con el de transporte narrativo, sin embargo, este se aplica ms a la inmersin en mundos virtuales. Auienes han aplicado este concepto han estudiado elementos relacionados con la fsica, la tecnologa % aspectos espaciales que no son necesariamente narrativos. 9ee de'ne presencia como )un estado psicolgico en el que los ob*etos virtuales se e&perimentan como ob*etos reales en cualquiera de los medios tanto sensoriales como no sensoriales+ 9a presencia es un estado donde el usuario del medio de comunicacin se siente dentro de la narrativa, est all, transportado a un lugar de 'ccin en el tiempo % el espacio, donde /ste no percibe la mediacin. o Qn espectador o lector de una 'ccin puede a'rmar que se sinti totalmente embargado por la emocin, inmerso en este mundo de 'ccin aunque saba conscientemente que todo era falso, que era una realidad representada. o El pensamiento de que la 'ccin debe ser lo ms realista posible para permitir una e&periencia profunda tiene una larga tradicin. o Besde las primeras e&presiones artsticas, como la pintura rupestre, se ha buscado generar entornos sensoriales ricos (depuracin est/tica realista) como una forma de aumentar la implicacin % la sensacin de entretenimiento. o s, para evocar unos )efectos impresionantes+ la so'sticacin t/cnica puede a%udar para lograr estos ob*etivos, sin embargo, la implicacin con el contenido e&ige una implicacin personal por medio de la relevancia emocional. )9a base de la psicologa de la emocin es el signi'cado personal: sin relevancia, no ha% emocin+. o 9as narraciones de 'ccin no tienen por qu/ ser 'eles a la realidad, para ser agradables % productor entretenimiento. o 9a 'ccin debe ser verosmil pero no tiene pretensiones de ser e&acta. o 9os espectadores de una 'ccin se preocuparn menos por la condicin de verdad ob*etiva (referente a si los hechos descritos se produ*eron en realidad) % ms en si la obra cumple con algunos criterios mnimos de coherencia, plausibilidad % verosimilitud. o Cara Ouselle % Oiland.ic e&istiran dos tipos de realismo percibido: uno que comparara si las historias o sus componentes son similares a lo que ocurre en el mundo real (realismo e&terno) %, otro, que sopesara la credibilidad % la coherencia de los elementos planteados dentro de la narracin (realismo narrativo). ,ualquier inconsistencia detectada por el espectador en estas reas podra socavar el potencial del relato para provocar el transporte. o Cor lo tanto, se asume que la observacin durante una e&periencia narrativa de elementos considerados por el espectador lector como incompatibles interferir con el transporte de /ste en la historia. o Estudios empricos sugieren que los individuos pueden ser transportados igualmente bien por narrativas de 'ccin realistas % por aquellas poco realistas que presentan mundos fantsticos o ine&istentes, % al igual como en la 'ccin pueden ser transportados este fenmeno se repite tambi/n en los contenidos de no 'ccin. o "ambi/n se ha constatado que la familiaridad con los temas tratados en la narrativa (conocimiento previo e inter/s por la temtica) pueden inducir a un ma%or transporte. o Qn ma%or inter/s inicial puede fomentar una vivencia narrativa ms comprometida, a nivel cognitivo % emocional, % por tanto provocar una e&periencia ms grati'cante. o dems se ha constatado que aquellos su*etos que reportan un ma%or transporte sienten que la e&periencia meditica ha sido ms entretenida. o El transporte narrativo, requiere de ciertas condiciones ambientales que faciliten el proceso, como la obscuridad de la sala de cine que orienta la mirada hacia la pantalla, o un lugar tranquilo % cmodo para leer una novela. Esto debido a que se puede obstaculi.ar o interrumpir el proceso por diferentes aspectos situacionales %Uo ambientales como: una persona que habla por tel/fono en el cine, un ruido molesto, o cualquier otro estmulo que nos llame la atencin