Você está na página 1de 58

BAB III

KAJIAN SITUASI MANAJEMEN KEPERAWATAN


A!br0ken!! Sejarah Singkat Puskesmas
1!br0ken!! Sejarah Puskesmas Leuwigajah
Puskesmas Leuwigajah didirikan pada tahun 2010 dan merupakan
Puskesmas tanpa tempat Perawatan. Puskesmas leuwigajah mulai
beroperasi sejak Juni 2010. Wilayah kerja Puskesmas Leuwigajah
mempunyai hal yang spesifik, yaitu
a!br0ken!! !emiliki wilayah kontrakan buruh pabrik yang banyak
berada di gang"gang ke#il, kepadatan penduduknya yang tinggi,
dengan higiene dan sanitasi yang kurang baik disertai mobilitas
mobilitas yang #ukup tinggi.
b!br0ken!! !emiliki pasilitas pendidikan 1 buah $%&'es (udi Luhur,
sehingga mobilitas penduduk #ukup tinggi diwilayah kost"kostan)
kontrakan mahasiswa.
'ondisi geografis wilayah kerja Puskesmas Leuwigajah meliputi 1
kelurahan di wilayah 'e#amatan *imahi $elatan 'ota *imahi dengan luas
+,+.-1+ .a yang terdiri dari 'elurahan Leuwigajah.
/dapun batas"batas Wilayah 'erja Puskesmas adalah sebagai berikut
1!br0ken!! $ebelah 0tara berbatasan dengan 'elurahan *ibeber
2!br0ken!! $ebelah $elatan berbatasan dengan 1esa Lagadar 'ab.
(andung (arat
3!br0ken!! $ebelah (arat berbatasan dengan 'e#. (atujajar 'ab.
(andung (arat
4!br0ken!! $ebelah %imur berbatasan dengan 'elurahan 0tama
1ibawah ini merupakan tabel data fisik se#ara umum dari Puskesmas
Leuwigajah.
Tabe !"# $ata %isik umum &uskesmas
N'" Jenis $ata Keterangan
1. 2ama 'ab)'ota 'ota *imahi
2. 2ama Puskesmas Leuwigajah
+. $tatus Puskesmas %anpa %empat Perawatan
-. %ahun Pembangunan 2010
3. Luas %anah 300 m4
5. Luas (angunan 260 m4. 2 lantai
7. /lamat Jl. 'ihapit (arat 8% 06 8W 0,
6. 2o. %elp.
,. 'e#amatan *imahi $elatan
10. Jumlah Penduduk +,.0-+ 9rang
11. Luas Wilayah 'erja +,+.-1+ .a
12. Jumlah 'elurahan (inaan 1 'elurahan
" 'elurahan Leuwigajah
1+. Jumlah (idan 1esa + 9rang
1- Jumlah Perawat + 9rang
13. Jumlah Posyandu 22 buah
15. Jumlah Posbindu 20 buah
17. Jumlah Polindes "
2!br0ken!! (isi )an Misi
/dapun :isi dan !isi puskesmas leuwigajah sebagai berikut
a!br0ken!! :isi
!ewujudkan Leuwigajah sehat mandiri menuju #imahi sehat
b!br0ken!! !isi
1!br0ken!! !emberikan pelayanan kesehatan yang bermutu,
profesional dan terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat
2!br0ken!! !endorong kemandirian masyarakat untuk hidup
sehat
3!br0ken!! !engoptimalkan kemitraan internal dan eksternal
untuk menyelenggarakan pembangunan kesehatan.
3!br0ken!! Ke)u)ukan
0nit Pelaksana %eknis Puskesmas yang selanjutnya disingkat 0P%
Puskesmas adalah 0P% pada 1inas 'esehatan 1aerah yang selanjutnya
disingkat 0P%1 Puskesmas.
0P%1 Puskesmas merupakan suatu kesatuan organisasi kesehatan
fungsional yang merupakan pusat pengembangan kesehatan masyarakat
yang juga membina peran serta masyarakat disamping memberikan
pelayanan se#ara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat diwilayah
kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok.
0P%1 Puskesmas dipimpin oleh seorang 'epala yang berada di
bawah dan bertanggung jawab kepada 'epala 1inas. 1engan kata lain
0P%1 Puskesmas mempunyai wewenang dan tanggung jawab atas
pemeliharaan kesehatan masyarakat dalam wilayah kerjanya.
Wilayah kerja Puskesmas meliputi satu ke#amatan atau sebagian dari
ke#amatan. ;aktor kepadatan penduduk, luas daerah, keadaan geografik
dan keadaan infrastruktur lainnya merupakan bahan pertimbangan dalam
menentukan wilayah kerja Puskesmas.
0P%1 Puskesmas sebagai badan pelayanan kesehatan masyarakat
memiliki kedudukan se#ara administratif dan kedudukan dalam hirarki
pelayanan kesehatan. 'edudukan se#ara administratif yang berarti 0P%1
Puskesmas merupakan perangkat pemerintah daerah 'abupaten dan
bertanggung jawab langsung baik teknis maupun administratif kepada
'epala 1inas kesehatan 'abupaten. 'edudukan dalam hirarki pelayanan
kesehatan yang berarti 0P%1 Puskesmas berkedudukan pada tingkat
fasilitas pelayanan kesehatan pertama sesuai dengan $'2.
Puskesmas Leuwigajah merupakan tempat pelayanan kesehatan
mandiri, tapi bukan P92<1 = Petalaksanaan 9bstetri 2eonatus 1asar>
dan 1%P.
4!br0ken!! %ungsi
0P%1 Puskesmas mempunyai fungsi pelayanan kesehatan strata
pertama, pemberdayaan masyarakat di bidang kesehatan dan penggerak
pembangunan berwawasan kesehatan, membina peran serta masyarakat
diwilayah kerjanya dalam rangka meningkatkan kemampuan untuk hidup
sehat, memberikan pelayanan kesehatan se#ara menyeluruh dan terpadu.
;ungsi"fungsi tersebut dilaksanakan dengan #ara sebagai berikut
; !erangsang masyarakat termasuk swasta untuk melaksanakan
kegiatan dalam rangka menolong dirinya sendiri.
; !emberikan petunjuk kepada masyarakat tentang bagaimana
menggali dan menggunakan sumberdaya yang ada se#ara efektif dan
efisien.
; !emberi bantuan yang bersifat bimbingan teknis materi dan rujukan
medis maupun rujukan kesehatan kepada masyarakat dengan
ketentuan bantuan tersebut tidak menimbulkan ketergantungan.
; !emberi pelayanan kesehatan langsung kepada masyarakat.
; (ekerjasama dengan sektor"sektor yang bersangkutan dalam
melaksanakan program Puskesmas.
5!br0ken!! Tugas P'k'k
0ntuk melaksanakan fungsi"fungsi tersebut di atas, 0P%1
Puskesmas mempunyai tugas
a!br0ken!! mengumpulkan, mengolah data dan informasi,
mengin?entarisasi permasalahan serta melaksanakan peme#ahan
permasalahan yang berkaitan dengan pelayanan kesehatan
masyarakat@
b!br0ken!! meren#anakan, melaksanakan, mengendalikan,
menge?aluasi dan melaporkan kegiatan Puskesmas@
c!br0ken!! menyiapkan bahan kebijakan, bimbingan dan pembinaan
serta petunjuk teknis sesuai bidang tugasnya@
d!br0ken!! melaksanakan upaya kesehatan masyarakat@
e!br0ken!! melaksanakan upaya kesehatan perorangan@
f!br0ken!! melaksanakan pelayanan upaya kesehatan) kesejahteraan ibu dan
anak, 'eluarga (eren#ana, perbaikan giAi, perawatan kesehatan
masyarakat, pen#egahan dan pemberantasan penyakit, pembinaan
kesehatan lingkungan, penyuluhan kesehatan masyarakat, usaha kesehatan
sekolah, kesehatan olah raga, pengobatan termasuk pelayanan darurat
karena ke#elakaan, kesehatan gigi dan mulut, laboratorium sederhana,
upaya kesehatan kerja, kesehatan usia lanjut, upaya kesehatan jiwa,
kesehatan mata dan kesehatan khusus lainnya serta pembinaan pengobatan
tradisional@
g!br0ken!! melaksanakan pembinaan upaya kesehatan, peran serta
masyarakat, koordinasi semua upaya kesehatan, sarana pelayanan
kesehatan, pelaksanaan rujukan medik, pembantuan sarana dan pembinaan
teknis kepada Puskesmas Pembantu, unit pelayanan kesehatan swasta serta
kader pembangunan kesehatan@
h!br0ken!! melaksanakan pengembangan upaya kesehatan dalam hal
pengembangan kader pembangunan di bidang kesehatan dan
pengembangan kegiatan swadaya masyarakat di wilayah kerjanya@
i!br0ken!! melaksanakan pen#atatan dan pelaporan dalam rangka sistem
informasi kesehatan@
j!br0ken!! melaksanakan ketatausahaan dan urusan rumah tangga 0P%@
k!br0ken!! melaksanakan analisis dan pengembangan kinerja 0P%1@
l!br0ken!! melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh 'epala 1inas.
