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Nombre: Damin Contreras Lule Damin Contreras Lule Damin Contreras Lule Damin Contreras Lule

Fernando Dvalos Arrecillas Fernando Dvalos Arrecillas Fernando Dvalos Arrecillas Fernando Dvalos Arrecillas
Jess Jimnez Flores Jess Jimnez Flores Jess Jimnez Flores Jess Jimnez Flores
Joaqun Peralta Luna Joaqun Peralta Luna Joaqun Peralta Luna Joaqun Peralta Luna

Nombre del trabajo: Proyecto de Reubicacin de Almacn General en Proyecto de Reubicacin de Almacn General en Proyecto de Reubicacin de Almacn General en Proyecto de Reubicacin de Almacn General en
Fraccionamiento Residencial Valle del Pedregal Fraccionamiento Residencial Valle del Pedregal Fraccionamiento Residencial Valle del Pedregal Fraccionamiento Residencial Valle del Pedregal

Fecha de entrega: 27 de a 27 de a 27 de a 27 de agosto del 2011 gosto del 2011 gosto del 2011 gosto del 2011

Campus: CUERNAVACA CUERNAVACA CUERNAVACA CUERNAVACA

Posgrado: Maestra en Administracin Maestra en Administracin Maestra en Administracin Maestra en Administracin

Cuatrimestre: Sexto Cuatrimestre Sexto Cuatrimestre Sexto Cuatrimestre Sexto Cuatrimestre

Nombre del Maestro: MA MA MA MA Francisco Javier Gama Acosta Francisco Javier Gama Acosta Francisco Javier Gama Acosta Francisco Javier Gama Acosta
NDICE



I. RESUMEN ........................................................................................................................................... 4
II. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA ........................................................................................ 5
III. NATURALEZA Y DIMENSIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN ........................................... 6
Residencial Valle del Pedregal ............................................................................................ 6
Residencial Valle del Pedregal Fase 2 ................................................................................. 7
Objetivo de la Investigacin ................................................................................................ 7
Estructura Organizacional de la Empresa ........................................................................... 7
Manual de Procesos ............................................................................................................ 8
Visita de Obra .................................................................................................................... 11
Anlisis de la Visita ............................................................................................................ 14
Objetivo Particular de la Investigacin ............................................................................. 19
Objetivos Especficos ........................................................................................................ 19
Justificacin de la Investigacin: ....................................................................................... 19
IV. MARCO TERICO ...........................................................................................................................21
Mtodos de Ubicacin de Instalaciones ........................................................................... 21
Mtodo del Centroide....................................................................................................... 21
V. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN .....................................................................................23
Anlisis de la Magnitud del Problema .............................................................................. 23
Ubicacin Actual del Almacn General ............................................................................. 23
Volumen de Material Requerido por Vivienda ................................................................. 25
Determinacin de la Nueva Ubicacin del Almacn ........................................................ 26
Anlisis del Costo Horario de la Maquinaria Empleada para el Transporte de Material . 29
Anlisis de Costos por Traslado de Materiales con la Ubicacin Actual .......................... 30
Anlisis de Costos por Traslado de Materiales con la Nueva Ubicacin .......................... 30
Diferencias entre Ubicacin Actual y Nueva Ubicacin.................................................... 30
VI. CONCLUSIN .................................................................................................................................31
3
VII. BIBLIOGRAFA Y FUENTES CONSULTADAS ...........................................................................32


4
I. RESUMEN



El presente trabajo tiene como objetivo principal el de conocer los procesos dentro de la
construccin de vivienda en serie dentro del fraccionamiento Residencial Valle del
Pedregal, detectar fortalezas y debilidades dentro de los mismos, utilizar herramientas
de Administracin de Operaciones que nos permitan mejorar aquel que presente la
mayor deficiencia con el fin de disminuir costos y aumentar la productividad,
comenzando por un anlisis de la estructura organizacional de la empresa.

Estas herramientas van enfocadas a resolver problemas como:

Volumen de la produccin
Reduccin de Costos (materiales, fuerza de trabajo, entregas, desperdicios, etc.)
Utilizacin (equipo y fuerza de trabajo)
Calidad y confiabilidad del producto
Entrega a tiempo
Inversin (rendimiento sobre activos)
Flexibilidad para cambios en el producto
Flexibilidad para cambios en el volumen
Ubicacin de instalaciones

Los objetivos de las operaciones estn presentes en todas las empresas y su correcta o
incorrecta aplicacin se traduce a trminos medibles que forman parte de las metas
operativas para los departamentos relacionados con la produccin.

Se analizaron de manera general los procesos que lleva para la construccin en serie de
la vivienda y producto de este anlisis el equipo detect que una de las deficiencias ms
notorias dentro de los procesos es precisamente la mala ubicacin de la instalacin del
almacn general de obra, tomado en cuenta que el volumen de materiales a enviar es de
85,988.65 m para las 3,904 viviendas.

La herramienta utilizada para la reubicacin del almacn general de obra es el mtodo
del centroide tambin llamado mtodo del centro de gravedad, es una tcnica para ubicar
instalaciones que considera las instalaciones existentes, las distancias entre ellas y los
volmenes de bienes a enviar.


5
II. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA


Hogares Unin forma parte del Grupo Inmobiliario GIM, empresa con ms de 35 aos
de experiencia en el mercado de vivienda de inters social, media y residencial,
desarrollo de parques industriales, centros comerciales, edificios de oficinas y desarrollos
tursticos.

Hogares Unin es la empresa del grupo que est enfocada al sector de vivienda social
atendiendo los mercados de vivienda econmica, de inters social y popular en los
estados de Mxico, Morelos, Quertaro, Quintana Roo, Jalisco e Hidalgo.