sacndonos de la inmersin, lo que puede reducir el disfrute de la e&periencia meditica. MIERCOLES 6 DE MA>O DE +3$6 I'enti.cacin con los persona=es* o 9os seres humanos estn enormemente fascinados por su propia especie. )]a sea en dan.a, el cine, la literatura o la pintura, los seres humanos, sus esperan.as, sus miedos % sus relaciones, son el motivo principal de la abrumadora ma%ora de los productos del arte+. o 9a aut/ntica fuer.a dramtica de un guin no reside en una estructura ingeniosa, sino en la humanidad de sus persona*es % en sus relaciones controvertidas. o El disfrute de una obra audiovisual est determinado principalmente por el inter/s generado en las audiencias por la vida de los otros % por la identi'cacin del p$blico con los persona*es. o )Qn buen persona*e es el cora.n, el alma % el sistema nervioso de un guin. 9os espectadores e&perimentan las emociones a trav/s de los persona*es, se sientes conmovidos a trav/s de ellos+. 9os persona*es son esenciales en toda obra de 'ccin % responsables, en gran parte, del impacto afectivo % disfrute de la obra. o 9a identi'cacin dramtica es la base de todos los dramas (OurSe) o 9a identi'cacin *uega un rol preponderante en los efectos que puedan provocar los mensa*es (OasilT Oro:n % Oasil). o La i'enti.cacin con los persona=es presentes en las narraciones cinemato)r(.cas seran ,n proceso central para explicar el impacto 'e estas pro',cciones sobre los especta'ores% o El concepto de identi'cacin nace de los estudios de 4reud. )El psicoanlisis XreYconoce la identi'cacin como la ms temprana e&teriori.acin de una liga.n afectiva con otra persona+ (4reud). o El concepto freudiano de identi'cacin se vincula principalmente con el comple*o de Edipo, en /sta dinmica los ni#os varones mani'estas un especial inter/s hacia su padre, queriendo ser como /l. s el varoncito genera un ideal de la 'gura paterna, para luego adoptar las caractersticas conductuales del padre como forma de alcan.ar dicho ideal (4reudT \illmann). o Costeriormente, los psicoanalticos llevaron los postulados freudianos para estudiar % comprender la recepcin de obras de arte, particularmente las literarias % cinematogr'cas. o Estos estudios establecern la e&istencia. I'enti.cacin "rimaria* ,orrespondiente a la que se desarrolla entre el espectador con la cmara % el sonido (el su*eto se identi'ca con la mirada propuesta por la cmara % el sonido capturado por el micrfono como observador % auditor de los hechos presentados por el relato). I'enti.cacin Sec,n'aria* ,orrespondiente a la identi'cacin que se establece entre el espectador % alg$n persona*e (1et.T \illmann), la cual est inIuenciada por los diferentes elementos del lengua*e cinematogr'co (escala de planos, puntos de vista, angulaciones, las miradas de los actores, etc.) % puede ir variando de un persona*e a otro durante la narracin. o ,ohen (GNN;) se re'ere a la e&periencia que vive el su*eto cuando se identi'ca con un persona*e: ),uando un miembro del p$blico se identi'ca con un persona*e, se imagina como ese mismo persona*e sustitu%e su identidad personal % su papel como miembro de la audiencia por la identidad % rol del persona*e del te&to. ,uando se identi'ca fuertemente con un persona*e, el miembro del p$blico de*a de ser consciente de su rol social como parte de la audiencia % adopta temporalmente (por lo general varias veces) la perspectiva del persona*e con qui/n /l o ella se identi'ca+ (,ohen). o Es fundamental en el proceso de identi'cacin la adopcin, por parte del espectador, de los pensamientos, metas, emociones % comportamientos de un persona*e, pero esta e&periencia vicaria le e&ige al lector o espectador el abandonar su entorno fsico, social % psicolgico a favor del mundo propuesto por la narrativo, por lo tanto, el transporte narrativo puede ser un prerrequisito para la identi'cacin con los persona*es de 'ccin (8reen, OrocS % Laufman). o Oandura, de acuerdo con los postulados de su teora del aprendi.a*e social % de la teora social cognitiva plantea que cuando los su*etos se perciben como similares al modelo a imitar, son ms propensos a adoptar las caractersticas % actitudes propuestas por dicho modelo. o En /sta lnea, Lelman (;<K;) propone que la identi'cacin se produce cuando un individuo adopta una actitud o comportamiento de otro, siempre % cuando, dicha actitud o comportamiento sea asociada con una relacin satisfactoria de autode'nicin con esa persona. o Caula OurSe (;<K<) al ver una pelcula se podr crear un vnculo, una cone&in espectador6persona*e llamada identi'cacin, en la medida en que el espectador comparta con el persona*e de 'ccin la forma de ver el mundo % sus valores. o Cara 3atle% (;<<=, ;<<<, GNNG) los lectores se identi'can con el protagonista de una novela en el sentido de adoptar las emociones % pensamientos que le ocurren al protagonista (en la medida en que se describen en la novela) llevando a cabros procesos emocionales % cognitivos (teora de la simulacin). o s, los lectores internali.ar al protagonista a trav/s de procesos de imaginacin (en mbitos cognitivos % afectivos) donde se relaciona lo que le ocurre al protagonista, % su estado interno, con aquellas e&periencias reales de vida de los lectores (recuerdos, memoria emotiva). o Cara que los usuarios sientan esta a'nidad con el persona*e % se genere un intercambio emocional (deseen el /&ito o sufran con el peligro que lo acecha) es necesaria una capacidad de espectador que se ha llamado empata. o \illmann (;<<;) propuso una teora sobre el concepto de empata, dentro del fenmeno del entretenimiento, teorema psicolgico que dice que el grado en que los individuos empalicen con un persona*e variar en funcin de dos factores: su capacidad % disposicin para hacerlo. o 9a identi'cacin, puede desarrollarse en el plano afectivo )empata afectiva+ (cuando los espectadores e&perimentan las emociones de los persona*es como si fueran propias) %Uo en el plano intelectual )empata cognitiva+ (cuando se comprenden esas emociones) ((oto6 (an'el). En de'nitiva, cuando un su*eto se identi'ca con un persona*e este asume el punto de vista del persona*e como si fuera propio. o 2ane% (GNNG) demostr, con una muestra de ;3< universitarios, que las personas que presentan ms altos niveles de empata tienen una ma%or probabilidad de simpati.ar con la vctima de un delito presentada en un drama %, a su ve., de disfrutar de la narracin cuando el delito es vengado. o Cor su parte, varias investigaciones han demostrado que e&iste una diferencia en la medida en que las personas empati.ar con los persona*es % el g/nero (se&o) de los su*etos, % esto en parte sera responsable de diferencias en la seleccin de productos de entretenimiento (3liver, Meaver % (argent). o (eg$n ,ohen (GNN;) los principales factores antecedentes % predictivos de la identi'cacin con los persona*es seran: 9as caractersticas de la audiencia (factores evolutivos, sus e&pectativas, su tipo de personalidad, su capacidad para empati.ar % el conocimiento previo que tenga de los persona*e %Uo situaciones), El dise#o de los persona*es (su apariencia fsica, su forma de hablar, sus rasgos de personalidad, sus comportamientos % conductas no verbales, % sus estados emocionales), 9a construccin de la narrativa % las t/cnicas cinematogr'cas utili.adas como por e*emplo la iluminacin (luminosa, oscura, suave, de alto contraste, etc.) o el uso de la cmara (posicin % angulacin con respecto a los persona*es, tama#o de plano, movimientos, etc.) %, por $ltimo, El conte&to en el que se desarrolla la e&periencia (en la sala de un cine, en el saln de una casa, etc.). Cara ,ohen (GNN;) la identi'cacin es una e&periencia pasa*era % 0orderer (;<<3) descubri que los usuarios de los medios de comunicacin son capaces de cambiar dinmicamente los niveles de participacin. Es decir, un momento de intensa implicacin con el persona*e puede ser seguido por un episodio de ma%or distancia, pudiendo alternarse dichos estados a lo lardo de la e&posicin. La eora "EFiC 9"ercei/in) an' Experiencin) Fictional CAaracters:* Cara !oorn, Lon*in % 0an Ber 0eer (GNN3) la identi'cacin absoluta con los persona*es % la inmersin total es imposible. 