6!br0ken!! Jangkauan Karakteristik
Jangkauan pelayanan puskesmas disesuaikan dengan keadaan geografis,
luas wilayah sarana perhubungan, dan kepadatan penduduk. /gar lebih merata
dan meluas jangkauan pelayanan kesehatan Puskesmas ditunjang dengan
puskesmas keliling, bidan desa dan peran serta masyarakat untuk mengelola
posyandu, posbindu dan membina dasawisma
5
7!br0ken!! Struktur *rganisasi
STRUKTUR *R+ANISASI
PUSKESMAS LEUWI+AJA,
KEPALA PUSKESMAS
dr. Hj. Winni Madona
KA. SUB. BAG. TATA USAHA
HENNY KOMARA, Spd
Perencanaan dan pelaporan
1!br0ken!! Dr. INDAH
CITRA HANDAYANI
2!br0ken!! Dr. MAMI
ROSMALA DEWI
3!br0ken!! Drg. ASRI
Keuangan dan perlengkapan Umum dan kepegawaian
Henny koara S.pd
1!br0ken!! !enda"#aran peneria $ %i#i &ind'n, A.Md.
Ak
2!br0ken!! !e(.(enda&ara penge)'aran pe( $ y'ni
1!br0ken!! Promkes Nenden,
A.Md.Kep
2!br0ken!! *ake%a% $ Drg. A%ri
De%#riani
1!br0ken!! S'r+ei)an% $ Ina S',i
R, Ad.KL
2!br0ken!! I'ni%a%i $ -d. De.i
!'jia#i, Ad. Ke(
3!br0ken!! Ke%)ing $ Ina S',i R,
Ad.KL
4!br0ken!! IS!A $ N'r&aya#i
Indra D, A,Md.Kep
5!br0ken!! Diare $ N'r&aya#i
Indra D, A,Md.Kep
6!br0ken!! T( !ar'Mirra
No+ian#i !. A.Md.Kep
1!br0ken!! KIA $ Rika A"riani
N'rdin, A.Md. Ke(
2!br0ken!! '( (d. 1ian
$artika
3!br0ken!! BiAi Cuni
:ianingsih, /mB
4!br0ken!! Lansia !irra
2o?ianti Pustiana, /md. 'ep
5!br0ken!! 0'$ 2uryati &ndra
1ewi, /md. 'ep
6!br0ken!! !%($ ) !%(!
1!br0ken!! !engo(a#an /' $ dr. Mai
Ro%a)a De.i
2!br0ken!! La(ora#ori' $
Sarna, Ad. AK
3!br0ken!! 0ara%i $ Sonya
Raad&iany. R
4!br0ken!! !HN $
Nenden M. Ok#a+iani, AMd. Kep
5!br0ken!! !engo(a#an 1igi $ Drg.
A%ri
6!br0ken!! /K1S $ Ai Hernia&,
A.Md. Kg
KOOR!"ATOR U"!T !# $ %AMPRO!"&OKES
dr. INDAH CITRA HANDAYANI
KOOR!"ATOR U"!T !!! $ P'P
dr. INDAH CITRA HANDAYANI
KOOR!"ATOR U"!T !! $ (A"MAS
dr. Mai Ro%a)a De.i
KOOR!"ATOR U"!T ! $ (A"ME!K
Drg. A%ri De%#riani
8!br0ken!! ,asi Kajian Anaisa $i Puskesmas Leuwihajah
a!br0ken!! Kajian )ata unsur man
1!br0ken!! Man
Man adalah salah satu unsur manajemen yang sangat penting, dia adalah subjek yang menentukan apakah sebuah
organisasi dengan berbagai tujuanya akan berjalan dengan baik atau tidak@ akan men#apai tujuan yang telah diren#anakanya
atau tidak. /da beberapa hal yang dikaji pada man ini, dinataranya adalah
a!br0ken!! Pasien
Pasien adalah orang yang karena kelemahan fisik atau mentalnya menyerahkan pengawasan dan perawatannya,
menerima dan mengikuti pengobatan yang ditetapkan oleh tenaga kesehatan =Prabowo, 1,,,>.
1ari seluruh pasien yang datang berobat ke Puskesmas Leuwigajah kasus yang paling banyak ditemukan adalah
penyakit &$P/ no spesifik, hal ini berkaitan dengan kondisi pemukiman yang padat dan banyak pabrik dan banyak pabrik
yang melingkungi wilayah binaan Puskesmas Leuwigajah.
Tabe !"-
Pre.aensi #/ Pen0akit )i &uskesmas euwigajah tahun -/##
N' Jenis Pen0akit JML
1 &$P/ /kut tidak spesifik 2,,+
2 .ipertensi Primer 135+
+ Bastroduodenitis 1060
- Bejala dan tanda umum lainnya ,-+
3 2asofaringitis /kut =*ommon *old> 777
5 ;aringitis /kut 712
7 1ermatitis =<ksema> 536
6 1iare dan Bastroentritis /kut 310
, !yalgia -++
10 1emam yang tidak diketahui sebabnya 10.066
Sumber Data : Data Puskesmas Leuwigajah Tahun 2011
b!br0ken!! Struktur *rganisasi
Penerangan struktur 'rganigram
Puskesmas Leuwigajah diketuai oleh 'epala Puskesmas yang dibantu oleh 1 'epala %ata 0saha yag memegang
'epegawaian, 'euangan, dan Program 'erja.
1alam usaha pemberian pelayanan terhadap masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Leuwigajah, Puskesmas ini telah
memiliki 1, orang tenaga pelaksana ) fungsional dengan rin#ian sebagai berikut
N'" Sumber )a0a manusia Jumah
1. 'epala Puskesmas 1 orang
2. 'epala %ata 0saha 1 orang
+. %enaga medis
; 1okter umum
; 1okter gigi
+ orang
1 orang
-. %enaga 'eperawatan
; Perawat 0mum
; Perawat Bigi
; (idan Puskesmas
; (idan 1esa
+ orang
1 orang
+ orang
" orang
3. %enaga 'efarmasian
; /ssisten /poteker
1 orang
5. %enaga BiAi 1 orang
7. 8ekam !edik 1 orang
6. $anitarian 1 orang
,. /nalis 'esehatan 1 orang
10. %'' 1 orang
%otal 1, orang
c!br0ken!! Jenis )an jenjang &en)i)ikan ke&erawatan
Pendidikan keperawatan di &ndonesia menga#u kepada 0ndang"undang 2o.20 tahun 200+ tentang $istem Pendidikan
2asional. 1engan demikian jenis pendidikan keperawatan di &ndonesia men#akup pendidikan ?okasi, akademik dan profesi.
1!br0ken!! Pendidikan ?okasi adalah jenis pendidikan diploma sesuai jenjangnya untuk memiliki keahlian ilmu terapan
keperawatan yang diakui oleh pemerintah 8&.
2!br0ken!! Pendidikan akademik merupakan pendidikan tinggi program sarjana dan pas#a sarjana yang diarahkan
terutama pada penguasaan disiplin ilmu pengetahuan tertentu.
3!br0ken!! Pendidikan profesi merupakan pendidikan tinggi setelah program sarjana yang mempersiapkan peserta didik
untuk memiliki pekerjaan dengan persyaratan keahlian khusus.
4!br0ken!! $edangkan jenjang pendidikan keperawatan men#akup program pendidikan diploma, sarjana, magister,
spesialis dan do#tor.
/dapun berbagai ma#am jenjang pendidikan seluruh petugas Puskesmas Leuwigajah Jaya 'ota *imahi adalah sebagai
berikut
1!br0ken!! $1 kedokteran -
2!br0ken!! $1 'esehatan !asyarakat
3!br0ken!! $1 'eperawatan "
4!br0ken!! $1 Pendidikan 1
5!br0ken!! 1+ 'eperawatan +
6!br0ken!! 1+ 'eperawatan Bigi 1
7!br0ken!! 1+ 'esehatan lingkungan 1
8!br0ken!! 1+ 'ebidanan +
9!br0ken!! 1+ /nalis 'esehatan 1
10!br0ken!! 1+ BiAi 1
11!br0ken!! !/)$!/)$!' =sederajat> 2
1alam susunan struktur organigram ada berbagai ma#am jabatan yang mempunyai peran dan fungsi masing"masing
sesuai dengan jabatan itu sendiri, antara lain adalah sebagai berikut
1!br0ken!! 'epala Puskesmas
; (ertanggung jawab atas seluruh kegiatan Puskesmas.
; !emimpin pelaksanaan tugas pokok dan fungsi Puskesmas.