Misin:
Satisfacer plenamente las necesidades de vivienda de las familias, ofreciendo productos
con diseo, calidad y servicio, generando valor a sus accionistas, colaboradores,
proveedores, clientes y a la sociedad en general.

Visin:
Ser la empresa lder en vivienda que contribuya a mejorar la calidad de vida de las
familias mexicanas, su entorno y la sociedad en su conjunto.

Presencia en Morelos
Desde el ao 2003 ha tenido presencia en el estado de Morelos desarrollando a la fecha
ms de 12,500 viviendas en distintos conjuntos urbanos, entre los que se encuentran
Villas de Xochitepec, Paseos de Xochitepec, Residencial Los Laureles y Residencial
Dos Ros en el municipio de Xochitepec, y Paseos de Ayala, Residencial Los
Almendros y Residencial Los Sauces en el municipio de Ayala.



6
III. NATURALEZA Y DIMENSIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN


Residencial Valle del Pedregal
Para continuar satisfaciendo la demanda de vivienda econmica, de inters social y
popular en la zona y atendiendo los programas federales del INFONAVIT
1
y el
FOVISSSTE
2
principalmente, la empresa adquiri una reserva territorial de
aproximadamente 53 hectreas en la localidad de Jaloxtoc del municipio de Ayala para
la creacin de un DUIS
3
denominado Residencial Valle del Pedregal de 3,904
viviendas.

El proyecto est diseado para satisfacer la necesidad primaria de los trabajadores de la
zona oriente del estado as como de la zona metropolitana de la ciudad de Mxico que
desea adquirir una segunda vivienda de fin de semana, ofreciendo un producto
fundamentado en la sustentabilidad ambiental, de vivienda y urbana, atendiendo los
siguientes puntos:

Diseo racional de vivienda
Otorgamiento de equipamiento urbano de primer orden
Uso eficiente del agua
Uso eficiente y ahorro de energa
Diseo de reas verdes
Tratamiento de aguas residuales y su reutilizacin

Debido a la magnitud del desarrollo habitacional y a su horizonte de comercializacin,
ste se encuentra dividido en fases. Estas fases son:

Fase Viviendas
Superficie de
terreno
Fecha de
comercializacin
1 226 40,537.50 m 2010-11
2 1,144 156,997.89 m 2011-12
3 176 41,938.00 m 2011-12
4 1,404 178,178.17 m 2012-13
5 954 109,007.99 m 2013

Al da de hoy ya se encuentra concluida la construccin de la primera fase y est en
proceso de comercializacin y titulacin.

1
Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores
2
Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
3
Desarrollo Urbano Integral Sustentable
7
Residencial Valle del Pedregal Fase 2
La segunda fase del desarrollo habitacional est proyectado en la Avenida 2 de Mayo no.
30 de la localidad de Jaloxtoc en el municipio de Ayala, Morelos en un terreno con una
superficie total de 156,997.89 m producto de la fusin de seis predios. Se accede a ste
desde la carretera federal Mxico Oaxaca a travs de la Avenida 2 de Mayo. Est
constituido bajo la figura de conjunto urbano y se encuentra al suroeste de la primera
fase.

Se proyectaron 1,144 viviendas prototipos Cuarzo con cajn de estacionamiento en
bolsa, nix con cajn de estacionamiento en bolsa, Jaspe con cajn de estacionamiento
en bolsa, nix con estacionamiento dentro del lote y Jaspe con estacionamiento dentro
de lote. Tiene diez reas de servicios recreativos con palapa y alberca cada una, dos
reas de donacin para equipamiento urbano, un lote para servicios de infraestructura,
tres lotes comerciales, reas verdes, banquetas y vialidades.


Objetivo de la Investigacin
El objetivo general de la investigacin es en conocer los procesos dentro de la
construccin de vivienda en serie dentro del fraccionamiento Residencial Valle del
Pedregal, detectar fortalezas y debilidades dentro de los mismos, utilizar herramientas
de Administracin de Operaciones que nos permitan mejorar aquel que presente la
mayor deficiencia con el objetivo final de disminuir costos y ser ms productivo,
comenzando por un anlisis de la estructura organizacional de la empresa.


Estructura Organizacional de la Empresa
La estructura organizacional de Hogares Unin en Morelos est dividida en cuatro:

a) Conjunto Parnelli, S.A. de C.V. es la inmobiliaria, propietaria de los terrenos y a
nombre de quien se otorgan todas las autorizaciones y financiamiento y es a la
persona moral por medio de la cual los derechohabientes adquieren su
vivienda.
b) Migdal Arquitectos, S.C. es la proyectista, propietaria de los derechos de autor
respecto a los fraccionamientos y viviendas. Es quien elabora y/o solicita los
estudios tcnicos que se requieren en todas las fases de diseo y construccin.
Su base de operacin est en la Ciudad de Mxico. El rea de investigacin y
desarrollo est a su cargo.
c) BAT Desarrollos, S.A. de C.V. es la constructora, de ella depende la produccin
de vivienda, urbanizacin e infraestructura. Slo para algunos proyectos
especficos subcontrata los trabajos bajo la modalidad llave en mano.
8
d) Hogares Unin, S.A. de C.V. es la comercializadora, a travs de ella se
gestionan los registros de ofertas de vivienda, obtiene las autorizaciones a
nombre de Conjunto Parnelli, coordina las reas de proyectos y construccin
para que los desarrollos habitacionales cumplan con la normatividad y gestiona
los crditos de la vivienda hasta su formalizacin y entrega a los
derechohabientes.

Por las caractersticas del objeto de estudio, el rea de Hogares Unin que vamos a
analizar es la correspondiente a la produccin, es decir: BAT Desarrollos, S.A. de C.V.,
empresa del grupo encargada de la produccin de vivienda.