1s bien ellos proponen que qui/n se e&pone a una realidad virtual (pintura, teatro, cine, "0, ordenador, simulador, etc.) lleva a cabo una accin ms moderada frente a la situacin 'cticia que se ve denominada )sensacin sub*etiva de implicacin+, la cual es alcan.able slo por medio de una )suspensin intencionada de la incredulidad+. El poeta ingl/s (amuel "a%lor ,oleridge aseveraba que para acercarse a una obra artstica es necesario de*ar atrs la percepcin de la realidad e involucrarse en ella para *u.garla por sus propios m/ritos, en funcin de los parmetros que ella misma plantea (4ield). Es decir, que para acercarse a una obra (en este caso a un relato de 'ccin) que lgicamente no es algo real, es necesario por parte del lector o espectador una suspensin deliberada de la incredulidad, esto a pesar de lo )descabellado+, )imprevisible+ o )falso+ que pudieran parecer en t/rminos de la vida real las situaciones, premisas, persona*es, reacciones o el desarrollo de la trama presentadas en la narrativa. En general, la suspensin de la incredulidad se entender como la tolerancia de la audiencia hacia la 'ccionalidad de los contenidos de los medios. )El p$blico acepta las limitaciones presentadas en la historia, sacri'cando el realismo, % en ocasiones la lgica % credibilidad, as como la calidad est/tica del contenido de los medios de comunicacin, a favor del disfrute+ (O^cSing). Bicha suspensin permite a los espectadores involucrarse en narrativos futuristas que plantean temas actualmente impracticables como los via*es en el tiempo o la teletransportacin o disfrutar con persona*es farsescos imposibles, e&tremadamente ridculos para ser de verdad. (i dentro de los parmetros que plantea la 'ccin e&isten dudas con respecto a la verosimilitud de los electos retratados, dentro de la lgica planteada por la propia narrativa, se crear una situacin que probablemente impida una adecuada implicacin del receptor con la obra. El modelo CE4i, fue propuesto por !oorn % Lon*in en GNN3. 9os autores toman elementos referentes a la est/tica, percepcin del arte, % a la psicologa, emocional % social (Llimmt, !efner % 0orderer), centrndose en las valoraciones /ticas, est/ticas % epist/micos. El principio de la teora presentada )es un conIicto implicacin6distanciamiento que el usuario e&perimenta cuando entra en una situacin 'cticia+. (e asume que la intensidad de este conIicto es menor en la 'ccin que en la realidad debido a su menor relevancia personal para el usuario (!oorn, Loni*n % 0an Ber 0eer). En la 'ccin las caractersticas que alimentan la implicacin % la elusin pueden ser distintas que en la realidad. En la medida en que las situaciones 'cticias carecen de consecuencias para la vida real, las caractersticas relevantes para la supervivencia son menos urgentes, de manera que nuestra atencin se puede dirigir a aquellas otras que en otras condiciones estn fuera de nuestro control o de nuestro alcance. El modelo establece que la identi'cacin es slo un mbito entre la variedad de conIictos, entre la implicacin % el distanciamiento, que una persona puede e&perimentar frente a un persona*e 'cticio (!oorn, Loni*n % 0an Ber 0eer). Cara Loni*n % !oorn (GNN?) tanto la visin (o lectura) distanciada son e&periencias que se e*ecutan simultneamente % en paralelo. Cara esta teora el compromiso % apreciacin de los persona*es es un intercambio entre dos procesos paralelos de implicacin % distanciamiento. 