; !embina kerjasama karyawan)karyawati dalam pelaksanaan tugas sehari"hari.
; !elakukan pengawasan melekat bagi seluruh pelaksanaan kegiatan program dan pengelolaan keuangan.
; !engadakan koordinasi dengan 'epala 'e#amatan dan Lintas $ektoral dalam upaya pembangunan kesehatan di
wilayah kerja.
; !enjalin kemitraan dengan berbagai pihak dan masyarakat dalam rangka peningkatan derajat kesehatan masyarakat.
; !enyusun peren#anaan kegiatan Puskesmas dengan dibantu oleh staf Puskesmas.
; !emonitor dan menge?aluasi kegiatan Puskesmas.
; !elaporkan hasil kegiatan program ke 1inas 'esehatan 'ota, baik berupa laporan rutin maupun khusus.
; !embina petugas dalam meningkatkan mutu pelayanan =D/>.
; !elakukan super?isi dalam pelaksanaan kegiatan di Puskesmas induk, Pustu, Pos Puskesling, Polindes, Posyandu dan
di !asyarakat.
2!br0ken!! 1okter
; $ebagai 'etua %im !utu Puskesmas, mengkoordinir seluruh kegiatan manajemen mutu di Puskesmas.
; !elaksanakan tugas pelayanan keEada pasien Puskesmas.
; !embantu manajemen dalam pelaksanaan tugas pokok dan fungsi Puskesmas.
; !embantu manajemen membina karyawan)karyawati dalam pelaksanaan tugas sehari"hari.
; !embantu menyusun peren#anaan kegiatan Puskesmas.
; !embantu manajemen dan memonitor dan menge?aluasi kegiatan puskesmas.
; !embina petugas dalam meningkatkan mutu pelayanan =D/>.
; !embina perawat bidan dalam pelaksanaan !%($.
; !embantu manajemen melakukan super?iFi dalam pelaksanaan kegiatan di Puskesmas induk, Pustu, Pos Puskesling,
Polindes, Posyandu dan di !asyarakat.
; !engkoordinir kegiatan $istem informasi 'esehatan.
; !enyusun laporan tahunan. Profil kesehatan, dibantu staf yang lain.
3!br0ken!! 1okter Bigi
; $ebagai koordinator kegiatan Cankesmas mengkoordinir peren#anaan, monitoring dan e?aluasi kegiatan"kegiatan
Cankesmas.
; (ertanggung jawab atas kegiatan pelayanan (P Bigi.
; !elaksanakan pelayanan pemeriksaan dan pengobatan pasien gigi dan membina unit (P Bigi dalam pelaksanaan
Guality assuran#e.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam peningkatan mutu pelayanan =Duality /ssuran#e>.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam melakukan koordinasi dengan 1inas Linyas $ektoral terkait dalam upaya
kerjasama dalam melaksanakan kegiatan pembangunan kesehatan.
; !embentu pelaksanaan kegiatan lapangan dalam kegiatan 0'$)0'B$)0'B!1, pembinaan kader kesehatan, guru
0'$ dan 1okter 'e#il.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam membina karyawan di bidang medis.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam menyusun peren#anaan kegiatan Puskesmas.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam membuat laporan kegiatan Puskesmas.
4!br0ken!! (idan 'oordinator
; $ebagai bidan koordinator kegiatan '&/ ='esehatan &bu dan nak>.
; !elaksanakan kegiatan pemeriksaan)pembinaan kepada ibu hamil, ibu bersalin, ibu nifas, ibu menyusui, bayi dan balita.
; !elaksanakan kegiatan pelayanan 'eluarga (eren#ana.
; !embina dan mensuper?isi bidan swasta yang ada di wilayah Puskesmas.
; !elaksanakan kegiatan lapangan dalam kegiatan Posyandu, Pembinaan kader kesehatan dan dukun bayi.
; (ertanggung jawab atas kebersihan dan penataan ruang '&/)'()8(.
; (ertanggung jawab atas pemeliharaan dan pengamatan alat medis, non medis '&/.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam menyusun ren#ana kegiatan.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam membuat laporan kegiatan.
; !embina unit '&/.'( dalam pelaksanaan Duality /ssuran#e.
; !elaksanakan kegiatan Puskesmas.
; !elaksanakan kegiatan Posyandu Lansia.
; (ertanggung jawab atas pembuatan laporan '&/ bulanan, tahunan beserta PW$nya.
5!br0ken!! (idan
; $ebagai bidan koordinator penanggung jawab kegiatan 'eluarga (eren#ana.
; !elaksanakan laporan kegiatan pemeriksaan)pembinaan)pertolongan kepada &bu .amil, &bu (ersalin, &bu 2ifas, &bu
!enyusui, bayi dan balita.
; !elakukan kegiatan pelayanan 'eluarga (eren#ana.
; (ertanggung jawab atas pemeliharaan dan pengamanan alat medis dan umum non medis '(.
; !embina dan mensuper?isi bidan swasta yang ada di wilayah Puskesmas.
; (ertanggung jawab atas kebersihan dan penataan ryang '&/)'()8(.
; !elaksanakan kegiatan koordinasi dengan P'' dan Lintas $ektoral terkait dalam kegiatan B$& =Berakan $ayang &bu>
dan kegiatan dalam upaya peningkatan kesehatan perempuan.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam menyusun ren#ana kegiatan.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam membuat laporan kegiatan.
; !elaksanakan kegiatan Puskesmas.
; !elaksanakan kegiatan Posyandu Lansia.
; !embina anak pra sekolah.%aman 'anak"'anak.
; !elakukan pemantauan kelainan tumbuh kembang balita.
; !embina unit '&/.'( dalam pelaksanaan D/.
; !embantu kegiatan Lintas $ektoral terutama dalam pemberantasan penyakit dan dalam kegiatan penyuluhan
masyarakat.
; 'oordinator Program 'esehatan Lansia.
; !embantu kegiatan Posyandu (alita dan Lansia.
; !embantu pelaksanaan dan pelaporan '&/ dan '(.
6!br0ken!! Perawat
; !elaksanakan tugas asuhan keperawatan didalam gedung maupun diluar gedung.
; (erkolaborasi dengan 1okter dalam pelayanan pengobatan pasien baik di Puskesmas induk maupun di pos"pos
Puskesling.
; (ertanggung jawab atas kebersihan dan penataan ruang (P)&B1)Poli !%($.
; (ertanggung jawab atas pemeliharaan dan pengamanan alat medis dan non medis di ruang (P)&B1)!%($.
; !embantu kegiatan lintas program antara lain dalam kegiatan pemberantasan penyalit, 0'$, Penyukuhan 'esehatan
!asyarakat dan kegiatan lapangan lainnya.
; !elaksanakan kegiatan Puskesmas diluar gedung.
; !embantu pelaksanaan kegiatan Posyandu balita dan Posyandu lansia.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam membuat peren#anaan kegiatan.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam membuat laporan kegiatan.
; !elaksanakan kegiatan pelayanan pos !%($ di Puskesmas.
; !embantu pelaksanaan pela#akan kelainan mata, jiwa dan tumbuh kembang anak balita.
7!br0ken!! Promosi 'esehatan
; $ebagai koordinator kegiatan promosi kesehatan, penyuluhan kesehatan =P'!> dan peningkatan peran serta masyarakat
=P$!>.
; !elaksanakan kegiatan sosialisasi JP'!.
; !elakukan pendataan dan upaya"upaya dalam peningkatan P.($ =Perilaku .idup (ersih $ehat> baik untuk indi?idu,
kelompok, institusi, sekolah maupun masyarakat.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam membuat pelaksanaan kegiatan.
; !elaksanakan pen#atatan dan pelaporan kegiatan Plm dan P$!.
; !embina (atra dan upaya"upaya pengembangan obat tradisional.
; !embina Posyandu balita dan Posyandu lansia
8!br0ken!! 'oordinator P2!
; !engkoordinir kegiatan pemberantasan penyalit menular dan tidak menular, yang meliputi kegiatan P2%(, P2 !alaria,
P21(1, P2 1iare, P2 &$P/, P2 'usta, P2%!, serta penyakit potensial wabah lainnya.
; !engumpulkan data kegiatan pemberantasan penyakit menular dan tidak menular.
; !engkoordinir kegiatan sur?eilans pemberantasan penyalit dan mendeteksi adanya 'L( ='ejadian Luar (iasa>.
; !engkoordinir kegiatan P< =Penyelidikan <pidemologi>.
; !elakukan koordinasi dengan petugas P'! dan petugas Lintas Program yang lain dalam melaksanakan penyuluhan
kesehatan, terutama dalam hal pen#egahan dan penanggulangan penyakit menular dan tidak menular.
; !engkoordinir laporan kegiatan pemberantasan penyakit menular dan tidak menular, laporan adanya 'L( =W1>,
laporan P< dan laporan W2 =Laporan Penyakit Potensial Wabah>.