Manual de Procesos
Al da de hoy ya existe un manual de procesos para toda la operacin de Hogares Unin
que va desde la adquisicin de los predios hasta la postventa. Para el caso que nos
atae, los pasos establecidos en el Manual de Procesos para el rea de produccin son
como sigue:

Produccin
1. Construccin
1.1. Recepcin de Proyecto ejecutivo
1.2. Generacin de Volmenes e Insumos de Obra
1.3. Generacin de Requisiciones de Materiales e Insumos
1.4. Generacin de Paquetera de Subcontratos de Obra
1.5. Planeacin de Obra
1.6. Conciliacin de Produccin Anual de Vivienda
1.7. Programacin Secuencial de Obra
1.8. Ejecucin de Obra
1.9. Control de estimaciones para pago de subcontratos de Obra
1.10. Seguimiento al VOTE
4


2. Control de Obra
2.1. Conciliacin de generadores y paqueteras
2.2. Liberacin de presupuesto de Enkontrol
5

2.3. Validacin de materiales, maquinaria y equipo
2.4. Validacin de subcontratos dentro de secuencial
2.5. Validacin de subcontratos fuera de secuencial
2.6. Reportes de Consumo

4
Programa de control interno que define Ventas, Obra, Titulacin y Entrega
5
Sistema Integral para la Industria de la Construccin que incluye mdulos de Administracin, Construccin,
Control de Obra y Comercializacin
9
2.7. Avances semanales
2.8. Reportes de supervisin
2.9. Validaciones de estimaciones para pago
2.10. Apertura y administracin de Almacn
2.11. Entradas de material
2.12. Salidas de material
2.13. Inventario fsico de materiales
2.14. Mantenimiento de equipo
2.15. Mantenimiento a Cimbra
2.16. Suministro de combustible

3. Recursos Humanos
3.1. Nomina Corporativa.
3.2. Nomina del Staff de Obra
3.3. Acumulados y reportes contables
3.4. Nomina semanal de personal de destajo
3.5. Nomina semanal de personal de administracin
3.6. Pago al IMSS
6
por cierre de obra o fase/etapa de la misma
3.7. Administracin de obligaciones Sociales
3.8. Organizacin (estructura Organizacional)
3.9. Reclutamiento y Seleccin de Personal
3.10. Administracin Laboral
3.11. Capacitacin y Desarrollo
3.12. Evaluacin de Desempeo
3.13. Documentacin e Institucionalizacin de Procesos
3.14. Administracin de Seguridad Industrial
3.15. Administracin de Vigilancia y Seguridad Patrimonial
3.16. Administracin de materias y servicios.
3.17. Administracin y control documental
3.18. Relaciones Sindicales

4. Presupuestos
4.1. Creacin de Centros de Costos
4.2. Registro de Presupuesto Base
4.3. Elaboracin de Esquemas de Costos
4.4. Elaboracin de WBS (Work Breakdown Structure
7
)
4.5. Autorizacin de Aditivas-Deductivas
4.6. Desviaciones (Aditivas-Deductivas) Administrativas en Ceros
4.7. Desviacin por cambio de sembrado, acabados o crecimiento
4.8. Desviacin por cambio, escalatoria y convenio de precios

6
Instituto Mexicano del Seguro Social
7
Estructura de Desglose de Tareas
10
5. Tesorera
5.1. Facturas a Revisin
5.2. Estimacin de Facturacin
5.3. Estimacin de Subcontratos
5.4. Autorizacin de las Estimaciones
5.5. Solicitud de Flujo Requerido
5.6. Cash Windows
5.7. Autorizacin de Transferencias
5.8. Envo de Transferencias
5.9. Entrega de Documentacin a Contabilidad
5.10. Conciliacin de Cuentas Bancarias

6. Suministros
6.1. Compras - Requisiciones Autorizadas
6.2. Compras - Anlisis de Compra
6.3. Compras - Generacin de Orden de Compra
6.4. Compras - Materiales en Trnsito
6.5. Compras - Gestin Post-Compra

De los procesos anteriores decidimos enfocarnos en los que pueden incidir de manera
ms importante en el desarrollo de la produccin de vivienda en serie, siendo estos los
siguientes:

1.5 Planeacin de Obra. Con el objetivo de plantear alternativas de ataque de obra
segn las condiciones del terreno se organizan las etapas de construccin
basados en el anlisis de stas y se obtiene como resultado el registro de las
etapas de obra debiendo ser alineados con los frentes de ventas, posterior a ste
se genera un registro de paquetes de vivienda ante el INFONAVIT as como la
gestin de los crditos puente.

1.6 Conciliacin de Produccin. Con el objetivo de crear el programa maestro de
produccin y tener los elementos necesarios para la adquisicin de cimbras
metlicas ya sea por compra o traslado, se obtiene como resultado el registro de
las necesidades de produccin por parte del rea comercial de Hogares Unin y
derivado de esas necesidades se crea la programacin secuencial de obra
correspondiente, as como las rutas crticas para la confirmacin de registros de
vivienda (avances cero), permisos y licencias necesarios para el inicio de obra.

1.7 Programa Secuencial de Obra. Con el objetivo de crear el programa maestro de
obra de acuerdo a secuenciales de produccin se obtiene como resultado el
registro en VOTE de la produccin, as como la programacin de entrega de
materiales a los almacenes de obra por parte del rea de suministros.
11
2.10 Apertura y Administracin de Almacn. Con el objetivo de tener instalaciones
adecuadas para el resguardo y control de los materiales a utilizarse en la obra se
construye y habilita el almacn de obra, debiendo cumplir con las condiciones
mnimas necesarias para su correcta operacin y funcionamiento. La localizacin,
lista de requerimientos y distribucin deben ser autorizados por la Gerencia de
Almacenes.