9os autores toman en cuenta los conceptos de una visin cercana % otra distanciada (illusion _ inlusion). Burante una primera fase, de co'i.cacin? tiene lugar la apreciacin sub*etiva de las caractersticas /ticas (bondad o maldad moral), est/ticas (belle.a o fealdad) % epistemolgicas. (egunda etapa, la fase de comparacin, evaluaciones sub*etivas que el su*eto reali.a sobre el persona*e 'cticio. Qna $ltima etapa, 'e resp,esta, se reIe*a en un sentimiento de acercarse o evitar, psicolgicamente, al persona*e 'cticio. ,omo el modelo concibe de forma separada los elementos de atraccin % distanciamiento, en lugar de un sistema bipolar, se supone que tanto la implicacin % la distancia se puede producir simultneamente. Otros constr,ctos relaciona'os con la i'enti.cacin con los persona=es* !o[ner % Ouchanan (GNN?) plantean un proceso que se da fuera de la e&posicin propiamente dicha, % es el deseo por identi'carse )quiero ser o actuar como el persona*e+, lo que se podra interpretar como una motivacin de los espectadores para superar la distincin social entre ellos % el persona*e admirado. Cara Llimmt, !efner % 0orderer (GNN<) este enfoque compartira ideas conceptuales con: o Relaciones parasociales* (e cree que las personas e&puestas a personalidades de los medios, por perodos de tiempo largos % reiterados, pueden desarrollar un sentido de intimidad e identi'cacin con esa celebridad (Oasil, ;<<KT !o[ner, ;<<K). (e ha visto que cunto al espectador le gusta mantener un vnculo con una persona o persona*e, presentado en un medio de comunicacin, esta interaccin se puede dar en el plano mental, emocional o incluso con respuestas en que pareciera que el su*eto est respondiendo abiertamente, como si lo hiciera con una persona real. Este $ltimo tipo de interaccin es conocido como interaccin parasocial El concepto de interaccin parasocial propuesta por !orton % Mohl, en ;<?K, a'rma que los medios de comunicacin presentan una simulacin de la vida social del mundo real, presentando persona*es como si fueran reales % que los espectadores responden, intuitivamente, con una relacin de amistad %Uo intimidad, como si /stas situaciones sociales ocurriesen en un escenario real (ilusin del cara a cara), como )una actividad social normal+. Este proceso podra actuar como una interaccin sustitutiva (alternativa funcional al contacto humano social real) para aquellas personas que por uno u otro motivo se encuentran solas (Llapper) %Uo tienen la.os sociales d/biles (9ev%). ,on ello, la e&periencia social virtual sera una grati'cacin entregada por la e&periencia meditica. s, el visiona*e de persona*es actuando en la pantalla permitira, por e*emplo, superar la soledad de la vida (,hor%6ssad % ]anenT 2ubin, Cerse % Co:ell). Cor e*emplo, los locutores de un noticiario televisivo se eligen normalmente no por sus habilidades periodsticas sino ms bien por su presencia (telegenia) frente a la pantalla, su personalidad % estilo apelando al atractivo que pueda generar en las audiencias (2ubin, Cerse % Co:ell). ,uriosamente, la investigacin sobre estas relaciones parasociales se han preocupado poco sobre la posibilidad de que los persona*es presentados en los medios de comunicacin tambi/n pueden convertirse en enemigos (parasociales), despertando resentimiento, desagrado e incluso odio (\illmann % Lnobloch). En un estudio de Loni*n % Oushman (GNNP) donde se aplica un modelo que mide la /tica (bueno6malo), la est/tica (bello6feo) % la epist/mica (realista6poco realista) de los su*etos representados en los medios de comunicacin se constata que tanto los persona*es de 'ccin, como los )reales+ que aparecen en los medios se perciben de forma similar. Carado*almente, en el aspecto epist/mico los su*etos sienten ms reales a los persona*es de 'ccin que a los reales. Qna de las e&plicaciones propuestas por los autores sera que cuando un su*eto ve una 'ccin /ste la encuadra dentro de un parmetro de realidad (cuanto de lo que veo podra ocurrir