9!br0ken!! Pemegang Program %(
; !embuat peren#anaan kegiatan P2%( bersama petugas lintas program terkait.
; !elaksanakan kegiatan P2%( bersama petugas lainnya =Petugas (P, termasuk P!9) Pengawas !inum 9bat,
%9!/%)%okoh !asyarakat, kader, L$!, dll>
; !embantu meren#anakan kebutuhan obat %( dan sarana) alat dalam pelaksanaan kegiatan P2%(.
; !elaksanakan sur?eilans, monitoring dan e?aluasi kegiatan P2%(.
; !elaksanakan pen#atatan dan pelaporan kegiatan P2%(.
10!br0ken!! !alaria
; !embuat peren#anaan kegiatan P2 !alaria, bersama petugas lintas program dan lintas sektoral terkait.
; !elaksanakan sur?eilans dan mendeteksi adanya 'L(.
; !elakukan P< =bila terjadi 'L(> bersama petugas terkait lainnya.
; !elaksanakan monitoring dan e?aluasi program P2 !alaria.
; !embantu meren#anakan kebutuhan obat malaria dan sarana)alat dalam kegiatan P2 !alaria.
; !elaksanakan pen#atatan dan pelaporan kegiatan P2 !alaria, laporan P< dan laporan 'L( =bila terjadi 'ejadian Luar
biasa>.
11!br0ken!! 1iare
; !embuat peren#anaan kegiatan P2 1iare bersama lintas program terkait.
; !elaksanakan kegiatan sur?eilans dan mendeteksi 'L(.
; !elaksanakan P< =bila terjadi 'L(> bersama petugas terkait lainnya.
; !elaksanakan monitoring dan e?aluasi kegiatan P2 1iare.
; !elaksanakan pen#atatan dan pelaporan kegiatan P2 1iare, laporan P< dan 'L( =bila terjadi 'L(>.
12!br0ken!! &$P/
; !embuat peren#anaan kegiatan P2&$P/ bersama petugas lintas program terkait.
; !elaksanakan kegiatan sur?eilans, monitoring dan e?aluasi.
; !elaksanakan kegiatan penyuluhan bersama petugas lintas program terkait.
; !embantu peren#anaan kebutuhan obat dan sarana)alat dalam kegiatan P2&$P/.
13!br0ken!! 1(1
; !embuat pelaksanaan kegiatan P21(1 bersama petugas lintas program terkait.
; !elaksanakan sur?eilans, monitoring dan e?aluasi kegiatan P21(1.
; !andeteksi 'L( dan melaksanakan P< =bila terjadi 'L(>.
; !elaksanakan penyuluhan bersama dengan petugas program terkait.
; !elaksanakan peren#anaan dan pelaporan kegiatan P21(1, laporan P< dan 'L( =bila terjadi 'L(>.
14!br0ken!! Hygiene $anitasi
; !embuat peren#anaan kegiatan 'esling ='esehatan Lingkungan>.
; !elaksanakan pembinaan dan pemeriksaan %%0 =%empat"%empat 0mum>, %P2! =%empat Pembuatan dan Penjualan
!akanan>, %P+ =%empat Penyimpanan dan Penjualan Pestisida>, .ome &ndustri, salon dan pabrik)perusahaan.
; !elaksanakan Pelaksanaan Jentik (erkala =PJ(> dan Pemberantasan $arang 2yamuk =P$2>, bersama lintas program
dan lintas sektoral serta masyarakat.
; !elaksanaan pendataan dan pembinaan 8umah $akit, $/!&J/B/ =$arana /ir !inum dan Jamban 'eluarga> dan
$P/L =$arana Pembuangan /ir Limbah>.
; !elaksanakan Penyuluhan kesehatan lingkungan bersama dengan petugas lintas program dan lintas sektoral terkait.
; !elaksanakan pen#atatan dan pelaporan kegiatan kesling.
15!br0ken!! ;ungsi Petugas BiAi
; !embuat peren#anaan kegiatan program BiAi, bersama petugas lintas program dan lintas sektoral terkait.
; !elaksanakan kegiatan dalam rangka 0PB' =0saha Perbaikan BiAi 'eluarga>, mengkoordinir kegiatan penimbangan
dan penyuluhan giAi di posyandu.
; !elaksanakan pendataan sasaran dan distribusi :itamin /, kapsul Codiol dan tablet besi =;e>.
; !elaksanakan P$B =Pemantauan $tatus BiAi>.
; (ersama dengan petugas lintas program dan lintas sektoral melaksanakan $'PB =$istem 'ewaspadaan Pangan dan
BiAi>.
; !elaksanakan pemantauan garam beryodium.
; !endeteksi dan melaporkan adanya balita '<P.
; !engkoordinir pelaksanaan P!% penyuluhan dan P!% Pemulihan (alita '<P.
; !elaksanakan konseling BiAi di klinik BiAi maupun di Posyandu.
; !embina BiAi &nstitusi =pondok pesantren, panti asuhan dll>.
; (ersama petugas lintas sektoral meren#anakan, memonitor dan menge?aluasi pelaksanaan P!%"/$&.
; (ersama dinas lintas sektoral terkait melaksanakan $istem 'ewaspadaan Pangan dan BiAi =$'PB>.
; !elaksanakan pen#atatan dan pelaporan kegiatan program giAi.
16!br0ken!! Petugas Laboratorium
; !embuat peren#anaan kebutuhan alat)sarana, reagensia dan bahan habis pakai lainnya yang dibutuhkan selama 1 tahun.
; !embuat peren#anaan pengembangan kegiatan laboratorium.
; !elaksanakan kegiatan pemeriksaan laboratorium sesuai prosedur.
; !elaksanakan pen#atatan dan pelaporan kegiatan laboratorium.
17!br0ken!! Petugas (endahara
; !enerima dan membukukan dalam (uku 'as 0mum Penerimaan.
; !en#atat dan membukukan dalam buku 'as 0mum semua pengeluaran Puskesmas.
; !embuat laporan keuangan penerimaan pengembalian setoran dan pengeluran Puskesmas serta $PJ dan pendukung
lainnya.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam membuat peren#anaan penggunaan dana Puskesmas.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam membuat laporan keuangan Puskesmas.
; !embuat $PJ /$'<$ =Jasa Pelayanan dan Jasa $arana>.
18!br0ken!! Petugas /potek
; (ertanggung jawab atas kegiatan pelayanan di apotek.
; !elaksanakan pelayanan pemberian obat di apotek.
; !en#atat petugas gudang obat dalam memonitor obat di apotek =LPLP9>.
; !embantu petugas gudang obat dalam memonitor obat di Pustu dan Pos Puskesling.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam membuat peren#anaan kebutuhan obat Puskesmas.
; !embina unit apotek dalam pelaksanaan Duality /ssuran#e.
19!br0ken!! Petugas Budang 9bat
; !enerima dan men#atat penerimaan obat dari Budang ;armasi dan dari sumber lain =bila ada>.
; !embuat dan mengisi kartu stok obat di gudang obat.
; !en#atat dan melaporkan penerimaan dan pengeluaran obat dari gudang obat.
; !emonitor obat di apotek, pustu dan pos puskesling.
; !embantu 'epala Puskesmas dalam meren#anakan kebutuhan obat.
; !embuat LPLP9.
; !embantu pengelolaan obat di apotek dan gudang obat.
; !embantu kegiatan pelayanan di apotek.
20!br0ken!! Petugas Loket Pendaftaran
; !endaftar pasien yang datang berobat,
; !en#atat di register,
; !engisi identitas pasien di kartu rawat jalan dan kartu resep,
; !engisi kartu tanda pengenal pasien,
; !engantar kartu rawat jalan ke ruang (P,
; (ertanggung jawab atas penerimaan uang retribusi da pengeluaran kar#is,
; !enyetorkan kepada bendahara penerima hasil penerimaan retribusi setiap hari,
; !en#atat hasi penerimaan retribusi di buku bantu,
; !enyusun 'artu 8awat Jalan pasien pada rak status sesuai urutan nomor kode,
; !embantu meren#anakan kebutuhan kartu rawat jalan, resep, kartu tanda pengenal, family folder dan amplop tempat
kartu rawat jalan,
; !en#atat 8egister (aru)Lama, register (ayar)Bratis)/$'<$)JP$,
; !enghitung resep yang masuk dan setoran harian.