4.4 Elaboracin de WBS (Work Breakdown Structure). Para realizar la Estructura de
Desglose de Tareas de la obra se deben cuantificar y presupuestar todos los
elementos que en ella intervienen para lo cual se requiere el sembrado de
viviendas autorizado y la mezcla de viviendas, obteniendo como resultado:
Lista de actividades para presupuesto del proyecto
Programa de trabajo para elaboracin del presupuesto
Planeacin de la calidad del presupuesto
Gestin de riesgo y control de cambios de presupuesto antes de su registro
Kick Off de elaboracin del presupuesto


Visita de Obra
El da 16 de julio del 2011, con el objetivo de tomar datos y conocer el proceso de
produccin, se realiz una visita de obra a la segunda etapa del fraccionamiento. Se
recorri la obra comenzando desde la manzana 13 donde se est construyendo
actualmente la cisterna que almacenar el agua potable para las 3,904 viviendas del plan
maestro, posteriormente accedimos a las viviendas de las manzanas 13, 14 y 15
prototipo nix Bolsa. Ms tarde ingresamos a la zona de viviendas prototipo Cuarzo en
las manzanas 24, 25 y 26. De ah nos dirigimos por medio de la vialidad principal a la
zona de viviendas donde se est construyendo el prototipo Jaspe con cajn de
estacionamiento al frente (circuito Jade). Como final del recorrido de la segunda etapa
accedimos a la zona de almacenes y oficinas de obra.

Tambin tuvimos oportunidad de conocer el laboratorio de resistencia de materiales y
recibimos una breve explicacin de las pruebas que se realizan al concreto premezclado
previo a su vaciado en sitio (revenimiento) y de resistencia una vez que el concreto llega
a su resistencia final a los 28 das de su fabricacin para conocer su calidad.

Finalmente y previo a nuestra retirada de la obra tuvimos la oportunidad de conocer las
instalaciones provisionales para el suministro de agua potable a las viviendas.


12

Zona de servicios recreativos en Residencial Valle del Pedregal Fase 1



Construccin de viviendas prototipo Cuarzo entre las Manzanas 24, 25 y 26 de la Fase 2


13

Construccin de plataformas de cimentacin en viviendas prototipo nix de las manzana 18



Vista general de la manzana 17 y 18 en la que se aprecian varias etapas de construccin en la construccin de vivienda



14
Anlisis de la Visita

En sesin posterior a la visita de obra realizada se realiz un focus group con los
miembros del equipo de trabajo con el fin de obtener las impresiones positivas o
negativas de los distintos procesos de las reas de edificacin, urbanizacin,
infraestructura y operacin y mantenimiento, encontrndose las siguientes fortalezas y
debilidades de una manera cualitativa.

Fortaleza 1. Utilizacin de nuevas tecnologas de construccin y nuevos
materiales.
Dentro del proceso de edificacin se implement la utilizacin de moldes para la
construccin de muros de concreto en las viviendas en lugar del sistema tradicional de
tabique o block. Esta tcnica permite industrializar el proceso de edificacin de vivienda
en serie, reduccin en el costo de los acabados, control ms eficiente de la obra y
aumento de la productividad. Actualmente se estn utilizando tres marcas de moldes:
Forsa y Doka y Peri.



Molde de aluminio Forsa para la construccin de vivienda prototipo nix


15

Molde Doka para la construccin de vivienda prototipo Jaspe


Otro ejemplo es que, entre otros muchos materiales innovadores, se est utilizando el
sistema Tuboplus de Rotoplas para las instalaciones hidrulicas de las viviendas en
sustitucin del cobre. La tubera utilizada es a base de Polipropileno Copolmero Random
(PP-R) que permite conducir agua a altas presiones y temperaturas extremas. Las
conexiones son termofusionadas, lo que permite eliminar en su totalidad las fugas de
agua.


Fortaleza 2. Utilizacin de ecotecnias en las viviendas.
Todas las viviendas del conjunto urbano llevarn elementos que permitirn al
derechohabiente de INFONAVIT o FOVISSSTE que adquiera su casa, tener un ahorro en
agua potable, gas y energa elctrica. Estos elementos son: vlvulas ahorradoras en
lavabos y fregadero, inodoros grado ecolgico (5 litros por descarga), regadera con
obturador, kit de focos ahorradores, calentador solar para agua, calentador de paso
como respaldo y filtro purificador de agua. Esto representa una ventaja competitiva en
relacin a la competencia dentro del sector.


16

Calentador solar de panel plano de 150 litros de capacidad


Debilidad 1. Utilizacin de servicios provisionales de infraestructura.
Para abastecer a las 3,904 viviendas del fraccionamiento de los servicios bsicos (agua
potable, energa elctrica y drenaje) se requiere de una infraestructura muy grande
(pozo, cisterna, planta de tratamiento y electrificacin). Toda vez que se inicia la
construccin de las viviendas y la infraestructura simultneamente, normalmente las
primeras casas estn terminadas cuando la infraestructura no, debido a su tamao. Esto
obliga a implementar infraestructura provisional (tanques de agua de 10,000 litros,
biodigestores, plantas generadoras de luz con motor a gasolina, etc.) para dar servicio a
las casas. Dentro de la estructura organizacional actual no existe un rea responsable de
la operacin de estos servicios y se est atendiendo parcialmente por las reas de
produccin (Bat Desarrollos) y postventa (Hogares Unin). Esta operacin tiene
muchas fallas ya que est supeditada a muchos errores humanos y de coordinacin
(suministro de pipas, fallas en el suministro de energa elctrica, etc.) y a que la prioridad
de ambos departamentos es diferente. Actualmente se cuenta con servicios
provisionales para las primeras 352 viviendas del fraccionamiento (226 de la primera
fase y 126 de la segunda.


