TALLER TEMTICO PARA DOCENTES: MANEJO CONDUCTUAL E

INTERVENCIN EN CRISIS.
Objetivo Gee!"#:
Proporcionar y facilitar informacin respecto al manejo conductual o intervencin en
crisis en el aula al cuerpo docente del E$t"b#e%i&ieto 'e E'(%"%i) D!. Atoio
Re'i% * + ,- .CEIA/.
Objetivo$ E$0e%12i%o$:
Facilitar y proporcionar herramientas respecto a la temtica de Manejo
conductual e intervencin en crisis al cuerpo docente del E$t"b#e%i&ieto
E'(%"%io"# * + ,- D!. Atoio Re'i% .CEIA/.
Disipar dudas e interrogantes del cuerpo docente respecto a la temtica en
cuestin.
Traspasar material informativo, para abordar con mayor profundidad la temtica
escogida por el cuerpo docente del stablecimiento.
INTERVENCION EN SITUACIN DE CRISIS DENTRO DEL AULA DE CLASES.
!ntes de profundi"ar en la temtica, es necesario manejar algunos conceptos
importantes los cuales son necesarios para el mejor entendimiento del material.

A. 3U %o2#i%to e$ #o &i$&o 4(e #" vio#e%i"5
#abe destacar $ue conflicto y violencia son diferentes entre s% debido a $ue el primer
concepto, est referido al e2!et"&ieto 'e ite!e$e$ 67o e%e$i'"'e$ en cambio
el otro se relaciona directamente al %o&0o!t"&ieto "8!e$ivo9 $ue tiene la finalidad
de causar '":o 21$i%o9 ve!b"# o 0$i%o#)8i%o a otras personas.
s importante destacar $ue conflicto y violencia tienen significados distintos, en donde
el primero se refiere al intercambio de opiniones, intereses o necesidades entre dos o
ms personas. n cambio la violencia tiene $ue ver con todo comportamiento agresivo
$ue da como resultado& da'os f%sicos, verbales o psicolgicos. Dentro de los
fenmenos de la violencia, podr%amos incorporar al b(##6i89 4(e e$ e# ($o
$i$te&;ti%o 'e 0o'e!9 con la finalidad de causar da'o f%sico y(o psicolgico.

D. 3<(= e$ (" %!i$i$5
)e entender por crisis a toda situacin causada por una persona $ue impli$ue
peligro para s% misma, sus compa'eros e incluso para el profesional a cargo.
la 'ive!$i'"' 'e $it("%ioe$ o %"'e"$ 'e "%ote%i&ieto$ en donde estas
0(e'e 'e$e&bo%"! e ( 0e#i8!o para la misma persona, sus compa'eros y(o para
el *los+ profesional*es+ a cargo en cuestin.
TECNICAS DE INTERVENCIN EN CRISIS DENTRO DEL AULA.
l objetivo de la intervencin es establecer pautas $ue faciliten la superacin de las
situaciones de crisis, 2"%i#it"'o "# 0!o2e$io"# t=%i%"$ 4(e i'i4(e 4(= >"%e!.
en crisis es muy limitado, este consiste bsicamente en interrumpir una situacin $ue
puedan poner en peligro a la*s+ persona*s+ $ue la sufre*n+ o $ue conviven con ella. n
si su objetivo principal consisten en establecer pautas $ue faciliten la superacin de las
situaciones de crisis, 2"%i#it"'o "# 0!o2e$io"# #ie"&ieto$ 4(e i'i4(e 4(=
>"%e!
A. Nive# I:
NIVEL No&b!e 'e #" ite!ve%i) 3<(= >"%e!5
I
P!o%e'i&ieto$ *;$i%o$
l docente debe hacerse cargo de la intervencin
!nali"ar la conducta del estudiante, tratando de
comprenderla *entender $ue en la mayor%a de los casos no
es algo personal hacia al profesor+
,gnorar la conducta problemtica cuando sea posible, no
centrndose en el problema sino en la solucin
!islar a la persona acompa'ndola a una "ona libre, ms
calmada. vitando llamar la atencin a los alumnos delante
de otras personas
-sar lenguaje corporal positivo y calmado, nunca gritar, debe
recordar $ue usted est en una situacin de poder, por lo
tanto debe manejar la situacin *auto. control+.
,ndicar verbalmente lo $ue debe de hacer y no decirle lo $ue
no debe hacer */o le pegues, /o me pegues, etc.+.
vitar el uso de frases imprecisas0 Deja eso& comprtate, ya
basta, entre otras. )ino $ue decir frases concretas */ecesito
$ue guardes silencio, $ue te sientes, se retire de la sala, etc.+
Prestar apoyo emocional positivo, informndole de la mejor%a
$ue vaya teniendo.
1ecordar el apoyo y ayuda $ue pueden brindar como sus
docentes
*. Nive# II:
ste nivel es aplicable $o#o $i #"$ !e%o&e'"%ioe$ 'e# Nive# I $e >" "8ot"'o o
no han resultado. Tambi2n se puede aplicar cuando las conductas $ue manifiesta el
estudiante necesiten otro tipo de intervencin.
bien por el conocimiento $ue se tiene de las conductas desadaptadas $ue manifiestan
la persona, podemos presumir el desarrollo rpido de conductas de riesgo, en donde
pueden ser necesarias otras series de medidas.
NIVEL No&b!e 'e #" ite!ve%i) 3<(= >"%e!5
II
Ite!ve%i) e $it("%i) 'e
!ie$8o 8!"ve
)olicitar ayuda con calma
-tili"ar el control f%sico slo para prevenir lesiones
inminentes.
-tili"ar la contencin f%sica sin lesiones, es decir, no
golpear, agarrar de las mu'ecas, entre otras.
3ablar con calma, usando un tono pausado y con un
lenguaje comprensible.
-tili"ar siempre frases cortas y con pocas
gesticulaciones
C. Nive# III:
!l igual $ue la fase anterior, este nivel solo se debe aplicar si es $ue se han utili"ado
todas las recomendaciones de la fase anterior.
NIVEL No&b!e 'e #" ite!ve%i) 3<(= >"%e!5
III
Ite!ve%i) e $it("%i) 'e
A#to !ie8o
#uando e4iste peligro f%sico real es necesario
locali"ar a la familia o tutores del estudiante para
$ue se responsabilicen de la situacin. !yudando
de esta manera a normali"ar el ambiente y la buena
convivencia escolar.
s importante destacar $ue dentro del mbito educativo el manejo en crisis cobra
relevancia para asegurar la buena convivencia escolar, ya $ue la ley sobre violencia
escolar *Ministerio de ducacin, 5678+, define a la convivencia escolar como 9la
coe4istencia armnica de los miembros de la comunidad educativa, suponiendo una
interrelacin positiva entre ellos, permitiendo de esta manera el adecuado
cumplimiento de los objetivos educativos dentro de un clima $ue propicia el desarrollo
integral de los estudiantes.