21!br0ken!! Petugas 'oordinator Perkesmas
; !engkoordinator pelaksanaan kegiatan /suhan 'eperawatan dalam gedung dan luar dan luargedung, baik untuk sasaran
indi?idu, keluarga, kelompok, institusi maupun masyarakat,
; !elaksanakan kegiatan puskesmas di dalam maupun di luar gedung bersama petugas paramedi# yang lain,
; !elaksanakan kegiatan skrining 'esehatan 'eluarga,
; !embantu pelaksanaan kegiatan Posyandu (alita dan Lansia,
; !elaksanakan Penyuluhan 'esehatan,
; !embantu masyarakat untuk mengatasi masalah kesehatan, bekerjasama dengan lintas program dan lintas sektoral,
; !elaksanakan kegiatan pengiriman pasien yang mengalami masalah kesehatan ke unit pelayanan pengobatan
=Puskesmas dll>,
; !embuat peren#anaan, pen#atatan kegiatan dan pelaporan Puskesmas.
22!br0ken!! Petugas Bigi
; (ertanggung jawab atas kegiatan 'esehatan Bigi dan !ulut di lapangan melalui 0'$, 0'B$)0'B!1, Posyandu dll,
; !embantu pelaksanaan pelayanan 'esehatan Bigi dan !ulut di Puskesmas,
; !embantu pen#atatan dan pelaporan kegiatan kesehatan Bigi dan !ulut,
; !embantu pengumpulan, pengolahan, penyajian dan kesehatan Bigi dan !ulut,
; !elaksanakan kegiatan penyuluhan 'esehatan Bigi dan !ulut.
23!br0ken!! 'oordinasi &munisasi
; !engkoordinir kegiatan imunisasi di Puskesmas dan Posyandu.
; (ertanggung jawab atas pemeliharaan ?aksin)#old #hain.
; !eren#anakan kebutuhan ?aksin dan logistik lainnya.
; !emonitor suhu lemari es.
; !embuat laporan kegiatan imunisasi.
24!br0ken!! 'oordinator 'eswa = 'esehatan Jiwa >
; !engkoordinir kegiatan 'eswa.
; !elaksanakan pen#atatan dan pelaporan kegiatan 'eswa.
; !elakukan koordinasi dengan lintas program dan lintas sektoral dalam penanganan kesehatan jiwa.
; !elakukan skrining dan konseling penderita sakit jiwa dibantu petugas yang lain.
25!br0ken!! Petugas 'esehatan Lansia
; !engkoordinir kegiatan 'esehatan Lansia melalui Posyandu lansia dan kegiatan lain.
; !embina dan memantau kegiatan Posyandu lansia.
; !elakukan skrining dan konseling lansia, dibantu petugas lainnya.
; !embuat pren#anaan kegiatan kesehatan lansi.
; Pen#atatan dan pelaporan kegiatan kesehatan lansia.
26!br0ken!! Petugas '(
; !embina unit '( dalam pelaksanaan Duality /ssuran#e.
; (ertanggung jawab atas pemeliharaan dan pengamanan alat medis dan non medis '(.
; !elaksanakan pelayanan '(.
; !embantu pen#atatan dan pelaporan '(.
; !embantu penataan)kebersihan ruangan '&/)'(.
27!br0ken!! 'epala %ata 0saha
; !engelola dan menyiapkan data dan urusan kepegawaian.
; !engelola surat masuk dan surat kabar.
; !erekap dan melaporkan $P+ Puskesmas.
; 'oordinasi dengan lintas program untuk mengarsipkan data program dan in?entarisasi barang.
; &kut serta dalam penataan keuangan Puskesmas.
; !enyusun jadwal kegiatan Puskesmas dan ikut merumuskan peren#anaan Puskesmas satu tahun kedepan.
d!br0ken!! (eban 'erja
1ari hasil wawan#ara ke beberapa tenaga kepegawaian puskesmas leuwigajah, mengatakan bahwa beban kerja yang di tanggung
#ukup besar sehingga banyak tugas"tugas atau laporan yang terbengkalai. /dapun kunjungan pasien perhari di dapatkan rata"rata
men#apai H60 orang. dari H60 pasien datang berkunjung untuk mendapatkan pelayanan medis mereka di tangani oleh 2 orang staf
pendaftaran, 2 orang petugas balai pengobatan, 2 orang petugas di poli gigi, + orang petugas '&/ dan 2 orang petugas apotek. !aka dapat
di tarik kesimpulan berdasarkan sur?ei yang di lakukan kelompok kami beban kerja yang di tanggung oleh petugas puskesmas tidak
sebanding dengan jumlah pengunjung puskesmas yang datang.
2o :ariabel $trenght Weakness 9pportunity %reath
1. !1 atau
unsur !/2
1!br0ken!! !emiliki kepala
Puskesmas.
2!br0ken!! /danya pembagian
jam kerja dan penanggung jawab
setiap program
3!br0ken!! 8ata Irata usia perawat
adalah produktif
4!br0ken!! $udah ada kesesuaian
antara jabatan dan pelatihan
5!br0ken!! Puskesmas Leuwigajah
memberikan kesempatan untuk
melajutkan pendidikan se#ara luas
1!br0ken!! 'etidakseimba
ngan antara jumlah tenaga
medis dan pasien
2!br0ken!! !asa kerja rata
I rata dibawah + tahun
3!br0ken!! (eban kerja
yang #ukup tinggi
4!br0ken!! 100J Perawat
berpendidikan 1+
keperawatan
5!br0ken!! 1isoriesntasi
job desk pelayanan
kesehatan dikarenakan
keterbatasan tenaga medik
=1okter>
6!br0ken!! 'urangnya
tenaga kesehatan yang
berpendidikan strata $1
a!br0ken!! /danya
dukungan kepala
puskesmas untuk
melaksanakan $9P
b!br0ken!! !isi
puskesmas salah satunya
yaitu mendorong
kemandirian masyarakat
untuk hidup sehat
c!br0ken!! /danya
kesempatan tenaga medis
yang melanjutkan
program studi se#ara luas
a!br0ken!! /danya
tuntutan tinggi dari
masyarakat untuk
pelayanan yang lebih
professional
b!br0ken!! !asyaraka
t kurang per#aya akan
pengobatan dan
pelayanan yang
diberikan oleh tenaga
medis puskesmas
e!br0ken!! /nalisa 1ata /nalisis $W9% !1 =man>
2o /nalisis $W9% bobot rating (obot K rating
1 !1 =ketenagaan>
;aktor internal =&;/$>
Strength
$"W
2,75"2,,3
L "0,1,
a!br0ken!! !emiliki kepala Puskesmas. 0,25 + 0,76
b!br0ken!! /danya pembagian jam kerja
dan penanggung jawab setiap program
0,23 + 0,73
c!br0ken!! 8ata"rata usia perawat adalah
produktif
0,12 2 0,2-
d!br0ken!! $udah ada kesesuaian antara
jabatan dan pelatihan
0,12 2 0,2-
e!br0ken!! Puskesmas Leuwigajah
memberikan kesempatan untuk melajutkan
pendidikan se#ara luas
0,23 + 0,73
%otal 1 2,75
Weakness
a!br0ken!! 'etidakseimbangan antara
jumlah tenaga medis dan pasien
b!br0ken!! !asa kerja rata I rata dibawah +
tahun
c!br0ken!! (eban kerja yang #ukup tinggi
d!br0ken!! 100J Perawat berpendidikan
1+ keperawatan
e!br0ken!! 1isoriesntasi job desk pelayanan
0,1, + 0,37
0,03 2 0,1
0,1, + 0,37
0,1,
0,1,
+
+
0,37
0,37
kesehatan dikarenakan keterbatasan tenaga
medik =1okter>
f!br0ken!! 'urangnya tenaga kesehatan
yang berpendidikan strata $1
0,1, + 0,37
%otal 1 2,,3
;aktor eksternal =<;/$>
*&&'rtunit0
a!br0ken!! /danya dukungan kepala
puskesmas untuk melaksanakan $9P
b!br0ken!! !isi puskesmas salah satunya
yaitu mendorong kemandirian masyarakat
untuk hidup sehat
c!br0ken!! /danya kesempatan tenaga
medis yang melanjutkan program studi
se#ara luas
0,- - 1,5
0,2 + 0,5
9"%L
+,6"+,5
L0,2
0,- - 1,5
%otal 1 +,6
Treath
a!br0ken!! /danya tuntutan tinggi dari
masyarakat untuk pelayanan yang lebih
professional
b!br0ken!! !asyarakat kurang per#aya
akan pengobatan dan pelayanan yang
diberikan oleh tenaga medis puskesmas
0,- + 1,2
0,5 - 2,-
%otal 1 +,5
f!br0ken!! !atrik $pa#e
M2 3Man4
5
2
6,7
6,8
6,9
6,:
6,;
6,<
6,=
M2 3>6,27, 6,?4 6,?
6,2

Y
>2 >6,7 >6,8 >6,9 >6,: >6,; >6,< >6,= >6,? >6,2 6,2 6,? 6,= 6,< 6,; 6,: 6,9 6,8 6,7 2
> 6,2
> 6,?