17

Tanques de abastecimiento provisional de agua potable, cada uno con capacidad de 10,000 litros


Debilidad 2. Ubicacin del almacn de obra.
No obstante a que en el manual de procesos existe el correspondiente a la Apertura y
Administracin de Almacn, ste no se realiz de manera adecuada. Actualmente el
almacn se encuentra a una distancia de 771.23 metros desde el centroide de la fase 2.
Como el camino de acceso es sinuoso, entonces representa una distancia de recorrido
de 925.48 metros desde el mismo punto.



Almacn general de obra localizado en las coordenadas X= 510,141.27, Y= 2071,186.90

18


Camino de acceso al almacn



Vista a detalle de tractor con plataforma


Todos los materiales de las viviendas e infraestructura con excepcin de los concretos y
material de banco, los cuales son suministrados directamente en el sitio de obra por el
proveedor, son extrados del almacn y llevados a cada una de las casas por medio de
tractores agrcolas, que sirven como remolque de pequeas plataformas las cuales
tienen una capacidad de carga de 13 m, aunque en promedio slo se cargan a un 20%
debido a la forma y dimensiones de los materiales.
19
Esto debe representar un gasto elevado si contamos los tiempos de traslado y los
recursos utilizados para la distribucin de todos los materiales requeridos, durante el
proceso de construccin.


Objetivo Particular de la Investigacin
Derivado de la visita de obra y sesin del focus group y no obstante a que los problemas
en las dos reas de oportunidad detectadas en el proceso de construccin del
fraccionamiento a las que tuvimos acceso son importantes, el equipo de trabajo decidi
enfocarse en analizar la ubicacin de las instalaciones del almacn, considerando que
ste debe dar servicio no slo a las viviendas de la segunda etapa sino a las 3,904
viviendas en su totalidad.


Objetivos Especficos
El anlisis de costos, recursos y tiempos nos debe llevar a saber la conveniencia de los
siguientes factores a reconocer como posibles mejoras a implementar en la empresa:

Hacer un almacn cntrico para realizar traslados ms cortos que permita
obtener ahorros en combustible, mantenimiento a los equipos y tiempo.
Hacer varios mini-almacenes para el surtido de materiales por seccin de
viviendas distribuidos estratgicamente.
Hacer almacenes mviles, armando y desarmando el almacn principal para re-
ubicarlo de acuerdo el avance del desarrollo.
Adems de estas acciones se pueden llevar acabo mejoras dentro del almacn,
generando un rea de habilitado adyacente a ste que permita el armado de kits
dependiendo las necesidades de los mdulos de vivienda y de su periodo de
construccin, de acuerdo a sus procesos ya establecidos que pudiera evitar
prdida de materiales y mejorando la eficiencia en su entrega.

Por razones de tiempo de investigacin y para poder generar una solucin viable y a
corto plazo, de las cuatro posibles acciones el equipo de trabajo decidi enfocarse como
prioridad al estudio de la primera, es decir, mantener la idea de un solo almacn y
reubicarlo, utilizando para tal fin las herramientas aprendidas de Administracin de
Operaciones.


Justificacin de la Investigacin:
Existen dos puntos clave a mejorar con el desarrollo de sta investigacin y son:

20
Tiempo
Costo

Con la actual ubicacin del almacn se presume que se incurre en gastos excesivos de
tiempo y combustible en los traslados de insumos hacia la zona de construccin.

Los trayectos son demasiado largos, adems de que no se cuenta con medios de
transporte suficientes, como tractores y plataformas, ya que actualmente slo se poseen
dos tractores y cuatro plataformas.

La labor de suministrar los materiales de manera puntual y correcta, se dificulta con las
lluvias, porque el camino a recorrer no est pavimentado, es un camino de terracera
que con las lluvias presenta constantes encharcamientos y dificultad para trasportarse
cmodamente.


21
IV. MARCO TERICO


El tema de ubicacin de instalaciones est presente tanto en empresas nuevas como en
las existentes, y su solucin es crucial. Hay muchas tcnicas para identificar los sitios
potenciales para las plantas y otros tipos de instalaciones, que para el caso de estudio
son los almacenes. El proceso requerido para centrar la decisin en un rea en particular
puede variar en gran medida dependiendo del tipo de negocio en la que est la
empresa y las presiones competitivas a considerar. Existen muchos criterios diferentes
que es necesario tomar en cuenta al seleccionar de un grupo de sitios factibles.

Mtodos de Ubicacin de Instalaciones
Existen una variedad de mtodos o tcnicas diferentes que han probado ser muy tiles
para muchas empresas, de los cuales slo enunciaremos los cuatro ms caractersticos.
El primero es el sistema de calificacin de factores que permite considerar muchos tipos
de criterios distintos utilizando escalas simples de calificacin por puntos. Otro
procedimiento es el mtodo de transportacin de transportacin lineal, una tcnica muy
poderosa para calcular una red de plantas y almacenes. En tercer lugar, el mtodo del
centroide, tcnica que se utiliza con frecuencia en las compaas de telecomunicacin
(proveedores de telfonos celulares) para ubicar sus torres de transmisin). Por ltimo,
se considera la forma en que las empresas de servicios usan las tcnicas estadsticas para
encontrar la ubicacin de las instalaciones. Para el caso de estudio utilizaremos el
mtodo del centroide.

Mtodo del Centroide
El mtodo del centroide es una tcnica para ubicar instalaciones que considera las
instalaciones existentes, las distancias entre ellas y los volmenes de bienes a enviar. A
menudo, la tcnica se emplea para ubicar almacenes intermedios o de distribucin.
Otra aplicacin importante en la actualidad es la ubicacin de torres de comunicacin
en las reas urbanas. Algunos ejemplos son las torres de radio, TV y telefona celular.