en realidad), en cambio cuando se ve algo real /ste se encuadra con un marco de 'ccin (buscando o resaltando las conductas o acciones que no corresponderan con lo que el su*eto considera como normal % real). spectos est/ticos como el tipo de plano, la ubicacin de la cmara % su ngulo con respecto a los persona*es podran facilitar la ilusin necesaria para generar la interaccin parasocial. El efecto de la relacin parasocial se ve magni'cado por el uso de ciertas t/cnicas de produccin, como primeros planos % los acercamientos de cmara que promueven un sentido de intimidad (2ubin, Cerse % Co:ell). Cor su parte, la utili.acin de planos cercanos al e*e de accin de mirada, que buscan aumentar la sub*etividad, podra generar una ma%or cercana hacia el persona*e meditico facilitando con ello la interaccin parasocial. s, los espectadores toman a las personas o persona*es de los medios como reales sinti/ndose como participando personalmente con ellos, porque el ngulo de la cmara proporciona a la audiencia la ilusin necesaria para ser enviado directamente dentro del relato. Cor lo tanto, en muchos casos, seran las interacciones parasociales las responsables. o El c,lto a las celebri'a'es* 3tro tipo de relacin espectador6 artista meditico es el deseo del espectador de ser, o ser como un artista o celebridad (int/rprete, actor, presentador, periodista, cantante, e*ecutante, personalidad meditica, etc.) que aparece en los medios (4eilit.en % 9inn/T !o[nerT !o[ner % ,antor). Este deseo aspiracional fue gr'camente interpretado por nd% Marhol con su conocida frase: )en el futuro cada uno ser famoso durante quince minutos+ la cual ha sido frecuentemente malinterpretada % entendida como: )todos tendrn sus quince minutos de fama+ (Epstein). Este fenmeno donde un peque#o grupo de personas es idolatrado por un gran n$mero de su*etos, ha e&istido con ma%or o menos fuer.a en la ma%ora de las sociedades a lo largo de la historia (8iles % 1altb%). )!a% una buena ra.n psicolgica para el `culto a la estrellaR: satisface cierta necesidad XhumanaY innata+ (!itchcocS). (in embargo, este tipo de culto a las celebridades es ms frecuente en el p$blico adolescente o de adultos *venes que en las personas de ma%or edad (9arson). ntes de la proliferacin de los medios de comunicacin masivos, especialmente con anterioridad a la irrupcin de la televisin en la ma%ora de los hogares, los modelos que la gente sola imitar eran aquellas personalidades cercanas a su medio ambiente como un miembro de la familia, del clero, un lder de la comunidad, o aquellas 'guras engrandecidas por las narraciones orales como un monarca, un poltico, una gran 'gura militar, entre otros los cuales slo podan ser vistos en una pintura, en una moneda, un billete u otro tipo de impresin. En la actualidad del mundo occidental eso ha cambiado, debido al poder de los medios de comunicacin para crear % manipular imgenes p$blicas, donde una persona que logra generar una gran cobertura meditica puede convertirse en una poderosa fuente de inIuencia social (Oro:n, Oasil, % Oocarnea). 9a visibilidad es sinnimo de fama, as en la televisin es valida la propia e&istencia de una estrella de cine, poltico, pensador, etc. por su presencia. !o[ner % ,antor (;<<;) a'rman que los contenidos de los medios de comunicacin ofrecen una variedad de modelos para imitar o emular. Qno de los principales mecanismos que mantienen el estatus de una celebridad est en la valoracin dada por el p$blico. 