> 6,=
> 6,<
> 6,;
> 6,:
> 6,9
> 6,8
> 6,7
>2
b!br0ken!! Kajian $ata Unsur Materia
1!br0ken!! 'arakteristik 0nit Pelayanan
a!br0ken!!Pengertian Puskesmas
Puskesmas adalah unit pelaksana teknis dinas kesehatan kabupaten)kota yang bertanggung jawab menyelenggarakan
pembangunan kesehatan di suatu wilayah kerja ='ebijakan dasar puskesmas 1epkes 8&, 200->.
b!br0ken!! %ujuan Puskesmas
%ujuan pembangunan kesehatan yang diselenggarakan oleh puskesmas adalah mendukung ter#apainya tujuan
pembangunan kesehatan nasional, yakni meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang
yang bertempat tinggal di wilayah kerja puskesmas, agar terwujud derajat kesehatan yang setinggi"tingginya.
c!br0ken!!!odel Layanan
Puskesmas ini merupakan Puskesmas yang mandiri dengan tipe Pukesmas 1esa. Puskesmas Leuwigajah sedang memproses
pengajuan renstra agar Puskesmasnya dapat dijadikan Puskesmas P92<1 dan peneriman persalinan 2- jam. $aat ini pelayanan
Puskesmas Leuwigajah men#akup Pemeriksaan 0mum, Pemeriksaan Bigi, Pemeriksaan %( Paru, 'esehatan &bu dan /nak dan
!%($, lansia, 'esehatan lingkungan.
d!br0ken!! Peralatan dan pasilitas
Puskesmas Leuwigajah pada awalnya memiliki peralatan dan pasilitas yang #ukup. 2amun, seiring berjalannya waktu
kebutuhan dan pengunjungnya semakin banyak. $ehingga peralatan dan pasilitas pun tidak men#ukupi, $eperti tidak adanya ruangan
/dministrasi, %( Paru, !%($, 'onseling 'esehatan, 0B1, peralatan !edis dan 2on !edis = 9bat"obatan, alat"alat tindakan lainya.
e!br0ken!!$9P =$tandar 9perasional Prosedur>
Puskesmas Leuwigajah memiliki $tandar 9perasinal Prosedur yang #ukup baik. 2amun $9P tersebut ada yang dilakukan dan
tidak dilakukan, 'hususnya /suhan 'eperawatan, saat ini asuhan 'eperawatan sama sekali tidak dilakukan karena berbagai kesibukan
yang salah satunya karena adanya double job dn beban kerja berlebih.
f!br0ken!! /dministrasi Penunjang
- ;orm pendaftaran
- ;orm pemeriksaan
g!br0ken!! /nalisa 1ata
2o :ariabel $trenghts Weakness 9pportunity %reaths
!2 atau
unsur
material
1!br0ken!! /lat I
alat tindakan
tersimpan dalam
lemari alat
2!br0ken!! $udah
adanya $9P
3!br0ken!! !em
punyai sarana dan
prasarana untuk
pasien dan tenaga
kesehatan
4!br0ken!! 9bat
obat emergen#y
tersedia dan layak
pakai
5!br0ken!! $udah
tersedia sampah
medis dan non
medis
6!br0ken!! %erse
dianya lemari
untuk menyimpan
dokumentasi
keperawatan.
1!br0ken!! (el
um terpakainya
se#ara optimal
sarana dan
prasarana
2!br0ken!! (el
um adanya
ruang !%($,
%( paru,
'onsling dan
administrasi.
3!br0ken!! (el
um adanya
ruang rapat)
pertemuan
khusus
4!br0ken!! $ke
ma alur
pelayanan
Puskesmas
Leuwigajah
1!br0ken!! !en
dapatkan
dukungan
logistik dari
/P(1.
2!br0ken!! /da
nya kerjasama
dari mahasiswa
praktik dan
institusi yang
telah menjalin
!90
3!br0ken!! ?isi
!ewujukan
Leuwigajah
sehat mandiri
menuju #imahi
sehat
4!br0ken!! adan
ya kesadaran
petugas untuk
menjaga alat
agar tidak
hilang
1!br0ken!!
/danya
bangunan yang
sudah mulai
rusak
2!br0ken!! /da
nya alat yang
sering hilang
h!br0ken!! /nalisa $W9% !2 =!aterial>
2o /nalisis $W9% (obot 8ating (obot F rating
1 !2 !aterial
;aktor internal =&;/$>
Strength
a!br0ken!! /lat I alat
tindakan tersimpan dalam
lemari alat
b!br0ken!! $udah ada
$9P
c!br0ken!! !empunyai
sarana dan prasarana
untuk pasien dan tenaga
kesehatan
d!br0ken!! 9bat obat
emergen#y tersedia dan
layak pakai
e!br0ken!! $udah
tersedia sampah medis
dan non medis
f!br0ken!! %ersedianya
lemari untuk menyimpan
dokumentasi medik.
g!br0ken!! %ersedianya
auto#lop
0,1
0,13
0,1
0,+3
0,13
0,13
2
+
2
-
+
+
0,2
0,-3
0,2
1,-
0.-3
0,-3
$"W L
+,13"+,5L
" 0,-3
%otal +,13
Weaknes
a!br0ken!! (elum
terpakainya se#ara
optimal sarana dan
prasarana
b!br0ken!! (elum
adanya ruang !%($, %(
paru, 'onsling dan
administrasi.
c!br0ken!! (elum
adanya ruang rapat)
pertemuan khusus
d!br0ken!! $kema alur
pelayanan Puskesmas
Leuwigajah
0,23
0,2
0,2
0,+3
-
+
+
-
1
0,5
0,5
1,-
%otal 1 +,5

2 ;aktor eksternal =<;/$>
*&&'rtunit0
a!br0ken!! !endapatkan 0,+ + 0,,
9"%L
2,,"+,2L "0,+
dukungan logistik dari
/P(1.
b!br0ken!! /danya
kerjasama dari
mahasiswa praktik dan
institusi yang telah
menjalin !90
c!br0ken!! !empunyai
?isi !ewujukan
Leuwigajah sehat
mandiri menuju #imahi
sehat
d!br0ken!! /danya
kesadaran untuk menjaga
alat agar tidak hilang
0,+
0,+
0,1
+
+
2
0,,
0,,
0,2
%otal 1 2,,

Treath
a!br0ken!! /danya
bangunan yang sudah
mulai rusak

b!br0ken!! /danya alat
yang sering hilang
0,-
0,5
2
-
0,6
2,-
%otal 1 +,2
i!br0ken!! !atrik $pa#e
!2 =!aterial>
5
2
6,7
6,8
6,9
6,:
6,;
6,<
6,=
6,?
6,2

Y
>2 >6,7 >6,8 >6,9 >6,: >6,; >6,< >6,= >6,? >6,2 6,2 6,? 6,= 6,< 6,; 6,: 6,9 6,8 6,7 2
> 6,2
> 6,?
>6,<;, >6,= > 6,=
> 6,<
> 6,;
> 6,:
> 6,9
> 6,8
> 6,7
>2
c!br0ken!! Kajian untuk Meth')e
1!br0ken!! Pelayanan !edik
Pelayanan !edik di puskesmas Leuwigajah langsung ditangani oleh 1okter dan Perawat yang sudah berpengalaman. $udah tersedianya
form medik, $9P =$tandar 9perasional Prosedur>. dengan alur pasien diperiksa kemudian mengambil obat dan pulang.
2!br0ken!! 1okumentasi medik
Pendokumentasian medik sudah berjalan dengan baik karena sudah ditangani oleh tenaga rekam medik. 2amun dokumentasi
keperawatan itu tidak dilakukan karena adanya kesibukan dan adanya double job.
3!br0ken!! P.2 =Publi# .ealth 2ursing>
1alam rapat kerja keperawatan kesehatan masyarakat dijelaskan bahwa keperawatan komunitas merupakan suatu bidang
keperawatan yang merupakan perpaduan antara keperawatan =2ursing> dan kesehatan masyarakat =Publi# health> dengan
dukungan peran serta masyarakat se#ara aktif dan mengutamakan pelayanan promotif dan pre?entif se#ara berkesinambungan
tanpa mengabaikan pelayanan kuratif dan rehabilitatif se#ara menyeluruh dan terpadu yang ditujukan kepada indi?idu, keluarga,
kelompok dan masyarakat sebagai kesatuan utuh melalui proses keperawatan =2ursing pro#ess> untuk meningkatkan fungsi
kehidupan manusia se#ara optimal sehingga mampu mandiri dalam upaya kesehatan =!ubarak, 2003>.
4!br0ken!! Canmas =pelayanan masyarakat>
Pelayanan masyarakat adalah pelayanan yang ditujukan kepada masyarakat yang mana di dalamnya men#akup kesehatan ibu dan
anak ='&/>, keluarga beren#ana ='(>, giAi, Lansia, 0'$&, dan manajemen terpadu balita $akit =!%($>.