Este mtodo empieza por colocar las ubicaciones en un sistema de coordenadas. Por lo
regular, las coordenadas se basan en medidas de longitud y latitud debido a la rpida
adopcin de los sistemas GPS
8
para trazar las ubicaciones en el mapa.

El centroide se encuentra calculando las coordenadas X y Y que dan como resultado el
costo de transporte mnimo. Se usan las frmulas siguientes:


8
Global Positioning System: Sistema de Posicionamiento Global)
22



donde
Cx = coordenada X del centroide
Cy = coordenada Y del centroide
dix = coordenada de X de la de la i-sima ubicacin
diy = coordenada de Y de la de la i-sima ubicacin
Vi = volumen de los bienes movidos a o de la i-sima ubicacin



23
V. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN


Anlisis de la Magnitud del Problema
Para poder conocer el magnitud del problema como primer punto se deben evaluar
varios aspectos relacionados con la ubicacin del almacn y el costo del traslado de los
materiales, as como los requerimientos de cada una de las viviendas.

Datos a investigar:
Ubicacin actual del Almacn General.
Conocer el volumen de material requerido del almacn general por vivienda.

Datos a obtener:
Nueva ubicacin del almacn
Nmero de viajes por mdulo de viviendas.
Anlisis del costo horario de la maquinaria empleada.
Costo por deshabilitar el almacn actual.
Costo por habilitar almacn en la nueva ubicacin.


Ubicacin Actual del Almacn General

Ubicacin de almacn general de obra localizado en las coordenadas X= 510,141.27, Y= 2071,186.90
Y Centroide de las 5 Fases del Conjunto Urbano

24
El almacn general est ubicado al sureste de la poligonal que forma el fraccionamiento
a plan maestro en las siguientes coordenadas geogrficas. Posteriormente se realiz la
conversin al sistema coordenado UTM
9
con el objetivo de insertar los datos en
AutoCAD. Tambin se indican las coordenadas de cada uno de los centroides
determinados por los polgonos de cada una de las fases del proyecto y la tabla de
distancias entre cada una ellas y el almacn:


Ubicacin en Coordenadas Geogrficas
FASE LATITUD LONGITUD
1 1844'26.33"N 9854'14.24"O
2 1844'18.60"N 9854'24.37"O
3 1844'33.24"N 9854'12.15"O
4 1844'0.58"N 9854'19.19"O
5 1844'10.84"N 9854'31.47"O
Almacn Actual 1843'55.52"N 9854'13.68"O


Ubicacin en Coordenadas UTM
FASE LATITUD LONGITUD
1 510,132.62 2,072,190.51
2 509,853.05 2,071,902.28
3 510,198.74 2,072,416.71
4 509,960.52 2,071,355.94
5 509,681.37 2,071,519.22
Almacn Actual 510,141.27 2,071,186.93


Tabla de Distancias (en metros)
Fase 1 2 3 4 5 Almacn
1

401.54 235.67 852.13 808.86 1,003.62
2 401.54

619.79 556.81 419.77 771.23
3 235.67 619.79

1,087.19 1,035.93 1,231.12
4 852.13 556.81 1,087.19

323.40 247.46
5 808.86 419.77 1,035.93 323.40

567.38
Almacn 1,003.62 771.23 1,231.12 247.46 567.38




9
Sistema de Coordenadas Universal Transversal de Mercator
25
Volumen de Material Requerido por Vivienda
La distribucin de los prototipos dentro de las fases de construccin es como sigue. Por
su tamao cada uno de ellos tiene un volumen diferente a recibir desde el almacn.

Nmero de viviendas distribuido por prototipo y fase
FASE
PROTOTIPO
TOTAL
Borneo Jaspe
Jaspe
Block
nix
nix
Block
Depto. Cuarzo
1

226

226
2

278 182 130 296

258 1,144
3 176

176
4

306 556 316 72

154 1,404
5

188 340 192 44 96 94 954

176 998 1078 638 412 96 506 3,904


Superficie de Construccin por Prototipo (m)
Borneo Jaspe
Jaspe
Block
nix nix Block Depto. Cuarzo
104.020 63.841 63.841 53.288 53.288 63.841* 32.349
*Nota: An no se cuenta con este dato y se tom como prototipo Jaspe


Volumen de Materiales a Transportar por Prototipo (m)
Borneo Jaspe
Jaspe
Block
nix nix Block Depto. Cuarzo
57.2964 12.78627 34.70559 10.850385 29.451045 34.70559 6.60681


Volumen a Desplazar por Etapa
Fase Viviendas
Volumen a
Desplazar
1 226 2,889.70 m
2 1,144 21,703.62 m
3 176 10,084.17 m
4 1,404 29,775.55 m
5 954 21,535.62 m

3,904 85,988.65 m


Determinacin de la Nueva Ubicacin del Almacn
Utilizando el mtodo del centroide se determin la nueva ubicacin del almacn. Se
ocup como herramienta la utilera de
versin, se cargaron a esta los datos obtenidos como volumen
y la ubicacin de las coordenadas de los centroides de cada una de las fases. Esto es
para conocer la ubicacin ideal del almacn general.