9os a'cionados se han vuelto un eslabn importantsimo en el fenmeno de las celebridades (!armon). )-o es posible destruir el )star sistem+ porque en el fondo es el p$blico el que crea % aclama a las estrellas+ (!itchcocS). (in embargo, no basta la presencia de una multitud de seguidores para establecer el fenmeno. Cara crearlo es necesaria una vasta red de recursos % de instituciones involucradas como los medios de comunicacin, los agentes de los productos mediticos, los columnistas % periodistas (por lo general prensa rosa % amarilla), los )papara..i+, los clubes de fans, etc. Qna estrella moderna no es producto de una aparicin espontnea % en solitario, sino por el contrario, es el resultado de cientos de bacSstage % casting. Bos enfoques dominan los estudios de la cultura de la celebridad: una visin sociolgica % otra semitica. El punto de vista sociolgico se centra en los mecanismos que crean % promueven las estrellas, en cambio su traba*o es secundario e intrascendente. 9a apro&imacin semitica invierte esta situacin, % se basa en las teoras lingZsticas para comprender a las celebridades a trav/s de los signi'cados % signi'caciones que se desprenden de su traba*o (!armon). 1altb% % colaboradores han reali.ado varias investigaciones en 2eino Qnido de las cuales se desprenden tres principales tipos o niveles del culto a las celebridades: o Qna como entretenimiento social: aqu los a'cionados se sienten atrados por una celebridad debido a que conocerlos % hablar de ellos permite la interaccin social a trav/s de los chismes (por e*emplo, me gusta hablar de lo que el famoso ha hecho)T o 3tra como una relacin personal intensa: este vnculo de culto a la celebridad reIe*a sentimientos intensos % hasta compulsivos hacia dicha 'gura, similar a una tendencia obsesiva (por e*emplo, mi celebridad favorita es prcticamente perfecta en todos los sentidos)T % o Qna $ltima en el lmite patolgico: dimensin que se caracteri.a porque el su*eto mani'esta incontrolables conductas % fantasas hacia sus celebridades favoritas (por e*emplo, con mucho gusto morira para salvar la vida de mi celebridad favorita, o si alguien me dio varios miles de dlares para hacer lo que %o quiero, %o considerara gastarla en una posesin personal, como un plato de papel o servilleta, alguna ve. utili.ado por mi celebridad favorita). Cara 1altb%, !ouran % 1c,utcheon el culto a las celebridades, % en especial este $ltimo nivel, sera el resultado de un tipo de relacin parasocial anormal, impulsado por elementos de absorcin % adiccin que potencialmente podran tener consecuencias clnicas signi'cativas. 9a capacidad de las personas para identi'carse puede mediar en la sociali.acin (!o[ner), aumentar la motivacin (4eilit.en % 9inn/), % ampliar las capacidades emocionales % perspectivas sociales (,ohen). Cor e*emplo, las personas de carcter tmido pueden sentirse especialmente atradas a mantener una relacin (parasocial) con las celebridades, porque estas relaciones son poco e&igentes (1c,utcheon, ruguete, (cott, Vr., 0onMaldner). su ve., esta identi'cacin puede dar lugar a efectos conductuales en las persona*es como la imitacin de los artistas (-oble), % se ha demostrado su capacidad para mediar conductas e&hibidas por artistas, int/rpretes o e*ecutantes (OasilT Oro:n % Oasil). o La in@,encia 'e estos sobre el p;blico% eora 'e las 'isposiciones - reacciones a&ecti/as* o 9a teora de las disposiciones % reacciones afectivas busca e&plicar lo que le pasa a las audiencias al momento de e&ponerse a los medios de comunicacin ((oto6(an'el), donde la empata de los espectadores *uega un rol fundamental (\illmann % Lnobloch). o (eg$n la teora, los sentimientos que tienen los espectadores hacia los persona*es retratados en el drama son de suma importancia para el disfrute. o (ostiene que los espectadores forman alian.as con los persona*es del relato, donde el disfrute de un espectador hacia el contenido narrativo estar determinado por esta disposicin afectiva hacia los persona*es (atraccin o recha.o) % los resultados de las peripecias de /stos (afortunados o desafortunados) presentados en el argumento. o Mo'elo 'e Billmann 9$44$: sobre el proceso 'e 'isposicin a&ecti/a - 'e expectati/as% E&periencia emocional Elaboracin cognitiva 2esonancia personal ,ercana cultural preciacin est/tica