5!br0ken!! $istem organisasi Puskesmas
1!br0ken!! (elum optimalnya struktur organisasi dan jobdesnya.
2!br0ken!! %erdapat jabatan rangkap
3!br0ken!! (elum optimal pendokumentasian tindakan keperawatan dan kebidanan
4!br0ken!! !elaksanakan rapat e?aluasi 1 bulan sekali
5!br0ken!! /danya kerjasama dengan pendidikan seperti penjaringan kesehatan, 0'$, &munisasi, Promkes yang belum optimal
6!br0ken!! /danya alur pelayanan pasien
7!br0ken!! $istem pembagian kerja sesuai %upoksi masing"masing
8!br0ken!! Pelatihan karyawan diadakan oleh dinas
9!br0ken!! 8uang tunggu daftar ada
10!br0ken!! $istem pendaftaran dilakukan dengan adanya no antrian
6!br0ken!! /nalisa 1ata
:ariabel $trenghts Weakness 9pportunity %reaths
+ atau
unsur
methode
1 !emiliki standar
asuhan keperawatan
=$/'>, standar
operasional prosedur
=$9P>
2 1alam penerimaan
pasien perawat
melakukan sambutan
=mengu#apkan salam,
senyum, sapa, sopan"
santun, sabar dan
iklas, mengenalkan
diri, menanyakan
nama klien>.
3 /danya kerjasama
dengan pendidikan
seperti penjaringan
kesehatan, 0'$,
&munisasi, Promkes
yang belum optimal
4 /danya alur pelayanan
pasien
5 $istem pembagian
kerja sesuai %upoksi
1 /danya konflik
peran atau peran
ganda pada
tenaga medis.
2 Pendokumentasia
n proses
keperawatan
belum optimal.
3 1iagnosa
keperawatan
tidak
didokumentasika
n
4 (elum
optimalnya
sistem organisasi
dan jobdes
1!br0ken!! /dan
ya kesempatan
untuk mengikuti
program pelatihan
atau seminar baik
formal maupun
non formal
2!br0ken!! /dan
ya kerja sama
yang baik antara
institusi
pendidikan dengan
puskesmas
1!br0ken!! 'ura
ngnya
pengetahuan
masyarakat
terhadap jenis
pelayanan
kesehatan yang
di selenggarakan
oleh puskesmas
2!br0ken!! %ida
k adanya
sosialisasi
program
pelayanan
puskesmas bagi
masyarakat
masing"masing
6 $istem pendaftaran
dilakukan dengan
adanya no antria
7!br0ken!! /nalisa $W9% !2 = !ethode >
2o /nalisis $wot (obot 8ating (obot F 8ating
1 !+ =!etode>
;aktor &nternal =&;/$>
Strength
1 !emiliki standar asuhan
keperawatan =$/'>, standar
operasional prosedur =$9P>
2 1alam penerimaan pasien
perawat melakukan sambutan
=mengu#apkan salam, senyum,
sapa, sopan"santun, sabar dan
iklas, mengenalkan diri,
menanyakan nama klien>.
3 /danya kerjasama dengan
pendidikan seperti penjaringan
kesehatan, 0'$, &munisasi,
Promkes yang belum optimal
4 /danya alur pelayanan pasien
5 $istem pembagian kerja sesuai
%upoksi masing"masing
6 $istem pendaftaran dilakukan
dengan adanya no antrian
T'ta
0,2
0,2
0,1
0,2
0,1
0,2
1
+
+
2
+
2
+
0,5
0,5
0,2
0,5
0,2
0,5
2,6
$"W
2,6"2,- L 0,-
Weakness
1 /danya konflik peran atau peran
ganda pada tenaga medis.
0,- + 0,12
2 Pendokumentasian proses
keperawatan belum optimal.
3 1iagnosa keperawatan tidak
didokumentasikan
4 (elum optimalnya sistem
organisasi dan jobdes
T'ta
0,2
0,2
0,2
1
2
2
2
0,-
0,-
0,-
2,-
2 Eksterna %akt'r
*&&'rtunit0
1 /danya kesempatan untuk
mengikuti program pelatihan atau
seminar baik formal maupun non
formal
2 /danya kerja sama yang baik
antara institusi pendidikan dengan
puskesmas
%otal
0,5
0,-
1
+
2
1,6
0,6
2,5
9"%
2,5"+,0 L "0,-
Treathe)
a!br0ken!! 'urangnya
pengetahuan masyarakat terhadap
jenis pelayanan kesehatan yang di
selenggarakan oleh puskesmas
b!br0ken!! %idak adanya
sosialisasi program pelayanan
puskesmas bagi masyarakat
T'ta
0,3
0,3
1
+
+
1,3
1,3
+,0
8!br0ken!! !atrik $pa#e
!+ =!ethode>
5
2
6,7
6,8
6,9
6,:
6,; M= 36,<, 6,<4
6,<
6,=
6,?
6,2

Y
>2 >6,7 >6,8 >6,9 >6,: >6,; >6,< >6,= >6,? >6,2 6,2 6,? 6,= 6,< 6,; 6,: 6,9 6,8 6,7 2
> 6,2
> 6,?
> 6,=
> 6,<
> 6,;
> 6,:
> 6,9
> 6,8
> 6,7
>2
d!br0ken!! 'ajian 0ntuk !oney
1!br0ken!! $umber dana =Pengadaan pasilitas, pengadaan bahan kesehatan, pengadaan /lat kesehatan>
a!br0ken!! Pendanaan Puskesmas didapat dari 1inkes berupa dana 001P, (9', Jamkesmas, Jampersal.
b!br0ken!! 001P digunakan untuk gaji petugas yang sukwan, /%', %ransportasi Puskel, Pengembangan gedung, dana
dikeluarkan pertriwulan
c!br0ken!! 1ana (9' digunakan untuk program (asi# siF yang diajukan sesuai dengan P9/ =untuk promotif dan pre?entif>
dikeluarkan perbulan.
d!br0ken!! (iaya kar#is pendaftaran =bagi pasien baru umum dikenakan biaya sebesar 8p.5000) Pasien, sedangkan untuk yang
sudah memiliki kartu berobat puskesmas leuwigajah dikenakan biaya sebesar 8p.3000)pasien > seluruhnya disetorkan ke
dinkes setiap bulan
e!br0ken!! (iaya tindakan ditentukan oleh dinkes dan dana disetorkan ke dinkes
f!br0ken!! Baji P2$ sesuai golongannya, gaji berasal dari dinkes
g!br0ken!! Baji honorer beasal dari intensif karyawan lain
2!br0ken!! /nalisa 1ata
2o :ariabel $trenghts Weakness 9pportunity %reaths
. !- atau
!oney
1!br0ken!! $umb
er dana
operasional
berasal dari
pemerintah
2!br0ken!! /loka
si dana untuk
pembelian alat
diberikan dalam
bentuk barang
permanen
maupun barang
habis pakai
3!br0ken!! %erda
pat alokasi dana
untuk pelatihan
tenaga medik
atau seminar
4!br0ken!! /dan
ya sumber dana
yang berasal
dari karyawan
puskesmas
untuk gaji
1!br0ken!! %idak
semua
kebutuhan
puskesmas yang
diajukan
disetujui
semuanya
melainkan harus
mengikuti
prosedur dan
aturan
pemerintah.
2!br0ken!! (elu
m adanya dana
untuk tenaga
honorer dari
pemerintah
1!br0ken!! 1eng
an adanya
intensif bulanan
dapat
meningkatakan
moti?asi kerja
karyawan
2!br0ken!! 1eng
an adanya
alokasi dana
untuk
pengembangan
$1! sehingga
dapat
meningkatkan
mutu dalam
memberikan
pelayanan yang
berkualitas
3!br0ken!! 1eng
an adanya %.8
dapat
meningkatkan
moti?asi kerja
1!br0ken!! %id
ak
terealisasinya
permintaan
sampai dengan
kebutuhan
puskesmas
sehingga
se#ara tidak
langsung dapat
mempengaruhi
pelayanan
perawatan
se#ara optimal
pegawai honorer karyawan
3!br0ken!! /nalisa $W9% !- =!oney>
2o /nalisis $W9% (obot 8ating (obot F rating
1 !- !oney
;aktor internal =&;/$>
Strength
a!br0ken!! $umber dana
operasional berasal dari
pemerintah
b!br0ken!! /lokasi dana
untuk pembelian alat
diberikan dalam bentuk
barang permanen
maupun barang habis
pakai
c!br0ken!! %erdapat
alokasi dana untuk
pelatihan tenaga medik
atau seminar
d!br0ken!! /danya
sumber dana yang
berasal dari karyawan
puskesmas untuk gaji
pegawai honorer
0,+
0,+
0,2
0,2
+
+
2
2
0,5
0,5
0,-
0,-
$"W L
2,0"1,5L 0,-
T'ta 1 2,0
Weaknes
a!br0ken!! %idak semua
kebutuhan puskesmas
yang diajukan disetujui
semuanya melainkan harus
mengikuti prosedur dan
aturan pemerintah.