Datos


Volumen X coord
Fase 1 2,889.697 510,132.62
Fase 2 21,703.617 509,853.05
Fase 3 10,084.166 510,198.74
Fase 4 29,775.552 509,960.52
Fase 5 21,535.616 509,681.37
Resultados
Suma 85,988.649
Promedio

Promedio ponderado
Tabla de distancias


X coord

Y coord
X coord Y coord
510132.62 2072190.5 Fase 1
509853.05 2071902.3 Fase 2
510198.74 2072416.7 Fase 3
509960.52 2071355.9 Fase 4
509681.37 2071519.2 Fase 5

Total

Ponderado
Total


Localiz
Fase 5
2,071,100
2,071,200
2,071,300
2,071,400
2,071,500
2,071,600
2,071,700
2,071,800
2,071,900
2,072,000
2,072,100
2,072,200
2,072,300
2,072,400
2,072,500
5
0
9
,
6
0
0
5
0
9
,
7
0
0
26
e la Nueva Ubicacin del Almacn
Utilizando el mtodo del centroide se determin la nueva ubicacin del almacn. Se
ocup como herramienta la utilera de Excel denominada Excel OM en su segunda
versin, se cargaron a esta los datos obtenidos como volumen de materiales a desplazar
y la ubicacin de las coordenadas de los centroides de cada una de las fases. Esto es
para conocer la ubicacin ideal del almacn general.

X coord Y coord
510,132.62 2,072,190.5
509,853.05 2,071,902.3
510,198.74 2,072,416.7
509,960.52 2,071,355.9
509,681.37 2,071,519.2


2549826.3 10359385
509965.26 2071876.9

509,897.2 2,071,687.2


X coord 510132.62 509853.05 510198.74 509960.52
Y coord 2072190.5 2071902.3 2072416.7 2071355.9
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4
Fase 1 0 401.54193 235.66564 852.12998
Fase 2 401.54193 0 619.79013 556.80984
Fase 3 235.66564 619.79013 0 1087.1898
Fase 4 852.12998 556.80984 1087.1898
Fase 5 808.86144 419.77254 1035.9344 323.39617
Total 2298.199 1997.9144 2978.58 2819.5258
Ponderado
Total 53883374 33029782 68813853 32475124
Localizacin en Coordenadas UTM
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
Almacn
Actual
Centroide
5
0
9
,
8
0
0
5
0
9
,
9
0
0
5
1
0
,
0
0
0
5
1
0
,
1
0
0
5
1
0
,
2
0
0
Utilizando el mtodo del centroide se determin la nueva ubicacin del almacn. Se
en su segunda
de materiales a desplazar
y la ubicacin de las coordenadas de los centroides de cada una de las fases. Esto es












509960.52 509681.37
2071355.9 2071519.2
Fase 5
852.12998 808.86144
556.80984 419.77254
1087.1898 1035.9344
0 323.39617
323.39617 0
2819.5258 2587.9645
32475124 31523781

Fase 3
5
1
0
,
2
0
0
5
1
0
,
3
0
0
27

Ubicacin Propuesta por el Mtodo del Centroide


Se situaron en el plano de sembrado de vivienda las coordenadas obtenidas por el
mtodo del centroide, sin embargo no es posible que en ese punto se construya el
almacn, ya que est en un predio de la fase 2 destinada para la edificacin de una
escuela primaria que iniciar su construccin en enero del 2011, por lo que se tiene que
buscar una nueva ubicacin. En la parte sur del predio entre las fases 4 y 5 existe un
terreno que tambin ser donado al municipio y que se entregar sin equipamiento una
vez que se culminen las cinco etapas del conjunto urbano, por lo que es viable la
construccin del almacn en este punto.



Ubicacin del nuevo almacn en coordenadas UTM X=509,934.96, Y=2071,604.40


Nueva Localizacin en Coordenadas UTM


Tabla de Distancias Final (en metros)
Fase 1 2
1

401.54
2 401.54

3 235.67 619.79
4 852.13 556.81
5 808.86 419.77
Actual 1,003.62 771.23
Sistema 555.67 219.59
Final 618.54 308.94




Fase 5
2,071,100
2,071,200
2,071,300
2,071,400
2,071,500
2,071,600
2,071,700
2,071,800
2,071,900
2,072,000
2,072,100
2,072,200
2,072,300
2,072,400
2,072,500
5
0
9
,
6
0
0
5
0
9
,
7
0
0
28
Nueva Localizacin en Coordenadas UTM
Tabla de Distancias Final (en metros)
3 4 5 Actual Sistema
235.67 852.13 808.86 1,003.62 555.67
619.79 556.81 419.77 771.23 219.59

1,087.19 1,035.93 1,231.12 789.40
1,087.19

323.40 247.46 337.23
1,035.93 323.40

567.38 273.48
1,231.12 247.46 567.38

556.61
789.40 337.23 273.48 556.61

854.07 249.77 267.51 465.67 90.98

Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
Almacn
Actual
Centroide
Propuesta Final
5
0
9
,
8
0
0
5
0
9
,
9
0
0
5
1
0
,
0
0
0
5
1
0
,
1
0
0
5
1
0
,
2
0
0

Sistema Final
555.67 618.54
219.59 308.94
789.40 854.07
337.23 249.77
273.48 267.51
556.61 465.67

90.98
90.98

Fase 3
5
1
0
,
2
0
0
5
1
0
,
3
0
0
29
Anlisis del Costo Horario de la Maquinaria Empleada para el Transporte de
Material


ANLISIS, CLCULO E INTEGRACIN DE LOS COSTOS HORARIOS DE LA MAQUINARIA Y EQUIPO
Descripcin: TRACTOR JOHN DEERE 5303, MOTOR 2.9 LITROS, 56 HP


Unidad: HORA
Datos generales
Vad = Valor de adquisicin = $ $422,000.00

Pnom = Potencia nominal = hp 56.00
Pn = Valor de llantas = $ $14,000.00 Tipo de combustible

Diesel
Pa = Valor de piezas especiales = $ $0.00 Pc = Precio del combustible = $ litro $9.36
Vm = Valor neto = Vad-Pn-Pa = $ $408,000.00
r = Factor de rescate =

0.20000
Vr = Valor de rescate = Vm*r = $ $81,600.00
i = Tasa de interes = anual 4.50%
s = Prima de seguros = anual 3.00% Pac = Precio del aceite = $ litro $48.95
Ko = Factor de mantenimiento =

0.20000
Vn = Vida econmica de llantas
= hrs 4,000.00
Ve = Vida econmica = hrs 10,000.00
Va = Vida econmica de piezas especiales = hrs 10,000.00 Gh = Cantidad de combustible = lts/hr 15.0000
Hea = Tiempo trabajado por ao = hrs 2,080.00 Ah = Cantidad de aceite lts/hr 0.12750

Clave Frmula Total
Cargos Fijos
Depreciacin:

D = (Vm-Vr)/Ve $32.64
inversin:

Im = ((Vm+Vr)/2Hea)i = $5.30
Seguros:

Sm = ((Vm+Vr)/2Hea)s = $3.53
Mantenimiento:

Mn = Ko*D = $6.53
Otros:


Total de Cargos Fijos

$47.99
Consumos
Combustibles:

Co = Gh*Pc = $140.40
Lubricantes:

Lb = Ah*Pac = $6.24
Llantas:

N = Pn/Vn = $3.50

Total de Consumos

$150.14
Operacin
Sn = Salario tabulado = $

300.00
Fsr = Factor de salario real =

1.71971
Sr = Salario real de operacin = Sn*Fsr = 515.91
Ht = Horas efectivas por turno de trabajo = 6.25
MOBRA7 Po = Sr/Ht

$82.55

Total de Operacin

$82.55


Costo Horario

$280.68

30
Anlisis de Costos por Traslado de Materiales con la Ubicacin Actual

Fase
Volumen
de Material
a Trasladar
Distancia
en Lnea
Recta
Distancia
en
Recorrido
m/viaj
e
Nmero
de
Viajes
Kilmetros
Recorridos
Vel.
Tiempo
en Horas
Costo
Horario
Costo por
Etapa
1 2,889.70 1,003.62 1,204.34 4.55 635.10 1,529.75 5.00 305.95 $280.68 $85,874.66
2 21,703.62 771.23 925.48 4.55 4,770.03 8,829.09 5.00 1,765.82 $280.68 $495,633.76
3 10,084.17 1,231.12 1,477.35 4.55 2,216.30 6,548.49 5.00 1,309.70 $280.68 $367,608.66
4 29,775.55 247.46 296.95 4.55 6,544.08 3,886.51 5.00 777.30 $280.68 $218,174.55
5 21,535.62 567.38 680.86 4.55 4,733.10 6,445.17 5.00 1,289.03 $280.68 $361,808.71

85,988.65

27,239.00

5,447.80

$1,529,100.34


Anlisis de Costos por Traslado de Materiales con la Nueva Ubicacin

Fase
Volumen
de Material
a Trasladar
Distancia
en Lnea
Recta
Distancia
en
Recorrido
m/viaj
e
Nmero
de
Viajes
Kilmetros
Recorridos
Vel.
Tiempo
en Horas
Costo
Horario
Costo por
Etapa
1 2,889.70 618.54 742.25 4.55 635.10 942.80 5.00 188.56 $280.68 $52,925.65
2 21,703.62 308.94 370.72 4.55 4,770.03 3,536.72 5.00 707.34 $280.68 $198,539.03
3 10,084.17 854.07 1,024.88 4.55 2,216.30 4,542.88 5.00 908.58 $280.68 $255,020.83
4 29,775.55 249.77 299.73 4.55 6,544.08 3,922.85 5.00 784.57 $280.68 $220,215.00
5 21,535.62 267.51 321.02 4.55 4,733.10 3,038.81 5.00 607.76 $280.68 $170,587.71

85,988.65

15,984.06

3,196.81

$897,288.22


Diferencias entre Ubicacin Actual y Nueva Ubicacin


Km Horas Costo de Operacin
Actual 27,239.00 5,447.80 $1,529,100.34
Nueva 15,984.06 3,196.81 $897,288.22
Diferencia -11,254.94 -2,250.99 -$631,812.11

-41.32%


31
VI. CONCLUSIN


Los objetivos de la Administracin de Operaciones estn presentes en todas las
empresas y su correcta o incorrecta aplicacin se traduce a trminos medibles que
forman parte de las metas operativas para los departamentos relacionados con la
produccin.

Para el caso del proyecto en particular y una vez aplicada la herramienta del Mtodo del
Centroide el equipo de trabajo lleg a la conclusin que el beneficio por reubicar el
almacn se ver reflejado en el ahorro del 41.32% de los costos en general.

Para demostrarlo se analiz en particular un rubro (tractor con plataforma) y los
nmeros obtenidos reflejan la eficiencia del mtodo.

Sugerimos a Hogares Unin que en el desarrollo de los prximos complejos
habitacionales tome en consideracin este tipo de anlisis para no realizar gastos
innecesarios que repercutan en la falta de productividad.

32
VII. BIBLIOGRAFA Y FUENTES CONSULTADAS


Administracin de Operaciones Produccin y Cadena de Suministros
Richard B. Chase, F. Robert Jacobs, Nicholas J. Aquilano
McGraw-Hill / Interamericana Editores, S.A. de C.V.
Decimosegunda edicin, 2009

Manual de Procesos Hogares Unin
Hogares Unin, S.A. de C.V.
Agosto 2010

Conversor de Coordenadas
http://www.atlascajamarca.info/conversor/

Google Earth Versin 6.0.2
Google Inc., 2011

AutoCAD LT 2012
Autodesk Inc., 2011

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