b!br0ken!! (elum
adanya dana untuk tenaga
honorer dari pemerintah
0,5
0,-
2
1
1,2
0,-
T'ta 1 1,5

2 ;aktor eksternal =<;/$>
*&&'rtunit0
a!br0ken!! 1engan
adanya intensif bulanan
dapat meningkatakan
moti?asi kerja karyawan
b!br0ken!! 1engan
adanya alokasi dana untuk
pengembangan $1!
sehingga dapat
0,+3
0,+3
+
+
1,03
1,03
9"%L
2,7"2L 0,7
meningkatkan mutu dalam
memberikan pelayanan
yang berkualitas
c!br0ken!! 1engan
adanya %.8 dapat
meningkatkan moti?asi
kerja karyawan
0,+ 2 0,5
T'ta 1 2,7

Treath
a!br0ken!! %idak
terealisasinya permintaan
sampai dengan kebutuhan
puskesmas sehingga se#ara
tidak langsung dapat
mempengaruhi pelayanan
se#ara optimal
1 2 2
T'ta 1 2
4!br0ken!! !atrik $pa#e
!- =!oney>
5
2
6,7
6,8
6,9
6,:
6,; M< 36,<, 6,94
6,<
6,=
6,?
6,2

Y
>2 >6,7 >6,8 >6,9 >6,: >6,; >6,< >6,= >6,? >6,2 6,2 6,? 6,= 6,< 6,; 6,: 6,9 6,8 6,7 2
> 6,2
> 6,?
> 6,=
> 6,<
> 6,;
> 6,:
> 6,9
> 6,8
> 6,7
>2
e!br0ken!! 'ajian untuk !arketing
1!br0ken!! $istem pemasaran
Puskesmas Leuwigajah memiliki sistem pemasaran dengan adanya media promkes seperti poster kesehatan, spanduk, Pengumuman jam
buka dan jam tutup puskesmas, promosi pelayanan puskesmas dan terlaksananya program kerja seperti penyuluhan" penyuluhan
kesehatan ditiap 8W sehingga masyarakat mengatahui pelayanan puskesmas. 2amun :isi dan misi puskesmas belum terpampang
di depan puskesmas.
2!br0ken!! Penataan ruangan
$etiap ruangan di Puskesmas Leuwigajah sudah dilengkapi dengan media Promkes seperti poster kesehatan dan liftleat.
3!br0ken!! 'epuasan klien
Pengukuran tingkat kepuasan klien menggunakan kuesioner yang berisi 1- pertanyaan dengan pilihan jawaban MyaM dengan
skor 1 dan jawaban MtidakM dengan skor 0. $elanjutnya tingkat kepuasan klien dikategorikan sebagai berikut
; Puas N 30 J
; %idak Puas O 30 J
(erdasarkan penyebaran angket dari 10 klien pada tanggal 17 april 201+ didapatkan hasil bahwa, ,0 J =, klien> mengatakan
puas dan 10 J =1 klien> terhadap pelayanan di puskesmas leuwigajah.
4!br0ken!! /nalisis 1ata
2o :ariabel $trenghts Weakness 9pportunity %reaths
2. !2 atau
unsur
material
1!br0ken!! /lat
I alat tindakan
tersimpan dalam
lemari alat
2!br0ken!! $ud
ah adanya $9P
3!br0ken!! !e
mpunyai sarana
dan prasarana
untuk pasien dan
tenaga kesehatan
4!br0ken!! 9ba
t obat emergen#y
tersedia dan
layak pakai
5!br0ken!! $ud
ah tersedia
sampah medis
dan non medis
6!br0ken!! %ers
edianya lemari
untuk
menyimpan
dokumentasi
1!br0ken!! (elum
terpakainya se#ara
optimal sarana dan
prasarana
2!br0ken!! (elum
adanya ruang
!%($, %( paru,
'onsling dan
administrasi.
3!br0ken!! (elum
adanya ruang rapat)
pertemuan khusus
4!br0ken!! $kem
a alur pelayanan
Puskesmas
Leuwigajah
1!br0ken!! !end
apatkan dukungan
logistik dari
/P(1.
2!br0ken!! /dan
ya kerjasama dari
mahasiswa
praktik dan
institusi yang
telah menjalin
!90
3!br0ken!! ?isi
!ewujukan
Leuwigajah sehat
mandiri menuju
#imahi sehat
4!br0ken!! adany
a kesadaran
petugas untuk
menjaga alat agar
tidak hilang
1!br0ken!!
/danya
bangunan
yang sudah
mulai rusak
2!br0ken!! /
danya alat
yang sering
hilang
keperawatan.
5!br0ken!! /nalisa $W9% !3 =!arketing>
2o /nalisis $wot (obot 8ating (obot F 8ating
!3 =!arketing>
&nternal ;aktor =&;/$>
Strength
a!br0ken!! /danya $istem pemasaran
dengan media promkes seperti spanduk,
poster dan liftleat kesehatan
b!br0ken!! (erdasarkan penyebaran
angket dari 10 klien pada tanggal 17 april
201+ didapatkan hasil bahwa, ,0 J =, klien>
mengatakan puas dan 10 J =1 klien>
terhadap pelayanan di puskesmas
leuwigajah.
c!br0ken!! /danya program
pengembangan (/%8/ =obat tradisional> di
puskesmas
T'ta
0,23
0,23
0,3
+
+
-
0,73
0,73
2
+,3
$"WL
+,3"+L0,3
Weakness
a!br0ken!! :isi misi belum terpampang di
Puskesmas
b!br0ken!! Program penyuluhan yang
diselenggarakan oleh Puskesmas belum
dilaksanakan se#ara berkala
c!br0ken!! 'urangnya respon masyarakat
terhadap penyuluhan yang di berikan oleh
puskesmas
0,+
0,+
0,+
-
+
+
1,2
0,,
0,,
T'ta +
;aktor eksternal =<;/$>
*&&'rtunit0
a!br0ken!! !emberikan kesempatan
untuk perkembangan pelayanan mutu
kesehatan
b!br0ken!! !enambah #akupan pelayanan
kesehatan bagi masyarakat
T'ta
0,3
0,3
1
-
-
2
2
-
9"%L
-"2,6L1,2
Treath
a!br0ken!! tuntutan masyarakat akan
pelayanan kesehatan yang maksimal
b!br0ken!! kurangnya kesadaran dan
pemahaman masyarakat terhadapa
peningkatan derajat kesehatan
T'ta
0,5
0,-
1
-
+
1,5
1,2
2,6
6!br0ken!! !atrik $pa#e
!3 =!arketing>
5
2
6,7
6,8
6,9
6,: M) *+,), -,'.
6,;
6,<
6,=
6,?
6,2

Y
>2 >6,7 >6,8 >6,9 >6,: >6,; >6,< >6,= >6,? >6,2 6,2 6,? 6,= 6,< 6,; 6,: 6,9 6,8 6,7 2
> 6,2
> 6,?
> 6,=
> 6,<
> 6,;
> 6,:
> 6,9
> 6,8
> 6,7
>2
9!br0ken!! 'esimpulan
'esimpulan
5
2
6,8
6,9
6,: M) *+,), -,'4
6,;
6,<
6,= M/ *+,0, +,0. M0 *+,0, +,1.
M- *2+,-3, +,'. 6,?
6,2

Y
>2 >6,7 >6,8 >6,9 >6,: >6,; >6,< >6,= >6,? >6,2 6,2 6,? 6,= 6,< 6,; 6,: 6,9 6,8 6,7 2
> 6,2
> 6,?
'W &&
'W &
M' *2+,0), 2+,/. > 6,=
> 6,<
> 6,;
> 6,:
> 6,9
> 6,8
> 6,7
>2
'eterangan
'W & %umbuh
'W && $tabilisasi
'W &&& (ertahan
'W &: 1e?ersi?ikasi
10!br0ken!! &nterpretasi matrik $pa#e
(erdasarkan hasil analisa $W9% dengan menggunkan !atriF, didapatkan bahwa untuk !ethod, money dan market di
Puskesmas leuwigajah berada dalam kuadran & tumbuh =pada garis ordinat positif>, sehingga untuk method, money dan market
kekuatannya tinggi, sehingga jika terus dijaga konsistensinya maka peluang untuk mengembangkannya tinggi. /dapun untuk man
berada dalam kuadran && $tabilisasi =pada garis ordinat 2egatif"Positif> yang berarti untuk man masih dalam keadaan stabil.
'W &: 'W &&&
$edangkan untuk material berada dalam kuadran &&& bertahan =pada garis ordinat negatif>, sehingga hal ini akan menjadi kelemahan
dalam memberikan pelayanan di Puskesmas.